Madinat Jumeirah Al Qasr 5*

Что понравилось:
хочу отметить высокий уровень профессиональной подготовки всего персонала гостиницы,начиная с рисепшена и заканчивая процедурой отъезда из отеля. Удобный выход к пляжу. Сотрудники пляжа отличаются оперативностью в обслуживании и готовностью выполнить все ваши запросы.
Что не понравилось:
У меня абсолютно нет замечаний или предложений, хотелось бы чтобы уровень обслуживания остался на таком же уровне и в будущем.

Что понравилось:
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, и каждый раз восторг. Персонал выше всех похвал. Очень просторный номер, ванная комната. Чистота на высшем уровне. Убирали несколько раз в день, постоянно оставляли какие то комплименты от отеля - фрукты, сладости, алое после загара и многое другое. Пляж отеля несравним ни с чем в Дубае! Береговая линия длиной два километра, чистейший песок, открытое море лазурного цвета с волнами (что редкость для Дубая). Большие лежаки с новыми матрасами, постоянно разносят комплиментарное мороженное, персонал пляжа вытирает ваши очки и подносит воду, крема до и после загара. Всегда много свободных мест. Питание в отеле отдельная похвала, несколько ресторанов для завтрака. Очень вкусные продукты высокого качества, была даже гречка. Ужины тоже замечательные, особенно понравился французский ресторан. Вообщем, это любимый отель в Дубае.

Что понравилось:
Все, начиная с момента парковки автомобиля было замечательно. Регистраци быстрая, номер просторный, все чистое, белье. полотенца новые, не изношенные, кондиционер работал замечательно, матрас в меру жесткий, спать было комфортно. Номер, мебель в нем, декор интерьера и весь отель сделан в арабском стиле, в то же время все современное - управление светом, кондиционером выполняется с тач панелей. На одной территрии расположено 6 отелей, которые имеют общую инфраструктуру - бассейн, пляжи. До пляжа достаточно далеко, добираются туда на багги, которые ходят достаточно часто, но реже, чем хотелось бы. Пляж прекрасный, мелкий песок, отличный вид на Burj Al Arab, сервис на пляже великолепный. заказывали и кофе и салат нисуаз. И качество блюд и скорость реакции - на уровне. Завтрак очень разнообразный, один из лучших в Дубае (я был во многих отелях - Ритц, Баньян, Атлантис, Адресс, Ля Меридиен. Особого внимания заслуживает ресторан Peirchic, мы его назвали Перчик... Итальяская кухня, весьма близкая к аутентичной. Он расположен в 150 м от берега на пирсе, вокруг море, волны и итальянская кухня. Нельзя не упомянуть и о Lounge, с 17 до 19 часов там сервируют достаточно разнообразную еду (суши, дамплинсы с креветками, креветки, сыр, сладости)и алкогольные напитки - Просекко, Pino Grigio, Rose Provance. В общем на ужин можно не ходить, еды достаточно, все включено в стоимость номера. Рекомендую отель. Самая лучшая пляжная линия именно на Джумейре, даже Блювотерс не сравнится, не говоря уже о JBR.
Что не понравилось:
Такого не было...

Что понравилось:
?
Что не понравилось:
?

Что понравилось:
?
Что не понравилось:
?

Что понравилось:
?
Что не понравилось:
?

Что понравилось:
Супер!
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Ухоженная территория! Отзывчивый персонал ! Отдыхаю в данной сети отелей с 2015 года , все на высшем уровне ! Превосходная еда , чистота , комфорт , гости отеля! Все на высшем уровне

Что понравилось:
Часто отдыхаем из за чистого моря и аквапарка
Что не понравилось:
Ухудшилось качество обслуживания

Что понравилось:
Отличное место для отдыха. Прекрасный отель, инфраструктура, персонал. Горячо рекомендую.

Что понравилось:
Расположение очень удобное
Что не понравилось:
В тренажерный зал нужно ехать в Al Naseem. В принципе, постоянно ходят баги. И этот вопрос легко решается

Что понравилось:
Лучший отель за свою цену.

Что понравилось:
Нам все понравилось
Что не понравилось:
Не было что-то не удобно комфортно быстро

Что понравилось:
Единственный в Дубае приличный пляж с чистым песком и чистой водой. Идеально всё. В ресторанах комплекса Madinat потихоньку учатся качественному сервису, с каждым годом лучше и лучше, но как только полная посадка в ресторане, снова не справляются. В остальном весь Madinat - идеальное место в Дубае.
Что не понравилось:
Служба дворецкого по whatsApp иногда словно после лоботомии. В половине случаев помощи нет, но переписываться с ними прикольно, словно с искусственным интеллектом.

Что понравилось:
Лучший комплекс отелей!
Что не понравилось:
Ресторан в Mina, вкуснее!)) Благо, он в полном доступе для жителей всего комплекса!)

Что понравилось:
Шикарный сказочный отель в арабском стиле, очень красивый, просторный номер, вкусный завтрак, большой бассейн и бесплатный вход в аквапарк, ребенок был в восторге, большая ухоженная территория, покатались на лодке (арба). Идеально подходит для семейного отдыха. Безупречная забота персонала, всё было идеально. Всем советую
Что не понравилось:
Где бассейн не хватает лежаков , если вы Позже 11 вышли , там уже нет свободных лежаков Что касается улучшений, я бы сказала, что покрытие/плитка бассейна может быть лучше/требует обслуживания.

Что понравилось:
Всё:)
Что не понравилось:
Ребенок хочел мороженного на пляже чаще, чем разносил персонал. Но это скорее шутка:).

Что понравилось:
Это очень любимые места

Что понравилось:
Все понравилось, в этом отеле отдыхаю в четвертый раз. Все очень красиво, роскошно. Атмосфера, чистота, просторный номер в арабском стиле, очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины, очень дружелюбный, заботливый и в то же время ненавязчивый персонал во всех локациях отеля: на ресепшен, на завтраках, в зоне бассейна и на пляже. Прекрасный пляж и красивое теплое море. Есть в соседнем отеле отличный тренажерный зал со спортивным бассейном и сауной.

Что понравилось:
почти все понравилось
Что не понравилось:
полотенцы старые и серые были

Что понравилось:
Шикарный отель. Прекрасные завтраки
Что не понравилось:
Шумный кондиционер

Что понравилось:
Шикарный отдых: расположение, сервис, питание

Что понравилось:
Потрясающий, великолепный отель! Забота персонала, внимание к каждой детали! Как-будто побывали в сказке про Алладина. Шикарные разнообразные вкусные завтраки! Вернёмся снова!
Что не понравилось:
Всё прекрасно!

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Осталась очень довольна! Завтраки вкусные и разнообразные, всё всегда свежее. Персонал вежливый, внимательный и доброжелательный. Приятная атмосфера, чисто и уютно. Спасибо за комфорт и заботу
Что не понравилось:
Матрац на раскладном диване, не совсем удобный. Дополнительное спальное место для детей Надо как то поменять.

Что понравилось:
Два раза в год ездим семьей только в этот отель, раньше экспериментировали разные, но пришли к выводу, что AL Qasr лучший. Может быть он немного староват, но море и пляж лучшие на побережье. Персонал очень приветливый, уборка комнат на отлично. На завтраке очень большой выбор. Спасибо.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Все было супер!!! Я уже третий раз отдыхаю в этом отеле.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Персонал, сервис , экоотель
Что не понравилось:
Цены ?

Что понравилось:
Очень красивые номера, очень вкусные завтраки, роскошная территория , идеальный сервис, потрясающий пляж . Останавливаемся в этом отеле уже 7 раз, недостатков нет

Что понравилось:
Большая территория и красивый вид
Что не понравилось:
Маленькие балконы и боковой вид на море

Что понравилось:
Отель очень хороший,зеленых,ухоженный . Было комфортно.
Что не понравилось:
Не понравилось то,как встречают гостей. Было бы лучше,если бы на входе в отель предлагали воду,какие-то угощения,такие мелочи всегда очень приятны. Не понравилось,опять же на входе ,то что нам девушка на ресепшене дала неправильную информацию.Сказала что на завтраках нет напитков,а на самом деле включены чай и кофе.Так же обещала дать обратную связь по поводу подогреваемы бассейны или нет,тоже забила.И ничего не сказала про то ,что можно ужинать в других ресторанах в концепции HB.Мы это узнали сами случайно,спустя 2 дня отдыха.Поэтому хотелось бы более внимательной работы с гостями. Отель премиум сегмента .

Что понравилось:
Все!
Что не понравилось:
Напитки на завтрак подаются отдельно и очень долго

Что понравилось:
Все понравилось ?

