8
Что понравилось:
Красивая, большая территория. Большой выбор еды, хороший напитки, могут сделать коктейль по вашему запросу - что то убрать или добавь - за питание и напитки 5/5. Большой, чистый бассейн, аниматоры крутые. Хороший пляж, хоть и дно не очень. Персонал вежливый и всегда поможет 5/5.
Читать полностью
Leonid
турист
31.07.2024
8
Vladyslav
турист
11.06.2024
8
Что понравилось:
-ранее заселение
-отличная зона отдыха в районе главного бассейна
- отличный пляж и риф, наверное лучший в Шарм эль шейхе.
- еда нормальная, звёздности отеля соответствует
Читать полностью
Aleksei
турист
29.05.2024
10
Что понравилось:
Второй раз бронируем этот отель. При отеле есть дайвинг-центр, свой риф. Кормят вкусно, выбор большой. Персонал вежливый, убирают чисто. Территория отеля большая - можно гулять, много активностей - теннис, бассейн, анимация.
Читать полностью
Arseniy
турист
13.05.2024
10
Что понравилось:
Территория отеля, пляж, просторный номер, персонал. Шикарные рифы на пляже. Очень зеленая и цветущая территория отеля. Отличные виды с высоты на море из кафе и баров. Внимательные ненавязчивые сотрудники. Хороший бассейн и тренажерный зал. Классные аниматоры. Вкусное разнообразное питание - утка с апельсинами, перепела, рябчики, долма, говядина, морепродукты.
Читать полностью
Ekaterina
турист
22.04.2024
10
Что понравилось:
Великолепный отель, великолепное место, великолепный персонал, хорошая анимация, очень хорошая кухня, наш отпуск был замечательным
Читать полностью
Oksana
турист
09.04.2024
10
Что понравилось:
1-местоположение. Закрытая бухта, отсутствие ветра, для зимнего сезона идеально! Пологий вход в море!
2-бассейн подогреваемый!
3- питание разнообразное!
4-рецепшн круглосуточный,возможно заселение в любое время!
5-Полотенца и постельное белье хорошего качества! Халаты банные отсутствуют!
6- На территории имеются 2 профессиональные кофе машины!
Однозначно выбираю теперь только этот отель, Все очень уютно и комфортно.
Читать полностью
Mariia
турист
04.04.2024
10
Что понравилось:
Бухта, для зимы идеально. Ветра нет! В море вход пологий! Бассейн подогреваемые! Кофе в баре у бассейна профессиональный! Номер уютный, много ночных ламп, что дает большее ощущение комфорта! Постельное хорошего качества и полотенца! Халатов нет. Уборка отличная!
Еда вкусная и разнообразная. ( Единственное хотелось бы, чтобы повар в одном и втором ресторане научились жарить глазунью!!! Для завтрака это важно, что касается омлета с этим все замечательно! Оставляю свой выбор на этом отеле однозначно, все достойно.
Читать полностью
Mariia
турист
04.04.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное обслуживание, хороший риф, великолепная еда. После 7 дней Не хотелось уезжать.
Читать полностью
Anna
турист
03.04.2024
9
Что понравилось:
Отличный пляж, вежливость персонала, не навязчивость, качественная еда, чистота отеля.
Елена
турист
26.03.2024
10
Что понравилось:
Чистота, услужливость персонала, хорошая анимация, приятная еда.
Tatiana
турист
03.03.2024
10
Что понравилось:
Прекрасное место для отдыха как всей семьей так и друзьями,развлекательная программа,персонал были чудесными,вообщем рекомендую)
Читать полностью
Anika
турист
02.03.2024
8
Что понравилось:
Персонал без замечаний, питание обильное, но без изысков. Мало рыбы и морепродуктов.
Nikolai
турист
28.02.2024
9
Что понравилось:
Очень отзывчивый и профессиональный персонал, не было и намека на выпрашивание денег, что очень редко в Египте. Есть желание вернуться.
Читать полностью
Nikolay
турист
11.02.2024
9
Что понравилось:
Понравилось обслуживание персонала. Работник который убирал номера его зовут Заид очень добрый и порядочный.
Хочу отметить также ребят которые на пляже тоже молодцы помогают пожилым и не только пожилым постелить полотенце, хотел также отметить что когда мой ребенок потерял нарукавники в которых он плавал то один парень сбегал на верхнюю часть отеля нашел и принес и за это я ему благодарен.
Читать полностью
Oleksandr
турист
04.02.2024
10
Что понравилось:
Сервис, еда, чистота, пляж, анимация ваще супер!!! Ребята Марина, Иван, Elina и остальные просто супер!!! Уборка , еда разнообразная вкуссная, два ресторана плюс алякарт , отель просто выше всяких похвал, на барах ребята просто проффи , Omar просто супер, соки вкуссные , алкогольные коктейли выше всяких похвал! Рекомендую этот отель!!!
Читать полностью
Ruslan
турист
02.02.2024
10
Что понравилось:
Чистый, комфортный отель! Тут отдыхаешь душой и телом.
На каждом обеде/ужине есть несколько традиционных блюд. То, что местные едят в столице в забегаловках, тут можно попробовать в очень высоком качестве. Мы советуем попробовать кашери и хававши!
Мы чудесно провели время. Вернемся еще!
Читать полностью
Anastasiia
турист
31.01.2024
10
Что понравилось:
Очень вкусная еда персонал и очень чисто
Helen
турист
28.01.2024
10
Что понравилось:
Реально стоит своих денег остановиться в этом отеле, есть все что нужно, лучший пляж
Evgenii
турист
28.01.2024
10
Что понравилось:
Январь 20 все отлично!!!аниматоры отделный респект
Elvin
турист
24.01.2024
10
Что понравилось:
Отдыхали в Jaz Fanara Resort второй раз. Хочется отметить, что с осени 2021 заметно улучшилась кухня (разнообразное меню, каждый может найти блюда по вкусу). Также остались наилучшие впечатления о работе обслуживающего персонала и анимации. Очень понравилась живая музыка по вечерам и активные игры днём. Боялись, что в январе будет прохладно, но температура воздуха и воды оказалась очень комфортной для плавания в море и бассейне.
Читать полностью
Потапенко
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Все понравилась , рекомендую 🇪🇬
Mihaela
турист
13.01.2024
10
Что понравилось:
Отель расположен в закрытой бухте, поэтому зимой тут не так ветрено. Риф вам понравится, если вы не искушенный зритель или не дайвер. Есть свой драйв-центр при отеле: мы прошли рефреш, погрузились на домашнем рифе - не впечатлил и живности мало, потом ныряли в заповеднике Рас-Мохамед.
Мы бронировали обычный номер в виллах, номер простой и почти все что нужно есть.
Территория большая, ухоженная, можно гулять или бегать, есть теннисный корт, стол для настольного тенниса и многое другое.
Два раза ходили в итальянский ресторан. Еда в целом хорошая, разнообразная.
Читать полностью
Arseniy
турист
29.12.2023
9
Что понравилось:
Замечательная тихая бухта, прекрасный заход в море, красивая ухоженная территория
Liudmyla
турист
24.12.2023
8
Что понравилось:
- расположение в лучшей бухте Египта: отсутствие волн и ветра;
- наличие собственного пляжа с песчаным заходом в море, при этом, море чистое;
- наличие хорошего рифа в 50 метрах по воде после песчаного пляжа;
- чистая и уютная территория отеля;
- обычные номера большого размера, с новым ремонтом и частичным видом на сад и море;
- приятный и доброжелательный коллектив, активная и позитивная анимация!
Читать полностью
Igor
турист
18.12.2023
10
Что понравилось:
Все замечательно, чистый номер, вкусная еда, и отличный риф. Но будет тяжело для пожилых людей и с ограниченными возможностями, к морю нужно спускаться по ступенькам. Есть и пологий спуск тоже
Читать полностью
Svitlana
турист
01.12.2023
9
Что понравилось:
Чисто, стильно, аккуратно, добродушно и с заботой о гостях
Аноним
турист
29.11.2023
10
Что понравилось:
В отеле очень красивый риф, пологий вход в море, песочный пляж, выбирали место чтобы детям было удобно. В отеле понравилось все.
Читать полностью
Анна
турист
19.11.2023
10
Что понравилось:
Всё компактно,еда очень вкусная.Пляж в ноябре прекрасный,людей немного.Можна прити на пляж в любое врямья и места есть.
Читать полностью
Vladimir
турист
16.11.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение. Уютный отель для семейного отдыха.
Natalya
турист
16.11.2023
8
Что понравилось:
Мы отдыхали с мужем первый раз в этом отделе.
Мы были в восторге практически от всего)
Персонал в отеле очень приветливый и улыбчивый,ела вкусная , коралловые рифы - это вообще что-то нереально красивое )
Классные и веселые аниматоры, развлечения и шоу программа .
Так не хотелось уезжать .
В следующий раз обязательно вернёмся в этот отель,только возьмём больше дней отдыха.
Читать полностью
Филатова
турист
14.11.2023
10
Что понравилось:
Есть хорошие теннисные корты. Чистые бассейны. Хороший берег. Чисто . Всегда всем хватает лежаков. Рядом коралловый красивый риф. Персонал очень добрый, не навязчивый. Все проблемы на ресепшене решали сразу. Хочется отметить клининг номера. У нас убирался Махмуд. Убирался очень хорошо. Каждый день складывал новые фигурки из полотенец. Нам создавал всегда хорошее настроение. Отдыхали с 27 октября по 10 ноября 2023 года. Номер 1211 очень удобный с балконом и видом на бассейн и море.
Читать полностью
Владимир
турист
11.11.2023
9
Что понравилось:
Быстрое заселение. Чисто в номере и на всей территории. Используют диспенсеры для мыла и шампуня. Есть информация о необходимости сохранять биоресурсы и экологию, шикарный обучающий мультик. Пляж и море - для безопасного отдыха с детьми очень хорошо! Безплатное вкусное мороженое. Хотелось отметить работу всех баров - вкусные безалкогольные коктели, пакетированные соки, безалкогольное пиво бирель! Очень вкусный итальянский ресторан в системе а ля карт. Работа детского клуба и команды анимации - высшая похвала, ребята молодцы, шикарные вечерние шоу, интересные детские занятия и интересная детская площадка. Дети с шеф поваром пекли пиццу с соблюдением санитарных норм, это супер.
Читать полностью
Gancvgein
турист
08.11.2023
8
Что понравилось:
В целом отель понравился, но были неприятные моменты, которые не позволят мне поставить максимальную оценку. Выбирали отель из-за моря, спокойная бухта без волн и течений, с красивым рифом и живностью, плавание гарантировано в любой сезон.
Встретили замечательно, заселили быстро.
Территория очень ухоженная, все время что-то стригут, поливают, подметают.
Бассейном не пользовались, при таком море сидеть в бассейне это грех :) Тем не менее, проходя мимо, видели, что он чистый, хлоркой не пахнет.
Море и пляж действительно хороши. Свободные лежаки есть всегда, занимать в 6 утра не нужно. Риф за буйками живой, много рыб, водятся мурены, есть на что посмотреть. Спуск/подъем к морю довольно крутой, но абсолютно не сложный. Однажды кого-то привозили на гольфкаре, видимо можно попросить и отель предоставит такую услугу.
Питание достойное. Выбор есть всегда. Почти каждый день хорошие блюда из морепродуктов, говядина, баранина, рыба, курица, плюс стол с национальными блюдами. Про залежи сладятины и говорить не стоит, она есть, причем некоторые вещи действительно вкусные, не приторно сладкие и не на один вкус.
В лобби баре один из барменов варит шикарный капучино, пенка такая, что ложка стоит. Там же по вечерам живая музыка, приезжают приглашенные музыканты.
На ресепшен работает малейшая русская девушка, всегда поможет даже с нестандартными вопросами.
Читать полностью
Dmitrii
турист
27.10.2023
10
Что понравилось:
Великолепно! Оправдал все ожидания. Прекрасное размещение . Отличный пляж , не мелководный как в большинстве случаев. Отзывчивый персонал . Анимация активная не навязчивая. Чистая ухоженная территория. Один минус , ароматизатор в лобби на любителя . В целом прекрасный отдых ! Благодарны всем работникам !Рекомендую !
Читать полностью
Iuliia
турист
28.09.2023
10
Что понравилось:
Все было отлично, персонал очень отзывчивый, внимательный. Номера чистые, бассейн чистый . На баре всегда улыбсивый. В общем все отлично ❤️
Читать полностью
Viktoria
турист
27.09.2023
9
Что понравилось:
Красивая территория, отличный пляж и риф, персонал. Кофе из кофемашины во всех барах. Цена / качество - идеальное.
Читать полностью
Dmytry
турист
27.09.2023
8
Что понравилось:
Понравилось все кроме питания
Alexander
турист
14.09.2023
9
Что понравилось:
Прекрасное местоположение, очень красивый вид на побережье с вершины горы.
Хороший пляж, песчаный заход.
Если плыть за буйки налево то можно доплыть до красивых коралловых рифов.
Вкусная еда, очень чисто в ресторанах .
Прекрасный снек бар и хорошие коктейли.
Очень чисто в номере.
Читать полностью
Daria
турист
13.09.2023
10
Что понравилось:
Отдых был хорошим, номер чистый, еда вкусная. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Что очень порадовало. Чистый пляж, живой коралловый риф!
Читать полностью
Andrey
турист
13.08.2023
10
Что понравилось:
Персонал очень внимательный. Готов в любую минуту помочь. Особенная благодарность садовникам которые делют прекрасную работу чтобы отель бы такой райский!
Читать полностью
Elena
турист
26.07.2023
10
Что понравилось:
Замечательное обслуживание,чистота,комфорт
Natalia
турист
23.07.2023
10
Что понравилось:
Супер расположение самое лучшее в шарме, прекрасный риф, заход в море, делают этот отель великолепным с его недочетами, местоположение решает ! Кушаньки нам понравилось.
Читать полностью
Andrei
турист
21.07.2023
9
Что понравилось:
Отель топ! Все было прекрасно, очень чуткий персонал, еда безумно вкусная и разнообразная.
Nastassia
турист
30.06.2023
9
Что понравилось:
Отель в закрытой бухте - поэтому отсутствует ветер. В отеле много русскоязычных туристов - анимация часто на русском языке. Риф большой и разнообразной, но вход с песка - надо плыть, На огороженной акватории смотреть нечего - вся красота за буйками.
Читать полностью
Ivan
турист
23.05.2023
10
Что понравилось:
очень понравился бассейн, разграничены зоны, детские, игральные и взрослые, пляж в 2-х минутах ходьбы, где есть бесплатные напитки, какие хочешь и сколько хочешь, свободные шезлонги всегда есть и есть много место где можно лечь у моря, вкусные блюда, хороший и приветливый персонал, всегда готовый придти на помощь и подсказать что-то!
Читать полностью
Nikita
турист
12.05.2023
8
Что понравилось:
«персонал», «питание» и «пляж»
Oleksandr
турист
01.05.2023
10
Что понравилось:
Отель находится в очень красивом живописном месте. Питание хорошее. Вид на море прекрасный, обслуживание супер. Заход в море супер для детей, большой бассейн с подогревом. Хорошая команда аниматоров. Отдых супер!
Читать полностью
Darya
турист
31.03.2023
9
Что понравилось:
расположение отеля, персонал
Tatyana
турист
24.03.2023
10
Что понравилось:
По совокупности.
От места расположения комплекса до персонала.
Aleksei
турист
22.03.2023
10
Что понравилось:
понравилось все: белоснежное белье, удобный матрас, чисто, просторно, тихо, вкусный и изысканный шведский стол, разнообразный с ресторанной подачей и официантами
Читать полностью
Irina
турист
20.03.2023
9
Что понравилось:
1. Безветренная бухта. здесь всегда теплее (в том числе и вода) и наименее ветрено, чем где бы то ни было в Шарме.
2. Отличные номера со всем необходимым.
3. Прекрасный риф.
4. Удобный заход в море.
5. Хорошая анимация (не слишком громкая и ненавязчивая, оптимальный выбор музыки и ее громкости).
6. Хороший кофе в барах.
7. Красивый вид.
8. Нацеленность отеля на то, чтобы их гости туда возвращались. И мы обязательно приедем еще. Это приезд был уже 3-им по счету
Читать полностью
Vladimir
турист
08.03.2023
8
Что понравилось:
Понравилась местность и природа. Все очень ухоженное, красиво море и замечательное расположение.
Хорошая еда, на 7.
Безумно хорошие официанты и обслуживающий персонал, всегда создавали настроение.
Хорошая дневная анимация. Йога, водная аэробика, танцы. Много активных видов развлечений: анимация, большой теннис, бильярд и тд.
Безумно красивый вид на море.
Читать полностью
Luiza
турист
01.03.2023
10
Что понравилось:
Превосходный отдых! Понравилось всё: номер, территория, питание, бассейн, пляж и особенная благодарность группе аниматоров.
Читать полностью
Nikolai
турист
28.02.2023
10
Что понравилось:
работа ресепшена, сразу одели браслеты, отправили на завтрак.
Aleksandr
турист
27.02.2023
10
Что понравилось:
Весь персонал очень приветливый. Ребята на рецепшене всегда решат любую проблему. Шеф повар и весь персонал ресторана просто замечательные
Аниматоры супер команда
Читать полностью
Natalia
турист
26.02.2023
9
Что понравилось:
хорошее расположение, интеллигентный персонал
Статкус
турист
25.02.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель и самое главное преимущество особенно в зимнее время,что пляж защищён от ветров,и при песчаном заходе в море,шикарный коралл,наверное лучший в ШШ!
