10
Что понравилось:
Здравствуйте!
Приезжаем в этот отель семьей (2 взр и 2 ребенка ) уже не первый раз. В этот раз забронировали через букинг, приехали и при заселении на ресепшене сказали , что что-то произошло с нашей бронью ( сбой системы) и нам нужно доплатить за детей практически 1000 дерх.
Мы конечно отказались доплачивать и обратились в службу поддержки букинг . Через час наших переписок и звонка напрямую им, нам дали номер в два раза больше по метражу и в два раза дороже того, что мы бронировали .
К нам вышел фронт менеджер и помог все решить .
На ресепшен работают русскоговорящие менеджеры Миргель и Азиз, очень вежливые !
Читать полностью
Alena
турист
22.12.2025
10
Что понравилось:
Хорошие номера, наличие игровых зон для детей, бассейны. Территория отеля находится в тени, поэтому днем на бассейнах комфортно. Дружелюбных персонал. Для семейного отдыха превосходный отель.
Что не понравилось:
Запачканные стулья в номерах и в ресторанах. Добираться до основных достопримечательностей около часа на такси. Нет никаких магазинов и других развлечений, кроме тех что в отеле.
Читать полностью
Konstantin
турист
16.11.2025
10
Что понравилось:
Хороший пляж, много развлечений для детей, хороший завтрак
Екатерина
турист
09.11.2025
8
Что понравилось:
Отель расположен близко к центру на первой линии, без проблем можно передвигаться на такси при необходимости. Большая территория, много ресторанов, бассейны. Еда очень вкусная, много тайской.
Что не понравилось:
Очень много людей, очереди за полотенцами и нехватка лежаков. Все занимают очередь за пол часа до открытия
Читать полностью
Elena
турист
03.11.2025
8
Что понравилось:
Персонал, еда, развлечения для детей.
Что не понравилось:
Невозможно занять лежаки, месторасположение.
Читать полностью
Jelena
турист
03.07.2025
10
Что понравилось:
Это прекрасный отель
Что не понравилось:
Обслуживание, питание
Ksenia
турист
30.06.2025
10
Что понравилось:
Отель просто бамбически шикарный, в плане развлечений для детей. Расположение номеров с видом на море очень удобны чтобы мониторить детей, если вам например нужно подняться в номер, а дети не как не хотят отрываться от горок, с балкона все прекрасно видно. Весь персонал практически понимают русский. Ваши дети будут в безопасности.
Читать полностью
Akhunova
турист
30.06.2025
10
Что понравилось:
Абсолютно всё ! Наргиз встретила нас , и мы остались очень довольны !!! Наргиз просто невероятно добрая девушка ! Помогла решить вопросы с днем рождением и так далее ❤️
Читать полностью
Zhansaya
турист
04.06.2025
9
Что понравилось:
Очень-очень вкусная, разнообразная, эстетически красивая, понятная еда. Много локаций для отдыха с детьми, кинотеатр под открытым небом. Старательный персонал, с самого утра до ночи, как пчёлы все работают.
Что не понравилось:
Не встретили по приезду у отеля.
При полном пансионе, согласна, что дополнительные напитки должны продаваться отдельно, но бутылочка 0,5 воды на столе должна быть.
Читать полностью
Senkova
турист
18.05.2025
9
Что понравилось:
Вкусная еда, большой номер, отличная береговая линия
Что не понравилось:
Работа баров не до последнего клиента. А ровно в 23:00.., пришлось напоминать о третьем человеке в номере и о его дополнительных принадлежностях
Читать полностью
Anastasia
турист
01.05.2025
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, для отдыха с детьми самое то. Завтраки просто огонь, очень вкусные и разнообразные.
Читать полностью
Seyran
турист
12.04.2025
8
Что понравилось:
Очень шумно от самолетов. Нет мест на лежаках возле бассейна.
Прекрасный завтрак, есть много развлечений для детей
Читать полностью
Elena
турист
10.04.2025
10
Что понравилось:
Все было шикарно, кроме того что двухярусная кровать качалась. Когда сын на 2м этаже переворачивался, все ходуном ходило и дочка просыпалась.
Читать полностью
Lyan
турист
04.04.2025
10
Что понравилось:
Это отель для людей на машине или готовых не особо выезжать. С одной стороны, за такую цену можно взять номер больше с видом на башню или близко к пальме. Но. Но в этом отеле всё сделано для детей. Мы заканчивали в нем свое путешествие и очень довольны.
Не понравилось: слишком маленький номер, не очень пляж, (вечером в воде ежи)
Понравилось: всё остальное, вид на простор, куча всего для детей, чистота, очень хороший персонал. Персоналу отдельное спасибо, привет Дидар!)
Отель рекомендуем, особенно как первый и последний в путешествии.
Спасибо!
Читать полностью
Sergey
турист
01.04.2025
10
Что понравилось:
Все было отлично.
Что не понравилось:
Номер указанный на букинге, как с двум двуспальными кроватями, на самом деле полтора спальные.
Читать полностью
Elchin
турист
24.03.2025
10
Tigran
турист
23.03.2025
9
Что понравилось:
Понравилось больше лобби в Отеле👍🏻, большой пляж место очень много!!! Еда в ресторане хорошая акцент на тайскую кухню!!! Хорошие развлечения для детей, детям понравилось очень!
Что не понравилось:
Одна суетна официантка ударила жену стулом по ноге , второй год подряд она мне бросается в глаза , иногда слишком много её бывает)!
Читать полностью
Maxim
турист
20.03.2025
8
Что понравилось:
Обслуживание персонала,бассейны отличные,много атракций для детей,еда хорошая.
Что не понравилось:
Не понравилось что в такую зару нет куллеров с водой доступной без денег,чтобы попить нужно было каждую трапизу покупать воду в столовой,это большой минус.
Читать полностью
Nataly
турист
11.03.2025
8
Что понравилось:
Хороший отель чтобы отдыхать с детьми. Чистые просторные номера. Много разных теплых бассейнов в холодное время. Чистый пляж
Что не понравилось:
- большая проблема с лифтами. Они медленные и постоянно ломаются. Как то для такого отеля не соответствует
- сам отель находится на отшибе, вокруг ничего нет. До метро тоже далеко. Так как везде пробки приходится долго ездить
Читать полностью
Ilya
турист
01.03.2025
10
Что понравилось:
Отель для семей с детьми, много активностей для детей, очень хороший пляж, удобное месторасположение недалеко от аэропорта и 20 мин до Бурж Халифы и Дубай Молла.
Есть небольшой аквапарк, пара бассейнов.
Что не понравилось:
Неразбериха на завтраке, очередь на вход.
Нужно понимать, что если вы путешествуете без детей, то можно просто сойти с ума от колясок, криков, беготни вокруг)
Нам с детьми все понравилось, чайлдфри отель не рекомендую))
Читать полностью
Anastasia
турист
28.02.2025
8
Что понравилось:
Добрый вечер. Я редко пишу отзывы. Но отель искала долго и отзывы сыграли большую роль в выборе отеля. Когда путешествуешь с детьми очень важно не ошибиться. Отель работает в том числе и по "системе все включено". Но мы ехали в Дубай первый раз и собирались его посмотреть. Поэтому мой выбор пал на полупансион. Если бы я где-то увидела в отзывах что на ужин в этом отеле убирается вся вода, соки, чай, кофе. И предлагается все это заказывать за отдельную плату. Причём чтобы вы понимали чашка чая стоит 26 дирхам. Это почти 900 руб. Я бы конечно рассмотрела пакет все включено. Но знаете, позиционируете себя как семейный отель, и такая мелочность.
Что касается территории, бассейнов, номеров, уборки. Все на высшем уровне. Все просьбы быстро исполняются.
Читать полностью
Rakhman
турист
18.02.2025
8
Что понравилось:
Хороший шведский стол, много всего, вкусно.
Подогреваемые бассейны, много спасателей, безопасно. Отпускали детей самих и не переживали! Очень милые и приятные девочки на ресепшн.
Что не понравилось:
Расположение. Для тех, кто приезжает в Дубай первый раз, это не лучшая локация.
Читать полностью
Aleksandra
турист
08.02.2025
9
Что понравилось:
Персонал отзывчивый. Стараются всегда помочь, сами подходят и спрашивают все ли хорошо. Завтраки суперские, хоть и повторяющиеся. Персонал на уровне, чувствуется искренность и желание угодить клиенту.
Что не понравилось:
Немного далековато находится отель, и самолеты летают над отелем.
Читать полностью
Margarita
турист
31.01.2025
10
Что понравилось:
Развлечения, сервис, еда - все было отлично!
Oksana
турист
31.01.2025
9
Что понравилось:
Все хорошо.
Что не понравилось:
Все понравилось .
Natalia
турист
25.01.2025
8
Что понравилось:
Хороший отель твердая четверка
Что не понравилось:
Местоположение, далековато от города
Читать полностью
Assel
турист
22.01.2025
10
Что понравилось:
Все было замечательно. Персонал весь приветливый и внимательный, бассейны очень теплые, еда вкусная…
Читать полностью
Alina
турист
16.01.2025
10
Что понравилось:
Все было отлично. Классный отель для семей с детьми, очень внимательный персонал, всё чисто и уютно.
Читать полностью
Alina
турист
15.01.2025
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, вкусная еда, приветливый персонал, чисто и уютно
Что не понравилось:
Не хватает некоторых вещей для удобства отдыхающих: зубные щетки, одноразовые бритвенные станки, лопатка для обуви и кондиционер для волос
Читать полностью
Lyudmila
турист
07.01.2025
10
Что понравилось:
Классно провели отдых. Аниматоры и сотрудники отеля отдельная любовь. Хороший качественный шведский стол. Хотелось бы поменьше индийской и тайской еды. Больше европейских блюд. Сначала жили в 521 номере , потом в 772 (отсюда вид на море прекрасный) Для детей идеальный отель. Много горок, бассейнов, анимация, детский клуб.
Что не понравилось:
Все было отлично
Читать полностью
Gayane
турист
28.12.2024
8
Что понравилось:
Очень много развлечений для детей. Можно использовать как временный вариант на 2 дня, чтобы дети набегались и потом переезжать в другое, более комфортное для взрослых место.
Полотенца пляжные выдают с 8:30. Водные горки с 9 утра
С балкона просматриваются бассейны
Доставка еды в номер- более-менее на вкус
Хорошая уборка в номерах
Большие балконы на высоких этажах. Красивый вид. Даже шезлонги есть
Есть семейные номера с залом и 2мя спальнями.
