Saii Laguna Phuket (ex. Outrigger Laguna Phuket Beach Resort) 5*

Что понравилось:
Хорошая уборка номера; иногда даже дважды в день. Интересный бассейн с детской горкой и пляж в близком расположении. Отзывчивый персонал, в частности хочу отметить менеджера Таню.
Что не понравилось:
Впервые останавливаюсь в лагуне и мне не очень понравилось месторасположение. Кластер лагуны подразумевает х2 от цен, что не вполне понятно. Веселей жить на более южных пляжах. В итоге почти каждый день приходилось ездить в южные места за чем-то интересным. При этом если задача отдыхать «тюленем» не выходя из отеля, то лагуна вполне подходит для этого. Добавлю, что нужно учитывать проходящую реновацию в отеле: возможен шум и не все удобства могут быть доступны.

Что понравилось:
Все прекрасно! Номера большие , выход на террасу с первого этажа , стоят столики можно Чилить вечерком возле озера . Комплименты от отеля - днем можно прийти выпить чай кофе и много сладостей и фруктов .
Что не понравилось:
Все было хорошо

Что понравилось:
В восторге от отеля, от клиентоориентированности персонала. Хорошие завтраки. Чисто все, свеженький ремонт. Район Лагуна в топе.

Что понравилось:
Остались только замечательные впечатления от отеля, персонала, погоды, месторасположения
Что не понравилось:
Требуется реновация бассейна и смена шезлонгов, они, конечно, уже устарели.

Что понравилось:
Отличное место, Хороший сервис. Комфортный номер после ремонта. Уборка каждый день. Хорошие завтраки. Удобный выход к морю. Свои шезлонги.
Что не понравилось:
Иногда забывали пополнить запас чая/кофе. Номер на первом этаже имеет небольшую зону отдыха на улице со столиком и креслами, но расположена эта зона так, что мимо нее проходит пешеходная дорожка, по которой постоянно ходят люди. И сидеть на виду у всех проходящих мимо совсем не комфортно. Поэтому эта зона отдыха совершенно бесполезна. У шезлонгов на пляже нет зонтов - днем палящее солнце. Если в отеле много отдыхающих, то шезлонгов не хватает. Занимают рано утром, оставляя на шезлонгах полотенца.

Что понравилось:
Расположение отеля, еда
Что не понравилось:
Чистота бассейна

Что понравилось:
Жилин корпусе после ремонта с видом на лагуну. Хороший номер с зоной для дневного отдыха, в номерах чисто. Шикарный пляж, грошик рестораны.
Что не понравилось:
Мало лежаков на пляже в тени. Дорогая стоимость для отеля такого уровня. Видели 2 раза бегающих по территории крыс.

Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, вкусные завтраки. Чистый пляж и море. Сюда хочется вернуться.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Отель расположен рядом с пляжем, нет дороги, но до оживленных мест нужно пройти минут тридцать. Очень вкусные рестораны на территории отеля. У нас был номер с террасой и красивым видом на лагуну. По лагуне можно плавать на лодочке до кафе, обменника, попадаешь немного в другой Пхукет- европеизированный. Отель очень подходит для спокойного отдыха. Забываешь о всех проблемах.
Что не понравилось:
Бесплатная лодка по лагуне ходит не по расписанию, воспользовались только один раз, второй раз прождали ее долго и передумали.

Что понравилось:
Отель очень хороший, имеет свой пляж с бесплатными лежаками на море. Выход из отеля сразу на пляж, большой бассейн, хорошая кухня. В 50 метрах от пляжа отеля находятся местные ресторанчики и палатки с фруктами. Идеальное место для спокойного семейного отдыха. 35 минут на такси от аэропорта. Очень хороший заботливый персонал. Мы остались довольны пребыванием в этом отеле.
Что не понравилось:
Замечаний нет.

Что понравилось:
Практически всё
Что не понравилось:
Отсутствие зонтов и свободных лежаков на пляже удивляет. О планктоне и прочих кусающихся гадах в море надо бы как то предупреждать!

Что понравилось:
Отличный отель, есть все, что необходимо для комфортного отдыха. Очень хорошие бассейны, пляж

Что понравилось:
Отличный отель, возвращаюсь сюда снова и снова

Что понравилось:
1. Расположение на 1ой линии в центре пляжа Банг Тао. Шикарный пляж. Слева от отеля много кафе, массажа, бич клабов, торговых палаток. Есть трансфер до Боат Авеню. Хотя вечером можно приятно прогуляться по Лагуне и пешком. 2. Хорошие завтраки. В феврале вкусные арбузы и питахайя. Понравились ежедневные чаепития и коктейли в павильоне с видом на пруд для гостей клубных номеров. 3. Классное решение — кровать для дневного сна в номере. В нашем случае ребенок с удовольствием спал в этом уголке и не пришлось ставить доп.кровать. 4. Русскоговорящий персонал. Огромная благодарность менеджеру Ирине за помощь в апгрейде номера. 5. Номера после реновации. На Букинге — это все с названием «Премиум». 6. Два больших бассейна и горка для детей. Море здесь очень чистое и теплое. Но! Очень кусается планктон (сейчас, в феврале, так же было в прошлом году в декабре и январе), как будто в крапиве плаваешь, а еще временами много медуз. Бассейны спасают. Но маловато лежаков. 7. Отдельная благодарность отелю за тортик со свечами и фрукты ко Дню рождения. Мне было очень приятно! 8. В спа мне понравился массаж, но не понравился сам шатер, внутри было душно.
Что не понравилось:
1. Мы заселялись после 22.00. Но к номер не был готов для размещения троих человек. Полотенца были для двоих. Кровать для ребенка не была застелена. После звонка на ресепшен сотрудник принёс только одеяло для ребенка.(?) Пришлось его догонять и просить еще подушку и простыню. Их нам просто вручили — застилайте сами. 2. При переселении в номер более высокой категории мы минут 40-50 ждали носильщика багажа. Зато при выезде он уже стучал в дверь раньше оговоренного времени. 3. Уборка могла бы быть получше. Под ножками стула при заселении в номер были целые клочья волос. Брр. В общем, в плане персонала есть над чем работать и что улучшать. А ремонтом номерного фонда менеджмент уже занялся. 4. В ресторане на пляже в обед и в основном ресторане на ужин мне было не очень вкусно. 5. В номере после ремонта катастрофически мало места для одежды. Хранение открытого типа — несколько вешалок и пара полок, а у нас 3 чемодана вещей. 😅 Хотелось бы еще большой комод, как раз бы вместился под ТВ.

Что понравилось:
Шикарный пляж, не плохой , для Тая, сервис.
Что не понравилось:
Ремонт в итальянском кафе Оливия и отсутствие полноценного Спа. Далеко от Бангла-роуд.

Что понравилось:
Прекрасная территория!! Бассейн, первая линия. Несколько вкусных ресторанов. Район шикарный
Что не понравилось:
Маленькие номера. Семьей из 4 человек тесновато. Больших номеров нет.

Что понравилось:
Пляж, территория отеля небольшая, расположение
Что не понравилось:
Немного «уставшие» номера

Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
В номере очень плохо работал интернет

Что понравилось:
Изумительный персонал, отдельное спасибо Ирине.останавливаемся уже третий раз, все прекрасно, но отель немного устал.
Что не понравилось:
В одном из блоков идет реновация, что не очень удобно, логично делать какой- то дисконт, очень часто уборка номера могла быть только когда ребенок спал, после 16.00 врядли кто- то придет. Размываемая территория должна своевременно быть приведена в порядок, в зоне качелей песок смыт до камней

Что понравилось:
Все было замечательно! Отличный отель, хороший пляж, отличный сервис.
Что не понравилось:
Были в период красных флажков на пляже. Чтобы искупаться в море приходилось уходить за территорию отеля. На пляже отеля очень педантичные охранники, не пускали в море.

Что понравилось:
Это впервые для нас, когда мы возвращаемся в прежнее место. И сам район, и отель отличные ! К сожалению, уже нуждается в ренновации - обновить номера и самое главное систему кондиционирования. Насколько знаю - часть отеля уже на стадии ренновации и должна быть закончена к декабрю. Вторую часть отеля должны обновить в следующем году. В этом случае нет никаких сомнений - нужно возвращаться вновь !!! P. S. : на территории очень приличные рестораны и точка тайского массажа (вторая половина более чем довольна массажем уже второй год). В общем РЕКОМЕНДАСЬОН !!!
Что не понравилось:
Необходимо обновить номера и систему кондиционирования.

