Barcelo Istanbul Hotel (ex.marti Hotel) 5*
Турция, СтамбулОб отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Barceló IstanbulПятизвездочный отель Barceló Istanbul находится в самом центре Стамбула, в 500 метрах от оживленной площади Таксим. К услугам гостей расположенный на 12 этаже спа-центр площадью 1 500 кв. м с сауной, турецкой баней и тренажерным залом. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Современные номера отеля Barceló Istanbul оформлены известным дизайнером. В числе стандартных удобств — телевизор с плоским экраном, рабочий стол и док-станция для iPod. Роскошные ванные комнаты выложены керамической плиткой или мрамором. В некоторых номерах есть умывальная в стиле хаммама.
С террасы бистро-бара B Heaven, расположенного на крыше отеля Barceló Istanbul, открывается великолепный вид на город. На крыше также обустроена терраса для загара с гидромассажными ваннами.
В 1 км от отеля Barceló Istanbul находится выставочный и конгресс-центр Lutfi Kirdar. В 1,5 км проходит улица Истикляль с многочисленными ресторанами, кафе, барами, магазинами и художественными галереями. В 1,7 км от отеля Barceló Istanbul расположен роскошный торговый квартал Нишанташи. Расстояние до аэропорта Стамбул составляет 50 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,2.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Вид из окна
Терраса для загара
Терраса
Сушильная машина
Электрический чайник
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковка автомобиля персоналом
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Доступны смежные номера
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
английский
испанский
французский
итальянский
турецкий
Отзывы о BARCELO ISTANBUL HOTEL (EX.MARTI HOTEL) 5* (109)
Что понравилось:
Локация
Что понравилось:
Ресторан
Что понравилось:
Очень вежливый персонал, готовы помочь. Хорошее расположение. Каждый вечер приносили воду, и сладости, делали доброй ночи. Меняли постельное белье ежедневно, соотвественно и убирали номер. Вернусь обязательно еще! Спасибо персоналу отеля !
Что понравилось:
При заселении пытались дать номер классом ниже, чем оплачено. Завтрак уровня отеля 3 звезды.
Что понравилось:
Профессиональный и дружелюбный персонал, внимательный к клиентам. Великолепный завтрак. Удобный и просторный номер. Замечательное местоположение.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Обязательно вернусь в этот отель.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, удобная кровать, очень приятное постельное бельё, несколько видов подушек!! Каждый день меняли полотенца, давали запасные комплекты новых тапочек)) Так же приятно было получить комплимент от отеля при заезде в виде очень вкусных конфет ручной работы.
Что понравилось:
Номер хороший, не маленький. Можно спокойно разместиться семья с детьми
Что понравилось:
Номера хорошие, но чуть-чуть уже требуют косметического ремонта!
Что понравилось:
Все отлично в отеле. Если будем в Стамбуле, то с удовольствием остановимся еще раз. Чисто, тихо, комфортно. Локация шикарная.
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля. В отеле очень хороший СПА.
Что понравилось:
1) номер прокуренный, дышать невозможно было
2) не заселили в 14.00, заселили только к 16.00 - не успевали убрать номер
3) check in - нужно стоять очередь из 7-10 человек, почти тоже самое про check out
4) уборка номеров ниже среднего - чужие волосы в ванной и номере
5) кейтеринг был заказан в meeting room - забыли сделать
6) на английском персонал частично не разговаривает
7) коктейли в лобби ждать приходилось час, дважды попросив...
Что понравилось:
тихо в номере. удобная кровать, хорошее пастельное белье
Что понравилось:
Душ, кровать, завтрак,локация
Что понравилось:
1. Хорошее месторасположение, 2 минуты от Havaist.
2. Просторный, красивый номер. Отличная ванная комната и вид из неё.
3. Качественная косметика, бельё, чистые халаты, очень удобная кровать.
4. Добавили бесплатно завтрак (хороший, кстати).
5. Онлайн-регистрация заезда, удобно!
Что понравилось:
На 10 этаже было душно, система кондиционирования работала неадекватно.
Что понравилось:
Большой номер, современный дизайн интерьера.
Что понравилось:
быстрое размещение
Что не понравилось:
Я останавливаюсь в данном отеле третий раз и он оказался самый неудачный.
1. Мы брали два совмещённых номера, в итоге пришлось ждать, пока разблокируют межкомнатную дверь.
2. Заранее просил, писал, что нужны в номерах большие кровати, а не раздельные, снова пришлось ждать, пока всё приведут к соответствию.
3. В номере 604, дверь в туалет жутко скрипела.
4. Воспользоваться и набрать ванну не удалось, так как из душевого шланга, в местах крепления текла вода так , что всё стекало на пол.
5. Халатов небыло ни в номере 603 ни в номере 604, после просьбы , принесли через 15 минут.
6. Качество уборки номера разочаровало.
7. Самое отвратительное! Как только мы разместились, стали раскладывать вещи я включил НЕ БЕСПОКОИТЬ! (Когда в номере включаю, когда есть необходимость в уборке, включаю соответствующий сигнал.) Несмотря на это, открывается дверь, я кричу СТОП, так как стою без одежды, в ответ сори, контроль комнаты и так в течении нашего проживания повторялось 4 раза!!!
Не знаю, рискну ли я ещё раз остановиться в Barcelo Istanbul.
Что не понравилось:
Слишком много народу в отеле, завтрак достаточно скромный
Тапочек/халат в номере нет надо звонить просить
Что понравилось:
Услужливый, заботливый персонал. Хороший тренажёрны зал. Повысили категорию номера после того как я им указала на недочеты уборки, а именно килограммы пыли по углам
Что не понравилось:
На этажах имеется какой то странный неприятный запах, наверно от старого ковролина. В номерах грязно. Смотрела несколько номеров при заселении везде пыль. Утюг и гладильная доска старые и грязные. Массаж в спа этого отеля не рекомендую.
