Susesi Luxury Resort 5*

Что понравилось:
Наш отдых сделал персонал а именно Айгун, этот парень организовал наше нахождение в отеле просто комфортным и незабываемым 🤝👍
Что не понравилось:
Стейк хаус, мясо не мраморная Говядина а обычнная

Что не понравилось:
Шум водяных насосов.Очень старая сушка для волос.

Что понравилось:
понравилось абсолютно все - даже превзошло ожидания, еда настолько разнообразна - каждый найдет для себя из этого огромного ассортимента по душе и вкусу - от зелени и выпечки до супов, сыров, оливок и вин
Что не понравилось:
такого не было. единственное - просьба к персоналу ограничить парфюм: особенно в ресторане - еда с парфюмом несовместима

Что понравилось:
Разнообразие блюд, большой номер, красивая территория (и архитектура, и ландшафтный дизайн), пляж, отношение персонала (особое спасибо Нагиме), трансфер
Что не понравилось:
Невозможно подключить монитор телевизора к внешним источникам, а выбор каналов невелик. Подушки очень высокие.

Что понравилось:
Отличный отель, отличный сервис. Наверное, это лучший отель "Все включено", в котором мы когда-либо были. Заселение моментальное, номер современный, идеальная чистота, ежедневная тщательная уборка. Большой выбор еды. Особенно удивил бармен лобби-бара - качественные коктейли, приготовленные по всем правилам с правильными пропорциями. Алкоголь только импортный дорогих марок. Кругом кормят весь день, обслуживание моментальное. Официанты подходят один за другим, если видят, что на столе еще пусто. Море хорошее, песчаный заход в море, пирс тоже есть. Есть большой навес на пляже, под зонтиками тоже можно лежать. Интернет довольно стабильный.
Что не понравилось:
Всё понравилось.

Что понравилось:
территория, еда, сервис
Что не понравилось:
русско-говорящие работники, пытающиеся продать какие-то кожаные изделия прямо на пляже. Не очень приятно на такое отвлекаться.

Что понравилось:
В целом хорошее место, в первую очередь для отдыха с детьми. Хорошая инфраструктура, хороший персонал, приветливый, отличное питание и его организация, хорошие гости, никто не напивается и не шумит.
Что не понравилось:
Отель уже не самый свежий и есть моменты, которые надо обновить. У нас в номере кран в ванной фиксировался только в максимальном напоре. Есть какие то трещины в плитке замазанные на скорую руку, не выглядит прям ужасно, но не люкс. Не хватало освещения в номере, если включить ВЕСЬ свет в номере, то все равно полумрак, часто неудобно.

Что понравилось:
Доброжелательный персонал, чистая территория, хороший пляж. Очень вкусная еда, большой выбор блюд и напитков. Большое спасибо девушкам из guest relations Nur, Nagima, Anisa. Спасибо Ugur Ekizler на ресепшен за помощь во всех вопросах. Очень вежливые и внимательные официанты в Ada Bar, особенно Kürba.

Что понравилось:
Понравилось все. Чисто, ухожено, пляж отличный, еда разнообразная, персонал приветливый. Особенно понравились официанты из основного ресторана Yunus Emre и Gözde Karakaya. Всегда вежливые и улыбчивые. Нам также нравилось вечером пить чай в Aqua Pastane. Было очень уютно благодаря внимательному и приветливому шефу Ibrahim Utku и девочкам Tugba hanim и Esra. Также понравилась уборка в номере, не запомнили имя, но очень хорошая женщина
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Персонал, еда, номер, атмосфера

Что понравилось:
Очень вкусная еда. Милый персонал. Большой ассортимент напитков в баре. Крутые развлекательные программы. Удобные и чистые номера. Постоянно пополняли мини бар. Все было круто. Обязательно приедем в следующий раз
Что не понравилось:
Медуза один раз ужалила в море

Что понравилось:
Отличный отель, огромная красивая территория, отзывчивый персонал, большой выбор вкусной еды и ULTRA напитков !!! Отдельное спасибо за шикарный трансфер в обе стороны !

Что понравилось:
питание
Что не понравилось:
грязно

Что понравилось:
В этом отеле есть всё для идеального отдыха подобного формата. Огромнейший выбор еды на шведском столе, стабильно присутствующие блюда, но и что-то новое каждый день. Был и вечер тако, и вечер суши, и вечер раков. Обслуживание быстрое, убирают столы и приносят бесплатные напитки по заказу. Так же есть рестораны не входящие в стоимость, рыбный, суши и, кажется, итальянский. Для их посещения необходима предварительная бронь. Любые коктейли в любых количествах в баре прямо у бассейна или моря. Спа хороший, на 4/5. Каждый вечер культурная программа. Иногда были конкурсы и развлечения с утра у бассейна. Так же проводилась аквааэробика. На территории 2 больших бассейна. Пляж песчаный, чистый. Людей много, но лежак найти было можно всегда, если не у бассейна, то у моря. По карточкам у бассейна и на пляже выдаются полотенца для купания. Каталась на гидроцикле и лодке к водопадам, мне понравилось. Контингент- семьи с детьми. Атмосфера расслабленная, спокойная.
Что не понравилось:
Очень навязчивый персонал. Бесконечные попытки буквально впарить мне шубу отравляли мой отдых. И не только шубу, фотосессии, спа. Я отдыхала одна, и персоналу казалось, что мне очень нужна компания. Было невозможно расслабиться, когда загорала, шла в ресторан или по своим делам, ко мне ежедневно по очереди подходило человек 6 с попыткой что-то мне продать и с расспросами как мои дела и настроение, откуда я и почему одна. Представьте, каждый день, 9 дней подряд. Сначала отвечала вежливо, потом просто устала. Уезжала из отеля с ощущением «ура»

Что понравилось:
Удобный просторный семейный номер с тремя спальнями - великолепен для семьи с двумя взрослыми детьми. В номерах с окнами на озеро достаточно тихо. Питание вкусное и разнообразное. Приятные рестораны a la cart, особенно понравился мексиканский. В азиатском еда хорошая, но было душно. Отличные коктейли в лобби-баре. Разнообразный алкоголь. Всегда были свободные лежаки на пляже. Масштабные шоу-программы.
Что не понравилось:
В песке на пляже много камней, не очень удобно гулять. Шоу-программы - почему-то в основном цирковые программы. Хотя и качественно сделанные.

Что понравилось:
Мы здесь второй раз отдыхали,всё понравилось! Кухня, персонал, расположение! Команда доброжелательна,есть много русско говорящих. В будущем,хотелось бы снова здесь побывать!
Что не понравилось:
Пора бы поменять фен. Это морально устарело.

Что понравилось:
Руководители служб очень приветливые и решают вопросы, приятно приезжать. Хороший тренажерный зал, вкусная еда, красивая территория.
Что не понравилось:
Приезжаем второй год и каждый раз бывают заезды компаний типо местного Орифлэйма, что сильно снижает статус гостиницы. При том, что компания проводящая мероприятие крупная и серьезная, приглашают на мероприятие видимо они рядовых продавцов, которые с выпученными глазами носятся на обеде сгребая все и сразу, орут по ночам и ведут себя не так как принято в 5-звездочных отелях.

