Utopia World Hotel 5*

Что понравилось:
Заселили раньше срока, номерной фонд хороший.

Что понравилось:
Всё понравилось. Еда, напитки, пляж, море, виды, территория отеля, персонал, парикмахерская.

Что понравилось:
Отличный отель. Виды с горы потрясающие. Кухня очень понравилась, огромное количество блюд, в течение дня свежевыжатые соки. Для семей с детьми, в этом отеле отличная детская анимация и детский клуб. Ребенок часами там пропадал. Так же есть зона отдыха 16+. По передвижению по территории отеля трудностей не возникло, между ярусами построены лифты. Советую

Что понравилось:
Отличное расположение,потрясающие виды,отзывчивый персонал,отсутствие языкового барьера,вкусная еда. Я вегетарианка и переживала ,что могут быть проблемы с питанием. Но был отличный выбор на завтрак , обед и ужин и никаких проблем не возникло). Очень понравилась живая фортепьянная музыка по вечерам)

Что понравилось:
Впервые побывали в отеле Utopia World и оказались безумно довольны ! Отличное месторасположение, шикарные виды на море и горы, вкусная еда , множественные развлечения , внимательный персонал ! Также очень удобно , что в отель есть бесплатная доставка лекарств , если вдруг не оказалось при себе необходимого , как получилось у нас ! Отдельное спасибо за то , что учли наши пожелания при бронировании и дали номер с прекрасным видом на море !

Что понравилось:
Отель сногсшибательный, великолепный, слов нет. Захватывающие виды, качество и доступность питания и напитков, гигиенических принадлежностей. Персонал на высшем уровне, приветливый, вообще не сидели на месте ни минуты. А шоу программы вечерние - высший класс. Здесь все делается для удобства гостей.

Что понравилось:
отличный, крутой отель! всё понравилось

Что понравилось:
Виды, чистота в отеле

Что понравилось:
Вежливый персонал, великолепные виды, хорошая программа, вкусная еда, чисто, постоянно убирают и в ресторане, и на пляже,и у бассейна. Все просто супер!

Что понравилось:
Красивый отель, шикарные виды из центрального здания, из ресторана и кафе. Виллы тоже выглядят комфортно, есть лифты для подъема вверх в зону еды. Качественные материалы использованы в отделках. Все довольно эстетично внутри и снаружи. Хорошие локации для детей - отдельное застекленное помещение с игровыми активностями, даже помещение для шахмат там есть, аквапарк довольно веселых. Кролики и куры бегают по территории. Аквапарк на территории. Кухня нормальная, базовые блюда достойно приготовлены - яйца, рыба, мясо, овощи, фрукты - всегда есть. Персонал приветливый и профессиональный. Несколько раз при нас приходили контролировать официантов менеджеры. Весь день отличный кофе в лобби, коктейли нормальные, возле бассейна вкусное мороженое и свежевыжатые соки, а также смузи из разных фруктов. Прекрасный пляж. Добираться пару минут на автобусе, потом пешком по лестнице, далее на лифте. Не самый удобный способ, но сам отель, стоящий на горе, этого стоит. Два пирса, с одного из которых можно прыгать. Вокруг скалы. Ресторан с базовой едой, можно даже не пониматься на обед. Нам очень понравилось.

Что понравилось:
Да

Что понравилось:
Отличное месторасположение . Большая территория. Приветливый и доброжелательный персонал. Классные детские зоны. Разнообразие бассейнов. Разнообразие услуг.

Что понравилось:
Все было отлично!!!

Что понравилось:
Замечательный отель, персонал очень дружелюбен, улыбчив, готовы помочь. Многие говорят по русски, на английском все. Девушка на ресепш (к сожалению не знаю имени) очень помогла при заселении, отдельное спасибо. Номер дали двухкомнатный, хотя бронировала однокомнатный - очень довольна, номер 3903 - отличное расположение. Территория отеля видовая - только успевай ходить и фотографировать. Вид на море, на Аланию - фантастический. Все дорожки в фонариках, очень красиво. 4 лифта от ресепшн до аквапарка - ходить пешком не нужно. До пляжного лифта ходит отельный автобус (часто) или 5-7 мин пешком - мы гуляли и наслаждались. Хорошо организовано питание - всегда везде есть столики, нет скоплений людей. Много точек раздачи мороженного (вкусное). Есть бар свежевыжатых коктейлей. Уборка каждый день (причём девушки моют полы (что уже отлично) с каким-то шампунем с приятным запахом, номер потом благоухает. Минибар пополняется каждый день. Отдохнули отлично, всем сотрудникам огромное спасибо!

Что понравилось:
Анимация. Ребёнок был в восторге. Я занималась йогой каждый день. Великолепные виды. В самую жаркую погоду здесь комфортно. Несмотря на то, что везде лифты и еще ходит автобус до пляжа, старались ходить пешком. Все очень понравилось. Первый отель, куда думаем еще раз вернуться.

Что понравилось:
Нам понравилось всё.Территория большая,зелёная.Мы жили в котедже,уборка и смена полотенец и пополнение бара каждый день.Хочешь ходишь пешком,а нет лифт в помощь.На пляж ходили пешком(можно на автобусе),а с пляжа на автобусе (ходит каждые 15 минут).Были в июле,на пляже лежаков предостаточно,а вот после обеда в аквапарке приходилось поискать,но всегда находили.Везде фуд зоны,дети голодными точно не будут.Еда тоже на любой вкус.В основном каждый день что-то новое в меню.Особенно детей порадовало день с роллами🤗Коктейли и пиво тоже хорошо.Вечерняя программа тоже каждый день разная.Отзывы перед бронированием начинались разных,но каждому своё.Лично нам было комфортно и хорошо на отдыхе в UTOPIA WORLD ❤️

Что понравилось:
Понравилась территория отеля, персонал. Хорошо продуманы развлечения как для взрослых так и для детей. Отлично отдохнули, спасибо отелю!!!

Что понравилось:
Сегодня вернулись с двухнедельного отдыха в этом замечательном отеле. Понравилось всё, и расположение отеля, великолепные виды на море, горы и город, большая, очень зелёная и красивая территория отеля. Отлично кормили, блюд много и на любой вкус, кормят практически 24 часа в сутки, голодным не останешься, есть ночной буфет, перед отъездом покормили нас в 4 утра. Внимательный персонал, особенно хочется отметить Бибигуль с ресепшен, всегда помогала нам если мы обращались. Классный детский клуб МаМеРа, каждый день разные активности для детей и сам клуб организован как мини развлекательный центр, младший сын с удовольствием ходил в клуб. Каждый вечер в отеле для гостей проходят разные мероприятия и концерты. Уборку номера делают каждый день. Мы всей семьёй благодарим персонал отеля за отличный отдых.

Что понравилось:
Почти все

Что понравилось:
Отель, конечно, супер, за исключением пляжа. Алкоголь весь импортный, по качеству хороший, кофе варят, кондитерская, смузи делают… Проживал в домике, в сосновом лесу (на Букинг номера в них дешевле хотя, на мой взгляд, в них даже комфортнее): птички поют, петухи (живут там), сосновый воздух, виды прекрасные. В Морее на лифте (до него пешком или автобус возит), через трассу. Пляж небольшой, можно и на пирсе, песок серый с мелкими камушками, глубина сразу метров через пять или заходить с пирса.

Что понравилось:
Утопия, как всегда на высоте! Мы уже 4-ый раз были у Вас. Месторасположение, аквамарин, вечерняя анимация👍👍👍

Что понравилось:
free апельсиновый фреш, free теннисный корт, персонал очень вежливый, убираются в номерах очень чисто, мини бар каждый день пополняют, администрация очень круто работает!

Что понравилось:
Завтрак обычный для "пять звезд все включено". Выбор большой, кофе-автомат выдает нормальный напиток. Свежих овощей-зелени достаточно.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё: персонал приветлив, еда вкусная, бассейны и пляж чистые, коктейли на любой вкус, программа интересная. Остались всем довольны. 10 дней в этом отеле нам оказалось мало. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо UTOPIA WORLD за прекрасный отдых ❤️

Что понравилось:
Я увидела этот отель, когда проезжала мимо и была восхищена. Я решила однозначно здесь побывать. Тут есть свои мелкие недостатки, но важнее сам концепт отеля. Если Вам надоели однотипные пятизвёздочные отели, то Вам сюда. 👆 1) Отель шикарный. 2) Для тех кому важны виды с высоты - берите номера в центральном здании. Если вы любите тишину и пение птиц среди сосен - берите бунгало. И там и там красиво. Бунгало расположены чуть ниже, но к ним ходят лифты. 3) Хороший дорогой качественный алкоголь. 👌 4) Шикарный детский клуб. Такого клуба я не видела ни в одном отеле. И самое главное это продленые часы работы - до 23-00! Это просто 🔝 5) Аквапарк и искусственная рафтинг-река 👍 6) Аниматоры молодцы. Вечернее шоу каждый день, как и детская дискотека. 7) Недорогая стирка для отеля такого уровня. За это отдельное спасибо. 8) Шикарная сауна. 🔥 9) Живая музыка после ужина в лобби 🥰 10) Шикарные виды из ресторана 🌄 11) Море очень прозрачное когда не штормит. А когда штормит очень прикольно кататься на волнах 🌊

Что понравилось:
Очень красиво😁. Пахнет соснами. Питание. ВСЕ НА БОЛЬШОМ УРОВНЕ

Что понравилось:
Удобная Территория, панорамный вид на море и горы! Заботливый персонал! Вкусная, разнообразная еда. Продуманная территория, как самого отеля, так и вилл. Между отелем и пляжем есть лифт, так что в гору идти не придется. Отсутствуют проблемы с парковкой авто. В целом не ожидали встретить в Алании хороший отель, utopia приятно удивила При нас заселялись люди, которые уже во 2й и 4й раз выбирают это место

Что понравилось:
Территория, окружающие виды, инфраструктура, развлечение, питание, приветливый персонал, чистота.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Все очень понравилось. Вкусная еда, большой выбор соков (в том числе свежевыжатых), много вкусных алкогольных коктейлей. Хороший пляж, хамам, сауна, спорт зал. Все супер. Много ступенек, но для нас это не проблема.

