Five Jumeirah Village Dubai 5*

Что понравилось:
Вид, еда персонал на уровне

Что понравилось:
Прекрасно отдохнул тут с друзьями

Что понравилось:
Хороший вариант для тусовки с компанией

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Нет замечаний

Что понравилось:
Отдельное спасибо за реагирование на первоначальную просьбу о заселении на верхних этажах, это было важно и это было сделано. В отеле и номере очень чисто и комфортно.
Что не понравилось:
Придираясь к мелочам, были севшие батарейки одного из пультов от телевизора (на просьбу заменить не сделали). Низкое качество туалетной бумаги.

Что понравилось:
Обслуживание, Комфорт, уютный
Что не понравилось:
не понятный телевизор или пульт не работают, весы не работают , заходят без разрешения

Что понравилось:
Практически все и за очень доступную цену

Что понравилось:
Все супер
Что не понравилось:
Все нормально

Что понравилось:
Очень красивая
Что не понравилось:
Вид на верху

Что понравилось:
Чистота и комфорт

Что понравилось:
Хороший номер, в целом чисто, за свои день очень хороший отель. Персонал очень старается! Молодцы 👏

Что понравилось:
Very nice

Что понравилось:
All good

Что понравилось:
Чистота и цена

Что понравилось:
Отличный вид из номера, чистые номера, хороший завтрак, супер!

Что понравилось:
Все чисто , аккуратно. Доброжелательный персонал. Особенно Камила , которая нас сориентировала и помогла. Вкусная еда , отличная тусовка днем в бассейне -все включено за 250 дирхам
Что не понравилось:
В сауне температура маленькая. Хамам 50. Сауна 90 градусов

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Отель пушка

Что понравилось:
Все великолепно Прекрасный отель Хотелось бы чуть быстрее интернет

Что понравилось:
Очень приятная девушка на ресепшене! Saana!!!!!! Спасибо!!!!

Что понравилось:
Отличный отель !!!
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Просто великолепные завтраки. 10 из 10. И замечательный сотрудник на стойке saana

Что понравилось:
Идеальное место!

Что понравилось:
Очень понравилось) Персонал внимательный и отзывчив.

Что понравилось:
Good!

Что понравилось:
Все было отлично

Что понравилось:
всё супер

Что понравилось:
Отличное место для вечеринки!!!

Что понравилось:
Супер менеджер обслужил Keith and Gamal
Что не понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Потрясающий номер, очень чистый, всё было идеально
Что не понравилось:
Всё понравилось

Что понравилось:
Good

Что понравилось:
все было хорошо мистер хуссейн был очень вежлив на рецепции

Что понравилось:
Хороший номер , классный персонал !!!
Что не понравилось:
Маленький бассейн

Что понравилось:
Отель очень хорошо
Что не понравилось:
Расположение далековато от общественных транспортных средств

Что понравилось:
Очень хороший завтрак!!! 😍
Что не понравилось:
Рядом идёт стройка, будит шум с раннего утра. Шторы не делают комнату супер-тёмной. Вода в ванной текла не сразу горячая, пришлось ждать и манипулировать 🙈

Что понравилось:
Good place

Что понравилось:
Огромное спасибо персоналу за внимание и сладкий комплимент. Номер просторный, кровать удобная, отличный вид из ванной.
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Помогли оставить чемодан , пока уезжаю в путешествие по Европе ❤️ хотела лететь на легке ! Огромное спасибо ! Лучший отель ❤️

Что понравилось:
Yougharta and alina

Что понравилось:
Khuzaima

Что понравилось:
Тихо и спокойно.
Что не понравилось:
Стройка с окна

Что понравилось:
Обожаю FIVE ❤️ Лучший отель , всегда возвращаюсь с удовольствием! Всегда дружелюбный вежливый персонал , чистые ухоженные номера со всеми удобствами и даже больше , в отеле отличные рестораны и бары , веселая атмосфера ❤️ Здесь никогда не бывает скучно !)

Что понравилось:
Комфорт, для молодых весело провести время можно)
Что не понравилось:
Во первых изначально я как многие туристы которые бронируют тут номер, ориентируются по первым фоткам на которых изоброжен файф на пальме, и уже без раздумия бронируют, ну а после понимают что вооообще не туда ехать, уберите чтоб люди не попадались на эту уловку, в целом норм, но далеко от цивилизации вышел с гостиницы и все такси пробки куда то

Что понравилось:
Абдул был очень вежлив и помог решить все интересующие вопросы. спасибо

Что понравилось:
Красиво, современно. Есть все от ниток для шитья и до тапочек и гладильной доски.чувствуешь уровень с того момента как подъезжаешь к гостинице
Что не понравилось:
При въезде пытались взять больше денег и снять их еще до заезда . Пока не показал за сколько забронировал . Далеко от всего надо брать такси. Сразу предлагают черные под отеле (они дороже) здание построено так что люди которые сидят ночью и слушают музыку мешают спать .

Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле в 3й раз! Потрясающе отзывчивая и профессиональная команда отеля, приятная атмосфера, красивые номера, доступ к пляжу на Пальме! 👍🏽
Что не понравилось:
Всё супер!

Что понравилось:
Гуд все

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
10
Что не понравилось:
10

Что понравилось:
Amazing, truly amazing!! ❤️

Что понравилось:
Чисто, нет посторонних запахов. Уборка номеров вовремя.
Что не понравилось:
Было шумно. Жили по соседству с номерами с бассейном

Что понравилось:
Чистота

Что понравилось:
Понравилось все,кроме медленного сервиса
Что не понравилось:
Медленный сервис 3 ресепшиониста на такой поток людей,это очень плохо Так же дела обстоят на улице с паркингом Как то все выглядит не организовано Наверное не хватает персонала А клиентов очень много

Что понравилось:
Современный отличный отель. Останавливаемся тут уже 3ий раз.

Что понравилось:
заселение должно было быть в 15:00 но нам пришлось ждать
Что не понравилось:
немного грязный номер , халат не пах свежестью

Что не понравилось:
во время выезда на ресепшен очень настойчиво просили при них оценить в букинге, на что я негативно отреагировал! так как это очень не красиво за что и я ставлю оценку ниже !

Что понравилось:
Круто по деньгам и сервису! Можно пить алкоголь в бассейне, что большая редкость в Дубаи. Расположение отеля конечно не туристическое, но выходишь, берешь такси и в путь. Главное брать желтые машины Камри, там по счетчику и без обманов. Напротив отеля есть неплохая Пиццерия. дешево и быстро!

Что понравилось:
Жили на 35 этаже в стандартном номере (наверное он так называется)с прекрасной панорамой, вид из ванной комнаты просто супер! Большой балкон, на нем можно заняться йогой, позагорать и тд. Отель находится далековато от всех центров развлечения и отдыха, но можно добираться на автобусе+метро. Рядом так же всегда много такси. Одним из больших плюсов является пропуск на пляж отеля Five Palm, с бассейном, пляжем, вечеринками!

Что понравилось:
Все понравилось 👍

Что понравилось:
Очень хороший отель, оперативное решение возникающих вопросов, идеальный завтрак с большим выбором блюд, очень хороший Итальянский ресторан, помощь в вопросах через сотрудников разговаривающих на русском языке. Хороший бесплатный пляж в системе отелей FIVE, комфортные лежаки на пляже, полотенца все бесплатно. Продлили номер на одну ночь, без всяких вопросов по цене даже ниже чем на сайте.
Что не понравилось:
Сложность перемещения в город, отель расположен в спальном районе и перемещение возможно только на такси. Попасть на пляж также возможно только на такси, трансфер отсутствует ( это 50 дирхам в одну сторону, можно заплатить и 60 дирхам если водитель вас повозит кругами, это основная проблема в перемещении в общем. Очень дорого вам обойдутся выезды в основные молы в городе.Хочется что бы меню в ресторанах менялось на каждый вечер иначе это очень однообразно. Стоимость еды на пляже сильно завышена. Дорогой мини бар в номере.

Что понравилось:
Чистота и завтраки

Что понравилось:
все было великолепно, номер выше всяких похвал, Уборка проводилась ежедневно, попросили солнечную сторону, приехали в 6.00 утра, заселили через полчаса, хотя заселение с 15.00, прекрасный завтрак, также ходили на ужин несколько раз, в два ресторана , которые там находятся, очень вкусно
Что не понравилось:
нет такого, все понравилось, да, далековато от центра, но когда мы жили на пальме, ехать до центра было еще дальше! так что все супер!

