10
Что понравилось:
Здравствуйте мне понравился персонал,особенно хороший сотрудник ресевшена Ибраим он нам много помог разобраться что мы не понимали он говорил по русски очень хорошая гостиница
Читать полностью
Vinera
турист
18.08.2024
10
Что понравилось:
Хочу выразить благодарность всему персоналу гостиницыTowers Rotana. Все очень доброжелательные и вежливые. Гостиница отличная,хорошее местоположение. Номера чистые. Уборка проводилась ежедневно,что приятно удивило.Была создана атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Спасибо большое!Буду рекомендовать вашу гостиницу для своих друзей.
Читать полностью
Irina
турист
06.08.2024
10
Что понравилось:
Сервис на высшем уровне! Номера чистые и все что надо там есть!
Alua
турист
01.07.2024
10
Что понравилось:
Отличный сервис
Zhanna
турист
14.05.2024
10
Что понравилось:
Все очень понравилось, отдыхали в начале апреля. Восторг, отель красивый, все чистое, ремонт хороший, отель в самом центре между Бурж Халифой и музеем Будущего, рядом станция метро, очень удобное расположение, и очень красивые виды из окна номера. Уборка каждый день. Брали завтрак- ужин, большой выбор каждый день что то новенькое, все вкусно) шатл возил на пляж и дубай молл. Очень рекомендую 🫶 когда в следующий раз прилечу обязательно остановлюсь тут снова 😁
Читать полностью
Karina
турист
14.04.2024
10
Что понравилось:
Персонал , номер
Pavel
турист
14.02.2024
9
Что понравилось:
Персонал вежливый, быстро реагирует на все просьбы, бассейн теплый, вид красивый
Олеся
турист
08.02.2024
10
Что понравилось:
Завтрак, Местоположение и вид с окна
Sharaf
турист
08.01.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все . Отель хороший, питание 10 из 10 , разнообразные блюда, все очень вкусно , только выпечка не очень. Уборка номера каждый день , персонал на ресепшене приятные люди. Вежливые , всегда готовы помочь в любом вопросе . Мы приехали в отель в 4.30 утра нас заселили в 6.00 утра , хотя обычно заселение в 14.00, за что мы были очень благодарны , так как перелет был ночной и мы не спали все ночь .у нас был шикарный вид из окна . А так же были приятно удивлены , когда нам предложили оплатить завтрака в отеле по приятной цене со скидкой . Бассейн хоть и небольшой, но красивый, на крыше здания с шикарным видом на город. На ресепшене работает русскоговорящий мужчина , очень удобно когда не знаешь английский язык . Отель расположен в хорошем месте, рядом метро. Рекомендую брать питание в отеле, так как выходит намного дешевле. В городе кушать намного дороже.
Читать полностью
Hanna
турист
02.01.2024
10
Что понравилось:
Все. Просто бомба. У нас был трехкомнатный номер(+бонусом комната для прислуги) . В каждой автономное кондиционирование, санузлы и пр. Плюсом огромный зал, кухня, стиралка/сушилка. Никакого депозита. Отличное расположение. В общем все отлично. Снова туда поеду.
Читать полностью
Dmitry
турист
27.05.2023
9
Что понравилось:
В самый топ поставлю качество услуг - что ни попроси, тут же приносили, номер убирали отлично, завтраки были превосходные. И второй топ - местоположение. От метро реально пара минут. После целого дня Дубайских прогулок до полного отнимания ног - это было просто спасение - вышел из метро, пара минуток и ты уже лежишь в номере!
Читать полностью
Irina
турист
22.04.2023
9
Что понравилось:
Красивый вид!
Василенко
турист
25.03.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный современный отель с великолепным размещением. Близко до метро, всего одна остановка от Дубай Молл и Бурж Халифа. Прекрасный вид из окна на небоскребы.
Хорошие, разнообразные, а главное вкусные завтраки. Очень приветливый персонал, у нас была проблема с картой при бронировании, нам разрешили оплатить наличными при заселении, а также продлили время выезда на три часа.
Читать полностью
Marina
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, в восторге от сети отелей Ротана, Покорил диван-кровать у окна. Были 2 ночи, на 2 день захотели сменить номер на другой вид, персонал легко пошел на встречу и переселил нас в номер еще лучше. Отличные завтраки, чистый бассейн, в номер есть вне необходимое и даже больше. Капсульная кофеварка с капсулами и вода, очень просторно, чисто, кровать и подушки очень удобные.
Читать полностью
Liudmila
турист
11.03.2023
10
Что понравилось:
все отлично
Abdusamad
турист
01.03.2023
10
Что понравилось:
Расположение - близость Дубай Молла, бесплатный трансфер на пляж. Чистота, доброжелательный персонал, отличные завтраки.
Читать полностью
Inna
турист
31.10.2022
10
Что понравилось:
На мой взгляд лучший в центре Дубая отель по соотношению цена-качество. Виды роскошные. И снаружи, и внутри сделан качественно. В номере было не жарко даже при выключенном кондиционере. Персонал оперативно решал возникающие вопросы.
Читать полностью
Vsevolod
турист
26.10.2022
10
Что понравилось:
Уборка каждый день по запросу, круглосуточная доставка еды и напитков в номер, приветливый персонал, отличное месторасположение.
Что не понравилось:
В курящих номерах ну уж слиииишком прокурено за счёт коврового покрытия и штор. Можно было бы устраивать чистки…
Читать полностью
Аноним
турист
17.06.2022
9
Что понравилось:
Все замечательно, приветливый персонал, отличное обслуживание.
Что не понравилось:
Приходя на завтрак, было много столик, которые не были убраны официантами.
Читать полностью
Оксана
турист
17.04.2022
10
Что понравилось:
Отличное местоположение.Чисто, дружелюбный и внимательный персонал.
Sofiko
турист
05.04.2022
10
Что понравилось:
Городской отель, отличное месторасположение, бесплатный трансфер на пляж (7мин на автобусе) 100 метров станция метро, такси каждую минуту можно взять…. Завтраки не брали, кушали в городе… В номере есть чайник, чай, кофе, даже утюг с гладильной доской…. Кровать , подушки все удобное.
Рекомендую для путешественников sitytrips
Что не понравилось:
Маленькая ванная комната, дверь открывает внутрь ( не удобно) если ездить каждый день на пляж, то сушить белье негде( не сохнет) Шум с дороги( но нам это не мешало) отель ,
Читать полностью
Loudmila
турист
04.04.2022
9
Что понравилось:
останавливаемся в этом отеле не первый раз, все нравится
Что не понравилось:
такого нет
Читать полностью
Оксана
турист
03.03.2022
10
Что понравилось:
Завтраки. При заезде бесплатно повысили категорию номера.