Высокие потолки в номерах
Что не понравилось:
Шумно, даже при закрытом балконе слышны крики детей с улицы
Очень слышно, когда пролетают самолеты. Они не постоянно летают, но утром, днем и в 3 ночи- шум.
Нет зон приватности, сложно найти тихое место, чтобы отдохнуть. Везде много людей.
Невкусная еда: шведский стол весьма разнообразен, но не вкусный. Ресторан чуть получше, но только чуть.
Простой безликий дизайн номеров
Вода в ванну течет очень слабой струей. Нужно за 20 минут включать, чтобы наполнить
Пляж не очень. Вода грязновата, мутновата. Песок можно было и просеять. Он вперемешку с камнями и ракушками
Читать полностью
A
турист
11.12.2024
9
Что понравилось:
Большая территория, много развлечений для детей, есть детский клуб, игровые комнаты, аниматоры, много бассейнов с подогревом, детям есть чем заняться. Кормили на убой, вкусная кухня, всегда разные блюда от восточных до азиатских блюд. На шестом этаже шикарный вид на завтраке. Отель новый, всё новое, понравилось всё, обязательно вернёмся.
Читать полностью
Kirill
турист
11.12.2024
10
Что понравилось:
Все было хорошо , для 4 звезды все прекрасно
Что не понравилось:
Платная водна
Максим
турист
09.12.2024
10
Что понравилось:
Отдыхаем здесь уже не в первый раз! Отель и сервис очень нравится! Персонал приветливый, уборка в номерах на высшем уровне! Питание тоже хорошее! Детям очень понравились горки, бассейны и анимация. Пляж чистый! Отдыхать здесь - одно удовольствие! Рекомендую
Читать полностью
Alina
турист
01.12.2024
10
Что понравилось:
Отличные мероприятия и развлечения для детей любых возрастов
Ливилун
турист
26.11.2024
10
Что понравилось:
отличный отель для отдыха с детьми!
1 - здесь все продумано до мелочей: у бассейнов всегда тенек, если ты сгорел, то там можешь отдыхать в прохладе, а не сидеть в номере
2 - очень много развлечений: и бассейны, и горки, и речка, и надувная горка, полоса препятствий, прыжки с воду с высоты, веревочный городок, детская игровая, компьютерная комната, комната с виар, песочница, мы не успели везде побывать за 3 дня
3 - вкусный очень завтрак, все сотрудники на высоте
4 - в бассейнах и на море за всем следят, помогают
5 - всегда помогут , когда просили открывашку - сразу прибежал в номер человек с ней
6 - даже есть крытая парковка, кто на машине
7 - хороший тихий остров, чистое море, рядом старбагс , но больше ничего в пешей доступности нет, удобно иметь машину
приедем еще с друзьями, т к тут очень классно и Дубай центр рядом
не совсем в стиле дубайских отелей, скорее как Турция в Дубае, но при этом отель сетевой тайский - на ресепшен тайцы, все в тайском стиле, красиво и мило
Что не понравилось:
хотелось бы рядом хотя бы небольшой супермаркет
Читать полностью
Анастасия
турист
18.11.2024
10
Что понравилось:
Красивое место, рядом отличная набережная, чтобы бегать. Для детей много разных развлечений и особенно мультфильм на улице вечером. Наша семья здесь была уже 3 раза. И да, ресторан Uno Pass - отличный!
Читать полностью
Marina
турист
10.11.2024
8
Что понравилось:
Отель большой, просторный, с внушительной территорией. В отеле несколько ресторанных зон, где можно завтракать, обедать и ужинать практически в любое время. Отличный шведский стол в впечатляющим разнообразием блюд, но с одной хитростью - если у Вас не все включено, то на обед/ужин у Вас уже не будет напитков, их придется оплачивать каждый раз отдельно. А так конечно все было очень вкусно, набор блюд в разных зонах примерно похож, но это больше относится к завтраку, ужины были более разнообразны. То есть в одной зоне был один набор блюд, а в другой кухня совершенно отличалась - это было очень интересно, не говоря еще и о том, что день ото дня также набор блюд менялся. Номер довольно просторный, с балконом - у нас был вид на пляж. В отеле много различных развлекательных мест, но все в основном нацелено на детей. В том числе есть и детская комната, где мы оставляли наших на несколько часов - они были очень довольны. Несколько бассейнов и собственный ухоженный пляж.
Что не понравилось:
Отель большой, реально большой, очень много людей. Конечно места всем хватало, но не всегда и не во всём. Если с питанием у них система налажена (никому не приходится искать свободный стол, вас встретят и проводят, а если столов нет, придется просто подождать в очереди либо пойти в другой ресторан), то вот с шезлонгами беда - многие занимают шезлонг на пляже или у бассейна с самого утра, но так в течение дня и вплоть до самого вечера не появляются, если прийти к бассейну после завтрака, шанс найти свободный шезлонг буквально стремиться к нулю, не говоря уже о том, чтобы лечь позагорать рядом с супругой на двух шезлонгах. Лифтов, которых на первый взгляд кажется много, по итогу не хватает, иногда можно провести минут 10-15 в ожидании, когда же наконец будет место (многие отдыхают с колясками, в лифт фактически не зайти). В номере очень странные двери в санузел, которые никак не запираются, и не хватает полноценной перегородки в душевой, есть все шансы залить пол в помещении, а это не очень приятно. Электронная система для оповещения, когда требуется уборка номера, или наоборот не требуется - это конечно классно, но почему-то у нас она сработала всего один раз, а затем сломалась - в общем обычные бумажки на дверную ручку куда надежнее по факту. В номере не хватало место для работы за ноутбуком, столик у телевизора очень узкий и неудобный. Замок на двери на балкон не работал, ощущалось это не очень безопасно. А еще в номере была дверь в соседний номер, но хорошо, что первые дни там никого не было, но вот как только у нас появились соседи, стало очень шумно.
Мы отдыхали в начале ноября и следует отметить, что почти вся территория отеля находится в тени (за исключением пожалуй пляжа и одного из бассейнов. Возможно, что в другие месяца ситуация лучше, но в наше время нам объективно не хватало солнца, и иногда доходило до того, что мы мерзли. Учитывая проблему с шезлонгами, разместиться в солнечной зоне шансов совсем нет, либо необходимо позаботиться об этом отдельно.
Читать полностью
Konstantin
турист
10.11.2024
10
Что понравилось:
Бассейны, пляж классные. Отель хороший.
Что не понравилось:
Все хорошо
Sagiyev
турист
08.11.2024
8
Что понравилось:
Еда вкусная, но мы жили в соседнем отеле три года назад, разница в цене не большая, но разница в питании большая, в том отеле нам понравилось намного больше
Что не понравилось:
не предоставили всю информацию о досуге включенную в Full board. И многие тоже жаловались, что в последний день узнали, что можно завтракать и ужинать без очередей на 8 этаже.
Читать полностью
Indira
турист
24.10.2024
9
Что не понравилось:
В лифтах очень душно.
Ekaterina
турист
19.10.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель с большой территорией. Очень понравились водные аттракционы для детей. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
не хватает водных горок для взрослых. Также отсутствует бесплатный трансфер до центра Дубая. И очень дорогое пиво.
Читать полностью
Amir
турист
06.10.2024
10
Что понравилось:
Все, развлечений куча
Что не понравилось:
Ничего
Evgeny
турист
06.10.2024
10
Что понравилось:
Очень внимательный и дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание по запросам. Отличный аквапарк и бассейны, все чисто и комфортная температура воды. Красивый и чистый пляж. Много развлечений для детей. Вкусная еда и хороший выбор. Отдельная благодарность персоналу ресепшена за выполнение просьбы поздравить сына с днем рождения. С удовольствием вернулись бы еще раз.
Читать полностью
Anna
турист
01.09.2024
9
Что понравилось:
Второй раз останавливаемся в этом отеле, чтобы отдохнуть пару дней во время длительного путешествия. Детям очень нравится аквапарк
Читать полностью
Evgeniya
турист
14.08.2024
10
Что понравилось:
Понравились девушки на ресепшене🙏Русскоговорящая была особенно вежлива☝️Также понравилось местоположение отеля, обслуживающий персонал, очень вкусная и добротная еда на нижнем этаже🙏
Что не понравилось:
Предоставленный номер мне не понравился😔палас был грязный и криво растелян на полу☝️кровать была заправлена непрофессионально и вообще номер не соответствовал заказанному мною номеру☝️
Читать полностью
Venera
турист
03.08.2024
10
Что понравилось:
Отель хорош для отдыха с детьми. Расположен довольно далеко, рядом нет ничего.
Sergei
турист
30.07.2024
8
Что понравилось:
- Прекрасный вид с балкона
- разнообразие ресторанов (4 ресторана)
- Отличный персонал (Wanida) помогла разместить нас на одном этаже, бронировал 2 номера. Облегчила регистрацию.
Что не понравилось:
Брал на базе завтрака и ужина, но к сожалению напитки на ужин были на платной основе.
Читать полностью
Koblan
турист
25.07.2024
9
Что понравилось:
Отличная инфраструктура для отдыха с ребенком. Разные бассейны, горки, мелкий вход в море. Питание разнообразное - овощи, фрукты, листья салата, мясо/рыба/птица на выбор.
Читать полностью
Анна
турист
22.07.2024
9
Что понравилось:
Очень хороший персонал, всегда готовы помочь, всегда с улыбкой, очень вежливы. Отличные бассейны, спасатели действительно делают свою работу. Приятно удивили часы работы бассейна с 8:00 до 20:00. Вкусная еда, есть из чего выбрать.
Что не понравилось:
Мы были на полупансионе, очень разочаровали цены на напитки, даже простая вода за оплату (бутылка 0,5 л 16 дирхам, большая, не знаю литр или 750 мл - 24 дирхам)в обед/ужин. Стакан сока 19 дирхам. Цены очень завышены, даже по сравнению с ценами в ресторанах.
Читать полностью
Olga
турист
08.07.2024
8
Что понравилось:
Много развлечений для детей
Что не понравилось:
Заезд был поздний, долго ждали один из номеров
Читать полностью
Evilina
турист
05.07.2024
8
Что понравилось:
детские развлечния
Что не понравилось:
питание
Владислав
турист
03.07.2024
8
Что понравилось:
пляж, море, завтраки, территория и активность для детей
Что не понравилось:
порой ключ переставал работать и приходилось снова идти на ресепшен, а расстояния там приличные; медленный лифт;
рестораны а-ля карт бронировать за 2-3 дня иначе не успеешь; на пляже 2 точки с напитками, от всего (мороженое, фрукты) остального чтобы приобрести достаточно большое расстояние.
