Savoy Sharm El Sheikh 5*
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Savoy Sharm El SheikhЭтот 5-звездочный курортный отель, окруженный тропическим природным ландшафтом, расположен прямо на пляже в центре площади Сохо. К услугам гостей роскошные номера с телевизором со спутниковыми каналами, 5 плавательных бассейнов, инфраструктура для занятий водными видами спорта, включая дайвинг и сноркелинг. На территории также есть теннисные корты и корты для игры в сквош.
Светлые номера отеля Savoy Sharm El Sheikh оформлены в современном элегантном стиле. В числе удобств каждого номера собственный балкон или терраса с панорамным видом на ландшафтный сад, бассейны или Красное море.
В курортном отеле Savoy Sharm El Sheikh работают 6 ресторанов, в которых подают блюда различных кухонь мира, в том числе средиземноморской, итальянской и азиатской. В любом из 5 баров гости могут заказать различные напитки и кальян и послушать живую музыку. На площади Сохо в Шарм-эш-Шейхе находятся многочисленные кафе, бары и рестораны.
В оздоровительном и спа-центре Aqua проводятся различные оздоровительные и косметические процедуры, в том числе аюрведический массаж и пилинг тела. К услугам гостей детский клуб и комната для игр с настольным футболом и дартс.
Расстояние до международного аэропорта Шарм-эш-Шейх составляет 8 км. За дополнительную плату гостям предоставляется трансфер из аэропорта на автобусе отеля, который необходимо организовать не позднее чем за 48 часов, предоставив администрации отеля информацию о рейсе.
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Живая музыка/выступление (За территорией)
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей (Оплачивается отдельно)
Мини-гольф (Оплачивается отдельно)
Ныряние с маской и трубкой
Сквош (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Боулинг (За территориейОплачивается отдельно)
Каноэ (Оплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Бильярд
Детская игровая площадка
Теннисный корт (За территориейОплачивается отдельно)
Радио
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Охраняемая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Кондиционер
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Гидромассажная ванна/джакузи (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
английский
русский
Отзывы о SAVOY SHARM EL SHEIKH 5* (100)
Что понравилось:
Отличный отель, отличное обслуживание. Езжу сюда уже 20 лет
Что понравилось:
…очень чисто ,просторно,номера шикарные ! порадовал балкон ( на 2 этаже номер ) спасибо за это Ахмеду с ресепшене !Ахмед говорит по-русски ,что было важно для моей мамы ,она понимает только русский :)всю информацию она прослушала и поняла ! …персонал весь понравился:с багажом помогли ,уборка номеров отличная -очень доброжелательный парень ,не помню имени ( 4117 )!бассейны с подогревом ! плавали с удовольствием ! море тоже понравилось ,риф живой ,с большими рыбинами ! мелководье есть …рекомендую роял Савой для взрослых ! очень аутентичная территория для взрослых !питание …брали завтраки -мёд в сотах ,свежевыжатый сок ,стаканы под сок охлаждённые ! 5 звёзд достоин !
Что понравилось:
H K Kyrolos the best
Что понравилось:
Понравилось все! Уборка Ahmed все просьбы выполнял. На рецепции Lena и Ahmed номер дали супе, учли все пожелания. Питание каждый день можно золить в новый ресторан на территории отеля. Везде вкусно, а hot rock с фишкой неожиданной. Анимация ненавязчивая. Корал хороший, скаты здоровые. Волейбол и большой теннис (час в день бесплатно только)
Что понравилось:
Очень гостеприимный отель, чудесный вид из номера, персонал старательно учит русский, всегда готовы помочь
Что понравилось:
Комфорт, чистота, тишина, большие номера и балконы, отсутствие навязчивой анимации, приятный тихий пляж без громкой музыки.
Что понравилось:
Спасибо вам, Сайед, за прием
Что понравилось:
На удивление приятная гостиница. На удивление, потому что ничего хорошего обычно от Египетских гостиниц не ожидаю. Еду, потому что самое близкое теплое место. В этот раз Савой оказался на высоте. Нормальный персонал, атомное место, вполне себе приличная еда.
