Grand Excelsior Al Barsha Dubai 4*

Что понравилось:
Прекрасный отель с достаточно удобным местоположением (15 минут пешком от метро). Прежде всего хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и внимание со стороны господина Акмана на рецепшн. Именно благодаря ему наше прибывание в отеле было выше ожидания. В отеле есть бассейн и небольшой фитнес зал. Завтрак интернациональный. Из дополнительных плюсов хотелось бы отметить очень удобный матрас и чистоту в номере.

Что понравилось:
Большие номера, хороший завтрак

Что понравилось:
Местоположение отличное. Сам отель 🏨 атмосфера. Отличная Завтраки вкусные большой выбор. Красивое окрашенип на первом этаже Ёлка . Подымает новогоднее настроение.

Что понравилось:
Все было отлично номера очень хорошие и очень чистые отель очень комфортный и сотрудники высшего уровня особенна Алла Тахир и Акмал спасибо вам большое за все вы сделали мой день классный

Что понравилось:
Отличная работа ребят на рецепшен ! Быстрое заселение, профессиональное отношение ! Особо хочу отметить работу Алла,Рами и Акмала Ребята вы лучшие

Что понравилось:
Дружелюбный персонал, дали номер на седьмом этаже, было комфортно, номер большой с рабочим столом, диваном и гигантской кроватью, в ванной и душ и ванна была. Завтрак как завтрак во всех отелях ни чего особенного.

Что понравилось:
Спасибо за отличный отель и за персонал всегда готовы помочь, при возможности вернемся

Что понравилось:
Еда, расположение и сам отель в целом!

Что понравилось:
Люблю этот отель, номера очень большие, огромная кровать и все что нужно внутри.

Что понравилось:
Thanks Alaa

Что понравилось:
Обслуживание

Что понравилось:
Обслуживание

Что понравилось:
شكرا للاستاذه Alaa

Что понравилось:
Обслуживание очень хорошее

Что понравилось:
Прекрасное местоположение..чистые номера ..приветливый и вежливый персонал.. рекомендую

Что понравилось:
Замечательный отель Удобное местоположение Хороший персонал ,все добрые и приветливые

Что понравилось:
Очень холодно в номерах,и окна не открываются

Что понравилось:
Расположение отеля 🏨 Удобства в отеле 🛌 На стойке регистрации работают профессиональные сотрудники 🛎 Хотелось бы отметить Ms. Alaa и ещё двух, к сожалению имена не запомнил, но одна была в хиджабе, а другая в очках, они всегда готовы были оказать помощь по любому вопросу.

Что понравилось:
👍

Что понравилось:
Nesrine помогла нам с бронированием . Большое ей спасибо!

Что понравилось:
Интерьер ,хороший персонал,большой рум,прекрасный клининг ,отличная уборка shanawy,супер адекватный ресепшен ,Rami помог с заселением

Что понравилось:
Ресепшен в частности Rami очень исполнительный ,заселили быстро

Что понравилось:
Когда-то этот отель был точно отличный. Номера большие, в санузле есть и ванная, и душ. Большая удобная кровать с жестким матрасом. Каждый день приносят бутылочки с водой. Завтрак одинаковый каждый день, но есть, из чего выбрать, блюда из яиц готовят любые сразу при тебе, есть арбуз и дыня. Есть бесплатный трансфер на море и в молл. Вокруг отеля много продуктовых магазинов.

Что понравилось:
Всё отлично, всё понравилось. Особенно Алаа, Несрин, Акмал, Патрик.

Что понравилось:
Alaa very nice

Что понравилось:
Thanks alaa

Что понравилось:
На Аль Барше лучший отель, в номерах просторно и чисто. За то отвечает Абуяджит из хаускипинга, Девочки на ресепшн всегда прийдут на встречу Алаа, Фахима, как всегда готовы помочь.

