Ic Hotels Green Palace 5*

Что понравилось:
Самые вкусные коктейли 🍹

Что понравилось:
Это наша 6ая поездка сюда Уж не знаю что добавить
Что не понравилось:
Так и не появились увеличивающие зеркала в ванной.

Что понравилось:
Отель (крепкая базовая пятерка) полностью соответствовал нашим воспоминаниям о прекрасной Турции, по которой мы соскучились за 20 лет. Давно не были. В этом году решили вновь посетить уже с детками-внуками. Однозначно рекомендуем посетить семьям с детьми. Для тинейджеров, возможно, уже скучновато. По порядку. 1. месторасположение- немного далековато от шумной жизни, но такси (дороговато) решают все проблемы. 2. Территория зеленая, даже в жару всегда в тени деревьев. Довольно большая. Бассейны, свой аквапарк. Всюду удобно ходить пешком, вроде просторно, но все близко. 3. Еда. Вкусная. Выбор разнообразный, что в большом ресторане «Софра», что в закусочных. Обедали в ресторане «Snack ala karte”, ну очень вкусно. Не понравился Итальянский (без пиццы совсем), зато вид красивый. Активность. - Детская анимация оправдала надежды, что дети будут заняты полезными занятиями. Мальчики (6 лет и 8 лет) с утра убегали в детский клуб. Ко второй неделе начали получать награды в соревнованиях и вечером танцевать на мини-дискотеках. - С удовольствием ходили на все занятия «Спортивной академии». Физкульт-привет Анне и ее профессиональной команде! - Шоу, вечерние развлечения - типичные для отелей этого уровня. Теперь о главном. Размещение. Заселение, как и выезд - быстро и оперативно. Очень порадовала служба ”«guests relations”. Спасибо Оксане, Каролине! Такой оперативной реакции на все просьбы не часто встретишь. Все проблемы решались как мановению волшебной палочки при обращении к ним. Номер (1015) вид отличный, тихий, но немного разочаровал, маленький. Ванная, можно сказать, старомодная. Зато кровати удобные, ортопедические матрасы, подушки разные. Вешалки по просьбе принесли много. Уборка разная иногда качественная, иногда не очень. Зависит от смены. Была попытка повысить категорию (потому что через «booking.com”), не понравилось месторасположение. В номерах неплохая звукоизоляция. Соседей практически не слышно. СПА - рекомендую! Массаж от филиппинок 👏.
Что не понравилось:
Ну очень неприветливые девушки из Средней Азии на регистрации. 🤯 ни улыбки, ни сочувствия. Как автоматы. Неприятно, словно к ним лично в дом вторглись непрошеные гости. Про таких пишут «Ой, как вам мы не рады». Хотелось бы больше гостеприимства. А еще как заметила, они делят на гостей на турпакетников и с сайта. Странно и неприятно еще раз.

Что понравилось:
Все прошло отлично . Не стоит ждать люкса , но это крепкая пятерка и все было очень достойно.
Что не понравилось:
Дети ! Их много, очень много, но тут вопрос вообще не к отелю.

Что понравилось:
Очень вежливый и ответственный персонал. Всегда были на связи и помогали решать любой вопрос, если такой возникал. Номера чистые, удобные. Еда была на высшем уровне, каждый день огромный выбор и разнообразие. Очень много развлечений для деток и взрослых. Обязательно вернемся снова

Что понравилось:
персонал питания обслуга всё было супер! спасибо огромное вам! советую всем

Что понравилось:
С первых минут пребывания ощущается исключительный профессионализм и забота персонала. Весь персонал — от ресепшн до обслуживающего персонала — был очень вежливым, внимательным и готовым помочь в любой ситуации. Особенно хочется отметить работу guest relation Каролина и Оксана — они поддерживали нас на протяжении всего отпуска, всегда были готовы дать полезную информацию и быстро решать любые вопросы. Обслуживание в ресторане было на высшем уровне: официанты работали очень быстро, вежливо и с искренней улыбкой. А какие там коктейли! Каждый напиток — настоящее произведение искусства, очень вкусные и освежающие. В кафе у аквапарка нас поразили вкуснейшие кексики и печеньки — дети просто в восторге! А в кафе около пляжа с 16 до 18 часов мы регулярно наслаждались наивкуснейшими вафлями и мороженым! Пляж — настоящий рай: чистый, ухоженный, с всегда свободными лежаками, что очень удобно. Можно было спокойно отдыхать и наслаждаться солнцем, не боясь, что не найдешь место. Территория отеля — просторная, чистая и ухоженная, идеально подходит для прогулок в тишине, особенно если хочется немного уединения и спокойствия, даже с маленьким ребенком в коляске. Для наших детей — 7 и 1 год — это был настоящий праздник! Детская анимация и дискотеки работали отлично, каждый день дети с удовольствием участвовали в аква-гриме, что вызвало у них неподдельный восторг. В детском аквапарке вода подогревается, что очень важно для малышей, и они с удовольствием резвились там каждый день. В закрытом подогреваемом бассейне дети тоже могли спокойно плавать и играть, что было очень удобно и комфортно. Вечерние концерты — это отдельная тема! Мы их не посещали в этот раз, но по прошлому опыту знаю, что они всегда проходят на высшем уровне. А в lobby bar — просто сказка! Тортики и десерты — полный восторг! Этот отпуск стал для нас настоящим откровением! Всё было идеально, деты заметно подросли и окрепли! Обязательно вернёмся сюда снова!
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
Очень хороший отель и супер-персонал. Все очень красиво, возвращаюсь сюда второй раз, хотя всегда люблю экспериментировать с разными отелями и локациями. Отдельно благодарю команду Guest relations - ребята работают на максимуме. Проактивны и добры. Также хочу заметить, что почти весь персонал отеля работает как часы. Еда в ресторане очень высокого качества, а я человек избалованный в этом плане. Также отдельно отмечу официанта Хусейна из азиатского ресторана - вежлив и быстро все подмечает, контролирует качество сервиса на 100%. Повар тоже супер был, но его имя не знаю. Много где был, но в это место и в правду хочется возвращаться снова и снова. В этот раз привез с собой родителей даже. Всем спасибо 🙏
Что не понравилось:
Чуть-чуть напрягала излишняя активность сотрудников СПА-центра, так как на дню они по 10 раз предлагали свои услуги. Плюс на территории отеля многовато кошек. Не всем такое подходит, особенно, когда ты их видишь в ресторане. А у кого-то и в целом аллегория на кошек может быть

Что понравилось:
Я в полном восторге от нашего отпуска! Отель превзошёл все ожидания. Нам пошли навстречу и предоставили номер рядом с номером моей сестры, что было очень удобно. Персонал невероятно внимательный и доброжелательный, особенно хочется отметить девушек из службы Guest Relation, Каролину и Оксану, — всегда с улыбкой, готовы помочь. Питание на высшем уровне: потрясающая еда и разнообразные напитки. Для детей — отдельное удовольствие: подогреваемые бассейны на улице, внутренний бассейн, шикарный аквапарк. Пляж чистый, с множеством свободного места. Очень порадовало внимание к гигиене — все детские стульчики и столики были чистыми, обработанными, столики даже заклеены пленкой, которая снимается перед использованием. Развлекательная программа отличная, не даст заскучать ни детям, ни взрослым. Огромное впечатление произвёл детский клуб — каждый вечер детям делали невероятно красивый грим. Большая зелёная лужайка у пляжа стала любимым местом для игр и отдыха всей семьёй. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий отпуск. Отель стал для нас местом, куда хочется возвращаться снова и снова!
Что не понравилось:
предлагаю поставить лавочки у зелёной полянки.

Что понравилось:
Понравилась территория большая и зелёная, вкусная еда и заботливый персонал.
Что не понравилось:
Везде есть мелочи, но в общем все прекрасно

Что понравилось:
Просто отличный отель. На ресепшене сделали апгрейд и номер был огромный с прекрасным видом,guest relation все рассказали,дали памятку,помогали по всем вопросам,чемоданы в номер донесли. Все доброжелательные и всегда готовы помочь. В ресторане работают очень быстро,убирают,наливают напитки,всегда помогут если что то нужно. Очень сложно выделить кого то одного,все молодцы. Конечно отель полностью не работал в летней концепции,так как были дожди и холодно. Но думаю каждый найдет что то для себя:воллейбол,теннис,спортзал,аквапарк,территория для прогулок,крытый бассейн,сауна с хаммам и тд Не вижу смысла придираться к чему то,так как сервис был великолепен и этот отель ниже по цене других хороших пятерок. Спасибо за великолепный отдых всей команде отеля

Что понравилось:
Красивая территория. Вежливый персонал. Завтрак понравился, все свежее . Много фруктов.

Что понравилось:
Все очень понравилось,спасибо!Удобно,чисто,красиво,вкусно.

Что понравилось:
Проживание в этой гостинице превзошло все наши ожидания. Гостиница великолепна по всем параметрам: питание, территория, номер, персонал. Всё было на высшем уровне. Для детей во время завтрака, обеда и ужина имеется отдельная детская зона с привычной для детей едой (каши, греча, макароны, супы и т.п.). И это несмотря на то, что мы отдыхали в не сезон (начало марта). Одна из немногих гостиниц, где в не сезон работают не только уличные бассейны, но и взрослый и детский аквапарк. Обязательно сюда вернемся. Если путешествуете с детьми, то Green Palace - самый лучший вариант.
Что не понравилось:
Всё было отлично

Что понравилось:
Уборка в номере при заселении была на уровне 3*, понравился персонал в зоне ресторанов и баров, хорошие коктейли, вкусная еда.

Что понравилось:
Отличный отель с ухоженной зеленой территорией, по которой приятно дойти до моря. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Больше всего понравился дружелюбный персонал, готовый помочь с любыми вопросами. Ребенок с удовольствием оставался в детском клубе. Так же нам посчастливилось попасть в итальянский ресторан с прекрасным видом и воспользоваться спа-процедурами. Замечательно провели время!
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Были в зимнюю концепцию, нам дали бесплатный апгрейд, территория ухоженная, из бассейнов работал только крытый (теплый) и аквапарк (тоже с подогревом вода) , остальные были не чищены но опять же зима. Еда норм, алкоголь через раз, пиво хорошее, коктейли норм. Персонал очень понравился и бармены и аниматоры и ресепшн. Рекомендуем отдых здесь.
Что не понравилось:
Просто ждем летнюю концепцию и приедем еще. Мы живем в Анталье, можем сравнивать, этот отель по бюджету и качеству один из самых приятных.

Что понравилось:
Отлично провели время.. Персонал отзывчивый. Guest relations оперативно решает все вопросы. Ещё и бесплатный апгрейд номера - приятный бонус. В зимнее время работает детский бассейн и аквапарк, ещё и с подогревом.. Немного обидно, что бассейн с подогревом для взрослых - только внутренний. Коктейли в лобби баре на высшем уровне. Бармены и официанты стараются. Есть разные активити - йога, стрельба из лука, волейбол и т.д и всё это даже в зимнее время. Из минусов - слабый бар на пляже. В основном ресторане периодически гуляют кошки, есть сопутствующий запах. При этом еда достойная и разнообразная. Манная каша для детей, красная рыба, роллы, запечённое мясо и пр. В ресторане имеется отдельный зал с едой для детей - отлично реализовано. Определенно вернёмся ещё.

Что понравилось:
Новый, чистый отель. Большая красивая территория. Разнообразная еда, алкоголь. Вкусное очень вино. В номерах убираются отлично. Удобные кровати, есть дополнительные полноценные кровати в номере. Доброжелательный персонал.

Что понравилось:
Понравилось в отеле все.
Что не понравилось:
Немного неудобная локация. Но для пассивного отдыха все хорошо

Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал. В отеле очень удобно размещаться с детьми.

Что понравилось:
Все прекрасно. Много развлечений для детей, есть где прогуляться даже зимой

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Были в этом отеле второй раз. Отель не большой, людей не много. Нашей семье здесь нравится: хороший детский клуб, вкусная, разнообразная еда, вечером развлекательная программа. В этом году было все скромнее, чем в прошлом, но в принципе все равно достаточно, для хорошего отдыха. В конце декабря отдыхающих не много 👍 бассейн, три сауны, тренажерный зал-везде свободно. Сотрудники детского клуба все очень приятные, наши дети ходили туда с удовольствием.
Что не понравилось:
Теннисный стол всего один и он всегда занят. Вода в бассейне достаточно холодная.

Что понравилось:
Нам понравились просторный, светлый лобби-бар, зеленая разнообразная территория, сауна, и красивый пляж. Вся еда очень вкусная. Сотрудники отеля очень милые. Вай-фай отлично работает. Рекомендуем всем.

Что понравилось:
Достаточно русскоговорящего персонала, оперативно помогают решить почти любой запрос.
Что не понравилось:
Подучили в качестве презента фрукты и местное вкусное вино. Вроде бы мелочь, но это было сюрпризом и безусловно приятно!

Что понравилось:
Замечательный отпуск у нас получился) Прием и пребывание было на высшем уровне. Все началось с регистрации - welcome drinks, замечательный русскоязычный помощник Любовь все нам рассказала и показала. Ресепшен был готов прийти на помощь 24/7. Свежие цветы в номере, вино и фрукты в номер как комплемент, ужин в ресторане в подарок) Было очень приятно. Из того что нас удивило - рабочий аквапарк на улице для детей и горки для взрослых. И это в январе! И вода при этом не ледяная, а около 25-28 градусов. Это зачет. Стрельба из лука, из воздушного ружья, баскетбол, теннис большой и маленький... Могу долго перечислять. Отдых был очень активный. Ах, да, "закрытый" бассейн с тёплой водой, сауна, хамам ... В общем впечатления остались только положительные. Хотим еще вернуть летом! Думаю будет ещё круче!
Что не понравилось:
Надо понимать, что отель не новый, но при этом в очень хорошем состоянии. Все время идут работы по обновлению зон отдыха. Это хорошо, но вы должны понимать, что мебель в номерах уже немного износилась. Нет, она не поломана, все в полном порядке, но следы износа присутствуют ( Второе. Как по мне , была немного скучновата еда. Нет, выбор был отличный и мы не были голодные. Все было вкусно, это однозначно. Знаете, это хорошая местная локанта - домашняя турецкая еда. 5 баллов, но мне все равно чего-то не хватало ( Может летом будут открыты рестораны на улице, будет kuzu pirzola, Adana şis☺️… хочу больше мяса😂

Что понравилось:
Территория, удобства и развлечения для детей, еда
Что не понравилось:
Уборка не учитывает дневной сон детей

Что понравилось:
Территория отеля просто великолепна. Много красивых растений, пальмы, много места для прогулок, красивые ухоженные дорожки. У отеля собственный участок пляжа. Бассейны просто восхитительны. Аквапарк очень классный. То место, куда хочется вернуться. В целом впечатления очень хорошие! Весь персонал просто замечательный. На ресепшен, люди, которые занимались уборкой номера, в ресторанах (за исключением двух молодых парней официантов) и барах, аниматоры, все очень приветливые, вежливые и выполняют свою работу великолепно. Отдельно хочется сказать спасибо парню на ресепшен (к сожалению забыла имя), который работает каждый день до 16:00, профессионал своего дела, вежливый и всегда помогал в любом вопросе. Еда на всей территории отеля, а её было везде достаточно, была хорошей и вкусной.
Что не понравилось:
Номера неплохие, но уже устарелые, а именно ванная комната - санузлы и мебель в гостиной (диваны и кресла). Детская аква зона была прям с ледяной водой. Ребёнку 2 года было очень холодно купаться и он даже боялся попасть под струи воды. Холодно было даже мне, просто не было никакого желания туда заходить, хотя там всё красочно и красиво и привлекает детей. Два молодых парня официанта из ресторана, которые вели себя немного некорректно и нагловато. Каши в ресторане для детей, это просто ужас. Манная каша была не кашей, а супом, есть было невозможно.

Что понравилось:
Все без исключения. Брали вилу.
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Были во второй половине ноября. Несмотря на дожди, отлично провели время в отеле. Детский центр работает, просто нет такого количества анимации как в сезон. Еда вкусная, импортный алкоголь в барах присутствует.

Что понравилось:
Очень добрый и отзывчивый персонал. В особенности девушка с ресепшн Ханзада (Hanzade). Она подобрала нам хорошую комнату с хорошим расположением..
Что не понравилось:
Это больше касается не отеля. А скорее постояльцев. В какой-то момент постояльцев стало много. А вместе с ним и интересных персон. Вроде как пьяных дебоширов кричащих ночью. Или курящих в комнате несмотря на запрет. Но тут уже как повезет.

Что понравилось:
Как всегда в отеле всё на самом высоком уровне! Отдыхаем 3 раз. Сделали апгрейд номера, были приятно удивлены Много активностей, персонал просто супер! Спасибо за отдых, обязательно вернёмся снова!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Я рекомендую IC Green Hotel всем

Что понравилось:
Третий раз отдыхаем в этом отеле. В этом году сотрудникам отеля удалось поднять уровень сервиса на новую высоту: питание стало более разнообразным (морепродукты и тематические дни), улучшился клининг, ежедневные развлекательные программы для взрослых и детей. Стало более внимательное отношение к гостям. Особенно хотелось бы отметить Оксану - менеджера по работе с клиентами, образец профессионализма, всегда поможет в решении ваших проблем. По соотношению цена/качество, пожалуй, на сегодня это одно из лучших предложений на рынке Антальи. Обязательно вернёмся. Однозначно, рекомендуем. Всем мира и хорошего отдыха.

Что понравилось:
Первое, что вызывает восхищение — это потрясающая зелёная территория отеля. Ухоженные сады с пальмами, цветами и тенистыми аллеями. Прогулки по территории — отдельное удовольствие, на территории есть домики с кошками, курочками, козами и лебедями. Номер чистый, очень удобный матрас и подушки. Огромный выбор еды в ресторанах и кафе на территории отеля. Особую благодарность хочется выразить девушкам из команды Guest Relation. Они были внимательны и заботливы, готовы помочь с любыми вопросами. Благодаря их профессионализму и дружелюбному отношению, отдых прошёл без малейших забот.

Что понравилось:
Отличный персонал, очень хорошие спа-процедуры, хорошая анимация, очень вкусная и разнообразная еда. Очень хороший пляж.
Что не понравилось:
Странной показалась только последняя вечерняя программа: через некоторое время вышли полуголые танцовщицы и всех детей прогнали с танцпола. Пришлось заменить программу на вечернюю прогулку. Это же всё таки "Kids Concept".

Что понравилось:
Очень хороший и приветливый персонал, во всем стараются помочь. Питание шикарное: разнообразие, вкус. Развлечения на достойном уровне.
Что не понравилось:
Подвел booking.com: пришлось на месте доплачивать 720 евро. Больше букингом пользоваться не будем. В бассейнах, по нашим ощущениям, слишком холодная вода.

Что понравилось:
Прекрасная территория, ориентированная на туристов из бывш. СНГ. Зелень, дети, бассейны, лебеди.
Что не понравилось:
Просил рецепшн номер посвежее, но нет. 2040 - мебель в номере облезла, как на последние деньги купленная и заменить нечем. :) Ну и трактор, стригущий утром газон с таким шумом, что просыпается половина отеля. Видимо денег нет, что бы купить оборудование поновее. В ресторане, все что повкуснее, - ставят выдавать специальных теток. Со злым видом, что бы свежий омлет, лосося или колбасу вам выдали буквально по кусочку. Экономит отельчик на гостях. Не хорошо.

Что понравилось:
я бывал в Турции несколько раз в подобного формата отелях. Отель и проведенный отдых очень понравились во всех отношениях. Персонал, пляж, море, питание, номер, уборка, бассейны, занятия с детьми и так далее. сложно найти какие то претензии. Может быть надо поставить побольше лежаков на пляже, но в итоге мы всегда находили место, даже приходя к 11 часам дня. Шведский стол просто замечательный и на завтрак и на обед и на ужин. За 14 дней не надоело и не хотелось ходить в рестораны а ля карт. Очень было здорово, что были поздний завтрак и поздний ужин. Мы не встаем рано никогда, поэтому это очень удобно. Отдыхающий контингент - Люди приличные. никаких скандалов или пьяных. Вечерами прекрасные шоу и живая музыка. На хорошем уровне исполнителей. 14 дней пролетели незаметно. Службы Хауз кипинга и гест релейшен тоже на уровне. Всегда быстро и профессионально реагировали на все запросы. Замечательный детский бассейн.
Что не понравилось:
Не очень ясно зачем держать на территории курятник. С одной стороны мило для детей посмотреть на курочек, но крики петухов рано утром мешали спать. Водные горки низковаты. прокатились один раз и больше не катались.

Что понравилось:
Спасибо за чудесный отдых ! Нашей семье все понравилось ! С детьми было очень комфортно , много развлечений и шоу ! Благодарим так же спа салон , особенно Сеймура и Кадек ♥️ искренне советую посетить и получить свою порцию чудесного массажа ! Очень классные мастер классы для детей в детской комнате , и особая любовь детей - дискотека по вечерам 👍🏻
Что не понравилось:
Все понравилось !

Что понравилось:
Очень приятные девушки на guest relation. Старались решить нашу проблему. Чистый номер. Очень милый душевой набор для малыша, в самое сердечко. Прекрасная пахлава, красивая тарелка фруктов и шампанское ждали нас в номере при заселении. Еда достаточно вкусная, но ассортимент небольшой. Большой детский клуб, классный детский аквапарк с тёплой водой.
Что не понравилось:
Кондитерские изделия представлены скудно. К сожалению, такой пахлавы как нам оставили в номере при заезде, больше не видела, в основном ресторане её не было Почти все а-ля карт рестораны уличные. В жару опасно для жизни ждать заказ. Персонал стейк ресторана крайне негибкий, отказывались подвинуть стол или вентилятор, забрать заказанное с собой. Сразу предложили отменить наш заказ. Почувствовали себя выгнанными. Девушка с guest relation предложила нам бесплатно посетить другой ресторан чтобы исправить ситуацию, но у нас уже были планы на другой вечер. К тому же мы хотели попробовать стейков именно в этом ресторане - это был один из критериев выбора этого отеля. Увы😐 Брали кабинку на пляже, опять же из-за жары находиться там невозможно. Кабинка неуютная и я провела время в номере, вместо ожидаемого расслабления на пляже. Шторки никак не помогают, наматываются на вентилятор, мешают только. Хотелось бы больше зелени для тени и уединенности у кабинки. Кабинка большая, если бы вокруг был кустарник было бы чудесно

Что понравилось:
Всё в целом хорошо, спасибо. Девочки из отдела Guest registration отлично работают и всегда стараются помочь.
Что не понравилось:
Ресторан а-ля карт азиатский расстроил,за 1,5 часа нам принесли только одно блюдо учитывая что было только два стола. Хотелось бы поразнообразнее варианты супов,супы пюре добавить.

Что понравилось:
Понравилось буквально всё. Очень крутой и профессиональный персонал, вкуснейшая еда, классные развлечения
Что не понравилось:
Музыкальные концерты под окнами с 22:00-23:30. Мы живем в другом часовом поясе и для нас сложно перестраиваться на текущий. Уснуть было сложновато в этот период

Что понравилось:
Хороший отель, быстро можно добраться от аэропорта, красивый вид из лобби, был бы еще лучше, если бы мыли лучше окна. Огромная территория, что нашему ребенку очень понравилось и мы не нашли это в других отелях этой ценовой категории это парк водных развлечений без горок, просто много поливалок. Сыну 1,5 года и он кайфовал от этого. Бассейны для нас были прохладные. Очень понравилось озеро с лебедями, загон с курами и козами, тоже полный восторг. Две площадки для анимации вечером- живая музыка и и отдельная сцена для шоу. Хороший отель за свои деньги. Не вернемся туда, потому что есть моменты которые для нас принципиально важны. Но если вернуться, то только по супер предложению.
Что не понравилось:
Я понимаю что ужин до 21 и поэтому детская дискотека через час после ужина, но если вы ориентируетесь на детей, то ужин должен быть в 18:00 и тогда и дискотека может быть в 19:00, а не 20:15-20:30. Между завтраком и обедом в районе пляжа не возможно найти еду. Надо идти в основной корпус, а это минут 15 и обратно. Не вариант с маленьким ребенком. Гречневая каша была больше похожа на суп. Очень низкого качества сливочное масло, просто маргарин. То что готовят на гриле с запахом средств для розжига. Действительно люди стоят в очереди за едой, но не долго. Не весь персонал здоровается в гостями. Ну можно и без этого пережить, но в 5 звездном отеле этого быть не должно.

Что понравилось:
Мы уже второй раз отдыхали в этом отеле. Нам все нравится: еда на любой вкус (не приелась за 2 недели), различные развлечения для 3 летнего ребёнка (клуб, детские площадки и бассейн), заинтересованность персонала в качестве вашего отдыха, чистота на территории и в номерах, чувство безопасности, развлекательная программа для взрослых (слушали фортепьяно по вечерам и один раз ходили смотреть танцевальное шоу). Особенно хотим поблагодарить менеджера Оксану и сотрудников итальянского ресторана Хусейна и Мустафу за приятный и вкусный вечер.
Что не понравилось:
В эту поездку часто встречали уже с обеда пьяных и шумных гостей, особенно в банном комплексе. Отель не несет за это ответственности, это я понимаю. Навязчивые «продавцы» магазинов и спа. Под конец второй недели уже стало некомфортно, когда третий раз за день (и каждый день) к тебе подходят и предлагают одно и то же заученными фразами. И последний штрих: заказали на рецепшине (заранее) на 6 утра такси с детским креслом. Приехал водитель и сказал, что детские кресла закончились. У отеля было 1 кресло, но неисправное (это мы узнали в прошлый раз, когда заказывали такси). В итоге ребёнок ехал на руках, что не приемлемо! Почему бы отелю не купить 2-3 детских кресла для таких ситуаций?