Что понравилось:
Отель прекрасный! были правда в несезон, отель закрывался - поэтому многие уже не работало. но все-таки там прекрасно, он в уединении, народу было немного. Отдохнули прекрасно! успели поиграть в обычный теннис, в настольный. к сожалению, не смогла оценить СПА- но будет повод туда вернуться

Что понравилось:
здесь все делает нереальный вид . брать номер здесь без вида - преступление . взяли люкс - это был лучший вид ! а я была во многих местах !
Что не понравилось:
старый ремонт и нет халатов . позвонила на ресепшн попросила принести - тишина до отъезда .

Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Работа персонала

Что понравилось:
шикарные виды, отличное море, вкусная еда и интересные развлечения. Просто космические виды из любой точки отеля.
Что не понравилось:
далеко до моря, не работала джакузи, подушки и матрас не соответствует 5 звездам, очень шумно в номере.

Что понравилось:
Второй раз уже приезжаем в этот отель. Потрясающие виды открываются на закаты из утопии. До пляжа ехать пару минут на трансфере и по пешеходному мосту переходите и на лифте вниз. Пляж отличный, пологий вход, есть бар и кафе. Замечательная кухня, на ужин часто морепродукты, все очень вкусно! Классный аквапарк, жаль, что без подогрева, в конце сезона уже холодная вода. Есть крытый теплый бассейн. Замечательный мини клуб для детей и рядом открытая детская площадка. Везде сосны и воздух имеет очень приятный запах хвои. Если вы выбрали не главный корпус, а виллу для проживания, то будьте готовы к большому количеству ступенек, есть и лифты , но не везде. А так территория зелёная и очень приятная.
Что не понравилось:
Очень жёсткий матрац на кроватях.

Что понравилось:
В любом отдыхе атмосферу создают люди. В зависимости от их поведения, отдых нам нравится или нет. Сотрудники снэк бара у аквапарка и на пляже всегда были милыми и улыбчивыми. Сотрудница по уборке, выполняла свою работу на твёрдую 5. Была вежлива и тактична.
Что не понравилось:
Заселение сумбурное. Хотелось бы больше информации на приветствие. Ресторан - официанты загружены. Видимо уставшие под конец сезона,без инициативные. Детская комната - хотелось бы больше активити, а так дети предоставлены сами себе. Куры под окнами. Люблю птиц. Однако не готова слушать петуха в 5 утра в отпуске. Женщина, которая делала gozleme. Всегда как будто недовольная. Вместе с ней можно посидеть погрустить Animation team, которые вечером выходили на сцену, не совсем понятно за что ответственные. В течение дня их не видно. Show time из 8 на более менее достойном уровне было 2 - команда из Колумбии и Кубы.

Что понравилось:
Номер в главном корпусе на 4 этаже с видом на море. У нас в номере было все ( из описания номера): минибар со снеками, халаты, украшенные ( лебеди из полотенец и розами) кровати, масса коробочек в санузле с зубной пастой/ щетками, бритвой и пеной для бритья, всякие ватки, палочки, вплоть до контрацептивов. Делаю на этом акцент, потому что у наших друзей, живших на 3 этажи ничего подобного не было ( категории номеров одинаковые). У нас был праздник и в качестве комплимента нам принесли в номер бутылку шампанского и фрукты ( кроме бананов все были кислые), но приятно. Еда в ресторане удовлетворительная, соответствует уровню отеля. все довольно скромно, но голодным никто не останется. Приятно дивило, что на завтрак и обед была баклава ( обычно её подают на ужин). Обслуживание так же удовлетворительное, не могу сказать, что в ресторанах и барах тебя игнорируют, но и особого интереса обслужить, предложить чай/ пиво/ вино, замечено не было. Пляж супер, морская вода теплая ( 9 ноября 2022), водный парк - супер, но вода уже прохладная. Территория отеля большая, есть где прогуляться. Заселение строго в 14-00, но если приехали раньше, можно пользоваться всеми благами отеля.
Что не понравилось:
Строго не понравилось то, что в коктейльных меню описание коктейля не соответствует тому, что наливают. Лучше такового вообще бы не было и спроса бы не было. При том, что есть брендовые напитки, бармен каждый раз норовит налить в коктейль аналог, ( вместо рома - водку). Это не допустимо!

Что понравилось:
Отдыхали с мужем и сыном с 29 октября по 9 ноября . Ездили сами , без турагентств . Брали билеты на регулярный рейс с Новосибирска . Отель заказывали на букинге с оплатой при заселении. Добирались до отеля на индивидуальном трансферте от отеля за 90€. Водичка, сок и снэки включены в эту сумму . Брали номер в основном здании . Дали номер с великолепным видом на море, лунную дорожку , и пляж на 5 этаже без всяких доплат . В день рождения поздравили украшением кровати тортом из полотенец и лепестков роз 😀, бутылочкой вина , фруктами и поздравительной открыткой в номер. Отзывчивый персонал, все вопросы решаются моментально . Ресепшн понимают и разговаривают на русском . В отеле сложилась душевная , доброжелательная атмосфера . Мы просто в восторге ! Убирались и пополняли мини бар каждый день. Лепили из полотенец лебедей и разные фигуры . Питание на 5! Изобильные завтраки, обеды и ужины . Ресторан на пляже, кондитерская в лобби ! Еда везде и много 😀. Шампанское брют с фирменной вишенкой - просто чудесное ! Пляж чистый , постоянно убирают мусор и пустую посуду . Лежаков много на пляже . Всем всегда хватало . С погодой очень повезло . Стояла жара +31, море тёплое , водичка прозрачная . Только в предпоследний день пошёл дождик и было пасмурно и 8 числа штормило немного, но мы купались . Куча бассейнов и аквапарк на территории . В бассейнах не купались , так как вода холодная. В аквапарке были один раз . Он находится в тени деревьев, поэтому там не жарко . Выбирались в Махмутлар насколько раз . Такси , примерно 100 лир в одну сторону . На экскурсии не ездили , так как в Турции не первый раз , да и жалко время тратить ( в приоритете было море). Детям в отеле тоже есть чем заняться . Вечером Минидиско , затем детский огромный клуб Ма me pa! Сына было не вытащить от туда ! Из развлечений - каждый вечер концертная программа , затем в лагуна баре - живая музыка или танцы . Есть ещё бильярд , шахматы, настольный теннис , закрытая дискотека .
Что не понравилось:
Иногда долго ждать лифт. Холодные бассейны

Что понравилось:
Один из немногих отелей, где всё супер! Если не боитесь ступенек, то выбирайте этот отель! Для меня это только плюс😀
Что не понравилось:
Единственное пожелание - подушки помягче. Для меня была твёрдая подушка.

Что понравилось:
Великолепные виды, это основной плюс этого отеля. Детокс-бар - отличные смузи и коктейли в течении дня из овощей и фруктов!
Что не понравилось:
Очень плохое качество матрасов и подушек. Также наш номер располагался над рестораном, работники которого катали каждую ночь тележки по брусчатке. Даже закрытая дверь на балконе и беруши не спасали от этого шума.

Что понравилось:
Сервис,еда и напитки
Что не понравилось:
расстояние до моря

Что понравилось:
Мне понравилось абсолютно все. Прекрасный отель с очень хорошим питанием и алкоголем, в том числе! Очень хороший СПА центр. Клиентоориентированный персонал. Все приветливы, улыбчивы, но ненавязчивы. Сосны, бары,бассейны, вечерние шоу- все на уровне! Удобный трансфер на пляж. Да, ступенек много. И на пляж, и в аквапарк нужно спускаться и подниматься по лестницам.Оценивайте свои физические способности правильно. Когда уезжали из отеля,то по мере спуска с горы появилось ощущение, что уехали из рая в реальную жизнь!
Что не понравилось:
Если у меня и были мелкие замечания, я их озвучила во время проживания.Меры были приняты незамедлительно.

Что понравилось:
Отличный шеф повар. Супер шеф-кондитер. Персонал работает отлично, всё очень доброжелательны. Обслуживание на отлично. Инфраструктура очень хорошо продумана. Всё сделано для удобного и комфортного отдыха. За 16 лет и 20 стран, это был наш лучший отель. Оно того стоит. Надеюсь вернёмся.
Что не понравилось:
Комната в вилле была немного подуставшей. Не совсем удобная ширма душа, вода попадает на пол. Не помешало бы организовать трансфер в Аланию, для шопинга.

Что понравилось:
Много где были в Турции, но это лучший отель!!!!!

Что понравилось:
очень понравились вечерние шоу! ( особенно концерты), большая территория! много зелени! очень чисто везде: у бассейнов, вокруг отеля и по всей территории! много разноообразной еды и все свежее и вкусное! в море всегда большие волны, класс! весь персонал доброжелательный! спасибо вам за супер отдых!
Что не понравилось:
навязывания услуг, в отеле 5 звезд так не должно быть.

Что понравилось:
Все понравилось.
Что не понравилось:
Вечерние развлечения в основном под исполнителей СНГ. Хотелось под более современную музыку танцевать. При выселении (10-11 часов утра, рядом кроме меня никого не было из гостей) было ощущение будто выпроваживают непрошенных гостей, сотрудник на ресепшн даже -"До свидания" не сказала, неприятно и подпортило общее впечатления. При заселении также встретили НеПриветливо, но тогда в холле было много народу/гостей и не обратила на это внимания, списала на загруженность персонала.

Что понравилось:
Практически все
Что не понравилось:
Очень много ступенек!!!!

Что понравилось:
на территории много деревьев, тени самый Зеленый отель который я видел. виды прекрасны, на горы, на море , на ночной город!
Что не понравилось:
это можно исправить сразу: - персонал уборки громко переговаривается, громко слушает музыку. - служебные машины ночью едут по территории слишком быстро.( сравните как они медленно едут днём), пусть так же ездят ночью. -детская площадка на пляже , сделайте оградку. в каждом отеле можно найти что исправить, в этот я бы хотел вернуться.

Что понравилось:
Отличный вид на море и природу с территории отеля. Круглосуточный бассейн, аквапарк. Разнообразие блюд. Действительно ультра все включено. Приятный интерьер в номере. Ухоженные растения на территории отеля. Много мест в ресторане. Достаточное кол-во шезлонгов. Интернет на всей территории отеля.
Что не понравилось:
При заезде персонал на ресепшене был недостаточно дружелюбным, может просто попали на такую смену. Для людей которым трудно передвигаться по ступенькам или склонам сложно будет попасть на море, но для нас дополнительная физическая активность скорее плюс.

