Seven Seas Hotel Life (ex. Otium Hotel Life) 5*

Что понравилось:
Хороший пляж, чистота и вкусная еда
Что не понравилось:
Плохая звукоизоляция в номерах

Что понравилось:
Это наш второй визит. поездка была для нас очень знаковой, поэтому мы выбрали именно этот отель. Чтобы получить самые лучшие впечателения от встречи и отдыха. Как всегда, все на высшем уровне . От встречи гостей до окончания пребывания. Максимум вежливости, внимания, аккуратности во всём. Чистота и ухоженность территории, Чистейшие номера, презентация и вкусовые качества блюд. Повара отменные. Персонал, внимание. Все на высшем уровне! Благодарю за сервис и внимание !
Что не понравилось:
Все идеально

Что понравилось:
Отличный отель для семьи. Детский клуб - просто любовь! Все супер.
Что не понравилось:
Десерты почти все не вкусные, кроме турецких национальных. Уборка в номерах снова бы быть немного лучше. Полы были не очень чистые, но это уже придирка. Были в этом отеле в 2023 году и за 2 года отель остался таким же хорошим!

Что понравилось:
Мы отдыхали уже не первый раз в этом отеле и снова решили приехать сюда. Видно, что хозяин отеля каждый год вкладывает деньги в отель. Всегда что-то новое, в этом году полностью перестроили ресторан и теперь он выглядит просто великолепно. так же появилось отдельное место для вечеринок со сценой и отдельным баром. Отдельно хотелось бы отметить работу персонала в отеле. То, как они общаются с гостями- это высший уровень! И приятно, что спустя два года, мы так же можем видеть знакомые лица. Это опять же говорит о том, что хозяин отеля хорошо относится к своим сотрудникам, раз они из года в год остаются работать в этом отеле. Для детей прекрасная детская комната, бассейны, подходящая еда. Очень красивая территория, достаточно разнообразные шоу по вечерам. Каждый вечер какая-то тематическая вечеринка. Еда прекрасная, всегда есть что-то подходящее и несколько супов на выбор, что бывает не в каждом отеле. Уборка номера каждый день, очень качественная, а замена белья раз в два дня. Быстрое решение всех вопросов. Как будто в концепции отеля отсутствует слово «нет» для клиентов. Любой вопрос стараются решить быстро и максимально продуктивно. Мы в этом году вернулись только из-за отношения персонала к гостям и из-за хорошей кухни. В 2023 году море, в период нашего отдыха, было грязным, но вспомнив про то как приятно было отдыхать в этом отеле благодаря персоналу, рискнули приехать еще раз. Большое спасибо людям, которые работают здесь.
Что не понравилось:
Минусы бывают везде и чаще всего эти минусы исходят из поведения самих отдыхающих, их отношения к другим людям. С лежаками вопрос стоит очень остро. Были люди, которые занимали и у моря и у бассейна, а сами появлялись в каком-то одном месте только после обеда. Но я видела, что персонал всегда старался помочь найти свободные лежаки, переставить их в нужное место если надо. Так что вопрос не к отелю, а к отдыхающим и к культуре. И еще два, скорее не минуса, а наблюдения: Показалось, что каши и десерты стали делать другие повара и по другим рецептам. Два года назад была шикарная овсянка на завтрак, я впервые встретила классическую овсянку в Турции, но в этом году овсяная каша стала такой же как и в других отелях- она совсем не похожа на ту, что привыкли есть европейцы. Так же десерты были намного лучше в позапрошлом году, они были разнообразные. В этом году все больше на желатине, муссовые… Но опять же это дело вкуса. И последнее: это не минус отелю, но возможно есть какие-то локальные решения, которые можно применить. Я уже упоминала, что в 2023 году мы приехали и море было грязное, с мелким пластиком, пакетами в воде и купаться было неприятно. В этом году мы снова вернулись, надеялись, что это было разовое явление. Но столкнулись еще с более грязным морем. Последние два дня мы даже не заходили. Там плавали средства женской гигиены, пакеты из под чипсов, подгузники, пластик. После выезда из отеля мы были еще на нескольких пляжах далеко от Кемера, но ситуация везде была одинаковая. Мусор дрейфует в море и прибивается к берегу в разных местах. Чистая вода на пляже отеля была 2 дня. Не представляю как решать эту проблему, но прилетать на море и не иметь возможности там искупаться- обидно. Если заходить с пирса, то вода еще нормальная, но с берега как будто в мусорку заходишь.

Что понравилось:
Шикарное море, красивый вид, очень вкусное питание! Детская анимация на высоте! Ребенок 6 лет бежал в мини клуб с удовольствием!!! Девочки из мини клуба молодцы! Взрослая анимация тоже отличная!!! Завлекают на развлечения, очень приятные и общительные! Очень понравилась территория - в соснах - самое то в жару!!!! Пляж тоже хороший! Каждый вечер очень интересная развлекательная программа!!! 👍 Ходили на массажи, понравилось!
Что не понравилось:
Мухи!!! Не возможно спокойно кушать, везде летают мухи!!! Очень не приятно, садятся на еду! Это главный минус!!! Если руководство избавится от них, то цены отелю не будет 👍

Что понравилось:
Уютный семейный отель. Хорошая анимация, аниматоры очень старались, весь день были активности. Большая территория относительно количества людей в отеле. Всегда есть свободные столы и лежаки на пляже. На территории много деревьев, которые отбрасывают тень на дорожки и поэтому комфортно гулять в любое время дня. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Еда немного однообразная, но для этой категории отеля приемлемо.

Что понравилось:
Новый и просторный номер. Очень чисто и аккуратно. Заботливый и внимательный персонал. Разнообразный шведский стол. Зеленая территория в тени высоких сосен и пальм. увлекательный мини-клуб с веселыми и активными аниматорами. Взрослая анимация также достаточно разнообразна вместе с интересными вечерними шоу.
Что не понравилось:
Устаревший спортивный инвентарь (мячи, ракетки и пр). Курительная зона слишком близка к ресторанной террасе.

Что понравилось:
В целом отель очень понравился. Много где отдыхали в Турции. Сравнивая с аналогичными по цене отелями хотелось бы отметить следующее, 1. Ухоженная великолепно территория. По разнообразию цветов и растений, ухоженности газонов - это однозначно лучший отель. 2. Отель компактный, один из самых маленьких, в которых мы были. Практически нет очереди за едой. В кебаб-хаусе и барах всегда есть места. Нет такой массы людей. 3. Все продумано в части расположения зон отыха, хороший пляж, вода чистая. Амфитеатр расположен так, что громкая музыка не беспокоит, когда укладываешь детей. 4. Еда хорошая, но без излишиств (тут на завтрак соленую семгу не подают и раков с креветками на ужин, но блюда в целом не плохие, качественно приготовлены, без излишков растительного масла). А ещё орехов тёще на завтраке не хватало)) Мне понравился кебаб-хаус т. к. там готовят свежие блюда на огне. 5. Персонал в целом хороший. Девушка-блондинка на ресепшене была очень вежлива, помогала нам со всеми вопросами. 6. Отдельно хотелось бы отметить детский центр - это лучший детский центр по нашему мнению. А девушки, которые там работают выше всяких похвал. Я ниразу не видел чтобы с детьми так занимались ни в других отелях, ни даже в платном детском саду. А как они сказки детям вечером читают, и взрослый может заслушаться) У нас очень активный ребёнок и отдых с ней всегда дается не просто. Но в этом детском центре ребёнку было чем заняться целый день. Так что при прочих равных мы приедем сюда ещё.
Что не понравилось:
Замечаний серьезных нет. Хорошо было бы часы на пляже повесить и мяч волейбольный лучшего качества бы.

Что понравилось:
Нормальный, спокойный отель для отдыха с детьми. Хороший детский клуб с разными активностями. Много бассейнов, холодные и подогреваемые, есть горки. Хороший персонал на ресепшн и приветливые девушки в миниклубе. Зеленая территория.
Что не понравилось:
Уборка номеров оставляет желать лучшего. Уборщица милая приветливая женщина. Но, видимо, ей необходима помощница. В номере при заезде была пыль. И после ежедневной уборки на полу оставался песок. На зеркале и на стенах в душевой были какие то пятна.

Что понравилось:
Очень зелена я территория. Пирс для загорания и купания. Персонал супер. Развлечения.

Что понравилось:
Многие из персонала владеют русским на разном уровне. Есть бассейн с подогревом. Комната с видом на море довольно большая. All inclusive - бар/холодильник в номере. Хорошее обслуживание в ресторане "а-ля карт". В главном ресторане большой выбор блюд. В баре куча всяких коктейлей. Отличный отель за свои деньги. И, кстати, близко к аэропорту - всего час ехать на авто.

Что понравилось:
Понравилось практически все - еда разнообразная и фактически круглосуточная, в номере было тихо, пляж, многочисленные активности для детей и взрослых, отношение персонала.
Что не понравилось:
Уборка в номере проходила через день в лучшем случае, хотя кнопка с просьбой убраться горела почти весь день, кроме дневного сна ребенка.

Что понравилось:
Я приехала вдвоем с подругой. Нас поселили в новом корпусе. Чистое белье , удобные кровати, хороший душ . Тихо. Большая лоджия. Красивая территория отеля. Хорошие развлекательные программы. Надо отметить очень изысканная еда. Всё вкусно, разнообразно. Потрясающе. С удовольствием бы вернулась еще.
Что не понравилось:
Часто выходил кондиционер из строя. Но надо отдать должное, сразу же приходил инженер в любое время суток , хоть ночью и устранил неисправность.

Что понравилось:
«super отель для отдыха с детьми: компактная, но зеленая территория, на которой есть все необходимое для отдыха (бассейны взрослые и...»«Еда в отеле просто на высоте, обалденное мясо каждый день»уборка номеров каждый день с новой техникой . super

Что понравилось:
море, персонал, питание
Что не понравилось:
невнимательность персонала уборки номеров

Что понравилось:
Место отличное
Что не понравилось:
Кухня и уборка не на 5 звезд

Что понравилось:
Приезжаем сюда во второй раз, здесь очень понравилось нашей дочке. В целом весьма достойный отель. Дружелюбный персонал, который всегда старается помочь решить проблемы (а на 80% впечатление от отеля создают люди). Небольшая, но зеленая и ухоженная территория. Все компактно, можно быстро всюду добраться в отличие от огромных отелей, но в принципе есть все для комфортного отдыха. Понравилась комната (Residence standard room), удобная ванная. Не было проблем с лежаками на пляже, всегда можно было найти место. Хорошая анимация - и взрослая, и детская (и днём много мероприятий, и вечером в основном неплохие шоу). Практически каждый день поздним вечером - живая музыка , можно потанцевать. В общем, отдыхать нескучно. Еда в ресторане качественная. Особенно порадовал рыбный ресторан - понравилась и кухня, и обслуживание (но его посещение - за отдельную плату)
Что не понравилось:
Не хочется придираться к мелочам (скажем, что уборка могла бы быть чуть получше), но справедливости ради надо отметить, что есть в отеле и слабые места. Например, обслуживание в ресторане не на пятерку. Такое впечатление, что в первый день вас встречают как самых дорогих гостей, но проходит время - и на вас перестают обращать внимание. Приходится выискивать официанта, тоб заказать напитки, а потом долго его ждать. И еда, вроде бы, качественная, но какая- то скучная: практически одно и то же каждый день. В прошлом году мы попали на два seafood days, а в этот раз такой день был только один, да и выбор был скромнее. Почти все фрукты - кроме арбузов и яблок - малосъедобные. Персики и сливы были просто деревянные. Дыни часто несладкие, да и арбузы первое время тоже были несладкие. Может, стоит сменить поставщика. Или предлагать меньший выбор фруктов, но зато чтобы все они были сочными и сладкими. Зато в этом году был свежевыжатый апельсиновый сок, что порадовало. Ну и хотелось бы, чтобы вечерние шоу программы подходили для всей семьи раз уж отель позиционируется как kids concept - например, мы в этом году не попали на магические шоу, которые интересны для детей. А не все танцевальные программы подходят для деток. Вот танцевальные шоу с элементами акробатики - интересны и для взрослых, и для детей. Ну и еще в этом году мы пережили 2-3-дневную атаку мусора - его было так много, что купаться было просто невозможно. Это, конечно, не вина отеля, мусор приплыл, скорее всего, с больших кораблей, но впечатление от отеля портится - возможно, нужно расчищать море несколько раз в день. Остальные дни такой проблемы не возникало.

Что понравилось:
Небольшой уютный отель с зелёной территорией и красивыми видами на горы. Очень комфортный песчаный пляж (до линии моря) дальше галька сначала мелкая потом камни. Можно спокойно купаться без спец обуви. Купались с малышом до года без проблем. Отличные "крыши" на пляже дают хорошую тень кому надо! Рекомендую отель для тех кто любит спокойно и размеренно отдыхать . С маленькими детьми отличный вариант! Программа и развлечения есть, ребята анимация стараются, но не навязчиво, что нам тоже понравилось. Чистые, комфортные и просторные номера.
Что не понравилось:
Еда не очень разнообразна: вроде бы есть и овощи, и мясо, и рыба, десерты, но не очень большой выбор (по сравнению с другими отелями той же категории). Детский стол хороший , а для совсем малышей питание (банки) через раз. Странная система работы отдельных служб: полотенца пляжные с 9.00. мы с 7 утра купаемся и ждем полотенец. в пляжном баре очень маленький выбор напитков, поэтому никого нет, а в баре у бассейна очередь... Почему нельзя добавить меню на пляже и перераспределить потоки?

Что понравилось:
Отель хороший, Территория небольшая. но красивая и уютная. Отель для тех, кто не любит больших отелей с большой территорией. Питание ненавязчивое. Скромное, но все было вкусное. Голодными не останетесь. Напитки вполне достойные. Коктейли, вино, шампанское - все местное , но неплохого качества. Крепкие напитки тоже были, но не пробовали. Это не по нашей части, поэтому оценить не могу. Бассейны большие. Пляж хороший. лежаков достаточно. Заранее занимать не нужно было. Мест в ресторане достаточно было. Бары тоже все хорошие все рядом и удобно расположены. Персонал доброжелательный. На ресепшен есть русоговорящие сотрудники. Очень уютный отель. Номера тоже приличные. Особенно в бунгало. В номерах все есть: шампуни, гели, тапочки , халаты. Минибар всегда пополнялся вовремя. Уборка номеров хорошая.
Что не понравилось:
Недостаточно было персонала в ресторане.

