The Westin Resort (ex. Sheraton Nusa Indian) 5*

Что понравилось:
Посещаем отель с 2011 года, сюда за релаксом, пляжный отдых в дали от суеты, теплая вода, шикарный песок, доброжелательный персонал, с которым за столько лет уже сдружились. Для комфорта отдыхающих персонал делает все возможное. Конечно ,можно начать перечислять недостатки , которые есть в любом отеле, Но мы едем отдыхать, с настроем ОТДЫХАТЬ.!!! Как я говорил на встрече с руководством отеля, мы для отеля "неудобные "посетители, т.к. за все годы отдыха в отеле, мы помним как все было , мы показывали фотографии тех лет, рассказывали что необходимо дополнить , исправить. Приятно видеть , что разговор не прошел в пустую, со следующего дня мы видели изменения происходящие в отеле, Да, номера уставшие, требующие не ремонта а полной реновации, и она начнется и будет проходить в течении 2 лет, нам показали "демо" номер , уже после реновации, это совершенно новая концепция отеля, в номере система "умный дом", новые материалы в отделке, новый дизайн, будет шикарно. Рады что рестораны по прежнему на высоте, Японский ресторан, Итальянский ресторан сохранили персонал даже в период пандемии, приятно видеть знакомые лица после перерыва в 3 года.

Что понравилось:
Великолепное расположение, прекрасный завтрак, обслуживание около бассейна ( заказ еды и напитков). Номер с видом на бассейн.

Что понравилось:
Благородный и уютный отель принимает гостей радушно! Местные танцовщицы ненавязчиво исполняют балийские танцы, пока вы оформляете заселение. Холл очень красивый, много резных деревянных элементов в национальном стиле. В центре есть лаунж-зона, где бывает живая музыка на рояле. Корпуса отеля плавно соединены между собой, везде много зелени и цветов. Номер - не самый огромный, но вполне достаточный для отдыха. У нас был номер с выходом в сад. В номере есть бар, предлагается даже вино. Вкусное, кстати. Уборка в номере ежедневная. Все продумано и есть все необходимое для комфорта отдыхающих. Территория - красивая, много зелени, бассейнов, мостиков. Возле ресторана в небольшом пруду есть даже рыбки, а на завтрак прилетала местная цапля и вежливо *доедала* за гостями. Завтраки - очень обильные, вкусные, много фруктов итд. Ужинали один раз в отеле, потом ходили в ресторанчики *Бали коллекшен* (выбор больше и дешевле). Пляж не такой широкий, как скажем у отеля *Merusaka*, но он настолько уютный и располагает к отдыху, что мы там проводили весь день! Лежаков много и разных, полотенца выдают, ланч можно заказать в пляжном кафе. Официанты принесут, все что хотите! Мы наслаждались кокосами! Океанский отлив заметен, далеко не уплывешь, но зато можно понежиться в теплой водичке. Вечерами гуляли вдоль берега, заходили в кафе других отелей, слушали музыку и любовались закатом. Персонал отеля - доброжелательный, все при встрече улыбаются. При отъезде на рецепшен нас спрашивали: понравился ли нам отдых, все ли хорошо? Отвечаем: ДА! Очень понравился, спасибо! Рекомендуем!

Что понравилось:
большая красивая территория, хорошие бассейны, чистый пляж, мало людей

Что понравилось:
kids club, комфортные номера, отличные завтраки

Что понравилось:
Прекрасный отель! очень приветливый персонал! Очень благодарный персонал! много привилегий для детишек! по приезду подарили подарок ребенку. Рум сервис- подогрев еды для ребенка! отличная детская комната! Спасибо за великолепный отдых! Для взрослых -все на высшем уровне!

Что понравилось:
отличный свежий отель с хорошим отношением к гостям. Европейский дизайн номеров, очень достойный ремонт. Недалеко от выхода из туристической зоны, можно прогуляться на массаж
Что не понравилось:
Ценник как везде, для Бали дороговат, но терпимо.