Что понравилось:
Красивая территория, дружелюбный персонал, отличная еда!

Что понравилось:
Мы прилетели поздно ночью. Отель смог организовать трансфер из аэропорта. Отель находится на горе, поэтому вид из окна шикарный. Свой аквапарк, много бассейнов. Есть бассейн 16+. Отношение к гостям - великолепное. Везде чисто и красиво. Еда вкусная. На территории растет много инжиров, цитрусовых, хвойных деревьев. Рядом банановые плантации. До моря трансфер, что очень удобно. На пляже есть все для полноценного отдыха (шезлонги, зонтики, гамаки, качели для детей, бар с напитками). В отель есть врач. Все отлично! Особенно десерты)
Что не понравилось:
Это не минус, но хотелось бы трансфер до города. С такси возникали проблемы, а хотелось в городе погулять. Хотя бы платный.

Что понравилось:
Расположение отеля- потрясающее! Отель на горе, виды на море и город- нигде таких не видел! Территория очень большая, аквапарк, много различных локаций, три бассейна, небольшой , но хороший фитнесс зал, отличная спа зона. Отель , хоть и не совсем свежий, вполне презентабельный. Хорошая организация персонала, все делают быстро и качественно. Вкусная и разнообразная кухня, много всего, и всем всего хватало. Бармены работают замечательно, все вежливы и расторопны.
Что не понравилось:
Матрасы! Где вы их нашли?!! Ощущение , что спишь на полу! В номерах ремонт сделан " на отвяжись", полотенца дырявые приносили иногда. Мебель требует уже не ремонта, а замены. Сейф маленький и стоит на полу, чтобы достать или положить что-то , нужно лечь на пол!!! Кто додумался?! Кондиционер хороший, но из него запах сырости. Его же нетрудно почистить...

Что понравилось:
Еда разнообразная, территория зеленая, бассейны чистый, аквапарк хороший, анимация супер, комната вилла очен уютный.
Что не понравилось:
минусы. Для вечерний анимации место всем нахватает. Моря здесь не чистая.

Что понравилось:
свежий воздух,персонал,хорошая кухня
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Потрясающий вид, хорошая вечерняя программа, много бассейнов, рекомендую массаж в спа.
Что не понравилось:
Довольно старые номера, сантехника, мебель ...

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Расположение: очень круто! Без всяких доплат нам предоставили виллу рядом с лифтом и в то же время с видом на море, спасибо большое отелю за это. Виды потрясающие! В самый солнцепек на территории отеля не жарко, с утра за окном щебечут птички, всё утопает в зелени. Питание: арбузы, клубника, черешня, зелень, вкуснейшие черри, много видов мяса и, самое главное, это вкуснейшая дорада на гриле на ужин😍 сочная, нежная, ммм... Еды много, был даже куриный суп и борщ. Свежевыжатый сок на завтрак. Всё вкусно. Пляж: расположен в уютном закутке. Море бирюзовое, как на картинке. Есть крытая детская площадка. Лежаков всегда хватало. В общем, твёрдая 5ка! Анимация: мы её не любим. Нам бы в тишине побыть после бесконечной суматохи и шума города. Да и к тому же ребёнок маленький, рано ложимся спать. Но даже мы ходили на вечерние концерты! Хорошие шоу, хорошие виды на ночной город возле концертной площадки. Дети: для них есть замечательный новый детский центр MaMePa. Ребёнка выгнать оттуда не могли)) Детские площадки, аквапарк, для детишек есть много всего.
Что не понравилось:
Расположение: будьте готовы ходить. Очень много ходить. Очень, очень много ходить. Питание: единственный минус в питание - это тонна сахара в десертах. И во всем. Десерты очень красивые и их очень много. Но съесть хотя бы один не представлялось возможным, я бы уменьшила содержание сахара раза в три. Для сравнения: были ещё в одном отеле детской направленности после Утопии, там все в порядке со сладким, сахара мало, печенье и пирожные можно есть без опасения получить диабет через 2 недели нахождения в отеле)) Ремонт: его явно не хватает. Местами прям сильно. Ну и лифты уличные надо хорошенько отмыть, они очень грязные, непонятно почему.

Что понравилось:
вид, условия,

Что понравилось:
Понравилось все. Очень хорошая территория отеля, есть где погулять, шикарный ландшафтный дизайн. Зоны отдыха действительно для отдыха! Можна расслабиться и забыть обо всем! Еда превосходит все ожидания! Отдельное спасибо персоналу на кухне!!! Да и весь персонал очень старается! Молодцы! Это место которое не хочется покидать! Хочется остаться и вернуться снова и снова.
Что не понравилось:
Не понравилось что отдых закончился(( и пришлось уехать( сначала заселили в сырой номер, но потом переселили без проблем.

Что понравилось:
чистый, уютный номер, отзывчивый персонал, разнообразное питание, красивый пляж
Что не понравилось:
не хватало лежаков у бассейна, очень навязчивые фотографы и продавцы магазинов на территории отеля

Что понравилось:
Отель первоклассный. Мне действительно не к чему придраться, я действительно очень довольна отелем, персоналом, одни только положительные эмоции. Отель очень понравился! Отдыхали с 4 по 11 июня 2022. Все на высшем уровне, отель огромный, но сервис великолепный! Постоянно убирались, мыли, чистили, в номерах все всегда было, бар пополняли не успевало закончится, в номере каждый день убирались, однажды мы оставили сообщение чтоб не беспокоили, так они повесили табличку, что мол извините в номере сегодня не убрались, так как горел знак не беспокоить, но если вам нужно, позвоните по номеру и к вам придут. В ресторане чисто постоянно, официанты ходят убирают сразу же, только поели, встали, тут же подбегают убирают посуду, стелят новые скатерти для других гостей, если заканчивался какой-нибудь поднос с едой или салатом, тут же новый несут - в общем это непрекращающийся сервис на высшем уровне. Про еду даже не знаю что сказать - там все найдут на любой вкус и предпочтение, есть диетический стол, детский, мясо, рыба, в рыбный день были все морепродукты - креветки, кальмары, мидии и тп и тд - в таком количестве я их никогда не ела - это просто гастрономический рай. Я в восторге от сервиса! На пляж ездит автобус каждые 7- 10 мин, там недалеко, просто, отель на возвышенности и по склону подниматься нужно - так один день он сломался, но это не доставило неудобств, мы даже не ждали ни минуты, тут же вместо автобуса были организованы несколько машин. Трансфер из аэропорта в отель бесплатный, но назад есть специальная служба которая заказывает вам такси; но там только за наличные, а я потратила все свои наличные, но у меня была карточка и в принципе я без особых проблем ею там пользовалась, но за трансфер наличных не было, так эта служба меня бесплатно вывезла в город к банкомату, я сняла деньги и обратно вернулись в отель. В общем хоть отель и огромный, но ни один гость не забыт - это просто высший профессионализм.

Что понравилось:
Много локаций. Везде питание. Горки, водопад, кафе на пляже, лобби бар и тд. Напитки все. Дискотека. Активный отель.
Что не понравилось:
Нет мангальной пищи. То есть гриль есть, но не на углях.

Что понравилось:
Все что имеет отель было на высоком качестве.После этого отеля поехали на дорогой отель два раза дороже.Но не дает удовольствие как Утопиа Ворлд.Всем кто хочет отдыхать по максимуму рекомендую отель.Очень было весело.
Что не понравилось:
Мне не понравилось что блюды были очень вкусные.Из за этого я свою диету испортил.)))

Что понравилось:
Были здесь в апреле-мае 2022 года. Отличный отель! Очень красивое место, сказочные виды. Большая территория. Вкусная и разнообразная еда. Алкогольные напитки включены в стоимость и они хорошего качества. Много бассейнов, есть аквапарк, красивые места с виллами где можно погклять, есть тенисный корт, волейбольгая площадка, зал с играми (бильярд, шахматы и т.д.), настольный тенис. Есть отдельный выход на собственный пляж к морю (для удобства туда даже небольшой автобус подвозит). Много ресторанов, где можно перекусить в течении дня (в том числе и на пляже, да еще и с коктелями) плюс один большой и гдавный ресторан - там очень вкусные обеды и ужины. Есть также ресторанчик в аквапарке, и место под главным баром где делают с 14:00 до 16:00 очень вкусное Гезлеме. Очень рекомендую. Номера просторные, есть ванна и балкон. Все чистенько и аккуратно. Каждый вечер развлекательная программа.
Что не понравилось:
Единственное что не предусмотрено - отель позиционируется как семейный, но номера для семьи не предусмотрены (никак не выделена детская зона). В остальном претензий нет.

Что понравилось:
Были здесь в апреле-мае 2022 года. Отличный отель! Очень красивое место, сказочные виды. Большая территория. Вкусная и разнообразная еда. Алкогольные напитки включены в стоимость и они хорошего качества. Много бассейнов, есть аквапарк, красивые места с виллами где можно погклять, есть тенисный корт, волейбольгая площадка, зал с играми (бильярд, шахматы и т.д.), настольный тенис. Есть отдельный выход на собственный пляж к морю (для удобства туда даже небольшой автобус подвозит). Много ресторанов, где можно перекусить в течении дня (в том числе и на пляже, да еще и с коктелями) плюс один большой и гдавный ресторан - там очень вкусные обеды и ужины. Есть также ресторанчик в аквапарке, и место под главным баром где делают с 14:00 до 16:00 очень вкусное Гезлеме. Очень рекомендую. Номера просторные, есть ванна и балкон. Все чистенько и аккуратно. Каждый вечер развлекательная программа.
Что не понравилось:
Единственное что не предусмотрено - отель позиционируется как семейный, но номера для семьи не предусмотрены (никак не выделена детская зона). В остальном претензий нет.

Что понравилось:
кухня ,омлет

Что понравилось:
Понравилось всё! Лучше чем в прошлом году. Мне кажется отель даже дно у берега покрыл привозным песком от этого побережье пляжа поменяло цвет. В прошлом году сильные волны поднимали со дна не красивый коричневый песок, теперь стало лучше.