Что понравилось:
Все ок, еда нормальная
Что не понравилось:
Маленькая территория

Что понравилось:
Все просто супер.Еда,море,номер,персонал. Все на высшем уровне.

Что понравилось:
Отличный тихий отель. Разнообразная кухня. Веселые аниматоры.

Что понравилось:
Особенно понравились детские аниматоры, особенно Гульсина. Каждый день было весело и разнообразно.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Шикарный отель со всеми условиями для отдыха и комфорта. Разнообразная кухня, напитки и множество услуг для досуга, как детям, так и взрослым. Чудесная территория вокруг отеля. Не могла налюбоваться зеленью☺
Что не понравилось:
1) При входе в море большие камни. Будьте осторожны. Без спецобуви особо не расслабиться.

Что понравилось:
Ресепшен Евгения очень нам помогла и остальной персонал очень отзывчивый,уборка номеров каждый день с новой техникой осибори,подогреваемых 2бассейна,Кенан,Осман,делали великолепные коктейли 24/7@ с импортным алкоголем,каждый день на выбор рыбная мясная карта непревзойдённая массажная у Мадины,все это сделали отдых великолепным,
Что не понравилось:
В детском клубе к сожалению не уделили должного внимания ребенку, и в дальнейшем их услугами мы не пользовались

Что понравилось:
Доброжелательность и отзывчивость персонала Питание на высоте Расположение отеля Собственный пляж с пирсом для ныряния Наличие детских программ
Что не понравилось:
Все понравилось, негативных эмоций нет

Что понравилось:
Очень продуманный отель для отдыха с детьми: компактная, но зеленая территория, на которой есть все необходимое для отдыха (бассейны взрослые и детские, горки, джакузи, большой оборудованный детский клуб, детские площадки). Команды анимации как детской, так и взрослой внимательные, дружные и зажигательные. Отличные события для детей и вечерние мероприятия. Все вопросы решаются персоналом быстро. Например, более просторный, но темный и шумный номер на 1 этаже (посчитали, что более удобный для пребывания с ребенком) поменяли на более светлый и тихий номер поменьше с прекрасным видом на горы на 5 этаже. Нет очередей. Прекрасная разнообразная еда. Отличный пляж и пантон для входа в море. Чистое море.

Что понравилось:
Все нам понравилось! Встретила нас на ресещине очаровательная девушка Мила, с ней мы предварительно познакомились по телефону когда звонили в отель узнать можем ли мы расплатиться картой Union pay. Мила нам все рассказала об отеле, направила нас на завтрак, номер мы после завтрака уже получили. Номер просторный, светлый, кровать просто огромная, удобная, в минибаре традиционно вода, соки, пиво, шоколад, молоко для детей. Территория отеля не большая, но уютная, сосны создают естественную тень и в 42 градуса жары нам было очень комфортно. Пляж галечный, вода чистейшая в море, лежаков хватает, анимация работает, детям интересно в миниклубе, много всяких занятий, то лимонадное пати, то батуты, то пекут печенье, мини-диско пять же. По питанию у нас вопросов не возникало, много мясных блюд, рыба, печенные на гриле баклажаны, перец, помидоры, кабачки, даже удалось увидеть ice-creem show, огромный торт-мороженое выносили под музыку и фейерверк. Мы сделали целый фильм об этом отеле и столкнулись с тем, что люди путают его с другими отелями Seven seas о которых у них не очень хорошие остались впечатления, так вот Seven Seas hotel life принадлежит известному туроператору Coral travel, у всех сотрудников бейджи с надписью Coral. Отель рекомендовали своим старшим детям и они тоже остались довольны отдыхом. Но для тех кому нужны супер интерьеры , помпезность , огромные территории, супер аква парк - вам не сюда, лучше выбрать другие отели.
Что не понравилось:
Пора обновить мебель в лобби и нам хотелось бы уютную кондитерскую с ароматным кофе.))

Что понравилось:
отличнейший отель для семейного отдыха .
Что не понравилось:
все отлично

Что не понравилось:
Когда приехали в гостиницу была ошибка было отмечено что 2 номера для 2 взрослых а было 4 это ошибка букинга заняло около часа все решилось

Что понравилось:
Кухня, пляж, дружелюбный персонал
Что не понравилось:
Детская анимация, работа спасателей на детских горках.

Что понравилось:
Отличный олдскульный турецкий санаторий. Небольшая и очень уютная зеленая территория. Не особо разнообразная, но вкусная еда. Оч приятный алякарт Гриль рестик. Приятный песчаный пляж (дальше правда камни, так что с пирса заходить удобнее). Супер для семейного отдыха с детьми на недельку. Не шумно, но и не скучно
Что не понравилось:
Коктейльная карта скучная ))) ну это если придираться. Но это конечно фигня.

Что понравилось:
ВСЕ
Что не понравилось:
требуется ремонт здания

Что понравилось:
Много развлечений и уголков для детей. Чисто. Всегда можно перекусить. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Море прекрасное.
Что не понравилось:
Иногда официанты в ресторане не успевали подходить к столу. Подушки в номере для меня были высокими

Что понравилось:
Детский аквапарк

Что понравилось:
Еда в отеле просто на высоте, обалденное мясо каждый день

Что понравилось:
Понравилась: детская анимация и различные активности для взрослых и детей, отличный массаж, питание хорошее, отличный пирс, где можно понырять, вечерние шоу 👍🏻 Прекрасное сочетание цена/качество!

Что понравилось:
Отличный семейный отель, тихо, свободно, красивая территория, просторные номера в виллах. Хороший выбор блюд, наличие птицы, рыбы и мяса.
Что не понравилось:
Отель был не готов к нашествию мух, они сидели на всех блюдах в ресторане, даже в закрытом помещении их было больше. Можно было хотя бы закрывать их стеклянными крышками. В отелях подобного уровня обычно есть свежевыжатые соки, тут были сокосодержащие напитки из пачек.

Что понравилось:
Очень зеленый и уютный отель, отличный пляж с большим количеством лежаков, которые не нужно занимать заранее. Мы жили в новом корпусе в номере residence и остались очень довольны. Большой и комфортый номер, с большой ванной комнатой с двумя раковинами, что очень удобно для семьи.
Что не понравилось:
Нам не очень понравились блюда в основном ресторане, много жареного и жирного и сильно острого, что не все готовы есть. Сладкие блюда тоже не произвели впечатления. Обедали всегда в Кебабной, там замечательные мясные блюда, очень рекомендуем.

Что понравилось:
Отличный отель, как для пар , так и семей. Для детей и взрослых целый день организован досуг.Рекомендую

Что понравилось:
Отличный отель. Нам все понравилось. Территория, еда, размещение и персонал
Что не понравилось:
Недостатков не обнаружили.

Что понравилось:
+ Очень много еды, вкусной и разнообразной + Свой пляж и пирс, лежаков много + Два бассейна + Очень красивая природа и в самом отеле, и за ним + Рядом город и горы + Номер хороший, чистый и удобный + Дружелюбный персонал, решают все вопросы
Что не понравилось:
- Не очень следят за порядком - на пляже в зоне только для взрослых сидели люди с детьми, но никто им замечания не делал, хотя совсем недалеко есть отдельная большая зона как раз для людей с детьми. - По соседству какой-то тусовочный отель, откуда всю ночь долбит громкая музыка. Слышно даже через закрытые окна. - В развлечениях есть стрельба из пневматической винтовки, но винтовка одна на всех, а патронов дают по три штуки. Не солидно для такого большого и дорогого отеля. - В большом бассейне нет подогрева, в мае довольно прохладно купаться. Не ожидал такого от дорогого пятизвёздочного отеля.

Что понравилось:
Территория просто шикарная! Все утопает в зелени, горы вокруг. Чисто, персонал очень доброжелательный. Хорошие бассейны, пляж с прозрачной водой. По вечерам различные представления, музыка. Есть все необходимое для отдыха с детьми. Уборка каждый день, пополнение минибара. Номер отличный, просторный, с огромным балконом. Интернет отличный на всей территории.
Что не понравилось:
Мухи! Они везде и их миллионы! В столовой есть невозможно, т.к.они сидят на еде и буквально залетают в рот. А на баре у бассейна ещё и пчелы роятся. Надо быть очень осторожными с детьми там. В столовой мало мест, часто приходилось сидеть на улице с детьми, а при температуре 40 градусов это сомнительное удовольствие. На улице надо ставить передвижные кондиционеры. Посуда, в частности чашки, часто попадались грязные. Еда. Выбор вроде не маленький, но по сути каждый день одно и то же. Для детей не было каких-то котлеток на пару, только на гриле. У нас с детьми было отравление, к сожалению. После 8 утра все шезлонги у бассейна заняты вещами. Мест нет. И ещё. В отеле много россиян!💩

Что понравилось:
Отличное расположение в сосновом лесу между горами и морем. Ухоженная территория. Очень дружелюбный персонал. Отличная и разнообразная кухня. Работа аниматоров в детском клубе 👍
Что не понравилось:
Плохая вентиляция в санузле ( жили в новом здании), иногда ощущался запах сырости

Что понравилось:
Отличный компактный отель. Небольшая, но очень красивая и удобная территория. Был в этом отеле не первый раз и опять остался очень доволен. В этом году в номерах сделан косметический ремонт, хорошая мебель, практически бесшумный кондиционер. Отдельное спасибо персоналу отеля, дали номер раньше положенного времени и позволили остаться лишний час при выезде. Питание без ненужных излишеств, но очень качественное. Напитки в барах вполне приличного качества, при минимальных чаевых сразу находились нужные бутылки. Удобный пляж, лежаков много, никто не бегал с утра с полотенцами занимать место. Всем хватало и так. Великолепный СПА-центр. Очень профессиональный персонал, особенно могу выделить просто великолепного массажиста Сиркама, Профессионал высочайшего уровня, знания на уровне хорошего врача мануального терапевта.
Что не понравилось:
Ничего серьезного не было. Немного бестолковая уборка номеров. Пару раз забывали убраться и пополнить минибар, но после звонка в службу сервиса сразу же все исправляли. Скорей всего, из-за переполненности отеля просто не успевали убирать номера для встречи новых гостей. Но еще раз повторюсь, что вопрос не критичный и сразу же все делали по первому звонку.

Что понравилось:
Обслуживание, чистота в номерах,аниматоры для детей, вкусная еда.

Что понравилось:
Территория отеля красивая и небольшая. Все расположено очень удобно. Пляж рядом. Лежаков хватает. 2 бассейна. Бары в доступной близости к пляжу. Напитки нормальные. Вино и шампанское есть турецкого производства, но хорошего качества. Еда без излишеств, но разнообразная и вкусная. Даже на завтрак каждый раз есть какое-то блюдо изюминка. Фрукты есть, бананы, персики, нектарин, арбузы и дыни в достаточном количестве. Отель хороший.
Что не понравилось:
Недостатков нет

Что понравилось:
Красивая территория, ненавязчивый сервис Хорошая кухня

Что понравилось:
Понравилось всё!
Что не понравилось:
Один из барменов неприятный тип. Кофе делал 15 минут,при этом болтал с кем-то по телефону. Когда попросили сделать уже наконец кофе,он нагрубил и ушёл

Что понравилось:
1. отличная территория, за которой ежедневно ухаживают, компактно, красиво, чистота везде. есть теннисный корт, баскетбольно-футбольное поле, на песке пляжный волейбол, столы для пинг-понга, дартс, настольный футбол - есть чем заняться 2. отличная анимация, меня больше интересовала фитнес программа - большое спасибо Ане и Лизе за ежедневные тренировки, посетили все: йога, зумба, TRX, аква, растяжка, пилатес, из отпуска вернулись подтянутые и стройные. Девочки- большие молодцы! 3. хорошее питание, отличные напитки, из алкоголя я выбирала местные вино и шампанское. на завтрак потрясающая выпечка, свежий хлеб, симиты, омлет, каши, йогурты. в обед можно в кебабной выбирать блюдо из 6-8 вариантов и получать свежеприготовленное на гриле. в перекусах мороженое, свежие вафли, гёзлеме. на ужине мне не хватало обычного куска мяса, очень часто все перемешанное и тушенное, но голодными не ходили, конечно )) 4. отличная уборка, хорошее постельное белье, удобные матрасы, подушки, одеяла. 5. отличный мастер массажа Сиси, я делала только пилинг и пенный массаж - релакс 100%. 6. цена на отдых в мае не изменилась за несколько лет, полностью соответствует качеству. Но по летнему тарифу я вряд ли поеду, так как некоторые минусы все таки есть.
Что не понравилось:
1. темный номер, старая мебель, древний кондиционер с пультом на стене, не работающий в мае. это странно, так как было очень душно. 2. звукоизоляция (дверь) нулевая, из коридора слышно каждый шорох, бегающих детей, разговоры, и все концерты до окончания развлекательной программы 3. работа ресепшен- мой главный минус - ноль информации об отеле при заселении, нет внимания к постоянным гостям (это мой третий раз в отеле, и обычно постоянных гостей приветствуют вином и предлагают скидки на спа), не учитывают пожелания по номеру (я просила тихий номер) этажом повыше, а получила на втором этаже и с музыкой со всем сторон, еще и сначала заселили в номер с тремя односпальными кроватями - зачем, если я отдыхаю вдвоем с дочерью ?! конечно, можно было ходить и просить другой номер, жаловаться, но я приехала отдыхать и хочу сразу получить комфортные условия, а не тратить время на поиск лучшего номера. 4. нет анимации для подростков, хотя заявлен клуб для тинейджеров.