Что понравилось:
Все понравилось очееень, особенно бассейн шикарный, балкон в номере, ванная, все шикарно, нереальная чистота!
Что не понравилось:
Расположение от центра далеко почти 1,5 часа

Что понравилось:
Очень комфортный отель.Всё новое.Очень чисто.Нам достался просторный номер на 44 этаже.Вид потрясающий! Уборка отличная.Не было нареканий.Всё делали вовремя.Любой наш запрос удовлетворялся на все 100) Большое спасибо менеджеру Алине.Мы приехали поздно вечером и она нас заселила в прекрасный номер с хорошим видом.Наша просьба( комната с 2 раздельными кроватями) была удовлетворена.И всегда можно было обратиться за помощью по любому вопросу.Также достойный был завтрак.Очень вкусно.Разнообразно.Очень вкусные десерты в лобби.) Единственный минус- очень далеко от центра. Без машины проблема.НО всё это компенсировплось хорошим и качественным сервисом.)))Рекомендую!
Что не понравилось:
Далеко от центра

Что понравилось:
Останавливался несколько раз, отличный отель. постоянно продлевал номер. Менеджер на ресепшене Geetanshu был очень вежлив и предложил выгодный пакет на 12 дней. Остаюсь еще.

Что понравилось:
Хорошая гостиница, но далеко от центра. Комната большая
Что не понравилось:
Очень долгий заезд, далеко от всех достопримечательностей

Что понравилось:
понравилось все

Что понравилось:
!
Что не понравилось:
!

Что понравилось:
Замечательный бассейн в номере. Очень вкусные завтраки. Приветливый персонал. Хорошая шумоизоляция. Большие и просторные комнаты.
Что не понравилось:
Был забит слив в одной душевой комнате. Это немного омрачило пребывание. Выяснилось утром перед отъездом, пожтому не стали сообщать. Думаю это случайность,а не массовая проблема отеля. Нсли бы выяснили раньше и сообщили уверен быстро бы устранили.

Что понравилось:
вид из номера красивая ванна у окна наличие балкона не плохой завтрак довольно большой номер
Что не понравилось:
шумно! хлопанье дверей из лифтового холла этаже слышно в номере рядом много активных стройплощадок, шум от которых хорошо слышно

Что понравилось:
на ресепшене работает парень по имени Keith , очень отзывчивый, быстро и качественно выполняет свою работу 😉
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
👍

Что понравилось:
все было отлично и удобно, утюг в номере

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
В номере грязно, запах в туалетной комнате. Каждый день приходилось звонить и просить полотенце (было 4 гостя, а давали полотенца на 3). Очень шумно, до утра шумные вечеринки, на замечания персонал не реагирует. При выезде на ресепшене требуют написать отзыв (в booking) из-за этого огромное количество положительных отзывов. В целом неплохо но соотношение цены и качества сильно не соответствует. Разочарован.

Что не понравилось:
на каждом шагу номер комнаты спрашивают, заколебали

Что понравилось:
Безупречный сервис! Весь персонал делает отдых на 5 звезд, особенно Islam, который говорит на русском с ресепшена👍🏾 Потрясающий вид и ванна в номер - особый вид удовольствия! Можно заказать еду в номер, вкусные завтраки, а также бар на бассейне, мне понравилось все, вернусь обязательно
Что не понравилось:
Был шум с соседнего номера ночью, но по просьбе меня переселили на другой этаж

Что понравилось:
сервис и чистота

Что понравилось:
чистота и сервис

Что понравилось:
Отель крутой, стильно оформленные номера, внимательный персонал, супер удобный матрас и подушки. При заселении берут депозит в 500 Дирхам, о котором нигде не сказано, на букинге.
Что не понравилось:
За две ночи проведенные в отеле, нам пришлось, три раза сменить номер. изначально нас заселили на 17 этаж, но в номере был слабый гул, который мы списали на кондиционер, но потом оказалось, что он идет из другого места и нормально поспать не удалось, утром пришел мастер и сказал, что нужно сменить номер. Мы перебрались на 33 этаж, но в районе 3:00 утра, из соседнего номера, пьяный иностранец кричал на весь холл, потом громко говорил на балконе, потом что-то ронял на протяжении нескольких часов. в 5:30 утра он вызвал к себе доставку еды в номер и опять же, на весь холл громко общался с персоналом и в очередной раз разбудил нас. Я вышел из номера и сделал ему замечание, что пора бы успокоиться и не мешать людям спать. Этот пьяный субъект начал ломиться ко мне в номер и пытался выбить дверь, угрожать и обзывать и тд. Зная законы в Дубай, мы решили, что правильно будет вызвать охрану, иначе можно получить проблемы с законом, так как открыв дверь, явно, это не закончится диалогом, а тут за драку мог серьезно наказать, даже если спровоцировал ее не ты. Качественный чапалах он заслужил, но к жене прислушиваться полезно. Мы вызвали охрану и тут началось самое интересное, они просто начали нас успокаивать и предложили пойти поспать в другой номер. на вопрос, почему вы не успокаиваете алкаша который угрожает постояльцем, они просто попросили отнестись с понимание к тому, что он пьян. Полицию вызвать они так же отказались, так как, тогда у отеля будут серьёзное проблемы. по итогу, это сильно испортило впечатление от отеля.

Что понравилось:
цена соответствует качеству! чисто , отличный персонал, вкусный завтрак и ресторан.

Что понравилось:
Качественный номер, с отличным видом и завтраком по утрам. Идеальное соотношение цены и качества.

Что понравилось:
лучший отель за свои деньги

Что понравилось:
все

Что понравилось:
все хорошо

Что понравилось:
менеджера это решают
Что не понравилось:
девушки на рецепшене часто ведут себя не уважительно и грубо с посетителями

Что понравилось:
менеджера помогли разобраться со все.

Что понравилось:
хорошие рестораны 🎉

Что понравилось:
отель компенсировал все минусы моментально 🤗замечательный подход к проживающим
Что не понравилось:
отменили трансфер до моря

Что понравилось:
хорошие менеджера

Что понравилось:
отзывчивые люди,всегда помогут разменять валюту

Что понравилось:
В каждой комнате есть мини-бар

Что понравилось:
помощь в обмене валюты

Что понравилось:
сервис
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
возвращаемся в этот отель уже 3- ий раз !!!
Что не понравилось:
лучшая детская комната ! дети в восторге !

Что понравилось:
потрясающие номера. чистые, стильные, удобные кровати и приятное охлаждающее белье, потрясающий детский клуб(ребёнок просился туда каждый день,порадовали часы работы с 10 до 22)
Что не понравилось:
слышимость между номерами, отель тусовочный и было слышно, как семьи с детьми резвятся в приватном бассейне до 23-24 часа. нет дресс кода у постояльцев отеля. очень удивили наряды.

Что понравилось:
❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Что понравилось:
понравился вид на город и то что есть трансфер на пляж , что бы выехать в город только такси , или аренда авто
Что не понравилось:
нам ничего не объяснили , где что .Персонал уборки заходит в комнату , после того как я не открыла дверь на их стук , я была после душа голая , они вошли открыв дверь своей картой , я думаю такого нельзя себе позволять (, зашли что бы спросить понравилась ли мне уборка номера ,такое первый раз у меня в жизни 🤯

Что понравилось:
Потрясающий отель,новый. Большие балконы, комфортные номера с удобными кроватями. Очень чисто и приятно! Рядом множество баров, кафе и ресторанов.
Что не понравилось:
Вид с балкона был на стройку)

Что понравилось:
Очень классный персонал , всегда все быстро делают и помогают разобраться . Очень люблю этот отель ❤️

Что понравилось:
всё понравилось. прекрасный отель. шикарная ванная комната. персонал всё очень понравилась

Что понравилось:
Очень современный номер и шикарной ванной комнатой и панорамным окном. Очень неожиданно и приятно украсили постель лепестками роз….
Что не понравилось:
Запах на ресепшене

Что понравилось:
всё отлично !

Что понравилось:
Нам понравилось все! шикарный вид, хороший бассейн и обслуживание!

Что понравилось:
Великолепная задумка чередования номеров и террас на каждом этаже этого огромного отеля. В нашем номере на террасе была большая ванная с джакузи, это стало поводом заменить утренний кофе в постель для любимой на утренний кофе в джакузи — незабываемые ощущения! В самом номере все прекрасно! Завтраки превосходные! Персонал отзывчивый!

Что понравилось:
В целом отель приятный, особенно скай виллы. В сезон можно утррм ложиться возле бассейна и даже не ездить на пляж. Но в след раз выберу их отель на пальме.
Что не понравилось:
Завтраки не мое, на 1ом этаже смузи боулы с кофе куда вкуснее. 31 декабря не оказалось в наличии номера нужной категории, пришлось заселиьтся в стандарт с апдейтом на след день . Спасибо Анастасии и Салиму (ген менеджер отеля).