Что понравилось:
высокий профессионализм персонала, готовность и способность урегулирования любых конфликтов, способность и готовность предугадать пожелания гостей, особое внимание к традициям и культуре страны просихождения гостей (ужин на православное Рождество, которое отмечается в России). Особую благодарность хотелось бы выразить Нур (Nur) на client\'s reception, Ibrahim Temizkan, Ibrahim Utku (вежливые, воспитанные и профессиональные сотрудники), но в целом весь персонал очень дружелюбен и профессионален.
Что не понравилось:
фены в номерах, необходиомость как просить еду, так и добавить еду в порцию у официантов на шведском столе (выглядит это унижающе как-то),

Что понравилось:
чистота, территория, бассейны в спа, напитки, свежевыжатый соки, персонал
Что не понравилось:
питание хоть и разнообразное, но почему-то совершенно не вкусное практически все.

Что понравилось:
Очень внимательный пенсонал, хорошая еда и напитки, чистота на территории. Соблюдение всех требований безопасности

Что понравилось:
Чистые, просторные номера. Вкусна еда Красивая территория
Что не понравилось:
так как мы были в ноябре, когда уже действовала зимняя концепция, кондиционер в номере не работал на режим прохладного воздуха. Так как система единая. это очень не удобно, спать очень душно, а с открытым балконом шумно.

Что понравилось:
Чистый большой и уютный номер, отличная уборка (читала в отзывах обратное, видимо, кому-то просто не повезло), сотрудники подстраивались, ни разу уборку не застала, хотя в разное время уходили из номера. Еда вкусная, разнообразная, качество на высоте. Персонал квалифицированный, европейский уровень. Отдельное спасибо сотрудникам детского клуба. Чудесные девушки! Напитки в барах отличного качества. Всегда есть свободные лежаки во всех зонах (у бассейнов, у моря, на понтоне). Не любитель повторять локации отпуска, но в этот отель хочется вернуться.
Что не понравилось:
Фен в отеле такого уровня можно было бы заменить, высушить волосы - целый аттракцион). Не понравился турецкий ресторан (хотя платный). Выбора блюд практически нет, вино ни разу за ужин не подлили, неуютно. Но это все мелочи, никак не испортило отдых.

Что понравилось:
Я второй раз в Susesi. И опять, как и три года назад, отдых здесь был замечательным. Удобный и комфортный номер с европейским дизайном. Отличный пляж, большой пирс, хороший вход в море, всегда есть свободные шезлонги, несмотря на то, что сверх полная загрузка в отеле была, по ощущениям. Многие гости в отзывах критикуют уборку в номере, ну не знаю. Может нам просто повезло, но с этим все было хорошо. Персонал в ресторанах и барах выше всяких похвал! За этих крутых парней и девушек отель достоин отдельной звезды! Спасибо менеджеру ресепшн Анисе (Anisa). Эта чудесная девочка невероятно терпелива и отзывчива👍. Хорошие магазины в корпусе и на территории. Сувениры купили все там. Неплохие ювелирные изделия. В магазине одежды замечательный продавец Рустам. Респект ему отдельный❤️Про вечерние шоу в Susesi можно говорить долго и с восторгом - это просто что-то особенное! Но нам нравилась не меньше и живая музыка вечером возле лобби-бара, она создавала умиротворение и радость. Прекрасный садовый ландшафт - все невероятно ухоженное, приятно глазу и очень стильно. В общем, если в Турции для отдыха выбран Белек, то этот отель достоин своих денег по качеству сервиса. Рекомендую-)
Что не понравилось:
Вай-фай в номере почти не работал. Только на балконе. Приходилось общаться с близкими там. Хотелось бы лежа на кровати -) Что удивительно, у бассейнов и даже на пляже вай-фай вполне себе даже хорош. Ну и фен. Это ретро-чудо-фен. Даже и не недостаток, а уже своего рода достопримечательность. Такая фишка Susesi. Ретро-Фен. 🤣

Что понравилось:
прекрасный отель с хорошим расположением, территорией, пляжем. было комфортно отдыхать.
Что не понравилось:
Скудный выбор блюд из мяса ( даже курицы нет) на ужин! завтраки отличные, обед тоже нормально. и второй момент: это очень холодная вода в бассейнах в октябре. я купаться там не смогла.

Что понравилось:
пляж, напитки, номер.
Что не понравилось:
рыбный ресторан

Что понравилось:
Уже писал про этот отель 3 года назад , сейчас всё печальнее, но преимуществ всех не растеряли, еда всё так же замечательна, напитки тоже неплохие, хорошая территория, конечно если сравнивать , то возможно это не такой роскошный отель, какие можно встретить в Анталии. Неплохие шоу каждый день. И спасибо Мехмету, нашему батлеру, который помог с нашим отдыхом, парень очень старался, хотя его надо поднатаскать немного. Думаю после нас он многому научился))) В общем Мехмет молодец. В целом неплохо, думаю еще вернемся, но если будет тенденция к ухудшению сервиса, то придется искать другие варианты.
Что не понравилось:
И о грустном. С самого начала встреча в отеле была никакой, если раньше окружали вниманием, то сейчас дали бумажки заполнять и всё, такая вот вип встреча))), был бесплатный трансфер, но только два в одну и другую сторону, мы с друзьями прилетали разными самолетами, так что пришлось доплачивать...думаю можно было пойти навстречу, но нет. Аниматоров не видел вообще, если в прошлый приезд мы знали всех поименно, то в этот раз даже не знаю как они выглядят. Уборка отвратительная, хоть даешь чаевые хоть нет, поэтому перестал даже денег давать, не помогало. Ну и новый способ набирать себе еду , когда накладывают по просьбе, очень не понравился, я понимаю, что это веяние времени и отель не виноват, но просто отмечаю этот факт. Мы старались есть в ресторанах а ля карт. Исправляйтесь, сейчас турецким отелям везет, что полмира закрыто и от отдыхающих нет отбоя, но это будет не всегда...

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
К нашему номеру был прикреплен сотрудник по имени Яшар. Его работа выше всяких похвал. Очень контактный, отзывчивый и внимательный. Огромное ему спасибо. Благодаря ему наш отдых в целом был таким хорошим. На фоне его, остальной персонал казался неприветливым, особенно работающий на выдаче еды в ресторане.
Что не понравилось:
Номер и мебель уже уставшие, прям так конкретно. Что то сломанное, что-то порванное. Для люкса кажется не приемлемым. Качество уборки номера так же было на троечку с натяжкой. Качество еды было средним.

Что понравилось:
Очень-очень большая кровать (3 метра кажется)
Что не понравилось:
Великолепно все. Детей было не очень много, каждый день очень масштабные выступления и диско. Больше конечно мероприятия расчитаны для взрослых туристов. Очень понравилось отдыхать на пирсе со спуском в море.

Что понравилось:
Пляж, еда, алкоголь, номера
Что не понравилось:
Вайфай

Что понравилось:
В целом прекрасный отель, красивая территория, приветливый персонал, свежевыжатые соки, отличная кондитерская,огромный выбор еды в главном ресторане . В течение всего дня работают кафешки у бассейна и на пляже. Есть пирс для любителей понырять. Отдых понравился всей семье.
Что не понравилось:
Не работали 2 розетки в номере(номер семейный ) , система слива в унитазах не очень хорошо работала.

Что понравилось:
Все понравилось!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Замечательный отель. Прекрасные вечерние шоу, разнообразная еда, каждый ужин тематический, внимательный персонал, чистый пляж, качественные напитки. Рекомендую посетить турецкий ресторан.
Что не понравилось:
Очень плохой wi-fi. Горничным надо напоминать пополнить косметические средства в ванной.