Что понравилось:
Прочитав множество спорных отзывов решили рискнуть и забронировали отель на две ночи, в целом все не плохо , ухоженная территория , бассейны , хорошая анимация , голодным не останетесь , большой выбор коктейлей , пирс . номера уставшие , но чистенькие , для относительно бюджетной 5ки весьма не плохо . как по мне достойная 4ка+

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, внимательный, помогающий решать вопросы. Внимание к детям. Наличие для детей кафе, баров, удобная раздача блюд, хороший детский уголок с развлечениями. Большой выбор блюд, всегда представлено любое мясо (курица, индейка, баранина, говядина, рыба).
Что не понравилось:
Снеки и десерты достаточно простоваты. Самые вкусные десерты были: тирамису в итальянском ресторане A la carte и турецкие рисовые пудинги сютлач.

Что понравилось:
Все отлично, еда хорошая, море хорошее. За свои деньги - супер.

Что понравилось:
мы жили в новом корпусе, номера были большими, просторными, кровати удобные, ванная комната большая, в номере тихо, мини диско, ну и вообще музыка, не мешает. Убирают номер каждый день, даже тогда, когда просишь не убирать)) все очень чисто! Еда вкусная, большой плюс, что есть детский буфет, там паровые котлетки, каши, супы…детская анимация хорошая, детская комната интересная, девочки аниматоры большие молодцы! есть бассейны с подогревом. Алкоголь вроде качественный, море чистое, постоянно какая-нибудь анимация.девушка на ресепшене разрешила остаться на 2 часа без доп.оплаты. (рейс был вечерний) больше иностранцев, чем русских.
Что не понравилось:
Мало места, такое ощущение, что все друг на дружке. мы были в октябре и было свободно, но в один день приехало очень много народу и вечером мы уже искали свободный столик что бы поужинать. вороны которые сидят под потолком ,над столом и какают прямо в тарелку. настольный футбол, детей к нему манит, но он очень старый и поломанный, ничего кроме раздражения у взрослых, он не вызывал, поставьте новый. включение света на движение в номере в коридоре просто раздражал, приходилось ночью, когда идёшь в туалет, что бы не разбудить семью, двигаться очень медленно, тогда он не срабатывал)

Что понравилось:
Окрытый подогреваемый бассейн, чем не каждый отель может похвастаться в октябре. Приятный, семейный, очень уютный отель. Многонациональный контингент. Просторный номер с удобными кроватями. Порадовало наличие библиотеки, надеюсь в дальнейшем она будет только пополняться. Отзывчивый персонал. Хороший, оборудованный пляж.
Что не понравилось:
Оценку снизил за кухню, весьма скудновата для 5ки и той цены которую отель просит в этот период.

Что понравилось:
все очень удобно и хорошо продумана территория
Что не понравилось:
понравилось все

Что понравилось:
Море, расположение отеля, пейзаж местности
Что не понравилось:
К завершению сезона заряд персонала снизился. Нужно продумать стимуляцию персонала. Сравнение берется период май-октябрь

Что понравилось:
Отель очень комфортный, и это не просто слова. Там продумано все - от приема гостей и отношения к ним до планировки самого отеля и его разных зон. Я прилетела очень рано и очень переживала, удастся ли мне хоть немного поспать перед встречей остальных членов семьи, прилетавших позднее. зря волновалась - меня сразу провели в номер. Евгения, Ульфет, Мурат оставили самое тёплое впечатление, решали все наши вопросы (а их было немало, особенно по питанию - у нас ребёнок аллергик, так ему готовили каждый день специальные блюда). Впрочем, доброжелателен весь персонал - начиная с уборщиц и официантов и заканчивая менеджерами руководящего звена. Порадовал ресторан, разнообразие блюд, шустрые официанты. Всегда оставляли там чаевые. комнаты для проживания также не вызывают никаких нареканий, хотя отель не новый и плитка в ванной, равно как и мебель, не из «последней коллекции». Но очень уютно, удобно и тихо. Мы жили в бунгало и звуков вечерних представлений почти не слышали. Территория отеля просто прекрасная - все рядом ( пляж, бары, ресторан, выход из отеля в город) и буквально ни метра не приходится идти под палящим солнцем: везде сосны и другая зелень. Нам тут довелось съездить к друзьям в шикарный Риксос Текирова (тоже район Кемера), так вот скажу ответственно: наш отель на этот более дорогой шик мы не променяли бы, даже если бы нам предложили без доплаты. Приезжайте - и сами увидите, почему.
Что не понравилось:
Тот случай, когда о недостатках приходится долго вспоминать. Пожалуй, назову только один - двери (по крайней мере в корпусе «бунгало») нельзя закрыть бесшумно, как ни старайся. А ведь хочется уважать покой соседей.

Что понравилось:
персонал, чистота, комфорт, отличный номер
Что не понравилось:
кондиционер, шум от дискотек от соседних отелей

Что понравилось:
Все понравилось и взрослым и детям!!! Замечательные аниматоры👌👍🙃Веселили всех!!! Персонал доброделательный.,спасибо ребятам Анне, Артёму, Лизе остальных по именам не запомнила но они все молодцы весёлые заводные. Приедем обязательно еще🙌🥰
Что не понравилось:
Добавить морепродукты это единственное пожелание)

Что понравилось:
Чистая и ухоженная территория, просторные номера. Все отлично! Лучшее соотношение цены и качества, которое я встречал.
Что не понравилось:
Не хватает платных ресторанов a la carte. За морепродуктами нужно ехать в Кемер.

Что понравилось:
Останавливались в номере Делюкс, очень современный и стильный корпус, все новое. Территория очень зеленая, чистая, местами напоминает люксовые отели. И самое главное - просто отличный детский клуб и детское питание. Дочка 5 лет просто не хотела уходить из клуба, спокойно оставляли ее там на весь день. Очень заботливые аниматоры, разнообразные тематические комнаты - детский кинотеатр, лего комната, творческая студия и даже зона ресайкл поделок, которая стала нашим фаворитом. Есть детская столовая при клубе, где при желании ребенок сам может пойти и пообедать.
Что не понравилось:
Пожалуй единственным разочарованием стало взрослое питание, но оно в целом оправдывает очень бюджетные цены на проживание. Очень скромный выбор горячего и закусок. Но при этом выбор десертов был широким и все вкусное. Также не удалось попасть в аля-карт рестораны, нам сказали, что не было мест, хотя проходя мимо мы встречали много свободных столиков. При выселении нам сказали, что в ресторан в принципе нельзя попасть, если проживаешь меньше 10 дней, что также очень досадно.

Что понравилось:
Отдыхали здесь второй год подряд. по соотношению цена качество 10 баллов и в прошлом и в этом году.
Что не понравилось:
Мне показалось что в прошлом году несмотря на пандемию кухня была получше. Заметно выросли цены на услуги СПА центра

Что понравилось:
Мы в восторге! Удивительно крутой коллектив! Все очень дружелюбны и вежливы. Большое спасибо Кате за то что двухлетний сын был в восторге от мини-клуба и до сих пор вспоминает его))) Сельчук, спасибо что каждый раз встречал нас как дорогих гостей в ресторане. Мила, спасибо за то что успокоили, когда мы забыли велосипед в отеле. Спасибо сотрудникам guest relations за то что были в контакте и прислали велосипед. Спасибо удивительной девушке что готовила яичницу, каждое утро ваши приветствия задавали хорошее настроение на весь день. Спасибо девушке, кто готовила гезлеме, за вкуснотищу и улыбку. И всем-всем кого сразу не вспомнила))) номер в Резиденции отличный, советую взять именно его.
Что не понравилось:
Сыну очень понравилось выбирать напитки в детском баре. Но качество их вызывало вопросы. Особенно молочный коктейль. Эту приторно сладкую жидкость нельзя так называть. Прошу вас поработать над детским меню в баре. В следующий раз, хотелось бы спокойно смотреть как он заказывает что-то из меню)

Что понравилось:
Все было безукоризненно
Что не понравилось:
Нет сладостей на обед. Официанты не всегда сразу подходят, приходилось иногода самим звать

Что понравилось:
Отличное питание (даже красная рыба на гриле). Очень теплое море (28 градусов) Прекрасная инфраструктура Приветливый персонал Многообразие предложений для отдыха детей
Что не понравилось:
Больше импортных напитков

Что понравилось:
Удивительное место! Хочу вам сказать, что всё что про данный отель пишут негативно -это неправда! Отлыхали с 15.9 по 26.9.2022 с семьёй. В отеле всё просто замечательно, начиная от номеров ( уборка осуществляется регулярно и очень аккуратно. Что особенно удивило, это ватные диски и палочки🙂) заканчивая территорией и рестораном. Огромный выбор блюд, свежие фрукты и спелые овощи, зелень. Сладости на любой вкус горой 😍. Рестораны ala carte бесплатные. На рецепшене работники всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Пляж -великолепный, чистый. Каждый вечер различные шоу и развлечения, живая музыка, танцы и тематические вечеринки. Ребята - аниматоры очень весёлые, доброжелательные. В отеле нам никогда небыло скучно или, тем более, грустно. Отдыхая в других отелях Турции, ранее не встречала такого радушного приёма и на протяжении всего отпуска, постоянной работы с гостями. Очень было тепло и уютно❤️
Что не понравилось:
не хватило бараньих рёбрышек, но это мелочи☺️

Что понравилось:
Понравилось все! Небольшой отель, много развлечений, персонал прекрасный.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Компактность и ухоженность территории, есть всё что необходимо Очень много активити - спортивных, вечеринки для детей и взрослых, всё на хорошем уровне Чудесное отношение персонала, готовность помочь, на русском или английском языках Чистота Отличное меню в детском ресторане, иногда вкуснее, чем во взрослом
Что не понравилось:
Очень скользко около основного бассейна. Холоднющая вода во всех бассейнах. Особенно в детском. Качество еды в основном ресторане - выбор как бы есть, но как бы и нет. То есть почти не было блюд, которыми можно было бы наслаждаться. Наесться - да, можно Мебель не новая, но удобная Неудобная система управления освещением - нельзя некоторые светильники включить, не включая основное освещение Слишком громкая музыка в амфитеатре и у бассейна

Что понравилось:
пляж, номера
Что не понравилось:
питание. мухи ползающие по еде в ресторане

Что понравилось:
Чистота помещений, ухоженная территория, персогал в ресторане.
Что не понравилось:
Завтраки скудные, baby club уже требует замены некоторых вещей, инрушек. Немного раздражали мухи в основном ресторане.

Что не понравилось:
Кондиционер работает очень плохо,особенно ночью. Было очень душно.

Что понравилось:
Очень чисто! Идеально для семей с детьми. Меню прекрасное на любой вкус и любую диету. Очень вежливый персонал. И отдельно подчеркну - вся уборка делалась идеально!!!!
Что не понравилось:
Слишком короткий отпуск

Что понравилось:
Очень красивое место. Персонал просто супер. Много развлечений. Питание на любой вкус.
Что не понравилось:
На территории отеля есть парикмахерская работает не профессиональный мастер. Заплетая косички обожгла ребёнка.

Что понравилось:
Разнообразное питание, вежливый и очень внимательный персонал, отличная анимация с развлечениями на любой вкус. Очень зелёная и уютная территория где вы всегда можете найти себе место для отдыха, выпить коктейль или поучаствовать в мероприятиях отеля.

Что понравилось:
Замечательная детская и взрослая анимация, столько всего интересного происходит каждый день. Очень понравилось, спасибо большое!

Что понравилось:
Детский мини-клуб (чисто, хорошая атмосфера, вкусная еда) Персонал (вежливые и доброжелательные) Еда (разнообразная, вкусная и подходит, как взрослым, так и детям) Маленькая территория (все близко, очень удобно, когда с детьми)

Что понравилось:
+ guest relations + концепция спортивных занятий + водные горки, бассейн + море - глубокое, пирс чистый + турецкая кухня в аля-карт и на ужине + номер чистейший и современный + интернет ловит везде очень хорошо
Что не понравилось:
- завтрак не соответсвует уровню отеля - отношение большинства барменов и некоторых официантов не соответсвует уровню отеля - мухи на еде в основном ресторане

Что понравилось:
Просто восхительный отдых, который превзошел все ожидания! Качество еды, напитков, разлечений в отеле на высочайшем уровне! Ультра AI чувствуется. Например в баре на выбор 5 сортов виски. Бутылочное пиво. Напитки разносят официанты. Для детей собственный шведский стол где они сами могут брать еду. На баре - ступеньки чтобы сами заказывали коктейли. Весь день можно взять мороженное из холодильников (обычное в упаковке, как в магазине). Детская зона позволяет по-настоящему отдохнуть. Куча занятий для детей, от творческих до уроков плаванья (только бронируйте сразу как приедете, иначе может быть мало свободных мест). Есть всё что может понадобиться. Несколько горок, они среднего размера и достаточно быстрые, идеально для детей, пускают даже маленьких (4-5 лет). Есть маленький бассейн для совсем младенцев (до года). Каждый день замеряют уровень хлорки и pH в воде. В общем - постоянно чувствуешь что о тебе заботятся. Во время нашего пребывания не было типичных пьяных русских, что тоже очень порадовало!
Что не понравилось:
Вкусный кофе только на баре из кофемашины. То что приносят в ресторане - так себе. Бывает сложно занять лежак возле центрального бассейна - люди кладут на них полотенце с самого утра, а сами могут так и не появится весь день. Но это не проблема отеля, а культуры людей.

Что понравилось:
Приветливый персонал, чистые номера, ухоженная территория и вкусная еда. Хорошее место для того чтобы провести отпуск с детьми
Что не понравилось:
была холодная вода в детских бассейнах (были в конце июля)

Что понравилось:
Анимация на высоте, хорошая и сбалансированная программа занятий и со взрослыми и с тинейджерами и с детьми. Зеленая территория, шоу программа.
Что не понравилось:
Интернет часто подвисал, еда хорошая, но без изысков.

