Ic Santai Family 5*

Что понравилось:
Хорошая 5ка, питание, большой пляж, хорошие горки и детский клуб. Всё как раньше:)

Что понравилось:
Питание отличное👍режим питания превосходный👌сервис обслуживания на высшем уровне 🙏расположение отеля и его территория великолепны👋В этом году облагородили выход на пирс-надеемся в следующем году пирс будет доукомплектован столиками,баром или рестораном аля-карт☝️

Что понравилось:
Отличный отель для всей семьи)

Что понравилось:
В отеле много развлечений для детей: и аквапарк, и большой детский клуб, и бассейн с фонтанчиками и горками. Очень хорошая кухня, есть отдельная зона для детей. Хороший спа. Понравились и косметолог, и массажистка. Сауны отличные. В бассейне только было слишком холодно для нас. На улице было около 22 градусов и зона бассейна не прогревалась. Покупаться не получилось, хотя я искала именно отель с закрытым бассейном.

Что понравилось:
Отличный небольшой отель, но есть ОДИН БОЛЬШОЙ недостаток. Начнем с хорошего: Уютный и стильный отель с хорошим дизайном. Он небольшой, но для комфортного отдыха подойдет отлично. Персонал отзывчивый, хороший. Я бы поставил персоналу на ресепшене, официантам и гест-релейшну твердую пятерку. Выбор еды довольно скромный в сравнениями с тем же Грин Палас, но качество еды хорошее и она вкусная. Крытый бассейн с подогревом 28 градусов - как по мне это маловато, не совсем комфортно. В других отелях подогревают до 30 и никаких микробов там нет. В целом я был бы рад еще раз вернуться в этот отель, он показался мне "домашним", если бы не один нюанс. Теперь нет.

Что понравилось:
Все понравилось, сервис, разнообразие еды, развлечения на территории (с учетом того, что мы были не в сезон)

Что понравилось:
Отзыв от Лианы и Мишеля. Это очень хороший отель, с приятной атмосферой. Удобный номер, с большим TV, ( фото комнаты, которое на сайте -там маленький телевизор), a на самом деле- TV большой, с YouTube. Красивый пляж, море. Л : Я хочу поблагодарить сотрудников "Guest Relation": Yilmaz Yesilkaya и Елену. Также Тatiana c ресепшн. Эти ребята решили мою проблему и смогли сделать для меня комфортные условия пребывания. В прошлом, у меня была травма колена и их помощь способствовала моей хорошей реабилитации. Это также, и моральная поддержка! Yilmaz Yesilkaya, Елена, Tatiana спасибо Вам за помощь! ! А вообще, все сотрудники отеля дружелюбные! И тут очень уютно, благодаря людям, которые работают в этом отеле.

Что понравилось:
Замечательные сотрудники ресепшен, уборка, официанты, повара, все отлично! Бассейны и аквапарк чистые, один теплый открытый, второй холодный, детский бассейн отличный! Есть закрытый бассейн подогреваемый и детский, хамам, сауны, все прекрасно! Пляж большой, песок отличается от Сиде, более липкий, вода прозрачная в море. Всегда разнообразное питание в главном ресторане, на любой вкус, свежевыжатый сок и протеиновые коктейли. Детский уголок с детским питанием, все супер. Можно один раз бесплатно посетить тематический ресторан.

Что понравилось:
Очень внимательный персонал!Прекрасное оформление территории отеля и ресторанов!Очень доступная среда для людей с ограниченными возможностями!Есть лифт для спуска в бассейн и коляска для пляжа для людей с ограниченными возможностями!Оригинальное,разнообразное питание с очень удобным графиком посещения главного ресторана плюс кафе и рестораны со свободным посещением возле моря!Интересные развлекательные программы разнообразят отдых но не мешают -т.к.время их проведения учитывает интересы всех отдыхающих!

Что понравилось:
Выход в бассейн сразу с утра нырнуть в холодную воду

Что понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
- Персонал и обслуживание. Многие говорят на русском языке - Питание разнообразное и в целом вкусно - Вся территория в хорошем состоянии - Много возможностей для детского досуга и хорошая работа аниматоров - До пляжа рукой подать и за его состоянием следят - Аквапарк и много бассейнов на любой вкус - Интернет на всей территории, а не только в номере или лобби - Хорошее озеленение и много деревьев

Что понравилось:
Виды прелестные, для детей вообще все супер тут , хоть мы были без деток , но думаю с детьми было было еще круче

Что понравилось:
Отличный отель для детей. Мы останавливались в виллах. Очень приватно и спокойно. Если хочется развлечений - то можно идти к основному бассейну. Отличная кухня. Великолепные коктейли в mixology баре.

Что понравилось:
Отель который отвечает на все требования для семейного отдыха. Очень чисто и ухожено, домики вилл выглядят староватыми, но на самом деле все почти в идеальном состоянии. Swim-up это идеально, комфортно, тихо, и приватно. Мы брали виллу и номер, на второй, получили апгрейд на SUNvilla, было очень удобно, за это огромное спасибо. Бармен "маэстро" Veli, в Mixology это изюминка отеля. Ну и как же без СПА и еще одного "маэстро" массажа Полат, рекомендую! Очень повезло с October-fest, это был праздник высочайшего уровня. Не хуже чем он же в прошлом году в "Максе". Все для детей, без детей, не вижу смысла выбрать этот отель. Если и вернемся, то возможно и в другой отель сети который весь свим-ап это очень удобно.

Что понравилось:
отлично кормили, было много морепродуктов, проживали в вилле, номер небольшой, подуставший, но тихий. шикарный широкий пляж

Что понравилось:
Еда, местоположение, вежливый и отзывчивый персонал, громадный бассейн 3 метра от балкона

Что понравилось:
Здравствуйте. Очень хорошо, что практически весь персонал или говорит или понимает по русски. Это приятно. Еда была очень разнообразной и вкусной. Были и необычные турецкие блюда. Вообщем в отеле не похудеешь! Как ни старайся! Очень хороший вход в море. Песочек. Для детей и пожилых людей очень удобно. Многое есть для детей - это просто детский рай! Развлечений - хоть отбавляй! Водные горки, фонтаны, водные феерверки, а также водные мотоциклы, катание на бананах, водный парашют, катера, лодки. Даже катание на верблюде было. Свободные лежаки. Удобный бассейн.

Что понравилось:
Отель просто супер для деток! Вернемся еще!

Что понравилось:
тут все на высшем уровне ) нам все понравилось, при заселении ждали 2 часа, но нам дали виллу вместо номера +++ а еда разнообразная, вкусная, каждое утро свежевыжатые соки граната и апельсина+++ персонал отличный, каждый занимается своим делом без лишних слов+++ территория отеля шикарная, бассейн под деревьями прям расслабляет +++ нам с детьми очень понравилось +++

Что понравилось:
Завтрак отличный разнообразный, удобное расположение, свой пляж, горки, детская зона, разнообразие еды и напитков, в т.ч. алкогольных стоит отдельной похвалы. Почему то тот номер, который я бронировал не дали, а дали улучшенный. За это конечно спасибо, но натолкнуло на мысль, что сотрудники с нашим номером перепутали, возможно забыли закрепить бронь.

Что понравилось:
Приветливый, дружелюбный персонал, идёт навстречу, помогает, питание очень хорошее, разнообразное.

Что понравилось:
Уютная территория. Много бассейнов, 2 теннисных корта, для детей веревочный городок, много горок, подогреваемый бассейн на улице и в СПА. в СПА бассейн большой. Питание вкусное, разнообразное. Персонал приветливый, внимательный, компетентный. Есть настольный теннис. Для детей мини-диско и большой миниклуб. В номере халаты, тапочки, банные принадлежности. Доп.кровать детям бесплатно. Ребенок терял, забывал вещи - все находили. Парковка есть. Мороженое есть. Напитки разные есть. Пляж песчаный.