Что понравилось:
Замечательный просторный семейный отель! Большая чистая, ухоженная, очень зеленая территория с высокими пальмами и соснами( много тени), отличный аквапарк и для детей и для взрослых. Очень большой выбор еды и напитков, все вкусное и свежее. Много бассейнов и лежаков, есть места, никто никому не мешает. Хорошая аква фитнес программа.
Что не понравилось:
Не самый свежий номер, можно бы и ремонт сделать уже. В номере было жарковато, особенно под утро, потому что была солнечная сторона (окна выходят на задний двор и на другие отели), кондиционер, как нам сказали, во всем отеле работает с 11 до 23 часов, с чем это связано непонятно, но очень странно. Плюс на этой же стороне из соседнего отеля каждый вечер доносилась очень громкая музыка, до 12 ночи минимум, но это уже вопрос соседства и расположения номера. Еще на заднем дворе отеля есть мини ферма с петухами, которые около 5 утра начинали кукарекать, что тоже не способствовало хорошему сну. В общем номер с выходом на задний двор не рекомендую.

Что понравилось:
Большая территория, широкий пляж, любезный персонал

Что понравилось:
Все супер !
Что не понравилось:
Всем рекомендую 🔝✔️ Это топ 🤩

Что понравилось:
Теплый бассейн, огромная территория, красивый вид, вкусная еда, качественный алкоголь, дружелюбные сотрудники, особенно ресепшн и гестрелейшн Наталия
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Сотрудники очень дружелюбные и заботятся о своих посетителях . Нашей семье на завтрак понадобилось горячее молоко, мы обратились к Cesur Bey и он по нашей просьбе подогрел нам молоко. Мы очень благодарны таким внимательным отношением. Обязательно вернёмся

Что понравилось:
Всё было очень хорошо!!!! Обязательно вернемся в этот отель!

Что понравилось:
Еды много и разной. Не приедается. Питание 4 раза в день, утром, днем, вечером и ночью. Персонал вежливый, делает что может. Пляж убирается. Приходится сильно вспоминать, что не понравилось. Понравилось почти все.
Что не понравилось:
Коктейли в баре в холле вечером приносят не быстро. Иногда видно результаты мелкого ремонта в ванной. Громкость музыки вечером на любителя, слишком громко и чтобы говорить надо выходить из зала.

Что понравилось:
Все было отлично. Это один из самых любимых отелей. Вкусная еда и подогреваемые бассейны

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Работающие аквапарки в ноябре, кухня отличная, пляж, много активностей, и развлечений для взрослых и детей. Много красивых локаций на территории и пруд с лебедем. По запросу поменяли номер с видом на бассейн. Комплимент от отеля! Спасибо персоналу отеля!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Замечательный персонал,комнаты чистые,бар пополняется кпждый день,все вкусно,пляж в шаговой доступности.Бассейны чистые,немного прохладная вода,но терпимо.Еда на любой вкус,замечательные бары.Рекомендую.
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Мы отдыхали в отеле с 06.10 по 20.10 Номер был четырёхместный с прекрасным видом на ресторан и море. территория отеля большая и зелёная,много баров как у бассейна так и у моря,на море всегда можно найти свободный шезлонг,не смотря на то,что отель был полностью забит толпы нигде не было,персонал приветливый и всегда рад помочь,убирали номер каждый день и если были какие-либо вопросы и просьбы старались выполнить всё в максимально короткие сроки. Есть отдельный зал в ресторане для детей с большим телевизором,питание детское не особо разнообразно,НО вы можете заказать на ресепшн питание конкретно под ваши нужды, рацион и диету! Нам готовили отдельно супы для детей,паровые котлеты и салаты,на завтрак были блины и оладьи. Для меня это стало открытием, единственно что не очень понравилось так это расположение столов с едой на большом расстоянии друг от друга,по всему ресторану были расставлены столы с разнообразными явстваси и чтобы всё обойти нужно набраться терпения и времени 😂прекрасная менеджер Натали из отдела по работе с гостями меня просто покорила своей заботой,предусмотрительностью,добротой и профессионализмом. Любые мои замечания были тут же учтены и взяты на контроль,какие-то вещи исправить не удалось как например отмена детских шоу программ по вечерам с середины октября (у артистов зима начинается раньше и свою деятельность они сворачивают раньше ноября как оказалось) и увы детский бассейн был ледяной что тоже расстроило (бассейн детский начинают подогревать только с 1 ноября). В остальном рекомендую этот отель для отдыха с детьми! Нам понравилось и будем рады вернуться ещё раз.

Что понравилось:
Всё отлично
Что не понравилось:
Всё супер

Что понравилось:
Отдыхали с 30.9 по 6.10, второй раз в этой гостинице. Территория большая, зелёная. Хорошая еда, много бассейнов, всегда можно найти лежаки и у бассейна и на море, море очень чистое, хорошие детские горки. Сразу скажу, эта гостиница подходит Для спокойного отдыха. Есть детский клуб для детей 3-12, он больше подходит для маленьких детей. Для детей после 10 лет скучновато и нет каких либо развлечений.есть клуб для 12+, но он был пуст. Вечером с 21:00 есть выступления в амфитеатре и живая музыка возле бассейна позже. Персонал очень приветливый везде. Как мы заселились, У нас в комнате была проблема со сливом воды в ванной, как только я позвонила в ресепшен поздно ночью, они сразу прислали человека починить и починили. Весь персонал очень приветливый и помогает во всем!!!спасибо.
Что не понравилось:
Для детей после 10 лет скучновато и нет каких либо развлечений. Вечером тоже скучновато для всей семьи. У нас был номер на 4 и кровати детские открывались со стены, кровати удобные но по бокам возле головы торчат болты, что не безопасностно для детей, я положила полотенца по бокам чтобы предотвратить удар головой ночью.

Что понравилось:
ВСЁ
Что не понравилось:
НИЧЕГО

Что понравилось:
Все было на высшем уровне,очень много развлечений для детей . Большие бассейны.Есть водные горки .Убирают хорошо номера чистые Персонал очень отзывчивый .По возможности обязательно сюда вернёмся ❤️

Что понравилось:
При саселении менеджер внимательно отнесся .есть детское меню полотенца и места всегда достаточно
Что не понравилось:
Очень громко играла музыка после 22 часов

Что понравилось:
Потрясающий отпуск. Мы с мужем приехали отметить годовщину свадьбы. Отель впечатлил с первого дня. Нас очень тепло встретили, поселили в номер на верхнем этаже с видом на бассейн и боковым видом на море. Номер чистый и уютный. Каждый день в номере меняли полотенца, постельное белье и пополняли мини бар. Территория отеля огромная, у нас ушло пару дней, чтобы все исследовать. Там даже есть водные горки. Много баров вокруг бассейнов и на море. Нам особенно полюбился Mixology & Sushi Bar. Там просто бомбические коктейли, которые делает Ёркан, настоящий коктейльный бог! Еда в отеле это прям отдельная тема. Сложно описать все разнообразие, потому что мы так и не осилили попробовать все блюда за 10 дней отдыха. Блюда найдутся для любого привереды. Все очень свежее. Большой выбор мяса, рыбы, овощей в любом виде: жареное, пареное, на гриле, пиццы, лепешки, супы, свежевыжатый апельсиновый сок, чаи, кофе, какао, коктейли. В лобби баре всегда есть закуски и сладости. Много разной выпечки и мороженого. Вообще можно есть все 24 часа. Мы вот все же наели несколько килограммов, хотя старались не переедать, теперь худеем дома) Насыщенная шоу программа в отеле каждый вечер. Скучно точно не будет! Нам иногда звонили в номер и спрашивали все ли хорошо и не надо ли нам что-то еще. Когда у нас стал медленно работать слив в ванной, видимо из-за моих длинных волос засоривших его, я позвонила на ресепшен и через 5 минут у нас в номере была горничная, которая быстро все почистила. Но, как оказалось идеалу нет предела. И в середине нашего отдыха нам позвонил менеджер Мюрсель Айдемир и сказал, что отель хочет сделать нам подарок. Нам сделали апгрейд на виллу в IC Residence. Это было очень неожиданно и приятно. Вилла оказалась первой к морю с собственным бассейном, лежаками для загара и еда там еще изысканнее, всегда ресторанное обслуживание, больше выбор напитков и фрешей. Мы выражаем особую благодарность Мюрселю Айдемиру за такой замечательный подарок на нашу годовщину свадьбы!
Что не понравилось:
Этот отпуск нам запомнится навсегда! Искренне хотим поблагодарить весь коллектив отеля за высочайший стандарт качества в сфере туризма и гостеприимства. Вы лучшие! И вы покорили наши сердца!

Что понравилось:
Идеально ухоженная зелёная территория, кайф для маленьких детей - есть водный парк и горки, огромное колличество бассейнов, за время нашего пребывания несколько раз были шоу по вечерам - почти все отличного профессионального уровня. Вкусная еда. Суперская уборка номеров. Ребята на ресепшене были очень заботливы и откликались на все просьбы.
Что не понравилось:
1.Ограничение количества участников во время дневного Аква спорта. Допустим, расставили 9 велосипедов в бассейне. А я хочу быть десятым участником - все, никто не вынесет дополнительный велосипед. Надо ждать следующей тренировки. 2.Не слишком понравилась планировка расставления точек еды в центральном ресторане. Как-то надо было сложно обходить разные углы и закутки, выходить на улицу и тд чтобы понять что сегодня в меню. 3.Я думаю, что матрас/ постельное белье могло бы быть более уютное/ комфортное/ балующее. Но в целом, это все ерунда и мелкие недочёты. Гостиница очень приятная

Что понравилось:
все классно! вечерний сушибар - коктели вау! горки супер! массаж огонь и цены норм. как и косички для дочки. пирс
Что не понравилось:
Я и муж спали очень плохо. подушки и матрасы ужасные. Шея и спина болели. В нашем номере 3 этаж была щель в окне около 1 см. -не закрывалось -окно меньше, чем надо. но кондер на минимум и норм. Персонал не торопится. всегда искали их надо. Карточку вставлять надо. когда приходишь в номер. Полотенца тоскать по картам. Цены завышены!!!!!!!!

Что понравилось:
1. Близко к аэропорту 2. Большая территория 3. Интересные порционные блюда в основном ресторане на отдельных станциях 4. Фрукты, морепродукты 5. Вкусные коктейли в миксолоджи баре (включая безалкогольные) 6. Приветливый персонал на ресепшн, который готов помочь разрешить ситуации
Что не понравилось:
1. Лифты в основном здании. Их мало и они медленные. Поэтому если вы с коляской или не любите ждать лифт, то лучше жить на этажах ниже лобби. Лучший для нас с ребенком был этаж R. Он находится на уровне основного ресторана, бассейнов и тд. Минус только в том, что не будет вида, потому что это первый этаж. 2. Очень потрепанные номера. Мы были в трех номерах на разных этажах, следы усталости присутствовали и виднелись даже невооруженным глазом 3. Не всегда по названию блюда можно понять баранина ли это или говядина. Желательно, чтобы это было указано. Баранины очень много и я, как человек, который ее не любит не раз попадала на нее, надеясь, что это говядина :) 4. Один раз мы ночевали в номере с красивым видом, на основной бассейн и море. Но! Будьте внимательны, если вы с ребенком и ложитесь спать до 22:00, вам будет очень громко до 00:00, потому что прям около номеров расположен пул бар с живой музыкой. Которая не лаундж, а прям веселая громкая и заводная)) 5. Бассейн конечно же уже с утра (а иногда и вечера) занят разными вещами, полотенцами. Зато на море можно найти прекрасные места и бегать в бассейны, горки, площадки 6. Выдавайте карту отеля, потому что висит вроде бы одна возле выхода к бассейнам, но этого не достаточно. Много что расположено не очень логично. Мы, например, случайно наткнулись на мини зоопарк с курицами и козами; также как и на миксолоджи бар, который пустовал, потому что он как то в удалении, а там очень вкусно. Также, не совсем понятно, можно ли пользоваться ресторанами и барами на территории вилл, но как минимум гулять там можно и там очень мило.

Что понравилось:
отель с большим количеством спортивных развлечений, для детей много водных горок и других развлечений, большая территория отеля поэтому не бывает скопления людей в одном месте. Отдыхали в пик сезона и все было на отличном уровне, персонал отличный, все очень приветливые. Очень чисто везде, много баров на территории, все напитки хороших брендов. отдыхали семьей с детьми, все было супер, минусов не нашли.
Что не понравилось:
Все было отлично, минусов не нашел

Что понравилось:
Хорошая еда. Развлечения для детей, детская зона в ресторане.
Что не понравилось:
Очень много людей

Что понравилось:
Очень большая и красивая территория, все чисто и ухоженно, много зелени. Свой пляж в паре минут ходьбы. Классная концертная программа по вечерам в 22:30 - живая музыка на сцене возле бассейна, кругом столики где можно посидеть и выпить. Очень понравилась лазерное шоу- дискотека на травке возле моря. Прекрасный ресторан морепродуктов на берегу моря ( заказывайте в первый день потом нету мест ), такие вкусные кальмары я не ела нигде ! Вкусные закуски в маленьких тарелочках которые нам принесли огромное количество ( кроме заказанных первых блюд). Все рестораны Аля карте платные ( суши, рыбный, итальянский, мексиканский). Нам предложили в качестве подарка один ужин на семью в ресторане по выбору ( большое спасибо). Девочкам со службы работы с клиентами ( говорящими на русском) огромное спасибо 🙏🏻 помогали, разъясняли
Что не понравилось:
Мало лифтов, лифт очень далеко от комнаты и к тому же маловат для такого отеля. Еда не вкусная от слова вообще( кроме блюд в снек бич), маленький выбор мясных блюд которые заканчивались очень быстро, и к середине ужина брать уже было нечего ( очень странно для такого отеля ). Огромный центральный ресторан но с такой бестолковой расстановкой блюд что мы постоянно там терялись и ничего не могли найти ( непонятно где какие блюда находятся). В первые дни не было развлекательных программ ни в бассейне ни в детской комнате ( мы заехали в пятницу) хотя в программе которую получили на ресепшене были заявлены. Для детей постарше программ нету вообще ( дочке 10 лет). Выступления в амфи ( в 21:30) совсем не для детской аудитории ( и поздновато и программа явно не детская с элементами эротики ).

Что понравилось:
Поскольку нас было 5 человек( 4 взрослых и ребенок 7 лет) нам предложили размещение на вилле. Вилла нам понравилась, особенно выходом из виллы в бассейн. Детские аниматоры работают отлично, тоже самое могу спасать про спасателей в аквапарках. Это первый отель, в котором я увидела спасателя в детском аквапарке и это меня очень впечатлило. Аквапарки шикарные, и детский и взрослый( внук 7 лет все время проводил во взрослом аквапарке ). Бассейны на территории отеля огромные, вода в бассейнах очень комфортная. Персонал везде очень внимательный.
Что не понравилось:
Что не понравилось-это вечерние шоу, они не рассчитаны на просмотр родителей с детьми( поскольку отель с детской концепцией, то детей много и на шоу родители приходят с детьми), больше рассчитано на какой-то клуб, это огорчило. К сожалению, нам не очень понравилось питание в этом отеле, вроде бы всего много, есть большой выбор, но какое то не очень вкусное, острое.

Что понравилось:
Хороший семейный отель, территория ухоженная, вкусная еда.
Что не понравилось:
Номера усталые, мебель старая, душ ужасный - протекал и не держался.

Что понравилось:
Очень комфортный отель Во Всех отношениях… Близко к аэропорту… Песчаный чистый берег… Всё предусмотрено для отдыхающих, поэтому возвращаюсь снова и снова… Много приятных бонусов: цветы и фрукты в номер… Каждый вечер высокоуровневые Шоупрограммы, забота начинается от входа (заселили сразу, в 9.00 утра, не смотря на загруженность отеля)… Можно писать и писать… Душевно желаю каждому окунуться в атмосферу этого Отеля… Благодарю 💞
Что не понравилось:
Всегда Тянет обратно:))

Что понравилось:
Это лучший отель! Были всего три дня, жаль не было свободных мест. За 20 дней посетили 4 отеля разных категорий. Arum Barut, Seven Sees, Liberty Hotels. Ничего не скажу плохого про Seven Sees, Liberty Hotels - но IC Hotels превзошел ожидания. Почему? Тут по всем пунктам лучше. ДЛЯ ДЕТЕЙ просто рай! Самая огромная сцена - самые дорогие и интересные вечерние представления. ОЧЕНЬ ИНТЕРЕНО БЫЛО СМОТРЕТЬ. Самые интересные представления для детей, на голову выше чем в других отелях. Бесплатные мороженые Магнум, бесплатный коньяк Мартель). Огромная территория, бассейны и все остальное. Классный отзывчивый персонал! Крутое Лобби с играющими на пианино людьми по вечерам. ПРОСТО СУПЕР! Заплатили потом за АРУМ БАРУТ - в два раза больше - а там просто ХУЖЕ ВСЕ, хотя рейтинг более 9 баллов. Другие отели тоже классные, но до IC Hotel не дотягивают значительно!!!
Что не понравилось:
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!! Такое редко бывает!

Что понравилось:
Ассортимент еды и обслуживание в ресторане,изобилие вкусной еды ,работа официантов исключительна
Что не понравилось:
Уборка номеров…её просто не было.Меняли полотенца,застилали постель и всё это в послеобеденные часы,когда мы ложились поспать.из за этого начались головные боли,когда тебя будят,как только заснула.Даже стаканы грязные не мыли и не меняли.Там явная недоработка с персоналом

Что понравилось:
Сделали бесплатный апгрейд семейного номера на виллу, что стало приятной неожиданностью.
Что не понравилось:
Расположение виллы было дальним.

Что понравилось:
Отличная концепция отеля для семейного отдыха. Зеленая территория с множеством развлечений для всей семьи.
Что не понравилось:
Сами номера требуют обновления, так как отель не самый новый. Сильно скрипящая кровать, при вставании с нее и западающая кнопка слива в туалете, немного испортили впечатление об отеле.

Что понравилось:
В отеле всё прекрасно, несмотря на то, что много новых сотрудников. Очень рекомендую по всем вопросам, касающимся заселения и проживания, обращаться в службу размещения к Наталье или другим девочкам- всегда во всём помогают. Открыли дискотеку для взрослых, которая много лет не работала, очень приятное место, обязательно сходите. В целом, в сравнении с прошлым годом, вложились в территорию, обновили детский клуб, территорию. Отель очень зелёный, большой пляж, много бассейнов, всегда есть лежаки, занимать ничего не надо. Уборка ежедневная. Ездим в этот отель с его открытия, ничего лучше в Анталии нет, рекомендую всем!
Что не понравилось:
Не могу не написать, но были постоянные перебои с Вай Фай, раньше такого никогда не было

Что понравилось:
отдыхали в начале июня 2023. ухоженная зеленая территория, пруд с лебедями и фонтаны. чистый песчаный пляж, чистая вода, немного гальки на самом входе в воду. ухоженный пирс с шезлонгами и зонтами. отличная кухня : рыба на гриле каждый день (сибас и Дорадо) , морепродукты каждый день, но чередуются ( за неделю были и кальмары и мидии в ракушках, и креветки и даже осьминоги - как блюдо от шефа), мясо каждый день, в остальном как везде. на территории снэк-бар, там по меню официанты приносят порционные блюда, мы за неделю практически не повторились (бургеры прямо достойные). напитки импортные без ограничений (Бейлис - моя любовь😋), мороженое Магнат. особый восторг - горки, не удержалась и каталась вместе с детьми, (12 и 15 лет), те вообще без остановки (при этом вверху и внизу стоят сотрудники, следящие за порядком, по рации получают подтверждение на спуск каждого человека) . уборка в номерах и пополнение мини-бара каждый день, постель меняли 2 раза, без дополнительных просьб и даже чаевых. полотенца на пляже в свободном доступе и без ограничений. контингент - молодые семьи с детьми и пенсионеры, русскоязычных процентов 20, остальные европейцы, арабы, наших казахов много)))), все очень и очень любезны и тактичны, никакой агрессии ни разу нигде не проскользнуло, даже сильно пьяных мужиков не было заметно, наверное потому что все с детками. сервис на трех языках везде, никаких проблем с коммуникациями. зная, что отель относительно старый и в следующем году закрывается на реновацию, ожидали что будет уставшая сантехника, отбитая плитка в бассейне или протертая мебель))), но нет, все очень достойно. ни разу не пожалели, что сделали свой выбор в пользу IC Green Hotel в этом году.
Что не понравилось:
контингент - молодые семьи с детьми и пенсионеры))) то есть молодежи шибко не разгуляешься, даже моему сыну 15 лет ровесников почти не было, видимо из уровня kid concept мы уже выросли))), но это абсолютно не уменьшает остальной прелести отеля.

Что понравилось:
wow wow wow!!! эта гостиница заслуживает 10+ мы много где отдыхали в Турции , но теперь только сюда. персонал просто супер, еда отличная, алкоголь только фирменный. фотографии на booking не соответствуют реальности все намного красивее. персонал гостиницы все делают для отличного отдыха. большое вам спасибо!!!

Что понравилось:
Отличный отель, хороший пляж, отличный сервис, качественная еда, прекрасное отношение персонала, чистота, недалеко от аэропорта
Что не понравилось:
При заказе такси в отеле цену умножают на два, для ребенка стирали вещи услуги прачечной очень дорогие.

Что понравилось:
Очень красивая, чистая и зеленая территория. Внимательный и заботливый персонал. Дети были в восторге от детского клуба, различные развлечения на протяжении всего дня. каждый вечер развлекательное шоу и живая музыка. очень вкусная и разнообразная еда и напитки. прекрасный отель для отдыха с семьей!
Что не понравилось:
из минусов- слышимость в номере.

Что понравилось:
Мы путешествовали семьей из 5 человек: 4 взрослых и годовалый ребёнок. Ставим единогласно 10/10. Раннее заселение прошло без проблем, накормили завтраком и обедом. Еда: хороший выбор блюд. Клубника и арбузы в изобилии. Хотелось бы посоветовать варить гречку и овсянку с меньшим количеством воды. Номера: достаточно просторные, не опшарпанные (как в предыдущих отзывах). Детская кроватка была на готове. Один из наших номеров выходил на дискотеку, немного мешала музыка допоздна. Указывайте это в брони, особенно у кого чувствительные дети. Территория и развлечения: отличный детский аквапарк и детские комнаты. Персонал: очень отзывчивый. Особенно хотелось бы похвалить уборку в номерах, в столовой и на бассейне. Всё что ронял ребёнок, тут же незаметно убиралось. Территория отеля ухоженная.
Что не понравилось:
Единичные сотрудники. Как например из отдела маркетинга, которые звонили в дневной сон ребёнка. И даже после просьбы не перестали это делать. Я отключила телефон в номере. И навязчивый сервис в спа.

Что понравилось:
По нашем впечатлениям, сильные стороны отеля - это персонал, территория и аквапарк. Персонал просто сборная Турции по сервису. Не встречали такого отношения нигде, включая отель выше уровнем. Работают на совесть, отношение прекрасное. Никакой охоты за чаевыми. Территория большая, и очень зеленая. Поработали над ландшафтом. Есль солнечные лужайки, есть тенистые места. Все сбалансировано. Аквапарк из 7 горок, плюс совсем детский водный городок.
Что не понравилось:
Ощущение, что инфраструктура отеля не полностью справляется с количеством гостей. Очереди у барной стойки вечером (официанты и бармены пашут на все 100%, но не всегда справляются), мало лежаков у бассейна с горками, в ресторане тоже очереди к основным блюдам. И наверное уже пора обновлять номера.

Что понравилось:
По-моему отличный отель. В отзывах много писали про маленькие старые номера. Вообще ничего такого, хороший чистый новый номер с видом на бассейн и горы. Еда тоже понравилась, можно было вполне вкусно и полезно питаться, разнообразия хватало с головой. Каждый день есть как фиксированные блюда, так и что-то новое. Территория очень красивая и новая. Пруд, где плавают лебеди, бассейны, детские площадка, горки, бассейн и центр. Каждый день тематическая программа для детей, вечером дискотека, на нее мой 3х-летний сын с удовольствием ходил каждый день. Не знаю, что может не понравится. Я не специалист в турецком отельном отдыхе, редко меня туда заносит (всего 2й раз), но сложно представить к чему можно придраться. Плюс отличное расположение рядом с городом и аэропортом
Что не понравилось:
Брали машину на прокат. Не знаю, это тема отеля или Турции, но машину дали с пустым баком. В итоге мы заправили до полного, а не откатали и четверть. По факту переплатили дофига. Первый раз такое вижу с арендой авто!