Что понравилось:
Приятный отель среди сосен, персонал вежлив и предусмотрителен, чистый и просторный номер
Что не понравилось:
- в течение нескольких дней нескольких дней не работал подогрев детского бассейна, несмотря на наши жалобы, ситуация не менялась. Потом они объяснили, что подогрев сломался, а в их системе всё выглядело исправным - в душевой приходилось очень аккуратно закрывать дверцу, так как не очень хорошо работал слив и чуть что, заливало всю ванную комнату - еда в ресторанах хороша, но не отлична

Что понравилось:
Были не в первый раз (раньше назывался Otium) . всё идеально Напитки (алкоголь)- есть не турецкие. Персонал - супер- на рецепшин до официантов.анимация - выше всех похвал
Что не понравилось:
У нас короткий отпуск 😆

Что понравилось:
Все было просто СУПЕР!!! Рекомендую! Ребенку очень понравились аниматоры, а особенно как они разрисовывали машину)))

Что понравилось:
еда, песонал

Что понравилось:
В отеле второй раз, начало мая 2022, номер семейный полулюкс, две большие комнаты, много места, плюс две терассы с видом на зеленый сад с пальмами, всё понравилось, стало даже лучше чем 5 лет назад, отель выглядит свежим, персонал отличный, всегда внимательны м вежливы, завтраки обеды и ужины достойные, один бассейн с подогревом, пляж чистый, лежаки хорошие, аниматоры веселые. Концерты уровня нормальных групп через день.
Что не понравилось:
поздно начинаются концерты, в 21:30 только начало, по раньше бы на час и было бы супер (актуально чисто для нас так как ребёнок 1,5 года, рано идём спать).

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Raiting 9.4

Что понравилось:
Локация. Персонал.

Что понравилось:
Симпатичная территория, есть подогреваемый бассейн, вежливый персонал, шикарное обслуживание и меню (обед) в ресторане а-ля карт. Анимация (вечернее шоу) очень простая, но ребята старались. Большой балкон в номере.
Что не понравилось:
Номер стандарт явно не новый, хотели взять улучшенный, с дизайнерским ремонтом, но ради одной ночи решили не заморачиваться. В целом, к отелю претензий нет. Он компактный, но все, включая мини-аквапарк, есть. Небольшой пляж, небольшой пирс, красивый бассейн с джакузи прямо у бара, подогреваемый бассейн мне показался горячим ))) Чисто. Не понравился ресторан, точнее, шеф-повар. Еды много, но все какое-то невкусное. Рыба была пересолена, котлеты - пережарены, кальмары - жёсткими. Хотя завтрак был приличным, приносили свежевыжатый сок. Но кофе не вкусный, я пить не смогла. В общем, еда точно не уровня 5 *. На обед мы случайно зашли в небольшой ресторанчик а-ля карт (их 3 разных в отеле, на ужин они уже не работали в связи с окончанием сезона) и были приятно удивлены: великолепный сервис и меню, всего 5-6 блюд, но каких!! Стейки из сёмги на гриле, нежнейшая ягнятина, индейка, бургеры. Все готовят при вас на, подают в течение 15 минут. Шампанское и запеченый крем на десерт. Все это с видом на море! Безупречный сервис! Не сравнить с основным рестораном.

Что понравилось:
Отель отлично расположен для спокойного отдыха. Приятная хоть и небольшая территория, хороший, чистый пляж, удобный заход в море. Вежливый и внимательный персонал. Хорошая еда, большой выбор блюд.
Что не понравилось:
Плохо работал кондиционер в номере, ночью было душновато. Коктейли в баре делаются на скорую руку, если брать с целью просто "накидаться", то пойдет.

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Очень чистое море, классный пирс, персонал приветливый, чисто, каждый день есть какие-то активити, например, стрельба из лука, волейбол и т.д. По вечерам разная музыкальная программа у бассейна.
Что не понравилось:
Оказался платный теннис и бильярд

Что понравилось:
Все отлично. Вернёмся в сентябре. Спасибо 😉

Что понравилось:
Временами пропадал интернет, немного шумно в некоторых номерах во время вечерней дискотеки.Заход в море с пляжа оставляет желать лучшего. Официанты иногда забывают заказы (касаемо напитков в основном ресторане)
Что не понравилось:
Очень компактная и комфортная территория,отличный детский клуб и анимация,чистое море!Приятный и заботливый персонал и неплохая еда.В следующий раз с удовольствием вернемся!

Что понравилось:
Хороший отель для отдыха с детьми! Анимация на высоте, как для детей, так и для взрослых. Много разных развлечений, есть бассейн для самых маленьких, и горки для детей постарше. Детское меню разнообразно, отдельное спасибо за свежеиспеченные блинчики и домашнюю сгущёнку) Кухня достаточно разнообразная, было много разных тематических вечеров, есть хороший снэк бар. Итальянский и рыбный ресторан, в них нужно записываться заранее. Практически все официанты очень дружелюбны и внимательны, особенно Arif, ему особенная благодарность! Хоть территория отеля не очень большая, все необходимое для хорошего отдыха есть, однозначно рекомендую этот отель!
Что не понравилось:
Не понравилось - уборка в номерах, пыль совершено не протирается, в том числе под кроватью И еще одно замечание, если отель ориентирован на детский концепт, то в номере не хватает детских вещей: горшок или накладка на унитаз, подставка к раковине ( на территории отеля в общественных туалетах они есть, а в номере нет, хотя туалетный столик очень высокий и ребёнок сам не достаёт чтобы помыть руки, умыться… )

Что понравилось:
Все было отлично, спасибо большое всем сотрудникам, особенно бармену Сулейману, аниматору Бурхану и леди, которая в детской кухне готовит блины))
Что не понравилось:
Единственный минус - наше бунгало 1811 выходит на соседний отель, и из за дискотеки в нем по вечерам было очень шумно, приходилось закрывать дверь на лоджию и спать без свежего воздуха. Кондиционер не включали, чтобы не простудить дочку. Да, и ещё слегка подтекает смывной бачок в номере.

Что понравилось:
детская анимация и Детский клуб просто шикарны. в целом весь отель и персонал создают самое приятное впечатление из всего, что видела в Турции из отелей всю включено
Что не понравилось:
единственное это работа кондиционера с 12 дня до 12 ночи. в остальные 12 часов кондиционер не работает… в принципе в октябре ок открыть окно, но мы жили с окнами на главный ресторан и в 5 утра персонал уже гремел посудой подготавливая завтрак… сами понимаете выбор был либо задохнуться во сне в душной комнате, либо вставать в 5 утра… но в остальном отель прекрасен. думаем вернуться ещё так как все это мелочь на фоне остального

Что понравилось:
Идеальное место для семейного отдыха. Радушный персонал, море развлечений, очень вкусная еда, особенно порадовал детский ресторан прекрасной едой и добродушным персоналом. Отдыхаем 2й раз в этом отеле и, думаю, не последний 😉 большое спасибо администрации и всему персоналу отеля за прекрасный отдых

Что понравилось:
Понравилось что несмотря на заполненность отеля всем хватало места, было просторно на пляже и на приемах пищи. Понравилась организация питания на открытом воздухе. Мы уже второй раз в этом отеле, в этом году кофе и коктейли были хорошего качества. Детский клуб очень хороший и с интересными занятиями и соревнованиями. Дочка 6 лет не хотела уезжать. Нам нравилось купаться в подогреваемом бассейне на открытом воздухе, море было 26оС, а бассейн +30оС,там можно долго плавать вечером или в плохую погоду
Что не понравилось:
Понравилось все, было бы здорово, если бы на обед и ужин была всегда пицца, а то иногда на ужин дочке особо нечего было есть. Мы правда приспособились и брали сендвичи. Полезной еды всегда было много, просто у меня дочка капризна в еде, а пиццу ест всегда. Из хорошего на обед повар всегда готовили макароны, ребенок заказывал с сыром.

Что понравилось:
Все понравилось, но особенно хотелось выделить работу персонала: начиная от стойки регистрации сотрудников, кончая уборщиками номеров и особенно барменов и официантов. Менеджер Фурхан на регистрации был очень вежливым и услужливым: помогал с выбором такси и локациями, Официанты- мы просто влюбились в Dila (Диля)-стала нам как сестрой, была очень добра, внимательна, заботлива. Бармены-все бармены на баре у бассейна, особенно, к сожалению, имя забыл-с татуировками парень молодой, мы как то общались с ним постоянно без имен. Он знает все коктейли-его фирменный это Aperol Spritz просто сказка, Бармен Харун вообще красавчик! Очень опытный, уже 16 лет в этом деле! В совершенстве владеет искусством бармена и как человек прелесть очень добрый и коммуникабельный, хочется пожелать им всего хорошего в жизни за их доброту и отношение к нам и дай Бог с ними встретиться еще раз в жизни. Аниматоры старались, всем запомнился душа компании Бурхан, полиглот активист))) хорошие тренера на аэробике и зумбе, красавицы девушки умницы! Так же большое спасибо за менеджмент в управлении отелем, сразу видна слаженная система работы во всем. Еда сказка! Старались на славу, разные блюда национальных кухонь, даже наши самсы были и плов однажды, но на будущее можно делать больше салатов полезных, хотя и сейчас выбор был большой, но лучше еще больше ))) Хотя, понимаю, все любят мясо)) Вообщем, отель всем понравился! И ценами и контингентом туристов-это очень важно и развлечениями! Были приглашенные музыканты классической музыки играли на фортепиано, на скрипке, поп-артисты,ди джеи, вообщем программа была не скучная! И самое главное пляжный волейбол тут собираются отличные игроки настоящие любители этого дела, одно удовольствие было с ними играть. На фото: 1. Местная кошечка 2. Воллейбольная интернациональная Команда! 3. Бассейн и занятия фитнесом. 4. Самый лучший бар на всем побережье! 5. ретро парти, инсталляции. 6. рассвет, бассейн. 7.8 Рассвет
Что не понравилось:
Wi-Fi на территории отеля ловит не плохо, даже хорошо, но в номерах идут сбои, в принципе на отдыхе интернет не особо нужен, но моментами бывает надо поработать и приходилось работать в кафе, что в принципе не плохо, но лучше интернет улучшить. Вот пытался еще что то вспомнить плохое, а его нет. Поэтому все классно. Спасибо!

Что понравилось:
Хороший отель для семейного отдыха. Территория просторная, вылизанная. Пляж свой, мелкая галька (почти песок). Много лежаков и большие навесы от солнца. Несколько баров на территории с хорошим безалкогольным и алкогольным набором. Кухня вкусная и разнообразная, все свежее. Много фруктов и десертов. Морепродукты не замечал, но мы их и не любим. Очень понравился турецкий ресторан. Хорошее детское меню. Отличный детский клуб. Каждый вечер проходят живые выступления и детские дискотеки. Если вам нужны шумные дискотеки до утра, то этого здесь нет. Шума от соседних отелей тоже нет.
Что не понравилось:
Многовато курящих. Когда живешь в номере для некурящих, а слева, справа и сверху люди курят на балконах в таких же номерах для некурящих - крайне некомфортно. Отдыхали с маленьким ребенком, поэтому стандартный тихий час днем. В это время персонал может косить траву рядом, перевозить какие-то тележки и громко разговаривать у тебя под окном. Не всегда успевали убрать номер до детского сна.

Что понравилось:
Пляж поделен на две части - для курящих и некурящих. Отдельный ресторанчик для детей. 6 видов каш, блинчики, сырники на завтрак, очень дружелюбный персонал! Ежедневные развлечения для детей, очень позитивный ведущий детской дискотеки :)
Что не понравилось:
Не очень удобная ванная комната - и в бунгало, и в основном корпусе.

Что понравилось:
Прекрасный отель, великолепная анимация, качественная вечерняя развлекательная программа, отличное питание. Понравилось все, рекомендую

Что понравилось:
Отель очень понравился. Чисто, красиво, со вкусом. У нас был вид на сад - прекрасный, ухоженный, постоянно видели садовников, которые поливали цветы или убирали опавшие листья. Бассейны показались чистыми, видели пару раз медсестру, которая снимала пробы воды. Жили чуть подальше от главного бассейна, поэтому музыку вечером было не сильно слышно, в любом случае, музыка играла где-то до часу. Номер соответствует описанию и фотографиям. Шторы хорошо затемняют посещение, удобно для вкладывания ребёнка днём спать. В номере есть бар-холодильник, который пополняют каждый день (использование бесплатно), использование сейфа также бесплатно. Есть услуги прачечной - детское белье один раз можно постирать бесплатно. Уборка ежедневная - были довольны качеством. Белье меняли несколько раз. Самый большой плюс этого отеля это его сотрудники. Во-первых менеджерский состав, который смог отлично организовать работу во всех подразделениях, начиная от ресепшн заканчивая аниматорами. Менеджеры ресторана, кухни, охраны контролировали работу коллег почти постоянно, сами участвовали в процессе обслуживания гостей. Да, некоторые бармены и официанты работают без энтузиазма, наверное усталость в конце сезона, но в целом все дружелюбны и рады помочь. Детский клуб тоже заслуживает высокой оценки - плаванье, йога для детей, поиск пиратских сокровищ и просто игры в карты, и многое другое. Молодцы! Наш ребёнок ждал с нетерпением вечерней детской дискотеки, а после - шоу в амфитеатре. Акробаты, танцы живота, живая музыка, классика и современные ритмы, все услышали и увидели. Остались в восторге! Делали классическую спа программу у Эльвиры. Классно! Еда разнообразная - овощи, мясо, рыба. Турецкий ресторан по записи - атмосферно. Турецкое красное вино к мясу подошло великолепно. Итальянский ресторан по записи понравился меньше, но хочу отметить основное блюдо с ризотто - вкусно. В нескольких барах отеля, рекой льётся турецкий чай и кофе.
Что не понравилось:
Есть небольшие недочеты, надеюсь они будут исправлены: - плесень в душевой кабине (вообще проблема многих отелей, которую я не как не могу понять - сейчас множество средств с хлором и без, которые отлично справляются с поставленной задачей). - на мой взгляд весьма агрессивная маркетинговая модель в спа и в фотоателье: лучше бы продавали сразу размещение с пакетом массажа или фотосессией. А то не отпускало ощущение, что тебе хотят что-то продать, а ты отбиваешься - это не про расслабленный отдых. - итальянский ресторан совсем не итальянский 😅. Просто лучше делать то, в чем хорошо разбираешься. Тот же турецкий ресторан - великолепный! - тень и холод в джакузи (во всяком случае, я не поняла в какой момент там посидеть и не замерзнуть) - отсутствие детского горшка, подставки для мытья рук, одеял в номере (детский концепт в номере отсутствовал) - некоторые коктейли, в том числе и детские, не соответствуют описанию и тем более картинке в меню, по причине чего ребёнок может расстроится.

