Ng Phaselis Bay 5*

Что понравилось:
- Отель расположен в очень живописном месте - море, горы, сосны! Сам отель приятно оформлен, красивая, ухоженная территория. Нам понравилось, что он не очень большой, и как-то все удобно расположено - Номер просторный, симпатичный дизайн, большая удобная кровать, шикарный вид из окна - Отличный разнообразный шведский стол, все вкусно, внимательный персонал. А ля карт рестораны (All Inclusive) тоже понравились - Хороший детский клуб, хотя ориентирован больше на русскоговорящих гостей, есть где поесть детям, приветливый персонал. Вечерняя программа супер! Ребенок был в восторге - Очень внимательный персонал везде, удобный чат в вотсап (хотя иногда долго отвечают по сравнению с другими отелями) Подводя итог, нам очень понравилось! Хорошее сочетание цена-качество. Вернемся еще!

Что понравилось:
Сотрудники отеля старались сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным. Отдельная благодарность ассистентам Андриане и Сабине. Детям очень понравился детский клуб Белуга , отдельная благодарность девушке Евгении , с которой дети успели подружиться . Номера удобные и чистые , еда разнообразная и вкусная . Хотела бы отметить ландшафтный дизайн , ухоженные и красивые растения на всей территории. Рекомендовала бы отель семьям с детьми, но если приедет пара , есть бассейн для взрослых и более спокойные и тихии локации.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
отношение персонала к гостям — просто прекрасное. пожалуй, впервые было действительно приятно отдыхать в отеле именно из-за этого. персонал максимально дружелюбный и при этом не навязчивый. особенно хотим отметить баристу около детской площадки, он очень искренен в общении с детьми. запомнил имя нашей дочки, всегда рад был её видеть. здорово. отель находится в живописном месте среди гор. в 10-15 мин от отеля — каньон гейнук.

Что понравилось:
- замечательные виды с территории - Велком дринк на ресепшн ввиде дорогого шампанского, клубники в шоколаде и так далее - большой теплый бассейн и интересные занятия в нем (aquajump) - красивый современный номер - все, что надо для ребенка, было сразу в номере, не надо было никому ничего напоминать и просить - много мест, где можно поесть - аниматор выкладывалась на детских дискотеках, в целом в детском клубе аниматоры активно играют с детьми, а не просто сидят и смотрят как во многих отелях

Что понравилось:
Отель совсем новый, много современных решений в организации, например, для помощи в заказе услуг назначается персональный ассистент, доступный в WhatsApp. Много услуг уже включённых в стоимость проживания. Отличное кафе в основном здании, где вкусный кофе и полно сладостей.

Что понравилось:
Редкий случай, когда хочется написать отзыв об отеле. Понравилось всё, хотя есть с чем сравнивать: во-первых как встретили, В возможности оплатить картой не было, разрешили оплатить при заселении, да ещё дали номер повышенной категории. Во-вторых: огромный ассортимент еды, практически можно удовлетворить все потребности: много свежевыжатый соков, разнообразие блюд из мяса и рыбы, большое количество овощей, овощных салатов, сухофруктов и фруктов (клубника по вкусу прямо летняя), десерты местные и не только, особенно в кафе-кондитерской и т.д., все за неделю не попробовали. Все деликатесы накладывали «от вольного». Понравилось комфорт и чистота номера, качество туалетных принадлежностей, ежедневно меняли всё, даже тапочки, пополняли бесплатный мини-бар. Мы сказали, что пьём много воды и нам приносили ежедневно 5-6 больших бутылок в стекле. Первый раз встречаем отель, когда количество шезлонгов и зонтов больше отдыхающих в отеле. Понравилась работа менеджеров Дарьи и Ксении. Раз оставили сумку с кремами на пляже, на следующий день они нам принесли. Очень понравилась территория и местоположение отеля в лагуне. При выезде отель бесплатно предоставил Вип зону прохода и свой вип зал в аэропорту Антальи. Но, наверное, главное вышкаленый персонал и прекрасное обслуживание во всех ресторанах отеля. Спасибо за всё, подумываем отдохнуть ещё здесь.

Что понравилось:
Отлично организованная система сопровождения гостей, любые вопросы решаются в оперативном режиме. Дастан и Ганна-профессионалы высокого уровня. Спасибо!

Что понравилось:
Расположение и удобства

Что понравилось:
Хороший отель и персонал...постоянно и все стараются держать высокую планку качества отеля

Что понравилось:
Мы второй раз приехали исключительно из за пляжа который находится под горой . В целом отель соответствует цена качество, очень учтивый и не навязчивый персонал. Приедем ли мы мы еще скорее да чем нет.

Что понравилось:
Понравилось все, отель великолепный! Отличная альтернатива Maxx Royal Kemer (более бюджетная).

Что понравилось:
Расположение, природа, стиль и качество. Понравился подход к управлению и клиентскому сервису.

Что понравилось:
Заселение прошло отлично, у нас было несколько сотрудников, с котрыми мы общались через Whatsapp группу. Номер был шикарный, на последнем этаже, с огромной терассой, видом на всю территорию, бухту и горы. Из плюсов: -Клубника в шоколаде при заселении -Красивая зеленая территория с кучей сосен -Отличный пляж и чистая вода -Очень много лежаков, всегда есть место - Интерьер отеля - Еда на любой вкус - Отличный спортзал - Кофейня просто супер - Хорошие банные принадлежности - Шоу программа на высоте - Аэройога с Кристиной невероятно понравилась - Бассейн только 18+

Что понравилось:
больше всего мне понравилось расположение отеля в бухточке, в окружении живописных гор, и протяженность береговой линии отеля, а именно возможность длинных заплывов. Очень теплое и спокойное море в самом конце сентября - начале октября, что тоже порадовало. Здания отеля красиво вписаны в ландшафт - прекрасная работа архитекторов. Прекрасно организованная и на высоком уровне осуществляемая фитнес-активность. Отель дважды комплиментарно пригласил меня на ужин в a la carte ресторане, за что огромное им спасибо. Вкусы, в принципе, не так уж и разнятся, но атмосфера и обслуживание другие...