Что понравилось:
Панорамные виды и большая территория, парковка для автомобиля
Что не понравилось:
Устаревает отель, номера уже не современные

Что понравилось:
Еда и персонал
Что не понравилось:
Подушки в номере

Что понравилось:
Расположение отеля отличное: прекрасные виды со всех сторон. Персонал отзывчивый. Территория отеля огромная-есть и аквапарк и место для пеших прогулок. Все продумано для комфортного и безопасного отдыха. Еда вкусная, разнообразная. Планируем вернуться в Utopia World еще.

Что понравилось:
шикарные виды ! потрясающее обслуживание ! вкусно приготовленная еда ! хочется вернуться снова !
Что не понравилось:
хотелось бы халаты в номерах хотелось бы наличие пододеяльника на одеяле , а не простынку

Что понравилось:
Еда, территория, аквапарк, детский досуг, пляж, пирс, пляжный бар
Что не понравилось:
Неудобная подушка, в номере главного корпуса было шумно

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле в начале октября ,поездку спланировали самостоятельно. Комната была в основном корпусе, рекомендуем для людей в возрасте и с детьми , так как ходить в ресторан и к бассейнам от домиков подразумевает два лифта от нижнего уровня плюс дорога до них. Прогуляться в тени сосен это одно,а в день по несколько раз это на любителя. В октябре бассейны в первой половине дня бодрят, поэтому до обеда пляж заполнен, но свободные шезлонги есть всегда. На пляже есть всё , и голубой флаг тому подтверждение. Песок темный и на берегу и в море небольшие камни встречаются, но после нескольких купаний научитесь с ними не встречаться. На пляже две кафешки, тут тебе и перекусить и выпить в том числе и для любителей крепких напитков есть чем себя порадовать. В отеле чистота и все меры предосторожности от ковида, но не в принудительном порядке. Хочется отметить прекрасное и разнообразное, а главное вкусное питание в ресторане. Мы оценили его на твердую пятерку. Все виды мяса были всегда не зависимо от времени посещения, по четвергам рыбное изобилие , баловали крабами и раками . Сладкоежкам здесь рай, вкусняшки и вкусные и глаз радуют, жена пробовала каждый день новенькие и я думаю добрая половина ждёт следующего приезда. До пляжа автобусик возит каждые 10-15 минут ,по времени 3 минуты. Пешком тоже ходили , под горку не тяжело и минут 5 не больше. Обратно всё же лучше на авто. Мы ходили на пляж рано утром , еще никого, море 24-25 ,водичка чистейшая солнышко выйдет из за гор и становится тепло и радостно. Вокруг отеля растут знаменитые аланьевские бананы. До центра Аланьи добраться на автобусе, дешево и долго или на такси ,примерно 15 долларов. Отель расположен обособленно и за территорией делать нечего. В отеле скучать не дадут , вечером развлекуха на все вкусы, молодцы. Однозначно рекомендуем этот отель и на наш взгляд отдых в нем стоит заплаченных денежек, даже не буду сравнивать с нашим побережьем. Жизнь штука переменчивая ,но планы есть посетить его снова.
Что не понравилось:
Простой вопрос, а долго думали но так и не смогли ничего припомнить что нам было не по душе. Главное ехать на отдых с хорошим настроением, а не ковырять пальцем в углах. Как то услышал разговор наших туристов лет 15 на улице в Кемере, так они сокрушались ,что им не разбирали кровати перед сном. Как говорится . "На вкус и цвет....." на наш вкус очень достойный отель.

Что понравилось:
Великолепные виды! Хороший пляж! Хороший номер!
Что не понравилось:
Плохо соблюдаются антиковидные меры! На ужине много народу и ни о какой дистанции нет и речи! Постояльцы в основном без масок и никаких замечаний со стороны работников отеля! Также, на ужине, порой не хватало мест(

Что понравилось:
ландшафт

Что понравилось:
Комфортно очень и чистый воздух и погода и море и обслуживание....
Что не понравилось:
Такого не было, единственное что не понравилось это когда сидишь в ресторане а рядом сидящие люди курят и пускают дым тебе в лицо

Что понравилось:
Прекрасный вид с балкона. Очень хорошее питание, качественные напитки. Комфортабельный пляж. Интересные вечерние программы
Что не понравилось:
Трудно добираться от пляжного лифта до пляжного автобуса, особенно больным и пожилым людям. Много ступенек

Что понравилось:
Приятно что при бронировании на сайте,номер превзошел все наши ожидания,большой,просторный,уютный,шикарный вид на море и пляж,замечательные прогулочные зоны,зоны для фотосъемок, очень зелено и нарядно!
Что не понравилось:
Если и есть некоторые недостатки,то достоинства их явно перевешивают,ночные цикады меня точно не утомляли))

Что понравилось:
Из номера на 6 этаже был великолепный вид с панорамой на море и всю Аланью. Вечером вид завораживал! Территория очень зеленая, в несколько ярусов и всегда есть чем заняться - много разных бассейнов, аква-парк, рестораны, вечерние шоу. Пляж очень хороший - есть деревянные настилы, пантон и чистейший песочек. Пляж в небольшой бухточке, удобный вход, вода очень чистая - на глубине видно дно. Добираться на пляж удобно - сначала автобус и потом через мост, лифт и уже на пляже. Из смешного - в отеле есть "видовой бассейн", где тусят инстаграммщицы со своими фотографами. Посмотреть на действия девушек с неестественными позами в бассейне на камеру - покруче любой комедии :-)
Что не понравилось:
Номера и мебель требуют ремонта. Наша кровать потрескивала и казалось, что того гляди провалится. Матрасы тоже не удобные.

Что понравилось:
Роскошная территория- ботанический сад! Невероятно красивые деревья и растения, очень ухоженные растения!!!! Фантастически красиво гулять! Отличный аквапарк и зона аквапарка, очень здорово, что аквапарк расположен в тени деревьев, это очень спасает в жару. Отличный рафтинг в аквапарке!!! Фантастические панорамные виды, отель расположен на возвышенности и открываются роскошные виды на горы, банановые плантации, море! Это незабываемо!!!!!!
Что не понравилось:
Единственный, но очень большой минус - это ресторан, в котором абсолютно всегда огромные очереди, нет системы шведского стола, еда за закрытыми стеклянными стойками, которую выдают официанты, если заметят тебя около стойки с едой, еду нужно выпрашивать у очень озлобленных официантов. Официанты, который выдают еду в ресторане всегда злые, делают вид, что не видят гостей, постоянно стоят и болтают между собой, поэтому часто приходится уходить голодным. Если отель вернётся к прежней системе шведского стола, думаю будет все хорошо.

Что понравилось:
Потрясающие виды на море горы город. Это надо увидеть. Множество бассейнов на территории на любой вкус. Есть и среди сосен в тенёчке и даже 18+, где можно побыть в тишине. Аквапарк тоже среди сосен. Очень чистый пляж с песочком. Персонал очень старается, все вежливые. Вечерами в холле играет фортепиано, просто огонь.
Что не понравилось:
Немного устаёшь от множества лестниц, отель на горе. С маленьким ребенком или пожилым людям я бы не рекомендовала. Пульс постоянно в кардио ритме. Это конечно хорошо, расплата за картофель фри. Но оценивайте по здоровью и готовности ходить с горки в горку, по ступенькам.

Что понравилось:
есть всё, что только душе угодно. Вкусная еда, множество локаций, шикарный вид, огромная территория, чисто, очень приветливый персонал. рекомендую это место.
Что не понравилось:
-

Что не понравилось:
Отсутствие комнаты для хранения багажа до и после заселения.

Что понравилось:
Очень красивая и большая территория отеля! Много бассейнов, на море очень хорошо оборудован пляж! Еда разнообразная, можно выбрать на любой вкус! Классическая музыка в лобби!!! Спа салон по приемлемым ценам!!! Не далеко от главного входа есть стоянка для машин! Обалденные закаты
Что не понравилось:
На обед и ужин отводится всего по 2 часа, а при огромном скоплении народа в ресторане просто стена из людей и пройти, например, с кружкой горячего кофе до стола очень сложно. В минибаре одна фигня, кроме воды там нечего брать. Сейф в номере установлен на нижней полке шкафа. Чтобы им пользоваться надо сесть на пол или нагнуться вниз головой.

Что понравилось:
Сногсшибательные виды, хорошее разнообразное питание, развитая инфраструктура отеля: бассеины, полноценный аквапарк, удобный трансфер до пляжа. Есть детский и диетический стол. Если вы любите атмосферные природные места, нормально относитесь к возможности двигаться, а не просто лежать на пляже - этот Отель- отличный выбор. Будет неудобно разве что с калясками- преодолевать 30 ступенек при спуске на пляж. Вечерами - классные выступления, дети в это время могут побыть в детской комнате под присмотром.Если выбираете номер в бунгало, придётся много ходить;)
Что не понравилось:
Очень прохладное отношение персонала. Было только несколько сотрудников ресторана, проявлявшие вежливость и предвосхищавшие ожидания клиентов, все остальные - довольно прохладно.

Что понравилось:
Были с друзьями отдохнули просто шикарно, все на высоком уровне. Хочу сказать всем персоналом огромный спасибо за сервис А отдельно спасибо девушке в ресепшни была очень любезно и во многом помогла, имя не помню она как сказала родом из Киргизии Всем советую это гостиницу Обязательно еще поеду 👍👍👍 Шухрат…
Что не понравилось:
Я чел очень придирчив и часто нахожу минус Ну не в этом гостнице Могу сказать что нет не какой минус

Что понравилось:
Очень хорошая гостиница ,с красивой и большой территорией . Отличная анимация,отдельное спасибо Наталье. Уборка ежедневно,всегда чисто в номере Отзывчивый персонал Для семьи отличная гостиница
Что не понравилось:
Немного питание и спортзал,но в целом все приемлемо.

Что понравилось:
Еда, море, инфраструктура, вид из окна номера (корп. 26).
Что не понравилось:
Если номер близок к анимационным зонам, то шумно. Но это, скорее не недостаток, а особенность, которую необходимо учитывать.

Что понравилось:
Территория, аквапарк, персонал
Что не понравилось:
Уборка далеко неидеальная.