Что понравилось:
Очень уютно и приветливо. Но не лучший Отель района, ходили на другой пляж

Что понравилось:
Сервис

Что понравилось:
Зачастую администрация отелей усложняет жизнь гостей всякой ерундой с целью сэкономить какие то грошики, или просто «научить делать как надо». В Вестине такого нет. Никто не «долбит» со сдачей полотенец и не сулит кары за из утерю. Хочешь - сдавай, не хочешь - просто оставь на лежаке. Бутылок с водой в номере много, и без всякого жлобства. То же самое с туалетными принадлежностями. Завтраки норм. Ценник в ресторанах не низкий, но в рамках приличий. В целом нормальная пятерка без особого пафоса.
Что не понравилось:
Район Нуса Дуа обособленный. Сходить можно только на Бали Коллекшн, а там особо делать нечего. Могла бы помочь анимация в отеле, но её нет. И въезд в отель через блокпост несколько нервирует.

Что понравилось:
Отличное местоположение. Соотношение цена качество самое то!!!! Поездкой доволен. Отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Устаревшая мебель, но мы в номере не сидели)))

Что понравилось:
Локация прекрасная, океан прозрачнейший, волн нет.
Что не понравилось:
Кондиционер в номере дует прямо в кровать, а без него никак.

Что понравилось:
Гостеприимство и уровень сервиса, пляж.

Что понравилось:
Гостиница реально классная, 5*. Дружелюбность персонала. Дизайн всего и пляжа и парка и бассейна просто супер.... Круче в НусаДуа это только отель Мелия. Остальные отели их больше десятка... отстают... В целом райское местечко.
Что не понравилось:
Муравьи в номере. Персонал не знает русского языка. Про добавочку к цене букинга в виде tax нигде ни слова, это неприятно когда по факту цена номера оказывается выше на 20% при заселении. И оплата самсунг или андроид пей не возможна. Блин на морского ежа наступил на пляже... Пляж часа 4 в сутки в виде моря по пояс... А так поколено лужи... с водорослями. Второй раз врядли остановлюсь тут.

Что понравилось:
Если по порядку, то отдыхали в период с 02.11 по 13.11 2019 года. При заселении ребенку выдали браслет для халявного мороженного (с 12 до 14 у бассейна) и бутылку для воды )) мелочь а приятно. Территория таких монстров как Вестин и иже с ними всегда ухожена, подметена и полита ) бассейны прекрасны. На территории несколько ресторанов - мы были в 2-х (кроме завтраков) - все вкусно, нареканий нет - цены московские ) наверно отдельно стоит сказать про японский ресторан на территории - очень все аутентично, качественно и антуражно. говорят, что туда не пускают с детьми после 21.00, но нашим соседям китайцем это не мешало приходить туда и с детьми. Вода из под крана без цвета и запаха. у нас был полулюкс "Вестин" - просторно, есть куда отселить ребенка ))
Что не понравилось:
В целом ругать не хочется, но отметить стоит ) полотенца - они конечно чистые, но вид некоторых просто приводил в уныние, как будто они там живут со дня постройки отеля. кондиционер - даже после выключения продолжал дуть, для взрослых не критично, но за мелкого боялись, поэтому завешивали )). мебель и сантехника (платка в ванной) - опять же без глобальных нареканий, видали и хуже в 5* отелях, но реновацию стоит иногда проводить. белки - наглые, что жуть )))

Что понравилось:
Потрясающий отель. Завтрак шикарный! И всё остальное тоже!! Берите
Что не понравилось:
Garden view оказался вид на красивую и тихую дорогу. Нет зонтов на пляже, но много деревьев. Это всё мелочи! Бронируйте, не думайте! Мы сравнили с отелем Melia Bali, так вот в ВЕСТИНЕ в 100 раз круче!

Что понравилось:
Очень красивая территория отеля, доброжелательный персонал, Все понравилось.