Что понравилось:
В целом отель хороший, рядом с пляжем, еда нормальная, очень много свинины на завтраках!
Что не понравилось:
Мы были в июне, считается не сезон, поэтому волны были большие, все дни был красный флаг, поэтому насладится морем не получилось

Что понравилось:
Отель оправдал наши ожидания и всё было прекрасно: бассейн , завтраки, вежливый и приветливый персонал, Пляж прекрасен, но был в это время покусывающий планктон. Это неприятный момент. От Администрации отеля это не зависит. Рядом с отелем много массажных салонов с очень приятными ценами и так же ресторанчиков. Брали машину на прокат, с парковкой отеля не было проблем.
Что не понравилось:
Показалась чуть старовата мебель, но это впечатление первых дней, потом на это не обращаешь внимание

Что понравилось:
очень хорошее место расположения, номера на первом этаже с террасой, и выходишь сразу в сад, первая линия, прекрасный пляж, очень внимательны персонал

Что понравилось:
Территория, интерьер , чистят бассейны, завтрак
Что не понравилось:
пора сменить текстиль в номерах, отель немного подуставший, находится отдаленно от ресторанов и развлечений

Что понравилось:
Все было прекрасно! Очень красивая и ухоженная территория, все в цветах. Номер вполне приличный, читала в отзывах до приезда, что номера очень старые, ничего такого не заметила, все работало, чисто, отличная кровать, прекрасный вид на лагуну. Достаточно шкафов и мест для хранения. Сотрудники на ресепшн помогают по всем вопросам. Замечательный завтрак, еда на любой вкус, и азиатская, и европейская! С клубным номером идет доступ в клубный лаунж, там подают чай-кофе-перекус и вечерний коктейль, все очень мило и элегантно, в красивой беседке с видом на озеро. Лежаков в принципе хватает и на пляже, и у бассейна, хотя территория отеля не очень большая и бассейны тоже небольшие. Отличное расположение отеля в целом, рядом есть кафешки и рестораны, массажные, до супермаркета и аптеки можно доехать на бесплатном автобусике, который курсирует по Лагуне. Пляж чистый, море с отливом не уходит. В общем, не было ничего, что омрачило бы отдых. Ребенку понравилась горка в бассейне и круги с подушками для развлечений в бассейне.
Что не понравилось:
Далековато до всего на Пхукете, но в целом это компенсируется красотой и ухоженностью района Лагуна. Никакого контроля доступа с пляжа нет, поэтому некоторые хитрые соотечественники, не проживающие в отеле, заходят потусоваться у бассейна, покататься с горки и тд.

Что понравилось:
Понравилось все. Отличный отель, просторные и светлые номера, если проживаете на первом этаже, то с утра под щебетанье птиц можете выйти на террасу и выпить чашечку кофе. Ммммм, красота, не правда ли - именно такие впечатления оставил за собой отель. Отдыхали на Пхукете впервые и могу сказать точно, что в этом отеле вас ждет завораживающая атмосфера релакса. Еда. Отличные разнообразные завтраки - обилие морепродуктов, фруктов, свежей выпечки, а также соков. Если вы любитель более традиционной еды, то прямо при вас повара могут сделать омлет. В течение всего дня работают 3 прекрасных ресторана с разнообразным меню. Очень советую попасть на вечер сифуда и барбекю (ребрышки). Гастрономический восторг, вкуснее пряных ребрышек, которые просто рассыпаются у вас во рту, я еще не пробовала. Пляж. Красивый, ухоженный и чистый пляж, на котором не так много народа, как на соседних, белоснежный мелкий песок. Для детей подойдет в особенности, потому что достаточно долго - мелко. Ну а любителям бассейна - 2 открытых бассейна на выбор, горка, шезлонги с зонтиками и бар у пляжа. Полотенца кстати вы можете взять совершенно бесплатно прямо на пляже и отдать их в конце купания. Номер. Отличный просторный номер, из того что супер понравилось - это арома лампа в ванне, которая окутает вас бодрящим шлейфом мяты; и наличие большого вместительного сейфа - у нас помещались полностью дамские сумки, ноутбук, наличные и т.д. Сами понимаете, осторожность никогда не помешает Массаж. Очень советую попробовать каждый и найти тот, что понравится именно вам. Девочки - профессионалы своего дела, поэтому смело пробуйте и расслабляйтесь. Нам очень понравился массаж - after sun, потому что сгорали мы отменно и не один раз. Персонал. Вежливый. Улыбчивый. Дружелюбный. Классный) Есть русскоговорящая девушка на ресепшн, если у вас какие-то проблемы с английским. Спасибо SAii Laguna за прекрасный отпуск, обязательно вернемся снова!
Что не понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Оперативно выполняют все просьбы. Учли пожелания по размещению на первом этаже. Лучший по расположению на пляже Банг тао. Идеальное расстояние до моря из номера люкс. Быстро заселили, даже до времени заселения. Классная водная горка, чистые бассейны, с удовольствием с ребенком катались. Вкусно готовят в кафе на пляже.
Что не понравилось:
В номере необходимо поменять шторы/карнизы и светильники, в пятнах и старое. И в целом все очень старое в номере. Мы не первый раз в отеле и по системе кондиционирования приползают тараканы маленькие и гигантские, почему то не травят. И видно количество грязи там, не чистили очень давно. И замечание по кафе на пляже: при покупке мороженого, персонал сначала берет грязными руками вафельный рожок, потом только оборачивает его в салфетку, что вообще не гигиенично. Учитывая что она не повар, а руками трогает все. Почему то с 11 до 12 не работает ни одного кафе в отеле, в том числе обслуживание номера. На завтраке выбора колбасы практически нет, круассаны с маргарином не вкусные. Фруктов мало, либо не спелые (нет манго, нет ананасов, маракуя очень кислая). В целом завтраки не очень вкусные, много жирного и тайской кухни.

Что понравилось:
отличный отель! отдыхаю не в первый и не в последний раз

Что понравилось:
Отличный завтрак. Еда во всех ресторанах замечательная. Потрясающий лобби: вечером здесь с удовольствием проводили время. Первая линия у моря.
Что не понравилось:
Лежаки на пляже не удобные и старые. Бассейны грязные. Номера старые и тёмные.

Что понравилось:
У отеля большая красивая территория, шикарный выход к морю, на территории есть несколько ресторанчиков, есть приложение в котором можно решить все ваши вопросы начиная от еды/услуг и заканчивая активностями. нам очень понравилось что на каждый день недели запланированы спорт/развлекательные активности и все это бесплатно. открыли для себя тайский бокс, ходили заниматься вдвоем, можно сказать персональные занятия были, парень, который с нами занимался явно был вовлечен в процесс нам очень понравилось! также у отеля есть свои каяки, сапы, виндсерфинг на всем можно бесплатно кататься. в отеле попробовали гольф и сквош :) в отеле вкусные и разнообразные завтраки. номера ну может немного уставшие, но с учетом всей активности отеля и прекрасного чистого пляжа, это ерунда присутствует русскоговорящий персонал
Что не понравилось:
шампунь, который залит в дозатор в душевой, очень плохого качества. нет отдельного кондиционера для волос. честно у нас и в 3* в Тайланде лучше было, большой минус для пяти звезд. и если придираться, не хватает сушилки для белья на балконе. опять же большинство отелей в Тайланде на балконах устанавливают их, почему бы отелю этого не сделать?

Что понравилось:
всё в целом не плохо, но… в этот отель хотел 4 года. до этого всегда останавливались в соседней пятерке. и как в старой рекламе - ожидание предвкушает больше чем результат, или мечта не должна сбываться.
Что не понравилось:
мутная вода в бассейне, очень судный завтрак, из 4-х отелей в этой поездке - худший. нет соков, овощей. запах из канализации в санузлах. и нет смарт тв.

Что понравилось:
Понравился очень пляж , чистейший песок
Что не понравилось:
Не понравилось как убирают номера , не понравилась еда в отеле, цена и качество еды не соответствует, по вечерам полнейшия тишина в отеле и чтобы поужинать и как-то развеяться,приходилось уезжать за пределы отеля , детский клуб нашли только на 7 день отдыха, никаких указателей,не понятно где находился. Не понравилось, чтт при наличии медуз ,никаких явных знаков не расставляли, у итоге весь отель медузы покусали включая маленьких детей, а оказывается стояла маленькая табличка что есть медузы на точке раздачи полотенец,могли бы ставить большие знаки или флажки,что купаться опасно!

Что понравилось:
локация, пляж
Что не понравилось:
номер старый

Что понравилось:
отличный отель!

Что понравилось:
Расположение на первой линии. Хороший бассейн - дети не хотели выходить. Плюс сразу же выход к морю. Закрытая территория отеля с дороги (с пляжа может любой зайти)
Что не понравилось:
Соотношение цена/качество не очень (заплатили за 2 ночи почти тысячу долларов). Территория небольшая. В первый день в 17.00 уже никого не было, чтобы дать пляжные полотенца. Во второй день дали пляжные полотенца с огромными дырками. Вечером бар закрывается уже 22.30 (минибара в номере нет). На пляже брали еду -вкусная, а ужинали в ресторане, рядом с ресепшеном- еда дорогая и не очень вкусная. На завтраке долго стоять ждать омлет. Хотели взять байки в аренду и на ресепшене нам не смогли помочь. Нет никакой анимации вечерней. P.S. Напоминает Турцию.