Что понравилось:
Хорошо
Что понравилось:
Бронировала отель самостоятельно через Букинг. Оплатить бронь российской картой, естественно, не смогла, по известным причинам. Написала в отель, попросила сохранить бронирование, обещала заплатить наличными при заезде. Отель подтвердил бронь без предоплаты и мы с ребенком спокойно заселились в 3 часа ночи. Все прошло быстро и без проблем, нам моментально все оформили, выдали карточки, ознакомили с ключевыми моментами проживания, и на электромобиле довезли до номера. Отличный сервис на ресепшен! Завтраки - одни из лучших среди других пятерок Шарма, в которых отдыхали ранее. Капучино из кофемашины особенно вкусный. Ну, это зависит от настроек аппарата, конечно. Я всегда брала из одного и того же.
Бассейны чистые, лежаки не старые, всегда есть места и около бассейнов, и на пляже. Номер просторный, прекрасный вид из окна на море и остров Тиран, выход из номера на собственную большую террасу с удобным диванчиком, двумя креслами и столиками.
Море - шикарное. Риф неплохой. Были даже такие рыбы, которых раньше на рифах других отелей не встречали, например, красноморский тилозур и рыба-игла.
Вечером можно прогуляться по площади Сохо. Прямо напротив въезда в отель в здании на другой стороне площади с торца есть мини-маркет. Там товары значительно дешевле, чем в магазинчике отеля (сигареты, шоколадки, чипсы).
В холле отеля часто встречали красивого длиннолапого котика. Он то на кресле охранника сидит, то на диванчиках возлежит. Всегда рад ласке, стерилизован, сыт, доволен. Общение с этим чудесным котом - отдельное удовольствие. Найдите его и почешите ему подбородок, он будет мурчать в ответ и улыбаться.
Что понравилось:
Хороший,чистый,большой отель!
Что не понравилось:
Неприветливый персонал на рецепшин
Что понравилось:
Отель уже очень «уставший» и не стоит своих денег.Вода в море мутная и риф убитый.Развлечений в отеле нет от слова «совсем».Еда довольно простая,но голодным не останетесь.Для уровня который они заявляют работа бара до 12.00 не допустима.Для сравнения до данного отеля были в другой 5-ке и уровень ее на много выше,а ценник ниже(рекламу давать не буду,читайте по отзывам).Единственное что вытягивает данный отель это работа персонала.Из того что оооочень бесит это то,что абсолютно за каждый напиток,чипсы нужно расписываться.Вот так они решили проблему с отсутствием браслетов и присутствием разных типов питания.В общем вы смотрите сами,а конкретно я в этот отель больше ни ногой.Не стоит он даже половины потраченных денег,благо были там всего 4 дня.
Что понравилось:
Очень красивая территория, и никакая пандемия на это, слава богу, не влияет! У нас был дипломатический люкс с видом на бассейн, и это тот номер, о котором можно только мечтать! Я считаю, что для отдыха семьи с ребенком это лучший вариант. Разные комнаты, прекрасный балкон, два туалета и очень удобные кровати!
Понравились бассейны: два подогреваемых с разной степенью подогрева. Один теплый, второй - очень теплый. Удобный вход в бассейн.
Что не понравилось:
О питании писать даже как-то стыдно. И дело не в том, что мы были голодными ( думаю, никто не едет в отель, чтобы именно есть), но нельзя же пятизвездочному отелю ТАК позориться с едой! Во-первых, ее просто нет ( тот, кто хоть раз отдыхал в отеле олинклюзив, меня поймет), во-вторых, то, что есть, дико невкусно. Причем не удалось даже остановиться на чем-то одном, типа " я буду есть только макароны" - даже макароны невкусные. Нашли относительный выход, питаясь в ресторанах а ля карт. Это можно делать хоть каждый день. В этих ресторанах тоже не очень вкусно, но ты хотя бы видишь, что заказываешь, и проводишь вечер в приятном месте ( основной ресторан отеля очень похож на дешевую столовую). Вообще все это совсем не похоже на то, что я читала о питании в отеле, и на те видео, который видела. Наверное, дело в проблемах этого года. Но все равно очень неприятно. Тем, кто сейчас соберется ехать в этот отель, я бы порекомендовала или брать только завтрак, или доплачивать за программу А, которая предполагает питание и на площади Сохо. Но букинг эту программу не предлагает.
