Crowne Plaza Istanbul Florya 5*
Турция, Стамбул
Об отеле
Отель Crowne Plaza расположен у моря в районе Флорья. К услугам гостей крытый и сезонный открытый бассейны. При отеле работает хаммам, оздоровительный и спа-центр. На набережной, недалеко от отеля Crowne Plaza Florya, находятся океанариум Стамбула, торговый центр Aqua Florya Luxury и элитные рестораны турецкой кухни. Неподалеку расположен парк аттракционов для детей. В число удобств отеля входит бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Для детей в возрасте до 5 лет оборудован детский бассейн.
Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. В каждом номере имеется чайник. В распоряжении гостей всех номеров собственная ванная комната. Гостям предоставляются халаты и тапочки.
Завтрак сервируется в ресторане Salamina. На террасе ресторана-лаунджа Atrox в течение дня подают различные блюда интернациональной кухни. В ресторане Sardinia с зимним садом и в баре у бассейна Orca гостям предложат разнообразные закуски.
К услугам гостей отеля Crowne Plaza фитнес-центр, сад и терраса. По запросу и за дополнительную плату предоставляется индивидуальный трансфер от/до аэропорта. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Гостям предлагаются услуги консьержа. По запросу предоставляются услуги прачечной, химчистки и гладильные услуги. На территории работает парикмахерская. Возможно размещение с домашними животными (только с кошкой или собакой).
От экспо-центра CNR и торгово-выставочного центра IDTM отель отделяют 7 км. Неподалеку находится самый большой в мире тематический аквариум Стамбула и торговый центр Aqua Florya. Отель расположен в 21 км от собора Святой Софии и в 26 км от дворца Долмабахче. Расстояние до аэропорта Стамбул составляет 58 км. От отеля можно всего за несколько минут дойти до станции скоростных поездов Marmaray, откуда удобно добираться до исторического полуострова и центра города.
Лежанка для домашних животных
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Звукоизоляция
Сейф для ноутбука
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Живая музыка/выступление
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Пешеходные экскурсии
Бильярд
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Терраса для загара
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Подсказки на языке Брайля
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о CROWNE PLAZA ISTANBUL FLORYA 5* (228)
Что понравилось:
Все прекрасно.
Завтраки разнообразные. Террито
Что понравилось:
Местоположение прекрасное, кухня отличная
Ismail прекрасный человек на reception
Что понравилось:
Нам повысили класс номера при заселении - даже был доступ в бизнес-лобби с бесплатными закусками и напитками. Отель расположен рядом с большим торговым комплексом Aqua Florya. Персонал очень внимательный, приносили воду, отвечали на вопросы. Много кошек на территории, эта забота о животных была очень приятна
Что не понравилось:
Кондиционер не работал в режиме тепла, было уже не жарко, так что приходилось выбирать между холодом и духотой. 2 раза персонал практически зашел в номер, когда мне этого бы не хотелось. Я не вешал табличку "do not disturb" на дверь, но это происходило уже после уборки и я был удивлен такой назойливости
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Трудно доехать на такси
Что понравилось:
Отличный отель, чтобы отдохнуть от суеты Стамбула. Завтраки хорошие, всегда можно найти, что поесть. Также хочется отметить, что цены на room service вполне адекватные (не считая алкоголя), поэтому если вы только на завтраках, можно не искать, где поесть. В номерах чисто, убираются каждый день. Недалеко от отеля есть пляж, где можно искупаться.
Что не понравилось:
В первый день пугались шума от военных самолетов (в 5 минутах ходьбы от отеля аэропорт). Но ночью они не летают, это самое главное.
Бассейн без подогрева :(
Что понравилось:
Красиво, хорошо, чисто, просторно.
Что не понравилось:
У балкона ходили люди(возможно рабочие) поэтому я не чувствовал себя комфортно в номере, нельзя через букинг вернуть стоимость если я заранее отменю бронирование, бассейн сильно воняет хлоркой, минибар сильно дорогой и платный, и они сами об этом не предупреждают(да, есть прайс, но если человек не посмотрел ему нужно будет много платить). Мы ничего из минибара не брали но они хотели с нас снять около 1000 лир за продукты из минибара, когда я устроил скандал то отменили. Не предупреждают что берут залог в размере 200 долларов. Искусственный интелект (chat gpt) рекомендовал этот отэль как отэль с собственным выходом на пляж в море, но это не правда.
Что понравилось:
Отель замечательный! Очень чисто! Красиво❤️
Бассейн чистый как и территория, много персонала !
Ресторан замечательный, все очень вкусно!
Обязательно еще посетим !
