Shah Palace 4*

Что понравилось:
Отель расположен в самом центре старого города. Сам отель выглядит внутри как декорации фильма 1001 ночь. Очень удобно наличие ресторана который работает круглосуточно с отличным обслуживанием. Хороший хамам, посещение которого входит в цену.

Что понравилось:
Дизаин отеля

Что понравилось:
Персонал очень внимательный

Что понравилось:
Расположение,чистота в номере!Принесли комплимент в виде тарелки фруктов!

Что понравилось:
Понравилось всё

Что понравилось:
Расположение и аутентичная атмосфера в отеле.

Что понравилось:
Хороший отель в самом центре старого города все в пешей доступности достопримечательности рестораны магазины отличный персонал завтрак скромный но очень вкусно и всегда свежие я советую отель осталась довольны были с семьёй 4 взрослых и двое детей номера большие удобные единственный минус кровати и матрасы не удобные думаю не мешало бы отелю об этом задуматься а в основном все отлично

Что понравилось:
Очень дивный интерьер. Музей на 1м этаже. Живёшь в историческом здании. Есть спортзал. Пошарпано но все основное есть. Хамам есть. Хорошие завтраки на террасе с видом на старый город.

Что понравилось:
Мы остановились в отеле Shah Palace, который расположен в исторической части Баку, известной как Старый город. Отель находится в удивительно красивом месте, пропитанном историей. Нам очень понравился его интерьер — сразу видно, что здесь уважают и бережно сохраняют культурное наследие. Старинные артефакты сохранены в первозданном виде, что создает уникальную атмосферу. Обслуживание в отеле просто великолепное. Персонал очень вежливый, внимательный и старается дать исчерпывающие ответы на любые вопросы. Особенно хочется отметить горничных, которые поддерживают чистоту в номерах, а также официантку ресторана Арзу-ханым. Она оказалась очень доброжелательной, общительной и всегда готовой помочь. Именно поэтому запомнилось ее имя. Также хотим выразить огромную благодарность официантам ресторана Арзу и Алладину за их прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо от меня (Шыныбек) и моей супруги (Жадыра) за теплый прием и заботу! Мы провели в Баку незабываемую неделю с 23 по 29 марта, приехав из города Актобе, Казахстан. Shah Palace — это не просто отель, а место, где ощущаешь настоящее гостеприимство и дух истории. Великолепная архитектура, комфортные номера и высочайший уровень сервиса делают его по-настоящему особенным. Мы с удовольствием вернемся сюда снова!

Что понравилось:
Месторасположение в старом городе, вид из окон номера на улицу, даже есть балкон. Хорошие завтраки на верхнем этаже с террасой с видом на город

Что понравилось:
Очень красивый отель. Внутренний двор, как из восточной сказки. Разнообразный и вкусный завтрак в формате шведского стола. Удобное расположение.

Что понравилось:
Отель находится в самом Старом городе.Правда заезжать туда нельзя!Рядом все достопримечательности и вкусные рестораны.Отель выглядит,как музей,точно как на фото. 2 сауны бесплатно.Нужно записываться, но нам повезло.Совсем народа не было!Завтрак вкусный и разнообразный с 10 видами варенья и свежими фруктами.Номера убирают чисто.Большой номер и ванная,балкон с видом на город.Очень приветливый персонал!Когда снова поедем в Баку-обящательно сюда вернемся!

Что понравилось:
Очень просторный номер, со всеми удобствами. Вкусный и разнообразный завтрак.

Что понравилось:
Чудесный номер - большой и чистый. Приветливый персонал, который заботился чтобы нам было комфортно.

Что понравилось:
Всё 😇

Что понравилось:
Konul работница молодец!

Что понравилось:
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания, комфорт и внимание, которое вы проявили в ходе нашего пребывания в вашем отеле. Каждое ваше действие, от дружелюбного приема до заботы о деталях, сделало наше пребывание незабываемым. Особенно хочу отметить работу Konul hanım-Housekeeping, Pervin Pashayev-Reception, Abbas Agayev-Restaurant, которые оказались не только профессиональными, но и очень отзывчивыми. Большое спасибо за все! Мы с радостью вернемся в ваш отель в будущем.

Что понравилось:
Отель расположен в сердце старого города. Мой номер был с балконом, с которого можно было любоваться древними городскими парадными воротами и резиденцией средневековых правителей. Но и современная, великолепная, богатая центральная часть города с впечатляющими монументальными архитектурными сооружениями, ухоженными парками и морская променада находятся в шаговой доступности. Сам отель поражает своим изысканным аутентичным убранством, стиль которого поддержан антикварными предметами интерьера. Шарм старины сохранён и в убранстве номера. Приятный сюрприз в виде подноса с несколькими видами чая, кофе, бутылки с водой ожидал меня в номере, ассортимент пополнялся ежедневно. Просторная кровать, удобный матрас, подушки нескольких видов, лёгкое но тёплое одеяло создавали дополнительный уют. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Маленькая неполадка в душевой кабине моего номера была устранена незамедлительно до моего возвращения с прогулки. В номере чисто. Завтрак разнообразный: 5-6 видов только горячих блюд. Вкуснейшие домашние янтарные мармелады из региональных фруктов, мед в сотах, несколько видов творога, йогурта, домашний хлеб, ароматные свежие фрукты дополняли традиционное меню буфета. Блюда на мангале из меню рестарана выше всех похвал. Но на случай шумных соседей, которые ночью по каким-либо причинам не вписываются между предметами мебели в своём номере, советую все же запастись парой беруш ;-).

