Naina Resort & Spa (ex. Tuana Naina Garden Resort & Spa) 4*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Курортный спа-отель Naina расположен в 10 минутах езды от пляжа Патонг. Во всех зонах работает бесплатный Wi-Fi, на территории обустроена частная парковка. В любое время можно обратиться за помощью к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации.
Поездка на автомобиле до улицы Бангла-роуд и торгового центра Junceylon занимает 10 минут. До международного аэропорта Пхукет можно доехать за 50 минут.
В числе удобств каждого номера балкон, кондиционер, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, холодильник и собственная ванная комната с душем.
Сотрудники туристического бюро с удовольствием помогут организовать поездки. За дополнительную плату предоставляются услуги прачечной и трансфера. На территории отеля расположен стадион для бокса.
В ресторане Naina готовят разнообразные блюда тайской и интернациональной кухни.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Звукоизолированные номера
Семейные номера
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Вешалка для одежды
Полотенца
Дополнительный туалет
Тапочки
Общий туалет
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Холодильник
Садовая мебель
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Балкон
Терраса
Сад
Будильник
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Купальня на открытом воздухе
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные барьеры для детей
Защитные крышки на розетках
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о NAINA RESORT & SPA (EX. TUANA NAINA GARDEN RESORT & SPA) 4* (62)
Что понравилось:
Для дешёвого отеля вполне приемлемо. Отличный завтрак
Что не понравилось:
Бассейн на дороге
Что понравилось:
Чистый, опрятный отель с шикарным бассейном и отличным соотношением цена-качество.
Велючен завтрак в красивом ресторане у небольшого искусственного озера
Что не понравилось:
Нет лифта, шампунь и гель для душа плохого качества - это довольно странная статья для экономии.
Что понравилось:
Отель не плохой. Немного уставший. Но в принципе отдохнуть можно. Завтраки отличные.
Что понравилось:
Снимали большую виллу, очень понравилось, просторная, необычная, хорошо оснащенная
Отличный бассейн и территория
Персонал разговаривает на английском языке, очень приветливый
Хороший вай фай
Отличные завтраки
Что не понравилось:
1) В гостиной нашей виллы жили летучие мыши (или лисицы) ночью летали, шумели, гадили на пол и бросали еду. Я бы рекомендовал зашить стену сеткой, т.к. это не очень гигиенично
Что понравилось:
Халаты, зонты)
Что не понравилось:
Перебои с горячей водой
Что понравилось:
Хорошие, чистые номера, чистота, приятный бассейн. Красивый пруд возле ресторана, рыбки, лотосы, лилии… Умиротворение и красота.
Что не понравилось:
За 30мин до окончания завтрака сворачивают ВСЁ, и кофе, и тосты, и всю еду…. Не очень удобно.
Что понравилось:
Понравилось все! Тут писали ниже, что стадион рядом, мешает. Да, у нас прям напротив входа в номер был стадион доя МайТай, 3 раза в неделю проходили бои, НО! они нисколько не мешали нашему отдыху, минимально доносились звуки со стадиона, так что это вообще не проблема оказалась.
Завтраки действительно однообразные, но мы и не за ними ехали😅 позавтракать можно в любом кафе, их на Патонге просто великое множество!
Цена-качество соответствует. Расположение-кайф, и тихо, и до мест веселья недалеко. Бассейн прекрасен.
Персонал приветливый, отзывчивый.
В номерах убирают хорошо.
В целом, очень классный отель, обязательно будем его советовать и сами приедем ещё!
Что не понравилось:
Вай фай временами отваливался.
Что понравилось:
чистота номеров
Что не понравилось:
не вкусные завтраки
Что понравилось:
все близко и очень удобно
Что понравилось:
хорошее расположение. все рядом. и дешевые кафе местные и на любой вкус. до моря 20 минут пешком. сама территория отличная. немного людей. большой бассейн. убирались постоянно . завтраки покупали на месте 150 бат. дети 5 лет ели бесплатно
Что понравилось:
Хорошо продуман интерьер отеля, тихое место.Для отдыха после бурного дня- прекрасно.Далеко от пляжа,да и на Потонге купаться не будешь.Не подойдёт для любителей пляжного отдыха.Хорошо для любителей передвигаться по острову на мотобайке.
