The Sis Kata Resort 4*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Четырехзвездочный курортный отель The SIS Kata с видом на успокаивающий океан Пхукета расположен в 16 минутах ходьбы от пляжа Ката-Нои. К услугам гостей уютные номера, стильный открытый панорамный бассейн, бесплатный Wi-Fi и бар.
В числе удобств номеров рабочий стол, телевизор с плоским экраном, собственная ванная комната, кофемашина, шкаф и чайник. В некоторых из них есть терраса.
Для гостей сервируют завтрак «шведский стол». Желающие могут посещать фитнес-центр.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации будут рады оказать помощь.
Мини-гольф-клуб Dino Park находится в 1,8 км от курортного отеля SIS Kata. Расстояние до международного аэропорта Пхукет составляет 33 км.
Места для курения
Доступны смежные номера
Лифт
Номера для некурящих
Кондиционер
Игровая комната
Услуга «звонок-будильник»
Прачечная
Круглосуточная стойка регистрации
Конференц-зал/банкетный зал
Доставка еды и напитков в номер
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Телефон
Телевизор
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Электрический чайник
Холодильник
Рабочий стол
Бесплатная общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Бассейн 2 — открытый
Зонты от солнца
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Отзывы о THE SIS KATA RESORT 4* (107)
Что понравилось:
Близость к морю, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Однообразные завтраки
Что понравилось:
Очень хороший отель, вкусная кухня, удобная кровать.
Что понравилось:
Отличный отель, мы были в нем уже не первый раз, очень приветливый и компетентный персонал, всегда улыбки!
Что не понравилось:
Поменяйте, пожалуйста, пляжные сумки полотенца, они уже старые
Что понравилось:
Местоположение, вид из номера и ресторана
Что не понравилось:
Номер нуждается в небольшом ремонте, полотенца некоторые были серыми, уборку два раза игнорировали, хотя мы ставили просьбу убрать.
Что понравилось:
Великолепный отель!
Что понравилось:
Останавливались в отеле четвертый год подряд) и каждый раз в восторге! Не поменяем ни на что, спасибо большое всему персоналу, что превращает наш отдых в праздник!
Что понравилось:
Очень красивый инфинити бассейн с видом на пляж Ката. Очень вкусные завтраки на террасе со сладкими фруктами и лососем, свежевыжатыми соками и вкусным кофе. В пяти минутах ходьбы пляж Ката с удобным заходом и теплой водой
Номера очень чистые, идеальное постельное белье
Рядом очень много вкусных недорогих кафе, массажных салонов, есть чем заняться вечерами
Что не понравилось:
Нужно переходить дорогу с активным трафиком и байками
Что понравилось:
Все отлично, завтраки прекрасные, бассейн чистый
Что не понравилось:
Необходимо строго запрещать курить каннабис около бассейна
Что понравилось:
Очень хороший отель с приветливым персоналом. Устроило абсолютно все. Чистые большие номера, из номера, от бассейна и ресторана вид на всю бухту Ката. В новый год было незабываемо. Хорошие завтраки, вкусный кофе, причем кофеварка с капсулами и сливками и в номере тоже. Очень удобно, что без детей, тихо.
Что не понравилось:
Два момента. Во первых, при выезде мы взяли с собой пляжную сумку. Жили две недели, она видала уже многое, но по размеру была удобна. И за нее потребовали плату! Просто нелепо, сумку уже никому не отдать. Мы заплатили за номер приличные деньги, и такая мелочность отеля огорчила. Отдали сумку просто из принципа.
И второе. Из отеля на пляж часть пути идешь прямо по проезжей части. Почему-то на одном отрезке не организован тротуар. Это опасно, движение оживленное, много арендованных байков, не все их водят уверенно.
Что понравилось:
Тихо, нет детей, неплохие завтраки
Что не понравилось:
У нас был байк с первого дня, но для тех у кого его нет, тем с горкой придётся туго
Что понравилось:
Чистый красивый и тихий отель. Вежливый и отзывчивый персонал . У ресепшен кафе с отличным кофе и вкусными десертами. Каждый день заходили туда с большим удовольствием.