Что понравилось:
Потрясающий отель с большой территорией. Здесь есть все для счастья ребёнка. Детский клуб, где можно оставить детей. Там имеется кинотеатр с залами на трех языках (в том числе русский), где показывают мультики. Кухня прекрасная. Еда разнообразная и вкусная. Много блюд из мяса, рыбы, других морепродуктов. Есть отдельная зона с узбекской кухней. Персонал всегда улыбается и старается помочь. При заселении нам дали ватсап номер с личным менеджером, который решал любые вопросы. Отдельное спасибо Esra. Вообщем спасибо отелю за великолепный отдых

Что понравилось:
Отель очень понравился. Мы были с ребенком (ему 2 года). Для малышей организован отдельный ресторан с детским меню, в котором большинство блюд приготовлено на пару. Также в нем есть стерилизатор для постояльцев отеля, которым можно пользоваться в любое время. В основном ресторане еда была очень вкусная и разнообразная. Десертов огромный выбор и особенно порадовало что они были в меру сладкие. Мед в сотах это улет. Коктейли превосходные (во всех бара отеля), алкоголя не жалеют. Бармен Сулейман мастер своего дела, он делает отличные коктейли, готовит их от всей души и подает с улыбкой. Приятное СПА с хорошими массажами. Особенно порадовал массажист Полад. Делали у него 3 массажа и каждый раз он очень старался. Вообще весь персонал старается чтобы гость остался доволен. Отдельное спасибо Елене за улаживание всех возникающих вопросов. Детские развлечения это вообще отдельная тема. Мы останавливались на неделю в середине апреля (не сезон) и скучать не пришлось. Есть 2 подогреваемых бассейна с горками - 1 для младенцев и 1 для детей постарше, и даже аквапарк для взрослых, тоже подогреваемый. Кроме того есть горки, несколько игровых комнат и большая зеленая территория. Малыш остался доволен. Есть еще веревочный парк для детей постарше, выглядит впечатляюще. По вечерам организовывают шоу или живую музыку, каждый день разные и довольно неплохие. В 5 минутах езды от отеля есть парк аттракционов The Land of Legends. Мы там провели целый день и нам было мало.

Что понравилось:
- это хороший kids koncept, много активностей для детей, есть отдельная еда, много детских стульчиков, и есть где выдохнуть, и не следить за ребенком - вкусная и разнообразная еда - уютные номера - внимательный персонал - очень неплохие коктейли в баре, и по качеству и по разнообразию - в туалете рядом со столовой есть минираковина для деток - территория детского клуба огорожена и безопасна - в столовой пройдите все углы, можно найти вкусности, например, узбекская кухня это. котлеты по киевски и креветки в сливочном соусе ) а на улице хороший гриль - внутренний бассейн подогреваемый, а перед ним «витамин бар» со смузи, свежевыжатами соками и прочим - в задней части отеля есть бассейн в лесу, очень крутое место для отдыха и фото - еще там есть аквапарк - если будете жить в виллах, то у них свой бассейн, правда без подогрева, но красивый - каждый вечер шоу для детей и потом для взрослых - море отличное, пляж чистый и комфортный

Что понравилось:
Брали виллу на выходные, за такие деньги просто огонь. Кормят вкусно. На виллах есть кафе с нормальным кофе и вкусняхами, доступно всем. В основном ресторане всё вкусно, ещё там спрятана Узебкская кухня, попробуйте лагман, взрыв вкуса, специй. Нормальное мороженое для детей. Хорошие игровые для детей, кинотеатры и тд, анимация, можно оставлять. Нормальное пиво в бутылках ) В основном такие отели стоят в 2-3 раза дороже.

Что понравилось:
Самый крутой kids club, который я только видела. При этом мы были совсем не в сезон, в феврале. Ребёнок в восторге, мы тоже. Лазила офигенная, занятия интересные, девочки молодые и весёлые. Любят детей.

Что понравилось:
Замечательный отель! Все на высоком уровне ! Хорошие номера , вкусная разнообразная еда , напитки качественные , кофе в зернах , что не везде сегодня бывает . Были в немедленн и очень порадовала СПА зона . Хамам , сауна и плюс теплый крытый бассейн и там же есть свежевыжатые напитки . Для детей вообще в сезон будет рай . Песчаный пляж .

Что понравилось:
Отличная кухня

Что понравилось:
очень приветливый , вежливый и дружелюбный персонал

Что понравилось:
Отдыхали на выходных в зимний сезон. Большой теплый бассейн с подогревом, еда и напитки на хорошем уровне, детский клуб с долгим временем работы, анимация. Большая красивая территория.

Что понравилось:
потрясающий детский клуб!

Что понравилось:
Хорошее питание, выбор хороший и качество еды очень хорошее. Отличный пляж. Большой выбор мороженого. Нормальный алкоголь. Очень красивая территория в районе 2-х этажных домиков. Много всяких горок и прочих развлечений для детей.
Что не понравилось:
Беллбой выпрашивал чаевые. Просто остался в номере и стоял откровенно над душой)) Я все понимаю, но в момент въезда не всегда есть под рукой мелочь, по итогу не очень приятная ситуация. Не получив чаевые сразу забыл про обещание принести кровать для ребенка. Попытки повторно позвонить на ресепшн также кроме обещаний ни к чему не привели - опять забыли. В дальнейшем на случайный вопрос "как ваше проживание" сотрудника детского городка рассказали ей про ситуацию с детской кроваткой и по итогу она задалась нашим вопросом и на следующий день кровать нам принесли в номер. Спасибо ей огромное. Кроме беллбоя про остальной персонал только положительные впечатления. Плохую память ресепш можно списать думаю на случайность, поскольку в остальном они всегда были вежливы и готовы помочь. Очень вежливый персонал, отвечающий за уборку. Еще из минусов - не всегда просто найти место в ресторане на шведском столе. В целом инфраструктура отеля "тесная" - все объекты вплотную друг к другу, старались впихнуть все. Все описанное выше - скорее мелочи, которые не так важны, но вот сами номера конечно совсем не по уровню отеля. Очень простые, ванная как будто из советского пансионата. Все чисто, но прям совсем дешевые номера, даже на 4 звезды не тянет. Вместо одеял накидки очень похожие на полотенца. Если качество номеров не смущает - в остальном отличный вариант для семей с детьми.

Что понравилось:
Шикарное место. Супер персонал. Супер кухня. Супер встреча. Мы даже не могли представить, что все будет на таком высшем уровне.

Что понравилось:
Вкусно кормят, в одном из баров есть специальные оригинальные коктейли. Их стоит попробовать. Красивый вид из номеров. Приятный и отзывчивый персонал. По вечерам шоу. Хороший отель для отдыха с детьми. Прекрасный спа.
Что не понравилось:
Я бы рекомендовала разобраться со звуком на сцене. Колонки настроены неправильно. Когда сидишь за столиками, бьет просто по ушам, ощущения очень некомфортные. Разговаривать вообще невозможно. Садились даже за дальние столики. Ситуация не менялась. Это портит впечатление.

Что понравилось:
Питание, детское питание, бары, детский досуг и его организация, территория, контактный и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Уставший номер в вилле, где размещались. Хорошо слышно музыку до 23:00.

Что понравилось:
Все просто отлично!
Что не понравилось:
Не к чему придраться. все просто великолепно!

Что понравилось:
Частные виллы просто супер . Но гадо просить нижний этаж
Что не понравилось:
Мало представлений для детей

Что понравилось:
Практически все... Оптимальное решение для пляжного отдыха с семьей: 1) бассейны и развлечения для детей всех возрастов. 2) То же самое с едой: на любой вкус 3) очень отзывчивый персонал (даже без чаевых ;) ) 4) интересная территория
Что не понравилось:
1) Аниматоры говорят через микрофон на слишком большой громкости. То же самое с вечерними развлечениями. Благо, проходят они до 11 вечера.

Что понравилось:
Понравилась территория отеля, отношение обслуживающего персонала в кафе и уборка номеров.
Что не понравилось:
Сначала не хотели на ресепшн принимать карту, тк российская, мол что то не проходило. В итоге я настояла , чтобы еще раз попробовали с неё снять сумму, и платёж прошёл (union pay). Второй момент, в ванной комнате стоит обновить ремонт, есть сколы и ржавчина местами.

Что понравилось:
Всё хорошо в этом отеле. Уютно, чисто, вкусно, чудесный пляж. Прекрасный персонал, спасибо за помощь- отвезли мужа ночью в аптеку бесплатно ( очень нужно было). отличный детский клуб, ребёнок с удовольствием ходил на занятия и дискотеку.

