Swiss Village Resort & Spa 4*
Вьетнам, Фантхьет
Об отеле
Курортный спа-отель Swiss Village занимает отдельную прибрежную полосу пляжа и располагает открытым бассейном и фитнес-центром. Номера с кондиционером окружены ландшафтным садом с кокосовыми пальмами.
Все номера оборудованы телевизором с кабельными каналами, мини-баром, сейфом и собственным балконом, откуда открывается вид на тропический сад. Кроме того, гостям предоставляются купальные халаты, туалетно-косметические принадлежности и фен.
Пока взрослые будут нежиться в спа-салоне отеля на сеансе расслабляющего массажа или в гидромассажных ваннах, дети смогут поиграть на специально оборудованной для них площадке. Также в курортном отеле есть снаряжение для виндсерфинга, теннисные корты и можно поиграть в бильярд.
При этом курортный отель Swiss Village находится напротив живописного пляжа Муйне, в 15 минутах езды от местного рынка Хам Тьен и чамских башен Пошану. А поездка на автомобиле до Красной песчаной дюны и центра города Фантьет занимает 20 минут.
В пляжном ресторане Orchid для гостей сервируют плотный завтрак "шведский стол" и ужин. Помимо этого, в ресторане Chalet можно заказать блюда интернациональной и вьетнамской кухни.
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Виндсерфинг
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Теннисный корт
Телефон
Телевизор
Бар
Мини-бар
Охраняемая парковка
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Без ограничений по возрасту
русский
вьетнамский
Отзывы о SWISS VILLAGE RESORT & SPA 4* (32)
Что понравилось:
Отличный отель у моря с удобной пляжной зоной, с прекрасным садом. Удобный номер, достаточно просторный и с необходимым регулярным обеспечением питьевой водой, кофе, чаем, уборкой, сменой белья и полотенец. С балконом, на котором есть мебель, где возможно проводить время, благодаря тени от сада. Отель предлагает очень хороший завтрак.
Благодарим персонал за предоставленные услуги.
Что понравилось:
Нам все очень понравилось - приветливый, внимательный персонал, зелёная территория, чистый, просторный и светлый номер. В номере было все необходимое, он был по ощущениям как новый, большой балкон с видом, просторная ванная комната. За территорией постоянно ухаживают, много разнообразных растений по типу бонсай в том числе. Выход на пляж очень удачный, можно купаться и есть собственные лежаки, что очень удобно. Также завтраки по разнообразному меню, все в принципе вкусно). Сначала начитались отзывов и сомневались в выборе, но приехав были приятно удивлены, также часть номеров ремонтировалась, так что я думаю они освежили весь отель и можно не сомневаться, что номера будут комфортными. Отель удачно расположен, прям рядом с фруктовая лавка, супермаркет и ресторанчики).
Что понравилось:
Чисто, комфортно, удобно
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Очень красивая территория. В основном хорошее обслуживание. Чисто. Персонал в большинстве своём приветливый.
Что не понравилось:
1) очень однообразные завтраки. Страна с таким разнообразием фруктов, а их ассотимент на завтраках печален. По поводу рыбы и морепродуктов еще хуже. Хотя в целом завтраки вкусные.
2) горничные ничего не понимают на английском. Я не о разговорах, а о стандартном наборе слов. Просила сахар. Она долго лумала и в итоге принемла кофе. Пришлось просить на ресепшене. Обещали принести. Но забыли.
Что понравилось:
Очень хороший отель, несмотря на то, что уже нуждается в косметическом ремонте, персонал старается поддерживать все в чистоте. Завтраки хорошие, выбор большой и на любой вкус. Персонал отзывчивый, готов решить проблеммы
Что понравилось:
Был в этом отеле не в первый раз! Если вас не смущает наличие дикое русских пакетных туристов - то в остальном все отлично от завтраков до наличия кайт станции !
Что понравилось:
Самым большим плюсом было то,что нам с мужем бесплатно повысили улучшенный номер до виллы в честь медового месяца.
Территория отеля очень красивая,чистая. Самое главное для нас было наличие пляжа. Так вот пляж оправдал все ожидания. Широкая песчаная линия, мусор не замечали, лежаки всегда были свободны. В номере все,что нужно: тапочки,полотенца,пляжные полотенца, халаты,каждый день приносили новые гигиенические принадлежности, воду,кофе. Завтраки тоже отличные, вполне ориентированы на европейцев. Фрукты,овощи, можно было заказать яйца в разном исполнении, тосты,десерты. В общем,довольно большой шведский стол.
