Gonsala Hotel Nha Trang 4*
Вьетнам, Нячанг
Об отеле
Gonsala Hotel Nha Trang — это отель в городе Нячанг, в 800 м от такой достопримечательности, как Пляж Нячанга. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, общий лаундж и бесплатная частная парковка. Помимо доставки еды и напитков, среди удобств есть ресторан и терраса. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или детским клубом, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.
В распоряжении гостей Gonsala Hotel Nha Trang — гостиная зона и собственная ванная комната с биде, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Также среди удобств есть кондиционер, телевизор с плоским экраном со спутниковыми каналами и сейф. Помимо собственной ванной комнаты с душем и тапочками, в некоторых номерах в Gonsala Hotel Nha Trang из окон открывается вид на город. Гостям Gonsala Hotel Nha Trang предоставляются постельное белье и полотенца.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или итальянский завтрак.
Гости отеля с 5 звездами Gonsala Hotel Nha Trang могут воспользоваться сауной и детской игровой площадкой.
Гости могут воспользоваться услугами бизнес-зоны или бара.
Рядом с Gonsala Hotel Nha Trang находятся такие популярные достопримечательности, как Башня Лотос, Торговый центр Nha Trang Centre и Кафедральный собор Нячанга. Международный аэропорт Камрань находится в 35 км.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Сейф для ноутбука
Упакованные ланчи
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Детская игровая площадка
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Электрический чайник
Холодильник
Терраса для загара
Терраса
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Шезлонги/пляжные кресла
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные крышки на розетках
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о GONSALA HOTEL NHA TRANG 4* (63)
Что понравилось:
Отель находится в центре, не первая береговая линия, но до моря 5 минут пешком. Рядом магазины, кафе, ночной рынок. Персонал отлично знает свою работу, завтраки разнообразные, все очень вкусно, особенно паштет.
Что понравилось:
Отличный отель в центре Нячанга!
Отдельное спасибо сотрудникам Хьен, Тхонг и Нинь за их доброжелательность, внимание и профессионализм. Благодаря им наше пребывание стало ещё комфортнее и приятнее! а на ресепшене можно бесплатно взять полотенца для пляжа — это очень удобно.🌴
Что понравилось:
Мне очень понравился этот отель. Местоположение отеля — это большое преимущество, он находится в центре города, рядом с ресторанами и кафе, а также недалеко от аптеки и магазинов с удобствами.
Завтрак здесь я оцениваю как нормальный, то есть всё, что нужно для завтрака, здесь есть.
Бассейн на крыше просторный, вода чистая, есть лежаки, а рядом с бассейном есть бар, где можно заказать напиток.
Фитнес-зал на 20 этаже чистый, и его убирают каждый день.
Сотрудники отеля хорошо обучены и работают очень серьезно, всегда приветливы и улыбаются. Сотрудники на рецепции оперативно и быстро решали наши вопросы, за что я им очень благодарен, особенно Hien и Ninh
Спасибо всем за чудесный отдых. В следующий раз, когда у меня будет отпуск, я обязательно вернусь сюда.
Что понравилось:
Хороший отель! Близко к морю. Понравился массаж. Понравились завтраки. Приятный бассейн на крыше.
Что понравилось:
Цена в 1 млн вонг за 1 день с включенным хорошим завтраком - это довольно круто
Что не понравилось:
Для пятизвездочного отеля достаточно скудный rooftop с небольшим бассейном
Что понравилось:
Персонал, отвечающий за регистрацию заезда и выезда, был очень быстрым и дружелюбным. Спасибо, Хьен, Ань и Тхонг. Завтрак, на мой взгляд, тоже был довольно хорошим
Что не понравилось:
Большой отель, но нет услуги обмена иностранной валюты
Что понравилось:
Мне понравился этот отель. У нас было мало времени, поэтому мы остановились всего на одну ночь. Расположение удобное, бассейн красивый, но всего пять шезлонгов. Завтрак и номер чистые и удобные. Особенно хочется отметить сотрудницу ресторана по имени Куинн, дружелюбных администраторов (Хюи, Нинь, Нам) и сотрудников службы безопасности, которые помогли нам безопасно перейти дорогу
Что не понравилось:
в бассейне всего пять шезлонгов
Что понравилось:
Лично я считаю, что у отеля очень удобное расположение. Номера просторные и чистые. Завтрак меняется каждый день — какие-то блюда вкусные, какие-то менее подходят, но в целом всё неплохо. Есть два бассейна: один для взрослых и один для детей, что очень удобно для нас, так как у нас маленький ребёнок. Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Что не понравилось:
.
