Hikkaduwa Beach Resort 3*

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Номер

Что понравилось:
ПОНРАВИЛОСЬ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ, БРАЛИ НОМЕР С ВИДОМ НА ОКЕАН - ЭТО ШИКАРНО!ДО ОКЕАНА МИНУТА. РЯДОМ МАГАЗИНЧИКИ, КАФЭШКИ, БАНКИ, Ж/Д ВОКЗАЛ И Т.Д. В ПРОЖИВАНИЕ У НАС БЫЛ ВКЛЮЧЁН ЗАВТРАК (ШВЕДСКИЙ СТОЛ), ГОТОВЯТ ОЧЕНЬ ВКУСНО, ВЫБОР БОЛЬШОЙ. ПЕРСОНАЛ ПО УБОРКЕ - МАЛЬЧИШКИ, УБИРАЛИ ПО НАШЕЙ ПРОСЬБЕ ХОРОШО, ПРИВЕТЛИВЫЕ, ДОБРЫЕ.
Что не понравилось:
ПРОСИЛИ ВСТРЕРИТЬ НАС ТРАНСФЕРОМ В АЭРОПОРТУ, ЧТО ЗАЯВЛЕНО У НИХ В УСЛУГАХ. ПИСАЛИ ИМ ЗАРАНЕЕ В ВОТСАП С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ, ЧТО ВСТРЕТЯТ, НО СПУСТЯ ДВОЕ СУТОК ПОЛЁТА ИЗ МАГАДАНА, МЫ ОБАЛДЕЛИ, ЧТО ЗА НАМИ НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ПРИШЛОСЬ БРАТЬ ТАКСИ. ЭТО ПЕРВОЕ, ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. НА РЕСЕПШЕНЕ АДМИНИСТРАТОР СДЕЛАЛА ВИД, ЧТО НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ В ПЕРЕПИСКЕ С ОТЕЛЕМ ПО ПОВОДУ ТРАНСФЕРА, ВЫПУЧИЛА ГЛАЗА, ПОЛ ЧАСА СМОТРЕЛА НА ЭТУ ПЕРЕПИСКУ, КУДА-ТО ЗВОНИЛА, ПО ИТОГУ ПЕРЕД НАМИ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! ПЕЧАЛЬНО, РЕБЯТ, ЗА ТАКОЙ СЕРВИС. ВТОРОЕ, ЧТО НЕ ПОРАВИЛОСЬ: В НОМЕРЕ СЛИВ В ВАННОЙ НЕ РАБОТАЛ, ОН БЫЛ ПРОСТО ЗАСОРЁН, ПРИШЛОСЬ ВЫЗЫВАТЬ РЕМОНТНИКА, ЧТОБ ПРОЧИСТИЛ. ТРЕТЬЕ: В НОМЕРЕ БЫЛО ГРЯЗНО, КАК БУДТО НА ОТШИБИСЬ МАХНУЛИ ТРЯПКОЙ И ПОЙДЁТ, НУ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ (500 ДОЛЛАРОВ ЗА НЕДЕЛЮ) МОЖНО БЫЛО И ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ ЧИСТОТУ ПЕРЕД НАШИМ ПРИЕЗДОМ. ЧЕТВЁРТОЕ: БРОНИРОВАЛИ НОМЕР НА БУКИНГЕ, В ПОДТВЕРЖДЕНИИ О БРОНИРОВНАИИ В ПИСЬМЕ ПРИШЛА ИНФОРМАЦИЯ ОТ ОТЕЛЯ!!! О 10% СКИДКЕ НА ЕДУ И НАПИТКИ В ИХ РЕСТОРАНЕ, НО И ТУТ СЕРВИС ПОДКАЧАЛ. НА РЕСЕПШЕНЕ АДМИНИСТРАТОР (НЕПРИВЕТЛИВЫЙ ДЯДЬКА) НАМ СКАЗАЛ, ЧТО КЕМ-ТО ЭТА ИНФОРМЦИЯ ОТРЕДАКТИРОВНА, ОНИ ТАКОГО НАМ НЕ ПРИСЫЛАЛИ, КОРОЧЕ, КУЛЬТУРНО ПОСЛАЛИ НА Х..)) НА РЕСЕПШЕНЕ НЕКОТОРЫЙ ПЕРСОНАЛ НЕ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ. НУ И ПЯТОЕ: В ОТЕЛЕ НЕЛЬЗЯ СДАТЬ ВЕЩИ В СТИРКУ, ПО ПРОСТУ НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ. СЕРВИС В ДАННОМ ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ ХРОМАЕТ.