Что понравилось:
чудесное расположение. Широкий, длинный пляж, пологий заход в море. рядом с отелем много кафе на берегу, где можно вкусно пообедать и поужинать. За вполне вменяемые деньги. в Golden Fish лобстер был дешевле и вкуснее, чем во многих ресторанах в лагуне. На пляже прямо рядом с отелем кафешки, где готовят смузи, флеши, нарезку из фруктов, можно купить кокосы. Единственное, не нужно брать в отеле тип питания FB или HB. В ресторанах в отеле готовят не очень вкусно (на наш взгляд). А рядом, или на пляже, или в лагуне полно чудесных мест со вкусной кухней и ценами дешевле, чем в отеле.
Что не понравилось:
отелю давно не мешало бы провести реновацию. Номера обветшали. Но все равно атмосфера в отеле, обслуживание, природа, люди вокруг - все было чудесно! И перекрывало все недостатки номерного фонда.

Что не понравилось:
староватые номера и сам отель. все остальное - отлично!

Что не понравилось:
староват немного отель и номера - все остальное отлично!

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
номер уставший

Что понравилось:
отличное место
Что не понравилось:
теневая сторона из-за этого очень сыро было в номере

Что понравилось:
Хороший отел ,прекрасный пляж,вкусные завтраки,номер и вид на лагуна красивый очень!!! Отдыхаем в этом отеле раз 5 наверное,при этом жили и в dusit,angsana и в banyan детям и мне нравится Saii!!!! Думаю еще не раз вернёмся !!!
Что не понравилось:
Даже не знаю,все было хорошо!!! И заезд старались сделать раньше,чем в 2 👍🏼

Что понравилось:
Идеальное месторасположение. Красивые виды на море и на озеро. Прекрасная кухня в обоих ресторанах по меню. Отличный пляж. Классный персонал: Ксения помогла решить все вопросы, спасибо ей! Официанты во всех ресторанах прекрасные!
Что не понравилось:
Номер с выходом к морю был "убитый", не было приветственных фруктов, чайных ложек. А в целом приятное впечатление, поэтому 10 баллов.

Что понравилось:
Все идеально: пляж, расположение, еда, музыка. Рядом БОТавеню, Центрл Фестиваль. Очень понравились рестораны в отеле. Уборка отличная, договорились и к нам приходили в 10.00, вечером шоколадки. Весь отель продувается с моря и озера. Красиво!

Что понравилось:
Хороший отель с отличным расположением, прям у хорошего широкого и протяженного пляжа. Спасибо администраторам, на въезде бесплатно повысили категорию до Ocean view с видом на океан. Неплохой спа. Клубные номера не особо нужны, завтраки точно не лучше чем в обычной зоне, разве что на ужин можно заходить на бесплатный алкоголь и днем на перекус.
Что не понравилось:
Дороговато для такого отеля. Цена завышена.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Да, он уже не новый, но качество и сервис держит на высоте. В номерах есть весь стандартный набор для личной гигиены. Так же имеется утюг с гладильной доской, подставка для сушки белья. Очень порадовало наличае резиновых тапок (можно и на пляж и в бассейн ходить) и мягких тапок (т.к пол в номере выложен плиткой- он прохладный, поэтому очень пригодились). Завтраки разнообразные и с большим выбором блюд. Территория ухоженная, чистая. Пляж убирают каждое утро, поэтому мусора в воде практически нет. При заселении устанавливается приложение отеля, в котором отражается вся дополнительная информация по мероприятиям, тренировкам и акциям, с возможностью онлайн записи. Так же в нем заказывают еду, услуги и т.д. в общем удобная штука. Если бронируете клубные номера... у вас будет дополнительный бонус: включен завтрак, обеденный и вечерний перекус. В течение всего дня можно попить чай, кофе. Ну и в заключение хотелось бы сказать: Спасибо за шикарный отдых!
Что не понравилось:
К сожалению на данный момент после мыть головы, волосы не возможно расчесать, пришлось покупать кондиционер отдельно. Поэтому единственное что я предложу отелю для заметки - это разделить шампунь и кондиционер для волос в разные емкости.

Что понравилось:
отличное место! вкусная еда
Что не понравилось:
в баре на пляже коктейли приходилось ждать 20-25 минут

Что понравилось:
Отличные завтраки, хорошие бассейны, ухоженная территория
Что не понравилось:
Было холодно в номере, были неполадки с кондиционером, в первый день обнаружили таракана в номере

Что понравилось:
Лучший отель из 6 что мы посетили в этот раз на Пхукете. Территория ]лагуны прекрасна, катает бесплатный кораблик по соседним отелям, ребенку понравилось. Сам отель очень разноплановый в плане территории, и красивое лобби с рыбками в бассейнах и разноуровневые бассейны. Номер у нас был на первом этаже с выходом на террасу к лагуне- лучшие вечера с мужем на отдыхе) Гулять одно удовольствие и по лагуне и по территории отеля. Номер отличный, есть дополнительный диван-кровать при необходимости. Отель оснащен собственным приложением- через него и еду заказать и воду легко, а также записаться на массаж или просто задать вопросы персоналу, очень удобно. Бассейны классные, красиво все,первая линия правда дает постоянный ветер и купались мы в дальнем бассейне, но возможно нам не повезло с погодой.Завтраки отличные, есть даже суши, каши детские , разные мюсли, хлопья, йогурты и т д .
Что не понравилось:
не было такого, даже искать не хочется, отдохнули душой)

Что понравилось:
Отличный отель на самом берегу лучшего пляжа - Банг Тао, а с другой стороны примыкает озеро (бывший оловянный карьер, в котором гости могут плавать на сапах и каяках).Ухоженная красивая территория, хорошие номера, отличный персонал, помогающий решать все вопросы, широкий ассортимент завтраков. Что ооочень важно - контингент отдыхающих и тиииишина. В целом район Лагуна Пхукет кардинально отличается от стереотипного представления о отдыхе в Тае. Ах да - небольшой салон массажа на территории отеля ПЕРФЕКТО !!! Рекомендасьон !!!
Что не понравилось:
Хотелось бы видеть в номерах классические тайские мимишности - цветы и т.д. В ресторанах при отеле, а они действительно хороши, слишком высокие цены, но это в целом очень большая странность - цены на европейские блюда и алкоголь высоки, *2 в сравнении с Европой.

Что понравилось:
Прекрасный, очень атмосферный отель. Большая, зелёная территория. в отель появляется ощущение умиротворения. Первая линия океана со своими качественными лежаками- очень приятная опция. ты можешь лежать на одном лежаке, а купаться и в море и в бассейне. Детям понравилась водяная горка, в бассейне есть круги для плавания. Номера большие, пусть не совсем новая отделка, но сантехника свежая, матрасы очень удобные, есть выбор подушек. Из номеров с видом на океан - просто потрясающие закаты каждый вечер, ну и завораживающий шум прибоя прилагается )) Я бронировал номера, соединяющиеся друг с другом, что очень удобно при путешествии с детьми. Персонал отеля супер услужливый, всегда рядом и готов услужить в любых просьбах. Отель стоит между морем и пресной лагуной, что добавляет ему шарма. по Лагуне ходят речные трамвайчики, которые курсируют между отелями и ресторанами, расположенными внутри лагуны. просто прокатиться на них очень прикольно. Завтрак разнообразный, выпечка просто потрясающая. отель настоящая пятерка, можно смело рекомендовать!!!

Что понравилось:
классный отель, чудесные завтраки
Что не понравилось:
забыли детскую панамку на завтраке и нам ее так и не смогли найти(

Что понравилось:
Завтрак отличный. Клубные номера дают больше привилегий чем обычные.
Что не понравилось:
4.5 года назад отель был намного лучше чем сейчас.

Что понравилось:
очень красивое место. пляж территория и лобби выглядят прекрасно. в клубных номерах хорошие закуски и напитки. завтрак для всех номеров очень хороший. всегда доступна питьевая вода у бассейна. полотенца в неограниченном количестве
Что не понравилось:
цены в ресторанах отеля указаны без налога. разница значительная

Что понравилось:
расположение, чистый большой пляж , красивая территория

Что понравилось:
Это кусочек Рая на Земле!!! Огромная благодарность руководству отеля за то, что любезно предоставило нам возможность перенести наш отпуск в отеле в удобное для нас время в связи с невозможностью посетить отель в изначально забронированные и оплаченные даты в январе месяце в связи нашей болезнью Ковид-19. Нам перенесли отпуск на запрошенные нами даты в феврале месяце. Большое спасибо - это очень ценно для нас! Русскоговорящие сотрудницы отеля Ирина и Ксения большие умницы, профессионально помогали нам во всех просьбах. Расположение нашего номера великолепно - близко к пляжу, бассейнам и в то же время в тихом, уютном месте в видом на лагуну, на первом этаже с лаунджем. Завтраки изумительно вкусные!!!

Что понравилось:
Отель с очень большой красивой территорией! Очень много различных активностей для гостей. прекрасное обслуживание. И, конечно, прекраснейший пляж. В 10 минутах езды Боат Авеню с ресторанами и ночным рынком.
Что не понравилось:
Номера довольно потрёпанные. на полу плитка - выглядит при первом заходе не очень уютно. потом, конечно, привыкаешь.

