Pera Palace Hotel 5*
Турция, Стамбулна 2 взрослых
включено:
Туры в PERA PALACE HOTEL 5*
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST6c63dd41d510bde955f044d573e0b231
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Pera Palace HotelОтель-музей особой категории Pera Palace, построенный в 1892 году архитектором франко-турецкого происхождения Александром Валлаури, оформлен в неоклассическом и восточном стилях, которые гармонично сочетаются с дизайном в стиле ар-нуво. Из роскошных номеров открывается великолепный вид на залив Золотой Рог и исторический район Пера Стамбула. К услугам гостей крытый бассейн. Поездка на метро до популярных торговых центров Cevahir, Kanyon и Zorlu занимает всего 20 минут.
В классических номерах и люксах использованы европейские и османские элементы декора. Все номера располагают деревянным полом, французскими окнами, телевизором и мини-баром. Ванные комнаты отделаны мрамором в стиле традиционного хаммама. В большинстве номеров и люксов имеется балкон с видом на исторический район Пера и залив Золотой Рог.
В ресторане Agatha, названном в честь знаменитого автора детективов Агаты Кристи, подают блюда современной турецкой кухни. Бар с террасой Orient пользуется популярностью среди представителей высшего света Стамбула и путешественников из многих стран мира. Кроме того, гости могут посетить чайный лаундж Kubbeli Saloon с неповторимой атмосферой и живой фортепианной музыкой.
В классической французской кондитерской Patisserie de Pera можно заказать превосходные турецкие и французские сладости ручной работы, в том числе пирожные, печенье макарон, торты и домашний шоколад.
В спа-центре Pera by Spa Soul к услугам гостей хаммам с пенистой ванной и классической мраморной полкой с подогревом, паровая баня, гидромассажная ванна, сауна и полностью оборудованный тренажерный зал. Крытый бассейн с функцией гидромассажа работает в летний и зимний сезон.
Отель расположен всего в 250 метрах от оживленного проспекта Истикляль. Рестораны, клубы, художественные студии, галереи и музеи находятся неподалеку. За несколько минут можно дойти от отеля до площади Таксим. Расстояние до туристического квартала Старого города составляет 3 км, до гавани для круизных лайнеров — 2 км, а до международного аэропорта имени Ататюрка — 20 км. За дополнительную плату для гостей организуют трансфер от/до аэропорта. Аэропорт Стамбула расположен в 48 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,4.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Терраса
Экскурсия или презентация о местной культуре (Оплачивается отдельно)
Пешеходные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Охраняемая парковка
Парковка автомобиля персоналом
Уличная парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Лежанка для домашних животных
Кондиционер
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Низкая раковина
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Время работы
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Полотенца для бассейна/пляжа
Личный тренер
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
турецкий
Отзывы о PERA PALACE HOTEL 5* (525)
Что понравилось:
Очень красивый отель. Особенно после по литра сериала под впечатлением.
Что понравилось:
Отличный отель с потрясающей историей
Что понравилось:
Восхитительное историческое здание
Что понравилось:
Конечно, это легендарный отель. В каждом углу тут история, но не думайте, что в каждом углу роскошь. Первый этаж - да, великолепен. Но номера целом обычные для хорошего, дорогого отеля. Классный душ, крутая одноразовая косметика. Сумасшедший завтрак, лучший в моей жизни. Великолепная кровать.
Что понравилось:
Чистые достаточно просторные номера, неплохая зона с сауной , разнообразный завтрак (хотя выпечка, скажем, круассан не на высоте) . Красивое лобби, сам отель в общем-то выглядит как музей (лифт, множество экспонатов на этажах в витринах). Однозначно интересное и необычное место, пожалуй, что соотношение цена/ качество хорошее
Что понравилось:
Расположение отличное. В центре города, недалеко от пешеходной улицы.
Гостиница историческая, ехали именно за этим. Очень удобные кровати в номере. Завтрак нормальный, но сюда не за завтраком едут.
Что понравилось:
Не было воды в номере и был комплект на одного из шамауней
Что понравилось:
Расположение в удобном месте. Историческая составляющая. Завтрак. Приветливость и расторопность персонала на ресепшен и на завтраке.
Что понравилось:
Красивое историческое место, вид хороший. Кровать удобная. Интересная ванна, со световым окном в номер
Что понравилось:
Место действительно обладает историческим духом, мебель , паркет создают уют , персонал подчеркнуто вежлив, отличный завтрак , хотя и без шампанского, обычного в подобных отелях. Балкон в номере несомненный плюс. Хорошая косметика в ванной
Что понравилось:
Сам отель прекрасен, номер на 3 -х удобный , большой . Завтрак чудесный . Персонал выше всяких похвал , чувствовали себя желанными гостями .
Что понравилось:
Замечательный отель, останавливаюсь в нем не первый раз, все всегда на высшем уровне. очень удобная кровать, подушки, матрац, одеяло. отличный завтрак. расположение идеальное.
Что понравилось:
Это же тот самый Pera Palace, что тут еще добавить. Разве что это был лучший сервис за всю мою историю путешествий
Что понравилось:
Удивительное атмосферное место. Настоящий отель-музей с историей. Невероятные завтраки. Красивейший интерьер холла и ресторана на входе.
Что понравилось:
отель стоит посетить. очень много интересных исторических экспонатов, фотографий. завтраки отличные, все есть. ресторан «Агата», в котором проходят завтраки, очень аутентичный, нам понравилось. понравилось, что есть бассейн, хоть и небольшой. персонал внимательный, вежливый, но не назойливый.
Что понравилось:
Великолепный отель. Замечательный персонал. Вкусный завтрак
Что понравилось:
The best hotel in my life! If you would like to feel like aristocratic person this location for you! This is really fantastic atmosphere - Bosphorus view, Agatha Christie restaurant, room of Mustafa Kemal. And very good staff. Highly recommended 😊 Если вы интересуетесь историей, хотите почувствовать себя аристократом, переместиться в начало века и вообразить себя пассажиром «Восточного Экспресса», ожидающим свой поезд в шикарном отеле, это место для вас. Атмосфера начала века, стиль арт нуво, первый в Стамбуле и второй в мире лифт, вид на Босфор, среди постояльцев Мустафа Кемаль, Агата Кристи, Сара Бернар, Грейс Келли, Елизавета ||. Удобная локация в Таксиме, район Пера( он же Бейоглу). Спуститься можно на фуникулере. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Завтраки континентальные. В общем я очень прониклась атмосферой, посмотрела фильм «Полночь в отеле Пера Палас» и всем советую пережить подобное приключение.
Что понравилось:
Прекрасный отель, дом в Стамбуле.. Сочетание стиля, класса и изящества во всем.. Не снижайте планку пожалуйста..
Что понравилось:
великолепные кровати, приветливый персонал, очень хорошее питание. приятные комплименты, хороший выбор блюд. отдельный плюс это внешний вид интерьера. играет приятная музыка , везде очень вкусно пахнет)
Что понравилось:
Чисто
Что понравилось:
Роскошный , исторический отель . Сотрудники могут провести экскурсию по отелю , показать самый первый лифт в Стамбуле . Можно прокатиться до своего этажа . Номер
уютный , с балконом и видом на Золотой Рог .
Завтраки вкусные , днем предлагают бесплатные напитки и закуски .
Что понравилось:
Несомненно, это живая история. Очень интересно и красиво оформлено. Хороший завтрак.
Что понравилось:
Прекрасный отель! Мы с удовольствием провели здесь 2 дня! Мы жили в номере «Альфред Хичкок» на 6 этаже, номер очень красивый, интересно оформлен, есть книги про Хичкока и диски с его фильмами (жаль, не было на русском языке), и в номере даже стоит рояль! Вид из окон номера потрясающий! Сходили в сауну и в бассейн, вода теплая, бассейн небольшой, но есть противоток. Завтраки тоже порадовали.
Что понравилось:
Были покорены персоналом - внимательность, отзывчивостью. Не успели вовремя посмотреть комнаты Ататюрка, так для нас любезно прямо перед выездом (уже ждало такси) открыли их для короткого осмотра. А чаепитие просто выше всяких ожиданий - красиво, вкусно, удобно, что можно сколько угодно раз подойти к буфету, чая-кофе нальют сколько захочешь, а плату отдаешь когда уже все заканчивается. Жили в номере на 6 этаже с видом на Босфор - рекомендую. Бассейн небольшой, но приятный. Равно как и сауна, и хамам. Дороговато пребывание, но можно себя иной раз порадовать.
Что понравилось:
Все замечательно
Что понравилось:
Месторасположение и историческая ценность отеля
Что понравилось:
Красивый исторический отель, с душой. Удобно расположен.
Что понравилось:
zavtrak stal namnoqo xuje produkti nekachestvenniye
Что понравилось:
Потрясающий отель во всех смыслах!
Спасибо!
Что понравилось:
Отличное расположение, близко до всех достопримечательностей и метро. У нас был поздний заезд, без проблем и задержек разместили в номере.
Что понравилось:
Долго ждать горячей воды в кранах.
Что понравилось:
Атмосфера и сервис
Что понравилось:
Удобное месторасположение, красивый вид на залив. большой и комфортный номер, хорошая косметика и красивая сантехника. Сам отель пронизан старинным духом, очень приятно было остановиться. Вкусный завтрак.
Что понравилось:
Красивый отель, приветливый персонал, вкусные завтраки. Удачное расположение отеля.
Что понравилось:
Исторический флер, атмосфера 19 века. Если вы ценитель таких вещей, то Pera Palace будет правильным выбором. Отель действительно погружает в другую эпоху. Впечатляющее лобби, Ориент бар и кондитерская на первом этаже гостиницы. Небольшое, но позволяющее расслабиться СПА.
В номерах чай, кофе, вода. Великолепное постельное белье, мягкие халаты (видела жалобы в других отзывах на размер - у нас были совершенно вменяемые L размеры и приходилось подворачивать рукава).
Номера готовят ко сну, что приятно после целого дня прогулок по Стамбулу.
Неплохие завтраки. Без излишеств, но ключевые позиции есть. Можно заказать на кухне индивидуально.
Что понравилось:
Красивый отель. Действительно проникаешься атмосферой старины.
Прекрасный персонал на завтраке.
Что понравилось:
Забронировали одну ночь. Нас зарегистрировали на ресепшен, потом проводили в номер. Мы сразу же пошли на заранее забронированный 5 o’clock. Он был в очень красивом лобби - хоть каждый сантиметр фотографируй. Еда обильная и красивая. Там был самый вкусный su Börek, я раньше думала, что они специально с малым количеством сыра делаются. Оказалось, что я просто экономные варианты пробовала. После этого мы отдохнули и пошли в спа, тоже очень понравилось (бронировала заранее). В местном ресторане не ужинали. Поздно вечером пошли в их бар, он тоже очень красивый и приятный.
Мы обошли все этажи отеля, рассмотрели антикварную мебель, витрины с фото, сервизами, бухгалтерскими книгами, старыми счетами - просто как в музее! Только на историческом лифте не прокатились, тк не знали, что можно.
Я заранее попросила номер с душем, а не ванной. В нем была мраморная скамейка, над ней каскадный душ, очень понравилось.
Еще на этапе бронирования списывалась с отелем через букинг, все мои просьбы были выполнены.
Что понравилось:
Красивое здание , Красивый холл , красивый старинный интерьер , работа персонала на ресепшене , уборка , работа швейцаров .
Что понравилось:
Атмосфера. Место расположения. Очень удобная кровать и отличное постельное бельё. Учтивый, профессиональный персонал. Сделали бесплатно апгрейд.
Что понравилось:
Понравилась внутренняя обстановка, красивые номера, всё чисто
Что понравилось:
All was nice!
Что понравилось:
Шикарный отель! При входе Вас встречают швейцары, забирают чемоданы с такси) Заселение прошло очень быстро, не более 5 минут. Мягкие полотенца, удобные подушки и матрас. В наличии есть шампунь,кондиционер, гель для душа и лосьон для тела. В номере нет зубных щеток и зубной пасты. Уборка ежедневная, в том числе и смена постельного белья. Вечером кладут шоколадки и закрывают шторы в номере). Чисто, красиво! Отличное расположение отеля недалеко от улицы Истикляль. Недалеко есть стоянка такси. Почитайте в интернете историю этого отеля, она действительно впечатляет! Однозначно рекомендую отель❤️
Что понравилось:
Очень красивый отель! Расположение хорошее, все рядом. Номера прекрасные, очень удобная кровать, спать одно удовольствие ;)
Завтраки вкусные и разнообразные
Что понравилось:
Все шикарно👍
Что понравилось:
Очень красивый отель, в историческом стиле, удобные кровати, в номере тепло!
Расположение прекрасное, рядом оживленная улица, много кафе и магазинов, интересный район.
Что понравилось:
На завтрак приготовили специальную кашу, которой не было в меню
Приятный персонал, прекрасно внутри - причем многие просто заходят полюбоваться.
Что понравилось:
Сказочный отель с заботливым персоналом и вкусной едой
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Шикарный исторический отель в районе Пера (от проспекта Истикляль, от станции метро Шишхане - пара минут пешком). Интерьеры отеля, сам номер, рестораны - все это надо видеть! Это дух эпохи. Огромный номер, большая ванная комната с ванной и душевой. Халаты, тапочки, вода, кофемашина, чашки, бокалы. Есть зонтик. Завтраки отличные! Персонал соответствует высокому уровню отеля. В отеле можно гулять, как по музею.
Что понравилось:
Мы очень любим этот отель за красоту интерьера лобби и ресторана. Хороший, дружелюбный персонал!
Что понравилось:
Изысканность и история гостиницы притягивают, локация отличная
Что понравилось:
Великолепный отель с историей
Что понравилось:
Атмосфера, изысканность, элегантность, благородство. В декабре особенно передается эта неповторимая аура и атмосфера с историей
Что понравилось:
матрасы давно пора поменять
Что понравилось:
Очень живописный исторический отель в районе Пера недалеко от всех основных достопримечательностей с великолепным холлом и лобби!
Что понравилось:
Атмосфера в отеле потрясающая.
Что понравилось:
Хотелось чтобы убрали засоры в канализации , вода в раковине уходит с трудом . Не удобный график работы спа зоны и бассейна надо хотя бы с 7 часов поплавать и тренироваться до ухода с отеля. Утром очень сильный запах от канализации в спа зоне. Я пишу специально в этом разделе, чтобы читали только администраторы отеля
Что понравилось:
Обслуживание
Что понравилось:
Месторасположение, интерьеры, персонал
Что понравилось:
прекрасно расположенный исторический отель с роскошными интерьерами, вкусным завтраком, удобными матрацами и подушками. было приятно прикоснуться к более чем столетней и захватывающе интересной истории этого отеля и его постояльцев. 5 o\'clock tea с тапером и огромным выбором десертов - приятная дань традиции.
Что понравилось:
Великолепный отель, здесь уже третий раз останавливаюсь ) очень нравится !
Что понравилось:
Очень красивый исторический отель в хорошей локации. Удобный номер, шумоизоляция. Очень удобная кровать и роскошное белье, после длительного перелета отлично отдохнули.
Внимательный и вежливый персонал, реальная помощь при возникновении вопросов.
Что понравилось:
Очень красивый исторический отель. Но именно исторический.
Что понравилось:
Фантастический оазис среди прекрасного города! Отдельный пункт программы пребывания. Полагаю, что никого не оставит равнодушным пребывание здесь!
Что понравилось:
Интерьер, удобная постель, хорошее кондиционирование
Что понравилось:
Отличный отель с богатой историей
Что понравилось:
Отличное расположение, максимально дружественный персонал, отличный сервис. Внутри настоящий 5 звезд отель.
Что понравилось:
Всё очень понравилось !
Замечательный персонал!
Волшебное постельное белье!
Чисто и красиво!Вкусный ресторан на террасе!
Спа замечательное!
Что понравилось:
Историческая ценность и дух
Что понравилось:
Очень атмосферная гостиница, дружелюбный персонал, отличный завтрак, все прекрасно.
Что понравилось:
Роскошный исторический отель. Останавливались, чтобы отметить ДР. Учтены все нюансы, сохранен стиль и дух времени.
Отличная шумоизоляция, что важно, т.к. квартал довольно шумный, но всё меняется, стоит закрыть балкон. Шторы black-out, блокируют солнечный свет, что тоже важно.
Завтрак хороший, в атмосферной зале, чувствуешь себя привилегированной особой.
Живая музыка в чайной зале и вечером на открытой терассе - просто замечательна.
Милая кондитерская. Важно - есть и кофе без кофеина, бармены делают б/а коктейли.
Что понравилось:
Антураж просто великолепный. Персонал очень дружелюбный; старался помочь и всегда был вежлив и приветлив. Вид из окна был великолепный 😍 еще у нас был балкон! Ели в ресторане несколько раз, было вкусно. Весь опыт проживания в музее увлекательный 😄 были в спа, тоже понравилось (deep tissue)
Что понравилось:
персонал
Что понравилось:
1. Легендарный отель, и он сам как достопримечательность. Старинный, красивый, ухоженный. Лобби очень нарядное, уютное, стоят живые цветы, долгая мебель.
Чудесное кафе на 1 этаже с десертами.
Хороший ресторан с террасой, мы и обедали и ужинали там.
2. Приносят питьевую воду в номер 2х0.5
3. Косметика в номерах Milton Brown, очень приятная
4. Душ прекрасный! Хороший сильный напор воды, что редко встретишь в отелях
5. Уборка дважды в день
6. Завтраки хорошие, был выбор фруктов (5-6), овсяная каша, блюда из яиц, выпечка, выбор сыра и оливок
7. Консьерж помог организовать поздравление дочери с днем рождения: букет (за наш счет) и пирожное со свечкой (подарок отеля)
Что понравилось:
Возможность "прикоснуться к истории" (здесь останавливались Эрнест Хемингуэй, Агата Кристи, Жаклин Кеннеди и др.). Всех гостей при заселении поднимают на историческом лифте. Хорошие ванные комнаты.
Что понравилось:
Локация. Антураж в лобби. Историческое место. Первый 5* отель в Турции. Здесь Агата Кристи написала свой Восточный Экспресс. Вид из окон на город. Завтрак на 4. Внизу шикарный ресторан с музыкой, но дорого. Шикарные интерьеры. Прикольный музей Ататюрка с 10-11 без бесплатно к посещению. Чайная рядом с лобби входит в каталог Мишлена.
Что понравилось:
Прекрасный отель с историей. Номера на любой вкус, у нас был студия -почти 50 к.м, с огромной ванной комнатой и удобным гардеробом. Очень чисто. Много атмосферного света, что придает уют. В ресторане в саду очень вкусно. Tea time - фантастически красивый стол/э с десертами. Завтраки заказывали в номер, на любой вкус. Персонал вежливый.
Что понравилось:
интерьер, завтрак, кровать
Что понравилось:
В Pera Palace какая-то особая энергия - роскоши, лёгкости и вдохновения.
Вот первый в Турции лифт. Вот старинная мебель . Атмосфера. Ароматы живых цветов и лилий . Старинные окна . Вид на Стамбул и его звуки. Невероятный Свет.
Когда осознаёшь что вот ты по этим лестницам идешь, а когда то Ататюрк, Мата Хари, Агата Кристи, Эрнест Хемингуэй, Елизавета ||, Жаклин Кеннеди и другие великие люди….
Персонал очень внимательный и дружелюбный. Обязательно посетите спа! И отведайте десертов в пекарне от Pera Palace. И конечно же на ужин в ресторан и на джазовую музыку ….
Я определено уже снова хочу вернуться☺️
Что понравилось:
Отличное расположение, превосходный интерьер, большие номера, прекрасный завтрак
Что понравилось:
Отличный отель,завтрак прекраснный,замечательное обслуживание остались очень довольны,спасибо
Что понравилось:
живая музыка, атмосфера, сервис
Что понравилось:
Потрясающий отель с богатейшей историей и потрясающей атмосферой, нереально красивый!
Что понравилось:
месторасположение, постельное билье
Что понравилось:
История отеля, интерьеры отеля, исторический лифт, вид из номера на залив Золотой Рог
Что понравилось:
Главный отель с историей в Стамбуле, хорошее расположение
Что понравилось:
Историческое здание приветливый персонал
Хороший завтрак,хорошая постель,чпйная церемония с живой музыкой Близко пешеходная улица ,Хороший спа салон
Выставка картин Бар с напитками и закуской
Что понравилось:
местоположение, атмосфера отеля, чайные церемонии с живой игрой на рояле
Что понравилось:
Понравилось все
Что понравилось:
Приехали на день рождения жены, спасибо менеджерам отеля, улучшили категорию номера, поздравили пирожным, было очень приятно. Очень атмосферный исторический отель. Если соберетесь, посмотрите предварительно сериал на нетфликс : "Отель пера палас". вам будет тогда вдвойне интересно проживать в данном месте.
Что понравилось:
Самый любимый отель в Стамбуле с потрясающей историей и уникальными интерьерами. Обслуживание и комфорт на высоте.кухня прекрасная,на любой вкус,выбор большой.локация очень удобная.персонал на высоте-помогут с любыми вопросами. В последнее время стаоаемся летать с пересадкой в Стамбуле специально,чтобы остановиться в этом отеле. Очень хорошее спа с сауной,баней и бассейном.
Что понравилось:
Роскошный отель, старый, с историей, сервис на высоте, завтраки отличные, расположение, если вы приехали по магазинам или гулять, отличное.