Что понравилось:
Добрый день аль каср ! Хотел сообщить что в последнее время завтраки не очень хорошо подают то что привозит на кэтринг завтрака фасоли и мясные продукты не очень свежие либо есть привкус не приятное и рыба только одного вида и очень соленный об этом заметил не наша семья также 7 знакомые и друзья И важно надо водить в меню супы А на счет выпечки все нормально но раньше были по свежее Примите к сведению так как отель прославлен на весь мир а также цены за проживание тоже высокие соответсвенно завтрак должен быть на уровне учитывая разные культуры и их нации традиции
Что не понравилось:
Завтраки совсем плохо гачади подавать не соответствует ценам и статусу учтите что аль каср это международный бренд отель и еда должно быть соответствовать

Что понравилось:
Очень красивая территория. Аналогов нет! Просторный номер. Чисто!!! Отличный пляж. Самый лучший в этом городе. Вкусная еда. Приветливый персонал на ресепшен.
Что не понравилось:
Не понравилось стоять в очереди на завтрак. Не понравилось то, что в ресторане на завтраке очень тесно. Можно бы было сделать более разнообразный выбор фруктов. Доступ к стойке с фруктами имеют маленькие дети, которые подбегают хватают руками и кладут назад. Это не гигиенично! В других отелях возле фруктов стоит человек, который следит за этим. Кроме того, он очищает и нарезает любой фрукт, который вы выбрали. Персонал в ресторанах на территории отеля, которые не относятся к шведской линии неприветлив, состав блюд не знают, разговаривают высокомерно. Не понравилось , что на каждом шагу охрана требует показать карту - ключ. Это доставляет постоянное неудобство! На территории не хватает освещения для безопасного передвижения.

Что понравилось:
Спорт, территория, много зелени
Что не понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Добрый вечер! Отель шикарный , все условия для работы и отдыха . Самое главное есть прогулочные дорожки побережье море и есть разные интересные вкусные рестораны для изысканных гурманов

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Все классно
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отличный сервис, чистота, всё для жильцов
Что не понравилось:
Отсутствие скидок постоянным клиентам

Что понравилось:
Понравилось все
Что не понравилось:
Замечаний нет

Что понравилось:
Отлично.
Что не понравилось:
Всё отлично.

Что понравилось:
Я очень люблю этот отель за шикарный вид на море, на лагуну , везде зелень , птички поют просто как в раю .
Что не понравилось:
Нам дали комнату с огромны балконом с невероятным видом на море . Я был в печатлен этим видом.

Что понравилось:
Всё было прекрасно, отдых удался! Номер красивый, виды завораживают! Вернёмся снова❤️

Что понравилось:
В этом отеле останавливаемся два раза в год. Очень его любим. Нравится абсолютно все.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасная локация, отзывчивый персонал. Все как всегда!

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. За последние годы отель и территория стали намного чище и уютнее.
Что не понравилось:
Держите этот же уровень сервиса!

Что понравилось:
Еда, море
Что не понравилось:
Некоторый персонал был грубый и высокомерный хотя это вообще непонятно с чего бы они так себя вели в дорогом отеле

Что понравилось:
Расположение отеля , дизайн
Что не понравилось:
Сервис обслуживающего персонала в ресторане отеля, особенно на завтрак . Долгое ожидание воды , чая , кофе . Нет детского меню , куриные сосиски два раза в неделю подают . Хотелось бы разнообразия для детей .

Что понравилось:
Пляж , хорошее море, хорошо кормят
Что не понравилось:
После первого посещения спа нам предложили записаться повторно, мы это сделали. По стечению обстоятельств не смогли попасть на спа в тот день что планировали , нам сказали что отменить бронь массажа нельзя, можно только перенести. Мы это сделали и перенесли на следующий день. Если мы передумали делать массаж то это наше право - отказаться абсолютно бесплатно. Но поскольку мы не смогли из за травмы ноги пойти на массаж нам предложили заплатить только за одного человека, но ведь муж не делал себе массаж и находится со мной в трудную минуту. Тогда в спа сказали что нужно оплатить хотя бы половину стоимости посещения спа или предоставить медицинские документы . Но я не обязана предоставлять свои личные документы! Во время травмы ноги мне потребовалась коляска для передвижений и визуально было понятно что невозможно посетить массаж. Вобщем чтобы отказаться от массажа нам потребовалось долго доказывать свою правоту. Не очень приятно. Девушка которая делала бронирования при этом не присутствовала и вообще не пыталась связаться и наладить отношения. Не приятная ситуация, хотя массаж хороший и отель как из сказки про арабские ночи - очень красивый.

Что понравилось:
Всё было на высоте.

Что понравилось:
Территория и локация определено плюс. Комфортные номера, кидс клаб тоже хороший.
Что не понравилось:
Из минусов только завтрак, и то он не плохой, а скорее нормальный но не больше.

Что понравилось:
Спасибо все было как всегда на высоте…
Что не понравилось:
Был запах канализаций стоял на пляже. Не очень то и это было хорошо.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Понравилось все, высокий уровень сервиса, Отель очень высокого уровня, очень культурная публика (отдыхающие). Интерьер, пляж, завтраки разнообразные.
Что не понравилось:
Нет коментов!

Что понравилось:
Отличный отель, очень красивые интерьеры
Что не понравилось:
В отеле давно не было ремонта, старый, белье и полотенца застиранные, мебель ушатанная

Что понравилось:
Территория , пляж бассейны , обслуживание , ресепшен , все на высоте !
Что не понравилось:
Кухня , скудное и однотипное меню )

Что понравилось:
Очень хороший отель , внимательный персонал , отличные завтраки .
Что не понравилось:
Не было в номере при заезде комплимента ( фрукты , конфеты ) , в соседних отелях всегда при заезде ваза фруктов и сладости, С дороги очень актуально . На бассейне было очень много мух ((

Что понравилось:
все продумано до мелочей, идеально

Что понравилось:
Понравилось всё!как всегда, стабильный результат. Спасибо!

Что понравилось:
Отличный отель, большая зеленая терретория, классные завтраки. Аквапарк рядом. бассейн хороший и не глубокий отлично подходит детям. номера красивые в арабском стиле. Собственный пляж который был чистым и с удобным входом в море. Отдыхали с детьми и они были восторге. В ресепшне встречал двух русскоговорящих девочек которые всегда помогали и подсказывали что и как за что им большое спасибо (сорри (( что не запомнил имена)

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что не понравилось:
Отлично

Что понравилось:
Очень красивый отель в арабском стиле. Все чисто, красиво, море потрясающее. Замечательные завтраки. Сервис и персонал на высоком уровне.

Что понравилось:
Супер
Что не понравилось:
Нет ничего

Что понравилось:
Все супер

Что понравилось:
Все понравилось,все великолепно!!!

Что не понравилось:
Расстояния внутри объекта- спортзал и спа далека , не было желания ездить

Что понравилось:
Все было чудесно.

Что понравилось:
Это был незабываемый отдых в шикарном отеле! Прекрасно было все? сервис на высшем уровне, территория отелей, внимание персонала просто класс? отдельное спасибо Элеоноре за заботу и внимание о своих гостях❤️ все было просто волшебно! Мы ваши гости на постоянной основе❤️❤️❤️

Что понравилось:
Отличный отель, отличный сервис, супер. шведский стол на завтрак. Очень. удобная кровать. Все запросы решались быстро и качественно.
Что не понравилось:
Замечаний совсем нет, все очень. понравилось

Что понравилось:
Замечательный отель, прекрасное местоположение, большая территория, просторный номер, удобное передвижение по территории отеля на багги или лодке. Прекрасные сотрудники решающие все вопросы. Вкусная еда, чистота.
Что не понравилось:
Не совсем удобно, что нужно бронировать столик на ужин даже в ресторан со шведским столом. Если вдруг забыл, есть риск, что не будет места(. Не понравился французский ресторан, очень долгое обслуживание

Что понравилось:
Красивый отель и его территория
Что не понравилось:
во время дождя в номер очень сильно поступала вода с балкона

Что понравилось:
Замечательный отель !!! Самый лучший !!!
Что не понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Отель очень хороший, что неудивительно за такие деньги. Интересная архитектура в мавританском стиле, искусственная речка, соединяющая между собой несколько отелей, очень приятно и удобно плавать на лодочках по всему этому каналу. Отличный просторный номер, вкусная еда в ресторанах.
Что не понравилось:
Бассейн мелковат, в основном глубина 0,9м. Но это не такая большая проблема. Хуже то, что работает он с 9 до 19ч, ни до , ни после охрана в лице спасателей не дает купаться вообще. На пляже попроще, там с раннего утра на некоторых участках пляжа купаться можно хотя бы. Интернет не такой уж быстрый, по вотсаппу звонить затруднительно, правда на ресепшн сказали, что с вотсаппом по всей стране строгости и ограничения...

