Pirate`s Beach Club Hv-1
Турция, Кемер
Об отеле
Отель Pirates Beach Club -Ultra All Inclusive расположен на прибрежной территории площадью 36 000 кв. м, между сосновыми лесами Таврских гор и кристально чистыми водами Средиземного моря. К услугам гостей частный пляж, 4 открытых бассейна с шезлонгами, зонтиками и полотенцами, а также водные горки, сауна, хаммам и паровая комната.
Со вкусом оформленные номера отеля Pirates Beach Club -Ultra All Inclusive оснащены кондиционером, телевизором со спутниковыми каналами, сейфом и мини-баром. Среди удобств — балкон, принадлежности для чая/кофе и детская кроватка. Собственная ванная комната с душем укомплектована тапочками. В некоторых номерах предоставляются халаты.
В главном ресторане сервируют открытый «шведский стол». В 4 ресторанах с обслуживанием по меню можно заказать блюда турецкой и итальянской кухни, турецкие кебабы и морепродукты. В баре отеля в течение дня подают различные напитки.
В распоряжении гостей спа-центр с турецкой баней, сауной и массажным кабинетом. На территории можно поиграть в теннис и мини-гольф.
До центра города Кемер — 15 км. Расстояние до аэропорта Антальи составляет 75 км.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Торговый автомат (напитки)
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Стрельба из лука
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Каноэ
Виндсерфинг
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Раскладная кровать
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Пляж (первая линия)
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Хранение багажа
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о PIRATE`S BEACH CLUB HV-1 (64)
Что понравилось:
Персонал хорошо работающий и еда вкусная
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Приветливый, компетентный персонал, который 24/7 поможет, подскажет. Чистота на высшем уровне. Очень красивая ухоженная территория - отель утопает в соснах, цитрусовых деревьях, гранатах.
Что не понравилось:
Питание мне не понравилось, особенно котлеты/тефтели с костями. Хотелось бы на пляже зону для не курящих, тк курили везде. Стеклянная дверь в ванной
Что понравилось:
Место просто супер, обожаю эту бухту. Отель продали, скоро закроется
Что не понравилось:
Староватый отель и слабая анимация
Что понравилось:
Всё отлично. Расположение, еда,отель всё понравилось. Массажист Семих отлично делает массаж!
Что понравилось:
Чудесный отель, даже для пары. Очень вкусно готовили, большой выбор блюд, ухоженная территория, стильные номера, косметика и все возможные расходники, идеальная чистота, тишина, супер комфортная кровать и подушки
Что понравилось:
Удобные номера. Анимация. Территория
Теплый детский бассейн.
Что понравилось:
Красивая территория, есть водные горки. Дружелюбный персонал в целом. Аниматоры как для взрослых, так и в детском мини-клубе очень вовлечённые и полны энтузиазма.
Днём раздается вкусное мороженое, пиде и гезлеме.
Полотенца в номере меняют ежедневно. Антизапотевание зеркала в ванной - класс!
Что не понравилось:
Низкое качество соков, а также алкоголя в коктейлях. Питание довольно разнообразно, но без изысков.
Стеклянная незапирающаяся входная дверь в ванной/туалете номера! Отсутствие принудительной вентиляции в ванной.
Плохо работал мини бар в номере: очень слабо охлаждал.
Музыка из соседнего отеля может доставлять неудобства под вечер - придется засыпать с закрытыми окнами.
Что понравилось:
Отличное место, если вы едете с детьми и любите детей)) много, очень много детей))
Красивый пляж, море теплое в середине сентября, невероятно красивая зеленая ухоженная территория.
Номер чистый, кровать и подушки удобные.
Еды много разнообразной, но доя меня на четверочку.
Отличный спа центр. Массажистка МЕЛЬТЕМ очень понравилась. Рекомендую, будете довольны и отношением, и работой.
Что не понравилось:
Днем невозможно было отдохнуть в номере, так как сотрудницы громко разговаривали друг с другом, ставили телефоны на громкую связь. Даже плотно закрытые двери не спасали.
Что понравилось:
Отношение персонала прекрасное. Мы были без детей, но к детям отношение особенное. Отличное питание, замечательная территория, красивый вид на горы.
Что понравилось:
Питание - вкусно, разнообразно.
Специалитеты (на ужин) - очень хорошо! Позволяет познакомиться с турецкой кухней ближе.
Фрукты - были невероятные груши, остальное скорее красивое, чем вкусное.
Арбузы отличные.
Очень чисто, ежедневная чистка бассейнов и всей территории - не страшно приезжать с ребёнком.
Территория.