Что понравилось:
Отличный отель ,небольшой , очень уютный . Отличные завтраки , есть хороший итальянский ресторан Prego, японский и другие . Питание в ресторанах очень хорошее , да дорого ( как и везде в Нуса Дуа ) , но лучше чем в Бали коллекшн, где подешевле , но еда ужасная ( очень не рекомендую ) . Обслуживание в отеле 5 баллов . Номер был премьер с балконом , все очень комфортно + огромная ванная комната . Очень рекомендую ресторан в соседнем отеле Laguna, отличная кухня и вид на океан. В общем остались только приятные впечатления , вернулся бы ещё

Что понравилось:
Все отлично, хороший отель, завтрак на любой вкус. Стоит своих денег
Что не понравилось:
Мало розеток около кровати. В ванной фен с розетке не держится

Что понравилось:
Прекрасный сервис - номер убирают два раза в день, дружелюбный и приветливый персонал отеля; завтраки - хороший шведский стол, есть выбор; пляж - потише, чем у бассейна. Номер "premium" - просторный с большой ванной комнатой и гардеробной, отличная кровать. Хороший глубокий бассейн. Есть услуга "living room" - можно продлить время при выезде, если вылет позже и еще есть время, чтобы поваляться на пляже. В отеле каждый день разнообразные activities. Рекомендую отель для семейного отдыха.
Что не понравилось:
Номер достался немного шумный. Первое время, пока не привыкли, в номере особенно ночью хорошо был слышен шум работающей системы кондиционирования из коридора (сам кондиционер в номере отключали).

Что понравилось:
Чистота и уют, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Завтраки

Что понравилось:
Хорошие няни за доступную цену (50000 в час), детский клуб , много пространства для детей(сад, бассейн, пляж). Невероятные завтраки (лучшие за все 8 отелей на Бали). Много чего на завтраке для малышей 1,5 года. Локация супер, обслуживание хорошее. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Что понравилось:
Практически все: красивый отель, отличный пляж и хорошие бассейны, приятные рестораны, обильный завтрак, расторопный и радушный персонал, прекрасно владеющий английским, уровень обслуживания соответствует категории отеля. Очень рекомендую Westin для отдыха с детьми: на территории есть неплохой детский клуб, хорошее детское меню на пляже и в ресторане Икан (дети до трёх лет питаются бесплатно). Наблюдала за работой нянь-сотрудниц отеля, сама ребёнка не оставляла - не было необходимости, - но осталась очень довольна, в следующий раз обязательно воспользуюсь! Отливы - как везде в этом районе, но в нашем случае это был скорее плюс, ребёнок мог плескаться в остатках океана :)
Что не понравилось:
Номера категории люкс тесноваты. Также небольшие моменты в обслуживании: заблокировать депозит на моей карте удалось только через несколько дней после заезда (почему-то при заезде на ресепшн не приняли дебетовую карту MasterCard, но через пару дней мне удалось их убедить попробовать провести операцию), и все это время сотрудники отеля очень настойчиво требовали немедленную оплату за каждую услугу. Например, прямо в воде у бассейна; или же когда принесли вещи из прачечной (у меня не было наличных, и курьер утверждал, что я должна сейчас же - в банном халате и с мокрыми волосами - спуститься с ним на ресепшн для оплаты картой). Не сталкивалась с подобным в других отелях премиум-класса (учитывая стоимость номеров, предполагать, что человек сбежит из бассейна, не оплатив бутылку воды, даже как-то неловко), но отпуск это, конечно, не испортило. Советую взять с собой кредитную карту (не дебетовую - или хотя бы без надписи debit!) во избежание недоразумений

Что понравилось:
Большой, глубокий и теплый бассейн; хороший пляж; прекрасный завтрак; интересно оформленная территория и холл; просторная ванная комната!
Что не понравилось:
Минусы не существенные: горка в детском бассейне не совсем безопасная (крутой поворот) и не понятно, почему нельзя детям купаться в бассейне с соленой водой?

Что понравилось:
Пляж, очень вкусный и разнообразный завтрак, чистота, уборка каждый день и если надо даже дважды в день, просторные номера , да не новая мебель, но все работает и чисто, постельное белье великолепные матрасы. Хороший детский клуб по принципу детского сада,с 4 лет можно оставить ребенка,клуб с площадкой , батутом и мастер классами. Отличный обслуживающий персонал.