Что не понравилось:
Переполненный отель

Что понравилось:
Море и пляж лучшие в Дубае , очень вкусные завтраки, красивая и ухоженная территория.
Что не понравилось:
Не справлялись с потоком туристов, не были вовремя подготовлены номера

Что понравилось:
Удобная локация, много ресторанов , чисто , зелено
Что не понравилось:
Нет такого

Что не понравилось:
Уровень обслуживания в ресторанах, персонал не справляется.

Что понравилось:
Отель старый,но благодаря персоналу поддерживается в чистоте и порядке, сперва был номер близко расположенный к рынку, это громкая музыка и шум до 02-00. Спасибо персоналу, поменяли и стало очень комфортно!!! Номер большой, хорошая уборка. Отличные завтраки и рестораны! Детский клуб, спасибо аниматорам, ребёнок был счастлив.
Что не понравилось:
Бассейн с чайками, которые там и живут. Мы там не купались. Долго ждать лифты, особенно в часы пик. Отель был полный и постоянно, нужно бронировать и буфеты и клуб детский.

Что понравилось:
Понравилось все, это уже далеко не первый наш визит в этот отель. Особенно хочу отметить чистоту номера, которую обеспечивал профессионал своего дела - служащий отеля по имени Sammith. Большое спасибо!

Что понравилось:
Прекрасное расположение, большая, красивая территория. Завтраки/ ужины вкусные, разнообразная
Что не понравилось:
Шум по вечерам со стороны рынка и набережной с ресторанами. До часу ночи каждый день, это кошмар. У нас окна выходили как раз на рынок, набережную и «парус». Было бы логичнее, если бы вы селили семьи с детьми подальше от вечернего шума. Ребенок периодически просыпался из- за музыки. Еще желательно заменить диваны, на которых вы предлагаете спать ребенку. Либо просто приносить кровать, как в других отелях. Диван старый, продавленный, матрас тонкий, волнами…. Короче, спать на таком невозможно, спина за ночь затекает. К тому же, еще и острая железная фурнитура по сторонам торчит, пару раз поцарапалась дочка во сне

Что понравилось:
Расположение гостиницы хорошее, сервис плохой до 5 звезд не дотягивает Отличный русскоговорящий персонал в лобби немного скрашивал общее плохое впечатление
Что не понравилось:
Номер клубный с видом на океан за 28000 дирхам Оснащение номера скудное, ежедневная уборка плохая , в приват лаунже ужасные завтрак иногда отсутствует часть блюд, на просьбы принести отсутствующее персонал не реагирует В номере бегал таракан , фен был привязан к ящику Персонал мог не постучавший зайти в номер Но все при этом улыбаются что создает общее впечатление пофигизма

Что понравилось:
Super

Что понравилось:
Комфортно, чисто, безопасно, хорошее питание, много ресторанов, удобная локация, рынок

Что понравилось:
Прекрасный отель, расположение, питание. Единственный момент был с санузлом, но персонал оперативно решил данную проблему.

Что понравилось:
Большая ухоженная чистая территория, вышколенный персонал, отличная еда, чистота везде, шумоизоляция отличная.

Что понравилось:
Дружелюбность и внимательность персонала. Качество интерьера. Проживающие гости. Качество еды. Атмосфера.

Что понравилось:
Потрясающий отель! В этом отеле действительно можно отдохнуть от городской суеты. Шикарная зелёная территория, хорошая атмосфера, красивый лобби, комфортные номера, вежливый персонал, абсолютный сервис. Действительно отель стоит своих средств, а пляж лучший в Дубае.
Что не понравилось:
нет такого.

Что понравилось:
Удобная локация, красивая территория, чистота, безопасность
Что не понравилось:
Обслуживание на завтраке. Тупят

Что понравилось:
Отель очень красивый, атмосферный. Немного уставший, но в целом это не испортило впечатление.
Что не понравилось:
Мебель, ремонт в номерах.

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Идеально было всё. Просторный чистый номер, приветливый персонал. Фрукты, лимонад, сладости в качестве комплимента Шикарная территория

Что понравилось:
Pliažas,teritorija.

Что понравилось:
Pliažas,teritorija,personalas.

Что понравилось:
Заботливый персонал, в отеле работают прекрасные люди, которые сделали наш отдых незабываемым. Отличные рестораны, бассейн, пляж, вся территория красивая чистая.
Что не понравилось:
Всё понравилось! Было немного сложно разобраться с освещением в номере. Не получалось включить выключить отдельные лампы, когда нужен был легкий свет ночью. Но это единственный маленький минус.

Что понравилось:
особо обращу внимание на тишину в номерах, отличная шумоизоляция.
Что не понравилось:
Некоторый персонал говорит на очень плохом английском, приходится по 3 раза переспрашивать

Что понравилось:
Месторасположение, чистота, внимание, удобства, обслуживание, комфорт, еда все на высшем уровне!!! Быстрое заселение, нет ожидания вообще нигде. Персонал вышколен, каждый точно знает что делать. Еда в номер вне всяких похвал: вкуснейшая пицца, обалденный бургер! На завтраках,на улице предотвращает кражу птичками еды работает специальный человек с ястебом на руке! Феноменально!!
Что не понравилось:
К минусам могу отнести только то, что в роскошном номере в туалете нет ни ершика для чистки унитаза,ни крана для подмывания(есть биде).

Что понравилось:
Территория, пляж, обслуживание, каналы с лодочками.
Что не понравилось:
Нельзя находиться с детьми до 21 года в баре. А Лаунж в 23.00 закрыт уже. Но можно пойти в рестораны на территории.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Шикарный отель с отличным сервисом. Обязательно вернемся в Al Qasr снова!

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Отель очень красивый, зеленый, море шикарное , расположение топ , потрясающие виды на Бурж Аль Раб. А катание на лодочках вдоль Мадината просто в самое сердце . Персонал очень дружелюбный , внимательный .

Что понравилось:
Отличное расположение отеля! Близко до любой локации: и до Downtown, и до пальмы ~17 минут, и до Дубай Марины 7км. До старого аэропорта тоже не более 30 минут без пробок, и час при заторах. Лучший пляж в Дубае! Шикарное море, комфортное оснащение территории. Воду предлагают в многоразовых бутылках и приносят в сумках-холодильниках во льду, каждому столику приносят кнопку вызова официанта с кодом, где можно считать меню. На стойке работников пляжа есть spf30, 50, aftersun, антисептик, также ребята предлагают чистку линз очков. Протяженная линия пляжа, по которой приятно гулять. В целом территория отеля великолепная, очень красивая архитектура, а Дубайская Венеция всегда приносит огромное удовольствие катанием на традиционных абрах (не забывайте благодарить лодочников ?). Также есть центр реабилитации пострадавших черепах, там встречаются и крупные , такие как Careta Careta. Приятно видеть заботу о животных, в ОАЭ нечасто встречали. Также очень обрадовал отказ от одноразового пластика, воду в номер подают в многоразовых бутылках! Это очень приятно, мы возвращаемся только в те отели, которые думают об окружающей среде, а не только пользуют её. Много русскоговорящих сотрудников и на ресепшн и в заведениях, также в ресторанах Souk Madinat. В основном это выходцы из Узбекистана. Внутри Souk есть обменник с выгодным курсом. Курс на ресепшн отеля самый невыгодный во всем городе (был 3.4 на момент заезда, когда в обменнике предлагали 3.64 за доллар). Так как тариф бронирования был не предоплатный, нам пошли навстречу, разрешив обменять доллары на дирхамы в обменнике по хорошему курсу и после уже оплатить проживание. Такие проявления заботы вызывают желание вновь возвращаться в этот отель.?? Косметика Amouage в номере, комплименты в виде фруктов, шоколадок и прочих приятных мелочей при вечерней уборке. Обязательно вернёмся и не раз!

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Удобное расположение, вкусная еда, прекрасное море.
Что не понравилось:
Персонал на пляже не совсем вежлив и внимателен. На пляже было грязновато в воде тоже плавал мусор. В летний период вечером категорически отказываются накрывать на летней террасе. Внутри ресторанов очень холодно.

Что понравилось:
в целом, понравилось все. в начале отдыха возникли проблемы с номером (сантехникой в санузлах) в связи с чем поменяли номер. далее уборку приходили делать после обеда, то есть номер был не убранным пол дня. после жалоб, все наладилось. и долгая обратная связь.
Что не понравилось:
поинты начислили только за дополнительные платные услуги , за проживание поинты не начислены.