Что понравилось:
локация, джакузи!
Что не понравилось:
музыка громкая , соседи друг друга видят и слышат ( на балконе )! и очень всех и все слышно !!!

Что понравилось:
Все чудесно! Русскоговорящий менеджер была очень обходительна, зарегистрировала за одну минуту и рассказала об отеле

Что понравилось:
Понравился дизайн номера и приемлемая цена.
Что не понравилось:
Находится отель в отдалённом районе. Рядом нет ничего интересного. Наверное, комфортно только в случае приезда в отель на собственной машине. Цены на любые дополнительные услуги завышены в 2-3 раза. К интернету не смог подключить макбук. На пляж организовывают трансфер раз в 2 часа (в сентябре) и ехать 15-25 минут. Возможно, прочитав положительные комментарии, мои ожидания от отеля были завышены или испортило впечатление то, что на ресепшене не прошла оплата кредитной картой, пришлось менять доллары на ресепшене по курсу 3,03 и дополнительно ещё берут депозит 500 дирхам.

Что понравилось:
Прекрасный номер с 4мя спальнями и бассейном на террасе, комфортно для размещения 4х семей. Номер чистый, хорошо обустроен в современном стиле, в номере имеются все необходимые туалетные и чайно-кофейные принадлежности. Снимали номер на сутки, чтобы познакомиться ближе с отелем- стоит или нет в дальнейшем бронировать его для отдыха. Всего, что в отеле есть, конечно за сутки мы оценить не смогли, но сложилось впечатление, что гостиница больше ориентирована на молодеж, отличное место чтобы оторваться с друзьями. Для спокойного отдыха, семейного, нам показался этот отель не подходящим.
Что не понравилось:
Забронировали самый дорогой номер в отеле, который был доступен к брони на данную дату ( площадью пятьсот с лишним метром и личным бассейном на террасе), при заселении нас не проводили в номер, не уточнили какой вид желателен ( наш номер располагал не самыми интересными видами), не рассказали ничего об отеле и его возможностях, что входит в оплату а что нет. За завтраки мы доплачивали отдельно. При выезде мы попросили вызвать такси, на что нам показали пальцем место стоянки такси и сказали идите туда. Считаю, что для сервиса 5* это не приемлемо. Гостей должны встречать и провожать, чтобы им захотелось вернуться снова. Душевностью отель не располагает, ощущение, что сеяли апартаменты а не гостиницу 5* и ещё самый дорогой номер.

Что понравилось:
Все остальное очень понравилось, персонал, завтраки, номер всё классное. Рядом с отелем есть кафе с разнообразным меню, цены очень приемлемые
Что не понравилось:
Бассейн мелковат

Что понравилось:
Все было прекрасно,кроме куска стекла,который обнаружили дети в бассейне

Что не понравилось:
В бассейне работник отобрал у моего ребёнка кресло. После моего вопроса почему он это сделал, он мне ответил, что он спросил , можно ли взять кресло. Но ребёнок не говорил на английском языке. На что он мне ответил, Этторе его проблемы. Попросила поставить кресло на место , и сотрудник просто его швырнул и пнул ногой. Это было очень не приятно.

Что понравилось:
отличный персонл. менеджер Илья оперативно решил мои вопросы . отель молодежный подходит для отдыха с друзьями. все супер!

Что понравилось:
Sky номер, вид с балкона
Что не понравилось:
Удобная кровать, ванная комната

Что понравилось:
Прекрасная терраса с бассейном, большой номер. Ванная комната с панорамным видом
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Цена

Что понравилось:
Сервис, прием, отношение персонала на высоте. Очень хорошее обслуживание. В номере есть все необходимое, а если нужно что то ещё, без проблем. Сам номер,даже если брать обычный стандартный номер, красивый, современный, технологичный. Чего стоит ванная с панорамными окнами. Отель стоит в центре достаточно нового района Jumeirah Village Circle. Так что с балкона увидите стройку. Удалённость от центра и от всего существенная, из транспорта насколько я понял - только такси, , но мы были на машине, поэтому удалённость не смущала. Сам отель - самое высокое здание района - виден из далека когда подъезжаешь. Можно бесплатно пользоваться пляжем и отелем Five Palm Jumeirah, который на Пальме и с видом на Дубай Марину. Однако прежде чем туда ехать, почитайте внимательно отзывы о том отеле. В целом Five Jumeirah Village - отель на твердую 5. Вернулся бы я туда?) только если отпраздновать свой день рождения с фотомоделями в номере со своим бассейном и джакузи!
Что не понравилось:
Рассчитывайте, что это отель больше для взрослых. Я имею в виду что вы услышите и увидите различные вечеринки и празднования дней рождений, чем спокойный семейный отдых. Однако если взять семейный номер с бассейном и джакузи, то в принципе хорошо. Это не отрицательная характеристика отеля, просто сложилось впечатление, что если вы путешествуете с детьми, то лучше выбрать более тихое и спокойное место.

Что понравилось:
Все отлично, оставались в других отелях, но больше всего понравилось здесь, очень рекомендуем, вкусная еда и приятная атмосфера, особенно хочу отметить Варвару 👍🏼👍🏼👍🏼

Что понравилось:
В отёле Все супер новое, чистое и модное, хорошие средства ухода. Отличный номер с хорошим видом и прозрачной ванной. Самые комфортные тапочки ever. Чудесный персонал. Очень гостеприимный персонал на ресепшене и в ресторане. На въезде сделали комплимент от отеля, было очень приятно. Быстрое обслуживание в номерах. Прекрасный пляж с супер удобными лежаками-диванами. Трансфер до/обратно пляжа в течение дня до 8 вечера. Очень хороший и разнообразный завтрак. Прямь супер пупер гут. Вариантов блюд из яиц не счесть. Маски и антисептики в неограниченном доступе. Отель очень тусовый, гости молодые. На мой взгляд «сомнительных» личностей нет, обнаружено не было (но мы по барам и рестикам в отёле не ходили). На пляже публика разная - от инста-девочек до семейных пар с детьми. В отёле много сотрудников охраны и секьюрити. В целом впечатление положительное, опыт очень интересный, мы не пожалели, что поехали :)
Что не понравилось:
В номерах плохая шумоизоляция (гости гудят до утра). Но нам это не мешало спать. Очень мелкий бассейн. На пляже недостаточно душей, есть один (но с шампунями, гелями и кремами). Тяжело выбраться из отеля, только такси. Не хватает трансфера до/от метро. Вокруг отеля ничего нет.

Что понравилось:
Шикарный номер, с ванной комнатой мечты! Очень чисто, уборка качественная! Все новое. Вкусные завтраки, много всего на выбор. Безумно любезный менеджер Мустафа, помогал и рассказывал по любому вопросу!
Что не понравилось:
Локация не удобная. Очень далеко. Рассчитывайте что придется каждый день брать такси или машину в аренду! Цена на такси например в Марину 35-40 дирхам. Вокруг нет ни магазинов, ни одного ресторана. Только рестораны при отеле, они очень вкусные но почти всегда полнач посадка.

Что понравилось:
Хороший пляж ( до которого нужно ехать 15-20 мин) Отзывчивый персонал, очень стараются
Что не понравилось:
Жесткие кровати, плохие подушки Отель для молодёжи, у нас соседи постоянно заказывали вечеринки до 6 утра Проживающие в основном в возрасте от 20 до 25 лет Бассейн в отели мелкий и там постоянно тусовка Плохое качество отделки, фасад весь облазит

Что понравилось:
Понравился номер, обслуживание, завтраки отличные, персонал внимательный!
Что не понравилось:
В номере холодно, температура +20, выше кондиционер не дает сделать. На террасе всегда ветер, ванной джакузи пользоваться невозможно, только холодная вода.

Что понравилось:
Хороший отель, вид шикарный

Что понравилось:
Все понравилось )

Что понравилось:
Все супер!

Что понравилось:
Красивый интерьер и отличная цена, прислали фруктовую тарелку в подарок, приятно
Что не понравилось:
Плитка возле бассейна была поломана и постоянно проваливались туда ноги, не смогли открыть балконную дверь, пришлось вызывать персонал, и двери между комнатами так же не закрывались, но все исправили, кроме плитки.отелю всего год, интересно что будет через 5 лет. Ну и 15 дирхам запросили за ведро льда, за 20 лет путешествий - это первый отель, тем более 5* где за лёд надо платить.

Что понравилось:
Из-за дальности от всех модных районов этот отель держит цены в 2 раза ниже других подобных по качеству 5-звездных отелей Дубая. Здесь было великолепно всё - современные номера с умным домом, просторные террассы, рестораны + приятный бонус: персональный трансфер на Тесла Х туда-назад в Five Palm Jumeirah с их волшебным пляжем и бассейном.