Что не понравилось:
Нельзя открыть окна
Читать полностью
Anna
турист
05.02.2022
10
Что понравилось:
Понравилось всё, отель превзошёл ожидания, после ночного перелёта заселили утром, прекрасный вид, панорамные окна чистые, приятного смотреть вдалеке на море, вернёмся снова
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Oksana
турист
09.01.2022
9
Что понравилось:
Отличное расположение в центре города рядом с метро. Отличное соотношение качества и цены.
Что не понравилось:
Вид из окна целиком в окна соседней башни. В номере темновато и регулировка света не очень. Далековато от моря.
Читать полностью
Alexander
турист
09.01.2022
10
Что понравилось:
Нам понравилось все!!! Расположение отличное, вид из окна потрясающий, персонал прекрасный, питание выше всяких похвал (завтрак)!!! Брали клубный номер, пользовались услугами лаунджа - ужин был прекрасный (горячие блюда, закуски и напитки (алкогольные и безалкогольные). Большое спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле!!! Вернемся к вам с удовольствием и будем рекомендовать Вас нашим друзьям!
Читать полностью
Аноним
турист
09.01.2022
8
Что понравилось:
Хороший городской отель, удобно расположен, буквально в паре минут ходьбы от метро. Отличные виды открываются с верхних этажей на город. Очень удобная кровать, оптимальный по жесткости матрац. Классный широкий подоконник с подушками и мягким матом, можно отлично расположиться и наблюдать за жизнью за окном. Завтрак стандартный, ничего выдающегося, но и голодным не останетесь. В номере есть все необходимое, чай/кофе, рожок для обуви, губка для обуви, тапочки.
Что не понравилось:
Пора провести небольшой косметический ремонт, все таки время берет свое. Наблюдал очередь на завтрак, места всем желающим не хватало. Проживали в период новогодних праздников, брали отель из-за пешей доступности центра города, цена за номер была достаточно высокой, адекватной ценой за номер Club Rotana можно считать 200-230 USD на двоих со всеми налогами, больше он не стоит.
Читать полностью
Vladimir
турист
08.01.2022
10
Что понравилось:
Отель расположен в центре , номер чистый, уютный, в нем есть все необходимое, в том числе гладильная доска с утюгом ( правда утюг отключает нагрев каждые 8 секунд и сложновато им что-то отгладить ). персонал очень вежливый , услужливый. Уборка была каждый день. Проблем с лифтами нет. Придраться не к чему , однозначно вернулись бы сюда ещё раз
Что не понравилось:
нам не очень понравились завтраки , поэтому мы в ходили в другие места
Читать полностью
Daria
турист
01.01.2022
9
Что понравилось:
Персонал при заселении учел пожелания к номеру. Предоставили номер на высоком этаже с отличным видом. При выселении предоставили возможность выезда в 14.00, вместо 12.00 часов. Отличное расположение отеля к пляжу Ла-Мер. До пляжа минут 7-10 на такси, стоимостью 15 дирхам. Также от отеля ходит бесплатный трансфер до этого пляжа, что было очень удобно. Отличные завтраки!!! Отличная уборка номера. Понравилось ВСЕ!!!
Читать полностью
Alla
турист
01.12.2021
10
Что понравилось:
хороший завтрак. отличное расположение
Maksim
турист
02.11.2021
10
Что понравилось:
Один из лучших отелей в центре. Соотношения цена/качество, отличное расположение, вкусные завтраки
Читать полностью
Kostiantyn
турист
02.10.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель, уже останавливалась здесь! Всем рекомендую
Что не понравилось:
Отсутствие зубной пасты (но я сама не попросила! Уверена, что принесли бы, если бы сказала )
Читать полностью
Natalia
турист
28.09.2021
10
Что понравилось:
Заселили раньше времени
Близко к метро, 25 мин от аэропорта, одна остановка до Дубай Молл
Бассейн глубокий, чистый, с детской зоной
Можно оставить багаж после выселения
Около отеля Кафе и магазин
В номере даже утюг и вкладные салфетки есть
Цена/качество хорошее
До пляжа относительно недалеко- 10 Мин на такси
Что не понравилось:
Слабовата шумоизоляция в номере - немного слышны «звоночки» от лифта
Отель в прилежащем здании но очень близко
Читать полностью
Дмитрий
турист
08.08.2021
10
Что понравилось:
Всё отлично, были в этом же отеле в 2013 году, к сожалению за эти годы он уже подустарел, ничего собственно не изменилось, расположение отличное, до моря доехать 15 дирхам на такси, рядом Метро и 1 станция до Бурдж Халифы, персонал заботливый, но иногда бывало что не успевали убрать комнату или например меняли 1 полотенце, но сразу по первому звонку все приносили, так что это наверное человеческий фактор и для меня это не критично, люди очень добродушные. Завтраки однообразные, но выбор большой и всё вкусно. Сейчас пока не придёт результат теста на ковид, который сдаёшь бесплатно по прилёту не пускают на завтрак, а приносят в номер (услуга бесплатна). В номере есть утюг, фен и несколько европейских розеток (что приятно, так как забыл переходник)
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Alexander
турист
08.04.2021
8
Что понравилось:
Качественный, хороший отель. В номерах очень уютно. Воду, чай ежедневно пополняли. Хороший завтрак. Пешком до Дубаи мола и Бурж Халифа минут за 25 можно дойти. Рядом кафешки, метро близко. На другой стороне дороги есть хороши недорогой ливанский ресторан
Что не понравилось:
Надо понимать что рядом шоссе, на улице довольно шумно, хотя внутри отеля в принципе не слышно.
Читать полностью
Maksim
турист
06.04.2021
10
Что понравилось:
Идеально! Был потрясающий вид на Шейх Заед роуд, шума не было, есть плотные шторы от солнца. Номер просторный, удобный матрас.Уборка ежедневная, меняют полотенца и белье каждый день! Вода питьевая в бутылках и чайник, холодильник, сейф, утюг и гладильная доска в номере. Отель расположен рядом с метро, до Бурж Халифы можно дойти пешком минут за 20. Пляж в 4 км, но утром дойти реально. Персонал очень вежливый. За отелем на парковке есть бассейн и спортзал, они от отеля, в бассейне выдают полотенца, есть зонтики и лежаки с мягким матрасом.