Что понравилось:
все было потрясающе и пляж и завтраки и сам номер.
Что не понравилось:
все понравилось)

Что понравилось:
уже не первый раз в этом отеле. чувствуешь себя дорогим гостем, персонал приветлив и компетентен, завтраки вкусные, разнообразные. территория ухоженная.
Что не понравилось:
жаль что в мини клубе можно оставлять с 4х, наша дочка самостоятельная и с удовольствием бы оставалась одна, но категорически не хотят, хоть народу мало совсем, а сидеть там с ней не хочется, уж лучше то же на бассейне делать. ценник на мой взгляд на некоторые позиции завышен, так чай за ужином (1 пакетик) 140 батт, хотябы заваривали для приличия тогда.

Что понравилось:
очень понравилось

Что понравилось:
Чистота в отеле и на территории. Видно, что недавно был ремонт. Отличные завтраки, уборка в номере каждый день. И, естественно, приветливый и вежливый персонал гостиницы. Отдельное спасибо он-лайн менеджеру по работе с клиентами Ванессе (очень оперативно и грамотно отвечала на возникающие вопросы), русским менеджерам Ирине и Ксении - девушки очень внимательные и компетентные. Отель очень подходит для семейного, спокойного отдыха. Были в январе этого года.

Что понравилось:
месторасположение относительно моря
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
номера уставшие. вода из-под крана очень плохо пахнет. ключи постоянно выходят из строя. бассейн грязный и дико хлорированный. рум сервис отвратительный - дорого и очень не вкусно. один раз заказали завтрак в номер - принесли явно то, что осталось с завтраков и не то, что мы заказывали. но самое плохое это работа ресепшена. на ресепшене нам не помогли ни разу ни с чем - ни с организацией тестов пцр, ни с арендой авто, ни с турами на острова, все просьбы (такие как вода и средства от комаров) только со второго раза, а тотемистический третьего. сервис очень плохой даже не только для гостиницы такой ценовой категории, а в принципе очень плохой. даже не помню, когда с таким сталкивался вообще. в ресторанах на пляже был хороший персонал, но рестораны на пляже работают до 21.30, а не до 23.00, как сообщают все на том же ресепшене при заезде. в ресторане на завтраке обслуживание тоже ужасное, какой-то геленджикский дом отдыха (не в обиду геленджику, там наверняка лучше). судя по отзывам это когда-то был неплохой отель, но сейчас это очень плохой сервис! то ли из-за потока, то ли из-за того что набрали очень молодой персонал, который абсолютно не умеет работать, да и не очень хочет. но это за гранью! ребёнок заболел ротавирусом, пришлось остаться и продлить номер через сайт. уже зная работу ресепшена специально подошёл к ним уточнить, что я продлеваю именно этот же номер. мне подтвердили. но после оплаты уже другой менеджер сначала прислал оповещение, что нам пора съезжать, а потом настойчиво пытался пересилить нас в другой номер. очень и очень плохой сервис даже не для этих денег, а просто очень плохо, даже если б это стоило в 5 раз меньше.

Что понравилось:
все очень достойно. прекрасное расположение. отзывчивый персонал

Что понравилось:
Отель на первой линии со своим пляжем. Достаточно вкусный и разнообразный завтрак. Общение с персоналом через приложение в чате имело свою плюсы, но и минусы были. Иногда мне долго отвечали, пару раз и вовсе проигнорировали, что конечно же подпортило основное впечатление.
Что не понравилось:
В номере при заезде пахло канализацией, не работал сейф. Канализацию "исправили" ароматизатором с лемонграссом. В целом аромат приятный, но когда свечка гасла, источник возвращался. Дверной замок очень редко срабатывал с первого раза, приходилось тыкаться карточкой все время.

Что понравилось:
местоположение, хороший пляж.
Что не понравилось:
ну много детей вокруг, но привыкаешь.

Что понравилось:
отель на лучшем пляже Пхукета Банг Тао. Отель современный, большие хорошие номера, территория отличная, персонал работает отлично, есть даже приложение для постояльцев, большинство вопросов можно решить в нем. Рядом много всего рестораны, магазины, пляжные клубы.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Пляж, персонал, обслуживание, чистота в отеле, завтраки
Что не понравилось:
отсутствие Спа , ужасный туалает на пляже

Что понравилось:
Отель старенький но хороший, есть всё что необходимо. Персонал доброжелательный, сервис супер. Есть два русский менеджера Ксения и Ирина, отдельное им спасибо, помогали во всём и подсказывали что к чему… Супер
Что не понравилось:
цена

Что понравилось:
много активностей, хорошая детская комната
Что не понравилось:
постельное белье пахнет сыростью

Что понравилось:
Прекрасные завтраки, номера с видом на лагуну очень комфортные, особенно на первых этажах с диванами.
Что не понравилось:
Не понравилось, что на завтраках ровно в 10:30 начинают все убирать, а то и раньше. Если заканчивалась вода в 10:15, то её никто не приносил. Ещё не всегда могли дозвониться до рецепшна(на номер телефона 0), никто трубки не брал и это было неоднократно

Что понравилось:
отличное расположение, персонал
Что не понравилось:
комары, ребенка искусали ,

Что понравилось:
отель находится прям на 1й линии и есть свой пляж. несколько бассейнов и один из них с глубиной 0,6 м, что очень удобно с маленькими детьми. достаточно вежливый персонал, практически все вопросы можно было решить
Что не понравилось:
достаточно высокие цены в ресторанах отеля, выходить каждый раз за периметр не всегда удобно. нет банкомата на территории отеля

Что понравилось:
Отличное расположение, пляж, еда, персонал

Что понравилось:
место локации, пляж …. завтрак был хороший
Что не понравилось:
всё хорошо

Что понравилось:
Прекрасное местоположение, пляж, лагуна. Просторные номера, хорошие завтраки. Доброжелательный персонал. Есть русскоговорящие девушки. Бесплатный трансфер до ближайших магазинов.

Что понравилось:
Персонал, завтраки, 2 русскоговорящий девушке в штате
Что не понравилось:
Комары

Что понравилось:
С уборкой все четко, завтраки хорошие. Персонал прекрасный и прям душевный.
Что не понравилось:
Из-за пандемии не очень живой отель лобби не работает.

Что понравилось:
отель чистая 5* без каких-либо оговорок. находится на лучшей части Банг-Тао в элитной лагуне. Номер у нас был с видом на Лагуну- очень красиво. Бассеины и горка 5+! дети в восторге. Лежаков всем хватало. У нас входил завтрак. Он отличный- лосоль, сыр бри, вкусная выпечка, кофе приличный. Ужинали с барбекю- очень понравилось. Коктейли средненькие. Самое главное- за что я дала бы еще +10 к рейтингу - Saii это эко френдли отель, а значит- вода вся в стекле, металлические трубочки, даже карточка от номера деревянная. Вернемся сюда обязательно!
Что не понравилось:
На удивление, мне тут нечего написать.

Что понравилось:
В этом отели были несколько раз до пандемии, выбрав этот отель сейчас переживали , что отель стал хуже . Но отель нас сново порадовал . Отель ухоженный , чистый . Внимательный , заботливый персонал делает все чтоб Вам было комфортно .Хороший завтрак . Отель очень удачно расположен на первой береговой линии , Вы можете находится у бассейна, а плавать в море . Так же из номеров хороший вид , он будет или на лагуну или на море . Жили в номерах с разным видом остались довольны. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу ресепшн Ксению за ее помощь и внимание.
Что не понравилось:
нет вечерней программы

Что понравилось:
огромное спасибо Ксении ( сотруднице отеля , ресепшн) всегда на связи , старается помочь в любом вопросе и у неё это отлично получается !!!

Что понравилось:
Наш номер был у океана. Такое блаженство засыпать и просыпаться под шум волн! Сам номер не большой, но очень уютный. Удобные кровати и замечательный вид. Ни разу не пожалели, что взяли номер у океана. Ежедневные неповторимые закаты стоят того. Уборка была ежедневной и качественной. Мы провели в Saii почти 20 дней, и уже чувствовали себя как дома :) вкусные разнообразные завтраки! Много европейских блюд, есть йогурты, мюсли, соки, горячее питание. Вкусная и разнообразная выпечка. Мы отдыхали с детьми 2 года и 8 лет. Для малышей однозначно есть выбор. Можно попросить повара и вам приготовят омлет или яичницу. По меню блюда тоже вкусные! Порции очень большие. Территория ухожена , чистый бассейн. Отдельно хотелось бы поблагодарить тренера по теннису Sean. Большое спасибо за профессионализм, позитив и интересные уроки! У нас ребёнок в 8 лет ни разу не державший ракетку в руках, после первого занятия уже отбивал подачи. Не поленитесь и возьмите у него урок. Точно не пожалеете. Он 100% профессионал своего дела. А так же большое спасибо от моей супруги девушке массажистке чье имя начинается на “P” . Такая хрупкая девушка, но такая сильная. Буквально за 2 сеанса массажа перестала болеть спина. Не говоря о невероятном релаксе. Большое спасибо охраннику, который во время оказал помощь нашему ребёнку ( его ужалила медуза). Большое спасибо каждому сотруднику за внимание к нам. Хотелось бы отметить отношение отеля к пластику. В номере вода в стеклянных бутылках, а в кафе металические трубочки, а не из пластика. Отличный отель с отличной командой!