Что понравилось:
очень красивый атмосферный отель. много оригинальных предметов эпохи модерн в интерьере. в общем дорого-богато. в номерах (жили в двух разных) уютно. чувствуешь себя скорее как дома, а не как в отеле. завтраки понравились.
Что понравилось:
очень плохие матрасы! спать невозможно! мягкие, в них проваливаешься, спина, шея все болело
Что понравилось:
История объекта, персонал, место расположение.
Что понравилось:
Место расположения (район Пера, вид на бухту «Золотой Рог»), интерьеры отеля, бар Orient.
Что понравилось:
Расположение отеля , балконы в номерах , красивый интерьер
Что понравилось:
Все нормально
Что понравилось:
Расположение супер. Рядом и исторический центр и главная пешеходная улица города. Очень отзывчивый и госиеприимный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки
Что понравилось:
это отель музей с потрясающей историей и первоклассным сервисом
Что понравилось:
оч красивый зал на 1 этаже
Что понравилось:
Отель поражает своей историей и красотой. Особенно общественные пространства! Определенно этот отель необходимо посетить.
Что понравилось:
Левант лучший менеджер в этом отеле . Всегда вам поможет и сделает ваше пребывание комфортным ( очень отзывчивый и хороший человек ) остальное в этом отеле было ужасно .
Что понравилось:
Мы целенаправленно выбирали этот исторический отель и номер "Грета Гарбо". Посетили Tee Time в купольном зале - это было роскошно ! Отель рядом с районом Таксим, описанным в романе Булгакова "Бег", прогулка пешком доставила удовольствие. Нам любезно сделали бесплатный поздний чек-аут.
Мы в восторге от своего выбора.
Что понравилось:
очень красивый отель
Что понравилось:
Место для совмещения работы и отдыха не плохое, здание дышит историей. Матрас подушки и белье на отлично!!!
Что понравилось:
Красивый отель с историей: великолепное фойе, оформление этажей и лестниц. Персонал очень отзывчивый: всегда готов помочь и обеспечить что-то недостающее.
Что понравилось:
Не реально дружественные сотрудники отеля! Я всегда приезжаю, как к старым знакомым!
Что понравилось:
Прекрасная возможность побывать в здании, являющимся исторической достопримечательностью Стамбула. Приятный персонал, прекрасные интерьеры максимально адаптированные под современные требования постояльцев.
Что понравилось:
Отель музей - очень круто выглядит. Крутые интерьеры. Завтраки вкусные. Отличное месторасположение в районе Пера.
Что понравилось:
Сам отель-это музей! Можно просто гулять по этажам и рассматривать старинные экспонаты. Приятный ресторан на завтрак и ужин.
Что понравилось:
Отель с историей. Считаю обязательным для посещения. Так как мы встречали в отеле новый год, царила особая атмосфера.
Видно, что за отелем ухаживают, номера не выглядят уставшими. Потрясающие кровати и постельное белье. Прекрасная ванная с отличной косметикой. Несмотря на то, что окна выходили на шумную улицу, шумоизоляция справилась достойно.
Что понравилось:
Абсолютно все!
Встреча, персонал, интерьеры
Что понравилось:
это потрясающее место. если хотите окунуться в историю, ощутить спокойствие и умиротворение, вам сюда. очень внимательный персонал, очень удобное месторасположение. виды на залив очень красивы.
Что понравилось:
как всегда все совершенно)
Что понравилось:
идеально переданная атмосфера истории, старины, в сочетании с безупречным сервисом 5 звездочного отеля
Что понравилось:
всё. отличное историческое место.
с отличным сервисом.
Что понравилось:
Дворец. Мрамор, хрустальные люстры, ковры, картины и антикварная мебель. Выгодно расположен вблизи от всего на тихой улице в окружении ресторанов и магазинов. Вышколенный персонал четкий, без навязчивости и панибратства. Прекрасный бар, культовый чайный салон и эталонные завтраки.
Что понравилось:
отличный отель с аутентичным старинным интервьюером . Приветливые сотрудники . классный ресторан/бар внизу, стоит посетить и тем, кто не остановился в отеле. Вокруг много кафе/ресторанов, в шаговой доступности Истикляль.
Что понравилось:
Просто РОСКОШЬ
Что понравилось:
отличное месторасположение, хороший spa, рестораны и бар в отеле
Что понравилось:
Очень красивый отель, абсолютно кинематографичный, отношение ко всем клиентам как к vip-персонам. Потрясающие постели. Потрясающий вид из окна. Живая музыка в холле.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Вежливый и приятный в общении персонал. Очень уютный и комфортный номер. Идеальная чистота. Принимать душ или ванну было одно удовольствие, горячая вода идет сразу. Все полотенца мягкие и в хорошем состоянии. Постель приятно хрустящая от свежести :) Вокруг тишина, соседей не слышно. Завтрак тоже понравился. Ну и самое главное - это сама история отеля!
Что не понравилось:
разве что цены, но оно того стоило :)
Что понравилось:
Location
Что понравилось:
чудесный отель с великолепной атмосферой и прекрасным отношением к гостям
Что понравилось:
Ощущение, что лифт стал быстрее работать, так как в прошлый раз приходилось его долго ждать.
Что не понравилось:
По сравнению с прошлым разом увидела более расслабленный персонал, менее внимательный, за исключением службы горничных. И спа-зона, конечно, «уставшая» уже.
Что понравилось:
Удобное расположение отеля в самом центре. Вкусные завтраки . Вежливый персонал
Что не понравилось:
Все хорошо было
Что понравилось:
отличное местоположение, очень красивый отель и прекрасное лобби, чистота в номере, отличные подушки и матрасы, хорошая шумоизоляция, нормальный завтрак
Что не понравилось:
при бронировании отеля на Booking.com не было указано, что номер, который мы оплатили находится в мансардном этаже со скошенным потолком, считаю, что при выборе номера клиент должен это знать.
Что понравилось:
Приветливый персонал, красивая лобби-зона, завтраки неплохие.
Что не понравилось:
Интернет слабоват. Номер, мебель, сантехника- немного уставшие, но некритично.
Что понравилось:
Идеально все! Безумно красивый отель с историей. Персонал очень вежливый, все подскажет и поможет. Чтобы больше проникнуться атмосферой, обязательно сходите на чайную церемонию и насладитесь вкусными закусками и десертами.
Что понравилось:
Чистота в номере. Очень удобная кровать. Отличная шумоизоляция окон. Вкусные завтраки. Удобное расположение. Рядом много магазинов и ресторанов
Что не понравилось:
Отсутствие руссеоговорящего персонала
Что понравилось:
Прекрасный отель, замечательный отзывчивый персонал, индивидуальный подход к каждому гостю
Что понравилось:
отель с большой историей, заметный и известный, удобное место рядом с пешеходной улицей, где все напичкано барами и ресторанами, отличный кондиционер!
Что не понравилось:
завтраки заканчиваются рановато
Что понравилось:
Исторический, красивый отель
Что не понравилось:
Шумно было ночью. Ночевали с пятницы на субботу, а рядом много ночных клубов с громкой музыкой
Что понравилось:
расположение - если собираетесь гулять по старому городу - все в пешей доступности . интерьер отеля . персонал .
Что не понравилось:
не совсем свежая сантехника , чистота - так, на 3+, полотенца/ халаты - очень старые , нам такие попались во всяком случае . не критично , но - обращает внимание . надо понимать, что интерьер и мебель в номерах - скорее относится к антиквариату - на любителя .
Что понравилось:
Отличное месторасположение. В отеле Все пропитано историей. Угловой номер очень понравился .
Что понравилось:
Исторический отель с прекрасным интерьером общих зон, парадность входа. Из номера 606 вид на Золотой рог покоряет. Быстрая регистрация и выписка, минимальная сумма депозита за (3 ночи 50 долларов). Прекрасное местоположение для туристической поездки. Разумная цена размещения. Удобная кровать и подушки!
Что не понравилось:
В ванной комнате очень тусклый свет и душевая лейка развалился в руках, сантехника старовата в душевой.
Завтрак обычный, рыбу слабосоленую видели 1 раз за 3 завтрака, однако голодными вы не останетесь, кухня готовит из яиц блюда по заказу и выпекает небольшие блинчики.
Что понравилось:
Шикарный исторический отель. Очень красивые интерьеры. Номер был с видом на бухту. Небольшой балкон. Комфортабельно. Всё есть. Отличный сервис.
Что понравилось:
Красивый отель. пожалуй и все. )))
Что не понравилось:
такого нет
Что понравилось:
чистота,душевая комната,высокий этаж. Вежливый персонал.Соответствие номера моим ожиданиям. Кофеварка .
Что не понравилось:
Непонятные шумы вечером .То ли паркет скрипит,так и не поняли.Пришлось спать с ночным светом.Ощущение,что мыши играют .Умом понимаю,что такого быть не может.Но тем не менее.Неожиданно было
Что понравилось:
История этого места
Что не понравилось:
Нужно немного вложиться в СПА. В ресторане на веранде было очень не вкусно. И подушки оставляют желать лучшего.
Что понравилось:
Безусловно очень красивый отель, с историей.
Что не понравилось:
бронировала номер с видом на бухту Золотой рог, поселили нас на 2 этаж, откуда вид на дорогу и дома напротив, бухту, к сожалению,не особо видно.
Уборка в номере - горничная почему-то решила забрать мои комплименты от отеля (лукум в коробочках). Не очень понятно как такое возможно. видимо она решила, что раз я сразу не съела, то мне и не надо?!
Что понравилось:
Отличное расположение для прогулок по центру города . Очень красивый старинный отель . Мы жили в номере Агата Кристи и за это мы платили в два раза дороже чем такой же обычный номер . Есть небольшой , но функциональный спортзал .
Что не понравилось:
Отвратительный wifi - интернет в номерах ! невозможно пользоваться ! Местоположение кафе для завтрака внутри отеля и выглядит проще и дешевле чем сам отель . В отеле есть прекрасное кафе на улице , но завтраки там не подают ( .
Что понравилось:
все было великолепно! завтраки супер, персонал очень внимательный и профессиональный , местоположение отличное
Что не понравилось:
нет такого
Что понравилось:
Супер отель
Что понравилось:
Все понравилось-) от центральной улицы в пяти минутах.
Что понравилось:
Атмосфера роскоши прекрасной эпохи. Быстрый рум сервис.
Что не понравилось:
Немного шумно если окна на улицу.
Что понравилось:
Редкий отель.
Расположение, наверное, самое удачное из возможных - на европейской стороне, Галатская башня 5-10 минут , Галатский мост минут 10-15 ходьбы (он соединяет европейскую и восточную части города), очень удобно!
Сам отель больше похож на музей, собственно, это и есть отель-музей. Кто там только не останавливался! Погуглите дополнительно)) Для любителей классики и старины. А для поклонников творчества Агаты Кристи просто восторг.
Заботливое и внимательное обслуживание. Работа Команды консьержей на высоте.
Отдельная благодарность Евгении, она профессионал и умница!
Pera Palace, Спасибо за гостеприимство!
Что не понравилось:
Было прохладно в номере.
Что понравилось:
очень хороший отель с великолепными историческими интерьерами. Профессиональный и дружелюбный персонал. Расположение рядом с основной пешеходно-торговой улицей.
Что не понравилось:
всегда можно найти недостатки в любом отеле, но достоинства здесь явно перевешивают. Для меня существенным был только не очень хороший wifi
Что понравилось:
Отель с историей. Вечером в лобби живая музыка. приветливый персонал. Отличное месторасположение
Что не понравилось:
Грязно ужасно. Отвратительный завтрак. Ужасная звукоизоляция, слышно даже как в соседнем номере моют шваброй полы.
Что понравилось:
Это просто живая история..
В отеле в высшей степени профессиональный персонал, особо хочется отметить сотрудницу Guest Relations Евгению. Ее рекомендации сделали наше короткое пребывание в Стамбуле!) Превосходные завтраки.
Что понравилось:
локация, интерьеры, пятничные чаепития под живой рояль
Что не понравилось:
в номере, что выходит на вход шумновато от чиллеров от соседнего здания
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
нет такого
Что понравилось:
Историческое место, красивый интерьер, все очень приятно внутри
Что не понравилось:
Не сказали, что в отеле есть ли номер-музей Ататюрка.
Что понравилось:
все- локация, обслуживание,
Что не понравилось:
понравилось все
Что понравилось:
место, атмосфера, персонал
Что не понравилось:
шумоизоляция между номерами не очень
Что понравилось:
Легендарный отель из эпохи «Восточного экспресса», красивые интерьеры, прекрасный «Парижский» Бейоглу вокруг.
Что не понравилось:
Застиранные жёсткие полотенца, прозрачное окно между спальней и ванной, через которое отчетливо виден ваш партнёр - или вы сами - сидящий на унитазе.
Что понравилось:
отель понравился , прекрасные интерьеры, атмосфера, вежливый отзывчивый персонал. Вечером с удовольствием поплавали в бассейне и погрелись в хаммаме.
Что не понравилось:
Слышимость в номерах - разговоры соседей, вибрации по полу от их перемещений. завтраки так себе, не все гидромассажные форсунки работали в бассейне.
Что понравилось:
сервис
Что понравилось:
очень красивый отель, огромные номера
Что не понравилось:
завтрак не очень разнообразен
Что понравилось:
персонал , безусловно интерьер , атмосфера , вид из окна
Что не понравилось:
всё было достойно
Что понравилось:
очень красивый, атмосферный Отель, удобное место расположение! от завтра не стоит ничего ожидать.
Что понравилось:
Шикарный отель с потрясающей историей. От стен действительно прямо веет событиями начала 20 века. Куча сохранившихся артефактов прошлого создают еще более впечатляющую атмосферу. Уровень персонала и сервис полностью соответствует 5 звездам гостиницы.
Что не понравилось:
Современная система буфета на завтраке конечно отвратительна. Стояние в очереди с указанием официанту чего тебе положить побольше, а чего еще побольше очень не комфортна. Плюс совершенно не эффективна, так как столпотворение людей абсолютно не исключается, а только усиливается. Так уж легче отказаться от буфета вовсе и делать сервировку из меню на конкретный день сразу на стол гостей. То что придумали сейчас - ужасно.
Что понравилось:
Отзывчивый, внимательный персонал, прекрасное сохранения отеля в его первозданном виде, отель-музей со своей историей. Чистые номера, прекрасно открывающийся вид из номера, учли все пожелания при размещении. Обязательно посетите бар при отеле, вкусные коктейли на любой вкус. Спасибо вам большое, непременно к вам вернусь!
Что не понравилось:
такого не было
Что понравилось:
Вид на золотой рог, высокий этаж, балкон, халат, исторический интерьер в отеле, валет паркинг, бар в холле просто шикарный и атмосферный
Что не понравилось:
Старый номер с вытекающими обстоятельствами, еда в рум сервисе не на уровне отеля (очень скудный выбор), закрыт для посещения номер Ататюрка
Что понравилось:
Очень внимательный персонал !
Реагировал по первому звонку- принесли утюг и доску гладильную , приносили дополнительно воду! Отель безумно уютный , с историей. Есть все необходимые каналы на русском, французском , англ языках. Вокруг много модных ресторанов и кафе . Всё супер! Спасибо
Что понравилось:
Завтрак, расположение, персонал, все просто отлично.Особенно сам отель- музей, все с любовью!
Что понравилось:
Лучшие выходные! В лучшем отеле!
Что понравилось:
Отель с особой - исторической - атмосферой, мы специально ради этого провели здесь последнюю ночь нашего путешествия, и это место оправдало все ожидания - это не только комфортный отель, но и памятник эпохе, в которую он появился; из одного из наших номеров открывался классный вид на Стамбул, и в целом район Бейоглу - одновременно туристический, но и очень богатый на местный колорит (здесь в двух шагах бары, рестораны, магазины и парикмахерские «для местных»).
Кровати - супер комфортные, хотя на king-size оказалось два матраса, но это не помешало прекрасно выспаться. И еще здесь варят великолепный кофе.
Что не понравилось:
В ванной был прелый запах - но ведь гостиница в старом здании
Что понравилось:
Отель весь пропитан историей благодаря сохраненному интерьеру, фотографиям на стенах и экспозициями в холлах. Обслуживающий персонал очень вежлив и внимателен к гостям отеля.
Мы останавливались в угловом номере "Грета Гарбо", на самом верхнем этаже. Номер чистый, просторный и удобный. Мебель похожа на антикварную, и при этом удобная. В ванной комнате есть удобная душевая кабинка и ванна, для любителей погреться в теплой воде.
Что не понравилось:
Рядом с отелем проходит оживленная дорога, было немного шумно по утрам. Если бы как-нибудь можно было усилить звукоизоляцию, то у меня не было бы никаких замечаний.
Что понравилось:
Замечательная локация, красивый вид,атмосфера,чистота,вкусная еда, очень внимательный персонал .
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
очень красивый, старинный колониальный отель-музей.
Что не понравилось:
всё было супер!
Что понравилось:
- комплимент в день рождения.
- приятный и вежливый персонал.
- оформление внутри отеля - жаль, что нет экскурсий. у отеля очень богатая история.
Что не понравилось:
- разместили на 6 этаже, рядом с внешним уличным вентилятором. был слышен гул в комнате. терпимо, но неприятно за такие деньги.
- дизайн стандартного номера простоват. даже коридор с красной дорожкой выглядел интереснее.
- для пятерки - не дотерли пыль на лампах.
- тесная ванная, которая почему то спрятана внутри душевой. наверное номер делюкс попросторнее будут.
- не было пола с подогревом: зимой из душа выходить немного прохладно.
- окно в ванной, которое выходит в комнату. полностью просвечивается при включённом свете. при таком «удобстве» с вашим спутником(ей) у вас должны быть очень близкие отношения.
Что понравилось:
расположен вблизи большинства достопримечательностей. находиться на красивой улице на которой нет строек и много классных кофеен.
отель очень красивый, с историей, приятный бар в лобби
Что понравилось:
Самый красиво стилизованный отель из тех, где мы останавливались, - особенно холл, лестница, лобби и основной зал! Номер очень чистый, комфортная кровать и постельное белье :) классный вид с балкона и хорошие завтраки.
Что не понравилось:
всё было хорошо)
Что понравилось:
Красивый исторический отель, тактичный и профессиональный персонал
Что понравилось:
шикарный отель с шикарной атмосферой, супер район
Что не понравилось:
засорилась ванная, но ее в тот же день починили
Что понравилось:
Месторасположение
Атмосфера
Интерьер
Что не понравилось:
Не понравилась еда в меню a la carte
Что понравилось:
Отель не просто с историей, а отель часть истории! Атмосфера и интерьер отеля дает возможность погрузиться во времена великой эпохи. Чувствуется с какой любовью и заботой владельцы относятся к своему отелю, заметно, что на это тратятся , мягко говоря, немалые средства.
Что не понравилось:
Несмотря на все великолепие отеля, сюда не вернусь, из-за чудовищного непрофессионализма, некомпетентности обслуживающего персонала. Безобразное отношение персонала на ресепшене, вымогательство, хамство и абсолютная несовместимость с отелем 5 звезд! Очень странно для Турции!
Что понравилось:
очень красивый отель, номера просторные и чистые и внимательный персонал
Что не понравилось:
в ванной комнате был небольшой запах канализации.
Что понравилось:
удобное расположение , роскошный интерьер , отличный персонал
Что понравилось:
Красивый отель
Что понравилось:
Потрясающая работа персонала! все были особо приветливы, услужливы и искренни! Спасибо!
Что не понравилось:
нет такого
Что понравилось:
интерьер, месторасположение.
Что понравилось:
прекрасный отель с замечательной историей и персоналом!
Что не понравилось:
понравилось всё
Что понравилось:
хорошие ресторан и кафе при отеле, хороший сервис
Что не понравилось:
шумоизоляция в номерах не идеальная
Что понравилось:
Очень красивый исторический отель.
Что не понравилось:
Есть незначительные недочёты в обслуживании.
Что понравилось:
этот шикарный отель я выбрала для празднования своего дня рождения !
Мне было очень приятно , зайдя в номер увидеть тарелку с надписью happy birthday 🎂 и тортик 🍰!!
Отель пропитан историей , здесь останавливались многие великие люди ( Ататюрк, Агата Кристи , Хемингуэй, Троцкий и др)
Зеркала, антикварная мебель , станинные подсвечники , шикарный холл !
Величественная гостиная с роялем и всегда в холле живые цветы !
Если хотите роскоши и величия - вам просто необходимо поселиться в этом отеле !
Бронируйте номер с видом на Золотой рог и вашим глазам откроется европейский Стамбул
Пешая доступность к Таксим , Галата башни , Истикляль и тд
Что не понравилось:
нет такого
Что понравилось:
Один из старейших отелей недалеко от улицы Истикляль.
Исторические интерьеры и убранство, а так же бальный зал и живая музыка по вечерам, позволяют переместиться на сто лет назад.
Что не понравилось:
В номере было прохладно шумновато. Ванную комнату стоит обновить.
Что понравилось:
Отличное месторасположения, красивый исторический атмосферный отель.
Что не понравилось:
Старые полотенца в номере. Неудобный шкаф для размещения вещей.
Что понравилось:
Расположение отличное - это основной критерий выбора для меня. В двух шагах красивая Истикляль , рядом Галатский мост и станции метро. Персонал старается помочь - не работал телевизор, настольная лампа и кондиционер при заселении - пришел техник и все исправил.
Прекрасный пятичасовой чай и еда в номер на заказ.
Зона спа и массажи - тоже хороши.
Что не понравилось:
Слишком мягкая кровать - через три дня уже нещадно болит спина и ночь превращается в кошмар.