Что понравилось:
Было чисто
Понравился бассейн и его работа до 22:00
Завтраки вполне приличные
Дают полотенце на море/бассейн
Расположение отеля идеальное
Что не понравилось:
Бронировал самый лучший номер на 18 этаже с видом на море, при этом шумоизоляция номера была не очень хорошей. Было слышно дискотеки до 22:30. Через 2 дня привыкли и стало лучше. Номер 1812
Что понравилось:
Прекрасный отель. Все удобства полностью соответствуют нашим потребностям. Расположен рядом с центром и заведениями питания. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь и довольно весёлый. Особенно хочется отметить Hien и Van Anh — они очень весёлые и невероятно отзывчивые. Второе приятное впечатление — это близость к морю: всего 2 минуты пешком, и предоставляются пляжные полотенца. Всё оставило у меня полное удовлетворение.
Что понравилось:
Мы останавливались в 2–3 отелях этого города, но именно в этом отеле у нас был самый запоминающийся отдых. Персонал был очень внимательным и отзывчивым, они сделали моей маме большой подарок на её день рождения. Нам здесь очень понравилось. Спасибо сотрудникам ресепшн (Ань, Хьен, Хуй, Хоа) и девушке на этом фото за радость, которую вы нам подарили.
Что понравилось:
Прекрасный отель. Огромный номер. Рядом есть выбор кафе, массажей, до моря близко. Азиатский завтрак. В дождь можно взять зонты.
Что не понравилось:
Плоховато работала вытяжка в туалете и негде сушить вещи,кроме как в санузле, в котором,как мы помним, с вытяжкой не очень, да и места не очень много.
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Пахло ацетоном
Что понравилось:
Понравилось быстрое заселение, что был ранний заезд. Хорошее расположение, рядом много мест где можно питаться и есть услуги спа центра. Персонал очень приветливый.
Что не понравилось:
Что нет кондиционера в фитнес зале, очень жарко. 😓 тренироваться. Нет воды в тренажерном зале. Мало шезлонгов вверху, вернее всего 5 шт .
Что понравилось:
- Отличное расположение и трансфер. Удобный трансфер, помощь с багажом. Отель находится в удачном месте: близко набережная, ночной рынок, множество кафе и магазинов. С балкона открывается хороший вид, море и остров видно под углом.
- Дружелюбный и отзывчивый персонал.
- Ежедневная уборка. Регулярная уборка номера и смена полотенец, но постельное белье меняют раз в неделю. 2 бутылки воды каждый день.
- Наличие сауны и хамама. Сауна отличная, но бесплатно они работают всего 2 часа в день. Хамам часто был холодным и без пара.
Что не понравилось:
- Некачественная уборка - волосы на полу в ванной были сразу при заселении в номер и еще несколько дней после.
- Отсутствие мест для хранения в номере. Крайне мало вешалок на штанге (6 штук). В соседнем отсеке - одна полка сверху, а под ней - ничего. Даже нет второй штанги. Нет полок в комоде, ящиков в тумбочке, крючков в ванной. Полотенца повесить некуда (ведь на крючках сохнут вещи). Хранить вещи из 2 чемоданов абсолютно негде, в номере постоянный хаос.
- Абсурдные ограничения: не сушить вещи на балконе и в номере - за это штраф. Единственная альтернатива - сушить вещи в сырой ванной без вентиляции, где белье не сохнет вовсе и начинает портиться.
- Бассейн разочаровал. Грязные стекла полностью уничтожают эффект «инфинити», море не видно за такими стеклами. Вода ужасная - белый купальник позеленел после недолгого плавания.
