Noku Phuket 5*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Noku Phuket — это курортный отель, расположенный в городе Чалонг. К услугам гостей открытый бассейн, фитнес-центр, сад и терраса. К услугам гостей курортного отеля с 5 звездами — бар. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или доставкой еды и напитков, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi.
В распоряжении гостей Noku Phuket — гостиная зона и собственная ванная комната с душем, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Также среди удобств есть кондиционер, телевизор с плоским экраном со спутниковыми каналами и сейф. Помимо собственной ванной комнаты с ванной и тапочками, в некоторых единицах размещения в Noku Phuket из окон открывается вид на город. Гостям Noku Phuket предоставляются постельное белье и полотенца.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», завтрак по меню и континентальный завтрак. При Noku Phuket работает ресторан, где подают блюда тайской кухни и блюда международной кухни. Гости могут попросить приготовить вегетарианские и веганские блюда.
Noku Phuket располагается в 1,2 км и 4,7 км соответственно от таких достопримечательностей, как Храм Чалонг и Пирс Чалонг. Международный аэропорт Пхукет находится в 37 км.
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Каноэ
Полотенца
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Гардеробная
Низкая раковина
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о NOKU PHUKET 5* (18)
Что понравилось:
Чистота в номерах, классный вид, все супер
Что не понравилось:
Были проблемы с электричеством - автомат на счетчиках выключался, отрубались все разетки. Персоналу говорили о проблеме неоднократно, её не решили
Что понравилось:
Отличный отель! Вода в бассейне, просто блаженство, виды впечатляющие, персонал очень услужливый! Завтраки очень хорошие. Обслуживание в ресторане отличное!
Что понравилось:
Отличное тихое место со своей большой территорией. Несколько раз в день ходят трансферы до пляжа и до местных достопримечательностей. Мы были на мопеде, поэтому нам достаточно было бассейна, но и парковка для нас была бесплатная.
Приятным было то, что у нас был включен минибар, который ежедневно пополнялся.,
С 4-5 бесплатный afternoon tea для всех гостей отеля с угощениями и безалкогольными напитками.
У нас был номер приватный с джакузи и это один из лучших вариантов, которые тут есть. Самый высокий этаж с огромной террасой и шикарным видом.
Очень тихо, зелено , шикарно!
Завтраки отличные! Хоть и не огромный выбор, но все что нужно! Фрукты отменные!
Лучший отель в котором мы были на пхукете!
Жемчужина острова, в джунглях!
Что не понравилось:
К сожалению не было полотенец для лица, только одно для тела.
Цены в спа в 3 раза дороже чем в самом дорогом массажном салоне поблизости.
Что понравилось:
Отличный отель, пятерка для тайланда, четвёрка или тройка даже, если бы это были канары. Хороший дизайн. Присутствует внимание к мелочам. Аккуратные туалетные комнаты, хороший и продуманный спа-центр, хороший спортзал. Хороший ресторан, хорошие, но не очень разнообразные завтраки. Тихо, спокойно, не набит туристами, хорошие номера, хорошие виды.
Что не понравилось:
Сервис ненавязчивый, но иногда хотелось бы видеть проходящего мимо бассейна официанта для заказа напитков. А они просто сидят за баром и к ним приходится бегать самостоятельно и просить принести, как и пустые бокалы никто не убирает, поскольку сами они по своей инициативе лишний раз к бассейну не подойдут.
Хотел бы обратить внимание руководства на деревянные настилы у бассейна и в номерах на терассах, разрушаются, вылезают гвозди, можно проколоть ногу в некоторых местах и получить столбняк - поэтому мы ходили только в шлепанцах.
Что понравилось:
Отель хороший, но с персоналом беда; красивая зелень; хороший спа.
Что не понравилось:
Питание в ресторане не соответствует уровню отеля 5-ть звезд; Питание завтраки - не понравились; интернет работает, но бывают сбои; расположение - не сильно удобное к цивилизации; персонал не умеет себя вести с гостями (особенно на ресепшн).
Что понравилось:
Отличный отель
Потрясающий вид на Пхукет у бассейна
В номере есть все необходимое, в т.ч. пляжная сумка и пляжные полотенца
Мини-бар бесплатный, ежедневно пополняется
Уборка производилась каждый день
До лобби отвозят тук туки
Вкусные завтраки
Красивая территория
Очень приветливый персонал
До пляжей далековато, мы были на байке, поэтому проблем с мобильностью не было
Что понравилось:
Хороший отель. Приветливый персонал. Прекрасный завтрак. Чудесная зеленая территория.
Что понравилось:
Второй год подряд приезжаем в этот отель) Очень нравится ВСЕ !) Жили в номере на крыше с джакузи, виды шикарные конечно ) вкусные завтраки!
Есть спорт зал и комната для йоги )
Что понравилось:
Райское место
Идеальный персонал
Останавливаемся уже 2 раз обязательное место для посещения на пхукете
Что понравилось:
Первый раз в Тайланде. Ориентировались на рейтинг в Букинге. Останавливались на несколько дней, дальше едем на острова. В целом, отель не плохой, но, по-моему мнению переоценен. Выше 9 баллов я бы не поставил, думаю, в районе 8.5.