Перед выходом обнаружила дырку на платье, швейного набора в номере не было - пришлось три раза звонить на ресепшн, они не понимали, чего я хочу (у меня все нормально с языком!), принесли в другой номер. Спас этажный портье.
Что понравилось:
приехала на 2 дня, осталась на неделю))
продляя каждый день на +1.
конкурентно не посоветую, большого опыта в Стамбуле нет, но люблю останавливаться в разных районах города, когда приезжаю, но выехать отсюда так и не смогла,как ни старалась)) все мои друзья мне ставили под сомнение выбранный район , из-за того, что он далеко от мечетей, но их можно пройти за один день, дорога от перы (я быстро и много хожу), занимает 10 минут до набережной, где можно сесть на трамвай и доехать до Султанахмет(ещё 10мин и 60 руб-или 11 лир), а ещё быстрее сесть на фуникулёр до Каракёй (пользуйтесь приложением Moovit, как Гугл мапс. покажет как и куда добраться) или просто ходить пешком.
куда ни собиралась: мечети, острова, исторические места - все удобно. как и добраться от аэропорта без такси за очень дёшево на автобусе - это -2 этаж (где такое видано, 200 рублей из порта) , любителям стрит фуда - рай, вышел из отеля и пошёл набирать гилти плэжер кило)))
рядом ресторан режанс, с борщом и русским фольклором.(простите, моя отдельная любовь трухли старой, с историей=Вертинский, Чайковский и прочие «Наши» баритоны (не берите киевкую котлету и хинкали)
я в восторге, буду приезжать сюда всегда!
если Вы большой Эстет 4сизонс, то здесь новшества и современности не найдёте, не обманывайтесь. Представьте, если бы сейчас открыли Эрмитаж или екатерининский для проживания - это тот уровень, чопорность (в хорошем смысле), история и роскошь, шарм восстановленного забытья и месторасположение.
не могу не дать совет по СПА - есть пакетная услуга : хамам и массаж (не помню название, но что-то не благозвучное , что-то вроде heeel что-то там) БЕРИТЕ!!! берите и бегите!!! это райский рай, где мой султан)))
лучше к Джулии, сравнивала
итого: любите историю и детали к мелочам - сюда. любите новое и современное - берите другое(я люблю Сизонс, но приеду сюда 100%, биполярочка)
любите Историю , не зажмите на номер селебрити, завтра пойду смотреть все - буду приезжать часто, сделайте так же.
Что не понравилось:
вопрос не скромный - где ёршики в туалете?добавьте, пожалуйста, не удобно )
не плохо бы иметь утюг
Что понравилось:
прекрасное месторасположение, атмосферный отель!
Что не понравилось:
однообразные завтраки и невкусный кофе на завтрак: капучино и американо
Что понравилось:
Месторасположение, интерьеры отеля, бережное отношение к истории.
Что не понравилось:
Состояние полотенец, халатов, наполнение санитарно-гигиеническими аксессуарами, организация и содержание завтрака.
Что понравилось:
Великолепный отель-музей, настоящая машина времени с потрясающим персоналом и уровнем всего. Великолепный ресторан, подлинные вещи, богатая история и чайные церемонии. Атмосфера роскоши 20 века, подлинный дух Константинополя.
Что не понравилось:
Есть мелкие недостатки: слишком темно в ванной, звукоизоляцию между номерами нужно улучшить, иногда в санузле скапливается запах канализации.
Что понравилось:
невероятный Отель с ещё более невероятной историей. Приезжать сюда нужно именно тем людям, кто это любит и ценит. Отель не новый, но после крупной реставрации. Одна мысль, что здесь останавливался Николай 2, Жаклин Кеннеди, Хемингуэй, мата хари, Агата Кристи, Грета Гарбо, Ататюрк, Хичкок, Черчиль и многие другие удивительные личности (ждала ночью приведений))- заставляет чувствовать себя особенным гостем.
У меня был номер Греты Гарбо, ощущение проживания в комнате английского замка.
Очень чисто, персонал чуткий и внимательный, но при этом правильно незаметный.
Отличный спа и массаж - обязателен к посещению, как и 5 o’clock tea, когда в центральном зале играет убийственно харизматичный пианист 98лет, который поёт Подмосковные вечера и после выступления подходит знакомиться с каждым гостем.
Есть спорт зал и бассейн, ресторан и кондитерская. рум сервис 5+
с 10-11 / 15-16 проводят экскурсии в номере Ататюрка, где он проживал, когда приезжал в Стамбул. В нем все аутентично, занимает 10-15 минут. Интересно посмотреть на личные вещи, подаренный Гобелен с предсказанием смерти и 100 летнюю сантехнику, ведь в этом отеле все было на высшем уровне и горячая вода появилась именно здесь впервые.
и напоследок , доступность к Истикляль (100 метров), при этом нет суеты и шума от толпы. Много таксистов, которые любят сигналить, но меня, как жителя мегаполиса скорее убаюкивает, нежели мешает.
советую в первый же день просто погулять по всем этажам, посмотреть на таблички знаменитых гостей, они находятся у номеров, где они проживали и на каждом этаже есть какие-то личные вещи, новостные газеты, Книги и места/вещи для разглядывания. Я бродила час, не меньше)
Что понравилось:
Месторасположение, отзывчивый персонал, красивый интерьер отеля
Что не понравилось:
Маленький санузел, пыль под кроватью(была аллергия),кондиционер сломан( не включался обогрев)
Что понравилось:
прекрасный отель с исторической архитектурой, расположение отличное. жаль только что не работает спа и бассейн из-за пандемии
Что понравилось:
красивый интерьер, очень удобная кровать
Что понравилось:
Очень красивый отель, в центре, отличный персонал. Такси можно заказать в аэропорт и обычное (по цене 170 лир)
Что не понравилось:
Нет зубных щёток.
Что понравилось:
vse
Что не понравилось:
vse xorosho
Что понравилось:
все идеально! месторасположение, интерьеры, сервис - все на высшем уровне!
Что понравилось:
прекрасное местоположение. красивый бар , вестибюль пропитанный духом старого времени . с третьего этажа частичный вид на Золотой Рог. возможно на 6 этаже вид получше . На букинге указан что имеется вид на Золотой Рог, но с моего номера он был виден частично .
Что не понравилось:
халаты которые выдаются по размеру подходят только детям . Узкие и короткие . Ванные принадлежности:Тапочки , шампуни , мыло не соответсвует уровню 5 звёздного отеля . В номере зимой прохладно
Что понравилось:
дизайн очень красивый.быстро реагируют на любые просьбы. ночью за меня обзванивали все аптеки и пытались найти нужное мне лекарство. большая постель, удобные подушки ( одна большая толстая, вторая маленькая тонкая)
Что не понравилось:
стеклянная перегородка в ванную через которую видно абсолютно все что происходит в ней( огромный минус если вы не один!
и нет ёршика
слабый интернет(
Что понравилось:
Я хочу вернуться сюда на пару недель. вы можете взять ритц или 4 сезона, но историю вы ощутите только тут. Это уникальное место, которое вы должны открыть для себя.
Что понравилось:
месторасположение, сервис и тишина 👌
Что не понравилось:
в люксе Хамингуэль невозможно принять ванну, поскольку если уровень воды превышает более половины ванны, вода выливается на пол.
Что понравилось:
Шикарно !!! Отдельная благодарность за презент сладкий от отеля !!!
Что не понравилось:
нет минусов
Что понравилось:
шикарный отель, тишина в номерах и тишина
Что понравилось:
замечательный, красивый отель
Что не понравилось:
отсутсвие в ванной люкса Жаклин Кеннади холодной воды. Ванную принять можно только в кипятке, ну или ждать пока вода остынет.
и ещё отсутсвие русскоговорящего сотрудника.
Что понравилось:
Местоположение. Все в пешей доступности. Сам отель чистый, интерьер старинный и красивый.
Что понравилось:
Проживали с подругой 5 дней, очень понравился номер и сам отель. Местоположение отличное, в районе Пера, рядом все- кафе, рестораны, Истикляль, станция метро и станция фуникулёра, галатская башня. Отель просто красивейший. Просто нет слов описать все эмоции от этой красоты, для любителей исторических локаций. Персонал доброжелательный и внимательный, никаких нареканий. В номере 2 халата, гель, шампуни и прочее, фен есть, уборка ежедневно.
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Хамам не работал, сауна только после просьб включить, хотя я делал бронь заранее и
Что не понравилось:
Слабая скорость интернета. Персонал не сообщает про активности в отеле (например, про чайную церемонию) - из-за чего не удалось на нее попасть. В спа проблемы с оплатой через Apple Pay.
Что понравилось:
Месторасположение, история отеля, замечательный консьерж, который помог выбрать лучшие рестораны и сориентировал в вопросах, которые мы ему задали. В номере хочется отметить замечательное постельное бельё. Всё чисто. Очень приятные впечатления от отеля!
P.S. продукты на завтраке все свежие, персонал старается
Что не понравилось:
Запах канализации в номере
Что понравилось:
всё
Что не понравилось:
ничего
Что понравилось:
Исторический отель, в котором останавливалось много выдающихся личностей.
Что не понравилось:
Ванная в номере вместо душевой кабины.
Что понравилось:
Супер атмосферный отель , все супер
Что понравилось:
Интерьеры отеля, месторасположение
Что понравилось:
Атмосфера места, это настоящий отель-музей. Очень красивые интерьеры: чайный салон, пастиссери, библиотека, галереи на этажах - изумительной красоты. Номер также стилизован под начало прошлого века, но мебель новая, уютно и комфортно, есть всё необходимое для приятного проживания. Кофеварка с капсулами Nespresso, чайник, мини бар.
Персонал предупредительный и приветливый.
В пастиссери очень вкусные десерты.
Очень тщательная уборка номера, к чистоте никаких замечаний.
В целом всё отлично, в следующую поездку с удовольствием остановились бы в этом отеле.
Что не понравилось:
Завтраки довольно скромные с точки зрения выбора. Но качество еды хорошее. Разве что кофе неважный.
Не очень хорошая изоляция с улицей, шум дороги слышен.
Что понравилось:
Отель хороший. Чистые номера, хорошая уборка. Номер Греты Гарбо прекрасный, большой, светлый. Завтраки скромные, но голодными не останетесь.
Что не понравилось:
Надо понимать, что район шумноватый. За три дня нашего проживания ни разу не было русскоговорящего сотрудника ни на ресепшн, ни в ресторане, нигде. На завтраке одна из сотрудниц все время пытается куда-то пересадить гостей по своему усмотрению, даже если вы уже расположились за каким-то столиком. Это, конечно, неприятно. Если столиков при полной занятости отеля не хватает, то Администрация должна расширять зону завтраков, а не гонять постояльцев с выбранных мест.
Что понравилось:
отличный сервис персонала, всегда помогают, улыбаются, заселили пораньше по нашей просьбе за 40евро, великолепные подушки, прекрасный вид с балкона
Что не понравилось:
отсутствует ложка для обуви и столовые приборы
Что понравилось:
Прекрасный отель в здании 19 века, где бережно хранят историческое наследие. Отличное расположение в пешей доступности от Галатской башни, улицы Истикляль и площади Таксим. Номера (жили в стандартном) без wow-эффекта, но все необходимое есть, придраться не к чему. Высокие потолки, много света, комфортная кровать.
Идеальный лобби бар, в котором каждый день и вечер играют на рояле и поют - это душа отеля. Мы слушали музыку, пили шампанское и представляли, что только прибыли в Стамбул первым классом на Восточном экспрессе.
Персонал исключительно вежливый и внимательный, что дополняет эту аристократичную обстановку.
Что не понравилось:
Если вы ищете супер современный модный отель 5*, то вы не по адресу. Мы не искали ;)
Нет шумоизоляции (в здании 19 века), в номере было немного прохладно (начало ноября).
В номере с видом на Золотой Рог видовые характеристики весьма условные - доплачивать по нашему мнению не за что.
Все это нисколько не портит впечатления от отеля - он очень хорош!
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный, красивое здание.
Что не понравилось:
Очень слабый завтрак, прям очень для 5 звёзд
Что понравилось:
историческое место с отличным антуражем. в пешей доступности от многих достопримечательностей. очень комфортные кровати и постельное белье, отлично работает сантехника и замечательные ванные принадлежности. приветливый и помогающий персонал.
Что не понравилось:
в холодное время года в ванных становится довольно холодно, подогревов пола нет. в стандартных номерах между номером и ванной/туалетом в стену вмонтировано стекло во весь рост, через которое вы сможете наблюдать как ходит в туалет или моется в душе ваш спутник/спутница. довольно спорное дизайнерское решение, от которого мы отказались, переехав в сьют Мата Хари за приемлемую доплату.
Что понравилось:
очень хорошая локация и сам отель очень красивый
Что не понравилось:
очень скудный завтрак. маленький выбор, не вкусно.
плохой интернет
Что понравилось:
все! Уборка плохо
Что понравилось:
отличное расположение!
отель с очень богатой историей. Очень давно хотела остановиться в этом отеле, смущали номера. Все отлично, но слишком уж они классические и в старинном стиле. Всё строго и лаконично, ничего лишнего! Хотя бы раз побывать стоит ради истории!
Сам отель конечно шикарный, роскошный салон где можно выпить чашечку турецкого кофе и представить, что на этом же самом месте когда-то пила кофе королева Англии Виктория или император Австрии Франц Иосиф…
В целом отель понравился! Очень отзывчивый персонал, ответит на любые вопросы, посоветует и забронируем вкусный ресторан!
завтраки тоже хорошие, сытные и многообразные!
Что не понравилось:
Такого нет!
Там просто нет ничего, что могло бы не понравиться!
Что понравилось:
1. Внутри красиво, как на фото.
2. Номер нормальный, почти все есть (кроме того, что описано в минусах). Соответствует фото.
3. Чисто, уборка хорошая.
4. Сьют «Пьер Лоти» на 5 этаже был тихим, несмотря на маскарадные тусы с громкой музыкой в холле отеля каждый божий вечер.
5. Хороший СПА на -1 этаже. Горячая сауна, влажная парилка (по-нашему хамам), маленький бассейн. Это free area - нужно только записаться для посещения. Если скажете «хамам», то это программа bubble wash со скрабом, массажем и полной помывкой в помещении хамама (мраморной комнате с постаментом). Хорошо делают. Также пробовала баллийский массаж и фут массаж. Все отлично. Пожалуй, СПА - единственное, что доставляло реальное удовольствие в этом отеле :-)
Рекомендую почитать минусы.
Что не понравилось:
1. Плохая локация. От старинной улицы Пера осталась узкая однополосная пробочная дорога, такси паркануться негде, тротуар перед выходом из отеля на пол человека. Исторические достопримечательности в 30-40 мин. пешком по грязным, многолюдным переулкам вниз к Галатскому мосту. Дорога лежит через улицы борделей (почитайте в Интернете). Назад к отелю горки под уклон градусов 65. Мне норм, но людям постарше будет тяжело.
2. Плохой завтрак. Об этом писали многие. Через ограждение (ковид меры) + можно по меню. Ели один раз. Невкусно, обслуживание невнимательное, в качестве simple french принесли засохшие булки/пончики. В доме рядом есть неплохие завтраки (особенно Turkish breakfast для любителей). Все оставшиеся 5 дней ели вне отеля.
3. Туса разнаряженных людей в смокингах, вечерних платьях и бриллиантах каждый вечер. В отель не войти, персонал полностью сконцентрирован на пришлых гостях. А ты, постоялец в походной одежде, вынужден скромно протискиваться через маскарад к лифтам. Чувствуешь себя бомжом. А спуститься на лифте в халате в СПА на -1 этаж некомфортно, т.к. лифт могут остановить разнаряженные гости (а ты тут в халате и шлёпках :-) )
4. Плохое обслуживание в баре Ориент, да и за завтраком. Забыть принести часть заказа здесь в порядке вещей, при этом не забыв включить это в счёт. Ни разу не ругались, но понимали, что маскарадные гости отелю дороже, чем постояльцы.
5. Сьют «Пьер Лоти» на 5 этаже обычный, соответствует фото. Вид на Золотой рог сильно боковой. Всё новодел, конечно, но типа состарено. В ванной неудачная сантехника, плохой напор из душа, душевая узкая для мужчины, нет нормальной полки для шампуней/гелей, нет полотенцесушителя (белье и купальник, полотенца приходилось сушить на ручках дверей в туалет и душ), в туалете нет ёршика, слабое освещение в ванной.
6. Описываемой многими атмосферы не почувствовала ввиду вышеописанных минусов. Думаю, для искушённых, этот отель покажется не лучшим вариантом.
Что понравилось:
Место, интерьер.
Что не понравилось:
Ванная неудобная. Не идеальная чистота, особенно в ванной. Неприятная косметика.
Что понравилось:
Очень красиво оформлен отель
Что не понравилось:
Берут депозит, наверное опасаются, что не оплатят при выезде и убегут)
Что понравилось:
Отличный отель, хороший спа и хамм. Номера очень хорошие.
Что не понравилось:
Чуть лучше убрать в номерах. Но в целом без нареканий.
Что понравилось:
внимательный и отзывчивый персонал, удобные кровати, хорошие завтраки, очень атмосферное место, строгое соблюдение санитарно-гигиенических мер
Что понравилось:
Расположение, интерьер лобби, завтрак в лобби
Что понравилось:
исторический отель, просторный мебель с добротной мебелью, классические интерьеры. брали номер с видом на золотой рог, не пожалели. в отеле впечатляющее лобби с библиотекой
Что не понравилось:
если вы берёте номер с видом на золотой рог, приготовьтесь к шуму от шоссе, которое находится внизу, если вы собираетесь проводить время на балконе. от посещения спа не стоит ожидать чего-то грандиозного, небольшой бассейн и не очень тёплая сауна
Что понравилось:
Нет смысла упоминать, что это за отель, потому что и так все о нём читали. Прекрасный отзывчивый персонал. Безупречно чисто. Никаких претензий к службе housekeeping. Если тут никогда не останавливались, обязательно сделайте это. Приготовьтесь сделать много селфяшек в исторических интерьерах. В ресторане стоит попробовать monk fish.
Что не понравилось:
Немного удивил ресторан. Салат "Нисуаз" был весьма странен. В нём не хватало зелёной фасоли, маслин, красного перца, зелёного лука (присутствовал репчатый, которого там быть не должно), анчоусов (тунец был) и заправки. Фактически это были листья зелёного салата с перепелиными яйцами, тунцом, помидорами и репчатым луком. Даже не солёные и ничем не заправленные. Так быть не должно. Если кончились какие-то продукты, просто исключайте блюдо из меню. Остальное почти соответствовало стандартам. Винная карта слишком скудная. К официантам никаких претензий, работают хорошо.
Что понравилось:
Потрясающе красивый холл, прекрасная музыка, хороший лобби бар, есть ощущение станинного респектабельного отеля ! При заезде дали не ту категорию номера, после просьбы поменяли, один из номеров предоставили люкс Пьера Лоти, с прекрасным видом на город !
Что понравилось:
на ресепшене персонал вежливый, достаточно расторопный , все быстро
Что не понравилось:
всё портит служба горничных, видимо не знают, что такое влажная уборка! на полу как были здоровые пятна от чего-то разлитого, так в е 4 дня мужествен продержались . Не ставят мыльно-рыльные принадлежности на две персоны, да чего уж там, и на одну персону то не всегда! на балкон не затрудняются выходить, там грязь не убирается в принципе. Завтраки - разочарование… это не 5 звёзд , скудные, невкусные …
Что понравилось:
местоположение,интерьер
Что не понравилось:
персонал не отзывчивыми оказались
Что понравилось:
При заселении не было номера той категории, которую я бронировала. Но по итогу сделали повышение до номера люкс.
Что не понравилось:
При заселении не было номера той категории, которую я бронировала. Но по итогу сделали повышение до номера люкс.
Что понравилось:
Исторический отель в центре Стамбула - 3 минуты пешком до туристической улицы Истикляль
Что понравилось:
Роскошный отель! Мы чувствовали себя частью истории. Шикарный бар с живой музыкой, кофейня как из сказки. Я отмечала там свой день рождения, и отель организовал для меня ( за доп плату конечно) шарики, цветы и от себя подарили мне сладости
Что понравилось:
Непередаваемая атмосфера: ощущение как будто попал в 20-30е года прошлого века , в фильмы по мотивам романов Агаты Кристи, в чьём номере также можно остановиться. Отель наполнен антикварной мебелью, памятными вещами, историческими ценностями. Потрясающий интерьер абсолютно всего здания начиная от холла, заканчивая каждым уголком, номерным фондом и спа. Прекрасный сервис, вежливый, отзывчивый персонал. Замечательная кухня в ресторанах, а их тут 3 и собственная кондитерская, живая музыка в баре. Рекомендую
Что не понравилось:
Для себя я минусов не нашла, разве что хотелось бы более комфортное спа.
Что понравилось:
Отличное месторасположение, в пешей доступности огромное количество достопримечательностей, кафе, ресторанов, променад) отель с богатой историей, которой дорожит, очень атмосферные лаунжи, бары, уютное кафе)
Что не понравилось:
Из минусов могу заметить странную шумоизоляцию-отличную от внешних шумов, а вот от соседей не спасает и странно, обычно отели поздравляют постояльцев на ДР, о номере-музее Ататюрка узнали от экскурсовода,
Что понравилось:
В отеле понравилось абсолютно всё. Предварительно ознакомилась с отзывами и описанием, выбрала этот отель и не пожалела.