Читать полностью
Юленька
турист
20.05.2024
8
Что понравилось:
Большие номера , хороший бассейн , русский персонал присутствует ! Отлично подходит для семей с детьми ! Маленькая турция в Дубае
Что не понравилось:
Жить только в отеле … как в пустыне ! Вечером мало света , скучновато ! Все включено 7/10 !
Читать полностью
Alexey
турист
08.05.2024
8
Что понравилось:
Очень понравилось расположение, номера и сервис. Сначала хотели взять на базе завтрака, думали будем выезжать в обед и ужин, но отель сходится в отдалении от города (для нас это оказался плюс), поэтому лучше брать Все включено.
Что не понравилось:
Один только минус - в пакет Все включено не входят напитки, даже воду и чай на обеды и ужины надо было покупать.
Читать полностью
Ainura
турист
08.05.2024
8
Что понравилось:
Детская концепция за доступную цену.
Что не понравилось:
Очень людно. Недостаточно территории для такого корпуса
Читать полностью
Svetlana
турист
16.04.2024
10
Что понравилось:
Атмосфера, разнообразные развлечения, предлагаемые виды активности, теплая вода в бассейне, отличный спортзал, доброжелательный персонал, классные завтраки на свежем воздухе. Будем рады вернуться снова и рекомендовать его своим знакомым.
Что не понравилось:
Нужно сразу быть готовыми к тому, что отель находится далековато от центра Дубая. Но мы изначально брали это во внимание, поэтому нам этот момент отдых не испортил. В остальном отличный отель!
Читать полностью
Denis
турист
15.04.2024
8
Что понравилось:
Все хорошо
Очень дорого напитки
Soboleva1
турист
10.04.2024
9
Что понравилось:
Мне понравился сам отель. Комфортные номера для семьи, 2 ярусные кровати порадовали детей ! Красивый , большой и чистый пляж. Мини аквапарк для детей тоже очень порадовал., круговой поток особенно! Много вариантов бассейнов. Интересная и вкусная кухня , сочетание нескольких кухонь. Есть программа развлекательная каждый вечер. Комната «Мираж» тоже была комфортна для детей и родителей.
Что не понравилось:
Дали номер на 2 этаже прям под въездной группой . Ночью были слышны все люди приходящие и уходящие , хлопанье машинных дверей, разговоры, плачь детей. Не сразу привыкла к шуму взлетающих самолетов рядом. Хотелось бы чуть разнообразить и менять завтраки.
Читать полностью
Yana
турист
08.04.2024
10
Что понравилось:
Очень понравилось, особенно внучке (ей 7 лет), Для детей много развлечений: анимация, детский клуб, бассейны. Хорошие завтраки: богатый выбор меню. Для питания детей отдельный стол. Очень приятные впечатления.
Читать полностью
Olga
турист
08.04.2024
10
Evgenii
турист
02.04.2024
9
Что понравилось:
Всё. Прекрасный завтрак. Отличные бассейны-рай для детей.
Что не понравилось:
Непонятные подушки-очень рыхлые.
Читать полностью
Evgeny
турист
31.03.2024
10
Что понравилось:
Все очень понравилось, идеально чисто при полной загрузке отеля. Персонал очень доброжелательный, вежливый, все готовы помочь. Вкусное питание, красивый вид с ресторана на 8 этаже. Чистый пляж, мелкий ракушечник, очень удобная комната для поздно выезжающих гостей. В целом очень приятное впечатление - видно, что гостям искренне рады.
Читать полностью
Anna
турист
27.03.2024
10
Что понравилось:
Персонал, еда, места для досуга, пляж, номер!!!
Что не понравилось:
Можно немного улучшить работу в kids club…а именно работу персонала
Читать полностью
Askar
турист
24.03.2024
10
Что понравилось:
Чистота, новая гостиница, теплые бассейны, еда
Что не понравилось:
Монополия на еду и на напитки, в шаговой доступности нет ни магазинов ни закусочных, отель использует эту возможность - продавая вам напитки ( кола, соки вода) в обед и ужин, по завышенным х 15 ценам, мы поехали в оптовый и купили упаковки питья - оптом😎
Читать полностью
Slava
турист
24.03.2024
10
Что понравилось:
Близко к морю, очень большой и широкий пляж! Для детей много выбора развлечений! Достойная еда 👌🏻!!!! Красивый, очень уютный номер, хорошая идея с двухъяросные кровати👍🏻!!! Мы полюбили этот отель, нам есть с чем сравнивать!!!
Что не понравилось:
Один раз был сломан лифт в игровую комнату, очень сложно с двумя детьми на плечах подниматься туда!
Читать полностью
Maxim
турист
23.03.2024
10
Что понравилось:
Мне кажется это идеальный отель для отдыха с детьми. Огромный выбор еды. Можно обедать не только в основном ресторане, где шведский стол, но и в других ресторанах по меню, если система все вкл или полный пансион, меня для вас будет бесплатным, соответственно. Везде все чисто, бассейны теплые!
Что не понравилось:
В номере было 4 подушки, две из них перьевые! Это было удивительно. У меня началась аллергия, кашель. Это наверное единственный минус. Ну и еще очереди, очень много отдыхающих.
Читать полностью
Alexandra
турист
20.03.2024
10
Что понравилось:
Мы приехали отметить ДР дочери, и остались довольными. Очень понравился отель, персонал, чистота в номерах, сервис, еда. Особенное спасибо за комплимент в день приезда и за тортик на ДР. Доча в восторге. Спасибо Азизбеку и всему персоналу.
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Ainura
турист
19.03.2024
10
Что понравилось:
Отель супер, всё продумано до мелочей. Бассейны все с тёплой водой. Где нужно - мелко и детям комфортно. Много спасателей. Кондиционеры отрегулированы отлично, дети не мёрзнут (очень большая редкость в Дубаи). Завтраки, ужины шикарные, мы потолстели :) Удобные шезлонги с матрасами. Большой пляж. Анимация для детей.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Igor
турист
19.03.2024
9
Что понравилось:
Много развлечений для детей, веревочный парк и приятный инструктор Аджит, ленивая речка, игровая комната и др. Хорошая еда, чистота в номере, просторный лобби.
Что не понравилось:
Было слышно соседей(предполагаю что они оказались слишком шумными) и бегающих в коридоре детей
Читать полностью
Anna
турист
04.03.2024
8
Что понравилось:
Расположение. Через дорогу Дубай мол, 10 минут пешком. Очень удобно большой семьей не в номере, а в апартаментах. У каждого спальня, есть зал и кухня. И еще у нас была большая терраса
Что не понравилось:
Окна выходили на трассу. Достаточно шумно
Читать полностью
Evgeniia
турист
28.02.2024
9
Что понравилось:
Хорошая территория, шведский стол достойный. Спасатели у бассейнов следят за детьми очень внимательно.
Что не понравилось:
Русскоговорящая девушка при заселении конечно очень не доброжелательная. Не приятно
Читать полностью
Evgeniia
турист
26.02.2024
10
Что понравилось:
Обслуживание !!!
Hovanes
турист
13.02.2024
10
Что понравилось:
Хорошие завтраки, отличная территория, вежливый персонал.
Сергей
турист
11.02.2024
8
Что понравилось:
Множество бассейнов
Что не понравилось:
Шум от взлетающих самолетов
Valentina
турист
11.02.2024
10
Что понравилось:
Всё супер, обязательно посетим ещё!
Что не понравилось:
Всё отлично
Evgeniy
турист
10.02.2024
10
Что не понравилось:
Платная вода
Alexander
турист
04.02.2024
9
Что понравилось:
Здравствуйте! Понравилось именно то, что есть «все включено», еще одно из удобств то, что не приходится ждать такси, оно всегда есть при отеле. В целом мне и моей семье понравилось все.
Читать полностью
Нурзат
турист
03.02.2024
10
Что понравилось:
Быстрое заселение. Номер с видом на море очень симпатичный. Много развлечений для детей))) Персонал дружелюбный , готовый прийти на помощь в любое время. Комфортный отдых.
Что не понравилось:
Единственное, песок на пляже ракушечник, колючий , лично для меня))
Читать полностью
Veronica
турист
26.01.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все! Centara сеть всегда и везде на 10+. И в этот раз все было великолепно. Комната удобная, красивая, а кровать просто утопаешь в ней от наслаждения. Территория большая, есть бассейны и для малышей и для взрослых, вода подогревается, есть мини аквапарк с горками, единственное не понравилось что он в тени и пол ледяной. Завтраки очень разнообразные и вкусные, натуральные йогурты, соки, финики, оливки, рыба красная соленая, сыры разные и колбасы. Отдельно для детей кухня, много что вкусного было. Драники и лепешки с сыром.
Что не понравилось:
Пол ледяной у бассейна с горками
Читать полностью
Алёна
турист
23.01.2024
9
Что понравилось:
Басейни ииморе
Что не понравилось:
Цена
Букинге одна нажимаешь снимает на много больше
Gevorg
турист
13.01.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось. Идеальный отель для семьи с двумя детьми 7 и 9 лет. Наверное Лучший Новый Год в жизни.
Рестораны и завтраки - супер. Бассейны и развлечения на территории отеля - супер. В январе море холодное, но при желании можно "поморжевать", люди плавают. В номер доставляют еду, средства гигиены, даже иголки с нитками. Все моментально по запросу. У нас были предоплачены только завтраки, поэтому обед и ужин был либо через доставку в приложении Talabat, либо в местном ресторане. Вторая опция стоит 200-250 AED на четверых. Первая - можно и в 100 AED уложиться. Я не экономил и не исследовал варианты экономии. Мы приехали оторваться без забот о тратах и сразу выделил большой бюджет на Новый Год.
Кстати в Новый Год на территории отеля было шоу, концерт и фуршет. Но мы отправились в ресторан возел Бурдж Халифа.
На данный момент - лучший семейный отель из десятка где я был.
Что не понравилось:
Отель находиться на острове, поэтому я передвигался все время на такси удобное мне время. До некоторых достопримечательностей, таких как Palm Jumeirah стоимость проезда будет в районе 150-170 AED ($40-50) в одну сторону. Из отеля ходят автобусы в Дубай молл и еще какой-то молл с утра и днем, но я не пользовался. Еще хотелось бы иметь мечеть на острове, возможно я просто не нашел или не исследовал. Нужно ехать с хорошим запасом денег - тогда не будет дискомфорта.
На территории отеля также не хватает бюджетного кафе, хотя гугл показывает какое-то в окресностях (не пробовали). Телевизор тоже мог бы подключить больше каналов, из русскоязычных - только новости. Но мы не сидели в номере, поэтому просто рекомендация менеджерам отеля.
