Marco Polo 4*
Грузия, Гудаури
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Marco Polo Hotel GudauriОтель Marco Polo Gudauri с прямым доступом к лыжным склонам расположен на высоте нескольких метров над уровнем моря в окружении Кавказских гор. До горнолыжного подъемника Гудаури Пирвели 1 — всего несколько метров. В оздоровительном и спа-центре отеля Marco Polo предлагают широкий выбор массажных процедур и процедур по уходу за телом, также в числе удобств гидромассажная ванна, сауна и терраса для загара. Гости могут бесплатно отдохнуть в спа-центре, а также воспользоваться бесплатной парковкой и камерой хранения багажа. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Кроме того, работает крытый бассейн.
Во всех номерах установлен рабочий стол и шкаф для одежды или встроенный шкаф. Номера отапливаются и оснащены телевизором с плоским экраном и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована феном, тапочками, халатами и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из большинства номеров открывается вид на горные ущелья Гудаури и горнолыжные склоны.
В фирменном ресторане отеля Soliko, оформленном в классическом стиле, подают разнообразные блюда европейской и кавказской кухни. Гостей обслуживают как в помещении, так и за столиками на открытом воздухе. Здесь можно попробовать блюда горной кухни. Также можно посетить бар Marco Polo Kamin с камином. В лаундже Night представлен широкий выбор изысканных вин и фирменных коктейлей.
После катания на лыжах в горах можно восстановить силы в знаменитой финской сауне и заказать сеанс массажа в массажных кабинетах. В распоряжении гостей хорошо оборудованный фитнес-центр. Для юных гостей открыта детская игровая комната, где работают аниматоры. Гостям предлагают услуги няни.
На территории отеля есть боулинг с 4 дорожками и крытые теннисные корты. Стойка регистрации открыта круглосуточно. На территории также можно приобрести ски-пассы, взять напрокат лыжное снаряжение и воспользоваться помещением для хранения лыж.
Расстояние от отеля до железнодорожного вокзала Тбилиси составляет 120 км, а до международного аэропорта Тбилиси имени Шота Руставели — 140 км. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации организуют для гостей трансфер.
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Садовая мебель
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю (Оплачивается отдельно)
Терраса
Сад
Раскладная кровать
Вешалка для одежды
Продажа горнолыжного абонемента
Прокат лыжного снаряжения (на территории)
Лыжная школа (Оплачивается отдельно)
Место для хранения лыж
Снаряжение для бадминтона (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа (Оплачивается отдельно)
Детский клуб
Ночной клуб/диджей (Оплачивается отдельно)
Анимационный персонал
Верховая езда (За территориейОплачивается отдельно)
Боулинг (Оплачивается отдельно)
Маршруты для пеших прогулок (За территориейОплачивается отдельно)
Караоке (Оплачивается отдельно)
Настольный теннис (Оплачивается отдельно)
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Игровая комната
Катание на лыжах
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Детское меню (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Охраняемая парковка
Уличная парковка
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Места для курения
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Гидромассажная ванна/джакузи (Временно не работает)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
грузинский
русский
Отзывы о MARCO POLO 4* (132)
Что понравилось:
Близость к подъемнику, отличные завтраки, локеры с подогревами, близость пункта аренды лыж и инструктора.
Хороший спа , теплый бассеин.
Что понравилось:
Шикарный отель,заботливый персонал,теплый бассейн,интересная детская комната с няней,горячие парные. Супер!
Что понравилось:
Отличный сервис. Отличное местоположение.
Что понравилось:
Хороший отель, приветливый персонал, свое спа и скидепо
Что понравилось:
Расположение, выход прямо на горнолыжную трассу, удобная архитектура здания, наличие бассейна, хамама и СПА, вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак, тишина не смотря на кажущуюся близовать к трассе.
Что понравилось:
На объекте отдыхаем не первый раз все очень нравится. Единственное замечание это в ресторане официанты долго не подходят. Раньше такого не было. Раньше в ресторане кухня была авторская шеф выходил в зал представлял авторские блюда. Сейчас по вкусовым качествам и И ассортимент стал слабее в ресторане!
Что понравилось:
Расположение прямо у подъемника, прокат снаряжения есть прямо в отеле, шикарный вид на горы, вкусная еда в ресторане при отеле.
Что понравилось:
Расположение к канатной дороге, кухня в ресторане, прокат лыжного снаряжения
Что понравилось:
Потрясающие виды, вкусная кухня, комфортные номера, тёплый бассейн с видом на горы 🏔️
Что понравилось:
плохое отопление в комнатах
Что понравилось:
Самое главное, что отличные ребята работают в отеле. Особенно отмечу ресторан, супер приветливые официанты. Видно было, что не наигранные улыбки, а искренние. Спасибо за теплый прием. Наверно изза такого тепла и не было снега в горах, поэтому провели в отеле почти все 5 дней без вылазно)
Бассейн отличный с видом приятным. Неплохая детская комната.