Из явных плюсов - он на горе, комаров выдувает.
Мы жили в Hill Villa. Они находятся выше всего. Хотя Лофты, которые находятся ниже по холму мне показались тоже не плохими. Они в растительности и более живописные. Вида из Hill Villa ждать не стоит, так как он на крышу ниже стоящей виллы, которая покрыта искусственным газоном.
Завтрак не плохой и разнообразный.
Что не понравилось:
1. Крайне странный подход к уборке. Она была в 17:00 вечера. То есть ты весь день сидишь в «грязной» вилле, две маленькие мусорки переполняются кожурой от фруктов за пару часов. Один раз попросил убраться утром - убрались вечером.
2. У нас была бронь на букинге, позже менеджер по маркетингу предложил в инстаграм спец цену, которая на 500$ была ниже той, что в букинге. В итоге пришлось платить полную сумму, потому что персонал не смог решить этот вопрос. Хотя номер был не оплачен и оплату принимал сам отель после выезда. Они могли и дисконт сделать, и в поддержку букинга подтвердить отмену без штрафа. Но стараться никто не стал.
3. На террасе бассейна торчат шляпки от гвоздей. Дети, которые ползают могут пораниться.
4. Зона между виллами и ресепшен/рестораном/спортзалом проходит через какие-то кухонные помещения, где все время воняет едой, при чем не вкусно.
5. Отель на холме - это плюс, но спускаться пешком или с детской коляской на нижние уровни тяжело, слишком сильный уклон. Подниматься вообще как Олимпиаду выиграть. Только на багги.
Что понравилось:
супер отель! и супер обслуживание! всё на уровне, и месторасположение хорошее в дикой природе!
Что понравилось:
Понравился отель, номер, вид на город.
Что не понравилось:
Минус этого отеля - персонал; не приветливый, складывается впечатление, что это не ты гость отеля, а наоборот; персонал не располагает вернуться в отель, может не отреагировать на твою просьбу или просто забыть. Это не уровень отеля 5 звезд.
Ресторан - питание не для 5-ти звезд; утром - стандартно минимальное; вечером как в обычном кафе, но по цене ресторана. Будьте готовы к тому, что приборы могут быть грязными.
Возле бассейна после посетителей не убирают быстро; и когда приходит следующий гость видит грязь.
В туалетах для гостей возле бассейна - грязно и не убрано.
В целом, отель хороший, но персонал и его подготовка к обслуживанию гостей отеля - низкая ; что оставляет негативное мнение про сам отель.
Что понравилось:
Великолепный вид с панорамных холмов на город и море )
Виллы расположены террасами создавая приватную камерную обстановку , отель с большой территорией , но при этом людей встречаешь только на завтраке , вилла выполнена с стандартном для курортных отелей минималистичном стиле, ни чего сверх естественного мило и со вкусом ?
Что не понравилось:
Отель, это место, то пространство куда клиент должен и обязан?раз за разом возвращаться, желая окунуться в приятные, теплые воспоминания , которые он получил от пребывания в месте где все от интерьера до экстерьера создано исключительно ради него и для него -ощущать как повседневная рутина, вся та суета ) больших городов, отпускает его -плавно погружая в релакс ?!
Но, у нас получилась другая история, и дело тут в том , что менеджмент ( не персонал, не люди работающих руками ) а именно менеджмент отеля , крайне посредственно относится к своим обязанностям по контролю работы отеля , в результате это ты начинаешь обращать внимание, на детали и те моменты которых в принципе не должно быть в отеле пять звезд ( но скорее всего это особые маленькие нюансы Таиланда ?)
Теперь коротко о том что именно раздражало : если ты не уведомишь табличкой с просьбой убрать номер то персонал в принципе его не будет убирать от слова совсем ??? их ( персонал) грязные номера не беспокоят , если ты вывесил табличку во второй половине дня, тебе ни кто ни чего убегать не будут, тебе не принесут ни воды, не полотенца ни уберут пакеты с мусором , если ты снял табличку продолжаешь ждать уборку дальше……, в результате перед входом в виллу на черном граните у всех вилл большие жирные пятна от мусорных мешков , душевая сделана из натурального камня который по какой-то неведомой причине в жутких белых разводах , веранда у бассейна сделаны натуральной доской ( это большой плюс ) а минус -она частично сгнила и ее практически всю вывернуло? лечат данную неприятность наш «гостеприимный» менеджмент гвоздями с белой замазкой отчего ходить по этой доске выглядит кране опасно , переодически ты бодро подскакиваешь в 5:30 утра под свист забившегося насоса бассейна пытаясь сообразить что сейчас взорвется ?, когда-то вход на виллу по задумке архитектора должен был быть украшен галькой и декоративными растениями - но шли годы и поход персонала в отсек для обслуживания виллы переместили...
По данному отелю нет «Плохих» отзывов :(
Расположение отеля
Написать в Telegram
