Regal Réseau Hotel & Spa 4*
Шри-Ланка, Негомбо
Об отеле
Regal Réseau Hotel & Spa — это отель в городе Негомбо, в 300 м от такой достопримечательности, как Пляж Веллавидия. Среди удобств — открытый бассейн, ресторан, бар и бесплатная частная парковка. В распоряжении гостей отеля с 4 звездами — услуги консьержа и экскурсионное бюро. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или доставкой еды и напитков, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.
Во всех номерах имеется платяной шкаф, холодильник и кофемашина, а также душ и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Среди прочих удобств — кондиционер и телевизор с плоским экраном с кабельными каналами. В некоторых номерах в Regal Réseau Hotel & Spa из окон открывается вид на море, при этом в номерах есть чайник. В номерах есть собственная ванная комната и фен, а также предоставляется постельное белье.
Гостям предлагается завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или полный английский/ирландский завтрак.
К услугам гостей Regal Réseau Hotel & Spa — терраса для загара.
Regal Réseau Hotel & Spa располагается в 1,9 км и 37 км соответственно от таких достопримечательностей, как Церковь Святого Антония и Стадион имение Р. Премадасы. Международный аэропорт Бандаранаике находится в 8 км.
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Упакованные ланчи
Лифт
Вентилятор
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Тематический ужин
Вечера кино
Пляж
Вечерняя программа
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Караоке
Полотенца
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Холодильник
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Лифт для доступа к верхним этажам
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о REGAL RÉSEAU HOTEL & SPA 4* (110)
Что понравилось:
Отличное расположение, бассейн на крыше, вид на океан из номеров и из ресторана. Близость от аэропорта и на берегу океана
Что не понравилось:
--
Что понравилось:
Живая музыка вечером в баре ??.
Бассейн на крыше класс. Пляж сразу у отеля. В номерах чисто. Завтраки очень хорошие. разнообразные.
Что не понравилось:
Нет такого.
Что понравилось:
Понравилось все. Комфортный номер. Мы проживали втроем и нам установили комфортную дополнительную кровать. Завтраки прекрасные и шикарным видом на океан.
Что понравилось:
Просторный номер, достаточно мест для вещей, балкон с прекрасным видом на океан. Кто-то раньше писал про тараканов в ванной - у нас никаких тараканов не было. Чистоту в номере и в целом в отеле поддерживают на должном уровне, холл красиво украсили к рождеству. Также понравился ресторан: интерьер, огромные панорамные окна, еда вкусная, не острая.
Отличный бассейн на крыше
Что не понравилось:
Старая мебель, кровать очень очень скрипела при малейшей движении. Необходим ремонт.
Что не понравилось:
Был там в свое день рождение и что удивило вообще никакой реакции от сотрудников отеля от слова совсем, что разочаровало (
Что понравилось:
Местоположение и видовоц бассецн
Что понравилось:
Удобная кровать, отличный бассейн. Очень вкусная еда, отличные завтраки
Что не понравилось:
Спа. Вообще не стоит своих денег!
Что понравилось:
Завтраки отличные.
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, недалеко от аэропорта, на берегу с прекрасным пляжем. Шикарный бассейн на крыше, выдают полотенца, вечером играет живая музыка и диджей. Номер большой, хорошо обустроенный, чистый. Есть холодильник, вода, чай, кофе и чайник в номере. Завтрак в формате шведский стол, готовят омлет по запросу, еда разнообразная и вкусная. Рядом с отелем маленький продуктовый магазин, много кафешек на берегу. За шизлонги платить не нужно, если что-то заказываете в этих прибрежных барах. Негомбо это христьянский город, поэтому рядом находится несколько церквей.
Что не понравилось:
Тараканы в ванной, сервисный сбор в баре на крыше 30%.
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный и доброжелательный ? вид из окна великолепен?