Что понравилось:
спасибо Ивана вы были очень добры
Что не понравилось:
M

Что понравилось:
У меня был номер с личным бассейном: красиво, чисто, аккуратно, просторно. Достаточно приветливый персонал.
Что не понравилось:
Долгое заселение в связи с дезинфекцией. Вместо обеденного заселения в 15:00, заселили почти в 17:30. Это огорчило, но отель предоставил мне и моим гостям комплимент в виде извинений. Хочу отметить, что не чувствуется приватности на территории отеля.

Что понравилось:
Мы не в первый раз в Дубаи, жили в разных отелях, но этот отель превзошел все наши ожидания, было все изумительно , как и полагается 5* отелю, все новое с блеском, обслуживание на высшем уровне, особо хочется поблагодарить Алису Арапову которая решала все наши возникающие вопросы, даже можно сказать капризы)) быстро и оперативно, впредь будем там же останавливаться, понравилось всё! Супер!!! посоветуем всем нашим знакомым!
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Все очень понравилось!! номер был просто шикарным, как собственно говоря и вид с 54 этажа. Для больших и веселых компаний - идеальное место для посиделок!! выходить из номера не хотелось совсем, поэтому часто засиживались допоздна на террасе и много пользовались рум-сервисом, но при этом на большой кухне можно было и самим все готовить - было бы желание. Также одна из 4 комнат обладала просто обалденной ванной с видом на город - романтика и кайф)
Что не понравилось:
немного не понравилась чистота бассейна и террасы после заезда, но после одного звонка консьержу данный недостаток довольно быстро устранили. также несколько раз требовалось просить приносить полотенца.

Что понравилось:
Завтрак шведский стол, разнообразный, персонал приветлив и внимателен к гостям. В номере чисто, функционально. Алиса из службы Guest Relation решала быстро и успешно все наши вопросы, выделяла на это достаточное время, мы благодарны ей очень; хостес Ольга встечала нас на завтраках, помогала соориентироваться по нашему дневному маршруту, спасибо! Транфер на пляж регулярный, уехать с пляжа также можно по требованию (Алиса подсказала логистику, так что проблем не было, консьержи всегда были готовы помочь). Кафе внизу просто отличное, кофе, выпечка, различные варианты бутербродов. Там уютно. Услугами прачечной воспользовалась, все хорошо

Что понравилось:
мы жили в вилле с двумя спальнями, отличный дизайн, шикарные завтраки, очень приятный персонал. Отдельное спасибо Алисе, помогла во всех вопросах, благодаря ей наш визит был отличным!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отличный отель цена-качество! Новый отель, вид из номера необычный, когда возвращаешься из города приятно провести вечер в ванной комнате с панорамным остеклением с особой атмосферой. Завтраки отличные, есть трансфер на пляж, где песочек, бассейн и джакузи, музыка и огромные лежаки. Отдельное спасибо сотруднице отеля Алисе, которая была доступна всегда по вотсап, помогая с решением любых наших вопросов, что придавало ощущение защищенности, что было немаловажно, ведь в ОАЭ мы приехали впервые. Все очень понравилось!

Что понравилось:
Все понравилось! Отличный отель, спасибо менеджеру Алисе, встретила нас по приезде, все показала, рассказала, сделала апгрейд номера, заселили на высокий этаж, за что большое спасибо))) Виды фантастические 😍 в дальнейшем помогала с любыми вопросами, все четко и слаженно 👌🏽 классно, что возят на пляж в отель этой же сети Five Palm, там тоже все круто, помогут и подскажут если что! вернёмся сюда ещё с удовольствием )))😊

Что понравилось:
Очень красивый отель, все на высшем уровне! У нас была скай вилла с подогреваемым бассейном - это нереально! Шикарный вид и днем, и ночью. Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, отдельное спасибо Алисе за помощь во всех вопросах. Есть бесплатный шаттл на пляж (каждый час) и в моллы (2 раза в день).

Что понравилось:
Размещение на 43 этаже с видом на вечерний город - это нереально круто.
Что не понравилось:
Шумоизоляция - слышно соседей по номеру, что определённо плохо отражается на желании пошуметь самим.

Что понравилось:
Выбрала этот Отель случайно, не заморачиваясь отзывами и услугами. Чисто по фото номера. И была приятно удивлена. Отель фантастический. Услуги на высшем уровне. Номер шикарный. Есть шаттл на пляж (каждый час) и в Дубай мол (два раза в день). Бассейн на территории, рядом магазины продуктов, вечерняя шоу программа на территории отеля. В общем, вернусь сюда обязательно!!

Что понравилось:
Соотношение цены и качества отличное Вид из номера просто невероятный берите номера sky Отличное обслуживание и еда на бассейне непосредственно в отеле Вечеринки тоже отличные в Five Palm Обязательно попробуйте авторские коктейли в Soul st
Что не понравилось:
Огромный минус это обслуживание на пляже и еда там же , когда ее приносят она холодная ждёшь по 30-40 минут, зато как только нажимаешь кнопку счёт они тут как тут , официантов не дозовешься , приезжая на пляж места в 10 утра уже не найти в основном куча девушек древней профессии которые бесплатно в какие то они заходят , спасибо за возможность посещать пляж. , но по-моему надо как то делать так чтобы гости вашего отеля могли найти себе место А также могли бы уведомить письменно или как то о смене расписания автобусов на пляж , а не говорить это лицо когда ты уже прибежал на шатл до отеля , люди были в шоке

Что понравилось:
Хороший качественный новый отель это более бюджетный вариант отеля Five Jumeirah который находится на jumeirag beach (остров в виде финиковой пальмы) куда и возит бесплатный автобус с 10 часов каждые 20 минут так же бесплатный автобус возит в Молл Емерейтс В отеле есть свой бассейн играет диджей бар 2 ресторана различные тематические вечеринки и дни.Отличные номера в современном стиле всего в отеле 59 этажей Выражаю благодарность Алисе (Алисее) она говорит на русском и всегда готова помочь и рассказать всё что вас интересует обращайтесь к ней.Попросите на стойке ресепшен ее позвать так.
Что не понравилось:
Из минусов могу отметь только одно удалённость отеля и как из него и до него добираться Есть пару вариантов:первая аренда авто,второе двигаться на такси до центра стоит примерно 34-35 дерхам так же можно будет доехать на такси до ближайшего метро а там на метро (хотя если вас 3 человека и более то вам выгоднее двигаться на такси) Так же ходит бесплатный автобус до Молл Эмерейтс а дальше общественным транспортом или такси

Что понравилось:
Очень просторные чистые номера,отличное месторасположение,персонал отзывчивый! Понравилось всё! Отдельное спасибо менеджеру Алисе за консультации куда и когда можно поехать и за своевременные ответы на наши вопросы! Спасибо,познакомились с Дубаем и вернёмся ещё!

Что понравилось:
Хороший новый отель. Очень быстрая регистрация и заселение. Уборка номера ежедневно (плюс 4 бутылки воды бесплатно). Вкусный кофе на завтрак. Отличный бассейн и лежаки. Сделали завтрак с собой при раннем выезде. Особенно понравилась работа менеджера Алисы. Очень помогла определиться с экскурсиями, да и вообще приятный в общении человек.

Что понравилось:
Понравилось · Хороший новый отель. Очень быстрая регистрация и заселение. Уборка номера ежедневно (плюс 4 бутылки воды бесплатно). Вкусный кофе на завтрак. Отличный бассейн и лежаки. Сделали завтрак с собой при раннем выезде. Особенно понравилась работа менеджера Алисы. Очень помогла определиться с экскурсиями, да и вообще приятный в общении человек.

Что понравилось:
Спасибо большое сотруднику отеля Алисе за помощь в заселении и решении других важных вопросов🙏

Что понравилось:
Мой отдых в отеле прошёл замечательно, все на высшем уровне! Особая благодарность менеджеру Алисе, помогла решить все возникшие вопросы и всегда была на связи! Обязательно вернусь ещё раз!

Что понравилось:
Благодаря Алисе наше пребывание в гостинице было на 10+

Что понравилось:
Отличный отель! Мы ездили группой(4девушки) и у нас была очень красивая вилла с бассейном. Еда была вкусной, заказывали в номер. Был бесплатный трансфер на Пальму и в Молл. Персонал был очень очень внимательным! Все очень вежливые и отзывчивые! Спасибо всем! Отдельно благодарим Алису, которая отвечала на все наши вопросы и помогала нам! Обязательно вернёмся в этот отель! Очень жалко было уезжять, все растроились, но теперь мы знаем, где оставаться, когда мы будем в Дубае! 😍😍😍😍

Что понравилось:
Втрой раз в данном отеле, как всегда спасибо большое Алисе👍🏼

Что понравилось:
Замечательный отель, новый, чистый, хорошие завтраки. Приехали в 9 утра, заселили сразу. Отлично организованы трансферы на пляж. Отдельная благодарность чудесному русскоговорящему менеджеру Алисе, которая на протяжении всего отдыха решала все наши вопросы, была всегда на связи, помогла организовать поздний выезд. Очень рекомендую данный отель, отличное соотношение цена-качество..