Что понравилось:
Отель современный, большой красивый лобби, современные номера, хотя и не очень большие. Большой выбор на завтраке, выбор ресторанов на территории отеля (готовят вкусно), взрослые и детские зоны у бассейнов. Чистая, ухоженная территория. Есть дорожка, по которой вы можете гулять вдоль моря, в том числе и по соседним отелям.
Что не понравилось:
Цены в ресторанах отеля в два раза выше цен в среднем по острову. Судя по всему премия за район Нуса Дуа. Очень сильно чувствуется прилив/отлив, хорошо плавать до обеда, после обеда вода по колено, но это касается всех отелей в этом месте. Отель в чисто западном современном стиле, поэтому на какую то балийскую атмосферность рассчитывать не стоит.

Что понравилось:
Расположение отеля отличное, море в шаговой доступности, вежливый приветливый персонал. Быстро решили вопрос со сменой номера , так как при заселении не понравился вид из окна. Проводятся много мероприятий для детей, есть детская комната с различными занятиями. Рекомендую отель для семей с детьми.

Что понравилось:
Убирались чуть ли не 5 раз в день, завтраки чудесные огромный выбор! Глубокий бассейн для взрослых отдельно от мелкого для детей ( это хорошо, не мешает расслабиться) , очень вкусная еда на территории отеля (!) в 100 раз лучше чем в бали колекшн! Можно заказывать еду прям к бассейну . персонал искренне радуется гостям что действительно приятно, пятерка на уровне👍🏽
Что не понравилось:
Для молодежи будет скучновато, очень влажный номер, всегда влажная постель(((((

Что понравилось:
Отличная пляжная зона и внутренняя территория отеля! Очень красиво внутри! Персонал очень доброжелательный. Превосходные завтраки! Достаточно близко находится торговый центр с кафе и магазинами.
Что не понравилось:
Очень мягкие матрасы - спать было сложно. Качество на высоте, но достаточно дорого. В ресторанах к цене по меню добавляют сервисный сбор и какой-то налог (так делают не только здесь), поэтому предпочитали обедать в кафе и ресторанах рядом с торговым центром неподалёку. Номер уступал в отделке общим пространствам.

Что понравилось:
Westin есть Westin. С большим удовольствием останавливаемся в сети этих отелей по всему миру. Вот и на этот раз отель подтвердил свой статус. Отель шикарен. Впечатляет размахом и отделкой. Есть всё: от кучи ресторанов и отделения банка (!) с обменником до бассейнов и спа. На просьбу предоставить нам номер потише, персонал отеля, как обычно, пошел навстречу и мы получили именно то, о чем попросили. Завтраки бесподобны и поражают разнообразием и обилием. Турецкий "олинклюзив" на их фоне просто меркнет. Пляж не супер, но это не отельная проблема. На Нуса Дуа, на мой взгляд, хороших пляжей нет в принципе. Вдоль берега по пляжной дороге изобилие ресторанов и кафе на любой вкус и кошелек. В двух шагах от отеля галерея Bali Collection: шопинг, еда, сувениры и пр. Westin есть Westin.
Что не понравилось:
В отеле довольно много соотечественников. И очень много детей. Все это создает довольно мощное звуковое двавление)) Милые соотечественники в большей массе своей мало чем отличаются от облюбовавших этот отель китайцев и австралийцев: так же очень шумны и бесцеремонны. Но, это совсем другая история. Хотя, персонал отеля очень вежлив и лоялен ко всем гостям, всегда улыбаются и готовы помочь.