Что понравилось:
Расположение и цена

Что понравилось:
Alaa very nice

Что понравилось:
Very good Alaa

Что понравилось:
Thanks Alaa

Что понравилось:
Alaa very nice

Что понравилось:
Thanks Alaa 🌹

Что понравилось:
Красота, все в золоте и лифты как капсулы из будущего, люблю смотреть на них)))! Персонал весь в этом отеле это чудо, везде были какие-то не до…., а тут просто вежливость и отзывчивость!!! Хочу поблагодарить Fahimu за ее внимательность и заботу о гостях, могу сказать честно, что это очень достойный сотрудник, которого так не хватало в Дубайских отелях!!!!!! И Alaa, очень вежливая и всегда улыбающаяся, она всегда поднимала настроение своей улыбкой! Девочки, я реальна счастлива, что увидела впервые в Дубае таких сотрудников отеля!!! Спасибо руководству, за красивый отель и такое же качество!!! Очень надеюсь, что сделаете для меня и в будущем все возможное, связанное с комфортом в Вашем отеле! Спасибо, что Вы есть!

Что понравилось:
Всё прекрасно как всегда. На ресепшене спрашивайте Фатиму или Алаа, скажите: "Андрей сказал, что вы дадите мне лучший номер" и они сделают лучшее предложение))) я договорился!

Что понравилось:
Номера как в 5* отеле, на нижних этажах только после ремонта, на верхних немного подуставшие. Обслуживание уборка на 5+. На ресепшене не говорят на русском но очень стараются понять) Фахима всё разрулит)))

Что понравилось:
very good

Что понравилось:
Чистота, сервис

Что понравилось:
В самом отеле и комнатах воняет плесенью ,попросила поменять комнату при заезде,потому что в первой ,которую нам выделили даже дышать невозможно было. В итоге поменяли комнату,вонь плесени никуда не делась,но воняло уже не настолько сильно. Персонал ужасный,на входе никто не встречает ,с чемоданами даже не предлагают помочь. Полотенца воняют кухней. Информация на сайте не соответствует реальности,бассейн не работал. На просьбу персонала помочь вызвать такси ,меня просто проигнорировали.

Что понравилось:
Все отлично, просторный номер, удобная кровать.

Что понравилось:
Тихо , мало людей

Что понравилось:
удобное расположение, тихо и уютно, чисто в апартаментах.

Что понравилось:
Хороший и отзывчивый персонал, попросил принести воды и сделать уборку сразу пришли.

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
GREAT

Что понравилось:
все очень красиво и уютно

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Персонал хороший.

Что понравилось:
Очень понравился завтрак - просто изумительный шведский стол , и понравился номер - просторный

Что понравилось:
Лил дождь, залил пол. Сменили номер быстро без проблем. Завтраки хорошие. Рядом эмират молл и вкусные индийские кафе, супермаркеты. 10 минут от метро. Заселение быстрое.

Что понравилось:
хорошее расположение отела))

Что понравилось:
хорошее обслуживание, приятный персонал и в общем хороший отель

Что понравилось:
Администратор Nesrine очень дружелюбная и поможет решить все вопросы.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Понравился размер номера,после уборки всегда было поставлено 2 бутылки воды. по-сути все понравилось)
Что не понравилось:
Почему-то после уборки нам забывали оставить полотенца чистые 😹 и да,для ног полотенце желательно класть 2,а не 1. Но,это больше пожелание)

Что понравилось:
Отличный персонал. Работают кондиционеры. Отличный завтрак.
Что не понравилось:
Долгое оформление на стойке регистрации.

Что понравилось:
Все хорошо
Что не понравилось:
Особо ничего

Что понравилось:
Красиво,большие номера .ресторан и быры в отеле
Что не понравилось:
Бассейн не работал

Что не понравилось:
окна не открываются, даже как форточка. каждый раз после уборки, надо было звонить просить чтобы принесли полотенца

Что понравилось:
Уютный отель - недалеко от двух станций метро и крупного молла. В принципе - не так далеко и монорельс на Джумйеру. Вокруг занятные кафешки и магазины, есть сувениры и немного котов ))) Красиво смотрится атриум отеля. Только жаль - не попали в сауну, не срослось.. рекомендуем отель от всей души - спасибо !!!!! Приветливый и доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Можно получше убрать ванные - приходилось чистить их самим на всякий случай, если хочется просто посидеть в ванной, а не под душем.