Что понравилось:
Нормально

Что понравилось:
Прекрасная локация непосредственно в Старом городе, 5-10 мин пешком до моря и до всех достопримечательностей. Вполне приличные завтраки, отличный персонал, в номерах чисто. На ресепшн все были готовы помочь, особенно понравился Парвин.

Что понравилось:
Понравилось все. Жили как в сказке, в восточном доме.

Что понравилось:
Всё достаточно достойно. Есть фитнес зал и спа. Хороший завтрак. Соответствие цена/качество. Локация в сердце старого города.

Что понравилось:
Приветливый и отзывчивый персонал, сделали комплимент на годовщину нашей свадьбы, есть недочеты по интерьеру номера, пора сделать инновацию, местоположение удачное, обменник у отеля не с самым лучшим курсом, ищите втб

Что понравилось:
Расположение и внутренее убранство отеля позволяет полностью погрузиться в колорит старого Баку. Завтраки достаточно сытые и разнообразные. Отель находится в пешеходной зоне, но от стоянки такси меньше минуты пешком.

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Очень красивый отель.

Что понравилось:
Расположение отеля

Что понравилось:
Колоритный и атмосферный отель.Местоположение лучше и не придумаешь🔥🔥👍Завтраки просто шикарные. При заезде приветственный лимонад👏 На ресепшене персонал,который говорит на русском языке👏Все очень суперрр👍👏🔥

Что понравилось:
Интерьер отеля очень понравился, у нас был номер с внешним окном. Номер просторный. Сходили вечером в сауну, отдохнули прекрасно. Завтрак не плохой.

Что понравилось:
Добрый день.Персонал еда .Только массаж и в бани была проблема .Заказали хаммам но пустили туда других.И массаж заказали из за них отказали массаж.Я бы не держала таких массажистов. Это не красиво не извенились.

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
отзывчивый персонал, чистый номер, короче все отлично

Что понравилось:
Понравилось все. Комнату предоставили раньше времени. На ресэпшн предупредили что курс евро у них не выгодный и лучше вовремя прогулки разменять и оплатить позже. Номер замечательный, просторный и чразнообразных. Принесли тарелку с фруктами. Сам отель очень красивый и завтрак довольно разнообразный.

Что понравилось:
Отличный сервис в любое время дня и ночи. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, чистые номера. Красивое лобби и территория отеля, которые сами по себе являются музеем. Все на высшем уровне!

Что понравилось:
Местоположение превосходное! Комната большая, удобная, завтрак достойный, персонал очень старательный и заботливый. Вестибюли отеля, внутренняя архитектура, хамам, лифты, лестницы - все в стиле средневекового Востока, очень красиво.

Что понравилось:
Нам очень понравился отель. Великолепное месторасположения. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. И очень чисто убирала горничная Хатира. Вообще в отеле очень чисто. Хочется еще положительно отметить официантов в ресторане. Номер у нас был с балконом и это отдельный вид удовольствия.

Что понравилось:
очень приветливый стаф и огромное спасибо !. Погода была ужасной и нам дали побыть в номере даже после чекаута !

Что понравилось:
Месторасположение

Что понравилось:
Прекрасное расположение, разнообразные и вкусные завтраки

Что понравилось:
Расположение отеля отличное. Персонал оперативно решал все возникающие проблемы. Заменили комнату из-за шума строительных работ без всяких вопросов. Комнаты очень большие и удобные. Убирали регулярно. Порадовало наличие бесплатной питьевой воды. Завтрак был очень вкусный

Что понравилось:
Плнравилось абсолютно всё.

Что понравилось:
Шикарное расположение, прямо путешествие во времени. Завтрак вполне устроил.

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Сотрудники отеля организовали ранее заселение и поздний выезд. Смогли добавить в номер 2 кровати для детей. Хороший завтрак. Специально по заказу готовят омлет.

Что понравилось:
Все понравилось, отличный персонал

Что понравилось:
Размещение превосходное

Что понравилось:
Месторасположение идеальное! В старом городе на центральной улице.

Что понравилось:
месторасположения отеля фантастическое. персонал очень старался особенно коллектив на ресепшн.номер просторный с прекрасным видом

Что понравилось:
Шикарное местоположение, но отель нуждается в косметическом ремонте минимум. Были проблемы с душем, устранили. Плесень в душевой кабине никто не убрал.

Что понравилось:
Гостиница находится в самом центре Баку, очень удобно и рентабельно. Все удобства есть. Главное хороший вид.

Что понравилось:
Все красиво, чисто. Расположение хорошо. Хорошее место для прогулок, рестораны рядом.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Расположение. Внимание персонала. Чистота.

Что понравилось:
Завтраки просто супер

Что понравилось:
Всё было супер!!! Минусов нет

Что понравилось:
Хорошее расположение - в центре старого города. Почти все достопримечательности рядом, 5 минут до Девичьей башни. Красивый интерьер отеля. Хороший персонал отеля, любой вопрос решался мгновенно. Особенно хотелось выразить благодарность сотруднику Махмуду на ресепшене, все наши просьбы сразу удовлетворялись. Спасибо Вам за классный отдых.

Что понравилось:
Класс

Что понравилось:
самый центр старого города выходишь и попадаешь в сказку, прекрасные рестораны, музыка и старина. Сам отель как музей и очень комфортный,чисто,хороший завтрак, услужливый персонал владеющий прекрасным русским языком

Что понравилось:
местоположение отличное!

Что понравилось:
Красивый, аутентичный отель в старом Баку. Прекрасная локация, большой номер.