Что понравилось:
Приветливый персонал, красивая зона на крыше с бассейном
Что не понравилось:
Очень грязно и в номере были тараканы
Что понравилось:
Мы уезжали рано, нам выдали ланч боксы, они были ниже среднего
Что не понравилось:
Более честные фотографии
Что понравилось:
Бронировали президентский люкс с джакузи на одну ночь после перелета. Отличный вид на океан. Просторный оборудованный номер со всем необходимым. Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Чистота оставляет желать лучшего. Тараканы) И нет, на Шри Ланке не везде так))) в джакузи не рискнули залезть ?
Что понравилось:
Расположение и ресторан
Что не понравилось:
Грязь в коридорах ,засаленный лифт, немытые окна. Зона возле бассейна утром грязная после ночных вечеринок. Этот отель сильно испортился за последний год.
Что понравилось:
Современный отель с хорошим расположением.
Что не понравилось:
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле и должна отметить , что уровень сервиса сильно упал. Первое ощущение, что очень грязно. Окна, лестницы, лифт, перила - все заляпаное и неприятное. Особенно возмутило , что в 11 утра возле бассейна территория была не убрана после вечеринки.
Что понравилось:
Недалеко от аэропорта. Спокойный прибрежный район с ресторанчиками.
В отеле очень классный чистый бассейн на крыше с потрясающим видом и удобными лежаками. Он помог нам с комфортом скоротать 6 часов до заселения.
Прекрасный вид на волны из отельного ресторана.
Номера комфортные, персонал вежливый.
Что не понравилось:
На крыше отеля есть бар и там до часа ночи играет Очень громкая музыка с долбящими басами. Спать мешает очень сильно.
Что понравилось:
Потрясающий бассейн - типа инфинити на 6 этаже (ымы только из-за него выбирали отель). Потрясающий завтрак -шведский стол. Такой насыщенный, вкусный, разнообразный. Наш номер не был с хорошим видом из окна (но мы об этом хнали изначально), но сам номер очень стильный, уютный.
Что не понравилось:
Тараканы в номере, мне пришлось перебирать весь багаж, что бы не привезти с собой тараканов.
Бассейн прекращает работу в 20:00, но неудобно, если Вы затянули прогулку по городу. В ранние часы, заезда в отель девушка на ресепшен, мыла очень вежлива, терпелива (у нас был языковой барьер, мы общались через переводчик), но когда мы вернулись вечером и заселились в номер, парни на ресепшен были раздражительны, нетерпеливы, им было трудно записать время работы бассейна на листочке, они показывали на пальцах)))) Сам отель далеко от центра Негомбо и аэропорта 7 км.
Что понравилось:
Вид из окна на океан, удобная кровать, завтрак
Что не понравилось:
Таракан в номере, в ванной комнате периодически пахло дымом (как будто кто-то курил в другом номере)
Что понравилось:
Бассейн на крыше, вид на океан. Персонал ресторана просто супер!
Что не понравилось:
Несколько раз общались на рецепшин по поводу не исправного чайника. На просьбу отреагировали только на 4 раз! В номере за 88$ занавески грязные. Все-таки цена-качество не соответствует. Выселение в 11:00, хотя на букинге указано, что в 12:00. Персонал ресторана, бара и бассейна просто супер! К ним никаких претензий.
Что понравилось:
расположение неплохое для того региона, где расположен отель. Для своих денег место весьма неплохое. Довольно качественный караоке на территории.
Что не понравилось:
При заселении из кондиционера шел крайне неприятный запах. Потом, вроде, исчез. Пляж рядом не особо чистый, но в целом нормальный. Ценник в барах без налогов и сервиса, что в результате делает реальную цену более чем на 30% выше.
Что понравилось:
быстрое заселение, хороший вид из окна, вентилятор и кондиционер в номере. красивый вид из бассейна на крыше. очень мягкая кровать (нам скорее в минус было, но кому-то может понравиться)
Что не понравилось:
запах канализации на балконе, поэтому окна не открыть. в номере грязно, ноги черные через минуту хождения босиком, паутина в ванной, вентилятор постоянно пищит и нетривиален в управлении.