Что не понравилось:
отвратительная встреча

Что понравилось:
понравилось Все! ездим сюда много лет и обязательно вернемся? отдыхали всей семьей с детьми и внуками все в восторге. Уже забронировали следующее прибывание?

Что понравилось:
Все идеально!

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, супер чисто и аккуратно везде, красивая большой территория, идеальный пляж Очень много хороших ресторанов, уборка в номерах на высшем уровне

Что понравилось:
может, мне конечно повезло, но это один из лучших отелей, в которых я была :) 1. очень красивая территория отеля, канал с лодками, зелень 2. номера очень красивые и все новые, с интересным восточным дизайном, в номере вообще все удобства есть, а если что-то еще нужно помогают очень быстро 3. в номере система умного дома, управляется с дисплея, если ставишь функцию «не беспокоить», то реально никто не постучит и не войдет 4. рестораны все супер вкусные, сервис отличный везде) 5. пляж красивые, чистый, с сервисом и еще чемто проблем не было 7. тренажерный зал в Мине А’Салям очень хороший)
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Понравился завтрак , ужин! Как всегда, все очень вкусно. Персонал в ресторане внимательный. Прекрасный пляж! Вода, территория. Рестораны!
Что не понравилось:
Иногда приходилось дольше ждать багги.

Что понравилось:
отель - дворец. не первый раз в этом отеле. всегда все на высоте.
Что не понравилось:
очень шумя сотрудники отеля утром, начиная с пяти часов!! ужас как кричат между собой. несколько раз будили и меня и в ю семью!!! первый раз сталкиваюсь с таким в этом отеле

Что понравилось:
прекрасный отель ,очень красивый!все продумано до мелочей

Что понравилось:
удобная локация, доброжелательный персонал, красивая ухоженная территория
Что не понравилось:
иногда приходилось долго ждать такси

Что понравилось:
еда,пляж,бассейны
Что не понравилось:
номера уставшие,позднее заселение

Что понравилось:
хороший отель, хорошая территория и персонал, завтраки хорошие
Что не понравилось:
не новый отель, все уставшее. надо все давно было обновлять

Что понравилось:
все понравилось. пляж, красота отеля, персонал
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
стильно, красиво. внимание к деталям. огромная территория. хороший сервис

Что понравилось:
Большой вместительный номер, шикарное лобби. Очень вкусная еда в ресторанах. Самый комфортный пляж в Дубай. Красивая, зелёная и живописная территория. Комфорт продуманный до мелочей.
Что не понравилось:
всё на высшем уровне

Что понравилось:
всё понравилось

Что понравилось:
Все замечательно ?
Что не понравилось:
?

Что понравилось:
Мы жили в ‘’Клубном номере Arabian’’.В стоимость номера входило посещение ‘’лаундж’’.Очень хорошая опция!Завтрак восхитительный!Пляж чистейший!
Что не понравилось:
Предлагаем сделать информационный щит,на котором можно увидеть актуальную температуру воды в заливе и воздуха.

Что понравилось:
понравилось все
Что не понравилось:
не было такого

Что понравилось:
Mr.Williams очень внимательный официант в Executive lounge. очень дружелюбный и внимательный персонал.

Что понравилось:
Приятный, квалифицированный персонал. сделали апгрейд при размещении, в этом отеле не в первый раз, все на высшем уровне!

Что понравилось:
Прекрасный вид, красота, чистота, сервис
Что не понравилось:
-

Что не понравилось:
В номере ( вид на море) слышна музыка. Даже ночью просыпались от музыки, которая разносилась из ресторанов Суока. Окна закрыты, кондей работал. Теперь, если вновь выберем этот отель, только на дачи. И ещё, у меня не получается открывать их бутылки с водой. Приходилось просить мужа, он при помощи полотенца вытягивал крышку))

Что понравилось:
еда на завтрак , рестораны Аля карт бассейны с подогревом
Что не понравилось:
много народу на завтраке , нужно накрывать завтрак как альтернативу в еще одном ресторане , для тех кто любит потише . администраторам ресторана Аля карт на ужин нужно просить детей отключать звук на айфонах или рассаживать взрослых гостей и гостей с малолетними детьми . не все хотят ужинать при свечах под непрекращающиеся мультфильмы

Что понравилось:
прекрасный сервис .

Что понравилось:
лучший отель в моей жизни!!!

Что понравилось:
территория,местороложение,еда
Что не понравилось:
ресепшн,безучастные,обещали заселить раньше так ,как маленький ребенок и жена в положении,в итоге заселили с опазданием,ни каких комплиментов и извинений не последовало,безразличное отношение большей части персонала,это не касается обслуживающего и пляжного персонала,там ,как раз все отлично.Уставшие номера немного...

Что понравилось:
Очень красивый отель в восточном стиле, большой размер номера, очень вкусные и разнообразные завтраки. Были в двух ресторанах : Perchic и Rockfish. Ооочень понравилось. Внимательный и отзывчивый персонал. Пляж Джумейра, как всегда, самый лучший
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Персонал, номер, бассейн, территория, завтраки, количество ресторанов на территории
Что не понравилось:
WiFi

Что понравилось:
местоположение, дизайн отеля и прилегающей зелёной территории, чистота, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
обслуживание за завтраком не без недостатков, перебои с работой душей на пляже и у бассейна

Что понравилось:
лучший отель!
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
все отлично
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
понравилось абсолютно все. дубайский сервис снова вернулся, это радует: номера очень чистые, убирают отличная; кухня очень вкусная, завтраки потрясающие!
Что не понравилось:
раньше можно было позавтракать в ресторане pierchik, который в воде находится сейчас завтраки там не подают, причина мне неизвестна

Что понравилось:
Вежливый персонал, большая и ухоженная территория, огромный выбор ресторанов. Всё очень понравилось, спать невероятно комфортно.
Что не понравилось:
За период пребывания не заметил чего-то, что мне не понравилось.

Что понравилось:
Отличный отель: очень удобная кровать, хорошие завтраки, шикарный пляж и отзывчивый персонал!
Что не понравилось:
Не работал телеграм бот с батлером. В некоторых местах на пляже, чтобы спуститься к воде, нужно было практически скатиться с песочной дюны, видимо заново насыпали песочек и ещё не успели разровнять - готовятся к сезону :)

Что понравилось:
Сервис на высшем уровне
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Посещаем этот отель несколько раз в год, снова всё отлично! сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность guest relation manager Александре, которая сделала наш отдых незабываемым
Что не понравилось:
жалко, что летом не работают рестораны Shimmers и Summer Salt.

Что понравилось:
«С возвращением !» - так нас встретили в «Al Qasr” , спустя десять лет ))) Нас ждали . Было очень приятно , ощущение «будто мы вернулись домой» . Спасибо всему персоналу ! Вы-лучшие !!!

Что понравилось:
Красивый интерьер в арабском стиле, очень чисто, большой номер, наличие биде и двух умывальников. Огромная кровать. Уборка 2 раза в день. Пульты управления освещением, кондиционером размещены у каждого изголовья кровати - очень удобно. Хорошая звукоизоляция. Шикарное чистое и красивое море, отличный пляж с белым песочком.
Что не понравилось:
Сантехнику в душевой хотелось бы поудобнее.

Что понравилось:
сервис, комфорт
Что не понравилось:
такого не было

Что понравилось:
территория шикарная сервис отличный
Что не понравилось:
Очередь на завтраке в Talise spa ,в паровой бане скамейка неудобная,очень узкая Сауна крошечная,для двоих

Что понравилось:
здесь прекрасно всё

Что понравилось:
все было отлично

Что понравилось:
уже много лет я с этим отелем ??все как всегда на высшем уровне ??условия,местоположение и развлечение для детей

Что понравилось:
Отдыхали 4-й раз. Все понравилось.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что прошел почти месяц после окончания пребывания в отеле, а мы до сих пор не получили возврат денежных средств по депозиту, которые не были израсходованы и должны быть возвращены плательщику. То есть долг отеля сохраняется почти месяц, что просто плохо.