Что понравилось:
Капала вода с потолка в ванной

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Быстрое и чёткое бронирование, фото отеля соответствуют действительности. Внутри очень красиво, сам номер довольно простой. Прекрасные завтраки на очень красивой терассе, открывается великолепный вид на город. Спасибо!

Что понравилось:
комфорт в номере стулья на балконе, концерт на улице, вид из окна, расположение. Волшебный завтрак где каждый гурман найдет еду по душе

Что понравилось:
Расположение, великолепный завтрак, балкон, локация все супер

Что понравилось:
локация отеля в самом центре Баку, в старом городе, Отель-музей очень красивый, номера чистые в классическом стиле. Все понравилось.

Что понравилось:
отличное расположение. приветливый персонал. очень красивый внутренний двор.

Что понравилось:
Супер расположение, просторные номера и очень дружелюбный персонал. Идеальное место для проживания с целью туризма.

Что понравилось:
расположение, завтрак включен- это здорово. было вкусно, душевно и не хотелось выходить.

Что понравилось:
Отличная локация, в самом центре. Вкусно готовят в ресторане на 4 этаже. Отлично работала доставка еды в номер.

Что понравилось:
Очень классное расположение! В центре города

Что понравилось:
однозначно расположение, отношение персонала к гостям, хорошие матрацы.

Что понравилось:
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Особенно хочу отметить менеджера отеля Вусаля и менеджера ресторана Теймура. Всегда помогают решить все возникающие вопросы быстро. Местоположение отеля очень хорошее, в центре города, при этом очень тихо, так как это старый город, в основном с пешеходными улицами, движение транспорта ограничено. Всем рекомендую мой любимый отель Shah Palace. В первые останавливались в этом отеле в 2016 году, и теперь останавливаюсь только в этом отеле и всем туристам рекомендую!

Что понравилось:
Огромный номер с большой удобной кроватью. Интересный интерьер под старину. Большой балкон с видом на старый город Номер стоит своих денег.

Что понравилось:
замечательное расположение предупредительый и вежливый супервайзер по завтракам Тимур
Что не понравилось:
постель за неделю не перестилали ни разу

Что понравилось:
Mestopolojenie!!!

Что понравилось:
Понравилось месторасположение, отношение персонала к отдыхающим, порядок, отзывчивость на просьбы. Хорошие завтраки, неплохой выбор блюд, чистота в ресторане, желание работников помочь. Хочется отметить Тимура, который всегда был приветлив и беспокоился, чтобы посетители ресторана не ушли голодными,
Что не понравилось:
Не понравилось, что сняли полностью оплату за гостиницу с карты ещё до нашего приезда, хотя было оговорено, что нет предоплаты.

Что понравилось:
Лучшее местоположение. Персонал пытался помочь.
Что не понравилось:
Что при выходе из отеля,когда уже подошло такси, попросили заплатить ещё 6-7 манат. Типа налог забыли взять,когда брали отплату за номер. Смешно конечно. Фитнес очень старый. Не рассчитан,что кто-нибудь им пользуется

Что понравилось:
расположение, персонал, чистота
Что не понравилось:
можно обновить

Что понравилось:
Все находится рядом. Торговая, бульвар и т д
Что не понравилось:
Не чисто, сырость, запах не хороший.

Что понравилось:
Местоположение, сервис обслуживания. 👍
Что не понравилось:
Запах в ванной комнате но это не большая проблема.

Что понравилось:
Понравилось всё и персонал и оиношение к гостям Расположение очень удобное.Всё близко и все достоаремичательности.

Что понравилось:
очень удобное расположение. достаточно тихое место при этом.

Что понравилось:
Всё было очень отлично комфортно спасибо за все персонал. 👍

Что понравилось:
Мы отдыхали семьёй. Нам понравился интерьер отеля , номера , обслуживание , отношение персонала, завтраки в ресторане. Всё на высшем уровне. Особенно хотим выделить администратора ресторана Илькина, который смог организовать вечер-встречу наших друзей в ресторане отеля на высочайшем уровне. Мы выбирали место для встречи среди нескольких ресторанов, но Илькин убедил, что он сможет провести наш вечер достойно и возможности кухни, обслуживание официантов и организация самого мероприятия нас не разочарует. Итог превзошёл все ожидания! Вечер прошёл на ура! Все 22 гостя, кстати, коренные бакинцы были в восторге и от еды!!! и от организации вечера!!! Огромное спасибо Илькину! И руководству отеля, которые умеют подбирать таких сотрудников! Наши друзья взяли на заметку ресторан отеля для проведения семейных и других мероприятий! Инна, Израил - Германия Роман, Муся - Израиль

Что понравилось:
Все было шикарно! Спасибо
Что не понравилось:
Слишком дорогой трансфер.

Что понравилось:
место расположение супер
Что не понравилось:
персонал , интерьер

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное расположение. Номер большой, удобная кровать, только минус был запах канализации, а так все удобства были в номере, чай, кофе,принаджежности. Отдельное спасибо за обслуживание, за помощь в продлении номера, отличный персонал на ресепшене, очень отзывчивые и приятные люди. Рекомендую
Что не понравилось:
Запах канализации и номер был с обычным видом

Что понравилось:
место расположения
Что не понравилось:
утром был запах кухни ресторана

Что понравилось:
понравилось всё

Что понравилось:
Лучшее расположение в старом городе ! Очень красивый отель с атриумом !
Что не понравилось:
Крайне странные правила, якобы не позволяющие посетить вас никому и ни на какое время.