на крыше очень тесно. бассейн метров 10, лежаки стоят впритык друг к другу. эдакий филиал Геленджика. пляж вообще не оборудованный ничем, в отеле даже не дают пляжные полотенца (предложили купить в магазине по соседству)
Что понравилось:
Только Инфинити бассейн
Что не понравилось:
Не поняла восторженных отзывов о данном отеле… довольно грязно, стены испачканы, мебель затерта грязными тряпками, отель вызывает чувство брезгливости. Завтрак плохой, голодными наверно не останетесь, но удовольствия вкусового и эстетического не получите. В ресторане грязное остекление, выглядит ужасно. Находится на самой окраине оживленной части данной улицы, слева от отеля уже частный сектор, очень грязный пляж, купаться нельзя, у камней течёт канализация в море примерно в 100 метрах от отеля. Отель на фото выглядит достаточно современно, но на самом деле управляющий и персонал превратили его в неприятное место + грязь в округе. Рекомендую остановиться в глубине этого района на вилле, если есть необходимость в этом месте. Там довольно чисто, тихо и много приятнее. Еще дополнительно хочу сказать, что в ресторане на ужин я заказала тарелку с морепродуктами, где были заявлены лобстеры, крабы, креветки, кальмары и по-моему осьминог, но принесли только креветки и кальмары в странном наподобие майонезного соуса - мы промолчали, но было неприятно.
Что понравилось:
Красивый бассейн, чистота в номерах, хороший ресторан на 6 этаже , вкусные завтраки с очень красивым видом
Что не понравилось:
До 2 ночи гремела музыка была вечеринка, проживала в пятницу, сверху кто-то все время двигал мебель, стоял грохот , смогла уснуть только на час, закрытые окна не помогали, все слышно что происходит в коридоре,на улице, у соседей
Что не понравилось:
Очень шумно вечером, музыка гремит из бара на крыше, уснуть не возможно
Неприятный запах освежителя везде
Бронировала номер с балконом, дали без балкона
Неприятный отель
Бронировали на пару ночей, съехали утром после первой ночи в соседний отель Jetwing 5, рекомендую от чистого сердца
Что понравилось:
постельное белье , больше ни чего не понравилось
Что не понравилось:
1) при заселение , не смогли списать деньги с карты , а когда стал платить долларами , хотели обмануть ( администратор мужчина ( улыбался как ненормальный ) , а в итоге когда утром платил за ресторан ( ужин ) карточка прошла без проблем )
2) шумоизоляция - как в дешевом панельном доме
3) самое ужасное, что может быть - это море .... это какой-то ужас , вы платите за близость к морю , а там оно ОООЧЕНЬ грязное, там ни кто не купается , как будто нефть разлили где-то . В общем УЖАС .
Что понравилось:
понравилось в данном только бассейн и еда в ресторане. хорошо что готовят европейскую еду . завтрак был отличный, за месяц пребывания на острове побывали в 9 разных отелях, в этом отеле завтрак был лучший.
Что не понравилось:
самое ужасное что в номерах ТАРАКАНЫ!!!! просто десятки тараканов, я придавил штук 8-9 за 2 дня, когда выезжали из номера решил поднять матрас и посмотреть что там…и что вы думаете там штук 20 тараканов в разные стороны побежали.
В ресторане были очень удивлены когда нам принесли чек для оплаты, в чек включают сервисные сборы и таксы в размере 30%!!!!!
Персонал совершенно неприветливый, что очень непохоже на ланкийцев.