Что понравилось:
Центр патонга
Что не понравилось:
Из дома исчезли ключи , пришлось платить штраф
Что понравилось:
отличный отель за свои деньги!
простые номера, есть всё необходимое, а самое главное -очень хорошая постель .
хорошие завтраки на которых готовят омлеты!
Что понравилось:
не смотря на то что отель находится возле боксерского ринга , ничего не слышно.
Что не понравилось:
очень плохо убирались в номере . могли не положить полотенца .
вообще в отеле беда с ними .
Что понравилось:
тихое место для патонга
Что не понравилось:
задержали заселение на пол часа.
номер находился в самом конце комплекса где вечером не было толком освещения, по дороге в номер стоит дерево у которого не обрезаны ветки , находящиеся прям на уровне головы .опасно для глаз !
особенно ночью .
при заезде в шкафу висел халат с дырой размером с голову😳.
воду забыли поставить.
свет на кухне не работал
банка где должен быть гель для душа была пустая , но когда его налили , он вообще не мылился, так что берите свой гель для душа .
после того , как обратились к персоналу на счёт все этих проблем , сразу все исправили .
кондиционер очень сильно тек, что оставлял озеро воды у кровати , его попытались починить , но хватило на пару дней и потом он снова начал течь )
завтрак из всех отелей где мы были был хуже всех ,маленький выбор и очень однообразный (
практически вся еда ориентирована на Тайцев .
у нас должна было быть кровать кинг сайз
но оказалось что были просто сдвоенные односпальные кровати
и в центре было больно лежать из за матрасных швов .
Что понравилось:
Даже не знаю что сказать, потому-что впечатления начались с ужаса =) в целом басик норм, купаться можно только днём, вечером после хх:хх не помню время, нельзя там плавать,, в номере с кондёром воевали как могли, так и не нашли норму, самое главное не заболели. Завтраки однотипные после 2-3 раз надоест на 100% будьте уверены, подают не всё сразу, иногда есть какие-то круассаны без ничего, и то разбирают))
Что не понравилось:
Встречали нас ночью мужик и девушка, сказали в баксах нельзя платить и нужно поменять денюшки, пока я шёл и искал этот обменник в 21:30, другу сказали что можно оставить залог, и заплатить только завтра, смутило что они это решили после того как я уже ушёл очень далеко, после другу показали какой-то номер, где была всего 1 кровать, а у нас отмечено было "нужно 2 кровати" по всем пунктам, начали нам рассказывать что номеров не осталось таких, и будет только завтра (а пока что поспите два пацана в 1 кровати) я после того как вернулся с этого обменника, устроил им настоящую суету, спросив за что нам такой заезд? где наша 2 кровать, в итоге дошёл до номера, смотрю, кровати 2 но их можно отсоединить!!!, я сказал в чем проблема, уберите от друг друга их по дальше, сдвиньте и поменяйте постельное, на что мне потребовалось минут 20 объяснений им. (отмахивался тем что персонала сейчас нет который занимается этим) на вопрос чьи это проблемы ничего не отвечал на 2х языках, что на англ что на тайском, (я грозился тем что буду жаловаться букингу, но тому челу было пофиг, он вообще не мог управлять этой ситуацией... ) в итоге чел как-то всё зарешал, очень не хотя, и нам разделили е### кровать, и поправили постельку. На следующий день вынес мозг другому челу он уже довёл мои слова до менеджера, и чел лично пришёл проверял всё.
Сперва в номере я нашёл какие-то белые тапочки, использованные, посмотрев внутрь тапочек вообще обнаружил там волосы :D
В номере вообще не было новых одноразовых тапочек, чая, кофе и.т.п так как чел всё делал в спешке, потом нам принесли эти дурацкие тапки, ну думаю неужели!!
Общие впечатления - шляпа, так как я летел часов 12 а потом в такси ехал до этого отеля для того что бы мне попортили настроение на въезде! я бы вообще поставил оценку 1
В целом отель некоторые номера гуд, некоторые поднатасканные.
