Naama Bay Promenade Resort (beach) (ex. Marriott Sharm El Sheikh) 5*
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
Курортный отель Naama Bay Promenade Managed by Accor находится в самом центре популярного побережья залива Нама. К услугам гостей просторные номера с видом на тропический сад отеля и большой бассейн или панорамным видом на пляж. Гости могут посетить частный пляж. В местах общего пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi.
В курортном отеле 520 номеров с потрясающим видом на море, бассейн и сад. Номера расположены со стороны пляжа или со стороны гор и сада. Все просторные номера отеля оснащены кондиционером. В каждом номере есть собственная ванная комната с ванной. В числе удобств всех номеров мини-бар и сейф. В номерах со стороны пляжа установлен телевизор с плоским экраном.
Гости могут поддерживать форму в хорошо оборудованном тренажерном зале курортного отеля Naama Bay Promenade Managed by Accor или расслабиться в сауне и паровой бане. Вокруг большого открытого бассейна установлены шезлонги.
На территории работают ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол», ресторан японской кухни и фирменный ресторан итальянской кухни. В баре Beach BBQ проходят живые выступления артистов, а в баре Piano в течение всего вечера можно заказать напитки. В ресторанах с обслуживанием по системе «шведский стол» предлагают различные блюда с безалкогольными напитками и водой в неограниченном количестве.
Расстояние до международного аэропорта Шарм-эль-Шейха составляет всего 10 км. На территории отеля предоставляется бесплатная парковка.
Торговый автомат (напитки)
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Живая музыка/выступление
Счастливые часы
Тематический ужин
Пляж
Вечерняя программа
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Детская игровая площадка
Рыбная ловля
Полотенца
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Детский бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Уход за телом
Уход за волосами
Макияж
Уход за лицом
Косметические услуги
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о NAAMA BAY PROMENADE RESORT (BEACH) (EX. MARRIOTT SHARM EL SHEIKH) 5* (92)
Что понравилось:
Приветливый персонал, чисто, классный пляж
Что понравилось:
Отличный и любимый отель! Хорошие повара очень порадовали! Все питание поднято на хороший уровень. Прекрасные ребята на ресепшне, особенно Mohammed Joal
Что не понравилось:
Ждем замены шезлонгов на пляже и пожалуйста сливочное масло на завтрак
Что понравилось:
Wifi работает стабильно (10 mb/s) и в номерах тоже.
Что понравилось:
Постараюсь написать максимально честно и подробно.
Отель хороший, останавливались в нескольких 5* отелях в Naama Bay, однозначно этот лучший. Да, отель немного уставший, но если смотреть адекватно и знать суть происходящих событий в стране, то можно понять. Не стоит сравнивать с турецкими или дубайскими пятерками, только с местными.
1-питание. Всегда разнообразно, всегда есть мясо, гриль, морепродукты, различные сладости. Насколько я привередлива, но всегда находила, что поесть.
2-чистота. В номерах убираются очень хорошо. На территории отеля, тоже всегда чисто и убрано, газон подстрижен.
3-пляж. Чистый, песчаный пляж. Много рыбок, кораллы, есть что посмотреть, зимой было безветренно, я мерзляк, но люди купались, очень много.
4-персонал. Больше всего мне бы хотелось отметить персонал. Замечательные люди, которые сделали эти 18 дней потрясающими. Валид (супервайзер на ресепшен) ты лучший, спасибо за всё. Помогал нам по всем вопросам, а их было много. Шеф Amr, Samy, Reda и вся команда поваров каждый день готовили прекрасные завтраки, обеды и ужины, а еще чистили манго по просьбе и делали восхитительный бульон, когда заболела☺️
Ребята, которые убирают столы, комнаты и чистят одежду, все вы большие молодцы. Босс, в сером или красном кардигане и рубашке, решает все вопросы, всегда приветливыв и улыбчив, спасибо.
Если где-то что-то в отеле вас не устроит, то эти люди непременно сгладят ваши негативные эмоции, на положительные.
Что не понравилось:
Уставшие номера, но это лучше, чем многие пятерки в этом районе.
Что понравилось:
Всем спасибо! Море класс! Рыбки и кораллы - супер!
Что понравилось:
Очень понравился отель. Удобное место и не ветренно .
Что не понравилось:
Лежаки на пляже бы поменять .