Что понравилось:
Хорошая и симпатичная территория. Удобная кровать и достаточно хороший номер, хоть уже и подустал. Для отеля такого уровня достаточно не плохой шведский стол. Очень хорошая баня, нам с мужем оч понравилась.
Что не понравилось:
Отель очень большой и мы столкнулись с большим заездом отдыхающих, хотя и были в феврале. К такому скоплению людей готовы не были. Вечером не хватало места в лобби и не всегда удавалось сесть. Не очень хорошее качество и не совсем вкусные коктейли в лобби. И не понравился пляжный бар. Считаю для такого отеля - бар ну очень слабенький и совсем не соответствует отелю 5 звёзд в Турции. Для такого большого отеля очень маленький тёплый бассейн на улице. Больше 10 человек находиться там уже нереально, особенно если кто--то с горок катается.

Что понравилось:
еда, коктейли, персонал, анимация.
Что не понравилось:
номера ушатаные, матрасы женские, подушки деревянные, мини бар не пополняют.

Что понравилось:
Территория,персонал,сервис.Это было на высшем уровне.Почти весь персонал говорит по-русски.Чистота безупречна,вкусная еда,несколько снек баров на территории,баров,частный пляж.В лобби бар работает 24 часа.Есть даже поздний ужин с 23.30 до 1.00.В принципе,все было круто,кроме вида из окна.За это снимаю балл.Из отеля можно дойти пешком до шоппинг центров,это около двух километров по прямой мимо красивой лесополосы,поэтому не советую брать ради этого такси или покупать автобусную карту,хотя автобусы тоже есть.Вернулась бы я в этот отель?Скорее всего да,но в сезон,когда кухня будет работать на полную мощность.Нам не хватило мясных продуктов,их было маловато.Спасибо персоналу,мы хорошо отдохнули.Отель и правда очень красивый с множеством бассейнов.Рекомендую,особенно с детьми
Что не понравилось:
Вид из окна.Сам номер был небольшой и уютный,но балкон выходил на какую-то крышу,что было очень обидно при общей красоте окрестностей

Что понравилось:
Очень хороший Отель. Как в зимней концепции, так и в летней. Были в конце марта-начало апреля. Прекрасное питание, очень разнообразное, официанты всегда предлагают напитки, вовремя убирают со столов. Каждый вечер обязательно авторские блюда. Хочется отметить в целом весь персонал отеля - он вышколен, очень внимательное отношение к гостям. На ресепшене хотеться выделить старшего менеджера Абдурахмана- очень приветливый и решает по возможности вопросы гостей. Также на ресепшене замечательные русскоговорящие девушки из Казахстана, всегда готовы прийти на помощь в решении вопросов по заселению. Импортный алкоголь высокого качества не только в лобби, но и в любом баре на территории отеля. Есть Замечательная кофейня с шоколадками. Есть открытый подогреваемый детский и взрослый аквапарки, есть прекрасный хамам, сауна и крытый бассейн. На территории имеются хорошее футбольное поле для мини( детского) футбола, волейбольная площадка, есть стрельба из воздушного ружья, хороший детский клуб и детская анимация, по вечерам детская дискотека и хорошие шоу-программы. Много уличных бассейнов( не подогреваются). Отличный пляж, с хорошим пирсом, хороший заход в море, пляж и море чистое, лежаков хватает с избытком. Очень хороший пляжный бар, с мороженным. Очень чистые, с ежедневной уборкой номера. Удобные матрацы и подушки. В город Лара-Кунду и до Анталии ( магазины Терра Сити и Марк Анталия) можно доехать на автобусе LC07 и 511 до аутлетов Молл Анталия. Стоимость проезда 9,5 лир на протяжении всего маршрута. Карточку можно купить в автомате на остановке, в Лара-Кунду, там же и пополнять можно. Очень рекомендуем данный Отель.
Что не понравилось:
В сезон очень высокая стоимость.

Что понравилось:
Второй раз в отеле, очень нравится количество развлечений для детей, уровень питания хороший, но блюда однообразные, в целом ежедневно одно и то же, но выбор все таки есть. Прекрасный сервис, улыбчивый персонал, в отеле чисто. Хороший Спа, большая территория, ухоженный пляж. Качественный алкоголь в баре.
Что не понравилось:
Хотелось бы более тщательной уборки в номерах, очень пыльно под мебелью, под креслом в этот раз нашли пакет с чипсами( Хотели заказать RoomService, меню нигде нет. С ресепшен ждали 2 дня, так и не дождались.

Что понравилось:
Отличный отдых!

Что понравилось:
Зелёная территория. Много бассейнов. Зимой подогревается крытый и 1 уличный для детей с горками, горки тоже работают. Питание разнообразное и вкусное, пространства сесть всегда хватает.
Что не понравилось:
Слышимость в номере. Если не повезло с соседями, то они будут будто у вас на ушах.

Что понравилось:
Детский клуб хорош, дочка довольна, работает с 9.00 до 22.00 с 2 перерывами на обед и ужин. Большая территория, красивый пляж с песчаным входом, вежливый персонал, многие говорят на русском языке. Неплохое питание, правда однообразное, отличная детская зона в ресторане.
Что не понравилось:
чистота в номере поверхностная, ванную мыла сама, не хватает детских халатов (было бы неплохо с учетом кидс концепта), уехать из отеля можно только с отельным такси за двойную цену, убер не приедет) халаты и постельное белье уже потрепанное, закатанное

Что понравилось:
Это лучший отель!

Что понравилось:
Замечательный отель, много активностей для детей, хорошая территория, вкусно кормят и прекрасный персонал

Что понравилось:
Ухоженная зеленая территория отеля, обслуживание, спа все соответствует уровню 5 звезд. Рекомендую для отдыха с детьми - детские клубы, бассейнчик с подогревом, вечерняя дискотека для детей, аквапарк, качели-карусели и пр.
Что не понравилось:
Нет открытых бассейнов с подогревом, только внутри здания. Если вы приехали в марте, то это печально. Не покупаешься, но позагорать уже можно.

Что понравилось:
Отель отличный! Вкусная еда, отличные номера, шикарный пляж, тёплый аквапарк зимой! Отдыхаем уже не первый раз и ещё обязательно вернёмся!!!!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Огромная зеленая территория, много бассейнов, чистота, питание, персонал
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
Все супер, спасибо!

Что понравилось:
Отличная команда анимации для взрослых и детей даже в зимнее время! все на уровне! Даже фитнес был!

Что понравилось:
Очень хорошая анимация для детей разного возраста. Есть подростковый клуб и детский клуб. В гостинице тепло в зимний период. Очень хороший лобби, спа, бассейн.
Что не понравилось:
Однообразная еда каждый день

Что понравилось:
Огромное комфортное лобби с мягкой мебелью и ковровым покрытием,места всегда всем хватало, даже когда отель былна100% заполнен, отчинный бар с сотрудниками, моментально реагируют. Вкусная разнообразная еда, голодными никогда не останетесь, хорошего качество алкоголь, в зимнее время работают 2 бассейна, на улице с горками и в здании с отличной панорамой на улицу, комфортные светлые номера с панорамным видом на море и горы. Бесплатно предоставили дополнительную кровать. Принесли подушки и одеяло. Отдельно хотелось бы выделить детскую комнату и детских аниматоров Сашу, Женю... ребенок бежал, не успев открыть глаза, постоянно поделки, конкурсы, призы, награждения. Сам клуб огромный, есть все:батут, лабиринт, комната с приставкой, настольный футбол и даже карусели на улице. Мы уехали в следующий отель Concord, здесь детская комната даже и рядом не стояла.
Что не понравилось:
очень шумный персонал, ребенок спал днем, в это время пополняли бар в соседних номерах, дверью очень хлопали,аж кровать подпрыгивала , у горничных постоянно тележки на весь коридор, приходилась пробираться. окна у нас выходили на кафе-бар, всю ночь шум, катят тележку или что-то строят-разбирают, никакой шумоизоляции.очень сильный запах ароматизаторов в коридоре. хоть отель был на половину пустой, нам разрешили продлить номер, на 2 часа, только платно. ☹️

Что понравилось:
Мы отдыхали несколько дней в несезон, в отеле мало что работало - это отпределенно только летний отель. Хорошая очень зеленая территория, лужайки, сейчас какие-то ландшафтные работы идут, развитая детская концепция. Персонал просто лучший, по-настоящему приветливый и внимательный. Причем везде - в лобби-баре, главном ресторане Sofra, в детском клубе, Guest relations, housekeeping, спортивные активности и т.д. Хаммам топовый очень просторный несколько камней, по два крана с горячей и ъолодной водой на каждую раковину (которых тоже несколько) - далеко не везде такое есть, плюс очень просторная сауна, и паровая поменьше. Закрытый бассейн неплохой но (субъективно) глубины маловато - по плечи. Прекрасно оборудованный но несколько тесноватый фитнес-зал. Тренажеры Precor. По номерам есть некоторые вопросы, хотелось бы чтобы стандартный был побольше. Кормят вкусно, выбор хороший, летом все конечно масштабней. Ну и конечно аквапарк - поездка в Land of Legends не понадобится)), то ли 6 то ли 8 горок включая довольно экзотические + городок с горками и водными развлечениями для малышей. В общем очень хороший отель в своем бюджете.
Что не понравилось:
По чистоте в общих зонах были небольшие замечания, но в отелях, где много детей, это часто встречается.. Жаль что в низкий сезон (даже на НГ) отель в полузаконсервированном состоянии.

Что понравилось:
Отличная ухоженная территория отеля, качественный сервис, приятный и доброжелательный персонал.

Что понравилось:
Питание, номер, приятный комплимент при въезде, интересная территория для прибывания с детьми.
Что не понравилось:
Посуда в ресторане была домтатрчно грязная, трудно было найти чистый стакан.

Что понравилось:
Один из любимых отелей в Турции
Что не понравилось:
Не знаю почему, но перестали подходить в ресторане отеля и предлагать и наливать напитки

Что понравилось:
Все отлично. Красивый холл, вкусная еда, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Мало развлечений для детей. Зимой кидз концепт работает плохо.

Что понравилось:
Отличный отель. Масса развлечений для детей. Очень красивая территория. Вкусная кухня, без излишеств. Комфортный номер. Приятный бонус от отеля цветы и вино в номер. Очень вежливый персонал. Вкусный кофе в кафе по дороге к пляжу. Очень классный аниматор, который организовывал взрослый дартс. Может найти подход к любому гостю.
Что не понравилось:
Отель очень понравился, по возможности вернемся сюда еще. Но был ряд недостатков. Только открылся после реновации, многое еще доделывали и это явно не соответствовало стоимости. Бассейн в первый день был холодным, температура воздуха в холлах тоже. Из крана в ванной шёл кипяток (и из горячего, и из холодного), устранили после обращения к администрации. Не было никакого презента имениннику, хотя день рождения был меньше недели назад.

Что понравилось:
отличный отель высокого уровня, несмотря на зимний период работала детская комната и разные развлекушки. Хорошее качество еды и очень классный лобби-бар с живой игрой на фортепьяно.
Что не понравилось:
кондитерские изделия (пирожные, тортики) были очень посредственными, ни разу не попробовали ничего по настоящему вкусное

Что не понравилось:
Ещё не всё работает в январе, часть территорий не подсвечивается, бассейны спущены, один набрали, часть развлекательных программ есть в списках, но по факту нет. Мелкого ребёнка не оставить в игровой, не берут на себя ответственность. В целом всё это мелочи.

Что понравилось:
Шикарный отель, красивая, тихая, ухоженная территория, работающий аквапарк в ноябре! Комплимент от отеля, живые цветы в номере, пополняемый разнообразный минибар. Красивый вид из номера на бассейн с фонтаном. Много разных зон для уединения или активного отдыха, пруд с лебедями! Бассейны, рестораны, снек бары, бары и пляж. Лобби бар и пирожные, шикарная кухня! Все было супер! Спасибо персоналу отеля за то что сделали наш отдых незабываемым! Обязательно вернёмся к вам снова!
Что не понравилось:
---

Что понравилось:
все отлично
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Красивая большая территория в "тайском" стиле, аквапарк с подогреваемым бассейном. В ясную погоду виден и восход и закат солнца над морем. Еда и напитки на уровне.
Что не понравилось:
Попадалась плохо помытался посуда в ресторане, чего от отеля такого уровня не ожидали!

Что понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Отдыхали с семьей друзьями, было очень хорошо! Все вкусно и чисто! Персонал отличный, выбор еды и напитков огромный. Персонал всегда помогает, все с улыбкой ! Спа тоже супер! Спасибо огромное за отличный отдых! В следущем году вернемся!

Что понравилось:
Хорошее питание, близость к аэропорту, быстрое и вежливые обслуживание , много занятий и активности для детей, хорошее питание
Что не понравилось:
Хотелось бы более тёплую воду в бассейнах, и хотелось бы больше диетического питания

Что понравилось:
Мы отдыхали в октябре 2022, понравилась чистота на всей территории отеля, качественная уборка номеров, много развлечений для детей, аниматоры просто супер, вкусная еда
Что не понравилось:
Заказывала трансфер, не встретил, обошла всех кто был с табличками, звонила в отель, ни номера водителя, ни номера машины, ничего ..( было очень стрессово, так как я прилетела одна с ребёнком с инвалидностью и второй ребёнок 1год. персонал никак не извинился, никак не отреагировал, кроме того, что сказали, что я сама не увидела водителя..((( второй очень неприятный момент - у детского аквапарка очень мало лежаков и много желающих, люди просто чуть не дрались за лежаки. у нас была неприятная ситуация когда мужчина просто переложила наши вещи с лежака на пол, аргументируя тем что здесь лежаки его семья заняла… хотя конечно же он был свободен когда мы туда пришли..

Что понравилось:
Очень зелёная, красивая и хорошо продуманная территория (общая с отелем IC Residence, гулять можно везде). Детям и взрослым есть, чем заняться, помимо моря - хорошая детская зона с бассейном и горками, 9 взрослых горок (в том числе и для плюшек), мини-клуб для разных возрастов. Нашей младшей (5 лет) понравился аквагрим, делала каждый день. Хороший лобби бар, работает 24/7, предлагает хорошие импортные напитки без каких-либо ограничений. Персонал вежливый и улыбается. Отдельно хочу отметить снэк ресторан с очень хорошим меню для обеда и ресторанной подачей блюд (последние 2 дня обедали там, а не в основном ресторане).
Что не понравилось:
ОЧЕНЬ холодная вода в бассейнах. Поначалу была холодная и в детской зоне, но затем эту проблему исправили, а во взрослых бассейнах она осталась холодной, и купаться было некомфортно.

Что понравилось:
понравился all inclusive, ели рыбу и мясо и дети хлопья.. и the best стол для детей
Что не понравилось:
далеко разместили, ходить пришлось много, но мы три дня , поэтому не стали ничего переделывать. УЧИТЫВАЯ что мы с ребёнком (( номер дали двух комнатный но в самом конце от лифта . а объект супер!! если с детьми

Что понравилось:
отель просто шикарный!!! большая красивая территория , приветливый персонал ! отдельное СПАСИБО за внимание и чуткое отношение менеджеру Оксане ! приехали с детьми 9 и 12 лет , у детей остались самые лучшие воспоминания от бассейнов и водных горок , вкусной еды и развлечений!!!! спасибо ещё раз всему персоналу !!! мы остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Большая шикарная зелёная территория, много бассейнов, хороший пляж, кормят на убой, много аттракций для детей, Персонал очень приветливый, отдельное спасибо русскоговорящей девушке на ресепшен- всегда нам помогала, Семейный номер был шикарный. Отличный хамам и сауны.
Что не понравилось:
В октябре месяце бассейны довольно-таки холодные и к сожалению не прогреваются, внутренний бассейн 26°.

Что понравилось:
Отдыхали в IC Green Hotel c 9 по 14 октября.Отель замечательный,утопает в зелени.Пляж ухоженный,сын был в восторге от аквопарка!!!Отличные вечерние шоу и выступления музыкантов!Хорошее обслуживание в основном ресторане!Качественная уборка номеров.Обязательно вернемся!
Что не понравилось:
Еды в ресторане более чем достаточно,но хотелось чтобы в меню добавили морепродукты!Номера уставшие,вода в бассейнах холодная.

Что понравилось:
4 раз в отеле. С 2020 переработали кухню и работу ресторанов в лучшую сторону.

Что понравилось:
Еда очень хорошая
Что не понравилось:
Мало развлечений для детей 8+ и подростков

Что понравилось:
Территория большая, зелёная, очень ухоженная. Развлечений для детей масса. Хорошие вечерние шоу.
Что не понравилось:
Детские аниматоры просто "отрабатывали", безэмоционально, бездушно, без какой-либо заинтересованности. Ни им с детьми, ни детям с ними было совершенно не интересно.

Что понравилось:
это наша 4ая поездка сюда, очень любимый отель прекрасная территория, персонал, еда.
Что не понравилось:
глобально такого нет, отель чудесный единственное что озадачило конкретно в эту поездку - это покраска краской оснований для зонтиков в самый разгар утреннего загара среди множества гостей и детей. И взрослые и дети чихали и кашляли пока сохла краска (фото прилагаю), можно это делать в другое время.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, идеально для семьи с детьми.

Что понравилось:
Большая зелёная территория. Невероятно приятный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Всегда было много выбора мяса, рыбы. На завтрак очень вкусный омлет готовят при тебе. Импортный алкоголь - вкусные коктейли в лобби и в новом баре миксет (бармены душки). Вечерние шоу было интересно смотреть. Хорошие коллективы. Пляж большой, лежаки всегда есть свободные - вода чистая, в сентября была 28.5 градусов. Пляжный волейбол - тоже отличное развлечение. Самый тёплый бассейн - там где все активности. В целом отель несмотря на семейную концепцию - подходит и парам. Просто берите еду и садитесь в зоне над прудом (там почти не бывает семей с детьми) и очень спокойно. Отдельный плюс - парковка перед отелем на своей территории. Мест немного , но нам нашли по приезду место.
Что не понравилось:
Немного устаревшая мебель в номерах, но с учётом что уходишь утром, а приходишь туда вечером. Это все мелочи. Не хватало русской музыки на дискотеках (просили диджея, он ставил что-то из очень не популярного)😅

Что понравилось:
прекрасная территория , много бассейнов , чисто, Пирс на море , все ок
Что не понравилось:
Питание - тесновато и многовато народу .

Что понравилось:
Прекрасный отель для семей с детьми, аквапарк, много активностей и мероприятий, большая зелёная территория, хороший пляж, огромный бассейн, прекрасный выбор еды в ресторане на разный вкус.
Что не понравилось:
В часы пик лифты перегружен (многие с корячками), а нет альтернативного спуска по лестнице, поэтому приходилось пользоваться лестницей и лифтом для персонала, а там чистота и запах желали быть лучше… Впечатление подпортилось в последний день, когда наш предоплаченный и заказанный заранее (оформленный при нас в заявке) трансфер до аэропорта не состоялся, и от отеля не поступило никаких внятных объяснений, что произошло, нам не предложили альтернативы и не вернули деньги. В спешном порядке мы сами вызывали такси.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, но немного не хватило мощности Wi-Fi, было много детей с планшетами, которые постоянно в них сидели. И мне пришлось пользовать интернетом своего оператора.

Что понравилось:
цена-качество соответствует. В Турции есть отели дороже с значительно худшей территорией и уровнем сервиса. Персонал очень старается. Уборка в номерах ежедневная со сменой белья. Кормят замечательно, никаких отравлений и прочего не было. Продукты свежие, не видела, чтобы делали из одного продукта блюда три дня подряд, как делают во многих отелях. Шеф повар всегда в зале, что приятно. Баров много, все работают. Вай Фай бесплатный, работает без перебоев. Достаточное количество лежаков как вокруг бассейна, так и у моря. Очень зелёная территория, больше нигде такой зелени не найдёте, пахнет хвоей, потрясающе Для детей много анимации, замечательные девочки, которые постоянно с детьми. Спа обязательно посетите, Эмма все расскажет и порекомендует, массажистки все хорошие, можете смело идти по рекомендации Эммы. Девочки по работе с гостями очень отзывчивые, стараются решить все вопросы оперативно. Можно взять машину на прокат, не дорого. Фактически всегда находят свободную. В общем, очень всем рекомендую!

Что понравилось:
понравилось абсолютно все,очень вкусная еда,разнообразие..номера очень чистые,постоянно убираются.Очень приятный и приветливый персонал.территория гостиницы огромная,зелёная,много бассейнов

Что понравилось:
Хорошее питание,отличный бассейн и аквапарк,как для маленьких так и больших.Большие горки тоже подходят для детей 7 лет,что очень важно.Чистота в отеле и хорошо убирают номер.
Что не понравилось:
старые номера,

Что понравилось:
Отличный отель! Большая и красивая территория, вкусная еда, много развлечений для детей и взрослых. Отличные спортивные занятия для взрослых! Особая благодарность девушкам Оксане и Виктории из отдела по работе с гостями! Приятные, улыбчивые, терпеливые и готовые всегда и во всем помочь ! Все было супер! Спасибо!

Что понравилось:
Замечательный отель, ездим с открытия, ничего лучше нет на побережье Кухня безупречна, уборка ежедневная со сменой белья. Для детей очень много развлечений, можно смело отпускать одних до позднего вечера Есть вопросы к ресепшен, но их прекрасно решают сотрудники работы с гостями. Особенно хочу выделить Оксану. При проблеме даже управляющий уделяет лично время для решения. в этом году уже третий приезжаем в отель, это лучшее подтверждение в его высоком уровне. Несмотря на то, что отель и так пользуется популярностью, мне приятно написать добрые слова в адрес всего персонала и руководства этого прекрасного места

Что понравилось:
Замечательный отель , много зелени, сосны, море. Очень ухоженная территория, приветливые работники, чистые бассейны. Для детей очень хорошо - питание на любой возраст, развлечения и в отеле, и выездные, продуманная инфраструктура. Сын был очень доволен
Что не понравилось:
Нареканий нет

Что понравилось:
Еда на любой вкус, все продуманно для детей, интересные шоу, живая музыка, сауна ,массаж
Что не понравилось:
Все бассейны с глубиной 1,4 Метра, это не совсем подходит для детей, хорошо что есть в некоторых лесенки

Что понравилось:
Питание выше всяких похвал, очень вкусная еда на любой вкус. На обед и ужин 2-3 блюда от шеф-повара, оформленных как в ресторане (крайне рекомендую!) - это помимо традиционного выбора из полсотни блюд, которые накладываешь сам. Развлечения для детей - великолепно! Водная детская площадка - даже старший 12-тилетний там зависал. Собственный аквапарк. Отличный номер.
Что не понравилось:
Wi-fi работает ПЛОХО. Карточки для пляжных полотенец - их выдали при заезде, но почему-то не использовали. Из-за этого гости бросали полотенца где ни попадя на лежаках, потом видимо шли за новыми, снова бросали и т.д. В результате со свободными лежаками были проблемы. Приходишь к бассейну или на пляж - народу никого, но все лежаки заняты этими полотенцами. Тут явно недосмотр руководства.

Что понравилось:
Красивый отель, самое то для отдыха с детьми.
Что не понравилось:
У мужа смертельная алергия на рыбу, в гостинице мясо и рыба везде вместе, все берут одними приборами. Муж поэтому не мог там ничего кушать... Подушки ужасные, просили принести нам другие,обещали,но так и не принесли

Что понравилось:
Все очень хорошо! Просто супер! Все для детей,анимации для детей супер, в детском клубе персонал вау!!!! Говорят на разных языках,помогают во всем.
Что не понравилось:
Нет ничего что не понравилось!!!!!!! Все супер

Что понравилось:
Еда очень разнообразная и вкусная!
Что не понравилось:
Очень шумно во дворе после 23:00

Что понравилось:
Отличный семейный отель. Прекрасные детские шоу, ответственный персонал мини-клуба. Получили номер уровнем выше с прекрасным видом, за что отдельная благодарность отелю. Еда разнообразна и великолепна, территория отеля огромна, ухожена и очень красива!

Что понравилось:
Прекрасный отель для отдыха всей семьей! Отдыхали в конце мая 2022 с мужем и детьми 2 и 10 лет. В отеле есть развлечения на каждый возраст - аквапарк для взрослых и водные горки для малышей, бассейны с разной глубиной, различные спортивные активности (мне очень понравилась йога и зумба на свежем воздухе, и упражнения в воде - тренеры молодцы!). Для детей организован досуг с утра до вечера! Это и концерты, и карусели, и шоу мыльных пузырей, анимация. Спасибо отелю за это! Хорошие разнообразные завтраки, обеды и ужины. Дети оценили, что в любое время можно съесть вкусняшку или выпить милкшейк. Муж оценил наличие и качество алкогольных коктейлей. Яркая вечерняя программа, живая музыка. Мы танцевали до упаду. Ухоженная пляжная зона с лежаками и баром. В общем, мы очень довольны отдыхом! Однозначно рекомендуем! И хороший приветливый персонал.
Что не понравилось:
В ванной протекала вода на пол. Кроме этого всё было отлично.