Что понравилось:
потрясающий отель, любимый, на протяжении уже многих лет

Что понравилось:
всё

Что понравилось:
Отличнве завтраки в главном здании и в ресторанe French Riviera . Лучший пляж в Дубае . Множество ресторанов даёт возможность пообедать с 12 -18. Дружелюбный персонал .
Что не понравилось:
Мы очень любим купаться когда волны и ждали 7 дней когда же они будут , вспоминая прошлый отдых здесь же год назад . Но когда заштормило отель вывесил красные флаги и запретил 3 дня заходить в воду ! Я считаю , что это дела и ответственность каждого человека и администрация отеля не вправе ущемлять мои права в этом ! На пляже много спасателей и это их работа следить за купающимися . Тем более что в прошлом году разрешали плавать при таких же волнах . Найти спа - это целый квест ! Для отеля такого уровня не иметь спортзала - это нонсенс ! Спортзал в соседнем отеле и его найти тоже зелий квест , на это можно потратить 15-20 мин . и столько же обратно . Прошу обратить внимание администрацию отеля , возможно они придумают как построить спортзал может в виде отдельностояшего здания , хотябв не большой . И ещё , йога с утра бывает только 3 дня в неделю ( в выходные ) и почему то и она платная . Ну это просто неприемлемо ! И даже коврики не предоставляют , занимаешься на песке , расстелив полотенце . Зашла в спа , попросила коврик для йоги на час , тоже не дали . ? В общем со спортом в отеле надо что то делать ! Видимо придётся в следующий раз ехать в Al Naseem из за спортзала .

Что понравилось:
всё было замечательно

Что понравилось:
Великолепный отель, расположенный в замечательном месте. Огромная объединенная территория нескольких отелей одной системы, великолепная инфраструктура для отдыха. Мы были в начале марта - идеально для пляжного отдыха с выездами по вечерам в разные части Дубай.
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, отзывчивый и доброжелательный персонал. Попросили hdmi кабель, чтобы подключить ноутбук и смотреть фильмы на телевизоре, даже ночью все нашли и настроили. Завтрак очень разнообразный и вкусный! Очень высокий уровень сервиса!!! Рекомендую!

Что понравилось:
Останавливаемся почти каждый год с самого открытия отеля ) . С детьми это лучшее сочетание отдыха и развлечений. В Дубай много новых и классных отелей , но нет ни одного отеля равных по инфраструктуре . Семейный отдых только здесь ! отдельное спасибо персоналу из основного ресторана . Очень классные . Ресепш хотелось чтобы поприветливей был , как раньше . Вернёмся ещё и не раз !

Что понравилось:
Отель красивый, очень большая и ухоженная территория, везде чисто. Прекрасный завтрак, в вечерних ресторанах хорошая кухня и красивая подача. Приветливые официанты и менеджеры ресторана, сотрудники отеля. Пляж и инфраструктура прекрасны. Удобное расположение отеля.
Что не понравилось:
Отвратительное обслуживание на ресепшн отеля. При заселении мы не получили ни какой информации об отеле. Где завтрак, во сколько, что находиться и какие есть услуги на территории отеля, мы к сожалению, узнавали от охраны отеля. Очень жаль, ведь администратор считается лицом гостиницы, следовательно, от его профессионализма во многом будет зависеть мнение гостя об отеле.

Что понравилось:
Море,солнце,пляж. красивый отель.
Что не понравилось:
Так себе еда- не соответствует отелю.

Что понравилось:
отличный отель: большой, но толп нет, ощущение приватности. большая территория: по сути , это комплекс из нескольких отелей и вилл в едином архитектурном стиле с частным пляжем длиной почти 2 км. Чистая, ухоженная территория, много зелени, обрамлена каналами. С маленьким ребёнком отдыхать комфортно. За редким исключением очень вежливый и предупредительный персонал. Брали полупансион, сознательно ходили только на « шведский стол»( ребёнок в в капризном возрасте, нужно было иметь возможность выбора блюд ), не пожалели. Еда любая, на любой вкус. Хотя можно было ходить в любой ресторан любого из отелей по-соседству. Торговый центр непосредственно в галерее между отелями. Шоппинг-не моя тема, но аптека есть, памперсы в наличии)) Мороженое дают и даже Старбакс имеется )А так-что-то блестит из украшений, одежда, сувениры… но, видимо, есть Моллы в Дубае и посерьёзнее.Хороший фитнес -клуб, правда, не в отеле alQuasr, первый раз пришлось поискать-поспрашивать.Номер большой,убирают 2 раза в день, чисто.Очень вежливые и пощитивные сотрудники в ресторане : на завтрак было приятно приходить.
Что не понравилось:
Не понравилось, как общается с гостями русскоязычная «фронт-вумэн» Александра. Хмурая, говорит отрывисто, на гостя при разговоре не смотрит.Приходилось обращаться к ней трижды за время пребывания, когда другие сотрудники были заняты.Получить какую-то информацию проблематично. И это выглядит очень контрастно, когда тут же переадресовываешь вопрос ее коллегам( на английском ли, на русском ли), например, Marco:улыбки, вежливый и подробный ответ, « чем ещё Можем помочь?»,-собственно тот уровень, который и предполагает отель такого класса. Не уверен, что ставить Александру встречать русскоязычных гостей-хорошая идея.

Что понравилось:
Понравился сервис, Jumeirah как всегда, практически все на отлично за исключением следующего…
Что не понравилось:
С момента возвращения прошло уже почти 1,5 месяца деньги замороженные при заселении на депозит до сих пор не были возвращены на карту!!! письма и звонки попросту игнорируют ссылаясь на кого то другого переадресовывая сообщения и звонки!!! для отеля подобного уровня это не допустимо!!! в первые сутки нашего пребывания супруг отравился после ужина в основном “arboretum” ресторане отеля!!!

Что понравилось:
территория номер чистота великолепный пляж инфраструктура интерьеры
Что не понравилось:
цены на еду

Что понравилось:
месторасположение

Что понравилось:
всё прекрасно
Что не понравилось:
ужасные подушки и нет меню подушек

Что понравилось:
Замечательная территория, прекрасный чистый пляж, изумительная береговая линия для романтических прогулок.

Что понравилось:
это в принципе один из любимейших моих отелей, останавливаемся здесь уже много лет подряд
Что не понравилось:
к сожалению, отель стал Меккой для девушек сомнительного рода деятельности. многие мои подруги уже не отпускают сюда мужей даже с детьми?

Что не понравилось:
нету ершиков для туалета

Что понравилось:
все, как всегда! 15 лет каждый год только этот отель!

Что понравилось:
Красивейшая территория 5 отелей, багги - отдельное удовольствие. Приветливой персонал, что не хочется покидать это место как тёплые объятия)) Номера шикарные))

Что понравилось:
Провели в отеле чудесную неделю каникул. Отель прекрасен. Везде очень чисто. в номере убирают хорошо. воды всегда достаточно в номерах. консьерж служба работает отлично! завтраки великолепные! весь персонал в отеле всегда готов придти на помощь от ресепшене до бичбоев на пляже и готовы решить любой вопрос. много ресторанов -есть из чего выбрать на ужин.
Что не понравилось:
Понравилось все.

Что понравилось:
Красивая огромная зеленая территория отеля, в любую точку которой можно доплыть на лодке по каналу или доехать на багги. Отличный пляж, волны, отсутствие медуз в отличии от Пальмы. Отличные завтраки и ужины в главном ресторане отеля Arboretum, и французском French Rivera. Контроль за масочным режимом в зданиях, персонал всегда в масках. Раннее заселение проводят без проблем, а это очень важно когда прилетаешь ранним утром с детьми. Поселили, накормили завтраком. Персонал отеля старается) Рекомендуем не стеснятся отстаивать свои интересы, если что-то идет не так как вам заявлено.. У нас был неприятный момент с номером, бронировали сьют с видом на океан, отель солд аут и для нас такого номера не оказалось, НО менеджер Ibrahim Bedran очень достойно вышел из ситуации, мы остались очень довольны, отдых не был испорчен. Спасибо Ibrahim!
Что не понравилось:
При полной загруженности отеля поужинать в лучших ресторанах отелей Jumeirah тот еще квест. Рекомендуем в первый день отдыха забронировать желаемые рестораны на удобное вам время, самые востребованные рестораны Al Naseem, мы в них не попали.

Что понравилось:
приезжаю сюда уже не первый раз, на протяжении многих лет и очень рада, что в этом месте ничто не меняется, все по-прежнему идеально??
Что не понравилось:
ужасно носить на море эти маски( надеюсь когда-нибудь это закончится? Гостей стало слишком много, очень раздражало, что живя в отеле, ты порой даже спокойно в лобби-баре отеля не посидишь, оно полно людей и требуют резервировать стол. резерв стола в лобби!? это конечно дичь( Про другие рестораны и говорить нечего, они все время забиты, чтобы поужинать в нормальное время, некоторые места нужно бронировать больше, чем за неделю?