Что понравилось:
Отдыхали в начале октября. Самый лучший WiFi из ранее случавшегося как в номере, так и на всей территории, не смотря на полную загрузку очень большого отеля. Быстрое обслуживание в ресторанах. Уборка в номере примерно в одинаковое время. Достаточное количество лежаков, как на пляже, так и вокруг бассейнов. Борьба за удобное "место под солнцем" - отсутствует в силу изобилия предложения. Большая территория. Есть сосновые рощи где люди, избегающие избытка солнца и людей могут найти относительное уединение, тень и даже запахи хвойного леса. Большая около 300м линия широкого пляжа с удобным пологим песчаным/мелкая галька входом в воду. Территория ухоженная, много интересных как декоративных так даже и цитрусовых деревьев. Про еду не буду, поскольку это просто обож&аться)) Не во всех отелях встречал лотки с качественным разнообразным мороженным на территории, которое не заканчивается весь световой день)) Отель для семейного отдыха. Очень много детей разного, в основном дошкольного возраста. Горки, аквапарк, детские аниматоры, вечерние сперва детские шоу и конкурсы - все присутствует, но качество пусть лучше мамы оценят...
Что не понравилось:
Брали вид на море. Хорошо, что поселили на 6ом этаже основного корпуса. Ниже 5го, пожалуй, уже его не очень видно и можно не переплачивать. Иногда хотелось переселиться на другую сторону, поскольку до 23 ложиться спать не очень вариант, поскольку одна сцена с музыкой и шоу практически под окнами, а вторая - основная чуть подальше. Иногда и соседний отель добавляет децибел и после 23:00. Номер, конечно, совсем только-только "кости бросить"... От близкорасположенного кондея в этой связи спрятаться сложновато, а без него или жарко или привет диско-шоу при открытой двери на балкон)). Три лифта на такую гостинницу, пожалуй, маловато, особенно в пиковые часы нагрузок.

Что понравилось:
хороший персонал , вежливые , тактичные , всегда готовы помочь! хорошие напитки, очень хорошее питание! большая территория!

Что понравилось:
Еда вкусная хоть и не сильно менялось меню в течении отдыха. Разнообразная. Персонал удивительный, очень отзывчивые и приятные.
Что не понравилось:
мне все понравилось спасибо. единственное мне не хватало кондиционера ни в самом отеле ни в номере. даже выставленный на 10 градусов термостат не помог. стандартно 25.

Что понравилось:
Потрясающее отношение к отдыхающим. Персонал работает на высоте. Питание и напитки на высоком уровне. Анимация как взрослая, так и детская - очень понравились. Особенно приятна живая музыка на закате в баре у бассейна.
Что не понравилось:
Мы были в номере стандарт с видом на море. Нормальный номер, но уже подуставшая сантехника, некоторые моменты требуют ремонта. Не очень понравилось, как убирали мусор на пляже после туристов. И лежаки тоже подустали, но это не испортило впечатления от отдыха.

Что понравилось:
Великолепный отель. Большая, ухоженная зелёная территория, подстриженный аккуратный газон. Все чисто, красиво. Для детей много развлечений: свой аквапарк, поливалки для малышей, детские прощадки, анимация. Подойдёт для детей разного возраста. В ресторане отдельное питание для маленьких, включая баночное детское питание и смеси. Очень вкусно готовят, большой выбор блюд, гриль, морепродукты, свежевыжатые соки. Интересные вечерние шоу программы. Персонал отзывчивый, дружелюбный.
Что не понравилось:
В бассейнах холодная вода. За зданием отеля не стабильный wifi

Что понравилось:
Бывал в разных отелях дороже и дешевле. Этот отель меня покорил и я решил обязательно приеду сюда еще раз. Все было отлично кроме одного
Что не понравилось:
Мне не хватило ночной жизни, в соседних отелях дискотеки были, здесь было скучновато.

Что понравилось:
ооочень очень понравился отдых в этом отеле! честно сказать Турция открылась для меня по новому. обычно отдыхали в Европе. и я удивилась насколько хороший сервис, едв, сама атмосфера в этом отеле!! понравилось всё! еда, алкоголь, пляж, бассейны, аквапарк, развлечения!!
Что не понравилось:
громкая музыка по вечерам на отдыхе с детьми был большим минусом. благо вечеринки были до 11 вечера

Что понравилось:
Персонал отзывчивый, свободно общается по английски, русски. Питание крайне разнообразное. Еда вкусная. Каждый сможет найти, что хочет. Большая территория
Что не понравилось:
Ничего!

Что понравилось:
Замечательный отель для семейного отдыха. Приятный, ненавязчивый персонал. Шикарная кухня, на любой вкус. Невероятный вид из окна.

Что понравилось:
good
Что не понравилось:
good

Что понравилось:
Все было классно. Бассейн большой супер, горки супер, детский бассейн холодный. Игры с детьми в клубе ерунда. Дискотеки для детей хорошие. Было предстовление с попугаями минут 20 в один вечер. Персонал весь очень приветливый. Еды много но мы не были в восторге, все обычное. Яйцо пашет на завтраке 2 дня было переваренное только на 3 день сделали как надо.
Что не понравилось:
Выдовали 2 туалетные бумаги в день, нам не хватало. Уборщица спросила если убрать мы сказали да а она так и не убрала, пришлось звонить что бы пришла убрать. Очень маленькое мусорное ведро в номере.

Что понравилось:
Практически все

Что понравилось:
Очень приятная гостинница, внимательный персонал, вкусная разнообразная еда. Детям было весело и познавательно.

Что понравилось:
Выбирали отель специально для комфортного прибывания с ребёнком и не прогадали. понравилось все. Расположение от аэропорта. 30 минут. Персонал был весь приветливых и дружелюбный. Уборка номеров ежедневная, пополнения бара в номере. Развлечения от малышей до взрослых. Особенно хотелось выделить детский клуб, программы расписаны для детей на целый день. занятия будут на людей возраст деток. Игровые площадки красивые и интересные. Предусмотрено все для детей. Питание в отеле разнообразное. Очень вкусно! Готовят все в перчатках. Есть даже узбекский уголок блюд. Однозначно рекомендую этот отель для поездки на отдых с детьми.
Что не понравилось:
Все понравилось. Гостевая сервисная служба интересовалась неоднократно, как пребывание в отеле? И правда сказать могу только хорошее. Спасибо за комфортный отдых.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Приезжали за месяц 2 раза. Первый раз взрослой компанией, второй с детьми. Отель подходит для обоих вариантов. Питание отличное. Номера чистые, просторные. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Весёлые шоу программы и дискотеки. Классный аквапарк и детский клуб. Обязательно вернёмся снова.
Что не понравилось:
Не нашла минусов.

Что понравилось:
вкусная разнообразная еда, песчаный пляж, норм анимация: днём спортивные программы у воды, вечером танцевальные программы, кавер-группы; коктейли всегда с авторский ноткой (кто киви украсит, кто апельсином, процент алкоголя всегда разный), мороженое, отзывчивый персонал, вайфай нормально принимает на всей территории отеля, все продумано; спа-центр с огромным списком разных массажей и программ, но как бесплатное дополнение к пляжу и бассейну его точно рассматривать не стоит, отдельное спасибо Мариам; отдельное спасибо за королевские креветки, осминогов и шашлык из баранины на гриле - еда всегда была разнообразная, был даже уголок с узбекской кухней; на мой день рождения отель прислал в номер тортик с поздравлением+корзина фруктов в первый и последний день заселения; бар обновляли каждый день, уборка номера была ежедневно несмотря на описанные ниже минусы, все было хорошо и я нисколько не жалею, что выбрала именно этот отель, так как минусы либо незначительны, либо их можно было решить
Что не понравилось:
при сдвиге крана в ванной на 1мм температура воды меняется радикально - можно полчаса стоят настраивать воду+в процессе может резко пойти холодная вода; просила тихий номер (брала с видом на окрестности комнату) - поселили напротив ресторана соседнего отеля, в котором ежедневная музыкальная программа до 12 ночи, а рано утром под окнами пиликают погрузчики отельного склада полотенец или чего они там возили; обидно, что у нас движ самое позднее в 11 заканчивался, а у соседей пьянка-гулянка ещё час; позвонили в последний день с вопросами «вам нравится проживание, все ли устраивает?» - да даже если нет, какая разница если я через пару часов уеду - логичнее это спрашивать день на 2-3 день проживания; иногда попадались грязные тарелки - но это не проблема, просто выбираешь из стопки другую чистую; неудобное время обеда с 12:30 до 14:30 - ещё не успел проголодаться после завтрака, а ужин только в 19:30, поэтому приходится догоняться в снэк баре вредной пищей типа пиццы, крылышек в панировке и картошкой фри

Что понравилось:
Отношения персонала и все как устроенно в целом в отеле
Что не понравилось:
Цены в ювелирном магазине🤗

Что понравилось:
территория, первая линия, обслуживание персонала, чистота, вкусная кухня
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
мы в восторге !! правда нет слов сервис отличный персонал выше всех похвал ! еда разнообразная и вкусная ! мы приедем ещё

Что понравилось:
все!
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Вкусная еда, хороший интернет, шикарное обслуживание. Персонал - топ!
Что не понравилось:
Во время проживания шёл ремонт в другой части отеля, хотя в целом он не мешал.