Что понравилось:
Питание отличное. Расположение отличное
Что понравилось:
Компактная территория. Чисто. Уютно.
Что понравилось:
Цена, питание, территория, пляж, море все это супер
Что не понравилось:
Аниматоры были отрешенные от жизни слегка
Что понравилось:
Повысили номер до вида на бассейн. В номере были большие двухспальные кровати. Было чисто и уютно. Отель разбит на две части, которая рядом с пляжем и которая через дорогу ближе к горам. Кормят неплохо, есть кофемашина. Хороший, ухоженный пляж. Кораллов мало, поэтому просто плаваешь. Часто приплывают крылатки, поэтому приходится плавать осторожно. Вечерняя анимация проходит на баре у пляжа. Есть аля карт ресторан. Красивая, большая, ухоженная территория. С 16ч до 17ч дают мороженное на пляже.
Что не понравилось:
Организация еды на шведском столе, не хватает мест, приходится ждать и искать свободный стол, так как мало места.
Что понравилось:
Приветливый персонал, комфортное размещение, чистый широкий пляж
Что не понравилось:
спорные завтраки. не очень вкусная еда
Что понравилось:
Завтрак хороший.
Температура воздуха в столовой+15 градусов по Цельсию. Очень холодно.
На улице еду съедают вороны так что не оставить тарелку.
Полностью отвратительная обстановка из-за этих условий во время приема пищи
Что не понравилось:
Персонал на стойке регистрации вообще не обращает внимание на гостей.
Что понравилось:
Дружелюбный персонал.
Идут на встречу,
Оперативно решают вопросы (не рабочий чайник поменяли "в лёт" плюс прислали корзину фруктов за неудобства).
Месторасположение отеля.
Что не понравилось:
1) Отель состоит из 2х корпусов - один на первой линии, другой через дорогу. На карте обозначено расположение только лишь одного корпуса (на первой линии), второй корпус (с видом на горы) расположен через дорогу и на карте почему-то обозначены, как другой отель (marriont mountain). По факту - бронь номера с видом на горы - это корпус через дорогу.... не первая лини, предыдущий отель marriont mountain, который выкупил Promenade. весьма неприятно.
2) на завтрак очередь за омлетом/яичницей, минут 20,
3) постоянное отсутсвие/не хватка керамических стаканов/чашек для горячих напитков.
4) сервировку столовыми приборами многие делали сами, тк персонал не успевал
5) найти свободный стол/место в первый час открытия столой - ещё тот квест)
Что понравилось:
хороший персонал особенно Ахмед на ресепшене , всегда рад помочь. Еда, а именно у нас были только завтраки,на первый раз показалась что кушать нечего, кроме яичницы , но голодными не остались) можно сделать меньший ассортимент, но добавить картошку фри, сосиски, гамбургер, фалафель , хумус, тхину, соусы…
Что не понравилось:
Не предупредили, что размещение с видом на горы, находится через дорогу Салам роад , дорога на пляж не комфортная , и в корпусе не было активности возле бассейна, бар слабый, анимации вообще не было , а вот корпус со стороны пляжа отличный, с рестораном и прочими приятностями.
Что понравилось:
понравилось что было достаточно спокойно,не было громкой музыки.
Что не понравилось:
Были не понятки при общении с персоналом,но в общем нормально.
Что понравилось:
тихий бассейн с необычным заходом имитирующим море
Что не понравилось:
больше всего, что скрывают!! что вид на горы означает что вам придётся жить через дорогу от моря!!!
Что понравилось:
Расположение супер. Если вы живете со стороны моря. Пляж супер, территория ухоженная, интерьер норм. Все приятно. На ужине стараются разнообразить питание, насколько это возможно в Египте)
Что не понравилось:
Работа ресепшн оставляет желать лучшего. Это точно не 5 звезд. Еда на завтрак ужасная. При заселении было только одно полотенце, принесли по просьбе, норм, но все же, почему так? До этого три дня оставался в 3-х заездах, не сказать, чтобы тут было настолько лучше, насколько дороже.
Что понравилось:
Персонал понравился
Что не понравилось:
Не понравилось что тек туалет и также тёк кондиционер
Что понравилось:
Хорошо работает служба безопасности, забрали нож для фридайвинга). Номер просторный. Вид с балкона хороший на искусственные горы. Персонал старается, но не справляется.