Что понравилось:
Отель действительно хороший. У нас был полупансион так как были с маленьким ребёнком- и ужинать удобно было в отеле. Завтраки и ужины очень достойно. Ужины рекомендую - меню меняется постоянно, разнообразие блюд каждый ужин всегда есть рыба, Мясо овощи. Шикарная кулинария ( пирожные торты). Очень хороший пляж . Для детей и отдыха с ними созданы все условия. Кроме одного - еда
Что не понравилось:
Для совсем маленьких ( 3 года) детское меню ресторанное не подходит. Можно делать три раза в день спецзаказ специального блюда для твоего ребёнка и все это бесплатно ( в стоимость включено до 4 лет ребёнка). Это конечно огромный плюс - мы и супчики пюре заказывали, и пюре фруктовое на полдник , и кашку вечером. Но проблема ключевая в том: что они не набили на этом руку - полный отель детей в основном маленьких- а рум сервис приходится каждый день объяснять что такое суп пюре из рыбы например. Не пунктуально - заказали полдник на 16 часов, принесли в 17 и абсолютно холодный. Мамы маленьких детей поймут о чем я. Конечно 100 извинятся, сделают комплимент - а на следующий день тоже самое. И пляж стали хуже убирать- в песке стали встречаться активно пробки от бутылок трубочки сами бутылки. И приходя к лежаку необходимо было ещё осмотреть место вокруг - и почистить его

Что понравилось:
Завтрак, великолепный пляж, настоящее море с волнами (на пальме palm Jumeirah волн нет и вода создаёт ощущение «застойной»), интерьеры отеля впечатляет, персонал искренне старается помочь
Что не понравилось:
Ледяная вода в пляжном душе -) в другом отеле была тёплая водичка

Что понравилось:
Все очень шикарно! Такой роскошный отель я ещё не видела! Настоящий арабский дворец из восточной сказки! Поразило: -огромная зелёная территория, пение птиц в течение всего дня, попугаи, гуляют павлины! -море ресторанов с роскошными видами -пляж самый классный наверное во всем Дубае! Волны, ракушки, белый песок, раздают водичку холодную, мороженое и замороженные фрукты!!! -по территории расположены каналы, по которым курсируют лодочки, можно покататься почилить или доплыть до любой точки гостиницы. - с любой стороны вид на Бурдж аль араб! -постоянно заходят в номер интересуются нужно ли что-то, лёд, водичка и т.д. Сервис просто топ!
Что не понравилось:
На территории нет ни одного магазина, мы приехали на 2 недели, не хотелось каждый день ужинать в ресторанах по 150 баксов на человека, простите ?

Что понравилось:
Питание отличное ! Персонал внимательный . Огромная территория , любые вопросы решались с улыбкой на лице. Куча бассейнов , выбирай любой ) в целом не плохо я б вернулась !
Что не понравилось:
Не понравилось, что надо записываться на ужин , я не могу предугадать во сколько я и мои дети захотят кушать . Ну и соотвественно платные напитки на ужин , можно было бы хотя б воду подавать бесплатно )

Что не понравилось:
Шведский стол стал значительно скромнее по сравнению с прошлыми годами, морепродуктов вообще нет. Многие рестораны a la cart закрыты. Shuttle bus в Молл также отменили. В остальном всё хорошо, как всегда, по месторасположению, сервису считаю это лучшим отелем в Дубае

Что понравилось:
Особое спасибо за внимание Лика ??

Что понравилось:
Эта был лучший отель в котором я когда либо отдыхал. Очень чистый и красивый. приветливый персонал. очень внимательные официанты в ресторане!
Что не понравилось:
Хотелось бы более разнообразное предложения меню в баре у бассейна и на пляже.

Что понравилось:
Понравилось практически всё.
Что не понравилось:
Укради деньги в номере, буквально на обед вышла и кошелёк лежал в сумке над ним ещё были вещи и куча мелочей, но персонал перевернул все вещи это не приятно!

Что не понравилось:
Персонал на пляже ( если отошёл с ребёнком, готовься искать свои вещи, так как просто убирают полотенца, а вещи забывают, что взяли и положили к себе) Багги днём сложно на жаре дождаться. Нужно обязательно найти персонал или бар, чтобы вызвали в данную точку. На мини остановках не дождаться

Что понравилось:
Отличный отель, очень красивый! хорошее расположение, вкусные завтраки, приветливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру Лике!

Что понравилось:
Отличный, красивый большой Отель с большой территорией, вкусными ресторанами, свежим ремонтом.
Что не понравилось:
Очень испортился сервис. Просьбы долго не выполняются, при регистрации всегда очереди. Персонал плохо обучен и плохо информирован. Жили в Сьюте с привилегиями - в итоге узнали о них случайно с сайта Booking, сам персонал толком не знает инфо, хотя нам были положены: бесплатный Afternoon tea, Happy hour с бесплатным алкоголем и скидка 15% на еду в ресторанах. Выяснили это только со 2 попытки обращения на ресепшн. Изучайте внимательно все условия размещения. А в остальном Отель отличный и отдохнули прекрасно всей семьей.

Что понравилось:
Рекомендую этот отель для семейного отдыха. Очень ухоженная территория и чистые номера(уборка 2 раза в день с заменой полотенец). Персонал дружелюбный, не навязчивый. Море: прозрачное, тёплое. Из минусов: кушетки на пляже(если вы хотите разместиться в определенном месте) нужно занимать с самого утра. Бывают проблемы с размещением, особенно если вы приехали с друзьями и хотите быть рядом. На всей территории безопасно, дети бегают из бассейна (постоянно работает несколько человек персонала у воды и наблюдают за детьми очень внимательно) на пляж и обратно. Так же есть небольшие передвижные тележки с мороженным и можно купить записав на номер. Завтрак: было такое, что 2 дня подряд нам пришлось отстоять в очереди 20-30 минут чтобы попасть на завтрак. Это связанно с ограничениями, но моё мнение- в таком дорогом отеле можно было это предугадать. В остальные дни стало лучше. Но нужно приготовиться к тому, что еду придётся ждать, всё не быстро и это касается всей территории отеля, почти всех ресторанов. Рестораны: если вы хотите есть в определенное время(особенно когда есть дети), нужно бронировать рестораны ещё до поездки так как все рестораны заняты и забронировать очень не просто даже если у вас будет тариф «всё включено». У бассейна есть ресторан в котором не бронируют столики, прихОдите и если есть свободный столик, то обедаете. Но!!!! Еду здесь прождёте не менее часа. Мы были пару раз и отказались от этой затеи. На пляже можно заказать еду и принесут быстрее и можно спокойно, никуда не уходя с пляжа, ждать заказ( минут 40 в среднем)очень понравился греческий ресторан, быстрое обслуживание и очень вкусно. В лобби баре,Аль Каср, при отъезде хорошо пообедали, рекомендую.Аквапарк: посещать лучше или рано( но тогда больше народу) или с 16 часов (но закрывается в 18 часов). Моим детям( 9 и 11 лет) было интересно. Сами бегали по аквапарку (безопасно), а встречались в заранее условленном месте.
Что не понравилось:
Долгое ожидание заказанной еды( завтрак, обед, ужин), бронируйте заранее. Пляж-лежаки нужно занимать.

Что понравилось:
Хороший отель, хороший пляж. Отличная работа спасателей, которые глаз да глаз за всеми.
Что не понравилось:
Не всегда пополняли мини бар и приходилась каждый раз напоминать об этом.

Что понравилось:
Все замечательно, спасибо за отдых.

Что понравилось:
Большие номера, отличное расположение (до бурщ халифы и Дубай мола 20 минут, до сафари и пустыни 40 минут), хороший пляж с красивым видом на залив, отличный большой спортзал с 50-три метровым бассейном, залами для сквоша, много кардиотренажеров (беговые дорожки, подьем по лестнице, даже лыжная имитация есть), ну и тренажеры, штанги и гантели, в зале есть и сауна и хамам и спортивный бар
Что не понравилось:
Завтрак очень испортился. Вместо шведского стола, с изобилием всего, скудное меню и долго ждёшь пока принесут еду. Еще момент - персонал в ресторанах очень любит приписывать блюда в счёт, поэтому нужно счета проверять (ошибки могут быть почти в 2 раза)

Что понравилось:
Очень все удобно расположенно и очень чистый отель

Что понравилось:
Пляж восхитителен- длинный и широкий, пологий вход в Воду, прозрачные волны накатывают на берег-) шезлонги, полотенца- всего в избытке, вид на Парус- красиво! Для меня вода тёплая-) купаться приятно очень))) В номере чисто и роскошно, кофемашина, воды всегда достаточно, Уборка два раза- всегда есть свежие маски , гель , ванная и душ- можно выбрать-) косметика на уровне-)
Что не понравилось:
Теперь о грустном- ну несерьезно с такой ценой и таким завтраком- приносят сами, выбор минимальный- только яйца во всех видах- остальное- кусочки странного сыра, смешная ветчина- тоже кусочек, выпечка странная, зелени нет совсем- никакой, если все перечислить, что дают- ну смешно просто. Кофе невкусный, спасала кофемашина в номере. Была до этого в отеле в 4 раза дешевле - но там шведский стол лучше! Вечером рестораны далеко не все посетила- понравился греческий на пляже-) Пертчик - жесть-( везде ценник ого ! Но хочется ведь вкусно) чтоб того стоило-) При выезде час ждала чемодан- это при том, что заранее попросила-) если торопитесь - сами забирайте багаж. З номера -) точно быстрее . В общем - надо еду выправлять!!!