Что понравилось:
Нам понравился персонал , в том числе обслуживание. Неплохой номер
Что не понравилось:
Нам не понравился завтрак и пляж, дорогое пиво
Что понравилось:
Персонал - единственное из-за чего хочется вернуться!
Что не понравилось:
Однообразное меню из дня в день.
Из-за карантина отсутствие всех развлечений.
Ремонт на территории отеля.
Несоответствие цены и качества.
Что понравилось:
Номера старые.
Что понравилось:
Неплохой сервис
Что не понравилось:
Аниматор фактически был только один. Причем девочка старалась как могла, но такое количество людей просто физически обойти нельзя. Очень дорогое питание - в среднем питание дополнительно (включены были только завтраки) составляют 80 долларов на троих в день.
Что понравилось:
Сад прекрасен. Вся территория ухоженная. Большой балкон в номере. Красивый вид из окна. Пляж и риф очень хорошие
Что не понравилось:
Отель старый и в номерах очень грязно. Под кроватью не мыли лет 5 или никогда вообще, в ванной мраморный пол чёрный от грязи. Еда не очень. Такси из отеля до аэропорта только за тройную цену
Что понравилось:
Риф великолепен. Рецепция отзывчива и старается. Задумка отеля хороша, но в нынешнем положении, увы, не пять звёзд.
Что не понравилось:
Отель откровенно старый. Вытертые деревянные детали лестниц, оцарапанные двери, старая сантехника - всё говорит о возрасте. Попытки выглядеть моложе за счёт модной ядовито синей подстветки положение не спасают.
Ресторанов много, но работает только один и тот вечером. Днём - только два бара.
Уборщики откровенно ленивые. Грязь по углам. На пляже украинцы едят пиво с сушеной рыбой. Воняет на весь пляж - всем пофиг. Напитки разбавлены.
Что понравилось:
Ужасное отношение персонала , дали номер другой категории . Букинг после жалобы ничего не решил , просим внимательнее относиться к обращением со стороны гостей. Разница стоимости не была возвращена . Некоторые удобства отеля не работали , персонал иногда был не очень дружелюбен.
Что понравилось:
Отель может понравиться только невзыскательному путешественнику, который не предъявляет к месту своего проживания никаких особых требований.
Что не понравилось:
Старомодный отель, который совершенно не соответствовал ожиданиям. Сервис неудовлетворительный. Отель даже не попытался выполнить ни одного пожелания из тех, которые были заранее прописаны. Отвечали грубо, казёнными фразами-клише, всячески показывали, что на клиентов им наплевать. Для того, чтобы решить вопрос неудовлетворительного номера на ресепшн, пришлось потратить более 2 часов времени. С неимоверными усилиями удалось получить более-менее приличный номер с существенной доплатой. Персонал абсолютно неклиенториентирован. Уровень предоставления услуг не соответствует заявленной категории отеля. Мебель не новая, душ неудобный, вмонтированный в стену. Вся обстановка была, наверное, очень актуальна лет 20 назад... Сейчас он больше подходит, скорее, для местных.
Ночью мешали спать крики и шум из коридора. К сожалению, всё это оставило неприятные воспоминания.
Совершенно определённо второй раз сюда не приеду и никому не посоветую.
Что не понравилось:
Предлагали кормить годовалого ребёнка за 20 долларов на обед и больше 20 за ужин, как за взрослого человека. Кое как с третьего раза вернули потерянный шарф, после просьбы просмотра видео записи вернули моментально.Не вернули деньги за 1 массаж в спа центре на территории отеля,ссылаясь на пакет услуг и что отель не имеет отношение к этому сна, якобы те арендуют у них место,хотя я предупреждала перед покупкой ,что у меня маленький ребёнок и могут быть проблемы со временем и переносами,убеждали что проблем с этим не будет. Поздно ночью ходили какие то странные девушки ,громко разговаривали ,стучали громко к соседям ,разбудили моего ребёнка , по ошибке постучав в нашу дверь.