Вместо типичных многоэтажных корпусов здесь двухэтажные домики на несколько номеров, очень большая ухоженная зелёная территория, с цитрусовыми деревьями, бананами, гранатами - очень круто.
Что не понравилось:
Работа водных горок. Горка с плюшками за 10 дней работала чуть ли не единственный раз.
Рестораны a la carte. В некоторых других отелях предлагают комплементарный ужин - здесь этого нет, и сам продукт как будто бы не в фокусе промоции.
Что понравилось:
Вкусная разнообразная еда, хороший чистый пляж, детские развлечения всевозможные
Что не понравилось:
Очень плохо убирают номера, влажной уборки нет в принципе. Мы заехали и под столом лежала бусина от предыдущих жильцов, после четырех дней уборки, она там так и лежала . Т е под столом даже не подметали.
А также очень плохо принимал интернет (Wi-Fi ), хороший прием был только в комнате и на ресепшене. Даже в ресторане не работал, на пляже постоянно подключался Wi-Fi от соседнего отеля
Что понравилось:
Отдыхали семьей из трёх человек. Начну с положительных моментов: отель действительно очень красивый — ухоженная зелёная территория, чистые бассейны, пляж и номера. Видно, что в этом направлении ведётся большая работа, и за это отдельное спасибо.
Отдельно хочется отметить персонал рецепшина - очень добрые и открытые девушки, всегда готовы помочь, всё подробно объясняют, с улыбкой отвечают на любые вопросы. С первого дня создавали приятное впечатление.
Однако, к сожалению, впечатление подпортил сервис, который, на наш взгляд, не соответствует заявленному уровню 5 звёзд. Уже при заселении возникла неприятная ситуация: нас трое, но номер был подготовлен только на двух гостей. Мы несколько раз просили подготовить дополнительное спальное место и принадлежности, но вопрос решили только поздно вечером, после повторного обращения на ресепшн.
Следующий момент — уборка. Уборщица при встрече спросила, нужна ли уборка, а после утвердительного ответа задала неожиданный вопрос — приготовили ли мы для неё шоколадку «Аленку». Признаться, это поставило нас в неловкое положение.
По территории расположено несколько баров, но по факту нормально функционирует только один, в котором всегда большие очереди. В других — либо выбор сильно ограничен, либо персонал отправляет в "главный бар", даже если речь о базовых напитках.
Что особенно неприятно — это отношение официантов. Мы обратили внимание, что местным отдыхающим напитки приносят за столик, в то время как нам отказали и предложили самим идти в бар. Такая избирательность в обслуживании выглядит очень странно и неприятно.
Снек-бар — единственное место, где нас действительно порадовала еда — всё было вкусно и качественно. Но и тут снова столкнулись с неорганизованностью: забытые заказы, неоднократные напоминания официантам, и в крайний день — ситуация с фруктовым салатом, который по меню должен приноситься официантом. Нам предложили взять его самостоятельно, хотя в открытом доступе были только овощи.
Что не понравилось:
Вопрос решился только после обращения к менеджеру.
В целом, отель с огромным потенциалом, но сервис явно нуждается в доработке. Такие «мелочи», как персонал, очередь в баре или избирательное обслуживание, действительно портят общее впечатление. Надеемся, что администрация обратит внимание на эти нюансы, ведь сам отель — очень красивый и атмосферный.
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение отеля
Что не понравилось:
Отель не дотягивает на 5 звёзд, особенно кухня.цена и качество не соответствует, но природа и персонал все компенсирует большое спасибо
Что понравилось:
Компактная, зелёная территория. Номер.
Что не понравилось:
Плохая уборка пляжа.
Что не понравилось:
Не работает кондиционер,селят в номер зная об этом, потом переселяют.На ресепшене врут
Что понравилось:
Красивая территория, большой пляж, чистое море, вид из окна 215 (номер), детский клуб. Некоторые вечерние программы действительно были интересными, мультики по вечерам на большом экране. всегда есть места у бассейнов (их 3 шт).