Читать полностью
Николай
турист
17.02.2023
10
Что понравилось:
спокойная обстановка не навязчивый сервис обслуга очень доброжелательная. Везде идеальная чистота. Территория отеля огромная.Много зелени ухоженная территория. Я жил в номере 4312 и каждое утро прилетели две вороны Галя и Валя .Галя тявкала как щенок ,а Валя кричала как чайка выпрашивая кусочки хлеба на балконе , а в пепельницу я заливал постоянно воду и они по летали попить. Теперь они будут скучать за нами.
Читать полностью
Eremenko
турист
30.01.2023
10
Что понравилось:
все замечательно, номер большой просторный
Chulpan
турист
17.01.2023
9
Что понравилось:
Расположение отеля, персонал рессепшена, кухня.
Liudmilaromashchenko
турист
10.01.2023
9
Что понравилось:
Восхитительный риф!
Отель тоже хороший. Номера чистые и комфортные, кровати удобные. Еда хорошая, разве не понятно почему такой бедный выбор фруктов и нет манго (хотя самый сезон).
Анимация тоже норм, кроме вечерних шоу. Девушки аниматоры очень стараются, всегда рядом, всегда что-то предложат. Есть дартс, волейбол, танцы и тп. А вот вечернее шоу - позорище, танцоры в нелепых костюмах, огромные паузы между номерами, танцуют откровенно плохо.
Читать полностью
Anastasiia
турист
03.01.2023
9
Что понравилось:
Безветренная бухта.Сконклинг прямо на пляже отеля зачемателен! обязательно берите маски и любуйтесь подводным миром.Персонал отличный.Было чисто и приятные украшения из полотенец и даже наших пижам.Еда вкусная,особенно понравилось в ресторане Аля карт и ресторане который находится дальше,не в основном корпусе.Отель тихий,семейный,пляж песчаный,очень удобный для детей.Экскурсии прямо брали на пляже у отеля( дайвинг и Дахаб).
Читать полностью
Djulia
турист
19.12.2022
10
Что понравилось:
Очень красивый уютный отель с великолепными панорамными пейзажами! Территория очень чистая и зеленая ,за которой следят и ухаживают.Вечерняя анимация ненавязчивая и очень качественная.Мы получили огромное удовольствие от Fire Show ребят, которые любят и знают свое дело! В продолжение вечера была приятная живая музыка. Так же хочу отметить работу анимационной команды: очень вежливые приятные ребята оставляют только позитивные эмоции. Все действительно на уровне. Главное не навязывают вам никакие услуги !! А просто скрашивают ваш отдых .Хочу также отметить вкуснейший натуральный кофе ,который подают гостям и на пляже и в баре и около бассейна. Именно натуральный в зернах! Еда в ресторане была очень вкусная и приготовленная с душой. Это не 101 блюдо в разных вариациях ,а все по делу и пальчики оближешь .Нам все понравилось и каждый найдет блюдо на свой вкус .Спасибо шеф повару!
Итог :Мы получили действительно качественный отдых и все наши ожидания оправдались .С удовольствием вернусь и буду рекомендовать друзьям!
Читать полностью
Maria
турист
12.12.2022
9
Что понравилось:
Отель расположен на прекрасном рифе с плавным входом в море. Есть несколько бассейнов, где всегда были свободные лежаки. Ресторан аля карт выше всяких похвал, кухня шикарна, обслуживание на уровне. Очень рекомендую записываться сразу по приезду, так как бывает забито на несколько дней вперёд. В барах отеля делают неплохие коктейли. Доступен сервис такси с хорошими ценами и приятным водителем. При утреннем заезде работник ресепшена заселил в комнату заранее, так как она была готова, спасибо ему за это. Персонал приятный. Территория отеля ухоженна. Есть неплохой массаж сервис. До Старого города минут 10 на такси. Пляжные полотенца в номере подаются вместе с пляжной сумкой, что удобно при использовании.
Читать полностью
Tatiana
турист
04.12.2022
9
Что понравилось:
Очень хорошее расположение отеля, красивый риф, песчаный берег. Вкусная еда в отеле. Весёлые аниматоры. Команда отеля молодцы
Читать полностью
Ivanova
турист
03.12.2022
10
Что понравилось:
Все прекрасно!
Алена
турист
28.11.2022
10
Что понравилось:
В этом отеле отдыхали уже пятый раз! И, думаю, что будем возвращаться снова))) Он наш любимый. Оптимальное соотношение цены и качества. Отличное расположение, риф и пляж!
Только очень хочется, что бы новый ресторан в релакс зоне работал в обычном режиме, а не только "а ля карт". Уж очень там красиво и комфортно )))) Хотелось бы там и завтракать и обедать и ужинать))))
Читать полностью
Olga
турист
04.11.2022
10
Что понравилось:
Один из лучших отелей в Шарме. Потрясающий риф. Есть возможность плавного захода в море, чуть подальше красивейший риф. Многих людей привозили на лодках с других отелей посмотреть риф. На пляже и у бассейна всегда есть свободные лежаки. Питание вкусное и разнообразное (худеющим людям будет сложно держать диету). Вечером анимишки, развлекалки (акробаты, фаер шоу и пр.) Я бы поставил этому отелю 5 звезд
Читать полностью
Vladimir
турист
25.10.2022
8
Что понравилось:
Очень внимательный персонал. Питание нормальное, рыбный день понравился больше всего. На пляже чисто, далеко идти до туалета и крутой спуск на сам пляж. Хороший заход в море, без понтона. Но по-соседству общественный пляж.
Что не понравилось:
Однообразные завтраки.
Читать полностью
Александра
турист
19.09.2022
10
Что понравилось:
полный восторг , чисто , вкусно , весело , обязательно вернёмся в этот отель
Аноним
турист
16.09.2022
10
Что понравилось:
мне очень понравилось что по приезду у нас забрали вещи поставили в камеру хранения,после на 5 мин посадили на ресепшене дали свежого сока ,так как это было в 8 утра номера ещё были не готовы но нам дали пойти покушать в завтраке и дали два поло конца чтобы пойти на бассейн и за два часа где то часов в 10 дали номер ,гриль каждый день,понравился бар на бассейне ,работал как ресторан ,тебе дают меню ты выбираешь (много выбора)и тебе официант принесёт и покушать и попить точно так же (насчёт попить)и в главное столовой
Что не понравилось:
не понравилось что еда была однотипная и только в один день в четверг был рыбный день и было очень вкусно,кальмары ,креветки ,
Читать полностью
Aleksandr
турист
19.08.2022
9
Что понравилось:
Уютный отель, хороший пляж, неплохое питание.
Что не понравилось:
Полотенца в номере не всегда меняли, приходилось просить.
Читать полностью
Olesia
турист
26.03.2022
10
Что понравилось:
великолепное месторасположение, разнообразное питание , внимательный персонал
Что не понравилось:
пляж маловат , если отдыхать в «сезон»
Читать полностью
Yulia
турист
24.03.2022
10
Что понравилось:
Коралловые рифы!!! Плаваешь как в аквариуме! Прекрасное обслуживание, хорошая еда, отличная анимация.
Что не понравилось:
Плохой интернет.
Читать полностью
Dmitri
турист
08.03.2022
8
Что понравилось:
Супер ухоженная территория, воспитанный, доброжелателтный персонал. Очень вкусная говядина! Очень уютный, компактный отель.
Что не понравилось:
Устаревший номерной фонд, вонь из канализации в туалете. Номер superior у бассейна немного шумноват, но расположение удачное. Громкая анимация, иногда хотелось просто фоновой музыки на бассейне, но врубались колонки и начинались дикие пляски. Так же по территории очень громко персонал катал телеги, которые громыхали с утра до ночи. Ужасные подушки, от которых на утро ломит шею.
Читать полностью
Дина
турист
02.03.2022
9
Что не понравилось:
интернет практически отсутствует
Natalia
турист
27.02.2022
10
Что понравилось:
понравился замечательный персонал. аниматоры в жестокости клубе чудесные. танцы, развлечения. еда пойдёт)) есть из чего выбрать
тёплые бассейны
вкусный кофе
Читать полностью
Daria
турист
22.02.2022
10
Что понравилось:
Абсолютно все!
Что не понравилось:
Не разрешается ходить на соседние пляжи(
Степан
турист
26.01.2022
8
Что понравилось:
Море, коралловый риф
Что не понравилось:
Питание было не очень разнообразным, странный выбор салатов, из фруктов только апельсины, гранаты и финики. Иногда яблоки и недозрелые бананы
Читать полностью
Konstantin
турист
25.01.2022
8
Что понравилось:
Отель - хорошая египетская четверка с едой и анимацией на 5 звёзд. Если вы никогда не были в Египте, то имейте в виду, что 4-5* в Египте это совсем не то же самое, что в Турции или, тем более, в ОАЭ. Для египетского отеля Jaz Fanara более, чем приличный.
Еда - для Египта вообще огонь! Очень вкусно и разнообразно, молодцы.
Анимация тоже отличная: хорошие веселые ребята, не натужно, без приставаний.
Очень приятный бармен у бассейна Ахмед - прекрасный английский, очень вежливое обслуживание и в целом очень приятный человек.
Бассейны подогреваемые, детский тоже. К пляжу - лестница и пандус, но в целом, с коляской или, тем более НА коляске - неудобно.
Территория небольшая, но есть вообще все, что нужно, вплоть до теннисных кортов.
Риф для Шарма хороший, сам пляж - песок, но если вы едете смотреть кораллы, то в Шарме очень много мертвых кораллов. Надо ехать в Рас Мухаммед или жить в Дахабе.
Персонал хороший, собственно, как почти везде.
Что не понравилось:
Номера дали рядом, но один был сильно прокуренный. Попросили поменять, меняли долго, почти 2 часа ходили смотрели. Мы не привередливые вообще, но жить с ребенком в прокуренном номере точно не будем. Персонал на ресепшн вроде старался, а вроде и игнорировал. В итоге все разрешилось без скандала или доплат.
Стандартные номера ппц маленькие, 15 квадратов всего.
Воду в джакузи надо менять регулярно :)
Читать полностью
Maria
турист
22.01.2022
9
Что понравилось:
Прекрасный отель с внимательным обслуживанием и отличным расположением. Очень красивый риф недалеко от берега. Вода в начале января была прохладной (вроде около 24 градусов), но мы взяли с собой неопреновые футболки, это дало возможность оставаться в море подольше. На пляже лежаки стоят плотно, но мы там никогда не лежали, загорали после завтрака у бассейна. Прекрасный дайв-клуб прямо на нашем пляже, за 3-4 дня можно получить сертификаты. Музыка по вечерам слышна практически во всех номерах, но заканчивается в 11 вечера, так что мы высыпались. Неплохой выбор блюд и фруктов, все довольно вкусное.
Что не понравилось:
Во время нашего отдыха один день был тропический ливень и сильный град. Затопило нижние номера, отключились электричество и связь. Но надо отдать должное руководству отеля: нас продолжали прилично кормить не смотря на все эти трудности и быстро справились с этой ситуацией. Так что это скорее обернулось плюсом.
Из напитков мы могли пить только пиво.
Читать полностью
Elena
турист
20.01.2022
10
Что понравилось:
Великолепный отель, анимация ненавязчивая, но и не заметить ее невозможно) Есть детский клуб, в котором работают 2 замечательные девушки - дочери очень понравилось, они с детьми рисовали, катались на горках, приходил клоун и фокусник, был аквагрим и тд, дети точно не скучали.
Еда очень разнообразная, комнаты просторные.
Риф идеальный, по утрам может быть на пляже тесно, но лежаков хватало всем.
Довольно безветренная бухта, что было очень важно в январе. Вода в бассейне не просто чуть подогреваемая как обычно в отелях Египта, а прям очень очень теплая. Есть рядом с бассейном джакузи - в нем с бокалом вина очень приятно встретить закат))
Из минусов, ну или пожеланий я бы назвала отсутствие водных горок для детей.
А, и ещё, территория не большая, если любите гулять, то за пределами отеля есть прекрасное и очень необычное кафе Фарша (примерно в 2 км от отеля).
Читать полностью
Viktoriia
турист
19.01.2022
10
Что понравилось:
Море, море и ещё раз море! Прекрасный легкодостижимый риф. Этот плюс месторасположения отеля перекрывает многие минусы. Персонал очень старается. У нас не было никаких претензий ни к сотрудникам ресепшн, ни к уборщикам. Небольшая, но очень милая территория. Очень понравилась работа команды аниматоров - ребята большие молодцы! Питание не очень разнообразное, но все достаточно вкусно приготовлено и всегда можно найти что-то на свой вкус. Уезжали с уверенным желанием вернуться ещё, а это значит, отель отличный)
Что не понравилось:
Тесный пляж, но это особенности месторасположениях отеля и с этим сложно что-то решить. Во время новогодних каникул на пляже особенно чувствовалось огромное количество отдыхающих. Не понравилось, что несмотря на ковидные ограничения по всему миру, в египетских отелях шведский стол работает в свободном режиме. Неоднакратно видели людей, пробующих еду и причесывающихся прямо у стоек с едой - ужасное впечатление. Но это, конечно, претензия к воспитанию отдыхающих, а не к отелю.
Читать полностью
Nataliya
турист
17.01.2022
9
Что понравилось:
Практически все понравилось - красивая аккуратная территория, особенно столики вдоль террасы и вид на море. Вкусная еда, особенно прекрасен дальний от пляжа ресторан в скандинавском стиле - такой чистенький, все новенькое, народу мало всегда и можно сесть на улице, Музыка ненавязчивая и вайфай хорошо работает :)
Номера в корпусах у бассейна очень удобные - выходишь сразу к бассейну. бассейн тепленький, зимой необходим! И конечно же аниматоры - из всех отелей, где мы были, только в Jaz Fanara команда аниматоров покорила сердца и детей, и взрослых! Все ребята очень приятные, веселые и классно танцуют!!!!
Что не понравилось:
Пляж - лежаки стоят просто вплотную друг к другу, людей приходится перешагивать в буквальном смысле.
Вайфай хорошо работает на ресепшне и в дальнем ресторане, в остальных местах почти не работает.
Лестница на пляж очень крутая и довольно высокая, у кого не все ок с ногами - это серьезная проблема, обойти возможности нет, уклон пандуса тоже довольно крутой.
надеялись, что будем ходить в кафе Фарша и Санторини по пляжу, их видно и они совсем рядом, но через пляж не пройти - соседний отель жестко гоняет со своей территории. А в обход 2,5 -3 км.
Читать полностью
Елена
турист
16.01.2022
8
Что понравилось:
Отель сочетает удобный для детей пляж и отличный риф. Бухта защищена от ветра это большой плюс в зимние месяцы.
Что не понравилось:
Были в отеле в момент стихийного бедствия, град, гроза и отключение электричества (его не было 2 дня). Персонал старался и преодолевал неудобства и, конечно, так совпало и это редкость. Но явно не хватало генератора, он тянул в лучшем случае 30% (1 фазу из 3-х) а скорее 10%, что конечно не соответствует заявленным 5 звездам). Пляж маленький.
Читать полностью
Ilya
турист
13.01.2022
8
Что понравилось:
Реально безветренная бухта, хорошо в зимний период
не большая территория, все близко, все понятно и удобно.
красивый коралловый риф, если выплыть за пределы ограждения
Что не понравилось:
Тренажерный зал, старые и полу-сломанные тренажеры.
Читать полностью
Alexey
турист
12.01.2022
9
Что понравилось:
Очень хороший отель 4 звезды в красивой безветренной бухте. Качественное питание, на завтрак есть все, даже каши. Чисто, доброжелательный персонал, особенно guest relation София и руководитель службы размещения. Номера после ремонта, сантехника новая. Территория очень ухожена, все протирают - убирают, удобный песчаный заход в море. Душ возле пляжного бара, пройти от пляжа совсем немного.
Что не понравилось:
reception. Мы приехали в 14-30, весьма пренебрежительно отправили "погулять". Получили номер, в котором жить нельзя - сырой, с запахами, видом на стену ресторана с гудящей вытяжкой и на внутренний технический двор с постоянным шумом машин и тележек, Потеряли день отдыха меняя номер, причем reception настаивал, что это единственный вариант для клиентов booking. Только руководитель службы размещения помог сменить номер.
Спа совсем не понравился - плохой массаж (точнее, это и не массаж вовсе) за очень большие деньги.
Туалет только у бассейна, но подняться не сложно.
Читать полностью
Daria
турист
12.01.2022
8
Что понравилось:
Номер, Риф, море, пляж, закат
Что не понравилось:
Еда, сервис, уровень не выше 4*
Denis
турист
09.01.2022
8
Что понравилось:
Расположение отличное. Уютный отель, небольшая ухоженная территория. Ненавязчивый персонал. Вход в море песок, хорошая глубина. Живой коралловый риф, если отплыть за буйки. Вкусный кофе на пляже и в лобби.
Что не понравилось:
Небольшой выбор еды. Хотели снять полную сумму за проживание, хотя часть уже была списана до заезда. Это очень не удобно. Плохой wi fi даже на ресепшене.