Наш номер был с прекрасным видом на море и бонусом чудесные закаты. Номер убирали каждый день, завтрак был всегда вкусный, в уютном ресторане. Все очень понравилось. Если поеду на Пхукет то точно остановлюсь в этом отеле снова.
Что понравилось:
Симпатичный номер, удобные кровати, хорошее постельное белье, пляжная сумка в цвет пляжных полотенец и номера. Сочетание цветов в номере и отеля в целом и формы персонала. Доброжелательность, отзывчивость и улыбчивость работников.
Что не понравилось:
Не понравилась эргономика номера, так как полок для одежды не было, так же как и какого либо шкафа для неё, были просто вешалки для одежды в открытом пространстве; тёмные синий свет в туалете и душе; стеклянная дверь туалета
Что понравилось:
Интерьер, вкусные завтраки! Нормальный интернет
Что не понравилось:
Не удобный спуск и подъем до отеля! Маленький номер! Были муравьи в номере
Что понравилось:
Завтрак хороший, аккуратный. Отель современный.
Что не понравилось:
Присутствует запах канализации и в фойе отеля и в бассейне. Он не постоянный, но это довольно часто. Чтобы дойти до отеля надо подниматься минут 10 по очень крутой горке, по дороге тоже запах канализации. Реально можно 1-2 раза в день так ходить и то по жаре этого не хочется. До пляжа Ката Ной неудобно добираться. Ката пляж со стороны Ката Ной близко, стоит лишь спуститься с горки.
Что понравилось:
Бассейн с баром на крыше и терраса ресторана с потрясающим видом (закаты волшебные)
Вечерние мероприятия (за доп плату, но того стоит)
Завтрак очень вкусный, большой выбор блюд
Очень уютные номера с удобными кроватями
Общий вид отеля
Что не понравилось:
Дорога от пляжа в отель... это что-то с чем-то. Сначала большую часть пути вы будете идти по проезжей части, постоянно оглядываясь на машины и прыгая в магазины у дороги, чтобы, собственно, эти машины проехали вас не задев, а затем готовьтесь к крутому подъему в гору. Конечно же, тротуар только на половине пути. Мы, как наверное многие, сначала думали "ой да ладно, подниматься то совсем немного", но скажите себе это, когда на улице +35, нет тени, вы либо поели, либо прикупили что-нибудь на рынке или в супермаркете. Хотя, если вы арендуете байк/машину или не жалеете на такси, то это проблемой не будет, конечно. Такси, если что, не по самой демократичной цене :) Самое абсурдное это то, что есть бесплатный отельный трансфер ДО пляжа, а вот обратно извольте...
Полотенца - жуть! некоторые просто рванина, я честно не понимаю, как такое возможно в отеле такого уровня.
Обслуживание номеров - качество раз на раз не приходится. То возвращаешься в идеальную чистоту с орхидеями на кровати, то в неубранный номер с оставшимся мусором и без воды.
Что понравилось:
частный бассейн
Что не понравилось:
кофейные капсулы были только при заезде, не смогли предоставить номер с раздельными кроватями, хотя просили заранее
Что понравилось:
Не удобная комната для длительного проживания, 1-2 дня ок, но не больше.
Что не понравилось:
Красивый отель, хороший персонал, красивый выход к бассейну.
Что понравилось:
завтрак хороший, отель свежий, приятно было что новый, расположение удобное, в принципе в целом понравилось
Что не понравилось:
персонал, он не приветливый, даже бывает грубый, долго несут кофе за за завтраком, в последние дни была не свежая выпечка, и не было каши, также номера долго убирают, и бывает грязный бассейн (листья, насекомые итд), также не рекомендую обедать или ужинать в отеле, дорого и не вкусно, я как то заказал бургер, булочка была мокрая и много специй с соусами, мне показалось чтобы перебить вкус мяса скорее всего не свежего, я его вернул.
Что понравилось:
Прекрасный персонал
отличные завтраки
очень красивый и стильный отель
Все сделано для того чтобы отдыхающему было комфортно проводить время, не выезжая за пределы отеля
По субботам на территории бассейна работает Диджей.
в верхнем бассейне есть Бар прямо в воде))
Практически нет детей) что было очень комфортно.
Что не понравилось:
Уборка в номерах оставляет желать лучшего. несколько раз присутствовала при уборке номера и наблюдала что просто подметают пол, поэтому полы грязные, ходить только в тапочках.