Что понравилось:
Все прекрасно .Самое главное для детей так вообще превосходно ,чистота,персонал , бассейн , пляж , еда вкусная , молодцы. В отеле выезд в 12 часов ,у нас рейс был к 15.00 надо было что то придумать до 14.00 часов, при коротком разговоре с решепшен оформили выезд к 14.00 без доплаты.

Что понравилось:
Мы бронировали senior suit, у него в описании написано, что не ограничено можно ходить в ала-карт и есть бесплатный трансфер из аэропорта. Но из отеля никто не спешил про это написать, запросила сама, сначала ответили, что будет платный, но потом написали, что бесплатно. В аэропорту уже ждал водить с табличкой с нашим именем. В отеле в феврале людей конечно мало, в основном футболисты на сборах, наши и немецкие. С погодой очень повезло, днем солнечно и можно ходить в шортах и футболках, работает бар с напитками на пляже. Питание в ресторане полноценное, на гриле всегда есть и курица, и мясо, и рыба. Утром делают яйца бенедикт с красной рыбкой. Вечером обязательно блюда от шефа. Толп и очередей в ресторане нет, ну кроме очереди футболистов, когда курицу на гриле жарят:) Каждый день в номер приносили тарелку с фруктами и сладостями, бутылку вина. В день заезда принесли букет цветов. В сьюте шампуни-гели марки hermes, очень вкусно пахнет. Персонал приветливый, официанты напитки приносят и сами предлагают повторить. На территории шел ремонт, но это не особо мешало. Возле главного входа растут мандариновые деревья, которые просто усыпаны плодами, потрясающе выглядит. Мы в отеле были третий раз за полгода, так персонал уже узнает, что приятно. Решили, что 5 дней мало, надо в следующем году повторить на дольше такую вылазку в "почти лето".
Что не понравилось:
Очень не понравилось, что номера такого типа расположены все одинаково (их всего пять, друг над другом), прямо рядом с лифтом, лестницей и техническим лифтом. В феврале на нашем этаже никто не жил, но футболисты бегали по лестнице с топотом, в сезон под дверью номера постоянно будет аншлаг и шум. Кто так проектировал эти номера?.. Видно конечно, что номера подуставшие, в джакузи из душа еле-еле вода течет, стоя душ не принять, поднимаешь его и вообще не льется. В номере прохладно, когда на улице около нуля по ночам, трудно согреть большое пространство кондиционером. Разочаровал подогрев бассейна с горками, так себе подогрев, градусов +25. Тем более рядом нет переодевалки. Но дети все равно катаются.

Что понравилось:
Отдыхали с 2мя детьми 11 лет и 8 месяцев. Заядлые путешественники и в Турции были много раз, есть с чем сравнить. Отель: Не большой, очень комфортный, уютный, красивый. Есть аквапарк и тихий бассейн с подогреваемой водой зимой. Персонал очень вежливый и милый. Виллы радуют глаз, только и хочется их фотографировать. Брать номер нужно ТОЛЬКО в виллах, это полнейший кайф. Еда: Есть отдельная детская зона для детей, где есть все включая детские банки и смеси и обычную малышковую еду. Очень здорово. Для взрослых выбор еды большой. Кафе около вилл стало нашим любимым, безумно красивое место и что нам было удобно: около столиков была травка, где наш малыш играл в игрушки, пока мы ели. Еду найдёте 24 часа, все напитки в стекле, всё очень качественное. Везде холодильники с напитками опять же в стекле. Около пляжа есть снек бар, там фаст фуд тоже очень вкусный. даже крылышки “kfc” были. Про алкоголь ничего не скажу, мы не пьём. Но вроде люди сидели с красивыми коктейлями и опять же есть пиво в бутылках в холодильниках. Номер: Хороший, стандартный номер. Только вот освещение плохое. Детский клуб: Мы не смогли оценить, так как старший уже не ходит в такие места, а младший ещё маленький. Но развлечений было много: приезжал фокусник с шарами, делали кувшины из глины. И была площадка и бассейн для самых маленьких, то есть нас. Фитнес зал отличный, тренажеры все techno gym. Массаж был лучший в жизни, делала мне девушка Мариам или Мариан (не запомнила точно) спина перестала болеть от одного массажа, очень советую. Вообще хочу отменить чистоту в отеле, весь персонал в масках, еду накладывает персонал это очень важно для нас.
Что не понравилось:
Главный менеджер в СПА. Ей бы на рынке торговать, а не в Спа в отеле работать. ОЧЕНЬ навязчивая и когда отказываешься, видно негативную реакцию. Это не приятно. И второе это музыка по вечерам до 11 ночи. Мы с малышом ложимся спать около 9 вечера и хотели бы все таки делать это в тишине, а не под вой караоке или транс долбежки. Каждый вечер была с этим проблема. Так что заранее простите самую дальнюю виллу, там не слышно. А если вы без детей и пойдёте смотреть концерт, так вам это совсем и не помешает. Ещё странным показалось в отеле kids concept курящие номера и пепельницы в кафе. один раз нам пришлось уйти из кафе, так как курили за соседнем столиком.

Что понравилось:
Вежливый персонал, вкусное и разнообразное меню

Что понравилось:
Нам все очень понравилось! Персонал очень вежливый и старательный. Был небольшой засор в туалете, в течение получаса все исправили. Огромное спасибо Кристине и Елене из guest relations.
Что не понравилось:
Стоит немного освежить номера, которые возле озера, особенно ванную.

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
Отель оправдал все наши ожидания! Персонал и его отношение к отдыхающим просто великолепное! Питание и сервис-высший класс! Благодарим за отличный отдых!
Что не понравилось:
Нет трансфера до Антальи. Только такси либо общественный транспорт с несколькими пересадками.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Большое удобное лобби, очень уютное, около многих столиков электрические розетки, хороший Wi Fi, можно работать или учиться. Хорошая еда в ресторане, на любой вкус, на завтрак и ужин всегда есть два вида супов, для меня это важно. Да, ресторан определенно сильная сторона отеля. Для детей много интересных развлечений, включая панда парк. У отеля достаточно большая территория со множеством открытых бассейнов.
Что не понравилось:
Номера не звукоизолированы, высокая слышимость. Крытый бассейн для меня холодноват, но это лишь мои ощущения. Нет аптечного киоска на территории отеля.

Что понравилось:
приветливый персонал, уборка каждый день, бассейн и хаммам
Что не понравилось:
однообразная еда и не очень вкусные десерты

Что понравилось:
Понравилось месторасположение,интерьер,территория,дочери 5 лет очень понравилось в игровой зоне. Вкусное питание, хамам,сауна,бассейн. Спортзал хорошо оснащён. Номер поменяли сразу,первый был прокуренный. С удовольствием вернёмся летом
Что не понравилось:
всё отлично было

Что понравилось:
Очень приятный отель. Прекрасная кухня, готовят очень вкусно. Соблюдаются антиковидные меры, в частности, на шведском столе блюда с едой отделены от посетителей стеклянными панелями и еду накладывает работник в маске и перчатках. Хорошее наполнение в ванной - мыло, шампуни, гели, лосьоны, одноразовые зубные щетки и даже индивидуальные мочалки. Очень приветливый персонал.

Что понравилось:
Очень хорошая детская зона. Вкусная еда и бар. Хороший ресторан Аля карт

Что понравилось:
Наталья молодец, мы благодарны ей за сервис.

Что понравилось:
Вся команда и персонал отеля - 10 баллов! Очень дружелюбные люди, слаженно работающие, со многими расставались друзьями. Kids Club очень помог - наша дочь влюбилась во всех его сотрудников, не хотела уезжать. Guest relation работал безотказно, ребята в баре поддерживали хорошее настроение весь день. Фитнес зал достаточно просторный, много тренажеров. Бассейн также достаточно комфортный. The whole team and hotel staff - 10 points! Very friendly people, working harmoniously, we parted with many as friends. Kids Club helped a lot - our daughter fell in love with all of its employees (Omer, Zehra, Izel, Deniz), did not want to leave. The guest relation worked flawlessly, the guys at the bar were keeping a good mood all day. The fitness room is quite spacious with plenty of equipment. The pool is also quite comfortable.
Что не понравилось:
Шумоизоляция в номерах - детально слышно, что делается в соседних комнатах. Тесновата ванная комната. Noise isolation in the rooms - you can hear in details what is happening in neighboring rooms. Crampy bathroom.