Да, еще на момент заезда, в районе 22:30 - не работал ни один ресторан, кроме ночного. Ждали час доставки в номер. Этот вопрос сложно было предусмотреть, поэтому пришлось сидеть голодными и в стрессе после перелета.
Стоит добавить, что рядом с отелем аэропорт и самолеты будет слышно целый день, на пляже и с открытыми окнами в номер. Нам это не доставляло дискомфорта, только в начале было непривычно. Феерврков на праздники по этой же причине тоже нет.
Это все мелочи, по сравнению с общей картиной. Спасибо за лучший Новый Год в нашей жизни.
Читать полностью
Denys
турист
05.01.2024
9
Что понравилось:
Отличный семейный отель
Ilona
турист
02.01.2024
9
Что понравилось:
Классный отель приближенный к тайскому стилю. Отличный персонал. Быстрое заселение. Чисто, красиво, атмосферно. Много лежаков, всегда есть места в ресторанах. Вкусная еда.
Что не понравилось:
Иногда скапливаются огромные очереди на лифт. Зимой отдыхать не очень комфортно, так как отель построен с расчётом на жаркий сезон.( Здание закрывает своей тенью большую часть площади, где располагаются бассейны.) Ну и цены на напитки космические.
Читать полностью
Irina
турист
01.01.2024
9
Что понравилось:
Все было хорошо
Adil
турист
25.12.2023
8
Что понравилось:
Горки для детей , водная детская зона , пляж , кинотеатр на пляже , рестораны на территории
Что не понравилось:
Были в этом отели два раза летом и сейчас зимой . В зоне семейного бассейна и в зоне горок для детей зимой очень холодный покрытие , а летом наоборот нагревается сильно !
Читать полностью
Nadejda
турист
24.12.2023
10
Что понравилось:
Шикарный семейный отель. Все сервисы сделаны для удобства семей и их главных членов-детей! Шикарные водные и не только развлечения, игровые комнаты, зал с игровыми приставками. Отличный завтрак удачно подается в нескольких местах, что позволяет вместе с профессионализмом персонала накормить без очередей такое большое количество гостей отеля.
Что не понравилось:
От объекта это не зависит, но расположен он в точке, куда добраться можно только на такси. У отеля есть шатлы и в торговые центры и в центр города. Но из такого отеля не хочется никуда уезжать! Далековато из Аль-Мактума, но очень близко к DXB.
Читать полностью
Oleg
турист
23.12.2023
9
Что понравилось:
Локация, рядом море, хороший ухоженный пляж. Вкусная еда. Уборка в номерах ежедневно. Чистая постель.
Что не понравилось:
Дороговато для отеля 4 звезд. Детская комната - не нашли развлечения ребенку 8 лет - она хотела рисовать, собрать пазлы. Но никто не подошел не спросил , каждый сотрудник был занят своим делом.
Читать полностью
Almagul
турист
22.12.2023
10
Что понравилось:
Персонал очень вежливый, номера чистые, убирали каждый день. Отель для семей, с активностями для детей, вода в бассейнах теплая. Питание также на любой вкус. Очень советую! Огромное спасибо группы резервации за клиентоориентированность и умение услышать запрос гостя! Вы классные!
Читать полностью
Аноним
турист
21.12.2023
8
Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый, очень трепетно и с любовью относится к детям. Если ребенок не находил десерт, который закончился, шли на кухню приносили для него, то что он просил🙏🏻
Что не понравилось:
Не понравилось то, что мы брали питание завтрак обед ужин. И было удивительно, что на обеде и ужине вода была платной, не было нигде возможности брать бесплатную воду, кроме как в номере. В номере ставили ограниченное кол-во воды. Мы привыкли всей семьей пить определенное кол-во воды в день, то что давали в номере не хватало. Из-за этого испытывали большой дискомфорт. Ребенку на жарком пляже нужно пить много воды. А цена за бутылку воды на мой взгляд просто космическая..
Читать полностью
Мария
турист
21.12.2023
9
Что понравилось:
Идеально для отдыха с детьми. Очень хороший шведский стол в ресторанах: разная кухня, большой выбор, очень вкусно, плюс отдельный детский стол. Бассейны на любой выбор.
Что не понравилось:
В ресторане Uno Mas небольшой выбор блюд, который входит в оплаченный обед.
Читать полностью
Aleksey
турист
19.12.2023
9
Что понравилось:
Очень вкусный полупансион, еда на уровне. Сам отель красивый зеленый и компактный.
Что не понравилось:
Вид из окна, песок на пляже не приятный, ходить не комфортно.
Читать полностью
Valentina
турист
12.12.2023
9
Что понравилось:
Почти все, особенно чистота и качество уборки. Вкусные разнообразные завтраки. Подогреваемые бассейны и ленивая речка. Внимательный персонал!
Что не понравилось:
Пляжные полотенца не стираются. Мало солнца в водной детской зоне, ребенок мерз даже при том, что вода была теплой и это плюс. Минус - много дополнительных платных опций при заселении, что само по себе уже лишнее, так как цена и так завышена.
Читать полностью
Nataliia
турист
27.11.2023
10
Что понравилось:
Всё было отлично, кроме персонала во время заселения.
Marina
турист
22.11.2023
10
Что понравилось:
Сервиз шикарный!!
Что не понравилось:
Все супер
Hovanes
турист
15.11.2023
10
Что понравилось:
Спасибо большое за обслуживание, сервис, поселили раньше положенного времени.
Maxim
турист
15.11.2023
9
Что понравилось:
В целом отель понравился. Ожидали меньшего.
Завтраки и питание понравились. Есть несколько разных ресторанов. Всегда есть выбор.
Расположение удобное. Рядом с аэропортом и тем не менее не далеко до центра города.
Хорошие детские водные аттракционы. Хорошая работа команды спасателей и наблюдателей за водными аттракционами. Свой пляж.
море есть и мелкая и глубокая часть.
Что не понравилось:
Если не взять fully all inclusive, то на обеде и ужине будет платная вода. Стоить она будет не адекватно дорого.
Читать полностью
Alexander
турист
22.10.2023
9
Что понравилось:
в номерах чисто, просторно. на завтрак был фуршет, супов и каш для ребенка не всегда находили.на обед и ужин заказывали по меню. всегда приносили во время, хлеб, масло, соусы, свежая выпечка, вода прилагалась бесплатно.
игровые зоны и бассейны понравились, есть выбор для деток, территория большая.
пляж песок+ракушки, есть небольшой отлив, пляж ухоженный, чистый. дают полотенце.
отель отдален от города.
в сравнении с туристическими отелями в jbr и новой частью Дубая Centara шикарный для 4 звезды.
Читать полностью
Zhanna
турист
05.10.2023
8
Что понравилось:
Много развлечений для детей, особенно если они любители воды. Много спасателей.
В море есть где безопасно поплавать подальше и в глубине.
Вид на море прекрасен.
В сентябре не было проблем с лежаками или толпами в ресторанах.
Что не понравилось:
1) Некуда прогуляться вокруг отеля.
2) Нельзя находиться в зоне бассейнов до 8 утра. (Привет родителям жаворонков). Это я не про лежаки занимать, а про пройтись рядом.
3) Нельзя купить воду до 10-30 в баре на улице, если у вас не все включено. Хотя работники работают и вода вот она стоит, но не положено. Правила ради правил, жажду можно и потерпеть.
Не советовала бы отель отдыхающим без детей.
Читать полностью
Marina
турист
01.10.2023
10
Что понравилось:
Персонал очень дружебный, чистка и сервис во время, всё было отлично!
Muzrabhon
турист
03.09.2023
10
Что понравилось:
В вашем отеле останавливаемся уже второй раз. Порекомендовала подруге и она приехала с нами на отдых Все понравилось. Питание, чистота, комфорт , развлечения для детей и безлимитное мороженое :) просто превосходно.
Что не понравилось:
Отпуск закончился очень быстро :)
Читать полностью
Umyt
турист
09.08.2023
10
Что понравилось:
Всё чисто аккуратно!
Rauf
турист
08.08.2023
10
Что понравилось:
Всё очень понравилось, всем советую)
Титкова
турист
07.08.2023
10
Что понравилось:
очень хороший отель, очень дружелюбный и приветливый персонал, всегда готовы помочь, рассказать, объяснить, проводить. Очень много развлечений для детей, вкусная и разнообразная еда и напитки.
Что не понравилось:
все понравилось!
Читать полностью
Victoriya
турист
15.07.2023
8
Что понравилось:
Вкусная разнообразная свежая еда, чистый номер, близость к морю, наличие множества разных бассейнов, достаток места для размещения у пляжа и у бассейна
Что не понравилось:
Неприятно удивило, что в тариф "завтрак, обед и ужин" напитки входят только в завтрак. За напитки за обедом и за ужином нужно платить, причем очень (!) много - 500 рублей (20-25 дирхам) за бутылку воды 0,5 л.
Читать полностью
Эль-Тарави
турист
02.07.2023
8
Что не понравилось:
Сервис нужно подтянуть. Чтоб убирали номера лучше, меняли постельное белье, ванные принадлежности.
Читать полностью
Бариев
турист
20.05.2023
9
Что понравилось:
Это идеальное место для отдыха с детьми. Тут есть несколько бассейнов (как детских,так и взрослых). К бассейну можно заказать еду,так ,ваши дети могут кушать ,не отрываясь от развлечений.
Номера чистые, не оч большие, но уютные.
Что не понравилось:
Очень медленный персонал на рецепции. Мы сюда приезжаем второй раз уже, и второй раз подряд проводим по 30 мин на стойке.
В номере нет зубной пасты и щётки(так что, берите с собой)
Так как мы отдыхали с детьми, сборы занимают больше времени, чем для обычных людей) следовательно, мы выезжали из номера ближе к 12 дня. Выйдя из номера, мы поняли, что забыли внутри одну из сумок. И какого было наше удивление, когда мы поняли,что двери не открываются! Отель просто автоматически аннулирует карточки в 12 часов!. Нам никто не звонил, не предупреждал! Не предлагал продлить номер (как во всех других отелях делают) Вобщем, персонал в принципе оставляет желать лучшего.
Читать полностью
Екатерина
турист
19.05.2023
8
Что понравилось:
Большой семейный отель с различными активностями для детей. Бассейн, горки, речка с течением, веревочный парк, надувной батут, пляжный футбол, кино на улице, детская комната, мороженое - всё это очень радует детей! И взрослых)
В отеле несколько ресторанов для завтрака и ужинов.