Что понравилось:
отлично

Что понравилось:
чистые, уютные и большие номера.
Что не понравилось:
завтрак

Что не понравилось:
Душевая нет одной двери. Долго ждали халат и полотенце. Хплат дали подрасковый

Что понравилось:
Чтобы получить полотенца в комнату, нужно позвонить 3-5 раз, на разные номера, в надежде что кто-либо из них среагирует. Ожидание самое малое 1-2 часа как повезёт.
Что не понравилось:
Прекрасный обслуживающий персонал. Очень хорошие и дружелюбные люди всегда готовые помочь.

Что не понравилось:
постоянно не было полотенец, холодно в номере

Что понравилось:
Хороший отель. Если брать полный пансеон то меню очень маленькое, шведский стол только на завтрак. Персонал очень доброжелательный, но по русски никто не говорит. На крыше есть небольшой бассейн и так же небольшой тренажерный зал. За эти деньги требовать большего в Дубае сложно.
Что не понравилось:
В меню очень мало блюд, правда готовят вкусно!

Что понравилось:
Цена качество , хорошие отель
Что не понравилось:
Старая ванная комната ,было бы чудесно обновить

Что понравилось:
Красивый дизайн отеля. Большой номер с рабочим столом, просторная ванная комната. Хорошая звукоизоляция. Большая мягкая удобная кровать. Ежедневная уборка. Завтрак однообразный, но вполне питательный и сбалансированный, через неделю немного поднадоел.
Что не понравилось:
Постоянно надувало в номер, непонятно откуда, запах табака (вроде не сильный, но отчетливый). Я не курю, поэтому это было неприятно. Также на ужине часто сильно воняло табачным дымом(( На первом этаже расположен какой-то бар, возможно оттуда по вентиляции задувает. Окна, конечно же, не открываются. Мокрые вещи не высыхают (нет сушилок) С включённым кондиционером было холодно, а без него становилось душно. Пешком идти до метро минут 20-25! И дорога не самая приятная.

Что понравилось:
площадь, функционал номера, кровать очень большая и удобная, месторасположение гостиницы, внутри очень красиво, стилизовано под круизный лайнер
Что не понравилось:
Вода в санузле была еле теплая, обивка мебели немного уставшая

Что понравилось:
Завтраки! Лучшие из тех что я встречал. Приносили в номер, мне хватало его на весь день. Отдельный респект за письменный стол - очень удобно работать за компьютером. В номере где я жил была отдельно ванна, отдельно душ, что удобно. Плюс биде. Кровать шикарная. Стол с диваном удобные. В отличии от других отелей, тут есть зоны в комнате - для сна, работы и отдыха. Отличный отель для командировок. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Рядом много супермаркетов.
Что не понравилось:
Проблемы со сливом воды после ванны, затапливало пол. Не всегда была горячая вода, приходилось звонить на ресепшен, просить включить. Первый раз когда заехал, номер достался прокуренный и грязный, но по просьбе поменяли на нормальный. Окна не открываются. А в номере где я жил, были вообще наглухо заклеены. Как итог, время высыхания постиранной одежды равнялось бесконечности. По телевизору нет русскоязычных каналов. Только один и тот протестантский.

Что понравилось:
Большие номера
Что не понравилось:
Персонал не успевает обслужить на ресепшн

Что не понравилось:
На рецепшн не отзывчивый персонал, особенно Сара, остальные нормально.

Что понравилось:
Вежливый и дружелюбный персонал, особенно Adnam, вкусные завтраки, быстрый check in и check out
Что не понравилось:
Не дали переходник для розетки.

Что понравилось:
В целом всё нормально, кроме завтрака.
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта, особенно ванная комната сильно пошарпана. Были два дня, на первый день был не плохой завтрак, на второй день просто ничего не было, , честно гоаоря впервые такое видел в своей жизни. Ни даже сосисок, ни выпечки. Но справедливости ради позже донесли, но многие не дождались и ушли голодными.