Что понравилось:
Шикарный вид на море, просторный номер, бокалы в номеры, бильярд, теннис.
Что не понравилось:
Ванна в полу((

Что понравилось:
Отель прекрасно подходит для отдыха с семьей, детский бассейн с горкой, проводят занятия для детей около бассейна, море в пяти метрах! Вкусная еда, приветливый персонал!

Что понравилось:
В очередной раз останавливалась в отеле OutriggerPhuket. Все так же на самом высоком уровне: вкусные завтраки, уборка номера дважды в день, очень внимательный персонал. Даже не просишь, а замечают сами, что тебе нужно. Например, в номере у них предоставляются пляжные тапки резиновые. Мягких тапок нет. Я предвидела эту ситуацию и привезла мягкие белые отельные тапки с собой. Через неделю они у меня затаскались в хлам. И я смотрю, горничная принесла мне новые тапки. Хотя я ничего не просила:) И так во всем. Еще, когда выезжала, мне бесплатно разрешили поздний выезд в 17 часов. Это тоже было очень приятно, обычно только до 14 разрешают без оплаты половины суток.
Что не понравилось:
—-

Что понравилось:
Все идеально в отеле.

Что понравилось:
Всё было великолепно.

Что понравилось:
Прекрасный отель, идеальная локация. Комфортные и кровать и подушки, что очень редко в отелях. Здесь на 5 баллов.
Что не понравилось:
Не понравилось только то, что в фитнес зале не было воды в бутылках, но это к делу не имеет отношения 😉

Что понравилось:
В целом все понравилось, выбирали из-за первой линии. Жили в корпусе Beach Wing с видом на лагуну, на первом этаже. Писала заранее отелю о своих пожеланиях, полностью выполнили, за что большое спасибо.. Ездили семьей, два номера, дали даже смежные, что очень удобно. Номера с видом на лагуну имеют преимущество, никогда не жарко, всегда комфортно посидеть на улице около номера на лужайке, а со стороны моря большую часть дня солнце и жарко. Завтраки хорошие, но в некоторых пятерках лучше ;-) каждый день разные вкусные смузи со свежими соками. Для детей развлечением была горка в бассейне, даже взрослые с детьми катались. Возле бассейна всегда стоит питьевая вода, один раз разносили арбуз. Лежаки в 9-9.30 на первой линии на пляже были в наличии. При заезде предлагают скидку 15% при депозите 5000 батт, и 20% при депозите 10 тыс батт, которые вы должны потратить в ресторанах отеля. Мы не взяли, потом пожалели, т.к. все равно проели более 10 тыс батт. В отельных ресторанах вкусно, но понятно, что существенно дороже, чем в пляжных кафешках. В пляжных кафешках цены тоже завышены по сравнению с той же Катой, например. Море было отличное в середине февраля, только пару дней кусал планктон после шторма. По лагуне курсируют кораблики, пару раз проехали посмотреть другие отели, т.к. больше ездить на них некуда. Фэмили Март есть в 10 минутах ходьбы или на кораблике 5 минут. В районе Боат Авеню есть неплохие ресторанчики с европейской кухней, бесплатного шатла туда нет, только такси 200 батт. Там же большой супермаркет Villa Market. Массаж делали в отеле и за пределами отеля в салоне, налево если стоять лицом к морю, в отеле фут массаж 460 батт, на пляже после 20.00 - 400 батт, до 20.00 - 300 батт. В отеле комфортнее обстановка, но разнообразнее делают за пределами отеля. Убираются в отеле хорошо, но неудобно, что в разное время, то утром, то после обеда. Чаевые оставляли, девушки старались. В день рождения принесли от отеля вкусный тортик.Территория зеленая, вся в цветах,красиво!

Что понравилось:
1) Расположение. Море в 50 метрах от номера. За бассейном продаются фрукты, массаж, много разных ресторанчиков прямо на берегу моря (больше всех понравился Golden Fish). 2) Большой бассейн с горкой. 3) Неплохие завтраки (есть даже Чуйкова пашот). 4) В комнате lagoon view удобная зона с диваном, который с 3 сторон окружён окнами с видом на лагуну. 5) Вежливый персонал 6) Огрооомная кровать - ширина наверное 2.20
Что не понравилось:
1) Чтобы у нас в номере убирались, приходилось просить об этом. 2) Простыни изначально будто были в песке. 3) Достаточно холодный пол в номере - маленькой дочке одевали носки.

Что понравилось:
Отель супер! Не хотелось уезжать. Очень удобный номер с террасой и видом на море. Бассейн и море - все рядом. Отличный завтрак - большое разнообразие, авторские коктейли по утрам. Не хотелось уезжать. Ну и в добавок все плюсы лагуны: шатлы, речные трамвайчики и магазины.
Что не понравилось:
Много посторонних с пляжа. Политика отеля быть вежливыми, поэтому очень многие заходят с пляжа и занимают шезлонги у бассейна, пользование халявным бассейном - само собой)

Что понравилось:
Большой, хороший отель. Построен для тех, кто любит тухлить на лежаке у бассейна.
Что не понравилось:
Куча пакетников раскидывающих с утра полотенца по лежакам. Детская горка уже в 15.00 была закрыта. Много людей в принципе, хотя большинство лежит на шезлонгах у бассейна и на пляже народа не много.

Что понравилось:
Отель с отличным месторасположением, хорошие номера с выходом на море и террасой. Еда хорошая на завтрак кроме соков, они разбавлены водой. Мы бы поехали ещё раз обязательно и брали бы номера с прямым выходом к морю .
Что не понравилось:
Просили на ресепшене второй лежак к нашей террасе и его так и не принесли. Разбавленные соки на завтрак. Номера требуют ремонта.

Что понравилось:
Отличный отель. У нас был номер на 1 этаже со своей террасой. Прямо рядом с отелем несколько удобных торговых точек, где можно купить фрукты, кокосы и все необходимое. Также рядом есть несколько реально вкусных кафе, где можно поужинать, слушая прибой. От отеля ездит бесплатный шатл до продуктового магазина. В отеле есть русскоязычный персонал - очень приветливая девушка, отвечала на все наши вопросы, всячески старалась помочь. Все просьбы моментально исполнялись. В целом пляж Бангтао значительно отличается от других пляжей. Он чистый, красивый и ничего нигде не воняет) Выбором отеля довольны на 100%, скорее всего вернемся еще.
Что не понравилось:
Уборка была не идеальной. Рядом с нашей террасой была пальма с кокосами, которые не убрали. Ходить там было небезопасно. Прошла уже неделя после выезда - депозит на карту все еще не вернули.

Что понравилось:
Нам все очень понравилось

Что понравилось:
Номера воспринимались как отдельные бунгало. Удобная Терраса. Большой номер. Удобная диванная зона с большими окнами. Оригинальный и удобный санузел.
Что не понравилось:
Не регулируется температура Кондиционера.

Что понравилось:
Завтраки и ланч с видом на лагуну на воде просто супер. Персонал очень приветлив и старается во всем помочь.
Что не понравилось:
Туристы с соседних отелей свободно перемещаються по территории отеля и немного напрягают.

Что понравилось:
Организация, умиротворение, ненавязчивость персонала и акустического сопровождения.
Что не понравилось:
Лежаки на пляже могли бы быть более хорошего качества, некоторые были сломаны. До сих пор нет возможности на всех терминалах отеля расплачиваться Эппл пэй. Только вынь да положь карту и таскай ее с собой, это не серьезно для отеля такого уровня.

Что понравилось:
Все остальное очень понравилось. Шикарное расположение отеля, прекрасные виды на море и лагуну. Отличная планировка отеля, где просто сливаешься с природой и наслаждаешься пением птиц и полным релаксом в любой точке отеля и его территории. Такого уважения и готовности помочь в любую минуту мы не получали нигде, а есть с чем сравнить, так как путешествуем много. Комфортабельный номер. Чистота везде, отдельное спасибо за отличную уборку комнаты, постельное белье, полотенца менялись ежедневно, свежая вода в достаточном количестве ежедневно обновлялась. Качество завтраков отличное, разнообразие достаточное. Спасибо огромное всем работникам отелья, этой огромной команде трудолюбивых, добрых и гостеприимных людей, которые помогли сделать наше первый отпуск в Тайланде замечательным и незабываемым. Увезли огромное количество положительных эмоций и впечатлений об этой гостеприимной, теплой, солнечной стране. Обязательно вернемся обратно и обязательно в Outrigger Laguna Phuket Beach Resort!😊
Что не понравилось:
СПА сервис очень дорогой и не оправдал надежд. Качество массажей не понравилось, делали массаж лишь бы сделать. Было с чем сравнить, так как перед этим прошли курс массажа в салоне не на территории отеля. Качество там было отменное и за значительно меньшие деньги. СПА- это было единственное место, где не проявили должного уважения как к клиенту. Например, чай поставили на стол после массажа даже не предложив выпить.

