Royal Muang Samui Villas 5*

Что понравилось:
Очень красивое место. Белый песок, лазурная прозрачная вода. Мы бронировали люкс с бассейном. Отличный бассейн. Много зелени на территории отеля.
Что не понравилось:
Отель староват. Но не это главное. Совершенно не понравилась уборка в номере. Джакузи не мыли вообще. Плазма на стене была вся в подтеках. На пляже не было сотрудников. Лежаки не удобные. Отель твердая четверка, но на 5 звезд он не тянет. Именно по сервису. Постоянно приходилось носить полотенца на пляж. Это не очень комфортно. Может владельцам отеля, есть смысл поменять управляющего. Именно не хватало люкса в обслуживании.

Что понравилось:
море, завтрак, ресторан на берегу
Что не понравилось:
идет стройка ближайшего отеля. с восьми утра работал отбойный молоток! не приемлемо для отеля пять звезд! на пляже тоже не возможно было наслаждаться шумом прибоя, постоянный грохот!

Что понравилось:
Большие номера с хорошим дизайном , хороший сервис в номере и на пляже
Что не понравилось:
Маленький пляж, рядом с пляжем стройка где постоянно стук экскаватора и тп Бесплатный трансфер только днём, хотелось бы и вечером

Что понравилось:
Не плохое размещение отеля, близость к аэропорту
Что не понравилось:
Очень долго искала отель с хорошим пляжем, чтоб можно было купаться, а не только смотреть на море. Купаться действительно можно, но пляж грязный, ну и с погодой не повезло конечно, дожди каждый день, хотя был сезон( Самое неприятное впечатление от отеля, осталось у меня после просьбы новых тапочек для комнаты, люблю каждый день их менять, в общем приносили те же использованные одноразовые тапочки, но постиранные? а какие отвратительные полотенца нам принесли в последний день, они были все в пятнах!!! Вообщем стыд и позор, что сказать?

Что понравилось:
Ничего. Этот отель никому не посоветуем. Всё старое и ужасное. Отель не рассчитан на такое количество гостей ни по территории ни по ресторану. Персонал просто пытается заработать , клиенты просто как дойные коровы. Позиционируются как 5зв , этот отель соответствовал уровню 20-25 лет назад, но сейчас это просто сарай который нуждается в серьёзной модернизации . Кухня выбор минимальный и не вкусная. Полотенца были белые стали серые даже такую мелочь не могут обеспечить.
Что не понравилось:
Всё

Что понравилось:
Ничего!
Что не понравилось:
Нет абсолютно ничего для детей. Жутко шумно, Уборка отвратительная. Бассейны на вилле с ледяной водой, смысла брать такую виллы, нет никакого. Пляж прекрасный, но в этот отель больше ни ногой. Слишком распиариный отель. Не ведитесь на это!

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Отель за 4 года потерял не только свой лоск и и звезды . Это далеко не 5

Что понравилось:
При таком удачном месторасположении отеля, который имеет неплохой пляж, большие по площади номера, зеленую территорию, как можно иметь такой ленивый и бестолковый персонал, такую плохую организацию всего, чего не коснешься...очень жаль
Что не понравилось:
Начну с того, что с отелем граничит строительная площадка в самом начале строительства, отсюда шум , грязь и все вытекающие последствия. Номера очень грязные, старые, с запахом затхлости, но большие, что является единственным плюсом. В джакузи не решилась залезть, вся в желтых разводах, на 100% уверена, что не моется никогда, не говоря уже об какой то сан. обработке. Между корпусами расположено грязное болотце, куда стекает вода из бассейнов, а может и ещё откуда то, воняет и комаров от этого тьма. Обо всем этом можно писать очень много, но я люблю Тайланд, и делаю соответствующие поправки на все это.. Но добило ситуацию следующее: 16 февраля был мой день рождения, всегда отмечаем его в Тайланде, всегда были всем очень довольны, вот и в этот раз, заказали столик в спайс зоне на пляже, там всегда проходят все вечерние мероприятия, но в этот же день, проходила свадьба, а отель очень любит устраивать свадьбы и в эти дни все остальные гости отеля становятся как бы лишними, поверьте мне, это так.. так и в мой день рождения, нам сказали, что ужина для нас не будет, столика не будет, ведь у людей свадьба. Было неприятно, тем более, что в этот день утром, мы уточнили у администратора ресторана, все ли в силе, нам все подтвердили. Ну что ж, пошли в Итальянский ресторан Ciccio, который также принадлежит отелю, поужинали, в конце вечера, кто-то из персонала видимо вспомнил, что у кого-то из гостей тоже может быть праздник.. принесли мини десертик, комплемент, но в счете за ужин появился лишний десерт, который мы не заказывали. На наше замечание, из счета убрали, сказали, что ошиблись. Еще, отель предлагает бесплатный шаттл на Чавенг, до их другого отеля, который там расположен, однажды, решили им воспользоваться, пришли за 15 минут до указанного в расписании времени, нам предложили подождать 15 минут, через 15 минут предложили подождать еще 30 минут.. поехали на такси. Мне не понятна вообще политика этого отеля! Дальше..