Недалеко WaterfrontMarket - где можно купить вкусные свежие фрукты и овощи! 5 минут на такси (примерно 15 дирхам).
Что не понравилось:
На пляже не мелкий песок, а мелкие ракушки, будьте аккуратны. Но это даже полезно,как массаж для стоп)) Море хорошее, волн сильных нет благодаря местоположению.
Читать полностью
Ekaterina
турист
27.04.2023
9
Что понравилось:
Отличная территория для отдыха с детьми, много водных зон,ухоженная территория
Что не понравилось:
постоянный шум от взлетаюобщих самолётов,нр в принципе отдыху не мешает
Читать полностью
Pavlo
турист
18.04.2023
10
Что понравилось:
Все понравилось, много развлечений для детей(бассейны, лужи, аквапарк.) , приятный персонал, хорошие номера и питание, близко от аэропорта, на такси удобно до всех популярных мест Дубай. Отель большой гостей много, но никто никому не мешает)
Читать полностью
Danila
турист
16.04.2023
8
Что понравилось:
Еда вкусная, вода в бассейне теплая, море рядом, номера чистые и ухоженные
Что не понравилось:
Самолеты летают прям над головой. А с учетом близости аэропорта - на взлете особенно хорошо слышен рев двигателя
Читать полностью
Mariia
турист
01.04.2023
10
Что понравилось:
очень здорово все организовано: пляж, бассейны, детская комната, питание.
Что не понравилось:
сначала боялись что звук летающих над отелем самолетов не даст отдыхать, но как оказалось - к этому быстро привыкаешь.
Читать полностью
Mariia
турист
29.03.2023
8
Что понравилось:
вкусные завтраки, чистый пляж, бассейны
Что не понравилось:
в полупансион не включены напитки, персонал показался недостаточно отзывчивым (по сравнению с другими отелями)
Читать полностью
Arailym
турист
28.03.2023
10
Что понравилось:
всё отлично ! хороший пляж, можно взять напрокат каяки. бассейны тёплые
Что не понравилось:
высокие цены в ресторанах гостиницы
Читать полностью
Roman
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
Всё как всегда на высоком уровне.
Vardan
турист
06.03.2023
10
Что понравилось:
очень комфортные условия для детей и взрослых. несмотря на то что заезд должен был быть в 15.00, нас запустили в номер в 6.00 утра (поздний прилет). все вкусно и точка.
Что не понравилось:
все понравилось
Читать полностью
Nurdaulet
турист
22.02.2023
10
Что не понравилось:
Шум от самолетов.
Anton
турист
11.02.2023
10
Что понравилось:
отличный отель для семейного отдыха с детьми,были с мужем вдвоём теперь хотим привезти детей.Персонал вежливый и приветливый все понравилось.Отель расположен в 30 минутах езды до Бурж халифа,отель подойдёт для пляжного отдыха как в Турции.Если цель шопинг или деловые встречи то лучше искать ближе к центру.Выгодней брать систему все включено!В целом впечатления о отеле остались положительные!
Читать полностью
Kristina
турист
10.02.2023
10
Что понравилось:
Хочу поблагодарить в первую очередь обслуживающий персонал, сотрудников отеля. Очень тепло и хорошо встретили и отдельное большое спасибо Front Office Manager а именно Yuliy Slavov. Он настоящий профессионал своего дела, любит свою работу и все возможное делает чтобы всем гостям было комфортно. Я в следующий раз обязательно привезу подарок из Москвы. Отель новый, современный, красивый вид из балкона на пляж. Вы супер. Приеду обязательно.
Что не понравилось:
Все отлично, плохо только то что нету бонусной системы. Например копи бонусы чтобы увеличить категорию номера на уровень выше.
4 раза посетил сеть отель Сентара.
1 Дубай
2 Тайланд
3 Мальдивы
4 Бали,
получил в подарок Шри ланку.
Читать полностью
Chyngyz
турист
09.02.2023
8
Что понравилось:
Бассейны
Что не понравилось:
1. Разделение напитков от еды
2. Отсутствие ковров в номерах
3. Негативный персонал
Читать полностью
Makhmud
турист
08.02.2023
10
Что понравилось:
Отель идеальный, все новое, все продумано до мельчайших деталей. Неимоверно заботливый персонал, улыбаются, всегда помогут, подскажут , проведут. Много спасателей. На каждом бассейне по 1 спасателю. Ребенок бежал и упал, работник сразу же подбежал)
Невероятный аромат в отеле, везде стоят ароматизаторы.
Все новое.
Очень вкусные рестораны!!! Все 4 , каждый прекрасен по-своему.
Ходили в ресторан, который возле бассейна, там меньше народу и нет сладкого)
Замечательный детский клуб!
Вечером есть анимация (на английском, хорошая практика для детей)
Внизу есть игровая зона для детей, тоже очень выручает.
Прекрасный отдых с семьей.
Вернемся!
Что не понравилось:
Очень дорогие напитки.
Не против заплатить, но они не стоят этих денег. Чай из пакетика 500₽😡
На острове всего 2 отеля, выйти погулять некуда. В отеле хватает развлечений, а если ехать в город, только на такси.
Читать полностью
Екатерина
турист
30.01.2023
9
Что понравилось:
все замечательно много плюсов
Что не понравилось:
не особо внимательный рецепшен
служба такси не отработана
просишь вызывать такси (во всех отелях это без проблем)тут нет!ловить самим надо
если вы хотите чтобы вам налили чай)или сок то обязательно берите 3-х разовое питание или все включено
такого я ещё не видела)
у нас был полупансион
утром спасибо чай кофе и сок бесплатно а дальше господа внимание)ужин без напитков вообще!чай,сок стоил 25 местных рублей)на наши 450 рублей 😂чай в пакетике)
любой алкоголь (бокал)1000 рублей)
короче ужас!
7 этаж старайтесь не брать!над вами четко расположен ресторан!шумят стульями с 5 утра и ночью!
также не поняла истории с бассейнами)взрослый с горячей водой и на солнце)все детские в тени!и вода прохладная
а так все отлично)
но эти минусы явно надо исправлять ❤️
Читать полностью
Darya
турист
28.01.2023
10
Что понравилось:
очень много развлечений для деток любого возраста. учтены и пожелание взрослых быть без присутствия детей. отличные рестораны и предоставлением блюд на любой вкус
Читать полностью
Viktoriya
турист
25.01.2023
10
Что понравилось:
понравилось все. большой, красивый отель, хорошая территория, великолепная кухня, персонал. есть все, чтобы прекрасно провести отдых семьей.
Читать полностью
Maria
турист
22.01.2023
10
Что понравилось:
Замечательный отель, засели раньше, выселилась позже. Завтрак на 8 этаже превосходный, овощи, фрукты, яйца, каши , выпечка и многое другое. Кофе декаф с миндальным молоком. Номер комфортный, чистый, новый. Потрясающий отель
Читать полностью
Antonina
турист
18.01.2023
10
Что понравилось:
шикарный отель для семейного отдыха, за ребёнком смотрят со всех глаз, очень хорошие и быстро реагирующие спасатели на разные ситуации. куча горок, бассейнов и развлечений для детей и взрослых. еды много, но и отдыхающих тоже, порой большие очереди, но в целом всем хватает. отличный спорт зал, даже если нет мотивации тренироваться, в этом зале приходит желание заниматься спортом.
Что не понравилось:
далеко от центра
Читать полностью
Natalia
турист
14.11.2022
10
Что понравилось:
Очень красивый отель . номера чистые , все необходимое есть в номере . питание отличное , на любой вкус. голодным никто не останется . Для детей предусмотрена игровая комната , бассейн с горками , дискотека , анимация . Очень понравилась деткам ленивая речка . все грамотно организовано для отдыха с детьми .
Читать полностью
Аноним
турист
12.11.2022
9
Что не понравилось:
Напитки не входят в еду, очень дорого
Yuliya
турист
08.11.2022
8
Что понравилось:
особо ничего
Что не понравилось:
Начну с тобой, что забронировали номер по одной цене, по факту вышла другая. Еда в отеле одинаковая постоянно, но плюс в том , что если вы с детьми , каша есть каждое утро.
Уборка в комнате ужасная, полы не моют совсем, белье меняют, постоянно ( это плюс).
Сдала в прачечную , одежду после самолете , принесли спустя 6 дней, спортивные брюки ребенка в белых пятнах. Менеджер отеля стал рассказывать , что это не они, что они не стирали, хотя четко понятно по брюкам , что их стирали. Ну и конечно же , камеры не показывают ничего 🤣🤣🤣🤣, смешно было , конечно отвратительный персонал, нет желания помочь . При выезде , придумали мне какой-то долг в 100 AED., вроде как возместили мне за брюки 🤣🤣🤣🤣хотя пользоваться в номере там нечем, холодильники пустой 🤣🤣🤣🤣, везде либо все включено, либо платишь на месте .
Всем хорошего отдыха! 🌸
Читать полностью
Vergush
турист
04.11.2022
9
Что понравилось:
Отличные развлечения для детей.
Anna
турист
11.10.2022
10
Что понравилось:
Потрясающий сервис, очень вкусная еда, отличные номера
Что не понравилось:
Сложность в управлении кондиционером, он почему-то очень долго реагировал на изменение температуры
Читать полностью
Озерова
турист
23.07.2022
10
Что понравилось:
все супер и замечательно, отель шикарный
Что не понравилось:
Украли деньги 300$ в моей комнате, охранники все отрицают и не признают вину, рекомендую всем положить в сейф ценные и деньги
Читать полностью
Daniyar
турист
27.05.2022
9
Что понравилось:
Отель новый, номера просторные, есть частный пляж, аквапарк. Вечером проводят детскую дискотеку, сеансы просмотра кино на пляже. Если отдыхаете с детьми - это то, что нужно. Завтраки очень хорошие: выбор большой, все вкусное:)
Что не понравилось:
Расположение. Далеко до города: пешком не дойти. Транспорта: автобус или метро - нет. Только такси или шатл от отеля до Дубай Марина и рынок золота. Такси вызывайте заранее через Careem. Особенно вечером - машина 20 минут может ехать. Можно ждать внизу отеля такси, но вечерами там образуется очередь. Ресторан рядом с отелем не понравился. Выбор маленький, все дорого, вместо горячего шоколада за 24 AED мне принесли несквик:) Спасает та же доставка от Карим. Судя по количеству приезжающих доставщиков - я не одна такая:)
Читать полностью
Iuliia
турист
23.05.2022
10
Что понравилось:
Отель находится на острове в районе Дейра. Новый,чистый,яркий. Очень красивые виды открываются из комнат угловых на залив. Разнообразные завтраки,обеды и ужины. У нас был пакет всё включено, неделю наслаждались едой в трёх разных ресторанах. Не к чему придраться,всё было супер,все в семье остались довольны.