Что понравилось:
Прекрасный современный отель с качественным обслуживанием, красивой территорией и разнообразными развлечениями. Спасибо большое персоналу за комфорт, внимание, но в то же время ненавязчивость! Все просьбы выполнялись очень быстро и качественно. Отдельное спасибо персональным менеджерам Оксане и Дастану, Мохаммеду из ресторана Capella, сомелье, персоналу ресторанов Nautilus и Ikura, персоналу Adult Pool и конечно же прекрасной женщине, которая убирала наш номер 1903!

Что понравилось:
Красивое место,горы,море,новый отель, много места для уединения. Детский клуб просто супер!!! Аниматоры девочки умницы,дети счастливы и не хотели уходить!!!Разнообразное питание.

Что понравилось:
Прекрасное место, довольно длинная линия пляжа ,есть где поплавать с ластами и маской , очень чисто , приветливый персонал , множество ресторанов, баров и кафешек , хороший ландшафт , везде цветы , детский отсек очень ухоженный, по территории бегают милые кролики

Что понравилось:
понравилось без преувеличения все! один из лучших отелей! новейший ремонт, с разнообразными удобствами, шикарная территория, а виды!!! персонал на высоте, внимание к мельчайшим деталям, деликатность, готовность помочь и решить любую проблему. очень вкусная еда, отдельные блюда для малышей, можно заказать и вам приготовят для ребенка отдельно, если этого нет в наличии очень рекомендую!

Что понравилось:
Новый современный отель. Расположен уединенно, открываются потрясающие виды. Отличное питание, просторные номера, чистота.

Что понравилось:
очень хороший концепт , уютно , инфраструктура прекрасная

Что понравилось:
Великолепный сервис, вежливый персонал, отличная еда, развлечения для детей, класс йоги для взрослых.

Что понравилось:
Хороший красивый новый отель. Очень приветливый персонал.

Что понравилось:
Самая большая ценность отеля- это его сотрудники. Более отзывчивых, вежливых и внимательных людей, мы еще не встречали ни в одном отеле мира. Невозможно перечислить их всех по именам. Но особенно хотелось бы поблагодарить- Нонну, Аиду, Sahabettin. Это люди- профессионалы своего дела, выполняющие работу с огромной любовью! Это вызывает большое уважение. Все очень вкусно, качественно , щедро и разнообразно. Везде идеальная чистота. Руководство отеля выбрало исключительно верное направление развитие бизнеса. Всем и за все - огромное спасибо.

Что понравилось:
отличное местоположение, вкусная еда. детская игровая супер персонал доброжелательный и улыбчивый

Что понравилось:
Чудесное место! Отель просто прекрасный. Все стильно, удобно, красиво и вкусно! Отдельное спасибо нашим персональным консультантам Анастасии и Мурату за помощь. Все пожелания решались на ура :) Будем рады вернуться сюда вновь!

Что понравилось:
Все !!!

Что понравилось:
обходительный внимательный русскоговорящий персонал

Что понравилось:
внешний вид, чистота, состояние номеров и отеля

Что понравилось:
вся концепция отеля просто шикарна! начиная с уютного номера в современном стиле, заканчивая ресторанами и бассейном. номер большой. с удобной кроватью. + 2 подушки. так же предлагались подушки на выбор. много света, большие окна в пол. пахнет приятно. нет ощущения старины. все чистое и свежее. приятный и внимательный персонал, уборка номера каждый день, еда на любой вкус! и рыба и мясо. все, что душа желает! классные сауны. отдельно хотим отметить шикарный тёплый бассейн на улице и крытый. так же приятное впечатление произвела территория отеля и пляж. море чистейшее.

Что понравилось:
Отношение персонала к отдыхвюшим Питание Территория отеля и удобное расположение

Что понравилось:
Превосходный отель. Особо отмечу разнообразие и качество блюд в главном ресторане, вкусные десерты и шоколад в кондитерской. Территория отеля прекрасна! Отель будто «вписан» в природу, сохраняя красоту и естественность ландшафта. И пожалуй, самое главное-отличный сервис. Очень приветливый и профессиональный персонал, благодаря которому с самой первой минуты и до конца отдыха вы будете чувствовать себя желанным гостем. Спасибо.

Что понравилось:
Шикарный отель, просторные номера, ухоженная территория, великолепная кухня. Весь персонал очень дружелюбный и всегда готовый прийти на помощь по любым вопросам.

Что понравилось:
В целом все неплохо

Что понравилось:
много зелени, но особо не много место для прогулок (я люблю ходить) , уютных зон для посидеть и отдохнуть много радует кондитерская - но десерты так себе , а вот шоколад с фруктами и орехами - очень вкусный косметика в номере премиального бренда ( Англия) все качественное

Что понравилось:
лучший сервис который видел за жизнь мальдосы отдыхают поверьте все супер новое, персонал летает вокруг тебя

Что понравилось:
просто идеальный отдых

Что понравилось:
Шикарные пляж и море! Территория отеля очень красивая, начиная с reception и дальше ощущается красиво и «дорого». Вкусная еда в основном ресторане с очень большим выбором. Приветливый, доброжелательный персонал.