Что не понравилось:
Интернета не было вообще, это большая проблема когда оставляешь ребенка в детском клубе, пришлось подключать роуминг за 400 рублей в день. К мини бару большой вопрос, были только 2 бутылки воды и сок пакетированный. Номера очень маленькие, дверь в туалет стеклянная и не закрывается, а просто как шторка, все слышно. Ну конечно шумоизоляция плохая, слышали всех, кто проходил мимо и кто поднимался. С номером нам еще повезло, нам дали прекрасный вид на гору, а у кто-го то вид-балкон в балкон. На балконе не посидеть т.к все рядом, даже если вы будете разговаривать шепотом, вас услышат, очень тесно. Курят везде, пахнет ужасно и это очень раздражает. Один бар на весь отель, вечная очередь около него. С пляжа приходится топать черед весь отель и еще постоять в очереди под солнцем. Персонал: в ресторане просто сбивают с ног, приходилось постоянно уворачиваться чтоб не толкнули. аниматоры девочки все приятные но был один аниматор (молодой человек) постоянно не трезвый, было не приятно смотреть. Очень противный глос у девушки которая объявляла распорядок дня. Девочки-Аниматоры в детском клубе за 5 дней ни разу не поздоровались и не улыбнулись,было впечатление что нам там не рады. Я бы туда не заходила, но ребенок хотел играть. Пару раз сын рассказывал, что просил позвонить маме но они говорили просто ждать! Детей Очень много, я на мини диско насчитала 45 чел. из 5 дней вечерняя программа 2 раза была действительно интересной, для детей только мини диско. На ужине не хватает освещения ужинаешь на ощупь. Еще один не приятный момент: с 16:00 до 18:30 вы ни где не найдете еду, если только печеньки пожевать у бара. Орешки к пиву ПЛАТНЫЕ!!!(5 евро). Еда на 3+ из морепродуктов только рыба и то не всегда вкусная. P.S Если ночью вы проснетесь от громкого стука на крыше, который не даст вам спать всю ночь, знайте, это сломался водонагреватель, как они сказали: происходит это частенько! потом в вашем номере пол дня проведут ремонтники.
Что понравилось:
1. Отличный пляж с большим количеством шэзлонгов, которых хватает всем, когда бы не пришел и не смотря на то, что кто-то все ещё зачем-то пытается их занимать, оставляя свои полотенца с раннего утра.
2. Замечательный Детский клуб, где наш 4-х летний внук оставался с удовольствием.
3. Хороший просторный номер с халатами, тапочками, веревками для сушки на балконе.
4. Разнообразная еда на все вкусы практически в любое время суток, так как кроме основного шведского стола, который сервируется только на завтрак, обед и ужин, есть ещё и отдельно вкуснейшие лепешки, кебабы для перекуса с 12 до 16, а также мороженое (все входит в стоимость).
5. Музыка громкая, но спать не мешала - оканчивалась вовремя.
Что не понравилось:
1. Не работал кондиционер. 4 дня его пытались починить, приходили техники. Надо отдать должное, они старались, на просьбы реагировали. Стало лучше, но он все равно в итоге работал непредсказуемо и некоторые ночи мы все равно спали в двое и духоте, что при 29 ужасно - то работал, то не работал.
2. Чистота на кухне - трое из 5-х взрослых прошлом через сильное отравление с жуткой рвотой. Несколько суток выпали из жизни. Видимо, и здесь ротовирус как у нас на Черном море.
3. В море кусучие рыбы! Если есть хотя бы маленькая ранка - они тут же как пираньи набрасывались и вырывали нежную кожицу - в итоге выходила из моря в крови от открытых ранок. У берега находится было невозможно. Это очень больно!!! Приходилось уплывать с 4-х летним внуком на глубину - там их нет, они у берега. А муж с его псориазом вообще не мог зайти в воду поиграть с ребенком у берега - рыбы его облепливали и вырывали кожу.
Что понравилось:
Вкусная еда. Возможно, лучшая из той, которую я видел в отелях по типу "всё включено"
Что не понравилось:
Курящие повсюду. Было бы здорово, если некурящих селили в отдельные домики. Думаю, такое можно организовать, так как жилой фонд отеля - это много маленьких домиков. У меня соседка курила на балконе непрерывно. Дым затягивало в мой номер.
Также не очень понравилось, что еду и сервировку начинают убирать ещё за час до официального окончания приёма пищи. Для тех, кто приходит к началу, это не имеет значения. Но если вы приходите под конец, то немного напрягает то, что сидишь ешь, а вокруг тебя уже всё убирают: сервировку, еду с раздачи; не удаётся сесть за самые интересные столики, потому что с них уже убрали и салфетки, и приборы
Что понравилось:
Прекрасная территория, хорошие номера, хорошая анимация, прекрасный СПА, море, приемлемые напитки, удобное расположение относительно достопримечательностей.
Что не понравилось:
Еда - однообразная, холодная, недостаточно на такой отель даже не в сезон - были в октябре. Ажиотаж такой, что через час все разметали. Галечный заход в пляж, скрытый под волнами и насыпным песочком на берегу. Охрана пристала в молодому человеку - кто вы такой, вы тут не живете, а выяснилось, что просто не расслышали номер. WI-FI фактически только в номерах, на территории он есть, но только сообщения читать, если дойдут.