Читать полностью
Svetlana
турист
09.01.2022
8
Что понравилось:
У нас был номер со спальней и гостиной на очень солнечной стороне, загорать можно было прямо на балконе на лежаках. Сам отель очень ухоженный и приятный, за исключением громкой музыки на протяжении всего дня и до полуночи. Поэтому, если вам нужна тишина, то не берите номера около главного корпуса и бассейна. Про пляж особо сказать нечего, тк там просто никогда не было мест, только после полного захода солнца
Что не понравилось:
Плохо убирают номер, на балконе вообще ни разу не мыли пол и не протирали столик и стулья, даже не смотря на чаевые. Но, как я поняла, это проблема всех отелей Египта - чистота явно не их конёк 😄
Читать полностью
Анастасия
турист
09.01.2022
9
Что понравилось:
Неплохое питание, всегда есть говядина, рыба, курица. Пасту готовят индивидуально. Неплохой отдельный ресторан в скандинавском стиле. Не было очередей. Риф хороший, немного приходится плыть до него.
Что не понравилось:
Есть нюанс при бронировании это скрытые комиссии налоги, обслуживание, будьте внимательней! И вам НЕ сделают бесплатный поздний выезд! Вы сможете находиться на территории, но из номера надо съехать до 12:30 макс. Проблема с лежаками на пляже, ни разу не смогли воспользоваться. В нашем номере не хватало шкафа в гостиной, хотя есть идеальная ниша под него.
Читать полностью
Egor
турист
27.12.2021
9
Что понравилось:
долго выбирала отель, так как ехали с ребёнком 2 года и хотелось всё предусмотреть.
Начну с расположения, от аэропорта минут 20-25 на машине. Не так и далеко,заказывали киви такси с детским креслом.
Заселение довольно быстро, нам дали номер у бассейна. Сначала думала будет шумно, но нет, было очень спокойно. И как оказалось очень хорошее расположение, до моря близко.
Спуск и подъём конечно не из лёгких, но даже с коляской можно до моря дойти.
- основное что порадовало - вход в море песочек и не так глубоко для ребёнка идеально. Можно без специальной обуви
Пляж конечно не большой, но места вроде хватало. Море супер, риф рядом.
Еда хорошая, всем был выбор, для детей каша, супчик..
Детский клуб и анимация хорошие. В два года не решилась пока оставить одну дочку, но детей чуть больше оставляли родители.
Для взрослых зарядка, аквааэробика... Ну вечером старались развлекать тоже, но мы не ходили..
Убирались каждый день, меняли полотенца то же каждый день
В баре можно попросить мороженое, чипсы помимо напитков.
Алкоголь конечно лучше покупать с собой в дьюти фри. Мы пили пиво, и иногда вино..
Что не понравилось:
- Пляж небольшой, когда приходили около 9 утра уже лежали везде полотенца. Учитывая, что с
ребёнком мы были не более 2 часов, за это время так никто и не приходил на занятые лежаки, считаю, что персонал должен убирать полотенца. А то как в Советском союзе, всё бояться, что не хватит.
- негде было сушить вещи, А с ребёнком их
не мало, на стуле всё не умещалось.
- кроватку детскую принесли с третьего раза, приходилось постоянно ходить на ресепшн, видимо, ждали чаевых...
В общем впечатление от отеля очень хорошее
Читать полностью
Maria
турист
19.12.2021
8
Что понравилось:
Хороший, чистый отель. Понравился бассейн. Отличное море. Номер большой и чистый.
Что не понравилось:
Еда и напитки так себе. Главный ресторан нуждается в реконструкции. Огромный минус это отсутствие wi fi.
Читать полностью
Babich
турист
13.12.2021
10
Что понравилось:
Приветливый и внимательный персонал. Отличный пляж. Питание замечательное!
Что не понравилось:
Плохой интернет. Курение гостей в общественных зонах отеля.
Читать полностью
Roman
турист
13.12.2021
10
Что понравилось:
место, анимация , бар
Что не понравилось:
нет интернета почти нигде , туалеты в лобби всегда грязные и не работают
Читать полностью
Anna
турист
05.12.2021
8
Что понравилось:
Не в первый раз проводим отпуск в этом отеле. Он стал лучше. Построили новый, красивый и стильный ресторан, жаль, что он работает только в период ужина, потому что основной ресторан сильно уставший и очень людный. Пляж отличный и для взрослых и для детей. Один из лучших. Уборка номера отличная, а если еще оставлять "чаевые", то ребенок будет в восторге от ошибори арт))))
Читать полностью
Olga
турист
05.12.2021
10
Что понравилось:
отличный отель, хорошее питание, новые номера.
Что не понравилось:
все
Нина
турист
04.12.2021
8
Что понравилось:
ухоженная территория, качество уборки в номере, анимация
Что не понравилось:
нет раздевалок и туалета на пляже и очень шумный старый кондиционер
Читать полностью
Marina
турист
01.12.2021
10
Что понравилось:
Мы приехали сюда нашей интернациональной семьёй для комфортного и красивого отдыха. Большой бассейн и очень красивая территория отеля с собственным песчаным пляжем, а также возможностью наблюдать кораллы чуть дальше в море, стали для нас основными критериями для выбора этого отеля. Внимательность персонала, доброжелательность и их желание нам помочь (в разных ситуациях) вызвало у нас большое уважение ко всем сотрудникам этого отеля! За изысканные ужины и пенную вечеринку в большом бассейне отдельная благодарность и восхищение!!!
Читать полностью
Iuliia
турист
30.11.2021
10
Что понравилось:
красивая территория, отличная кухня, прекрасный песчаный пляж,
спортивные развлечения - теннис, стретчинг, вежливый персонал
Читать полностью
Sergey
турист
28.11.2021
10
Что понравилось:
Очень красивый как снаружи так и внутри. Номер классный, ремонт супер, свежий, красивый. Везде очень чисто. Отель очень зелёный, травка, кусты, цветы, кактусы, пальмы. Все очень ухоженное
Еда нереально вкусная. Супер изысков нет, но все в принципе есть, мясо, рыба, Офощи, фрукты, десерты, напитки, алкоголь, мороженое. А-ля карт тут 4 раза в неделю.
Живая музыка по вечерам
Отличный пляж, песок, чистый, отливов нет.
Красивый риф, скаты, морские ежи, рыбки
Очень приветливый персонал, всегда готов прийти на помощь
При заселении угощают напитками.
Уборка каждый день
Дарят пляжную сумочку
Крутой вид при спуске к морю, просто дух завораживает, там можно посидеть в Beach bar
Что не понравилось:
Минусы незначительные.
⛔Вай фай только на ресепшн, баре и бассейне. В номере ловит только на балконе, но плохо.
⛔Жаль что нам отказали продлить выезд до 15:00. Мы хотели чтобы наш ребёнок поспал в обед в комфортных условиях. Но хотя бы предоставили номер вечером перед выездом в аэропорт, чтобы покупаться
⛔Неудобно с коляской, много ступеней без пандуса, на море достаточно длинный спуск и потом обратно тащить коляску наверх, лифта в корпусе нет.
⛔Не хватает сушилки для вещей на балконе
⛔Неудобно то, что нельзя набирать еду самим, это делают повара каждому в тарелку. Но три раза в неделю ужин в ресторане на улице и там можно самим накладывать
⛔Уровень анимации средний.
Читать полностью
Vyacheslav
турист
28.11.2021
10
Что понравилось:
Все просто великолепно.
Особо хотелось отметить работу аниматоров ,а Денису и Бопу отдельный респект. На ресепшен ребята молодцы. Ну а море.....риф ,короче надо самим побывать.
Что не понравилось:
Мне не хватило только вайфая,но купив симку ещё в аэропорту ,проблему решили до её появления. Спасибо отзывам и предупреждениям тех кто был раньше нас и отписался.
Читать полностью
Zolotoi025
турист
27.11.2021
10
Что понравилось:
Отель, в котором чувствуется работа команды на результат. Недаром начали себя позиционировать как 5*. Безупречное обслуживание, питание, работа аниматоров. Все для гостей. Скучать некогда. Много улыбок, эмоций, позитива, отличного настроения.
Отдельное спасибо Ирине и Rama за занятия йогой. Вы большие Молодцы!!
Наде и Вике за досуг деток - интересно, познавательно, всегда что-то новенькое!
Что не понравилось:
1. Проблема с Wi-Fi. Первый раз мы решили не докупать Vodafone и остались без связи практически. Бесплатно только в зоне ресепшн-лобби, с трудом и с отключениями….
2. Ну ооочень далеко туалет от пляжа. Особенно с детьми.
Читать полностью
Sergei
турист
26.11.2021
8
Что понравилось:
хороший отель на 5 египетских звёзд. Много персонала, на вопросы реагируют быстро. Очень вкусная и разнообразная еда (особенно обед и ужин). В пятидесяти метрах от берега великолепный риф. идеально для плавания с маской. Хорошая анимация, активно развлекают детей и взрослых с утра и до вечера. недалеко от отеля есть рынок. можно купить сувениры
Что не понравилось:
отель стоит на горе и к пляжу приходится спускаться либо по лестнице, либо по серпантинному пандусу. пляж узкий (метров 10-15). К 10 часам лежаки стоят один к одному без проходов ((.
Читать полностью
Igor
турист
25.11.2021
9
Что понравилось:
Очень понравился заход в море, идеально для маленьких детей!
Очень вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Достаточно чисто.
В ресторане всегда была рыба и фрукты.
Что не понравилось:
Шумоизоляция двери в номер. Было слышно все, что происходит в коридорах.
Читать полностью
Alina
турист
23.11.2021
10
Что понравилось:
Всё!Жили в номере с видом на море!
Что не понравилось:
Персонал старается,администрация учитывает все пожелания!
Читать полностью
Ильсия
турист
22.11.2021
8
Что понравилось:
Понравился риф в первую очередь. Очень красивые лагуны. Даже в нашу лагуну привозят туристов. Ездили на рас мохамед , так там смотреть нечего по сравнению с нашим отелем. Отель компактный. Чистинький . Неплохая анимация. Йога, дартс, волейбол, боча, уроки бочаты. Вечером живая музыка. Отель семейный. Если кто хочет отрываться, то он не подойдёт. Хороший кофе.персонал не наглый. Не просят денег. Вот мой сын любил кушать пиццу в обед. Пекут на каждого человека по заказу в кафе возле бассейна.
Что не понравилось:
К еде можно придраться. Ну как сказать голодным не останешься. Давали и утку и тунца и креветки. Но не каждый день морепродукты. Я так скажу если ехать за цену в 600 $ за неделю - то отлично. Но если платить 1500$ за одного , то это дорого за такое питание. Кебаб не вкусный. Мы живём в Турции и знаем какой он должен быть. Суп как вода.
Ещё не понравилось что на территории отеля пахнет бензином иногда. Вот прогуливаясь иногда вечером слышен запах бензина что ли.не пойму.
Читать полностью
Altinsoy
турист
21.11.2021
10
Что понравилось:
Очень хороший номер , красивый вид на море .
Все компактно и удобно , хорошая разнообразная пища , вкусный кофе на баре у бассейна.
Шикарное море с разнообразием рыб , практически всех обитателей красного моря можно повстречать в воде , красивый риф.
Что не понравилось:
Очень маленький пляж😩, места приходилось занимать с рассветом .
Нет натуральных соков , все порошковые , пить это просто невозможно.
Так как в этом месте очень красивые рифы , то паркуется очень много яхт , народ , поэтому море очень часто было грязным , плывёшь вроде далеко от берега , а по пути тебе попадаются пакеты и всякая дрянь 🥺
Читать полностью
Inna
турист
15.11.2021
8
Что понравилось:
Главный плюс этого отеля - идеальное море. Пологий пляж, а затем невероятный риф. Далеко не везде в Шарме есть такое. Отличная территория отеля, много зелени. В целом хорошая еда. Обслуживание тоже понравилось. Теннис, бильярд входят, а сауна и спа не входят во всё включено. Развлекательной программой и активностями не пользовались.
Что не понравилось:
Соседний отель каждый день с 20 до 22 устраивает дискотеку с очень громкой музыкой. Наш домик был рядом с музыкой, спать в это время было невозможно. Еда не слишком разнообразная. Морепродуктов почти не было, фрукты одни и те же. Нет ресторанов аля карте, только главный и ещё один рестораны с похожей едой. Через дней 5 кухня точно надоест.
Читать полностью
Dinarkino
турист
14.11.2021
8
Что понравилось:
Хорошее местоположение, нет ветра, достойный риф, чистота на территории и в номерах, неплохо кормят, хорошая ненавязчивая анимация. Бассейн вполне достойный. Вид из номера на море, на закаты - супер! Смело рекомендую этот отель!
Что не понравилось:
Очень маленький пляж, прямо впритык лежаки стоят. Было бы хорошо свой пантон, чтобы удобно было добираться до рифа. С пляжа тяжело подниматься (высоко), но физнагрузка полезна) Интернет - беда - в номерах вообще нет.
В остальном всё хорошо!
Читать полностью
Alexander
турист
09.11.2021
8
Что понравилось:
Приветливый персонал. Прекрасное месторасположение. Еда.
Что не понравилось:
Очень громкие вечерние, развлекательные программы в соседнем отеле. Вино. Отсутствие фреша.
Читать полностью
Anna
турист
09.11.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель! Один из лучших в Египте. Территория не большая, но очень уютная. от Аэропорта на такси около 20 минут. Номера не новые, но комфортные, все необходимое есть - телевизор с русскими каналами, чай, кофе, банные принадлежности. Очень вкусная еда в ресторане, выбор не большой - но все блюда очень качественные. Самое главное в этом отеле, безусловно, это пляж. На кораловый риф около отеля ежедневно приезжает множество кораблей с туристами, а у постояльцев есть возможность любоваться этой красотой круглосуточно и бесплатно. Самое лучшее - ранним утром, когда рыбы еще не спят и вода не взболомученная. В обед множество рыбок прячется, поэтому ни так интересно. Вечером рыбы снова выплывают, но вода уже не такая прозрачная. Сам риф находится не прям у берега - необходимо выплывать за оградительную ленту, чем дальше - тем красивее. Имейте в виду, что отель находится на скале, чтоб попасть на пляж, или обратно, необходимо преодолеть довольно длинный крутой спуск, что важно если есть проблемы с ходьбой или отдышкой.
Что не понравилось:
Есть только два минуса. Первый, это интернет. Вай-фай просто отвратительный, платного нет. Хоть как-то пользоваться интернетом можно только ночью, когда все спят. Сотовая связь тоже ловит плохо, поэтому и роумингом пользоваться очень проблематично. Работать из отеля точно не получится. Советуют приобретать местную симку. Второй минус - местный спа. Самые настоящие мошенники. Сначала договариваешься на пляже с менеджером об одной цене, а когда приходишь к ним - администратор говорит, что менеджер ошибся и стоимость на самом деле гораздо выше. Кроме того, девушка из Белоруссии , которая работает администратором в спа - очень грубая и неприятная.
Читать полностью
Veronika
турист
09.11.2021
10
Что понравилось:
отель уютный, всё удобно расположено, красивые виды. Номер был семейный, новый, все чисто, хорошо. Как на фото, две комнаты, диванчик, места хватало. Отдыхали в отеле всего три дня, но с первого дня ощущение, что как дома) В ресторане можно найти, что покушать. Было и вкусное мясо, и выпечка классная, а луковый суп как настоящий. Риф за буйками, надо плыть. Но когда доплывешь, то интересно. Гроты красивые, из рыб попались мурена рядом с буйками, скат часто встречался, в остальном красивые рыбки как везде. Особенно хорошее море с утра, часов в 6. После обеда становится мутным. Классная аквааэробика на море была. Ветра нет в отеле совсем и море прогревалось к вечеру, было как парное молоко. расположение отеля на 5+
Что не понравилось:
отель никак не 5 звезд, везде (кроме Booking) продают как 4 звезды и правильно. Если оценивать как 4 звезды, то недостатков почти нет. Ужасное мыло в диспенсере на стене у душа, отмывала от него ребенка потом своим шампунем)) На пляже лежачки друг на друге, расстояния нет совсем. занимали в 6 утра...
Читать полностью
Maria
турист
08.11.2021
9
Что понравилось:
По самому отелю претензий нет. За эти деньги всё отлично. Только вай фай, как и везде, просто никакой.
Что не понравилось:
Бронировал через букинг по невозвратному тарифу, после брони на карте спилась сумма за все дни, примерно 1100$. Потом при заезде ещё раз взяли мою карту и провели оплату, то есть ещё раз списали около 1100 долларов. Ответили, что деньги за бронь разблокируются в течение 15 дней. Уже прошла неделя, но деньги не приходят. Это крайне неудобно!! Хорошо, что у меня была денежная подушка. А если у человека эти деньги последние??
Нужно как-то заранее об этом предупреждать.
За это минус бал.
Читать полностью
Vladimir
турист
06.11.2021
9
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, хорошая уборка, вкусная еда, много красивых рыб в море на пляже,чистота в отеле, красивый ресепшен и лобби бар.
Что не понравилось:
Комары, отсутствие туалета на пляже
Читать полностью
Елена
турист
05.11.2021
9
Что понравилось:
Расположение отеля и его инфраструктура очень понравилась. Персонал отзывчивый и внимательный к гостям. Пляж замечательный , особенно он подходит для отдыха с детьми. Его расположение таково, что он всегда защищен от ветра и волн. Риф прекрасен и полон подводной живности.
Что не понравилось:
Маловат выбор морепродуктов, рыба была одна и та же. И еще пожелание чаще готовить блюда из барашка, для мусульманской страны - это норма и получается очень вкусно.
Читать полностью
Alexsa06
турист
05.11.2021
8
Что понравилось:
Из анимации порадовал египтянин Bob, он супер весёлый! На ресепшэн спасибо Sherif, решает все вопросы!
Номера роскошные, твёрдая 5, широкие кровати, новые жёсткие матрасы, мебель свежая, вид с балконов прекрасный, панорамные окна.