Что понравилось:
нет французских красных вин

Что понравилось:
Новый отель с современным дизайном и великолепной растительностью; останавливались в номере deluxe с видом на море; хотя каждый вечер была громкая музыка на улице, в комнате её не было слышно!

Что понравилось:
С огромным удовольствием оставлю отзыв об отеле - Ng phaselis bay в которым мы отдыхали с семьёй 21-27 сентября. Нам понравилось всё! Отель новый, существует с 2021 года, чистые красивые номера, современный дизайн, думаю кто побывает в этом отеле не пожалеет ни капельки и захочет вернуться вновь. Ng phaselis bay полностью оправдывает свою цену и достоин называться Premium. Расположения отеля тоже удобное на первой полосе моря. Обслуживание на высшем уровне, приветливый и заботливый персонал. Как только мы прибыли нас встретили и провели экскурсию по отелю, отдельное спасибо коллективу который нас сопровождал 24/7 Алина и Руслан. Любой вопрос и запрос обрабатывался в считанные минуты в специальной группе ватсап. Богатый ассортимент еды, всё очень вкусно и разнообразно, есть 4 бесплатных Ala Carte ресторанов(Burger and Beer, Nautilus ресторан который открыт 24 часа! Карл!!! 24 часа в сутки открыт ресторан, Кондитерская Enjoy -где лучший кофе на любой вкус и Snack Beach Ресторан ) Кстати еще огромный плюс отеля это предоставление услуги FastTrack, а так же Cip Lounge в аэропорту. Обязательно вернёмся ❤️

Что понравилось:
обслуживание на высоте, очень дружелюбный персонал, отзывчивый. все для людей. изобилие еды, огромный выбор. красивая территория, каждый день развлекательная программа с приглашёнными артистами. детский клуб хорошо обустроен, много игрушек на любой возраст. аквапарк

Что понравилось:
Чистота, работа персонала, расположение и пляжи, интерьер. Особо хотелось работу: - команды NGuide, которые в рамках нашего чата оперативно решали все вопросы - отдельное спасибо Светлане; - работу персонала в ресторане - и менеджеры, и официанты владеют русским языком, очень внимательны и вежливы - отдельное спасибо официанту Тахиру. В целом отдых прошёл потрясающие и указанные ниже недостатки не портят общее впечатление, являются лишь нашими предложениями к команде: отель достойный и рекомендуем к посещению для спокойного отдыха.

Что понравилось:
Отель превзошёл все ожидания. Новый, стильный, прекрасный. Отдыхали вместе с семьей и маленьким ребенком. Для ребенка есть все - начиная от детской коляски, детской ванночки, туалета. заканчивая детским питанием и все чем нужно для питания детей разных возрастов в ресторанах. БЫли приятно удивлены. Встретил и проводил нас частный трансфер, очень комфортный микроавтобус (за очень приемлемую цену). На обратном пути нам в качестве комплимента предоставили услугу Fast Track и CIP lounge. В итоге все формальности прошли в аэропорту за 20 минут. очень круто! Персонал выше всяких похвал - при заселении вас добавляют в отдельную группу в вотс ап куда каждый день добавляют расписание активностей на день и там же помогут решить все ваши вопросы. На запрос сделать музыку чуть тише у бассейна - отреагировали моментально. Очень круто! Еда выше всяких похвал -очень вкусно, при этом мы питались в основном в обычном ресторане, а их всего в отеле около 8. Сначала главный пляж нам немного не понравился, из-за наличия камней, но затем мы нашли идеальный песочный вход в воду - где даже ребенку было очень комфортно. В итоге отдых прошел на ура, ребенок очень доволен и Морем и песком. Лайфхак - песочный вход в воду находится в правой части общего пляжа, напротив открытой площадки где проходят занятия фитнесом. В последние дни нашли огромный детский игровой дом с персоналом и морем аттракционов. Очень крутое место, где можно оставить детей на весь день (работает до 00). Браво!

Что понравилось:
Очень внимательная и профессиональная команда. Место идеально вписано в ландшафт и хорошо организовано. Гибкость и готовность помочь в любых ситуациях заслуживает отдельного упоминания.

Что понравилось:
Питание, активити, бассейны, коллектив

Что понравилось:
Понравился приветливый и очень учтивый персонал (особенно менеджер Алина), все очень стараются, в спа замечательные массажисты, очень чисто, отличные шоу программы.

Что понравилось:
Великолепный отель ! Идеальный сервис , прекрасные номера ! Еда выше всех похвал . РЕКОМЕНДЕМ ЭТОТ отель !!!

Что понравилось:
Отличный выбор еды, приятные сотрудники отеля , живописное местораположение отеля

Что понравилось:
Очень вкусная еда, кофе везде на территории тоже вкусный, локация супер! Пляж супер. Бассейны замечательные. И конечно же, SPA лучшее!

Что понравилось:
Отель свежий в лаконичном скандинавском стиле. Очень чистый. Сервис пока на высоком уровне. Персонал реагирует достаточно быстро и дружелюбно. Импозантный бармен в баре Монтекристо готовит прекрасные коктейли, если хотите настоящих коктейлей лучше заказывать у него. Хороший СПА комплекс где можно спрятаться и переждать грозу. Кухня в основном ресторане разнообразная и вкусная.

Что понравилось:
Это было супер комфортно и супер расслабляюще!

Что понравилось:
разнообразное великолепное питание, понравилось большое количество спортивных тренировок. хороший персонал. шоу программа вечерняя на уровне, концерты звёзд, цирковые шоу!

Что понравилось:
Отличное расположение, всё в порядке с питанием и обслуживанием. Персонал работает на отлично.

Что понравилось:
что сказать. хорошо. красиво...)