Что понравилось:
Очень красивый богато и со вкусом оформленный отель. Великолепные номера, потрясающий пляж. Отличные рестораны на территории отеля . Идеальный сервис.
Что не понравилось:
Очень скудные завтраки a la carte из за ковида . Только европейское меню, местная кухня никак не представлена.

Что понравилось:
Все просто отлично! Очень хороший отель и сервис!

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Все четко но дорого. Но стоит своих денег.

Что понравилось:
На мой взгляд, из всех отелей в Дубае у Madinat Jumeirah, куда входит Al Qasr, Al Naseem, Min’a Salam и другие, самая лучшая территория, облагороженная, прекрасно озелененная с огромным количеством ресторанов на любой вкус и мест для досуга, это как целый город. Отсюда можно не выходить неделю точно. Лучший пляж.
Что не понравилось:
Обслуживание и приятные мелочи в номерах, конечно, немного уступают лучшим сетевым 5-ти звездочным отелям. Несмотря на это, все-равно останавливаюсь здесь при возможности.

Что понравилось:
Завтраки отличные,пляж,море,уборка номеров все на высшем уровне.
Что не понравилось:
Бронировали Al Qasr,в итоге заселились в Al Naseem. С ребёнком 1.5 года дали не удачный номер прямо над рестораном,было шумно,хотела поменять отказали

Что понравилось:
Отдыхали с супругой 11дней в начале марта. Отель очень понравился ,у нас был клубный номер с видом на море, Отдыхали много где, но такой уровень редко где встретишь , сервиз во всем превосходит ожидания. Огромный комплекс из 5 отелей, отличные рестораны ,мы посетили 10. Качественные продукты, пляж 1,5км. Система передвижения, и по каналам на лодках , и на багги по территории, персонал. все работает очень качественно. У нас был НВ. Завтракали и лаунже. в ливанском на берегу., в основном (Арборетрум) можно завтракать в разных отелях(кроме Бурж Араб). Ужины можно заменять на обеды, Понравился греческий на берегу (Шиммерс) ,. Основной ресторан не плох. Ливанский. Примерно половина из 40 ресторанов за доплату (140-160)дирхам. Алкоголь не дешевый, но в лаунже с 17-19 бесплатно. Ужинали один раз в Бурже, не впечатлил., во всех ресторанах комплекса уровень примерно одинаков. С погодой повезло 24-30 ,купались все дни.Отпуск удался . Будет возможность посетим еще раз.
Что не понравилось:
Супруге был день рождения , отель не поздравил. Отмечали день рождения в ресторане Рокфиш(рыбный ) Заранее при бронировании напомнили что ДР. Официант только после нескольких упоминаний принес небольшой торт, и на этом Все. Это пожалуй единственный негативный момент. Можно бы завтрак в лаунже добавить Просекко, или шампанское.

Что понравилось:
Близко до пляжа, все что необходимо для отдыха включено !

Что понравилось:
Это наш любимый отель в Дубае! Здесь все на должном уровне

Что понравилось:
Отель очень красивый, ухоженный) Хоть отель и огромный, там настолько спокойно и тихо) персонал очень вежливый) мы отдыхали с ребёнком, всё понравилось)

Что понравилось:
Шикарная территория, отличный сервис на пляже , все красиво и чисто, супер рестораны на территории
Что не понравилось:
В этот раз нам не принесли вообще никакого комплимента ( в прошлый раз были и фрукты и сладости, при выезде на это замечание нам сказали , что не мы одни жалуемся, но ничего не сделали Сумки для пляжа так же пришлось просить

Что понравилось:
Прекрасное месторасположение и инфраструктура. Очень красивая территория. Пляж -лучший в Дубаи, чистый. Персонал в отеле очень внимательный. Рекомендую всем. Обязательно вернёмся
Что не понравилось:
Очень долгая процедура регистрации и размещения в отеле. Это был единственный минус

Что понравилось:
Добрый вечер!!! Очень понравилось всё в отеле и сервис и как всё продумано в виде сервиса. Но особенно хотелось отметить и попросить премировать двух ваших сотрудников это Денис и Даша работники ресепшн,эти два сотрудника русско говорящие и так как мы плохо говорим по английски нам с ними было легко общаться,но дело ни в этом эти ребята очень грамотно и профессионально решали все наши возникшие вопросы от малейшего,как и где и куда пройти и до проблем по оплате за номер,которые возе кали по тем или иным причинам,решали всё быстро грамотно и самое главное искренни большое им спасибо.И в следующий раз по приезду в Дубаи отдыхать обязательно будем в вашем отеле и не зря мы в этот отдых два раза продлевали проживание.Спасибо персоналу,а особенно Денису и Даше с ресепшн.

Что понравилось:
Это лучший отель !

Что понравилось:
Очень красивое и комфортное место. Доброжелательный и приветливый персонал, отличная зеленая зона, частная береговая линия. Мнодество ресторанов и кафе. "Венецианские" каналы. Доступ в аквапарк Вайлд Вади. Великолепный и разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Не дешево.

Что понравилось:
Самый лучший сервис! объездив более 50ти стран самых дорогих отелей могу сказать, что этл самый лучший сервис - до мелочей, абсолютно. Служба консьержа, рестораций, уборки работает на ура! Рекомендуют лучшие места. Нам сразу дали красивый и хороший номер. Рекомендовали хорошие рестораны. Приедем еще
Что не понравилось:
если искать к чему придраться, то найти можно всегда! Единственный вопрос был к ресторану 14 и 15 февраля в Segretto - служба хостес посадила в пустой зал, обманывая что нет столиков на воздухе. Потом вдруг нашелся. На второй день, когда пришли опять, так как очень вкусная кухня!!! Мы вышли покурить, а за наш столик посадили других людей, пришлось переместиться.

Что понравилось:
Все было на высшем уровне! Такой сервис я мало где видела.

Что понравилось:
Прекрасная территория, множество ресторанов на любой вкус, бассейны.
Что не понравилось:
Плохой уплотнитель двери душевой кабины. Вода после купания вся была на полу в ванной конате. Холодная вода в детском бассейне.

Что понравилось:
Прекрасный вид из окна, роскошная кровать, сервис и уборка в номере супер! Территория, пляжи и бассейны чистейшие и очень уютные и ухоженные.
Что не понравилось:
Очень дорогие рестораны, но разнообразные и не плохие.

Что понравилось:
Выбор стоял среди Паруса, Волны, Атлантиса и Форсизон. Но, где-то по отзывам, не открывались окна и стоял запах, где-то шли стройки, в общем сделали свой выбор и ни разу не пожалели, хотя есть с чем сравнить. Более того, мы продлили наш отдых еще на неделю. Первый номер был полулюкс 80 кв м, второй люкс 105 кв м. Первый номер был не хуже, единая зона гостиной и два балкона. Во втором был дополнительный гостевой туалет и изолированная спальная, что было бы удобно тем, кто путешествует с детьми. Плюсом был огромный балкон с двумя лежаками. Сервис в отеле прекрасный. Каждый день свежие фрукты, крема, чай и кофе, вода без ограничений. На пляже приносят сумку-холодильник с 4 бутылками воды, носят угощения в виде фруктов, мороженого, соков, можно попросить крема и влажные салфетки. Кругом полно кафе и ресторанов. В начале пребывания советую прокатиться на лодочке по каналам, чтобы понять расположение всего отеля и присмотреть рестораны, потому что не везде можно пройти пешком, так как эта великолепная территория единая для четырех отелей с их виллами. По территории вас возят баги, так что проблем с перемещением нет. При огромном количестве людей, в отеле очень комфортно и достаточно тихо! На территории ходят павлины, рябчики и даже обитают черепашки, ловчие с соколом распугивают птиц своим видом) Детей из детского клуба водят смотреть на черепашек) Утром удобно бегать вдоль пляжа по специальной дорожке, идущей вдоль всей территории, включая Парус и Волну. От отеля ходят трансферы на молл. В номерах данной категории предоставляют бесплатный трансфер до аэропорта. Рекомендую приезжать не менее чем на 10 дней, уезжать не захочется) Думаю, что это лучший отель в Дубай благодаря великолепной территории.
Что не понравилось:
Не было проблем.

