Помощь в подборе тура
Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00
Дарим 250000 сум в нашем приложении

Gudauri Lodge Hotel 5*

Грузия, Гудаури
1 904 отзыва
9.2
26.01 Шымкент
30.01 Грузия
Номер: Standard Room Back View
Питание: Завтрак включен
В туры обычно
включено:
Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Туры в GUDAURI LODGE HOTEL 5*

Об отеле

Отель Gudauri Lodge с прямым доступом к лыжным склонам расположен в Гудаури. На территории работает пункт продажи ски-пассов. В отеле можно отдохнуть на меблированной террасе для загара и воспользоваться крытым бассейном. Гости могут посетить спа- и оздоровительный центр на территории и отдохнуть в сауне. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и банкомат. По вечерам проводится развлекательная программа.

К услугам гостей отеля номера с отоплением, телевизором с плоским экраном, шкафом для одежды и рабочим столом. В числе удобств некоторых номеров гостиная зона с диваном. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности, халат, фен, тапочки и зубная щетка. К услугам гостей полотенца и постельное белье.

По утрам в отеле подают завтрак «шведский стол» или континентальный завтрак.

В винном магазине представлен широкий ассортимент высококачественных грузинских вин. В лобби работает концептуальный магазин с интересными и необычными товарами.

В отеле Gudauri Lodge установлена гидромассажная ванна на открытом воздухе. Окрестности отлично подходят для лыжного спорта. На территории отеля работает пункт проката лыжного снаряжения. Гости могут бесплатно воспользоваться камерой хранения багажа.

  • Общие Места для курения
    Курение на всей территории запрещено
    Услуга «звонок-будильник»
    Отопление
    Упакованные ланчи
    Звукоизолированные номера
    Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    Номера для некурящих
  • Спорт и отдых Вечерняя программа
    Катание на лыжах
  • Удобства в номере Розетка около кровати
    Вешалка для одежды
  • Ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Ванна или душ
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Халат
    Фен
    Душ
  • Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
    Кабельные каналы
    Телефон
    Телевизор
  • Питание и напитки Фрукты
    Вино/шампанское
    Специальные диетические меню (по запросу)
    Бар
    Ресторан
    Кофеварка/чайник
  • Лыжи Доступ к склону/подъемнику рядом с объектом
    Прокат лыжного снаряжения (на территории)
    Лыжная школа
    Место для хранения лыж
  • Интернет Интернет
  • Кухня Электрический чайник
  • На свежем воздухе Садовая мебель
    Терраса для загара
    Терраса
  • Гостиная зона Рабочий стол
  • Парковка Парковка
    Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Спальня Шкаф или гардероб
  • Доступность Низкая раковина
    Высокий туалет
    Туалет с поручнями
    Подходит для гостей в инвалидных креслах
    Лифт для доступа к верхним этажам
  • Оздоровительные услуги Крытый бассейн
    Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
    Фитнес
    Пакеты услуг спа/велнесс
    Спа-лаундж/зона для релаксации
    Спа-процедуры
    Шезлонги/пляжные кресла
    Купальня на открытом воздухе
    Гидромассажная ванна/джакузи
    Массаж
    Спа и оздоровительный центр
    Фитнес-центр
    Сауна
  • Стойка регистрации Банкомат на территории отеля
    Хранение багажа
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Услуги по глажению одежды
    Прачечная
  • Услуги бизнес-центра Конференц-зал/банкетный зал
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение в местах общего пользования
    Датчики дыма
    Охранная сигнализация
    Вход по электронной карте
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • 10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все очень понравилось, благодарим Марьям, Гуго, Соло и Это за теплый прием и заботу❤️

    Anastasia турист 16.12.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Возвращаемся уже 5ый или 6ой раз, лучший отель в Гудаури, а может во всей Грузии

    Oleksandr турист 23.09.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Обслуживание выше всяких похвал, персонал умнички👏👏👏

    Oleksandr турист 04.09.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Вкусный завтрак, чистый номер, отличное спа. Приятно лежать в горячей водичкев джакузи и смотреть на горы
    Что не понравилось:
    Немного жарковато в номере, но зимой зато будет тепло.