Расположение у отеля крайне удобное, рядом все необходимое. Отдыхом остались очень довольны, и даже пожалели,что решили вторую половину отпуска провести в шумном нячанге, так как этот отель в муйне был райским уголочком для нас.
Что не понравилось:
Рядом шла стройка. Это,конечно, принесло немного неудобств. Каждый день четко в 7 утра они начинали долбить)))
Что понравилось:
Очень удачное расположение. Завтраки разнообразят, каждый день что то разное, готовят вкусно. Нет кусающих насекомых, что немаловажно. Очень ухоженая и красивая территория. Каждый день мокрая уборка и замена всех полотенец. Хорошие лежаки и матрасы на пляже. Вежливый и заботливый персонал на пляже- уборщик и охранник. Красивые и удобные виллы. Для ужина далеко ходить не надо, напротив Солнце- Луна готовят вкусно, постоянным клиентам фрукты и скидка 10%, советую Сайгон при выходе налево 5 мин пешком, слева от отеля примыкает ресторан, где за 250 донгов можно сидеть целый вечер- шведский стол с неограниченным подходом. Массажи на улице- целый час далают за 100 донгов довольно качественно, за 120 донгов- горячими камными, мы остались очень довольны. Через дорогу, справа от ресторана Солнце- Луна есть проход, перпендикулярно основной улице, мы называли его щель. Если пройдёте, то крайне удивитесь- цены на соки, кафе и магазины гораздо дешевле- удивитесь!
Что не понравилось:
Не всегда была горячая вода. Сейфы не работали, два раза вызывали, так и не пришли. Надо быть понастойчивее, прокладку в душе поменяли с 3 раза. На шкафах вековая пыль, положили туда чемодан, и ужаснулись. Шкафы конечно очень высокие и со стула туда не достать для уборки.
Что понравилось:
Мы отдыхали двумя семьями. В целом все было хорошо: нормальные завтраки, еды хватало, качество нормальное. В номерах чисто, как всегда (не первый раз в этом отеле), каждый день свежее белье и полотенца. Персонал не ворует, что важно для данной страны. Мы брали самые простые номера, но при заселении нам дали без дополнительной оплаты два хороших бунгало, что по цене почти в 2 раза дороже - очень приятно. Без проблем продлили номер для позднего выезда. Администратор вполне достаточно понимает русский. Удобное расположение, все необходимые магазины в шаговой доступности. При отеле хороший вечерний ресторан для самостоятельного приготовления еды - увлекательно. Отличный пляж, хорошие лежаки с новыми подушками.
Что не понравилось:
В номере одного бунгало было всего 3 розетки, две из которых в ванной. Во втором бунгало - на весь номер одна розетка, расположенная в ванной так высоко, что для кипячения чайника пришлось ставить на раковину табуретку и на него уже чайник - русские не сдаются. Кровать вместо одной двуспальной - просто две сдвинутые вместе кровати, конечно не для спальни мужа и жены. Практически весь отель - русские, соответственно в 6.30 утра все лежаки в тени заняты, не смотря на то, что реально люди приходят к обеду. Объявление отеля, что при отсутствии в течение часа отдыхающих полотенца будут изыматься - не действует, т.к. отель в реальности ничего не предпринимает - как итог: будем искать другой отель, где за этим следят. Пляж чистят только возле лежаков, заход в море немного в мусоре (не критично) от тех же отдыхающих (пара-тройка окурков, фантик, бутылка от воды и т.п.). Пляжные полотенца меняют днем, когда люди на пляже - приходилось подходить на ресепшн и просить заменить - не критично.
Что понравилось:
- красивая, ухоженная, чистая территория
- 2 бассейна(ни разу ими не пользовались)
- свой пляж
- рядом с отелем серф школа с русскими ребятами и домашний спот (именно поэтому и выбрали этот отель)
- круглосуточная стойка регистрации
- отзывчивый персонал
- магазины, рестораны, массажные салоны рядом с отелем. Вкусно поесть можно в кафе ALEX (из отеля идти налево пешком минут 7-10, кафе на противоположной стороне дороги), либо в James Cook (из отеля направо минут 5 пешком). Хороший массаж в салоне прям рядом с отелем. Название не помню. Из отеля налево на другой стороне дороги, увидите его почти сразу. Выглядит салон внутри не очень, но массаж ребята делают отличный. Сравнивала с другими салонами.
- уборка в номерах нормальная, не идеальная, конечно, но полы мыли каждый день. За сменой белья не следила. Каждый день оставляли пару бутылок воды, кофе, чай, шампунь и гель для душа. Чайник в номере есть и работает). По 2 полотенца для душа (большое и маленькое) и полотенце для пляжа. Зонт, фен, сейф.