Что не понравилось:
Иногда было слышно соседей.
Читать полностью
Mariia
турист
03.04.2021
10
Что понравилось:
Гостиница очень понравилась. Хорошее соотношение цена-качество для этого района. Метро 100м. Также в 100 м ближайший продуктовый магазин. Ближайший Carrefour метрах в 600 через дорогу, переход по метро. Завтраки вкусные, выбор что поесть большой. Отдельная благодарность персоналу за заселение в 4 утра:) В общем, если нужно размещение в финансовом районе, недалеко от метро, гостиницы лучше не придумаешь.
Читать полностью
Aleksei
турист
03.03.2021
9
Что понравилось:
Уборка, замена белья, полотенец, питьевая вода - каждый день. В номере есть круглый стол и два кресла прямо у окна с видом на город. Хорошее расположение для желающих жить в центре - недалеко от метро. Бурдж Халифа в 1-й станции, также можно съездить на рынок Голд Соук и в Марину Дубай , до пляжа Ла Мер на такси 10 минут за 15 АЕД.
Читать полностью
Maryna
турист
12.02.2021
8
Что понравилось:
Чистые номера. Завтраки скоромные, но вкусные, продукты качественные.
Для туристов без машины - это близость к метро и это пожалуй единственный весомый аргумент для выбора данного отеля в Дубае. В остальном за такую стоимость в Дубае можно найти отель гораздо лучше (говорю это с полной ответственностью, т.к. мы почти каждые выходные приезжаем в Дубай из Абу-Даби). Данному отелю из-за отсутствия халатов и тапочек в номере, из-за скромных завтраков, и за маленький бассейн дала бы не более 3*.
Что не понравилось:
Бронировали номер Делюкс на высоком этаже, по приезду попросили номер с видом на Шейх Заид Роуд, в итоге дали номер на 13 этаже с непонятным видом на парковку, были очень расстроены.
В номере отсутствовали халат и тапочки!
Сам номер очень мрачный из-за темной мебели и темных штор, сам отель уже не новый, здание и лифты старые, мебель в номере уже не первой свежести.
Бассейн небольшой, находится в соседнем здании и совсем не похож на бассейн отеля на фото (на фото как будто бассейн другого отеля Rotana).
Завтраки очень скромные для их стоимости.
Читать полностью
Elena
турист
11.02.2021
8
Что понравилось:
Мы заранее написали, что для заезда приедем раньше на 1 час, нас без проблем заселили.
Так же заранее сообщили, что у нас с женой особенный день и мы получили сладкий комплимент в номер. Очень приятно и вкусно 😃
Расположение шикарное!!!
Завтрак шведский стол также очень понравился.
Что не понравилось:
В описании было написано предоставляются зубные щётки. По факту их не было.
Действительно как и читал в отзывах, не хватает освещения в номере плюс шторы темно коричневые что создаёт ещё больше мрачности.
Читать полностью
Efim
турист
02.02.2021
10
Что понравилось:
Отличное расположение
Dinara
турист
13.01.2021
10
Что понравилось:
Отель намного превзошёл ожидания. Чистый уютный номер в европейском стиле. Заказывали с видом на город и получили номер с превосходным видом с которого видно не только город но и море , закат. Очень приветливый, услужлывый и не навязчивый персонал дал ощущение максимального комфорта. Хочется отметить отличное расположение гостинницы рядом с центром и метро на котором можно доехать почти до всех достопримечательностей. Следующая остановка Бурдж Халифа. На такси до пляжа ля мер 7-10 мин 10- 12 дирхамов. Рядом с гостиницей есть супер маркет, это вообще находка ,в нем есть все + макдональдс, а ещё в отделе мяса можно купить свежее уже замариновнное мясо и его приготовить на месте, очень вкусно. Ещё на улице есть много кафе баров и ресторанов на любой вкус по доступным ценам.
Читать полностью
Rut
турист
18.12.2020
10
Что понравилось:
Прекрасный отель по соотношению цена/качество, метро в 5-ти минутах ходьбы от отеля, прекрасный пляж La Mer - минут 10 на такси, недорого, Дубай Мол и Бурж Халифа - одна остановка на метро. Приветливый персонал, меры безопасности - на высоком уровне. Все понравилось.
Читать полностью
Наталья
турист
17.12.2020
8
Что понравилось:
Вежливый персонал
Качество и скорость обслуживания можно сравнить с отелем 5 звезд
Уютно .
Мини бар и все остально можно отдельно заказать , и вам без проблем принесут .
Читать полностью
Аноним
турист
07.09.2020
10
Что понравилось:
Выгодное расположение(метро рядом),прекрасный персонал,уютные номера и вся техника работает(слив сливает,утюг,чайник,фен),СУПЕР удобная кровать(очень важный момент для меня),вкусный завтрак - претензий нет )
Что не понравилось:
Один халат и одни тапочки вызвали вопрос?)
Но настроение не испортили
Читать полностью
Yuliia
турист
11.03.2020
9
Что понравилось:
Отличное месторасположение, рядом метро. В округе есть много ресторанов разной кухни, и в том числе быстрого питания. Шведский стол превосходно, персонал работает быстро, достаточно свободных мест. Трансфер в аэропорт DXB Terminal-1 - 50 AED.
Что не понравилось:
Слабое освещение в номере. Светильников много, но свет тусклый. Если надо прочитать что-то мелким шрифтом, то лучшее место это ванная комната, где свет достаточно яркий. ТВ канал на русском не работал, на английском 3 канала.
Читать полностью
Aleksandr
турист
10.03.2020
8.8
Что понравилось:
Вид на город, шикарный рум !!!
Персонал очень заботливый!!
Iryna
турист
07.03.2020
10
Что понравилось:
Все понравилось! Брали клубный номер, встретили в аэропорту, быстро разместили, кровати удобные, завтраки и ужины вкусные. Особенно порадовала огромная кушетка возле окна, размером с двухспальную кровать! Расположение удобное, метро рядом, до Дубай Молл 1 остановка. До пляжа Ла Мер есть трансфер.
Читать полностью
Jelena
турист
06.03.2020
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё... от расположения до постели в номере! Отличное питание, очень рекомендую брать опцию «Лаундж»... мы с подружкой вообще не питались за пределами гостиницы. Всё было более, чем отлично!
Что не понравилось:
Нет такого, даже не могу себе представить тех людей, которые пишут негативные отзывы о персонале и о гостинице в целом.