    Читать полностью
    Margo турист 20.11.2025
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Гостиница расположена на холме и практически из каждого окна, включая нашу комнату, открывается совершенно потрясающий вид на горы. В Комнате чисто, кровати удобные. Было немного прохладно, сразу же принесли электрообогреватели. Вообще, персонал приятный и отзывчивый. СПА хорошая и чистая, большой бассейн, сауна и джакузи на улице.
    Что не понравилось:
    Завтрак в гостинице такого уровня мог бы быть разнообразней. Но то что на завтраке присутствовало было вкусно. Если вы захотите выйти из гостиницы и прогуляться, вам придётся путешествовать по грязи-проход к гостинице не слишком комфортный.

    Читать полностью
    Ernest турист 21.09.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отличный отель, очень красивые интерьеры, удобства в номерах, уборка, бассейны, потрясающий завтрак! Персонал очень приветливый, отлично встретили и позже звонили спросить, все ли хорошо. Очень приятные официанты, повар на завтраке. Официантка Ниа была очень приветливой и внимательной!
    Что не понравилось:
    Не хватило зубного набора, было бы здорово его добавить в номера, а также крем для тела

    Читать полностью
    Viktoriia турист 21.08.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    В Гудаури я отдыхаю уже не первый год и каждый раз выбираю именно этот отель — и ни разу не пожалел! 🌟 Обслуживание всегда на высшем уровне, персонал внимательный и дружелюбный. В номерах идеальная чистота, уборка проводится регулярно и качественно — всё аккуратно, красиво и уютно. Еда вкусная, атмосфера потрясающая, всегда чувствуешь себя желанным гостем. В этот раз у меня было день рождения, и отель сделал мне невероятный подарок — бесплатный апгрейд в премиальный номер Lux 🎉. Это уже второй раз, когда меня апгрейдили! Кроме того, меня ждал комплимент: шарики, тортик и даже две бутылки вина 🍷🎂🥂. Это было незабываемо и очень трогательно. Огромное спасибо всему отелю и отдельно сотруднице Etuna], которая помогла сделать мой отдых таким особенным. 🙏 Обязательно вернусь сюда снова — для меня это лучшее место в Гудаури! 💙

    Читать полностью
    Yosef турист 20.08.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Горный отель, чистейший воздух, но самое главное - это персонал. Спасибо огромное Армазу, Мариам и Нодо! Их высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества позволили нам выйти из сложных ситуаций. Верим, что этих ребят ждет большое будущее и карьерный рост! Отзыв: ✅ Номер: Просторный и стильный, чистый и уютный. 🍽️ Завтрак: Очень вкусный и разнообразный. 👌 Сервис: Персонал приветлив и готов помочь в любое время. 🏡 Расположение: Удобное, близко ко многим интересным местам. 🛁 Зона спа великолепная! Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться гостеприимством и комфортным пребыванием в Гудаури!
    Что не понравилось:
    -

    Читать полностью
    Natalie турист 26.07.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Замечательный отель, останавливались на две ночи. Очень внимательный и заботливый персонал, в особенности, сотрудники стойки рецепшн - всегда были на связи через WA и старались улучшить наш отдых. Комплиментарно предоставили возможность позднего чекаута и вручили памятный подарок при выезде. Большое спасибо! Вкусный завтрак, разнообразный. Приятная спа-зона, особенно понравилась уличная часть с теплым бассейном. Отличный выбор для того, чтобы провести выходные в горах. Красивые виды вокруг открываются на всей территории отеля - в ресторане, номере, на балконах и в спа-зоне. С радостью буду рекомендовать этот вариант размещения родным и друзьям!