Что понравилось:
проживали В главном корпусе на 2 этаже, великолепный вид, размер номера идеальный - не большой и не маленький! ванная комната тоже удобная, нам не нужна была ванна, нас устраивал душ поэтому мы остались очень довольны! Косметика в отеле премиум, за что тоже отдельное спасибо! отдыхали с ребёнком 9 лет, детски клуб был очень кстати, дети постоянно задействованы в активный отдых, аниматор Талгат наш фаворит)! Аквапарк, тенисные корты, всё очень понравилось. Территория ухоженная, есть где погулять, сменить обстановку

Что понравилось:
Все очень понравилось. Один из лучших отелей побережья Анталии. Суперсервис! Шикарная еда напитки в барах на любой вкус! Виды из нашего окна на горы и море-как с открытки! Убирают хорошо. Подогреваемый бассейн. Спа шикарное. Сервис настоящий! Помогали в любом вопросе. Весь персонал улыбается! Мы получили истинное удовольствие!

Что понравилось:
Отель находится в красивом месте, окружен горами. Прекрасные виды. Для детей есть кидс клаб, есть горки для бассейна. В целом, есть несколько бассейнов на территории. Отдельно для взрослых в удаленном месте, это удобно. Я первый раз была на системе Все включено. Узнала о ней по прибытии уже, что это оказывается входит в мой номер)) Оказалось, что это очень удобно и не надо думать о питании. Питание отличное - разнообразный шведский стол, для тех кто следит за здоровьем - есть отварная рыба, отварные овощи и куча свежих овощей и фруктов. Брала вид на море - супер! Единственное, на 1 этаже не очень удобно, потому что находишься буквально на уровне земли и тебя по факту все видят) хотелось немного повыше). На момент середины апреля - карты Юнион пэй принимают в аэропорту и в магазинах некоторых (все конечно я не проверяла). На уличных лавочках карта не пройдет скорее всего. Вставляйте карту чипом , а не прикладывайте! В аэропорту работает прикладыванием карты при оплате, без проблем. В отеле карта ЮП Не работает, имейте это ввиду.

Что понравилось:
Отличная еда, дружелюбный персонал, прекрасный спа! Не смотря на то, что отдыхали не в сезон, все было супер! Спасибо.

Что понравилось:
Роскошный вид из окна! Номер просторный , красивый и чистый. Отличная кровать с идеальным матрасом ! Еда вкусная, разнообразная . Диджей со своей музыкой заслуживает отдельного внимания 🥰

Что понравилось:
Очень красивое место! Чистый, новый отель с приятным эко дизайном.

Что понравилось:
Очень приятный персонал, красивое лобби.

Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания. Сервис, персонал, природа, СПА, номер, бассейны, рестораны - все было безупречно. Ни разу я не услышала слова нет - все наши пожелания сразу же удовлетворялись, вопросы решались. Бесплатный апгрейд номера, трансфер и fast track - отдельное спасибо. И высочайший профессионализм персонала - давно я не видела такого сервиса. Маргарита и Марина, которые были с нами на связи все время нашего пребывания, официант Firat - вы сделали наш отдых потрясающим.

Что понравилось:
большие комфортные номера, хорошее питание, отличный подогреваемый бассейн, хорошие напитки, отличный Детский клуб, постоянно проводятся различные Активити.

Что понравилось:
Отель прекрасен всем! Окружён горами, рельеф и пейзаж шикарен. огромная территория, сервис на высоте, есть абсолютно все. Огромный подогреваемый бассейн на улице даёт возможность купаться зимой. Еда на любой вкус. Приехали 31 декабря под самый Новый год, встретили шампанским, сразу отведи на роскошный ужин, ночью была шоу-программа. После почти каждый вечер живая музыка. Отель достоин посещения в любое время года!

Что понравилось:
Нам понравилось ВСЕ! 1) отличные номера, есть все необходимое 2)очень большой и качественный ассортимент еды и напитков в ресторанах и барах; очень все вкусно: и мясные блюда, и морепродукты; отдельно есть детское меню. В отеле помимо шведского стола есть еще несколько отличных ресторанов по меню и кондитерская. 3) большая спа-зона: хамам, сауны, паровая, теплый бассейн, зона отдыха и детокс-бар 4) очень порадовало, что был подогреваемый бассейн на улице, в теплые дни можно было плавать и загорать 5) замечательный кидс-клаб: это не просто игровая, где дети могут поиграть с друг другом; а это полноценные занятия с детьми: квесты, рисование, лепка, оригами, керамика, разные поделки из бусин/дерева/картона и т.п. Каждый день что-то новое. В игровой есть даже play station, но персонал следит, чтобы дети не проводили за ним слишком много времени. Наш ребенок был в восторге! Бежал к началу занятий, боялся пропустить) 6) отдельно хочется отметить новогоднюю программу: это было феерично! Концерт Jony - вишенка на торте) Кстати, для детей была организована своя отдельная программа: и банкет, и развлечения! С 19 до 01 детей развлекали и роботы, и акробаты, и дед мороз + танцы, квесты, конкурсы! 7) и еще одно: в баре Монте Кристо коктейль клубничный Дайкири - очень вкусный! Не знаю, как зовут бармена, но большое ему спасибо) 8) и диджей был замечательный: после полудня были чиллаут сеты у бассейна с баром, а вот вечером уже в баре - фактически как в ночном клубе побывали

Что понравилось:
Прекрасный дружелюбный персонал, очень оперативная подача заказов в барах

Что понравилось:
настоящие 5 звёзд. красивейшее место, открытый подогреваемый бассейн, идеальный сервис, вкуснейшая еда, спа и фитнес отличные.