Что понравилось:
Понравилось: Хорошая кухня и вежливый персонал в рыбном ресторане Alesta. Яркие анимационные вечерние программы, особенно в субботние дни.
Что не понравилось:
Плохая уборка в номерах, неадекватный персонал: на просьбу провести уборку позже на 5-10 минут не реагировал. Некорректное информирование персоналом (гостевой сервис) о работе отеля и инфраструктуры вокруг отеля. Неудобная мебель (много усилий, чтобы открыть шкаф-купе), в номере сломался стул. При заезде не было приветственного набора (вино, фрукты).

Что не понравилось:
Плохая уборка в номере

Что понравилось:
Все было супер, впервые отдыхали по Ultra All Inclusive. Wifi: ловит почти везде, никаких нареканий. Еда: очень много и вкусно. Как то ловил себя на мысли что ее слишком много. Лучше при въезде спросить сразу про рестораны и фуд корнеры с режимами работы. Бар: Большой выбор импортных напитков и коктейлей. Бармены работают быстро и с вниманием. Особенно бар рядом с ареной. Миниклуб: Ребенка с 4х лет можно оставить с 10 до 5. Работники очень вежливые, дочке понравилось. Еле забирали ее оттуда. Анимация: шоу по вечерам зрелищные и интересные. Понравилось и взрослым и детям. Особенно живое выступление Izmir Express, вообще бомба. Пляж и море: лежаков много, никто не останется без лежака. Есть небольшие волны, правда рано утром их почти нет. Море очень приятное, теплое и нежное. После моря даже не хочется купаться в бассейне. Бассейны: много бассейнов разной глубины. Даже есть олимпийский бассейн. Есть водные горки для взрослых, правда работает по графику. Номер: отличный, выглядит новым и ухоженным. Мини бар отличный

Что понравилось:
Море чистое и тёплое, солнце жарит хорошо, большая территория, есть где погулять, аквапарк - работал не всегда, несколько бассейнов с программами фитнес в воде, много спортивных развлечений на природе, прекрасные вечерние шоу - каждый вечер разные выступления, питание вкусное и разнообразное, несколько ресторанов на территории гостиницы. В принципе еды много для веганов и мясоедов. Главное - держать себя в руках, а то мы точно набрали немного вес. Вообще, отдых здесь подходит семьям с маленькими детьми, для них здесь реально всё сделано и на пляже, и в зоне бассейнов, но и со старшими подростками как у нас 15 и 17 лет всегда находили развлечения. Главное это отличное море и условия для отдыха!!!
Что не понравилось:
Аквапрак работал не каждый день. Наши дети уходили в соседнюю гостиницу, где он работал ежедневно.

Что понравилось:
Отличный отель советую.
Что не понравилось:
Владение языков персонала низкая.

Что понравилось:
в целом все хорошо. изначально бронировали триплекс, но номер не очень удачный, запросили замену с доплатой на виллу с выходом к бассейну (вроде называется-вилла у озера)- этот номер оказался прекрасным. тихим. на ресепшн помогли предварительно осмотреть номер, спасибо. уборка на хорошем уровне. питание- разнообразное и, несмотря на высокий сезон и большое количество людей- в ресторане это не чувствовалось. персонал ресторана отзывчив и быстр. отель неплохой и для детей- горки, бассейн, анимация- все хорошо. постоянно открытые бары или кафе-помогают, если дети захотят перекусить. поедем ли сюда снова? скорее да.
Что не понравилось:
есть замечание к wifi.

Что понравилось:
Прекрасный семейный отель! Еда отличная! Напитки достойные… фреши, коктейли очень много разных, импортный алкоголь, кока кола в стекле! Номер огромный с выходом к бассейну. Персонал как невидимки ( очень радует), языкового барьера не было. Шведский стол достойный, персонал там шустрый, улыбчивый! Молодцы! Бассейнов очень очень много, мы даже не успели все обойти так же как и бары. Вечерняя анимация просто огонь! Выступления тодес очень удивило и порадовало! Спасибо за прекрасный отдых!
Что не понравилось:
Да, номера требуют ремонта!!!! Уборка номера это одно название! По сути ее не было! Только замена полотенец и шампуней, пополнения мини бара, на этом все 🤷‍♀️ ….. когда выселялись под диваном огромный слой пыли был! Только по требованию пропылесосили ( и то делала вид горничная что не понимает о чем я ей говорю)! При этом 3 евро ежедневно оставляли ей, представляю что было бы если бы не оставляли 😞. Пожалуйста менеджеры обратите на это внимание!

Что понравилось:
Прекрасно провели время в отеле Susesi luxury resort. Отличный большой номер с выходом прямо к бассейну. Неплохая еда, хорошие коктейли на барах. Чистый и комфортный пляж. Нормальная уборка. На все время своего отдыха мы арендовали шале, чтобы с комфортом проводить время как на пляже, так и около бассейна. И это главный плюс нашего отдыха. Шеф Хакан обеспечил нам исключительный, превосходный сервис. Каждое утро нас встречали шампанское, фрукты, сладости для детей, разнообразие снеков и пива. Хакан очень внимательно относится к клиентам, оперативно исполняет любые их пожелания. На обед мы не пользовались рестораном: в шале нам все приносили по меню, а еще гюзлеме, мороженное, кофе, чай. Хакан внимательно следил за комфортом гостей, в шале всегда было очень чисто, много пототенец, халатов, тапочки. В течение дня постоянно пополнялся холодильник напитками и фруктами. Рекомендуем обязательно воспользоваться шале, если вы будете отдыхать в Susesi. Уверены, Шеф Хакан сделает ваш отдых незабываемым.

Что не понравилось:
Последние 2 дня до 12.00 море было без волн,купались,поплавали.Не понравилось то, что не смогли зайти в море из за сильных волн с момента пребывания в отеле. Мы приехали из за море, но не получили полноценного отдыха за такую цену.

Что понравилось:
Жили в улучшенном номере с боковым видом на море. Номер просторный , кровать и подушки удобные, ванная комната большая, но все уже подуставшее как и сам отель. Фитнес отличный Крытый бассейн отличный и большой Есть открытый бассейн с подогревом Итальянский ресторан - просто супер! В к официантки в отеле - молодые девушки невысокого роста и в мини юбках, такой вот стиль). Практически каждый вечер в отеле хорошая живая музыка
Что не понравилось:
Общая усталость отеля Спа не работало, из-за ковид. Основной ресторан откровенно слабый. И на завтрак и на обед и на ужин... Коктейли в барах - слабые ...

Что понравилось:
Первый раз был в Турецком 5* отеле. Приехали на арендованной машине, сразу без проблем запарковались перед входом в отель. Персонал очень отзывчивый, весёлый, даже есть русские или турки, говорящие на русском. Отель был заполнен на 10% - поэтому сделали апгрейд и заселили в семейный люкс в центральном корпусе. Номера просторные и ухоженные, не было причин придраться. Еда очень вкусная и разнообразная. Есть ночной ужин и есть ресторан у бассейна, где можно заказывать в нерабочие часы основного ресторана. Короче голодные не останетесь. Алкоголь включен только по одному типу (например только красное сухое вино), но зато коктелей довольно много, включая авторские и они шикарны. Алкоголь качественный, не жалеют. Есть бассейн с подогревом внутри крытый и есть снаружи у бара с подогревом!!!
Что не понравилось:
Не было дискотек и adult тусовок, но это не вина отеля, из-за covid этого нету сейчас в турции вообще.