В Стамбуле не первый раз, но в данном отеле впервые.
Поражает внутренняя атмосфера - она передаёт дух времени его постройки, но при этом всё в прекрасном состоянии и чистоте.
По большому счету это - отель-музей, в котором сохранилась антикварная мебель, выставлены для обозрения как музейные экспонаты письма знаменитых гостей, в 101 номере находится номер-музей Ататюрка - его личные апартаменты, которые можно посещать в определённые часы.
Также хотелось бы отметить профессионализм, гостеприимство и внимательность сотрудников.
Отель очень удобно расположен - в пешей доступности Галата, Таксим и Истикляль.
При следующем визите в Стамбул обязательно выберу только этот отель.
Его цена оправдана.
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
местоположение и интерьер отеля
Что не понравилось:
завтраки, разнообразие блюд не соответствует 5-ти звездам
Что понравилось:
Дизайн, обслуживание, чистота, предупредительный и вежливый персонал
Что не понравилось:
понравилось все
Что понравилось:
Исторический отель богатой историей и красивейшим интерьером с разными старинными деталями) особенно интересны именные номера) живая музыка на рояле по вечерам) отличное расположение!
Что не понравилось:
spa просто ужасен, в таком отеле мне кажется он вообще не нужен...в исторических номерах нет отопления в ванной комнате, по утрам там становится очень холодно! Завтрак хотелось бы что был больше европеизирован, турецкий классический завтрак сухой и не вкусный, не хватает молочных каш или хотя бы граннолы..
Что понравилось:
Отличный отель в самом центре.Очень удобно для прогулок по городу.Номер нужно брать с видом на Золотой рог и более высокий этаж.Все полностью соответствует описанию и предыдущим позитивными отзывам.В целом очень хорошо.
Что понравилось:
Очень атмосферный отель . Отель с историей. . Мы жили на 5 этаже. Из окна был потрясающий вид на Золотой Рог и Стамбул. Звукоизоляция хорошая. Шум транспорта с улицы не беспокоил. Отличное месторасположение. Единственное, рекомендую не брать завтраки. Рядом есть прекрасные кафе, их много , с отличными завтраками и гораздо ниже по стоимости.
Что понравилось:
Ненавязчивость и и профессионализм персонала.
Что понравилось:
обстановка и роскошь отеля оставляют прекрасное впечатление, ужин в ресторане отеля и кофе с десертом в патиссери были также прекрасны. Завтрак подается индивидуально на каждый стол, еда вкусная, но ограничена по выбору. Персонал предупредителен, но не очень дружелюбен.
Что не понравилось:
необходимость просить второй халат несколько раз и качество текстиля в целом, уставшее и с дырочками
Что понравилось:
Ненавязчивое, но внимательное обслуживание, завтраки в номер всегда вовремя, всё чётко и доброжелательно. Персонал на высоте. Женщинам в этом отеле будет комфортно, субординация соблюдается.
Что не понравилось:
Всё прекрасно, но вай фай это беда. Ни о каких сериалах вечером не может быть и речи.
Что понравилось:
Цена качество
Что не понравилось:
Не знания персонала русского языка. абсОлютное не знание.
Что понравилось:
Историческое место, все душевно и красиво. Очень вкусная еда, приятная атмосфера. Хочется вернуться. Здорово пройтись по местам, где останавливались пассажиры восточного экспресса, посмотреть места, где творила Агата Кристи... В общем как минимум 1 раз тут нужно побывать :)
Что не понравилось:
Все в сравнении. В прошлый раз был номер, где шторы открывались с кнопки, вид был лучше (Сейчас там разбомбили сдание напротив и как-то вид как на свалку...)
И раньше цветы живые стояли в холле и меняли их периодически... Это не мешает общему мнению, но чуть там не то, чуть здесь не так...
Что понравилось:
Отель с историей. Красивые интерьеры в лобби отеля, номера немного уставшие, но вид из окон отличный.
Завтрак неплохой, все быстро приносят, вкусно, завтрак выбирается по меню.
Отель отлично расположен, пешком до Истяклиль 5 минут, до Галатской башни максимум 10 минут, до моста также минут 10.
До Гран базара также можно дойти пешком, но это уже минут 30, хотя прогулка очень приятная или на трамвае.
Отель расположен в достаточно безопасном районе, из ресторана поблизости, вечером, можно спокойно вернуться пешком, мы возвращались в районе 23 часов.
Персонал отзывчивый и старается помочь во всех просьбах.
Что еще хочется отметить так это очень удобные матрасы и одеяла, постельные принадлежности высшего качества.
Что не понравилось:
В номере был только один халат, это не проблема, но как правило не хочется напоминать и звонить на ресепшн.
Что понравилось:
Всё понравилось!
Что не понравилось:
Такого нет.
Что понравилось:
Очень красивый отель, с интересной историей. Мы были в восторге от номера Гретта Гарбо. Обслуживающий персонал приветливый и оперативно реагирующий на все вопросы. Местоположение отеля и сам район нас полностью утроили. Огромное спасибо за незабываемые впечатления, которые остались от поездки в Стамбул!
Что понравилось:
Хороший отель
Что не понравилось:
Запах канализации в ванных комнатах
Что понравилось:
Очень понравилось. Именно слово «ВЕЛИКОЛЕПНО» подходит для описания отдыха, так как отель полностью соответствует атмосфере Стамбула.
Что понравилось:
Отель, пропитанный историей. Потрясающий вид на Золотой Рог с балкона. Качественная уборка номеров. Персонал с радостью делится историями о создании отеля и интерьере.
Что не понравилось:
Шум из-за трафика на улице, окна не способны замаскировать эти звуки.
Халаты застиранные до дырочек (для отеля 5* это выглядит странно)
Район вокруг очень гористый. Для нас это не было проблемой, но для семей с маленькими детьми или людям в возрасте это может доставить неудобства.
Что понравилось:
Расположение, сам отель. Обстановка.
Что не понравилось:
Плохой вай-фай. Если кто едет по работе, могут быть проблемы со связью.
Что понравилось:
Во-первых, отель исторический и весь интерьер просто шикарный- мебель, предметы той эпохи, ресепшн, номера, картины, исторический лифт (первый лифт в Стамбуле - как экспонат). Номера все хорошие и большие, но есть исторические номера Люкс посвящённые персонам таким как Агата Кристи, Грета Гарбо и т.д., эти номера с балконами, ванной на ножках, очень просторные с элементами истории персонажей - очень аутентично! В номерах антикварная мебель, ванная выполнена как мраморный хаммам, хороший фен, холодильник, большие зеркала, все ванные принадлежности, много мест хранения, на балконе есть столик где можно посидеть попить перекусить, в номере есть чайник и кофе/чай в люксах есть кофемашина. Кровати удобные и подушки тоже. Кондиционер автоматический, при открытой двери балкона выключается. Очень красивое лобби и открытая терраса кафе. Персонал на ресепшн приветливый, помогают с ПЦР тестами, с заказом трансферов, бронь ресторанов и т.п. расположение отеля очень удачное, есть метро в 5 мин, очень много кафе, Истикляль также в 5 мин ходьбы, до Галатской башни мин 10 идти и также до трамвая идти мин 20 вниз.
Что не понравилось:
Не понравилось обслуживание в местах приема пищи например в лобби если захочешь сесть выпить кофе перекусить - ждать пока к тебе кто-то подойдёт придётся очень долго, мы сами подходили и просили нас обслужить. Также на завтраке из-за ковида шведский стол закрыт и все блюда приносит стаф так вот этого стафа всего 2-3 человека на весь ресторан и ждать или заказать чего-то проблематично и долго, не расслабишься. Для завтрака система аля карт это утопия особенно при явном андерстаф. В номере кровати которые одноместные никак не закреплены и каждый раз когда ёрзаешь лёжа или салишься сразмаху они отъезжают в разные стороны. Также может быть слышен гул улиц в номере так как окна не пластиковые а деревянные, у нас с окнами на улицу было всё слышно
Что понравилось:
Очень приветливый персонал
Что не понравилось:
Уборка номера не очень качественная
Что понравилось:
Все было совершенно! Прекрасное обслуживание, номера с атмосферой прошлого — вкусная еда в кафе на террасе, мы остались в восторге!
Что понравилось:
Прекрасный отель и месторасположение. Вид из окна - пушка!!!
Что понравилось:
Дружественный и приветливый персонал, чистота в номере.
Что не понравилось:
Вода из душевой кабины вытекает в ванную комнату, очень очень плохой wi-fi.
Что понравилось:
Интересный атмосферный отель . Понравился ресторан на террасе . Отличное меню , прекрасный вид . Особых нареканий нет . Есть особенность -расположен на шумной оживленной туристической улице. Ночью достаточно шумно, если открыть окно . Если хотите временно оказаться в другой эпохе- этот отель то, что вам нужно!
Что не понравилось:
Прошло несколько недель после того , как я выехала из отеля. До сих пор не вернули депозит . Неприятно . Пожалуй главный минус.
Что понравилось:
Великолепный отель, каждая деталь интерьера продумана, есть именные номера (например, номер Хичкока и номер Агаты Кристи).
Сами комнаты комфортные, всё чисто и уютно. Наши окна выходили на район Пера, вечером доносится музыка из ближайших баров, но с закрытым окном это почти не слышно, а после 12 ночи уже все стихает.
Что понравилось:
В данном отеле уже второй раз и как будем в Стамбуле опять выберем этот отель
Что не понравилось:
Сервис , сотрудники , питание , история отеля , расположение , очень уютно и комфортно , а какой интересный интерьер и очень роскошно , номер всегда берём с видом на Золотой рог
Что понравилось:
Pera Palace - это не просто отель, это история, это просто уникальное место. С удовольствием провели неделю в Стамбуле в этом отеле. После серьезной реконструкции отель выглядит великолепно и снаружи и изнутри. Мы брали стандартный номер на 6-м этаже с видом на бухту Золотой Рог. Советую брать этот вид, потому что вид в обратную сторону не такой впечатляющий, вы будете любоваться стенами напротив и высотным соседним отелем. Это тот случай, когда за вид имеет смысл доплатить и когда лучше брать номер с балконом, на котором очень приятно посидеть с бокалом шампанского, любуясь закатом. О сервисе. Он есть. При заселении в номер вас провожает менеджер, рассказывая об отеле и его сервисах. Отличное обслуживание в ресторане Агата. Все очень быстро и четко. Вот с обслуживанием номеров были странные особенности. Номер у нас был заказан на двоих, но все в номере было рассчитано на одного жильца. Один халат, одни тапочки, даже на балконе всего один стул. Вообще не было посуды, попить воды не из чего. Составил целый список простейших вещей, которых не было, и отдал внизу менеджеру. Через 15 минут все было, включая бокалы для воды и под шампанское. На следующий день после уборки номера вновь ни одного бокала!))) И так дважды! На третий день я просто припрятал пару бокалов, чтоб их вновь не стащили.)) Смешно. И Ковидом не объяснишь.) Во всем остальном проблем никаких не было. Очевидно отличный отель, всем рекомендую. С удовольствием в него вернемся!
Что не понравилось:
В оснащении отеля такого уровня должна быть посуда под легкие закуски, бокалы под воду, вино, коньяк, виски. Обязательно чайные ложки. Сахар есть, ложек нет - вообще нонсенс какой-то. Должна быть ручка, раз уж есть бумага. Отсутствие всего этого пандемией не объяснишь. Во всем остальном все отлично.
Что понравилось:
Превосходный сервис. Отличная локация. Чистота на высоком уровне. В целом всё отлично. Отел предоставляет возможность круиза по Босфору. Круиз шикарный.
Что не понравилось:
Отсутствие зубных щёток. Снимают депозит с банковской карты не попросив разрешение.
Что понравилось:
Все в соответствии с описанием и ожиданиями, Красиво. Удобно. С приятным флером старины. Отличный персонал!
Что не понравилось:
Завтрак никакой. Возможно, это дань пандемии, но в таком отеле можно было хотя бы игристое предлагать. В реальности - все чрезвычайно скромно(
Что понравилось:
Было приятно остаться в одном из самых старинных отелей Стамбула. Именно в этом отеле находится самый первый лифт в Турции и самый второй во всей Европе ;)
Приятный чистый номер.
Была приятно удивлена тому что на стойке регистрации внося данные паспорта, персонал отметил дату моего рождения которая приходилась как 2 недели прошедшей. А далее через несколько минут после заселения меня ждал торт со свечами! Совершенно неожиданно ко мне постучались в номер и сказали : Сюрприииз! С днем рождения!
И вручили торт конечно же)
Осталась под самым приятным потоком воспоминаний)
Отдельно хотелось бы отметить шикарный вид на панораму города!
Что не понравилось:
Были несколько другие ожидания по поводу просторности самого номера
Что понравилось:
Абсолютно всё. Настолько участливого и шустрого персонала я не встречал! Превосхожное расположение, прекрасный сервис! Самая быстрая работа Room-service!!! Профессионалы! Один из самых лучших отелей, что я посещал. Тот случай, когда впечатление от города и страны сделал этот ведикодепный Отель!!! В следующий раз - только сюда!
Что не понравилось:
Такого нет.
Что понравилось:
расположение очень удачное.быстро заселились
Что не понравилось:
отель хороший но это не 5 звёзд.количество полотенец ,ваных принадлежностей не соответствует.неудобная ванна которая при каждом движение грохочет.отсутвие бокалов.уборка максимум на 4 балла
Что понравилось:
Отель из сказки, и персонал такой же, мы были в восторге, просто нереально 😉, вечером ходили в ресторан на террасе, отменная подача блюд, коктейли и пирожное, жаль не взяли номер Хемингуэя или Агаты Кристи, после ужина посетили спа, отличнейший и вернулись в ресторан отведать чай и пирожные, на другой стороне у них чудная Кондитерская, хотите удивить детей и себя Вам сюда). Кстати рядом ездит старинный трамвайчик, билеты надо брать в спец кассе банкомат и привязывать хез код, Истикляль рядом.
Что понравилось:
Отель очень удобно расположен. Недалеко метро, прогулочная улица со множеством ресторанчиков, красивый вид с балкона на бухту Золотой рог. Очень удобные матрасы и подушки, постель меняют каждый день. Отель сам великолепен, переносишься в прошлый век))
Что не понравилось:
Из за коронавируса не было шведского стола на завтрак. Приносили на выбор один из 3 предложенных вариантов.Но это временные трудности)
Что понравилось:
Восхитительный отель, где каждый его уголок пропитан историей. Находясь в роскошных интерьерах отеля, представляешь знаменитых гостей, которые здесь останавливались. Великолепный сервис. Очень доброжелательный персонал. Отличное местоположение в новом городе Стамбула.
Что не понравилось:
Претензий нет.
Что понравилось:
Отличный исторический отель с очень красивым холлом и интересными комнатами.
Если будет возможность обязательно забронируйте комнату Хичкока или Агаты Кристи, так же есть комнаты Мата Хари и много кого еще.
Убираются хорошо, каждый день, почти сразу после завтрака.
Санитарные нормы соблюдены в период карантина.
Завтраки сытные в основном турецкие, но можно за отдельную плату заказать английский или другой завтрак.
Еда в ресторане хорошая, есть сервис доставки в номер, что тоже стоит попробовать.
По ТВ были русскоязычные каналы, ванная достаточно чистая, напор хороший, все принадлежости присутствовали.
Что не понравилось:
Не обошлось конечно и без минусов.
Для отеля уровня 5 звезд точно не дотягивает, берет только своей историей.
Воду периодически забывали поставить в номере, но по первому же звонку всегда приносили.
Немного было испорчено конечно день рождение, так как тортик принесли только к вечеру.
Хотя на след день после завтрака снова подарили тортик, так что у нас было два тортика вместо одного.
Что понравилось:
Первоклассный отель! Понравилось абсолютно все.
Любые пожелания выполнялись практически моментально (просили утюг,вазу для цветов и т.д.)
Советую брать номера на 6 этаже, откуда открывается вид на Золотой Рог и частично старый город.
Что не понравилось:
Дорогие завтраки, вокруг много кафе где можно вкусно поесть. Но это не влияет на оценку отеля
Что понравилось:
Замечательный сервис
Что понравилось:
- Очень хороший, исторический отель, будто живешь в достопримечательности.
- Хороший завтрак и приветливый персонал на завтраке.
- Отель в пешей доступности от улицы Истикляль, также недалеко станция метро и автобусная остановка. В целом расположение удачное.
- Симпатичный балкончик и красивый вид на Золотой Рог.
Что не понравилось:
- Самое странное - окно из номера в ванную комнату. Через это окно при включенном в ванной свете прекрасно видно все - область душа, унитаз и так далее. Крайне некомфортное решение, и можно было бы как минимум предусмотреть шторку. Нам пришлось самостоятельно занавесить окно халатом и курткой.
- Уборка неплохая, но могла быть лучше - на полу много пыли.
- Для кого-то минус - с карты списывают депозит в 1500 лир. Возможно в Стамбуле так принято, не могу судить. Вернулся на карту через 3 дня.
- Хотя завтрак хороший, в плане цены он не особо имеет смысл.
Что понравилось:
Легендарный отель! Тут надо остановится хотя бы один раз. Невероятно красивый лобби и бар при отеле. Хороший номер, удобная кровать и подушки. Месторасположение тоже одно из лучших.
Что не понравилось:
На соседних крышах громко играет музыка. Берите беруши
Что понравилось:
Шикарный отель с великолепной историей.Была в день своего рождения,отель неожиданно поздравил тортиком со свечей и песней.Было очень мило.
Что понравилось:
Удачное место расположения. Отель-музей с интересной историей.
Что понравилось:
Гостиница-музей. Очень красивая. Можно часами разглядывать. Был прекрасный вид на золотой рог. Великолепный персонал. Очень вкусная еда. В это гостинице останавливалось очень много знатных людей. И как потом я узнала, что именно в ней Агата Кристи написала свою книгу «Восточный экспресс». Очень приятно останавливаться в таком историческом месте.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Рядом находится метро. Очень чистые и красивые номера. Не отель, а настоящий музей с очень красивым видом из номера.
Что понравилось:
Отель сказочный. каждый уголок пропитан историей. Персонал отеля очень дружелюбный и готов был помочь по любому вопросу . Нам провели чудесную экскурсию по отелю, рассказали об исторических и знаменитых гостях отеля . Очень вкусные завтраки и кухня ресторана изысканная . Шикарный отель .
Что не понравилось:
Понравилось все.
Что понравилось:
Великолепие отеля завораживает. Очень красиво в лобби. Номера хорошие, не тесные, кровать бесподобна. Мягче матраца нигде не встречала. Полотенца мягкие и пушистые. По тв есть несколько каналов на русском-это классно. Персонал ненавязчив и очень приветлив. Помогли с тестом на ковид, организовали все за пол часа. Сами распечатали тест, оставили конверт под дверью. Очень тихо в отеле, ничто не мешает.
Что не понравилось:
маленький напор воды в ванной, тесноватая ванная. Почему то не смогла включить кондиционер, вероятно потому что было прохладно на улице.
Что не понравилось:
Если вам захочется вечером выпить коктейль в баре- не делайте этого ни в коем случае) максимум на что способны бармены-это смешать виски и колу))) все остальное-это жалкие попытки, плохо для отеля такого уровня🤷🏼♂️
Что понравилось:
Невероятно красиво!
Что не понравилось:
За день до выезда не прислали счёт и письмо о выезде.Банный комплекс очень не ухожен,облупилась краска в бане,не пускают в хамам(говорят что для этого нужно взять массаж)
Что понравилось:
Это отель-музей с вековой историей.
Мне понравилось все, от местоположения до сервиса и номера.
Что не понравилось:
Вид на золотой рог не самый лучший. Это был больше вид на дорогу
Что понравилось:
Понравилась атмосфера отеля, дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота в номере, полотенца меняли каждый день как и постельное белье. Хочется вернуться в этот город и в этот отель. Спасибо персоналу!
Что не понравилось:
К сожалению, был закрыт бассейн из-за карантинных мер
Что понравилось:
По всем показателям отличный отель, очень атмосферное место, рекомендую!
Что понравилось:
Замечательный отель-музей, полный антикварной мебели,посуды и воспоминаний... Мы провели замечательно время. Очень чисто,замечательный персонал, прекрасный вид из окна!
Что не понравилось:
Минусов не обнаружено!
Что понравилось:
1. Очень красивый вид на Золотой рог. Постоянно хотелось любоваться им из окна :)
2. Просто невероятный мраморный душ!
3. Очень чисто и уютно, в номере ничего лишнего. Очень приятное постельное белье и сама кровать.
4. Сам отель очень красивый, исторический, было приятно окунуться в такую волшебную старинную атмосферу!
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Расположение отличное. в номере чисто , персонал на отлично , ужин очень хорошо
Что понравилось:
Это настоящий отель-музей, очень рекомендую!!
Что не понравилось:
Интерьер
Что понравилось:
Хорошее расположение, чистота, вкусно, услужливый персонал! Удобная кровать и подушки. У нас был номер на золотой рог, слышимости с улицы почти нет, но для лучшего вида берите верхний этаж.
Что не понравилось:
Музыка в холле порой слишком гнетущая.
Что понравилось:
Обожаю объекты с историей. В отеле все пропитано ею. Винтажные элементы интерьера, лифт начала прошлого века, цветовая гамма холла, высокие потолки, номера, в которых останавливались известные личности.... все эти мелочи создают особую атмосферу.
Ещё хочу отдельно отметить чистоту объекта. Везде чувствуется свежий запах, хоть отелю исполняется 129 лет в этом году!