Что понравилось:
Отличный новый отель. Очень клиентоориентированное обслуживание. Действительно очень четко и правильно реагируют на просьбы и замечания. Это хотелось бы отметить. Питание - классическое все включено. Качество еды и выбор отменные. Не придраться. Рекомендую ресторанчик (работает 24 часа) Beer&Burger, там тоже очень вкусно, местами лучше чем в основном ресторане. Ходить в платные рестораны по меню не вижу смысла - лучше это сделать в Камере. СПА - хорошее. Сауна, Хамам. Хороший спортивный зал с большим количеством беговых дорожек и тренажеров. Трансфер из\\в аэропорт на микроавтобусе мерседес, тоже очень приятный (в салоне холодильник с водой и пивом). Работает врач, всегда можно обратиться. Очень красивый вид на море и горы. Однозначно - хорошо. Архитектура и дизайн интерьеров - очень хорошие. Отделочные материалы не очень дорогие, но в целом все смотрится прекрасно. Большая и ухоженная территория. Можно прогуляться до деревни Гойнюк, по тротуару вдоль дороги - вполне комфортно. Порядка 3 км.

Что понравилось:
все отлично, персонал отзывчивый, номер продлили бесплатно, дал CIP лаундж, Муарад на лобби баре молодец, одним словом все понравилось!

Что понравилось:
Очень симпатичный отель. Хорошие номера, великолепная еда, очень вкусные коктейли! СПА зона достойная. Новогодняя программа очень понравилась! И, прекрасный бонус, fast track и CIP lounge в аэропорту при вылете.

Что понравилось:
очень понравился номер, интерьеры отеля - особенно лобби, нулевой уровень, подсветка Деревьев в саду. В номере есть все, кроме утюга - принесли нам по запросу. очень понравился чат с отелем, сразу решаются все вопросы, действительно очень удобно. сауны в спа новые и с видом на море - ощущение супер, но можно было бы температуру выставить повыше, потому что сейчас около 60-70 градусов. В спа делают фреши прямо при вас. Вкусно. бассейн внутренний 28 градусов, на улице тоже 28 градусов, но так как погода была не летняя, хотелось теплее для детей - они почти не купались. Еда в целом хорошая, ее много, но не все премиум, нужно выбирать. Встретили нас очень тепло - первый раз так) Спасибо персоналу отеля - действительно чувствуешь постоянную заботу о себе. Детский клуб очень хороший - дети из него не вылезали. отель новый, и это самое притягательное. рекомендую всем, много было семей с детьми.

Что понравилось:
Расположение отеля самое лучшее, которое можно только представить. Номера очень просторные и стильные. Уборка в номере 5+. И самое главное это персонал. За персонал можно поставить не просто 5, а 10 по пятибальной шкале. Гостевой сервис выполняет абсолютно все пожелания и с уверенностью можно сказать , что к тебе относятся как к самому дорогому гостю. Прошу Метина (главного менеджера гостевого сервиса) высоко отметить работу своей команды. Девочки заслуживают самую высокую премию. В этом отеле можно отлично отдохнуть и после отпуска хотеть вернуться сюда вновь и вновь. Посчастливилось лично встретить господина Гюрала в общем ресторане. Если такие уважаемые люди едят вместе со всеми гостями, то вопрос к еде можно сразу отбросить. Спасибо за великолепный отпуск.

Что понравилось:
Я всегда ищу отели, ориентируясь на отзывы в том числе. Об отеле NJ PHASELIS BAY большинство отзывов положительных. А я хочу написать отзыв восторженный! Что понравилось? Да абсолютно все! Месторасположение- рай на земле! Интерьер отеля - супер продуманный и стильный. Чистота стерильная что в номере, что везде на территории. Еда в ресторане и многочисленных кафе выше всяких похвал. А разнообразие! Тут вам и мясо всех видов, и элитные сыры видов 20, и кальмары, креветки, всякая рыба на завтрак, обед и ужин. Про овощи и фрукты вообще нечего говорить. Все, что хотите! Есть детское питание. Напитки в барах любые и высокого качества. Но что поразило больше всего, это работа персонала. От всей души хочу поблагодарить администратора Yekta за его неоценимую помощь. Мы столкнулись с проблемой вылета, т.к. был отменён наш рейс. Он не просто помог, он буквально сделал все, чтобы мы могли спокойно улететь домой. И во всем остальном помогал тоже. Этот человек - человечище. Пожалуйста, будь счастлив, ты этого заслуживаешь!!! Спасибо большое также Анастасии на ресепшен. Умничка, доброжелательная, тоже помогала во всем. Хочется отметить и работу администратора ресторана Мухаммеда, и официантки Пинар. Очень внимательные и доброжелательные. Спасибо также девочкам из гестрелейшн. Каждый день присылали программу дня и пригласили в Аля карт бесплатно, где мы с удовольствием поужинали. Мы с мужем были во многих хороших отелях, но, правда, с таким душевным отношением столкнулись впервые. Просим администрацию отеля отметить всех названных работников. Они лучшие! Спасибо всем большое, будьте счастливы и до встречи!

Что понравилось:
Полный релакс Все отлично. Персонал хорошо обучен. Все стараются прийти на помощь. СПА великолепен. Бассейн на улице с подогревом большой и красивый. Но я бы посоветовала для зимы на 3 градуса квеличить температуру. Менеджер Марина очень компетентна. Кафешка с вкусняшками просто фантастика!!! Алкогольные коктели высокого качества. Спасибо за отдых

Что понравилось:
Отель в очень красивом, живописном месте. В декабре было мало гостей, что было большим плюсом для нас. Сервис, качество и выбор еды и импортных алкогольных напитков на достойном уровне, бармеы-волшебники удивляют подачей вкуснейших коктейлей. Все очень стараются и исполняют все желания. При заезде без доплат улучшили категорию номера. В подарок получили незабываемый вечер в лучшем а-ля карт ресторане Chef\'s Steak. Отличная спа-зона, детокс бар и крутой тренажёрный зал. По вечерам то живая музыка, то dj performance.Круглосуточная поддержка гостей по WhatsApp. Работали подогреваемые бассейны на улице и в Спа. Отель превзошёл все ожидания, езжайте, не раздумывая.