Что понравилось:
Отличный отель для отдыхающих с детьми. 75 процентов гостей отеля были с детьми и детям в этом отеле действительно здорово. Для тех кто путешествует в одиночку или парой без детей отель возможно будет не по формату )
Что не понравилось:
Завтраки немного однообразны. В ресторане на завтрак, обед и ужин нет музыки.

Что понравилось:
Уборка каждый день. Derya отличный и ответственный сотрудник. Номера просторные. Ресторан и еда отличная. Территория зеленая и есть много места.
Что не понравилось:
Токсичное отношение менеджмента к своему персоналу. В частности было видно что аниматоры под постоянным стрессом. Погазлайтить сотрудника а потом фальшиво улыбаться это про менеджмент данного отеля.

Что понравилось:
Привет всем! первый раз отдыхала в Турции с семьей, меня поразило количество еды и её качество. Не знаю как происходит в других отелях Турции, но в этом отеле было просто неописуемо много еды и всё очень вкусное!! просто глаза разбегаются что выбрать, вплоть до того что не знаешь что выбрать потому что еды очень много. Я честно даже не знаю нужно ли столько. Обслуживание персонала замечательное, все приятные и позитивные люди! Единственное что бы я хотела добавить, что можно поставить ещё несколько аттракционов для детей, так как там было всего два аттракциона которые работали всего час в день! если например нет возможности купаться в детском бассейне (например как у нас случилось что заболел ребёнок), то развлечений очень мало, одна игровая комната и маленькая площадка с горкой и парой качель! если находится там неделю, то это приедается и становится неинтересно! ну с бассейном конечно поразнообразней! отдельное спасибо уборщице комнат по имени Deriya, она всегда по первому зову приходила и убирала комнату пока нас небыло.
Что не понравилось:
Для меня было непривычно что работники отеля могли просто после стука в дверь и не получив ответа просто заходить в комнату. Через час как мы заселились и положили ребёнка спать и сами легли отдохнуть после полёта, зашёл человек без стука и занёс нам вино и фрукты. Вроде должно быть приятно, но было очень странно видеть такое. Потом это ещё пару раз повторялось! Муж тоже заметил и сказал мне что это необычно, что рабочий персонал не должен просто так входить и выходить когда захочется!

Что понравилось:
понравилось абсолютно всё
Что не понравилось:
нету

Что понравилось:
Очень всё понравилось в отеле. + большая зелёная территория. Бассейн супер
Что не понравилось:
Бегающие ночью в корридоре отеля дети (что мешало нам спать!), которых никто не мог успокоить.. ровно как и их родителей

Что понравилось:
Невероятно много развлечений для детей. Были не в сезон, но даже в это время всегда было место куда пойти с ребенком

Что понравилось:
Кухня от шеф-повара. Огромная территория.
Что не понравилось:
Подушки действительно неудобные.

Что понравилось:
Много развлечений для детей, есть крытый бассейн. Много еды на любой вкус, морепродукты, сладости. Есть бесплатные сауна и хамам, великолепный бар и живая музыка вечером.
Что не понравилось:
Дорогое такси в отеле. Просите вызвать обычное городское по счетчику.

Что понравилось:
все отлично, еда разнообразная, отель хороший, территория хорошая
Что не понравилось:
уборка могла бы быть лучше в номере

Что понравилось:
Очень зеленая красивая территория, доброжелательный персонал. Даже зимой много развлечений в отеле. Дети обожают мини-диско. Им было очень весело. В 11:30 в мини-клубе соревнования для детей. Победителей награждают на мини-диско медалями. Подогреваемый бассейн с горками, настольный теннис, мы купили мяч и играли в футбол на поле. Шикарный хаммам! Обязательно стоит посетить. Мы много гуляли, дышали морским воздухом, дети играли на детской площадке на пляже, ходили в закрытый бассейн. Кухня - выше всяких похвал. Очень вкусно, разнообразно. Много различных закусок, рыбы, мяса и всего-всего. Представляю как круто здесь летом! Мы обязательно вернемся! Благодарим IC Green Palace!

Что понравилось:
Хороший сервис , вкусное питание, чистые номера, ежедневная хорошая уборка. Отличный отель особенно для отдыха с детьми как в летний, так и в зимний период !

Что понравилось:
Хорошее месторасположение,доброжелательный персонал,который незамедлительно решает все проблемы.(Русскоговорящая девушка очень отзывчива,всегда на месте).Приветственная корзина цветов ,фрукты и вино в номере.Неплохая еда и десерты.
Что не понравилось:
В зимнем концепте-работает только основной ресторан и бар,слабая детская анимация,как мне показалось.К морю не подойти(ремонт),все перекрыто.

Что понравилось:
Разнообразие меню Большая зеленая территория Развлечения для детей Наличие ванны в номере Лобби и живая музыка Наличие разнообразного досуга
Что не понравилось:
Холодная вода в подогреваемом крытом бассейне (плавать и выходить из воды было не комфортно) Предоставили не тот номер, который мы бронировали (хотели именно детский номер с двухярусной детской кроватью)

Что понравилось:
Все понравилось!
Что не понравилось:
грязная ванная.

Что понравилось:
Приветливый персонал в ресторане. Вкусная еда, большая территория. Народу не так много, как в высокий сезон. Подогреваемый бассейн на улице с горками.
Что не понравилось:
Подуставшее постельное белье. Полтерритории под реконструкцией

Что понравилось:
Приехали на пару ночей с детьми 5 и 10 лет, которые уезжали в слезах) Сильная сторона отеля - анимация, причём как детская, так и взрослая. Ребята действительно молодцы, а детская дискотека с девушкой по имени Tugba (с синими волосами) нравилась не только малышам, но и родителям. Детям постарше тоже есть чем заняться: дартс, бассейн, даже пару горок в аквапарке работали, бассейн один на улице и один внутри подогреваемые Еда достаточно вкусная и разнообразная, была рыба (сибас, дорадо), очень вкусные овощи в разных вариациях, на завтрак есть все вплоть до яйца пашот с лососем и авокадо. Кофе везде зерновой, никаких порошков. Есть отдельные продукты для малышей: баночки пюре, творожки, молоко, а также отдельный детский зал для приемов пищи. В отеле есть русскоговорящий персонал, всегда готовы прийти на помощь, за что отдельная благодарность) Так как мы были в феврале, отель работал не на полную мощность, но мы все равно смогли отлично отдохнуть. Есть небольшие недочеты, но учитывая стоимость и все преимущества это мелочи)

Что понравилось:
все отлично, хороший ресторан. очень отзывчивый дружелюбный персонал. помогли в продлении проживания, так как рейс был отменен по погодным условиям.
Что не понравилось:
нет такого что не понравилось

Что понравилось:
В этом отеле мы не первый раз. Все в отеле прекрасно: и территория огромная и ухоженная, и персонал, и питание, и номер, и анимация.

Что понравилось:
Огромное спасибо менеджеру по работе с гостями Татьяне, очень внимательно подошла к нашим просьбам, отель супер

Что понравилось:
Отличный персонал, внимательный и приветливый. Разнообразный, очень широкий выбор блюд шведского стола и напитков. Большая, благоустроенная и уютная территория отеля, переходящая в пляж. Сауна, хамам, басейны - на 5 балов.

Что понравилось:
Нам есть с чем сравнивать, живем в Анталии, да и в этом отеле были раз пять, не меньше) Отличный отель! Шеф повар красавец все вкусно, красиво! Очень хорошая анимация для детей, номера свеженькие, чистые. Молодцы девушки, которые работают с русскими гостями. Персонал весь очень дружелюбный!Все на высоком уровне! Цена=качество!
Что не понравилось:
Единственный минус в данном отеле - русскоговорящий сотрудник в хамаме(мужчина казах или киргиз). Хамоватвй, наглый, явно не понимает где он работает.

Что не понравилось:
Невероятное обслуживание, большая территория и работающий зимой аквапарк

Что понравилось:
сам отель, современный , территория красивая , зелёная , еда разнообразная и вкусная , вид с номера был прекрасный на бассейн , уборка каждый день, если что-то просили на ресепшн , быстро исполняли , понравилась живая музыка в лобби
Что не понравилось:
некоторые сотрудники были не приветливы (зачастую женская половина), но думаю это от усталости , ещё непонятный момент с лифтами , долгое ожидание , по 10 мин можно ждать

Что понравилось:
Отличный приветливый персонал. Чисто в номерах и в целом в отеле очень следят за чистотой. Спа с хамамом достаточно новые.
Что не понравилось:
Мебель в номере старовата. Есть запах ветшалости. Когда работал кондиционер, то чувствовался запах сигарет. Ну такое себе для отеля с концертом для детей. Возможно кто-то или курил или забитая вытяжка. На территории часть бассейнов спущена. Что вид не красит.

Что понравилось:
Хороший отель с детской направленностью. Еда без нареканий. Персонал старательный. Территория красиво убранная, с большим количеством бассейнов.

Что понравилось:
Очень ухоженная территория. Вкусная еда. Внимательные русскоговорящие девушки на ресепшн. Помогали по всем вопросам - от принести дополнительное одеяло в номер до посоветовать, в какой магазин лучше поехать исходя из наших запросов. Наш номер убирала девушка по имени Derya - всегда было чисто и уютно.

Что понравилось:
отель соответствует 5 звёздам, еда разнообразная, бассейн и спа достойные. обслуживание на высшем уровне. очень все понравилось!

Что понравилось:
уютный отель
Что не понравилось:
номера уже слегка «уставшие».

Что понравилось:
Территория, бассейны, номер, трансфер.

Что понравилось:
Все идеально: доброжелательный персонал, угадывающий все желания, великолепная территория с пальмами, лимонами и бананами, горки и бассейн подогреваются даже в январе, море очень близко, много ракушек на пляже. Дети были в восторге. Отель очень близко от аэропорта. Питание просто идеально: всего очень много, в т.ч. и рыбы. Коктейлей в лобби очень много видов, как для детей, так и для взрослых. Ресторан рыбный порадовал множеством разнообразных блюд. Детская и взрослая анимация каждый день. Номера очень уютные, в них было все необходимое. При заселении в номере ждал букет цветов, фрукты и вино. Минибар в номере включал много напитков, которые каждый день пополняли. Спасибо персоналу отеля за идеальный отдых в январе.

Что понравилось:
шикарная территория🤩 вкусная еда, мини клуб работал несмотря на не сезон, убирались каждый день, в последний день включили аквапарк на улице, wi-fi хороший.
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Отличный отель. Комфортные номера, питание отличное. При заселении шампанское, фрукты в номере и при отъезде. Бассейн, сауна всё на хорошем уровне, в бассейне хватает всем место. Сауна одна, достаточно там места. На территории отеля горки и подогреваемый бассейн, были в декабре 2021-это супер!!! Работали 2 горки и этого хватило, детские горки работают отдельно. Отличный отель.

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасной территорией. Вкусные блюда в ресторанах, хороший алкоголь, шикарный сервис. Гестрелейшн Оксана нам очень сильно помогала в течении всей поездки.
Что не понравилось:
подушки-комкушки😂

Что понравилось:
Приветливый персонал, хороший и разнообразный шведский стол. большая территория отеля, есть где погулять.
Что не понравилось:
Мебель в номерах уставшая, уборка весьма условная.

Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с детьми.
Что не понравилось:
При заезде были обещаны фрукты и вино в номере, но не получили. Минибар пополнили только после отрицательного отзыва. То же самое и с гигиеническими принадлежностями

Что понравилось:
Второй раз приезжаем в этот отель. Очень вежливый персонал, вкусная еда, хороший детский клуб, отличный бассейн.

Что понравилось:
Абсолютно всё, идеальный отель для зимнего отдыха
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
Мы путешественники со стажем, но впервые попробовали all inclusive формат. Наверное, тем кому такое нравится, понравится и тут, особенно в сезон. Прекрасная территория, много занятий и активностей, много детей, хорошие бассейны и хорошая еда, алкоголь.
Что не понравилось:
В номерах сделан ремонт, но старенькая мебель. Также странно, что в отеле 5 звезд такие старые халаты, всего по 1 полотенцу на гостя, в ванной нет бумажных полотенец, туалетная бумага самая дешевая. Еще в нашем номере была всего 1 свободная розетка, еще и не у кровати. В 2021 году это неприемлимо, когда у каждого человека по несколько девайсов. Позвонили в службу размещения и нам принесли 2 удлинителя, так что проблему в целом решили.

Что понравилось:
отличное соотношение цена качество

Что понравилось:
Супер отель ! Обслуживание на высоте ! Огромная ухоженная территория ! Еда обалденная

Что понравилось:
Отличный отель. Приветливый персонал, разнообразная, вкусная еда. Огромная зелёная территория.

Что понравилось:
Всё очень понравилось,мы в восторге от всего!Еда вкусная,свежая,разнообразная,подача ресторанная!Персонал выше всяких похвал!Пытаются угодить и угождают любому желанию!Бассейны чистые,тёплые и внутри и на улице-и это в декабре!Работают горки!Алкоголь очень качественный и разнообразный!Есть диско зал!Везде всё чисто!Номера просторные,кровати удобные,бельё меняли зачем то каждый день!Все принадлежности мыльно-рыльные есть!Хамам и спа это вообще полный улёт!Короче советую всем этот великолепный отель!И это всё помимо того,что у него огромная ухоженная зеленющая территория,утопающая в соснах,пальмах и других разнообразных растениях!
Что не понравилось:
Один минус мало взяли дней!

Что понравилось:
Потрясающе красиво

Что понравилось:
1. Главный плюс отеля - огромная зелёная территория. Было очень приятно гулять с коляской и ощущать аромат хвойных деревьев. Наш любимый маршрут был от бассейнов, далее по территории вилл до пляжа и назад к отелю вдоль аквапарков. Людей в декабре очень мало, виллы не работали и во время прогулки мы практически не встречали людей. Уединение и релакс :) 2. На территории очень тихо, поют птички. Красота! Анимации в декабре практически не было (ну или может мы её не встречали) для нас это плюс. Нигде не орала музыка, никто не шумел. Наш номер выходил на главные бассейны и пруд с лебедями, во время детского сна балкон всегда был открыт, была идеальная тишина, только шум моря. Вечером зажигались соседние отели и вид был просто шикарный! Днём в ясную погоду на горизонте виднелись горы. По вечерам было очень быстрое детское мини-диско. Пару раз видели, что в конференц-зале был кинопоказ мультиков. Нормальный большой детский клуб на территории, но мы туда особо не ходили. Есть загон с курочками и петухами, на территории бегают добрые собачки, коты, видели ёжика. 3. Вся еда очень вкусная. Всегда был большой выбор мяса и рыбы. Очень много зелени. Блюда от шефа классные. Для детей всегда был куриный супчик, отварные овощи, рыба, тефтели, разнообразные каши, йогурты, пакетированное молочко с разными вкусами, овощное баночное пюре. Из фруктов в декабре: дыня, слива, киви, гранат, яблоко, груша, банан, апельсин, мандарин, грейпфрут, хурма, виноград. Очень много вкусных десертов. Отменный кофе везде на территории. 4. Номера и правда уставшие, но кровати удобные, белье/полотенца/халаты хорошие. Идеальная уборка каждый день (оставляли чаевые). 5. Персонал очень любезный, особенно хочется отметить девушку в ресторане по имени Tamila. Это просто любовь ❤️ Всегда с такой душой делает свою работу. Руководство, цените таких сотрудников! 6. При заезде в номере нас ждали живые цветы, фрукты, бутылка вина. В день рождения торт со свечами.
Что не понравилось:
1. Самый жирный минус для нас - это коты в ресторане… Они ходят по столам, запрыгивают на колени, когда их пытаешься снять, они цепляются когтями за одежду. Мы обычно ели в детской части ресторана и много раз бывали случаи, когда мы отлучались взять какую-то еду, а по возвращению обнаруживали кота сидящего на столе и лакающего суп из детской тарелки. Котики на территории это очень мило и весело, они все добрые. Но это всё должно быть на территории НА УЛИЦЕ, или в других помещениях, но никак не в ресторане. Животные не должны сидеть на столах, это общественные места для приёма пищи, это антисанитария. Администратор и официанты пытаются время от времени выносить их на улицу, но они приходят обратно. Руководству надо продумать как можно ограничить вход для котов в ресторан. 2. В кофейне около детского аквапарка нет никакой выпечки или десертов. Только напитки. Поэтому если вы хотите выпить кофе/чай на солнышке, то надо о десерте/выпечке/фрукте позаботится заранее и взять из ресторана. Я, конечно, понимаю, зимняя концепция, всё урезано по максимуму. Но, мне кажется, можно было бы предоставить хотя бы какие-то простые печеньки или булочки. Кстати, мороженого не было нигде вообще. Только как десерт в ресторане аля карт. 3. Спа центр очень красивый и там работает очень классная женщина администратор, которая создаёт соответствующую атмосферу, но в мой визит я не попала в её смену и во всем спа отсутствовала расслабляющая музыка, которая до этого там всегда играла, а ведь из таких деталей складывается общее впечатление. Мой массаж проходил в полной тишине, которую прерывали уведомления на телефоне массажистки, который она не отключила. Свет был включён очень ярко на протяжении всего массажа, когда я попросила приглушить свет, то мне на лицо просто положили полотенце 😂. Мы с мужем брали несколько массажей и у нас была скидка 50%. Со скидкой такой массаж ещё сойдёт, но за полную цену… думаю нет… Не тот уровень.

Что понравилось:
Ухоженная территория, подогреваемые бассейны в аквапарке, даже в декабре удалось покататься. Детский клуб очень хороший. Так же бассейн большой крытый с подогревом, в хамам и сауну нужно записываться. Обходительный персонал, есть русскоязычные сотрудники, все объяснят и подскажут. В баре хорошие коктейли с импортным алкоголем. В номере была приветственная бутылка вина и фрукты. Кровать очень удобная, а для ребенка заранее было подготовлено дополнительное спальное место. Вечером для детей мини диско, потом в лобби играет девушка на рояле. Вкусная еда, всегда есть , что выбрать.
Что не понравилось:
Одна подушка в номере была хорошая, а другие две все в комках. Остальное все замечательно)

Что понравилось:
Все отлично! Бармен Левент делает шикарные коктейли. В ресторане очень приветливая девушка Т.
Что не понравилось:
Нет анимации и программы вечерней

Что понравилось:
Территория, персонал, еда, пляж.

Что понравилось:
Територия
Что не понравилось:
Маленький выбор морепродуктов

Что понравилось:
профессиональная работа гестрелейшн. Вкусная еда в основном ресторане качественные напитки, очень вкусное мороженое магнат уровня премиум, такое было только в нирване, даже в риксосе было химическое дешевое мороженое. Очень зелёная территория, хороший детский клуб.
Что не понравилось:
В снек баре в основном фритюр и острый суп, хотелось бы нормальной еды для детей, тушёного мяса или курицы с гарниром. Это все есть в основном ресторане, но мы обычно поздно обедаем, поэтому приходилось выбирать Снэк, если бы можно было продлить на час работу основного ресторана в урезанном виде, было бы здорово. На детских Горках сверху агрессивно на голову и в глаза льётся вода, не знаю кому это может понравится, не приятно вообще и холодно от того что голова постоянно мокрая. нет программы лояльности для постоянных гостей (повышение Категории номера, ранний заезд/выезд, ресторан, пляжная сумка… ничего из этого не было)

Что понравилось:
Отличный персонал, всегда улыбаются, готовы помочь. здесь умеют работать с гостями. Очень чистые номера. Вкусные блюда в ресторане. Подогреваемые бассейны для детей и взрослых. Бесплатное пользование хамамом и сауной. Хороший детский клуб.
Что не понравилось:
Все было отлично!

Что понравилось:
Хотелось бы выразить благодарность за отдых. Очень понравилась территория отеля, большая, много зелени, бассейны, бары, рестораны. Хорошая разнообразная кухня, в том числе детский стол. Ребенок с удовольствием посещал детский клуб, вообще для детей много всяких развлечений (аквапарки, бассейны, площадки для игры в футбол, волейбол...). Отдельное спасибо сотрудникам детского клуба.
Что не понравилось:
Это не относится к отелю. Заказывала трансфер через booking не встретили в аэропорту, к интернету подключиться не смогли. Прождали час водителя, оказывается он стоял с табличкой со своим именем, ни где не было указано, что будет указано имя водителя и какое имя... деньги с карты за трансфер сняли и не вернули, хотя в службу поддержки писала и звонила.

Что понравилось:
территория огромная, ухоженная, зеленая, все для детей. пляж, солнце - все прекрасно
Что не понравилось:
народу тьма. ни о каких коронавирусных ограничениях и речи нет. масок нет, дистанции нет. только шведский стол перестал быть таковым, теперь еду кладут повара, из-за чего скапливаются очереди на стойках. вечером не найти столик на ужин. очень много кашляющих детей. пару раз встретили детей, которых (простите) выворачивает прямо в общественных местах. из-за всего этого весь кайф водных горок и бассейнов не смогли ощутить, так как просто туда не ходили, побоялись испортить отдых болезнью. а в остальном - все хорошо. пляж, море. еда без изысков, но достаточно разнообразная.

Что понравилось:
Горки, море, территория. Подарок цветы и вино.)))
Что не понравилось:
Не удобный обеденный зал. Магазин с сувенирами не понятно как работает. Не получилось купить товар. Кондиционер в номере только с горячим воздухом.

Что понравилось:
Бассейны территория

Что понравилось:
отличный зелёный отель недалеко от аэропорта, очень тихий! отличные горки и детский клуб! питание в ресторане вкуснейшее, каждый раз фирменные блюда, очень красиво украшены, просто супер! персонал доброжелательный, все стараются помочь
Что не понравилось:
наш номер был 981, музыки не слышно, тихо, но постоянно гремят тележки под окнами по дорожке возят что-то в ресторан туда и обратно, не критично, но ….

Что понравилось:
Отель понравился, прекрасная зелёная территория и очень отзывчивый дружелюбный персонал! Сервис на самом высоком уровне! Обязательно вернёмся к вам ещё. Единственное, может кому важно, подогреваемый бассейн на улице - это только в аквапарке (в нем не поплаваешь) и детский бассейн! Взрослых подогреваемых бассейнов для плавания открытых нет. Погулять за пределами территории отеля вечером можно только выехав на такси. Если идти пешком до ближайшего «променада», то это достаточно далеко, примерно 1,5 км. В автобус туристов не пускают, так как оплатить можно только транспортной картой привязанной к QR коду.
Что не понравилось:
Очень странная ценовая политика при заказе такси. На рецепции такси заказать нельзя, они направляют к специальной службе. Заказ такси в этой службе стоит в три раза дороже, чем если заказать такси на улице нажав на кнопку на столбе! Обычно, заказать такси через отель стоит максимум +10% к обычному тарифу

Что понравилось:
Сразу, тезисно, чтобы была понятна суть отеля. НЕ люкс, 90% русскоговорящих гостей с колясками, вкусно, после 1 октября лучше не ехать. 1. Территория. Нет, ТЕРРИТОРИЯ. Огромная, зеленая, интересная, благоустроен каждый уголок. Интересно просто гулять, в том числе по территории Residence. Огромное количество бассейнов, зон отдыха. 10 баллов. 2. Персонал - отзывчивый, из десятков сотрудников негатив вызвал только 1 раз сотрудник алко-бара, общавшийся с гостями чуть развязно. В остальном - доволен всеми, в т.ч. сотрудницами Guest Relation. 10 баллов. 3. Номер - нам бесплатно повысили со стандарта до 2х комнатного Junior Suit №902. Номер немного уставший, тут и там? если приглядываться, видны следы эксплуатации, сливная пробка не закрывалась (вынули и забыли), вентиляция в ванной 2 раза крякнула (1й раз починили, потом перед выездом мы уже забили). Но хорошая одноразовая гигиена - всё Hermes. Кровать - лучшая, на чем я спал. Большая, независимая, чистая. Шторы блэкаут. Дочь 2г спала на раскладушке между стеной и кроватью. К уборке претензий не было, единственное, не всегда пополняли минибар копеечным разовым кофе. Родители жили в Стандарте, тоже нормальный номер, претензий у них не было. 9 баллов. 4. Еда - да, из морепродуктов только рыба. Присутствует копченый лосось, сыр Дорблю, инжир в любом виде, ну и все остальное. Очень вкусный кофе везде. Выбор блюд крайне разнообразен. Алкоголь - присутствует элитка, дабл-дабл Блэк Лейбл, Хеннеси, Бифитер и т.д. да, наливают, если попросите. Коктейльная карта неплохая, но всегда уточняйте, с каким напитком хотите коктейль- по умолчанию мешают местный. 10 баллов. 5. Кидс - зона. Отличнейшая. Луна-парк, механические карусели, песочницы и горки на территории и на пляже, отдельные игровые зоны для детей и подростков, сцена с шоу ежедневно. Детские праздники через день. Услуги няни, с которой можно оставить ребенка от 4 лет до 23 часов (1 час - 20 евро, последующие часы - 10 евро). 10 баллов 6. Аквапарк - +++. 10 баллов
Что не понравилось:
1. Мы были в последнюю неделю сентября. Уличные бассейны уже прохладные, градуса 23-24. Поэтому кайф от такого количества бассейнов не испытали. Море было еще теплое, +27. На детской зоне также водичка была уже свежая, пускал ребенка туда только после 3х часов. Это не косяк отеля, а просто наблюдение, в следующий раз поехал бы на неделю-две раньше сюда. 2. 100% загруженность. Я взял предпоследние билеты из букинга на свои даты. Отель был заполнен полностью. 90%, если не 100% - русскоговорящие с колясками. Это чтобы был понятен контингент. Отель справлялся с таким количеством людей. Но занять козырные места а пруду на ужин - невозможно, любители оставлять в 5 утра полотенца на шезлонгах - присутствуют, дети бегают и т.д. Тоже не вина отеля, но имейте ввиду. 3. Не было шоу-программ на большой сцене за неделю. Вроде, сезон не закончился, отель полный. Были только выступление кавер-групп на малой сцене. 4. Море. Пляж хорошо оборудован отелем, шезлонги, навесы, детская площадка, минибар. Но море само, вроде прозрачное, но тёмное. Просматриваемость около метра. Вход в воду с небольшим углублением, а далее пологий, по грудь. В Аланье море понравилось намного больше. Не вина отеля. 5. Удаленность от Антальи. К сожалению, местных приложений для такси нет. BiTaksi отказалось работать. Использовали его для ценового ориентира поездок. Единственный вариант уехать куда-то - такси при отеле за 30+ евро до Антальи, это тариф вдвое дороже стандартного. Уже после мы нашли хорошие фирмы со связью через Вацап, которые нас возили за умеренные деньги.