Что понравилось:
зеленая территория отеля, отличное море, приятный, внимательный и вежливый персонал
wi-fi покрывает всю территорию отеля включая пляж
Что не понравилось:
подушки в номере ужасны, на 5й день шея начала болеть у всей семьи.
рестораны аля карт работают не ежедневно, они за дополнительные деньги, надо внимательно планировать походы.
уборка номеров, по какому то графику под который невозможно подстроиться, то утром , то в обед, то вечером (есть специальная кнопка возле двери "прошу убрать номер", но она видимо игнорируется)
Что понравилось:
Отличный пляж, всегда есть много лежаков. Лежаки удобные. Чистый пляж, территория, бассейны. Улыбчивый и вежливый персонал. Заезд и отъезд все очень быстро и точно, разместили, доставили чемоданы.
Детская анимация нормальная.
Пиратские путешествия 3 раза в неделю по 2,5 часа за отдельную стоимость с обедом (обед вялая картошка фри, которую многие не едят и сосиски неестественного красного цвета). Путешествия детям нравятся очень, наш ездил три раза! Территория отеля очень зелёная, апельсины, лимоны растут. Много тени. В наш приезд никто ничем не болел, хотя отель был битком. Хорошая детская площадка для детей до 6-7 лет, вечером там все детишки играют. В принципе нормальный отель, но снизила сильно оценку за питание, которое реально испортило впечатление. Тот случай, когда еды вроде много, но есть нечего(
Что не понравилось:
Отсутствие спасателя на пляже, хотя вышка есть. Отель полный детей и нет спасателя - это как вообще?
Отвратительная еда - соленое, перченое мясо даже в детском отделе ресторана. Ярко-красные сосиски, порошковое картофельное пюре, переваренные макароны. Утром каша либо рисовая либо гречневая, овсянки нет( мясные блюда просто невозможно было есть, перемолотые жир, перец и соль. Огромное количество мух! С 19:30 до 20:15 нет столиков.
Из 7 дней отдыха 4 дня у нас не убирались. Уборщицы настырно приходили в обед между 14:00 и 15:30, когда все маленькие дети спят в номерах из-за жары. Уборщицам сказала приходить утром, но видимо не поняли. В последний день перед отъездом убираться не приходили думаю специально.
Горки в бассейне работают с 11 до 12 утром и с 15 до 16 после обеда. Причём обе.
Что понравилось:
Море, природа, отличное питание
Что не понравилось:
Очень маленький номер и откровенно слабая уборка, вместо того чтобы мыть полы, уборщицы крутили лебедей из полотенец и к концу нашего отдыха ободрали свисающий на балкон красивый цветущий густ на лепестки, которым посыпали кровать. Зачем это делать?! Больше нелепость, чем прелесть, нам этого не нужно, лучше бы просто поддерживали чистоту в номере.
Что понравилось:
Чистое море, неплохой пляж, красивая территория. Пожалуй, все.
Что не понравилось:
Отвратительная работа персонала. Официанты еле живые. Каждый завтрак, обед и ужин одно и то же - не хватает столов для всех гостей, часть столов при этом не сервируют, остальные не успевают убирать. За напитками все ходят в бар сами, так как официанты бегают от гостей, чтобы не принимать заказ. Плохо вымытую посуду протирают своей же футболкой, отскребая засохшую еду ногтями. Парень, который работает на станции с мороженым всегда без перчаток. Бармен разбавляет гостям пиво из графина, в который в течение дня капает из пивного крана. Приборов всегда не хватает. Прямо во время ужина клининг может начать мыть полы.
Пляжные полотенца можно взять только 1 раз в день, хотя в других отелях их можно менять на новые в течение дня сколько угодно раз.
Про разнообразие еды у всех ожидания разные, но я бы оценил его на 3 из 5. В сравнении с другими отелями, где мне доводилось отдыхать, разнообразия почти нет, все весьма жирное, баранина и говядина - большая редкость. Сок разбавлен водой процентов на 70.
Из особенностей, на которые отель повлиять не может, в море действительно есть рыбы, которые кусаются. Об этом уже писали в других комментариях. Не смертельно, но неприятно.
Рядом с отелем нет ничего, до ближайшей аптеки и магазина идти минут 10, что непривычно даже для отелей, расположенных на удалении от города.
На мой взгляд, общая оценка отеля сильно завышена. Плюсы - только море и территория. Неплохой ремонт в номерах, но ужасные дешёвые подушки. Концепция малоэтажной застройки территории никаких плюсов не даёт - все балконы выходят друг на друга, вечером даже не посидеть в уединении на балконе, все окна выходят друг на друга.