Что понравилось:
- Шикарный новый стильный и современный отель - Красивый вид из окна на горы и море - Красивая территория - Вкусная еда - Отличный сервис

Что понравилось:
Ни минуты не пожалели, что выбрали NG Phaselis Bay! Отель превзошёл ожидания. Расположен на территории заповедника в красивой бухте в окружении гор. Приехав в это место, попадаешь как будто в другой мир-релакса и душевного комфорта. В отеле прекрасный дизайнерский интерьер в сочетании с новыми отделочными материалами и технологиями. Все качественное, уделено внимание каждой мелочи. Предусмотрено все, вплоть usb зарядок в розетках. На территории в разных местах установлены шкафчики для зарядки телефонов с кодовыми замками. Очень хороший СПА и новый спортзал. По видимому собственник отеля уделяет большое внимание экологии- по всей территории установлены контейнеры для раздельного сбора мусора, все напитки в стекле или ЖБ, в номерах и в самом отеле применены технологии энергосбережения. По всей территории отеля приятная музыка. В отеле не используются бумажные меню- на каждом столике и даже на лежаках у бассейна есть куаркоды, по которым, в открывшемся меню, можно сделать заказ и его моментально доставят именно вам. У отеля своя концепция. В неё включено больше чем вся еда и напитки. В концепцию NG Phaselis Bay включены постоянные и круглосуточные забота и внимание к каждому гостю. При заезде в отель службой Guest Relation сразу была создан группа в WhatsApp, куда были добавлены все члены нашей семьи и с этого момента мы были постоянно на связи с сотрудниками отеля и окружены заботой и вниманием до самого отъезда. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Guest Relation Марине, которая сделала наш отдых невероятно комфортным, решила вопрос с возвратом документов, забытыми нашей дочерью в предыдущем отеле в Белеке, и провела экскурсию по всему отелю! Вообще в отеле очень внимательное индивидуальное отношение ко всем гостям со стороны любого персонала и прекрасное профессиональное обслуживание. Чувствуется слаженная командная работа на гостя. Про еду. Продукты все качественные, еда вкусно приготовленная. Вода в отеле вся в стекле.

Что понравилось:
Отдых превзошел все ожидания. Уровень отеля high level!

Что понравилось:
хорошая еда, прекрасный вид, все удобства для отдыха с ребёнком

Что понравилось:
Новый отель, расположенный в бухте с собственным пляжем, современная архитектура и удобства, живописные окрестности и видовые точки. Отличное питание, импортные напитки в барах, торговая галлерея и СПА. Также на территории: уединенный пляж за скалой, небольшой детский водный парк и открытый подогревавемый бассейн.

Что понравилось:
Эти был незабываемый отдых! Невероятно красивое место, сочетание гор и моря, безумные виды. Очень красивый отель, утонченный дизайн, продуманные детали, тактильно приятные материалы везде, очень качественный SPA Отдельно хочется отметить клиентскую службу NGUIDE,Марину и Нонну - девушки сделали наш отдых незабываемым, полное сопровождение до мельчайших вопросов, готовность помочь в любое время, предвосхищение Ваших желаний. Превзошли все ожидания! Мы обязательно вернёмся, готовы настоятельно рекомендовать отель всем друзьям и знакомым.

Что понравилось:
Внимательный и отзывчивый персонал, дизайн отеля

Что понравилось:
В целом весь дизайн отеля, современный, удобный, чистый. Еда в ресторанах, территория, все на высшем уровне. но особую благодарность хотим передать официанту Мухаммеду, за то что был супер внимательным и доброжелательным, а и иногда даже как переводчик)

Что понравилось:
1)вкусная еда, хорошие напитки 2)хороший сервис: хорошая уборка номера, вежливый и отзывчивый персонал 3)порадовал чат с русскоязычными менеджерами отеля, которые решали все возникающие вопросы мигом (типа замены подушек в номере, доп одеяла, трансфера и так далее) 4) очень хорошая спа зона с саунами, хамамом, огромным бассейном 5) два больших бассейны с подогревом на улице 6) красивый вид на море и горы в целом отель понравился, приедем ещё

Что понравилось:
Новый отель премиум класса, оборудованный новейшей техникой, стильный и красивый дизайн, внимательный и заботливый персонал, еда - гастрономический рай. Отель расположен в живописной бухте с мелкой галькой, вода кристально чистая.

Что понравилось:
Отель находится в очень живописном месте и гармонично вписывается в окружающий пейзаж. Обслуживание превосходное - консьерж сервис решает все вопросы очень быстро, персонал в ресторанах очень внимательный. Везде идеально чисто и невероятно красиво. Спасибо огромное сотрудникам отеля за заботу и внимание!

Что понравилось:
Красивый новый отель, много зелени, горы. комфортный пляж. в целом вкусная еда, неплохие напитки. Зона спа понравилась. вдобно, что можно писать в ватсап по всем вопросам

Что понравилось:
расположение, питание, персонал

Что понравилось:
Шикарный отель. Придраться не к чему. Весь персонал трудится на отлично. Огромное спасибо. Несмотря на начало ноября - загрузка отеля 100%. Тем не менее все выстроено таким образом, что столпотворения не наблюдается. Очень грамотно спланирована и территория и корпуса, владельцы не пожалели средств на профессиональных дизайнеров и архитекторов.