Читать полностью
Ekaterina
турист
05.03.2020
10
Что понравилось:
Отличный отель! Локация хорошая( метро в двух минутах) завтраки хорошие! В следующий раз остановимся здесь снова
Читать полностью
Veronika
турист
02.03.2020
9.6
Что понравилось:
Расположение отеля, обслуживание, вода в номере каждый день, отличная уборка номеров (по вечерам обнаруживали карточки с интересными фактами😁), вкусные и разнообразные завтраки (по вашей просьбе приготовят омлеты с разными ингредиентами), джакузи и бассейн с подогревом.
Что не понравилось:
Отсутствие салфеток на столах, халат был только на одного человека.
Читать полностью
Maksim
турист
28.02.2020
10
Что понравилось:
3 минуты пешком до метро. Следующая станция Бурж Халифа. Завтрак средний, но разнообразный
Olesia
турист
28.02.2020
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение,вкусный завтрак, доброжелательный персонал,чистота в номере и в гостинице. Хороший клубный лаунж.
Что не понравилось:
нет такого.
Читать полностью
Sergey
турист
25.02.2020
9
Что понравилось:
Кровати отличные,персонал внимательный,но женская его часть более ответственная,чем мужская-это про ресепшен.
Что не понравилось:
Нет бесплатного трансфера от отеля до аэропорта.Нам предложили такси за 50 дирхамов да и отвезли не в тот отель,хотя и на ресепшен парней предупредила об аэропорте Аль-Мактум,и таксисту сказала,и показала билет!!!Мы потратили деньги и нервы,благо,второй таксист добежал с нами до регистрации и пояснил ситуацию на стойке регистрации.Итого,до аэропорта мы потратили 248 дирхамов.
Читать полностью
Olesia
турист
24.02.2020
10
Что понравилось:
Отношение персонала - это просто верх услужливости. Понравилось абсолютно все.
Andrey
турист
15.02.2020
9
Что понравилось:
расположение - в шаговой доступности метро, супермаркет, через пару зданий в сторону sheraton магазин, за углом которого маленькая кафешка с превосходными соками по очень вменяемой цене.
номер повысили до делюкса бесплатно, наслаждались шикарным видом на шейх заед роуд, лежа на подоконнике)) (там реально целое спальное место)
уборка ежедневная, матрасы классные, постель тоже.
не к чему придраться!
завтраки превосходные, с разнообразием блюд.
В лобби можно выпить арабский кофе с финиками (никто не ограничивает)
Персонал внимательный, все просьбы выполняют моментально, с улыбкой.
Обязательно вернемся именно в этот отель
Читать полностью
Marina
турист
13.02.2020
8.3
Что понравилось:
Останавливались на две ночи. Отель в центре, метро в 100 метрах. Отличный завтрак! Хороший бассейн с джакузи и тренажерка.
Что не понравилось:
Сейчас нет прямого перехода между бассейном и самим отелем ( бассейн в соединенном переходом соседнем здании) сейчас проход по улице, что создаёт некоторое неудобство. Окна отеля выходят на шоссе, соответственно , слышен шум машин. Но шум в пределах нормы)
Читать полностью
Галина
турист
15.01.2020
10
Что понравилось:
Понравился отель, место замечательное, рядом метро, одна остановка до башни Бурж халифа и Дубай молла!! До моря примерно 2км, тоже рядом, персонал приветливый и внимательный! Номер убирают каждый день, чисто, полотенца меняют каждый день, ставили воду в два раза больше чем положено, всем довольны!! Рекомендую!!
Читать полностью
Elena
турист
14.01.2020
9
Что понравилось:
Отель отличный. Нам все понравилось, брали клубный номер - было тихо и отличный сервис. Оплата за данный отель, полностью стоит своих денег. Мы обязательно будем еще в этот отель возвращаться и советуем его своим друзьям и близки родственникам.
Читать полностью
Калифорния
турист
13.01.2020
10
Что понравилось:
Завтрак просто бомба!!!!
Что не понравилось:
Такого нет
Yuliya
турист
07.01.2020
10
Что понравилось:
Было просто все супер
Аноним
турист
21.12.2019
8.8
Что понравилось:
Очень удачное расположение отеля! Метро в пешей доступности и до главной достопримечательности всего одна станция!
Хорошие завтраки, возможно, немного однообразно, но голодным не останешься, еда на любой вкус.
До пляжа предоставляется трансфер, сам пляж и окрестности также порадовали.
Стандартный номер достаточно просторный.
Отзывчивый и приветливый персонал!
Что не понравилось:
Не понравился бассейн- очень скользко, вода слишком хлорированная. Но если есть море, то необходимость в бассейне отпадает :)
Читать полностью
Daria
турист
13.12.2019
10
Syuzanna
турист
11.12.2019
10
Что понравилось:
Кушетка вместо подоконника - ребёнок просто жил там! Не хотел уходить из номера. Прекрасная кухня. Отличный отель для самостоятельного путешествия по Дубаю. Для деловых поездок также отличный вариант. Метро реально в 10 шагах. Много ездили на такси. Самый дорогой тариф был до IMG Adventure - 60 дирхам. Так везде 15-25 дирхам.
Что не понравилось:
Из русских каналов только tv рус. Это сплошной телемагазин. Мы с сыном в номере не сидели, но мама ввиду возраста проводила в номере больше времени. Было скучновато . Чуть больше русских каналов. Версия первого канала для Европы уже спасла бы ситуацию. Ну или хотя бы музыкальный типа Европа плюс.
Читать полностью
Ольга
турист
24.11.2019
10
Что понравилось:
Очень хороший отель. С прекрасным сервисом. Замечательные девушки в Club Rotana- Pauline, Elisabeth, Maria, Marissa!
Что не понравилось:
Было бы хорошо если бы сделали трансфер в Dubai Moll
Читать полностью
Svetlana
турист
19.11.2019
9.6
Что не понравилось:
Побольше хотелось бы русскоговорящего персонала.
Mr_Fail080
турист
18.11.2019
9.6
Что понравилось:
Уборка номеров, всегда приносили воду, все чисто, опрятно и удобно.
Что не понравилось:
На чекине сказали, что все налоги оплачены. На чекауте попросили заплатить налог. Не платил ничего, так как он был оплачен, а они это "случайно" не заметили.
Читать полностью
Oleh
турист
30.10.2019
10
Что понравилось:
Персонал лаундж клуба: Sunshine, Pauline and Marissa.
Близость к метро.
Расположение в самом центре.