Полотенца для 4-звездного отеля застиранные, серого цвета.
Что понравилось:
завтрак
бассейн
фитнес зал
Что не понравилось:
дорога к морю
можно все таки тротуар сделать нормальный
Что понравилось:
Великолепные завтраки! Очень удобная кровать, зеленая и красивая территория . Ресторан с панорамным видом лучший на всем побережье.
Что не понравилось:
Чистота бассейна оставляет желать лучшего...много водорослей... за пределами отеля нет тротуара для пешеходов.
Что понравилось:
Отель произвел двоякое впечатление. С одной стороны - вроде бы все прекрасно, отличный на первый взгляд номер, шикарная кровать, красивый отель, вежливый персонал. Но была куча мелочей, которые вроде бы не портят отдых, но уж точно не должны быть в отеле такого уровня и за такие деньги...
Что не понравилось:
Освещение в номере оставляет желать лучшего, очень темно. Нет шкафчика для хранения одежды - одна малюсенькая тумбочка, и одна полка в шкафчике - и это все... Все вещи так и остались в чемодане, так как разложить вещи двоих человек абсолютно некуда.
Уборка в номере - отдельная история... постели и полотенца меняют каждый день, а вот доложить косметические принадлежности, чай-кофе и пополнить минибар "забывали" все 7 дней нашего проживания, причем в обоих номерах, которые мы снимали. Возможно, это такая политика экономии в отеле??? Влажную уборку делают, только если застанешь уборщицу в номере и попросишь... К тому же каждый день наблюдали как "убираются" в номерах - 3 горничные в номере, одна сидит на стуле в телефоне, а две другие облокотившись на кровать просто болтают. Не удивительно, что убраться-то они "забывают"
Полотенца в ванной комнате - старые, серые, застиранные.
На завтраке полный хаос в очереди за омлетом, вернее, нет никакой очереди и все лезут одной толпой со всех сторон, особенно граждане Китая... И повар, который готовит яйца на завтраке - всегда один на весь отель. Можно простоять 15 минут, но так и не дождаться возможности заказать! Если что-то на завтраке заканчивается, фрукты, сыр, овощи, булочки - никто не торопится принести новое, блюда так и стоят пустые... Такой бардак встречаем в первый раз (((( Непонятно, почему менеджеры отеля не могут отрегулировать этот вопрос, очень разочарованы!
В общем, красиво, дорого и бестолково
Что понравилось:
Хорошая локация, пляж, отель свежий, отсутствие толп отдыхающих; красивый бассейн; через дорогу от отеля есть теннисный корт, можно взять уроки тенниса
Что не понравилось:
Забывали убираться, не клали одноразовые наборы; в номере нет бокалов, тарелки, вилки, но по запросу приносили; вайфай постоянно слетал, необходимо было вводить пароль и логин; завтраки скудные, в основном азиатская еда
Что понравилось:
Отель хороший, новый, приятные завтраки,
Что не понравилось:
дойти с пляжа и центральной улицы обратно в отель хоть и не далеко, но в очень крутую горку, с маленькими детьми вообще не вариант, только такси.
Также произошла крайне неприятная ситуация - в процессе проживания подменили чайник в номере на сломанный и при выселении мне предъявили претензию. Выглядело это так: поскольку, как я понимаю, чайником в отеле пользуются редко ввиду климата, уборка заметила, что я им пользовался и подменила, я не придал значения - была сломана крышка и мне это не мешало. Так, видимо, уборка пыталась избежать штрафа или еще чего-то. При выселении мне мгновенно показали фото сломанного чайника. Я сообщил, что его не ломал, он стоит копейки и мне не смысла врать, я чаевых уборке оставил больше стоимости этого чайника. Сотрудник ресепшн сказал - ок, напиши объяснение, депозит вернем. Я так и сделал. Каково было мое удивление, когда депозит вернулся за вычетом 10 долларов!
Вот такое отношение к клиентам. Будьте аккуратнее в этом отеле, депозит оставляете только наличными, если в номере что-то сломано, не рассчитывайте на статус отеля, цену проживания - обо всем сразу заявляйте
Что не понравилось:
Женщина на ресепшн. Не рассмотрел имя на ее бейдже. Вынужден поэтому сослаться на ее внешность. У нее что-то с правым веком. Очень конфликтная. Не слышит клиента вообще. Доказывает свою правоту. Что она вообще в туризме делает?