Отдельно отмечу завтраки - это что-то. Хамон на завтрак и 8 видов сыров.
Что понравилось:
Когда-то это был прекрасный отель, но давно. Ощущение как в альпийском шале. Идеальный вариант с локерами и выездом прямо к подъемнику.
Что понравилось:
очень хорошее расположение . выход прямо на склон. красивое лобби. шикарный ресторан с потрясающими завтраками
Что не понравилось:
старая мебель в номерах. неудобная ванная комната с отсутствием элементарных вещей таких как шапочка и крем. супер завышенная цена, спа просто Никакое -холодный бассейн и 2 сухих сауны -одна в женской душевой другая в мужской. маленькая джакузи, которая не работала и 1 сауна тоже сломалась на второй день, так что никакого удовольствия от спа не получили,а для нас это было очень важно
Что понравилось:
Отличное расположение. Хорошие завтраки. Для горнолыжного отдыха отличный выход на склон.
Что не понравилось:
В номере было не тепло. Плохая вентиляция.
Что понравилось:
Расположение, наличие СПА, завтрак, уборка номера.
Что не понравилось:
Wi-Fi. Ресторан, подушки в номере, персонал, оборудование номера.
Что понравилось:
Прекрасное расположение.
Что не понравилось:
Во-первых было очень холодно, уже с утра заморозки, но в отеле не включили отопление. На завтрак и ужин люди спускались в ресторан в помещении в куртках.
Номер был чистый, но поломанная дверь на балкон и холодное сыроватое белье.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Плохо убираются в номерах, пыль вообще не протирают, не пылесосят, очень плохо убираются
Что понравилось:
Отличное расположение, на лыжах 20 метров до подъемника
Очень вежливый персонал
Что не понравилось:
Номера уже пора ремонтировать: без конца журчала вода в туалете и каждый раз выходила за края поддона вода в душе.
В номере было очень жарко и нереально сухой воздух, что сосуды в носу лопались. Как итог словил из-за этого простуду.
В целом, учитывая что взял 6 ночей на скидке за 500 долларов - терпимо. Без скидки сутки по 150 - однозначно был бы очень не доволен.
Что понравилось:
Завтраки. Персонал
Что не понравилось:
Номерной фонд уже требует ремонта. И в общих местах чувствуется « усталая атмосфера».
Что понравилось:
Лучшее расположение отеля относительно подъемника. Вкусная еда в ресторане.Если останавливаться то только здесь.
Что не понравилось:
В ванной комнате не хватало крючков для полотенец,на семейный номер он был всего один. Плохо показывает телевизор.Диван в номере весь в пятнах.
Что понравилось:
Очень понравилась спа- зона и бассейн, это несомненное преимущество этого отеля перед конкурентами. В ресторане вкусный завтрак и еда по меню, персонал в ресторане супер. Понравился вид и воздух. Если спросить меня вернусь ли ещё раз, то наверное отвечу да, я и вернусь на обратном пути из Тбилиси, именно из за этих плюсов.
Что не понравилось:
Отель явно требует реновации. Причём ресторан например в отличном состоянии, а сами номера просто ужас. Возможно она идёт поэтапно но контраст колоссальный. Ну и поэтому, мне показалось что цена завышена.
В номере было не совсем чисто и пыльно, это ещё одна ложка дёгтя.
Что понравилось:
1. Спа
2. Месторасположение.
3. Комплекс услуг в отличие от других отелей гудаури.
Что не понравилось:
1. Никто не помог занести/вынести багаж, хотя портье есть. Несли чемоданы по лестнице сами, пандуса в холле нет.
2. Душно, нет вентиляции, открываешь окно и сразу все промерзает.
3. Чашка в номере была 1, попросили 2ую, пообещали и не принесли.
4. Заварной кофе на завтраке отсутствует.
5. Многие блюда на завтраке еле тёплые.
6. На день рождение вообще никакой реакции, привыкли к тому что в хороших местах это учитывают.
7. Отношение персонала (кроме нескольких человека на ресепшене и спа) незаинтересованное в организации отдыха.
Что понравилось:
Локация, ски-рум, завтраки норм.
Что понравилось:
Расположение. Очень удобно сразу выйти из отеля и оказаться у подъемника на гору.
Понравились завтраки. Весьма неплохо! хоть, я бы и добавил какого салатика.
Что понравилось:
ничего
Что понравилось:
понравился завтрак, он действительно хороший
Что не понравилось:
отель уже устарел. пора заменить мебель и ковры в номере. не понравился персонал в спа, в 21:45 зашли в сауну и начали говорить, что нам пора уходить, спа комплекс работает до 22:00. сказала об этом на рецепции, они лишь начали защищать свой персонал.