Что понравилось:
ВСЁ!!! Отдыхали неделю в роял сьют 206 метров (на двоих даже слишком большой номер), своя терраса с лежаками и собственным бассейном, правда в это время холодный был без подогрева. Мини бар весь бесплатно, еда по меню и все рестораны аля карт бесплатно - но это только для наших номеров (их всего 15 вроде на весь отель) и ещё 2 королевских. Каждый день звонили из отдела качества и спрашивали что ещё нужно (ну для примера - попросили пару бутылок воды, пива и колы.. Принесли упаковку воды 12 штук и по 10 пива и колы, ахах), интересно, а если попросить пару бутылок виски..)) алкоголя ну очень много и качественного. Ещё за нами был закреплен батлер (по нашему дворецкий) Кемаль. Вот это реально круто - опытный, обаятельный и делал абсолютно всё для того, чтоб мы отдыхали и ни о чем не думали, писали ему в ватсап постоянно типа хочу то, хочу это)) всё всегда исполнял и даже больше) например постоянно приносил фрукты ( Очень много), мы ими наелись на год))). Кому-то может дорого будет. А для тех, кто хочет вообще ни о чём не думать, Езжайте и точно не пожалеете.

Что понравилось:
Еда разнообразная и вкусная Хороший пляж Большая территория
Что не понравилось:
Wifi слабоват и не устойчив Вино турецкое

Что понравилось:
Отель немного не дотягивает до того, что в Турции принято именовать «лакшери», но имеет ряд неоспоримых преимуществ. Ездили во второй половине сентября 2020 в условиях пандемии. В отеле достаточно жесткие санитарные требования. В помещениях можно находиться только в маске (за этим следят), в лифте только семьей (за этим, понятно, не следят, и наши сограждане галантно приглашают проехаться всех подряд). Возле лифтов и вообще повсюду установлены удобные санитайзеры, персонал всегда в масках и, местами, даже щитках, при входе в столовую измеряют температуру, лежаки постоянно протирают дезинфектором. В отеле кругом бассейны, каналы и прочая «текущая вода», от которой и происходит название. Мы жили в номере с видом на море, а есть много апартаментов (и весьма недешевых) в глубине с видом на эти самые каналы и заводи. С одной стороны, там тихо, спокойно и благолепно, а с другой – оттуда до любого бара нужно брать самокат. Ну, или ласты, каналы-то есть. Номера достаточно просторные, ребенку застелили диван. Мини бар пополняли каждый день, а если мы просили не беспокоить, то обязательно подсовывали под дверь бумажку, подтверждающую, что мини бар не пополнялся, и предлагали урегулировать вопрос через ресепшн. Еды везде много, в условиях пандемии наполняет тарелки персонал, но это и к лучшему на наш взгляд – никто не ковыряется в еде, и тарелки остаются на столах в основном пустые. На каждом столе обязательно присутствуют антисептические салфетки в одноразовой упаковке. В отеле 4 ресторана а ля карте. В два можно записаться бесплатно (турецкий и итальянский), а два работают за фиксированную плату: рыбный и стейк-хауз (напитки бесплатно). У рыбного ресторана выигрышное место на берегу моря, красивый вид, но кормят очень средненько, так что не запомнился ничем. Стейк-хауз неплох, чтобы в него разок сходить, так же как и турецкий. А еще в турецком можно обедать – там жарят вкусные лепешки, которые очень нравятся детям (как и сам процесс жарки). До центра города на такси 5 евро.
Что не понравилось:
Претензий по уборке номер особо нет, хотя уборка проводилась, конечно, поверхностно. Постельное белье меняли только по просьбе, но без недовольства и вопросов. В отличие от того же Selectum и прочих “true luxury”. На наш взгляд, отличие не самое критичное. Подушки по умолчанию на самом деле ужасны (многие отмечают в отзывах), по звонку принесли другие, мягкие и удобные. Напитки вполне на уровне, много импортных крепких напитков (виски, ликеры), бармены смешивают классические коктейли, но не всегда удачно. Pina Colada неплох, а вот Mojito пришлось вылить. Из коньяка есть только Martell VS, что чуть ниже Selectum, где присутствует VSOP. Бренди не в счет, понятно. Зимой, говорят, нет и этого. Понравилось вполне приличное турецкое игристое, но почему-то нет тихих вин, которые местами там тоже вполне приемлемы. Пиво все местное, бренды мировые, но выбор сортов на любителя, точнее, выбора нет совсем – только лагер. Детский клуб работает только на улице, в усеченном формате, все детки в клубе должны быть в масках, их выдают на входе, потом меняют. Жаль, конечно, но что поделаешь. Девочкам, работающим в клубе, отдельное спасибо. Они на улице, на жаре целый день работают с детьми в маске и щитках, не снимая их ни на минуту. В бассейн с горками (целых две горки) в детском клубе надо записываться, но всегда есть свободное время, на площадке можно играть все время работы клуба и даже после формального закрытия вечером есть дежурный. Занятия с детьми с 10 до 17 с перерывом на обед. Ребенка можно оставлять, с ними занимаются, играют, каждый день какие-либо активности. В отеле очень много бассейнов и вообще воды, вечером все это красиво подсвечено. Полотенца выдают без ограничений, и часто гости этим злоупотребляют, разбрасывая их по лежакам у разных бассейнов и на море, создавая видимость, что все занято. Итальянский ресторан мы еле нашли, но лучше бы и не находили, от Италии в нем ничего нет. Как можно настолько испортить совсем простую кухню, решительно непонятно.

Что понравилось:
Отель больше для семейных пар. Хотя отражает в целом потребности любых отдыхающих. Очень много разнообразных номеров, от простых до номеров с бассейнами. Отличные виды на море если выбираете этот вариант, как сделали мы. Что хочется отметить отдельно - это персонал. Персонал отеля - это просто ангелы во плоти. Они терпели огромное количество наших шумных соотечественников, в том числе и нас тоже. Они мохали опахалом над каждым клиентом и чесали за ушком - метафорично конечно, но старались сделать все что необходимо. Нам по просьбе заменили ТВ, так как не работал HDMI, нам поменяли холодильник, а потом вообще принесли второй по просьбе. Мы потеряли и забыли кучу вещей в отеле, включая сумку Луи Витон и еще некоторые достаточно недешевые вещи. Все нашли и через неделю подъехал забрал в целости и сохранности. В отеле очень хорошая анимация по вечерам и дискотека. Шикарные бунгало на пляже и бассейне за дополнительную плату, но это стоит 130 евро. Тем более на 4-6 человек рассчитано. Мы шикарно провели в отеле время, даже познакомились с владельцем и отлично затусили на дискотеке в приват зоне. Но поверьте нас обслуживали шикарно до знакомства. А владелец и помощники приезжают с инспекцией и все проверяют. Очень хорошо следят за персоналом. Персонал это по праву ЗОЛОТО отеля. Кухня потрясающая очень разнообразная, мы в первый же день если кучу раков - ну где вы в Турции в отеле встретите раков. Питание все включено и алкоголь был вообще любой включая любой импортный и в любом количестве.
Что не понравилось:
Вообще нет такого ну в принципе!!!!

Что понравилось:
Особое спасибо менеджеру гест релейшенс Марии, очень ответственный и профессиональный специалист.