Что понравилось:
Близость к океану, красивый вид с номера на океан, регулярность уборки, наличие своих лежаков, мы жили на 2-ом этаже поэтому сломанный лифт не напрягал, но для тех кто выше думаю это проблема.
Что не понравилось:
Плохой интернет, было пару тараканов за все время, под раковиной и за шкафами много пыли и грязи

Что понравилось:
Хорошее расположение. Рядом черепаший пляж и риф с акулятами. 400м до фруктового и рыбного рынка. 450м до бухты с яхта и и рыболовецкими баркасами. 1км до очень красивого Темпла. Рядом множество кафе и магазинчик. Поставить
Что не понравилось:
Поставить фумигаторы в номерах. Быстрее заменить лифт. Добавить лежаки у бассейна. Заменить старые разбитые двери. Заменить столики и кресла на балконе,облезает краска.

Что понравилось:
Для Шри-Ланки неплохой вариант, но все равно с нюансами
Что не понравилось:
Довольно старенький отель, новые номера выглядят относительно нормально

Что понравилось:
Nothing
Что не понравилось:
Худший отель и отвратительный персонал! Откровенно нечестные люди, которые пытаются обмануть гостей при первой же возможности. При бронировании возник вопрос с оплатой картой, и вместо того чтобы решить его прозрачно, менеджеры втихаря добавили оплату на месте и самовольно подняли цену на 60 долларов. Когда я указал на несоответствие, сотрудники начали изображать полное непонимание и делать вид, что «ничего не знают». Классическая схема. Очевидно, что подобное поведение в этом отеле — норма. Я развернулся и ушёл, отказавшись иметь дело с такими «профессионалами». В итоге персонал остался с пустыми номерами и без денег — закономерный итог их же жадности. Позор менеджерам и владельцу отеля, который допускает подобный беспредел. Такое отношение к гостям — прямой путь к плохой репутации и минусу в карму. Shame on you!

Что понравилось:
Не понравилось удобства Номера грязные. Полотенца воняют Постельное воняет Вообщем как будто там стирают и не просушиваю белье!

Что понравилось:
Уборка по требованию, "мыли" пол в номере (по факту брызгали каким-то средством из пульверизатора и протирали салфеткой), если повесишь табличку на дверь. Ну и постель заправляли. Полотенца только большие, маленьких не предусмотрено, просили - сказали, что нет. 2 раза меняли полотенца на откровенно грязные, нестираные совсем. Воду ставят 0,5л на человека, если делают уборку. В общем, все как в Шри-Ланке)) Спасает вид из номера - океан в 10 метрах. Но если нужна тишина для сна - ее не будет, с одной стороны волны очень шумят, с другой - постоянно сигналят машины и автобусы, даже ночью. Один раз сверлили стены в отеле в пол-второго ночи, пришлось 2 раза спускаться на ресепшен и просить прекратить. Сейфа в номере нет, есть на ресепшен, очень забавно - ячейка как в банке (от нее ключ у сотрудников, верней, висит на стеночке у них в каморке в общем доступе), в ней железный ящик, а на нем навесной микро-замочек как от чемодана, ключ от которого дают вам. Мы хранили там документы и деньги, но с пониманием, что сохранность не гарантирована. Я каждый день ходила и пересчитывала остаток на всякий случай, ничего не пропало, все ок. Бассейн обычный, чистят каждый день, возле него десяток шезлонгов, полотенца на ресепшен можно брать. В целом я ничего сверх этого и не ожидала, как все и пишут, главное преимущество - это расположение отеля, купаться можно в 2 минутах ходьбы вправо и влево (там кафешки на пляже, лежаки (если без кафе - то 1000 рупий за день), и даже у самого выхода из отеля люди тоже купаются.
Что не понравилось:
Завтрак оказался не включен, хотя при выборе в данном отеле вариантов без завтрака не было. Если брать завтрак отдельно - стоимость 3500 рупий на человека (шведский стол), то есть на четверых, включая ребенка, получается 14000 рупий, за эти деньги мы полноценно ужинали семей с алкоголем, фруктами и горой морепродуктов. Завтрак в ближайших кафе - максимум 2-2,5 тыс. рупий. Горячая вода есть, но совсем без напора, длинные волосы дочери промыли от песка только по возвращению домой.