Что понравилось:
Есть аквапарк, который работал в феврале и вода подогревалась, крытый бассейн и спа, теннисный корт. Еда понравилась, выбор есть всегда, салаты, закуски, несколько видов мяса, турецкие блюда. Несколько видов алкоголя известных марок наливают бесплатно (его хватает) остальное за доп плату.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
1. Обалденная огромная детская зона на улице. Разделение по возрастам. На каждый возраст свои игровые локации внутри домиков. Каждый вечер в 20:30 диско. 2. верёвочный парк для детей 8+. Записываться заранее. 10:30 и 15:30 3. Для взрослых каждый день есть дартс (11:00, 15:00), стрельба из лука (15:00), танцы, аэробика и тд 4. живая музыка, караоке, дискотека 5. При Бронирование через букинг предоставляют один раз доступ в ресторан Аля карт бесплатно. В ресторане есть три тематики, каждый день разная: итальянская, мексиканская, рыбная кухня. Бронировать заранее. Мы выбрали рыбную, остались очень довольны. Лосось на гриле просто умопомрачительный. 6. Мы отдыхали феврале, на улице работал аквапарк с тёплым бассейном. Горки включают если есть народ, нужно просто подойти и они для вас включат. график работы 10:30-12:30 и 14:00-16:00 7. для детей 12+ есть отдельный домик: play station, бильярд, дартс, 8. В номере есть халаты, удобно ходить в Хамам 9. Были приятно удивлены когда нам принесли комплимент: бутылку вина и фрукты )
Что не понравилось:
Делают обновление фасада, но это никак не влияет на отдых

Что понравилось:
Очень понравилось пребывание в этом прекрасно отеле, где действительно чувствуешь заботу персонала, спа восхитительный , за это особая благодарность, аля карт рыбный - такого лосося я ел несколько раз за жизнь, приготовлено изумительно. Для нашей семьи это лучший отель Турции

Что понравилось:
Зелёная территория, профессиональный персонал, хорошая кухня.

Что понравилось:
Очень крутое место, благодарны за отличный отдых

Что понравилось:
Этот отель - просто наша находка!) Потрясающее место для семей с детьми) Территория большая, есть где прогуляться. Мы были в середине января, не было возможности оценить пляж, но он явно комфортный, так как отмечен голубым флагом. Очень красивая уютная территория с множеством бассейнов, мостиков, вилл, похожих на сказочные домики) Есть свой небольшой аквапарк. Нам его даже подогрели на один день и мы прокатились на горках) Номер светлый и просторный. Полотенца и халаты выдают в упаковке при заезде. Вино и тарелка фруктов в качестве комплимента. Вид с балкона на море просто потрясающий!!! Просыпаться под восход солнца - особое удовольствие) Еда - выше всяких похвал! Все очень искусно приготовлено и подано. Вкусный кофе, натуральные соки, а на завтрак даже готовят яйца Бенедикт с лососем!) Отдельный детский зал в ресторане: линия раздачи для небольшого роста с диетической едой и маленькими столиками. Жаль зимой не работал, людей совсем нет!) Ну и конечно детский клуб - это вообще выше всяких похвал!)) Это прям детский город какой-то)) Территория оборудована отдельным входом с сигнальной системой. Если вы не хотите, чтобы ребенок выходил оттуда сам, можно надеть браслет, который при попытке покинуть клуб издает сигнал) Внутри есть детские автоматы, открытая площадка, мини-аквапарк, веревочный городок и стена для скалолазания. Есть зал, оборудованный для проведения кулинарных мастер-классов. А еще настоящий детский кинотеатр с тремя залами. Когда мы заехали в отель, было всего два ребенка 6 и 7 лет! И тем не менее аниматоры работали, программа на целый день была. Вечернюю дискотеку проводили так, что наш сын, который уже давно отказывался в них участвовать, плясал как заведенный)) До обеда мы ребенка вообще не видели)) А летом там точно детский рай!) Зехра, Дениз, Изель, Омер - спасибо вам огромное за ваше внимание к детям!!! И еще очень бы хотелось поблагодарить официантку Нергиз - спасибо вам за заботу и радушие!)
Что не понравилось:
Хочу отдельно отметить, что в поиске отеля я перебрала на Booking кучу вариантов и перечитала уйму отзывов. Бывает, что они противоречивые. Так во по отзывам об этом отеле я ожидала, что он будет хорош, но не думала, что на столько!!! Могу сказать, что мы семья, не сильно привередливые в еде, но сильно чувствительные к качеству сервиса. Мы очень много путешествуем по миру, есть с чем сравнивать. И это тот случай, когда отель превзошел все наши ожидания! В качестве иллюстраций: в момент нашего пребывания шел ремонт фасада главного корпуса. Сначала нас это расстроило, но за все время мы вообще не испытали никакого неудобства! Работают там очень быстро, четко, без лишнего шума и пыли) Когда за стенкой кто-то начал что-то сверлить, а я малышку укладывала спать днем, достаточно было одного звонка на guest relation менеджеру Наталье, и через пару минут все стихло, за что ей огромное спасибо!!! Буквально через день нам звонили уточнить, все ли нам нравится, все ли хорошо, чисто ли убрали. А когда мы выезжали, спрашивали, что еще можно улучшить) Кстати, это было место, где реально качественно убирали номера! Такого подхода мы в Турции не встречали еще)) О гостях тут реально заботятся! Поэтому для семей с детьми я очень этот отель рекомендую! Точно не пожалеете) Из полезностей для путешественников еще добавлю: на территории отеля есть магазин с самыми необходимыми товарами (памперсы, гигиенические принадлежности, основные медикаменты). Там же есть сувенирная лавка с очень хорошими ценами (ниже duty free). Для тех, кто путешествует зимой - там шикарный внутренний бассейн (реально теплый) и спа зона с хамамом и сауной, где еще наливают свежевыжатый соки) Хороший фитнес-зал. Из того, к чему можно придраться - для такого просторного номера маленький санузел с неудобной стеклянной шторкой в ванной, но это уже не исправить. Мы искренне хотим вернуться сюда весной или осенью в бархатный сезон, чтобы еще в море искупаться) И может попробуем пожить на вилле в следующий раз)

Что понравилось:
В январе каждый гость в отелях - на вес золота, поэтому мы чувствовали себя особенными :) Персонал был максимально гостеприимен от момента заселения и до самого выезда: это очень ценно! В честь дня рождения нам в номер принесли торт и вино, а также бесплатно записали в итальянский а-ля карт ресторан. Аниматоры с удовольствием проводят занятия, даже если ты пришел один. Было здорово полежать в открытом подогреваемом бассейне: правда, выходить из него не хотелось, так как на улице было +3 :) Питание в основном ресторане хорошее, официанты радушны. Территория небольшая, но было интересно погулять возле вилл. В номере был полный набор косметических принадлежности: от зубных щеток до водных подгузников ребенку. В гидромассажной ванне очень пригодилась пена. Один раз заказали завтрак в номер (у нас это было включено в стоимость): принесли быстро. Нам понравилось пребывание, это действительно качественный отель.
Что не понравилось:
Погода :)

Что понравилось:
Были не первый раз, обожаем виллы и club house, мороженое в упаковках.
Что не понравилось:
Бассейны в октябре уже холодные. Разочаровала служба приема, Я делала пометку в бронировании, что у нас будет годовщина свадьбы и мы хотим верхний этаж. Номер красиво украсили, но на первом этаже, пытались уверить, что не знали пожелание про верхний этаж, но это ж было в одном предложении! В итоге номер нашли на верхнем этаже виллы, но так больше и не украсили. В октябре народу битком, но уже концепцию ухудшают, например, на пляже летом была газировка в банках, в октябре только вода, а цена за сутки (на букинге) не стала меньше...

Что понравилось:
отличный сервис, приятный персонал, всегда полный мини-бар)
Что не понравилось:
немного подвела Погода

Что понравилось:
персонал был очень гостеприимен. И мне и сыну и жене дарили подарки и были очень чуткими и отзывчивыми

Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Маленький выбор еды, слышимость

Что понравилось:
романтичная кафешка с изобилием выбора . в ней можно позавтракать, вам сварят кофе по турецки и свой бар . Отношение , персонал вежливый искренне без намёка на чай . на вечерних посиделках под живую музыку вам предложат плед и глинтвейн ! очень большая зона для детей , площадка , три зала кинотеатра , верёвочный городок , конечно диско , компьютерный зал. собственный аквапарк . очень приятным комплиментом была бутылочка вина по приезду и отъезду с фруктами 👍 рекомендую однозначно !
Что не понравилось:
Уборка номера , точнее зоны бунгало у бассейна , раскиданы неделю были чужие полотенца и вещи . Мало ящиков в раздевалке , в спа .