Что понравилось:
Номер с видом на лагуну- очень красиво! Большие удобные номера, есть всё необходимое,убирают хорошо, воды ставят даже больше, чем необходимо. Отдельное спасибо Ксении, русскоговорящий менеджер на ресепшен, на любую просьбу и вопрос отреагирует и поможет.
Что не понравилось:
Слишком тесно стоят шезлонги, а с зонтами вообще проблема.Неудобный спуск к воде.

Что понравилось:
Хороший отель на первой линии, не много людей. Прекрасный завтрак, мягкие подушки и пушистые одеяла. Улыбчивый персонал.

Что понравилось:
Месторасположение, персонал, отличные ужины. Высокое качество, все вкусно
Что не понравилось:
Слабые завтраки, вроде много всего, но качество очень среднее. Часто очереди на посадку, хотя персонал старается быстро всех рассадить. С лежаками не очень, стоят плотно, практически на голове друг у друга. Иногда не хватает места в тени. Отель уставший, но персонал очень старается. Ну и месторасположение шикарное)

Что не понравилось:
Дорогие цены в ресторане

Что понравилось:
Все очень хорошо .

Что не понравилось:
Не сделали поздний выезд на 2 часа позже

Что понравилось:
Завтрак и пляж
Что не понравилось:
не мешало обновить ремонт в номерах.

Что понравилось:
Отель не новый, но это не имеет значения. Все ок. Жил в номере с видом на море и бассейн. Очень все понравилось. Чисто, комфортно. Кондиционер немного громкий но, что делать. Завтраки на уровне. Пляж очень хороший. Люди не мешают друг другу. До Патонга на такси 30-40 минут. Цена 700 бат. До магазинов Вилла Маркет и Порто де Пхукет ехать 5 минут стоит 200 бат. Там есть любая качественная еда и алкоголь.
Что не понравилось:
Лично мне понравилось все. Ну возможно мало естественной тени и маленький бассейн. В ресторанах отеля не ужинал, поэтому ничего сказать не могу.

Что понравилось:
Номер с видом на океан Клубные угощения по вечерам Занятия йогой, пилатесом, тайчи Отличный тайский массаж - только нужно найти мастера Отзывчивый персонал - все вопросы решаются моментально, вплоть до замены номера
Что не понравилось:
Это не зависит от отеля - последние пару дней в море появились медузы

Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Красив, спокойно

Что понравилось:
прекрасное расположение, номер с террасой (выходом к морю) - это очень удобно! Приятно посидеть с друзьями за бокалом вина, слушая прибой!)) Номер уютный, укомплектован всем необходимым, есть дополнительный диван-ложе. Очень интересное решение с ванной/душем! Красивая ухоженная территория. Около бассейна в доступе пляжные полотенца, днем холодная вода и стаканчики - очень приятно освежиться в жару!
Что не понравилось:
отель довольно изношен, пора бы освежить мебель (но это не особо напрягает). Есть проблема - комары!!! если не закрывать двери, веселая ночка обеспечена. С расположением около лагуны, хорошо бы поставить бесплатный реплиент в каждый номер.

Что понравилось:
Вс

Что понравилось:
Первая линия, свой пляж. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Не самый новый отель. Есть 5 звезд и получше. Качество еды не соответствует цене.

Что понравилось:
Всё было прекрасно. Место, море, персонал, еда. Обязательно вернёмся. .

Что понравилось:
Великолепное расположение, приветливый персонал, отличные завтраки. Клубный номер даёт милые привилегии - завтраки, легкий ланч, напитки в течение дня, легкие закуски и коктейли вечером . Приезжаю второй раз в этот Отель . Один из лучших на Пхукете
Что не понравилось:
Все прекрасно

Что понравилось:
Персонал очень приветлив и дружелюбен. Отель на берегу моря- это чудесно!Просторный холл ресепшн, дизайнерский интерьер. Номера укомплектованы даже больше, чем всем необходимым (дополнительные диванчики и подушки, утюг и гл.доска, набор косметики и т.п)
Что не понравилось:
В 5* отеле нет нормального кофе - кофейни оч. на территории очень не хватает. Близость лагуны гарантирует бооольшое кол-во комаров (в номере есть реплиент- за доп.плату, а могли б и в качестве комплимента.. комары-то недостаток расположения) Очень не хватало зубной щетки и пасты (приезжали на 1 ночь, надеялись «все будет») Около пляжа Отель не отгорожен от прилегающих кафе, не было б вопросов, но там ферма какая-то: свиньи гуляют стадами (больше десятка поросят бегают), ещё куры/петухи...

Что понравилось:
Прекрасные подушки, постельное белье, Веранда у номеров на первом этаже - восторг .
Что не понравилось:
На уличном диване подушки от сырости были в плесени( неприятно было это видеть.

Что понравилось:
Уже не первый раз. Все превосходно.
Что не понравилось:
Слабая детская комната и программа.

Что понравилось:
Отдыхали с мужем в течение недели, брали клубный номер с видом на море. Клубный номер подразумевает привелегии (лаунж 47): отдельные завтраки, фрукты и сладости на полдник, коктейли и закуски вечером. Было приятно:) Номер большой, чистый, все работает, кровати обычные. Персонал доброжелательный, есть русскоговорящие девушки. Пляж замечательный. Рядом в 2-3 минутах местные ресторанчики: вкусно и удобно

Что понравилось:
Отличное расположение, безупречная чистота, отличный персонал . Видимо небольшая территория предполагает домашнюю, уютную атмосферу. Отдельная благодарность шеф- повару. Все обеды и ужины провели в отеле и до сих пор скучаем по некоторым блюдам. Правильно составленное меню, удовлетворит разные вкусы. Можно расширить карту вин, слабовата. Правильная ценовая политика в СПА. Нет необходимости искать услуги массажа за территорией отеля. Качество хорошее, посещала ежедневно , есть возможность выбрать мастера . Мы остались очень довольны соотношением цена-качество.
Что не понравилось:
Скучно в вечернее время. Никаких мероприятий не проводится

Что понравилось:
Шикарный отель, прекрасное месторасположение, отличный и отзывчивый персонал, чудесная кухня, чистый пляж, красивейшее место!!!

Что понравилось:
Пляж
Что не понравилось:
Высокие цены ресторана, отсутствие каких либо активити

Что понравилось:
Чистый берег, хороший пляж с лежаками под пальмами, просторный номер (брали люкс), доброжелательный персонал, все новое, чистое, ухоженная территория, вкусная еда
Что не понравилось:
Не достаточно лежаков на пляже, надо занимать с утра до завтрака, иначе не достанется, дорогой ресторан

Что понравилось:
«Расположение рядом с береговой линией, ухоженный пляж, отлично организована территория отеля. Был завтрак и ужин (ужин можно менять на обед) Хорошие завтраки. На ужин/обед напитки оплачиваются отдельно (бутылка вина в среднем 1700 бат). На ужин/обед можно выбирать как шведский стол или по меню. Ходили только на шведский стол (Не сильно большой выбор, но качество еды хорошее, голодным не останетесь) Персонал очень внимательный. Есть русскоговорящие на рецепшен (Ксения и Ирина), помогают во всем (они просто молодцы). В целом отдыхом довольны! Вечерами довольно скучно (на этот отель больше для релакса)
Что не понравилось:
Не хватает шезлонгов на пляже. Приходят с соседних отелей и занимают шезлонги (так как нет браслетов и никто не контролирует это). Цена довольно высокая! Большой депозит! Слабая шумоизоляция в номере. Выбор фруктов мог бы быть и больше!

Что понравилось:
Отель отличный! Немного поизносившийся, но по соотношению цена-качество очень достойный. Был полностью загружен и очень много детей. Кухня прекрасная и на любой вкус, большого разнообразия нет, но надоесть за 2-х недельный отпуск не успевает. Завтраки прекрасные и разнообразные.
Что не понравилось:
Услуги массажа намного дороже чем в городе, нет выбора услуг (всего 2 вида массажа) и массаж делают так себе.

Что понравилось:
Самый весомый плюс отеля в том, что он стоит на берегу: собственный пляж (Банг Тао оказался отличным пляжем) бассейн и зона вокруг тоже очень приятные. Трансфер и апгрейд номера заслуживают отдельной благодарности :)
Что не понравилось:
Очень сильный запах сырости и влажность в номере. При том, что сам отель довольно приятный, в номере находиться и спать абсолютно нет желания. Неоправданно высокие требования по депозиту. На завтраке не смогли для себя найти ничего кроме омлета и фруктов.

Что не понравилось:
Рестораны не соответствуют заявленному уровню по меню и качеству пищи

Что понравилось:
-чистейший пляж -чистые, отличные номера -в нашем номере вид на лагуну отличный, ничем не хуже чем на океан -в целом удобное месторасположение отеля, близкая доступность кафе ( прям на пляже), фруктовых лавок и тд.
Что не понравилось:
-завтраки не впечатлили, но есть весь стандартный набор тайских отелей -кофе не вкусный -попросили принести чистую тарелку в номер, для фруктов, у нас запросили 100 батт

Что понравилось:
Отель полностью соответствует 5*
Что не понравилось:
Не хватало одноразовых тапочек в номере, были только многоразовые)) За 11 дней еда на завтраке приелась

Что понравилось:
Отличный отель! Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Чисто, большая территория, есть чем себя занять. Приятным дополнением стали клубные привелегии. Отдыхом остались довольны, очень рекомендую это место!