Из еды понравилась овсяная каша и йогурт белый на завтраке, вкусные круассаны, жареные баклажаны, перец, картошка, из фруктов:дыня (увы, только на завтраке), гуава, бананы. Мясо обычно немного жёсткое. Котлетки плохие. В последние два дня в ресторане, наконец, убрали экраны и можно накладывать еду самим-это очень удобно и стало быстрее покушать.
Быстая уборка столов, официанты стараются, супер команда! Всегда чисто и приятно. В баре у бассейна весёлые ребята, всегда вкусно делали кофе, коктейли
Что не понравилось:
Еда не вкусная. Овощи:помидоры, огурцы, капуста - безвкусные. Завтрак как в трешке: без мяса, рыбы тоже нет, курицы нет, искусственная колбаса, резиновый сыр, красные сосиски есть невозможно. Ела белые, они хотя бы не острые. Понравился только мягкий сыр, темный хлеб, им и питалась всю неделю. За омлетом всегда очередь 20 минут, нужно поставить второго повара жарить омлеты. Кофе порошковой, горький. Обед и ужин лучше: всегда мясо, курица, рыба (самый дешёвый и вонючий пангасиус или жутко солёная скумбрия, плохо потрешеная). 1 раз в неделю дают креветки и кальмаров на ужин, хотелось бы чаще.
Скучная анимация из украинских ленивых девиц.
Пляж битком, ступить негде, поэтому мы лежали наверху у бассейна.
Музыка на пляже плохая, каждый аниматор подходит со своим телефоном и ставит свою музыку, нет стиля отеля. Когда аниматор уходят еа обед, музыку вооьще не включают. Лучше бы играл любой сборник Cafe del mar или джаз, хотя бы радио.
В номерах не хватало только гигиенического душа или биде. Неудобно, что нет держателя для полотенец под раковиной. Шумные кондиционеры.
В баре на пляже всегда долго ждать напитки, парень там очень недружелюбный.
Читать полностью
Anna
турист
04.11.2021
8
Что понравилось:
Домашний риф очень красивый! Хотела бы отметить команду аниматоров, ребята очень стараются, Веронике привет!
Что не понравилось:
Почему на букинге написано, что отель 5* звёзд, а на ресепшн написано 4*. И ещё имейте ввиду, что цена за номер не окончательная, с вас в отеле возьмут ещё сверху примерно 27% всяких налогов!
Читать полностью
Iullia
турист
03.11.2021
10
Что понравилось:
Я уже четвертый раз отдыхаю в этом отеле. Мне тут нравится всё. Пляж, рифы, зелёная территория, бассейны, рестораны. В этот раз нам в лобби баре делали невероятно шикарные коктейли, как взрослым так и детям. Весь персонал очень вежлив и тактичен.
Обязательно приедем ещё.
Читать полностью
Irina
турист
03.11.2021
9
Что понравилось:
Мы были в трёх отелях на разных пляжах Шарм Эль Шейха, на наш взгляд отличное сочетание красивого спокойного моря, сервиса и цены. Отель полностью оправдал все ожидания от отдыха в Египте. Персонал приветливый и внимательный, еда вкусная, анимация заводная, в мини клуб ребёнок с удовольствием шёл каждый день, как и на мини диско, вечерние шоу интересные, напитки вкусные. С удовольствием вступаем в ряды постоянных гостей, каких тут много
Что не понравилось:
Плохой интернет
Читать полностью
Polina
турист
02.11.2021
9
Что понравилось:
нам понравился наш номер с видом на море, красота! Питание вкусное, разнообразное, по четвергам день морепродуктов! Риф сказочный, самый лучший в Шарме!
Что не понравилось:
не понравилось что необходимо при бронировании номера оплачивать 12% за обслуживание, при том что там на месте ты все равно вынужден оставлять на чай, чтобы у тебя нормально убирались и нормальные отношение было, считаю это несправедливым и неправильным. Пляж маленький, как в геленджике, лежаки друг на друге стоят, про социальную дистанцию вовсе не приходится говорить…мы 2 дня потерпели, потом стали у бассейна занимать, а к морю каждый раз спускались/поднимались Также для удобства очень не хватало понтона. Бармены у бассейна часто делают вид что не замечают тебя, персонал в этом месте вовсе был неприятным. Шампунь в диспенсере имел отвратительный запах, благо отель это признал и потом закупил маленькие шампуньки в тюбиках.
Читать полностью
Лусине
турист
31.10.2021
8
Что понравилось:
Чистота, ухоженная территория, прекрасный вид на море, отзывчивый персонал. Особенно понравились ужины в ресторане Temple у бассейна (жаль, что они были всего несколько раз)
Что не понравилось:
Очень тесно на пляже. Периодически не было горячей воды в номере
Читать полностью
Svetlana
турист
31.10.2021
8
Что понравилось:
Шикарный риф, месторасположение отеля, прекрасный номер с видом на море!!!
Что не понравилось:
Не понравилось, что в отеле разрешено везде курить, особенно на пляже. Отдыхали до этого в Ренесансе, там строго следят, чтобы все курили в строго отведенных местах.
Читать полностью
Svetlana
турист
30.10.2021
10
Что понравилось:
необыкновенно красивый риф.
Что не понравилось:
все понравилось
Alexey
турист
29.10.2021
8
Что понравилось:
Сам отель мне понравился. Море чудесное, можно весь день плавать с маской, есть на что посмотреть, домашний риф - прекрасен, не зря же сюда каждый день приплывают лодки с дайверами и туристами.
Персонал очень внимательный и очень старается, пожалуйста, не забывайте благодарить их чаевыми, у них не простая работа.
Из анимации хочу отметить Веронику и Дениса, наблюдала за ними несколько дней, хорошие ребята, стараюсь очень всех развлекать, в такую жару, стоят танцуют, предлагают много всего.. и теннис и танцы и йогу и волейбол и могут отвезти вечером на дискотеку.
Те, кто жалуется на ресторан, я сомневаюсь, что у вас дома, выбор еды больше.. всегда можно найти что-то вкусное для себя. Но если вы гурман, то скорее всего, вам не понравится..
Что не понравилось:
Плохой интернет, точнее его отсутствие. Если вам нужно поработать, не получится.
Нельзя улыбаться официантам, любая ваша вежливая улыбка воспринимается за флирт.
Я жила в номере 4232 в раковине плохо уходит вода, но для меня это плюс, удобно стирать купальники, поэтому я не жаловалась. И дверь в ванну не закрывается, я ей не пользовалась.
Контингент людей, но это претензии не к отелю
Читать полностью
Iullia
турист
28.10.2021
10
Что понравилось:
очень вкусные обеды, большая чистая Территория, уютные номера. классно что есть разные рестораны и много баров.
Что не понравилось:
не понравилось, что кондиционер в номере висел прям над кроватью. у нас был медовый месяц о котором мы предупредили заранее. а так как мы брали всего две ночи. поздравили нас только перед самым выселением. не понравилось что очень много русских. такое чувство что приехал в анапу. все таки за границей хочется поменьше видеть нашу рашу 🤣
Читать полностью
Anton
турист
27.10.2021
10
Что понравилось:
Очень крутая бухта, а Риф...! -уверяю если вы поедете в Рас Мохаммед после Фанарского рифа -он вас не впечатлит)). Мы влюбились в риф на Фанаре, бухта ну очень красивая, особенно когда выходишь из ресторана рядом с бассейнами и открывается этот невероятный вид. Питание хорошее, но в соседнем Риф Оазис - реально круче. Голодными не останетесь но не всегда вкусно, нужно прям поискать, что бы такое скушать. Напитками и ничем не травились -тут претензий вообще нет. Пили разные напитки -норм, все прижилось))). Отель небольшой, но очень уютный и если бы не еда и анимация -поставила бы реально ближе к 5 звездам. Я бы охарактеризовала это место для любителей снорклинга и более старшего поколения, потому что вряд ли вас здесь устроит анимация. Но Риф все компенсирует!!!) плывите к мостику влево вдоль рифа утром, в промежутке где-то с 8 до 11 утра -будете довольны). Маски купили в отеле классные, в магазинчике перед лестницей в столовую в главном корпусе. Парень молодой прлдает -берите у него самые дорогие которые он рекомендует, гарантирует качество и что вернет деньги если что-то не так -реально оправдано: полностью одеваются на лицо, не пожалеете (они не запотевают, удобно дышать, можно плавать хоть часа два, мы были супер довольны как тюлени))).
Что не понравилось:
Все бы отлично, но если вы ьам надолго -Скучновато, развлечений вечером вряд ли найдет молодежь. Музыка такая, немного пенсионерская), извините, но людям постарше или тем кому нужно просто отдохнуть и перезагрузиться -зайдёт). Повторю здесь Очень и Очень хорошо, вид сверху бухты и само море- ну просто на высоте. Все что вы ищете для отличного впечатления от Египта -вы тут найдёте.
Читать полностью
Елена
турист
25.10.2021
10
Что понравилось:
Отель в очень хорошем состоянии. Некоторые жалуются на номера «стандарт», но нам повезло, номер отличный, большой балкон, удобные постели.
Питание для Египта считаю качественным. Без изысков, но всегда можно найти что-то из привычного рациона. Вкусный кофе в лобби баре.
Понравился ресторан Gasella, антураж почти европейский.
Персонал любезный, все улыбаются, регулярно осведомляются, все ли устраивает.
Про анимацию ничего не скажу, так как мы искали спокойного уединенного отдыха, мероприятиями не интересовались, и нам ничего не навязывали.
Самый главный плюс - это море. Бухта безветренная, можно плавать в любую погоду. Каждый день в бухте швартуется большое количество корабликов, которые привозят на риф туристов со всего Шарма. А риф прекрасен, иначе не скажешь.
Выбором отеля остались однозначно довольны. Благодарю персонал за отличный отдых.
Что не понравилось:
Пляж тесноват. При полной загрузке отеля напоминает картинки с пляжей Чёрного моря из старых советских фильмов.
Следующее замечание никак не относится к отелю: культура поведения некоторых постояльцев оставляла желать лучшего. Даже терпеливые официанты были шокированы развязным поведением отдельных гостей в ресторане. Но тут никому не пожалуешься: не выгонишь же их…
Читать полностью
Irina
турист
24.10.2021
8
Что понравилось:
Море и риф прекрасные, безветренная бухта, утром кристальная вода, хорошее качество блюд, есть миниклуб для деток, хорошая анимация без напряга
Что не понравилось:
Нам достался номер 1201 там жуткий кондиционер, нет ощущения приватности из-за расположения номера и отсутсвие розетки в ванной это конечно очень не удобно, нам она нужна для ирригатора, лежаки на пляже я не знаю когда нужно занимать чтобы был выбор, может в 6 утра) в 8 были уже верхние только и тех мало, хотя народу нет никого и не лень ведь спускаться чтобы только оставить полотенце)
Читать полностью
Polina
турист
23.10.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель. Стильный, чистый, удобный. Вкусная и разнообразная еда, иногда на ужине-живая музыка. Я не любитель бассейнов, но здесь плавала. Возле бассейнов тихо, теннисто, а сами они красивые и прям манят войти в воду! Великолепные бары, что в лобби, что возле бассейна. А то, что в баре возле бассейна можно полноценно поесть, и не только бургеры или картошку фри, огромный плюс! Работает хорошая, сплоченная команда. Обслуживают очень быстро, очередей нет. Ни в ресторане, ни в баре. Все доброжелательны, улыбчивы. Никаких намёков на чаевые, никакого недовольства. Вкусная еда, вкусный кофе, вкусные коктейли. Риф-сказка! Подводный сад. Рыбок и рыбищ очень много, и разных! Спуск к морю достаточно удобен. Лестницы я не люблю, а вот пандус организован хорошо. Даже мне, немолодой и нехудой, не было тяжело. То, что я сейчас напишу, имеет отношение лично ко мне, не к отелю. Но есть же люди с такими же проблемами. Так чтоб знали. Зонтики на пляже маленькие. Тени от них мало. Не зря же в первом ряду лежаков натянуты тенты между зонтами. Вот в первом ряду тень, собственно, и есть, а мест никогда нет. Лежаки дюралалюминевые, сетчатые. Узенькие, складываются все время. Матрасов на лежаках нет. Жёстко, неудобно. У меня разболелась спина. Эта проблема моя личная-я очень белокожая, с аллергией на солнце с 10 утра. И не худая. Если у вас таких проблем нет-все чудесно. Мы нашли выход. На море с 6 утра, два заплыва по часу, и к бассейну. Там и потише, и тени больше. Лежаки, конечно, такие же, но если целиком разложить, то ничего. А так-великолепный отель! С удовольствием вернёмся ещё раз.
Что не понравилось:
Улучшать мне надо себя! К отелю просьба-натяните тенты между зонтами во всех рядах и положите на лежаки матрасы. Если это возможно.
Читать полностью
Elena
турист
16.10.2021
10
Olga
турист
13.10.2021
8
Что понравилось:
Заехали мы около 4 часов утра, нас заселили в номер и тут начались наши развлечения)) номер был достаточно маленький, не очень уютный, не работал кондиционер и нам поменяли номер на другой, прошло пару часов. В другом номере была оторвана занавеска, отколота штукатурка возле окна, волосы на полу, пыль и тд, но работал кондиционер и еле еле бежала вода из крана, тк мы были очень уставшие то уже легли спать ведь уже было около 6 утра. Примерно часов в 10 утра мы попросили поменять номер той же категории но с лучшим ремонтом, администратор согласился не сразу, сначала предлагали за доп стоимость повысить категорию, но в итоге договорились и нам предложили номер той же категории, уже не такой убитый, уютный и с балконом. Но во время переезда в одном из номеров мы забыли штаны, и к сожалению персонал их не нашел, что довольно странно, тк прошло несколько часов.
В общем и целом все прошло отлично, еда разнообразная, персонал приветливый, территория зеленая и ухоженная, риф отличный, шезлонги всегда были.
Отдельно хочется выделить море, много рыб, хороший заход и красивый риф. Считаю, что это главное преимущество этого отеля.
Каждый день есть анимация, йога, уроки танцев, водное поло и тд
Разнообразие алкоголя большое, на утро никогда не было плохо)
Что не понравилось:
Номера в рамках одной категории значительно отличаются между собой по качеству.
Читать полностью
Nikita
турист
30.09.2021
9
Что понравилось:
Отличное море снорклинг. Заход в воду песок. Над рифом можно проплыть в отлив. Компактная функциональная территория. Общительный доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Сложно подобрать режим кондиционера. Старт- стопный режим. То жарко то холодно. Из за этого по ночам было ощущение, что душно.
Читать полностью
Mikhail
турист
22.09.2021
10
Что понравилось:
Хороший сервис, приятные и отзывчивые сотрудники. Вкусная еда в ресторане с довольно хорошим выбором.
Отдельный жирный плюс - пляж. Спокойное море с пологим входом, разнообразные рыбы.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Olga
турист
08.09.2021
10
Что понравилось:
1. Отношение персонала, наличие обратной связи и как результат решение вопросов связанных отдыхом.( Надежде спасибо)
2.Вкусная еда, отдельное спасибо шеф повару. Еда разнообразная и главное вкусная.
3. Анимация-всем ребятам 👏👏👏.
4. Номера чистые , отремонтированные .
Убирались каждый день. Меняли полотенца так же ежедневно. Парень молодец, который убирал.
5. За свои вещи оставленные в номере не переживали.
Не большой отель по территории , но фору даст любой пятерке!
6. Обязательно вернёмся !!
Что не понравилось:
Тут будет пусто:)
Читать полностью
Tatyana
турист
29.08.2021
9
Что понравилось:
Не все пятерки дотянут до уровня четырёхзвёздочный Фанары. Понравилась территория - супер ухоженная, номера чистые и новые, бассейны и инфраструктура отличная. Релакс пул и ресторан ла Газелла просто высший класс. Еда вкусная, коктейли особенно хорошие в лобби баре и в Газелле. Честно скажу: этот отель могу рекомендовать друзьям и сама не против вернуться!
Что не понравилось:
Плохой интернет даже в лобби, на пляже нет туалета и своего пантона.
Читать полностью
Евгения
турист
29.04.2021
9
Что понравилось:
Здесь себя чувствуешь почетным гостем. Приятно ощущать, что о тебе заботятся. Все наши хозяйственные вопросы решал уважаемый Мустафа. Халаты и тапочки - пожалуйста, приветственные фрукты, утюг ... миллион приятных слов и улыбок. Отличная уборка. Всегда запас воды и чистые полотенца. 10 звёзд из 10 ! Территория очень приятная. Компактная, но очень красивая и ухоженная. Классная звукоизоляция. Большие номера (мы останавливались в семейном номере). Ресторан у бассейна - приятное и атмосферное место. Отличный риф. Работающий детский клуб. Пенная дискотека у бассейна. Романтические виды на закаты.
Что не понравилось:
Еда - грусть. Очень однообразно. Хотя голодным не останешься конечно. Всегда можно было выбрать, что съесть. Народу многовато для пандемийного времени. И я бы посоветовала отелю ввести дресс код на посещение столовой в любое время. Созерцать во время приёма пищи волосатые откормленные на сале и борщах мужские тела в майках- алкоголичках и коротких шортах - очень сомнительное удовольствие. Я бы каждому отдыхающему во время заселения вручала список с перечнем штрафов, тогда, несомненно и свободные лежаки на пляже появились и ресторан был бы похож на ресторан, а не на столовку при санатории в Мариуполе
Читать полностью
Galina
турист
29.04.2021
10
Что понравилось:
Отель расположен в бухте поэтому не было ветра и волн, когда в других отелях висел красный флаг, мы купались, риф потрясающий, уборкой довольны
Что не понравилось:
Вай Фай работал отвратительно (только в лобби и когда подключалось более 5 человек, то не работал совсем), еда однообразная и не всегда вкусная поэтому на завтрак за омлетом всегда жуткая очередь. Писали заранее, что нужен ранний заезд, но его нет. Если хотите чтобы вас заселили раньше, то нужно оплачивать предыдущий день. Раннее заселение предложили только в номер улучшенной категории с большой доплатой (что это за аферы персонала-не понятно). Маленький пляж, где яблоку негде упасть, не хватало лежаков. Алкоголь только местный и невкусный.