Что понравилось:
Отель выше всяких похвал, питание на очень высоком уровне, особенно рыбный ресторан алякарт, территория классная большая, лобби с натуральным чаем (большой выбор), по напиткам олмека бесплатно и еще некоторые импортные, местные естественно. Сотрудники очень доброжелательны .Также хотел отметить Кристину из guest relations, подобрала нам отличный номер, услышав наши пожелания, интересовалась наших пребыванием в отеле, в общем всячески старалась улучшить и так отличный отдых, за это ей огромное спасибо

Что понравилось:
Было приятно получать комплименты с бронью от букинга - одно бесплатное посещение а-ля карт, номер дали категорией выше. Огромный детский клуб, хорошая еда, даже в ноябре были какие-то шоу, небольшая анимация. Хороший отель, понравился.

Что понравилось:
Отличный отель для семью с детками. Отношение персонала просто на высоте. Идеальный пляж и территория отеля, хорошая еда. Чистые номера, много развлечений для малышей. Много свободной территории. Если с детьми - один из лучший отелей! Повысили категорию номера- было очень приятно!
Что не понравилось:
Нужно больше контролировать посуду, так как приходится просить менять тарелки со сколами или бокалы. Нет прикроватных розеток, очень слабое освещение в номере. Сантехника требует замены. Сам номер требует уже не косметического ремонта, а более капитального, но не обращаешь на это внимание, все очень гармонично…

Что понравилось:
Вкусно, гостеприимно, достаточно много развлечений для детей, хорошая программа. Жили в виллах, очень уютно. Спасибо за отдых
Что не понравилось:
Бассейны в октябре были холодными , море теплее. Не хватает подогреваемого бассейна

Что понравилось:
Удобное расположение зон отдых, бассейнов. Прекрасный персонал, дружелюбный, отзывчивый. Регулярная уборка в номере и территория всегда чистая. Очень хорошая программа развлечений. Отличная еда в ресторане.

Что понравилось:
Общее впечатление хорошее. Очень дружелюбный персонал, хорошая территория, достаточно разнообразная и вкусная еда, отсутствие очередей
Что не понравилось:
Не достаточно хорошая уборка. Как минимум перед заселением новых постояльцев можно, как минимум, под кроватями мыть пол. У нас был грязный, с забытыми вещами прошлых или позапрошлых, кто знает, жильцов. Муравьи в номере, просили обрабатывать, никогда не приносили еду в номер, но они все-равно ползали. Теннисные корты. Один весь в песке, на другом не настроена сетка.

Что понравилось:
Отдыхали с 9 по 14.10.2021 двое взрослых. Сделали апгрейд с видом на море в основном корпусе за 20€ в день. За 60€ в день предлагали двухкомнатный номер. В отеле хорошие вечерние программы - шоу и живая музыка, детский клуб с отдельной территорией, есть панда парк и аквапарк. Есть тихий бассейн На море и возле бассейна лежаков всем хватало. Еда - вкусно и качественно, на завтрак фреши - апельсиновый, гранатовый, морковный, арбузный, грушевый. На обед и ужин всегда есть баранина, индейка, рыба (форель, сибас, дорадо). Помогал в ресторане вышколенный. Убирают быстро, приносят напитки токен быстро. Импортный алкоголь, в лобби баре делают прекрасные коктейли, кофе и большое разнообразие чая. Пиво бутылочное эфес и миллер. Ходили в мексиканский ресторан, бронь на стойке работы с гостями за 2-3 дня. Заказ по меню, еда бесплатно, алкоголь платный. Еда была из общего ресторана только немножко с апгрейдом. Несколько блюд было не из общего ресторана - салат с авокадо и креветки. После посещения мексиканского ресторана отменили бронь в рыбный, тк большая вероятность кушать ту же еду что в общем ресторане. Вай Фай прекрасно ловит абсолютно везде, даже на пляже. За пределами отеля ничего нет. До ближайшего посёлка ходят автобусы с перерывом в 20-40 мин, мы не ездили так нам сказали на рецепшн . Такси до аэропорта на стойке работы с гостями стоит 25€
Что не понравилось:
Недостатки: 1. нет зеркала в полный рост в номере 2. Ужасно неудобный подушки. Большие туго набитые, спать на них невозможно 3. Утюг приносят без гладильной доски, гладить на полу на полотенце такое себе удовольствие.

Что понравилось:
Отдыхали семьей. Отель заточен под детей. Полноценный детский сад с размещением детей на весь день. Детьми занимаются внимательно. Детский бассейн и не один. Кроме этого, аквапарк и без толпы). Номера хорошие, убирают качественно и пол - не кафель, а ламинат, что создаёт уют. А самое, главное это отличный персонал. Всегда помогут и не пройдут мимо без участия. При этом, всегда улыбчивые и приветливые. Даже, жена с дочерью шли на пляж без меня, я чуть зашёл в магазин, так им предложили полотенца без карточек). Нам очень понравилось, обязательно вернёмся ещё. Дочь очень довольна
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Отдыхали с ребёнком , возраст 2 года, 2 мес. Если вы ищете отель для отдыха с ребёнком , чтобы вам было комфортно и ему интересно, то здесь хорошее место. 1. Нет психологического неудобства *помешать кому то* когда ваш ребёнок капризничает и тп . Здесь все отдыхающие с детьми и все в похожей ситуации)) Как один большой детский садик. 2. Многое сделано для детей . Горшки и кроватки в номере. Детские стульчики и одноразовые нагрудники в ресторане. Много разновозрастных горок и бассейнов. Несколько детских площадок. В детской комнате можно найти подогреватели и стерелизаторы для бутылочек . На пляже отдельная площадка с игрушками для песка и горками. В детском клубе разновозрастные занятия . А главное , есть пропускная система , которая не даёт ребёнку случайно убежать . 3. Территория чистая, ухоженная, берег удобный. 4. Персонал вежлив и приветлив вплоть до сотрудника выдачи полотенец. Всегда с радостью вас приветствуют, хотя работать на жаре, в масках , то ещё удовольствие. Нет навязчивого сервиса услуг, стараются предлагать корректно. Нам регулярно звонили в номер и спрашивали все ли у нас хорошо, нужно ли что-нибудь. 4. Кормят разнообразно и вкусно. Напитки и алкоголь в ассортименте . Мороженное раздают целый день . На территории несколько ресторанов помимо системы все включено. Так что будьте уверены , голодными не останетесь. 5. При заезде дали номер выше категории. Спасибо, приятно. По номеру замечу, удобные матрасы , подушки, чистое белье, все упаковано в одноразовые пакеты при заезде. В общем, мы довольны и благодарны!!
Что не понравилось:
1.Если ваш ребёнок ложиться рано и спит чутко , выбирайте номер дальше от моря , у центральных бассейнов проходят концерты до 11-12 ночи , каждый день с громкой музыкой, в нашем номере было шумно. Нам не мешало, но для кого-то может быть важным. 2.Хотелось бы подогрева в бассейне для самых маленьких . Вода очень холодная .

Что понравилось:
О плюсах написано уже много. Отличное питание, особенно понравилось мороженое в упаковке, свежевыжатые соки на завтрак, гезлеме в снэк-баре на пляже, сэндвичи в Клаб хаусе. Хороший вход в море, необычная аквааэробика на sup-бордах и батутах. Уборка каждый день, полы мыли. Собираемся приехать еще раз.
Что не понравилось:
1. Очень трудно найти свободный стол на ужин. Или приходить к началу, или ближе к 21.00. В 8 вечера ресторан битком, шум-гам. 2. В один из дней на завтрак в омлете попались прокисшие помидоры (да, прокисшие, а не просто помидоры не особо сладкие, запах соответствующий. Представитель отеля сколько угодно может ссылаться на сертификаты, питания, но человеческий фактор никто не отменял. По утрам большие емкости с мелконарезанными добавками в омлеты стоят на жаре на улице, где их собственно и жарят). Отравления конечно не было, ведь начинка приготовилась, но неприятно. 3. За пять дней пребывания один раз пополнили мини-бар. Я знаю, что если висит табличка "не беспокоить", то мини-бар не приходит, но уборщица ж справлялась все дни, до обеда. И на букинге написано приветственные вино и фрукты, нам их принесли в вечер перед отъездом! и куда нам это, когда вещи надо собирать? Вино так и оставили там... 4. По утрам трудно найти лежак на пляже, да и место под навесом тоже. После обеда уже нормально.

Что понравилось:
Атмосфера в отеле Питание Досуг
Что не понравилось:
Номера в Виллах требуют косметического ремонта, особенно сан.узлы (вода бежит с душевой кабины и бачка смывателя туалета)

Что понравилось:
Все всегда старались, чтобы любое желание было исполнено. Сотрудники реально приветливы всегда. Отдых для детей и для родителей.