Что понравилось:
красивый отель, прекрасный персонал, хорошая еда, чисто везде, много разных активностей!
Что не понравилось:
уже староваты номера, устаревшая -усталая мебель.

Что понравилось:
Разнообразное питание, вышколенный персонал, отличная анимация, для детей просто рай!
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Мы отдыхали с 01 по 08 ноября. В первый день был сильный дождь целый день, и когда мы зашли в отель, я была сначала в ужасе: в лобби яблоку негде упасть, в ресторане тоже, во внутреннем бассейне полный аншлаг.Но на следующий день погода наладилась, народ равномерно распределился по территории, и стало хорошо. Заселили нас сразу, в 12. Номера понравились, у нас были 2 стандартных с хорошим видом на территорию, горы и море. я боялась номера будут совсем маленькие, но ничего , для двоих нормально. в один номер нам даже поставили живые цветы, кроме стандартных фруктов и вина. На день рожденья принесли тортик и ещё вина с фруктами, в предпоследний день опять принесли фруктов) Бары и кафе понравились, мне кажется работало все. В баре пиво и газированную воду можно было взять в бутылке, обычную воду везде давали в бутылках. Хороший кофе, красиво подают латте и горячий шоколад в лобби и кофейне. Есть глинтвейн вечером возле бассейна.Много десертов в лобби. Вода в море бодрящая, градуса 23, но купаться можно. С лежаками проблем не было. Большая разница температур в ноябре между днём, утром и вечером. Днём жаркое солнце и 25-26-27а вечером хочется одеть куртку. В бассейнах вода холодная, только в детском, в горках и внутреннем потеплее. В спа записывают на 30 минут в день, но записаться можно свободно. Бассейн отдельно, без записи. Из питания порадовали блюда от шефа, мандарины, гранаты. Ну и в целом было вкусно. Мороженое в ресторане развесное на мой вкус лучше, чем заводское на пляже. Приятные аниматоры. Шоу вечернего уже не было, только живая музыка возле бассейна и пианино в лобби , каждый вечер. Территория красивая. И в целом, все было прекрасно.
Что не понравилось:
Не очень значительные минусы: в одном из номеров был совсем маленький балкон( половина окна) , а во втором в стене была дверь в соседний номер и соответственно была повышеная слышимость от соседей. Нуи можно было бы побольше вешалок или полок в шкафу.

Что понравилось:
Отдых в отеле IC Hotels Green Palace прошёл великолепно! Огромное спасибо всему персоналу отеля - и работникам ресепции, и службе приема, и поварам, и официантам, и горничным, и работникам СПА-зоны. Все сотрудники отеля были очень доброжелательны, радушны и старались сделать наш отдых приятным. Очень вкусные блюда готовили в основном ресторане и в снек-баре. Официанты всегда быстро убирали грязную посуду, подавали напитки, при этом всегда улыбались и выполняли свою работу от души. На ресепции при заезде мы попросили номер повыше этажом, и нам предоставили номер на самом верхнем этаже без каких-либо дополнительных уговоров, хотя изначально для нас был подготовлен другой номер. Служба по приему гостей прислала нам в номер букет цветов, фрукты и бутылку вина, это было действительно приятно. Каждые 2-3 дня сотрудники службы звонили в номер и интересовались всё ли нам нравится, нет ли каких-либо пожеланий. На просьбу принести нам в номер еще 1 подушку, прислали сразу несколько подушек, разных форматов, в т.ч. и ортопедические. Горничные очень чисто убирали номер, при этом они это делали в тот момент, когда мы уходили из номера. Территория отеля большая и очень зеленая, ухоженная, работа садовников также оценена нами на самом высоком уровне. Спа-зона чистая, отличный хамам и горячая сауна, великолепный массаж от Динары сделали наш отдых действительно релаксирующим). Дети же получили огромное удовольствие от аквагорок с подогревающим бассейном. Будем надеяться, что в этот отель мы ещё вернемся)))

Что понравилось:
Не первый раз приезжаем в этот отель. Все отлично, все нравится. Хорошая разнообразная кухня, для детей просто сказка - всюду развлечения) Внимательный персонал.
Что не понравилось:
Не понравился единственный момент. Мы не туристы в этой стране и прекрасно знаем все тарифы такси и трансферов. Девушка, работающая в лобби на аренде автомобилей и вызове такси, откровенно обманывает ничего не знающих туристов. То, что стоит 10 долларов - она продает за 30 долларов. Якобы такси не приезжает по таксометру. Тем не менее, услышав, что мы не туристы, а резиденты страны - мы поехали за нормальный прайс по таксометру. Просто обидно, как она обманывает туристов в 3-4 раза. Возможно это политика отеля, от чего осадочек!

Что понравилось:
Оцениваем отель с точки зрения пребывания в нем в ноябре. Если это была не полная загрузка, то в сезон явно будет тесновато. Очень хороший и внимательный персонал, хорошая качественная еда. Очень чистая и опрятная комната. Приятный лобби, тесноват ресторан. Бармены работают быстро и внимательно. Напитки во многом местные. Мы впервые в Турции НЕ в Белеке. Конечно, там все несколько иного уровня, но эти отели из разных весовых категорий, так что сравнение неуместно. Нам понравился отель и наш отдых и мы получили то, что ожидали от отеля такой ценовой категории. летом, если в Турцию, то только в Белек ) Детям тут отлично, хорошая анимация, аквапарк и тд. Все, что нужно, есть.
Что не понравилось:
Тесно в основном ресторане. Коктейли слабоваты, хотя в 5*, пусть и в Ларе, могли бы быть поприличнее.

Что понравилось:
Красивый и зелёный Отель, большая и ухоженная территория. Очень приветливый персонал, всегда готов прийти на помощь. Отдыхали в номере 2 +2 с кроватями которые откидываются из шкафов. Немного тесновато, лучше с детьми подростками брать номера с большей площадью. В номере уборка проводилась качественно и регулярно. Все работало, бар пополнялся ежедневно. Отдыхали в конце октября и летний сезон конечно уже закончился.многочисленные бассейны очень живописные были холодные, и даже детский бассейн и внутренний ( которые подогреваются в зимний сезон) были тоже с прохладной водой. Многие отдыхающие нежились на солнышке возле моря , но и температура моря была не очень комфортной, особенно для детей. ( пишу это для родителей с детьми) лучше с детками отдыхать в начале октября. Питание разнообразное, есть детское меню , очередей практически нет. Ежедневно в главном ресторане подаются новые блюда от шефа с ресторанным оформлением. Баров с перекусами и напитками достаточно много. Детей радует мороженное разнообразное и вкусное, детская анимация и миникарусели, небольшой курятник , где можно покормить курочек. Родителей - бары с хорошими напитками, кофейня, живая Музыка, ну и конечно прекрасная природа .

Что понравилось:
Отличный большой отель с концепцией Kids. Близко к аэропорту, что явный плюс с ребенком. Заказывали через букинг и индивидуальным трансфером (20$) Огромная зеленая территория с соснами и пальмами, аквапарк взрослый и детский, детский клуб и дискотека. Еда, как обычно, в хороших турецких отелях - много и на любой вкус, в лобби и пул-баре импортный алкоголь. Отличный персонал везде. Всё чисто, убрано - красота. Если хотите вид на бассейн, имейте в виду, что до 23.00 дискотека и всё слышно. Для отдыха с детьми просто супер! Но если вы едете парой или с друзьями - просто треш)))
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Фсё
Что не понравилось:
ванная комната, а именно душ

Что не понравилось:
Мне отель очень понравился. Все для отдыха с детьми любого возраста. За детское меню особое спасибо! Персонал отличный. Никаких проблем не было. Любые просьбы решались очень быстро. Спасибо за наш отдых!!!!

Что понравилось:
Мне понравилось всё - я так прекрасно не отдыхала очень давно! Спасибо отдельное Динаре за массаж!
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы вай-фай лучше ловил на всей территории, музыка во время пробежки срывалась 😘

Что понравилось:
Понравилось: море в бархатный сезон, много развлечений для детей
Что не понравилось:
Доя детей мало блюд готовят с нейтральным вкусом, много специй

Что понравилось:
Прекрасный персонал! Качественная еда! Качественные шоу!!!

Что понравилось:
Идеальное место для семей с детьми всех возрастов!
Что не понравилось:
Вечерняя программа для взрослых

Что понравилось:
Утопающий в зелени отель со всей инфраструктурой
Что не понравилось:
Худший массаж. Выполняют непрофессионалы после 3-месячных курсов!!! Пилинг тоже ниже среднего, при этом цена сильно выше среднего.

Что понравилось:
Территория, кухня, приветливый guest relations и персонал зоны лобби, номера (особенно шумоизоляция в них)
Что не понравилось:
Пляжная зона

Что понравилось:
Шикарный отель для отдыха с детьми! На все развлечения просто не успевали, понравился семейный фестиваль. Мороженное в постоянном доступе - бесценно )) Питание великолепное (все перепробовать тоже не удалось), в основном ресторане - постоянно мясо (говядина, баранина, индейка. курица), рыба - на гриле и тушеное, макароны, рис, бобовые, овощи и овощные салаты, 2 вида супов (один вид на завтрак), выпечка несладкая и сладкая. В снеке - фаст-фут типа бургеров и картошки фри, еще в одном снеке - гезлеме, венские вафли, крошка-картошка, курица-гриль. В детском клубе - батут, лазалки, ТВ, приставка. Детская площадка на пляже. Аквапарк взрослый и детская водяная площадка. Обычная детская площадка на пляже (под тентом!) Приличный импортный алкоголь. Вкусные коктейли. Хороший вайфай (можно подключить 3 устройства на 1 человека).
Что не понравилось:
Если только добавить морепродуктов и сыров с плесенью в меню - и нечего было бы еще желать :) К уборке тоже были вопросы. Не понравилось, что на детской водной площадке вода пару дней была просто ледяная :( Не греют.

Что понравилось:
Отель недалеко от аэропорта. Ориентирован на детей. Масса развлечений, всегда доступно мороженое Unilever на пляже - детям это было особенно важно. Хороший чистый пляж, пологий заход в море, но с достаточной глубиной. Еда в ресторане разнообразная, подходящая в т.ч. для детей, есть отдельный зал для детей. В наличии пюре, йогурты, молоко, есть блендер. Всегда свежевыжатый апельсиновый сок. Подача отдельных блюд порционная. Гест релейшн оказывают содействие в возникающих вопросах без проблем. В отель приехали в 10 утра, позавтракали, в 11 нас уже заселили. Отдельно хочется отметить бар в лобби - прекрасные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные.
Что не понравилось:
Номера "подуставшие", мебель кажется грязной. Подушки неудобные, проще было спать без них. В нашем номере балкон был маленьким, его размера нам было недостаточно. Уборка всегда была качественной. В отеле отдыхает очень много людей, это не недостаток отеля по сути, просто это нужно учитывать.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Это лучший отдых на море за последние несколько лет! Великолепная, ОЧЕНЬ зеленая, грамотно спроектированная территория отеля, обалденные детский и взрослый аквапарки, очень чистая вода во всех бассейнах (каждый день наблюдали как экологи брали пробы воды), классный пляж и мягкий мелкий песок под ногами в море, очень вкусная разнообразная еда (здесь очень серьезно отнеслись к мерам против Ковида, никакую еду нельзя взять самостоятельно, ее выдают повара в масках и перчатках, постоянная дезинфекция столов и других поверхностей). Утром просили приготовить ребенку макароны с сыром, ни разу не отказали. Никогда не ели таких вкусных арбузов! В баре на пляже всегда в доступе качественное вкусное мороженое, напитки, орешки. В a la carte рестораны не ходили - мы вегетарианцы, с этим сложновато. Есть возможность бесплатно посетить ресторан на выбор, если бронирование через booking. Мы очень благодарны, что нам достался отличный большой номер с queen-size кроватью, двумя дополнительными опускающимися кроватями и потрясающим видом на парк, бассейны и море. Небольшой уютный балкон по сути на одного человека (одно кресло и столик). Если не опускать вторую кровать, то полно места чтобы расстелить коврик и делать йогу. Везде абсолютная чистота! Потрясающая анимация каждый день и для детей, и для взрослых. Самое классное из этого это семейный день с огромным количеством деревянных игр на поляне под приятную музыку, всех затягивает до полуночи. А также представление с байкерами в металлическом шаре. У всех был шок, когда туда внутрь залез 4-й по счету байкер и все они одновременно гоняли по потолку и стенам шара! Есть куры, лебеди, рыбки Кои. ОЧЕНЬ радушный, вежливый персонал, особенно весь Front office (Guest relations, Reception, Bell-boys). Вызвать такси можно за 3 минуты до отправления в аэропорт на стойке слева от Guest relations, стоит ровно 20 долларов, берите наличку без сдачи, ехать примерно 20-25 минут. ОДНОЗНАЧНО ВЕРНЕМСЯ ЕЩЕ РАЗ!
Что не понравилось:
Очень маленькое замечание - в номере не хватает освещения вечером, ребенку рисовать под тускловатым торшером и бра было некомфортно. Я уточнил в конце поездки - можно просить настольную лампу в таких случаях. В остальном это the best!

Что понравилось:
Все организовано хорошо

Что понравилось:
Понравилось все! Особенно понравилось отношение персонала отеля.
Что не понравилось:
Можно посоветовать изменить график уборки номеров с маленькими детьми - после обеда, когда дети спят, это немного неудобно.

Что понравилось:
Территория, питание, номера, алкоголь

Что понравилось:
Великолепная кухня радовала каждый день. Уборку производили ежедневно. Ребёнок был в восторге от развлечений, анимации, бассейнов.

Что понравилось:
Второй раз. Все на уровне. Вкусная разнообразная еда. Много различных развлечений для детей. Идеально для семьи с ребенком до 8 лет.

Что понравилось:
Уютно, территория отеля большая. Персонал не навязчивый, очень отзывчивый на все, стараются, помогают по любой мелочи. Хороший отель, за свои деньги в принципе. Бомбовый омлет на завтрак, который готовят при тебе. Размер номера по сравнению с другими отелями просто поразил, человек 4-5 можно легко разместить с комфортом. Метров 40 наверное номер был стандартный.
Что не понравилось:
На пляже у моря мало мест, найти свободные места после 9 утра тяжело. Ремонт уставший в отеле, техника свистит, заедает, кран в ванной заедает. Еды разнообразие не очень большое, очереди большие и быстро вкусные блюда разбирают. В основном ресторане не всегда торопятся положить на стол приборы и предложить напитки, но это скорее избаловали нас сервисом другие отели и сама Турция 😀

Что понравилось:
Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал, чисто, уютно, множество развлечений для детей, большая территория, множество локаций и постоянная смена обстановки - дети не успевают заскучать. В целом отличный вариант для отдыха всей семьей.

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Отель супер, всё очень круто.

Что понравилось:
Очень комфортные номера, мнего зелени. Шикарное питание, много блюд готовится просто из «под ножа», богатейший выбор. На всей территории бары, ресторанчики с разнообразной едой и напитками целый день. Оооичный аквапарк и бассейны. Все просто супер!

Что понравилось:
Недалеко от аэропорта, трансфер через букинг туда-обратно 25евро (в пути около 25-30 минут). Аквазона для детей супер, разнообразное питание, всегда найдётся чем себя накормить. Зелёная большая территория) чистое море, правда прохладное 😃 Это был отдых в большей степени для ребёнка и он удался)
Что не понравилось:
Оооооочень громкая музыка около бассейнов с 22-30 до 12 ночи. Это жутко раздражало, особенно когда подсыпаешься от неё.

Что понравилось:
В целом все замечательно, хорошая кухня, замечательный персонал, очень красивая большая территория. Подходит семьям с детьми 5-12 лет, у нас 1,5 годовалый ребёнок, не получилось сходить на шоу итд...
Что не понравилось:
Музыка в баре до 00.00 ч, изначально просили номер тихий, так как очень рано ложимся и встаём, но дали номер с видом на бассейн, первые три дня музыки не было, было прекрасно, но потом стали включать до глубокой ночи. Муж отказался просить и переезжать в другой номер, переносить вещи, поэтому остались. Я каждую ночь не могла уснуть, а утром ребёнок просыпается чётко в 6 утра. Не высыпалась совершенно.

Что понравилось:
Мы тут третий раз. Очень нравится потрясающая территория, отличная еда и дружелюбный персонал. Обязательно приедем еще. Также хочу отдельно отметить что при полной заполненности нет ощущения толпы, все распределены по территории. Вобщем браво.
Что не понравилось:
Такого практически нет. По прежнему (уже писала) немного неудобно без увеличивающего зеркала в ванной. Мне, например, линзы очень трудно одевать.

Что понравилось:
Быстро заселили, комплименты в номер, хороший не назойливый персонал. Пляж очень хороший. Территория зелёная уютная. Шоу и живая музыка вечером.
Что не понравилось:
Еда и вино( Номера существенно состарены, но это не luxury отель. Мы понимали, куда едем.

Что понравилось:
Почитав отзывы, заселились тут. Отзывы не врут. Все супер. Территория большая, зеленая. Еда с утра до вечера, напитки до ночи. Пляж первая линия, рядом. Море песочное. Камни у берега мелкие. Бар у пляжа работает допоздна. Еды море. Есть магазинчики с товарами для и против, после загара.
Что не понравилось:
Такси конечно цены ломят, такси при отеле минимум 40—50 евро берут, конечно это чересчур, лучше брать через букинг немного заранее, дешевле выйдет в два раза.

Что понравилось:
Все классно. Уютно, не приходится ютиться в купальных местах. И что важно для меня — классный wi-fi.

Что понравилось:
С удовольствием отдохнули в Ic green palace. Отель утопает в зелени . Сосны, пальмы. Тень и место под солнцем все равномерно. Светлые чистые номера. Улыбчивый персонал. Еда разнообразная. Мы были здесь 13 лет назад и вот сегодня уезжаем! Обязательно вернёмся!

Что понравилось:
Отдыхали с сыном-подростком в начале апреля в IC Hotels Green Palace. Понравилось ВСЁ! Большая, ухоженная и красивая территория. Много бассейнов, два аквапарка (для взрослых и малышей). Широкий пляж, много лежаков и навесов. Номера удобные, всё необходимое есть, отличная уборка. Мы прилетели очень рано и нас сразу же засели. Это было очень приятно, т.к. рейс ночной, хотелось отдохнуть. Трансфер заказывали в отеле, водитель встретил у выхода с табличкой, машина комфортная. Приехали быстрее больших автобусов ))) Рестораны, закусочные, кафе и бары - отличные! Строго соблюдаются санитарные требования, весь персонал в масках и перчатках. Столовые приборы выдаются в индивидуальной упаковке. Очень большой выбор еды! Свежайшие овощи, фрукты, зелень. Огромное количество пирожных, тортов и восточных сладостей. Рыба и мясо приготовленные на гриле. Закуски, супы, соленья, сыры.... Вино, шампанское, вода, вкусный чай. Всего не перечислишь! Официанты работают очень быстро. Хорошая анимация. Сын играл в футбол, дартс и пляжный волейбол. Есть корты для тенниса. Этот отель рекомендую ВСЕМ! А особенно семьям с маленькими детьми. Для малышей созданы все условия. Обязательно приедем ещё! Спасибо!
Что не понравилось:
—

Что понравилось:
Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Приятно, что при заезде бесплатно улучшили категорию номера, а в номере нас ждал букет свежих цветов! Спасибо за гостепреимство! Порадовало, что по сравнению с зимним сезоном стало больше доступных услуг - работает основной ресторан, 2 а-ля карте ресторана, 3 бара и снэк-ресторан рядом с пляжем, открыли детский и взрослый аквапарки (!!!), работает детский клуб, днем милые девушки проводят различные мероприятия для детей, вечером - мини-диско. Питание очень хорошее - каждый день разное меню, проводятся тематические вечера. Всегда есть несколько видов мяса и рыбы, вкусная выпечка, свежие овощи и фрукты в т.ч. клубника, салаты, закуски и супы, итальянская паста. На завтраке подают семгу, яйца бенедикт, оладьи, сыр халуми, супы, яичницы-омлеты, каши, свежие овощи, овощное рагу, выпечку, в том числе очень вкусные круассаны - нигде больше в Турции таких не ели, хотя были много где. Есть даже крем-чиз! Выбор действительно хороший, голодным остаться нереально. Также есть детские супы и овощи на пару, баночные пюре, смеси, разное молоко. В основном ресторане есть выделенная территория для детей - детские столы и стульчики, включают мультфильмы. Обслуживание на высоте - все делают хорошо и быстро, вежливо и дружелюбно. Здесь действительно очень хорошие и отзывчивые сотрудники, в особенности менеджер Татьяна! Она всегда поможет и все подробно расскажет, умница!) Поэтому в отель возвращаемся вновь и вновь, зная что нас рады видеть и стараются сделать отдых максимально комфортным! Руководителю отеля 5 с плюсом! И Guest Relations отдельная благодарность))

Что понравилось:
Многое порадовало, мы часто путешествуем и есть с чем сравнить, порадовал апгрейд с семейного номера до резиденции, мы не рассматривали резиденцию, т.к не знали ее преимуществ, думая, что это отдельный отель, теперь знаем и будем бронировать только ее. Кухня - отличная, вкусно и разнообразно, детский клуб - тоже заслуживает отдельного резюме, все отлично, ребенок доволен! Даже стоит отметить тот факт, что мы забыли планшет в главном ресторане и нам его вернули!
Что не понравилось:
А это я обязана просто указать, у нас был выбор между ОАЭ и Турцией, это был апрель, зная, что в отеле есть подогреваемые бассейны - мы сделали выбор в пользу Турции. Но, к сожалению, прогреваются они недостаточно для низкого сезона, в роде все по нормам и по стандарту, но луче бы администрация сама хоть раз попробовала бы в них искупаться, ведь главное комфорт гостей а не стандарт, 25-27 градусов при темпераратуре чуть выше 20 - этого мало, и конечно, большая часть детей ходила с кашлем и соплями. Обращала внимание администрации на это не раз, но увы, оставлю отзыв и тут... может что-то изменится. Н все остальные плюсы с лихвой перекрывают этот недостаток.

Что понравилось:
Аквапарк Блюда от шеф-повара

Что понравилось:
Замечательный отель, очень красивый , территория зелёная , номера чистые и уютные, были с детьми маленькими и так давно не отдыхали . Для детей просто все : и горки водные как для малышей так и постарше с подогревом , и для совсем маленьких с очень тёплой водой лягушатник. Большой выбор еды и что приятно , меню для детей и совсем малышей. Пляж и море с песочком. Хочется ещё не раз вернуться сюда❗️

Что понравилось:
Удалось забронировать по 7900р за ночь в конце февраля. За эту цену - шикарно! Большой отель, очень вкусная и разнообразная еда, одним вечером застали живой рояль в баре - хорошая компенсация того, что в Ларе по вечерам нечего делать (бар тоже отличный). Работало несколько горок с теплой водой + теплый крытый бассейн. Все остальное было закрыто. Есть парковка. Огромная территория, вдали от основных развлечений и шума, по которой можно бесконечно гулять по дорожкам. Комплимент в номер - фрукты и вино - очень приятно (дважды).
Что не понравилось:
Стандартный номер - ничего выдающегося. Попросили переселить в номер получше, предложили доплатить - сказали, что мест нет. Как многие пишут - плохая шумоизоляция в номерах (ночью слышно, как разговаривают в соседнем). Чистота на четверку - были волосы на тумбочках.

Что понравилось:
Удаленность от аэропорта, заселение, еда, номер, уборка, территория отеля, погода - 👍
Что не понравилось:
В феврале анимации практически нет.

Что понравилось:
Отличный отель! Большая территория, есть все что нужно для отдыха. Кровати удобные, в номере было тихо. Еда разнообразная и очень вкусная. Горки в аквапарке отличные! Персонал очень приятен и обходителен.
Что не понравилось:
Отель идеален, понравилось решительно всё.