Что понравилось:
внешне неплох
Что не понравилось:
достаточно старый отель, с персоналом вообще беда, в номерах нет ни халатов, ни зубных щёток и тд. В ресторане заказать что-то - это значит сражаться за трёх официантов, 18 % плюс к общему счету, находится в конце спуска, рядом нет ничего , кроме супермаркета, захочешь поесть где-то кроме ресторана вечером например, то либо пешком либо на такси
Что понравилось:
Понравился завтрак. Выход на подъёмник.
Что не понравилось:
Комната. Всё старое и требует ремонта.
Что понравилось:
Завтраки
Что не понравилось:
Наш отдых был испорчен, нам пришлось уехать через 3 дня, потому что терпеть это больше не было сил.
В ресторане постоянно предлагают «записать на номер», а не оплачивать сразу, потом предъявляют цифры в 5 раз больше того, что мы заказывали! за новогодний ужин нам вместо 300 долларов написали 600, вместе чая в чек вписали вино в 10 раз дороже и такое было каждый день. Вишенка на торте была в новогоднюю ночь, когда у нас украли со стола бутылку шампанского (самого дешёвого за 2 доллара, которую нам поставили на ужин за 300 долларов(((( кроме этого, украли лимонады и минеральную воду люди с другого стола. Менеджеру было все равно, они сказали «вы идите, веселитесь, мы завтра решим» - и никто к нам не подошёл больше и ничего не сказал. Наше настроение было испорчено, мы ушли в номер, такой был наш праздник((((
Что ещё: в номерах и туалете нет никакой вентиляции, после душа в номере турецкий хаммам…телефон в номере не работал, нам приходилось бегать на ресепшн, если что-то нужно было. кстати, вода периодически в душе просто останавливалась - ни горячей, ни холодной, приходилось ждать 15-20 минут, чтобы смыть с себя мыло. в общем, промёрзли и заболели в итоге.
Skidepo: один парень бегает и открывает/закрывает каждый шкафчик, то есть если ты хочешь оставить или забрать вещи, тебе нужно бегать, искать его, потом ждать, когда он подойдёт, чтобы что-то взять (неужели нельзя карточку дать или ключ хотя бы??)
Персонал уровня придорожной забегаловки, они могли открыть дверь в сауну и стоять выяснять, идёт ли кто-нибудь на массаж? на просьбы «закройте дверь, не остужайте», отвечали «ничего страшного»; а при входе в отель каждый раз спрашивали: «ВЫ ЗДЕСЬ ЖИВЁТЕ?».
в общем, Новый год испорчен целиком и полностью, качество отеля на 3*, всем абсолютно все равно на ваши проблемы. обязательно проверяйте чеки в ресторане и оплачивайте сразу, вписывают не немного, а в 10 раз больше, не стесняются!!!
Что понравилось:
Выход к горе
Что не понравилось:
Задержали заселение
На 3 часа
Убитый номер
Не убирались в номере за 2 суток
Что понравилось:
Понравился персонал. Месторасположение хорошее.
Что не понравилось:
В номере старая мебель, пахнет куревом ( хотя номер для не курящих), вытяжка в номере отсутствует совсем... в ресторан вечером мы так и не смогли попасть, нужно было бронировать заранее ( но об этом ни кто не сообщил)
Что понравилось:
Из плюсов только классная локация отеля, этого не изменить.
Что не понравилось:
Стоимость стандартного 2-х местного номера около 125$. Что мы получили за эту цену - порванные занавески, холодный номер (отопление батарей), отключенное ТВ, пропаленный диван с волосами, поломанный столик и светильники. Так же по сервису в ресторане не удалось по ужинать(( оказывается все столики уже забронированы (мы пришли к 17:00). При заселении даже никто не предупреждает о предварительной брони. Сам ресторан работает до 20-00. Пришлось ужинать в номере. Но тут момент - меню в номер очень маленькое по выбору. Заказали всего по немного, шашлык куриный сырой, хачапури без сыра)))
Что понравилось:
Был одним из первых, кто открылся во время карантина. Достаточно хороший скирум. Быстрая работа ресепшена. Близкое расположение от подъёмника и касс. Некоторые минусы выше скорее всего следствие принятия карантинных мер.
Что не понравилось:
Ужасная и неоправданно дорогая кухня, я туда попал во время карантина, и приходилось, вместо шведского стола на завтраках заказывать по меню, его считывать с qr кода, и ждать пока вебстраница прогрузится, но поскольку интернет в отеле никакой, это занимало много времени, благо его могли надиктовать официанты, и на месте принять заказ. Блюда из остального (платного) меню, были получше, ниже среднего по качеству. Уборка в номере осуществляется только по просьбе. Работал бассейн, не работала сауна. Шкафчики в скируме всегда закрывал и открывал охранник, который в час-пик бывало не успевал, приходилось ждать.