Что не понравилось:
- не понравились завтраки. Вроде всего много, а есть нечего. Потому что суп Фо, пельмени, жареную курицу и т.д. с утра не ем). Фруктов немного. Мы были в октябре - в основном арбуз, драгон фрукт и маракуйя. Сыр только в виде брынзы. Омлеты, яичницу готовят по запросу, но в таком количестве масла, что есть не захочется и если народу много, то придётся ждать.
- в ресторане при отеле цены дорогие
- если вы не любитель вставать в 5-6 утра, то воспользоваться шезлонгами в тени на пляже будет проблематично. Потому что наши соотечественники просто кидают полотенца на лежак и уходят. Человека может не быть часами, а лежак будет занят. Я только один раз видела, как охранник убрал полотенце с пустующего пару часов лежака. В итоге людей на пляже нет и лечь некуда)).
- средний возраст людей в отеле 45+. Это не минус отелю, просто констатация факта
- в номере (у нас был 424) невозможно мыться. Вода в душе либо холодная, либо кипяток. Тёплая текла тоненькой струйкой. В соседнем номере такой проблемы не было. Нужно заменить смеситель.
- на территории отеля ведутся строительные работы. Об этом нужно предупреждать, т.к. шуметь начинают с 8 утра.
В целом отель понравился.
Что понравилось:
Отличный отель, ездили на праздники семьей, прекрасно отдохнули! Замечательный персонал, сразу же реагирует на любые пожелания, очень чисто, тихо и комфортно. Особо отмечу представителя Дениса, очень компетентный! Спасибо за отдых, с радостью приеду ещё!
Что понравилось:
На один день мы вынуждено переехали из соседнего отеля Бамбу который, там конечно хорошая 4 ка, а свис отель это 3 звезды. При чем уже пошарпанный бассейн, миллион русский туристов( те полотенца на лежаках, на завтраке быстрее собрать весь корм, много детей) это новогодние каникулы были, может другие дни поспокойнее, но это жёсткая 3 ка.
Что не понравилось:
Выше я все описала
Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Муравьи в номерах и не совсем качественная уборка номера. На балконе не мыли пол в течение 7 дней
Что понравилось:
Хорошее расположение, завтраки вкусные и разнообразные. Удобный, чистый пляж. Персонал идет на встречу, при заезде не понравился душ, и мы попросили другой номер. Вопросы достаточно быстро решались.
Что не понравилось:
Грязный, ржавый душ, смена номера помогла только тем что была еще ванна. Но души я бы рекомендовал все поменять. Полотенца все серого цвета. При бронирование подтвердили бесплатный поздний выезд а по факту извинились и сказали что это ошибка бронирования. Пустяк конечно но как то перекладывать свою ошибку на клиента как минимум не красиво. В этом отеле был 5 лет назад и он был на порядок лучше.
Что понравилось:
Очень красивая и ухоженная территория у отеля,
хороший и чистый пляж, который каждый вечер убирается
сотрудниками отеля, удобный выход к морю.
Удачное расположение относительно кафе-ресторанов-магазинов.
В целом отель рекомендую.
Что не понравилось:
Явных минусов нет, но есть над чем работать и что улучшить:
1. Завтрак можно сделать более вкусным. Вроде бы и выбор блюд большой,
но есть особо нечего
Ограничить доступ птичкам и мухам к открыто выложенной еде.
2. Уборку в номере можно сделать более качественной - под кроватью,
стульями, креслами достаточно пыльно.
3. Матрасы на лежаках желательно обновить, много грязных и с неприятным запахом.
4. крайне неудобно с одной карточкой от номера.
Что понравилось:
Месторасположение!
Территория прекрасна, все близко!
Прекрасный пляж и море!
Но номерной фонд староват(
Что понравилось:
Зелёная , ухоженная территория. Комната в номере просторная.
Что не понравилось:
ванная комната очень маленькая со старой и тесной душевой кабинкой в ржавчине. В ванной очень много мошек.
Пляжная зона с лежаками небольшая, в тени не хватает мест. Матрасы на лежаках разорванные тли частично, или пополам.
Что понравилось:
Второй раз отдыхаем в этом отеле. Отличное сочетание цены и качества. Большие номера, достойные завтраки. Великолепное расположение: рядом растораны, магазины фруктов и сувениров, массажные салоны и проч.
Персонал вежлив, учтив. Все очень хорошо.