Что понравилось:
Спасибо Алисе!помогла нам со всем!)не взяли с нас депозит,заселила раньше ,и разрешила выехать позже !)

Что понравилось:
Отель новый, очень приятный дизайн номера , очень чисто, доброжелательный персонал, хорошо организованы трансферы на пляж и в город, везде играет приятная ненапрягающая музыка , даже в автобусе и на пляже
Что не понравилось:
Неудобная кровать, синтетическое белье, которое не всем подходит..., в ресторане при гостинице маленький выбор блюд, не умеют готовить коктейли

Что понравилось:
Красивый вид из окна, быстрое заселение , персонал отзывчивый

Что понравилось:
Потрясающий вид, номер шикарный, сервис, трансферы удобные регулярные, по расписанию. В номерах есть вся необходимая посуда. Отличный бассейн. Отель для приехавших насладиться пляжным отдыхом. Отель пользуется популярностью. Очень много отдыхающих. Но при этом комфортно все сделано. Никаких столпотворений.
Что не понравилось:
В номере есть кухня, ( плита, духовка) но нет газа. В условиях бронирования не предоставляется. Жалко. Есть посудомойка, но не греется вода в ней. Нет моющих средств. Басейн в номере не прогревается в феврале и не подогревается. Жаль. Воду в ванну не набрать, слабый напор из крана.

Что понравилось:
Большой просторный номер Sky мне дали на 34 этаже , вид просто потрясный. На 5 этаже есть бассейн , но на шезлонги очередь в 8 утра нужно записываться. Уборка каждый день , все чисто , всегда оставляют воду , кофе, чай, меняют полотенца. В Отеле имеется тематическое кафе-ресторан, очень впечатляет принты стен и атмосфера. Трансфер ходит до пляжа каждые пол часа , той же сети отеля FIVE (пляж) лучше ехать с утра , потому что с шезлонги заканчиваются очень быстро, на пляже есть бар, кафе, кальян, прозрачный бассейн , джакузи - очень понравилось 👍🏽 рекомендую этот отель.
Что не понравилось:
Все удовлетворены потребностями.

Что понравилось:
Замечательный отель! Весь персонал нацелен на то, чтобы вам было комфортно. Каждые полчаса бесплатный трансфер до пляжа (море чистое, удобные лежаки-кровати, пляжные полотенца выдают, бассейны, джакузи, души, бары-все на высшем уровне!) Два раза в день трансферы до магазинов. Завтраки, обеды, ужины- отличные! Вкусно, красиво, выбор блюд на любой вкус:) Но основная особенность отеля-его архитектура и аппартаменты с собственными бассейнами на террасах!!! Из таких номеров просто не хочется уходить:) полный релакс:) Отдельная благодарность Алисе, русскоговорящей девушке на ресепшен. Она всегда на связи, помогает в решении всех вопросах, благодаря ей наш отдых стал незабываемым!!! Обязательно вернёмся в этот отель;)
Что не понравилось:
Нужно понимать, что отель находится не в центре. Чтобы добраться куда-то вам нужна будет машина или такси. С такси проблем не возникало, всегда есть свободные около входа.

Что понравилось:
Отличный завтрак и обед, бус до пляжа 2 раза / час, русскоговорящий менеджер АЛИСА, поможет во всем!

Что понравилось:
Номер очень комфортен, фитнес зал великолепен!
Что не понравилось:
ТВ на русском языке нет. Секьюрити многовато ребят), задают вопросы с какого номера Хорошо бы иметь средство для чистки обуви

Что понравилось:
Новый отель, могу смело рекомендовать к проживанию всем путешественникам. Приятно удивил стандартный номер - вид был на Бурдж Халифа и ванная комната с окном во всю стену. Завтраки прекрасные, много всего, все вкусно и разнообразно. До пляжа на Пальме (в отель одноименной цепочки) бесплатно возит шатл отеля с интервалом 30 минут. Ехать до пляжа около 20-30 минут (в зависимости от загрузки трассы). В день выезда нам бесплатно продлили номер на 2 часа, спасибо за это менеджеру Алисе.

Что понравилось:
Oçen ponravitsya Vsyo super
Что не понравилось:
Peesonal

Что понравилось:
Супер отель, новый, современный. персонал отлчиный. Отдельное спасибо менедежеру Алисе - на русском языке провела экскурсию по отелю и даже оставила свой ватсап на случай решения какаиж то ситуаций. Завтраки супер. Ванная комната супер
Что не понравилось:
Отдаленный район. До центра можно добраться на бесплатном трансферк

Что понравилось:
Прекрасный отель, еще до приезда написала менеджер и по всем вопросам можно было обращаться к ней. Невероятный вид с 46 этажа, красивый чистый номер, лифты работают быстро и самый кайф это трансфер в five palm. Пляж, сервис кайф
Что не понравилось:
Спа самое простое, сауна и парилка в раздевалке, но все компенсирует five palm, там кайф

Что понравилось:
Спасибо Алисе за заботу! Все очень понравилось!)

Что понравилось:
Отмечали в данном отели мое день рождение с подругами , все на уровне :комфорт , сервис , пляж , комплимент от отеля в виде тортика. Отдельное спасибо Алисе ! Очень помогла нам во многих вопросах, все время узнавала как мы и все ли соответствует хорошему отдыху. Обязательно вернёмся ещё
Что не понравилось:
На завтраках не хватило красной рыбы и творожных блюд ( сырники ли запеканки )

Что понравилось:
Очень хороший отель сам по себе - необычное здание с интересной планировкой, балконы до самого верха, виды. Берите sky-номер, это того стоит. В номерах просторно, окна в пол, большая ванна и душ с видом на небоскрёбы Марины, кровать удобная. Завтраки ОК, персонал отзывчивый.
Что не понравилось:
Находится в центре строящегося района, добираться 30 минут на такси до Бурж Халифы, 15 до Марины. Стройка не мешает, но и радости наблюдать ее нет. В самом номере каменный пол, ходить неудобно.

Что понравилось:
Выбирал номер большой площади и хорошим ценообразованиям - выбор пал на Five JV. Отель отличный, новый, номера большой площади и отзывчивый персонал. Отличный персонал. Отдельное огромное спасибо менеджеру Алисе- помогала во всех вопросах.
Что не понравилось:
Оборудована хорошая кухня, но газовая плитка не работает. Это по всему отелю. Принимайте это во внимание, если для вас это критичный вопрос.

Что не понравилось:
Все отлично! Отдельное спасибо менеджеру Алисе за постоянную помощь во многих вопросах, вышла на связь в вотсап ещё до заселения. Красивый чистый отель, хороший бассейн, рестораны, вечеринки, пляж..

Что понравилось:
В отеле прекрасные завтрак и ужин, радует, что 2 отеля Five, как 1, замечательный персонал, все повара, официанты в Turn up большие молодцы. В особенности очень бы хотелось отметить менеджера Алису за профессионализм и помощь.

Что понравилось:
Спасибо отелю и в частотности Алисе за то, что сделали пребывание в отеле незабываемыми) все как на фото и даже лучше , завтраки безумно вкусные❤️Пожалели, что уже оплатили следующий отель , иначе остались бы подольше))
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Персонал, чистота, вид на город, спа
Что не понравилось:
Еда почти вся не очень полезная, в отели прохладно, гуляет ветер даже когда на улице тепло, немного далековато расположение

Что понравилось:
Нам очень понравилось обслуживание, при заселении оказалось что наш номер не готов и нам предложили, выпить кофе и сок на баре. Багаж забрали у входа и принесли в номер. К тому же предложили бесплатные завтраки. Дополнительно хочу отметить ассистента Алису Арапову, которая общалась с нами с помощью меседжера и помогала по всем вопросам. В целом супер, лучший отель!

Что понравилось:
Очень хорошее соотношение цены и качества- дружелюбный персонал, вкусный завтрак, чистые номера. Удобный трансфер до пляжа и в центр города.

Что понравилось:
сам отель очень необычный номер был суперский на 38этаже с шикарным видом на закат! Алиса как всегда была очень отзывчивая, во всем помогала и подсказывала. Cпасибо ей огромное. Я обязательно вернусь еще

Что понравилось:
Шикарный вид с 51 этажа! Собственный тёплый бассейн. Просторная кухня-гостиная и 4 спальни! Ванная комната с панорамным видом великолепна! Кухня укомплектована посудой. Что нам не доставало, сразу приносили. Есть кофе машина. Очень удобно. Менеджер Алиса всегда была на связи и помогала в решении всех вопросов! Очень вкусный завтрак. Возможность посещать отель Five на берегу - приятный бонус! Русскоговорящие ребята делают вкусный кальян в баре и на пляже.