Что понравилось:
Море чистое, хороший интернет. Отличная детская комната с внимательным персоналом.
Что не понравилось:
Навязчиво предлагали spa и фотосессию. Хотелось бы больше свежих фруктов

Что понравилось:
Месторасположение супер, очень зелёно и ухоженная территория, отношение к детям, детская кухня, анимация.
Что не понравилось:
Из за вечерних шоу было громко в номере, даже с закрытыми окнами, ребёнок долго засыпал. Иногда был плохой вай-фай.

Что понравилось:
Очень понравилось практически все, и месторасположение отеля в сосновом лесу, и бунгало и бассейны,и СПА.Замечательный турецкий ресторан а-ля карт. Очень вежливый и внимательный персонал.
Что не понравилось:
Не понравились мясные блюда в основном ресторане и однообразная анимация с уклоном акробатики.

Что понравилось:
Прекрасный отель. Все вполне соответствует стандартам хорошего отдыха - услужливый и дружелюбный персонал, хорошая еда и в целом уровень самого отеля.
Что не понравилось:
Пожелание - чтобы некоторые из сервисов которые предоставляют свои услуги на территории отеля но не являются его частью принимали оплату или на номер или хотя бы по картам. Очень неудобно когда в этих местах просят наличку - к примеру водные развлечения - водный мотоцикл, параглайдинг и др.

Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле. Замечательный компактный отель, все рядом, очень грамотная планировка территории. Номера чистые, убирались отлично за совсем мелкие чаевые. Питание очень хорошее, без особых изысков, но все уходили сытыми и довольным. Было много отличных фруктов и овощей. Хороший пляж, в барах приличное спиртное (кому интересно). Так что отличный отель для тихого спокойного отдыха. Много развлечений для детей. Молодежи будет не интересно, шумной тусовки в этом отеле нет. Очень отрадно, что дебильные дискотеки прошлых лет заменили живой музыкой.
Что не понравилось:
Каких-то существенных недостатков нет. А мелочи есть везде, но на них не надо обращать внимания.

Что понравилось:
Все. Очень атмосферное уютное место.. Продуманная территория, всем хватает места. Спасибо, что подумали про некурящих) и выделили зоны. Кебаб хаус вкусно! И в обед и на заказанный ужин. Отличный чистый пляж. Море колоссально ласковое! Чистое, на уровне 1-3 метров, каждый камешек видно. Вход несмотря на гальку, очень удобный. Отдельное слово персоналу, они молодцы! Стараются помочь во всем! И делают это на отлично! У нас был номер 1313 ( 3 этаж- вид на сад) всегда берём вид на море, а здесь лучше на сад…и именно эту сторону. С большим выносным балконом… это очень уютное, красивое место)
Что не понравилось:
Нам понравилось все.

Что понравилось:
Уютный маленький отель на берегу моря .Менеджмент отеля и чётко продуманные бизнес процессы. Находясь в отеле ты понимаешь по настоящему слов гостеприимство. Ребятам на рецепции -отдельное спасибо, в ресторанах, барах ,на пляже-все просто умнички. Ненавязчивая анимация, но некоторые вечера были весьма очень. Из больших плюсов-мало русских, которые дерутся за еду, наверное потому что тут с едой всё отлично и шикарно. Пляж неплохой, как для этого региона, но всё равно рекомендую использовать купальные тапки, так как есть камни и песок возле моря очень горячий.
Что не понравилось:
Не понравились полотенца , которые русские оставляют на лежаках, тем самым занимают себе места и уходят на бар или куда-то гулять. Вопрос ,наверное, сложно такой быстро решить, но с таким профессиональным менеджментом ,как есть в Seven Seas -думаю легко. Так же на пляже удручающий вид на Водный спорт , старый облезший банер , перекрывает доступ к воде тем людям, которые находятся в красивых пляжных шатрах. Если честно-очень не эстетично.

Что понравилось:
Отдыхали семьей 3 человека, август 2021г, 2 ночи. Расположение и территория отеля выше всяких похвал, зелень (газоны идеальные), сосны, зона релакса. Еда разнообразная-много овощей свежих и гриль (вкусных, не пережаренных), говядина тушеная, рыба на гриле; порадовал детский стол (супы и котлетки куриные дочь оценила) и десерт «мокрый»шоколадный торт ( респект кондитеру). Персонал вежливый и отзывчивый. И ещё было очень приятно, что вместо забронированного бунгало, бесплатно повысили категорию номера, в итоге жили в 2 этажном отдельно стоящем бунгало, при этом на 1 этаже была гостиная и веранда, а на 2м этаже 2 просторные спальни (с балконами) 👍🏻
Что не понравилось:
Не было такого

Что понравилось:
Все отлично, анимация браво! Персонал супер, еда вкусная

Что понравилось:
Если вы с детьми - супер, по другому будет скучно
Что не понравилось:
Слабенькое веселье для взрослых, прям вообще

Что понравилось:
Просто отличный отель!!! Анимация лучшая. Каждый час что то проходит. Аниматоры классные. Персонал внимательный вежливый. Еда тоже порадовала. Пляж супер. Для детей куча развлекух да как и для взрослых. Была в очень многих отелях, советую этот однозначно !!!
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Очень дружелюбный, отзывчивый персонал. Чудесное чистое море. Разнообразная вкусная еда, прекрасные напитки. Особенно понравилась детская программа отеля и сосновый воздух.
Что не понравилось:
Все ОК!

Что понравилось:
В отеле понравилось всё! Отличное расположение. Во время регистрации предложили вкусный лимонад, сразу выдали две карточки от номера, номер был с террасой и лежаками, чистый, просторный и современный. Парковка при отеле с навесом. Территория у отеля большая, ухоженная, есть много разных зон для проведения времени и отдыха от солнца. Пляжные полотенца выдают без карточек. Кормят вкусно, был и борщ и пельмени, порции кладут щедрые, всё вкусное, включая алкогольные напитки и коктейли. Во время завтрака, обеда и ужина, к вам подойдет официант и спросит о напитках (редкость в 5* отелях Турции). Порадовал миниаквапарк - горки в отличном состоянии, катались и дети и взрослые с большим удовольствием!
Что не понравилось:
Два лифта для такого отеля - мало, бывают очереди. В крытой части ресторана - пахнет как в столовой, хорошо летом, можно питаться на свежем воздухе. Скорость и стабильность интернета оставляет желать лучшего. Некоторые активности анимационной программы следовало бы скорректировать по времени с учётом жаркой погоды, проводить тренировки при +37 и выше на свежем воздухе - так себе идея.

Что понравилось:
потрясающее море, сосны и горы. воздух крышесносный, территория за счет сосен, раскинувших ветви как зонтики, дает тень прохладу. очень доброжелательный (но не всегда быстрый) персонал. еда была не так, чтобы очень разнообразной, но удовлетворяла всем запросам. пляж с причалом с лежаками делился на курящую и не курящую зоны, вода чистейшая - это огромный плюс. большой балкон
Что не понравилось:
сцена и вечером часов в 8/9 выступление с громкой музыкой и светопреставлением и даже шторы и закрытые окна не спали. очень навязчивые аниматоры (я не ожидала, что их влияние будет распространяться и на взрослых, меня это раздражало, т.к. цель была поработать и отдохнуть, а не стрелять из лука, что мне каждый раз громкой и настойчиво предлагали). мало мест / вариантов для отдыха на территории: пляж, бассейн и неудобные кресла на территории.

Что понравилось:
зеленая территория, завтраки на открытом воздухе

Что понравилось:
На открытие отеля все очень старались, включая ресторан и анимацию. С моей подачи дал старт ежедневный волейбол. Мы были с 29.04 по 11.05.2021. Мы даже продлили наше проживание в отеле от того что было по туру, купив себе новые чартеры. К моменту нашего выезда питание в ресторане стало менее разнообразное и попроще, но для нас вполне достаточным. Для нас главное - территория. Нам все понравилось, т.к. отель был загружен менее чем на треть и это было очень круто в плане отдыха. Хорошая живая музыка каждый день, особенно понравилась турецкая группа с солистом. Не думаю, что нам бы все так понравилось при полной загрузки отеля. Пляж очень хорошо организован, удобные лежаки и большие тенты. В этом отеле супер детская-анимация! Для детей здесь будет очень хорошо и их найдут чем занять, освободив время для родителей. Очень хорошее и удобное волейбольное поле, теннисный корт.
Что не понравилось:
Бармен Hussein на Pool-Bar вел себя вызывающе! Именно из-за него -1 балл, чтобы руководство обратило внимание. Он не вписывался в общую команду барменов и официантов. Разговаривал сам с собой на турецком после получения заказа, видимо призывая к чаевым. Также был случай, когда ему было трудно дать блюдце для орешков (которые подавались в бумажном стакане). Цитирую его ответ "это не ресторан". И мне пришлось заставить его это сделать, показав где у него находятся блюдца и объяснив кто тут на работе, а кто на отдыхе. Мы были рады оставить чаевые другим сотрудникам (которые об этом никогда не намекали) , но только не ему. Самые лучшие, вежливые и приветливые бармены - это все девушки, все они работали очень приветливо и с самоотдачей.

Что понравилось:
Отель небольшой , с красивой и зеленой территорией, цветов много, тихо , красиво, по вечерам хорошая анимация,хорошие номера, мы жили в Бунгало.
Что не понравилось:
Рецепшен и хол в главном здании требует ремонта и обновления, немного портит сразу впечатление

Что понравилось:
Хороший отель для отдыха любым составом - в одиноку, вдвоем, семьей. Расположен в районе Кемера Гойнюк, в пешей доступности от каньона Гойнюк. что большой плюс, обязательно рекомендую посетить это место. Отель бронировали с хорошей скидкой по сравнению с другими пятерками. Больше всего понравились номера - большие, чистые, мебель и отделка выглядят обновленными. Большой балкон с сушилкой для одежды. Территория небольшая, но очень чистая, красивая, ухоженная, утопает в цветах. Есть бассейн, пляжная зона разделена на взрослую и семейную. Хороший выбор сладостей и фруктов. Если будете брать машину напрокат, на территории удобная парковка. Накрыли классный стол к Пасхе
Что не понравилось:
Не очень понравились блюда на гриле и коктейли. Кофе приносят растворимый похожий на пакетированный, но если вы будете настаивать на капучино, принесут сваренный) Пиво хорошее. Выбор блюд достаточный, голодными точно не останетесь.

Что понравилось:
Море, немного отдыхающих, вежливый персонал
Что не понравилось:
Еда могла бы быть лучше

Что понравилось:
Прекрасный небольшой отель. Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Соблюдались все необходимые меры зашиты.

Что понравилось:
Еда - великолепно. Персонал - также.
Что не понравилось:
В сезон - дороговато. В несезон - отлично.

Что понравилось:
Отдыхали семьей, двое детей в конце октября 2020 г. Снимал семейную виллу. Сразу скажу, что в прошлом году были в otium eco club, Манавгат - он чуть дешевле, и как расположены там семейные виллы нам понравилось больше. Здесь немного не хватило перспективы с балкона, тк территория отеля совсем небольшая. Но с другой стороны в этом тоже есть свои плюсы, например, все под рукой. Территория у обоих отелей на мой взгляд шикарная: невероятно зеленая, много сосен, а в otium eco club еще и идеальный газон. Пляжи обоих отелей очень хорошие, вода красивого цвета, прозрачная. А в Seven Seas Hotel Life еще и шикарный вид на горы из воды! Отель рай для визуалов. Персонал на рецепшен, по работе с гостями и в детском клубе - выше всяких похвал в обоих отелях. Хочется им сказать огромное спасибо за прекрасный отдых нас и наших детей. Какие же плюсы именно отеля Seven Seas Hotel Life: качество еды в этом отеле нам понравилось больше, плюс отелю всего 5 лет, ремонт отличный. Рядом с отелем находится каньон Гёйнюк - неверояно красивое место, обязательно стоит посетить. Можно дойти пешком.
Что не понравилось:
Хочу предложить администрации отеля почистить дно пляжа. Хоть и вода чистейшая и красивая, но если нырять с маской, то можно найти на дне много интересного. Думаю это не так сложно.

Что понравилось:
расположение,сервис,,море
Что не понравилось:
кухня

Что понравилось:
В целом отдых понравился: питание достаточно разнообразное, выбрать есть из чего, чисто, персонал вежливый.
Что не понравилось:
Неудобный заход в море, халатов в номере не было, хотя в описании они есть.

Что понравилось:
Очень волновались, что ковид19 может испортить отдых - напрасно, отель и персонал выше всех похвал, молодцы!!!

Что понравилось:
Ездили большой семьей, много детей. Отношения к деткам супер, анимация отличная, мини клуб выше всяких похвал. Видно что сотрудники reception и guest service очень стараются. Языковой барьер отсутствует. По-русски говорят все) Море теплое) территория небольшая, но ухоженная, виды на горы великолепны. Обслуживание с учетом ковид-ограничений идеальное, соц.дистанция и все вот это)) выдача поварами блюд во время приемов пищи-то что надо, я бы так это и оставил после отмены ковид-ограничений. Wifi работает даже на пляже и очень быстрый, что удивительно для турецких отелей, даже для пятерок.
Что не понравилось:
Заход в море-крупная галька. Это важно! Многим это не нравится. На картинках этого не видно, нас очень это удивило. Официанты крайне не охотно обслуживают, по несколько раз приходилось напоминать о наших пожеланиях относительно напитков. Отсутствует променад. Поселок Гейнюк еще та деревня. Кто любит погулять, тем этот отель врядли подойдет

Что не понравилось:
Вход в море

Что понравилось:
Тот редкий случай, когда в отель всё включено хочется вернуться. Изначально забронировали на 5 ночей и уже будучи на месте остались еще на 6, так нам понравилось. Анимация для детей - выше всяких похвал, девчонки отрабатывают на ура. Дочка каждый день бежала к ним с радостью. Взрослая анимация днем тоже веселая. Сами не участвовали, мы не любители. Но посмотреть было весело, особенно запомнился Октоберфест. Живая музыка и различные шоу после детской дискотеки, игра на фортепиано в холле - всё отлично. Очень вкусно готовят. Мясо разных видов - пальчики откусишь, пока облизываешь. Пиво, вино - не понравились, но я привереда, да и на всё включено ждать действительно хорошего вина не нужно. Зато чай классный! А с пирожными - вообще расставаться не хотелось. Хотелось бы отметить работу персонала и на ресепшн и клининг сервиса - доброжелательные, ненавязчивые. Приятное впечатление.