Что не понравилось:
Поздний шатл на пляж - 11 часов.
Читать полностью
Dmytro
турист
29.10.2019
10
Что понравилось:
Понравилось , просто все. Питались в отеле, кухня разнообразная. В Дубаи были первый раз, впечатления - просто все здорово. Рекомендую.
Что не понравилось:
Все супер
Читать полностью
Andrey
турист
23.10.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель по соотношению цена-качество. В одной станции метро от Бурж-Халифа и Дубай-молла. До пляжа Ля мер пешком минут 35-40, на этот пляж ежедневно ходит трансфер: туда в 11 и обратно в 16, на официальном такси (бежевое с разноцветными крышами) можно доехать за 20 дирхам. Пляжные полотенца можно взять на ресепшене бассейна (6 этаж здания сзади главного входа), полотенца выдаются под депозит 50 дирхам за полотенце, которые возвращаются после сдачи полотенца, можно вечером обменять полотенца на следующий день, если собираетесь рано утром на пляж. Рекомендую брать номера Club Rotana, дают много привилегий - завтрак, легкий перекус после обеда, а вечером ужин и напитки, включая алкогольные (пиво и вино неограниченно), кроме того предоставляется трансфер от аэропорта и в аэропорт, но надо заранее предупредить о своём прибытии (лучше позвонить). Прилетели рано утром, заселили в районе 9, был поздний выезд и нам разрешили остаться в номере до 15:00. В номере есть всё: гель для душа, лосьон, шампунь и кондиционер, набор для бритья, зубная щётка и паста, фен, тапочки и халат, утюг и гладильная доска, сейф бесплатный, холодильник. У нас окна номера на 16 этаже выходили на шоссе Шейха Заид, если вы привыкли к тишине, то дорогу немного слышно, но нам это не мешало (в Москве примерно всегда так). Скорее всего тише, если окна выходят в сторону моря, но там вы не увидите Дубайских небоскрёбов. Обслуживание в отеле идеальное, все стараются помочь и сделать отдых более комфортным, постоянно интересуются, всего ли хватает или чем помочь. Отдельное огромное спасибо хочется сказать девушке зоны club rotana, которую зовут Sunshine - очень милая и готовая прийти на помощь в любую минуту и по любому вопросу, а ещё мы хорошо понимали ее английский и нам было легко общаться, она нам даже советовала, куда лучше сходить и в какое время суток будет интереснее!
Читать полностью
Татьяна
турист
21.10.2019
9
Что понравилось:
Наличие бассейна и лежаков для тех кто на пляж не хочет ездить
Что не понравилось:
Наличие ковров на полу, но это мое личное восприятие! Я люблю когда плитка на полу, а не рассадник грибов;)
Читать полностью
Ekaterina
турист
06.10.2019
9.2
Что понравилось:
Отличное расположение. До пляжа La Mer на автомобиле 8 минут. До Dubai Mall на метро одна станция. В номере чисто. При заезде бесплатно повысили уровень номера. На завтраке можно бесплатно заказать омлет или яичницу. Учтивый персонал.
Что не понравилось:
Бассейн располагается на крыше парковки, в связи с этим там не очень уютно.
Читать полностью
Marat
турист
15.09.2019
10
Что понравилось:
Мы жили на 20ом этаже с прекрасным видом на Шейх Зайд роад. На завтраках комфортно, без очередей, всё было вкусно. Понравился бассейн и тренажерный зал, брали шаттл до ЛаМер бич, вообще только вдвоём ехали. На пляже народа мало, так как жарко, выходя из моря становится еще жарче)). Но такое тёплое море по мне. Спасибо, отель отличный, внимательный персонал, метро рядом, очень удобно для поездок в разные части города.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Mariia
турист
09.09.2019
9.2
Что понравилось:
Чистота и порядок, убирали 2 раза в день, всегда свежее белье и полотенца. Отличное расположение отеля в 100 метрах от метро financial center. Завтраки хорошие, но они заменили свежего лосося на копчёную скумбрию(несколько раз останавливались в этом отеле). Сыр бри пришёлся по вкусу, но вообще каждый может найти себе еду по вкусу. Ещё попросили нас оставить в номере до 16 часов , так как рейс был только ближе к 12 часам ночи, выполнили просьбу без проблем, огромный плюс за это. В общем отель отличный!
Что не понравилось:
Приехали в отель примерно к часам 11, на ресепшн мужичок пытался нам впарить более дорогой номер,ссылаясь на то, что наш номер ещё не готов, я отказался и он начал скидывать цену за данную услугу. Нам уже хотелось побыстрее зайти в номер и поспать, но как только я сказал , что мне данную услугу предлагали в электронном виде в трое дешевле, сразу нашёлся свободный номер без переплаты. Остался не приятный осадок от того что они везде хотят заработать, деньги из воздуха готовы качать...
Читать полностью
Syuzanna
турист
01.08.2019
8.3
Что понравилось:
Не первый раз приезжаем в этот отель, нравится расположение, рядом с центром и башней Бурдж Халифа и пляжем la Mer. Чисто, хороший сервис. Отличные завтраки, очень вкусно и разнообразно!
Что не понравилось:
Попали на Рамадан, из за этого, был отменён лаундж, хотя мы бронировали номер с доступом в лаундж, и заплатили за эту услугу. Луандж был перенесён в номер с ограничением блюд и напитков. Осень неудобно! Отель конечно извинился за это, но осадочек остался. Так же в этот раз как то сильно работали кондиционеры, было холодно! В номере кондиционер выключили на все пребывание!
Читать полностью
Aleksandra
турист
02.06.2019
10
Что понравилось:
Отличный завтрак, хорошее обслуживание, хорошее расположение
Sazonova
турист
22.05.2019
10
Что понравилось:
Для отеля 4* - Красная рыба и сыр бри на завтрак - это больше чем сожно ожидать.
Отличная зона бассейна и спортзал
Очень хороший персонал - крайне довольна. Трансфер на пляж, в молл и аутлет.
Читать полностью
Sazonova
турист
25.04.2019
8.8
Что понравилось:
Жили на 23 этаже, вместо подоконника был миленький диванчик на котором мы отдыхали и любовались городом. Бронировали номер с лауджем, очень хорошо. Предоставили бесплатный трансфер из аэропорта и обратно.