Что понравилось:
Это прекрасный, очень красивый новый отель. У нас ночь 1 взр+ реб обошлась 14 тыс руб. За эти деньги- это великолепный отель. Если брать летние цены когда ночь стоит 38 тысяч.... не знаю .. если при таких ценах овербукинг, то точно бы не поехала. Объясню почему: когда мы заехали с 4-5 нояюря случился овербукинг.. это еще то удовольствие: нет свободных столов совсем, нет лежаков свободных совсем, людей столько, что хочется не вылазить из номера, но когда все разъехались... наступило блаженство. Отель новый и еще плохо регулирует овеобукинги и наполняемость. И будет обидно заплатить 38 тыс за такой день. Пенсонал отличный, менеджер Нонна делала все возможное и невозможное для нас. Ей отдельное спасибо. Нам даже подключили нашу плейстейшн в номере :) ребенок был счастлив. Еда очень вкусная.

Что понравилось:
Всем здравствуйте Отдыхала с 6 по 8 ноября в отеле * Ng Phaselis Bay 5* Очень сильно пожалела, что взяла всего два дня, как говорится, *на пробу* Впервые об отеле я услышала ещё по весне, когда там отдыхала чета Пресняковых Поскольку я имею непосредственное отношение к турбизнесу, то тут, то там, начало всплывать название отеля Потом поехали первые турагенты и уже к концу августа отель в определённых кругах приобрёл статус *самого обсуждаемого* Так подогревался интерес Точкой кипения стал вебинар Anex, где представитель отеля все подробно о нем рассказала В тот же день была сделана бронь на букинге И вот я в отеле Очаровательная и невероятно клиентоориентированная девушка Марина настолько грамотно провела приветственную встречу, что хвалить отель и выражать свой восторг я начала, ещё не получив ключи от номера и даже не заплатив) Мой номер был ещё не готов, и я пошла гулять по территории и на обед Всё, что показывали турагенты и блоггеры, оказалось правдой: огромный выбор питания на всех станциях и во всех категориях Когда дошла до фруктов, просто не поверила глазам - клубника! В ноябре! Безграничная и очень очень сладкая и вкусная! Ребята официанты натасканы, вышколены и дело свое знают на отлично. Поговорила с мальчиком портье, устроиться в отель на работу очень сложно, большой конкурс Территория продумано до последнего сантиметра, Эко концепция просто невероятно хороша Сосновый лес в окружении красивейших гор При проектировке и строительстве отеля не было загублено ни одно дерево!

Что понравилось:
Лучший сервис, живописное место, отличное питание

Что понравилось:
Отличный сервис. Очень вкусно. Хороший спа. Отличная программа вечером.

Что понравилось:
Отличный персонал в ресторанах и на пляжных зонах! просто умнички! Было большое количество туристов, но они всегда были вежливы и старались всё сделать для их комфорта. Отдельно благодарю Нонну, менеджера 💫🙏 Очень вкусная еда и всегда её много было. Для мясоедов рай и для любителей алкогольных напитков. Я веган и не пью алкоголь, но кушать было что. приятная и очень ухоженная территория. Стильно. Территория не большая и иногда было сложно найти зону без курильщиков. просто красиво, Гойнюк это очень красивое место. Но видно, что сезон заканчивается и сворачивается вся инфраструктура. чуток шумно было.

Что понравилось:
Локация, сервис , кухня

Что понравилось:
Природа вокруг! потрясающее место с точки зрения расположения, горы, море, сосны. Ежедневный визуальный оргазм дополнял новый, модный интерьер и экстерьер отеля, вежливый ненавязчивый персонал, чистота. Изысканный стиль в каждой детали от музыки на территории отеля до блюд в ресторанах.

Что понравилось:
Были безмерно удивлены уровнем и качеством ВСЕГО!Вот именно так.Прекрасный отель.Прекрасный персонал.Доброжелательный и компетентный.Очень хорошее место.Тихое море.Большой пляж.Обслуживание на всей огромной территории.Ничего нигде не ждёшь.Могу сравнить и с ОАЭ и с европейскими и азиатскими курортами 5*.На порядок лучше по соотношению цена-качество.Просто удивлены.По деньгам все в меру.Номера прекрасные.Фитнес и спа зона невероятные!Вообщем,рекомендую.Был с женой ,она тоже в восторге ,не вылезала из массажей..Спасибо отелю!

Что понравилось:
территория и дизайн

Что понравилось:
Отель открылся в этом году , ещё целый свежий ремонт в зданиях, прекрасная плитка в главном бассейне, чудесный бассейн для взрослых Silent pool. Из ресторанов а-ля карт больше всего понравился Scallops

Что понравилось:
Территория, зона для купания, обслуживание на пляже, обслуживание в ресторане, качество блюд. Замечательный персонал.

Что понравилось:
В этом отеле замечательно всё: месторасположение, обслуживание, номера, территория! Мы очень довольны 😊

Что понравилось:
Отель расположен в очень красивом месте ,пляж с разным заходом в море , вода чистая , подходит для семейного отдыха. Кушать лучше в основном ресторане , еда разнообразная , для любителей здорового питания тоже есть выбор. Сервис хороший , нам понравилось. Рекомендую 👍🏼

Что понравилось:
Новый отель, очень красивая территория, на территории заповедника, отзывчивый персонал, работа менеджера Оксаны с возникшими вопросами - на высшем уровне.