Читать полностью
Кира
турист
18.04.2021
10
Что понравилось:
Была в этом ателе лет десять назад.Очень понравилось.И знаете,меня ничего не разочаровало,как и 10 лет назад.Еда на уровне,чисто,вежливо,не назойливо,риф супер!!!!Новые номера,новое бельё,новая Мебель,европейская четверка твёрдая .Жила в двухкомнатном семейном номере 6181.Класс!!!Около бассейна кафе как Макдональде!Территория небольшая.
Что не понравилось:
Анимация могла бы быть активнее.
Читать полностью
Tatjana
турист
17.04.2021
8
Что понравилось:
Достойная еда, хорошая четверка, пляж без претензий, комфортный вход в воду. Отличный персонал.
Что не понравилось:
Невозможность заселения в 4 утра, несмотря на ранний заезд. Маленький пляж, при полном заселении лежаков не будет хватать.
Читать полностью
Liubov
турист
30.03.2021
10
Что понравилось:
Хороший отель, хорошая кухня, разнообразные ужины, есть выбор из овощей, много вариантов горячего! Советуем отель!!! Так же посетили спа, понравилось! И очень хороший фотограф Абду, делает хорошие снимки!!!
Читать полностью
Elena
турист
27.03.2021
9
Что понравилось:
- Персонал очень вежливый и обходительный, начиная от уборщиков и заканчивая менеджерами
- Аниматор Ahmed Ramah - звезда, дарит всем улыбки и хорошее настроение
- Расположен на утёсе, поэтому отличный вид на море и в частотности на национальный парк Ras Muhammed.
- Отличное месторасположение. В пешей доступности от отеля находится Mango Market - магазин с адекватными и фиксированными ценами, если вы не любите торговаться. Также в пешей доступности кафе Фарша - очень атмосферное место. Недалеко Старый Рынок (доезжали на такси за 2 долларов)
- Пляж песчаный, но неподалеку довольно красивые кораллы (правда подвытоптанные уже)
Что не понравилось:
- Маленький пляж, нет ощущения простора, иногда на пляже было сложно найти свободный лежак
- К пляжу нужно спускаться - утомляет, если делать это несколько раз в день
- Засор в раковине в ванной - вода уходила медленно, рецепшн прислал человека с вантузом, это помогло, но ненадолго
Читать полностью
Aleksei
турист
21.03.2021
8
Что понравилось:
1.Очень гостепримный персонал, все время своего пребывания в отеле вы остаётесь гостями)
2. Разнообразная еда, хорошие номера, в которых все работает. Номер сразу получила тот, который хотела (заранее обговорили, что хотим самый верхний этаж + бронировали sea view). Небольшая красивая территория отеля и один подогреваемый бассейн (зимой очень актуально).
3.Понравился и контингент гостей отеля, когда мы приехали, отель был загружен процентов на 30 тихими семейными парами, в том числе европейцами. Поэтому практически весь отдых мы наслаждались свободными лежаками в любое время и отсутствием толпы в ресторане. Под конец отдыха туристов добавилось, и стало кучно и громко)
4.Пляж: песчаный заход в воду, но мы в первый день умудрились поцарапаться об островки рифов на мелководье, поэтому потом купались в каралках. Очень красивый риф! Надо заплывать за буйки и плавать вдоль рифа, там стена потрясающих кораллов!
5. Нас отлично проводили, предоставили место где помыться и переодеться перед вылетом, сохранили наши вещи в специальной комнате для багажа.
Прекрасно и гостеприимно)
Что не понравилось:
1.Качество уборки в номере иногда вызывало вопросы(не всегда мыли пол)
2. У нас с молодым человеком у обоих был день рождения, пока мы отдыхали. Ему преподнести тортик, навертели голубей из полотенец и раскидали лепестки цветков и прикрепили шарики по номеру, а мне только тортик. Я обычно не притязательна к таким вещам, но на контрасте выглядело странно. Мой МЧ обращался к рум сервису, что бы он организовал цветы в номер на мой день рождения (за деньги естественно), в итоге цветы проявились на следующий день, сильно завядшие. Совет - с личными просьбами обращайтесь на стойку ресепшен, или к девушке рядом с ними, которая занимается праздниками.
Если отель сделает вайфай на пляже, круглосуточное питание и обновит лежаки на пляже и возле бассейна - это будет хорошая пятёрка! ❤️
Читать полностью
Ameraldo
турист
01.03.2021
10
Что не понравилось:
Очень маленький, тесный пляж.
Юлия
турист
23.02.2021
9
Что понравилось:
Очень понравился отель! Отдыхали вдвоём с женой в феврале 2021, с погодой повезло. Летели из Москвы с пересадкой через Стамбул, трансфер от аэропорта до отеля за $10 заказывали сами (можете найти в интернете номера такси). Приехали в отель в 3 часа ночи, а номер был забронирован со следующего дня. Доплатили 30 евро за ранний заезд (официально он с 4 утра, но нас в течение получаса заселили)
Жили в двухкомнатном Фэмили, номер чистый и уютный. Шикарную уборку каждый день нам обеспечивал Ахмед - такого сервиса я не встречал даже в дорогих отелях других стран
Сам отель очень миниатюрный, но при этом уютный и приятный в мелочах. Здесь одна из лучших бухт в Шарме, куда постоянно съезжаются яхты - посмотреть на множество рыб и насладиться видом. Пляж плавный, у соседнего отеля есть пантон (если умеете договариваться, можно пройти туда)
Кормили хорошо, еды не очень много, но разнообразие присутствует. За 2 недели отдыха были и кальмары, и крабы, и много разного мяса. Фруктов небольшое изобилие, но совсем без них не останетесь. Алкоголь местный мы не любим, но пиво вполне хорошее
Из активностей на территории отеля: ходили в СПА, и это было прекрасно! Правда торгуйтесь усиленно и просите сделать массаж на улице (там в отдельных кабинках в 2 раза дешевле)
Обязательно попробуйте дайвинг. Здесь лучший инструктор, которого зовут Саад. С ним даже новичок сможет освоить дайвинг и насладиться красотой красного моря
В отеле классные аниматоры. Женя, Ира, Дима, Ромах, Тито и конечно Жанна - вам отдельный привет! Ребята создают атмосферу. Правда сами вечерние шоу очень скучные (для молодёжи), но так во всём Египте. В этой стране ничего не меняется уже лет 20 :) Для детей всегда хорошая программа
В отеле экскурсии не берите. Ищите частников в интернете, они все адекватные, делают то же самое в 2 с лишним раза дешевле. А гиды и сотрудники отеля всегда запугивают отдыхающих и требуют, чтобы брали экскурсии только у них
За свои деньги - отличная "четвёрка" с плюсом!
Что не понравилось:
Обратите внимание, что через Букинг у вас будет доплата 26% на месте (НДС и местный налог). Букинг укажет это вам в отдельной распечатке с бронью отеля. Мы знали заранее, поэтому никаких претензий нет. Вышло всё равно чуть дешевле, чем через туроператоров
Читать полностью
Andrey
турист
19.02.2021
10
Что понравилось:
Нам понравилось все!!! Прекрасный отель! Приняли решение ехать сюда в последний момент- сначала выбирали другой отель) ни разу не пожалели! Хотя этот отель в 2 раза дороже) Шикарный пляж, заход песчаный, хотя попадаются камни, но зато можно прямо на мелководье посмотреть огромное количество красивейших рыбок! Питание довольно разнообразное, очень вкусно готовят! Конечно нет изысков, как в Доминикане, но все очень вкусно! Всегда минимум 3-4 блюда мясных- рыба, курица, говядина, баранина и еще огромное количество запеканок, гарниров, салатов, мусака, пасту готовят при вас на выбор, пироги, огромное количество десертов и фруктов! В баре в лоби, у бассейна и на пляже варят вкуснейший кофе! Готовят любые коктейли, пиво и алкоголь в чистом виде- на любой вкус! В ресторане у бассейна снек бар работает с 12.30 и до вечера- по меню так же очень не плохо готовят)) там в ассортименте пица, бургеры, рыба, курица, кебаб и разные салаты)) Почти весь день мороженое) Территория очень большая и очень красивая! Много зелени- все ухоженно, очень много красивых уголков для фото зон. Развлечений масса- корты для тенниса, бильярд, настольный теннис, бассейны с подогревом, джакузи, лаунж зоны для релакса и уединения) Работают хорошие аниматоры- акваэробика, дартс, волейбол, водное поло, занятия йогой, обучение танцам, вечерние шоу. Здесь есть дайвинг центр- можно с нуля обучиться и осуществить погружения с инструктором + получение сертификата. Море- волшебное! Бухта тихая, ветра почти нет, море прозрачное. Много семей с детьми- есть детская комната и площадка для детей, детские бассейны. Мы поселились в стандартный номер на двоих- в двух этажном домике, на 2 этаже) очень уютный, хотя и небольшой номер. Очень понравился балкон- огромный, с комплектом мебели для отдыха и сушкой для белья! Персонал- отличный! Очень хорошее отношение всего пресонала- доброжелательные, отзывчивые! Начиная с заезда- мы прилетели ночью, номера для раннего заселения не оказалось в наличии (это доп.
Читать полностью
Julia
турист
24.01.2021
8
Что понравилось:
Чистые номера, отзывчивый персонал, хорошее питание
Ilya
турист
18.01.2021
10
Что понравилось:
Отель чудесный, персонал очень внимательный и доброжелательный. Временами через чур приставали к ребенку, игрались, иногда это весело, но иногда хочется чтоб тебя оставили в покое. Пастри шеф - самый обаятельный и доброжелательный человек! Кормят вкусно и достаточно разнообразно. Мне понравился ландшафтный дизайн и зонирование в частности. Территория ухоженная, здесь нет ничего "уставшего", как любят говорить про отели Египта. Делают достаточно хорошие коктейли, как алкогольные, так и без, отдельное спасибо за зерновой кофе, который можно получить в баре в лобби и возле бассейна. Хорошая анимация: Аква аэробика по утрам на море и в бассейне, водное поло, волейбол, йога, есть теннисный корт(!), настольный теннис, бильярд, вечером - детская дискотека и какое-то шоу. На любой вопрос вам сразу стараются помочь, это приятно.
Что не понравилось:
Сразу оговорюсь, что написанное в этом блоке - скорее рекомендации для отеля, если они читают отзывы, в целом мне все понравилось. С вай-фай есть проблемы, как и везде, решается это покупкой карты за 10 долларов в аэропорту. Было бы здорово, чтобы в отеле была тихая комната, где можно поработать, но это уже фантазии)) В отеле есть "клиника", куда приходит врач по вызову. Хотелось бы чтобы цены на прием были хоть немного адекватнее. Наша страховка оказывается не покрыла обычный осмотр врача, т.к. там есть франшиза, а без страховки доктор запросил 65 евро за обычный осмотр... Это, ребята, уже за гранью. В kids club хочется больше игрушек и чтобы с детками проводили какие-то игры. По телевизору идут русские каналы, россиян в отеле почти нет, в основном Украина и Белоруссия, почему бы не включить их каналы вместо русских?
Читать полностью
Viktoria
турист
17.01.2021
8
Что понравилось:
Отличное расположение, никакого ветра, отличный заход в море и прекрасный живой риф. Понравился бар у бассейна и дневной ресторан с бургерами и пиццей. Оттуда отлично наблюдать закаты. Номер superior, около бассейна, все рядом, просторный и удобный. Бесплатный теннис, бильярд. Делали массаж, очень понравилось.
Что не понравилось:
По сути только один основной ресторан, где еда не очень разнообразна. Это пожалуй единственный повод дать отелю 4 звезды. Много комаров вечером. Из-за ковида слабая анимация и вечерний досуг.
Читать полностью
Daniil
турист
09.01.2021
9.2
Что понравилось:
Отличное место для отдыха. Выбирали отель на месте. Отель находится в бухте, что позволяет плавать с утра и до самого заката без ограничений из-за волнения в море. Спуск в море песчаный, что является большим плюсом, особенно, если отдыхаете с детьми. Тут находится 2 прекрасных рифа, которые понравятся как драйверам, так и снорклерам. С бара открывается прекрасный вид на море и кафе Farsha. Виды прекрасные как днём, так и вечером. Тут можно как кофе выпить, так и перекусить днём. На пляже утром зажигательная зарядка и аквааэробика. Даже если смотришь на это со стороны - заряжаешься отличным настроением. Номера с видом на море есть только в Resort’e. Но если хочется большего уединения - можно рассмотреть Residence - виллы/ домики с номерами. У обоих отелей общая территория. Есть несколько бассейнов, где можно поиграть и в водное поло. Номера чистые, уборка каждый день. Пляжные полотенца уже ждут вас в номере в специальной пляжной сумке, что очень удобно. За это отдельная благодарность!!!
Что не понравилось:
Небольшой пляж, лежаки стоят ооочень близко друг к другу. Особенно в утренние часы. Аналогично в ресторане во время ужина, но если идти позже, то нет проблем с местами и очередями за едой )))
Читать полностью
Elena
турист
06.01.2021
10
Что понравилось:
Я люблю в этом отеле все. В следующем году приеду в четвёртый раз.
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Анна
турист
17.12.2020
10
Что не понравилось:
Добрый день. Были в отеле с 28.11.20 по 05.12.20. Очень понравилось расположение, прекрасные террасы с видом на море. Очень красивый живой риф. Отель зеленый, территория большая, много зон для отдыха как и активного ,так и уединенного. В номере убирали особенно хорошо , очень приятный обходительный персонал. К сожалению, забыли спросить имя кто у нас наводил уборку ,ему отдельная благодарность. Очень обходительный и веселый! Обязательно вернемся!
Читать полностью
Iuliia
турист
09.12.2020
10
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Ничего
Олег
турист
31.10.2020
9
Что понравилось:
1. Очень хороший риф, живой, красивый, много разных рыб. Чистая, прозрачная вода в море.
2. Хороший отель, все в хорошем состоянии, за всем следят и оперативно меняют/чинят при необходимости. Территория достаточно большая, есть где погулять.
3. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь.
4. Еда вкусная, разнообразная. Мы были чуть меньше трех недель, и за это время впечатления, что еда одна и та же, не появилось. Повторяются только завтраки, но там очень большой выбор, т.е в любом случае получается разнообразно. Днем в баре у бассейна есть мороженное, пицца, сендвичи.
5. С напитками тоже все отлично, все есть - кофе (handmade), коктейли, соки и т.д. У нас безалкогольный пакет был (кстати, на букинге такой по дефолту, обратите внимание кому актуально), в алкогольном вино (noname красное/белое), пиво (тоже одно), крепкие напитки, различные коктейли.
6. В течение дня есть групповые занятния фитнесом (зарядка, акваэробика в бассейне и в море, йога), хорошие и интересные, регулярно ходили
7. Есть тренажерный зал, в него почти никто не ходит, что очень удобно - занимаешься один.
8. Уборка номера и прочие сервисы на отличном уровне.
9. Отличная локация, красивый вид, особенно на рассвет и закат
Что не понравилось:
1. На пляже продают свои услуги фотограф, сотрудник спа-салона и дайвинг центр. Немного раздражает, ибо каждый из них подходил примерно раз в два-три дня. Было бы неплохо запретить им рекламировать услуги одному гостю более одного раза, а в идеале ограничиться информационными буклетами на ресепшн.
2. Было бы удобно, если бы для входа напрямую к рифу сделали плавучий понтон, как в соседнем отеле.
3. Нет (ну или по крайней мере не предложили) возможности докупить сутки без all inclusive. Мы приехали в 2 ночи, из вариантов было либо ранний check in (c 5 утра за 30 долларов), либо полные сутки. Было бы неплохо добавить промежуточный вариант.
4. В основном ресторане (где проходят завтраки, обеды и ужины) кофе из автомата растворимый. В остальных барах делают натуральный, было бы неплохо тут тоже сделать из зерен, хотя бы на завтрак, неоч удобно ходить за кофе отдельно.
5. В тренажерном зале гантели и штанги не очень удобные, чтоб сменить вес - нужно долго раскручивать и прикручивать обратно.
6. В all inclusive нет свежевыжатых соков.
7. WiFi крайне медленный и нестабильный (часто вообще не работает). Если вам нужен стабильный интернет - покупайте симкарту сразу в аэропорту (в городе или отеле они дороже) с хорошим запасом трафика, на WiFi не рассчитывайте.
Читать полностью
Mikhail
турист
29.10.2020
8
Что понравилось:
Корректный персонал, всё на хорошем уровне без слабых мест. За приличную стоимость Вы получите просто "хорошо", без изысков.
Что не понравилось:
Кораллы во всей бухте сильно повреждены, преобладают мертвые кораллы. Понтоном соседнего отеля можно пользоваться лишь за деньги, своего пантона нет, но возможность выплыть есть. Мелкие неудобства, вроде выдачи спортивного инвентаря (например, ракеток для пинпонга) после 10.30 утром и необходимость их сдать до 16.30. То есть играть можно лишь в самое пекло.