Что понравилось:
Доброжелательные люди.Вежливый персонал.

Что понравилось:
Очень вкусный и свежий завтрак богатой витаминами. Очень добрый и вежливый персонал. В номере всё чисто. Отдельное спасибо Sarah и Adeel. Огромное спасибо Grand Excelsior Hotel Al Barsha за отлично проведенное путешествие.
Что не понравилось:
Расположился над дискотекой. Даже в 3 часа ночи гремела музыка. Но это не так уж и мешает заснуть когда целый день ходишь и ты весь уставший.

Что понравилось:
Цена, персонал, впринцапе если одеть розовые очки, то не замечаешь потрепанность, камера её не передаёт, по этому по приезду вы сможете выпендрица перед друзьями в каких роскошных апартаментах вы жили
Что не понравилось:
Маленький бассейн, но поплавать хватит, мало места для загара, в номере не работал тв, не открывалась створка окна, определённо нужен ремонт в номерах, все постепенно становится потрепанным

Что понравилось:
В гостинице отличный персонал, очень приветливые девушки и ребята, сотрудник отеля Мухитдин молодец, Сара совсем отличница, Принцесса тоже молец, Дианне не сразу но позже тоже молодец все они менялись на ресепшене пока я проживал в этом отеле. Отзывчивые, доброжелательные! Всем спасибо!🙏
Что не понравилось:
Отель спроектирован на 5 звёзд большие номера, подходит время чтоб освежить интерьер и косметический ремонт и тогда будет всё супер.

Что понравилось:
Достаточно хороший отель, но видно, что уже старенький. Останавливались на 2 ночи. Хорошее расположение, были на машине, и во всё части Дубая очень комфортно добираться. При заселении номер чистый, на следующий день попросили не убирать, т.к. дети спали. По соотношению цена-качество достойный вариант.
Что не понравилось:
При бронировании просили 2 отдельных кровати, но при заселении сказали нет таких номеров. Но кровать оказалась огромная, и вчетвером поместились, и даже место для пятого осталось) но мы не толстенькие))

Что понравилось:
Останавливаюсь в Отеле часто! Хороший персонал, чисто, локация близко к Mall of the Emirates. Лучше брать 2 разовое питание, ужины отличные. Спасибо Менеджеру Ресторана, и всем ребятам на Ресепшн!

Что понравилось:
Персонал. Но русскоооворящих практический нет.
Что не понравилось:
Когда бронировал завтрак входил в стоимость это хорошо. Но обед и ужин должен быть 45 и 35 дирхам, приехали обед иужин по 55 и 45 дирхам.

Что понравилось:
Просторный номер, вежливый персонал, питание. Возможен ранний завтрак. Местоположение более менее,недалеко от торгового центра Эмиретс Молл,рядом много кафе и супермаркетов. В номере были чай,кофе,сейф,холодильник. Тараканов не обнаружили. Понравился бассейн на крыше, мы купались вечером, были одни.
Что не понравилось:
Нет трасфера до аэропорта Дубай и Аль-Мактум. Хотелось бы иметь до него трансфер, такси до Аль-Мактума вышло очень дорого. Мало трансферов на пляж, для такого большого отеля это неприемлимо. Неужели больше автобусов не приобрести.

Что понравилось:
1) Доброжелательный персонал. Даже в случае каких либо проблем старались их каким то образом решить. 2) Встретили много русскоязычных туристов, с которыми позже было интересно вместе отдыхать.
Что не понравилось:
1) Количество посадочных мест в трансфере ограничено - всего 50 мест, что значительно меньше количества проживающих в отеле. 2) Слышимость в отеле очень хорошая. На первом этаже проводили мероприятие в клубе - на 4 этаже было слышно, что мешало заснуть. 3) Отсутствие персонала, говорящего на русском языке. Имеется только один человек, который говорит на русском, но работает он посменно - не каждый день.