Что понравилось:
Отличное место для отдыха,учитывая возраст отеля,везде идеальная чистота,шикарный сервис,всем рекомендую сеть Jumeirah

Что понравилось:
Absolutno vse .
Что не понравилось:
Vse bilo idealno.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Все было на уровне

Что понравилось:
Прекрасный номер с прекрасным видом. Персонал очень старательный, практически никаких нареканий на персонал у нас нет. Прекрасный пляж, большой бассейн.
Что не понравилось:
Стоимость бронирования на 20 % больше той, которая указывается изначально на booking.com. Несколько дней были приличные очереди на завтрак. Причем, места в ресторане для завтраков более чем достаточно, особенно в наиболее востребованной зоне "outside", то есть на свежем воздухе. Достаточно бы было поставить 10 дополнительных столов, для того, что бы проблема очередей разрешилась. Но видимо, менеджмент экономит на персонале. Проблема завтраков - кофе, который приноситься в чашках по заказу. Заказ второй чашки кофе может "не пройти". В первый день, например, после трехкратно не исполненного заказа второй чашки, мне пришлось самому подойти к месту, откуда кофе выноситься и попросить свою вторую чашку. Эта ситуация тем более странная, что чай приносят как обычно - в металлических кофейниках, в которых помещается несколько чашек чая. Так что, набравшись негативного опыта, я заказывал сразу две чашки кофе. Игристое вино на завтраке не подается. Еще одним удивляющим моментом стала хорошо знакомая русским туристам ситуация связанная с борьбой за лежаки на пляже. Несколько первых дней ситуация была очень острой. И опять, этот дефицит был, по видимому, связан со стремлением менеджмента сэкономить на персонале, так места на пляже очень много. Не хватает каких нибудь 20 лежаков. Справедливости ради следует сказать, что персонал всегда находил эти несчастные лежаки и зонты за весьма умеренные для этого отеля чаевые. Однако, сама эта необходимость бороться за место под солнцем, так же как и за вторую чашку кофе, по моему убеждению, абсолютно не допустима для отелей этой ценовой категории. В конце концов, заплатив 66000 AED за 11 ночей, каждый стал бы рассчитывать на безмятежное времяпрепровождение, дорогие отели именно для этого и существуют. Однако, вместо ожидаемой и хорошо оплаченной безмятежности мы получили легкое беспокойство - а хватит ли нам места. Рестораны отеля очень дороги, главным образом, из за безумно дорогого алкоголя.

Что понравилось:
очень понравилось!)
Что не понравилось:
неожиданно высокие дополнительные налоги и сборы составили 22% от суммы, указанной на Букинге!(

Что понравилось:
Лучший, на наш взгляд, отель на Jumeirah.
Что не понравилось:
Впервые столкнулся с необходимостью встать пораньше, чтобы занять место на пляже. Количество британских туристов поразило. К 09-00 на береговой черте найти свободный лежак под зонтом невозможно. В Мадинате глобальная ренновация. Всё в ремонте. Рестораны закрыты!!

Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с детьми

Что понравилось:
Хочу сказать большое спасибо персоналу!!!

Что понравилось:
Очень красивая территория, персонал на высшем уровне! Все шикарно!
Что не понравилось:
Уехали только потому что очень...очень много детей! Ну прям 10 детских садов..мы единственная пара наверно были без детей. Поэтому попросили бесплатную отмену проживания на 2 дня раньше, и нам пошли на встречу! Плюс ещё даже такси в подарок организовали, это мелочь, но отношение самое лучшее!!!

Что понравилось:
Атмосфера арабской сказки, большая парковая территория, нет суеты, благодать!!!

Что понравилось:
Место, Отель, услуги, еда, постель, ванная комната, пляж.
Что не понравилось:
Есть персонал, который «делает одолжение» в разговорах, услугах, улыбки лицемерны. Например, guest relation manager Usef (женщина) - очень надменная, высокомерная и неприветливая в общении.

Что понравилось:
Переехали в этот отель из Мины Ас-Салам (который рядом) В целом они очень похожи, но тут немного неудобно было с ребенком на пляж ходить. Много лестниц. И сам пляж несколько хуже. Но сам отель замечательный. Персонал отличный.
Что не понравилось:
Доступность пляжа

Что понравилось:
Прекрасный отель с чудесными интерьерами. Прекрасные пляжи, чистейшее просто хрустальное море. Отличное обслуживание.Замечательные рестораны и бары. Прекрасная страна!!!

Что понравилось:
Шикарные завтраки, отличный комфортный номер, фен марки babyliss, которым удобно укладывать волосы, а не простая двухкнопочная сушилка. Открытый бассейн с подогреваемой водой.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Завтраки и ужины шикарные! Первонал на высшем уровне, пляжи чистые
Что не понравилось:
Даже сказать нечего, что могло не понравиться

Что понравилось:
Местоположение , чистота , номера.
Что не понравилось:
Отношение персонала. Мало того, что сломали колесо у чемодана LV при заезде, при выезде вообще ненужны некому, 3 раза звонили забрать багаж из номера , ждали 30 минут по итогу сами его несли по отелю 4 чемодана. Администратор сказал, что то невнятное. За сломаный чемодан обещали подарок, который так и не получили. Еще и на рейс чуть не оподаздали из-за медленой работы при выезде. Наплевательское отношение к гостям при выезде.

Что понравилось:
В целом все очень неплохо. Если вы футболист, чиновник или силиконовая баба с губищами - вам точно сюда. В лифте можно запросто встретить губернатора Удмуртии или еще какого-нибудь дотационного российского региона со средней зарплатой в 25 тыс. рублей.
Что не понравилось:
За эти деньги ожидаешь большего и ждешь чего-то абсолютно уникального. Но в целом получается отличный стандартный 5-звездочный отель, даже без какого-либо арабского колорита. На завтраке если что-то попросить у официантов (чай, кофе или чайную ложечку) - можно состариться пока ждешь. Чемодан с ресепшн в номер могут доставлять пару часов. По дороге на пляж куча лестниц. Море закрывается в 7 вечера, всех выгоняют на берег. В бассейн нельзя заходить после 21 и до 9 утра. В душе при переключении лейки с потолочной на ручную из потолочной подтекает холодная вода на голову. Какое-то сумасшедшее количество персонала и охранников на каждом углу. Депозит больше, чем сумма за проживание, имейте ввиду при планировании бюджета.

Что понравилось:
Очаровательная гостиница, все очень детально продумано. Внимательный персонал . Очень чистый пляж

Что понравилось:
Все гуд
Что не понравилось:
Необходимо писать что берут залог, а то стало неожиданностью.

Что понравилось:
Территория, пляж, рестораны
Что не понравилось:
Матрас, подушки, постельное бельё,халаты. Холодно в туалете, шумно работал кондиционер, под номером кафе или ресторан

Что понравилось:
Все просто супер
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Мне разрешили сделать check out в 2 часа дня. Ещё ни одни Отель мне не предоставлял такой комфорт , как Al qasr .

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Bloody Mary. Остановка в раю! Каждый раз не разочаровывает предвосхищая пожелания;)

Что не понравилось:
Очень долго заселяли(

Что понравилось:
Сервис
Что не понравилось:
Думаю фруктов можно побольше и вкуснее

Что понравилось:
Всё супер: отель, пляж, персонал, рестораны.

Что понравилось:
Прекрасный сервис, практически все продумано до мелочей , шикарные кровати, самые вкусные и разнообразные завтраки, более 40 ресторанов по территории отеля на любой вкус

Что понравилось:
Территория отельного комплекса огромная, передвигаться можно пешком, на электрокарах (они их называют багги) и небольших лодочках. Обилие ресторанов, у гостей есть возможности завтракать, обедать и ужинать в различных местах. Рестораны разной национальной кухни. Отель впечатляет и красотой, и удобствами, и сервисом. На высоте безопасность: постороннему пройти либо сложно, либо невозможно. Качество уборки номера очень высокое. На пляже достаточно шезлонгов, с полотенцами полный порядок. В номере, кстати, тоже обилие полотенец, подушек и всего необходимого.

Что понравилось:
Чисто, тихо, комфортно, все отлично

Что понравилось:
Постельное белье отличное, завтраки хорошие

Что понравилось:
Все роскошно!! Проживание на вилле очень нравится. Мы не в первый раз в этом отеле. Как всегда все на высшем уровне.
Что не понравилось:
Короткие каникулы!