    Читать полностью
    Аноним турист 25.07.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отдыхали в Gudauri Lodge уже во второй раз — и снова остались в полном восторге! Отель приятно удивил вниманием к гостям: нас ждал комплимент от отеля, вкусный подарок и даже бесплатное повышение категории номера. Очень вкусная еда, уютный СПА, живописные виды и возможность совместить отдых с экскурсиями сделали поездку по-настоящему запоминающейся. Спасибо команде отеля за заботу и атмосферу! Обязательно вернёмся сюда снова зимой ❄️ --- 🇬🇧 English We stayed at Gudauri Lodge for the second time — and once again, we were absolutely delighted! The hotel impressed us with its attention to guests: we received a welcome treat, a lovely gift, and even a complimentary room upgrade. Delicious food, a cozy spa, breathtaking views, and the chance to combine relaxation with excursions made this trip truly memorable. Thank you to the hotel team for the warm hospitality and atmosphere! We’ll definitely be back this winter ❄️ --- 🇬🇪 Georgian / ქართული ეს უკვე ჩვენი მეორე სტუმრობა იყო Gudauri Lodge-ში — და ისევ აღფრთოვანებულები დავრჩით! სასტუმრომ ძალიან სასიამოვნოდ გაგვაკვირვა: მივიღეთ კომპლიმენტი, გემრიელი საჩუქარი და ნომრის უფასო გაუმჯობესება. გემრიელი საკვები, მყუდრო სპა, ულამაზესი ხედები და ექსკურსიებთან შერწყმული დასვენება ამ მოგზაურობას დაუვიწყარს ხდის. გმადლობთ სასტუმროს გუნდს გულთბილი მიღებისა და შესანიშნავი ატმოსფეროსთვის! აუცილებლად დავბრუნდებით ზამთარში ❄️
    Что не понравилось:
    -

    Читать полностью
    Ekaterina турист 05.07.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Останавливались в этом отеле на выходные и остались очень довольны. Номер был большой, чистый, уютный и хорошо оборудованный. Нам сделали апгрейд номера бесплатно, приятно удивили. Кровать удобная, белье свежее. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь. На ресепшене говорят на трех языках грузинский, русский, английский), не пришлось беспокоиться о языковом барьере. Расположение отеля удобное. В общем, отель превзошел все наши ожидания. Обязательно вернемся сюда снова!
    Что не понравилось:
    Прохладный крытый бассейн, но возможно это не минус, просто мы слишком теплолюбивые.

    Читать полностью
    Maiia турист 30.06.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Мы наслаждались бассейном, джакузи, все работало. Очень вкусная еда в room service, прекрасный вид на звезды и горы с балкона. Удобные кровати, в номере тепло
    Что не понравилось:
    Отель далеко от Тбилиси, почти 3 часа пути в одну сторону по горному серпантину. Такси Yango и Wolt там не работают, нужно договариваться с водителем, который также заберет вас обратно. Не в сезон кроме бассейна и джакузи делать нечего. Если вы не бронируете активности типа езды на лошадях или джипах, рядом с отелем гулять негде. Ходят коровы, бегает 1 голодная собака, до магазина Спар идти 1 км и вдоль нагруженных грузовиков по обочине. Завтрак не вау: фрукты, каши нет, омлет готовит повар (но не все любят с утра общаться😄)

    Читать полностью
    Yulia турист 01.10.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Прекрасный бассейн и джакузи на улице
    Что не понравилось:
    Грязная мягкая мебель в номере, совершенно жуткий ресторан с запахом столовой, еда не вкусная, абсолютно не чем заняться в окружении, дорог нет, может когда горнолыжный сезон еще сносно (но кроме катания заняться тоже не чем), в межсезонье просто скука, вид вокруг удручающий