Что не понравилось:
Маленький минусик,нет зубных щёток и зубных паст
Читать полностью
Yana
турист
08.05.2022
10
Что понравилось:
чистота 10 баллов
Что не понравилось:
очень большие очереди на обед ужин завтрак
Vitaliy
турист
05.05.2022
9
Что понравилось:
С этого отеля мы начали своё путешествие по Эмиратам, и он установил очень высокую планку для последующих отелей! Всё новое, всё продуманно, удобно и красиво. Отдельное спасибо за крутой душ. Очень понравилась еда! Много развлечений на территории. Ленивая река - просто супер! Отличный отель для неторопливого отдыха на берегу моря.
Что не понравилось:
Цена - но учитывая, что это Дубай, то в приципе, оно того стоило.
Горки в аквапарке совсем простые - нашему 6-летнему сыну быстро надоели. Можно было бы добавить несколько горок покруче.
Далековато от центра, но т.к. мы были всего 3 дня и наслаждались по полной морем и никуда особо не ездили, для нас это не было проблемой.
Читать полностью
Aliaksei
турист
17.04.2022
9
Что понравилось:
Новый отель, всё свежее. Персонал очень отзывчив и дружелюбен. Неплохие завтраки, Совсем рядом море с собственным пляжем и удобными лежаками. Неплохой бассейн.
Что не понравилось:
Увы но ресепшн работает на 3 большим минусом. При заселении не могли объяснить из чего сложилась итоговая сумма за проживание, пока не пришла вторая сотрудница, которая смогла расписать дополнительные сборы. Сотрудники проигнорировали просьбу доставить в номер свежие полотенца и зубные щётки. Заявка на ПЦР для вылета была принята за сутки, обещали прислать медика до 8.30 утра следующего дня, однако в 9 утра сообщили что время приезда медика с 10 до 17, в связи с чем целый день был потерян в ожидании, сидя в номере. Более того медик так и не появился, пришлось ехать сдавать срочный тест в городе.
Читать полностью
Ilia
турист
11.04.2022
9
Что понравилось:
Отличный вид на море. Водичка - прозрачная с пологим входом, идеально для детей. Крайне рекомендую брать номер с видом на море - очень красиво (иначе будете смотреть на стройку), и номер с Mirage Lounge - для нас было приятной неожиданностью, что там можно вкусно завтракать в тишине. Также там есть большая детская комната (можно кушать и смотреть как дети играют), подают бесплатно закуски несколько раз день и даже алкоголь в определенные часы, тоже бесплатно. Много развлечений для детей, скучно точно не будет.
Что не понравилось:
Слабый Wi-Fi - около 5-6 мб/сек. В буфете всегда очень много людей и крайне шумно, кушать внутри было некомфортно. Приходилось либо ждать места на улице, либо идти в другое место. В час пик были очереди на вход в буфет и даже на лифты, приходилось долго ждать. Также крайне неудачный браслет, который показывает концепцию питания - огромный и неудобный, большинство людей в итоге ходили без него.
Читать полностью
Spleshka
турист
28.03.2022
9
Что понравилось:
Отель находится на острове недалеко от аэропорта. Пока на острове только 2 отеля и место достаточно тихое. Доехать до Марины минут за 30-40 на такси. Отличный частный пляж. Развлечения для детей любого возраста. Понравилась комната для игр детей 3-6 лет. Ребёнок пропадал там минимум час) Еда вкусная, разнообразная. Был детский уголок с едой. Персонал очень приветливый, отзывчивый!
Что не понравилось:
В ресторане на пляже поужинать нормальной едой не удавалось, т.к. можно было приобрести либо доступ к шведскому столу (а для нас это было много), либо заказать пиццу и картошку фри. Других блюд вечером по меню заказать было нельзя🤷♀️
Ещё самолеты летают прямо над отелем и достаточно низко, но, на удивление, это вообще не напрягало! Замечали только будучи на пляже.
Читать полностью
Наталия
турист
21.03.2022
10
Что понравилось:
4 ресторана - и все немного разные! Очень грамотно все организовано - самое то для отдыха с детьми! Разные бассейны и собственная река для сплава на надувных плюшках. Рекомендую!
Что не понравилось:
Нет гардероба в номере! Это странно... Где вещи хранить - непонятно...
Читать полностью
Oleg
турист
15.03.2022
10
Что понравилось:
Нам дали чудесный номер! Все было замечательно!
Светлана
турист
16.02.2022
9
Что понравилось:
все для детей. чистый пляж.
Что не понравилось:
был неприятный запах в сан узле
Tatiana
турист
03.02.2022
10
Аноним
турист
30.01.2022
10
Что понравилось:
Территория отеля
Что не понравилось:
расположение отеля
Maria
турист
23.01.2022
9
Что понравилось:
хороший отель , только кто без машины тяжело будет постоянно на такси !
Mukhit
турист
19.01.2022
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все ! Отель для семейного отдыха с детьми ! На территории : надувной городок , бассейн с препятствиями , ленивая река , веревочный городок , аквапарк . бассейн с очень тёплой водой , что зимой очень актуально !
Питание на любой вкус , и тайское остренькое , и европейские блюда , и детский стол и салаты .
Чистота везде ! Персонал-молодцы , стараются !
Удаленность -не проблема , почти всегда городское такси у отеля , а если нет -можно вызвать через приложение ! Поездка до Дубай мола :40-50 дирхам . Сафари - 70 дирхам .
Отель -выше всех похвал ! Надеемся вернёмся ещё не раз !
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Evgeniy
турист
16.01.2022
9
Что понравилось:
На берегу моря. Есть подогреваемые бассейны и свой аквапарк.
Что не понравилось:
Рядом аэропорт. Очень хорошо слышно самолеты. Расположен далеко от цивилизации, до всего надо ездить на машине.
Читать полностью
Boris
турист
10.01.2022
9
Что понравилось:
Бассейн с подогревом, широкий пляж, аквапарк.
Что не понравилось:
Странные ограничения: в детском клубе дети могут быть максимум 3 часа, в зал для тренировок разрешен вход с 16 лет, ресторан резервировать нужно не раньше чем за 24 часа и не позже чем за 5.
Читать полностью
Alexey
турист
07.01.2022
9
Что понравилось:
Питание в целом неплохое, единственно - если дети требовательны к еде, то будет диетических блюд немного.
В целом впечатления отличные - отель очень понравился, есть детская комната для детей, в которой можно оставить ребенка на 3 часа. Шезлонгов всегда хватало. Вечером на пляже показывают мультфильмы и фильмы. При заселении сделали апгрейд номера.
Понравилось обслуживание в ресторане Uno Mas, особенно официант Akshay. Когда узнал, что день рождения - не включил в счет вино и в конце принесли пирожное со свечками и персонал спел Happy birthday, было очень приятно.
Что не понравилось:
Столкнулись с одной проблемой. Пришлось вызвать врача ребенку, врач пришел в отель, звонят с ресепшен - к вам пришел врач, спуститесь. Я сказала, что не могу оставить ребенка одного в номере, пропустите врача. Так врача и не пропустили, пришлось спускаться. Зачем было нужно спускаться, я так и не поняла. Ведь они позвонили в номер и проверили, к нам ли идет врач.
Читать полностью
Iuliia
турист
18.12.2021
10
Что понравилось:
новый отель, всё новое😍 много развлечении для детей, еда сколько влезет😀 и все рестораны и кафешки бесплатные, если концепция (все включено)
Что не понравилось:
ни к чему не придраться 👌🏼
Читать полностью
Аноним
турист
18.12.2021
10
Что понравилось:
Еда постоянна повторяется, но выбор большой, модно чередовать меню;)
Что не понравилось:
Мне не понравился охранник на внедорожнике из охранного сервиса. Он постоянно ездит по берегу и не дает людям гулять. Он сумашедший. Еще не понравился банер на берегу, согласно которому нельзя даже фотографировать. Это же не тюрьма.
Еще одна проблема, постоянно шум от протелающих низко над отелем самолетов. Правда потом привыкаешь к этому шуму .
Читать полностью
Ихтиандр
турист
08.12.2021
10
Что понравилось:
Новый отель, первая береговая линия, просторные номера, хорошие завтраки, бассейн с подогревом!
Viktoriia
турист
21.11.2021
9
Что понравилось:
Для детей много бассейнов, ленивая речька, чистый пляж.
Что не понравилось:
Ледяная вода в бассейнах для детей. Много народу. Занятые полотенцем лежаки на которых кроме полотенца ни кто не лежит.
Гости отеля на 90% Русские. На стойке регистрации нет ни одного Русскоговорящего менеджера.
Надоедает охрана острова периодами.
Читать полностью
Ихтиандр
турист
21.11.2021
8
Что понравилось:
Наличие собственного пляжа. Новый отель и соответственно новые номера. Большое разнообразие вкусной еды. Хорошо оборудованный детский клуб. Вежливый персонал. До 13.00 бесплатно можно кататься на каяке или сапе. Два раза в день можно воспользоваться бесплатно веревочным парком. В семейном лаундже в течении дня можно хорошо перекусить и выпить коктейль даже тем у кого не все включено. Хорошее соотношение цены и качества услуг. Найти за такую цену что-то аналогичное в Дубае не реально.
Что не понравилось:
Вечером особо заняться нечем. Скучно. Работа игровой комнаты с приставками игровыми автоматами только до 21.00, а детского клуба до 19.00. Детям после этого времени особо делать нечего. Надо бы продлить их работу хотя бы до 22.00. Смотреть мультики на английском вечером на пляже им не интересно. В детском аквапарке вода холодная, так что пользоваться им не возможно или возможно только особо закаленным детям. Выехать в город из отеля тоже проблематично, так как такси поблизости не курсируют, даже в приложении не заказать и общественного транспорта нет. Есть трансфер в Дубай молл за 30 дирхам с человека в 16.00. Я бы рекомендовал сделать им трансфер ежечасно до метро. На ужин напитки все платные тем у кого не все включено. Цены космос. Берите с собой.
Читать полностью
Kamil
турист
11.11.2021
9
Что понравилось:
Удобное месторасположение отеля, первая береговая линия, великолепное лобби отеля, много развлечений для детей, вкусная кухня как завтраки, так и ужины. Convenient location of the hotel, the first coastline, a magnificent hotel lobby, lots of entertainment for children, delicious cuisine, both breakfasts and dinners.