Что понравилось:
Отель большой территория тоже большая ухоженная красивая ,несколько ресторанов ,2 бассейна и небольшой для детей с горкой у кого дети ,для взрослых людей желающих отдохнуть без детского крика Отель не совсем подойдёт ,так как их тут достаточно не мало ,сами номера не маленькие и спокойно там спалось не шумно ,Отель большой ,ванная отличная много зеркал для девушек кто любит фото ) фрукты в номер через день клали ,воды бутылок много питьевой ,Уборка в первый день утром пришла потом пропали до след дня позвонила на рецепшен чтоб убрали ,стали убирать каждый день , ставить воду ,менять полотенца чай пакетики ,кофе ,гардеробная просторная очень в номере места достаточно даже для двоих ,доска гладильная и утюг ,фен мощный для тех у кого длинные волосы ,для меня это важно ,душ+ ванная хорошая ,ванная комната понравилась место для косметики и сушки волос отдельное есть , единственное нет сушилки не какой для купальников ,балкончик был не большой ,сушить после пляжа купальники только в ванной можно они там плохо сохнут -такому отелю можно какие то сушилки придумать ставить на балкон их , во втором не большом бассейне можно только без детей отдохнуть ,так Отель наверное больше для семейного отдыха ,но с пляжа семьи уходили после обеда и там было тихо , бассейн первый рядом с рестораном где завтраки очень красивый ,поленце на пляже сколько хочешь бери ) персонал чистит лежаки от песка ,пляж очень чистый большой вода прозрачная песочек хороший ) единственное кровати на пляже либо надо их бронировать заранее либо они 150 рп индонезийские , как то странно ,места достаточно для загара жизлонгов пуфиков больших с подушками и кровати эти пустые стоять кому охото на отдыхе ещё их заранее бронировать , завтраки разнообразные была 8 дней в этом отеле все не перела оч много вкусного разного и мучного и сосисок и курочки ,рыбы и и д ,фруктов йогуртов блинчиков ,завтраки отличные ,мытные ,фитнес круглосуточный там вода полотенца и сырые полотенца есть ,позаниматься можно
Что не понравилось:
Номера хорошие но пора обновить слегка бы .... для такого отеля

Что понравилось:
Самое главное в the Westin resort отношение персонала к гостям, любой вопрос, даже связанный с заменой номера решается быстро и и в нашем случае даже с улучшением категории. Персонал вежлив, обучен и гостеприимен. Особенно нам много помогала Indy с ресепшн. Также стоит отметить великолепные кровати и матрасы в номерах, высыпались отлично. Привлекательны утренние занятия йогой, с инструкторами и из Индии, и с Бали. До Спа не дошли, настолько комфортно и расслаблено было на пляже в тени магнолий, что тело не просило дополнительного релакса. Отель соседствует с другими пятёрками, их объединяет каменная тропинка вдоль берега, по ней приятно и пообедать я утром и пройтись после обеда. За воротами отеля разбит покрасней парк, по которому также приятно и безопасно прогуляться. Ещё из плюсов то, что отель небольшой, гостей не много, в отличие от отелей по соседству. Нам было осень комфортно! Спасибо отелю за приём непринужденный отдых!

Что понравилось:
Жареные бананы, дисерты
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Расположение, номер, завтрак - все супер. Про завтрак - там есть все, голодным никто не останется, фруктов много и разных, заварной кофе и фреши тоже есть. На море волнорез по береговой на все ближайшие отели, то есть, больших волн нет, купаться можно. Мы выбирали между еще Иная и Айода, гуляли в их сторону, пока у нас все плавали в океане, там был красный флаг... волны для серфинга, точно не для купания и 100% не для детей, которые не факт, что хоть раз там покупаются не в бассейне. К Бали колекшн идти 7 минут, есть шатл от отеля. Полотенец дают сколько нужно, лежаков хватает и у бассейнов, и у океана. Для малышей есть бассейник отдельно, на 1 м глубины и 1,8-2,0м. На территории много белок, которых кормят орешками с завтрака, бесплатное поднятие настроение до максимума)
Что не понравилось:
Проблема с водорослями... Когда начинается отлив рабочие их собирают и внимание!!!... закапывают в песок, где утром будет прилив и все вымоется обратно!.. Ну простите, бред полный, создание видимости работы. То есть они плавают постоянно и их не мало... И ты плаваешь среди этих водорослей, которые ежедневно закапывают, а потом океан их вымывает. Круговорот в природе)) Вопрос к отелю - почему нельзя их собрать и вывезти куда-то на свалку, где они высохнут за день-2??? Так делали в Доминикане, где водорослей еще больше, но их собирают и море намного чище. Для такого уровня отеля пора подумать об умной альтернативе, чем закапывание мусора на пол дня.