Что не понравилось:
Грязный бассейн
Читать полностью
Mariy
турист
26.03.2019
9.6
Что не понравилось:
Месторасположение прекрасно для тех кто любит ходить пешком. Рядом есть ВСЁ (при желании можно даже до пляжа пешком дойти - будет км 3-4). До Дубай молл можно дойти (1,5 км с переходом дороги типа ТТК). Рядом есть и рестораны и супермаркеты и (главное!) станция метро. Если вы везде на такси - готовьтесь к такси до всего
Читать полностью
Alisa
турист
20.03.2019
10
Что понравилось:
отличный вариант, особенно для тех кто первый раз приезжает в Дубай . Особенно советую клубную систему ( трансфер в и из аэропорта и посещение лаунджа ) , читая описание этой услуги я ожидала , что будут снеки , вода , фрукты, но оказалось ,что вполне можно питаться только там, не тратя денег на питание в городе. Особенно ужины мне понравились. В отеле чувствуешь себя как дома, весь персонал приветлив и готов решать любые вопросы. В лаундже очень приветливая девушка по имени Солнышко, очень внимательная. Отличные завтраки и в ресторане и в лаундже. Я очень рада , что остановила свой выбор именно на этом отеле.
Что не понравилось:
негде сушить одежду после пляжа , бассейна. Может сделать сушильную комнату? поставить пару машин ?. можно думаю решить как -то эту проблему.
Читать полностью
Юлия
турист
19.03.2019
9.2
Что понравилось:
Месторасположение рядом с метро, хотя толку от метро в Дубае мало)))
Завтраки хорошие.
Отель чистый.
Читать полностью
Aleksandr
турист
10.03.2019
10
Что понравилось:
Все! Отель прекрасно расположен, чистый, с приветливым персоналом. У нас не возникло никаких проблем ни во время заселения, ни во время проживания и отъезда. Отдыхали с ребенком, дали номер на 23 этаже с видом на море, мы сами просили этаж повыше. В номере убирали 2 раза в день. Всегда чистые полотенца, полно воды, завтраки вкусные, да и вообще отличный отель! Достоен своих 4 звезд!!!
Что не понравилось:
Нет такого!)
Читать полностью
Amazzzonka
турист
09.03.2019
9.2
Что понравилось:
Были в отеле с 9 по 16 февраля 2019!
Кровать в номере очень удобная!
Завтраки каждый день одинаковые, но вкусные!
Персонал вежливый, уборка каждый день, полотенца, постель меняли вовремя!
Воду, чай, кофе приносили тоже постоянно!
В целом все было очень хорошо!
Что не понравилось:
При выезде человек на стойке попросил карту для оплаты проживания, хотя я оплатил все полностью при заселении, он упорно пытался доказать мне что сумма за проживание была лишь заблокирована на счету, но никак не списана, на что в ответ я показал ему выписку со счета, смс о проведении платежа, смс о зачислении кэшбэка за оплату картой и тд, объяснил что у меня не кредитная карта и заблокировать на ней сумму нельзя, потому что такой функции там просто нет. В результате вроде все выяснили, но депозит, который с меня также сняли при въезде до сих пор не вернулся, хотя сотрудник отеля сказал что это займет всего сутки!
До сих пор жду.
Читать полностью
Azat
турист
18.02.2019
9.2
Что понравилось:
Вкусный завтрак с большим выбором, хороший вид на Шейх-Заед-роад, просторные номера. Метро в нескольких шагах, так что передвигаться по городу удобно. Одна остановка до Дубай-молла, а если проехать в другую сторону - 2 станции до Золотой рамки. На пляж возят, и пляж - отличный. Если доплатить немного , можно взять клубный номер и получить легкий ужин - роллы и вино - бесплатно, сендвичи в обед, а напитки - круглосуточно.
Что не понравилось:
В номере негде сушить полотенца и вещи после пляжа. Раскладывала их на лежанке в видом на Шейх-Заед-Роуд, но сквозь затемненные окна солнце проходит не очень хорошо, сушить приходилось долго.
Читать полностью
Oxana
турист
07.02.2019
10
Что понравилось:
Расположение отличное, завтраки вкусные, убирались тщательно
Что не понравилось:
Брали номер с огромным окном чтобы смотреть на шоссе Шейха Заида, но дали номер с видом на деревушку что находится за отелем. Хотели поменять но не получилось.
Читать полностью
Anastasiia
турист
30.01.2019
9.2
Что понравилось:
Понравилось расположение. Находится в 1-2 мин ходьбы от станции Финансовый центр. 1 станция езды от Бурдж-Халифы. Достаточно быстро заселили. Только номер не обговорили на стойке и когда зашли - вид был на стену соседнего здания. Мы не ожидали такого, думали либо вид на залив, либо на город. На след.день нам поменяли номер - вид на город.
Вид на залив наверно хорош с самого верхнего этажа, мы жили на 12.
Что не понравилось:
Стены очень тонкие. В двух соседних номерах жили семьи с детьми. Слышно было все, как дети орут, как родители их воспитывают.
Бассейн в соседнем здании на 6 этаже. Переход был только по улице, неудобно очень.
В первый день в первом номере - 4 больших полотенца.
Второй день в новом номере - 2 больших полотенца и халаты
Третий день - осталось 1 большое полотенце, но добавились тапки)
В общем - каждый день по разному комплектовали ванную)) маленькие полотенца были всегда. В один из дней полотенце для ног заменили на коврик)) потому что мы всегда его кидали на пол.
Читать полностью
Anastasiya
турист
20.01.2019
8.3
Что понравилось:
Хорошее расположение, внимательный персонал и обслуживание. Немноголюдный бассейн, что очень радовало.
Что не понравилось:
Окна моего номера выходили на соседнее здание. Вид ни туда и ни сюда. Уборка была немного посредственной. В номере всего две розетки, из которых одна не работала.
Читать полностью
Ekaterina
турист
18.01.2019
9.2
Что понравилось:
Расположение, завтраки и персонал. Приветливы и отзывчивы. В целом думаю для Дубай не плохой вариант за эти деньги
Что не понравилось:
Ремонт староват, в ванной затирка между плиткой уже сменила цвет на старый. Ванная комната маловата, там все есть но свободного места мало. По умолчанию был один халат на двоих. Лампа освещения перестала работать. На этаже было накурено при поселении, последующие дни были получше.
Читать полностью
Alexandr
турист
17.01.2019
10
Что понравилось:
великолепное отношение персонала
Что не понравилось:
за стойкой экскурсий сидел русскоговорящий молодой человек, который ничего внятно сказать не мог, разговаривал сквозь зубы
Читать полностью
Andrei
турист
11.01.2019
8.3
Что понравилось:
Чисто, близко к метро и Дубай Молл
Что не понравилось:
Уставший интерьер в номере. Нет тапочек.