Что не понравилось:
Был оплачен номер с одной большой кроватью, заселили в номер с двумя. Менять номер в 3 часа ночи не было сил. Завтрак никакой, вроде много всего лежит, но не вкусно. Отель огромный, старый, необходим ремонт. Вода в душе еле теплая. На 5* этот отель никак не тянет, скромная 3*. Абсолютное несоответствие цена-качество. Грустно, Египет становится всё хуже и хуже. В Шарм мы точно больше не поедем.
Что понравилось:
Хороший и стабильный вайфай в номере, что редкость для Египта. Было оч важно, так как работал оттуда удалённо.
Что понравилось:
Море просто сказка, чистое ,есть рыбки, песочный пляж
Что не понравилось:
Отель на 5 звёзд не тянет, персонал особенно на пляже ведёт себя так что им все должны и порядком все надоели. Из вечерних програм видели только одну да и та караоке. И ещё в последние дни заразились вирусом COVID-19. так что по приезду домой отпуск перешёл на карантин
Что понравилось:
Отличное расположение, хорошее питание. Уютный номер.
Что не понравилось:
Редко убирали номер, приходилось звонить на ресепшн и просить.
Обслуживание в баре на пляже.
Поздно выдают пляжные полотенца и на их получение образуются большие очереди.
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Еда ужасная
Что понравилось:
Место расположение, самый лучший пляж и ребята официанты которые без всяких чаевых всегда готовы искренне помочь
Что не понравилось:
Служба регистрации! Сначала при заезде предложили номера с видом на бассейн типа что они даже дороже чем те с видом на сад которые были оплачены а по факту получилось что в номере постоянный шум и вонь горелого масла из столовой. А при выезде пытались содрать деньги за так называемый новогодний ужин который по факту был включён в стоимость проживания со всё включено, но непорядочные служащие хотели воспользоваться ситуацией при выезде в 6 утра, когда торопитесь на трансфер в аэропорт чтобы предъявить счёт и взять деньги и только моя настойчивоя позиция не дала им себя обмануть! И после всего этого этот администратор пытался уговорить меня остановить положительный отзыв о их работе!
Что понравилось:
Красиво, вежливый и дружелюбный персонал, вкусная еда, повара очень старались.
Что не понравилось:
Нас разместили на 2 линии, трансфер не приехал нас встретить, хотя при бронировании было написано 1 линия и трансфер включен, заполняла данные о прилете рейса.
Местный спа салон это просто ужас, очень грязно, все старое и сломано, волосы везде. Массажисты много между собой разговаривали и отвлекались от массажа.
Что понравилось:
только пляж
Что не понравилось:
все было очень плохо, еда одна и та же в течение 10 дней без изменений, персонал очень плохо принимает гостей, особенно административный сотрудник Ибрагим, напитки подаются только в бумажных стаканчиках и заполняются наполовину, приходится постоянно приходить и брать снова, что очень утомляет, единственное пляж был хороший, но отдых был очень плохим, больше никогда не поеду в этот отель
Что понравилось:
Понравился пляж.
Что не понравилось:
Номер старый. Трещины на потолке. ванная комната также в неудовлетворительном состоянии. Очень громко гудели кондиционеры на крыше. Завтрак не разнообразный. Фруктов практически не было.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
питание
Что понравилось:
Пляж отличный, вход в море. Не нужно идти километр, буквально 10 шагов и можно плыть, дна нет. Много рыб.
Что не понравилось:
У отеля два корпуса, один на первой линии, другой через дорогу. При бронировании в явном виде непонятно, что есть два корпуса. Написано "со стороны гор". Отель на 5 звёзд не тянет, максимум 3. За 45к за номер на 4 дня - это грабеж. Номера прокуренные, во втором корпусе чувствуешь себя заброшенным. Анимация в первом корпусе вроде есть.
Что понравилось:
Местоположение и пляж отличный
Ребята из анимации молодцы, стараются-на этом всё
Что не понравилось:
Персонал общается так, как будто мы им должны. Складывается такое ощущение что все понаехали и мешаем им жить. Самое большое разочарование это официант Хамада (работает на пляже) - при возникновении вопроса показал непрофессионализм, хамил и испортил своим отношением наш отдых.
Есть небольшая часть персонала, которая воспитанная и более менее относится к отдыхающим, но всё равно, сервис отсутствует.