Был ещё неприятный случай : при заезде была заминка с номерами , мы просили номер с большой кроватью кинг сайз, сперва нам выдали две отдельные кровати, затем отведи в номер где кровать кинг сайз но номер не видовой, и только с третьего раза выдали нам номер который мы бронировали( но как оказалось с дополнительными жильцами ТАРАКАНАМИ!!)…и в этой суматохе мы в каком то из номере оставили подушку на шею для перелётов. в день выезда мы обнаружили что подушки нет, обратившись на ресепшн в 12:30 дня попросили разобраться, в течение дня подходил раза 3 узнавать как дела с поисков, тянули до последнего, и уже когда мы должны были садиться в такси позвали в комнату просмотра видеокамер, по камерам показали только холл на первом этаже, камеры в которые видны все номера где мы могли оставить не показали. в итоге уехали без подушки ( очень была мягкая и удобная)) возможно кто то из горничных теперь спит с этой подушечкой..
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ!!!
Что понравилось:
хорошее расположение , красивый вид
Что не понравилось:
очень грязно в номере
Что понравилось:
Отличный завтрак
Что не понравилось:
Невкусная еда в ресторане (вне завтрака - который как раз великолепен)
В номере очень сильно пахло канализацией
Бассейн очень холодный - так и не решилась искупаться
Что не понравилось:
Господа туристы, информирую об инциденте, который произошел при заселении. ПРОШУ УЧИТЫВАТЬ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ!!!
После проведения оплаты за номер, сотрудники отеля сообщили, что деньги "не дошли" и потребовали повторной оплаты. Скриншоты из моего интернет-банка, где было видно, что сумма с карты уже списана, их не убедили.
В качестве инструмента давления изъяли мой загранпаспорт, который ранее был предоставлен для снятия копии - что строжайше запрещено и наказуемо, поскольку паспорт является собственностью даже не гражданина, а Российской федерации!
Вопрос пришлось решать с привлечением Консульства РФ в Шри-Ланке и туристической полиции.
Прошу обратить внимание, что букинг.ком такого рода вопросы не решает - общение с поддержкой показало, что им неважно, какими методами взысканы средства за проживание, даже если эти методы имеют криминальный характер. Они только помогут оспорить двойную оплату...
Все скрины и подтверждения готов предоставить, в т.ч. информацией владеет консульство, которое ведёт разбирательство по данному вопросу.
Что понравилось:
выглядит отель лучше чем все вокруг …
Что не понравилось:
был оплачен полупансион … в итоге на ужин пришли шведского стола нет .. а есть платный Аля карт …в итоге заплатили за воздух … обещали заселить в 12 .. в итоге со скрипом в 13….если заранее не оплатите услугу раннее заселение … то потом уже ее не оплатить .. будете ждать до 13-14ч … все сидят спят на ресепшн …вообще нет смысла останавливаться в негомбо !!!
Что понравилось:
Отель новый и все номера очень даже на уровне. Неплохой, хотя и маленький, балкон. В номерах довольно чисто. Убирают номера весьма на уровне. Бассейн на крыше тоже порадовал. Хотя, в сезон очень много народу и довольно сложно найти свободный лежак. Цены в ресторане умеренные.
Что не понравилось:
В этом отеле самый косячный персонал, который я вообще видел за всю свою жизнь. За 3 дня, что мы там жили, не было ни дня без "косяков". В первый день номер подготовили только через 2 часа после нужного времени. Поселили нас в номер с боковым видом на море (хотя оплачен был нормальный вид). В заказанный номер переселили только на следующий день. Ночью в коридоре неожиданно включили музыку, из-за чего пришлось даже спускаться на ресепшн.
Во второй день запомнилось как один из сотрудников без стука зашел в номер. Постучался он уже после того как открыл дверь.
Они умудрились накосячить даже в третий день (когда мы вылетали и пробыли в отеле не более часа с утра). У них случилась какая-то непонятка, из-за чего чуть было не отказали нам в оплаченном завтраке.
Честно признаться, я впервые с таким сталкиваюсь. Отелю нужно провести очень серьезную работу со своим персоналом.
Расположение отеля
Написать в Telegram