Что понравилось:
свой пляж, красивый сад и бассейн.
завтраки не плохие но для 5-ки скудноваты и не каждый день хорошо готовят омлет (не допекают). Вкусные финики и круасаны отличные. отзывчивый персонал сервиса.
Что не понравилось:
Поведение администраторов просто переходит все мыслимые границы субординации и нормы поведения. Не желание оказывать содействие в решении каких либо вопросов , игнорирование просьб.
Приняли решение сократить количество дней проживания потому что были разочарованы уровнем обслуживания. Хотели с нас списать штраф за отмену брони . Вернули разницу без штрафа после официального письма от сотрудников букинга.
так же не понравилась ванная , грязная старая сантехника , ржавая вода и техническая не исправность сантехники (не включалась душевая лейка).
рекомендую быть бдительными и проверять все счета.
банкоматы в отеле не работают либо какой то конфликт с конвертацией валюты, все карты перепробовали. персонал говорит что в банкомате денег нет ))
Самое «классное»: в отеле было организовано большое открытое для всех мероприятие куда позвали толпу посторонних людей не приживающих в отеле , в основном это были местные малолетки (почти школьного возраста). такой уровень безопасности для гостей отеля вызовет беспокойство .
Что понравилось:
Питание великолепное. Персонал обслуживания старается. Близость улицы Сохо, вечера было где проводить прогуливаясь.
Что не понравилось:
При поседении мы попросили на чекине подселить дочь по прилету (она из другой страны) в наш номер. Озвучили дикую оплату как за отдельный двухместный номер. Гостевой диван, который нами и так оплачен туром, стоил дополнительно 175$ за сутки. Решать вопрос дороговизны подселения все абсолютно отказались. На один день и был забронирован отдельный номер. Остальные три ночи дочь спала на гостевом диване по цене 2-хместного номера. На рецепции работают непрофессиональные сотрудники. Высокомерные и ленивые. Делающие вид, что куда-то звонят, что-то выясняют - но видно и слышно, что тупо изображают со стандартном ответом "нет". Ни одна проблема не решалась. Комары и мухи табунами, обработка дымовыми пушками (как это бывает в других отелях, даже пониже уровнем) не проводится. Стеклянные двери замызганные, трап в ванной комнате со стоячей водой прикрыли мусорным ведром, аромат канализации, унитаз со ржавыми подтеками. Территория сложная, с кучей лестниц, очень устаешь по пути к пляжу и назад. Однажды вечером женщина с ребенком пять раз вокруг нас прошла с внуком, почти со слезами искала свой номер. Нет привычной карты расположения бассейнов, ресторанов и номеров. Перед вылетом мы попросили завтраки собрать, трансфер был на 2-00 ночи. На той же рецепции записали номер комнаты, сказали забрать у консьержа, никто завтраки не приготовил, консьерж вообще отсутствовал. Нет, конечно, мы не погибли от голода, но с завистью смотрели на эко-сумочки других отелей с едой, с любовью приготовленной гостям на прощанье. Это те мелочи, которые оставляют приятные воспоминания.... Не про отель Savoy, к сожалению. Испытали абсолютно неприятное отношение к себе, будем пересматривать приоритет в выборе станы, к сожалению.
Что понравилось:
Расположение , корал в зоне пляжа
Что не понравилось:
отель убит до трёх звёзд как минимум , на пляж привозят отдыхающих из дешевого отеля , места мало . просили номер ближе к морю - дали самый дальний , хотя это дипломатический люкс . питание более ли менее. персонал ленив крайне , не смотря на чаевые , скандалы в основном ресторане постоянно . Анимации по факту нет никакой , детей развлекать приходится самим .