Что не понравилось:
Это не 5 звёзд в лучшем случае 4 звёзды
Что понравилось:
Номер комфортный, просторный. Понравились картины испанского художника в холле на 2 этаже. Завтрак хороший (если не обращать внимание на то, что все блюда из-за пандемии за стеклом, нужно каждый раз просить подать еду). На одну ночь - ок. Отель находится в 200м от остановки автобуса из аэропорта, поэтому и выбрали его.
Что не понравилось:
Вид был средненький - на соседний госпиталь, район этот не любим, обычно тут не останавливаемся. Критичных минусов нет, но второй раз вряд ли выберем его.
Что понравилось:
Хорошее местоположение отеля
Что не понравилось:
Все остальное: запах в номере, старая мебель, затертый пол, неработающий хаммам. Персонал не говорит и ничего не понимает по-английски, происходили постоянные недопонимания. Во время моего проживания в номер без стука и даже без предупреждения вошел сотрудник отеля. Еда, которую предлагают гостям отеля очень посредственна, некоторые блюда откровенно испорчены. Отель не соответствует заявленному уровню 5 звезд.
Что не понравилось:
вода в ванной текла то холодная, то горячая! попросил что то сделать - поменяли номер, но больше часа мучали, не могли найти нормальный! в новом номере ситуация с водой не поменялась - не получилось принять душ ! просто такие вещи не допустимы в подобном роде отелях
Что понравилось:
Номер, Размещение.
Что не понравилось:
Запах сигарет в номере, плохое знание английского у персонала
Что не понравилось:
В комнате не было окна, которое можно открыть.
В ванной комнате отсутствовал ёршик для туалета.
Что понравилось:
месторасположение, 5 минут до площади Таксим.
Что не понравилось:
это не 5 звёзд. номер без халатов, пришлось просить. косметика самая дешевая. полотенца не в стандарте 5 звёзд. чек ин делали два часа несмотря что заезд в 14. номер заказе был делюкс- с начала дали обычный. после разбирательств поменяли. заказывали кровать кингсайз, либо одна двуспальная, на входе получили два сингл.
на ресепшн все оочень долго.
номера не убраны по качеству.
шкаф для одежды узкий на максимум 1 человека.
Что понравилось:
Все устарело, мебель истрепан, грязь! пыл!
Что понравилось:
Отель совсем не соответствует 5 звёздам!
Завтраки скудные, выбора совсем нет! Даже фруктов, в сезон, нету!
Месторасположение хорошое, спокойное, вдали от шума!
Что не понравилось:
Это отель не 5 звезд
Что понравилось:
Отель пока что новый, но это Отель чисто переночевать, завтрак обычный, обеды и удины шведский стол не работали
Что не понравилось:
Из всех номеров слышно шум машин, просили поменять номер на ресепшен и там сказали что не на что менять , у нас итак типа более менее тихо, но спать было не возможно. В этот Отель не вернусь
Что понравилось:
Отель современный, номера довольно просторные, очень хорошие ванные комнаты. Мы отмечали в отеле Новый год. Был хороший ужин с живой музыкой.
Что не понравилось:
Мы приехали семьей 4 человека С 29.12.19 по 05.01.20. Бронировали номер ДеЛюкс, который на букинг.ком продавали как вариант для 4 человек. Когда нам показали номер, стало очевидно что в номере не может разместиться 4 человека. Номер мог вместить только 3 человека. Не понятно почему отель и сайт букинг.ком предлагает этот вариант для размещения 4 человек. Имея достоверную информацию вовремя, мы могли бы разместиться в другом отеле или забронировать другой номер. Для решения нашего вопроса Менеджер отеля предложил нам доплатить по 60 евро за ночь (420 евро за 7 дней) за более просторный номер с ванной с хамамом. Этот номер, к сожалению, тоже был не предназначен для размещения 4 человек. Так других вариантов отель предложить не смог, пришлось разместиться в этом номере. Мы попросили установить две дополнительных кровати для детей. В течение 2х часов персонал отеля не удосужился этого сделать, и уже поздним вечером после ругани на ресепшн, наконец-то принесли вторую кровать. Дети плакали, мы были очень рассержены, расстроены и устали от таких проблем уже при въезде. Пришлось описать всю ситуацию в жалобе и направить ее через официальный сайт отеля. И только после этого, на следующий день, нас бесплатно переселили в номер Сьют, где уже без проблем могло разместиться 4 человека, хотя изначально за этот номер предлагали доплатить по 100 долларов за ночь.
В отеле очень большая проблема в работе персонала. Персонал неприветливый. Не заинтересован решением проблем туристов. Дважды мы пытались через ресепшн заказать такси. Первый раз у нас был заказан ресторан. Мы ждали такси 1 час 10 минут! При этом выйдя на улицу за шлагбаум мы без проблем за 5 минут поймали такси. Во второй раз мы попросили заказать такси к конкретному времени, т.к. должны были встречаться с гидом. Прийдя к назначенному времени на ресепшн, такси не было заказано, и менеджер при нас начал заказывать такси. Мы опоздали на экскурсию.
Что понравилось:
Half board - это шведский стол с разбитой посудой и скудным выбором. Ужин не плох. Правда в ресторане никого нет. Вы одни. В тишине...
Что не понравилось:
Оооочень грязно в номерах прям жесть. Приложу фотки если не верите. Грязные полотенца с пятнцами крови... полная жесть... старый отель. Все убитое. Двери в лифтах поцарапанные и тд. Приложил фотки всего этого хела!