Что не понравилось:
Ужасная уборка, практически невозможно было зарезервировать столик в ресторан a la carte Uno Mas. Terrible cleaning, it was almost impossible to reserve a table at the a la carte Uno Mas restaurant.
Читать полностью
Аноним
турист
06.11.2021
10
Что понравилось:
Отличный пляж, хорошие бассейны, хорошее питание, есть чем занять детей любого возраста. Номера достаточно просторные, мы жили впятером (2взр+3реб), места хватало. Отель новый, вся мебель и техника тоже новые, персонал довольно приветливый. Нам очень понравился отдых.
Что не понравилось:
Отель находится далеко от всего, без такси никуда не добраться. Очень дорогие напитки в баре, пиво 0,3 стоит 1000₽ , мы закупили напитки в супермаркете сразу на весь отпуск. К сожалению, в бассейне разрешено плавать с распущенными волосами и когда выходишь из воды, то сразу нужно бежать под душ, потому что на теле чужие волосы. Пожалуйста, пользуйтесь заколками!!!
Читать полностью
Mikhail
турист
06.11.2021
7
Что понравилось:
Понравилась еда,на завтрак есть вкусный скумбрия,каждый день есть анимация для детей как театр, цырк, фокус и другие, детям здесь не скучно вообще,всё для детей!
Что не понравилось:
Большая очередь на ресепшене для заселение chek in, у нас было полный пансион, напитки были платными кроме во время завтрака, напитки очень дорого 22 дирхамов маленькая банка, это 6$ за 250мл колы, ужасно дорого продают, а хотели собой принести напиток а там не разрешают. Нам не понравилось официант из тайской кухни Suan bean, мы зашлт в 14:00, людей было мало, хотели сидеть на место где 6 стульев так как нас четверо, один худой официант нас настаивал пересесть на другое место, хотя возле нас сидела одна женщина на столе где 6 стульев, ей ничего не говорить а нас с детьми заставил поменять место зотя все были пустими, после этого мы там не обедали, пошли в Sheesh, там хороший персонал!
Читать полностью
Nodira
турист
15.06.2025
6
Что понравилось:
Все на 3-ку хорошую
Что не понравилось:
Персонал в кафе у пляжа очень не дружелюбный. Приезжал второй раз, и больше не приеду, персонал в кафе Сенс был крайне агрессивен.
Читать полностью
Ruslan
турист
02.06.2025
7
Что понравилось:
- Разнообразие мест развлечений для детей (бассейны, горки, кино, анимация)
- Достойный выбор и качество еды
- Много персонала для присмотра за детьми во всех локациях, нет страха оставить ребенка одного.
Что не понравилось:
- Цена напитков неоправданно высока, 8$ за литр обыкновенной питьевой воды, в то время как в ближайшем супермаркете бутылка стоит 0,5$.
- Играть в мяч можно только в резиновом бассейне на пляже. Во всех остальных к вам подойдут и попросят убрать, даже если вы просто бросаете мяч друг другу и никому не мешаете.
- В глубокий бассейн с детьми пускают только после 11 АМ, даже если вы пришли в 10:55 зайти ребенку не разрешат.
- Нет специальных зон для курения для столов на улице в ресторане. Будьте готовы что за ужином или обедом с соседнего стола на вас будет дуть сигаретный дым с соседних столов. С учетом того что большинство это семьи с маленькими детьми - политика отеля в этом направлении непонятна.
- Непонятная политика "безопасности" с доступом на этаж на лифте. Без карточки вы не сможете этого сделать, в то же время, ничто не мешает подняться по лестнице даже с улицы на любой этаж.
- Песок на пляже плохого качества. Такое впечатление что он перемешан со строительными смесями, одежда/тело после него в серой бетонной пыли. Ко всему прочему очень твердой консистенции - при падении легко травмироваться.
Читать полностью
Artsiom
турист
12.05.2025
7
Что понравилось:
Семейный номер с двухспальной кроватью, хорошее решение.
Что не понравилось:
В номере было не очень чисто , кровать двухъярусная была в пыли с разводами. Скудное разнообразия еды, рестораны Алякарт работают не каждый день, альтернативы где еще поесть нет , кроме основного ресторана. Лежаков на пляже на всех не достаточно , приходилось загорать на полотенце на песке.
Читать полностью
Yelena
турист
12.05.2025
6
Что понравилось:
Благоустройство в отеле на высшем уровне, особенно развлечения для детей, ребенок в восторге. Просторные номера с панорамой, новый чистый просторный отель. Если приехал раньше чек ина, то есть лаунж.
Что не понравилось:
Платные и очень дорогие напитки на обедах и ужинах, глупые правила (нельзя в футболке с рукавом ребенку плавать в бассейне). Неприветливый и иногда грубый персонал. Например мне сделали замечание на ужине, что я поставил тарелку в тарелку, а я сделал это потому, что грязную не убирали. Обратите внимание: горки аквапарка только для детей! Верёвочный парк наоборот для взрослых и детей от 140см. В общем все сложно с правилами)
Читать полностью
Vitaliy
турист
16.04.2025
7
Что понравилось:
Еда. Нашли чем покормить даже 9месячного малыша. В детском меню часто были отличные фрикадельки и супы. К взрослой еде вопросов тоже нет, конечно это не высокая кухня, но вполне качественная еда.
Много бассейнов для любых возрастов. Мы приехали на workation. Муж работал, часто ездили на встречи, но дети были с нами. Старшей дочке было не скучно.
Что не понравилось:
Ужасная организация с лежаками. Люди приходят занимать их с утра и уходят, в итоге, если пришел к бассейну или на пляж позже 11, найти где сесть невозможно. В один из дней муж пришел к 8 к бассейну, положил свои вещи, и собрался идти плавать. Пока он это делал, другой человек пришел, убрал его вещи и положил отельные полотенца и свои вещи. На вопрос мужа-что за ерунда, человек полез драться. Когда позвали охранника, тот сказал, что раз он положил отельные полотенца, значит он прав.
Как-то людно. Ощущение, что людей больше, чем нужно в этом отеле.
Ну и мое любимое-контингент, очень много славян. И когда полез драться мужик за лежак, я поняла, что больше никогда не приеду в этот отель, несмотря на его плюсы.
Медленное заселение. Понимаю, что по правилам заселение с 15:00, но ни разу еще в Дубае не было, чтоб нас не заселили сразу по приезду.
Далеко от всего, до всюду ехать 30 минут. Остров пустой. Из отеля выйти некуда
Читать полностью
Veronika
турист
09.03.2025
6
Что понравилось:
- Девушки на ресепшн улыбчивы.
- Подогреваемый бассейн
Что не понравилось:
Не понравилось:
- маленькие номера, без гардеробной (абсолютно некуда развесить вещи)
- отсутствие фена
- отсутствие ёршика
- отсутствие каких-либо зубных принадлежностей
- убирали не всегда (или приходили уже к вечеру)
- еда однообразная (каждый день одно и то же)
- контингент людей - по отелю (лобби) ходят в шортах без футболок, в лифт забиваются как будто это последний лифт в их жизни, по отелю ходят с тарелками с едой и так можно бесконечно перечислять.
- неприятный запах в отеле (навязчивые освежители)
- мебель устаревшая (протертые кресла в виде русалок в холле у лифтов).
Читать полностью
Natalia
турист
12.01.2025
7
Что понравилось:
Чистые номера, вежливый персонал, очень крутая инфраструктура для детей - куча бассейнов, детских комнат, игровых, площадок, а mirage lounge позволяет есть три и более раза даже при полупансионе..по вечерам классные шоу, фильмы на пляже. Диджейская музыка.
Что не понравилось:
Отель находится прямо на пути посадки /взлета самолётов. К этому надо привыкать - над отелеп постоянно садятся и взделают самолёты и довольно шумно.
Цена - очен высокая, безалкогольные напитки при полупансионе могли бы и включать в стоимость хотя бы для детей..150-200 дирзам за баночку воды, пару кока-кол и сок - на ужин это перебор.
В нашем номере было много поломок. То засор в раковине и не проходила вода, то выбивало пробки, как позже выяснилось, из-за их неработающего электрического чайника. Его заменили со второй попытки. То отсутствует горячая вода (на пару часов, но все же). В принципе не критично, все очень быстро устраняли, по любому капризу сразу приходили, но за такие деньги не хотелось бы с этим сталкиваться.
Читать полностью
Anton
турист
01.12.2024
6
Что понравилось:
Понравился пляж, персонал, горки для детей, бассейны для маленьких.
Отель только для семей с детьми.
Что не понравилось:
Отвратительная еда на 8 этаже в ресторане, блюда выглядят безобразно и не вкусно.
Освещение очень тусклое.
Элементарно даже нет чая на обед и ужин, в чем экономия?
По всему Дубаю, в основном, вода бесплатная, здесь все за деньги.
Очень ветрено, так как открытое пространство.
Все лежаки уже к 9 заняты, люди кидают с утра полотенца и уходят не понятно куда.
Номера требуют обновления, запах сырости.
Читать полностью
Anatoliy
турист
10.04.2024
7
Что понравилось:
При заезде любезно предоставили без дополнительной оплаты номер с видом на море. Завтрак был хороший. Береговая линия достаточно длинная, можно прогуляться. Понравилась lazy river. Сервис в Sand beach cafe понравился. К сожаленью, не запомнила имя официанта.
Что не понравилось:
Имейте ввиду, что если вы не берете "все включено", то напитки на завтрак оплачиваются отдельно (для меня это было неожиданно). Так прописано у них в брошюре. Но по факту, никто не контролирует этот момент, потому как все напитки во время завтраков доступны для самообслуживания. На второй день на ужин выбор был не очень и совсем не вкусно. Нам повезло, что останавливались всего на 4 ночи. В последующие дни ужинали в городе или заказывали в номер сэндвичи. Как-то на завтрак были грубо остановлены молодым человеком, который провожал гостей до стола. И грубо указал дождаться своей очереди, хотя мы заходили с другого входа и там никого не было (там два входа). Водные горки рассчитаны на возраст до лет 8. Детям постарше придется поскучать. Мало водных развлечений на пляже.
Читать полностью
Indira
турист
30.03.2024
6
Что понравилось:
Номера и отель очень свежие.
Уборка в номерах отличная, без нареканий.
От Персидского залива не стоит ждать многого, но пожалуй лучше чем ничего. На пляже и на территории много активностей.