Что понравилось:
Отличная Кухня, даже есть kids corner, удивило что повар говорит по-русски и может выполнить прихоть каждой капризной мамы и приготовить привычное для малыша блюдо, персонал русскоговорящие, анимация не навязчивая, каждый вечер дискотеки и вечеринки. Все супер позитивно.
Что не понравилось:
Грязные номера -создалось такое впечатление что в номерах полы не моют. Мы были с маленьким ребёнком в душевой было дико скользко годовалому ребёнку стоять, постоянно приходилось держат одной рукой, а второй мыть. Дико неудобный заход в море- мы были в начале октябре и море в это время уже не спокойное, вечером из-за захода в море с волнами приходилось отказываться о купания, так как даже в специальных тапочках без синяков не выйдешь ( про малыша вообще молчу). Если отель заявляет концепцию kids, то думаю для маленьких постояльцев можно продумать заход в море и не скользкие полы!

Что понравилось:
Очень понравился деьский клуб и его персонал, дочка пять лет с удовольствием ходила каждый день. За ребенка можно было не волноваться. Понравилось в начале отдыха организация социальной дистанции на 5+, потом правда персонал подрасслабился видимо перед окончанием сезона. Понравилось организация питания всегда на открытом воздухе. Понравилосчто количество людец небольшое. В основном русские с детьми. Очень хороший пляж.
Что не понравилось:
Не понравились алкогольный котейли и каппучино. Я заказывала экспрессо и добавляла молоко

Что понравилось:
мы попали в не простую ситуацию во время отдыха ,сотрудники отеля которые нам помогали, были любезны и отзывчивы. Особенно хочется отметить Евгению, Гульмису и Элину.
Что не понравилось:
отель не тянет на заявленную категорию.

Что понравилось:
Территория зелёная, анимация дневная, вкусная еда,удобная пастель ,пляжный во9
Что не понравилось:
Качество алкогольных напитков, коктейли

Что понравилось:
Прекрасные детские аниматоры. Очень душевная теплая обстановка. Были потом в более дорогом и комфортном отеле, но захотелось вернуться именно сюда.
Что не понравилось:
Номера все-таки не на 5*

Что понравилось:
На мой взгляд в отеле работают очень приятные и приветливые люди, помогали, подсказывали. Чистая и ухоженная территория, хороший пляж без особой конкуренции за лежаки. Еды много, разнообразной, вкусной и в любое время (хотя для здоровья это не полезно), но, недельку можно "понарушать". Есть развлекательная программа, не сказать, что очень насыщенная, но есть. Понравились фортепианные концерты по вечерам. В номерах чисто, убираются каждый день. Wi-Fi довольно бодрый на всей территории.
Что не понравилось:
Я ожидал более просторной территории - она откровенно маленькая. Звукоизоляция в номерах не самая лучшая. Есть мелкие хитрости в описании услуг. Например указано, что использование велосипедов без дополнительной платы, на самом деле 3 доллара за час, странно, что в отеле 5 звезд в номерах нет халатов. Все неплохо, но цена, на мой взгляд, должна быть процентов на 20 ниже. Второй раз я бы крепко подумал, стоит ли приезжать еще раз.

Что понравилось:
Отношение к детям, сервис, персонал, чистейшая природа.
Что не понравилось:
Не сообщили о наличии "детского холодильника" На шведских столах. С 20:30до23:00очень громкая вечерняя программа. Номер был расположен лицом как раз к месту проведения.

Что понравилось:
Доброжелательный персонал,всегда рады помочь,на русском и английском говорят.Идеальный бассейн,всегда найдете тень.На территории отеля много сосен.Воздух и море - чистейшие,голубой флаг.
Что не понравилось:
Уж больно много всего вкусного готовят,тяжело себя контролировать)

Что понравилось:
Очень понравилось – объем предоставляемых услуг и в первую очередь, отмечу детский центр и его Администратора, очень отзывчивого и всегда готового посодействовать в решении разного рода вопросов. Отдельное ему спасибо.
Что не понравилось:
Пожалуй, самое негативное впечатление - это не понравилось отношение фотографа, после 30 минутной фотосессии – немного на море, немного в саду, попросил за выкуп фото 100$, при этом из всех фотографий, нам понравились 5-7 штук, искать адекватный компромисс, в принципе отказался, фото не стали выкупать, т.к. цена не соответствует оказанной услуге. С таким подходом не сталкивались при приобретении услуг водного центра и массажа (кс. массаж хорош).

Что понравилось:
Внимательный и доброжелательный персонал! Небольшая, но уютная и комфортная территория! Чистые номера и качество ежедневной уборки! Разнообразие и качество фруктов!

Что понравилось:
Отель произвел чрезвычайно благоприятное впечатление на фоне примерно всех прочих мест, которые я посетил до этого. Прекрасная анимация для детей (Яна абсолютно великолепна!), горки. Кормят вкусно и в меру разнообразно, в холле всегда выбор свежих пирожных и рахат-лукумов. У отеля очень хороший песчаный пляж с правильно рассчитанным количеством лежаков - никаких забегов наперегонки в поисках места. При этом - чистейшая вода с рыбками (реально - Blue Flag). Территория отеля очень хороша - сосны, аккуратнейшие газоны, горы на горизонте. В номере - 5 или 6 видов подушек на выбор (очень редкая штука даже для 5*), убирались каждый день очень качественно.
Что не понравилось:
Цены на трансфер заряжены примерно в 2 раза, так что из/в аэропорт такси заказывали на букинге.

Что понравилось:
Отличный персонал! Качественная еда на шведском столе! Чисто!
Что не понравилось:
Невкусный кофе

Что понравилось:
Чистота, отличный персонал, качественная еда
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Отличный отель, внимательный персонал, чисто, готовят очень вкусно. С детьми очень комфортно

Что понравилось:
Очень понравился отель, зеленая территория, очень чисто, приветливый-дружелюбный персонал, на ресепшене всегда помогали нам с решением вопросов. Очень хорошо кормят, есть еда на любой вкус, для деток есть отдельное меню, есть мясные и рыбные дни, свежие фрукты каждый день, вода бутилированная в неограниченном количестве. Очень чистый и ухоженный пляж, охранники всегда наблюдают за территорией, спасатели на пляже, нет сломанных лежаков, зонирование на детскую и взрослую, в детской нельзя курить. Огромное количество активностей как для взрослых так и для детей. Для детей есть отдельный детский клуб: детей всячески развлекают, там есть кухня, бассейн с горками. Вечером есть активности для детей, позже начинается программа развлекательная (есть отдельное расписание). Уборка при желании каждый день, полотенца для пляжа, wifi на всей территории с хорошей скоростью, спа центр.
Что не понравилось:
Было несколько нюансов: устаревшие номера, старая мебель, все чисто, видно, что свежий ремонт, но мебель и интерьер устарели лет на 10-15. Очень громкие вечерние шоу, если вы едете с детьми, то надо иметь ввиду, что с 21.15-23 примерно идет очень громкая музыка и в номерах хорошая слышимость, может мешать засыпать ребенку.

Что понравилось:
Приезжали второй год подряд и приедем на следующий! Все прекрасно! Персонал очень отзывчивый и старается все решить в максимально короткий срок и так как нужно отдыхающим, это касается всех - от простых официантов, до менеджеров отеля! Много анимации для разных возрастов. Каждый найдет чем заняться. Весь день можно чем-то заниматься и не дойти до моря))) но если подустал, то море, бассейны и спа - релакисруй! Вода чистая, лежаков хватает, навесы дарят тень и укрывают от палящего солнца. Для детишек на пляже масса игрушек для ковыряния, копания, стройки замков и прочих игр) Питание хорошее, выбор большой, устраиваются тематические дни по питанию: русская кухня, морепродукты и т.д. Очень хорошая детская анимация - девченки могут занять детей от самого утра и до вечера! Большой кидс-клуб! Очень чистая территория в тени высоких сосен. Дышится прекрасно, глаз радуется! по всем критериям - нам не хочется искать другой отель. Хочется приезжать сюда еще и еще! Спасибо всей команде отеля!
Что не понравилось:
не понравилось, что взяли 10 дней проживания))) надо брать 14!!!

Что понравилось:
Все супер. Потрясающая команда аниматоров, вкусная еда

Что понравилось:
Пляж, еда, комфорт, детский клуб, тренировки с детьми
Что не понравилось:
Ужасный spa салон. Жене жутко не понравился. Ракетки для тенниса платные. В лобби баре редко бывают чипсы что странно

Что понравилось:
Команда в отеле на всех уровнях замечательная. От официанта и уборщицы до менеджмента. Все сотрудники готовы помочь в любом вопросе. Очень вежливые, улыбчивые, проявляют участие. Очень многие говорят по-русски. Отдельно хочу отметить smile service. Представители этой службы интересуются вашими пожелания и готовы их удовлетворить в меру своих сил (например, в номере слабое освещение, дочь делала там уроки. Очень неудобно. Евгения из smile service принесла нам свою собственную настольную лампу). У нас было ощущение, что они решат любую вашу проблему. Анимация прекрасная. Активная, но ненавязчивая. Тем, кто хочет участвовать и играть, есть чем заняться. Кто хочет тихо отдыхать - того не трогают. Детская анимация замечательная. Питание хорошее и разнообразное. В этом году стало даже лучше, чем было в прошлом. На детском столе еда прямо детская российская: гречка, каши, супы, котлеты и прочее "домашнее". Очень понравился Итальянский ресторан. Кебаб-Хаус не особо... его меню мало отличалось от основного ресторана. Разве что бараньи ребрышки удивительно хороши. Но их дают 1 шт. на человека. Кровати удобные. В номере есть все необходимое: минихолодильник, чай, кофе, чайник, тапочки, халаты, шампунь, гель, мыло и прочее. Чего нет - утюга (но его можно попросить), зубной пасты/щетки. Все остальное есть
Что не понравилось:
Вообще все понравилось. Но тем не менее, В номере мало света. Читать или заниматься очень тяжело. Хотелось бы хотя бы на столе настольную лампу, а не лампу для прикроватной тумбочки. Ребенку не хватало пиццы в ресторане. Ни разу не было за 10 дней.

Что понравилось:
Вокруг все чисто. Отель хоть и не новый, а состояние номеров близкое к идеальному. Не обнаружили плесени в ванной, матрасы удобные, есть меню подушек! Заменили стеклопакеты и шума с улицы стало меньше. Еды не много, но вполне достаточно чтобы разнообразно питаться каждый день. Маленький бассейн на улице с подогревом, было комфортно купаться. Хочется отдельно отметить работу тренера по плаванию. Нашему ребенку понравилось с ним заниматься. У нас по ходу отдыха возникли проблемы, но их быстро решили. Отдельное спасибо хочу сказать Евгении с гест релейшен! Она высококлассный специалист и находится на своем месте. Благодаря ее участию мы не испортили впечатление об отдыхе и отеле. Спасибо ВАМ!
Что не понравилось:
В отеле который позиционирует себя как "семейный", считаю нецелесообразно проводить конференции, тем более с участием молодых людей!

Что понравилось:
Отличный пляж с чистейшей водой. Очень удобный номер. В номере несколько раз в день меняют полотенца. Внимательный персонал. Все , что ни просишь, исполняют четко и быстро. Мы Потеряли солнечные очки, они нашли и отдали нам. Бесплатно продлили проживание в номере из-за позднего вылета на 4,5 часа! Редко пишу отзывы, но про данный отель не смог не написать. Все на высоте! Питание супер! При заказе напитков не приходится ждать, приносят моментально. Аниматоры супер! Отиум! Так держать! Спасибо ! С большим удовольствием при случае приеду ещё раз сюда !
Что не понравилось:
Нет такого. Все понравилось.

Что понравилось:
Очень качественное обслуживание. Анимация работает мощно. Кормят на убой! Детский клуб и обеды для малышей выше всяких похвал. Море чистое, бассейн очень чистый. Шопинг близко.
Что не понравилось:
Нет джакузи с тёплой водой. И ещё пожелание сделать ежедневную программку с расписанием всех мероприятий. Каждый день узнавали, что были аттракции, которые мы пропустили. Особенно это касается детских развлечений, нужно расспрашивать персонал или читать афиши рядом с клубом. Фото сделать так и не удалось. Оказалось, что надо записываться, а мы о нем вспомнили в последний день. Морепродукты только раз в неделю.

Что понравилось:
Отель просто мечта для отдыха с детьми. Есть и отдельный ресторан для детей и место для прогулок с коляской. Особое спасибо работнице Насиде (может неправильно написал имя), она помогла покормить детей, измельчала суп на блендере, ради такого отношения стоит ехать в этот отель. Также шеф-повар ресторана творил чудеса из еды, еда вкусная и понятна русским.
Что не понравилось:
Отель старенький и это видно - плохо закрывалась дверь в ванную, разбитая плитка на дорожке, кое-где облупилась краска, но это всё не замечаешь на второй день пребывания.