Что не понравилось:
Я бы посоветовала более тщательно подойти к составлению меню завтрака. Из 4-х предложенных сетов не понравился ни один. Благо рядом расположено модное кафе, где готовили фантастические завтраки.
Что понравилось:
Прекрасный отель, ревностно хранящий традиции гостеприимства . Весь персонал очень приветлив и не навязчиво услужлив . В номерах чисто, завтрак по меню , служба ресепшн и консьерж служба безукоризненны . Спасибо Pera Palace Hotel
Что понравилось:
Красивое место .Отель интересный . Расположение отличное . Твёрдая 4.завтраки порционные , голодными не останетесь , но предлагают только яйца приготовить , хотя ассортимент намного шире . Спрашивайте и получите , что желаете )
Что не понравилось:
Отель исторический и это сказывается . Скрипучие полы , дребезжащие люстры , промятый матрас , что то отломано , что то скоро отвалится .
Что понравилось:
Вежливый персонал, шикарное историческое здание, построенное когда-то для знати, прибывающей в Стамбул на Восточном экспрессе, истерические номера, где жили Агата Кристи, Хичкок, Хемингуэй... обязательно попросите администратора показать вам отель и рассказать кучу баек и легенд о том, что происходило в его стенах.
Сервис на 5+. Все наши друзья вслед за нами влюбились в это место
Что не понравилось:
Минусов просто нет
Что понравилось:
Шикарный отель с историей. Всё хорошо. Но мы немного не комфортно себя чувствовали, потому что персонал обладает гораздо лучшими манерами и английским, чем мы))).
Что понравилось:
Отель исторический, но номера выглядят не на сегодняшнюю пятерку, а предметы мебели в номерах и отделка - далеко не антиквариат. В отель стоит приехать за роскошным лобби, длинными завтраками с отличным обслуживанием. Накрыть, кстати, могут и в библиотеке, если попросите. Не хватило толкового портье, на ресепшн стоят хорошие ребята, но которые не знают город. Для отеля этого уровня немного странно. Берите только номер с видом, а иначе не понятно вообще зачем там останавливаться.
Что понравилось:
Очень чисто, вкусная еда, приветливый персонал
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Тусклый свет в номерах
Что понравилось:
+чисто
+милый балкончик
+очень красивая территория, Отель-музей, хочется ходить всё рассматривать
Что не понравилось:
- очень скрипучий пол, тяжело было заснуть.
Что понравилось:
Расположение отеля отличное! Действительно удобно добираться до основных достопримечательностей. Сам отель-как музей! Завтрак-не шведский стол, а персональное обслуживание. Все свежее (в том числе и выпечка), вкусно.
Что не понравилось:
для 5-ти звездного отеля очень скромный набор косметических средств (соответствующего среднего качества). Фен в номере ужасный (как в посредственных гостиницах), если бы знала-взяла бы свой. При двухместном размещении (останавливались вдвоем с супругом) в номере один банный халат
Что понравилось:
В целом в отеле все понравилось, он интересный. Несмотря на то, что отель заявил стоимость завтрака 22 доллара на человека, непосредственно в ресторане предложили завтраки на выбор стоимостью от 65 тур лир и до 185 тур лиры на человека соответственно. До улицы Истикляль идти минут 5-7, она практически параллельная. Поэтому для любителей данной части города отель подойдёт идеально.
Что не понравилось:
Уборка номера оставляет желать лучшего. У нас в номере после уборки не убрали пустую бутылку из под вина, бокал с остатками вина и не поменяли одно полотенце.
Что понравилось:
Отличное месторасположение, приветливый персонал знающий и щедро делятся историей отеля.
Что не понравилось:
Не понравилось полное отсутствие минибара кофе и чая.
Что понравилось:
История отеля, лобби и ресторан.
Что не понравилось:
Вид из номера
Что понравилось:
Номер уютный, мебель классическая отличного качества, матрац, подушки очень удобные, косметические принадлежности все есть, зубные наборы попросили на ресепшн- предоставили, халат при заселении был один, но по просьбе тут же принесли. Завтраки очень сытные и вкусные, обслуживание без нареканий. Вечером посещали ресторан - красиво, уютно, вкусно. На ресепшн помогут в любом вопросе, очень отзывчивый персонал. Надеемся, что вернёмся, спасибо!
Что понравилось:
Отель с архитектурной и исторической стороны прекрасен.
Неплохое расположение
Хорошие номера
Очень красивое лобби
Но этом плюсы закончились
Что не понравилось:
Я оговорюсь были в конце марта и возможно из-за covid - ограничений НО:
При заезде в 5-звездочный Отель не предложили даже стакана воды.
При заселение не объяснили как подключить wi-fi
Сначала дали номер с ужасным канализационным запахом ( на второй день после жалобы поменяли с лучшем видом и вкусных конфет прислали)
В номере 1 халат, нет элементарных набор в ванной для отелей 4-5 звёзд.
Отсутствует чайник и минибар
На завтраке в течение 3 дней ничего не менялось. Чай и кофе пить не возможно было.
В лобби баре утром ждали сотрудника чтобы заказать кофе минут 40-45.
Так что все это конечно мелочи, но для отеля этого уровня точно не допустимые.
Резюме: в Стамбул в следующий раз не сюда(((
Что понравилось:
Вкусный ресторан, внимательный персонал, красивый отель. Вид на Золотой Рог.
Что понравилось:
Отель пропитан историей, это завораживает.
Что понравилось:
Отель просто потрясающий! Идеальный! Нет слов, я была в разных отелях, и этот топ 1 теперь. Понравилось абсолютно все!
Что понравилось:
Расположение - 3 минуты пешком до Истикляль. Помпезное убранство холла, коридоров, антикварная мебель - отель с историей и это круто. Персонал предельно отзывчивый, горничные даже разрешили посмотреть номер Агаты Кристи. Постельное белье, как отдельный вид искусства.
Что не понравилось:
Удобств по минимуму - например, вода меняется в номере ежедневно, но стаканов нет. Пей из горла. Про чайник в номере вообще молчу - ничего подобного нет. Да даже ложки для обуви нет! Завтраки накрывают персонально для тебя и не важно, есть у тебя предпочтения по еде или нет: ультимативно яйца, сыр, нарезка, сок, кофе/чай. Спа ушатанное внемогу, строго по записи и всего на 50 минут - маловато, мягко говоря. В целом сложилось ощущение, что отель лишка кичится своей историей, забивая на тренд идти в ногу со временем
Что понравилось:
Очень исторический и красивый отель. В номерах для курящих есть балконы. В баре на 1ом этаже приятные цены. В пешей доступности Истикляль.
Что не понравилось:
В номерах нет зубных щёток
Что понравилось:
Отличный отель, приветливый, отзывчивый персонал, комнату убирали каждый день и очень хорошо. Отель-музей, приятно было побывать. Отель со своей историей. Очень советую👍🏻
Что понравилось:
Потрясающие интерьеры, чистота, атмосфера, шикарная локация. Отель находится в историческом центре, сам отель- восторг.
Что не понравилось:
Не много странный персонал по уборке, заходили два дня в 8.00, увидя, что в номере, кто-то есть выходили. Некомфортно. И мой номер около лифта был, горничные там собирались по утрам и громко говорили.
Что понравилось:
Очень красивое историческое место.
Что не понравилось:
Все было прекрасно
Что понравилось:
Наличие отельного приложения . История отеля .
Что не понравилось:
Шум с улицы от трассы и шум из соседних номеров . Это мешало спать . Скудный выбор завтраков .
Что понравилось:
Изысканный , старинный исторический отель . Расположение идеальное , персонал возрастные , вежливые , солидные мужчины . Идеально !
Что понравилось:
Интересный отель, красивый, приятный персонал, очень оригинальные завтраки, все было хорошо. Очень круто пахнет косметика в ванной.
Что не понравилось:
Не понравился вид из окна, я думала именных номеров по одному каждый, а оказывается их по несколько штук, возможно в другом номере вид лучше, мой был неудачный очень, это испортило впечатление. Так же есть смысл сделать небольшой ремонт и все освежить, ибо в ванной комнате ржавые пятна на полу . И халаты побольше размером.
Что понравилось:
Добрый день! Проживала в отеле с подругой. Заселение прошло быстро, без лишних хлопот, менеджер на ресепшн учел пожелания - более высокий этаж и без проблем предоставил номер на высоком этаже. Номер оказался очень уютным, светлым, чистым и с приятным ароматом. Номер был с балкончиком. Из номера было видно основную достопримечательность - голубую мечеть. Уборка в номере превзошла все ожидания! Даже когда мы не просили убирать, к нам все равно заходили, приносили свежие полотенца и 2 бутылочки воды. Это приятно за такую заботу. Весь персонал очень дружелюбный, улыбчивый и всегда готов прийти на помощь. Находясь в отеле, ощущаешь себя как в музее. Все здесь пропитано историей, так и хотелось, ощутить себя одним из пассажиров восточного экспресса и прожить один день вместе с ними. И кажется, Pera Palace это удалось. Спасибо за гостеприимство, надеюсь встретиться снова!!!!
Что понравилось:
Сервис неназойливо заботящийся!!! Любой запрос решается персоналом в интересах гостя. Если отель не может что либо предоставить из собственного ресурса то обязательно найдут, забронируют, услышав все Ваши пожелания!
Что понравилось:
Внутреннее убранство отеля впечатляет. Очень красиво, даже удалось прокатиться на аутентичном лифте!
Вкусно готовят в ресторане «Агата Кристи» на -1 этаже.
Очень довольны тем, что остановились в этом отеле на пару дней.
Что не понравилось:
Номер можно было обновить. В ванне есть затхлый запах. Вместо двух халатов был только один. Мы остановились на последнем этаже и очень шумела внешняя система вентиляции, которая расположена на крыше.
Что понравилось:
Отличный отель! Хорошее месторасположение, вежливый персонал, безотказный сервис, чистые и большие номера. Особенно поразил своей красотой лобби. В отеле можно встретить знаменитых людей.
Что понравилось:
Отличный сервис, приветливый персонал
Что не понравилось:
Требуется ремонт, сами Номера очень уставшие
Что понравилось:
Чудесный с историей отель, прекрасное обслуживание, вкусный завтрак,хороший ресторан. Локдаун помешал побывать в СПА, зато помог рассмотреть Стамбул без толп и суеты. Удивительное зрелище
Что понравилось:
Прекрасный и неподражаемый отель. Здесь попадаешь в прошлое, где все пропитано тайной и вдохновением. Оказавшись в отеле, насыщаешься позитивной энергетикой, и невозможностью перестать наслаждаться деталями интерьера. Гуляя по восхитительным улочкам Стамбула и возвращаясь в отель, ты в полной мере погружаешься в особый и удивительный мир этого чудесного города. Все в этом отеле на высшем уровне, чистота в номерах, завтраки, персонал. Лучший вариант для ценителей исторических мест, предпочитающих прошлое настоящему, желающих в полной мере укрыться от суеты и окунуться в глубины собственного и окружающего.
Что понравилось:
В принципе всё понравилось.
Что не понравилось:
При заселении вдвоём в двухместный номер в ванной были две пары тапочек, но один халат. Первый раз думал что просто забыли, ошиблись. Но когда приехали в тот же отель во второй раз и в другом номере было также - это уже вызывает некоторое недоумение.
Что понравилось:
Очень красивый отель, живешь как в кино. Персонал учтивый и быстрый как в Европе. Невероятно красивые виды, закаты. Берите номер повыше, пусть для курящих, посторонних запахов нет.
Что не понравилось:
Сложно было попасть в спа, в итоге так и не попали. Шумоизоляция не идеальная, ребенка в соседнем номере было слышно сильно. Завтраки на 4.
Что понравилось:
Персонал, он выше всяких похвал. Учтивость, отзывчивость и без назойливости.
Интерьер, не рядовой но и не чрезмерно вычурный. Отель действительно с историей и о нём интересно узнавать.
Расположение отеля одновременно удачное и нет. Каждый сам сделает выводы, почему, если решит хорошенько размять ноги.
Что не понравилось:
Напор воды, он порой весьма слабый, по крайней мере на шестом этаже. Так же, в душевой есть конструкционная ошибка, из-за которой вода всегда стекает на пол ванной.
Слышимость на шестом этаже очень хорошая, рекомендую возвращаться в номер последними.
Меню ресторана и/или бара весьма посредственное, хотя и все позиции что пробовал были более чем съедобными.
Интернет, только название. Соединение рвется, канал узкий. Работать через "удалёнку" по rdp не вышло, раздавал через телефон.
Что понравилось:
Потрясающе красивый отель-музей.
Услужливые сотрудники рецпшена, а также официанты в ресторане.
Номера чистые и уютные.
Что не понравилось:
Немного далековато от исторического центра для пешей прогулки
Что понравилось:
Отель красивый. Хороший, внимательный персонал.
Что не понравилось:
Номера не помещал бы косметический ремонт.
Что понравилось:
Причастность к истории, интерьер, вежливый персонал.
Что не понравилось:
Халаты, полотенца и шампуни должны быть сразу на всех постояльцев, т.к. при бронировании известно количество постояльцев. Запах канализации в ванной.
Что понравилось:
Понравилось всё! Начиная от расположения и заканчивая уборкой номеров. Уборка уровня бог. Отдельно хотелось бы отметить кровать, матрац и подушки - ну очень комфортно. Турецкие завтраки великолепные. Интерьер - бомба, историческая :) Особенно хотелось бы отметить звукоизоляцию номеров - супер, абсолютная тишина. Персонал вышколенный, очень доброжелательный. Отель полностью соответствует своему историческому наследию как отеля для пассажиров Восточного экспресса, реально пять звёзд, Агата Кристи и Альфред Хичкок по прежнему были бы довольны!
Что понравилось:
Великолепное место, наполненное вековой энергетикой!
Что не понравилось:
Чуть не хватает лоска.
Что понравилось:
Легендарный отель. Иначе и не скажешь. Ходил по его этажам, лестницам и холлам - словно по музею. Его стены помнят Ататюрка (которому навечно отведён номер-музей, в который я, к сожалению, не попал), Агату Кристи (как и постояльцев того самого "Восточного Экспресса" для которых он и был построен) и многих других замечательных людей.
Что касается номеров, то и тут всё сделано со вкусом, изяществом, поистине английским педантизмом и восточным чувством прекрасного - старинные шкафы, гобелены в пол, ручки на дверях мебели и на балкон, сама мебель - включая лежак... и даже зонтик в гардеробе на случай ненастной погоды, которая так часто случается в Стамбуле в холодный период. С балкона открывается потрясающий вид на Халич - Золотой Рог. В общем, с огромным удовольствием остановился бы в этом отеле снова!
Что понравилось:
Очень красивые интерьеры отеля, вежливый персонал .Не хотелось уходить из отеля ) Очень комфортно.
Что не понравилось:
Мне оказалось не очень удобно кода есть окно из ванной в спальню. Возникло ощущение дискомфорта.
Что понравилось:
Мы гостили недолго, у нас был транзит.
НО не было зубной щетки и ванных принадлежностей, почему нужно всего выпрашивать...(
Очень далеко от центра, нужно учитывать! и район не для вечерней прогулок!)
Еще меня огорчило, ванна комнатная крошечная(
Но нам дали последний этаж с видом, поэтому мне грех жаловаться)
Что понравилось:
Удобно расположен, вблизи от улицы Истикляль, фуникулера-метро TUNEL, удобная кровать, обслуживание еды в номер
Что понравилось:
Пока самый лучший отель в Стамбуле, в котором довелось побывать. Учитывая, что зданию и отелю больше 100 лет - они огромные молодцы. Обновить отель, но оставить его с историческим оттенком. Кровать - шикарная, телевизор - огромный, маленькая ванная оказалась потрясающе удобной. Высокие потолки - классный вид даже на город.
Очень классный завтрак и возможность пообедать в ресторане-библиотеке! Нам очень понравилось, обязательно вернемся.
Что не понравилось:
Ну был небольшой косячок со стороны уборки, но бывает. Ладно уж)
Что понравилось:
Интерьер лобби
Что не понравилось:
В номере холодно
Что понравилось:
В отеле бесподобная атмосфера, богемность и история витают в воздухе, камерно, красиво. Роскошные, очень изящные интерьеры, в номерах тоже приятно и просторно. Супер удобная кровать, из которой не хотелось вылезать утром, красивый вид с балкона на Золотой Рог и город, ванна на львиных лапках)) Персонал очень внимательный и обходительный, создаёт ощущение комфорта и просто радует – без доплат повысили категорию номера) Расположение отличное!
Что понравилось:
Расположение, исторический интерьер, чистота, сервис.
Что не понравилось:
Пахло сыростью в номере.
Что понравилось:
Отель - музей! Здесь прекрасно все! Дворцовые интерьеры, прекрасный сервис, волшебная гостеприимная атмосфера!
Что понравилось:
Еда хороша
Что не понравилось:
Отель не тянет на 5 звёзд, но твёрдая 4
Что понравилось:
Невероятно красивый и атмосферный отель, не похожий ни на какие, даже самые лучшие, сетевые "пятерки". Пожить здесь — само по себе уникальный опыт; такое ощущение, что попал в кино. При бронировании просила номер с видом — заселили на самый высокий этаж. Номер уютный, светлый, все работает. Невероятные интерьеры в баре, ресторане и лобби. Персонал хочется отметить отдельно — неподдельное радушие, профессионализм, четкость. Чувствовали себя дорогими гостьями. Очень хотим вернуться.
Что понравилось:
Отель расположен в отличном районе, до метро 3 минуты. Рядом башня и улица Истикляль. Отель выглядит как музей, все очень красиво и чисто. Комнаты немного устаревшие, но это придает свой шарм. Из-за карантина не удалось оценить спа, будет повод еще приехать.
Что не понравилось:
Слышно как ходят соседи сверху
Что понравилось:
Отель с впечатляющий историей и соответствующим антуражем. Даже стандартные номера довольно комфортные (лучи благодарности человеку, который отвечает за матрасы, подушки и постельное белье - невероятный уровень удобства).
Что не понравилось:
В раковине не очень хорошо вытекает вода и иногда появляется запах канализации в ванной. И очень ранняя уборка номеров (если забываешь повесить табличку "не беспокоить"). Про ковидные ограничения писать смысла нет - это не прихоти отеля.
Что понравилось:
В этот раз я полетела в Стамбул,чтобы пожить именно в этом отеле.Выбор оказался более,чем оправданным.Атмосферный отель с историей,красивейшим интерьером арт-нуво и со всеми привычными удобствами.В номере деревянный пол,отделаный мрамором душ,маленький стильный балкончик.Вид на Золотой Рог-любовались и восходами и закатами.Со стороны балкона вполне себе загруженная дорога,а в номере тихо,несмотря на отсутствие стеклопакетов(и не холодно).Ощущение такое,словно из 21 века попадаешь в 19,потрясающе! Весь персонал свободно говорит по-английски и очень доброжелателен.
Что не понравилось:
К сожалению,из-за ковидлы не работала патиссери.
Что понравилось:
Очень исторический аутентичный Отель. Отель строился для пассажиров Восточного экспресса и сохранил свой лоск и самобытность. Интерьеры лобби бара и ресторана превосходны. Расположение отеля также порадует, в пешей доступности Галатская башня и галатский мост.
Что понравилось:
Местоположение, отличные завтраки, очень красивый интерьер
Что не понравилось:
Такого не было
Что понравилось:
Отличное место, отель с историей было круто даже просто походить по этажам и посмотреть на ретро вещи, очень хорошее обслуживание!!!
Что понравилось:
История отеля и расположение
Что не понравилось:
Слабая шумоизоляция в номерах
Что понравилось:
Отель музей!
Что не понравилось:
Закрытый СПА
Что понравилось:
Практически все понравилось, очень интересный отель, очень комфортные кровати и постельное белье, хорошая кухня в ресторане.
Обязательно вернёмся.
Что не понравилось:
Что были мало дней 😊
Закрыто СПА, ковид диктует свои правила, это обидно.
Что понравилось:
На завтрак шведского стола нет, сервируется турецкий завтрак, видимо, из-за ковида, но он отличный.
Персонал очень приветливый!
Отель исторический, очень красивый! в нем Агата Кристи писала «10 негритят».
Что не понравилось:
На мой взгляд, номер прямо маловат.
Что понравилось:
Чистота, персонал, очень вкусные завтраки.
Отдельно хочу сказать про вид на бухту Золотой Рог - действительно открывается красивый вид на бухту и город. Отель расположен на возвышенности, но все равно советую просить заселение на верхних этажах - начиная с 4го, если берёте номер с видом.
Вообще отель полностью оправдывает ожидание от отеля 5*. Сервис на европейском уровне, отдельно хочется отметить колорит и богатство внутренней отделки отеля. Персонал не навязчивый, готов к любым просьбам и услугам.
По заселению просят депозит с запасом на дополнительные услуги, по выезду из отеля вся разница возвращается. От депозита на услуги можно отказаться, но я не увидела в этом проблемы. Все дополнительные услуги (такие как сервис еды в номер) были корректно отражены в окончательном расчёте при выезде.
Расчет кстати в турецких лирах, а не как пишет букинг в евро.
Что не понравилось:
Слышимость между номерами.
Что понравилось:
Очень достойный отель для эстетов, особенно , когда знаешь причину и цель его строительства и кругозор позволяет ценить и восхищаться каждой деталью! Те, кто привык к сервису, любят красоту и знают историю, оценят. Отель исторический, но не нафталиновый. Потрясающая библиотека и ресторан. в следующий раз опять собираюсь в Стамбул через пару месяцев- только туда. никаких альтернатив по цене и качеству-нет.