Что понравилось:
Отличные номера, очень удобная кровать, супер завтраки и ужины)

Что понравилось:
В январе 2020 погода не очень то выдалась( но порадовал отель, и расположение его было нам достаточно удобно - ближе к паркам и не далеко до «Марины». Хорошо, что отель предоставляет автобусы до пляжа и моллов! И особенно отдых в отеле удался благодаря Русскоговорящей девушке - менеджеру Алисе! Особая благодарность! Она действительно делала все возможное, чтобы отдыхать в отеле нам было комфортно, всегда на связи в Вотсапп и любая просьба мгновенное была оформлена в лучшем виде!

Что понравилось:
Отличный вид и номера с бассейном на террасе! Особая благодарность Алисе!!!! Алиса решает любой вопрос и выполняет любую просьбу! Умничка, большой профессионал своего дела, огромное ей спасибо! Хороший спортзал, с высоких этажей великолепный вид!!!
Что не понравилось:
Отель новый и много недочетов!!! Это важно! Кто привык к хорошей пятерке, в этом отеле вы не увидите отличного сервиса! Жили в отеле 18 дней, уборка некачественная , полотенца для лица кладут по настроению(( пол моют середину, поверхности протирают только там где не лежат вещи, чай/кофе кладут когда вспомнят( нужно звонить и напоминать, с полотенцами та же история) Общий бассейн на 5 этаже ОЧЕНЬ маленький, лежаков не хватает, нужно занимать очень рано. Номера с джакузи совсем без вида, смотрят на стену впереди стоящего номера, там всегда тень и ощущения замкнутого пространства с четырёх сторон ты окружён бетоном. Завтраки хорошие, но с чаем/ кофе проблемы. Официанты очень долго несут, можно позавтракать, а напитков не дождаться ( был неприятный момент принесли чай , а чашка с чужой красной помадой((((). Ужины достаточно разнообразные, но с напитками та же проблема! В номере есть кухня, но оборудована очень плохо, все нужно звонить и просить!

Что понравилось:
Это было ВОСХИТИТЕЛЬНО! Прекрасный вид с огромной террасы, ждакузи под открытым небом. Мы провели волшебные денечки в этом отеле. Есть рускоговорящая девушка- Алиса! Помогла нам устроиться и ответила на все вопросы! Спасибо!

Что понравилось:
Отель — ок. Хороший завтрак, неплохая территория (внутри отеля) и бассейн, очень приятный вид если берете высокий этаж (один из самых высоких отелей в Дубае) Главный бонус, на мой взгляд — возможность посещать территорию пляжного Five.
Что не понравилось:
Главный минус — район. Вокруг заброшенные, стремные стройки, вообще нет места для прогулки. Если это ваш первый раз в Дубае и вам интересно вечером пройтись куда-либо пешком, вообще не тот случай. Чисто мой опыт, персонал на front desk был нагловат, нам с женой до победного предлагали номер с раздельными кроватями (по их словам, нашего не было) , пришлось сильно настаивать, хотя и был уставший после перелета. Также номер с джакузи я бы не рекомендовал. Оттуда нет вида, плюс при желании к вам могут заглядывать все посетители корридора. Из дорогих классные только номера с бассейном.

Что понравилось:
Самое главное в любой деятельности - люди. В отеле работают потрясающие люди! Они готовы помочь и пойти где-то на уступки в любой ситуации! Устроили поздравление в номер на день рождение! Приготовили пирожные, конфеты, украсили номер! Всегда чисто, уютно. Персонал всегда рад вас видеть, все улыбаются! Еда вкусная, можно заказать в номер всегда принесут вовремя. Никто не обидит. Сам отель красивый, бассейн есть, не глубокий, но плавать можно. Номер был хороший, большой, открытая ванная, можно любоваться видом на город. Так же в отеле есть шатл до главного отеля палм, и в молы. Очень хорошо что отель организовал такое. Все супер. Отдельная благодарность хочу выделить прекрасной русской Алисе, которая была на связи всегда, помогала, подсказывала, советовала места для прогулки и отдыха. Все на высшем уровне, стоит потраченных денег! 👍🏼❤️
Что не понравилось:
Единственное, к чему можно придраться- только время выезда в молы Шатлов. Выезд в 10-15, ехать примерно час, в 13 забирают, в 16 следующий и забирают в 19. На шопинг и прогулки мало времени, немного не рассчитано. Я бы поменяла время, просто сдвинуть на пару часов- этого достаточно. 👍🏼

Что понравилось:
Perfect place !! Cosy rooms , very clean , panoramic bathroom , comfy bad , wonderful beach , tasty various breakfasts. We liked all there , but especially incredible service - Thanx to Heythem !! He made our staying the most comfortable !! Any request was executed immediately . I would like any hotel all over the world to have such perfect service ! We surely will come back again and I will be advise this hotel to all my friends. One more time - THANK YOU HEYTHEM !! Потрясающее место . Уютные и очень чистые номера , панорамное окно в ванной с прекрасным видом на город , очень удобные кровати , отличный пляж , вкусные разнообразные завтраки . Нам понравилось абсолютно все , но особенно сервис - огромное спасибо Heythem !! Он сделал наш отпуск максимально комфортным . Любая наша просьба , любое пожелание выполнялось тут же ! Как бы мне хотелось , чтобы в каждом отеле всегда был именно такой сервис . Мы обязательно вернёмся в этот отель , и я определённо буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым ! И ещё раз - огромное СПАСИБО Heythem !!
Что не понравилось:
Everything was great !)

Что понравилось:
Новый ,свежий , отель с уютным интерьером . Очень светлые номера с балконом и панорамным окном в ванной комнате . Отель расположен в строящемся районе , вокруг нет высоких зданий, поэтому обзор с балкона приятный , из нашего номера был красивый вид на закат. Месторасположение удаленное от всех достопримечательностей , но это не проблема , много такси и ходит регулярный чатл в торговые центры ,и каждые пол часа на частный пляж отеля на пальме. Вообщем месторасположение никаких неудобств не доставило . Очень хороший сервис . Есть русскоговорящий менеджер Алиса ( ей отдельное спасибо! 😀) очень внимательная , оперативно решает все возникающие вопросы и проблемы ! Это очень ценно ! Приятные завтраки , разнообразная кухня , каждый найдёт что-то на свой вкус . Очень хорошие фрукты и овощи . В Дубае бываем каждый год , часто останавливались в отелях на побережье Джумейры , есть с чем сравнить . От этого отеля осталось приятное впечатление . Есть плюсы и минусы , но в соотношении цена /качество -это отличный вариант !!!!

Что понравилось:
Приехали в отель рано утром, огромное спасибо Алисе, которая встретила и заселила нас раньше, чем положено ) номер благодаря ей дали на 29 этаже , вид потрясающий ! Номер огромный , удобная большая кровать , постельное белье хорошее. все новое, чистое. Уборка ежедневная. Завтраки очень хорошие , попросите официанта они вам принесут яица пашот с сёмгой, очень вкусно . Советую берите с завтраками , не пожалеете . Единственное фруктов маловато. Больше всего нам понравился персонал отеля, во- первых их очень много, не надо чего то стоять и ждать . Все стараются помочь во всем . С 10 часов и до 20.00 вечера трансфер на пляж в другой отель их же сети. Хороший пляж, лежаки удобные . Вас сразу встретят проводят и даже полотенце за вас разложат ) последний день номер сдали в 12.00 , а отъезд у нас был поздно вечером. Так вот Алиса потом проводила нас в спа, чтобы мы спокойно помылись и привели себя в порядок . Алиса всегда на связи 24 часа в сутки , всегда отвечает на смс и пытается решить любую проблему . Спасибо ей огромное .
Что не понравилось:
Понравилось все, единственное :Хотелось бы , чтобы трансфер до Дубаи Молл обратно возвращался чуть позже , даже не успеваешь посмотреть фонтаны ( туда едет в 16.00 , а обратно в 19.00) на дорогу туда обратно час. Но это просто пожелание !