Что понравилось:
Были в отеле до этого, знали местоположение и условия. Понравилось как отель справляется с обеспечением комфорта отдыхающих в период пандемии. Понравилось что даже в теперешних условиях отель развивается, идет строительство, реконструкция. Мы полностью остались удовлетворены всем. Отличный парк, аквапарк, бассейны, детская анимация, еда, комфорт в номерах, чистота - все на высшем уровне. Планирую в будущем еще раз посетить этот отель.
Что не понравилось:
Хотелось бы чтобы предлагались сезонные фрукты. Арбузы, яблоки, апельсины, изредка дыня и груша - ни мушмалы, ни клубники, ни косточковых.

Что понравилось:
Все, особенно виды на море и город! Персонал.
Что не понравилось:
Номера немного уставшие.

Что понравилось:
Прекрасная девушка на ресепшене повысила нам категорию номера. И мы оказались в главном здании, с видом на город и море. В этом отеле можно забыть обо всём. И погрузиться в прекрасный отдых. Можно плавать в бассейнах, прыгать в море, или спокойно входить по песочку с пляжа. Накормят и напоят везде. Автобус возит. В сложных местах есть лифты. Красота кругом, персонал готов помочь, если что-то нужно. Этот отель оставляет желание вернуться и не раз.
Что не понравилось:
Выходили из номера, два дня стоял на перилах недопитый стакан с чем-то. Никто его не убирал.

Что понравилось:
Все отлично, еды много и вкусно! Все с улыбкой, пляж хороший, анимация крутая Детская!!!!
Что не понравилось:
Уборка в номере подкачала

Что понравилось:
Красивая территория, много развлечений для детей.
Что не понравилось:
Отель только открылся, не работали многие точки питания, дали номер с видом на горы, хотя людей было мало. Вечером живая музыка в лобби, слышно в номере очень сильно, как и отдыхающих.

Что понравилось:
Мне отель очень понравился, мы редко селимся в таких отелях, больше предназначенных для организованных групп, ездим сами, но этот замечательный. Очень понравилась территория, большая, с соснами, виллами, много дорожек для прогулок. На удивление понравился пляж - купались с пирса, очень удобно. Хорошая, большая парковка (мы были на машине). Территория закрытая, на горе, очень безопасно и удобно. Отличная еда. Долго находится в таком отеле нельзя - растолстеешь :))).

Что понравилось:
Идеальный вариант для активного отдыха. Приходилось довольно много ходить, но для нас это был скорее плюс. Отличная территория, пляж, сам отель. Очень понравилось как отель справлялся с ситуацией Covid - были отдельные ограничения, но было вделано все чтобы они не бросались в глаза и не мешали отдыхающим получать удовольствие от отпуска (был опыт с другим отелем 5* - они справились с этим намного хуже).
Что не понравилось:
Несмотря на наличие достаточного количества свободных номеров довольно долго промурыжили с заселением.

Что понравилось:
Пребывание в Utopia World Hotel, без всяких сомнений, было одним из лучших наших впечатлений. Отель просто совершенство - просторный, с потрясающей красивой территорией, с очень приветливым и доброжелательным персоналом! Здесь каждый сможет найти для себя занятие по вкусу, например поплавать в одном из нескольких бассейнах, или же провести замечательно время в аквапарке. Послушать вечером музыку, или насладиться невероятными видами на море и близлежащий город! И каким же прекрасным и теплым было море! Чистый пляж, вкусные коктейли в баре на пляже! И люди, люди, которые там работают - это просто волшебно! Наш номер был очень вместительным, уютным, чистым, с невероятно красивым видом из окна на море. Кровать была мягкой и удобной. В номере каждый день убирали, и меняли полотенца. Нам было очень приятно возвращаться в номер каждый день - расслабиться и почувствовать себя невероятно комфортно в своем временном доме. Отдельная благодарность за питание! Кухня, вся еда, обслуживание, были просто восхитительными! Нам все было очень вкусно, и мы каждый день наслаждались каждой минутой, которые мы проводили в Utopia World Hotel. Настоятельно рекомендую!
Что не понравилось:
Нам все понравилось! И мы с радостью приедем сюда еще раз!

Что понравилось:
Отель понравился, давно хотела в нем побывать. Большая Зелёная территория. Неплохой сервис. Не навязчивая, но приятная анимация. В ресторане показалось, что многовато народу, но на территории все рассасывались. Ожидания оправдались. Очень близко от аэропорта Аланьи

Что понравилось:
Отдых был шикарным, 7 ночей в ноябре, номера чистые, уютные, всё работало, 5 русских каналов, бесплатный, пополняемый каждый день мини бар, уборка каждый день, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, мыло, ватные палочки, ватные диски, шапочки для душа, всё пополнялось каждый день. Полотенца выдают на пляже, лежаков и зонтиков всегда хватало. Чистый пляж. Отличный бесплатный вайфай. Еда разнообразная всегда было несколько видов рыбы, мяса, попадали на очень вкусные блюда - сате из морепродуктов, тушёная печень. Очень вкусный чай. Из алкоголя мартини, бейлис, ракия, водка, пиво, вино сухое и сладкое, один раз было гранатовое, балантайс, джин тоник и разные коктейли. В отличии от других отелей сок наливали из тетрапакетов - вкусный. Бесплатный хамам со взрослым и детским бассейном, а также джакузи. По вечерам в холле играла живая музыка, после были живые концерты с разными музыкальными группами, очень понравилось. Для желающих потанцевать каждый день дискотеки иногда караоке. В аквапарк не попали,вроде он не работал. Для детей площадки и батут, комната с аттракционами за отдельную плату, вечером в амфитеатре программа для детей, можно легко и весело провести вечер. От ресепшена можно уехать на автобусе до лифта который ведёт к закрытому пляжу. Море потрясающее, вход галька что делает воду чистейшей и совсем рядом коралловый риф, у нас с собой была маска для снорклинга увидели очень много красивых рыбок. На пляже есть бар в котором можно перекусить или даже сытно поесть. Спустившись вниз к дороге можно уехать на автобусе номер 1 в Аланию за 5 лир. Остановку легко найти, она является конечной для этого маршрута. Также можно пройтись минут 5-10 вдоль дороги и дойти до магазина с продуктами, банкомата и плумерия мола где продают одежду. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Потрясающие виды
Что не понравилось:
Постоянно не хватало на столах бумажных салфеток и чайных ложек

Что понравилось:
Архитектура и удобство
Что не понравилось:
Шумоизоляция могла бы быть лучше

Что понравилось:
Еда на отлично. Даже самый привередливый найдёт что поесть. Вкусный чай в лобби-баре. Пиво хорошее. До моря далековато, но ездит пляжный автобус по территории каждые 15 минут, а дальше - лифт. Можно попрыгать с пирса там где глубоко. Есть свой аквапарк с горками.
Что не понравилось:
Почти сутки пытались выбить на ресепшен доп. одеяло. Звонили, подходили. Там записывали и забывали, наверное. Но напоминать пришлось раз 5. Амфитеатр где проводится дискотека расположен так, что музло долбит даже в самом отдалённом домике. Не представляю как, вообще, народ себя чувствовал у кого окна выходят на этот амфитеатр. Вода в аквапарке ледяная - долго там быть не особо комфортно. Коктейли в барах - "ну такие себе". Каждый раз намешивают что-то новенькое, хотя заказываешь одно и тоже.

Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все супер...просто сказка..самый лучший отель

Что понравилось:
Все остальное
Что не понравилось:
Некто не носит маски

Что понравилось:
Понравились виды на горы и на море. Пляж - роскошный.
Что не понравилось:
Ледяная вода в бассейне и из-за этого судя по всему почти никто не посещает аквапарк. Очень странно, что нельзя включать кондиционер в спортзале (типа из-за Ковида), хотя при этом в столовой они дули со всех углов при открытых дверях.

Что понравилось:
Отличный вид, разнообразный пляж, аквапарк, развлечения, хорошая еда, реально хороший вай-фай 2.4/5мгц, ловит по всей территории и в номере, звонки через меседжеры без прерываний.
Что не понравилось:
Не продумано для колясок, много ступенек. Номера в главном корпусе чуть уставшие.

Что понравилось:
Понравилось все!

Что понравилось:
Всё супер! Чисто, вкусно, территория отличная- много места,сосны,аватарк,бассейны.

Что понравилось:
На территории отеля отлично размещены активности, нет столпотворения. Внимательный персонал. Менеджмент следит за качеством работы в ресторане. Хороший сервис. Шикарный вид на закат, хороший пляж.
Что не понравилось:
Сцена с вечерне-ночной развлекательной программой установлена прямо напротив центрального здания и большинства бунгало, до 23 часов спать просто невозможно. В ресторане, если на ужин вы пришли позже 19:30 столов свободных не найдёте.

Что понравилось:
Красивые виды на город и бухту, очень разнообразная и красивая территория. Каждый найдет себе местечко по настроению: будь то на пирсе на пляже, в баре у каскадного бассейна или в аквапарке в тени деревьев. Отель для тех, кто готов много ходить, например, до пляжа и обратно.

Что понравилось:
Гостеприимно, чисто, уютно. Очень красивый ландшафт, прекрасные виды на море, город. Удивительно, насколько скрупулезно персоналом отеля выполнялись все меры защиты, рекомендованные во время карантина. Абсолютно все, начиная от садовника до шеф-повара соблюдали масочно-перчатный режим, на столах всегда присутствовали спиртовые салфетки, проводилась дезинфекция столов, лифтов, трансферных автобусов, багажа туристов. Очень комфортный отдых с ощущением полной безопасности. Огромное спасибо владельцам отеля за организацию!
Что не понравилось:
Немного затхлые помещения на -1 этаже и, вероятно, ничего с этим уже невозможно поделать ввиду архитектурных особенностей, построенных на горе, вилл. Многократная уборка, конкретно нас никак не спасла, несмотря на ежедневные старания персонала. Не рекомендую там останавливаться, если отдых запланирован на длительный период, лучше попросить переехать. Близость к главному зданию может сопровождаться ежедневным концертно-дискотечным грохотом, зачастую до половины первого ночи. Если заселяетесь с детьми, либо попросту не любите шум, просто учтите эту особенность при размещении.

Что понравилось:
Бассейны, Территория, Бар - нормальный алкоголь,
Что не понравилось:
Фотографы, провели фотосессию и отказались продавать фото.