    Читать полностью
    Natalia турист 01.06.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    1. Очень большой скирум, за каждой комнатой забронирован свой шкаф-это очень хорошо 2. Выход на склон также очень удобный 3. Прокат дружелюбный. Но оборудование не идеального качества (думаю, так как снега не очень много, встречаются камни, а беречь прокатное оборудование, судя по обилию следов по камням, явно не принято). Я бы рекомендовал брать в Нью Гудаури 4. Персонал дружелюбный. Но без английского гостю будет не комфортно. На Новый год команда отеля устроила праздник для всех гостей. Это был приятный сюрприз. Спасибо!
    Что не понравилось:
    1. мы заранее бронировали 2 номера на пять дней. Так получилось, что оба номера были прямо напротив лифта. Высокая загрузка, не было никакой возможности найти номера в тишине. Допустим. Первоначально растроились. Но по результату нам это не сильно помешало, так как в лифтовом холе гости вели себя тихо, а когда родители выпускали детей на полчаса побегать по этажу- тут уж везде был страшный шум. Так что решающее значение имело не расположение 2. Очень грязные ковры в коридорах, первоначально испытываешь шок, потом привыкаешь. Но чище не становится- это прямо надо решать, так нельзя 3. Номера требуют косметического ремонта. И очень удивляет отсутствие центрального освещения в жилой комнате-она освещается только от торшеров. 4. Завтраки не плохие, хотя и не исключительные. Странно отсутствие локальных специалитетов. 5. На ужинах обслуживание не однозначное: на какого менеджера попадешь. Бывает быстро принимают заказ. Но однажды мы просидели минут 10, никакого внимания, пошли ужинать в Гудаури Лофт. 6. Понравился бассейн на улице. Сауна достаточно просторная. Но приходить надо часов в 15. Потом, когда приходят дети, дверь сауны не закрывается. Если к этому добавить любителей залить камни водой, то становится просто тепло. 7. Спортзал находится на территории спа. В результате бегать жарко и влажно. Мы относились к пробежке как к акклиматизационной к высоте и жаре. Сами беговые дорожки (2 штуки) хорошие. Зоны растяжки фактически нет. Полотенец в самом зале нет, можно получить на регистрации (да, спа только по записи) Я бы рекомендовал обеспечить охлаждение спортзала, следить за наличием стаканчиков в кулере (а лучше поставить бутылки с водой) и предусмотреть запас маленьких полотенец в самом зале. Более того, воду я бы предложил поставить не только в спортзале, так как постоянно кто-то заходит попить извне - вопрос копеечный, а уровень поднимает.

    Читать полностью
    Vladimir турист 06.01.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отель отличный во всех отношениях.
    Что не понравилось:
    Третий раз остановились в этом отеле и первый раз когда попался номер с очень неудобной ванной комнатой

    Читать полностью
    Elena турист 24.10.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    В отеле чисто. Очень приятный персонал. В спа прекрасные массажистки. Так же понравилось джакузи на улице.
    Что не понравилось:
    В номере полностью отсутствовало верхнее освещение, что ужасно раздражало. Из освещения была прикроватная лампа и тусклый торшер. Увы кондиционера нет. Даже при выключенных батареях дышать было нечем. Если открыть окно - холодно. Балконов увы нет. Спа зона возле бассейна достаточно прохладная.

    Читать полностью
    Irina турист 08.03.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Расположение отличное, завтрак очень хороший, сразу на месте готовят омлет, это огромный плюс! Ресторан в гостинице вкусный, порции просто огромные! По всем вопросам можно связаться с менеджером, решили быстро все вопросы
    Что не понравилось:
    Основное освещение отсутствует, есть только прикроватные лампы и торшер. Немного «уставшие» стены и двери, просится косметический ремонт. Отсутствует рум сервис! Из бара нельзя заказать в номер алкоголь, необходимо спускаться и брать в стакане (можно было хоть какой графин для этого придумать). Из ресторана тоже еду не заказать, делать заказ на месте, ждать и забирать самим.

    Читать полностью
    Anastasiya турист 29.02.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Расположение у отеля супер, если вы не особо любите тусовки и главная цель катание на лыжах. Красивый отель, хол, спа, баня. В отеле прокат снаряжения, локоны для хранения лыж, сушилка обуви. Что касается номеров, нереально маленькие номера. Рум сервис не работает ночью, если вы захотите попить воды, то придется ее пить с крана. Завтрак неплохой , но очереди на кофе и яичницу. В целом это лучшая гостиница на курорте , но ожиданий от неё было больше .