Что понравилось:
Удобное расположение в историческом центре, красивые интерьеры, приятный персонал, замечательная горничная
Что не понравилось:
Мелкие недочёты, которые портят впечатление от заявленных 5*: порванное постельное белье, не работающие весы, один халат на двоих и отсутствие зубных щёток (все было исправлено по нашей просьбе)
Что понравилось:
Отличное местоположение, шикарный лобби-бар!
Что не понравилось:
Номера слишком устарели, требуется косметический ремонт и обновление техники
Что понравилось:
Сам отель - целая история!
Персонал внимательный. Не было ни одного пожелания, которое не учли или не реализовали.
Мы все остались очень довольны местом и организацией в нём!
Что не понравилось:
Поскольку отель - это исторический объект, было бы чудесно для гостей проводить небольшие ознакомительные экскурсии
Что понравилось:
Нормальный номер, ванная комната с душем и ванной, мебель старинная, приятная и качественная. В ресторане вкусные ужины. Хорошее расположение, вежливые сотрудники отеля. Хороший напор воды в тропическом душе.
Что не понравилось:
Хотели отдохнуть в спа центре, попользоваться турецким хамамом, но спа центр был закрыт. Когда ранее выбирали на Букинге место для проживания, именно рассматривали этот момент. Большинство отелей писали, что спа центр не работает из за короновируса, но данный отель ничего не написал на эту тему.
Что понравилось:
Исторический отель, отель-музей, великолепная коллаборация культурного объекта и по-домашнему уютной обстановки (что бывает крайне редко не в пользу комфорта). Стильно, гармонично, вдохновенно👌
Смело рекомендую для ознакомительного пребывания в Стамбуле🙌
P.S. Оперативно выслали в дальнейшую точку пребывания забытые вещи. Спасибо!🙏
Что не понравилось:
Всячески не рекомендуется любителям турецких all inclusive. Завтрак по меню в ресторане с дресс кодом - будете разочарованы😂
Что понравилось:
Профессиональный персонал, проблем никаких не было
Что не понравилось:
Атмосфера отеля, очень историческое место. Чистота номера
Что понравилось:
Один из страннейших отелей в Стамбуле , где останавливались Агата Кристи , Хичкок и Хэммингуэй. Оригинальные интерьеры и удивительная атмосфера . В идеале отель для взрослых и неспешного отдыха , с маленькими детьми лучше поискать другой вариант.
Что понравилось:
Отель-история, сам по себе достопримечательность. Кроме истории отеля, лучшее в нем его персонал - аристократичный, отзывчивый, дружелюбный, улыбающийся (это было понятно даже под маской).
Что понравилось:
Волшебное место. Холл, старинный лифт, чувствуешь себя в историческом романе. Номер просторный, хороший матрац. у нас был номер без вида, но все равно все понравилось. Очень мило поздравили с днем рождения
Что понравилось:
При бронировании попросила номер на самом верхнем этаже, и персонал выполнил мою просьбу. Огромное Спасибо 😊
Потрясающий вид из окна на бухту Золотой рог с 6 этажа. Номер с балконом.
Супер услужливый персонал, готовый помочь.
Бесплатные сауна, хаммам, бассейн для постояльцев.
Интересный интерьер.
Исторический лифт, в котором могут прокатить, если попросить.
Что не понравилось:
Стеклянное окно между ванной и спальней. Все очень Хорошо видно.
1 халат и 1 набор банных принадлежностей на 2 гостей. Нет зубных щёток, хотя это 5 *.
Нет чайника/кофемашины.
Пустой минибар.
Ремонт требует обновления.
Что понравилось:
Отель-легенда, номера Агаты Кристи и Ататюрка, потрясающий холл и бар шпионов. Красивая мебель в номерах, балконы, где приятно выпить кофе и посмотреть на город. Вместо трёх часов дня нас заселили в полдень. При заезде устроили мини-экскурсию с поездкой на старинном лифте.
Что не понравилось:
Как и всегда личная встреча с легендой это небольшое разочарование. Номера уставшие, в ванне пахнет сыростью и заедает кран, зеркало было сломано. Номера с видом на Золотой Рог выходят на оживленную трассу и мы предпочли жить с видом на улицу перед отелем. Заселение очень долгое - каждый заполоняет коронавирусную анкету, блокируют залог на карте. Платить за номер с включённым завтраком во время пандемии я бы не стал - слишком дорого и его не хвалят. В меню телевизора есть раздел завтраки и там можно заказать себе в номер вкусные завтраки под названием Альфред Хичкок или Агата Кристи за 90 лир с человека. Там горячее, закуски, кофе. Их привозят на красивой тележке.
Что понравилось:
Интерьер великолепен,чисто , комфортная кровать, постель меняют ежедневно , хорошая звукоизоляция , дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Всё хорошо.
Что понравилось:
Атмосферный отель, прекрасно расположен.
Что не понравилось:
Завтрак очень скудный по ассортименту, видимо, по карантинным причинам и абсолютно не соответствует стоимости. Даже в роскошном лобби-баре можно получить отличный завтрак по цене в 2.5 раза ниже. Так же отель окружен огромным количеством кафе и ресторанов, предлагающих завтраки. Так что брать номер с завтраком не рекомендую, во всяком случае пока существуют ограничения на шведский стол.
Что понравилось:
Потрясающе атмосферный отель!!!
Что понравилось:
Отличный Отель! Все понравилось, персонал идеальный , Уборка качественная , очень вкусная еда в ресторане отеля.
Потрясающие интерьеры , идеально для фотосессий.
Что понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
Локация, история отеля, номер греты гарбо, спс
Что понравилось:
Сказочный отель в самом центре. Очень уютно и комфортно. Очень рекомендую, если вы любите отели с историей
Что понравилось:
Отличная локация! Шикарное здание, все пропитанное историей ) Очень дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
В номере нет электрических чайников или кофеварок. Лучше чайников - Турция ж чайная страна )
Что понравилось:
Один из лучших отелей!
Очень красивый отель, стильное лобби и ресторан с баром! Очень удобная и мягкая постель!
Отдельная благодарность персоналу отеля!!! Каждое наше пожелание было выполнено незамедлительно! Не смотря на все меры и ситуацию с пандемией - отель на высшем уровне старается соответствовать требованиями хорошего сервиса!
Что понравилось:
Красивый отель. С богатой историей. Приветливый персонал. Продлили время выезда до 16:00 бесплатно.
Что не понравилось:
Халат в номере на двоих один! Завтраки не шикарные, не обольщайтесь.
Что понравилось:
Отель исторический и можно было бы в нем остановиться только из-за этого. Но вообще цена завышена. Номера тихие, все красиво, чисто. Месторасположение хорошее. Везде можно дойти пешком. Ресторан не особо балует кухней. Больше особо достоинств не заметил. В следующий раз я все же посмотрю другой отель.
Что не понравилось:
Цена сильно завышена. Завтраки дорогие. Слив в ванной и раковине очень плохой. Вида из окон нет. На мой взгляд есть места интереснее.
Что понравилось:
В пешей доступности до основных исторических мест - месторасположение отличное!
Историческое здание и номера!
Что не понравилось:
Немного долгая процедура заселения
Что понравилось:
Исторический отель, очень красивый, удобная локация.
Что не понравилось:
Скудный завтрак
Что понравилось:
Шикарный отель, особенно для любителей истории. Очень атмосферное место, продуманна каждая деталь, во всем ощущаешь дух старины. Отличный персонал в ресторане Агата и баре, а девушка из кондитерской просто шикарна, определённо любит свою работу и людей. Отличная уборка. Хороший спа, девушка которая делает массаж профессионал своего дела.
Что не понравилось:
Фотографии комнат на букинге и на официальном сайте отеля не соответствуют действительности. Изначально мы бронировали номер студио, на фото в этом номере предусмотрена отдельная гостиная зона с телевизором, на деле же оказалось, что номер студио в реальности это обычный стандартный номер (делюкс), хотя стоимость номеров значительно отличается. По приезду в отель нам сразу предложили апгрейд (за наш счет), после того как мы увидели размер нашего номера, то конечно же согласились, так как хотелось отдохнуть с комфортом, а не сидеть на головах друг у друга. Но осадок конечно остался, создалось впечатления, что нам изначально, показали стандартный номер (а не студио), чтобы мы согласились на апгрейд, но так как менеджер нас заверил в обратном, то делаю вывод, что эта вина букинга и официального сайта отеля, которые должны размещать достоверную информацию.
Что понравилось:
Шикарный атмосферный отель. Сделали бесплатно апгрейд на номер с видом на Босфор.
Что не понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
Мне понравилось всё. Персонал выше всяких похвал. Расположение отличное. Рядом абсолютно всё: достопримечательности, рестораны, кафе, бары. Посетила хамам в СПА гостиницы, море удовольствия. Интернет работал великолепно.
Что понравилось:
Вид на бухту, закат. Большой, отличный номер. Отличный персонал. Хороший район
Что понравилось:
завтрак типичный континентальный, скудный но очень вкусный. кухня в отеле на 5+
Что не понравилось:
был один халат почему то) уборка тоже странная, выборочная)))
Что понравилось:
А-ля кард, конечно де лучше, чем шведский стол..
Тем более вкуснее с названием завтрак : «Агаты Кристи»
Но персонал постоянно приносил чеки за завтрак, который был уже оплачен..
Что не понравилось:
На заезде в номере все было предоставлено на одного человека ( нас было двое)
Что понравилось:
Отель с историей, красивый, большой, отличное расположение, на одинаковом расстоянии и от Таксим, и от Галатского моста. Есть номера с шикарным видом на Босфор и с балконами.
Что понравилось:
Обслуживание на высоте. Любая просьба, любой вопрос решаются оперативно.
Хорошие завтраки, чудесный вид из номера. Отель - история.
Что не понравилось:
Период пандемии: не работал бассейн в спа. Единственный минус, который не особо зависит от отеля.
Что понравилось:
Отель супер!!!
Все понравилось, рекомендую!!!
Что понравилось:
История и атмосфера... дружелюбный приятный персонал... местоположение
Что не понравилось:
Была забита раковина... но это так уже если придераться)))
Что понравилось:
Хорошая сауна и хаммам. Отличное расположение. Все чисто, красиво, атмосферно. Выбрали номер Грета Гарбо изза красивой ванной с окном. Завтраки простые, недешёвые, зато вкусные и сытные. Персонал дружелюбный
Что не понравилось:
Полотенца не белоснежные и грубоватые. Два зеркала в комнате были в пятнах. Также были небольшие пятна на фартуке кровати. Ванна протекала слегка в комнате 512.
Что понравилось:
Очень красивый отель с богатой историей. Номера комфортные, большая удобная кровать с хорошим бельем, хорошая шумоизоляция, красивый вид (но нужно учитывать, что внизу оживленная дорога - но окна достаточно хорошо изолируют весь шум от нее). На обратном пути - заказали нам такси, было комфортнее и дешевле, чем на убере, за это отдельный респект портье
Что не понравилось:
Достаточно компактная ванная, для отеля такого класса, но красивая. Не хватило рассказа от персонала о всей инфраструктуре отеля, но нас прокатили на старинном лифте). Дорогой завтрак, мы не брали, и шикарно завтракали в близлежащих кафе по цене - в 2-3 раза дешевле.
Что понравилось:
персонал расположение номер ресторан
Что не понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
Исторический отель в самом центре. Поехали туда как поклонники творчества Агаты Кристи и ценители истории конца 19-начала 20 века. Своё историческое значение оправдывает полностью: колоритно, интересно, необычно.
Шикарный классический турецкий завтрак, очень приветливый, вежливый и грамотный персонал.
Из минусов можно отметить разве что необходимость небольшого косметического ремонта (штукатурка и тд).
Что понравилось:
Чудесный персонал. Интерьер отеля. Мой простой номер, без какой-либо просьбы с моей стороны, поменяли на улучшенный с балконом и с видом на реку и холмы города...
Что понравилось:
Чисто в отеле и номере, наличие банных принадлежностей. Спросили можно ли выехать на час позже, перезвонили и сказали, что можно так как заезжать в номер будут поздно. За это отдельное спасибо. Красивый старинный интерьер в районе лестницы. Прокатили на первом электрическом лифте в Турции. Можно сказать, что выйдя из номера попадаешь в музей. Внутри очень симпатично.
Что не понравилось:
Завтрак на 1 человека 22 евро. На улице Истикляль (до которой 200 метров) можно позавтракать в симпатичной кафе за 12-14 евро на двоих. Вид из окна на улицу с машинами и крыши домов. Чопорные лакеи. Один нам даже сказал, что вы сюда зашли? Наверное посчитал недостойными для такого уровня отеля. Терраса находится рядом с проезжей частью, что тоже не очень понравилось.
Что понравилось:
Потрясающе!!!!
Отель принадлежал владельцу Восточного Экспресса. В нем останавливалось высшее общество 120 лет назад.. Если вы готовы окунуться в атмосферу, вы не будете разочарованы!!! Очень чисто! Персонал на высоте! На редкость слаженный ресепшн 👍👏👏👏 все поддерживается в идеальном состоянии. Тишина в отеле и номерах, несмотря на очень оживленную жизнь вокруг и дорогу❤️💝🙏🙏🙏
Что понравилось:
Хороший отель с историей, расположен в районе Галата, в близи культурных троп Стамбула. Очень чистый, красивый отель, с весьма чутким и услужливым персоналом.
Что не понравилось:
Бронируя отель к сожалению не знали, что номера с видом на Золотой рог - на деле выходят на аналог стамбульского третьего транспортного кольца. Окна в отеле конечно весьма герметичны, и будучи закрытыми совершенно не пропускают шум машин, но в отеле явно наблюдается разбалансированность системы кондиционирования от чего чаще всего в помёте либо слишком жарко (если отключить кондиционер), либо слишком холодно - если его оставить включённым. Поэтому оптимальным было бы оставить открытыми окна, но шум и пыль с дороги - не лучший спутник отдыхающего. Из за плохо работающего кондиционера сильно простудился, буквально до потери обоняния. На панике что получил COVID, даже взял срочный билет в Москву. В целом отель хороший, но им стоит поработать над системой кондиционирования, обеспечение в полной мере сервиса пятизвездочного отеля - пока мы были в отеле - в номере был всего один комплект полотенец, и один халат, банные принадлежности выдавались тоже на одну персону, однажды постельное белье было разорвано - видимо от ветхости, скудноватое меню в ресторане, нет шампанских вин (но это в целом в Стамбуле - нигде нет шампанского). Но я списываю все это на экономию по COVID, отели пустуют в отсутствии туристов, поэтому экономят как могут, это нормально и терпимо. Но вот систему кондиционирования конечно нужно отрегулировать, в такое время любой спишет свой ОРЗ на COVID.
Я бы поставил отелю 4 из 5 балов, опять же списываю все на COVID. Персонал - прекрасен, убирали номер, меняли постельное белье и полотенца - ежедневно.
Что понравилось:
Красивый интерьер, чистота, большой номер, вкусный завтрак на террасе
Что не понравилось:
К сожалению, в номере не было балкона, но может в этой категории их и не бывает
Что понравилось:
Превосходное расположение – самый исторический центр. Сам отель – огромный музей, можно ходить по этажам и разглядывать экспонаты, жутко интересно. Остановиться на пару дней – самое оно.
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Очень красивый отель, приветливый персонал, вкусная кухню за исключением завтраков, они на 4-ку))
Отель как музей, все очень интересно рассматривать!
Что не понравилось:
Очень скромные завтраки для отеля такого уровня. Отель списал депозит и не возвращает, не отвечая на письма.
Что понравилось:
Прекрасный персонал. Отель хоть и старый, но все чисто и комфортно.
Превосходные, камерные завтраки
Что не понравилось:
В номере 106 был слабый напор в душе.
Путешествовали большой компанией, в остальных номерах все было отлично. Видимо, локальная недоработка по нашему номеру
Что понравилось:
Историческое здание в Сердце Стамбула. Отель был построен для пассажиров Восточного Экспресса. Роскошные интерьеры и виды на Золотой Рог.
Что понравилось:
Понравилось все! Отличный отель-музей, цена и качество, обслуживание, чистота, расположение, комнаты и т.д. Без доплат нам повысили категорию номера и, конечно, нам было очень приятно получить такой сюрприз в день приезда в Стамбул, за что мы очень благодарны сотрудникам отеля. Из роскошных номеров открывается великолепный вид на залив Золотой Рог и на город. Можно сидеть и часами наблюдать с очень комфортного балкона. Рядом находится метро, и всего в 250 метрах- оживленный проспект Истикляль, площадь Таксим, рестораны, клубы, художественных студии, галереи и музеи. В отеле есть и французская кондитерская Patisserie de Pera предлагают превосходные турецкие и французские сладости ручной работы.
Что не понравилось:
Хотелось бы и позавтракать на террасе с видом на Босфор!!!
Что понравилось:
Замечательный отель, удобное месторасположение в 10 минутах ходьбы от главных достопримечательностей. Очень разнообразный завтрак шведский стол. Отель очень красивый, номера просторные, чистые. На День Рождения моей подруге отель презентовал вкусный кусочек торта!
Что не понравилось:
Минусов не обнаружено.
Что понравилось:
Замечательный отель и персонал
Что понравилось:
Я и члены моей семьи не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Нравится расположение, персонал, завтраки, история гостиницы. Хоть и люблю завтраки с видом на Босфор, время от времени возвращаемся в Pera Palas.
Что не понравилось:
Люблю завтракать на террасе на крыше.
Что понравилось:
История отеля прежде всего
Что понравилось:
Расположение отличное, 2мин пешком до Истиклял), метро в шаговой доступности. Звукоизоляция в номерах хорошая. Завтрак нам понравился. Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Запах сырости в туалетной комнате(
Что понравилось:
При выборе отеля мы с женой искали место с историей больше чем комфорта. Расположение, декор, антураж отеля оставил приятные воспоминания о поездке. Мы погружались в прошлое как при поездках на экскурсии, так и при возвращении в отель. Место достойное, что бы вернуться ещё раз (хотя у нас правило «не повторяться»). Но для Pera Palace можно сделать исключение.
Что понравилось:
Понравилось всё. История отеля. Расположение. Комфорт. Чистота номера.
Останавливались в смежном семейном люксе. Посетите комнату-музей Ататюрка на первом этаже (работает в определенное время). При первом заселении всех гостей отправляют на электрическом лифте фирмы "Шиндлер" - второй электрический лифт в Европе, после лифта на Эйфелевой башне!!!
Что не понравилось:
Возможно завтраки стоит немного разнообразить.
Что понравилось:
Я выбрала этот отель, чтобы отметить с мужем знаковую для нас дату, и все было прекрасно! При встрече нам провели небольшую экскурсию по отелю, прокатили на историческом лифте, в номере нас ожидало сладкое поздравление от отеля и нам подняли уровень номера, поселив нас в номер имени Эрнеста Хемингуэя!
Шикарные интерьеры отеля! Прекрасный завтрак! Удобнейшая кровать! Спасибо за прекрасные выходные!
Что не понравилось:
В выходные до глубокой ночи слышна музыка из рядом находящихся баров.
Что понравилось:
Расположение, дизайн, персонал
Что не понравилось:
Слышимость в номерах - было слышно почти все за стеной. Сильно скрипит пол.
Что не понравилось:
заблокировали стоимость проживания +20 депозит на карте, но оплату за проживание взяли дополнительно,сверх заблокированной суммы. Разблокировали замороженные на счете средства через 30 дней с участием сотрудников моего банка,
Что понравилось:
Удобная кровать и прекрасный текстиль
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция
Что понравилось:
Прекрасный атмосферный отель, персонал нацелен на создание максимального комфорта, отдых удался
Что не понравилось:
Почему то из соседнего номера ( мы жили в 307) с 6 утра все время шли звуки, может быть проблема в звукоизоляции конкретного номера
Что понравилось:
Исторический отель, правда прошедший крутую реновацию. В нём останавливались и Агата Кристи, и Ататюрк, итд, изначально строился для путешественников Восточного Экспресса. После обновления отель в очень хорошем состоянии, и в номерах даже осталась отсылка к истории.
С точки зрения прогулок расположение у отеля тоже отличное - не далеко и до фуникулера, и до трамвая на другой берег, да и до любых достопримечательностей того берега, на котором он расположен. Из окна был вид на Золотой рог, и утром был виден город, весь залитый солнцем, а вечером его же огни.
Просил в бронировании этаж повыше, жил на пятом этаже. Также приехал номер в 10 утра и номер уже был готов (за это отдельное спасибо).
Что не понравилось:
Плюсы отеля в общем-то его же минусы. Расположение отеля такое, что если окна выходят на Золотой Рог, то под окнами будет трасса, и при открытом окне в номере будет очень шумно. Если же окна выходят на противоположную сторону, то это улица баров, и там по ночам ещё шумнее.
Завтра был что-то за 20$, по Стамбульским меркам это космически много, поэтому я предпочёл завтра в кафе в городе
Что понравилось:
Удобное расположение, номер очень красивый. Завтрак хороший.
Что не понравилось:
На третий день пребывания поменяли туалетные принадлежности на менее премиальные, кондиционер для волос вообще забыли).
Что понравилось:
Отель расположен в самом центре, очень удобно. Великолепный интерьер и красивое историческое здание. Недалеко от остановки автобусов, которые следуют до аэропорта.