Что понравилось:
Отдельное большое спасибо дьюти менеджеру Алисе в Five Jumeirah Village , очень внимательно и высоко профессионально , обязательно приедем ещё и рекомендуем

Что понравилось:
Сказать что отель пятизвёздочный- ничего не сказать! Потрясающе отношение всего персонала: от парковщиков машин до управляющих, которые всегда поинтересуется все ли вам нравится! Отдельное огромное спасибо Алисе!!! Даже самые мелкие просьбы получали немедленное реагирование!!! Номер ежедневно убирается, пополняется водой, кофе. Для привередливых скажу - я бывал во многих отелях мира, такой чистоты не видел нигде! Идеально чисто, благоухает маслами каждый уголок здания! Относительно еды - потрясное качество и ассортимент ! Бронируя отель - обязательно включайте завтраки или НВ. Так же очень круто и вкусно поужинать - соулстрит, бар при ресторане в котором меняю по-моему всех кухонь мира. И все на 5+. У бассейна обалденные вечеринки, с диджеями! Отдельное внимание заслуживает возможность тусоваться в головном отеле на Пальме. Тут вообще все Лакшери, пляж, бассейны, кафешки и все все чтоинудео для счастья )))) Берите авто, так как отель не в городе и если хотите покататься, будет удобнее. Вообщем нареканий нет. Вообще!!! Твёрдая пятерка по всему!!!!
Что не понравилось:
Ничего.

Что понравилось:
Отель просто супер 👍👍👍👍👍🔥 Отдельное Спасибо Алисе помогла во всем 👍👌

Что понравилось:
Понравилось очень что весь персонал все как одна команда, как одна семья. Любые вопросы решались очень быстро. Все очень вежливые и тактичные. Огромная благодарность Алисе за помощь во всех вопросах! Команда из кидс клуба все 16 дней очень здорово развлекала мою 8-ми летнюю дочь. Они там играли в разные игры и даже в моду! Девочки на ресепшене Aarti и еще одна из Египта кажется Хадир ее звали очень милые и отзывчивые. Все выслушают и подскажут и покажут! В отеле самое главное что есть балконы и можно подышать свежим воздухом. А еще нам в канун нового года принесли поздравительную открытку с пожеланиями и коробочку шоколада. И потом еще приносили много очень вкусного шоколада большими коробками!!! Все 16 ночей мы провели прекрасно в этом чудесном новом современном отеле. Всем приятного отдыха!

Что понравилось:
ВСЕ!Начиная от персонала отеля, заканчивая кухней. Прекрасный русскоговорящий Алиса,24/7 готова помочь и ответить на любые вопросы.Делает время препровождение в отеле еще лучше.Весь персонал очень приветлив, а сам отель безумно красив,все делается для посетителей,очень приятно!
Что не понравилось:
Не смотря на не самое удобное место положение, все сделано чтобы закрыть эту проблему, каждые пол часа автобус на пляж, так же есть автобус в mall of Emirates и Dubai mall;)

Что понравилось:
Прекрасный бассейн, вежливый персонал, все удобства, отлично для отдыха с ребенком

Что понравилось:
Хорошие трансферы до пляжа и обратно. До Моллов. Отзывчивый персонал. Менеджер Алиса, палочка выручалочка для русскоговорящих гостей и не только. Очень внимательна ко всем гостям! Спасибо!!!!

Что понравилось:
Прекрасный отель!!! Номера большие и очень чистые! Отель только открылся, поэтому вся Мебель новая и современная!кровати большие и удобные! А ванна это просто нечто! Окно во всю стену с видом на Дубай! Шикарно! Питание то же на уровне! Всё вкусно и разнообразно! Очень удобные трансферы на собственный шикарный пляж на Пальме! Каждые тридцать минут ходит комфортабельный автобус! Отдельное спасибо менеджеру Алисе говорящей на русском языке! С первых минут пребывания она Помогает с любыми мелочами и вопросами которые у вас возникают!

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, особенно шикарный русский менеджер Алиса Арапова, которая мое пребывание в отеле сделала незабываемым, максимально комфортным и позитивным!!!

Что понравилось:
Отель современный, все новое. Завтраки вкусные, блюда разнообразные. Виды с верхних этажей на Дубай великолепные. Ванная комната с видом на город и балкон тоже порадовали. Есть русскоговорящий персонал. Отдельное спасибо Алисе - очень помогала нам по самым разным вопросам.
Что не понравилось:
Отель далеко от всего вообще. Расположен в строящемся районе. Но с машиной это не проблема. Провели там две ночи - первую ночь было тихо, вторую ночь соседи решили развлечься музыкой и громкими песнями. Приятного мало, но вроде упокоили их относительно быстро.

Что понравилось:
Были в отеле со 2 по 7 января 2020! Отель отличный, без всякого сомнения тянет на пять звёзд! Расположение хорошее, но надо добавить, что есть чего ждать... когда вокруг достроят разные красивые здания - это будет фантастический район! Спасибо за бесплатные трансферы до пляжа, Дубай Молл и Эмирейтс молл👏это порой очень выручает))) Ну и конечно же главным украшением и помощником для русскоязычных туристов является фронт менеджер Алиса! Алиса, спасибо Вам за добродушное и искреннее отношение к клиентам! Вы нас обрадовали при заселении😉👍😀 выручили нас по нашей просьбе переселить ниже этажом ))) Вы простой приятный в общении человек, готовый прийти на помощь с советом или решением вопросов в любую минуту) 👍Спасибо Вам Алиса, за Вашу работу!!! Скоро вернёмся 😀

Что понравилось:
Путешествую каждый месяц, видел многое! Соотношения в этом отеле цены и качества на 100% идеально все! И отдельное спасибо за гостеприимство Алисе 👌🏻

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно все! Все на высшем уровне! Особенно хотим отметить ресторан,блюда были невероятными.Мы в полном восторге!
Что не понравилось:
Не наблюдалось. Мы всем остались довольны.

Что понравилось:
Стильный дизайн, Хорошие комфортные кровати, чистота впечатлила, не смотря на то что в отеле 59 этажей, работа лифтов бесперебойная.
Что не понравилось:
Место подъезда к отелю немного маловато для потока приезжающих машин, я думаю что в связи с этим персонал в этой зоне несколько нервный

Что понравилось:
Менеджер Алиса
Что не понравилось:
Первый раз останавливались в данном отеле, но в Дубае не впервые есть с чем сравнивать. Понравилось буквально всё, обязательно вернёмся ещё. У нас был светлый, очень чистый номер, дизайн которого понравился, 2 большие удобные кровати с качественным бельём, которое меняли каждый день, но отдельного внимания в номере заслуживал вид с балкона 45 этажа и из окна ванной комнаты. Что касается обслуживания, безусловно 5 звёзд, всё безупречно, завтраки очень вкусные и разнообразные, удобные шатлы на пляж и моллы. Персонал очень дружелюбный, старается угодить. Отдельно хотим выделить и поблагодарить Алису, менеджера. Она помогала нам во всех вопросах, мы уже будучи в Дубае получили от круизной компании наши посадочные на круиз с требованием распечатать в цвете, Алиса помогла и в данном вопросе. Она постоянно на связи по WhatsApp, оперативно поможет в любых вопросах. Ну и удивила нас комплиментами во время проживания. Спасибо, мы обязательно вернёмся!!!

Что понравилось:
В отеле 59 жилых этажей. Мы снимали 2 номера. Улучшенный 2хместный номер с 2 отдельными кроватями на 35 этаже. Кровати были просто огромные, наши дети были ввосторге от них. Второй номер был на 39 этаже, это был Люкс с 1 спальней и гидромассажной ванной. (Не путайте: на открытой террасе может быть гидромассажная ванна, а может быть бассейн). Этот номер был с полноценной кухней. Чай и кофе для кофемашины, так же как и бутилированная вода предлагаются как комплимент от гостиници. Запасы воды в номере регулярно пополняли, за что огромное спасибо отелю. Дополнительно хочу отметить персонал отеля! К тому что все улыбаютя, здороваются и всегда интересуются, чем еще могут вам помочь, быстро привыкаешь! Весь персонал, до последнего уборщика на этаже, готовы выполнить любую вашу просьбу! Отдельно хочу отметить Алису, рускоязычного администратора на ресепшене. Она помогает вам еще до вашего приезда (первое сообщение в ватсапе я получила еще в аэропорту, как только мы приземлились). И продолжает оказывать любую помощь уже после выезда из гостиницы (мы уже в такси в аэропорт поняли, что не знаем из какого терминала мы вылетаем. Так вот только она смогла найти нам эту информацию!!!). Новогодние каникулы у нас прошли на высшем уровне. Спасибо огромное!!!
Что не понравилось:
Нареканий к отелю нет!