Что понравилось:
Пляж хороший. Море отличное.
Что не понравилось:
Кондиционер в номере не работал. На улице 37. В номере 27. Духота страшная. В ресторане очень маленький выбор блюд, мухи(!) сидят на еде, которую вам кладут в тарелку. Это катастрофа. Все ужасно. Напитки турецкие. Отель курящий(!). В номерах пепельницы. Как это соотносится с kids concept вообще непонятно. Возле бассейна долбит громко музыка. Детский клуб скучный. Нелепая система с карточками на полотенца. Видимо, чтоб не воровали. С другой стороны, если постояльцы воруют полотенца, стоит ли жить в месте, куда привозят таких постояльцев? «Вечерняя программа» не даст вам и вашему ребёнку уснуть, тк будет до ночи орать песни. Повторюсь, как это вообще соотносится с kids concept непонятно. Непонятно, кто и за что дал этому отелю 5 звезд. Цена завышена в 4 раза. Турфирмы, кстати, возят туда пачками российских туристов, для которых этот отель стоит дешевле, чем заявлено здесь. Отечественных туристов там очень много. Имейте это ввиду. С другой стороны, если для вас все вышеперечисленное не является проблемой - езжайте туда, курите в номерах, слушайте громко музыку весь день, отгоняйте мух от еды, пейте турецкое вино, обмахивайте себя веером, и будет вам радость.

Что понравилось:
Обслуживание, территория, услуги

Что понравилось:
Есть все для ребёнка 10 месяцев. Отзывчивый, вежливый персонал. Отдельное спасибо Евгении администратору ресепшена, решение проблемы и подбор номера при заселении.
Что не понравилось:
Как и везде в Турции, не решена проблема занятых лежаков((( Люди умудряются занимать лежаки и на море и у бассейна. Не успел занять- отдыхай в номере)))

Что понравилось:
Много разных Активити в течение дня, при желании можно заниматься аэробикой по 4-5 раз в день!)) и на море и в бассейне и с использованием подводных велосипедов, подводных батутов и тд.😁 Хороший детский клуб с расписанием на весь день. Интересная вечерняя программа с танцевальными шоу каждый день.
Что не понравилось:
В детских бассейнах вода была прохладная. Линия с шезлонгами на берегу - далековато от моря, по горячему песку и в жару не набегаешься. Хотелось бы пирс с лежаками. На завтрак не доставало орехов, сухой овсянки, фруктового салата - приходилось часто просить. В аквапарке почти нет тенька и мало в связи с этим лежаков.

Что понравилось:
Пляж огромый, свежевыжатые соки, мороженное 15видов , включая магнат. Персонал мега опрятен и на стиле.алкоголь импортный без проблем.

Что понравилось:
Все было отлично на высшем уровне!

Что понравилось:
Отдыхала с детьми, детям возраста 5 лет и 9 лет было интересно в детском центре, есть так же небольшая детская площадка на пляже, где они проводиле время. Вечером дискотека и просмотр кино в детском клубе, днем были разные активити, но не в большом количестве. Старшему 14 лет и для его возраста было не много развлечений, но нсть тинейджер клуб с бильярдом, настольным футболом и комп. играми, потом обзавелся друзьями и не хотел улетать. Детям очень понравился домик с мороженным, мороженого наелись вдоволь. Постреляля из ружья, поиграли в большой теннис, с настольный теннис, в футбол, есть воллейбол, зарядка. Подогреваемый бассейн только в помещении, на улице в бассейне вода не прогрелась и составляла 20 градусов. При бассейне в помещении стоило бы обновить раздевалки, т к шкафчики не закрывались и душевые кабинки не исправны. Можно было записаться в хамам, есть сауна. Мы жили в вилле у бассейна, сначала по приезду возникли проблемы с горячей водой и туалетом, но менеджер по работе с гостями Хасан помог решить ситуацию, предоставил виллу большей площади, где всё работало замечательно. На территории вилл есть симпатичное кафе ( оно только для жителей вилл), дети бегали туда за вкусными пирожными, минибургерами и прочим перекусом. Персонал понравился своей общительностью и желанием помочь решить любую проблему. Официанты, аниматоры выказывали доброжелательность, что располагает к себе и детей и взрослых. Еды возможно не великое разнообразия, но она вся вкусная. На ужин были морепродукты ( креветки, кальмары, рыба на гриле и прочее), мясо на гриле. Свежевыжатый сок. Клубника и прочие фрукты. На завтрак есть каши. Мне понравились супчики. У пляжа готовят очень вкусную пиццу, турецкие лепешки. Отдых в неделю прошел очень хорошо.

Что понравилось:
Просто волшебный кофе по турецки! пили его по 2-3 раза в день! Шведский стол разнообразный и сытный. Вкусные коктейли в баре. Отличный теннисный корт. По утрам поют птицы.
Что не понравилось:
Красное вино не соответствует уровню отеля. Очень дешевое и невкусное. Пляж не был даже расчищен, хотя в цене это сильно не отразилось. Апельсиновый сок подавала разбавленный водой.

Что понравилось:
Отель отличный ! Второй раз отдыхаем всей семьей в этом отеле. Доброжелательный персонал, все чисто , постельное белье меняли каждый день. Очень интересная анимация для детей. Рекомендую всем этот отель ! Отдыхали в марте месяце. 👍

Что понравилось:
Не смотря на то, что отель не новый, все понравилось. Зимний вариант работы отеля не дал оценить весь комфорт в полном объеме. Меню ресторана было скорректировано из-за отсутствия заполнения отеля, но все было очень вкусно и разнообразно. Ухоженная территория, ежедневная уборка номеров, приветливый персонал, комплименты от отеля за приезд, день рождения и окончание проживания, ресторанное обслуживание в барах отеля, полная информация от отельных гидов оставили приятный постотпускной осадок). Отдых по большей части ориентирован на отдых с детьми любых возрастов (детская анимация, детская игровая закрытая зона, аквапарк, детская зона в ресторане) Все меры по предотвращению распространения инфекций тоже на высоте. Конечно в Турции очень много отличных отелей, но этот обязательно буду рассматривать как вариант размещения в моих последующих путешествиях.

Что понравилось:
Начну с того, когда мы прилетели в Турцию, было необычно, что в аэропорту малолюдно, что меня это обрадовало! Быстро прошли таможенный контроль, багаж у нас был с собой. Мы решили добраться до нашего IS HOTELS на такси, заплатив при этом 30$, доехали за 20 мин на миниавтобусе! В Марине были только мы 😀 Приехали к отелю, мне уже все нравится, нет никаких очередей у ресепшна, сотрудники русскоговорящие нас радушно встретили, оформили быстро, рассказали об отели и его территории! Проводили до номера, и упс... заказывали одну большую кровать, оказалось раздельная. Вопрос решили! И бонусом номер с видом на море 😍 каждое утро я встречала рассвет и провожала закат на балконе! Это было потрясающе! При заезде в качестве комплимента в номер доставили вино и фрукты 😀 , а 8 марта Прислали в номер цветы, в весть международного женского дня! Уборку номера проводят качественно, каждый день свежее полотенце, пополняют мини-бар, приносят воду. Аниматоры к 8 марта подготовили концерт для женщин, повара приготовили большой и вкусный торт и угостили вкусным шампанским! У нас был тариф «все включено» в любом баре в неограниченном количестве напитки, в ресторане еда очень вкусная, свежая, маловато морепродуктов. Выпечка, десерты- ум отъешь! Пасты, мясо, супы... все все вкусно!!!! До сих пор приятное послевкусие... Очень обрадовало, что в ресторанах все чисто, соблюдаются меры по санпину, приборы в индивидуальных бумажных пакетах, к ним обязательно вкладная спиртовая салфетка для обработки рук. Детский стульчик всегда чистый и запакован, к каждому стульчику прилагается слюнявчик одноразовый, спиртовая салфетка. На время нашего пребывания работал внутренний бассейн, там же есть и детский бассейн и финская сауна, спортивный зал. Каждый вечер можно было послушать музыку в лоби баре, как-то раз попала на живой концерт группы, очень приятно было послушать!!!
Что не понравилось:
Мало морепродуктов