Что не понравилось:
Отель не соответствует своим звёздам, встретили молодые ребята лет 20, не знали куда и как солить, мин 40 разбирались с номерами. В отеле всё старое, обсалютно всё, у них были попытки сделать внешний вид, но получилось ужасно. В номерах, те Которые "после ремонта", ужасная вонь, сыростью и нафталином , у окон и в ванной плесень. Комары, точнее рой комаров. В номере также нет хотодильника, нет сейфа, полотенца грязные ( да их наверное стирали) но пятна на них буд-то обувь чистили. Окно не закрывалось , т.к. небыло ручки. Завтрак , это песня, вся посуда со сколами, кружки внутри все чёрные, что бы выпить чай я перебрала чашек 10, чтобы найти что то приличное. Из еды были жареные яйца, помидоры, огурцы, сосиски , ананас , паппая . Если что то закончилось , они не торопятся пополнять. Пляж прямо под окном, но вы должны понимать , что тут же стоят катера и лодки. Сам отель и всё в нем очень уставшее, точнее старое . Очень подумайте прежде, чем сюда соберётесь.

Что понравилось:
Вид на океан, расположение
Что не понравилось:
Информация опубликованная на сайте booking об этом отеле не соответствует действительности. При заселении увидели номер и были, честно говоря, шокированы. То что показано на сайте booking и то что мы увидели в реальности это были две разные вещи (шумоизоляции просто нет, канализация не работала, унитаз стоял так, что сесть на него нужно было постараться, в шкафу вещи разместить не возможно, ремонта там не было очень давно) На просьбу переселить в другой номер, получили отказ, объяснённые простое, что все занято. Проживая в таком номере 9 дней наш отдых был абсолютно не комфортным. Уровень сервиса описать очень сложно, одни пример, полотенца не меняли долгое время, на просьбу принести нам второе полотенце, только после четырёх напоминаний и как итог, после скандала, на следующий день принесли одно полотенце, второе так и не поменяли. Завтраки ужасные, такое ощущение что еда позавчерашняя, но это не главное, санитария в помещении кафе, как будто там не убирались со дня открытия отеля. На мой взгляд, отель не содержится в тех условиях и с таким сервисом, который предполагает комфортный отдых гостей. В общем, впечатления крайне негативные и я бы не рекомендовал бронировать этот отель для отдыха.