Что понравилось:
Месторасположение, персонал, питание, номер
Что не понравилось:
У берега водоросли и в один из 9 дней отдыха, было много мусора в воде. Местный персонал не справлялся с очисткой воды и пляжа в этот день

Что понравилось:
Замечательный завтрак: всё меню за 10 дней так и не испробовала! Вкусно, разнообразно,многопланово. Мороженое, фрукты, соки, десерты, блинчики с разными наполнителями, суши, мисо, рыба, гарниры на любой вкус, зелень свежая и консервированная, приправы, омлеты, пудинги... В номере всё необходимое и удобное, есть гардеробная.
Что не понравилось:
Пожалуй, не сразу были удовлетворены все условия, которые были оговорены при оформлении номера. Пришлось настаивать на том, что кроватей должно быть две, а не одна, что завтраки уже оплачены, что всё это уже прописано в заказе однозначно.На эти переговоры ушло около часа при заезде, хотя номера были оплачены.

Что понравилось:
Вкусные завтраки, широкий выбор блюд. Очень дружелюбный персонал в отеле. Очень хороший конференц-зал с вкусными кофе-брейками.
Что не понравилось:
Мало шезлонгов у океана. Но, если попросить обслуживающий персонал, то приносят - надо только подождать немного.

Что понравилось:
Отличная и ухоженная территория, Просторные номера, для отдыха с детьми просто идеален, персонал приветливый и отзывчивый, в номере уборка два раза в день, отель оправдывает свою стоимость на все 100...однозначно рекомендую!
Что не понравилось:
Идеально было все!

Что понравилось:
Большой пляжный отель с хорошим песчаным пляжем, несколькими ресторанами, спа и детским клубом. Соединен дорожкой вдоль моря с соседними отелями, можно свободно передвигаться и ходить на ужин в новые места. Рядом школа серфинга, само место очень подходит для первых уроков на доске. Номер очень удобно планирован, есть зона гардероба, в ванной есть туалетный столик. Персонал приветливый и очень быстро реагирует на просьбы.
Что не понравилось:
Отель находится в огороженной туристической зоне с выездом через пункт охраны, то есть весь колорит острова сразу пропадает. Подушки пахли сыростью. Сдвоенные шезлонги с навесом на пляже за дополнительную плату. Очень дорогой прокат велосипедов - 5$ час.

Что понравилось:
Небольшой Отель со своим пляжем, все Рядом если что то забыл с пляжа 3 мин до номера. Идеально для тех кто едет с детьми маленькими, пляж с деревьями. Хороший завтрак, Басейн и территория всегда в чистоте!
Что не понравилось:
Не современный Отель.. цвета материалы стиль все бы переделать под наши дни. Маленький номер

Что понравилось:
Хорошее месторасположение. Курортная зона. Много деревьев, есть где укрыться от жары. Отличные завтраки, большой выбор. Одновременно разные кухни.

Что понравилось:
Удобное месторасположение, пляж. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
На ужин можно выезжать за пределы отеля - будет вкуснее и выгоднее.

Что понравилось:
В отеле помимо обычного бассейна есть бассейн с морской водой. Хорошие завтраки, чистый пляж. Доброжелательный персонал. Отличный японский и итальянский рестораны (воскресный бранч в итальянском ресторане Prego выше всяких похвал)
Что не понравилось:
Не было такого

Что не понравилось:
Старенькие Номера. хорошо бы сделать ремонт.

Что понравилось:
Понравился пляж
Что не понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Отель входит в сеть отелей Marriot, этим все сказано)
Что не понравилось:
Какосы можно пробовать и подешевле на теретории отеля)))

Что понравилось:
Персонал, отдельное спасибо Катерине с ресепшен. Расположение, отличные завтраки.
Что не понравилось:
Минусов нет. Очень хороший отель.

Что понравилось:
Отель полностью оправдал наши ожидания!

Что понравилось:
Все понравилось !
Что не понравилось:
Нет таких моментов

Что понравилось:
Nice place!

Что понравилось:
Хорошие завтраки. Мягкая кровать.приехали очень рано , но заселили в номер сразу. Молодцы.
Что не понравилось:
Вода в бассейне горячая. Море уходит, бухта становится как болото. Ходить до Бали Collection мин 10-15. И это единственное где можно поесть, зато в 2 раза дешевле чем в отеле.