Что понравилось:
тип номеров, рисовая плантация
Что не понравилось:
кондиционер и водоснабжение
Что понравилось:
чистота, тишина, кровать, современный номер, классный душ
Что не понравилось:
комаров очень много, на балкон не выйти днем и вечером - съедают моментально. начните обрабатывать территорию, пожалуйста.
кондиционер еле дышит, все время работал на 16 градусов, а по ощущениям как 25 - не комфортно
ковер этот зеленый вечно под водой, сделайте нормальный дренаж уже из камней хотя бы меньше грязи бы было
Что понравилось:
симпатичные номера,разнообразный завтрак
Что не понравилось:
тараканы,по этой причине собственно мы раньше и съехали
Что понравилось:
Отель хороший, красивая территория, приветливый персонал, номера большие, убирают каждый день
Что не понравилось:
Завтраки однообразные и не большой выбор. Море не рядом, надо идти минут 20. Очень не понравились кровати! Матрасы жесткие ужасно, и видимо это так в каждом номере, потому что мы меняли номер. Имейте ввиду, если вы берете номер там, где трава перед номером растет, ночью вы спать не сможете. Лягушки квакают всю ночь, и так громко, что спать просто невозможно. Но, номер поменяли по просьбе без проблем, за что большое спасибо! Но, если будет сезон и номеров свободных не будет в доступе, спать вы не сможете.
Что понравилось:
Завтрак очень простой, но сытно и за такую стоимость просто прекрасен.
Что не понравилось:
Нам забывали менять полотенца во время уборки. В душе был сломан держатель.
Что понравилось:
Удобные тапочки
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция номера
Что понравилось:
Нам понравился бассейн. Спокойная музыка на завтраке. Плетенная сумка для полотенец.
Что не понравилось:
Заехали в отель вечером, номер был предложен с одной кроватью хотя изначально мы бронировали комнату с двумя отдельными кроватями, девушка на ресепшене настаивала, что не может поменять номер для нас несмотря на бронирование отдельных кроватей, я путешествовал со своей мамой. После долгих споров нам согласились поменять номер на другой, тот номер был не готов для заезда и они сказали, что повысили нам класс, но мы об этом сильно пожалели. В номер, который нас заселили "повышенного класса" не было шкафа, единственное, что было это вешалка висящая на двери. В ванной по углам грязь, грибок. Из душа капала вода, которую было слышно в комнате, вся эта вода грязью разносилась по комнате, в туалете сильно воняло канализацией, кондиционер висел прямо над кроватью поэтому приходилось просыпаться, чтобы выключать его и не простудиться, из кондиционера текла вода и всегда был мокрый пол возле кровати, капли всю ночь мешали спать, для этого мы закрывали шторы и на утро они были мокрые, на балконе пусто (нет стола и стульев, чтобы была возможность посидеть). Мебель старая, тумбочка всего одна на двоих, мы подвинули её и под ней была грязь, под кроватями тоже. За 5 дней ни разу не поменяли постельное белье. Слышимость в коридоре очень сильная, Вы не сможете спать, двери очень громко хлопают и Вы будете постоянно просыпаться, к тому же мы заметили, что этот отель очень любят китайцы и приезжают большими семьями, учитывая слышимость в коридоре они точно не дадут Вам спать. Милая территория отеля, чистый бассейн, однообразные завтраки, голодными не будете. Леди на ресепшене очень любит говорить нет на любую просьбу. Отель заявляет себя как 4 звезды, но я бы не поставил больше двух, к тому же он достаточно сильно удалён от пляжа.
Что понравилось:
Что там можно с животными
Что не понравилось:
частота ужасная , пришлось стоять и пальцем показывать на комки грязи и пыли .
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
все- битва за полотенца, завтрак, все разваливается
Что понравилось:
Тихое место в патонге, много кафе и магазинов.
Что не понравилось:
Грязно, убирались плохо в номере(даже если оставляешь чаевые хорошие) и около бассейна, wifi был плохой. Был неприятный запах в ванной. Завтраки однообразные, кондиционер был ОЧЕНЬ шумный, не было шкафа в комнате, дверь в туалет и душ не закрывалась.