- Неудобное и раздражающее освещение. Точечные светильники слепят глаза. В ванной было стекло почти полностью матовое, но у потолка - прозрачное. Из-за этого если включить свет в ванной, абсолютно вся комната начала очень сильно освещаться и раздражать глаза.
- Шум. По вечерам — громкая музыка с улицы, рано утром (с 5 часов) — музыка с пляжа от зарядки.
- Завтраки разнообразные, но на любителя. Ориентированы скорее на местных: непривычные каши с мясом/рыбой, нет классических европейских (овсянки/рисовой). Однообразный набор фруктов (гуава, арбуз, питахайя). Для европейца выбор небольшой.
- Номер подустваший, в середине проживания перестал охлаждаться холодильник - фрукты в нем испортились. Но его заменили на следующий день. Также заедала кнопка на чайнике.
- Отдельная история с безопасностью персональных данных гостей - приложила фото и замазала данные. На бумажном списке учета возврата пляжных полотенец использовалась бумага со сканами паспортов, и любой гость имеет доступ к этому списку. Очень странно и неприятно видеть, что так небрежно обращаются с паспортными данными туристов.
Что понравилось:
В отеле процветает воровство! Сотрудники клининга, пока мы не заметили, каждый день воровали из сейфа по 100$. В любом номере сейф открывается кодом 8888. Написали заявление в полицию результатов нет. Администрация отеля на эту проблему закрывает глаза. Пообщались с русскоязычными туристами, оказалось у многих пропадали деньги. Сам отель не плохой, но факт воровства делает его не пригодным для проживания!!!! К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Что не понравилось:
В отеле процветает воровство! Сотрудники клининга, пока мы не заметили, каждый день воровали из сейфа по 100$. В любом номере сейф открывается кодом 8888. Написали заявление в полицию результатов нет. Администрация отеля на эту проблему закрывает глаза. Пообщались с русскоязычными туристами, оказалось у многих пропадали деньги. Сам отель не плохой, но факт воровства делает его не пригодным для проживания!!!! К ПОСЕЩЕНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Что понравилось:
Сервис ужасный! Сотрудники постоянно врут, не могут дать внятных ответов. При заселении просят депозит. При выселении не согласны брать деньги из депозита,на погашение того,что брали в баре. Просят оплатить,а депозит «типо вернут» позже. Уже 3 недели пытаюсь вернуть депозит.
Номера просторные, вид отличный. У нас номер с балконом, но уборку сделали там только на 4-й день – и то после нашей просьбы. Грязную посуду в номере тоже почему-то не меняли, начали это делать только после обращения.
Однажды, вернувшись вечером, обнаружили, что номер не убрали. На ресепшене объяснили, что якобы увидели в номере ценные вещи, но какие именно – мы так и не поняли, а они не смогли объяснить.
К уборке очень много вопросов. Постельное бельё вообще не меняют, только заправляют. Спустя неделю подошли на ресепшен узнать причину – в ответ лишь «сори-сори». И при этом сначала пытались врать и говорить,что меняли. Извиняться лишь начали только тогда, когда мы им объяснили, что мы внутри наволочки поставили метку,чтобы точно понять,меняют постель или нет. И после того,как они нам доказывали,что пастель заменена,вот было удивление,что метка на наволочке так и стоит.
Реакция на просьбы крайне медленная. Говорят, что сделают «сейчас», но по факту приходится снова идти на ресепшен или звонить. Каждый вечер приходилось идти на ресепшен,а иногда и по несколько раз,так как реакции было 0.
На бассейне всего 5 лежаков – для такого отеля это очень мало.
Завтраки вроде бы немного разные каждый день, но по сути всё одно и то же. Уже на третий день становится скучно.
Если у гостя день рождения, отель не оставляет никаких комплиментов в номере.
Отель заявляет о 5 звёздах, но ему до этого уровня ещё расти и расти.
В отеле есть бассейн, но действует странное правило: сушить вещи в номере нельзя – иначе штраф. На вопрос, куда девать мокрый купальник после бассейна, внятного ответа мы так и не получили.
Расположение отеля
Написать в Telegram