Что понравилось:
Жили в номере люкс премьер с видом на океан. Из плюсов-это безусловно первая линия и вид из окна. Ты засыпаешь и просыпаешься под шум волн и с шикарным видом на океан. Но, к сожалению, плюсы на этом заканчиваются.
Что не понравилось:
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2024. И, к сожалению, минусов у отеля более, чем достаточно. Во-первых, при бронировании номера было написано, что доступен сейф. Но по факту ячеек не хватает, когда мы заехали, все ячейки были заняты. Во-вторых, у нас не было горячей воды от слова "совсем". Персонал объяснил это плохой погодой (а у нас неделю не было солнца и шли дожди). Вот только никто об этом заранее не предупреждает. А когда на улице сильный ветер и ты ещё и промокнешь до нитки, то очень хочется искупаться всё-таки не в холодной, а тёплой воде. В-третьих, в номере есть только два больших полотенца для душа и за 6 дней проживания нам их ни разу не поменяли. В-четверых, по номеру пешком гуляют тараканы размером с ладошку. В-пятых, в день заселения в мужском туалете на первом этаже мы обнаружили большую дохлую крысу. Возвращаясь к вопросу про сейф, у наших соседей двух девушек украли из номера деньги. И это при том, что отель пишет про круглосуточную охрану. Выезжали мы из отеля в 11 часов вечера и оказалось, что в это время на ресепшене сотрудников нет. Охранник дозвонился какому-то парню, и на мою просьбу открыть нам сейф, он сказал, что у него нет ключей (в итоге сейф нам всё-таки открыли после долгих звонков кому-то и поисков ключа).

Что понравилось:
В Хиккадуве непросто с пляжами и местами, где комфортно можно поплавать. Огромный плюс этого отеля, что он как раз Располагается в таком редком месте)) с бухтой и без волн. Если с детьми, то сюда однозначно рекомендую
Что не понравилось:
Большинство азиатских отелей вызывает снисхождение в плане комфорта и убранства. Но этот…ну нет. Он не то чтобы уставший….это холупа. Очень убогое строение и оснащение. За чистотой вроде следят - но тараканы без преувеличения размером с мою ладонь бегали как у себя дома…обычно в отелях ставят сами средства борьбы с насекомыми - здесь этого нет…в труднодоступных местах грязь - шкафы, холодильник, в балконной двери - вековая грязь. Свет и розетки по две стороны кровати через день работали - поочереди, то одна сторона, то другая.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Персонал медлительный и не очень умный , попросила ранний заезд , когда приехала в 1 дня сказали что номер не готов и надо ждать до 2х . Я час гуляла по отелю и пришла к выводам: 1. Отель очень старый, вся мебель сломанная 2. Лифт не работает 3. Бассейн не чистят 4. Лежаков мало , а на пляже просто нет Когда в 2 часа я пришла заселяться мне сказали что номер все еще не готов , я попросила возврат прождала свои деньги еще 30 минут , послушала комментарии гостей о том что в номер даже воду не приносят и уехала от греха подальше

Что понравилось:
Отель очень усталый, видно что он раньше был 4 звёзды. Но сейчас, но сейчас не дотягивает до 1 звёзды. Сейфов в номере не было (нам поставили после возмущения). Но в защиту могу сказать что пытатьются делать что то. Идёт плавный ремонт. Часто идут на встречу. Видно что в номерах был косметический ремонт. Но очень в стиле Шри-Ланки. Новая сантехника явный плюс. Но вот мох повсюду. В целом если за отель взяться то он будет очень неплох. Бухта с рифом очень красивая.
Что не понравилось:
Ресторан это полный швах, еда отвратительная и или безвкусно, либо остро что глаза на лоб лезут. Есть можно только фрукты. Или есть в пасейдоне. Там было не плохо. Мало лежаков. Мало полотенец. И при загрузке на всех не хватить.

Что понравилось:
Ничего. Как можно писать, что понравилось, если в отеле ремонт. Номера убитые. А то, что отремонтировали, не соответствует описанию и фото. А завтрак, это полный трэш. Пролететь столько км и жить в этом??? Если есть возможность, то не берите этот отель
Что не понравилось:
В отеле идёт ремонт. Не понравилось ВСЁ ПЕРСОНАЛ ХАМИТ И ОБМАНЫВАЕТ

Что понравилось:
хорошая сантехника. это единственное, что в номере работало!
Что не понравилось:
Лифт не работал, телевизор не работал, холодильник не работал. Огромное количество насекомых, слышимость в номере такая, будто сидишь на улице. откуда этот отель нарисовал себе 4 звезды непонятно. Завтрак: разбавленный кофе, незрелые фрукты. Как можно на Шри-Ланке подавать на завтрак неспелые фрукты???