Читать полностью
Ivan
турист
02.10.2020
10
Что понравилось:
Нам очень нравится этот отель были здесь 3 раз и в первый раз за мини бар тебовали деньги
Что не понравилось:
Читай выше
Читать полностью
Olga
турист
14.03.2020
10
Что понравилось:
Отель сказка
Отель в который хочется вернуться ещё
Shatalin
турист
22.02.2020
8
Что понравилось:
Всем добрый день. Отдыхали второй раз в этом отеле и остались в принципе довольны.Половина отеля закрыта на реконструкцию и как результат на пляже и в ресторане свободно. Номер дали с видом на дорогу - терпимо. шуму от проезжающего транспорта немного. В прошлом году был с видом на отель Риф Оазис - хуже, до 12ночи музыка, а в 5утра мулла. Да, номер Улучшенный. Питание на 4+. Весь персонал отеля старается чтобы отдыхающие были довольны.
Что не понравилось:
Странно. За несколько дней до заезда списали с карты предоплату и по логике при заезде я должен оплатить остаток.- нет, при заселении потребовали оплатить счет полностью с обещанием вернуть предоплату через десять дней (сегодня вернули)
Как уже писал в отеле второй раз но ....... При отьезде получил письмо от генерального менеджера с благодарность за выбор отеля и уверением что при ПОВТОРНОМ посещении отеля я получу определенные привилегии - видно отдых в прошлом году не в счет.
Читать полностью
Vladimir
турист
20.11.2019
10
Что понравилось:
В этом отеле я была пятнадцатый раз за десять лет. Мне нравится ВСЕ !!! С каждым приездом замечаю улучшения быта и качества обслуживания. Огромное спасибо администрации и персоналу отеля за организацию отличного отдыха!!!
Что не понравилось:
В соседнем отеле была громкая вечерняя анимация до 23 часов... Я обратила на это внимание, мне сразу предложили замену номера на "тихую" сторону, я отказалась, мне музыка не мешала...
Читать полностью
Marina
турист
02.06.2019
9.2
Что понравилось:
Отличное море в бухте Рас-Ум-Сид, хорошее внимательное отношение персонала, уютный удобный отель.
Администрация отелей быстро прогоняет быстроходные катера с неуместными и опасными развлечениями типа "банан", "ватрушка" и т.п. из бухты.
Очень порадовало то, что риф постепенно оживает.
Также хочу отметить положительные изменения в отеле: удалили камень на левой стороне пляжа, повесили удобные часы на пляже, на пляже стали проводить регулярно аквагимнастику, отремонтировали заброшенную часть территории и переместили туда всех курильщиков кальяна, подарили приятный подарок - мед и оливковое масло.
Сделали переодевалку возле бассейна.
Также администрация отеля пообещала вскоре завершить ремонт резиденции, которую уже 3 года никак не отремонтируют. Также были анонсированы масштабные изменения в отеле в ближайшие 3 месяца.
Воду в бутылках предоставляли без ограничений.
Спасибо администрации отеля за улучшенный номер и ранее заселение!
Что не понравилось:
1. Много мусора от яхт в бухте - пластиковые стаканы и пакеты плавают на поверхности моря. Также встречаются стеклянные бутылки в море вблизи берега.
2. Быстроходные катера все же заходят в бухту и устраивают неуместные и опасные развлечения для плавающих в море любителей морской фауны.
3. Администрации отелей бухты Рас-Ум-Сид позволяют яхтам швартоваться прямо к коралловым кустам, что наносит существенный ущерб природе бухты.
4. Пляж отеля маленький и очень тесный, поэтому курящие на пляже очень мешают другим отдыхающим, который ведут здоровый образ жизни. На пляже отеля около 100 зонтиков и только около 10 из них обозначены, как место, где запрещено курение. Это очень плохо! Администрации отеля следовало бы запретить курение на всем пляже. Достаточно того, что курение разрешено возле пляжного бара.
5. Качество еды. Много кладут перца и соли. Перец и соль вообще не нужно класть в еду. Есть солонки и перечницы на столах, каждый может добавлять соль и перец по своему желанию и вкусу. Также были не вкусные и не сладкие фрукты. Арбузы, апельсины, яблоки, гуава - все не сладкие. В таких фруктах вообще нет смысла. Очень редко были качественные овощи, приготовленные на пару. Все жареное часто было подгорелое и слишком жирное от масла.
Свежий укроп видели всего один раз. Очень мало качественной зелени, качественных фруктов, ягод и овощей. Брокколи было редко и небольших количествах. Нет натуральных соков, кроме одного томатного. Сыры и мед сомнительного качества.
6. Отсутствуют регулярные вечерние программы по заранее составленному и вывешенному на всеобщее обозрение расписанию. Расписания вечерних программ нет, поэтому не известно, что будет вечером, кто и когда будет выступать, сложно заранее планировать свой вечер.
7. На скалах над пляжем нависает большое количество опасных камней и мусор, которые не убирают годами.
8. Нет стандартов качества в отеле. Вот у нас в номере была оторвана полка для сушки одежды. Уборшик это все видит каждый день, но не вызывает ремонт.
Читать полностью
Evgeny
турист
20.05.2019
9.2
Что понравилось:
Обслуживание, питание, номер, неплохой коралловый риф
Что не понравилось:
Иногда мешала вечерняя анимация соседнего отеля. Нет душа и туалета на пляже.
Читать полностью
Ольга
турист
12.05.2019
9.6
Что понравилось:
Еда хорошая, свежая, разнообразная и вкусная, единственное не хватало свежевыжатого апельсиного сока(приходилось доплачивать. у меня был all inclusive). Расположение пляжа отличное. При заходе сразу видны рыбки и морские ежи. Пляж чистый, урна на каждом шагу. Каждый вечер была живая музыка в местном баре у ресепшена. Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Что не понравилось:
Не хватало свежевыжатых соков бесплатных(хотя бы апельсинового) для all inclusive. Иногда забывали при уборке положить туалетную бумагу в номер.
Читать полностью
Anton
турист
18.04.2019
10
Что понравилось:
Внимательный и дружелюбный персонал, готовый решить любые вопросы. Хорошая группа аниматоров, замечательно ведущая активити. Вкусная и разнообразная еда. Замечательное море и бассейны. Релакс.
Читать полностью
Alena
турист
01.04.2019
8.8
Что понравилось:
Отель очень уютный, зелёный и комфортный. Несмотря на наш поздний приезд прекрасно встретили и разместили в просторный номер, согласно брони.
Еда разнообразная, персонал внимательный и дружелюбный, всегда спрашивают все ли нравится.
Пляж : песчаный. При большой заполненность отеля тесноват.
Отель произвел очень приятное впечатление.
Читать полностью
Tatiana
турист
19.03.2019
9.2
Что понравилось:
В этом отеле мы с мужем были второй раз - с 25 февраля по 8 марта. Первый раз - 10 лет назад.) Отель нам очень понравился. Сейчас закрыта на реновацию зона Резиденции, поэтому и на пляже, и в ресторане народу не так много. Респект генеральному менеджеру, персонал - отличный. Все доброжелательные, стараются во всем помочь и нет никакой фамильярности. Кругом чистота. Питание хорошее, разнообразно и вкусно. Шеф повар каждый день находится в зале, интересуется, понравились ли блюда. Номер мы бронировали маленький, он был после ремонта, чисто, уютно, балкон со столиком и стульями, но мы приходили, в основном, только спать. Пляж небольшой, но мест всем хватало. Желательно, конечно, приходить пораньше. Мы плавали до завтрака. Мне показалось, что риф стал беднее. Но, возможно, это было связано с погодой в этом году в Шарме не так жарко,как бывало раньше, и 4 дня был ветер сильный с моря, холодный. Хотя видели и рыб разных, и ската-орляка. Риф, нам кажется, интереснее - если плыть в сторону маяка. Анимация в отеле есть, приглашают на различные мероприятия: аквааэробика, настольный теннис, дартс, вечерние шоу и т.д. Но желающих, прямо скажем, немного. Из аниматоров хочется отметить Омара - молодой позитивный парень, старается, кажется, что он везде одновременно.)) В СПА делают отличный массаж. Спасибо Омнии и Мохаммеду, сделали курс массажа, и мне, и мужу, очень понравилось. Подводя итог: Отель, мне кажется, подходит для спокойного семейного отдыха и отдыха с детьми. Не шумный и не тусовочный.) Нам было очень комфортно.
Что не понравилось:
Я считаю, что единственный, но принципиальный минус отеля - это отсутствие туалета на пляже. Так как подъем достаточно высокий, это имеет значение. Многие об этом уже писали. Ну, конечно, было бы неплохо иметь пантон, как у всех соседних отелей. В отлив над рифами проплыть весьма проблематично.
Читать полностью
Svetlana
турист
11.03.2019
10
Что понравилось:
Мы останавливаемся здесь уже второй год подряд. Нам очень нравится. Качество обслуживания и питания остается на хорошем уровне.
Читать полностью
Sergei
турист
05.02.2019
8.8
Что понравилось:
В этой бухте отдыхаем двенадцатый раз. До этого останавливались в соседних Clab El Faraana и Rif Oasis. Отель очень чистый и ухоженный (и территория и номера). Современная мебель и техника. Еда достаточно разнообразна, всегда есть и рыба и курица и мясо. Дружелюбный персонал. Хороший домашний риф, но лучше плыть правее, в сторону рифа отеля Rif Oasis. Отличный натуральный кофе в барах. Всегда в барах есть пакетированный сок гуавы и томатный. В баре у бассейна угощают мороженным)). Хороший песчаный вход в море - идеально для семей с маленькими детьми. Слабый Wi-Fi - покупка местной СИМ карты решает вопрос.
Вполне достойный отель, учитывая специфику Египта. Я бы сказала, что этот отель - золотая середина между Rif Oasis и Clab El Faraana
Что не понравилось:
Номера с "видом на море" корректнее было бы назвать с "частичным видом на море" - большая часть этих номеров имеет вид на бассейн. Слабый напор воды и периодическое отсутствие горячей воды. Отсутствие пантона и туалета на пляже.
Читать полностью
Elena&Vitalii
турист
22.01.2019
8.5
Что понравилось:
В отеле не первый раз! Отдых был потрясающий!!! Шикарный отель, очень красивая территория, все очень чисто и ухожено. Ежедневно обрабатывают территорию от москитов, что очень приятно (в отличии от других отелей). Номера соответствуют фото. Еда очень качественная и вкусная, очень богатый выбор (мясного несколько видов+ лазанья+ пасты. Конечно рыба и через день другие морепродукты) и закусок и основных блюд, фруктов (гуава, хурма и стандартные яблоки, бананы, апельсины и пр.) и пирожных! Хороший выбор здоровой еды (паровая рыбка с лимоном, курочка, овощи и на пару и на гриле). Раз в неделю менеджеры обходили спрашивали все ли устраивает.
Рыбок много, но нужно уплывать вправо или влево в сторону пантонов других отелей.
Что не понравилось:
возможно не хватает пантона, туалета на пляже и интернета в номерах
Читать полностью
Elenanag
турист
18.01.2019
10
Что понравилось:
Нам нравится все: расположение, пляж, отношение персонала к своей работе и гостям-поэтому каждый раз выбираем именно этот отель.
Читать полностью
Наталья
турист
14.01.2019
9.2
Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый.
Еда разнообразная.
Комплимент от отеля в виде роскошного ужина очень порадовал!
Что не понравилось:
В номере не было балкона
Читать полностью
Ирина
турист
14.01.2019
10
Что понравилось:
Отношение обслуживающего персонала к своей работе только радует, на высшем уровне. Чувствуешь себя как дома.Качество еды, состояние территории, жилой фонд улучшились по сравнению с 2015 годом (время последнего посещения данного отеля). Спасибо за предоставленный отдых! Обязательно вернемся в этот отель!
Читать полностью
Parkucha
турист
13.01.2019
9.6
Что понравилось:
Непривычная для клубного отеля уютная обстановка, несмотря на множество гостей на новогодние каникулы. Много зелени. Из номеров superior романтичный вид на море (см. фото из моего окна). Персонал дружелюбный, в номерах чисто. Уборка каждый день. Завтраки стандартные, обеды и ужины на любой вкус.
Отель расположен на тихой окраине курорта - ближе к коралловом заповеднику Рас Мохаммед, что на мой взгляд является только плюсом. До всех развлечений в Naama Bay можно доехать на такси минут на 15, €5-10.
Живой коралловый риф Справедливо отмечен многими рецензентами. Риф отличный, большую часть пляжного времени проводили на нём. При отеле имеется небольшой дайвинг-центр, крошечные фитнесс и СПА. Два теннисных корта.
Общее впечатление: отличное место для тех, кто любит совмещать физическую активность с размеренным отдыхом.
Что не понравилось:
Очень медленный интернет. Проблема решается приобретением местной сим-карты. Можно и в отеле купить.
Задержки при размещении (справедливости ради надо отметить, что в нашем случае это объяснялось тем, что персонал старался разместить нашу семью в номерах поближе друг к другу, за что отдельное спасибо).
Читать полностью
Kostyl
турист
10.01.2019
9.6
Что понравилось:
Не смотря на туристический кризис в Египте, отель выглядит изумительно, персонал замечательный, питание отличное, такого мы не встречали ни где (10 лет отдыхаем на красном море и побывали во многих отелях).
Что не понравилось:
Нет пляжных кресел.
Читать полностью
Evgenii
турист
09.01.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель Jaz Fanara с красивым морем и удобным песчаным входом, дружелюбный персонал, вкусная еда, хороший ремонт в номерах, новая мебель и супер кровати с удобными матрасами. В барах готовят вкусные коктейли и очень вкусный кофе. Очень зеленая и чистая территория отеля. Фантастические виды на море. Дружелюбная атмосфера в отеле и очень приятный обслуживающий персонал всегда готовый помочь. Отдыхала с друзьями и родственниками с 30 декабря 2018 по 07 января 2019г. Номера комнат 7113,7114,7134,7146,6136
Читать полностью
Наталья
турист
09.01.2019
10
Что понравилось:
За последние время отель улучшился.Очень хорошие номера,удобные кровати и подушки.Территория благоустроенная и чистая.Персонал говорит на нескольких языках,молодцы.
Читать полностью
Elena
турист
15.12.2018
8.8
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Тихая солнечная бухта. Уютный отель.
Что не понравилось:
Плохой интернет
Читать полностью
Vladimir
турист
06.12.2018
10
Что понравилось:
Номер после ренновации-всё новое,чистое.Отель в прекрасной бухте-море без волн,тёплое,кораллы,рыбки.Питание-всё свежее,вкусное,особенно десерты.Ненавязчивая анимация,вечером живая музыка,есть дискотека.Можно поиграть бесплатно в теннис,бильярд,сходить в сауну.
Что не понравилось:
Блюда из говядины островаты и жестковаты.Невкусные супы.
Читать полностью
Валентина
турист
05.12.2018
10
Что понравилось:
Мне понравилось абсолютно все! Местоположение отеля очень удобное, здесь нет ветра, отель очень уютный, зелёный и комфортный. Просто чистоту можно и не говорить, все всегда что-то чистят, намывают, сажают (новые кактусы и цветы), номер просторный и светлый, каждый день убирают и оставляют приятные сюрпризы в виде лебедей/цветочков/зайчиков и т.д. из полотенец.
Еда ну очень разнообразная, салаты, зелень, мясо, рыбо, гарниры. А про сладости так вообще молчу! Персонал здесь внимательный и дружелюбный, всегда спрашивают все ли нравится, хочу ли что-то.
Пляж : песчаный (что очень радует!). При большой заполненность отеля нужно занимать места на шезлонгах ранним утром, ну а в целом ребята которые работаю там всегда найдут и организуют места для тебя и твоих друзей на пляже.
Много развлечений в виде дайвинга (это стоит попробовать обязательно, впечатления непередаваемые!), парашют, катание на яхте в море, езда на квадроциклах в пустыне.. в общем, не соскучишься. Да, кстати, в Шарме очень много клубов для тех кто любит ночную жизнь и потанцевать))
Приезжаю в Jaz Fanara Resort уже не первый раз, и дай Бог не последний!)
Читать полностью
Анастасия
турист
02.12.2018
9.6
Что понравилось:
Мне не может не нравиться отдых в этом отеле, т.к я отдыхаю в нем с 2005г.и приехала в 34 раз! И мне нравиться все!
Что не понравилось:
Такого нет!
Читать полностью
Larisa
турист
02.12.2018
10
Что понравилось:
Очень люблю этот отель! Приветливый и дружелюбный персонал, потрясающее месторасположение и комфортные условия проживания! Уютно, красиво и комфортно!
Читать полностью
Iuliia_Kugan
турист
27.11.2018
10
Что понравилось:
хороший дайвцентр
Что не понравилось:
в спа старенькая тесная сауна
Luidmila
турист
26.11.2018
9
Что понравилось:
все отлично кроме номера
Что не понравилось:
номер не понравился . Не ожидал что будет такой маленький и неудобный
Читать полностью
Igor
турист
24.11.2018
9.6
Что понравилось:
Самое важное - это море и бухта рас-ум-сид, а также отсутствие ветров в любое время года. Питание как всегда на высоте, соки, кофе, разнообразие салатов, гарниров и вторых блюд.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что кальян можно курить только в одном отведённом месте и только с 20:00 до 23:00. Если бы можно было его курить в баре и в любое время - был бы существенный плюс.