Что понравилось:
Это невероятное живописное место! Новый современный отель, открывшийся в апреле 2021 года, но уже зарекомендовавший себя как отель высокого уровня. Современный отель, с красивой зелёной территорией, концепция отеля направлена на здоровый семейный отдых! Атмосфера отеля пропитана современным роскошеством! Во-первых хочу отметить, то что любая просьба всегда выполнялась безусловно. В нашем номере не было кофе машины, бокалов для вина, лёгких покрывал, я обратилась с запросом, сотрудники тут же отреагировали и принесли. Номер оборудован большими кроватями и удобными подушками из натурального грустного пера, что редкость для отелей! Не смотря на то, что на территории было много семей с детьми, пары которые приехали без детей не будут испытывать дискомфорта так как территория отеля оборудована таким образом мыслей сконструирована, чтобы каждый мог выбрать для себя удобный пляж, бар или бассейн. Более того очень понравился современный подход к развлекательной программе, на территории в баре играл диджей по вечерам, в бассейне проходили фитнес тренировки, выделена отдельная зона на улице для йоги, занятий trx, палотнах. Тренеры потрясающие. Рекомендую всем спа процедуры, Вайан- балтийский мастер делает невероятный foot treatment. Хочу поблагодарить весь персонал за создание чудесной атмосферы, за высокий уровень сервиса, реагирования, индивидуальный подход и понимание к каждому отдыхающему! Было очень приятно находиться в этом уютном теплом месте, с невероятным дизайном отеля, живописной территорией и пляжами. Спасибо за создание интересной развлекательной программой, за позитивные эмоции, изысканную еду в ресторане, высокого уровня спа центра, энергичных и мотивирующих спортсменов!

Что понравилось:
Отдых превзошел наши ожидания.Прекрасный , новый, стильный отель.Отдельно хочется поблагодарить Аишу Она позвонила за неделю до нашего визита и поинтересовалась о дополнительных пожеланиях и предложила трансфер Все было выполнено Очень Ответственная и Обязательная девушка!Так же хочется отметить NGuide Team и, особенно, Марину. В основном ресторане работает официант Ибрагим - внимательный,исполнительный молодой человек .Ужинали в ресторане Capella -Великолепный сервис!!! А шеф-повару Огромное Спасибо за прекрасно приготовленные блюда!

Что понравилось:
Отличный персонал, вкусная разнообразная и полезная еда, красивый пляж.

Что понравилось:
Безумно красивый отель с зеленой территорией и раскошными видами вокруг. Мы останавливались на вилле с очень уютной приватной территорией и большим бассейном. Все на максимально высоком уровне. Очень удобные и комфортные бунгало на пляже. Супер гостеприимный и улыбчивый персонал. Вкуснейшая и очень разнообразная еда, как в главном ресторане, так и в 4 ресторанах a la carte (особенно в рыбном, выше всяких похвал). Несколько баров с отличным выбором напитков и хорошими коктейлями. Отдельно хотим отметить butler service и поблагодарить нашего ассистента ALİ ŞENGÜL. Он окружил нас максимальной заботой и сделал этот отпуск незабываемым, всегда был рядом и с радостью помогал в любом вопросе. Огромное спасибо! Это был потрясающий отдых, мы обязательно вернемся! Еще не успев уехать уже начали планировать следующий приезд :)

Что понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Все было отлично и без сюрпризов, персоналу отеля - респект!

Что понравилось:
Расположение, питание, комфортная погода

Что понравилось:
Море, пляж, дизайн отеля, очень хорошая кухня. Все вопросы решались очень быстро, в любое время суток. Много русскоязычного персонала, в том числе на ресепшн. У нас был оплачен номер с видом на лес, но по приезду нам предоставили номер с видом на море👍. Природа сказочная, место живописное, отель вписался как родной

Что понравилось:
Невероятно красивое место: бухта среди величественных гор, сосны, цикады, нега прямо разлита в воздухе. Новый отель, выглядит весьма модно. Очень удачно спроектировано основное здание и виды из его номеров. Три вида пляжа - песчаный, терраса и галечный. Есть тихий бассейн для взрослых на горе среди соснового леса. Питание в ресторанах и на пляже - стандартные хорошие турецкие пять звезд. Баранина прекрасна. Попали на сезон инжира.

Что понравилось:
Провели семьёй 10 дней в данном отеле !!Понравилось всё: и еда ,и номер и обслуживание !Из моря не хочется выходить ,вода тёплая и безумно чистая !Территория не очень большая ,но имеется всё необходимое ,и детский клуб,и вечерние шоу программы !Еда в основном ресторане вкусная,качественная и разнообразная !В Аля-картах обслуживание на высоте ,меню разнообразное !Из напитков есть всё ,что пожелает душа !В общем отдых наш прошёл замечательно,приедем обязательно ещё

Что понравилось:
Отличное местоположение отеля! Шикарный вид на море и горы. Чистейшее море, довольно днинная береговая линия, достаточное число мест на пляже. Красивое основное здание. Ну и это совсем новый люксовый отель, интересно было посмотреть, что получилось...

Что понравилось:
Очень удачное расположение отеля, хороший персонал, отличная анимация, хорошо организовано разнообразное питание!

Что понравилось:
Красивая территория, чистые номера, очень удобные кровати. Особо отмечу персонал. Нас прекрасно встретили. Менеджер Yekta Guclu помог с выбором номера. Это было к месту, так как вид из номера - это одно из самых главных качеств для нас (сам вид на фото приложила). Порадовали официанты на пляже, официанты - роллеры (на то, как они лавируют с коктейлями мимо лежаков и столиков, можно смотреть бесконечно:), бармены. Ребята профессионально, учтиво, но без лишней навязанности запоминают вас и стараются угодить. Большинство персонала говорит на английском и на русском. Отличные вечерние шоу! Насколько я поняла, отель пока не определился с концепцией вечеров, поэтому приглашают разные команды и это интересно.