Что понравилось:
Шикарный большой отель, с огромной территорией
Что не понравилось:
Лагуна зарастает камышом и т. п.

Что не понравилось:
Супер

Что понравилось:
Понравилось всё! Хотим отметить особенно гостеприимный , внимательный персонал 👍
Что не понравилось:
В этом отеле нет ничего что нам не понравилось, Всё хорошо. На будущее , были бы рады видеть анимацию и вечерами музыку в живом исполнении.

Что понравилось:
Замечательный отель! Жили в номере с террасой на 1-ой линии. Самое удобное расположение. Через террасу комфортный доступ к пляжному ресторану, бару, можно выйти к морю или бассейнам, в случае дождя быстро добраться до номера и наблюдать за великолепными закатами. За каждым таким номером закреплены собственный шезлонги и хотя в целом в них недостатка нет, но так ещё удобнее. Номер отличный, просторный, удобная ванная комната, хорошая уборка, достаточное количество полотенец, удобная кровать. Отдельно хочу отметить дружелюбие персонала. Это производит впечатление)! По всем вопросам можно обратиться к Ксении и Ирине. Проблем не будет. Вкусные и разнообразные завтраки. Хорошие рестораны. Не пожалели, что выбрали этот отель. Наверно, вернёмся в следующем году.

Что понравилось:
Расположение рядом с береговой линией, ухоженный пляж, отлично организована территория отеля, красивые интерьеры комнат и общих мест. Отличный завтрак.
Что не понравилось:
Номер с террасой- выходы из номеров очень близко друг к другу. Если вы сидите за столиком с чашкой кофе, книгой, то покоя не будет: соседские дети бегают киваем почти по ногам, мадам загорает топлесс на лужайке в метре от вас. Мы к такому были не готовы. Но это не очень помешало отдыху. Мы уходили на пляж ( там очень комфортно и всегда есть свободные шезлонги), или путешествовали.

Что понравилось:
Отель очень понравился, просторный номер, вид на лагуну очень приятный, пение птиц по утрам, все очень достойно, пистались в лаундж зоне на завтрак, в обед были легкие закуски, вечером бесплатно алкогольные напитки и закуски, на территории 3 ресторана, хороший бар. Делала массаж на территории отеля, все также понравилось, на свежем воздухе, дали специальную одежду. Еда очень вкусная.
Что не понравилось:
Практически не возможно получить лежак у бассейна и у пляжа, свободных нет, сидели на барных стульях у бара, нужно побеспокоится об этом персоналу отеля. Все дни были проблемы с лежаками, хотя приходили рано, сразу после завтрака, видимо люди занимают их с раннего утра.

Что понравилось:
Отель отличный, очень чистый, пляж шикарный, море чистейшее. Но бронирование через букинг уже никогда делать не буду. Они стали очень плохим посредником, пора от них избавиться
Что не понравилось:
Очень дорогой завтрак

Что понравилось:
Отличное
Что не понравилось:
Много детей и туристов пакетиков из России

Что понравилось:
Расположение, пляж, номера, сервис
Что не понравилось:
Хорошо бы сделать побольше зону бассейнов, добавить шезлонгов с зонтиками, улучшить программу анимации и творчества для детей, снизить цены на питание.

Что понравилось:
Место расположение отеля, атмосфера спокойного отдыха и возможности заняться спортом на воде (винд-сёрфинг, сап)
Что не понравилось:
Присутствие и поведение группы Unical. Необходимо информировать о подобных группах и их целях во время отдыха.

Что понравилось:
Удобные кровати. Чистое белье. Каждый день пополняли банные средства. Всё вежливые и услужливые.
Что не понравилось:
Звукоизоляция не очень. Сильная слвшимость из коридора. И очень громко поют птицы. Хотя это, может, и хорошо)))

Что понравилось:
Достойный отель! Он небольшой и достаточно спокойный. Мы брали номер с террасой и видом на пляж. Завтраки хорошие, всего достаточно. Обедали на территории отеля. А вот на ужин оставались пару раз. Выезжали в город. Советую сходить на массаж на территории отеля! В общем, мы не пожалели, что выбрали этот отель 👌
Что не понравилось:
Первые 4-5 дней не купались в море. Планктон «кусался» и никакого удовольствия. Потом поднялись волны и планктона почти не было и можно было спокойно плавать. Это единственный минус там, но это не к отелю претензии ))))

Что понравилось:
Отличные завтраки!

Что понравилось:
Очень хорошее месторасположение - в уютном и живописном местечке Laguna village, где курсируют бесплатные шаттлы по озеру и по суше, с отличным пляжем перед отелем, с необходимой инфраструктурой за территорией отеля (кафе на пляже, массаж, фрукты и пр.) Особенно понравились привилегии для клубных номеров - возможность приходить в течение дня в отдельный лаундж Voyager 47 на озере, где можно заказывать напитки, есть экзотические фрукты, вкусные десерты - очень удобно, если отдыхаешь в отеле и в течение дня хочется перекусить. Так как лаундж доступен только для клубного номера, то здесь всегда немного народу. Отдельная благодарность русским менеджерам Ксении и Ирине в решении отдельных вопросов. Также было очень приятно, когда приносили арбузы на пляж, раскладывали чистые полотенца прямо на лежаки с утра.
Что не понравилось:
В случае повышения категории номера до клубного возникли разночтения по поводу номеров Ocean View (они дороже) и Laguna View (они дешевле) - в переписках с отелем и при заселении менеджеры отеля должны четко знать и заранее сообщать, какая категория номера у отдыхающих, в соответствии с их бронированием. Из фруктов не было вообще тайского манго, хотя за отелем их продавали в большом количестве.

Что понравилось:
Отличный пляж, надо брать номера с выходом на пляж, другие сразу существенно снижают комфорт и удобство!
Что не понравилось:
Убил 3-х тараканов с большой палец и выловил в номере одного гекончика (последний был даже милым). Достаточно скудноватый буфет на ужин, но если по меню - вкусно! Что прям бесило - это с 3-х до 5-ит утра туда /обратно персонал по коридору громыхая возил посуду! Правда всего один раз за ночь. Шумоизоляция в номерах отстой.

Что понравилось:
Грамотно спроектированный отель - чувствовалась уединенность. Наш номер с террасой выходил на Лагуну. Пляж на территории отеля. Достаточно большой бассейн с горкой. В самый сезон не было не достатка в шезлонгах. Очень внимательный персонал.
Что не понравилось:
Отель немного поизносился - требуется некоторое обновление аксессуаров и механизмов, местами косметический ремонт.

Что понравилось:
Лучший отель на пляже Бангтао. Очень уютно и чисто. Шикарный пляж! Хороший завтрак. В клубной зоне после обеда дают фрукты (практически без ограничений). Вообще, редко когда клубные номера себя оправдывают...
Что не понравилось:
Не все блюда и не всегда в ресторанах отеля удаются... Хотя в целом к еде и напиткам в отеле нареканий нет.

Что понравилось:
Местоположение очень удачное,близко к морю и площади с ресторанами и магазинами. Персонал очень приветлив и отзывчивый.
Что не понравилось:
Еда в отеле была на уровне отеля 3х звезд.

Что понравилось:
Понравилось все!!! Отличное местоположение, комфорт, завтрак.

Что понравилось:
Спокойствие и свобода

Что понравилось:
завтрак для клубного номера хорощий,тихо,спокойно,комфортно.Вечером можно выпить и закусить. Для любителей местной кухни ,в районе пляжа множество заведений с морской кухней.
Что не понравилось:
серьезных замечаний нет.

Что понравилось:
всё, от местоположения до номера.
Что не понравилось:
трудно сказать

Что понравилось:
Отличное расположение, прекрасный пляж, на территории отеля небольшая но интересная водная горка. Территория ухоженная и красивая. При заселении предложили оформить карту, которая предоставляла скидку в ресторанах отеля, очень удобно, т.к. рестораны замечательные и с хорошей кухней! На берегу находится небольшое туристическое агенство, которое устраивает отличные экскурсии, нам организовали тур по индивидуальному маршруту)