Площадка для волейбола не ухожена , мяч пробит - аниматоры неделю обещали новый , не принесли . И т.д…
Что понравилось:
Риф и море. Очень хороший риф. И чистые номера
Что не понравилось:
Все остальное. ужасный сервис, официанты не запоминают заказ, принести воду приходится напоминать по 5 раз, в результате идешь и выбиваешь эту воду через менеджера ресторана. Я пришел на ресепшен, попросил зубную щетку и пасту в номер. Ее так и не принесли. Хорошо, что понимая, что я столкнулся с отвратительным сервисом, я купил щетку и пасту в магазине по пути в номер. Еда в пул-баре была отвратительной - это худший бургер, который я ел в своей жизни... я был в этом отеле лет 15 назад. С тех пор все стало гораздо хуже... заехал, так сказать из-за рифа.... видимо в некоторые места лучше не возвращаться)
Что понравилось:
Прекрасный риф, ухоженная территория, хорошая еда, расположение
Что не понравилось:
Я разочарован в отношении менеджеров отеля и позиции руководства: я первый раз бронировал его не как пакетный тур, а сам через букинг. С этого момента начался ад: они попросили меня оплатить ВСЮ стоимость пребывания, ещё до того как истекал срок бесплатного бронирования,, тем более, что по условиям бронзировки я мог платить в отеле, но был согласен на все, т.к. искренне считал его лучшим отелем города Шарм эль Шейх! Они прислали мне ссылку на оплату, которая не работала, я был все время на связи с отелем, просил повторить провести оплату, но за день до отлёта отель отменил мое бронирование, больше мест в отеле не было…моя поездка оказалась под угрозой срыва… Я с детьми оказался на улице, не было других вариантов, где не было ветра и дети могли купаться… Кое как мне удалось забронировать его на други даты, изменив в поездку… Я написал им письмо со своим негодованием, но в ответ не получил НИЧЕГО: ни извинений, ни предложения помочь…
Я понимаю, что кризис, карантин и пандемия… но есть моменты, когда ты явно чувствуешь, что тебя обманывают! Например, указано, что вайфай бесплатный, но реально нельзя было даже загрузить почту, настолько он медленный. Хочешь быстрый вайфай плати! Цены в ресторанах приемлемые, НО мелким шрифтом указано, что обслуживание и налоги не включены, а это вместе +26%, почти треть!!! Меня попросили среди ночи прийти и оплатить расходы по моей карте, потому, что я привесил их лимит…хотя с такими ценами для семьи он просто смешной…я спокойно мог сделать это во время чек аута.
В СПА ранее работали классные специалисты из Тайланда, делали тайский массаж…их нет, качество ужасное, цены в 1,5 раза выше…
Я полностью разочарован, был в этом отеле много раз…. Искренне считал его лучшим отелем! Рекомендовал всем друзьям! Они потеряли своего постоянного клиента!
Что понравилось:
Расположение на сохо это плюс, недалеко от клубов, хороший бассейн, рифы и море - в целом удобные пантоны.
Что не понравилось:
1. Почти полдня не могли починить магнитный ключ в нашем номере. Несколько раз приходил ремонтник с ноутбуком, но после того, как у него ничего не получилось, он просто уходил и все. Персонал ничего не хотел делать, только кивали и говорили, сейчас сейчас. А так как нас заселили в самый дальний корпус, бегать до ресепшена пришлось нормально так. Только под вечер дали новый номер. Правда ключ потом постоянно размагничивался.
2. Непонятно как делается заказ напитков, в первый день можно было, потом нас заблокировали номер, как сказал бармен. На ресепшене стали просить 200$ на депозит. Или кэш. Хотя кредитка у меня привязана к бронированию. Решать вопрос никто из персонала не стал по итогу.
3. Когда мы уходили в клуб и спросили, есть ли на ресепшене маски. Оказалось, что на весь отель их нет..
4. Номера конечно немного старые уже. Было бы неплохо их как-то обновить, душ льёт воду на пол в ванной, потому что там коротенькое стекло и все.
5. В целом отношение персонала было такое, что больше сюда ехать не хочется. Люди ходили и плевались многие от ресепшена. На такое отношение.
6. Обещали скидку на сохо, но оказалось, что она только в несколких ресторанах действует, в барах и магазинах нет.
Что понравилось:
риф
Что не понравилось:
пляж
Что понравилось:
Персонал, большие всн молодцы, все вежливые, приветливые, очень профессиональные ребята
Море...только из-за бухты остались там на 3 дня
Что не понравилось:
Это уже не тот Савой, что был раньше, питание, напитки, увы, оставляют желать лучшего
Расположение отеля