Что понравилось:
Все понравился особенно место нахождения. Ресторан который все вкусно и Илькин который все делает ради клиентов днём и ночью, видно сразу что любить свою работу. Ресепшн который стоят Али и Иракли молодцы ребята, все время улыбается и любой вопрос решает. Фуат очень хороший парень, знает свою работу. Очень остался довольным и не пожелал что остановился в гостинице Shah Palace. Всем советую эту гостиницу. И конечно хотел бы по благодарить весь персонал, которые знает свою работу они молодцы очень, а именно хотел подчеркнуть Илькин бей, Али, Иракли и Фуат спасибо ребятам за всё 😊

Что понравилось:
Расположение, чистота и кровать.

Что понравилось:
мне понравилось абсолютно все!Особенно персонал,как трепетно и по родному встретили и проводили!Комментарии излишне!Все на высшем уровне и все зависит от настроения и воспитания,тогда вокруг все прекрасно.Особая благодарность Зауру,Ираклий,Нурлан,Теймур и т.д.Все молодцы!
Что не понравилось:
двери замыкают,но персонал решает все оперативно

Что понравилось:
все понравилось, прекрасный персонал!
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
Отличное расположение гостиницы, рукой подать до всех достопримечательностей старого города! Сама гостиница как часть старого города даже. Отзывчивый персонал, особенно парень на ресепшене который нас встречал!

Что понравилось:
Что порадовало-оперативность и отзывчивость работников на ресепшн и не только. Это топ качества, на мой взгляд. Как пример, подтекал душевой шланг, техник был в номере через три минуты и на месте решил этот вопрос. Уборка ежедневная. На что я обращаю внимание в отелях это удобство матраса и хорошее питание, у отеля с этими моментами отлично. Ресторан на четвертом этаже отдельное спасибо. Работники в зале и кухня прекрасны. Готовят свежее и под заказ. Все вкусно, умеют). Вид из ресторана создает прекрасное настроение в том числе. У нас был номер с балконом, красивущий.
Что не понравилось:
К чему можно придраться, если вы вредный турист?) номерной фонд не обновлялся. Но ничего не отваливается и не болтается. Иногда шумно, ибо балкон был на одну из самых проходимых улиц в Ичери. Нам было ок, мы такое любим. За впечатлениями и возможностью познакомиться с динамикой, атмосферой города вам сюда.

Что понравилось:
Отличное расположение, хороший завтрак на террасе с видом на город. Внутренний двор отеля интересно оформлен.
Что не понравилось:
В номере был довольно затхлый воздух, так как окно номера выходило во внутренний двор отеля, свежий воздух в номер не поступал:( Под туалетным столиком были не убраны чьи-то состриженные ногти.

Что понравилось:
сам Отель очень красивый, цена/качество с учетом местоположения просто супер.
Что не понравилось:
завтраки. просто невкусно, нет нормального кофе, за это жирный минус

Что понравилось:
локация и персонал
Что не понравилось:
в первом номере был запах табака

Что понравилось:
Отличный место центр города. Восприятие 👌👌👌 они по всему помогли, все вопросы отвечают вежливо. Ресторан супер вкусно готовить. 😋 завтрак 😋
Что не понравилось:
Единственное там немного шумно до 22:00 Балкона нет

Что понравилось:
Все было отлично. Персонал работу свою знает. Отдельно хотел бы выделить управляющего Necef. Молодец, четко и оперативно решил наши вопросы. Отель отличный, искренне рекомендую.

Что понравилось:
Все отлично !
Что не понравилось:
существует небольшой запах канализации , но как мы все знаем нет ничего идеального

Что понравилось:
Завтрак был супер,месторасположения отличное…огромное спасибо Мехману добрый отзывчивый,официанты добрые и девушка в ресепшне с кудрявыми волосами была милая🙏😍❤️🇦🇿
Что не понравилось:
Чистоту

Что понравилось:
При заезде мне сразу было предложено поменять номер на более удобный, персонал был очень приветлив и старался вести себя очень профессионально и соответствовать уровню звездности отеля. Выбирала отель в первую очередь из-за архитектурного решения выполненного в стиле караван-сарая и также удобного расположения в старом городе. Понравился завтрак шведский стол, был очень разнообразным, большой выбор и вкусно приготовлено.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
👍

Что понравилось:
Отличное место расположения. Приветливый персонал. Отличный завтрак
Что не понравилось:
Иногда пахнет канализация

Что понравилось:
Расположение в старом городе прекраснейшее. Атмосфера дворца соответствует колориту Старого города. Мебель, шторы, ковры - номер, как из восточной сказки. Приветливые ребята на ресепшн, посоветовали к посещению ресторан-музей Ширваншах. Супер-впечатления - однозначно маст хэв!
Что не понравилось:
Звукоизоляция страдает. Отель выполнен в стиле караван-сарая, то есть в номере окна на двух противоположных стенах. Те, которые выходят на улицу, закрыты и беспокойства не доставляют, а те, которые в коридор отеля... обзор номера закрывается шторами, а вот со звуками сделать ничего невозможно. Полночи по отелю бродили громкие иранцы, все было слышно. И запах канализации в санузле непрекращающийся.

Что понравилось:
нашу поездку спас менеджер Ираклий!!! спасибо ему огромное за внимание и отзывчивость номер был плохо вентилируемый, неудобные кровати, убрано плохо... нас переселили в другой номер. в отеле хороший Хамам завтрак на террасе с панорамным видом - шикарно
Что не понравилось:
тек унитаз, кондиционер плохо работал, уборка на 3-

Что понравилось:
Отзывчивый и добродетельный персонал. Шикарное расположение.