Что понравилось:
Арендовали виллу на день рождения друга. Вилла отличная хоть уже немного пожилая. На компанию из 8 человек идеально. Отличный сервис и отдельно хочется отметить Марию из guest relations. Также жили в корпусе. Номер небольшой но уютный, текла вода из душа так и не смогли исправить. В остальном ок. Питание на 5. Пляж отличный. Песок

Что понравилось:
Приехали рано в 8 утра, попросили заселить по возможности раньше 14 и уже около 12 часов нам дали номер. Номер нам не понравился, почти не было видно моря, был вид на соседний отель. Попросили поменять, тк при бронировании специально выбирали номер со стороны моря. Номер поменяли без вопросов, дали отличный номер с видом на море. При въезде в номере была тарелка фруктов, вино и вкусняшки. Вино кстати очень неплохое 👍 Все необходимое имеется и даже больше: халаты, тапочки, фен, все для ванной: мочалки, шампуни, бритва с пеной, зубные щётки с пастой. Даже дарят шарфик и сумку. Не знаю всем ли так или только новобрачным, у нас просто был забронирован номер для новобрачных )) По еде все очень хорошо. Много еды, выбор огромный и разнообразный, из фруктов бананы, персики, сливы, арбузы, дыни, даже не помню что ещё, всего полно. С утра шампанское ) С лежаками никаких проблем не было, хотя конечно наша публика продолжает занимать их с раннего утра ) пляж, море все как всегда прекрасно. Во второй половине октября была отличная погода, море ещё не остыло и было достаточно комфортной температуры. Сауна была только по записи, т к из за ковида отелям запрещено открывать ее для использования сразу всем, можно только с детьми. А, забыла, по каким то вечерам приезжали музыканты и играли на пианино и скрипке в холле отеля. Это супер 👍👍👍 в отеле есть ещё боулинг, игровые автоматы, в общем полно всякой развлекухи. В минутах 30 ходьбы Белек с магазинами. В целом нам все очень понравилось!
Что не понравилось:
Гигантский ценник на такси, который предлагает мужик в отеле. До Аспендоса 20 км туда и обратно 70 евро! Сразу за пределами отеля мафия таксистов, почти такой же ценник, в одну сторону 30 евро, до антальи 40. Мы заказывали такси через гет трансфер, цены приемлимые, в аспендос нас отвезли в одну сторону за 13 евро, до аэропорта за 18. Одну ночь орала тётка (не русская :)), окна у всех открыты и в ночи раздавались ее вопли. Ну наверное в таких случаях все же сотрудники отеля должны просить своих постояльцев угомониться. В ту ночь думаю не спал целый корпус. И однажды мы немного подзадержались на ужине, уже стали разбирать столы. Муж хотел взять пироженку к чаю, но ему отказали. Это выглядело очень странно, т к из ресторана нас никто в принципе не выгонял, пироженки ещё не унесли, жалко что ли было одну дать) мы немного обиделись )

Что понравилось:
Очень красивая территория, приятные номера. Всё продумано до мелочей. Тёплый бассейн, свежевыжатые соки.
Что не понравилось:
Хотелось бы более приветливый персонал в барах. Отсутствие искусственного ожидания очереди в итальянский ресторан, даже за деньги, хотя по факту он полупустой. Получше обслуживание в главном ресторане.

Что понравилось:
Хороший отель по критерию : цена/качество. Красивый номер и классные зоны с бассейнами.
Что не понравилось:
Еда средняя , прохладные бассейны. Анимация не особо интересная.

Что понравилось:
Потрясающая территория, много растений и цветов, отличные бассейны и пляж. Обслуживание на высшем уровне! Разнообразная еда и напитки. Приняты все меры по защите сотрудников и гостей отеля от COVID-19
Что не понравилось:
Отель принимает с 2009 года и номерной фонд требует реновации.

Что понравилось:
Все было отлично, не первый раз отдыхаем в этом отеле, отличный персонал, большая территория, все супер!

Что понравилось:
Отличный персонал, достойная еда.
Что не понравилось:
Требует косметического ремонта, скучная анимация.

Что не понравилось:
Вечерами (с 20 до 24) очень громкая рок музыка

Что понравилось:
Отличное питание, персонал доброжелательный, очень красивая территория. Шоу вечером просто супер. Очень хочется вернуться снова.

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля , пляж, благоустроенная территория. Все очень красивое , ухоженное. Красота, радующая глаз. Вид на море - одно восхищение ! Обслуживание в ресторанах быстро , без нареканий. Здесь все отлично. В номере чисто , ежедневная смена полотенец, постельное белье через день. Питание - вкусно, просто , выбор блюд всегда есть: рыба на пару, на гриле, мясо - в разных вариациях. Овощи, фрукты, салаты- на любой вкус ( вкусные арбузы). Изобилие десертов , восточные сладости- все вкусные. Были в ресторанах la carte - рыбный ресторан впечатления не произвёл, хоть и был платный. Вообще с морепродуктами было очень грустно.. особо их там не представлено. А вот в турецком ресторане понравилось больше. И обстановка и кухня. В целом очень довольны отдыхом! С удовольствием вернёмся сюда!

Что понравилось:
Отдельное спасибо Татьяне с ресепшена, была нужна замена номера (на тихую сторону), поменяли без проблем, так же бесплатно продлили выезд до 15.00.
Что не понравилось:
Чистота на пляже оставляет желать лучшего.... валяются окурки, стаканы и т.д.

Что понравилось:
Замечательный отель, прекрасный сервис, отдельное спасибо Марии!

Что понравилось:
Идеальный баланс во всем. Качественное питание, очень внимательный персонал, отлично оборудованный пляж. Вечером шоу и дискотека. Для нас было неожиданно в Турции получить такой качественный отдых.
Что не понравилось:
В номере была лишняя кровать)

Что понравилось:
Территория, утопающая в зелени. Отличное питание, качественные шоу-программы, учтивый персонал
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Все замечательно. Завтраки, обеды и ужины вкусно и сытно. Номер большой, с видом на море. Комплимент в номере. Спасибо персоналу отеля, мы второй раз за два месяца..Обстановка спокойная.
Что не понравилось:
Все замечательно.

Что понравилось:
1. Много еды, но без изысков)
Что не понравилось:
1. Цены в хамам: 100 евро). 2. Снять шале на день с 10.00-18.00 цена 130 евро. 3. Пришлось менять номер, тк сначала дали с боковым видом на море, а бронировали с прямым.) 4. Очень много народа. 5. Нет деревянной дорожки на пляже к воде. А "скакать" по раскаленному песку не очень приятно даже в обуви. 6. Нет разделения зон на пляже для детей и людей, которые хотят спокойно отдохнуть без визгов. 7. Ну и беда, что отель не следит за "занятыми" полотенцами весь день шезлонгами без людей. 8. Персонал устал. Но очень все отзывчивые.

Что понравилось:
Соблюдение норм безопасности во время пондемии COVID 19, персоналом отеля . Особенно хочется поблагодарить тот персонал кто работал на улице в течении дня при температуре +40 в масках и перчатках. Молодцы и спасибо за это !!!!
Что не понравилось:
Необходимо поменять подход к гостям , в большинстве отелей в Турции , продление номера на 4 часа бесплатно, но у вас это стоит, на наш взгляд, необоснованно дорого.

Что понравилось:
Персонал работает отлично, самый вежливый и отзывчивый из всех отелей, где мы были. Все меры предосторожности, связанные с коронавирусом, приняты, чувствуешь себя безопасно. Отличный пляж, вкусная еда, хорошие номера.