Что понравилось:
Шикарный отель, большая ухоженная территория, много зелени, аквапарк, несколько бассейнов. Питание вкусное. Номера удобные, мини бар пополняли каждый день, халаты, тапочки. Очень приятно гулять по территории, поют птицы, цветут цветы, по утрам кричат петухи. На стойке регистрации говорят по русски, до виллы довозят на машине. Для детей здесь вообще лафа. После обеда можно взять мороженое, очень вкусное, дают возле бассейна. До аэропорта газипаша 20 минут ехать на такси, мы летали Победой чуть больше трёх часов лететь. В честь повторного прибытия, сделали нам презент, бутылку вина и тарелку фруктов в номер и подарили пляжную сумку
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Зелёная территория с потрясающим видом несомненно главный плюс отеля. Номер светлый в видом на море, в шкафу много вешалок. Питание среднее, без изысков, но голодными не останетесь. Морепродукты 1 раз неделю, чаще в салатах креветки, кальмары, ежедневно целиковая Рыба на гриле/вкусная. Фруктов много, десертов тоже вроде много, но все примерно похожи. Бассейны все очень хороши.
Что не понравилось:
Каждый вечер около бара жарят какое-то мясо, птицу для главного ресторана-дым коромыслом по территории, дышать невозможно пока они это все не пожарят. Гёзлеме в отдельной палатке не умеют готовить, мадам то сожжет их, то начинки «как украла» положит. А основном ресторане были гёзлеме намного лучше, видно там готовил их кто-то другой. Пляж -часто волнит море и около берега много водорослей, заходить и выходить неприятно.

Что понравилось:
Чудный отель на скале.Потрясающие виды.Большие номера.Отличная кухня.свой аквапарк. Беспроблемный трансфер на пляж
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Отдыхали семьей с двумя детьми. Полетели сразу после открытия авиасообщения. Отдых прошел великолепною. При заселении дали номер более высокой категории и большей площади, чем бронировали - бесплатно. На мой взгляд, это показатель отношения к гостям. Отель расположен на горе. Огромная территория, сосны дают много тень, в которой так здорово находится в жаркие летние дни, когда на термометре 35 градусов и выше. Зелень и газоны ухоженные, много цветов. Роскошные виды на море. Питание - хорошее. Стараются разнообразить обеды и ужины. Много свежих фруктов, овощей, мясо, рыба, детский и диетический столы. Один раз за 10 дней был отличный ужин с морепродуктами - кальмары, креветки, устрицы и т.д. Также рекомендую ужин в ресторане A La Carte - 50 лир за взрослого человека, - один-два раза за отдых сходить стоит, там еда поинтереснее. Алкоголь без ограничений - на любителя). Детская анимация - отличные сотрудницы, детей любят, легко увлекают, находят контакт с ними. Каждый вечер - дискотека для детей. Бассейны и аквапарк - отлично. Чисто, комфортно. Есть горки для малышей, есть для более старших детей и для взрослых. В бассейне есть отдельное кафе с напитками, закусками и мороженным. Море. От отеля до пляжного лифта с 08 до 20 часов ходит автобус, каждые 10-15 минут. Море после шторма было с небольшим количеством водорослей, которые сотрудники отеля чистят. Через несколько дней море нормализовалось и стало идеальным. Температура вода в середине августа была стабильно около 28 градусов. на пляже достаточное количество лежаков и зонтов. Можно отдыхать на пирсе, можно на берегу. С пирса можно понырять с 3 метровой высоты. Из активностей - брали напрокат катер, гоняли на соседний пляж, встретили дельфинов. Есть небольшая канатная трасса (за небольшие деньги), волейбольная площадка, теннисный корт, несколько столов для пинг-понга. Активностей для взрослых вечером хотелось бы больше. В целом - отдых удался, рекомендую отель для спокойного семейного отдыха с детьми.
Что не понравилось:
Шумоизоляция в номере - можно сделать получше. Хотелось бы большего количества активностей для взрослых в вечернее время, в том числе спортивных.

Что понравилось:
Таких видов в отеле на побережье вы больше не найдёте нигде! Нереальная красота, бесконечное море... Прекрасное питание, все вкусно, не экономят, это видно) Из-за пандемии вся еда за стеклом, работники сами кладут на тарелку сколько вам надо, только тыкните пальчиком, никто не жадничает!))))) Весь персонал в масках, очень много специальных санитайзеров, в номере также лежит комплект медицинских масок. Территория ухоженная, мебель везде в отличном состоянии, чистота и порядок! Конечно, множество ступенек - это минус для ленивых, но мы не из таких)) есть лифты! Хороший, но небольшой пляж, тёплое море, с пирса плавать - вообще кайф)) Заказывали трансфер от отеля - привезли, отвезли без лишних проблем)) Самое крутое место для отдыха! Приедем ещё раз)))

Что понравилось:
Красивая, ухоженная территория. Много бассейнов, разнообразная еда. Есть развлекательные программы. Потрясающие виды на море и город.
Что не понравилось:
Убирались не каждый день. На пляже утром, после 10 не хватало лежаков. Приходилось караулить место или сидеть в баре. Для детей с детьми- вход в море резкий , сразу становится глубоко даже взрослым.

Что понравилось:
Отель классный, хорошая зелёная территория, аквапарк, необычный пляж с хорошим большим пирсом😎✌🏻Не слушайте колхозников из россии и украины о плохом обслуживании и тп. они сами тп🤣Все очень стараются и делаю отдых приятным и особое спасибо наша команда «Банда Utopia» хочет выразить замечательной девушке Urumkan на стойке регистрации, она сделала всё чтоб наш отдых был великолепным😎😘😍😍😍

Что понравилось:
все прекрасно

Что понравилось:
Виды - изумительные! Зелень, в которой утопает Utopia - просто потрясающая. Лесенки не дали набрать лишние килограммы, но для людей в возрасте, наверное, будет тяжело. Анимация активная, но при атом ненавязчивая. Все, что касается моря, выше всяких похвал: и песочек, и пирс, и глубина комфортная для всех возрастов! К питанию и уборке номеров - никаких претензий!
Что не понравилось:
Номера требуют обновления, просто кричат об этом. Персонала на такое количество народа могло бы быть и больше, особенно при регистрации. Нам не понравился предложенный номер из-за неприятного запаха, и если до него нас доставили на авто, так как очень крутые склоны, то замену номера пришлось организовывать самим, по незнакомым сначала дорожкам и лестницам, и это было не комфортно. Мы попросили сразу хотя бы два номера на выбор, но нам отказали, все должно быть по очереди!

Что понравилось:
Красивая, зелёная территория и чудесный вид на море; внимательный персонал и вкусная еда.
Что не понравилось:
Если у вас есть маленькие дети, то смело отправляйтесь в Utopia, если вы хотите релакса и тишины, то лучше выбрать отель 16+ Так же удивило по сути отсутствие пляжа - территория совсем небольшая.

Что понравилось:
Великолепная зелёная территория,шикарные бассейны,чистейшее море,интересные шоу-программы. Была просьба предоставить нам определенную виллу.Нам ее предоставили.Спасибо!!!!
Что не понравилось:
Надо быть готовым преодолевать подъемы по ступеням.Это не плохо в целом,просто надо быть к этому готовым)

Что понравилось:
Отличное расположение, ухоженная территория, разнообразная еда, для детей есть диетическая пища ( отварная картошка, брокколи, капуста, морковь, кабачки, каши, йогурты, творог, кефир), на пляже всегда найдётся место.
Что не понравилось:
Долгое ожидание лифта в основном корпусе

Что понравилось:
Понравилось все что создано для отдыха в этом отеле ! Пляж вообще самый лучший в этом районе ! Замечательный Аква парк Поесть можно в любое время Выбор огромный Отель стоит на горе в сосновом лесу Воздух-хрусталь Закаты!!! не передать словами! С больными ногами будет не очень !

Что понравилось:
Отель отличный по своей цене, место расположения очень красивое, на горе. Организованы спуски (на лифте) или пешком на пляж, Питание очень хорошее, большой выбор напитков ( в одном из баров есть шампанское). Территория огромная парковая, много декоративных растений, оборудованы дорожки для пеших прогулок. Очень понравилось, виды незабываемые, очень романтическая атмосфера. Персонал доброжелательный!
Что не понравилось:
Мы проживали в вилле, где уборка производилась как правил после обеда, когда у многих тихий час, было очень шумно, качество уборки низкое, плохо организовано пополнение бара, я не давала чаевых, и может дело было в этом, но по правде сказать, чаевые было давать не за что. В один из дней уборки не было, но кто зашел в номер и сдвинул шторы, в общем как-то странно!!! Горничная могла на целый день около номеров бросить пакеты с бельем, ходи перешагивай, очень часто в нашем отсеке стоял запах мочи!

Что понравилось:
Отличная территория, очень красивые виды, природа, пляж, море, все отлично. Хорошая вкусная еда. Каждый вечер есть какие-то развлечения, живая музыка в баре, свой клуб, бассейн, который работает до 03.00. Персонал вежливый и отзывчивый. Подходит для семейного отдыха.
Что не понравилось:
В нашей комнате в главном здании на 4 этаже не ловил вообще вай-фай. на территории и в лоби, в принципе, ловит хорошо. Иногда, чтобы убрали в комнате, приходилось просить об этом на ресепшене.

Что понравилось:
Великолепный отдых!!! Отличная еда, Приветливый персонал , комфортабельный номер с шикарным видом, аквапарк, множество бассейнов, детская анимация до 11 вечера, живая музыка, вечерние шоу. Отдельное спасибо СПА центру! Хамам и массаж- на высоте. Сила- девушка- массажистка с Бали- чудо ручки! Обязательно вернёмся!!!
Что не понравилось:
Некоторые дни уборка была не очень: то полотенца нет,то ванну не помыли, то мусор не вынесли.