Что понравилось:
1. Номер просто превосходный и соответствует цене 2. Завтрак великолепного качества и разнообразия 3. Очень внимательный персонал 4. Месторасположение отеля - лучше не бывает и в тоже самое время очень тихо.
Что не понравилось:
1. Телевизоры в комнатах уже пора менять. Они очень старые. 2. Хорошо, что в комнате есть душевая, так как вода в ванной из душа поливает во все стороны и не годна к использованию. 3. Перила балкона очень низкие. Есть опасность упасть, особенно высокому человеку.

Что понравилось:
Красивые большие номера, шикарный внутренний дворик, завтрак с панорамным видом, все достопримечательности и Кафе в пешей доступности
Что не понравилось:
сантехника старая, слабый напор воды

Что понравилось:
Отель замечательный! Расположен очень удобно. Все красиво и прекрасно. Персонал во всем помогал.
Что не понравилось:
В историческом корпусе номера требуют ремонта. Иногда барахлила дверь, один раз выключали свет, в туалетной комнате неприятно пахло (видимо из-за старой канализации). Но все это нам никак не испортило впечатление и настроение. Отель красивый и мы чувствовали себя как азербайджанские принцессы))

Что понравилось:
Услужлмвый персонал, хороший завтрак, прекрасное расположение отеля, все есть в номере вплоть до зубной щетки .
Что не понравилось:
немного обветшавшая мебель, пятна на обивке ,

Что не понравилось:
Уборка номера не качественная

Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, профессиональный и безумно отзывчивый, даже скажу терпеливый, персонал. Огромное спасибо
Что не понравилось:
На мой взгляд кухню в ресторане можно немного улучшить (речь об аля-карт), но это мое субъективное мнение. На вкус и цвет товарищей нет:)

Что понравилось:
Месторасположение самое замечательное, какое можно было только представить. Персонал и завтраки на высоте. Отель очень красивый внутри.
Что не понравилось:
Сам номер хороший, но расположен он ужасно... Это отдельно стоящее здание, и, как нам казали, вид из номера - это вид во внутренний дворик, на старый город. А оказалось... Это выход на внутренний двор кухни, где была грязь, шум, с раннего утра выбрасывание мусора, грохот бутылок... От города там ничего не было вообще. И туалетную бумагу приходилось просить. Сами не клали.

Что понравилось:
Место расположения, обслуживание, чистота, очень культурный и воспитанный персонал

Что не понравилось:
номер был старый,окончательно выходили внутрь и он не проветривался. В номере были мелкие пищевые муравьи- очень боялись привезти домой😟 сантехника была старая и не работала как надо

Что понравилось:
Администраторы работают быстро, любой вопрос разрешается немедленно.

Что понравилось:
Отель находится в центре Баку, в старом городе, местоположение очень удачное, в 10 минутах от набережной. Номера чистые, уборка ежедневная, одноразовые тапочки, зубные щётки обновлялись ежедневно, так же одноразовые маски. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, особенно Мария и Эльхам на ресепшн, помогали во всех вопросах, огромное спасибо! Обязательно будем рекомендовать этот отель!!!

Что понравилось:
замечательный отель, очень гостеприимный и заботливый персонал.

Что понравилось:
Отличное месторасположение ! Очень профессиональный персонал !

Что понравилось:
Удобное местополежение, отзывчивый персонал и уютные номера оставили отличные впечатления от отдыха в Баку. 10 из 10.

Что понравилось:
Расположен в типовом месте в Баку Атмосфера старого города
Что не понравилось:
Старая сантехника

Что понравилось:
Очень понравилось что отель находится в Старом Городе: все в шаговой доступности, номера чистые, полулюкс вообще шикарен. Вид с балкона отличный. Дружелюбный персонал, всегда придут на помощь. Спасибо.

Что понравилось:
Очень удачное месторасположение отеля, все рядом! Старый город просто волшебный!Интересный дизайн отеля, особенно внутренний дворик, прям как в сказке! Спасибо персоналу, все просьбы сразу выполнялись! В целом, отдых в Азербайджане очень понравился, объехали с экскурсиями пол-страны! Очень вкусная кухня! Спасибо за интересный отпуск!
Что не понравилось:
Очень однообразные завтраки, выбора нет, только то, что принесут официанты, а предлагали каждый день одно и то же, яичница на третий день надоела. Сантехника очень потрепанная, несколько раз приходилось вызывать мастеров, правда, быстро все устраняли.

Что понравилось:
Хороший Отель 4 звёзд! Местоположение 10 из 10! Персонал просто супер.
Что не понравилось:
Сантехнику хорошо бы заменить:)

Что понравилось:
Расположение , чистота , красивый отель
Что не понравилось:
Горячая вода долго нагревается

Что понравилось:
Отель чудесный! Мы несколько раз видели, как там экскурсии проводили - музей, практически. Место расположение прекрасное - 2 минуты, и ты уже смотришь на Каспий, ещё 5 минут, и сидишь на на набережной. А персонал выше всех похвал - приятные в общении, быстро реагируют на любые просьбы. Буду ли я его рекомендовать? С большим удовольствием! Хотите восточного колорита? Только в Shah Palace 😀

Что понравилось:
Месторасположение и внутренний двор))
Что не понравилось:
Ресторан В ванной не удобно мыться, передвигаться, заходить и вылезать из ванной, сантехника течёт хотя и новая.