Что не понравилось:
-как всегда не хватает лежяков. Занимать их приходится с самого утра иначе будешл лежать под полящем солнцем. Руководству надо задуматься над увеличением фонда зонтов
-кудьтура кайтсерферов. Тут не к отелю претензия - он огораживает плавательную зону буями, но это не мешает кайтерам заезжать на территоию, что очень (смертельно) опасно для плавающих гостей
-один раз отравилась на завтраке
-на терририи много фонтанов, но уже второй год они не работают и очень неухожено выглядят
-безумно отвратительно работает интернет! Это просто издевательство - не тянет лаже вотсап. Об жтом говорилось ч первую поездку - однако проблема так и не решена
Что понравилось:
Нормальные завтраки. Любезный персонал. Хорошая и чистая пляжная зона. Красивая территория отеля, много птичек.
Что не понравилось:
Наличие насекомых в номере, которые кусаются. Персонал не делает ничего чтобы этого не было. В прошлом году в это же время проживали в номере Делюкс такой проблемы не было. При любой температуре кондиционер выдает холодный воздух. Хоть 24 хоть 28 градусов. Приходилось его выключать.
Что понравилось:
Кайт-школа на территории отеля
Что не понравилось:
Завтраки
Что понравилось:
Ранее останавливались в марте 2019 года. Отличный и внимательный персонал. Русско и англоговорящий гид при отеле. Было все изумительно.
Что не понравилось:
В декабре 2019 что то кардинально поменялось. Гидов нет. Персонал не дружелюбный и не внимательный. Территория отеля не поддерживается в порядке. Торчат провода в бассейне, сколы на плитке. В саду полно маститов, по всей видимости нет обработки. К нам как постоянным гостям ни то что особого внимания, вообще халатное отношение. Ещё и взяли дополнительную плату за завтрак для ребёнка, хотя номер и так был оплачен двухместный (на двоих взрослых), а проживал ребёнок и один взрослый. Вообщем персонал явно чем то был недоволен и вымещалось это все на гостях. Ещё и стройка корпуса прямо на территории отеля. Естественно шум. Потом прошёл слух, что хозяин отеля сменился, поэтому сократил расходы на персонал. Вообщем по факту одну звезду у отеля можно убрать. Тройка и то с натяжкой теперь. Не советую...
Что понравилось:
Расположение отеля вообще центрее некуда. Все рестораны знаменитые прямо у отеля (но честно говоря, они получаются у всех отелей тут)))- солнце и луна, мадамы Дин и Лин, узбечка.
Что не понравилось:
Горничные воруют, но не деньги и ценности. У меня украли, простите за подробности, тампоны, видимо по паре в день, чтобы было не так заметно. Причем,они лежали в дорожной косметичке, а не на виду. Но не будешь же хранить их в сейфе?
Потом сливают шампуни, сначала просто отлили, я подумала,что подруга взяла, но не столько же (треть банки Сьесса примерно), потом слили кондиционер. Я же поняла, что он пахнет не так. Да и кондиционеры не мылятся, опростоволосились вы, дамы. Концертов я по этим поводам не устраивала, но когда при чек-ауте у меня начали трясти деньги за вздувшиеся колы из минибара, тут я уже им все высказала. Паспорта не хотели отдавать за 40к донгов (ок 120 рублей)! Колами я не пользовалась, так сказать, даже не смотрела на них при заселении, есть и есть. Но не так все просто оказалось. Проверяйте номер при заселении полностью, а то ещё и трещинки в стене вам припишут, я не удивлюсь. Кстати, свой разбавленный жидким мылом шампунь я им оставила. Как думаете,когда они мне колу предъявили, проверяя за мной номер, попытались ли мне вернуть шампунь?))
Занимают люди из совка лежаки в 5 утра, я клянусь, в 5.45 мест просто нет в тени! Отель ничего,ну ничего с этим делать не хочет, это известная им проблема, и мы ходили жаловаться, они говорят да-да, а по факту, что хочешь,то и делай,холоп. Ни у одного отеля по всей береговой линии нет таких проблем (мы жили в 4х отелях, так что это правда).так мы и ходили обратно на пляж отеля, из которого, к несчастью, поехали в свисс.
Завтраки норм, но это если не с чем сравнивать. Куча жаренной еды, наши-то все сожрут, шведский стол же, конечно, но ..на завтрак?серьезно? Только йогурты вкуснее,чем в др отелях) и кстати, местной кухни почти нет, опять же,не как в др отелях(
Были тут в 2015г, мечтали вернуться,но отель ужасно испортился, просто полнейшее дно.
Сейчас, кстати, (декабрь 2019) идёт стройка нового корпуса, прям вот возводят стены, у нас была вилла рядом,но ни разу не слышали из номера.а на улице достаточно мешает.