Что понравилось:
Понравилось очень-очень. Ребенок был полном восторге. Отель переносит в начало прошлого века, чувствуешь себя жителем тех времен :-) Очень уютно и комфортно.
Что понравилось:
Отель превосходный!
С интересной историей! Обслуживание отличное! В качестве комплимента в номер принесли вазу с фруктами. Очень конформная постель. Матрасы и подушки отличного качества.
Что не понравилось:
К сожалению, район очень шумный. Наличие большого количества клубов и дискотек, работающих до 3 часов ночи.
Что понравилось:
Очень аутентичный отель, останавливались всего на одну ночь. Привлек, конечно, шлейф "Восточного экспресса", Агата Кристи и старейший электрический лифт в Турции.
Бронировали номер "Полулюкс Грета Гарбо", но нам сделали бесплатный обгрейт до Президентского люкса. Большое спасибо менеджеру, который нас заселял. Прокатились на историческом лифте)
Красивый вид из номера, приятное кафе на веранде, все замечательно.
Не особо впечатлил завтрак, не хватает какой то изюминки, хотя бы шампанского. От такого отеля ожидаешь чего то интересного)
Что понравилось:
Вид из окна. Расположение близкое к центру. Персонал. Шведский стол на завтрак (богатый выбор). Наличие фена, халатов, тапочек, умывальных принадлежностей.
Что понравилось:
Персонал поменял номер по своей инициативе, в предложенном 1 варианте был плохой запах в комнате из-за кондиционера (но предоставили номер меньше по площади).
Что не понравилось:
На завтрак не хватало омлета
Что понравилось:
Отличный отель музей, внимательный персонал при заезде провели краткий экскурс по гостинице.
Хороший бар. Удобное расположение поблизости много кафе и ресторанов.
Чувствуется дух времени в каждом уголке отеля, хотя все номера и сам отель свеже отреставрированы.
Что не понравилось:
Всё отлично
Что понравилось:
Всё. Это мой самый любимый отель в Стамбуле. Номер Грета Гарбо прекрасен! Также очень нравятся все интерьеры отеля - красота и уют.
Что не понравилось:
Очень медленный интернет. В ванной нет ёршика для унитаза.
Что понравилось:
Отличное расположение
Прекрасный персонал
Добротные завтраки
Атмосфера истории
Что понравилось:
Красота невероятная - убранство, декор, освещение - все как во дворце!
Комнаты в стиле модерн и чайный-лаунж в красном бархате. Туда стоит даже просто сходить на экскурсию в апартаменты Ататюрка и комнату Агаты Кристи.
Персонал очень вежливый и обходительный.
Хорошая служба прачечной (быстро, дёшево и качественно).
Вкусный чай с огромным разнообразием сладостей и сытных закусок с 3 до 6.
Завтраки мы не брали - пешком в 3 минутах улица İstiklal с кафе Mado и десятками других турецких ресторанчиков. Очень хороший кофе в EspressoLab на той же улице ( не турецкий, а действительно хорошая арабика).
Вообще район очень приятный и уютный для прогулок и шопинга.
Что не понравилось:
В СПА все работает исправно - сауна, хамам, парная, джакузи), но хорошо бы сделать ремонт (затхлый запах труб в джакузи и бассейне), торчащие провода в парной!!!).
В номере очень не хватает проспекта с описанием всех услуг и возможностей отеля.
Что понравилось:
Исторический отель
Что понравилось:
Исторический интерьер, вкусные завтраки, уютный номер.
Что не понравилось:
Грязноватый район. СПА мягко говоря не фонтан и по цене, не соответствующей уровню СПА.
Что понравилось:
Шикарная обстановка и интерьеры! Номер с высокими потолками и балконом. Во время заселения прокатят на старинном лифте. В ресторане в лобби по вечерам иногда живая музыка и всегда расслабляющая атмосфера. Не плохие завтраки, делают омлет по запросу..
Что не понравилось:
Цена: дороговато.
Что не понравилось:
Очень неудобные подушки. Завтрак не очень, для такой шикарной гостиницы мог бы быть и лучше.
Что понравилось:
Волшебная атмосфера истории...Более вежливого и внимательного персонала не встречала нигде!Комфотртнейшая постель и превосходный завтрак!Отель,который я полюбила ещё в 1996 году!..
Что понравилось:
Превосходные сотрудники, которые моментально решали любую проблему.
Из отеля вообще не хотелось выходить и целый день можно провести в их библиотеке
Что понравилось:
Все отлично!!!
Что не понравилось:
Дороговато
Что понравилось:
Уютный респектабельный отель в центре города, удобное расположение к достопримечательностям
Хороший небольшой бассейн, удобная кровать, хороший WF
Приветливый персонал, ночью потребовалась срочно дежурная аптека, все оперативно организовали
С удовольствием приеду ещё раз
Что понравилось:
Хорошее месторасположение отеля, солидный отель с очень интересной и богатой историей. Понравилась встреча при заезде: проводили в номер, довезли на первом лифте в Турции 1892 года. Хороший номер, хорошая уборка, хороший вид из окна.
Что не понравилось:
Один лифт на гостиницу в 6 этажей и одним подземным - это очень мало, всегда приходилось подолгу ждать. В субботу в отеле что-то праздновали, так нам пришлось слушать громыхающую музыку до 12 ночи! Номера и спа-зона немного обшарпанные. В спа-зоне пенный массаж делали вместо 30 минут, всего 20 :((( Придя в воскресенье в 11 в спа-зону, чтобы понежиться в теплом джакузи, обнаружила, что вода туда только набирается, да и холодная.
Что понравилось:
В отеле чувствуется дух времени. С 1892 года в нем останавливались такие знаменитости как Грета Гарбо, Мата Хари, Жаклин Кеннеди, Альфред Хичкок, Агата Кристи. В 20-м веке отель принимал гостей, путешествующих знаменитым "Восточным экспрессом". Стоит хоть на одну ночь остановиться в этом отеле, чтобы почувствовать себя героем романа, проехать на старинном лифте, поспать на роскошных мягких кроватях с белоснежным бельем, полюбоваться из окна на бухту Золотой рог и выпить кофе за столиком, где писала свой роман Агата Кристи.
Что понравилось:
Прекрасное местоположение отеля и атмосфера
Что не понравилось:
Качество завтраков не соответствует заявленному уровню (5 звезд)
Что понравилось:
Я был в разных отелях. Этот лучший. Если бы я делал отель то он бы был как этот. Я был в разных отелях топ качества, но в них не всегда есть "душа", вызванная историей. Здесь же топ всё. Даже история.
Что не понравилось:
Нечего улучшать
Что понравилось:
Отличные разнообразные завтраки - действительно порадовали. Красивый интерьер отеля. Приятный и чистый номер. Душевая кабинка стилизована под хамам.
Что не понравилось:
Когда моешься в душе и включаешь, тот который направлен на скамейку, то вода выливается наружу, после чего пользоваться им отпадает желание. Сантехника местами от времени покрылась ржавчиной.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Прекрасный отель, который сделал знакомство с городом незабываемым.
Что не понравилось:
Есть минусы обусловленные возрастом здания.
Что понравилось:
Очень атмосферный отель, с замечательными атрибутами 19-го века: один из первых электрических лифтов, комната Агаты Кристи, декор. Уютный номер с удобной кроватью.
Что не понравилось:
Завтраки не соответствуют ожидаемому уровню 5-ти звезд. Попробовали поужинать - качество приготовления блюд тоже оставило желать лучшего. Шумная вечеринка (свадьба, корпоратив?) не для постояльцев отеля, затянувшаяся до позднего вечера, тоже удивила.
Что понравилось:
Месторасположение .
Что понравилось:
Сервис не 5-звезд
Что понравилось:
Интерьеры и спа. Вид из номера очень красивый.
Что понравилось:
Историческая ценность
Что понравилось:
Расположение удобное, 2 минуты до Истекляль и 6 минут до Галатской башни.
Что понравилось:
Хорошее местоположение. Исторический отель, классный завтрак, старинный лифт. К сожалению не попали в чайную комнату.
Что понравилось:
Историческая ценность отеля
Что понравилось:
Самое ценное в отеле - это конечно же интерьеры и история, которой он пропитан. Можно ходить по отелю, как по музею и изучать. Атмосферно.
Что понравилось:
История отеля. Внешний вид. Завтраки
Что понравилось:
Отель музей. Ощущение отмосферы 19 века.
Что понравилось:
Глубокий исторический бэкграунд внушает эмпатию. Интерьеры жуть как хороши, персонал приветлив.
Что понравилось:
прекрасное здание, сохранен дух того исторического времени, когда Отель начал принимать гостей. Хорошие завтраки, приветливый персонал.
Что понравилось:
Размер номера
Что понравилось:
Отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Вид на бухту достаточно условный через маленькое окно и никаких преимуществ не дает, кроме дополнительного шума. В номере отсутствуют: ложка для обуви, зубные принадлежности и даже ручка или карандаш. Тапочки безобразного качества. Место для завтраков в подвале не поддается оценке. Интерьер дешевого отельчика с убогими столами без скатертей. Завтрак в отеле за 400 евро/ ночь очень скромный. Отсутствует элементарная стойка с чаем и кофе. Официанты зачем то разносят эти напитки и наливают сами, зачастую прохладными. И все это при наличии красивого помещения на 1 этаже с красивыми интерьерами, где проходят чаепития с роялем после 16 часов. Почему не делать там завтраки для меня загадка природы. Подъем на лифте по карте от номера-это нормально, но спуск по карте-это зачем? Если вы выехали в 12-05, то вы не спуститесь, тк.карту заблокируют. Создалось впечатление, что руководство отеля не вкладывает средства в поддержание инфраструктуры, и наверное склоняются к мысли, что и так сойдет. Это же музей, и постояльцы не будут придавать значения некоторым вещам.
Спа очень маленькое, поэтому посещение не имело смысла. Не рекомендуется пользоваться такси, вызываемое отелем. Три цены разница.
При бронировании написал, что бронируем ,что бы отметить свой юбилей. При заезде еще раз озвучили. Полный игнор от отеля. Никакой реакции.
Что понравилось:
месторасположение, персонал
Что не понравилось:
старые номера, завтрак
Что понравилось:
Отель расположен достаточно удачно. Похож на музей)) Первое впечатление было отличным. Румсервис выше всяких похвал - четко, корректно и быстро, а главное вкусно. В номере есть все необходимое. Все было хорошо до момента выезда из отеля.
Что не понравилось:
Все было хорошо до момента выезда из отеля. Сначала трижды звонила на ресепшн просила помочь с багажом, только после третьего настойчивого звонка появился белбой. На ресепшн мужчина разговаривал по телефону, я подошла и он демонстративно отмахнулся, я присела на кресло, разговор у него продолжался минут 10, а мне надо было уже в аэропорт, наконец он закончил. Далее последовал очень некорректный разговор - на мое замечание по поводу невнимания к гостям он сказал, что я разговаривал с гостем, я попросила сделать чек-аут, далее последовала нелицеприятная клоунада и недостойное мужчины поведение, он кривлялся и издевательски общался, на повышенных тонах он объяснял мне, что он ЧЕЛОВЕК, а я женщина.Считаю недопустимым такое поведение персонала на ресепшн, это отвратительно, так со мной не позволял себе общаться НИ ОДИН В МИРЕ представитель отеля. Впечатление от отеля безвозвратно испорчено, не могу посоветовать данный отель никому из путешественников. Вы платите 800 евро за ночь и вам хамят на ресепшн, я такого не ожидала. Я бываю в Стамбуле 5-6 раз в год и НИКОГДА не выберу данный отель, более того НИКОГДА не буду советовать его друзьям. Это позор! Мой опыт путешествий говорит о том, что главное для отеля это гостеприимство и в любой стране мира это будет оценено по достоинству.
Что понравилось:
отличная локация , персонал отеля хорошо 👌 обучен быстро реагируют , обслуживание номера 👍
Что не понравилось:
когда заехали в отель лобби отеля очень вокзал напомнила нет не дизайном а кучей людей которые просто пришли посмотреть этот отель , ну и о приветственном напитке речи и быть не может там присесть не куда но заселили очень оперативно! Номер брал Жаклин Кеннеди это угловой на 6 этаже расположен ожидал большего : ванна 🛀 большая и полы холодные без подогрева не комфортная ,мини бар пустой , в целом обстановка номера на любителя но☝️ кровать и матрас просто супер 👏. Спустился на рецепшен спросил про мини бар и где и что можно увидеть в этом историческом отеле - я думал что в номере есть информация или в телевизоре она отсутствует . Мини бар сослались на Ковид 😷 и говорит есть экскурсии в10 утра по отелю нужно заплатить за неё ,я говорю где связь и смысл если я живу в этом отеле может лучше мне переехать в соседний отель и приходить на экскурсию и как мини бар влияет на Ковид и почему нет в номере никакого приветствия ? Проживали в конце марта было очень холодно ,пока разобрался с кондиционером чтобы на обогрев заработал и самая большая проблема в нашем номере интернет не работал , прожили ночь без связи и в холодной комнате с утра пошли на завтрак -завтрак не стоит этих денег не советую совсем 🫤. Пошли на рецепшен попросил поменять номер они сказали что только через сутки номер такого класса освободится хотел съехать из отеля пока поднимались в номер через 5минут пришли сотрудники поставили новый модем наладили отопление очень быстр отреагировали 👍 и мы решили остаться в отеле (хотя эти болячки можно и заранее устранять а не ждать претензий от гостей отеля).В целом отель отличный вечером когда все экскурсии по отелю заканчиваются и остаются только гости очень приятно посидеть в лобби отеля отличное обслуживание 👌и вкусные коктейли 🍸 персонал отеля знает свою работу 👏, только завтрак 🍳 чуть разочаровал .
Что не понравилось:
Еда не понравилась совсем, еда была чуть тёплой. После завтрака 30 марта,получила пищевое отравление.
Что понравилось:
Отель очень красивый. Расположение удобное. Каждый день приносят питьевую воду. Есть небольшой холодильник.
Что не понравилось:
Въехали в номер - дверь не закрывается. Вызывали мастера. Дверь починили. Решили принять ванну, но весь пол сразу залило водой) Техник приходил два раза. Сделать ничего не смог) Вопрос- и это отель 5 звезд?(
Ожидали большего!
Что понравилось:
Интересный отель с богатой историей, удобная кровать, мягкий матрас, две подушки. В холле все очень дорого-богато, по вечерам играет живая музыка, работает бар, на входе встречает метрдотель, персонал доброжелателен
Что не понравилось:
Роскошное убранство холла, к сожалению, не добралось до номеров. Проще говоря, своих денег не стоит и до 5 звезд не дотягивает. В номере вас встретит пустой мини-бар, убогая стеклянная люстра (грязная), ванна с почти прозрачным окном в номер. Ощущение, что попал в ведомственный советский санаторий. В номере нет даже бокалов, только чашки. Балкон выходит на шумную магитсраль, если есть желание посмотреть на оживленную трассу и подышать выхлопными газами - милости просим. В кафе, пока вы едите, вокруг водят экскурсии. На весь отель - один малюсенький лифт, который приходится ждать по 10 минут в часы пик. На просьбу принести дополнительное одеяло получисте синтетический плед, на вторую просьбу о дополнительном одеяле получите одеяло и пододельяник - отличная возможност размяться и заправить его самостоятельно. В целом, отель ожиданий не оправдал, дальше холла можно не ходить.
Что понравилось:
историческое место
Что не понравилось:
не 5 звезд
шампунь, гель для душа дешевый и выставляют на одного
у телевизора работает пару каналов
минибар пустой (зато бесплатный, о чем нам с гордостью сказали)
такси заказать целая история
бар работает до 12…
Что понравилось:
Один из моих любимых отелей в Стамбуле. Как будто возвращаешься во времена Агаты Кристи и это невероятно.
Что не понравилось:
В день моего приезда был ужасный ураган, я не могла вызвать такси несколько часов и обратилась за помощью к работникам. Скажем так гостеприимство не из сильная сторона.
Но потом я наехала и мне вызвали такси.
Я оплатила по двойному тарифу, но таксисту это показалось мало и он потребовал не 180 лир как на счётчике, а 250.
И сотрудники отеля все вместе дружно давили на меня. Очень неприятное впечатление.
Конечно нужно было вызвать полицию. Обманывать своих гостей это низко, но мне не хотелось устраивать скандал, у подруги было ДР.
Плохой слив и потертые халаты это мелочи, никогда не влияющий на мои впечатления, а этот эпизод просто убил.
Очень жаль, что в любимом отеле случилось такое
Что понравилось:
удобное месторасположение, интересные и очень хорошие Номера и сама гостиница
Что не понравилось:
жил на 4-м этаже, номер 420!
номер Эрнеста Хемингуэя
дважды полностью выключалось электричество!
один раз вызвали электрика, выбило автомат, второй я сам все нашёл и включил его. мелочь, но неприятно
так же среди ночи, тряслась люстра над кроватью в спальне, от того что в номере этажом выше все ночи что я жил кто-то ходил и не просто ходил, а будто слон!
видимо либо балки деревянные и уже просели и требуют срочной замены, иначе 5-й этаж прилетит на 4-й. либо я даже и предположить не могу!
Что понравилось:
прекрасная атмосфера, красота, красивая история, просторные комнаты. великолепная локация. и все приветливы.
Что не понравилось:
Мне кажется, здесь много полагаются на то, что место легендарное и историческое. я только заселился и решил принять душ, как обнаружил, что под ванной льётся вода. водоотвод был сломан. техник пришёл быстро, все починил, но впечатление от грязи и воды по всей ванной было испорчено. я абсолютно не говорю, что ждал замены номера, но никто даже не извинился за неудобство. плюс вай-фай работал очень плохо, даже в лобби. и ещё один минус - в описании было «номер с видом на город». мне предлагали на залив за доплату, но я сказал, что город - это отлично. правда, в итоге вид был даже не столько на город, сколько на полуразваленное здание. опять же, no claims, просто можно было бы предупредить. а ещё из-за ковида, бассейн и сауну нужно было бронировать заранее. я так и сделал, но когда пришёл в 8 утра, как и договорились, сауна не работала. дьявол в мелочах, что называется. возможно, от такого изящного отеля просто ждёшь близости к идеалу. побывать там в любом случае стоит!
Что понравилось:
Место расположение.
Что не понравилось:
Номера уставшие, обои грязные, все старое. Спа, очень сомнительный. Холодный бассейн. Если за ранее не предупредить хамам будет холодный. Не понятно почему нужно предупреждать, об этом в отеле 5 звезд. Завтрак ужасный. Выбрать не чего. Сыр заветренный🤦♀️ .
Что понравилось:
Отель в центре города в пешей доступности многие достопремечательности, персонал отличный, чистота, но все же в отеле уже присутствует запах старости, ну и отдельно по завтракам, это был не шведский стол, тебе приносят и накрывают из их постоянных продуктов даже если ты это не ешь.
Что не понравилось:
Завтраки
Что понравилось:
Очень добросовестный персонал. При выезде мама забыла кошелек в номере. Они позвонили и отдали его нем в целости и сохранности.
Так же очень понравилось то, что одеяло и подушки были пуховые - спать было очень комфортно.
Что не понравилось:
Когда мы заселились была свадьба. Музыка играла до поздна.
Я бронировала номер с видом на море, но море практически не видно, основной вид был на дорогу и здание через дорогу.
Что понравилось:
Невероятно красивый отель, Который хочется рассматривать изнутри часами! Прекрасный вид на бухту!
Что не понравилось:
Отель сильно подуставший, в комнате на стене заплатка из обоев, душ в руках разваливается, Окна пропускают шум с улицы. На завтраке сервис очень специфический: официанты делают вид, что не слышат гостей, моментально убирают тарелки, даже если ты ещё не закончил с трапезой)
Что понравилось:
- Расположение отличное
- Красиво, с историей
Что не понравилось:
- Депозит
- Холодность персонала
- Мало света в номере, читать вечером некомфортно
- Пришлось пару раз просить полотенца и халаты для второго гостя.
Что понравилось:
Расположение, стиль
Что не понравилось:
Расположение таково, что ночью достаточно шумно из-за гудков автомобилей и музыки из баров и ресторанов, расположенных рядом.
не понимаю, почему в номере только один халат. Когда просишь - приносят, но не такой как в номере, а попроще и с уборкой на следующий день уносят.
Отель - как выясняется практически музей, но персонал не предлагает показать отель, рассказать его историю. А жаль.
Что понравилось:
Отдыхали в марте 2021 года.
Понравилось только расположение и оформление отеля. Чистота.
Что не понравилось:
Ожидали большего от отеля. Хотя бы элементарное здравствуйте.
От былых времен осталась только картинка и портье на входе. При регистрации Вам почти не слова не говоря списывают деньги и провожают в номер.
В номере всё только для одного человека и по одному комплекту. Это печально для отеля который себя так позиционирует.
Это не так страшно. Захотелось кофе, спустились вниз. Сначала нас просто проигнорил бармен, потом он просто ушел, вернувшись сделал вид что он там и стоял всегда, ни чего не сказав сделал кофе.
Хочется сказать что много отелей в городе, где хотя бы просто нормальное отношение к постояльцам и здороваться это нормально.
Что не понравилось:
Завтрак ужасный, в ванной комнате пахло канализацией
Что понравилось:
Сам отель красивый, номер Грета Гарбо ( 412) очень атмосферный. Отель - музей. Но к сожалению, повторюсь , менеджмент по факту очень и очень слабый
Что не понравилось:
За ресторан жирный минус, стыдно для отеля такого уровня кормить гостей в ресторане Orient ..., унылый зал , неуютно, посуда самая дешёвая. Выбор блюд бедный, учитывая ситуацию с огрничениями работы ресторанов в Стамбуле , что гости могут питаться в ресторане отеля, в котором остановились. Шумоизоляция весьма странная, шум с улицы фактически не слышно. Но соседей слышно прекрасно .