Что понравилось:
Расположение отель бесподобное, не просто в Старом городе, а на центральной площади, персонал доброжелательный очень, отношение к гостям чудесное, слышат, реагируют, пытаются исправлять ошибки, насколько это возможно
Что не понравилось:
Еда могла быть и получше, уборка плохая, тяп-ляп, всё поверхностно, к сожалению, как в большинстве отелей, требуется основательный визит сантехника, потому что в нашем номере банально текло из под раковины, дверцы душа требуют замены резиновых прокладок, потому что нет никакой герметичности на сегодняшний день, вода течёт на пол, вытяжка работает плохо, присутствует запах в ванной комнате. В номере не работает кондиционер на охлаждение, вытяжки нет, это плохо потому, что в большинстве номеров нет окон, выходящих на улицу, такова конструкция здания. Если заходишь с улицы, то очень душно

Что понравилось:
Месторасположение лучше и не придумать! Есть возможность окунуться в ауру старого города и так же если хочется дойти до современного Баку, то 2 минуты и ты на пешеходной улице центра. Все основные достопримечательности в пешей доступности. В округе развитая инфраструктура: рестораны, магазины, увеселения. Молочная продукция на завтраках отменного качества, безумно вкусно. Сам отель - это музей и очень подойдет для погружения в старинную атмосферу, очень ярко можно прочувствовать, а как это было раньше. Отлично можно устроить тематическую фотосессию. Сервис очень хороший, на ресепшене есть отдельный сотрудник, который решает любую проблематику и отвечает на вопросы. Отель рекомендую.
Что не понравилось:
Отелю не помешало бы обновление сантехники (имею ввиду краны, душ, трубы). В нашем номере был испорченный душ и очень пахло канализацией. Мы обратились с этим вопросом, быстро устранили проблему. Хорошо бы заделать щель в ванной комнате между ванной и стеной, поскольку, когда принимаешь душ, все льется под ванну в итоге на полу лужа, которую потом застилаешь полотенцами.

Что понравилось:
Отличное расположение, удобные кровати. Обслуживание - на самом высоком уровне. Мы проживали в отеле с группой из 20 итальянцев и проводили обед-дегустацию для 60-70 гостей в зале Атриум. Все прошло успешно благодаря нашему менеджеру Эльвире, без которой мы бы просто не справились. Вопросы по размещению (напоминаю, большая группа иностранцев, среди которых человек с ограниченными возможностями) - решались в режиме реального времени и с неизменной улыбкой и лёгкостью менеджером Нарминой. И, наконец, неожиданно удалось даже отдохнуть и прийти в себя после тяжелейшей недели - за это особая благодарность массажистке Секине - удивительные руки и высочайший профессионализм.

Что понравилось:
Персонал, расположение
Что не понравилось:
Несвежий запах (как будто плесень) в лифте и ванной комнате, плохое качество уборки в комнатах сантехника давно не свежая

Что понравилось:
Месторасположение супер.близко ко всему.
Что не понравилось:
Плохо работал душ,нет обогриваоеля в ванной комнате,холодно купаться. Нет шкафа,приехав на праздники на 5 дней,было ужасно держать вещи в чемодане. Завтрак всего до 10 утра,после новогодних гуляй в 10 мы только просыпались и уже шли кушать на улице.

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
чистота номера

Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Местонахождение самое лучшее в этом городе.
Что не понравилось:
Возможно это мелочь, но в туалете был запах канализации.

Что понравилось:
Отель прекрасный! Местоположение самое лучшее, в самом центре старого города. Интерьер в отеле сказочный, номер был большой и очень красивый, завтраки замечательные, персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Особенно хочется отметить ребят на ресепшене: Эльхам, Ансар, Орхан, Шафа, Надир и Аяз! Помогали во всех вопросах, разместили очень быстро, подсказывали где что находится, очень милые и прекрасные ребята! Спасибо вам большое!! Обязательно вернемся в этот отель.

Что понравилось:
Останавливались в этом отеле на день рождения мужа. Спасибо большое администрации отеля за незабываемые впечатления. Внимание, которым мы были окружены все четыре дня. В подарок мужу на день рождения, нам подарили ночь в королевском номере, что было очень неожиданно и приятно. Спасибо администратору Дили, за ее внимание и заботу. Отель рекомендую, атмосферный , хорошее местоположение, внимательный персонал и достаточно вкусные завтраки. Спасибо за незабываемые впечатления о Баку.

Что понравилось:
Дружелюбный персонал, очень колоритный, атмосферный отель... Советую посетить этот отель, особенно при первом посещении Баку.. Все наши просьбы удовлетворялись тут же. В номере есть все необходимое: тапочки, халаты, туалетные принадлежности, чайник, холодильник, фен.. По просьбе приносят гладильную доску с утюгом...Отличные завтраки...Почти все достопримечательности в шаговой доступности... За углом от отеля хороший ресторанчик Qaynana .. Обмен валют рядом с отелем ..
Что не понравилось:
Хамам работает до 22.00... Не успевали в него попасть))) Работал бы хотя бы до 24.00.. Но это мелочи ))

Что понравилось:
Месторасположение отличное. Около центральных ворот старого города. Рядом много национальных ресторанчиков. Очень отзывчивый персонал. Попросили поменять номер-сразу согласились и поменяли.
Что не понравилось:
Из-за месторасположения коммуникации старые и в ванной бывает неприятный запах. Сантехника не самая новая,но все функционирует. Коврового покрытия, как на фото, в номере не было,поэтому не так уютно. если номер в «дополнительном здании»,то он будет на уровень ниже.