Читать полностью
Maksim
турист
09.01.2019
9.2
Что понравилось:
Очень приветливый, отзывчивый и бысто реагирующий персонал.
Мы брали номер Premium Room King Bed без завтрака.
В день заезда ресепшн предложил нам купить завтрак по выгодной цене - всего 79 дирхам на человека в день.
Мы взяли один завтрак для ознакомления. Разнообразный шведский стол, готовят по запросу яичницу и оладьи. Вкусные блюда, свежие продукты.
Пока мы завтракали, нам подготовили номер и около десяти мы уже заселились! Ранний заезд был предоставлен бесплатно. Поздний выезд (в час дня) также предоставили бесплатно. После выписки из отеля (до отъезда в аэропорт) можно было пользоваться бассейном и спорт-залом бесплатно.
Рум сервис очень быстро реагирует. Принесли бритву через 5 минут после звонка.
Прекрасное месторасположение отеля. После новогоднего салюта от Бурдж Халифы до отеля можно было дойти меньше чем за час.
Что не понравилось:
- Ванная комната оставляет желать лучшего. Ковровое покрытие в комнате перед входом в ванную было всегда мокрое, хотя вода из ванной туда не могла попасть. Приходилось перепрыгивать через мокрое место ))
Старый ремонт в ванной.
- Без скидки завтрак стоит 105 дирхам на человека, что уже дороговато. Можно очень вкусно и сытно позавтракать в кафешках рядом с отелем максимум за 150 дирхам на двоих.
- Отсутствие розеток рядом с кроватью.
- Шумоизоляция была плохая из-за наличия двери в смежный номер (была закрыта).
Читать полностью
Albina_U
турист
09.01.2019
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, близко ко всем достопримечательностям, очень внимательный персонал. Чистый и красивый номер, очень красивый вид из окна одновременно на небоскребы и на море.
Что не понравилось:
Не очень привычно что не открываются окна.
Читать полностью
Svetlana
турист
06.01.2019
10
Что понравилось:
Завтраки были очень вкусными единственное очень однообразные.Очень чистые номера,приборка даже 2 раза в день,меня это очень удивило.Очень приветливый и отзывчивый персонал!Очень удобное расположение отеля!
Читать полностью
Oksana
турист
25.12.2018
10
Что понравилось:
Очень все понравилось, отличный персонал, очень чистые номера, стильные! Вид из окна бомба! Очень стильный и красивый интерьер холла!
Безумно вкусные и разнообразные завтраки!
Очень вежливый персонал и отзывчивый) большое спасибо вам за отдых! Расположение отличное, 2 минуты от метро, до фонтанов и Burj Khalifa 20 минут пешком или следующая станция метро)
Что не понравилось:
Единственный ньюанс, у мужа было день рождения, его не поздравили в отеле( мы вспомнили про это вечером, но немного расстроились
Но это был единственный минус нашего проживания)
Читать полностью
Alexey
турист
22.12.2018
9.6
Что понравилось:
Отель понравился: отличный завтрак, удобный номер, красивое новогоднее оформление, пользовались услугами кофейни( на ресепшн) и ресторана на цокольном этаже, нам понравилось и качество еды и напитков, и обслуживание. все, что отель заявил о себе, соответствует действительности,присоединяюсь ко всем положительным отзывам.
Что не понравилось:
Отсутствовали тапочки, звонок на городские номера Дубая можно сделать, если оформлен депозит на 250дх. Депозит возвращаемый, но времени процедура отняла гораздо больше, чем собственно звонок.
Читать полностью
Лариса
турист
19.12.2018
9.6
Что понравилось:
Понравилось всё.
Valeriy
турист
17.12.2018
10
Что не понравилось:
Более разнообразное меню.
Valentina
турист
17.12.2018
8.8
Что понравилось:
Удачное расположение.
Возникающие недочеты добровольно компенсировали приятными бонусами.
Хорошие завтраки.
Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Грязные панорамные окна в большом номере на верхних этажах (но это проблема общая в стране - пустыня, песок, ветер)
Читать полностью
Boris
турист
03.12.2018
10
Что понравилось:
Месторасположение - на главном проспекте, три минуты до метро, рядом несколько магазинчиков и кафе-ресторанов, обменник, недалеко большой супермаркет.
Персонал - супер). Все делают свою работу и готовы помочь по любому вопросу.
Хорошие завтраки. В номере все необходимое, питьевая вода каждый день.
На минус первом этаже большой бар с разнообразным алкоголемя любой крепости)
Что не понравилось:
Вид из окна - на задний двор и на соседнюю башню. Это в конкретном номере. Из номера наших друзей - шикарный вид на проспект.
Читать полностью
Andrey
турист
29.11.2018
10
Что понравилось:
Хорошее местоположение отеля, отличные завтраки и ужины (в лаундже), приветливый персонал
Что не понравилось:
Грязные окна.
Читать полностью
Alexey
турист
25.11.2018
10
Что понравилось:
Встречали в аэропорту.При заселении учитывали наши пожелания.При приезде сразу предложили завтрак и напитки.Номера были готовы и вещи были доставлены пока мы завтракали.Шатл да пляжа курсировал по часам.Уборка и смена белья проводилась ежедневно.
Читать полностью
Наталья
турист
24.11.2018
8.3
Что понравилось:
Уборка
Что не понравилось:
Очень шумные соседи большая слышимость номера
Аноним
турист
07.11.2018
7
Что понравилось:
Вид, расположение.
Madrid
турист
30.04.2024
6
Что понравилось:
в целом неплохая гостинница за эти деньги, поселили сразу, я не ждала до 12ти.
Что не понравилось:
Мне дали номер с дверями в стене меджду комнатами, было оооочень шумно, соседи с детьми шумели до 3х утра, мне пришлось звонить в консьерж сервис, но человека прислали не сразу. Я не спала почти всю ночь, на конференцию свою первый день проспала, конечно такое не понравится.
Читать полностью
Kate
турист
22.11.2021
6
Что понравилось:
Хорошая локация, в паре минут ходьбы от метро Financial Centre. Рядом с отелем есть магазинчики, банки, кафешки. За отелем через дорогу есть крупный супермаркет. На удивление, несмотря на то что отель мне совсем не понравился, но завтрак был съедобным и сытным. Каждый день в номер ставят 4 бутылки воды.