Что понравилось:
Месторасположение! Первая линия. Приняты меры безопасности в связи с Covid. Измеряют температуру при входе, все в масках.
Что не понравилось:
Мне не понравилась еда, возможно это мое личное мнение. Все пережаренное, ассортимент скудный. Может эта экономия связана опять же с Covid, так как отель заполнен на 50%.Два дня не убирали в номере, горничных я так поняла мало.Для отеля , который позиционирует себя как люкс отель это неправильно!Каждое утро, приходя на пляж видели такую картину, на всех лежаках лежит бумажка с надписью « Продизенфицированно», но при этом они ужасно грязные, можно хотя бы столики помыть. Кто то же за этим должен следить, если это пляж отеля?

Что понравилось:
Комната была готова вовремя на заезде, пришлось заполнить много форм из за ситуации с короной, что можно понять в данное время. Отель очень серьезно настроен уберечь вас от короны, будьте готовы к тому что вам померяют температуру, продезинфицируют руки и выдадут маску перед завтраком, обедом и ужином в главном ресторане. Пляж очень чистый и опрятный, в любой момент будут полотенца и свободные продезинфицированные шезлонги. В данное время короны даже приятней что все шезлонги находятся не в притык друг к другу. Много развлечений, большая часть напитков в баре бесплатны. Нужно доплачивать только за дорогой алкоголь. Внутри отеля где магазины вас ждут очень дружелюбные продавцы которые с большим удовольствием отвезут вас в свои магазины у Анталии. Они будут подходить пока не согласитесь, но если вы приехали за покупками (мехов и кожи) оно того стоит. Но не забывайте торговаться. Первый раз в Белеке и даже не думали, что нам так понравится.
Что не понравилось:
И все же есть минусы. Осторожно, в море есть рыбы которые кусаются!Это мог бы быть не минус отеля, но семьи с детьми очень любят прикормить рыбок хлебом на пирсе. Мы бы очень попросили повесить знак не кормить рыб на пирсе, вдруг это поможет. Это отличное развлечение для детей, но сколько же переодически криков с моря. Нас укусили 4 раза и один раз остался красный след. Если вы плаваете и двигаетесь, то вас не тронут, но как только вы перестанете, то вас ущипнёт рыбка за ногу. В дополнительные рестораны почти невозможно записаться, они забронированы на 5 дней вперёд. (Платные и бесплатные) Ужасный интернет, можете не пытаться посмотреть фильм онлайн.

Что понравилось:
Персонал работает слажено, все нормы безопасности соблюдены. Купались только в море, вода была градусов 28-29. Питание отличное, разнообразное. Очень понравилась новая система, когда официанты накладывают еду. Сразу бросается в глаза, что люди доедают и тарелки убирают пустыми!
Что не понравилось:
Не понравилось, что люди занимают лежаки на море и у бассейна. Наблюдала за одной семейной парой с детьми, они приходили на море с утра до 9.30, в потом приходили в 17.00 до 18.00, а лежаки все время были заняты. Но это не минус отеля, а хамство посетителей.

Что понравилось:
Мне безумно понравился отель, очень красивая территория, большие бассейны и пляж. Всегда вкусная и разнообразная еда. Хорошая охрана и сервис
Что не понравилось:
У меня в номере не работал вайфай постоянно, но на рецепшене интернет очень быстрый. И ещё одно пожелание: ко мне в номер постоянно врывалась женщина, которая представлялась как security, она стучалась и сразу же влетала в середину номера, ей было неважно одета ли я или просто сплю. На мой вопрос, что она вообще проверяет, она не говорила ничего, ссылаясь на незнание английского. Ладно бы если это было один раз, но это было раза 3-4 за 10 дней, она довела меня до того, что я просто постоянно дергалась от любого шороха и не могла полностью расслабиться.

Что понравилось:
Бассейн/персонал отличный.
Что не понравилось:
Не понравилась еда в рыбном ресторане. Отель не соответствует 5 звездам. Второй раз за такие деньги не приеду.

Что понравилось:
Номера после реставрации выглядят очень современно и симпатично. Несколько ресторанов а-ля карт, итальянский — кайф! Отдельное приятное удивление заслуживает СПА — большое помещение со множеством комнат, высокое качество услуг. Интернет — прекрасная скорость даже для стриминга видео! Территория очень зеленая и ухоженная, вся цветет. В текущей период — прекрасная обработка всех поверхностей и забота о здоровье постояльцев.
Что не понравилось:
Качество коктейлей оставляет желать лучшего. Немного однообразная еда и такие же шоу. Если нужно выйти в город (хотя магазинчики есть и внутри), то только такси/машина.

Что понравилось:
Остановились на этом отеле, тк другие отели подобного уровня на селили 5 в один номер. Здесь же прекрасный двухкомнатный сьют, три полноценные кровати детям и кингсайз родителям. Два санузла и великолепный вид на море. Номер просторный, все работает, все красиво. Еда - мы очень давно не брали все включено, так что для нас все было круто, без претензий. Хотя соотечественники, регулярно посещающие Турцию жаловались на мало мяса и мало разнообразия, нам всего хватило. Кстати очень понравилось, что сейчас в пандемию официанты сами накладывают в тарелки, что ты им покажешь, это намного гигиеничнее и приятнее. Территория вполне, бассейны тёплые и красивые, пляж не особенно песчаный, на входе довольно широкая полоса гальки. Понравилось, что большой выбор напитков, коктейлей, все из качественных дорогих ингредиентов. В целом отель отличный, не обнаружила нигде очереди или толпы, на рецепшене девушки всегда готовы помочь. Дети забыли свой телефон в туалете На территории отеля(хотя мы не знали где, нам потом сказали где нашли), мы вспомнили только на следующее утро, позвонили на рецепшен -все ок, нашли, вернули.
Что не понравилось:
В промежутке с 16 до 19 нечего перекусить. Мы пару раз пропустили обед и к 16 проголодались, кроме мороженого ничего) нет. Нет еды на пляже. В кафешке на пляже могли бы и поставить закуски. Детская площадка одна и только на территории миниклуба, мало и неудобно. Водные горки работают только 10-12 и 14-16, тоже совсем не удобно, проходили по пляжу, смотрели соседей, там работали горки подольше. Уборка в номере по факту это только вынос мусора и замена полотенец. Мы заехали в номер, на диванчике было светлое пятно, явно можно его убрать, думали его как то ототрут, ничего не произошло.. не знаю, пылесосят ли ковролин, но кажется без особого усердия. При этом надо заметить, всегда персонал в масках и перчатках, везде санитайзеры, даже детям не дадут мороженого, если они подходят без маски, за это огромный плюс отелю.

Что понравилось:
Чистые просторные номера с балконом. Приятно пахнущие полотенца, которые меняют каждый день! Вкусная и разнообразная еда. Есть рестораны за отдельную плату, но там оказалось даже не так вкусно как просто на шведском столе. Отель больше семейный, чем молодёжный. Прекрасный SPA центр, но тоже только за отдельную плату. Много русскоговорящего персонала, поэтому за это тоже можно не переживать.
Что не понравилось:
Для меня единственный минус был в неудобных подушках, но это просто кому как нравится)

Что понравилось:
Отель просто отличный! Учитывая пандемию , планируемая заполняемость отеле 50%, что позволяет отдыхать просто супер комфортно . В ресторанах раздают маски, измеряют температуру , повара сами раскладывают пищу, всегда есть свободные места . На пляже комфортно и чисто . Свежевыжатые соки во всех барах. Вкусная и разнообразное питание . Спасибо огромное замечательному персоналу отеля! Отдых прошёл просто супер !