Что понравилось:
Очень удобный отель, все рядом, большая зелёная территория. Подогреваемые бассейны (в том числе в аквапарках) в апреле - это просто спасение. Персонал доброжелательный, очень старается угодить. Нам особенно понравился официант Ekrem Kizilkaya, всегда садились в его сектор. Лучший Детский клуб по нашему опыту: есть здание и для малышей, и для тинейджеров, а для детей 3-10 лет так вообще огромный интересный зал, несколько комнат с компьютерными играми. Еда очень вкусная, много диетических и рыбных блюд. Блюда от шеф-повара - супер.
Что не понравилось:
На ужинах толкучка, мало свободных мест. Не понятно почему веранду закрывают.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Отзывчивый Гест релейшн! Нам не понравился номер из-за вида и маленького балкона. Сразу поменять не получилось, но на следующий день нас переселили в номер, который всем устраивал. По просьбе дают все для детей - горшок, подставку в ванну, детский халат. Мне поменяли подушку на ортопедическую. Вкусный кофе в кофейне. В баре на пляже всегда есть мороженое. И вообще питание на отлично, есть все! Вкусный Аля карт итальянский. Единственное, в детском уголке добавила бы курочку отварную, котлетки на пару, что-то без соусов и специй. Всегда было много разных фруктов. Довольна тщательная Уборка. Очень красивая, уютная, зелёная, территория.
Что не понравилось:
Крытый бассейн показался прохладным. Ребёнку 11 лет почти нечем заняться в детском клубе, кроме приставок. Возможно, в сезон им предлагают больше активностей.

Что понравилось:
Огромная зелёная территория. Большое количество бассейнов. Ребёнок просто не хотел уезжать из отеля. Для детей организовано практически всё. Персонал работает от души и по полной программе. Кормят отменно. Хотели вернутся обратно, но не оказалось свободных мест.

Что понравилось:
Людей в марте мало, подогрев аквапарка работает, еда/питье в наличии)
Что не понравилось:
Можно придраться к ресторану, но очень уж мелочно выйдет)

Что понравилось:
Хороший отель, много различных активностей для детей.

Что понравилось:
Питание, напитки, территория, сервис, уборка, приветственное вино и фрукты, работа команды анимации
Что не понравилось:
отдыхающие без масок в отеле

Что понравилось:
Выбрала этот отель по наибольшему количеству актуальных отзывов на букинге и ничуть не пожалела. Отдыхали с ребенком в начале марта. При заезде бесплатно повысили категорию номера. Понравилось то, что персонал абсолютно ненавязчив. В ресторане большой выбор блюд на любой вкус. Ну, и территория очень порадовала, особенно работающие подогреваемые бассейны на улице. При заезде и выезде от отеля был сделан комплимент в виде бутылки вина и фруктовой тарелки. Для отдыха с детьми есть все условия в любое время года
Что не понравилось:
Единственное, вода в подогреваемых бассейнах, как на улице, так и в здании, могла бы быть потеплее.

Что понравилось:
Очень быстро засели (приехали в 11 и сразу получили номер), все очень чисто, номер очень комфортный, подарили бутылку вина и фрукты. Сама организация на территории и для деток и для взрослых отличная. Так же попали в хаммам - отличная спа зона. Все очень понравилось, обязательно вернёмся ещё!)
Что не понравилось:
Нет того, что непонравилось

Что понравилось:
Очень классный персонал! Отдельное Спасибо девочкам работающим с гостями! Всё понравилось!

Что понравилось:
Посетили данный отель в феврале. Уровень отеля соответствует 5 звёздам. Отель имеет достаточно большую и ухоженную территорию со своим пляжем. Так как концепция отеля семейный, естественно тут огромное количество детей( даже в феврале). Питание: каждый найдёт себе что-то по вкусу. Качество продуктов отличное, но турецкую кухню я не особо люблю, поэтому приходилось достаточно долго путешествовать в целях поиска подходящего блюда. Но голодными не останетесь это точно. Кстати очень вкусные сэндвичи. Единственный минус в столовой, это одна раздача напитков и естественно огромная очередь. Пройдёмся по алкоголю: тут претензий нет вообще, это Алкорай!))) Коктейли все на 5 и из импортного алкоголя. Бутылочное пиво. Виски, коньяк ит.д всё импортное. И ни разу не попытались втюхать местное пойло, как бывает в некоторых отелях. Хочу отметить работу бара в лобби! Ребята работают на износ по вечерам, т.к большое количество желающих выпить. Бармены работают быстро и очереди практически не скапливаются. СПА оценить не удалось, т.к период пандемии и во всех отелях spa не работают. Есть тёплый крытый бассейн. Но я если честно покупался в море. Вода кстати была 18 градусов. Бар на пляже работает. Аниматоров в отеле я не заметил, но наверное это связано с ковидом. Вечером живая Музыка и всё такое в лобби. Номера чистые и просторные, не уставшие. Уборка каждый день. Работал аквапарк. Данный отель рекомендую к посещению, а если с детьми то этот отель точно для вас.

Что понравилось:
Хороший отель хотя один минус во всех номерах старый ремонт в ванной комнате
Что не понравилось:
Пизззздецццццц дорого за наследие 2000-х цена не оправданно дорого , хотя сам отель еда территория супер но ценник непонятно почему такой высокий так как есть отели круче и дешевле

Что понравилось:
Персонал работает на 10 из 10. Еда вкусная и разнообразная. Ребенку было комфортно. Говорит, что хочет назад в отель.
Что не понравилось:
Слышимость в номерах. Она обычная.

Что понравилось:
Все на отлично. Соответствует заявленным 5 звездам. Отношение персонала, еда, пляж, территория - все однозначно по заявленному уровню и цене. Территория очень очень большая, и каждый метр её красивый и ухоженный. Первый раз в турецких отелях увидел роутер и сетевую розетку в номере. Для детей реально много понастроено городков, плюс аквапарк. Кошки, утка :), рыбки, лягушки в отдельном пруду. Ни разу не видел персонал без маски. В ресторане - вся еда за стеклом, запечатанные в пакет столовые приборы.

Что понравилось:
Отель очень зеленый, красивый! Номера чистые, большие, уборка хорошая! По персоналу все отлично, особенно на ресепшен умнички! Встретили с шампанским и клубникой!
Что не понравилось:
Единственное, что в отеле мне не понравилось это мебель в ресторане, неудобная и мало места.

Что понравилось:
Расположение, территория, персонал - всё супер. Детям было весело и интересно. Старались, не смотря на пандемию. Еда тоже была вкусная, много овощей, зелени, рыба, мясо.
Что не понравилось:
Нет такого.

Что понравилось:
В этом отеле нет отрицательных моментов, только позитив, только Релакс, только истинный бездумный отдых, медитация, все решено и все продумано!

Что понравилось:
Частота, отношение персонала. Всё круто, советую семейным.
Что не понравилось:
Минусов нет

Что понравилось:
Все очень понравилось, очень красиво везде, вкусно, замечательный персонал! Минусов нет. Вернулись бы летом с удовольствием!

Что понравилось:
Очень понравился персонал отеля настолько отзывчивых и добрых людей я давно не встречала. Отличные коктейли и десерты в лобби.
Что не понравилось:
Вся жаренная еда немного отдавала старым масло. Очень разочаровал крытый бассейн. Помещение где он находится не отапливается и находится в нем довольно сложно воду подогревают до 25 градусов и долго плавать невозможно. Как зимний вариант отдыха не вариант, но наверное летом здесь хорошо

Что понравилось:
Отличный отель По порядку. 1 –Когда приехали в гостиницу возникли небольшие проблемы, на утро подошёл менеджер гостиницы и все решил. 2 – Персонал гостиницы очень отзывчивый и быстро решает возникающие вопросы. 3 – Еда в ресторане отличного качества и разнообразная. Завтраки очень вкусные. 4 – Территория гостиницы ухоженная и опрятная. 5 – СПА к сожалению неработал, внутренний бассейн на троечку. 6 – Пляж хороший с большим количеством лежаков Итог: Если брать Rixos как золотой стандарт пятизвездочной гостиницы, то IC Green Palace Hotel этому стандарту вполне соответствует. Наша оценка 5 с небольшим минусом Подробный видео обзор уже выложен йутуб Hotel Review Channel IC Hotels Green Palace

Что понравилось:
Отличный отель в своей ценовой категории! Отличное питание и обслуживание ! Благодарю Татьяну на ресепшене за помощь и отзывчивость!

Что понравилось:
Отель очень понравился. Огромная зелёная территория для прогулок, много бассейнов, приятный персонал, вкусная кухня, качественные алкогольные напитки. Это место куда хочется вернуться вновь. Очень рекомендую.

Что понравилось:
Кормят хорошо.
Что не понравилось:
Большой бассейн на улице холодный, в феврале купаться не получится. Детский центр не интересный, детям заняться нечем.

Что понравилось:
Замечательный отель! Большая , красивая территория, везде очень чисто и свежо , прекрасное питание и напитки, всё очень вкусно ! Весь персонал отеля, начиная со стойки регистрации до уборки номеров и территории, внимательный и заботливый. Огромная благодарность всем за отличный отдых!

Что понравилось:
Останавливались второй раз за отпуск в этом отеле, после первого посещения уехали на несколько дней в другое место, потом думали вернутся в Анталию и пожить в другом отеле. IC green оказался лучшим, на наш взгляд и мы с радостью вернулись :) все очень грамотно продумано и безопасно для детей. Меню в общем ресторане разнообразное и не надоедает.

Что понравилось:
Территория , отзывчивый персонал , работа гэстрелейшен

Что понравилось:
Анимацией, SPA центром и отделом по работе с гостями не пользовались. В остальном: прекрасное, уважительное отношение к гостям во всём - в подаче и качестве еды и напитков, в чистоте отеля, в организации парковки машины, в подогреве бассейнов. Вся команда отеля работает великолепно, сложно выделить какой-то один участок. Хотя нет, отдельное спасибо скажу уборщицам в номерах. Женщины чистюли и большие труженицы. Я не увидела ни одного волоса на полу (для меня это кошмар), идеально чисто!
Что не понравилось:
Всё отлично, спасибо!

Что понравилось:
Проживали в президентском люксе, очень понравился как сам номер, так и услуги, входившие в его стоимость, такие как бесплатный трансфер в/из аэропорт, доставка еды в номер по отдельному меню, услуги прачечной. В номере был крутой выбор импортных дорогих алкогольных напитков (виски, текила, коньяк, мартини, джин и др). при заселении в номере была огромная корзина фруктов, турецкие сладости и бутылка хорошего вина. Убранство в номере и мебель в классическом стиле, но все очень добротное. Туалетно-косметические принадлежности марки Hermes. Уборка отличная, чистота идеальная. Любезно был предоставлен микроавтобус для посещения торгового центра. Очень понравилась работа менеджера Татьяны, всегда была на связи, решала возникающие вопросы моментально. В день отъезда от отеля был небольшой презент, было приятно. Персонал в отеле хорошо справляется. Территория отеля большая, зеленая, пляж песчаный с широкой полосой. На территории много бассейнов, один подогревался. Имеется неплохой закрытый бассейн, небольшой фитнес-зал.
Что не понравилось:
Вокруг отеля в пешей доступности нет инфраструктуры

Что понравилось:
Мы отдыхали 3 взрослых и 3 детей, и выбирали зимний концепт с водными горками, анимацией, крытым бассейном, хорошим питанием, хотели чтобы дети отдохнули во время каникул, а мы от тяжелого прошлого года. Брали фэмили рум, номер хороший, есть всё от зубных щёток до тапочек. При заселении нас ждали приветственное вино и фрукты. Также в последний день принесли фрукты. Благодарим! 🙏 Мы попали в дождливую неделю и воспользовались всеми удобствами, которые есть вне отеля, только 1-2 дня, это были водные горки, с подогреваемым бассейном, бар на пляже и кофейня, где есть выбор кофе. Но зато мы с удовольствием купались в подогреваемом крытом бассейне, питание было отличное, разнообразное, все очень вкусно. Понравилось отношение персонала, все было чисто как внутри отеля, так и на территории отеля. Огромная благодарность Насте из Kids club за отличную работу и отдых наших детей. По поводу безопасности в период COVID - здесь все на уровне, везде лежат маски, антисептики, убирают, вытирают постоянно. Благодарность менеджеру Татьяне за ее отличную работу по работе с гостями. Посетили рыбный а la cart ресторан в отеле, который находится на 4 этаже. Очень вкусно. Мы провели прекрасный вечер с семьей. Также очень понравилось нам с семьей проводить время вечерами в лобби-бар, где подавались сладости и напитки на выбор, вечерами играли на фортепиано. Очень понравилась атмосфера и также обслуживающий персонал. В общем БЛАГОДАРИМ весь персонал отеля за прекрасный отдых. 🙏 Вернёмся ли? Конечно - Да.
Что не понравилось:
Единственный момент, который разочаровал уборка в номере, очень поверхностно и пыль под кроватями, каждый день просили всё, что должно было быть в номере у горничных.

Что понравилось:
Один их немногих отелей "олл-инклюзив" в этих краях, работающий в январе, да еще и в условиях ковидных ограничений. Останавливались здесь на 4 ночи в качестве финального аккорда новогодней поездки по Турции. Нам бесплатно проапгрейдили номер до трехкомнатного с балконом и двумя с/узлами. Нам прямо сказали при заселении, что клиентам с букинга - особое внимание и мы для них прям ценные гости :) Два раза за четыре дня присылали вино с фруктами в номер, звонили с ресепшн и интересовались всё ли в порядке. Приятно. Отель понравился. Огромная территория, есть где погулять. Всё ухожено, даже те части, где никто не живет. При этом в условиях малой загрузки отеля нет ощущения, что всё везде закрыто. Основной ресторан, бар в лобби, бар на пляже, кафе-кондитерская - этого достаточно, учитывая, что народу там думаю было процентов 10-20 от максимальной загрузки. Был открыт ресторан а-ля карт, но мы туда не ходили. Работал аквапарк с бассейном с теплой водой, детей было не вытащить. Детский клуб тоже открыт. Отличная еда и напитки. Ультра-олл инклюзив не на бумаге, а в действительности: помимо стандартного набора напитков турецких пятерок приятно удивило наличие Чиваса, Джека, Апероля, бутылочного пива и тд. Персонал ходит в масках, стойки с едой закрыты пластиковыми экранами, еду накладывают сотрудники ресторана. Есть маски в свободном доступе, везде санитайзеры. Мы были на машине, поэтому оценили возможность парковаться прямо на территории. Отель расположен близко к Анталье, поэтому без проблем выезжали туда при необходимости.
Что не понравилось:
Слишком лояльное отношение со стороны отеля к туристам в части ношения масок. Весь персонал строго соблюдает, а гости из России, видимо, андроиды, не переносящие вирусы. До этого, мы пожили в трех других отелях Стамбула и Антальи и уже привыкли, что маска это маст хэв, а тут даже как-то некомфортно, когда вокруг столько людей без них.

Что понравилось:
Территория великолепна, кормят очень вкусно и разнообразно, улучшили (апгрейдили) номер при заезде
Что не понравилось:
окно (не центровое)грязное в номере было

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все . Быстрое заселение , удобный номер, везде идеально чисто. Интернет работает на всей территории отеля и на пляже тоже. Персонал работает на отлично! Кухня выше всяких похвал, очень разнообразно и вкусно. В баре выбор напитков очень большой , коктейли вкусные. Огромная территория , все в зелени (я была в январе и даже в это время года поражает растительность ) . Есть подогреваемый открытый бассейн с горками, работал в солнечную погоду , а так же крытый бассейн. Пляж большой , есть Пирс и замечательный барина пляже с мороженным , открывается чудесный вид на горы и море . Мечтаю вернуться в этот отель ;)
Что не понравилось:
Нет недостатков

Что понравилось:
Огромное спасибо всему персоналу за то, что работают в полную силу, не смотря на небольшое количество туристов. Понравилось абсолютно всё: обслуживание, чистота, возможность пользоваться крытым бассейном, чудесная ухоженная территория. Мы обязательно посетим этот отель ещё раз.
Что не понравилось:
Недостатков не увидели.

Что понравилось:
Очень чистый и комфортный номер. Вкусная еда в ресторане, хороший выбор алкогольных напитков в лобби баре.
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция двери в номер, слышно людей в коридоре, но по ночам было тихо.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё) Персонал очень хороший, еда вкусная!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Очень хороший отель с приветливым персоналом!

Что понравилось:
Все очень понравилось, особенно ребенку понравился открытый детский подогреваемый бассейн с температурой воды 33 градуса.

Что понравилось:
Понравилось отношение сотрудников отеля к гостям.Все наши просьбы и пожелания были выполнены.Персонал любезный и профессиональный:и на ресепшн,и в ресторане.В отеле стоит запах чистоты.Убирают комнаты хорошо. В номере хорошая косметическая линейка(даже хорошая зубная паста и пена для бритья😅) Сделали комплимент при заселении в виде свежих цветов,фруктов и вина. В ресторане вкусно готовят и уровень неплохой относительно сложившейся ситуации ограничений.Для детей были вкусные супы и неплохие каши,что редкость для Турции. Ещё раз большое спасибо за прекрасный уикенд!

Что понравилось:
Прекрасная зелёная территория. Красота! Есть где погулять. Хороший выбор напитков и коктейлей. Приятный бар на пляже. По часам работал аквапарк. Хоть и прохладный, но ребенок катался и был очень рад. Открыли в ливень крытый бассейн. Просторный. Каждый день на обед/ужин рыба - сибас или дорада (мы были 4-6 января), вкусные десерты. Много спортивной активности, но были всего 2 дня, не поучаствовали
Что не понравилось:
В коктейли, если не уточнить, наливают местный алкоголь. Для нас номер на 4х был маловат. Но тут уж брали по цене. Те, что просторнее, дороже. С паркингом плотно. Но оставили ключи на ресепшене, чтобы нас запарковали. Перед отъездом чуть не опоздали в аэропорт - нас заперли. Нужно озабачиваться чуть заранее.

Что понравилось:
Отель превзошёл мои ожидания! Качество, разнообразие еды на высшем уровне! Персонал супер френдли. Чистота. Много точек питания на территории отеля. Зелёная территория. Много активити. Футбольное поле, теннисные корты, волейбол и тд. Качественная уборка номера! Здорово также , что на территории отеля есть коты!!!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Замечательный отель! Понравилось абсолютно всё!
Что не понравилось:
Неудобные подушки(

Что понравилось:
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу этого прекрасного отеля. В любом отдыхе лично для меня важны в первую чередь люди, персонал здесь просто замечательный, деликатный и мегапрофессиональный, особенно в это тяжёлое время пандемии. Отдыхали с друзьями в пятером, и спасибо команде IC Hotel Green Palace за то, что мы смогли почувствовать себя членами Вашей дружной семьи. Есть места так сказать люксовей есть хуже, но именно здесь ты чувствуешь себя как дома. Не хочется говорить про питание, расположение и прочие составляющие, здесь все на 10 из 10.

Что понравилось:
В отеле понравилось абсолютно все! Большая территория, очень крутой персонал.

Что понравилось:
Замечательный отель. Очень понравилось все. Заселили в очень хороший номер. Обслуживание на высоте. В день рождение поздравили и сделали комплимент от отеля. Рекомендую

Что понравилось:
Тот случай, когда хочется обратно Внимательный персонал, ассортимент еды большой,разнообразие, большая территория, повезло с погодой ещё, загореть даже успели, очень уютно в отеле
Что не понравилось:
Цена)

Что понравилось:
Шикарный отель, во время COVID-19 цена была совсем небольшая, порядка восьми тыс. за день. Большая территория, шикарные номера, отличное и разнообразное питание. 24 часа работает шикарный бар с хорошими коктейлями и нормальным алкоголем. Во время пандемии работал подогреваемый бассейн.
Что не понравилось:
Были в декабре 2020, работал только 1 бассейн, но зато работал :) Видно, что питание было менее разнообразное, чем в обычное время.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Сделайте, пожалуйста, чтобы проводной интернет работал (Ethernet).

Что не понравилось:
Замечательный отель, супер пятёрка. Отзывчивый и внимательный персонал , который исполнит ваш любой каприз. При заезде поменяли нам обычный номер на полулюкс бесплатно, в номере были цветы, вино, торт. Организовали завтрак нам в постель. Дарили вино каждый день. Вообщем было сделано все чтобы это был лучший отдых. Мы были 20 ноября на выходных, погода была шикарная 28гр. Бар на пляже работает, работают бассейны с подогревом и горки с подогревом. Замечательный ресторан с разнообразно вкусной кухней. Спасибо большое отелю и персоналу за прекрасно проведённое время.

Что понравилось:
Отличный отель, уютные номера. При звезде нам сделали бесплатный апгрейд номера, и мы жили в полулюксе с видом на море. Приятно! Идеально для отдыха с ребёнком: есть детская комната, бэби клуб, детские площадки, мороженое без ограничений. Родители могут немного передохнуть и выпить коктейли на пляже возле площадки. Персонал очень дружелюбный, всегда старается помочь и идёт на встречу. Наш самолёт был вечером и нам бесплатно организовали поздний чекин. Круто, что отель прямо на море. Ощущаешь себя как в санатории. Огромная площадь. Есть теннисный корт, спортивный зал. Два подогреваемых бассейна работали: один мелкий для малышей и другой - поглубже. В мелком было тепло и дети там резвились часами. В барах хороший алкоголь. В номер приносят комплимент: бутылку вина и фрукты. В ресторане чудесные сладости. Рекомендую однозначно! Мы кайфанули :)
Что не понравилось:
Моему ребёнку три года, и было сложновато найти ему еду на обеде и ужине, так как еда с турецким уклоном. Но это скорее не минус, а просто нужно иметь ввиду. Макароны, картофель фри и овощи - единственное, что он ел.

Что понравилось:
Отличный отель. Чисто, вкусно, доброжелательно. Персонал отеля сделал все возможные условия для того, чтобы в эпоху пандемии гости чувствовали себя защищено: - Размещение Уютный номер. Евро стиль, большие лоджии. На каждом шагу санитайзеры. Очень чисто. - Питание Шведский стол, большое ассортимент от морепродуктов до мясных деликатесов. Приятно видеть столовые приборы в индивидуальной упаковке. - Напитки. Лобби бар радует импортным алкоголем и ассортиментом. - Территория Ухожено, до моря идти 2 минуты. Мы были зимой, поэтому бассейны все закрыты. Очень советуем у размещению, даже было неожиданно радостно встретит такой хорош й сервис. Сделали бесплатное повышение категории номера и поздний выезд. Это было приятным бонусом к нашему размещению в этом Отеле!
Что не понравилось:
Всё было замечательно !

Что понравилось:
Все очень понравилось: приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, чистота, открытый теплый бассейн, детский клуб. Очень приятно было получить апгрейд номера при заезде, а на день рождения - поздравление и вкусный сюрприз от отеля) не смотря на ограничения из-за вируса, отдых прошел отлично, получили массу удовольствия. Отдельное спасибо менеджеру guest relations Татьяне за внимание и заботу. Обязательно к вам ещё вернёмся!

Что понравилось:
Все очень понравилось!!! Очень здорово , что есть русскоговорящий менеджер. Для тех кто плохо владеет английским. Менеджер Татьяна нас встретила, помогла расселиться, номер получили классом выше, записала нас в итальянский ресторан! Огромная благодарность ей!!!!В целом отель суперский, для детишек классная площадка, детский клуб. Еда отличная , разнообразная! Обязательно вернёмся снова! За персонал отдельная 10+

Что понравилось:
Прекрасный отель с гостеприимным персоналом, чудесным комфортом и роскошной территорией. Удобен, как никакой другой из зимних отелей . спасибо менеджеру по работе с гостями!

Что понравилось:
Понравилось всё. Персонал, обслуживание, питание.
Что не понравилось:
Уборка в номере. Не соответствует 5 звёздам.

Что понравилось:
Был второй раз. Повысили уровень комнаты бесплатно. Всё пребывание интересуются, всё ли в порядке - забояться. Особое внимание и уважение персоналу, особенно в ресторанах. Респект, стараются очень угодить гостю. В номер по приезду и отъезду вино в комнату с фруктами.
Что не понравилось:
Из-за пандемии закрыли внутренний бассейн и сауну перед отъездом по приказу министерства здравоохранения. Отель тут не причём

Что понравилось:
В холле нас сразу встретили очень гостеприимно. Отдельную благодарность, хочется выразить Татьяне, за ее доброжелательность и внимание. Нам предоставили в качестве комплимента, номер категорией выше+ красивый букет цветов, вино , фрукты. Было безумно приятно.Номера свежие, очень чистые, хорошее постельное Белье. Несмотря на пандемию и низкий сезон, работает бар на пляже и кофейня. Питание в главном ресторана довольно разнообразное и вкусное. Очень большая , красивая, зелёная территория и отличный пляж в трех минутах от корпуса. С удовольствием вернёмся сюда снова !!!