Что понравилось:
Первая линия, хороший территория. Менеджер - девушка Тан - единственная в отеле, кто что-то пытается сделать, исправить, но, очевидно, у неё недостаточно полномочий для принятия тех или иных решений.
Что не понравилось:
Отель стар и изношен, с претензией на 4*, по факту же до тройки им ещё расти и расти. Персонал абсолютно не дрессирован, не компетентен в самых базовых вещах, вместо отдыха приходиться только и заниматься тем, что пинать их, если хотите что-то от них получить.
На ресепшене вместо элементарного «здрасьте» барышни сидят, уткнув носы в смартфоны.
Housekeeping по несколько дней не меняют постельное бельё или меняют на рваное с дырами, обнаглевшие настолько, что даже не утруждаются перезаправить простынь, просто накидывают сверху одеялом . «Забывают» поменять полотенца. И то, и другое давно и далеко не белого цвета – непонятно, чем они стирают, если стирают вообще.
Security на пляже непонятно для какой цели, в то время, пока отдыхающие в море, приходят на их же лежаки непонятно откуда местные со своими вещами, видно, чтобы уходя прихватить с собой и то, что лежалого до них. Охранники с удивлённой и непонимающей, очевидно, по жизни, физиономией жестами спрашивают, «а что, мол, не так?».
Лежаков, в лучшем случае, достаточно лишь на треть потенциальных отдыхающих.
В ресторане будет целый challenge узнать что-либо про какое-нибудь из блюд, уровень английского у работников этой «четвёрки» на уровне алфавита ну и посчитать до десяти. Во время завтрака, кстати, мягко говоря, посредственного, меняют и восполняют тоже только после пинка.
По поводу самих номеров и удобств в них. Не могут закупить копеечные сушилки, куда развешивать мокрые вещи – непонятно. Тоже самое с крючками для полотенец в ванной – на четыре полотенца одна штанга, на которую, естественно, ничего не влезает.
Постоянный шум в номере от холодильника, кондиционера и вентилятора от него, который прикреплён прям за окном – вибрирует весь номер. Подушки синтетические, абсолютно не удобные. Номера тёмные, зато со Стеклянной входной дверью, в которую сначала светит фонарь с улицы, а утром – солнышко.
Что понравилось:
Первое это конечно же расположение отеля! В центре деревни)
Детская площадка - это качель с горкой, на зеленой площадке)
Хорошие завтраки, хороший ассортимент мясных блюд на завтрак.
Массаж при отеле - хорош) Готовьте наличность- один вариант расчета.
Тренажерный зал только гантельный ряд.
Что не понравилось:
Что не понравилось:
1. Подушки -высокие, плотные.
2. Отсутствие внимания к потребностям (заменить те самые подушки на более низкие и мягкие)
3. Пляж - невозможно переставить шезлонг на более удобное место для детей, мои дети играли на песчаной косе, с ветрами, присуще Фантьету, они постоянно бегали греться укутываться в пляжные полотенца. В тоже время охранник от отеля категорично запрещал переставлять шезлонг.
4. Утюжить вещи теперь за отдельную плату.
Что понравилось:
Месторасположение отличное. Территория отеля хорошая
Что не понравилось:
Завтраки плохие, матрасы на лежаках грязные и рваные. Бронировали виллу с видом на сад, в реальности оказалась вилла с видом на забор и заброшенный угол. Сантехнику в номере давно пора менять. Полотенца не белые, а серые.
Что понравилось:
В принципе выбранный номер для размещения соответствовал ожиданиям. Уборку осуществляли вовремя и приемлемо по качеству. Центральное расположение отеля относительно Муйне, близко до всех магазинчиков и ресторанов.
Что не понравилось:
Отель полностью перешел под вьетнамское управление. При этом качество оказания многих услуг заметно ухудшилось. Халаты и полотенца выдаются все старые, застиранные, иногда просто рваные. Завтраки превратились в процесс раздачи пищи, нет былого разнообразия и качества приготовления, особенно не хватает мясных блюд. Про пляж и ранее писалось в других постах, что мало мест, к сожалению, это факт. В этот раз сход к морю так подмыло, что образовался овраг, при этом администрацией отеля не предпринимаются никакие действия по наведению порядка. Море и береговая часть пляжа после шторма были просто в непотребном виде, так что в отеле всю неделю в море никто не купался. Матрасы для лежаков все грязные, зонты от солнца такие же непотребные, да еще и в дырах.
Вообщем, в отеле давно назрела реновация, но пока видно обходятся "латанием дыр на коленках".
Что понравилось:
Расположение в центре Муйне
Что не понравилось:
Сильный запах канализации в душе и туалете. Насекомые в номере. Старость и изношенность самого номера.
Расположение отеля