Что понравилось:
Персонал оперативно решал все вопросы, приветлив, дружелюбен. Территория, сами корпуса. Много всего, больше и не нужно. Еда отличная, поварам зачёт, Аля карт Рестор стейк Хауз - заказали тибон- великолепно! Рекомендуем. Здесь можно получить все что хочется.
Что не понравилось:
Лежаков мало, занимают по 4 локации сразу, никто за этим не следит. В итоге лежаки были не занятыми, на с полотенцами )) целый день. Проблема наверное как у всех отелей, но здесь это было особенно заметно.. спиртное все же разбавляют или подменяют в барах на улице вечером когда идёт шоу какое-нибудь. Просишь джек дениелс, приносят сивуху. В лобби или когда у стойки заказываешь-все отлично. Но косячок есть... не сильно портит картину, но я бы обратил на это внимание управляющих. Для любителей горок - их здесь мало. Нам были не нужны, но предупрежу... В лобби в гранений красивый стакан перед отъездом налили попить, а он отколот. Не соответствует немного. Пофиг в целом, но бросилось в глаза...

Что понравилось:
Мы были второй раз в этом отеле, он остался неизменно хорош: прекрасный, эффективный персонал, чистота, вкусная и разнообразная еда. Но что хотелось бы отметить именно сейчас, то это насколько строго соблюдаются все меры по предотвращению заражения: ни разу не видели не только лица персонала, но даже приспущенную маску! Все в перчатках, в защитных экранах, и это несмотря на жару! Все моют и дезинфицируют бесконечно, измеряют температуру несколько раз в день при входе в ресторан, выдают и настаивают на ношении масок гостями. Спасибо за очередной чудесный отдых!

Что понравилось:
Шикарный отель, не большой,уютный. Погода была отличая солнечная!

Что понравилось:
Все на высоте: дружелюбный и компетентный персонал , просторные красивые помещения с новой удобной мебелью, большая Зелёная и очень ухоженная территория, отличное питание и напитки, очень хороший спа (сауны, бассейны... везде очень чисто), номер был большой и удобный. Приятная живая музыка по вечерам... классные рестораны аля-карт, особенно нам понравился Итальянский. Нам все очень понравилось. Спасибо большое всем, кто старался для нас!

Что понравилось:
отель великолепный, прекрасная организация, продумано все до мелочей, недалеко от достопримечательностей, еда, услуги, чистота-все заслуживают высокую оценку. Организация Нового года на высшем уровне. Спасибо менеджменту отеля за прекрасный отдых.
Что не понравилось:
Хотелось бы , чтобы празднование Нового года не заканчивалось сразу после боя часов.

Что понравилось:
ВСЕ ПРОСТО ИДЕАЛЬНО!!!!!!!
Что не понравилось:
ЧАЩЕ ЧИСТИТЬ КОНДИЦИОНЕРЫ И СДЕЛАТЬ КОЕ-ГДЕ РЕМОНТ

Что понравилось:
Обожаю этот отель! Более чудесного, чуткого, внимательного отношения к гостям я не видела ни в одном отеле! Решают любые проблемы, помогают, делают все, чтобы тебе было комфортно. Особенная благодарность начальнику службы работы с гостями Марии! Номера на любой вкус и кошелек, благодаря акциям букинга можно попасть в двухкомнатный люкс по цене стандарта. Касаемо размещения: есть основной корпус, где большинство номеров выходит в сторону моря, и, следовательно, будет слышно все громкие развлечения анимации, а есть номера «на озере»: находятся за основным зданием, выходят к тихим заводям бассейна с джакуззи-ванночками. Там потрясающе тихо, не слышно ничего даже во время вечерних шоу! Кому нужно спокойствие - вам туда. Номер в этой зоне можно попросить во время заселения. Еды полно, на любой вкус. Такое ощущение, что все гости постоянно что-то жуют:) Есть отдельная точка с мороженным, есть кафе с вкуснейшим кофе и десертами. Большое количество ресторанов а-ля карт, особенно рекомендую стейкхаус и рыбный. И, конечно, гёзлеме - национальное турецкое блюдо, делают прекрасные женщины днем рядом с баром Тукатука на пляже! А какие в основном ресторане по вечерам выставлялись турецкие сласти...! Алкоголь - много импортного, что удивило - очень достойный брют, причем местный, и неплохое красное вино! Для детей полно развлекух в течение дня, очень неплохой детский клуб. Вечером проводят не только мини-диско, но и отдельные детские шоу! Пляж чистый, большой, для деток удобнейший вход и «правильная» глубина. Аквапарк состоит из 6 горок, вроде немного, но лучше, чем ничего:) Есть и теннис, и футбольное поле, и пинг-понг, и боулинг, бильярд... В спа в этот раз не ходили, по прошлому разу могу сказать, что процедур много и мастера хорошие, есть даже филиппинки. Вернемся в Сусеси обязательно и еще не раз!
Что не понравилось:
Некоторые номера отеля нуждаются в реновации. Очень часто мясо и рыбу в основном ресторане повара передерживают! Хотелось бы больше еды аль-денте. Из мечт: расширение аквапарка и теплая вода там в межсезонье (май, октябрь). Мне встречались отели, где воду в аквапарке греют в такие месяцы:) Боулинг - дорожки кривые, господа-хотельеры! Пора что-то с этим делать.

Что понравилось:
Хорошее питание для данной ценовой категории отеля, наличие свежевыжатых соков, неплохой выбор импортного алкоголя. Хорошее обслуживание в основном ресторане- достаточное количество официантов, которые работают быстро и доброжелательно. Большая зелёная территория, есть где отдохнуть в тени. Пологий заход в море. Вечером приятно послушать в баре на втором этаже игру на фортепиано и скрипке. Разнообразная вечерняя программа, лучше чем в некоторых более дорогих отелях.
Что не понравилось:
Номера очень простые, требуют ремонта (жили и в стандартном и в семейном улучшенном). Обеденное меню в снэк-барах на территории очень скудное. Худшие гезлеме, что мы пробовали. Патиссерия крайне неудобно расположена и почему-то открывается только в 16 часов. Лежаки под общим тентом и расположены впритык друг к другу.

Что понравилось:
Соответствует 5 звёздам

Что понравилось:
Понравилось расположение, организация питания, сам отель со всей инфраструктурой, внимание персонала.

Что понравилось:
Мы в восторге от всего,это был супер отдых,что даже не хотелось уезжать.Спасибо большое всему персоналу за всё!!! До скорой встречи Susesi 🥰

Что понравилось:
К еде нет никаких вопросов. Ее настолько много, что гости ходили и снимали на телефон. Я не успел исследовать всю территорию и воспользоваться всеми услугами. Самое главное, что нет толкучки ни на пляже, ни в ресторане. Есть аквапарк , есть боулинг ). Шоу было в воскресенье крутое. Можно доехать до The Land Of Legends - это место стало открытием.
Что не понравилось:
Мексиканский ресторан