    Читать полностью
    Grigoryan турист 21.02.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Остановилась на сутки, что бы посмотреть на горы и снег, очень красивые виды в Gudauri, ничего не скажешь. Есть джакузи на улице, что помогает расслабиться и не думать ни о чем. Сауна и бассейн. Прекрасный вид из ресторана. В целом рекомендую этот отель
    Что не понравилось:
    При выходе из комнаты дверь хлопает так, словно я в турецком сериале и ссорюсь с кем то. Эта самая дверь у соседей часто хлопала ночью. Нет usb отверстия для зарядки и нет поблизости магазинов, что бы купить переходник. В отеле так же это не предоставляется. Благо добрый молодой человек дал на время свою зарядку, что бы мне не остаться без телефона

    Читать полностью
    Margarita турист 09.01.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Удобное расположение и симпатичный дизайн. Удобные шкафчики для хранения лыжного снаряжения. Но совершенно не соответствует цена-качество.
    Что не понравилось:
    Мы очень много путешествуем по миру и есть что сравнивать. Ужасный сервис к сожалению в отеле. Все приходилось ждать очень долго. Временами даже не принимали заказ в баре, игнорировали или когда я сделала замечание что они не принимают заказ у меня уже больше 20 минут, парень на баре, тот который официант, так смотрел как будто убить хочет и делали вид что не слышат, персонал зашивается, все посетители были очень не довольны, так как приходилось ждать свой заказ порой до двух часов. Многие ругались с персоналом. Подушки не удобные. Забирали полотенца из номера во время уборки и иногда не оставляли чистые взамен, приходилось просить чтобы принесли целый день. Не очень дружелюбный персонал в целом. Отель дороже всех остальных на порядок, но не соответствует заявленным звездам совершенно. Выбрали подороже, так как ожидали хороший сервис, хотя бы как в отелях 4*. Но к сожалению, Цена-качество еще работать и работать им. Пожалели что выбрали. Есть много хороших отелей в округе гораздо дешевле, так лучше их выбрать тогда. Также кстати слышимость между номерами и с улицы очень сильная, слышно как разговаривают в соседних номерах. И как на улице гоняют на снегоходах или кричат. Завтрак в целом средний, но кофе ужасный. Мы приехали большой компанией друзей, но приходилось после катаний на лыжах, постоянно искать куда сходить и посидеть покушать, пообщаться и выпить, так как в отеле было невозможно нормально покушать и посидеть пообщаться комфортно, а после катаний ночью, когда устал немного и тем более с детьми это очень не удобно.

    Читать полностью
    Aida турист 06.01.2024
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Красивый вид. Удобные двухкомнатные номера. Хорошее и вкусное меню.
    Что не понравилось:
    Отсутствует доставка еды в номер. Нужно спускаться в ресторан и очень просить принести еду. С ребенком неудобно. Горячий бассейн почти всегда перегружен людьми даже в несезон. В зоне крытого бассейна прохладно. Без снега в отеле делать нечего.

    Читать полностью
    Микаэл турист 11.11.2023
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Спа, лобби. Очень приятные девушки на ресепшен, оперативно решавшие все наши вопросы.
    Что не понравилось:
    Старомодный советский дизайн ресторана, не соответствующий отелю в целом. Кухня тоже очень посредственная, а иногда и опасная. Я сильно отравилась съеденным на завтрак омлетом с грибами. Окна открыть было невозможно, тк стаи собак, проживающие вокруг отеля, мешали своим лаем. Отсутствие асфальтированной дороги от отеля.