Что понравилось:
Шикарный пляж, чистый и большой, с хрустящим песком

Что понравилось:
Отличный отель . Жили в номере на первом этаже в дальнем корпусе 160-180 ( номера ) на пляж ходили исключительно по траве вдоль лагуны , прекрасный вид и пение птиц . Персонал старается угодить во всем . Отдельно хочется отметить Ксению , которая очень старается помочь, решить , найти ну итд. Ценник в отеле конечно выше , чем в соседних ресторанчиках , но уровень даже не стоит сравнивать ( Отель выше всяких похвал ) . Если намерены питаться только в отеле , то конечно нужно покупать скидочную карту ( депозитная , в зависимости от суммы скидка 15-20 % ) . Настоятельно рекомендую seafood Buffet и Lobsterparty ... все можно узнать у Ксении ... Каждый день в разном ресторане тематический ужин . Депозит можно оставлять наличкой , потом забирать и платить счёт картой , дабы избежать двойных снятий и выяснений ...Море идеальное , волн нет ... Закат ежедневно ;) Вечерние прогулки по пляжу ;) недалёко по пляжу налево есть клуб Catch , один из самых приличных , тоесть никуда не нужно ездить а просто прогуляться по пляжу ... пятница , суббота отличные вечеринки , народ съезжается со всех пляжей . Слева в аптеке у русскоговорящих ребят ( киргизы ) можно поменять $ по 31 ... Единственно нет массажа на пляже , но в соседнем Dusitthani отличный массаж . В отеле есть классы йоги , растяжки , танцы , сквош , пул , пинг-понг, теннис.... так что скучать не приходилось . В общем лагуна отличное место для отдыха , подходит как и молодым парам , так и семьям ... жили в Cassia и Dusitthani и можно уверенно сказать , что Dusitthani и Outrigger отличные отели ( Cassia гораздо слабее ) в этот раз Outrigger по ценнику был дешевле на 20-25 % и выбрали его и ни разу не пожалели . Всем удачного отдыха
Что не понравилось:
Уделите внимание чистке диванов на улице в номерах 1 этажа

Что понравилось:
Второй раз в этом отеле. Приехал, потому что понравилось в первый раз. Всё хорошо: прямо на берегу моря, хороший пляж, очень приветливый персонал, разнообразные завтраки (шведский стол), просторные номера, большая кровать. Хорошая красивая территория. Два игровых зала (сквош и настольный теннис + бильярд) - для нам это было очень кстати. Самолёт был поздно, а номер освобождается в 12:00 - так кроме того, что при этом можно пользоваться всей инфраструктурой отеля, предлагают ещё и пользование душем, полотенцами.
Что не понравилось:
Да, в общем, всё хорошо. Ну разве что могли бы сделать цены на питание в ресторанах и барах и на массаж более конкурентными по сравнению с ресторанчиками и массажными салонами на побережье.

Что понравилось:
Практически все!
Что не понравилось:
Нет зонтиков на первом ряду пляжной линии,высокая стоимость ужина.

Что понравилось:
Чистота, заглядывала под кровать(!), номера с видом на лагуну понравились, много птиц и живописно, со стороны моря, на мой взгляд, вид на лежащих туристов и шум гам. Хорошие рестораны в лобби, детское меню с русскими пельменями! Район БангТао в целом «зе бест» на Пхукете, хорошее море, рядом с отелем кафешки и массаж, все рядом.
Что не понравилось:
На мой взгляд, Отель вытянут перпендикулярно пляжу, поэтому немного ощущение тесноты и «толкотни» возле бассейнов и пляжа (были в высокий сезон!). Хотелось бы кнопки на лежаках для вызова официантов. А в остальном Отель достойный, твёрдая 5*!

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Хороший пляж.
Что не понравилось:
Отель ухоженный но старенький, можно было бы и подновить. Спортзал маленький.

Что понравилось:
Чистый , хороший ,ухоженный отель. Прекрасные завтраки ,очень доброжелательный и отзывчивый персонал. В общем всё отлично для прекрасного отдыха
Что не понравилось:
Не принципиально , но для тех кто пользуется фитнесом тренажёров маловато

Что понравилось:
Отель очень понравился. Все очень удобно, чисто, комфортно, красиво. Великолепное месторасположение. Пляж просто роскошный. В отеле питаться действительно дороговато. Алкогольные напитки вообще имеют какую-то неразумную цену. Но рядом множество альтернативных вариантов. Нам очень понравился новый рыбный ресторан Aroi. Он находится напротив отеля Cassia, до которого можно за три минуты переплыть на паромчике через лагуну. Это, пожалуй, один из немногих отелей, совокупность положительных моментов которого вызывает желание в него вернуться. Мы брали клубный номер. Но, по большому счету, можно брать и обычный. Закуски в обед, включенные в клубную систему, это очень ограниченный набор еды в виде одного вида сэндвичей, нескольких видов пирожных и 4-5 видов фруктов. Нам, в принципе, хватало. Но если с детьми, или вы привыкли плотно кушать в обед, то это не вариант. Вечером с 18 до 19.30 спиртные напитки без ограничений и небольшой сэт их 4-х закусок, тоже не объешься. Номер у нас был с видом на лагуну. Очень симпатично. Когда на другом берегу озера закончат стройку нового отеля, будет совсем замечательно. Отдых нам очень понравился, и мы уже подумываем о следующей поездке сюда.
Что не понравилось:
Очень огорчил завтрак в клубе. Разница с основным рестораном в части обслуживания в том, что ты по меню заказываешь себе какое-то блюдо из яиц. В остальном - выбор еды по сравнению с основным рестораном гораздо хуже и беднее. Позавтракав один раз в основном ресторане, мы перестали ходить в клуб.

Что понравилось:
В данном отеле мы второй раз, преимущество отеля в том, что его зона отдыха у бассейна плавно переходит в пляж у моря . Хороший завтрак , просторный номер , приветливый персонал .
Что не понравилось:
Не очень хорошо, что отель не отделен не каким забором от рынка который примыкает к отелю .

Что понравилось:
Удобная, гигантская кровать. Очень комфортные подушки -особо отмечу. Чистота и вежливость персонала. Приветливость!
Что не понравилось:
В номере хотелось, чтоб освещение было поярче.

Что понравилось:
Отдыхали в отеле втоорой раз. Все нравится. Приедем еще!

Что понравилось:
Брали клубный номер с видом на море. Очень уютно. Пляж хорош для плавания как в отливы, так и в приливы. Завтраки богатые, хотя выбор не отличается разнообразием, тем не менее налопаться можно на весь день:)) У моря много ресторанчиков, готовят очень вкусно.
Что не понравилось:
Район престижный и дорогой, цены в магазинах и ресторанах сильно завышены по сравнению с другими районами Пхукета. Очень дорогое спиртное. В самом отеле цены вообще космические, как на питание в ресторанах, так и в СПА на массажи. Но в шаговой доступности полно ресторанчиков на пляже с шикарными видами и вкусной кухней и массажных салонов.

Что понравилось:
Добрый вечер! вчера прилетели с Пхукета, Спасибо Букину за чудесный отдых, изумительное место, классный отель и классной расположение. В Таиланде были первый раз и ,поэтому, ждали сюрпризов. Но нас встретил очень приветливый персонал отеля.Особое спасибо Ксении, она помогла нам по нашей просьбе переоформить стандартный номер на клубный, всегда четко отвечала на все вопросы , ориентировала где и что посмотреть, как доехать.Отель находится на береговой линии, свой пляж, лежаки,полотенца и тоже очень дружелюбный персонал.Рядом магазинчики с фруктами и кафешки,где можно вкусно перекусить,вечером мы ходили, по совету Ксении и по отзывам на букине, в ресторан "Зеленый листок", тоже неплохой ресторанчик и "Черный перец".Отдохнули чудесно: прекрасное море, белоснежный песок и масса всякой экзотики.Фаина
Что не понравилось:
Для меня - ничего

Что понравилось:
Чистота, забота, уют, пляж...
Что не понравилось:
Попросили карту, с которой оплачивали проживание... надо заранее предупреждать о таких условиях. У меня много карт и все на пляж я собой не везу...

Что понравилось:
Расположение и персонал
Что не понравилось:
Еда в отеле очень дорогая, особенно завтрак, но при этом его лучше оплачивать в отеле, так чуть дешевле и можно оформить дополнительную карту на скидку. Мы часто ели в кафе рядом с отелем.

Что понравилось:
Расположение, чистота, качество - все на высшем уровне. На пляже всегда были свободные лежаки, можно взять на прокат доску или каяк и насладиться видом отеля со стороны лагуны. Лодка - маршрутка довезёт до других отелей и до магазинов.
Что не понравилось:
Цены в ресторанах и барах отеля крайне завышены, хотя качество и сервис хорошие. Цены в меню не включают налог и сервисный сбор, что в 1й раз стало неприятным сюрпризом, а в последующие просто заставляло дополнительно задуматься. При заселении берут залог в эквиваленте 2000 бат в день, что было небольшим сюрпризом, но при этом его приняли в долларах, а при выселении вернули.

Что понравилось:
Отель выполнен в азиатском стиле, конечно до 5 звёзд эму далеко уже, но все стараются поддерживать в чистоте , территория ухоженная, персонал есть русскоговорящий, завтраки хорошие ,обеды и ужины ( мы поначалу ездили искали в округе, потом бросили это дело), хорошая береговая линия, не пускают торгашей всякой ерундой , море чистое, охраняемый паркинг под окнами прямо (если вы на байке или авто), по соотношению цена/качество из лагунных самое оно.
Что не понравилось:
В море иногда кусает, то ли планктон , то ли ещё кто то , я через 3 дня был похож на пациента инфекционки- весь в укусах , как от клопов ,чешусь ...люди многие купались в спец майках и шортах ..но это не к отелю претензии , такое повсеместно ...

Что понравилось:
Персонал на высшем уровне, отличный сервис, удачное местоположение.
Что не понравилось:
В отеле и номерах темновато видимо из-за устаревших материалов, Санузел какой-то непродуманный.