Что понравилось:
Проживали 3 ночи в прекрасном номере на 3 этаже , комфортная кровать , красивый дизайн номера и вкусные завтраки . Каждое утро наслаждались видом из окна. Порадовала клиентоориентированность персонала. Расположение отличное , буквально 7 минут до Marmaray , до центра ехать минут 35-40. Рядом огромный ТЦ и набережная . Рекомендуем данный отель.
Что понравилось:
No 4122 rooms ✅
Что не понравилось:
Пятизвездочный отель, на сайте нет условий, что при заселении необходимо оплатить депозит, за наличие минибара! Это как для отеля такого уровня мелковато! На завтраке рыбу нужно прямо выпрашивать. Для отеля такого уровня завтраки слабоваты.
Что понравилось:
Очень хороший отель! Идеально подходит для семьи из четырёх человек, есть полноценные номера с отдельными спальнями и двумя санузлами. Персонал отеля очень любезный и решают любые вопросы , всегда и во всем помогут, от вызова такси до вопросов в номере. Отель имеет очень удобное месторасположение, рядом большой торговый центр и красивая набережная, у нас был семейный номер с видом на море, очень красиво , ресторан с вкусной турецкой и европейской кухней. Завтраки достаточно хорошие, есть практически всё. Спасибо за прекрасно организованный отдых!
Что понравилось:
1. Расположение - ожидаемое. Достаточно точно описано на сайте. рядом есть станция (10 минут ходьбы) можно добраться до центра Стамбула (около 30 минут).
2. Персонал - достаточно приветливый. Комплимент при заселении: фрукты + вода (приятно).
3. Рядом торговый центр: если хотите шоппинг, можно поесть дешевле чем в гостинице (были в одном кафе - еда не очень (но может просто не повезло)), поменять деньги.
4. Понравился открытый бассейн - не большой, но вода не сильно хлорированная, хороший сервис у бассейна. Полотенца дают для лежаков.
5. Еда и напитки в ресторане отеля качественные, достаточно вкусно.
Что не понравилось:
1. Разочаровал номер. Это точно не 5*. Жили в номере на 2 этаже. Номер, как принято теперь говорить "уставший". На дверях шкафа - какие-то подтеки, на обоях местами тоже, покрывало пыльное (когда сняли с кровати - пошел столб пыли), ручка от тумбочки в моменте отвалилась, когда попытались выдвинуть ящик, на зеркале по швам зеркальное покрытие уже не зеркальное (коричневые ребра все), шторы с дыркой и в жирных пятнах (все не фотографировала, но кое-какие фото есть)
2. После уборки стаканы не возвращают. Т.е. вы испачкали 2 стакана, их уберут, но новых не поставят.
3. Полотенца не первой свежести. Точно не для 5*
4. Розетки работают не все.
5. При заселении с вас берут депозит (в евро или долларах). Мы жили 2 ночи - с нас взяли депозит 110$. Принимают на депозит доллары только нового образца. При выселении, если не пользовались баром и оплачивали ресторан самостоятельно, депозит возвращают, но при этом возвратить могут долларами старого образца. Нам, например, вернули 100$ нового образца, а 10$ старого. Пустяк, конечно, но это мега странно, т.к. настаивают именно на новых купюрах.
Что понравилось:
Отель в хорошем состоянии, чистый бассейн, красивый вид на море и выход на набережную, молодые ребята из клининга очень приветливые и приятные, хорошо справляются со своей работой.
Что не понравилось:
Персонал - сервис скорее натянутый, при заселении с меня по непонятной причине хотели снять на 100€ больше, чем с других в рамках депозита, при этом количество дней/ночей у нас было одинаковое.
Что понравилось:
Местоположение, чистота, персонал, интерьер, бассейн, номер, кофе)
Что не понравилось:
Депозит, моргающий пожарный датчик над кроватью, который очень мешает спать, дорогие завтраки, почти никто не говорит по русски на ресепшене
Что понравилось:
Прекрасный отель, современный красивый, очень чистый. В номерах просторно светло, обслуживающий персонал старается помочь. Завтраки вкусные, правда нам показалось дороговато. Отель находится отдаленно от центра, но можно использовать автобус или метро, около отеля чудесный торговый центр.
Что не понравилось:
К сожалению, был момент который испортил нам пребывание в отеле в последний день. Я не понимаю почему, при наличии таблички «не беспокоить'» сервис все время стучит дверь и звонит по телефону пытаясь уточнить во сколько и когда мы освободим если вся информация есть в компьютере! Оплата была произведена до следующего дня !
Ежедневная проверка минибара, очень напрягает и удивляет, уборка же производится незаметно, почему так же не организовать проверку мини бара .
Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
С самого начала сотрудники пытаются тебя обдурить, а когда ты не ведешься на доп расходы, то ты им уже не интересен, тебя даже не информируют, где что находится, часы работы и с правилами отеля также. Из за чего нам в бассейне пришлось покупать шапочки и еще выслушывать наглый тон сотрудников. Менеджеры объясняют, что таковы правила 5 отеля, но об этих правилах нет никакой информации, что нам надо оказывается звонить и просить воду, и зуб наборы , а телефон не рабочем состоянии…. Если честно, я была разочарована их отношением и не прдеставлением информации во время. А в общем отель красивый, были комплименты в номер ( но после того как были сделаны им замечания), самое главное расположение , можно прогуляться по наборежнрй и зайти сразу в отель ( кстати об этом тоже никто не сказал, мы сами это обнаружили) , а так пришлось бы обходить со стороны улицы к главному входу, рядом ТЦ, океанариума очень даже хороший и большой.
Что понравилось:
Сервис
Что понравилось:
Отличный завтрак
Что не понравилось:
Вид на море оказался в основном видом на стену смежной территории и кусочек моря, во время работы бассейна проводят уборку и не пускают: мы после завтрака перед выездом хотели поплавать - персонал сказал только через час, что делает посещение бассейна весьма сжатым. Отель переоценен и не соответствует по параметру цена / качество
Что понравилось:
Мне понравилось локация отеля
Что не понравилось:
Комнаты были маленькие и работа персонала не понравилось
Что понравилось:
Номер чистый. Рядом Молл. Но там не все бренды есть.
Что не понравилось:
Очень далеко от центра. Очень шумно из за того что там часто делают свадьбы.
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Очень мягкий матрас на кровати.
Что понравилось:
Чистота и комфорт, отель понравился, но есть
нюансы.
Что не понравилось:
Цены в баре и ресторане для Турции завышены.
Шум от самолетов не так напрягает, как от парка развлечений рядом, если надо рано лечь спать, то лучше взять с собой беруши, так как крики из парка продолжаются до 23:00.
Запах канализации в ванне
Что не понравилось:
Мне очень понравилось расположение отеля, сервис и разнообразие завтраков. Особенно хочу отметить качество клубного ланча — это было превосходно.
К сожалению, не все моменты оставили положительное впечатление. В номере 1116 присутствовал неприятный запах сырости, что сильно испортило общее впечатление. Также я был удивлён платой за парковку — 400 лир в день, хотя на сайте Booking.com было указано, что она бесплатная и частная. Фотография номера с выходом на бассейн не соответствовала действительности: по факту выход был довольно далеко от бассейна. Цены в отеле также показались мне завышенными: бутылка пива Corona в ресторане стоила 750 лир, а цены в мини-баре были просто заоблачными. Кроме того, при заселении с меня взяли депозит в размере 200$.
В целом, положительные стороны, такие как расположение, обслуживание и питание, были омрачены неприятными моментами, связанными с номером, скрытыми платежами за парковку и высокими ценами.
Что не понравилось:
Отвратительно работает персонал. Заселяли в номер больше 40 минут, несмотря на то, что мы просили поскорее, так как дети устали с дороги.
Перед выселением попросили заказать большое такси, так как монгол багажа, сказали без проблем. Спустились через 30 минут, сказали что невозможно! Пришлось ехать на 2 машинах. В ресторане на завтраке никакого обслуживан я, ни сок принести, ни кофе…
Воды в номере по приезду нет
В ресторане были свидетелями ситуации: официант разбил стакан и содержимое стакана вылилось на клиента и его вещи… официант смутился, прибежала менеджер, наорала на официанта и даже не извинилась перед клиентами!
Что не понравилось:
Отвратительно работает персонал. Заселяли в номер больше 40 минут, несмотря на то, что мы просили поскорее, так как дети устали с дороги.
Перед выселением попросили заказать большое такси, так как монгол багажа, сказали без проблем. Спустились через 30 минут, сказали что невозможно! Пришлось ехать на 2 машинах. В ресторане на завтраке никакого обслуживан я, ни сок принести, ни кофе…
Воды в номере по приезду нет
В ресторане были свидетелями ситуации: официант разбил стакан и содержимое стакана вылилось на клиента и его вещи… официант смутился, прибежала менеджер, наорала на официанта и даже не извинилась перед клиентами!
Что понравилось:
Отзывчивый персонал в ресторане отеля, парень Sezer👍👍👍
Что не понравилось:
Вообщем то вэлком оказался с плесенью! Уборка ужасная, после которой на столе крошки, постельное белье мокрое после смены.. жуть! И так все дни что мы там были.