Слабый набор ТВ каналов.Практически нет информации по работе СПА и прочих сервимов. Вообщем , менеджемент на ужасном уровне. Больше сюда ни ногой. При такой цене за номер получить такой кастрированый сервис и ужасный тёмный ресторан ( я так и не понял почему ресторан Агата Кристи - стильный и интересный был открыт только для завтраков ) кстати , завтрак лучше брать в отеле . Практически тоже самое но не 22 евро а за 9
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Завтраки, отсутствие пандуса для колясок, цена завышена.
Что понравилось:
Не считая СПА, атмосфера приятная. Завтраки понравились!
Что не понравилось:
В СПА зоне сломанна вся сантехника, душ принять невозможно, лежаки очень грязные. В бассейне плавают тараканы!
Выбрали данный отель в том числе из-за бассейна и спа зоны, были разочарованны! Постоянно пропадал Интернет. Плохая шумоизоляция, слышно как машины с улицы, так и звуки из соседних номеров.
Что понравилось:
Отель со своей историей!!!! Персонал внимательный... и старается!!!
Что не понравилось:
Шумоизоляция плохая..... как из соседних номеров так и с улицы!!! Хотел воспользоваться услугой room service... но не нашёл номера телефона)))) брошюра есть .... а кому и куда звонить.... нет!!!! На рецепшен дозвонится то же не удалось))))
Что понравилось:
Мы жили в номере Жаклин Кеннеди, и он полностью соответствует фотографиям. Номер на 6 этаже, уютный и очень "домашний", поэтому и был выбран. Ожидания и реальность вполне сошлись. Как ни странно, при холодной погоде, мраморный пол в ванной комнате не был ледяным, что очень приятно.
Расположение отеля тоже очень удачно - в непосредственной близости улица Истикляль, в 5 минутах пешком есть 2 станции метро и фуникулёр до Галатского моста. Последний очень актуален при возвращении обратно из старого города, т.к. спускаться вниз пешком одно удовольствие.
Завтракать настоятельно рекомендуем в MADO на Истикляль, 3-5 минут пешком от отеля, стоимость на любой кошелёк, самый дорогой завтрак будет не более 10$ на человека, и он восхитителен.
Если есть возможность, рекомендуем бронировать VIP трансфер из аэропорта, он огромный и электромобиль внутри после перелёта будет очень кстати. Такой сервис существенно ускоряет время от борта до отеля. Мы брали и VIP трансфер обратно, но он уже не имеет особого смысла, тем более подгоняют микроавтобус, а не VIP седан, но у меня был День рождения, и не было настроения ругаться.
Что не понравилось:
Персонал. Отель живёт за счёт своих известных гостей и вообще за счёт своей истории. Но это тот случай, когда всего, что было, в отеле уже нет, одна обёртка. Единственный человек, который хорошо выполнял свои обязанности по отношению к гостям - это уборщица. Именно она и получила чаевые при выезде, а больше никто.
Можно было бы назвать нас привередливыми, но нет. Это система на каждом этапе общения с персоналом отеля. Если не лень - почитайте.
Ещё до заезда администрация начала вести себя странно. У нас был забронирован номер с отменой, но отель пробовал заблокировать на карте деньги за всё время пребывания, включая налоги. И только через Booking удалось договориться, чтобы заблокировали деньги за 1 ночь + VIP трансфер + налоги.
При заезде мы сразу оплатили проживание и трансфер другой картой, на просьбу дать чек разблокировки по моей карте, ответили, что банк закрыт, ждите до понедельника (чек дали только при выезде).
Персонал знал что во время проживания и у меня, и у мужа Дни рождения, но никто нас не поздравил. Я не о подарках, но хотя бы открытка или звонок портье - НИЧЕГО.
Когда мы приехали, у нас были только крупные деньги, и мы спросили девушку, которая нас провожала, где их обменять. Она ответила и обещала, что занесут карту. Принесли? Нет.
Портье при выходе здороваются через раз, и то, если ты сначала поздороваешься. Напоминаю - 5 звёзд.
У нас не был оплачен завтрак, т.к. мы предпочитаем аутентичные места. Но мы слышали, что в отеле очень хороший повар - француз и решили перед ужином посмотреть на ресторан. Спустились, метрдотеля на месте не было, мы ждали несколько минут, никого, прошёл мимо официант и что? Правильно - НИЧЕГО, даже не спросил, помочь ли нам.
В баре нас каждый раз просили не записать сумму на номер, а оплатить счёт. Это при том, что мои деньги еще не разблокировали. И наша платёжеспособность вполне была подтверждена.
Итого - отель на одну ночь или просто зайти и выпить чаю. Души тут больше нет, увы :(
Что понравилось:
Место расположение отеля, сам исторический отель, кровать, завтраки
Что не понравилось:
Персонал на ресепшн. Предоставили номер на одного, соответственно все предметы туалета тоже на одного, стул на балконе один. Запросил стул и столик на балкон, не принесли, хотя на 2-х соседних был полный комплект. Запросил стаканы для воды тоже осталось без ответа. Сам улучшенный номер имел площадь около 12-14 м, а по заказу обещан 30 м.
Что понравилось:
Местоположение, хорошие завтраки, исторический отель
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция; в день отъезда ( в 8.00, в 9.00, в 10.00) персонал трижды стучал в номер со словами «Контроль». Это выглядело очень странно!
Что понравилось:
Расположение в 200-х метрах от центральной улочки с трамваем, которая ведет к башне и проливу. Первый после эйфелевой башни лифт в Европе внутри отеля. Все пропитано духом 18, 19-ого века, но не обшарпано. Здесь отдыхали такие то и такие то знаменитости. Неплохое SPA.
Что не понравилось:
Слабый напор воды из душа. Не для длинных волос. Рум сервис работает со скрипом ночью. То одного нет, то другого и узнаешь об этом не быстро.
Что понравилось:
Расположение и завтрак
Что не понравилось:
Маленький номер
Что понравилось:
Хороший консьерж хорошая программа внизу в баре
Что не понравилось:
В номерах затхлый запах в субботу-воскресенье слышно дискотека
Что понравилось:
Замечательное месторасположения . Красивый холл, вежливый персонал.
Что не понравилось:
Не соответствует заявленным звёздам. Обшарпанные номера, дико скрипучие полы везде! И в нашем номере , и у соседей сверху, и в коридоре! Вечерами казалось, что кто то с нами ещё проживает!!! Нет вообще звукоизоляции . С утра и до поздней ночи мы слышали чужие голоса и скрип половиц. При уборке номера , в один день, забыли положить банные полотенца, что тоже напрягло, потому что мы это заметили после принятия душа.
Не вкусные, вот совсем не вкусные завтраки за 25 евро/пер
Решили, что не будем рекомендовать его друзьям.!!!
Что понравилось:
Персонал при заселении и у входа очень вежливые и всегда помогут.
Отель в общем порадовал, немного роскоши в лобби.
Номера обычные. Кровати удобные, постельное бельё чистое.
Что не понравилось:
В номере не хватает освещения.
Уборка номеров не на уровне 5*... плинтуса пыльные, шторы давно не стирали. В углу валялся маленький фантик, так он так и лежал там после уборки. Но самое возмутительное - это каждое утро между 8:00-8:30 кто-то , без стука в дверь, открывал дверь..видит мы спим и закрывал...
Ресторан - завтраки абсолютно обычные.. продукты свежие, ассортимент хороший. Персонал конечно немного нагловатый и раздражительный с посетителями... Но был один официант, очень дружелюбный. Удивил кофе, который подают за завтраком..для Турции это было удивлением...это не кофе, а вода..без вкуса и запаха.
Что понравилось:
Отель с историей
Что понравилось:
Холл отеля, матрасы, постельное белье, подушки, одеяла.
Что понравилось:
Постельное белье и принадлежности, матрасы, хол отеля, метро и экскалатор в пешей доступности.
Что понравилось:
Очень красивый , старинный отель
Что понравилось:
не вернули сдачу при заселениии. персонал от всего отнекивается. проще было забыть об этих деньгах. завтрак отвратительно не вкусный не возможно есть. в номерах грязь и волосы ( просто ужас!!!
Что понравилось:
историческое здание
Что не понравилось:
отелю 10 лет, но для этого возраста номера убитые. я боялась, что кто-то выползет из-под плинтуса. дверь балкона не закрывалась со стороны балкона, замок отвалился, но ремонтировать его никто не думает. это уже о многом говорит. сервис в отеле слабый, персонал приходит в номер когда ему удобно. при этом стучат три раза и очень навязчиво, а если ты не успел за отведенное тебе персоналом время накинуть халат и открыть дверь, то они просто сами входят к тебе в номер и их не волнует, что ты можешь лежать в кровати и читать засыпающему ребенку книжку. но когда тебе самому нужно вызвать уборку - ты можешь хоть обнажиматься на кнопочку убрать номер - к тебе никто не придет до следующего планового «обхода». неудобно заезжать в отель с коляской и внутри отеля есть ступеньки, которые невозможно преодолеть без посторонней помощи. я не знаю, по какой случайности это отель 5 звезд, это совершенно не соответствует действительности.
Что понравилось:
Номер старый и очень неудобный.
Что не понравилось:
Соотношение номера и качества по цене
Что понравилось:
Расположение, вежливый персонал
Что не понравилось:
Описание номера не соответствует действительности. В описании указано, что в номере имеются гладильные принадлежности, но на самом деле их не было. Да, предоставляются по запросу, но в таком случае стоит это указать. Также в описании номера было указано, что он выходит на Золотой Рог. Действительно, выходил, если высунуться из окна и развернуть корпус влево. В целом, считаю, что цены явно завышены для отеля такого уровня и пятью звёздами там и не пахнет...
Что понравилось:
- Персонал явно старается;
- Шикарный вид из окна;
- Вполне себе сьедобные завтраки;
- Удачное расположение отеля.
Что не понравилось:
- В номере грязно. Уборка явно стремительная и неэффективная, хотя хаускиппинг ломится в номер с 9 утра;
- Дешевая косметика, полотенца застираны до ниток;
- Ванная комната микроскопическая, стойкий запах канализации;
- Моя double bed состояла из двух синглов, соедененных лишь простынкой. Они постоянно разьезжались...;
- Еда невкусная, но с колоритом. Хотелось бы чего-то международного и сьедобного;
- Завтрак сьедобный, но слабый и неразнообразный.
В целом, это какая-то 3ка с претензиями. Все новодел, от исторического отеля одно название. Экспириенс так себе. Не рекомендую.
Что не понравилось:
нет даже ёршика для унитаза. звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Что понравилось:
Прекрасное расположение. Замечательный вид с балкона из номера.
Что не понравилось:
Отношение персонала небрежное. В открытых источниках пишут о соблюдении традиций и послеобеденном чае для постояльцев отеля. Часть персонала об этой церемонии не имеет представления. Нет взаимодействия между персоналом. Ради этой церемонии вернулись раньше в отель, нас проводили в ресторан, оказалось, что в этот день церемония была отменена. При заказе такси мы звонили из номера, просили вызвать такси с оплатой картой. В результате вызвали такси, водитель которого оплату картой не принимал, выяснили это, доехав до места. На завтраке овсяную кашу пытались положить на одну тарелку с острыми закусками, и девушка, которая накладывала кашу, просила помощи у коллеги, не понимала, что она делает не так. Это не уровень пятизвездочного исторического отеля.
Что понравилось:
отель очень чистая супер комфорт супер постель
Что не понравилось:
персонал Очень‼️‼️‼️‼️
НЕ вежливый просто кошмар 🤦🏻♂️ я такого не видел ещё в Турции!
25 лет летаю в Турцию не разу такой ужасный люди не видел не когда !
я сам гражданин России но национальность ТУРОК ! если они мне такой не уважение делают со я даже не хочу приставлять чужим как относится 🤦🏻♂️
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Рядом проходит проспект и интенсивное дорожное движение, номера старые и дряхлые. На фото выглядит красиво в реалии старый отель, сделали хоть бы косметический ремонт. Заказали номер де люкс с видом на на бухту, оказалась форточка с видом на здания. Персоналу все равно, помощь не ждите , отказались поменять номер и войти в положение , что у нас праздник.
Что понравилось:
Завтрак ужасный! В Стамбуле везде кормят очень хорошо, кроме здесь.
Что не понравилось:
Нельзя заказать трансфер в аэропорт, нельзя заказать на ресепшен такси, нельзя получить утюг ...
Спа лужайка, где всегда находиться не меньше 10 человек . Но, требовали нам записаться на сутки заранее.
Что не понравилось:
Трансфер из отеля в аэропорт- при заказе услуги сотрудник отеля не объяснил, что цена составляет 175 Євро и в стоимость трансфера входит провод по отдельному коридору в аэропорту, на мой вопрос о стоимости он сказал, что это трансфер до аэропорта и цена -175 лир, когда мы хотели от него отказаться, администратор начал кричать и возмущаться,то есть, нам посто впарили услугу за 175 евро, но это Турция- этого следовало ожидать
Что понравилось:
Интерьер. Он конечно без сомнения старинный и красивый.
Персонал. Они старались, хотя вытащить проблемы отеля они не могли.
Завтраки были отличные.
Что не понравилось:
Мы были в номере улучшенной планировки. Но так много проблем:
Розетки. Как обычно мало и не те.
Запах. Пахло чем-то ... Затхлым немного. Кажется из ванны.
Шум. Климат контроль и улица. Особенно улица, из-за расположения постоянный туц туц туц.
Вода. Не понятно где мне взять воду. Из-под крана?... Это не очевидно, и многим это может быть не гигиенично. Чайник есть, а воду где взять.
Вы не поверите... Но там нет ершика. Для молодых пар, девушек особенно, это может быть ад.
Ванна не держит воду. Хотела девушка набрать ванну, но там постоянно сливает, немного но есть.
В коридоре некуда поставить обувь, некуда повесить верхнюю одежду, вообще ничего нет.
Что понравилось:
Отличное расположение.
Был красивый вид с балкона
История отеля
Что не понравилось:
Отвратительно убирались.
Плохой завтрак
Не удобная кровать
Фен отвратительный , так и не поменяли за 6 дней
Если что-то необходимо , нужно говорить несколько раз, не факт что выполнят пользу
Лентяи хорошие, весь персонал!! В данном отеле советую останавливаться не больше 1-2 дней!
Что понравилось:
Мне понравилась атмосфера отеля.
Что не понравилось:
Я специально выбрала этот отель с его историей и ожидала конечно более лакшери от него, но кроме здания и его истории сильных ощущений не получила. Русскоязычного персонала нет, по приезду нам ничего не объяснили
не про завтраки не про ланчи (сами читали и узнавали )Хотелось бы номер привести немного в порядок (грязные занавески, халаты очень потрепанные, элементарно пакетиков чая не было из чего выбрать, маленькая кофе машина без "кофетаблеток" ). От завтрака мы ожидали большего, присохший сыр с нарезкой мясной((( Я к сожалению разочарована в отеле.
Что понравилось:
Хороший доброжелательный персонал, заселили раньше положенного времени, быстро, при выезде прошло все без задержек. Постельные принадлежности чистые.
Что не понравилось:
Заселили в номер на 6м этаже - это мансардный этаж. Всю ночь было слышно сильный шум ветра, играла музыка из заведений которые расположены недалеко от отеля, лаяла собака в коридоре. Номер старый. Покрытие пола и стен с пятнами от старости, от этого было ощущение что в номере не чисто. Ванна оказалась забита чужими волосами и вода не уходила. За самой ванной валялись принадлежности которые не смогли достать ещё от прошлых постояльцев.
Что понравилось:
Единственный плюс отеля - красивые исторические интерьеры на первом этаже. Для того чтобы ими полюбоваться заселяться в отель совершенно необязательно. Можно просто прийти в их кондитерскую.
Что не понравилось:
По качеству удобств и сервиса этот отель скорее напоминает придорожный мотель или отдельную комнату в хостеле. Очень старое ВСЁ. Мебель, оборудование, фурнитура, подушки, одеяла, двери на балкон и окна. В самих номерах нет ни грамма роскоши или комфорта. Грязь на ручках, пожелтевшие выключатели, застиранное постельное белье. Номера прокурены. Звукоизоляция плохая. Вентиляция шумит. Удовольствия от проживания в отеле вы не получите. Лучше просто зайдите полюбоваться интерьерами первого этажа. Деньги только за них. Номера не стоят и 30% от того, что просит отель за ночь.
Что понравилось:
Завтрак ужасный. Жили 4 ночи. Очень однообразно. Выбора нет вообще. Нерасторопный персонал. Ни разу не предложили на завтрак каши и не было фруктов!!!
Что не понравилось:
Питание очень плохо. Для пожилого человека могли бы предложить кашу. Не было фруктов на завтрак. За 4 ночи ни разу не меняли бельё!!! На двоих в номере один халат. Щеколда на балконе сломана. Обещанного бассейна не было. Место расположения отеля ужас. Вида на помойку и соседний разрушенный дом. Звукоизоляция в номере ужасная. Слышно соседей. Каждый шаг. Сначала поселили в 615 номер. В номере шум от вентилятора на крыше. Номер поменяли на 313. Номер маленький. Не ясно почему, при общей стоимости 411 евро за 4 ночи, списали 51 тыс.руб. залог???? Это явно не приемлемо.
Что понравилось:
Конечно, отличное расположение отеля!
Что не понравилось:
В отеле из-за ситуации Ковида в номерах отсутствует чайник со стаканами. На вопрос почему его нет, сотрудники отвечают Вирус! Но я не могу понять, каким образом наличие чайника в номере влияет на ситуацию по вирусу? Нам, постояльцам теперь видимо ни воды не выпить, ни чая, ни кофе не попить в номере. И если заказываешь в номер горячую воду, что могут принести не чисто вымытые чашки. Это для меня просто за гранью понимания. Просто невероятной стоимости завтрак в отеле. Как завтрак может стоить 22 евро? Если у вас ограничения в связи с вирусом, можно завтрак в стоимость номера включать. И отель абсолютно не соответствует уровню звезды 5.
Что понравилось:
К персоналу замечаний нет.
Что не понравилось:
Номер грязный.
Завтраки очень скудные.
Канализация работает плохо.
Горячая вода не горячая. Еле теплая. Напора нет.
Номер маленький, не соответствует фото.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Запах канализации в номере, больше в эти дряхлые отели ни ногой. Понятно что памятник, но в номере реально воняло сортиром (номер 303). Ну и вид на Золотой рог норм, но окна не открыть, сразу внизу шумная дорога, поэтому проветрили и спать, как будто в туалете.
Что понравилось:
Расположение и Все!
Что не понравилось:
Комната заявлена 28кв. Метров а, на самом деле 12 метров комната . Ванная 2x2. Унитаз сразу за дверью ужас. Душа нет ванная и смеситель который даже не крепится к стене. Бронировали номер за 2 месяца . Комната была не готова, ванная с грязным жирным налетом после предшествующих жильцов. Ходили по утру в душ СПА. В ванной было два кусочка мыла и шампунь. А , заявлен 5* отель ... после требования принесли на 3 день зубные щетки и гель для душа. Окно в номере было 70 см на 79 см😂🙈и ещё очень шумно ночью спать не реально.Букинаом ,заявил цену за 4 ночи 38000, а вот отель взял с нас 46000. Разбираться было бесполезно . Все свели на налоги. В шоке от отеля испорчена поездка ... не верьте фото номеров на букинкоме это враньё. Вернее это президентские номер за не реальные деньги, а действительно все не так .
Что понравилось:
Хорошее расположение. Несколько минут до метро и несколько минут до улицы Истикляль. Хороший завтрак. Интересное историческое здание. Очень впечатлил первый в Стамбуле лифт - он работает, им можно пользоваться.
Что не понравилось:
Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Персонал не клиентоориентирован. Никто не спросит в СПА: нужно ли вам полотенце или тапочки - иди проси сам, что тебе нужно. Вообще персонал несколько надменный. В парной отваливается штукатурка. В порядке вещей посреди коридора навалить горой лежаки. В номере не мыли посуду: грязный стакан стоял, когда мы заселились и, несмотря на все мои попытки привлечь к нему внимание, его за все 4 дня ни разу не помыли. Когда выезжали, была попытка вписать нам дополнительные позиции за мини бар. На подобные мелочи обращаешь внимание, т.к. от отеля 5 звезд, да еще от такого исторического места, ждешь другого уровня обслуживания.
Что понравилось:
Мягкая кровать
Что не понравилось:
Отношение персонала, цена значительно Завышена! Разница с букинг почти в 2 раза! Нет русскоговорящего персонала! Хотя в отеле проживают Русские ! Разбираться пришлось с переводчиком! Но так и не разобрались! Блокируют двойную стоимость и ещё потом просят дополнительно доплатить за какие-то услуги! Новый Год в меню есть нечего было, обещали спиртное местного производства, но в итоге предложили купить у них по космической цене виски! А на сам НГ мы из номера принесли своё шампанское, после того как нам милостливо разрешили это сделать, т.к. Ничего друго не было предложено!!! И все бы ничего, если бы в итоге нам не вылилось это в крупную сумму! Обещанный пропуск от букинга не сработал ни в одном музее! Везде очереди и т.д. Давно пользуемся букингом, но впервые столкнулись с такими проблемами!