Что понравилось:
Отель идеально подошёл для отдыха с семьёй - есть все необходимое. Ребенку было где погулять, поиграть, даже не успели наиграться везде за 3 недели!!) Отель понравился настолько, что трижды решались продлить пребывание в нем. Особенно хочется выделить сотрудника Guest Relations Татьяну - ещё ни в одном отеле мы не встречали такого понимающего, ответственного сотрудника. Все вопросы решались очень оперативно. После этого жили в нескольких отелях и такого удачного соотношения цена/качество не видели больше нигде.
Что не понравилось:
В баре на пляже не хватает фруктов и выпечки, а так все отлично

Что понравилось:
20 мин от аэропорта. Очень зелёная территория. Чисто, постоянно ходят убирают. Тихо, нет пьяных компаний, молодежи. В основном дети младенческого и садовского возраста. В 11 все умолкает. Для детей работает детский клуб, каждый вечер детское минидиско. Спасибо девочкам, Кате и Насте, дети дома до сих пор напевают и пляшут. Кормили нормально, что то вкусно, что то нет. За 2 недели нам не надоело. Пляж нормально чистый, море чистое. Для взрослых анимации не было, нам была и не нужна. Про ковид: 2 тепловизора (вход в отель и вход в ресторан), разметка везде, маски бесплатно, санитайзеры везде висят. В ресторане всю еду выдают, очередей не было. Сам отель никого не заставляет носит маски или что-то соблюдать. В ресторане есть отдельная зона для детей по желанию, там висит телевизор и мультики идут. Плюс стоит блендер и микроволновка. Но чистота блендера оставляет желать лучшего. Классная детский аквапарк, нормальный взрослый. Нам все понравилось.
Что не понравилось:
Под кроватями слои пыли. Все уже немножко старое. Сантехника барахлит. Уборка вобщем то посредственная.

Что понравилось:
Волею случая забронировали этот отель , конечно, опираясь на положительные отзывы на букинге и хороший рейтинг и близость к аэропорту . Честно говоря, отель превзошёл мои ожидания) Очень чистые номера и хороший ремонт , большая зелёная территория вокруг отеля, песчаный пляж , открытый тёплый бассейн как детский , так и взрослый , помимо тёплого бассейна в самом отеле и спа зоны . Приехали мы утром , хоть номер был забронирован с 14.00 -менеджер Татьяна предложила нам с дочкой позавтракать и после завтрака уже заселиться .Номер нам дали улучшеной категории , не смотря на то, что был забронирован стандарт. Весьма приятный бонус , за что большое спасибо руководству отеля. Так же по заезду нам подарили бутылку вина и фрукты ) что оказалось вдвойне приятно ). Писать можно много ещё положительный комментариев про данный отель.. скажу ещё про питание. Оно почти круглосуточное ) и очень все вкусно. Свежие овощи , выпечка , рыба , говядина , курица , индейка . Супы все натуральные , кофе зерновой , тортики и пирожные свежие всегда .Алкоголь тоже очень хорошего качества , большая коктейльная карта в барах . Детский аниматор Анастасия очень нас порадовала своим чутким обращением с детьми ) Дочка с удовольствием ходила в детский клуб . Отель оставил только позитивные эмоции , очень надеюсь сюда вернуться вновь.
Что не понравилось:
Такого нет ))) все очень понравилось )!!

Что понравилось:
Проживали в отеле с 16.11.20 по 25.11.20. Прекрасная территория,в стиле Таиланда и Бали. Прекрасный пляж с работающими пирсом и баром (пешком ходили по пляжу в обе стороны) - наш был самый лучший во всех отношениях. Работали оба аквапарка и детский и взрослый. Вода в бассейнах теплая. В определенные часы работали карусели для детей. Вечером детская и взрослая анимация. В лобби-баре вечером на рояле играет девушка. Есть отдельная зона для йоги. Есть мини-гольф, немного уставший)))Номер был небольшой, но с хорошим видом. Прекрасный крытый бассейн с теплой водой. Большой (в одном из последних отзывов прочитала, что бассейн маленький. Это неправда.) Еда вкусная. Раздает еду персонал. Но весь ассортимент виден и понятен, а если нет, то тебе откроют крышку. Отношение персонала хорошее. Хочется отметить девушек Татьяну и Илдас, которые ответят на ваши вопросы. Мини-бар ежедневно пополняется - Кола, Фанта, Спрайт, пиво, вода. Печенье, соленые палочки, кофе, чай. При заезде и выезде бутылка вина и фрукты, что очень порадовало. Ребенок днем ходил в детский клуб и играл в PlayStation. Напитки в баре разнообразные. Есть снеки к пиву и чипсы в пачках. В лобби-баре есть настольные игры, Вкусный кофе везде - в ресторане, на пляже и в лобби-баре. По короновирусным мерам напишу, что все средства и маски есть везде. Все моется. Но я - короновирусный диссидент, поэтому ходила без маски. И еще один момент-мы живем на севере, и специально выбрались в лето, слава Богу погода была прекрасной. Так вот, отсутствовал всякий намек на приближение Нового года в виде различных украшений, что очень порадовало. Было полное ощущение лета!!!!!!!Добираться до центра города-примерно 1 час. Остановка прямо напротив отеля. Стоимость одного билета 3 с небольшим лиры. Покупаете сразу у водителя карточку для проезда. Ездят автобусы 07 и 07А. Можно вызвать местное желтое такси. Кнопки вызова расположены на фонарных столбах. После Green Palace переехали в Concorde De Luxe Resort и очень пожалели.
Что не понравилось:
Напротив нашего номера заселилась большая арабская семья в несколько номеров. Дети орали в коридоре до полуночи. Уставший мини-гольф. Так хочется, чтобы этот мировой маразм прошел и отель заработал в полную силу. С ежедневной полноценной детской и взрослой анимацией и дискотекой))) В любом случае этому отелю мы отдали частичку своего сердца!!!Рекомендуем!!!!Быть добру!!!!

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно всё! Комфортно, вкусно, удобно, просторно! Великолепный персонал! Отношение к гостям, как к дорогим родственникам:) очень вежливая и внимательная менеджер по работе с гостями Татьяна! Мы чувствовали себя очень свободно! Очень хочется снова вернуться!
Что не понравилось:
Не понравилось, что отпуск так быстро пролетел =)=)=)

Что понравилось:
Прекрасный отель с огромной территорией утопающей в зелени деревьев. Очень тактичное отношение персонала и руководства отеля. Вкусная еда и гостеприимная атмосфера. Настоятельно рекомендую.

Что понравилось:
Отличный отель!!! Большая зелёная территория!!! Персонал работает на высшем уровне , очень приветливый!!! Шикарный лобби бар и аквапарк!!! Так же большое спасибо за бесплатный апгрейд номера!
Что не понравилось:
Все понравилось .

Что понравилось:
Отель очень приятный - немного уставший, но приятный! Большой, с собственной территорией. В основном- отель для детей, молодым будет скучно. Для детей есть все ! В номере тоже есть все - минибар бесплатный, халаты, тапочки, шампуни, фен, зубная щетка, набор для бритья, маски и дезинфекторы. Есть 3 русских канала. Очень понравился Аля карт ресторан «Рыбный». Гест релейшн Татьяна сообщила, что при бронировании от Букинг - посещение бесплатное, остальным 8€. Было вкусно и обслуживание на уровне. Основной ресторан тоже хороший - все было вкусно и разнообразно. Только, пожалуй, на завтрак не хватает сладостей. В общем, если будет приятное ценовое предложение от отеля - вернёмся с детьми в следующем году летом, главное чтобы пандемия прошла!
Что не понравилось:
При въезде в отель никто не измерял температуру ни мне, ни другим гостям. Ехали в отель т.к. хотели купаться в открытом подогреваемом бассейне - в итоге 19, 20 ноября он не работал. Искупались в крытом - он маленький и набит людьми. Многие писали что при размещении или выезде отель делал угощение вином и фруктами - нам такого не делали. Мне, как не пьющей алкоголь, кроме чая и воды было нечего пить - свежевыжатых соков нет.

Что понравилось:
Прекрасный персонал и сам отель, отличный рыбный ресторан. мы здорово отдохнули, полюбили этот отель как родной дом, прекрасная энергетика, спасибо за отдых.
Что не понравилось:
Номерной фонд обветшал, проблемы с регулировкой воды в номерах, либо сильно горячая либо холодная

Что понравилось:
Отличный пляж, большая территория, аквапарк на территории
Что не понравилось:
Еда и вино не были отличными.

Что понравилось:
Огромная территория, комфортный и уютный номер, отзывчивый персонал, удобное расположение рядом с морем

Что понравилось:
Номер, расположение, еда, детские горки и сервис все понравилось!!

Что понравилось:
Семейный отель с приятной территорией, хорошими развлечениями для детей, анимацией. Хорошее обслуживание.
Что не понравилось:
За пределами отеля ни чего нет. Через дорогу - лес, с одной стороны - пустырь, с другой - следующий отель. Однообразное питание. В номере было холодно, не спасал даже кондиционер на тепло. Скакала температура воды в душе, самому неприятно, а с ребенком критично, то холодной моешь, то слишком горячей.

Что понравилось:
Посещение в первой половине ноября - море еще теплое, солнце ласковое Прекрасная зеленая территория, бассейны утопают в зелени. Шведский стол разнообразный, но без особых изысков. Вкусные коктейли в лобби. Персонал внимателен, легко найти русскоязычных. Очень понравились А-ля-карт рестораны (побывали в Итальянском и рыбном). Хочется отметить работу GuestRelation (Татьяна): внимательны и отзывчивы, содействуют по всем вопросам, узнают в лицо. И еще - нам бесплатно повысили категорию номера.

Что понравилось:
Заселили очень быстро, сделали апгрейд до двухкомнатного номера. Все очень приветливые и гостеприимные. Отдельное спасибо Татьяне. Еда вкусная и разнообразная. Море бодрящее в это время года, но купаться можно)

Что понравилось:
Большой выбор блюд, просторные номера. Бесплатно увеличили категорию номера на весь период отпуска, а также предоставили возможность сходить в ресторан а-ля карт. Хорошая инфраструктура отеля, есть чем заняться с детьми - столько всего, что некогда скучать. Территория отеля очень необычно оформлена для Турции - напоминает Бали или Пхукет) Много зелени, очень приятно прогуливаться возле отеля. Нам очень понравилась сотрудник Guest Relations Татьяна - отзывчивая и понимающая, она помогала сделать отдых ещё комфортнее. Отличное место для отдыха семьёй.
Что не понравилось:
Уборка в номерах могла бы быть более тщательной. Также стоит отметить, что на детской площадке недалеко от моря, стоит убирать лучше.

Что понравилось:
Отель производит приятное впечатление. Персонал очень дружелюбный. Номер в хорошем состоянии. По приезду приятный бонус в виде букета цветов, вина и фруктов. WI-FI работает отлично на всей территории отеля. Еда замечательная, спасибо повару и персоналу ресторана. Большой выбор блюд, включая диетические и детский стол. Понравился интерьер ресторана. Явно хорошее управление отелем. Для детей прекрасный аквапарк. Красивая и ухоженная территория.
Что не понравилось:
Были в октябре, может не сезон и практически нет анимации. Для взрослых и подростков скучновато. Единственный бассейн с подогревом был закрыт из за COVID. Бассейнов много но в них никто не купался из за холодной воды. Оказались бесполезны, кроме бассейна для малышей, поэтому застала в нем лежащим мужчину килограммов под 100. Уже решили что зря приехали, Персонал старался как мог. Спасибо русскоговорящей девушке блондинке. Практически вернула веру в отель. Предложили во время перерыва аквапарка и после закрытия поплавать у горок. только там с подогревом вода. Жизнь слегка наладилась. Жаль что у отеля отсутствует шатл в торговый центр.

Что понравилось:
По заезду нам бесплатно повысили категорию номера на Junior suite, где нас уже ждала бутылка вина и тарелка фруктов. Очень красивая территория, много зелени. Широкий песчаный пляж. Выбор еды не слишком большой, но все очень вкусно. На обед и ужин всегда была рыба и мясо на гриле, в количестве и размере порций не ограничивают, хоть и всю еду насыпают повара. В день рождения принесли торт, вино и фрукты в номер. Хороший комплект косметики (шампунь, кондиционер, гель, лосьон для тела, зубая паста+щетка, пена для бритья+ бритва, мыло, санитайзер, маски) Минибар пополняют каждый день (фанта, кола, спрайт, пиво, печенье..)
Что не понравилось:
Ресепшн на ваши просьбы по тел отвечает "хорошо, мы к вам сейчас кого-то пришлем", и никто не приходит))) И еще один момент, перед тем как войти в номер нужно трижды постучать и не дождавшись ответа уже заходить. А то лежишь на кровати, один раз постучали, не успела я выйти из спальни как уже дверь открыта. Во второй раз, стоишь на балконе и слышишь что кто-то в номере ходит пополняет минибар.

Что понравилось:
Замечательный отель, отдыхали семьей: 2 взрослых и ребёнок 2 года. Заселение прошло быстро, очень порадовало что сделали бесплатный апгрейд до номера полулюкс, номер просторный, чистый, удобные кровати, подушки принесли сразу по запросу и вешалки в шкаф. Презентовали бутылку вина и фрукты при въезде, при выезде принесли так же бутылку вина, фрукты и тортик в виде сердца, пожелали хорошего путешествия домой, очень приятно! Отличная работа гест релешен, ребята большие молодцы, помогали в любых вопросах и очень оперативно. Подарили бесплатную аренду беседки на пляже и посещение рыбного ресторана, сказали что это преимущество бронирующих через букинг ком, спасибо большое❤️ Про отель: это один из лучших отелей которые мы посещали. Персонал очень отзывчивый, все время пытается помочь, спрашивает все ли хорошо, не нужно ли что либо. Wi fi очень быстрый, не вылета за все время проживания и все грузилось даже на пляже. Пляж хороший: песок и мелкая галька, небольшой пирс. Очень порадовала погода в ноябре, солнечные тёплые деньки, вечером немного прохладно. Для детей тут просто раздолье, горки, детские бассейны, аквапарт, детский клуб, детские площадки, все что нужно для маленьких непосед. Еда в главном ресторане хорошая, выбор блюд есть, все вкусно, в рыбном тоже вкусно готовят. Днём работает кафе где можно попить хороший кофе. В общем отель очень душевный, чувствуешь себя в нем как дома, не хочется уезжать. Спасибо всем сотрудникам отеля что сделали наш отдых незабываемым, обязательно вернёмся к вам ещё и будем рекомендовать друзьям!

Что понравилось:
Все прекрасно, быстро, чисто и вкусно! Очень вежливый персонал.
Что не понравилось:
Делать скидки, чтобы больше людей могли позволить себе отдых такого уровня.

Что понравилось:
зеленая ухожанная территория, вкусная еда, комфортные кровати, аквапарк работал в начале ноября- теплый. Все коктели вкусные- с душой). Пляж и море очень чистые. Остались очень довольны нашим 3хдневным пребыванием.
Что не понравилось:
Прям громкая музыка в баре у бассейна до 23 часов.

Что понравилось:
Отдыхали семьей двое взрослых и двое детей , 8 дней. Прямой перелёт Питер - Анталия. Таможню прошли очень быстро. До отеля ехать около 20 мин. Заселение мгновенное , номер дали 1050 с с видом на бассейн . Отель отличный, для детей просто Рай! Замечательный аквапарк с подогреваемым бассейном, детские площадки и игровые зоны. Питание достойное, все довольны. Погода шикарная, не жарко . Днём 27-28 тепла, море 23, все купаются. Обязательно вернёмся ещё!
Что не понравилось:
Минусов не нашли

Что понравилось:
Номер приличный и не маленький. Питание - отлично! Напитки - тоже на высоком уровне. Баров по территории - достаточно, чтобы допив один стаканчик - сразу и без очередей взять другой. Для детей - все отлично, скучать не будут!
Что не понравилось:
Непонятно почему:- очень холодная вода в детском аквапарке. Во взрослом - намного теплее.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все!) один из лучших отелей Турции!! Ещё при заселении бонус повысили номер до джуниор

Что понравилось:
прекрасный отель для семейного отдыха! Большая территория, несколько бассейнов и собственный пляж, множество баров и ресторанов.
Что не понравилось:
Детские карусели не работали ни одного дня за весь срок нашего пребывания в отеле, дети были в расстройстве.

Что понравилось:
Понравилась очень зеленая территория, даже бассейны почти все под кронами деревьев. Понравился аквапарк и большой пляж с удобным песчаным входом в море. Понравились рестораны a la carte, но и основной ресторан не успел за 9 дней наскучить. Еда в нем вкусная и разнообразная. Персонал работает отлично, ни с приборкой, ни с приносом напитков никогда не было проблем. От отеля и отдыха у меня остались только самые приятные воспоминания! Скорее всего, вернусь в него еще раз.

Что понравилось:
Великолепный отель для семейного отдыха! Прекрасное отношение персонала. Качественная еда. Все очень старались сделать наш отдых запоминающимся и стремились создать комфорт во всем. Искренне благодарим за атмосферу. Неожиданно была повышена категория номера. Спасибо! Дети( 14 лет, 5 лет и 1,5 года) не хотели уезжать. Обязательно приедем к вам с нашими друзьями и близкими которым рекомендуем отдых у вас. Спасибо большое. Все отлично . На разный доход и притязания ( в еде в том числе).

Что понравилось:
Забронировали на 3 дня, чтобы потом отправиться в путешествие по Турции и не пожалели ни разу! Сначала нам дали бесплатный апгрейд номера до полулюкса, бронировали стандарт, но мы с ребёнком 4х лет. Также бесплатно нам разрешили воспользоваться несколько раз ресторанами Аля карт, рыбный это просто восторг! Кофе, развлечения, детский клуб, море, комфорт, ребята, вы молодцы)) Есть пожелания продлить работу Детского клуба хотя бы до 19 часов, так как с 17 до 19 не работают рестораны и в октябре уже было в это время купаться прохладно, как раз время для детской комнаты. Удачи и мы ещё приедем!

Что понравилось:
Большое разнообразие пищи. Хорошие детские зоны и детский клуб.
Что не понравилось:
Официанты в баре просят пару доляров за хорошие коктейли 😂😂😂

Что понравилось:
Останавливалась в отеле на 5 дней в конце октября с 3мя детьми. Впервые за 15 лет поездок в Турцию поехала в тот же отель, в котором были в прошлом году, и надо сказать, что и в этом году отель не разочаровал. При заселении отель по своей инициативе повысил без доплаты категорию номера со стандарта до фэмили. Очень внимательные гестрелейшн, предлагали также посещение аля-карт в подарок и даже беседку на пляже, но честно говоря не дошли , так как у детей и так полно дел на территории ))) везде не успеть. Везде в отеле, как и в номере, так и на территории и в местах общего пользования идеальная чистота. Согласно новым правилам весь персонал в масках и перчатках. Еду раздаёт также персонал, сколько попросишь, детям даже с лихвой, все вежливы, приветливы. Нынешний формат организации питания мне нравится больше. Меньше толчеи, и конечно гигиеничнее. Блюда качественные , без излишков специй, великолепная мягкая говядина, рыба, не острые супы, идеально свежие овощи и фрукты. Кальмары, креветки, красная рыба высокого качества. Приличный выбор мороженого. Апельсиновый сок в течение всего дня, не только утром. В этом году отдыхающих меньше, контингент весьма однородный, в основном семьи с детьми, шумных, пьяных и тп замечено не было. Ну и поскольку выбрала этот отель для отдыха с детьми во второй раз, немного подробнее расскажу о плюсах отеля именно для детского отдыха: во-первых отель очень близко от аэропорта - 20 минут, трансфер от аэропорта с геттрансфер стоит 700-1200 руб , это микроавтобус. Во-вторых, компактная территория по которой удобно передвигаться, в то же время она так грамотно распланирована, что всем хватает места, и есть места для прогулок, в том числе в тишине с коляской, и много зелени и сосен. Дети 12 и 7 лет легко передвигались по территории самостоятельно, в том числе сами ходили кушать.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Очень ухоженная и красивая территория. Прекрасный и отзывчивый персонал. У ребенка был день рождения — презентовали тортик и вино, украсили номер, очень приятно. Хороший выбор блюд в ресторанах.
Что не понравилось:
Несколько дней не работал один из лифтов. Около отеля дежурят таксисты, которые пытаются задрать цену в разы и сводить в магазин кожи(!!!) Их же стойка напротив ресепшн. Неприемлемо для отеля 5*. Пример (86 лир=860 рублей по счетчику или 40$ =3100 рублей) за поездку в центр Анталии.

Что понравилось:
Питание, алкоголь (импорт), пляж, море, персонал отеля. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Татьяну. Редко встречаются такие внимательные и доброжелательные сотрудники, ей большое спасибо за заботу.
Что не понравилось:
Сотрудник водных аттракционов вел себя не корректно(хамил и вел себя вызывающе). Время работы атракционов с 21 до 22. Один раз не помыли номер. После замены полотенец были разбросаны личные вещи (нижнее бельё). Кондиционер работал через раз.

Что понравилось:
Персонал, еда и сервис. Получили апгрейд на номер бесплатно. Большое спасибо супервайзору Татьяне, очень замечательный и приятный человек, решил наши вопросы сразу. Отдельное спасибо секюрити, потеряли ребенка, быстро и оперативно нашли. Персонал в ресторанах очень отзывчев, приятный. Еда вкусная, бассейны чистые, для детей очень хорошие программы, особенно дискотеки =)
Что не понравилось:
Громко от соседнего отеля со стороны Кремля, дискотеки до 12 часов ночи каждый день. С детьми приходится без кондеционера жить и тут мешает музыка. На другой стороне отеля по спокойней.

Что понравилось:
В отеле делают все для комфортного и безопасного отдыха. Большая территория, основной упор на детские развлечения. Рай для маленьких. Каждый вечер в баре была живая музыка. Большое спасибо Администрации за повышение уровня номера! Обязательно приедем снова.
Что не понравилось:
Единственное пожелание - чтобы детская комната работала в течение всего дня.

Что понравилось:
В Турции много раз. Этот отель очень понравился. Даже решили продлить отдых на три дня. Живем в номере 2063) Компактная территория, всё разумно расположено в быстрой доступности. Для детей множество развлечений для всех возрастов. Отличное питание, разнообразное, на любой вкус. Отличный бар и не только в лобби))

Что понравилось:
Отличная кухня, чистые номера, зеленейшая территория, доброжелательный персонал
Что не понравилось:
Надо закрепить на постоянной основе официантов в ресторанах а ла карт, к сожалению не знают блюда, в итальянском надо знать аль дэнте

Что понравилось:
Прекрасный Отель ,мы приезжаем в него очень часто ,отель утопает в зелени ,огромная территория ,хороший песочный пляж. Сотрудники отеля сделали все возможное чтобы наш отдых был прекрасным. Не стесняйтесь обращаться на Guest Relations. вам обязательно помогут решить все проблемы. Рекомендую всем именно этот отель в Турции !!! Еда вкусная ,большой выбор алкогольных и безалкогольных коктейлей. ,много бассейнов .Особенно большое спасибо руководству отеля Которе предоставило нам бесплатный трансфер в аэропорт как самым постоянным клиентам отеля

Что понравилось:
Чистая и ухоженная территория отеля, отличное питание и напитки в барах. Хороший пляж.
Что не понравилось:
Не понравилась уборка в номере, а точнее уборщица. Угрюмая женщина которая бесцеремонно и не тактично входила в номер когда мы отдыхали и начинала убираться..Нет зубных щёток и пасты. Напитки и воду в минибаре дали только спустя 5 дней, после того как я обратился на ресепшн.

Что понравилось:
Я была в отелем ранее с визитом и надеялась когда-то стать его гостем. Отель хороший и лучше многих в Турции, но меня он разочаровал и своим близким порекомендовать не могу. Плюсами отеля для меня стали детский клуб и аквапарк, небольшие корпуса.
Что не понравилось:
Для малышей круто, отель kids concept, но нет детских Горшков и табуреток в номерах. В номерах нет гостевых книг и возможности получить информацию из них по qr коду или телевидение.В номере отсутствуют некоторые услуги как для отеля такого уровня. При заезде в номере были только шампунь и гель для душа из косметики. Гладильной доски и утюга нет. Постельное белье за 6 ночей поменяли только 2 раза. Персоналу не хватает обучения и тренингов. Так, уборка стучала и сразу открывала дверь в номер, вместо полагающихся стук - сказать housekeeping- подождать - ещё раз постучать и сказать и только потом открыть. Приходили в разное время с 11 до 16 и у нас не было возможности спланировать свой день. Русскоговорящая девушка с guest relations общается непрофессионально, решение вопроса с вай фаем, после 2 часового ожидания доступа я получила ответ что техник уже ушёл и чтобы я несла все гаджеты к ней, она введёт личный пароль. На мое предложение обновить наш пароль услышала «в чем проблема, это же Вам надо». Я сама работаю в отеле на ресепшн и знаю что она не права, настояла на обновлении пароля, а остальные гости просто соглашаются с таким отношением ? Желание контактировать с ними больше не возникло. Процесс заселения и коммуникации до заезда был не эффективным. Отмечали тип кровати одна большая - дали номер с двумя раздельными, потратили время на ожидание подходящего номера.По приезду нужно было заполнить ещё карточки с информацией, которая уже есть не букинге и в паспорте. 21 век, регистрационная карта печатается из программы и даётся на подпись гостю. Все это я могла заполнить до приезда, отправить по почте. Бронь с предоплатой, оплату не сняли до заезда не смотря на напоминание и потратили ещё время на проведение оплаты. Мне было бы удобнее получить эти карточки для заполнения, информацию об отеле в электронном виде на почту до приезда, также и оплату, особенно с учётом короноивруса. Многие отели сделали заселение по qr коду.