Читать полностью
Konstantin
турист
20.11.2018
8.3
Что понравилось:
Подкупила цена , 611долларов за семь ночей и хороший рейтинг по отзывам. Не ошиблись. По большому счету остались довольны. Ресторан- чистенько, есть выбор, вкусно приготовлено. Номер- ничем ни уступал номеру в Sentido reef oazis 5зв, но в этом году они заявили цену 970 .
Пляж - тесноват конечно, но терпимо.
Жили в Resort номер комфорт, до моря буквально 3минуты. Спуск не напрягал.
Да и порадовала вечером живая музыка.
Что не понравилось:
Мелочи
При заселении не оказалось обещанных тапочек и халата. Букинг обещал, в отеле "мы не обещали"
Напрягал сейф, проблема открыть. Три раза вызывали спеца. от него совет сильней давить на кнопку
что занимоло порой по 3-4 минуты.
Читать полностью
Vladimir
турист
20.11.2018
10
Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле 2 раз.Все было замечательно,Еда вкусная,мнго фруктов -бананы.апельсины,грейпфрукты,гуава,яблоки,дыня,виногад,гранаты,финики.Соки гуава и томатный в пакетах.Большой выбор мороженого.Персонал отзывчивый,всегда жизнерадостный.Спасибо огромное мастеру кальяна -Мустафе за прекрасные вечера и замечательный кальян.В номере было всегда чисто.
Читать полностью
Анна2569
турист
20.11.2018
8.8
Что понравилось:
Море красивое и удобное для плавания, удобное место расположения, хорошее отношение персонала, удобный дизайн и в большей части ухоженная территория отеля.
Что не понравилось:
Больше всего вызывает сожаление отношение самих египтян к окружающей среде. Местные сливают в море грязную воду, позволяют яхтам швартоваться прямо к коралловым кустам, таким образом, нанося гораздо больший ущерб кораллам, чем наносят туристы.
Не понравилось плохое качество приготовления пищи (пережаренное до угля, слишком острое, слишком соленое, песок), очень плохая пицца, пляж очень маленький, нет натуральных соков, плохие туалеты, постоянный запах из туалета в дальнем ресторане, шум в номерах, шум от электрооборудования соседних отелей, шум от автомобильного разворота на дороге возле отеля, плохо организованная и не интересная вечерняя анимация.
Читать полностью
Evgeny
турист
10.11.2018
7
Что понравилось:
В плане уборки, все чисто и прекрасно
Alina
турист
18.05.2024
7
Что понравилось:
Отель достойный. В общем впечатленя хорошие. Все было бы просто отлично, но было пару неприятных моментов. Очень понравился персонал. Внимательный, доброжелательный. Особая благодарность нашему уборщику Абдалле. Все наши пожелания выполнял моментально. Старался, молодец. Питание достойное, вкусно и хороший выбор. Хорошие напитки в барах, пакетированые соки, кофе, пиво. Везде есть мороженое. Вкусные коктейли. Сильная анимация и дневная, и вечерняя. На территори, в номере и во всех других местах чисто, убирают хорошо. В общем нам отель понравился.
Читать полностью
Yehor
турист
13.02.2024
7
Что понравилось:
Пляж хороший, но маленький. Вход в море песчаный, до шикарного рифа нужно доплыть вправо. Есть новый стильный ресторанчик для завтрака до 12ч и для ужина.
Читать полностью
Olga
турист
13.11.2023
6
Что понравилось:
Отличное местоположение, хорошая территория, ухоженная, чистая, много бассейнов. Еда неплохая, есть выбор. Кроваты хорошие.
Персонал частично отзывчивый и предупредительный. Меняли полотенца каждый день (правда, жесткие). Есть халаты, пляжные полотенца. По вечерам разные развлекалки на разный вкус.
Несмотря на опасения с водой, никаких проблем с овощами-фруктами не было - мы сначала все мыли заново, потом осмелели (неск лет назад мы все были с желудочными проблемами из за воды, даже с едой в ресторанах, так как готовят и моют вряд ли с водой из бутылок).
Море прекрасное, лежаков до отвала, песочек. Коралловый риф. Частично мёртвый, но все же красивые участки есть в достаточном количестве.
Читать полностью
Tatyana
турист
07.10.2023
7
Что понравилось:
море,рифы,обслуга
Alexander
турист
15.04.2023
7
Что понравилось:
Собственный песчаный пляж с красивым рифом. Постепенный заход в море.
Ilona
турист
09.04.2023
7
Что понравилось:
Оформляли заезд больше часа... Причем каждый раз говорили 10 мин.
Newman
турист
03.02.2023
7
Что понравилось:
Красивый риф, чистый отель, понравились так же услуги бара и его дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Брали пятизвёздочный отель, всё включено с целью насладиться и едой, но к сожалению еда ни на что не годится...однообразная и не вкусная.
Не дружелюбный персонал в ресторане и на ресепшене.
Отель далеко не тянет на 5 звёзд.
Читать полностью
Artur
турист
30.09.2022
7
Что понравилось:
чистая территория, вид на море, вежливый персонал, не плохая кухня.
Роман
турист
04.05.2022
6
Что понравилось:
комфортабельно в номерах, отличный кофе
Что не понравилось:
ужасный пляж и спуск к нему
Читать полностью
Julia
турист
13.01.2022
6
Что понравилось:
Пляж хороший. Широкая полоса мели, удобно купаться с детьми. Чуть дальше кораллы, а за буйками резко большая глубина и целый подводный мир, очень красиво! Людей на пляже много в определённые часы, где-то с 10 до 13 дня, потом многие уходят, поэтому несмотря на маленький пляж, лежаков всем хватает.
Территория отеля большая, ухоженная и красивая!
Вид на море шикарнейший!
Что не понравилось:
До 5* отель точно не дотягивает. Уровень обслуживания в целом невысокий.
Еда однообразная, за неделю надоела, да и в принципе выбора особо нет. Соки жутко разбавленные, на вкус как ароматизированная подкрашенная вода. За горячим огромные очереди и утром, и вечером. Столы сервировать не успевают, общий уровень ближе к столовой, чем к ресторану. Днём в снек-баре у бассейна еду можно ждать час, потому что сначала обслужат европейцев и семьи с детьми.
Сервис не понравился вообще. Персонал приветливо улыбается, но пока 3 раза не попросишь, не сделает даже того, что положено. Халатов и тапочек в номерах нет, по запросу тоже не дали. Воду ставят через день, полотенца пляжные также меняют через раз. Маленькие тюбики с гелем для душа ежедневно не ставят, мыться бывало нечем. Сейф в номере не работал при заезде, починить платно. При выезде позвонили на ресепшн с просьбой помочь с чемоданами, ждали 15 минут, в итоге потащили сами, никто не пришёл.
Шумоизоляция отсутствует, слышен каждый шорох за дверью. Но обычно на территории тихо, дискотека у бассейна заканчивается в 23 часа. А вот персонал не церемонится, им надо было что-то починить, пришли со стремянкой и инструментами в 12 ночи на лестницу, гремели и громко разговаривали, разбудили.
В общем, много мелочей, которые каждый день портили впечатление от отеля. Больше не поедем :)
Читать полностью
Маргарита
турист
10.01.2022
7
Что понравилось:
Пляж уникальный, заход в море очень мелкий идеально для детей и первых шагов в снорклинге. Нет ветра из-за скал. У нас был полулюкс с видом на море и двумя балконами. Диван не раскладывается, если рядом поставить доп кровать, то двое детей помещаются идеально 👌🏻Удобные матрасы и подушки, хорошие полотенца, наш уборщик был супер услужлив и очень очень старался, он сделал наше пребывание незабываемым.
Что не понравилось:
Во первых мы попали в ураган, со снегом и отключением электричества. Персонал отеля старался на 200% и показал себя с лучшей стороны, за что большая благодарность. Но есть и ложка дёгтя - это основной ресторан, он настолько уставший, убитый и обветшалый, что находиться там невозможно. Кафе у бассейна тоже не фонтан, единственное что съедобно это пицца и салаты. Бармены не справляются с объемом работы, хамят и грубят, отвратительный опыт, либо добавьте персонала, либо увольте этих! Дальний ресторан хороший, но работает только на ужин. Меню отвратительное, повара экономят на всём! Ни разу не было клубники, дыни и тп. Про морепродукты вообще молчу, за ними два раза ездили в город. Пляж маленький, анимация очень слабая. Для детей было нормально, но если сравнивать с прошлым визитом в Египет в другой отель - всё проигрывает. Менеджмент отеля делает попытки улучшить сервис, но сотрудники на местах это катастрофа, рестораны и бары тоже. К сожалению рекомендовать это место не могу.
Читать полностью
Валерия
турист
09.01.2022
6
Что понравилось:
Питание отличное
Что не понравилось:
Отсутствие телевидения первые четыре дня и полное отсутствие Vi-Fi кроме ресепшн
Читать полностью
Андрей
турист
09.01.2022
7
Что понравилось:
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Моментально реагировали на все запросы. Доброжелательное отношение. Ежедневно убирали номер. Несмотря на то, что номер был не свежий, уже много времени прошло после ремонта, убирали очень чисто. Все проблемы возникшие при заезде устранили моментально.
Что не понравилось:
Трансфер, таксисты, которые везли из аэропорта и в аэропорт, всю дорогу клянчили деньги и это при том, что трансфер был не дешевый. Не очень понравилась еда. Перед выездом читали отзывы о рифе (его хвалили), не соответствуют действительности. Риф мертвый, но рыбок много. В начале расстраивались, потом успокоились.
Читать полностью
Yelena
турист
30.11.2021
7
Что понравилось:
Мне нравится расположение. Питание. Детская анимация.
Aleksandr
турист
15.11.2021
7
Что понравилось:
Понравилось месторасположение,хороший риф,песчаный заход в море,что очень несвойственно для Египта)
Анимация норм,не прям супер,но неплохо.
Номера хорошие очень,новые.
Что не понравилось:
Отель 4 *,но по качеству тянет на 5) Единственное что еда наверное на 4,но всегда вкусно и свежое.
Читать полностью
Kristina
турист
04.11.2021
7
Что понравилось:
мы сбежали сюда после неудачного выбора отеля в пакетном туре, нам есть с чем сравнить и я вам скажу : здесь рай в плане того, что это самый лучший пляж Шарма. Здесь всегда штиль, прозрачная вода , ШИКАРНЫЙ РИФ, лучше чем те, которые нам показывали на экскурсии на яхте в заповеднике Рос Мохаммед.
причём на экскурсии которую вам тут же продадут в отеле, осени много народа, нормально не посмотреть , плюс волна. я вообще на это все плюнула и поняла, что лучше спокойно поплаваю в нашем отеле ♥️
здесь нет ветра за счёт того, что вы находитесь в бухте.
я так насладилась , потому что в том неудачном отеле даже не надеялась покупаться! до обеда красный флаг и ужасная волна, после обеда волна, но более спокойная и вода как чёрная бездна. плюс маленький огороженный пятачок для плавания, где все толкаются .
такая ситуация и в риксосе, то есть не от кровны отеля зависит, а от расположения
здесь в Jaz Fanara такого нет, прекрасно , спокойно , вода особенно по утрам очень чистая , ну просто от моря лучшие впечатления в моей жизни ( я была на островах Бали и Тайланда , но не была на Мальдивах)
первая ночь была в номере главного здания с видом на море не третьем этаже - ИДЕАЛЬНО! Доплатите за сивью символичные деньги и насладитесь видом и ТИШИНОЙ
Потому что последующие три ночи в номере стандарт нас не порадовали (номер с сивью нельзя было продлить)
продолжение ниже ⤵️
Что не понравилось:
номер стандарт меньше, но вполне норм, уютно , чисто, милые балкончики в домиках на втором этаже , у кого на первом - мини терраса.
но!
рядом в отеле какие то детские вечеринки с 19.30-22.30 (я в шоке почему так поздно для детей)
и этот ор выше гор слышен через балкон, если вы его закрываете то душно, так как номер маленький, но шум все равно слышно сквозь двери.
просто мы ложились спать в 21 чтоб встать рано)
ну и самая ужасная ночь была из-за комаров
по идее каждый вечер они обрабатывают территорию , но не особо это помогает.
меня искусали на хрен так , что я чесалась пару часов , пока не вспомнила что взяла бальзам звёздочка , помогает от зуда. на след день попросили фумигатор в розетку, сначала принесли спрей для воздуха - мы отказались. потом таки нашли фумигатор и принесли нам. но все равно с дверями настежь не поспишь, они нас задалбывали и с фумигатором, пока все не прикрыли. поэтому берите средства от зуда после укуса и свой фумигатор, а лучше прям на тело наносить чтоб эти суки не испортили вам отдых, отвечаю это была самая ужасная ночь без подготовки . мы были тут 24-28 октября 2021 года.
питание: хорошие продукты , не будет изысков , будет хорошая еда как дома , мне оч понравилось
при плотном заезде как сейчас создаются очереди на раздаче, работники работают быстро , люди вежливые, очередь проходит быстро .
вы можете и не попасть на очередь, она волнами.
записал местный зазывала в спа. пришли - администратор русская женщина сделала все, чтобы мы встат и ушли.
ну типа мне не давали одноразовые трусики, потому что я пришла на массаж не на 90 минут , а на 50 минут. массаж стоит 50 евро со скидкой , по прайсу 65 евро. серьезно? и я что должна после моря в мокрых трусах лежать есди у меня не во что переодеться ?
но эти ситуации случились из-за конкретной женщины, которая не может быстро думать и обслуживает как ленивая черепаха. я ушла и не пожалела , потому что меня забесил ее тупеж на входе несколько раз и этими трусами она просто добила меня
Читать полностью
Екатерина
турист
28.10.2021
7
Что понравилось:
Безветренная бухта, хороший вход в воду, неплохой пляж.
Вкусный кофе. Включён местный алкоголь (пиво, вино, коктейли).
Приятный персонал, аниматоры стараются.
Свежий ремонт в номерах.
Неплохой бассейн и есть отдельностоящий джакузи с горячей водой (в порядке живой очереди).
Что не понравилось:
Нет интернета в номерах, тот что есть в зонах общего пользования - плохого качества.
Очень много постояльцев.
Еда не для гурманов, но найти, что поесть, можно.
Читать полностью
Аноним
турист
26.01.2021
7
Что понравилось:
Вежливые сотрудники отеля, качественное и вкусное питание, качественная уборка в номере, интересный рельеф кораллового рифа в заливе, удобный бар на пляже, хорошая анимация. Удобный семейный номер.
Что не понравилось:
О том что в пакт "все включено" не входит пиво узнал только при заезде и был сильно разочарован, при бронировании эта информация была не раскрыта, по этому считаю что отель жульничает. Очень маленький пляж не соответствующий количеству отдыхающих.
Читать полностью
Vyacheslav
турист
19.10.2020
6
Что не понравилось:
Я просила и писала в резервации номер рядом с сестрой нас разселили по разным этажам , во время регистрации мне сказали что можно получить номер на одном же этаже но это будет стоить на 20 евро больше за сутки потому что там якобы лучше вид . В конце мы были на двух разных концов коридора а вид был одинаковый. Вода в душе еле еле текла, дверной замок в ванной не закрывался ,раковина засорена сейф не работал , после многочисленных просьб так и никто не пришёл починить . Местоположение отличное, сервис приветливый,еда на троечку .Вай-фай не работал вообще и нигде и на ресепшене невозможно расплатиться местной валютой.
Читать полностью
Rita
турист
20.01.2020
7
Что понравилось:
Я 6 раз в этом отеле. С каждым годом все лучше, но дороже
Что не понравилось:
Большая комиссия booking.com, ужин в ресторане у бассейна
Читать полностью
Аноним
турист
18.11.2019
7.9
Что понравилось:
Море рядом, питание, чисто, уютно.
Что не понравилось:
Курение на пляже.
Aleksey
турист
11.11.2019
7.5
Что понравилось:
Море. Чисто, уютно. Нет проблем с шезлонгами на пляже. По-русски говорят почти все, языковой барьер не ощущается.
Что не понравилось:
Курение на пляже. Туалет далеко от пляжа. Еда вкусная, но однообразная. Небольшой выбор фруктов (ноябрь). Бронировали через Букинг, стало неожиданностью увеличение стоимости на 12% при оплате на месте.
Читать полностью
Aleksey
турист
11.11.2019
7.9
Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле второй раз. Здесь очень красивый риф, который привлекает тех , кто любит поплавать с маской. Нас в этом отеле практически все устроило. Приняли хорошо, заселили раньше, чем положено. Кухня там разнообразная, есть из чего выбрать даже для детей. Много мяса, рыбы, птицы. Все вкусно приготовлено. Выпечка также разнообразная. Территория большая, удобная , красивая. Большое преимущество в том, что отель находится на горе, и спуск, соответственно подъем довольно приличный. Для нас это было очень хорошо, т.к. это зарядка, которая позволила нам держать себя в норме. Т.к. мы поднимались и спускались по нескольку раз в день. Особое спасибо менеджеру ресепшн Ханне. Он переселил нас очень быстро, объяснил, что мы можем получить уже будучи выписанными из отеля. Да и весь персонал очень доброжелательный.
Что не понравилось:
В этом году отель подкачал с фруктами, арбузы были всего два раза, персики зеленые, национальных фруктов, таких как гуава и физалис вообще не было, можно было бы дополнить. Кроме того, вечерних развлечений вообще практически не было. Аниматоры не способны организовать даже дискотеку для детей, не говоря уже о взрослых. А так как отель стоит на отшибе, то вечером просто некуда деться. Вот в соседнем отеле каждый вечер было весело и детям и людям солидного возраста. Надо бы администрации отеля озаботиться этим вопросом.