Что понравилось:
Поездка сложилась только за пару недель до заезда, но, после майского отдыха, решили повторить визит именно в Отиум. На момент бронирования оставалось мало свободных номеров, потому заказали «Стандарт». Однако, по приезду, нам сделали подарок от отеля за повторный визит и заселили в «Семейный полулюкс». Номер существенно лучше, просторнее и комфортнее. Одни полы, застеленные «теплым» ламинатом разом облегчили присмотр за ребёнком – ходил весь отпуск босиком. Дополнительным подарком от отеля стал бесплатный резерв беседки на пляже на один день. Оказалось очень удобно, и мы заказали беседку на оставшиеся дни. Как и в прошлый раз, питание было отличным и разнообразным. Единственное, каши «альденте» для детей – это недоработка повара. По нашему запросу предоставили резиновый коврик в душ, поскольку без него ребенок легко может упасть. Кабинка всё-таки рассчитана на взрослых. Очень помогла услуга бесплатной стирки детских вещей. Всё возвращали в день сдачи и уже отглаженным.
Что не понравилось:
Опять разочаровал сервис мини-бара. Первые 3 дня вообще никто не появлялся, обратились на ресепшн. Пополнять пришли в 9 утра! Разумеется, мы ещё не ушли из номера, но повторно работник так и не вернулся до конца дня. Пополнили на следующий день, но потом пополняли через раз и не полностью. В общем, тут есть что улучшать. Кондиционер в номере не корректно определяет температуру, потому приходилось подбирать настройки. Не критично, но всё-таки решил отметить. Время нашего заезда совпало с работами по озеленению территории. По этой причине, большинство газонов были закрыты для прогулок с детьми. Желательно такое проводить в межсезонье, если конечно возможно. Начало работы персонала в ресторане на воздухе почему-то на полчаса позже открытия самого ресторана. В результате, в один из дней, пришлось самому поискать детскую скатерть и сходить за фрешем. Не критично, но немного странно. Возможно, сказалось окончание сезона, и персонал уже частично распустили.

Что понравилось:
Первое впечатление об отеле расходится с восторженными отзывами на сайте. Все началось уже с трансфера. Его заказали в отеле 70 евро (50+20 детское кресло) и выполнялся он компанией Coral. Все было отлично и сопровождающий менеджер постоянно сообщала, что поездка бесплатная- это бонус от компании , так как мы - VIP клиенты Booking. На ресепшен, как только менеджер уехала, попросили рассчитаться за трансфер. Оформили очень быстро, но из один из двух номеров предоставили в бунгало. Нас этот вариант не устроил и на другой день по нашей просьбе переселили в главный корпус. К номеру и уборке претензий не было, все отлично. Отель ориентирован на отдых с детьми. И отлично с этим справляется. Детский уголок расположен чуть в стороне от центра отеля. Он включает в себя бассейн с горками, площадка для игр, хорошо обустроенное помещение для занятий с детьми, включающее несколько комнат, в т. ч. игровых и кинозал, обеденная комната, где детки обедают. Все отлично. Вечером мини-диско для детей в закрытом помещении, называемый амфитеатром, и для взрослых выступления артистов. Все неплохо. На пляже почему-то выделена зона для взрослых. Зачем, непонятно. Дети везде, их очень много. Это концепция отеля. Ресторан отличный. Все в достатке и на любой вкус. Но, основное замечание- навязчивые мухи. Есть ещё кафе около моря, днём кормят обедами, вечером по а-ля карте. Очень удобно и вкусно. Хороший СПА, причём не очень дорого. Рекомендую воспользоваться услугами фотографа. Хорошего качества.
Что не понравилось:
В номерах отеля плохая шумоизоляция. Музыка от дневных и вечерних мероприятий слышна в номерах. Ужасно мешает. Уборка номеров и пополнение баров производится в часы дневного отдыха. Возле бассейна, чтобы открыть зонт надо еще поискать сотрудника и попросить его об этом. Он сделает тебе одолжение. Прямо так это и выглядит. Анимация для взрослых очень вялая и не зажигает. Аниматоры тусуются среди отдыхающих. Может быть это так и задумано.

Что понравилось:
Отличный персонал. Все говорят на русском, но как мне показалось, на любом языке. На пляже и у бассейна полно свободных лежаков в любое время. Еда разнообразная. Чистое море.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
-Прекрасный пляж под голубым флагом, песок с галькой, заход небольшой но для детей хватит. -Множество развлечений для детей, две детские площадки, детский центр Kid\'s world - Персонал вежливый и обходительный, прекрасные детские аниматоры (наш ребенок с удовольствием ходил на занятия к Маше) - Питание разнообразное, есть даже отдельный детский стол. Всегда в наличие были фрукты. - Все вывески, общение и т.д. на русском языке. Отдыхающие тоже большинство русскоязычные.
Что не понравилось:
- Единственная проблема которая была во время отпуска, это то что в один из дней я отравился. Не знаю отреагировал ли мой организм на разнообразное питание или что-то было не очень свежее, но факт остается фактом. Пришлось посидеть на диетическом питании (благо диетический стол в отеле тоже есть). - Периодически замечали плохо помытую посуду (например чашки на столе) - WIFI работает не очень (скорость очень низкая, меньше мегабита в с)

Что понравилось:
Прекрасный отель с отсутствием ненужных понтов. Великолепный отель, доброжелательный персонал, отличная кухня, комфортные тихие номера. Народу было много, но нигде не было очередей, столиков в ресторане хватало всегда, проблем с лежаками на пляже также не было. Великолепный сервис для детей, родители были в полном восторге от того, как с их детьми занимаются в детском городке. Были во многих более дорогих отелях, но уже в третий раз возвращаемся в этот. Особо следует отметить значительный прогресс отеля при новых владельцах за последние годы. Все что я отмечал как недостатки в предыдущих отзывах устранено. WiFi работает по всей территории очень хорошо, дискотеки стали заметно тише и репертуар стал ближе к контингенту отдыхающих, замена стеклопакетов во всех номерах полностью решила проблему с шумом. Постоянно специальные люди спрашивают мнение об отдыхе и имеющихся проблемах. То что можно оперативно решаются. Как пример, хотел написать про то, что мелким неудобством было отсутствие на пляже часов, но их повесили через несколько дней после нашего приезда. Особо следует отметить приличную публику и отсутствие каких-то конфликтов между отдыхающими.
Что не понравилось:
Никаких серьезных недостатков у отеля нет. Как в любом большом предприятии есть мелкие организационные проблемы, например, некая неразбериха между официантами в ресторанах. Ребята стараются, иногда даже излишне. Могут перепутать заказ, а могут и дважды принести.

Что понравилось:
Отличная еда, программы анимации на любой вкус! Много развлечений в течение всего дня: от спортивных игр до живой музыки и танцев. Очень чистое море и пляж. Приветливый персонал и аниматоры, спасибо вам! Ребенок 2х лет был в восторге, мы тоже! Детей от 2х до 4х лет можно оставлять на 2 часа занятий в детском клубе. Там же днем есть обеды для детей.
Что не понравилось:
Плохая звукоизоляция дверей, до 23:30 иногда проводятся вечеринки и через дверь слышно музыку со стороны pool bar. Номер с одной комнатой маловат для отдыха с ребенком.

Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с детьми! Не очень большая, но уютная ухоженная территория. Великолепный персонал, готовый решить любой вопрос или проблему. Вкусная, свежая и разнообразная еда. Очень хороший детский стол, всегда свежие фрукты. Большое количество лежаков и на пляже и у бассейна, место можно было найти всегда. В течение дня постоянные активности с аниматорами. (По желанию!!! Никакого навязывания, все очень тактично, что важно). Команда аниматоров профессиональная, молодая, энергичная и просто красивая:) Всевозможные шоу днём и динамичные вечерние представления. Практически каждый вечер живая музыка. Пляж чистый, море великолепное. Детям- водные горки, детский клуб, настольные игры, настольный теннис и большой теннис, мыльные шоу! Отдельное спасибо сотруднику ресепшн Гуле:)!!! При заселении были проблемы с номером, но все вопросы были быстро решены. Спасибо официантам в баре у бассейна и в ресторане! Все сотрудники очень предупредительные и вежливые! Отдельное спасибо Фатиме:)))
Что не понравилось:
Вечером бывали комары, но это не вопрос к отелю, а рекомендация туристам иметь репеллент, если нужно. В отеле есть несколько номеров, расположенных над рестораном. Запах еды присутствует в номере.

Что понравилось:
Невероятная анимация для детей, чистота, отличное обслуживание

Что понравилось:
Отличный массаж в спа. Чистое море. Красивая территория.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Отличные детские развлечения и кухня, есть несколько видов каши, включая гречневую. Отличный детский клуб, водные горки работают с небольшим перерывом. Территория зелёная, много тени, несколько бассейнов, всегда есть свободные лежаки.
Что не понравилось:
Громкая дискотека по средам и субботам возле основного бассейна до 23-15.

Что понравилось:
Только позитивные впечатления и эмоции за 2 недели нашего отдыха.Бывали много где, но в этом отеле даже не к чему придраться- невероятно вкусно, красиво, удобно, чисто, замечательный персонал, никаких инфекций- бассейны постоянно чистят и берут пробы воды, в ресторанах стоят антисептики для рук, для детей отдельный мир- бесплатные занятия по плаванию с тренером, каждый день у детей своя программа развлечений в детском клубе .Для взрослых анимационная программа выше всяких похвал- активно,весело и самое главное-ненавязчиво. Ребята молодцы👏🏻 Полное погружение в релакс. На память увозим фотоальбом с профессиональными фотографиями,которые вам обязательно предложат сделать:) Очень надеемся, что вернёмся вновь, потому что искать лучше точно нет смысла. Спасибо Otium!!!

Что понравилось:
Всё остальное было прекрасно!
Что не понравилось:
Отсутствие горок для взрослых и подростков Отсутствие халатов размером более XL

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
На мой взгляд минусов там просто нет

Что понравилось:
Отличный отель.

Что понравилось:
Необыкновенная атмосфера релакса. Ненавязчивый хороший сервис. Вкусная еда. Природа прекрасная, не жарко.
Что не понравилось:
В турецком ресторане очень плаксивая музыка и излишне поспешно убирают ресторан после 9 вечера, как будто говорят \'и вам пора\'.

Что понравилось:
Прекрасный отель, небольшая уютная территория. Хорошие завтраки (но свежевыжатых соков нет), обеды и ужины очень вкусные, достаточно разнообразные. Очень понравились ресторан а-ла карт - морской и турецкий. Свободные лежаки всегда есть в наличии в любое время дня. Море чудесное - в июле теплое и спокойное, но иногда прибивает мусор.

Что понравилось:
Отель не оставит равнодушным. Много где бывали и не многие места остаются в памяти и куда хотелось бы вернуться еще раз. Но этот отель запал в душу. С первых минут появления в отеле вас окружат вниманием и заботой. Сотрудники ресепшен очень приветливые, вежливые и приятные в общении. В отель прибыли в 9-30, нас сразу отправили на завтрак, а в 10-40 уже сопровождали до нашего номера. Номер был в бунгало. Чистый, просторный, есть все необходимое для комфортного проживания. Мини бар пополняется ежедневно, хороший выбор напитков. Территория отеля очень интересная и красивая, хорошо продуманный ландшафт. Есть зоны в лесу, есть у моря. Т.е. выбираешь себе место для отдыха по душе и палящее солнце совсем не не мешает отдыху. Очень хорошо организовано питание. В любое время дня и ночи вы не останетесь голодными. Качество еды очень хорошее. Всегда на выбор мясо, рыбы, птица. Всевозможные закуски. Много фруктов и ягод : арбуз, дыня, черешня, яблоки, виноград, персики, бананы. Весь персонал ресторана всегда учтив, никто вас не оставит без внимания. Убирают молниеносно, на любую просьбу отвлекаются мгновенно. В барах хороший выбор напитков как для детей так и для взрослых. Качество хорошее. Бармены молодцы, всегда в хорошем настроении и с улыбкой. Коктейли делают от души. Очень вкусные! Анимационная команда большая. Не дают скучать никому ни днем ни ночью. Трудно оставаться безучастным, когда такой драйв кругом. Выбор анимационных программ достаточно большой и что очень порадовало, каждый вечер живая музыка. Все аниматоры знатоки своего дела, поэтому скучно вам точно не будет! В общем от отдыха остались только положительные эмоции и яркие впечатления. С уверенностью могу сказать, что с удовольствием вернемся еще. Большое спасибо всему персоналу отеля за заботу о своих гостях!

Что понравилось:
Отель, который не оставит равнодушным никого! Прекрасно все, с первых минут появления в отеле и до самого отьезда. Потрясающая атмосфера уюта, спокойствия и при этом полного релакса. Не думаешь ни о чем, за тебя все уже продумали. Отдых на столько комфортный, что не хочется выходить из отеля никуда. Очень красивый ландшафтный дизайн у отеля. Прекрасное расположение в лесу. Чистота везде и во всем. Прекрасный персонал отеля! Все приветливые, учтивые. И совершенно не важно это менеджер отеля или простой уборщик. Абсолютно все искренне рады вас приветствовать и пожелать приятного отдыха. Вас окружают такой заботой и вниманием, что забываешь обо всем. Очень хорошее питание и напитки в барах. Сильная анимационная команда, которая никому не даст скучать. Интереснейшие конкурсы и шоу программы. По вечерам живая музыка. Отель настолько запал в душу, что писать можно много и без остановки. Приезжайте и убедитесь сами на сколько отель прекрасен. Разочарованы вы не будете точно! Благодарю весь персонал отеля за наш прекрасный отдых! С огромным удовольствием посетим отель еще и не раз.

Что понравилось:
Отель расположен в сосновом бору в минуте хотьбы от песчаного пляжа. Очень чисто, персонал исключительно вежлив, каждый вечер шоу, живая музыка.

Что понравилось:
Супер отношение персонала. Для детишек предусмотрено все до мелочей. Детский ресторан, как и взрослый изумительный. Прекрасные работники, отличная территория, нет проблем со свободными лежаками.
Что не понравилось:
Очень плохая шумоизоляция со стороны входной двери. По умолчанию не предусмотрены одеяла в номере. Номера пора бы освежить

Что понравилось:
Великолепный персонал!! Все очень доброжелательны, всегда готовы помочь, каждый выполнял свою работу на 150% Анимация выше всяких похвал, особенно это было важно для ребёнка. Огромное спасибо детскому клубу! Красивая ухоженная территория Качественная и вкусная еда во всех ресторанах. Уникальный Детский стол ( утром насчитали 8 видов каш)
Что не понравилось:
Номера и лобби чистые, но немного простоваты и морально устарели.