Что не понравилось:
депозит, грязь, место, интерьер
Что понравилось:
посажен рис в проходе, тихое месторасположение
Что не понравилось:
номера старые , все отваливается, грязное, белье рваное, вода уходи очень плохо, в раковине вообще стояла, двуспальная кровать это две сдвинутые односпальные. Из персонала только уборщицы были милы. в какой то момент вода в кране вообще переставала течь. были перебои с горячей водой
Что понравилось:
Чисто. Ежедневный клининг. Неплохие завтраки (если прийти в первые 2 часа после открытия ).
Что не понравилось:
Проблема с кондиционером. 1 день не работал. Потом настроил техник, 2 дня проработал и последний день кондиционер снова перестал работать. Проблема с унитазом ( не уходила вода). Администрация так и не переселила в нормальный номер. Ночью жуткие звуки каких то то-ли сверчков, то-ли насекомых, людям с чутким сном будет довольно проблематично уснуть.
Что понравилось:
Самое хорошее в этом отлете это постель и пение птиц, если у вас номер с балконом.
Что не понравилось:
Месторасположение на чевертой улице от моря, вокруг море магазинчиков, отелей, массажных салонов, но пешком перелвигаться опасно, тратуаров нет. Номер запущенный, нуждается в ремонте. Горячая вода не стабильно, розетки плохо работают, двери в номерах самые дешевые и пропускают звук из коридора, а там бывает шумно. Бассейн такое ощущение как будь то не на территории, а на улице. Завтрак экономный, можно пропустить. Хоть бы хлопья овсянные добавили. Персонал не всегда внимательный и столики не убирает. Депозит 2000 бат. Самое разочарование, что спортзал не оборудован и находится на 1 этаже почти на улице под лестницей. Нет парных гантелей, все гантели разные. А мы выбирали отель с фитнес залом!!! Обман!
Что понравилось:
Были на новый год 2020. Брали номер ДЕЛЮКС. В Тае 4-ый раз, обычно позитивны ко всему. Но тут явное не соответствие 4-м звездам и описанию, даже не понятны восторженные отзывы. Фото мало соответствуют действительности, территории у отеля почти нет, только небольшой хлорный бассейн и болотце возле столовой. И отель находится не в "тихом оазисе", а просто в переулке от основной дороги, кроме того рядом стадион с тайским боксом и практически через день куча транспорта колесит мимо номеров отеля. Завтраки посредственные, лучше не брать, а завтракать в уличных кафе -и вкуснее и дешевле. Выдают 2 банных полотенца и 2 мини полотенца для рук, говорят -больше не положено! Это в 4-х звездах -то! И кому-то (из отзывов) настолько повезло, что им дали даже пляжные полотенца! (??). Шампуни-гели не пополнялись за все 11 дней. Уборка посредственная, пододеяльник был с дырками (делюкс 4 звезды!!). Все делюксы находятся в одноэтажном здании и выходы - на болотце с травкой, отсюда иногда безумное кваканье лягушек и мелкие комары. У отеля заявлено: Wi-fi в общественных местах, вот на это и ориентируйтесь, т.к. в номере будет тормозить. Из положительного: погода, конечно, в это время года - кайф)) и море-парное молоко). Кондиционер шумноват, но работал исправно. Есть большой холодильник, халат и тапочки. Один халат при последней уборке куда-то исчез и с нас хотели снять денег за него, но мы не дались)). С детьми этот отель вообще не подходит - очень далеко до моря, пересекать 4 проезжие улицы, где никто не уступает дорогу. Мы брали байк, и нам было все равно какое расстояние. Выводы: возьмите какую-нибудь трешку ближе к морю и будет вам счастье. Хорошего отдыха!
Что не понравилось:
Не соответствует Цена-Качество. Мы считаем, что заплатили 2 цены (106 тыс. руб. за двоих за 11 ночей с завтраками, делюкс). За половину этой стоимости можно найти лучше. Думали, что едем в хорошую 4-ку в номер делюкс .... наивные((. Далеко до моря, если не брать байк. Посредственные и однообразные завтраки (зря потраченные деньги).
Что понравилось:
Хорошая территория
Что не понравилось:
Света в комнате практически нет, очень тусклый, запах канализации в санузле
Расположение отеля
Написать в Telegram