Читать полностью
Larisa
турист
27.05.2019
7.9
Что понравилось:
Хорошая еда, есть нормальный кофе в барах (что бесценно)
Приличный алкоголь (относительно. но для Египта приличный)
Хорошая уборка в номерах (опять таки относительно)
Прекрасный вид из номера в главном здании
Бассейн подогревается и хорошей температуры
Пологий вход в море, но это и минус, поскольку нет понтона - заходить до глубины тяжко
ЗАКАТЫ! Ради них можно ехать :)
Что не понравилось:
Трансфер не встретил. В отеле всего одна машина - так что лучше на него не рассчитывать
Ветренно. Если ветер в моря - а у нас он все 9 дней был в моря, бухта не спасет, не стройте иллюзий
Погулять негде. До этого 5 раз ездили в Нааму, конечно совсем другое дело. Тут либо ехать куда-то, либо по территории отеля гулять - а она не так велика
Корралы, про которые все пишут, по сравнению с Наамой опять-таки проигрывают
Понтона нет, входить достаточно муторно
Читать полностью
Dmitrii
турист
09.02.2019
7.5
Что понравилось:
Мой любимый отель. Нравится и месторасположение, и отзывчивый персонал, и чистота, и комфорт. Один из самых красивейших коралловых рифов.
Что не понравилось:
В этот раз меня расстроил мой номер sea view. Стоимость у такой категории номеров - очень высокая. Бронировала 1 кровать, получила 2 кровати, причем заправляли только 1-ну кровать из 2-х... одно маленькое одеяло, я сильно мёрзла. Кроме того, что особенно расстроило, но в душе не было горячей воды. Шла чуть-чуть теплая.. И это в январе... После пробуждения, вся замерзшая бежала в душ погреться, а вот и нет! Утром вода вообще была ледяная! Это перебор. Горячую воду мне отрегулировали только на 1 вечер, потом ситуация вернулась.
Читать полностью
Iuliia_Kugan
турист
21.01.2019
7.5
Что понравилось:
Отдых организован хорошо.
Что не понравилось:
За дополнительную плату 165 евро улучшения номера, двум пенсионерам дали номер с двух-ярусной детской кроватью!!! Зачем??? В распечатке: вид на бассейн (нет),балкон (нет),терраса (нет),55метров (нет).
Читать полностью
Gennadi
турист
05.01.2019
7.9
Что понравилось:
Рифы
Что не понравилось:
Грязные простыни и наволочки
Igor
турист
04.01.2019
7.5
Что понравилось:
Кофе! Везде натуральный эспрессо, каппучино без ограничений.
Чистый ухоженный пляж, удобный заход в воду.
Анимация - приглашенные артисты, не всегда интересно, но для 4-ки - норм. Однако, кто хочет безумной дискотеки, тем не сюда.
Питание. Разнообразно, вкусно, всегда есть что выбрать.
Что не понравилось:
Не работал кондиционер. Ремонтировали 2 раза. Ночью я предпочитаю спать, а не ждать, пока из номера уйдут рабочие. Первый раз на устранение проблемы ушел час, второй раз - 20 мин.
В номере недостаточное освещение.
Занавески можно было бы иногда стирать.
В туалете при ресторане ужасный запах.
Бесплатный вайфай практически не работает. Нигде. Продаются симки за 10$.
Читать полностью
Evgeny
турист
01.12.2018
7.9
Что понравилось:
Отношение всего персонала от сантехников, уборщиков номеров, охраны и садовников до руководства службы работы с гостями. Прекрасный вход в море. Живой коралловый риф. Залив защищен от ветра. Множество интересных релакс зон на территории. Утренняя выпечка. Релакс бассейн в зоне Резиденции. Возможность взять ласты под возвратный депозит 5 баксов. Капучино, молочный коктейль, солёные орешки. Вечерние посиделки в баре с террасой над морем.
Что не понравилось:
Цену на сайте необходимо указывать с учётом всех налогов и сборов сразу, без комментария, что могут взиматься местные налоги сборы. Необходимо разобраться с номерным фондом зон Резорт и Резиденция с четким описанием номеров и в соответствии с этим обозначить стоимость каждой категории номера, предлагаемого для бронирования. Полная загруженность отеля и связанные с этим проблемы предоставления номеров, загруженности пляжной зоны и основного ресторана, которые с непостижимым героизмом и благожелательностью решает обслуживающий персонал отеля. Пожилой номерной фонд в номерах до 1000.
Читать полностью
Valeriy
турист
21.11.2018
6.2
Что понравилось:
Бронировали номер Супериор с видом на сад или бассейн за два месяца до заезда . Дали номер с видом на оживленную дорогу ( в вилле за основным корпусом ) . Бодрый трафик даже ночью. Благодаря подходу и обаянию супруга на следующее утро поменяли на двухкомнатный Фемили бесплатно , несмотря на переполненный отель . Дали небольшой бакшиш , хотя никаких намеков не было.
Из плюсов - конечно море , отсутствие ветра в отеле и на пляже , милый ресторан на ужин " Ла Газелла " , зеленая и чистая территория , труженики аниматоры и живая ( ну ладно , полуживая :)) ) музыка в ресторане на ужин и в баре около бассейна . Подогреваемый бассейн .
На мой взгляд самый красивый риф все же напротив отеля Ренессанс ( плыть налево ) , причем уже за их свайным мостом .Но ! метрах в 200 может быть приличное течение . Будьте осторожны !
Температура моря в ноябре еще вполне приличная , однако с утра после часового и более пребывания в воде очень хочется неопреновый костюмчик .
Ехали конкретно за морем в данный залив , другие отели в заливе имели больший ценник , так что соотношение цена - звездность - качество соответствующее . Но в этот отель больше не поедем . Причины - ниже ...
Что не понравилось:
1. Первое и основное : маленькая пляжная территория . Как следствие , при полной загрузке отеля ( а мы попали именно на полную) катастрофическая нехватка лежаков . Занимали лежаки в семь утра , при этом места поближе к морю были уже заняты . Пришедшие после 9.00 могли и не найти места . При этом лежаки теснились реально друг на друге ( привет от городских пляжей Сочи и Адлера !).
Та же история у бассейна . После обеда можно и не найти свободный лежак . Конечно , пытаются бороться : например , раскладывают листовки с предупреждениями ...
Поскольку на пляж нужно спускаться по лестнице довольно долго , а подниматься соответственно еще дольше , то наличие душа на половине подъема , а туалета вообще около бассейна наверху воспринимается как серьезный недочет . При этом у соседствующих отелей и душ и туалет на пляже .
2. В главном ресторане реально грязно . Плохо вымытые окна , потеки на мебели , липкий пол около кулеров с напитками . Конечно , чисто не там , где убирают, а там , где не сорят , но все равно неприятно...
3. За неделю пребывания постельное белье не поменяли ни разу ! Бакшиш оставляли регулярно . Может , надо было выставлять какие-то опознавательные знаки ?
4. Не было четкой информации о том , что номера Супериор могут располагаться не только в главном корпусе , но и в виллах позади него , при этом вид из этих номеров может оказаться совсем не очень . Впрочем , есть номера в главном корпусе на первом этаже с видом на бетонную стену .
Хочется верить , что многие моменты связаны с переполненностью отеля и в низкий сезон ( февраль , март ? ) все совсем по -другому . Впрочем , туалет все равно останется на горе :(((
Читать полностью
Anzhella
турист
20.11.2018
7.9
Что понравилось:
Всё великолепно - кроме номера. Море шикарное. В этой бухте в 5-й раз. Пляж не много маловат. Если не быть придирчивым, хорошо. Лежаки прочные и лёгкие, зонтиков хватает. Бассейны хороши. Бар отлично. Ресторан отлично
Что не понравилось:
Номер 6146 - это просто ужас. Таких номеров в Египте не видел ни разу. У друзей был семейный - посмотрели - обычный стандарт. А у нас - даже объяснить проблемно - без балкона маленький, еле кровать встала. и прямо с кровати в ванную. Кондиционер прямо на кровать. Сушить мокрую одежду не где совсем.
Читать полностью
Igor
турист
16.11.2018
6.7
Что понравилось:
в Египете очень хорошее море. В отеле очень старательный персонал.
Что не понравилось:
когда приезжаешь на отдых, не надо искать не приятности.... ТЫ НА ОТДЫХЕ, а остальное ерунда........
Читать полностью
Nadezhda
турист
13.11.2018
6.2
Что понравилось:
Питание,номер
Что не понравилось:
Маленький пляж,в 6 утра надо занимать шезлонг
Виталий
турист
10.11.2018
4
Что понравилось:
Понравилась территория и пляж
Antonina
турист
19.07.2024
5
Что понравилось:
Мой некогда любимый отель
Lyudmyla
турист
10.03.2024
1
Что понравилось:
Если мини диско проходит в амфитеатре то его заканчивают раньте положенного времени в 30 минут а именно в 20:45
Читать полностью
Dmitrii
турист
21.11.2023
1
Что понравилось:
Вид на море
Dmitrii
турист
21.11.2023
4
Что понравилось:
пляж недалеко и чистое море, но это не заслуга отела
Nikita
турист
03.01.2023
3
Что понравилось:
Номер с выходом на бассейн
Что не понравилось:
Все остальное, гостиница находится на скале!!! Подход к морю просто ужас - крутой спуск и соотвественно крутой подьем. Чтоб попить воду или напиток на пляже надо сделать пол дороги обратно к гостинице т.к бар находится вверху пляжа. ‘’Все включено’’- напитки в холодильнике за отдельную стоимость , вай фай только в лобби гостиницы. Хотите вай фай в номере - платите!!! Короче гостиница максимум 3 звезды
Читать полностью
Evgeny
турист
16.09.2022
1
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
все
Evgeny
турист
26.08.2022
2
Что понравилось:
Красивый риф.
Что не понравилось:
Ужасное ,хамское отношение персонала и главного менеджера. Всё идёт от него. На пляже официант несколько раз не приносил заказанную еду,из номера украли деньги,за ребёнком не уследили в детском клубе и он ушёл,я потом долго его искала. Я не хотела писать заявление,что украли деньги,т.к. думала ,что это бесполезно. Но менеджер отеля узнав об этом настоял на заявлении и сказал,что мне все компенсируют,если я разрешу обыскать номер и там не найдут денег. 5 человек перевернули все наши вещи,все помяли,обыскивали минут 40 и ничего не нашли. В итоге я встретилась с их главным менеджером и он сказал,что отель не несёт никакой ответственности ни за что и даже не извинился,ничего не компенсировали. Когда я начала говорить о других проблемах в отеле-он даже слушать не стал!!!
Один из посетителей отеля устроил драку,избил свою девушку-мы с ней попросили вызвать полицию,но нас откровенно послали и сказали,что не будут помогать,а если мы хотим быть в безопасности ,то должны сидеть в номере в новогоднюю ночь. Бронировал отель на 2 недели мой муж,этот номер я забронировала для избитой девушке. Она хотела уехать раньше и отправилась с вещами в аэропорт,из номера не выселялась и ключ отдала мне. Но она не смогла улететь и вернулась обратно в отель,вот только в номер ей заселиться не дали. Сказав,что поселили туда других людей. В мой оплаченный номер! Если идёт дождь,то затапливает коридоры,номера,ресторан,отключается свет на сутки и интернет и переодически вода! У нас было 2 раза такое. Интернет хуже некуда в отеле,персонал постоянно хамит,сервис нулевой! И это все лишь малая часть ужасов этого отеля! Я думаю хорошие отзывы купленные или люди их пишущие больше нигде не были! Всё отдыхающие,с кем мы общались разделяли мое мнение. Я этот отеля даже врагу не посоветую!
Читать полностью
Yulia
турист
03.02.2022
1
Что не понравилось:
В этом отеле сидят одни мошенники сначала называют одну цену а когда приезжаешь в отель абсолютно другая сумма мы бронировали 43 000 руб. приехали туда заплатили 114 000 руб. за неделю
Читать полностью
Namig
турист
24.01.2022
1
Что не понравилось:
Продавец в магазине отеля продал маску дочке 8 лет по цене в три раза дороже рыночной.
Artem
турист
12.01.2022
4
Что понравилось:
море
Что не понравилось:
персонал, еда
Vladimir
турист
09.01.2022
4
Что понравилось:
расположение в бухте, защищённой от ветра
персонал в Спа - отличные ребята, подняли настроение, после того, как персонал на ресепшн напрочь его испортил с самого момента заселения
Что не понравилось:
персонал на ресепшн был не приветлив, испортил все впечатление и настроение с начала заезда (первый раз с таким столкнулись),
при заселении не рассказали ничего об отеле, услугах, территории и тд
заселялись в 13:00 (заселение с 14:00), пошли к бассейну до 14:00, не дали полотенце, сказали возьмёте в номере как заселитесь в 14:00 😐
плохой интернет
постоянные очереди в ресторане (сначала ждёшь очередь на вход в ресторан, так как заняты все столы, потом очередь к горячим блюдам), очередь в баре вечером
неработающий телевизор - нет сигнала, причём так и не сделали (и у других тоже не работал)
не вкусные алкогольные и безалкогольные напитки
нет бара на пляже, нужно подниматься на уровень выше
нет туалета на пляже, опять же нужно подниматься
лежаки стоят очень близко друг к другу
нет свободного доступа к кофе, чаю: каждый раз нужно ждать бармена чтобы он налил кофе/чай
заявлено что бассейн подогревается - был ледяной
в ресторане никто не Предлагает напитки
слабая вечерняя взрослая анимация, почти нет
Читать полностью
Alena
турист
08.01.2022
2
Что понравилось:
Красивый риф, хорошее питание.
Что не понравилось:
Гид как-то упомянул, что дождь в Египте бывает разве что раз в год. И так уж совпало, что первого января 2022 года в Шарме прошел очень сильный ураган с градом. В результате, во всём Шарме отключили электричество. То, насколько персонал отеля неподготовлен к подобным ситуациям - это просто ужас. Включили генераторы, но электричество вернулось лишь в лобби, ресторан, и пару корпусов. (Большая часть номеров была без электричества, горячей воды тоже не было (даже с электричеством воду приходилось долго сливать)). Как говорится, беда не приходит одна. В скором времени вода начала протекать в номер через датчик дыма и не просто протекать, а прям нехило так литься прям по середине номера на кровать. Номер был на втором этаже (из двух). Попросил переселить - сказали, что все номера одинаковые и течь будет везде. Попросил номер на первом этаже - сказали, что там тоже будет течь и вообще, у нас нет свободных номеров. Попросил помочь - сказали, что не будут помогать. Переселения добились люди, которые 2-3 часа ругались на ресепшионе, у меня так и не получилось (а я 2-3 раза ходил на ресепшион и еще раз 5-6 звонил из номера) В результате мне пришлось самому делать перестановку в номере, чтобы убрать кровать из-под потопа. Подставлять мусорное ведро (декоративное с дырками, потому что нормальное ведро мне тоже не дали), которое пришлось менять каждые 30 минут в течение следующих 15 часов до отъезда.
В день отъезда я вернул ключи от номера, заплатил за шампанское, которое брал под бой курантов (4 тысячи рублей, к слову) и стал ждать такси. Такси, которое я заказывал через букинг, не приехало, а времени уже оставалось не так много. Я снял деньги, нашел ближайшего к отелю таксиста и поехал в аэропорт. Через минут 5 после отъезда таксисту кто-то позвонил и сказал, что я не зачекаутился из отеля и меня вернули обратно в отель. ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ОНИ ПРОСТО НЕ УВИДЕЛИ МОЙ ЧЕК ЗА ШАМПАНСКОЕ СРЕДИ ДРУГИХ И ВЕРНУЛИ МЕНЯ ПРОСТО ТАК.
Читать полностью
Ilia
турист
05.01.2022
4
Что понравилось:
МОРЕ.ПИТАНИЕ.ПЕРСОНАЛ
Что не понравилось:
ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ.МАЛЕНЬКИЙ НОМЕР,ГДЕ ДАЖЕ ДВОИМ ТЕСНО.РАСПОЛОЖЕНИЕ НОМЕРА ВОЗЛЕ ШУМНОЙ ДОРОГИ.ДРЕБЕЖАЩИЙ СТАРЫЙ КОНДИЦИЯНЕР .КАМАРЫ.ОЧЕНЬ МАЛО ПЛОЩАДОК ДЛЯ РАЗВЛЕЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ.МАЛО ЖИВОЙ МУЗЫКИ И ОНА НЕКАЧЕСТВЕННАЯ.
Читать полностью
Olga
турист
09.11.2021
4.2
Что понравилось:
Отель в хорошем состоянии. Пляж и кораллы в хорошем состоянии. Кормили вкусно. Аниматоры старались. Для семейного отдыха вполне подходит.
Что не понравилось:
Вышла накладка с бронированием через Booking com. Почему то за семейный номер - 2 взрослых + ребенок 4 года по брони пришлось заплатить как за трех взрослых - со слов сотрудников гостиницы. Они предлагали отменить бронь, переехать в номер поменьше, но я так и не понял в чем дело и просто не хотел разбираться после ночи перелета.
Так же не обратил внимания на доп взносы и налоги - не были включены в итоговую стоимость. Если они фиксированные, то почему бы не добавлять их в стоимость бронирования сразу, чтобы пользователь потенциально не запутался
Читать полностью
Alexey
турист
17.10.2019
5.8
Что понравилось:
Бар на ресепшене и на пляже, уютные.
Что не понравилось:
Невежливый персонал.
Дмитрий
турист
31.05.2019