Что не понравилось:
Отель - большое разочарование, в нем давно не обновлялся номерной фонд, номера уставшие, уборка плохая, пыльно. На протяжении многих лет я ежегодно приезжаю в Дубай на крупную выставку и всегда останавливаюсь в этой локации. Поэтому мне есть с чем сравнивать. На мой взгляд лучше немного доплатить и остановиться в отеле Gevora или Sheraton Four Points. Там гораздо комфортнее. Один раз я останавливалась с коллегами в больших трехместных апартаментах AlSalam Hotel Suits. Мне тоже понравилось.
Что касается Towers Rotana, то дверь в ванную комнату открывается внутрь и упирается в унитаз, соответственно чтобы подойти к унитазу нужно эту дверь закрыть, иначе никак, а когда сядете на унитаз, ваши ноги упрутся в раковину. Терпимо, но не удобно. В номере достаточно пыльно, особенно это заметно по столешнице на которой стоят напитки. Номер надо брать на высоком этаже, так как шумоизоляция не очень и может быть шумно. Ресепшен скромный, тесно.
Читать полностью
Alina
турист
28.02.2021
7
Что понравилось:
Расположение отличное, в даунтауне. 10 мин езды до Дубай молла и до пляжа
Что не понравилось:
Цена несоответсвует качеству, я бы оценил этот отель как 4*
Читать полностью
Talgat
турист
02.11.2020
7.5
Что понравилось:
Понравился лаунж. Нивелировал неудобства от больших очередей и суматохи на завтраках в основном ресторане. Дополнительные перекусы в нем тоже тоже были неплохи. Приветливые девочки в лаунже.
Что не понравилось:
Очереди и однообразие завтраков. К бассейну нужно идти через улицу. В джакузи у бассейна не пускают детей. Нет возможности им погреться, т.к. в основном бассейне вода довольно прохладная. Это особенно чувствуется в зимнее время года.
Читать полностью
Petr
турист
26.01.2020
7
Что понравилось:
Хорошее местоположение в центре. Одна станция до Бурж Хадиф, трансфер на хороший пляж Ла мер, рядом супермаркет и много закусочных, вход в метро в 100 метрах от отеля, есть сауна, но раздельная на М и Ж, кушетка у окна, быстрая реакция на просьбы.
Что не понравилось:
Вид из окна мог быть и поинтересней, не было возможности выбрать этаж, была небольшая очередь при входе на завтрак, бассейн и джакузи закрывали в плохую погоду, т.е. если погода не пляжная, то погреться в джакузи не получится.
Читать полностью
Pavel
турист
14.01.2020
7.5
Что понравилось:
Месторасположений, бесплатный трансфер до пляжа Лямэр, завтрак!
Роман
турист
27.09.2019
7.5
Что понравилось:
Отель находится недалеко от метро Финаншал центр, что несомненно удобно.
Четкий и вежливый персонал.
Что не понравилось:
Отель старенький, с налетом поношенности. Окна в номерах не мыли давно. Совсем без изысков. Розетки европейскую вилку не держат, подключаться все равно приходится через адаптер, его принесли в момент, как только потребовался.
Читать полностью
Наталья
турист
17.09.2019
6.2
Что понравилось:
Месторасположение и завтраки.
Что не понравилось:
Депозит, о котором никто не предупреждал при бронировании, и который уже 2 недели не вернули. Я отправила два эмэйла в адрес отеля, в ответ - тишина!
Читать полностью
Anna
турист
28.03.2019
7.5
Что понравилось:
Хорошее расположение рядом Дубай молл и бурдж-халифа. Рядом станция метро. Суперские завтраки была слабосолёная сёмга )
Читать полностью
Andrei
турист
12.03.2019
6.7
Что понравилось:
Обычный, не самый свежий номер в сетевом отеле. Все что требовалось, присутствовало. Кровать очень хорошая.
Читать полностью
Grigorii
турист
11.03.2019
1
Alexandr
турист
12.10.2023
5
Что понравилось:
уборка каждый день
Что не понравилось:
отель старый и своих денег не стоит
Anastasia
турист
16.10.2022
5
Что понравилось:
Месторасположение и хорошая локация
Что не понравилось:
Отель староват для своей цены
Нургуль
турист
03.01.2022
5
Что понравилось:
Завтрак очень хороший, разнообразный. Удобное расположение
Что не понравилось:
Не открываются окна, кондиционер не дает должного доступа воздуха, нет приточного свежего воздуха. Отсутствует шумоизоляция
Читать полностью
Dmitry
турист
06.12.2020
4
Что понравилось:
Очень понравилась на рецепшене Апрель - единственная, кто может грамотно пользоваться функциями смартфона и автопереводчиком. Она разрешила мой вопрос с переселением в другой номер сразу же!
Бассейн в соседнем строении на 6 этаже.
Что не понравилось:
Перед заселением неправильно сосчитали сумму оплаты, на ~150$ больше, пришлось доказывать их неправоту! Заселили в очень прокуренный, непроветренный и охлажденный аж до 16℃ номер.
Ужас: нет форточек и свежего воздуха и об этом нет предупреждения на сайте! Пришлось сменить номер для некурящих. Долго не хотели переселять в другой номер.
В номере жили 2 чел., постоянно приходилось просить 2-й халат и гигиен. набор.
Из персонала никто не владеет русским и даже не умеют пользоваться автопереводчиком.
Завтраки однообразные: нет рыбы и морепродуктов, очень мало фруктов; мясные блюда очень невкусные, имеют несбалансированный вкус.
Читать полностью
Cash777
турист
12.03.2020
2.5
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Во скольких странах и отелях побывал , но такого не видел нигде !! За такие немалые деньги - получить такой ужасный номер! Заехал 02.01.19, сейчас нахожусь в отеле. Это полное неуважение к гостям! В ванной просто валялось полотенце , какой то кусок начатого мыла.. ! Ванна грязная, с подтеками геля от использования предыдущим постояльцем!!! Не положили гель для душа, шампунь.. Чашки не мыты ! А простынь с дырой ! Это же вообще позор! Отель 4 звезды называется!! Друзья, не наступайте на наши грабли , не приобретайте здесь номера!!
Читать полностью
Igor
турист
11.01.2019
4.6
Что не понравилось:
Жили в прокуренном номере
Хотя был заявлен номер для некурящих
Оплатили завтраки и тут же отказались, передумали, деньги нам так и не вернули. За 3 завтрака на двоих почти 10000 руб. Писали в службу поддержки тишина
Читать полностью
Ekaterina
турист
06.01.2019