Что понравилось:
Мой отзыв может быть пролезем тем , кто не знает какой Отель из множества предложенных в белеке выбрать По порядку: Я выбирала между 5 отелями, и в самый последний момент определилась с этим отелем , повлиял отзыв туриста, который рассказывал про еду Мы ездили с ребёнком, которой исполнилось 5 лет , ехали специально отмечать ее день рождение У ребенка есть много аллергий на еду и для меня было важно найти Отель, чтобы было много диетической и разнообразной еды Ее навалом и на любой вкус ( даже была гречка, где в принципе ее нигде в поездках нет 🤷🏻‍♀️) 1.Еда вне всяких похвал, мало того, что разнообразная , каждый день тематическая, и на любой вкус. Детям отдельный стол и даже очень маленьким есть что выбрать Я не люблю восточные Сладости , но они были в отеле настолько вкусные, что не могла удержаться 🤣, почти каждый день их ели ) 2. Удобства - супер, все, что нужно есть Из отеля можно в принципе не выходить , продумано все ) 3. Развлечения отлично, каждый вечер шоу и детские дискотеки, для взрослых также каждый вечер то живая музыка 4. Детский клуб - об этом отдельно , я искала в первую очередь отели с детским Клубом Вот тут отдельное спасибо , Команда аниматоров крутые, особенно старшая девушка ( турчанка, к сожалению, не запомнила ее имя ) Мы зашли в клуб и я сказала , что у ребёнка день рождение сегодня, время было 12 дня, ровно в 16.00 было организовано день рождение с тортом и со всеми почестями Ребёнок счастлив Спасибо огромное ❤️ 5. Персонал очень приветливый , отзывчивый В общем, скучать не придётся совсем Реальность превзошла все ожидания
Что не понравилось:
2 ньюанса, которые никак не повлияли на общее впечатление , но они есть Если вы берёте номер с видом на море, до 12 орет Музыка на дискотеке, тк мы были с маленьким ребёнком и на 4 день она подхватила насморк, мы боялись включать кондиционер и спали с открытыми окнами , это было очень шумно Номера чистые все хорошо, не не супер новый ремонт И наш номер был в самом конце и ходить туда сюда до пляжа и обратно с большим кол-вом вещей и надувных матрасов не очень комфортно И вечером открывается раскраска песком, да, очень интересно , но, видимо, из-того, что много малышей и инфекции, у ребёнка чесались глаза , через 2 дня начался конъюнктивит, ребёнок весь чесался , сначала я не поняла, что это от этого, но тк мы почти каждый день Ходили на неё , нет сомнений, что это от этого

Что понравилось:
Достойный отель с продуманной территорией и доброжелательным персоналом.Отличная анимация.Хорошая еда.Чистый и просторный пляж.Большой и чистый номер.Великолепный спа,с с отличным массажистом Романом,лечебный массаж делает профессионально.Благодарим всех сотрудников за отличный отдых!

Что понравилось:
Лосось выпечка омлет
Что не понравилось:
Ужан

Что понравилось:
Отдыхали с 17.06. - по 24.06.19. г.. 10 из 10 баллов. Очень поставленная работа персонала во всем. Респект - руководителю. Еда, напитки, море, бассейны, развлечения - на высшем уровне. Сполна стоит своих денег и даже лучше. Рекомендую.

Что понравилось:
Все включено, хорошие напитки, много баров и кафе, отличная развлекательная программа
Что не понравилось:
Забыли заказать 1 трансфер из аэропорта, но все исправили.

Что понравилось:
Были первый раз в этом отеле в 2007 году, очень понравилось. Немного боялись, что постарел, обветшал, но ничего подобного, все отлично, ничего не изменилось. На протяжении 12 лет отдыхали в Европе, решили вернуться, так как соотношение цены и качества очень высокое. Каждый день креветки, или раки, устрицы
Что не понравилось:
Уборку номеров! К нам приходили в 13.30-14.00, поздновато, мы уже к дневному сну отходили)

Что понравилось:
Отлично организована территория. Хорошие и разнообразные вечерние программы. Приветливый и быстро реагирующий персонал. Отличный детский клуб. Питание стараются каждый день разбавлять кухнями различных стран (Италия/Мексика/Средиземноморье)
Что не понравилось:
Слабый интернет, много зон не покрытых wi-fi. Пару раз была халтурная уборка номера. В номерах напольное покрытие из ковролина - пережиток и не гигиенично. Небольшой и очень рано закрывается аквапарк (16:30)

Что понравилось:
Очень понравилась наша комната , спасибо и дети в восторге , только у нас был день рождения открытку подарили несколько раз сказали принесут тортик , так мы его и не дождались. Оформление отеля на высшем уровне , везде чистота , комфорт .для детей уймо всяких развлечений . Довольны спасибо
Что не понравилось:
В номере не было тапочек , зубной пасты . В ресторане обслуживающие обслуживают без улыбочки , не все правда , некоторые делают вид что не слышат . Тортик обещали в номер не принесли , по открытке написали принесём

Что понравилось:
Благодарим персонал и администрацию отеля за высокую организацию и доброжелательность! Вернемся к вам еще!

Что понравилось:
Останавливалась в этом отеле 2016 году, когда была с коллегами в деловой поездке. остались очень приятные воспоминания, поэтому решила с семьей приехать еще раз. Очень понравилось. Были в мае, когда гостей было не очень много, поэтому можно было спокойно отдохнуть. Большая красивая территория, ландшафтный дизайн радует глаз, много укромных, уютных уголков. Можно уединиться небольшой компанией и посидеть, выпить напитки. перекусить... Меню ресторана поражает количеством и разнообразием. Отдельная благодарность шеф повару!!! Сервис на высшем уровне, обслуживание корректное, внимательное, не навязчивое. Радует, что практически не нужно нигде ни за что доплачивать, кроме SPA процедур и парочки эксклюзивных ресторанов (китайский, итальянский... ) Большой выбор спортивных развлечений для любящих активный образ жизни....Всем рекомендую побывать в этом райском уголке.
Что не понравилось:
Наверное, нет ничего, что не понравилось. И если интересно мое мнение, то мне бы хотелось предложить администрации отеля дополнить бассейны на территории какими-либо джакузи, мини водопадами или чем-то подобным.... (если, конечно, это технически возможно сделать теперь) Это, можно сказать, доведет картину отеля до идеала!!!

Что понравилось:
Все остальное шикарно, как, наверное, и в любом отеле 5* в Белеке. Еда, досуг, территория, услуги - всё на уровне.
Что не понравилось:
Немного навязчивый персонал в плане допуслуг.

Что понравилось:
Все))
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Шикарный отель. Главное достоинство - высокий уровень сервиса. Отдельного внимания заслуживает детский клуб. Почти на целый день отдавали ребенка 4 года, с детьми занимаются , на день рождение бесплатно устроили вечеринку с тортом и аниматорами , ещё и в номер торт принесли. Все напитки на барах в стекле - кола, Фанта и т.д. алкоголь тоже только брендовый - егермастер , Джек дениелз, Джим Бим и так далее, первый раз вьтаокм отеле. Еда роскошная , много кафе где заказываешь по меню бесплатно. Весь!!!! Персонал говорит по русски, причем очень хорошо. Рекомендую ехать в данный с детьми ! Трансфер из аэропорта 50 евро, шикарный минивен, встречают с шампанским!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Добрый день! Очень понравилось отдыхать в отеле в начале апреля. Народу мало, чистая ухоженная территория, прекрасное обслуживание в ресторане. Особо хотелось бы отметить работу сотрудников СПА. Очень радушно встретили и помогли подобрать процедуры. Там работают большие профессионалы! Большое им спасибо!!!!

Что понравилось:
Потрясающий двухуровневый номер. Было ощущение, что мы жили на вилле.

Что понравилось:
Отдыхали группой друзей, отмечали день рождения. Арендовали виллу на три ночи. Всё в точности, как в описании этой виллы при бронированние. Особенно хочу отметить две бани и подогреваемый бассейн внутри. Всем всё понравилось. Кухня тоже на высшем уровне. Отдельное спасибо сотруднику Алихану, который был прикреплён к нам на время отдыха. Решал все вопросы.