Наливают напитки в мизерные пластиковые стаканы, чтоб вы понимали, объём 0.1 мл.! На человека максимум дают 2 таких стакана, я б назвала их стопками, из которых пьют только крепкие напитки. Мало того что неприятно из таких пить и напиток быстро нагревается, я купила себе пластиковый стакан, побольше, 0,3 мл., И даже в свой стакан, мне нельзя было наливать, переливать! Приходилось прятать как в каком то детской лагере, ну это уже реально до смешного!
И да, бар полупустой, пиво постоянно заканчивалось, приносили по 15 бутылок на весь пляж и бассейн! Я такое в первый раз вижу, лучше не брать all inclusive, нет в этом смысла.
По питанию в ресторане, очень однообразно. Голодными не оставались но и удовольствия от еды не было.
Так же в ресторане где были завтраки/обеды/ужины не хватало официантов-напитки приносили только тогда, когда собирались уходить, при том, что мы сразу делали заказ.
Номера уставшие, требуется ремонт, но потом привыкаешь.
За такие деньги-есть намного лучше отели, за пару дней до этого, отдыхали в Stella Di More- где отличный сервис, обслуживание, номера, вид и еда!
Что понравилось:
Убираются каждый день в номере. Спасает кондиционер. Бассейн не плохой. Остальное только один -----
Что не понравилось:
Проживал в этой гостинице, это не 5* . Максимум -3* . Номера требуют ремонта , ещё лет 5 назад. Хотя я жил на 1 этаже , с видом на бассейн.
Даже в самом задрипанной гостинице в России такого нет. Душ поломан, ванна треснутая. Завтраки ужасные, кроме омлета остальное даже с голодовки есть не будешь. Воду в номере не дают . Все очень печально. При заселение в этот отель сразу приготовьте 30% доплатить за стоимость номера . Вместо 7000 рублей , вы заплатите 9000 рублей в сутки.
Что понравилось:
Единственное, что нам понравилось в этом отеле - это доступ к морю, где шикарные рыбы и отличный риф напротив отеля Новотель.
Что не понравилось:
ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ!
1) Мы бронировали отель самостоятельно. За 2 недели до въезда с моей карты сняли 164$ (как стоимость двух ночей). Приехав в отель, менеджер заявил, что необходимо оплатить всю сумму за все ночи. На наш вопрос: "Почему? Вы ведь сняли (важно, сняли! а не зарезервировали) с наших карт уже стоимость двух ночей", менеджер ответил, что они ничего не снимали и такого не может быть. После 1 часа выяснений и подключения администратора отеля они все-таки попросили оплатить меньше на ту сумму, которую сняли с моей карты. ОК, решили.
Дальше.
2) Мы бронировали номера "с видом на сад". Там нигде не написано в описании, что это вторая береговая линия. Мы были в полной уверенности, что наш отель находится на первой линии. Поэтому будьте в курсе, что "вид на сад" означает вторая линия. "Вид на море" означает первая линия. СОбственно, поэтому такая разница в цене. Мы этого не знали и оплошали. По сути, это два разных отеля с разными кухнями, с разным персоналом и разными удобствами. Наш с "видом на сад" оказался в разы хуже.
3) Нам выдали номера. Наш номер оказался с нерабочим кондиционером. Номер друзей по итогу всё проживание глючил и не карта от номера регулярно не срабатывала. Раз 20 приходили на ресепшн и просили поменять карту или номер - 0 реакции.
4) В номерах нет холодильника. Это жуть, потому что холодной воды никак не организовать, кроме как идти в ресторан.
5) Завтраки, обеды и ужины очень однотипные. Каждый день одна и та же еда. Повар каждый день готовит одну и ту же пасту (подобие пасты точнее).
6) All-inclusive означает, разбавленные напитки, которые невозможно пить, еще в маленьких стаканчиках. Бутылки воды выдают в ресторане, но не охотно. Каждый раз приходилось бегать за сотрудниками и умолять дать воды.
7) Персонал - никогда не встречала такого неприветливого персонала на ресепшн. Закатывали глаза при виде нас после разборок с деньгами.
8) Обещанные закуски на море в полдник - вообще миф. Их...
Что понравилось:
Расположение отеля прекрасное
Все остальное обещает желать лучшего
Что не понравилось:
Номера на второй линии не то что на 5 звезд, они и на 3 звезды не тянут. пришлось доплатить 40 долларов в сутки и переехать на 1 линию
Расположение отеля
Написать в Telegram