Что понравилось:
Понравилось расположение, территория, персонал, питание, море. Все здорово!! Приедем еще. Спасибо.
Что не понравилось:
Очень сильно слышно технический этаж в номерах главного здания на первом этаже

Что понравилось:
Дружелюбный отзывчивый персонал, очень комфортная атмосфера Прекрасный пляж, всегда были свободные лежаки, зонты, все в отличном состоянии, дежурят спасатели, в воду можно зайти с берега, можно с пирса по лестнице либо прыгать с высоты 3 м, вода чистейшая, когда нет волнения на море, в достатке еды и напитков, можно и обедать на пляже в кафе-баре. Питание разнообразное, по всей территории бары с напитками, всегда всего хватало, места в ресторане всегда были
Что не понравилось:
Кровать для третьего взрослого короткая, номер требует ремонта, в данном состоянии не соответствует 5*, удалённость от городской инфраструктуры, столкнулись с проблемами трансфера по прилету и отъезду, заказывали трансфер сами, в первом случае нас не оказалось в списке, во втором машина ушла без нас, хотя мы были на ресепшине, только после разбирательств вызвали такси для 5 чел. Проблемы были решены, но нервная обстановка нам ни к чему

Что понравилось:
Бывал много в каких отелях,этот точно лучший ,расположенный на горе благодаря чему открывается великолепный вид,тишина,чистота,к еде вообще нет замечаний,большая анимационная Команда.свой Аквапарк просто супер!
Что не понравилось:
Нет замечаний.Кто то пишет что море далеко,так если бы оно было сразу не возможно было бы жить в такой атмосфере в горах,а так созданы все условия добраться до моря и автобус и лифты,так что рекомендую всем не забываемый отдых!один вид чего стоит,кто был тот поймёт о чем я)

Что понравилось:
Добрый день! Вот и мы погостили в этом чудесном отеле. Мы не приверженцы отельного отдыха, обычно отдыхаем \' дикарями\' ,а тут поехали всей семьёй на отдых. Спасибо всем! Спасибо персоналу отеля за радушный прием, за супер расположение виллы. Просила несколько раз до приезда любую виллу ,но не ниже первого этажа. Дали третий этаж и рядом со всеми основными активностями! Уборка хорошая. Вид на море и сосны. Просто так! Без доплаты. Виды ... Боже ,какие виды с любой точки отеля! Горы,бескрайнее море,ночная Алания. Я влюбилась с первого взгляда. Территория большая и на любой вкус. Аквапарк весь в зелени, панорамный бассейн , бассейн с анимацией, релакс бассейн.... Гуляешь и видишь ,с какой любовью строили и обустраивали отель. Каждое деревце ,кустик, а как много ярких цветов! Просто рай! Автобус едет две минуты до лифта на море и с интервалом каждые 10 минут! Так ещё и остановку делает,не осилил путь с моря , садись - подвезёт. Хотя пешком преодолеть это расстояние вообще не трудно. А уж до моря вообще идти с горы, да по красочной дорожке, одно удовольствие! Море чистое,но тут не буду обманывать,есть одно но.У берега собирается пена ,не очень приятно плыть. Но отель в этом не виноват. Пляж расположен в небольшой искусственной бухточке и то ,что приносит море, ещё долго может стоять в воде. Для маленьких деток не супер. Но для детей постарше и для взрослых всегда есть пирс! Там вода чистейшая. Видно дно. Каждый день! Оборудовано место для прыжков и хороший спуск в воду. Сам пляж не большой и очень хорошо обустроенный. По моему мнению, Аланья не особо отличается красотой пляжей в принципе. Это место берет горами и зеленью. Выезжали в Аланью, поднимались в крепость, но виды с Утопии для меня показались круче. Можно было и не тратиться на канатку. В отель возвращалась уже соскучившись. Видели другие отели вдоль побережья, ни один не сравнится с красавцем на горе! О развлечениях рассказать можно долго.Здесь и турецкая живая музыка и клубные танцы...
Что не понравилось:
Все незначительные мелочи перекрывают большие плюсы

Что понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Сосны вокруг - это тенек и аромат хвои. Курицы бродят по территории как в деревне, петухи поют - необычно. Еда - всегда вкусная и разнообразная, огромный выбор. Крутой аквапарк на любой возраст. Огромная территория - подъёмы и спускы. Очень доброжелательный персонал. Дочь в восторге от анимации.
Что не понравилось:
Не хватило времени насладиться этим.

Что понравилось:
Наш второй отдых в этом отеле не разочаровал! Размещение в номере, еда, развлечения дополняют очарование месторасположения отеля! Даже с маленьким ребенком все было очень удобно! Вернемся обязательно еще!

Что понравилось:
Все, кроме того, что не понравилось
Что не понравилось:
Отсутствие балкона в номере. Отсутствие кондиционирования в корпусе и в лифтах. Медленная работа лифтов

Что понравилось:
Питание, аквапарк, парковка для авто.
Что не понравилось:
Далеко до пляжа и пляж не очень. Лифт приходилось ждать очень долго. Анимация не очень.

Что понравилось:
Необычное расположение отеля, ухоженная огромная территория, разнообразная кухня, отгороженная зона для кормления детей, детское меню, много фруктов и сколько хочешь, даже в барах пляжа и аквапарка, сам аквапарк, как и все коттеджи, расположен среди карельских сосен, горки не самые страшные, но есть искуственный водопад и река с крутыми спусками, просторный номер на вилле, из сантехники - все работало, бесплатный минибар и сейф, вежливый персонал, бесплатный Wi-Fi, интересные вечерние шоу, много больших аквариумов в основном здании, живая музыка по вечерам в лобби, мини- зоопарк (куры, козы, кролики - могут просто бегать по территории), интересный подводный мир, вкусные национальные лепешки, красивые закаты.
Что не понравилось:
- так как отель вовсе не на равнине расположен, то, естесна, повышенная травмоопасность из-за множества лестниц, люди, будьте бдительны! сложный путь до пляжа - сначала на автобусе по крутому склону, потом 4 этажа вниз по лестнице пешком, затем лифт с высоты 12 этажного дома... и не дай бог забыть кепку или крем от загара. Нет курсирующего трансфера между виллами, а неплохо было пустить какой нибудь открытый автомобильчик-паровозик. Двух лифтов мало - всегда народ на них толпиться. Неудачное расположение комнаты для релаксации в СПА, через которую проходит весь народ в закрытый бассейн и любуются намазанными рожицами гостей отеля. А еще потеряла около шкафчиков СПА серебряные сережки и цепочку с крестиком. Никто не вернул. Очень жаль. Может еще найдутся? А?

Что не понравилось:
Долгий спуск к морю

Что понравилось:
Аквапарк. Очень удобно, когда отдыхаешь с детьми. Вечерняя программа неплохая для детей и для взрослых. Кормят отлично, разнообразно и оооочень много.
Что не понравилось:
Номерной фонд старый. На 5* не тянет. Персонал бывает навязчивым.

Что понравилось:
Я была в этом отеле с 3 детьми 11, 9 и 5 лет. Отель полностью совпал с моими ожиданиями: необычное расположение, много деревьев, отличный аквапарк, вкусная еда. Также добавлю: в отеле есть немного домашних животных (курицы, кролики, козы) - дети были рады. Вокруг холма внутри территории отеля есть круговая дорожка - удобно бегать. Персонал ну очень дружелюбный. У нас случился страховой случай и нам надо было вызвать такси до врача... так потом все, кто был в курсе интересовались - как доехали и как здоровье. Бассейнов много - на любой вкус. Очень красиво.
Что не понравилось:
За некоторыми деликатесами, типа крабов, очереди человек в 30... Я была морально готова, но ступенек от самого нижнего бассейна до основного здания с рестораном 300+, и только около половины можно преодолеть на лифтах. До пляжа тоже нужно будет спускаться по лестнице (помимо автобуса и лифта). Детский клуб моих детей не увлёк, может не распробовали. Заявленный верёвочный парк не включён в стоимость - надо оплачивать отдельно.

Что понравилось:
Красивая ухоженная территория. При полной заполненности отеля нет столпотворения. Персонал старается создать все условия для комфортного отдыха.

Что понравилось:
Отличный отель с потрясающим видом на море. Огромная территория, хороший аквапарк (как для взрослых, так и для детей). Хороший сервис, автобусы до лифта на пляж. Обязательно вернёмся сюда ещё раз. Хорошая анимация в течение всего дня. Нам достался номер на вилле с видом на море - это потрясающе, не знаю кто после такого захочет жить в основном здании отеля. В общем - супер, рекомендую!!!
Что не понравилось:
Это точно не относится к отелю, скорее к менталитету русских туристов, создающих очереди на обеды и ужины и гребущих столько, что не съест дюжина человек. Печально смотреть на такое. К сожалению, all inclusive проявляется и в алкоголе, вечно бухающие крепкие напитки даже в страшную жару, а потом появляющиеся с перегаром у бассейна где плавают дети - ужасное зрелище.