    Читать полностью
    Elvira турист 20.09.2023
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Хороший выбор на завтраке, приятное постельное белье. Вкусный коктейль в лобби баре
    Что не понравилось:
    Отель совершенно не соответствует своей стоимости, полнейшее разочарование. Максимум. Три звезды, а не пять. 1. В номере очень душно, нет возможности уменьшить отопление и нормально открыть окно 2. Отсутствие мини-бара 3. Отсутствие основного освещения 4. Плесень в ванной, отсутствие нормального душа 5. Грязные ковры в коридорах и номерах, пыльно 6. Не удобный подъезд 7. Номер объективно нуждается в ремонте, вмятины на стенах, облезлая краска 8. Обслуживание в ресторане плохое, забывали про блюда, принесли грязные бокалы со следами чужой помады. Разве это уровень 5 звезд? 9. Ужасная слышимость в номерах, слышно как в соседнем номере смотрят телевизор и принимают душ. А по утрам кажется будто дверь открывают не где-то в коридоре, а прямо в твоем номере. Заплатить почти 1000 долларов за две ночи в отеле, который не стоит этих денег - полнейшее разочарование

    Читать полностью
    Helen турист 10.01.2025
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Отель оставил крайне негативные впечатления. Кровать слишком жесткая, вид на горы через форточку, а завтраки отвратительные. Однако главный минус — это состояние территории, входной группы и парковки. Снег не чистится вообще, и из-за этого наша машина застряла прямо на парковке отеля. Когда мы обратились к сотрудникам, они просто проигнорировали нашу проблему. Более того, из-за скрытых под снегом объектов мы порезали колесо, и пришлось вызывать эвакуатор для доставки машины в столицу. А чтобы добраться от парковки до ресепшена, приходилось буквально держаться за стену, чтобы не упасть из-за скользкой и оголедевшей дорожки. В результате наши выходные были испорчены. Самое четкое в отделе это бар с вкусными коктейлями. Рекомендую попробовать их мороженое, уверяю такого мороженого вы нигде не пробовали))

    Читать полностью
    Ani турист 15.12.2024
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Все было нормально, до этого момента.
    Что не понравилось:
    Первый раз сталкиваюсь с такой наглостью. Я вышла на 2 часа из номера и оставила украшения возле ванны, чтоб не потерять на подъемнике. И из 4 колец вкрали одно свадебное с бриллиантом. За два часа. Отдых испорчен, проблему решать не захотели .

    Читать полностью
    Alisa турист 01.03.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    не плохой отель , но переоценен. Из хорошего - горячий бассейн на улице, выезд на гору прямо из отеля , винотека , хороший бар .
    Что не понравилось:
    Завтраки однообразные , за омлетом нужно стоять 30 мин. За пределами отеля полное отсутствие благоустройства , как и на всем курорте. пешком не походишь. Такси через ресепшен 30 лари, на прямую с таксистом 15 лари.

    Читать полностью
    Aleksei турист 29.02.2024
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Возможность аренды лыжных снаряжении, бассейн, хоть он и небольшой как на фото
    Что не понравилось:
    Не понравился сервис, номер стандартный, не работал вообще интернет, персонал не был заинтересован в разрешении ситуации, обещая целые сутки за минуту исправить ситуацию, но интернет так и не заработал. Шумно ночью, так как отель расположен вдоль лыжной трассы и ночью люди катаются на снежных мотоциклах. Номер не был оснащен то водой, то полотенец не хватало и приходилось напоминать. Завтрак стандартный, даже яичницу не могли нормально приготовить, то слишком соленый сыр добавляли, то слишком жирно готовили. Единственное, круассаны были очень вкусные. В ресторане забывали не раз про сделанный заказ и приходилось ждать минут 50-60. В первый случай, нам возвратили деньги, и даже не извинились. Возмущены были не мы одни, как наблюдалось.

    Читать полностью
    Rais турист 16.02.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Вкусные завтраки и отличное местоположение относительно склона.
    Что не понравилось:
    Маленькие номера,завышенная цена за проживание. В номере не закрывалось окно,не работал чайник. Номер как то забыли даже убрать.В спа очень много людей,даже негде сесть в сауне и джакузи,так как продают посещения не для постояльцев отеля.У нас так унесли наш халат с карточкой от номера.