Хотели выехать позже с доплатой за дополнительные сутки- нам отказали! Отель теряет то качество за которое когда то я останавливалась там🥲
Что понравилось:
Каждый год мы сюда приезжаем всегда все бывает на высшем уровне, но в этот раз вообще никак
Что не понравилось:
Обслуживание очень упало, не так как раньше.завтраки тоже очень слабые, мало выбора, около бассейна что то заказываешь цена не соответствует качеству и невкусно. Сам персонал как будто уставший но раньше так небыло.многое изменилось в последнее время. Очень жаль. Это был наш любимый отель
Что не понравилось:
Номер был не чисто там пахло ужасно грязный номер, мы там в ресторане ужин делали там ужасно мы всё что заказали не кушали там Пасту я заказал был ужасно запах не хорошо приготовили мы ничего не кушали и заплатили туда очень много денег. Я в Этом отели с 2019 года остаюсь было очень хорошо круто но в этот раз очень жаль мне не понравился персонал тоже не вежливо относился!
Что не понравилось:
Отношение персонала ужасное разговаривать не могут такое впечатление что им пофигу
Что понравилось:
Дорого, непонятно за что деньги
Что не понравилось:
Получается все, кроме места
Что понравилось:
Хороши завтрак
Идеальное. Месторасположение
Что не понравилось:
номер не подготовлен к заезду : не подготовлена доп кровать , нахватает комплекта полотенцев, нет дополнительного комплекта тапочек. Номер абсолютно холодный, не работает пульт управления обогрева/кондиционера. Самое главное, за последние пол года, это уже второй визит ( всего 5 заездов) и второй номер в ванной комнате стены, пол и душевая кабина покрыты чёрной плесенью. Находиться крайне неприятно и опасно !
Что понравилось:
У отеля шикарное расположение и прекрасные виды. Хорошие кровати, высокие потолки. Я видела несколько номеров - туалеты везде разные. Но надо отметить, что нет посторонних запахов. Сухо и чисто. В семейном номере 2205 туалет маленький на 4 человека. Вдвоем помещались только в душевой (у меня дочь инвалид). Но это нас не напрягало. Зато есть терраса. Спасибо персоналу, что учли мою просьбу поселить нас в тихое место. Неделя прошла для нас быстро и комфортно.
Море рядом, даже пляж есть бесплатный с прозрачной водой. Но вам никто про него не скажет, вас отправят на платный Ata bich с травой в воде. Чтобы попасть на чистый пляж, надо выйти из калитки на набережную налево и идти по набережной дальше увидите. Да, здесь есть огромная набережная, берег защищен камнями. Лучшее время - утро)
Что не понравилось:
Отель одной ночи. Для жизни и отдыха не приспособлен. Если у вас русский язык и соответственный паспорт, при заселении вас отправят в самый ужасный номер, а если будете возмущаться, вам дадут посмотреть другие номера. То, что вы не понимаете турецкий, никого не волнует. Персонал только на ресепшене и в ресторане знает только английский. Правда после долгих трений позвали русскоговорящую девушку. Их там две в одной смене. В итоге заселились в "колодец" этого каменного строения. Отель находится в скале. Лучшие номера здесь для избранных, зотя оплата одна. Приежать надо в понедельник, а выезжать в пятницу, если хотите отдых. В выходные здесь много людей, суета, свадьбы и громкая музыка до глубокой ночи. А днем у бассейна вы у всех гостей на виду. Еда - мясо говядины без вкуса и запаха, рыба сухая, как будто размороженная, можно есть только курицу. Цены удивляют. 10% берут за обслуживание. Про завтрак. Всего много, а есть нечего. Омлет жарят на одной сковороде, добавляя масло, не рекомендую. Есть вареные яйца, можно сделать тосты, кофе нормальный только за стойкой - надо сказать на английском языке - один Лате или Американо и вам быстро сделают хороший кофе. Чай обычный, молоко есть. Сок апельсиновый наливают из 5 литровых пластиковых бутылок. Сыры, колбаса, трава, помидоры и проч. Мяса нет, рыбы нет. Масло можно найти - оно "спрятано" в маленьких розетках в виде крошечного белого шарика. На вкус отличное. Персонал любезный, но осталось впечатление, что за нами следили. Бассейн холодный в сентябре. Полотенца получаете при входе в бассейн. Есть напитки и еда платно, зато доступно. Номера убирают, если повесите табличку. Если забыли её повесить, останетесь без воды. Да, воду в бутылках 0.33 оставляют на столе. В баре мы ничего не брали, но с нас вычли 165 лир неизвестно за что. Советую все считать. Или хотя бы делать вид, что считаете все расходы. Рядом гипермаркет огромный, поменять на лиры можно на внизу, курс был 0.25, это лучше, чем в аэропорту.
Что не понравилось:
Снимают депозит в размере 380$ сказали вернуться через 3 дня, но к сожалению не вернули, пишу им, ответа нет, даже не знаю что делать
Расположение отеля
Написать в Telegram