Что понравилось:
Отдыхали две недели в мае-июне 2019, семья с одним ребенком 9 лет. Отель построен на вершине довольно большого холма, весь этот холм огорожен и является территорией отеля. Отсюда следуют плюсы и минусы, но плюсов больше. Территория очень большая, очень зеленая, очень много сосен, все цветет. Поливают от души, контраст особенно виден когда выходишь за ворота. Много пешеходных дорожек, есть где погулять. Много домашних животных - кролики, куры, утки, гуси, козы! Все они гуляют на свободе. Это отличительная черта отеля, нигде больше такого не видел. У нас был хороший номер в главном корпусе. Убирались каждый день, минибар пополнялся тоже бесперебойно. В номере хороший ремонт, хорошие матрасы, хорошая сантехника, большой балкон, вид на гору. Внизу стоянка, это конечно неприятно. Но вид на море был бы хуже - там в окна целый день светит солнце, а вечером каждую ночь под окнами несколько часов орет музыка. В целом как оказалось стоянка не мешает. Ресторан нормальный, голодными не ходили. Плюс: не так много острой пищи, вполне можно выбрать что-то спокойное. Приходить к концу завтрака и обеда не советую, все очень быстро убирают. В отеле прекрасная, нет, ПРЕКРАСНАЯ детская анимация. Дети постоянно заняты, что-то мастерят, играют с аниматорами, куда-то их водят. Каждый день что-то новое для них придумывают. Учитывая, что в отеле практически все гости с детьми, это огромный плюс. На территории есть аквапарк, не особо выдающийся но в принципе пойдет. Лучшее в нем - можно расположиться рядом с бассейном в тени сосен и проводить приятно время. Если понадобится купить сувениры, можно выйти из ворот где охрана, спуститься с холма на трассу что идет вдоль моря, пройти направо 200 метров и там будет небольшой торговый центр с обычным продуктовым магазином. Я купил там полчемодана халвы, лучший гостинец из Турции. Последнее по расположению: отель находится очень близко от аэропорта Газипаша, добраться на такси можно за полчаса или даже меньше (25 евро).
Что не понравилось:
Ужасный пляж. Маленький, грязная вода, в гальку кое-как понатыканы зонтики. Но хуже всего, во время купания я сильно поранил обе ноги, причем не при заходе в море, а в 50 метрах от берега. Там какой-то риф, или просто свалены камни, оставшиеся от строительства пирса. Я даже не нырял, спокойно плыл и почувствовал как задеваю что-то ногами. Выхожу, кровь течет ручьем.. Если вода мутная и дна не видно, купаться просто опасно. В отеле плохой интернет. На всех устройствах постоянно отключался, если что-то и грузил то очень медленно. Вотсапом с горем пополам пользоваться можно, но не более того. Кроме главного корпуса, гостей селят в так называемые виллы. Но это не виллы в привычном понимании, а вполне себе 3-4 этажные дома, чем-то похожие на курятники. Внутри я не был, но снаружи выглядит не особо удобно. К тому же все виллы расположены на склоне холма и например на обед надо каждый раз топать вверх и вниз, по дороге воспользовавшись одним или двумя лифтами. Если есть выбор, рекомендую селиться в главном корпусе. Хотелось съездить на какие-то экскурсии, потому что сидеть две недели в отеле скучно. Но поехать совершенно некуда, кроме непосредственно города Алания. До остальных интересных мест километров 400 в одну сторону.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Шикарная теория, сосновый лес, всё в цветах. Персонал просто супер, профессионалы. Ни какого навязывания услуг и шуб))). Дают отдохнуть. Хорошая анимация. Питание тоже качественное, даже удивилась. Обычно в Турции питание в отелях похуже, а в этом отеле даже придраться при желании не к чему.
Что не понравилось:
Не очень хорошо убирают в номере

Что понравилось:
Очень большая территория по сравнению с другими отелями на 1 линии Алании. До пляжа нужно дойти и спуститься на лифте(есть возможность какую-то часть пути до лифта проехать на автобусе) - мы ходили пешком и до того момента, где останавливается автобус около лифта дорога занимает минут 5-7 неспешным шагом. Видимо, нам повезло и мы попали не в самый большой сезон (отдыхали в 3 неделе мая) и не было проблем найти свободные лежаки, хоть мы и в течение дня перемещались - то в море покупаемся, то в бассейн переберемся, то на территорию аквапарка на гамаках почитаем. Пару вечером ездили в центр Алании погулять - от отеля ходит городской автобус по цене 3 лиры с человека и доходит до центра. Обратно - конечная остановка тоже отель , очень удобно (но надо успеть вернуться до 12 ночи, иначе карета превратится в тыкву и придется добираться на такси). Пару вечеров были в отеле - смотрели вечерние выступления - потом надоело и стали уезжать. Когда приезжаешь под ночь в отель ощущение, что попал загород - очень свежий воздух и на улице никого))) Питание хорошее - мы наедались, но хотелось бы фруктов все же больше) Так же в лобби можно налить неплохое кофе. Рестораны аля карт мы не брали- т.к. были всего 6 дней и еда, в принципе, не приелась. Посетили спа - брали ознакомительную программу и массаж оздоровительный. Советую идти к китаяночке-девушке - очень хорошо делает. Мини-бар пополняли каждый день в 10 утра (пару бутылок воды, фанта-кола, 2 бутылки Туборга и 2 пакетика сока), полотенца так же меняли каждый день. Оказался очень хороший мохито из свежей мяты в баре около главного бассейна. Мы неплохо отдохнули и очень рады, что, судя по цене на лето и сентябрь, оказались не в самый сезон (за 6 дней отдали 36 тысяч за номер на двоих). Отель больше понравился, чем не понравился - видимо, из-за большого количества народа, все-таки тяжело справляться с такой территорией, поэтому без минусов никак.
Что не понравилось:
Учитывайте факт того, что 90% посетителей отеля - наши соотечественники (и очень странно наблюдать иногда "залетевших" иностранцев), поэтому будьте готовы иногда к "я не понял" (с наездом) и вечерним "разговорам по душам". Бронировали виллу - при заезде предложили на выбор виллу или номер в общем здании без доплаты - выбрали виллу - получили номер на -1 этаже и проснулись в 8 утра от звука перфоратора (строят отель напротив, где аквапарк и куда у нас выходили окна). Когда пришли с просьбой поменять номер, т.к. мы бронировании указывали "тихий номер" - предложили опять номер в общем здании, но уже с доплатой 10 долларов с человека за ночь. На вопрос - почему вчера был бесплатный, а сегодня платный , сказали "ну вы же не согласились вчера и сами выбрали виллу". Стоит отметить, что в итоге переселили через пару дней на другую виллу (без доплаты), но пришлось 3 дня из 6 ходить по утрам спрашивать освободились ли номера на других виллах. За 6 дней из фруктов были только арбузы и один раз дыня. Ни клубники, ни черешни не было. Если приходишь за 45 минут до официального закрытия завтрака-обеда-ужина , то рискуешь с тем, что со скоростью света все продукты уносятся на кухню (то есть взял тарелку, что-то в нее положил, пошел ставить на стол и когда пришел обратно - уже половину унесли на кухню))). так же непонятно, почему на завтраке за 45 минут до окончания уносить соковыжималки - их всего две и на них постоянно была большая очередь. За трансфер до аэропорта Анталии на ресепшен запросили 100 долларов. Вызвали по интернету за сумму в 2 раза дешевле в приложении. Цены на спа специально написаны с учетом того, чтобы сказать "сегодня спецпредложение и у нас скидка 20 долларов". Виллы, что расположены ближе всего к бассейну- очень большая слышимость и ежедневные тусовки до 01-00 ночи

Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля на очень зеленой территории. Номер большой с панорамным видом на море. Территория ухоженная, хорошо благоустроена. Квалифицированный персонал. Сотруднице ресеншна Урумкан огромное спасибо за отзывчивость и внимательность, с каким бы вопросом не обращались, она решала все быстро и качественно. Разнообразное питание, всегда можно что то выбрать новое на ужин или обед. В отеле можно взять напрокат машину. Аэропорт Газипаша расположен в 20 минутах езды, в отеле можно заказать трансфер.
Что не понравилось:
Не всегда ловится вайфай. Пляж небольшой, в жаркий день все лежаки были заняты. Но плюсов в отеле больше, чем минусов.

Что понравилось:
Очень интересная концепция отеля,как крепость стоит на горе-открываются прекрасные виды.Большая облагороженная территория отеля с разными локациями-бассейны,акварарк,пляжная зона.Соответствено нет толпы Хороший номер-все чисто.На -1 этаже находится спортзал и spaзона с хамамом и сауной Отличный выбор блюд в столовой-напр.2 дня подряд давали клубнику.Мясо ,овощи,рыба,зелень,сладости все в изобилии+выбор чая включая травянные.Бесплатно многие напитки и ктейли-пиво,вино белое,красное,плодовое(ежевика,гранат),джин,виски м др. До Алании от ворот отеля едет зеленый автобус,кот за 40 мин довезет практически до центра Алании и далее 10 мин пешком и вы на пояже Клеопатры.Из магазиновсоветую Mavi,polo assn и конечно по улицам много маечек сл стразами и спорт костюмов на любителя.Очень приятно отель сделал бесп трансфер туда-обратно до аэропорта Газипаша по обращению!Колличество гостей большое на ресепшн всем помогают,все очень доброжелательно.я заболела и сразу соединили с аптекой и в течении неск.часов мне доставили необходимые лекарства.Не согласна что отель пошарпанный,да возможно где-то можно освежить,подкрасить,но в целом все хорошо
Что не понравилось:
Мы жили на вилее и в основном поднимались пешком,т.к лифт до ресепшн вмещает 5 чел,а далее перегруз,все пытаются влезть и он виснет.Мне понравилось жить на вилле,но для кого это критично лучше выбрать основное здание.Сам пляж небольшой,мы располагались на пирсе,но море чистое,заход неглубокий;правда если отплыть то будут острые камни.На пляде мороженое,снек бар(гамбургеры,суп,картлшка фри,курица,овощи и фрукты)не очень повело с погодой 7 мая было 22 гр днем и ветер,а вот 12 и 13 уже около 30,вода прохладная,но купаться можно;но т к в отеле есть чем себя занять то не особенно расстроились.В зоне аквапарка столики липкие

Что понравилось:
Находиться на возвышенности и окружён хвойными деревьями, невероятные вилы,прекрасно оборудованный пляж, Очень большая территория, развитая инфраструктура -спа, аквапарк, парк приключений, зона с игровыми автоматами для детей, бильярд, волейбол, теннис и многое другое.
Что не понравилось:
Отель находиться в отдалении от городов, до Махмутлара ближайшего большого городка минут 10 на транспорте, при этом расчитывать на уединение не придётся, постояльцев очень много.

Что понравилось:
Если прилетать в аэропорт Газипаша, то все идеально. Дорога до отеля занимает около 20 минут, прекрасная территория отеля, мы были в мае, в это время года отель утопал в цветах. Вкусная еда в ресторане. Нам понравилась живая музыка в баре и дискотека, которую в один из дней устраивала анимация. Мы жили на вилле, номер был большой и чистый. Мне даже выложили фигурку слоника из полотенец, украшенную живыми цветами. Я обожаю слонов.
Что не понравилось:
ТРАНСФЕР. Нас никто не встретил, хотя обещали. Для нас это было важно, поскольку мы бронировали отель через букинг, а не через турагентство. Добрались до отеля на такси за 20 долларов. Их предлагали компенсировать, но у нас не было чека, поэтому не компенсировали. Обещали отвезти обратно, договорились на 11 утра. В итоге машина приехала в 11.15 и сломалась по дороге( Но, нам сразу вызвали такси и довезли до аэропорта. Нет открытых бассейнов с подогревом, очень жаль. В мае 2019 было холодно, мы не купались.

Что понравилось:
Утопия как всегда на высоте.
Что не понравилось:
Расширить ассортимент горячих блюд