    Читать полностью
    Kseniia турист 09.02.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Месторасположение, возможность купить ски-пасс в отеле и взять оборудование, бассейны
    Что не понравилось:
    1.Грязно, не кладут предметы туалета, есть только гель и кондиционер . 2.Все остальное надо выпрашивать и ждать по несколько часов. 3. Халатов нет и по запросу сказали что не дадут, так как нет в наличии 4.В джакузи клиенты -арабы курят и если ты и с детьми в бассейне, то все вынуждены дышать этим 5.Экстра бэд ждали 4 часа 6. Чтобы при занзде разгрузить чемоданы, необходимо остановиться метров за 50 от входа и тащить чемоданы в отель 7.В коридорах очень грязно

    Читать полностью
    Vera турист 08.01.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Из плюсов отеля: -ski in/out и аренда оборудования в отеле -спа -хорошее лобби и вид с лобби на горы -завтраки (если ешь 2 дня)
    Что не понравилось:
    -обслуживание (за неделю у нас полноценно убрались 1 раз и то после 2-х дневных обещаний) -проблема с полотенцами и халатами, полноценно воспользоваться спа не у всех получается -грязь на этажах -коридоры, стены ушатаны и повреждены, торчат розетки в коридорах -замки на дверях в ванную не работают -завтраки на 3 день надоедают, но никакого разнообразия отель не предполагает -очень слабый интернет по wi-if -маленькая двухспальная кровать -плохая шумоизоляция

    Читать полностью
    Ярослав турист 07.01.2024
    2
    Очень плохо

    Что понравилось:
    ничего
    Что не понравилось:
    это не 5* в номерах нет кондиционера, вентиляции, даже освещения! для всего этого предназначенно окно(!!!) но если его открыть то шум от фур проезжающих круглосуточно по федеральной трассе не даст вам заснуть белью синтетика с которой сползаешь маленькая кровать чтобы удобно спать в двоем ОСОБЕННО В ЖАРУ персонал издевался над нами когда выяснилось что не возможно вернуть деньги за заранее оплаченные номера и даже на нашу просьбу поменять номера за доп плату на другую строну отеля ( где возможно не так жарко ) отказали ( сказали нет мест) а на букинге много номеров были в доступе из разных категорий завтрак очень бедный и на него стоит очередь утром , за кофе надо постоять минут 15 точно на территории много бездомных собак (15!!!) они стаскивают еду со столов и пьет воду из бассейна и джакузи

    Читать полностью
    Аnna турист 14.08.2023
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Ресторан спас этот отель от полного провала. Хотя интерьер совершенно невзрачен, еда была потрясающей, обслуживание на уровне.
    Что не понравилось:
    В целом, полное несоответствие заявленным 5* - Не слишком удачное расположение, большинство панорам - это стройка, какой-то развал и горы, но уже на заднем фоне. - Номер с видом на горы был с крошечным окном, которое даже не открывается. - Обстановка номера - дешевая мебель, картонные двери, мини-бара нет. - Бассейн был грязный с мутной водой - Джакузи на улице неплох, но из-за неудачного расположения отеля большая часть обзора - это не горы.

    Читать полностью
    Sergei турист 09.01.2023
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Красивое СПА, на улице большая джакузи ,хорошие завтраки и вид на горы ,приятный и отзывчивый персонал
    Что не понравилось:
    Гостиница не 5 звезд , комната маленькая, поставили для ребёнка кровать и не было места ходить. Нет шкафа даже на двоих , жила с вещами в чемоданах нет прекроватных ящиков ,только полки .Подушки просто ужас. Подъехать к лоби не удобно нет асфальта спуск из щебенки .Лоби не взрачное тёмное.

    Читать полностью
    Oxana турист 30.12.2022
    Еще 1904 отзыва по отелю вы можете увидеть на сайте

    Не то, что вы искали?

    Продолжить поиски
    Ахатова Марьям
    Ахатова Марьям Специалист по туризму
    Нужна помощь специалиста в подборе тура?
    qr
    Напишите нам в мессенджер с компьютера или отсканируйте QR-код с телефона - мы на связи!
    telegram Написать в Telegram

    +998 (78) 113-73-00