Что понравилось:
Краткосрочный отдых в Шах отеле запомнимся нам надолго. Самое лучшее расположение, вежливый персонал, сервис на высоком уровне. Очень вкусные завтраки, вышколенный персонал. На этом наш восторг не заканчивается. Интерьер отеля просто сказочный, кровать и принадлежности очень удобные. Качественная уборка номера. Очень приветливый персонал на ресепшн. Заселили быстро, проинформировали полностью, предложили услуги массажа( к сожалению не смогли воспользоваться из за нехватки времени). Понятно, почему этот Отель пользуется повышенным спросом. Спасибо всем за то, что наш отдых прошёл хорошо.
Что не понравилось:
Недостатки никогда не ищу.

Что понравилось:
Отличный завтрак. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Идеальное месторасположение

Что понравилось:
Удобное месторасположение. Фото соответствуют действительности. Очень красивый отель с шикарным внутренним двориком. Учтивый и обходительный персонал. Вкусные завтраки. Немного чувствуется запах нафталина, но это дольёт дополняет картину.

Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
тетя массажистка просто напросто нахамила по причине того, что я пришла на массаж на пять минут раньше, при этом никого не беспокоя сидела в коридоре. Парень с ресепшен напомнил ей что пришел клиент, в это время у нее заканчивал кто-то из местных. короче, тетя вышла и поговорила со мной так, что я решила обойтись без массажа

Что понравилось:
Интересный дизайн в восточном стиле. Чувствовала себе «Шамаханской принцессой))). Вежливый и доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Не много душновато в номере. Из-за особенностей географических.

Что понравилось:
Супер расположение и услужливый персонал! Нереально красивый и колоритный зал Отеля😍

Что понравилось:
Прекрасный персонал отеля! Помогли по всем вопросам!

Что понравилось:
Отличное место расположения

Что понравилось:
Расположение, завтрак и персонал в лице Uzeyir Mammadova.

Что понравилось:
Ресторан отличный. Персонал очень вежливый.
Что не понравилось:
Шум от генератора ночью и запах канализации.

Что понравилось:
Замечательный персонал, всегда вежливые и обходительные) Хоть на завтрак не было большого разнообразия, но зато все всегда было свежее и вкусное)
Что не понравилось:
Стоит отреставрировать комнаты, золото сильно напрягает глаза

Что понравилось:
Местоположение, красивый отель, хорошая звукоизоляция, приветливый персонал.
Что не понравилось:
сантехника в ванной комнате старая и плохо работает, шумит

Что понравилось:
Отлично месторасположение. Отель в старом городе. Все рядом. Красивый отель. Номер такой же как на картинке. Чисто, аккуратно. Вкусные завтраки на террасе. Персонал готовы всегда помочь. Благодарю

Что понравилось:
Отель очень удобно расположен, рядом большое количество замечательных ресторанов! тарелка фруктов при заселении.
Что не понравилось:
Не принесли детскую кроватку, сослались на то что закончились.

Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, чистые просторные номера, комплимент от отеля фрукты, вкусный завтрак, приветливый персонал, отличный Wifi👍 по запросу принесли утюг
Что не понравилось:
Неприятный запах из слива в санузле, халат принесли только по запросу.

Что понравилось:
Центр, даже в самом центре.
Что не понравилось:
Понравилось все, кроме ванной комнаты, если 1 день не убирали, то воняло канализацией, и был поломан душ, искупаться было квестом

Что понравилось:
Был казус при заселении, но хотим поблагодарить за оперативное решение нашей проблемы менеджера Uzeyir Mammadov! Решение превзошло наше ожидание ! В этом отеле точно знают, как угодить гостям. Отличная Уборка, вежливый и внимательный персонал. Остались потрясающие воспоминания от пребывания в этом отеле! Расположение и качество на высшем уровне. Место расположения Отеля самое классное, все достопримечательности в пешей доступности.С удовольствием ещё приедем

Что понравилось:
Идеальное расположение для экскурсий, уютный аутентичный интерьер. Внимание персонала к любым мелочам, мгновенное исполнение всех просьб и пожеланий !!! Нам бесплатно повысили категорию номера ))) Чисто, вкусно , уютно !!!
Что не понравилось:
В объекте понравилось все !!!!! Рядом ресторан Salam Baku - не ходите !!! Дорого мало и не вкусно

Что понравилось:
Отличное расположение. Разнообразный и вкусный завтрак. Доброжелательный и отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Вид из окна во внутренний дворик. Добавить спортивные ТВ каналы.

Что понравилось:
Отличная локация, приветливый персонал, все на высшем уровне! Предоставили королевский люкс по цене стандартного номера. Отлично отдохнула, выспалась, вкусно позавтракала. Отдельное спасибо персоналу за то, что сделали все возможное для отличного отдыха)) с удовольствием вернусь ещё раз!)
Что не понравилось:
Нет недостатков!

Что понравилось:
Отличное расположение, все рядом. Отель сказка, персонал просто прелесть💯 Уборка каждый день. Все замечательно! Очень советую !!!
Что не понравилось:
Очень плохой напор воды в ванной.

Что понравилось:
Все понравилось, спасибо, рекомендую.

Что понравилось:
Давно хотел посетить данный Отель из-за его потрясного лобби! И когда выпала такая возможность и необходимость в проживании одной ночи в отеле- выбор пал именно на этот Отель! Наверное около получаса просто сидел в лобби и не двигался! Ощущение что находишься в древнем, богатом, по-настоящему восточном и шикарном дворце! В остальном Отель как Отель: чисто, аккуратно, отличное месторасположение- все то, что присуще для бакинских отелей 😊
Что не понравилось:
Ничего не успело не понравиться

Что понравилось:
?
Что не понравилось:
?