Что понравилось:
Всем здравствуйте!!! Хочу поделиться и вспомнить сказочные моменты отдыха с мужем в Турции, 1-ая поездка во время пандемии с 04-12.03.2021г. Номер был 6665 .Сервис почувствовали уже по прилету в Анталию - трансфер подали новенький мини автобус, ехали вдвоем, внутри мягкие кресла, водичка, дез.салфетки. Никуда не заезжали, приехали прямиком в отель. После оплаты нам сразу же дали ключи от номера с видом на море, как и бронировали, проводили до места с доставкой чемоданов. Порадовали комплиментом от отеля с бутылочкой вина и фруктами, молодцы!!!. Успели даже на ужин из-за продуманного и удобного времени, что немаловажно на отдыхе. Так начался наш сказочный J недельный отпуск. Утром после сна с балкона начали любоваться территорией, бассейны (имеется крытый), горки детские, взрослые (пока не сезон и не работали) все продумано, любой уголок как полноценная фотозона,райский уголок который окружают горы, покрытые соснами, а вершины пока снегом. Даже КОШКИН-ДОМ имеется на территории. Очень легко дышится и всему увиденному глаз радуется. Погода соответствует сезону утром в 09.00 до +11С в обед с 12.30-14.30 до +21С., море - просто хрустальное, чистое с плавными волнами, но с бодрящей температурой, на любителя, муж купался несколько раз. В первый же день на пляже, в обед, даже подгорели слегка :) Не учли моменты защиты от солнца, J что казалось невозможным такому случиться, но…… из-за свежего ветерка и отвлекающей прохлады все произошло именно так, Продуманность чувствовалось во всем , а самое с учетом сегодняшних ограничений и требований (наличие масок, дез.растворов, обработка и т.д.) от стола ресепшен и до оборудованного новизной подачи в ресторане. Молодцы, без замечаний. Все удобнее и аккуратнее по сравнению с прошлыми моментами ( имеется ввиду самообслуживание, ковыряние каждого в еде со всеми вытекающими изобилиями в отходы, отсутствие беготни детей за едой т.к., родители чревоугодничают и им некогда !!!

Что понравилось:
В отеле небольшие, но очень уютные обновлённые номера, чистенькие, ванная комната маленькая, стандартная для таких отелей. Территория большая, огромное количество развлечений для детей любых возрастов. Вкусные итальянский и мексиканский рестораны, хороший спа и фитнес. Каждый день в номер приносили бутылку Вина и фрукты, на просьбу больше не надо - говорили, не переживайте, это бесплатно, все включено, пейте на здоровье ))) В один из вечеров было караоке, соотечественники отжигами под Круга... было весело, разок можно, но в целом публика разношерстная ... от Москвы до самого Тагила) В спа долго интересовались, почему не прошу скидку и не торгуюсь, на вопрос, почему я должен это делать ответили - все русские торгуются и просят скидку. Если подтянуть питание - рекомендовал бы для отдыха с маленькими детьми! Возможно ещё не сезон, дальше будет больше и разнообразнее.
Что не понравилось:
Очень назойливый молодой парень из guest relation, по приезду налетел прям у дверей со словами , присаживайтесь, выпить хотите? Вы наш самый важный посетитель, сейчас мы вас поселим... будут проблемы - все решу.,. В основном ресторане прямо скажем скудное питание... в первый день сам ходил за чаем и соком не дождавшись официантов, проходили мимо и просто не обращали внимание. Поэтому ужинать лучше в ресторанах Аля-карт (по записи, бесплатно, вкусно) в лобби бодяжный виски ... чтоб налили нормальный приходится долго объяснять.

Что понравилось:
Чудесный отель, персонал отзывчивый, несмотря на карантин, все дл посетителей. Детям много всего, учитывая что зима. Представояю как тут классно летом. Очень довольные, на Св Валентина, торты, фрукты, вино и шампанское в номер принесли. Очень уютно, вкусно. Зеленая территория, чувствуется щедрость в концепте отеля.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Провели незабываемые выходные в этом отеле! Отличная инфраструктура для спорта и активного отдыха как для взрослых, так и для детей.

Что понравилось:
Очень просторные номера (в стандарт помещаются две дополнительные кровати), хороший вид из номера, вкусная и разнообразная еда. Работает закрытый теплый бассейн. Спа не работает. Из развлечений - немного мероприятий в детском клубе для детей, а для взрослых только программа в баре с 9 до 10 вечера. Еще работает тренажерный зал, но изрядную часть времени он занят спортсменами, которые в отеле проводят сборы. Персонал вежливый, доброжелательный.
Что не понравилось:
Интернет на территории работает плохо. Совсем нет развлечений, спа не работает даже по записи.

Что понравилось:
Приветливый персонал. Чисто. Потрясающий чистый воздух. Тишина. Всё отлично.

Что понравилось:
Очень вкусная еда, большой выбор напитков и коктейлей. Отзывчивый персонал.

Что понравилось:
В целом, отличная довольно бюджетная опция в Белеке. По работе нам надо было часто ездить в Лару, и отель расположен очень близко к новой, короткой дороге туда.
Что не понравилось:
Трудно написать что-то негативное. Питание могло быть более лучше, разнообразнее. Не очень большой выбор. Но в целом, довольно добротный отель, особенно после ремонта несколько лет назад.

Что понравилось:
Понравился въезд от фронтальных ворот до ресепшн. Шикарная выложенная брусчаткой дорога вся в соснах. Шикарный хамам и бассейн.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё

Что понравилось:
Прекрасный отель, доброжелательный персонал, всегда приветливый. Анимация на высоте)) Хоть и не сезон, есть блюда для детей, всегда каши и свежие овощи/фрукты. Есть чем занять ребенка, огромное спасибо за мини-диско и мастер-классы для детей, сыну очень понравилось, уезжать не хотел. Обязательно вернёмся в ваш отель!

Что понравилось:
Отличный отель .Могу смело рекомендовать. Еды много и она вся великолепная , все очень вкусно. Понравилось расположение отеля . Если выйти за территорию то можно попасть в великолепный парк. Пешком можно дойти до центра Кадрие и пошоппиться в the land of legend. Отличное соотношение цена/качество
Что не понравилось:
Не понравилось что спа центр работает только до 20.00. Это очень рано .Особенно когда приезжаешь зимой и по вечерам делать особо нечего .Так и не поняла как записаться в рестораны а ля карт и работают ли они вообще зимой . Но это не проблема, просто это не осень было надо нам . Некоторые спиртные напитки за отдельную плату

Что понравилось:
Второй раз в этом отеле. Он прекрасен! Красиво, уютно, вкусно, комфортно. Есть всё! Ничего с собой везти не нужно, приезжаете и наслаждаетесь. Еда обычная, вредная, диетическая, детская - на любой вкус. Детей очень много, бегают-резвятся, довольные. Территория ухоженная, гулять приятно, фотографироваться - красиво. Подогреваемый бассейн, сауна, спортзал, дискотека, истинный концепт «все включено», по высшему разряду. Искренне рекомендую отель!
Что не понравилось:
Чтобы выбраться куда-то потусить - придётся брать машину в аренду или такси. А, если планируете находиться только в отеле, то минусов нет.

Что понравилось:
Большая красивая территория. Вкусная разнообразная кухня, постоянно в доступе еда и напитки, минибар бесплатный и все время пополняется. Вежливый персонал, говорят на русском. Уборка в номере каждый день. На пляже удобные лежаки, полотенца выдают по пути. Потрясающий вид на море из окна!!
Что не понравилось:
Всё красиво, но местами встречаются недочёты, мелкие косяки: то выпадет выключатель в ванной, то в хамаме открыта дверь и весь пар ушёл, то где-то то начинают собирать еду в ресторане за полчаса до закрытия. Если бы не всякие мелочи - отдала бы отелю 10 баллов!

Что понравилось:
Отель прекрасный, понравилось все, для детей просто рай, питание на 5, придраться не к чему!!!!

Что понравилось:
Хороший пятизвёздочный отель. Но надо иметь в виду, что отель ориентирован на детей. Практически ВСЕ постояльцы - с детьми младшего возраста.

Что понравилось:
Отдыхали с семьей с 20/04 по 04/05. Отель семейный, для детей раздолье. Малого того, что в детском клубе с ними постоянно занимаются и всегда разнообразно, так еще множество развлечений в течение дня (то надувные горки привозят, то надувают бассейны и устраивают детям веселье с пеной и надувными пузырями). Каждый день все меняется, детям точно не будет скучно. -Персонал отлично относится к отдыхающим. -Неплохая еда(каждый найдет себе что-то по вкусу)
Что не понравилось:
ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Это самый огромный минус. Если вы живете в основном корпусе, а не на виллах, то можно спокойно слушать о чем говорят соседи. Еще к минусам можно отнести отсутствие теплых бассейнов на улице. Странно, что в "детском" отеле нет ни одного "открытого" бассейна с теплой водой. Есть один теплый, но в помещении.

Что понравилось:
Мы с супругой и младшим сыном жили в номере 8891(Вилла). Кровати очень удобные. Спалось отлично. Высыпался всегда .
Что не понравилось:
Отдыхаем здесь уже 5й раз. Всегда оставались довольны.