Что понравилось:
Почти все
Что не понравилось:
Почти ничего

Что понравилось:
Отель прекрасен по всем параметрам, постараюсь вкратце охватить. От аэропорта 50мин на такси. Территория чудесная - огромные хвойные вперемешку с пальмами и цветочными композициями - причем ухаживают за территорией на 5+, за время проживания даже веточки нигде не видели валявшейся, не то что мусора от гостей. Несколько баров, обслуживающих в режиме нон-стоп - все разнообразие напитков не попробовали, но шведский стол просто супер! Там каждый найдет для себя все что нужно и даже больше, чем ожидаешь. Все что хотелось даже попробовать не успели. Разновидностей 7-8 фруктов, около 15-20 сладостей на обед и ужин, разнообразная выпечка и тд. Море кристально чистое, приятный галечный песок, ближе ко входу вперемешку с камешками. Персонал настолько молодцы, что слов не подобрать! Каждую секунду ты окружён заботой и вниманием, если какие-то вопросы возникали, их решали моментально. Очень оперативные официанты, летают пчелками. Аниматоры умнички, видно что любят свою работу и искренне кайфуют и веселятся вместе с туристами) Отдельно хочу сказать спасибо за спа-центр, там нам сделали курс массажа (очень рекомендую пенный), мы остались полностью довольны. Отдых у нас был небольшой по времени, но насыщен впечатлениями! Уже очень хочется к вам вернуться!
Что не понравилось:
Все было потрясающе

Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Поставить душ около бара на пляже

Что понравилось:
Спасибо огромное всем сотрудникам отеля ,особенно администратору Гульнисс ,в этом отели мы оказались случайно летели через библио глобус ,но туда куда нас поселил туроператор ,в какую помойку даже 2 звезды дать нельзя не то ,что пять,после долгих разбирательств просьб ,созвонов с Москвой ,мы поняли ,что переселять нас никто не собирается и придётся за свои деньги искать отель,в радиусе 10 км по рейтингу отиум был первый,мы были в восторге к нам отнеслись по человечески,сделали нам поздний выезд ,и учли все наши пожелания! Теперь ,что касаемо отеля чистота идеальная ,территория вся в цветах,большой плюс отеля ,что он находится в хвойном лесу.Кухня на твёрдую пятерку ,есть детские Столы ,с котлетами на пару и диетическим питанием .в ресторане всегда чистота,скатерти белоснежные , официанты улыбчивы Пляж великолепный ,,у пляжа голубой флаг Отель семейный для детей анимация и куча развлечений .обязательно приедем с ребёнком ещё!

Что понравилось:
Рай для детей.
Что не понравилось:
Нет.

Что понравилось:
Отдыхали большой компанией. Понравилось отношение персонала, очень хорошая анимация для взрослых и детей. Можно конечно улучшить вечернюю анимацию, но в целом было все отлично. Спасибо команде аниматоров Дэвиду, Веронике, Александре,Наталье за вовлеченность в свое дело. Советую сходить на йогу к Дэвиду, получаешь классный релакс. По еде также все было замечательно. Разнообразный стол, постоянная смена блюд. Официанты выполняли очень быстро наши просьбы, несмотря на то что компания у нас была достаточно большая. Было комфортно, несмотря на то что отель не очень большой

Что понравилось:
Отличный небольшой отель, всегда есть свободные лежаки на море и у бассейнов, прекрасный пляж и пирсом, чистая вода. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Анимация очень высокого уровня. Качественные напитки в барах и ресторанах.
Что не понравилось:
Ожидал больше блюд из баранины

Что понравилось:
Отдыхали большой компанией! Когда бронировали отель, я думал, что может удивить группу туристов, которые отдыхали много раз в отелях высокого уровня ( и по цене и по оценкам ), в маленьком отеле высокого рейтинга и не большой стоимости? Но выбор сделан и наша группа в сомнениях ждет вылета. И вот мы в очередной раз в Кемере! Встретили нас тепло и радушно, словно мы завсегдатаи этого отеля! Разместили быстро несмотря на то, что до 14-00 было еще часика два. Как и в любом отеле есть минусы, но они настолько незначительны, что и писать о них не хочется. Но эти минусы с лихвой перекрывают любезность персонала и уровень анимации! Порой складывается впечатление, что кроме нас в отеле никого нет! Такого уровня персонала и анимации мне еще не приходилось встречать! Огромное спасибо аниматорам Девиду, Амиру, Александре, Вероника, Надежде и всем остальным ребятам! Барменам на баре около бассейна огромный респект! Доводилось читать, что в этом отеле напитки сомнительно качества. Проверены нами почти все, качество хромает только кофе с кофемашин, спиртное все на уровне! За все номера сказать не могу, предоставленный нам двухкомнатный в бунгало ( 916 ) нареканий с нашей стороны не имел, а по расположению наверное один из лучших, за размещение нашей семьи отдельное спасибо девушкам с ресепшена! В фитнес зале есть все для полноценной тренировки! В этом отеле все продумано и сделано с душой! Чем чаще вспоминаю отдых в этом отеле, тем больше хочется туда вернуться! Рекомендую всем!

Что понравилось:
Кухня - все вкусно, блюда меняются, отличный отдельный стол для детей с пюре, пельменями и борщом))). Красивая территория. Чистое море. Самое лучшее - детский клуб и его чудесный добрый внимательный и веселый персонал. Ребенка было очень сложно забрать оттуда). Также - хороший пирс с лежаками и зонтиками.
Что не понравилось:
Маленькие недостатки. Апельсиновый сок с утра не совсем натуральный. Немного мусора в конце пляжа. Камни при заходе с пляжа - но можно плавать с пирса.

Что понравилось:
Очень понравилась работа детских тренеров, аниматоров и развлечения для детей

Что понравилось:
Отличный отель! Очень зеленая ухоженная территория, вкусное разнообразное питание, доступное практически круглосуточно. Отдельно про детскую анимацию - отдавали сына в детский сад на пару часов в день (группа 2-4 года), оставался с удовольствием - огромное спасибо Маше! С детьми постарше занимаются практически круглосуточно )) Пляж - чистый, вода прозрачная, лежаков всегда достаточно, но с детьми надо иметь в виду, что после нескольких шагов сразу очень глубоко. Несколько раз посещала Спа - рекомендую балийский массаж, перед которым хаммам и мыльный пиллинг. Очень улыбчивый и приветливый персонал, прекрасный фотограф - увезли на память хорошие фото.
Что не понравилось:
Единственный минус - громкая музыка по вечерам до 12 ти . Для нас с маленьким ребенком это было реальной проблемой (а практически все с детьми), уснуть было невозможно, хотя наше бунгало довольно удаленное. Но после того, как обратилась на ресепшен, обещали этот вопрос решить, возможно стало лучше.

Что понравилось:
Очень понравилась питание в отеле, детское меню супер. Понравилось наличие теплых бассейнов 2-х: глубокий у спа зоны и детский бассейн. Хорошая детская площадка. Также нам с мужем понравился теннисный корт. Играли почти каждый день. Единственный момент: с 1-го мая начинаются занятия с детками по теннису. И теннисный корт занят с 9 до 18:00. Понравился детский клуб и детская анимация, отличная. До 1-го мая детский клуб работает по расписанию, после 1-го мая с 10 до 23. С 1-го мая также проводит занятия плаванием тренер.
Что не понравилось:
Не понравился аниматор для взрослых - никакой. Были до этого еще в 2-х отелях и там ребята работали по полной программе.

Что понравилось:
Понравилось больше всего компактность и удобство отеля
Что не понравилось:
Не правильно сделана зона для отдыха с детками. Там где детки там играет громко музыка и приходиться уходить когда они засыпают в зону где можно отдыхать только взрослым, и подходили просили уйти, но относились с понимание и не прогнали. Так что это скорее пожелание чем плохой отзыв.

Что понравилось:
Прекрасное место для отдыха с маленьким ребёнком! Один из лучших пляжных отелей за всю мою историю поездок "на море". Чрезвычайно разнообразное меню, за 10 дней нам не удалось попробовать всё даже самое интересующее. При этом ресторанов в отеле сразу 4, не считая закусок в барах, лобби и на ресепшн! Особое спасибо за отдельную детскую кухню, вообще не было необходимости что-то придумывать для нормального питания малыша. При этом, ежедневно доступны свежие фрукты и овощи (арбуз, дыня, клубника, цитрусовые). На завтрак готовят фреши из апельсин, томатов и зелени. Рыба предлагалась ежедневно 2-4 вида, плюс морепродукты. Выпечка и десерты самого высокого качества и десятки видов. Ну и конечно мясные блюда в ассортименте и очень вкусно приготовленные. В общем, питание и напитки доступны на любой вкус и 24 часа в сутки! Персонал в подавляющем большинстве улыбчивый и старающийся помочь по любому поводу. Номера убирают тщательно и меняют постельное бельё ежедневно. Лежаков на пляже и на территории достаточно и полотенца не нужно сдавать, уберут сами после 17:00. В отеле есть: взрослый бассейн, 3 "лягушатника" (65/50/35см) и бассейн для обучения плаванию детей постарше. Малышковые бассейны на территории аквапарка (3 горки) с подогревом. Детская комната рассчитана на деток любого возраста и включает 2 игровые зоны, комнату для Playstation, 2 зоны обучения (английский) и комнату отдыха для малышей. Отдельно есть игровая зона на свежем воздухе с качелями, горками и скалодромом. Для деток даже предусмотрена дополнительная столовая прямо на месте, чтобы не нужно было уходить в общий ресторан во время обеда. Питание скромнее по выбору, но есть всё необходимое. Аниматоры работают весь день и охватывают самые разные интересы гостей. Есть волейбол, пляжные игры, йога, стрельба из лука и мелкашки, настольный футбол, дартс, танцы. Белка - вообще наше всё! Каждый вечер показывалось новое шоу как на сцене у бассейна так и в отдельном амфитеатре.
Что не понравилось:
К немногим недостаткам могу отнести не регулярное обновление минибара (бесплатно). Но тут, видимо, наложилось время работы отвечающего за это человека со временем утреннего сна нашего ребёнка. Однако, например на уборке номеров это никак не сказалось, и они делали всё необходимое после 12 и даже 2 дня. Так что сказался человеческий фактор. После замечания в службу обслуживания всё конечно устранялось, но через день повторялось. С другой стороны, поскольку бары натыканы по всей территории - это условная проблема. Второй проблемой стал, как ни странно, соседний отель. Прямо через забор от нашего бунгало располагалась дискотека со всеми вытекающими. Спасибо, что ребёнок спал здоровым сном и не слышал грохота танцевальной музыки. Со стороны отеля установлены стеклопакеты, так что "своя" музыка не сильно мешает. А вот со стороны открытого коридора как раз и расположен забор соседнего отеля. В отеле сказали, что они планируют поменять двери на шумоизоляционные, поскольку такая проблема не впервые озвучивается гостями.

Что понравилось:
Я отдыхала с ребёнком в этому отеле второй раз. Могу сказать, что вернулись по причине отличного сервиса, шикарного детского клуба, и в целом приятной атмосферы и разумному соотношению цена/качество. Надо отметить, что за год появились новые плюсы - еда стала разнообразней, поменяли местное вино на более качественное, в номерах и на территории - все та же чистота и Красота. Радует наличие детских уроков по плаванию и теннису, а также отдельное спасибо детским поварам! Команда аниматоров активная но ненавязчивая! Спасибо Маше за аква, Элине - за внимание, Наташе - за йогу, Сергею - за плавание, Кате, Яне, Насибе - за внимание и любовь к детям )) вернёмся ещё!
Что не понравилось:
Хотелось бы салон красоты с качественным сервисом

Что понравилось:
Выбирали отель опираясь на рейтинг отеля и наличие подогреваемого бассейна, так как летели туда в середине апреля. Понравилось все! Несмотря на НЕсезон, работали аниматоры, все бары, в ресторане был шикарный выбор еды, миниклуб влюбил с первого взгляда. Жалко в море не поплавали, но мы знали это, бассейна нам хватило! Персонал без исключений приветливый, Номер в бунгало не новый, но все исправное, чистое, полы нам МЫЛИ каждый день, не в каждом отеле моют пол, максимум сметают пыль под кровать. Территория как с открытки, газон идеальный, деревья, цветы.. Пляж чистый, но поскольку людей на нем было мало, не могу судить о его чистоте в сезон. Как театр начинается с вешалки, Отиум начинается с Гульниззы на ресепшн. Одна ее улыбка чего стоит! Помогла с лекарствами для ребенка, любой вопрос решался моментально и с улыбкой! Очень ждем следующий май, чтоб вернуться в этот отель снова!
Что не понравилось:
Дочка обожает манную кашу, за 14 дней находили ее только два раза, хотелось бы чаще. Но возможно это потому, что отель только начал свою работу.

Что понравилось:
Описание booking соответствует действительности. Приветливый персонал, владеющий многими иностранными языками. Быстро поселили, номер на 4 чел комфортный. Территория ухоженная, много живописных растений и конечно пахучие сосны. Море в шаговой доступности с брусчатым пирсом. Каждый день различные шоу и анимации. Скучать не приходится, группа аниматоров помогают с досугом. Близость к каньону (5 км). Отдельная благодарность девушке на ресепшн Gulnissa, за организацию позднего выезда и доброе отношение к гостям.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Просторный номер. Свободный пляж. Хорошая детская анимация. Вкусная еда. Хороший сервис в ресторане. Понравилась работа ресепшн, помогли с несколькими вопросами, все приветливы. Многие понимают и говорят по русски.
Что не понравилось:
В номере темно, на балконе белье не сохнет. В номере при открывании балкона гаснет свет, поэтому,если кто-то в ванной, на балкон выходить нельзя. Так же нельзя отключить свет в коридоре, отключается только во всем номере, почитать на ночь с прикроватной лампочкой не получится. Вентиляции в номере нет, душно, а балкон открыть нельзя. Бильярд платный (хотя отель ультра все включено). Скудный выбор приличного алкоголя, включенного в бесплатный ассортимент. Сок апельсиновый очень похож на пакетированный. В ресторане жарят макароны (на ужин) и омлет (на завтрак) по запросу, очень долго, собирается очередь.

Что понравилось:
персоналу 10 по пяти бальной шкале