Что понравилось:
Расположение, частота, персонал, массаж, пляж.
Что не понравилось:
Питание однообразное, ни разу не было что бы завтрак был горячий, ешь вечно холодный омлет и холодные каши, супы вечно пересоленые, выпечка и тд, короче кухня полный отстой. Кровати не удобные, маленькие.
Что понравилось:
Отель семейный. В основном пары с детьми. Кухня хорошая, разнообразие мясных и рыбных блюд. Каждый день что-то новое. А баре вкусные коктейли.
Удобные кровати. Подушки по запросу заменили. Стандартные подушки в номерах ужасные-пружины. В бассейнах горки для детей. Мини-клуб просто отличный, как мини детский сад. Можно оставлять детей. Они туда с удовольствием идут. Это самый большой плюс отеля. Территория маленькая (для кого-то может быть минусом). Море чистое.
Что не понравилось:
- Расположение далекова-то от улиц с магазиными. Ближайшие по жаре в 10 минутах, Центральные минут 20.
- Питание с 16:00-19:00 есть нечего. После сна и до ужина, нечем было кормить детей кроме булок с печеньем. Странная система. Обед в основном ресторане начинался в 12:30 - 16:00. В этоже время начинал работать снек бар. Почему нельзя было снек бар сделать с 16:00-19:00 - не понятно.
- Лаунж зона с мягкими матрасами на пляже платная. 50 евро в день.
- Уборка. Первые два дня убрали утром. Потом два дня подрят приходили после 14:00. Поскольку дети спали, мы повесили табличку "не беспокоить". Так служба уборки позвонила! в номер узнать, когда можно убраться. И естественно всех разбудили. те в их понимании "не беспокоить" - это не постучать в дверь, а позвонить по телефону. После этого попросили убирать до 14:00, потому что потом дети спали. На след день после просьбы, уборщик прищел в 13:40, что в притык. Помыл при нас полы тухлой тряпкой, после которого воняло в номере. Позвонила на ресепшен попросила перемыть. Сказала "сейчас кто-то прийдет". Никто так и не пришел. ((( И в последний день, до 14 никто не убрался. Уходя в магазин, увидела уборщицу на улице попросила убрать сейчас, пока не уснули дети. Она сказала, что прийдет через 15 мин. В итоге пришла через 3 часа, не постучав открыла дверь - зашла и увидела спящего мужа и детей. И тут вернулась я. 15 минут превратились в 3 часа. ((((( Это очень злило и все портило. В качестве компенсации дали бесплатный ужин в аля карт - Итальянском.
- В последний вечер сходили на дискотеку. Из репертуара: Иванушки, Мр. Кредо, Нюша. В общем не самая веселая дискотека(
- Спа. Само по себе Спа симпотичное. Но отношение мне напомнило рынок. Сразу при входе предложили бесплатный 1 мин массаж, от "врача", чтобы оценить состояние. Чтобы я хотела, не поинтересовались. "Нашли" кучу проблем начиная от остеохондроза, заканчивая забитой линфой. Сразу предложили курс по спец цене.
Что не понравилось:
В номере не было никакой корзины с фруктами и бутылки вина, о которых так пафосно было заявлено в подтверждении бронирования. Номер убирали ужасно, целый день приходилось напоминать чтобы убрали номер, постель поменяли вообще только на седьмой день и то с напоминанием раз 5 и подходами к ресепшн, также настойчиво просили одеяло дополнительное, в итоге уборщица стала ломиться в 11 вечера , разбудила ребенка, хотя одеяло просили еще с утра. Спасатели на пляже не выполняют свою работу, при нас тонул мужчина с ребенком, спасали их отдыхающие и за все время спасания никто из спасателей не объявился. Посуда в ресторане постоянно была грязная и приборы и тарелки. Я скорее всего не стала бы вообще писать этот отзыв, если бы у меня не украли из номера дорогие духи, что меня очень расстроило. К сожалению, путешествуя с ребенком , не всегда удается быть максимально бдительным и проверять номер после выезда, и так я забыла в номере свои духи. В гостинице остались друзья, к которым я сразу же обратилась с просьбой подойти на ресепшн и узнать про забытые духи. В течение двух дней почему то не могли вообще найти человека , который убирал номер, а потом, естественно , сказали что она ничего не находила. Ситуация крайне неприятная, особенно учитывая чаевые которые мы постоянно оставляли персоналу. Возможно это человеческий фактор, но я надеюсь что после такого отзыва менеджеры гостиницы задумаются о персонале, который так портит репутацию неплохого отеля.