Что понравилось:
Месторасположений
Что не понравилось:
Ванная комната, старый душ

Что понравилось:
Менеджер Эльхам был очень любезен, в номере была фруктовая нарезка, кондиционер хорошо работает

Что понравилось:
Просторный номер и тишина
Что не понравилось:
Время работы сауны с 9 утра до 9 вечера. Плюс не работала 1 день. Так и не попал.

Что понравилось:
Очень красивый , самобытный отель. Персонал на высоте. Номера удобные, чистые,уборка номеров супер!!!!!!!!

Что понравилось:
Чисто, уютно, брали улучшенный номер( дали вариант с видом на стройку, но по нашей просьбе сразу заменили с видом на атриум). Номер действительно большой( ванная комната огромная, есть и ванная и душевая). Очень удобное местоположение отеля, рядом и старый город и набережная и торговые улочки. Завтрак хороший. Отношение персонала изумительное. Для своей цены очень хороший вариант,колоритный, атмосферный отель. Хороший бесплатный хамам.Большое спасибо персоналу за тёплый приём.

Что понравилось:
Отель расположен в очень удобном месте. Все отлично. Особенно хочется отметить персонал - Лейлу на ресепшн. Всегда приветлива, отзывчива, хорошо знает свои должностные обязанности. Спасибо всему персоналу за прием.
Что не понравилось:
Все хорошо.

Что понравилось:
Место расположения отличное,все в шаговой доступности,ресепшен обходительный,доброжелательный!ничего плохого не могу сказать

Что понравилось:
Прекрасное расположение. Парковка. Внутренний двор. Персонал
Что не понравилось:
Скудный завтрак. Дешевое пластмассовое и уже немного «уставшее» золото повсюду)) так себе хамам.

Что понравилось:
Отношение сотрудников! Очень отвызвчивые и дружелюбные !!!!

Что понравилось:
Шикарный отель и номер!!!

Что понравилось:
Отель расположен в старинном здании прямо над раскопок
Что не понравилось:
Очень приветливый персонал

Что понравилось:
Расположение, ресторан, обстановка супер.
Что не понравилось:
В ванне нет полотенца сушителя... Все остальное супер.

Что не понравилось:
В марте было холодновато в номере! А так все отлично!

Что понравилось:
Все понравилось. Шафа и Дина очень помогли.

Что понравилось:
Самое шикарное в отеле, это его месторасположение. От отеля в 3 минутах Площадь Фонтанов и в 7 минутах Приморская набережная Баку. Сам отель исполнен в Восточном стиле, внутри очень колоритно. Персонал очень отзывчив.

Что понравилось:
Нам очень понравилось все Рядом , Отель расположен прямо в центре Старого города , все в шаговой доступности , начиная от площади фонтанов до Набережной города
Что не понравилось:
Были проблемы с сантехникой ,

Что понравилось:
Красивый отель в национальном стиле, удобный большой номер. Месторасположение в старом городе! Вкусный разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Несколько мелких недочетов. В фитнесс зале жарковато было- кондиционер в марте не работает). Легкий запашок канализации в санузле. Вида из окна нет, какой-то непрезентабельный колодец. Розетки для зарядки телефона не удобно расположены.

Что понравилось:
Расположение, завтрак, персонал

Что понравилось:
Для туристов, любящих погулять и рассматривать местные достопримечательности расположение отеля выше всяких похвал. Он находится непосредственно в старом городе совсем рядом с девичьей башней. С балкона видно море и прибрежную часть города. Недалеко торговая улица и набережная. В шаговой доступности рестораны с вкуснейшими блюдами национальной кухни. Завтрак по восточному изобилен: овощи, сыры, горячие блюда, выпечка, молочные продукты, варенье и фрукты - каждый найдёт для себя блюдо по вкусу.
Что не понравилось:
Днем перед гостиницей толпы людей, но это неминуемая расплата за то, что вы находитесь на пересечении множества туристических маршрутов и маленького филиала восточного базара со множеством сувениров. Но днем мы гуляли в других местах, так что нас это не слишком напрягало.

Что понравилось:
Местоположение. Очень красивый внутренний дворик. Персонал.
Что не понравилось:
В номере не хватает света. Попросили принести второй плед, так и не принесли. Мини бар был пустой, сказали заказывайте в ресторане( завтрак для 4 очень скудный

Что понравилось:
Доброжелательность персонала, готовность создать всё для комфортного отдыха и удобное расположение отеля оставили самые тёплые впечатления. Рекомендуем отель, не пожалеете!

Что понравилось:
Завтраки превзошли все ожидания!! Овощи, фрукты, сладости и варенье, все виды яиц и отдельно жарят омлет с начинкой на выбор. Расположен идеально у ворот старого города и в 5 минутах от набережной.
Что не понравилось:
В номере 302 скрипела кровать с одной стороны, хотя это был улучшенный номер с балконом и видом на старый город.

Что не понравилось:
Комплимент от шефа

Что понравилось:
Отличный отель с восточным колоритом в убранстве номера и всей архитектуре в целом. Очень романтично завтракать на террасе и любоваться на город. Ребята на рецепшн приветливые и безотказные.

Что не понравилось:
Все было чисто и аккуратно, единственное,что расстроило нас: маленькие муравьи в комнате.

Что понравилось:
Местоположение, персонал отличные. Чисто, красиво.
Что не понравилось:
Нет бакинских помидоров и огурчиков на завтрак :( Везде можно курить.