Что не понравилось:
Необходимо делать ремонт

Что понравилось:
Для ребенка все отлично! Для взрослых много хороших бассейнов. Всегда есть свободные лежаки на пляже. Вкусная еда. Отличная погода. Хорошее месторасположение. Все без напряга, только отдыхай!
Что не понравилось:
Мы были в прошлом году в этом же отеле. И сервис стал похуже: во-первых не каждый день обновляют минибар-причем мы жаловались несколько раз, но не особо помогает. Во-вторых, во время кормежки, обслуживающий персонал часто делает вид, что тебя не видит. То есть, элементарно не хватает салфеток, или напитки нужны, а ты не можешь поймать обслуживающий персонал, они делают вид, что очень заняты. Это конечно не касается всего персонала, были быстрые и адекватные- и они получали чаевые :)

Что понравилось:
Расположение отличное, красивая ухоженная территория, хороший просторный пляж. Удачно зонирован бассейн, есть тихие уголки для тех, кто не любит тусовку и музыку. Великолепный детский бассейн
Что не понравилось:
Номер выглядит не так, как на фото, а гораздо скромнее. Но все чисто и комфортно, так что нас это не сильно расстроило.

Что понравилось:
Великолепная территория, вкусная и разнообразная еда, искренний сервис!
Что не понравилось:
В связи с ограничениями из-за пандемии в этот раз было сложнее получить те напитки, которые хочешь.

Что понравилось:
отдыхали 13-18 сентября 2020. 20 мин от аэропорта, заселили сразу (хотя заселение с 14, а мы приехали в отель в 11). весь персонал в масках и перчатках, везде стоят дезинфекторы для рук. постояльцы (да и мы тоже) масочный режим особо не соблюдали. вообще, очень спокойно по ковид ситуация, видимо, около моря не хочется об этом думать). людей достаточно, но не тесно. территория большая, много бассейнов (есть и с музыкой у бара, есть и тихие бассейны в отдалении). номер у нас был на 1 этаже и как раз с выходом к бассейну - очень удобно. для детей игровая комната, игровые автоматы, детский бассейн с горками - подходит и для совсем малышей и для деток постарше. пляж хороший - песок и мелкая галька. номер убирали хорошо каждый день в то время, пока мы были на завтраке/пляже, очень удобно.
Что не понравилось:
не очень понравилась еда и напитки, однообразно. детское меню пресное и невкусное, но, тут на вкус и цвет. не хватило детской анимации, но, вероятно, это ситуация с вирусом внесла корректировки в программы. как по мне, доп услуги и магазины очень дорогие - массаж, водные экскурсии и тп. в общем, лучше на массаж сходить до поездки, и лучше все необходимое взять с собой)

Что понравилось:
Огромная территория, много зелени, вкусная еда, отличный WiFi на всей территории. Хороший аквапарк, свой пляж.
Что не понравилось:
До 12 ночи уснуть не получиться . Под окнами каждый вечер развлекательные программы, а шумоизоляция окон плохая.

Что понравилось:
Территория отеля очень красивая (для этого района).
Что не понравилось:
Необходимо заменить или сделать химчистку ковровых покрытий.

Что понравилось:
Огромные пространства и четко зонированная территория как снаружи так и внутри главного здания. Отличный пляж. Очень спокойно взрослым, детям вообще рай. Персонал очень дружелюбный, терпеливый. Чисто, хорошо убирают все.
Что не понравилось:
В ванной комнате не хватает увеличительного зеркала, немного неудобно.

Что понравилось:
Красивая территория, люди могут рассредоточиться в разных местах, тк бассейн не один и не стандартной формы. Некоторый персонал. Стараются помочь, даже если ищешь что то глазами (в ресторане). Татьяна менеджер, помогла с одним важным вопросом👌🏻Благодарим! Хороший песок. Полотенца пляжные можно брать в неограниченном колличестве👌🏻 Попадался вкуснейший арбуз. Не плохой кофе из машины. Турецкий, надеюсь хороший), на любителя. Крепкий. Есть спа и рядом на пляже водные развлечения купить можно. Пару хороших горок в аква парке при отеле. Есть антисептики на территории отеля. Столы дезинфицируют после уборки👌🏻 Это хотелось бы на постоянной основе, не только сейчас такое должно быть👌🏻 Занятия спортом в воде суперские, и благодарность всем тренерам, очень понравились! На бортах и водных велосипедах действительно можно получить хорошую нагрузку💪🏻
Что не понравилось:
Неполадка с водой😏 В душе может от нормальной теплой, не переключая, вода меняется от холодной до горячей! Ребенок ревел в душе, в первый же вечер. Поменяли номер, там лучше, но полностью проблема не ушла. Сказали на ресепшн, молодой человек ответил, что инженеру передаст и он наладит общую систему воды. При включении в раковине воды, в душе она так же меняется(. Утром умываясь не переключая с середины кран, вода так де от теплой идет в холодную и потом в горячую, возвращается в теплую🤷🏻‍♀️ Измученный некоторый персонал (но тут нужно заметить, что часть вины от масок😔, как им дышать жить в них целыми днями(, это расстраивает и можно понять их напряжение) Видимо из за ситуации в Мире, персонала много нового, который не говорит ни по английски, ни по русски. Говорящих на этих языках мало, нужно искать)

Что понравилось:
Огромная, зелёная территория с множеством сервисов. В отеле несколько детских клубов, два потрясающих аквапарка. Несколько ресторанов, включённых в стоимость с разнообразной, очень свежей и вкусной едой. Несколько больших бассейнов, Соединённых мостиками.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Большой и чистый. Мелкий, приятный песок на берегу. Явно завозной. Собственный аквапарк. Для детей и подростков прекрасно подойдёт. Очень вкусно кормят. Прям вот вкусно )) Персонал отзывчивый, помогают как могут при возникновении любых проблем. Для семей с детьми-самое оно

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Почти все понравилось
Что не понравилось:
Все хорошо, если бы не Лобби, мест никогда нет, только потому что посетители отеля считают необходимым занимать места просто оставляя на них свои вещи, при этом лобби пустое, но все занято вещами, это ужасно и портит все впечатление

Что понравилось:
Отель конечно предназначен для отдыха с детьми! Детям всегда есть чем заняться, прекрасные детские аниматоры! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал отеля! Спасибо большое служащим отеля за их работу!
Что не понравилось:
Очень много народа одновремено в ресторане

Что понравилось:
Мы жили часть отпуска в этом отеле, а вторую часть в риксосе в белеке, и можем сказать, что по некоторым параметрам этот отель выигрывает! В это отеле были супер аниматоры, говорящие по-русски, и таких классных и энергичных аниматоров мы не видели нигде!!! Минидиско по вечерам было в разы лучше сем в риксосе. Питание было ничуть не хуже, всего было много и очень вкусно. На территории есть лебеди и утки, которых дети с удовольствием кормили. Есть свой мини парк развлечений с круселями. Хороший номер, где можно было выдвинуть две дополнительных кровати. Этот отель идеален по соотношению цена-качество.
Что не понравилось:
Холл и особенно зону крытого бассейна можно было бы обновить. В бассейне прохладно и нет сауны.

Что понравилось:
Красивый и чистый отель. Февраль месяц с детьми расположились просто классно, тепло, компактно, тишина и спокойствие. Вечерами в баре пели прекрасные музыканты, детский клуб работал замечательно. Еды много, нам очень понравилось.
Что не понравилось:
Были ремонтные работы на территории, подготовка к сезону, но никак не мешали отдыху, все тихо и спокойно

Что понравилось:
Спокойный семейный отдых, Большая, ухоженная территория. Номера после ремонта, чистые, обновленные. Хорошая анимация, молодцы! Дружелюбный и вежливый персонал, разнообразная еда, вкусный кофе,.Мы все с интересом наблюдали за лебедями, которые гуляют по территории, мне кажется, что это изюминка гостиницы. Чистый бассейн с подогреваемой водой, приятное кафе по дороге к морю.Близкое расположение к аэропорту.
Что не понравилось:
Кража 50$ в номере из сумочки. Это было неожиданно и оставило осадок

Что понравилось:
Персонал прекрасный, отель очень клиентоориентированный. Особо хочется выделить Анастасию - главного менеджера по анимации. Очень зажигательная девушка, готовая помочь, ответить на все вопросы, у нее хорошая энергетика. Есть подогреваемый бассейн на улице и крытый.
Что не понравилось:
Матрасы оказались жесткими, сон был не слишком комфортным (хотя, возможно, кому-то жесткость мастрасов покажется плюсом). Поскольку были в зимний сезон, из-за кондиционеров воздух в отеле был сильно пересушен, дышалось тяжеловато особенно детям. Хотя мы и выключили сразу все кондиционеры, приходилось даже ночью открывать балкон - запустить более влажный воздух.

Что понравилось:
Большая красивая зеленая территория, много бассейнов. В зимний период работают небольшой открытый бассейн с подогревом в аквапарке (сам аквапарк - не работает) и закрытый бассейн. В парке живут наглые красивые лебеди, довольно общительные :) Довольно вкусная еда, разнообразие - достаточное. При заселении в номер подали бутылку вина и фрукты. На день рождения дочери мини-тортик тоже доставили в номер, договорить о шариках с гест-рилейшнс не удалось. Девочки в детском клубе - выше всяких похвал. Неравнодушные к детям, веселые, с кучей идей. Дети из клуба не хотели уходить, он работает с утра до 17-30 и с 20-30 до 23-30. На день рождения организовали и шарики, и медаль, и поздравление для ребенка. Есть несколько каруселей для малышей, они работали по расписанию, также есть несколько детских площадок с песочницами. Хороший отель для отдыха с детьми.
Что не понравилось:
В ванной - волосы на стене. СПА-зона в главном корпусе сейчас не работает, потому в хамам и сауну нужно идти по улице довольно далеко, в спа-домик комплекса вилл. В халате зимой изрядно холодно гулять по улице :) В лобби предлагается смесь орешков самого экономного формата - на пиалу всего 3-4 орешка, остальное - несъедобные зерна кукурузы и нута. На всей территории, включая кофейню, плохой кофе. Никакой анимации для взрослых в несезон нет, на дискотеке играла турецкая музыка, танцевать под которую было невозможно. Развлечься после ужина можно только посиделками в лобби.

Что понравилось:
Большая территория, теплый бассейн, вкусная еда
Что не понравилось:
Отель большой, гостей, детей много даже в несезон и на ресепшене временами образуется очередь.

Что понравилось:
Отель огромный, занимает большую территорию. Все ухожено, чисто. Персонал вежливый и очень внимательный. Отель не новый, но все время обновляется. Они молодцы!

Что понравилось:
Отель огонь! Персонал мегапозитивный, территория идеальная, еда разнообразная и вкусная, алкоголь импортный брендовый Все супер!

Что понравилось:
Отличная инфраструктура отеля, клиентоориентированный персонал, прекрасная еда (сибас/дорадо ежедневно), расположен недалеко от аэропорта.
Что не понравилось:
Слишком громкая музыка вечером в лобби-баре, посидеть там вечером и пообщаться - проблема.

Что понравилось:
Отличная зеленая большая территория отеля, сосны, воздух. Отличный аквапарк с подогревом воды, хороший детский клуб. Просторный песчаный пляж и длинная береговая линия, просторная акватория моря. Комфортный вход в море. Хорошая кухня, но есть над чем работать. Хороший ассортимент мороженого и его доступность в течение дня. Хорошая кофейня, но без сладостей в вечернее время. Удобное приложение для смартфона об услугах и расписании мероприятий. Приветливый и услужливый персонал. Отдыхали второй раз, отель стабилен и это радует! Спасибо!
Что не понравилось:
В отеле проходила конференция, в наше пребывание в течение 3 дней наблюдалось большое количество ее участников и заполненость ресторана и лоби отеля. Пирс - требуется ремонт, нет спуска к морю. Дым от гриля возле ресторана чувствался на территроии отеля. Отсутствие вечерней кондитерской.

Что понравилось:
Огромный ассортимент еды для самых привередливых,всегда в свабодном доступе питьевая вода на территории всего отеля, детское питание для самых маленьких, йогурты детские , молоко в индивидуальной упаковке свабодном доступе на завтрак- обед и ужин. Очень хорошая анимация отдыха как взрослого так и детского 20/20 Очень просторная и чистая территория отеля есть где погулять! Безопасность отеля на высшем уравне, попасть на территорию отеля не постояльцу отеля практически невозможно!!! Большое количество бассейнов на территории отеля благодаря которым место хватало всем! Чистый пляж, плавная глубина в море что очень важно для безопасности купания детей в море !
Что не понравилось:
1) комфорт матраса , наличие 1 подушки на человека в других отелях мин 2е 2)плохая звукоизоляция окон 3)вечерняя анимация проходит в самом отеле либо на улице очень приближённо к окном номеров отеля тем самым до часу ночи лешая людей спокойного сна в особенности семьи которые приехали с маленькими детьми... 4)Большая нехватка персонала для детской анимации и безопасности детей как минимум нехватает ещё 5 человек ! 5)Огромное количество афициантов которые забирают тарелки с едой можно сказать из под носа! Только ты положил на стол или на тарелку нож и вилку и взял в руки стакан с водой как на твоих глазах подбегает официант и забирает тарелку ! Невозможно отойти на 1 мин чтобы взять себе что то ещё из еды как твой стол будет обсольтно пустым и чистым без никакой еды и вся твоя еда окажется в мусорном баке , 6)Очень большая нехватка соков натуральных в упаковке свободного доступа для детей в особенности яблочного в индивидуальной упаковке. 7)Попытки персонала по безопасности флиртовать и знакомиться с отдыхающими женщинами этого отеля... Бассейны почти все без подогрева - вода очень холодная !!!

Что понравилось:
Рядом с аэропортом. Много развлечении для детей. Симпатичная и компактная территория.
Что не понравилось:
Отсутствие тёплого бассейна для детей. Лежаки не очень удобные на пляже.В детской есть такой лабиринт,куда дети залезают и некоторые не могут выбраться,получается кто-то падает там,а остальные на них,а доступа с других сторон туда нет. Родители не все пролезают. В случае какой-нибудь непредвиденной ситуации,выбраться мало кто сможет!

Что понравилось:
Для детей конечно же здесь есть всё! Просто райское место для ребенка. Персонал приветливый.
Что не понравилось:
Уборка была в разное время, и пару дней даже не убрались.

Что понравилось:
Хорошее обслуживание, менежменту респект- очень хорошо организованно. Персонал работает отлично. Выбирала отель для ребенка- он просто в восторге.
Что не понравилось:
В спа было не очень чисто.. бассейн без подогрева. Немного далековато до Антальи, 1.5 часа на автобусе. И это Кунду не Лара.

Что понравилось:
Хороший отель
Что не понравилось:
Детям старше 10 скучновато

Что понравилось:
Все было отлично !

Что понравилось:
Всё отлично: очень большая зелёная территория, классный аквапарк, анимация, вкусная еда, много бассейнов, баров, чистый пляж, вечерние шоу и живая музыка. С детьми 100% - сюда!
Что не понравилось:
Не идеально чисто и кажется, что дороговато.

Что понравилось:
Понравилось практически всё. Заезд быстро прошёл, питание отличное, выбор блюд большой. Очередей в ресторане нет, всё быстро убирают, наблюдают, быстро реагируют. Приветливый персонал. Много развлечений для детей. Нашему 3 года, было чем заняться. Детский бассейн(над ним натянут тент-очень большой плюс), горки для любого возраста, детская комната, карусели. На территории живут три лебедя, с удовольствием наблюдали за ними. Повсюду стоят холодильники с водой и соками. Территория ухоженная, чистая, очень просторно. Берег песчаный, лежаков всегда достаточно. По уборке номера претензий нет, мини бар пополнялся регулярно. В номере балкон, дверь туда закрывается очень плотно, ребёнку не открыть(для нас это был большой плюс, в силу того, что открывает всё и везде). В номерах очень тихо, соседей не слышно, с улицы шума не слышно.
Что не понравилось:
Минусы-это скорее придирки, но всё же. Обещанной корзины с фруктами и вином по приезду не было. Был поздний заезд, около 12 ночи, просили сразу поставить детский горшок в номер, чтобы не просить потом, но всё же пришлось ждать. Номер совсем небольшой. У моря сразу глубоко, намыт небольшой «обрыв», туда возможно спуститься ребёнку только на руках взрослого, и плавать в круге, из 10 проведённых дней может 2-3 дня не было больших волн. Если ребёнок моря не боится, и плавает с кругом, то наверно, это не критично, но для нас это стало минусом, пришлось большую часть времени проводить в бассейне.

Что понравилось:
В целом, прекрасный отель с очень доброжелательным персоналом на каждом этапе обслуживания. Близко от аэропорта, несколько в стороне от городской суеты. Ухоженная красивая территория, множество уютных бассейнов. Дети в восторге от аквапарка на территории отеля.
Что не понравилось:
Дороговато

Что понравилось:
Очень приятный отэль, вежливый персонал! Очень вкусная еда и разнообразие напитков. Дети в восторге, много зон и разных игр. Рекомендую данный отэль. Вернусь обязательно

Что понравилось:
Чисто, питание хорошее, для детей просто рай.

Что понравилось:
Отличный отель со своей инфраструктурой. На территории отеля было все что нужно. Отличная детская и взрослая анимация. Еда разнообразная, правда в обед скудновата, однако вечером были и раки и креветки( иногда). Пиво берите на бассейне миллер. Кстати есть детский стол с детским пюре, правда фруктовое все разобрали в первые дни и остались только овощные.
Что не понравилось:
Уборку можно было бы делать немного лучше, а так в целом все отлично.

Что понравилось:
Всё очень удобно Аквапарк для детей Питание Предупредительный и вежливый персонал
Что не понравилось:
Стандартный номер маловат для четырёх человек

Что понравилось:
Понравилась анимация - и детская и взрослая анимация на высшем уровне! Детский клуб работает до 11 вечера. Каждый вечер впечатляющее представление в амфитеатре. После него дискотека с живой музыкой. Разнообразное вкусное питание, приветливый персонал. Много русскоговорящего персонала. Мы прожили в отеле 8 ночей, белье и полотенца меняли каждый день. Семьям с детьми очень советую, без детей будет не комфортно, тк 95% отдыхающих там семьи с детьми от 2. мес до 10 лет.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Очень благодарны команде детских аниматоров за прекрасно проведённое время.

Что понравилось:
Хороший отель, в красивом месте. Территория отеля очень уютная и комфортная, много зелени и бассейнов. Все рядом. Отличная детская зона, с аквазоной для маленьких детей. Питание на высоком уровне, большое разнообразие. Номера небольшие. Отдыхали с детьми, всем очень -очень понравилось. Рекомендую. От аэропорта близко, в пределах 20-25 мин, но самолеты никак не беспокоят, далеко пролетают.
Что не понравилось:
номера небольшие

Что понравилось:
Kids concept на 5 баллов. Глубина моря у берега. Вечерние программы. Территория отеля. Уборка номера. Питание. Персонал в большинстве доброжелательный.
Что не понравилось:
IC cafe открывается поздно. Уборка туалетов на территории - с таким количеством детей, можно делать это чаще. Вялые нерасторопные официанты. Столы в основном ресторане грязные. Уборка при смене накрытия бумажной салфеткой🤷‍♀️

Что понравилось:
В этом отеле уже 6 раз и постоянно возвращаемся, изменять ему не хотим, потому что практически все устраивает. В этом году произошли приятные изменения и дополнения к общему сервису: fresh соки по утрам, а также чудесная освежающая вода с фруктами и ягодами в дополнение к минералке в барах, помимо этого обновилось любимое IC кафе и стало ещё уютнее и другие приятные мелочи. Еда, пляж, все как всегда отлично!
Что не понравилось:
К сожалению, в этом году немножко расстроила уборка номеров, именно на нашем 2 этаже уборка номеров постоянно задерживалась или не появлялась вовсе, приходилось самим менять полотенца, просить выбросить мусор и просить о дополнительной туалетной бумаге. Не то чтобы это большой минус отелю, понимаю, что это человеческий фактор, и, возможно, именно нам не очень повезло с уборкой. Но как небольшой недостаток хотелось бы это обозначить, чтобы менеджер отеля принял к сведению.

Что понравилось:
Хороший (отличный) отель для семьи.
Что не понравилось:
Бассейны чуток холодные, подогревать бы... .

Что понравилось:
Понравилось все! Мы впервые были в Турции и благодаря этому отелю, однозначно влюбились в эту страну. Персонал произвёл впечатление профессионально подготовленных работников; еда была немного не для наших предпочтений, однако выбор был настолько велик, что каждый точно найдёт что-то для себя; номера очень комфортные, кровати большие, все чисто и опрятно; территория отеля огромна, здесь вы можете найти развлечение на любой вкус: йога, теннис, пляж, аквапарк, различные бары и снэк-бары, аквааэробика, мини-гольф, вечерние шоу. Любая просьба будет выслушана, принята и исполнена по возможности. Нам настолько понравилось наше пребывание, что мы продлили его ещё на 2 дня. Спасибо большое за впечатления! Всем рекомендуем однозначно:)
Что не понравилось:
По просьбе принести в номер утюг, сказали, что эта услуга платная. Мы были во многих отелях, но не там, где все включено, поэтому с этим правилом мы не были знакомы.

Что понравилось:
Действительно все включено. Дорогие напитки в барах. Отличная, добротная еда. Отзывчивый персонал. Для детей очень много развлечений и программ. Обслуживание на высшем уровне. По сравнению с остальными отелями где мне приходилось отдыхать в Турции, этот отдых был лучшим не смотря на достаточно скромный бюджет.

Что понравилось:
Детские бассейны и горки просто замечательные, ребёнок каждый раз вылезать из воды не хотел; для самых маленьких бассейн с небольшим подогревом, что актуально в начале сезона. Более того, каждое утро берут пробу воды! Вид из окна был фантастический, вид на море, и полностью оправдал стоимость доплаты. Ребёнок также был в восторге и наблюдал за парашютами и лодками, бассейнами и пальмами из окна (увлекало достаточно, чтобы дать родителям вздохнуть)) В ресторане есть детские стульчики (хватало всегда) и даже с карандашиками (увлекало тоже на время)), баночки с пюре для маленьких, отдельный фуршет для малышей...

Что понравилось:
Хороший чистый отель! Большая территория, можно найти даже тишину! У нас был номер с двумя спальнями и гостиной, уютный, про другие не знаю, каждый вечер приносили бутылку вина и пирожное, мелочь но приятно
Что не понравилось:
Очень мало лифтов, по долгу ждать нужно, поэтому лучше селится не высоко, мы холили пешком, так быстрее Очень шумно на завтраках, обедах и ужинах, но ничего не поделаешь... очень много людей! Мы просто перестали обедать в общем ресторане, а кушали в кафе в каторгах тоже можно перекусить не плохо. В детском клубе стоят компьютерные игры, мне это не понравилось!!!!

Что понравилось:
Детям было хорошо.
Что не понравилось:
Было отлично!

Что не понравилось:
Понравилось всё. Персонал приветливый и аккуратный

Что понравилось:
Потрясающий отель , расположение идеальное , бассейны с подогревом , зелёная красивая территория , чистый пляж , все сотрудники приветливы , опрятно одеты , безумно вкусные коктейли , еды огромный выбор , для детей благодать и развлечения и еда , фрукты , сладости , мороженое ! Вернёмся сюда определённо !!!!

Что понравилось:
Отличный красивый современный отель. Прекрасная территория! Часть отеля находится в сосновом бору, но так не пахнет соснами, как в Кемере. Хороший для отеля тренажёрный зал. Аквапарк для детей заставляет смотреть даже взрослых с открытыми ртами, настолько он хорош! Набор еды стандартный для турецкой 5-ки, без высоких гастрономических изысков.
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Для отдыха с семьей, то что надо.

Что понравилось:
Для путешествия с семьей и с двумя детьми, отличный вариант. Для детей есть все. Аниматоры приветливые и не надоедливые. Горки и бассейн с подогревом.
Что не понравилось:
Цена в сезон высока. Но за такие услуги все рано приемлемая.

Что понравилось:
Для несезона очень всё хорошо оказалось. Отель почти полный, но нет детей практически и русских. Питание для декабря на высоте. Летом, наверняка, еще лучше, но всё равно очень приличное питание. Вайфай на всей территории отличный. Персонал отличный, многие говорят по-русски, решили мою одну проблемку за 5 минут, хотя я расчитывал на нее час и более убить.
Что не понравилось:
Подушки ужасные и вообще постели на четверочку. Мини-гольфа поле убитое, как и клюшки для него - кривые как горная дорога. Стаканы в ресторане некоторые могут с 3мя сколами и вообще выглядеть как из раскопок. Такси до аэропорта очень дорогое, относительно обычных цен по счетчику, по фиксированной цене. Еще и накрутили нам 5 долл. сверху, т.к. сказал что в отеле мне не сказали сколько стоит. Потом только пересчитал в лиры и понял это.