Что понравилось:
Очень чистый , светлый , уютный отель ! Номера просторные , ванны с панорамным видом . На балконах некоторых номеров есть бассейны , что ооооочень круто !! Отдельное спасибо персоналу , особенно Heythem !!! Очень приветливый , доброжелательный и немного говорит по-русски , что является огромным плюсом для плохо знающих английский туристов) во время проживания любые вопросы благодаря Heythem решались оперативно , сервис на высоте !! Вы сделали наш отдых комфортным !!) обязательно вернёмся ещё)

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все!!! Отличный сервис, трансфер до пляжного Five каждые 30 минут и обратно, вкусные завтраки, рум сервис работал очень быстро. Менеджер Алиса, чудесная девушка, по whats app с ней можно было решить любой вопрос в кратчайшие сроки. Рекомендую этот отель на все 100%

Что понравилось:
Завтрак в номер - очень вкусно и насыщенно. Удобно, что в номере была и машинка стиральная и посудомоечная. Халаты супер, маленькие и удобные (вот только для мужчин и людей с крепким телосложением они навряд ли налезут :))) Персонал очень вежливый и внимательный. Готовы выполнить любое ваше желание. Менеджер Алиса - очень приятная и доброжелательная девушка.
Что не понравилось:
Бассейны в номерах очень холодные, нет ковров на полу и от этого неуютно, Около умывальников стоит только лосьон для рук (крепится к стене), тогда как около душа: шампунь и кондиционер (также крепятся к стене). И чтобы помыть руки, нужно идти к душу и в ладошке нести этот шампунь-гель...(обычным мылом не всегда все пользуются). Хотелось бы, чтобы в номерах с бассейном включали резиновые тапочки, помимио тканевых. И настройте, пожаоуйста, на телевизарах русские каналы (ни одного не было).

Что понравилось:
Работа персонала на высоте. Все делают быстро и качественно. Есть русскоговорящий персонал. Очень помогла администратор Алиса. Если будете отдыхать, рекомендую - сразу обращайтесь к ней. Всё расскажет, объяснит, поможет! Номер хороший, уютный, есть всё необходимое, даже разные бытовые мелочи...Удобный трансфер до пляжа и торговых центров.

Что понравилось:
Персонал, вид из номера, ванная
Что не понравилось:
Местоположение

Что понравилось:
Современный новый отель, удобные кровати, вкусные завтраки, на пляж и в Дубай мол возит бесплатный автобус. На ресепшене есть русскоговорящая девушка Алиса, готовая помочь вам в решении любой проблемы, всегда на связи. Брали ужины, выбор большой, все вкусно. Так как возле отеля нет других кафе есть смысл сразу брать проживание с ужинами.

Что понравилось:
Не хватает слов, что бы описать на сколько это крутой Отель - одни эмоции. При своей цене - качество в разы больше. По порядку: 1. Персонал супер вежливый и заботливый. Во время нашего проживания с нами по whatsup связалась русскоязычная сотрудница - Алиса. Можно сказать, что она была нашим персональным помощником в этом отеле. Все сотрудники во всем помогают, стремятся сделать отдых максимально комфортным. Алисе отдельное большое спасибо. 2. У отеля есть два трансфера. Один в Dubai Mall и Mall of Emirates, и второй на пляж дочернего отеля на пальме. Во время нашего проживания мы хотели отправится на пляж во второй Отель, но там была подготовка к крупной вечеринке. В связи с этим Отель за свой счёт отправил нас на такси на пляж в Dubai Marina. 3. Завтрак отличный, вкусный, большой выбор. 4. Номера большие, светлые, ванная комната с панорамным окном. Везде косметика Rituals, начиная от мыла, заканчивая лосьоном для рук. 5. Бассейн в отеле уличный, гостей встречают, провожают к лежаку, накрывают полотенце. Можно заказать еду и пообедать прямо у бассейна. Цены не заоблачные, приемлемые. В общем остаются только отличные впечатления. Мы довольны на 100 процентов.

Что понравилось:
Все новое, современное. Прекрасный вид из ванной. Вкусный завтрак. Можно пользоваться пляжем в другом five отеле на пальме. Концепция отеля - party hotel. Но даже несмотря на это, есть отличный kids club. Спасибо девочка Razia, Bhawana, Joe Ann and Josphine, что развлекали моего ребенка

Что понравилось:
Офигенный новый отель от крутой сети. Нужен был отель в этом районе и это лучший выбор! Брали номер скай вью, вид отличный особенно вечером. Вечеринки, музыка, бассейн с баром, трансферы на пляж на пальму на пляж от отеля их сети. Там тоже вечеринки. Обслуживание 10+. Номер супер современный! Ванная с видом на город. Заказывали завтрак в номер, невероятно вкусно, красивая подача со столом и белой скатертью. Обязательно вернёмся!
Что не понравилось:
Немного не хватает шумоизоляции) с другой стороны спали хорошо, просто иногда слышно было как соседи заваливались с вечеринки в 5 утра)

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле с 5 декабря 2019 г. Отличный новый отель, заселились в номер на 36 этаже. С балкона прекрасный панорамный вид на Дубай. Отель состоит из двух отдельных зданий, второй отель Five Palm, ездили туда на пляж, курсирует шаттл между отелями. В моллы также ходит трансфер 2 раза в день. Отличная зона с шезлонгами и бассейном. Еда замечательная, брали полупансион и остались очень довольны качеством и ассортиментом еды, на ужин можно заказывать мясо на гриле. Хотелось отметить работу менеджера Алисы, которая прислала сообщение по Ватсап, предложив свою помощь в любое время. Остались всем довольны.

Что понравилось:
Отличный отель. Русскоговорящая менеджер Алиса всегда готова помочь и ответить на все возникающие вопросы. Удаленность отеля компенсируется наличием регулярных автобусных маршрутов. Великолепный пляж (автобус до пляжа ходит каждые 30 минут с 10 утра до 20 вечера). Спокойное, чистое море в заливе.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы индивидуальные бассейны подогревались.Было бы неплохо иметь розетку для фена рядом с зеркалом.

Что понравилось:
Отличные чистые номера, с огромными террасами и собственным бассейном. Прекрасный панорамный вид на Дубай. Отличная работа персонала. Особенно хотелось отметить работу Алисы, которая ещё до заселения прислала сообщение по Ватсап, предложив свою помощь в любое время, мгновенно откликалась, чтобы ответить на все возникающие вопросы. Остались всем довольны, мечтаем вернутся в ближайшее время!

Что понравилось:
Новый современный отель, с просторными номерами, отличной террасой! Отличный профессиональный персонал, знающий свою работу, отдельное, спасибо Алисе (русскоговорящий менеджер) всегда рядом и готова помочь по всем вопросам. Отель состоит из двух отдельных зданий, второй находится на пальме, ездили на пляж туда, курсирует шаттл между отелями. Рекомендую для размещения!

Что понравилось:
Отличный новый отель с прекрасным сервисом и высоким качеством предоставляемых удобств! Персонал очень заботливый и отзывчивый, все вопросы и пожелания решались моментально, огромное спасибо менеджеру Алисе за высокий уровень профессионализма и желание сделать пребывание в отеле максимально комфортным и уютным, чувствовали себя как дома. Также понравился уровень обслуживания номеров-всегда было чисто, шампуни,гели,лосьоны были наполнены, ни о чем не надо было заботиться. Отелю заслуженные 10 баллов)

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле 19 ноября 2019 г. Отель новый, восхищена была ванной комнатой с видом на город. Отдельное спасибо русскоговорящие девушке Алисе. Она решала все возникающие вопросы у нас, дала номер своего телефона и в случаи возникновения спорной ситуации сразу нам помогала. Ещё раз спасибо огромное Алиса тебе за помощь. Трансфер на пляж ходит с 10 утра до 20 часов вечера, но надо иметь ввиду что пляж в 17 часов. В моллы также ходит трансфер 2 раза в день.
Что не понравилось:
Постоянный шум от стройки, которая вокруг отеля.

Что понравилось:
То, что это уникальный отель с самым большим количеством номеров с собственными бассейнами и джакузи-это правда. Организация, оперативность и четкость в обслуживании. Чистота не только в номере, но и во всем отеле в целом. Профессиональный персонал.
Что не понравилось:
Это не минус, скорее неудобство-отель располагается в строящемся районе.

Что понравилось:
Еда замечательная, брали полупансион и остались очень довольны качеством и ассортиментом еды. Номера просторные, новые и чистые, вид потрясающий!) Отличная зона с шезлонгами и бассейном, правда мест маловато на шезлонгах, иногда приходилось ждать, когда освободится. Очной здорово продуман бесплатный трансфер до второго отеля Five Palm , где можно также бесплатно купаться в бассейне , загорать на частном пляже, который, кстати, просто потрясающий!

Что понравилось:
Новый современный отель. Удобные номера, прекрасные завтраки и обеды, хорошая команда сотрудников. Персональная забота со стороны русскоговорящего менеджера Алисы.
Что не понравилось:
Отель расположен в новом развивающемся районе, но есть шаттлы на пляж отеля - партнера и к двум основным торговым центрам. Это в целом решает проблему.