Что не понравилось:
Очень маленький бассейн. Скудные и не вкусные завтраки. Высокий подьем. Весь отель выглядит, как резкие горки. Добираться до номера, после вечерних прогулок, тяжело. На фотографиях отель выглядит очень чистым, красивым, уютным, а по факту маленький, грязный, скалистый.
Что понравилось:
Красивый вид с бассейна и ресторана. Близость двух пляжей. Удовлетворительный завтрак.
Что не понравилось:
1. Качество уборки номеров отвратительное, полы не моют, одни сутки вовсе не убирали в номере. Чаевые на качество уборки не влияют, а их отсутсвие может привести к отсутствию уборки. Один раз не положили полотенца, после просьбы принести, полотенца появились только на следующий день. Качество полотенец можно увидеть на фото, запах не передать. Цена за проживание и состояние фурнитуры вводят в ступор.
2. Неудобный крутой спуск к пляжу, трансфер отсутсвует.
3. Во время выселения показали чек на самый дорогой коктейль, который не заказывали. На чеке стояла левая подпись и зачеркнутый номер, после чего дописан наш номер. На высказанные возражения персонал поулыбался, но деньги списали и с возвратом не спешат.
В целом, ожидали от отеля более качественного сервиса учитывая стоимость проживания. Судя по текучке гостей, все бронируют одну ночь для того, чтобы сделать красивые фото в бассейне, а остальную часть отпуска живут в более дешевых отелях, без потери качества сервиса.
Что понравилось:
Завтраки отличные. Отель новый около 2-х лет. Современные номера. Служащие пытаются помочь. Отличный вид от верхнего бассейна. Кондиционер в номере работал постоянно - уборщица никогда не выключала. Отличная постель. Сейф в номере - бесплатно. Полотенца для пляжа менялись каждый день! Бесплатно, две бутылки воды каждый день
Что не понравилось:
Номера современные, но много мелочей, которые не продуманы. Идешь в душ - нет ни одного крючка (полочки) для полотенца или личных вещей. Розетки разбиты - осторожно с зарядками для телефона (искрят). На двоих выделяются ТОЛЬКО 1 пакетик с черным чаем + 1 с травяным + 2 капсулы для КОФЕ МАШИНЫ ( редко где стоят в номерах). Уборка производится не понятно по какому принципу, то утром, то в 18 часов. Так и не смог подстроится! Уходя на пляж - включал специальную кнопку, что требуется уборка. приходишь - не убрали, хотя каждый день оставляли денежку уборщице. Если не нажата кнопка "не входить" - в номер, могут вломиться без проблем! Один звонок и тут же открывается дверь!!! Часто попадалось белье стиранное - но с грязными пятнами (полотенца, наволочки. хорошо подушек по две на каждого - можно выбрать!
Самое проблемное - это путь от пляжа в отель. Есть трансфер, 6 раз в день, но ТОЛЬКО НА ПЛЯЖ, а не с пляжа. Идти с пляжа вроде не далеко, но есть метров 200 в гору с подъемом в 35-45 градусов по дороге без тротуара (идти приходится по дороге, вместе с мопедами и машинами) днем под солнцем - это напрягает!!!! Грязи, мусор - видимо сами туристы бросают и никто не убирает (даже вдоль отеля)!!!. Так как отель стоит вдоль дороги, то машины, которые УПИРАЮТСЯ В ГОРКУ слышно очень хорошо!!! Есть номера, которые выходят на дорогу балконами (террасами) - это называют вид на море! Конечно в Таиланд едут отдыхать, купаться и на массаж, а не смотреть ТВ, но могли бы один канал из 30 сделать на русском!!! Хотя русско говорящих в отеле около 30% На вопрос, менеджер ответил - есть один! Но этот один - на английском языке. Видимо для них это одно и тоже. Возможно, что у меня сложилось такое впечатление, т.к номер был не самый дорогой (без джакузи). Второй раз не поеду! Пока новый - можно понять за что берут деньги. Через годик, когда все по обветшает - он не будет стоить тех денег, которые они просят.