Близко от аэропорта, что плюс, но самолеты будут регулярно взлетать и садиться над головой. Ночью в номере их не слышно, днем детям нравится)
Что не понравилось:
1. Для детей постарше (7+) лучше рассмотреть другой вариант - горки повыше
2. Но если на неделю - то не надоест
3. Кормежка - не очень разнообразная
4. Тайский ресторан - вообще провал
5. Отель очень большой с т.зр. количества номеров, лифты вроде есть, но ездят очень медленно - постоянные очереди
6. Трансферы в город только в 4 часа дня, а выбраться можно только на Карим комфорт, эконом не едет
7. Персонал разношёрстный: официанты слабые; аутдор-персонал порадовал; особый привет Марку и его шефу - с ними можно иметь дело!
8. Выбор мороженого детям не очень большой, но стандартный набор присутствует всегда и везде
9. Это отель для семей с детьми, однако надо быть готовым, что может приехать компания в 100 взрослых (видимо корпоратив), снять под себя пляж, поменять программу семейных развлечений и отжигать под громкую музыку всю ночь перед отелем до двух ночи
Читать полностью
Georgy
турист
28.01.2024
7
Что понравилось:
Хорошие водные активности для маленьких детей. Сплеш площадка и бассейн для самых маленьких. Вода комфортной подогреваемой температуры.
Очень милые и дружелюбные сотрудники на бассейнах и батутах.
Просторные номера с террасами.
Что не понравилось:
Местоположение отеля не для морского купания. Вода застойная и очень мелко.
Не первой свежести мебель в фойе, ресторанах (много пятен). Небольшая территория, даже негде прогуляться.
Читать полностью
Alina
турист
06.12.2023
6
Что понравилось:
Много развлечений для детей, большая пляжная зона отеля
Что не понравилось:
-плохая звукоизоляция балконных дверей (слышен шум самолетов ночью, спать затруднительно);
- персонал грубоват и не знает точных правил оказания услуг;
-кухня ориентирована на тайско-индийское меню (большинство блюд слишком перченное);
и т.д.
Читать полностью
Vasily
турист
28.05.2023
7
Что не понравилось:
Двери блокирую ровно в 12.00
Не возможно зайти забрать багаж
Надо идти на ресепшен объясняться , а они а 12.05 ещё думают взять ли деньги ещё
Нигде такого не встречали ,
ужасно
Читать полностью
Vita
турист
15.03.2023
7
Что понравилось:
Хороший новый отель для отдыха с детьми!!!
Что не понравилось:
Цены в баре неадекватные
Читать полностью
Yury
турист
10.11.2022
6
Что понравилось:
удобное расположение, завтраки
Что не понравилось:
для такой цены очень плохой сервис, вид на стройку, кроме завтраков вся еда не вкусная, на обед в ресторане sands приносили два раза салат со старыми овощами. на ужине приходилось ждать напитки по 20-30 минут, либо вовсе официанты забывали принести. В номере (853) был сломан душ, брызгал во все стороны.
Читать полностью
Roman
турист
26.10.2022
7
Что не понравилось:
Отдельная оплата за напитки. А сами напитки с исключительно высокой наценкой!
Arsen
турист
07.09.2022
7
Что понравилось:
относительно новый отель , чистая комната , со всем необходимым. завтрак - на выбор в любом ресторане , отель для детей с соответствующими развлечениями - аквапарк , бассейн с батутами , детская комната , вечером шоу и кинотеатр на пляже
Что не понравилось:
за 2 дня ни разу не удалось найти ни одного лежака возле бассейна , или аквапарка . людей много , места и лежаков мало . вода в бассейне мутная,
Читать полностью
Olga
турист
09.04.2022
7
Что понравилось:
интерьер
Что не понравилось:
отсутсвие воды горячей утром ( 8 этаж )
и медленная организация отправки багажа в номер . при этом кроме нас ( это был вечер ) никто на заезд не оформлялся .
Читать полностью
Anastasiia
турист
08.02.2022
6
Что понравилось:
просторные номера с балконами, шикарный тропический душ, тёплые бассейны
Что не понравилось:
Завтраки весьма скромные, из мясного только сосиски (невкусные) и нарезка. Отель находится на окраине, рядом нет ничего, ни одного магазина. есть рынок, до которого идти 40 минут вдоль дороги. Ужин 3500 с человека без напитков, бутылка воды литровая 500 рублей, чай макетированный 500 рублей, водные развлечения каяки и катамараны, которые писали тут, что бесплатные, на самом деле платные. Песок на пляже не белый, пляж хуже, чем любой городской в Дубае, место очень ветряное. Не понятный порядок проката водных видов спорта: толи платно, толи бесплатно.
Читать полностью
Oleg
турист
21.01.2022
6
Что понравилось:
отличные бассейны. детские варианты, в целом для детей идеально! есть басен для взрослых. огромный пляж с кучей шезлонгов. разнообразная еда, можно найти под свой вкус.
Что не понравилось:
к морю с коляской? забудьте! 4 человека в номере? три воды и только, навязчивый персонал ресепшн, в первый вечер решили продлить бронь, админ Мишелль сказала, что все сейчас забукает, в течении часа мы с погодками 1 и 2 года ждали предложения по нашему запросу. Мишель собралась домой, сказав что передала нашу просьбу коллеге. на самом деле ничего! мы ушли укладывать детей, позвонили на ресепшн о предложении. и каждый раз нам предлагали все что угодно, но не то, что мы просили отталкиваясь от предложения Буукинг. 6 разных админов звонили и предлагали цену по возрастающей. отвратительный и некомпетентный сервис ресепшн. выезжали полтора часа, сотрудники отказывались нам вызвать стандартное такси, только дабл прайс. на жалобу админам, админы только веселились и отпускали неуместные шутки.
Читать полностью
Anastasia
турист
21.11.2021
6
Что понравилось:
Красивые комнаты с очень удобной кроватью. Свой пляж.
Что не понравилось:
Инфраструктуры вокруг отеля никакой, очень долго приходится ждать такси. Во время нашего отдыха были проблемы с интернетом, которые сейчас уже устранили. Если не считать моря, то для взрослых нет ни одного бассейна, где можно просто поплавать.
Читать полностью
Asja
турист
05.11.2021
5
Что понравилось:
Ездили в этот отель несколько лет подряд с дочкой. Очень нравилась концепция детского отеля. Детский спа, много спасателей у бассейнов, выбор еды для детей, хорошая подростковая комната развлечений, есть медсестра. Но в этом году был последний раз. Отель скатился по сервису ужасно.
Что не понравилось:
Номера убитые. Потертые ковры, грязные салфетницы и подушки и толпы народа.
Если не заняли лежак в 7.30 утра, вы будете лежать на песке. Очень мало лежаков и огромные толпы людей. Уже в 9 утра ходят несчастные постояльцы и ищут хоть один лежак, но его не будет. В 8 утра огромная очередь за полотенцами.
В ресторанах толпы в любое время. Если в предыдущие годы можно было прийти к 8 на завтрак и спокойно сесть за столик на улице, то в этом году в 8 уже все занято или стоят грязные не убранные столы. Толкаешься, чтобы взять еду.
В ресторанах обслуживание не справляется. 30 минут ждать чай и воду и так и не дождаться.
Стали экономить на всем. Кофе с утра в кофемашинах отвратительный. Тапочки лучше бы и не клали в номер.
И весь персонал пихает бумажки, чтобы ты оставил отзыв положительный. Тебе принесли чай - напиши отзыв, дали воды - напиши отзыв, это выглядит очень странно.
В общем 4 звезды превратили в дешевый турецкий поток.
Читать полностью
Natalia
турист
26.11.2025
5
Что понравилось:
Питание, номера
Что не понравилось:
Обслуживание в ресторанах, повсеместные очереди
Tulegen
турист
12.03.2025
5
Что понравилось:
Расположение.
Что не понравилось:
Напитки невероятно дорогие.
Mukhitdin
турист
14.01.2025
5
Что понравилось:
1. Хороший и просторный отель с огромной территорией. 2. Много горок и разных водных забав для детей. 3. Неплохой gym зал. 4. Хороший персонал.
Что не понравилось:
1. Очень и очень шумно. Самолеты постоянно летают, очееь шумно, невозможно спать даже с закрытым балконом. 2. Очень плохая шумоизоляция, все слышно что происходит в соседнем номере, когда убираются. 3 Номер был для некурящих, у нас в номере очень воняло сигаретами, очень сильно испортило впечатление. 4. Убирались не каждый день, есть вопросы к персоналу. 5. Еда разнообразная, но не вкусная, кофе ужасный, соки соками не назовешь. 6. Ничего нет рядом, скучно. Отель на один раз, хотя 4 звезда, но тянет на 3, говорю, как человек, который побывал во многих отелях Дубая и есть с чем сравнить. Отель не стоит этих денег, больше туда не поедем.
Читать полностью
Irina
турист
24.12.2024
5
Что понравилось:
Сам по себе в целом отель хороший. По 5 бальной шкале, твердая 3. Порадовали бассейны и их количество и температура воды. Хочешь теплее хочешь прохладнее. Больше 4 дней, я не выдержала. Скучно. Вокруг нет ничего. Пустырь и стройка.
Что не понравилось:
Недостатки: 1. Это местоположение отеля. Сейчас нет ничего вокруг. Рядом соседний отель куда можно вечером прогуляться. Магазинов, аптек, набережной - НЕТ. С другой стороны стройка и пустырь. Только такси. Скучно. Развлечений никаких. Иногда по вечерам на пляже бывает анимация ( фаер шоу, акробатическое шоу )
2. Ужасный пляж. Море зеленое, перед ним насыпали остров поэтому вода плохо вымывается и нет волн. Песок грязный ( мелкая ракушка ). Лежаки сетка. Лежаки с матрасами только возле бассейна. Полотенца по КАРТОЧКАМ ( как лет 50 тому назад )
3. Детская игровая. Холодный пол без покрытия, все ходят босиком. Даже не просят надеть носки. Взрослые ( родители ) ходят босиком. Не очень приятно. По наполнению хотелось бы больше игрушек и мастер классов. Мастер класс 1 раз в день в 11.00.
4. НЕТ детской площадки. Хотя отель ставить себя как семейный. Сделайте детскую площадку ( качели, горку, песочницу, лазалку )
5. Не удобные перегородки в ванной комнате. Вода оказывается в коридоре. Одеяла короткие и тонкие. Маленький телевизор ( хотя мы его и не разу не включали )
6. Питание своеобразное. Вроде выбор есть, но не вкусно.
Читать полностью
Alina
турист
05.12.2024
5
Что понравилось:
Много развлечений для детей на разные возраста - бассейны, горки. Бассейны подогреваются. Неплохой выбор еды. Приветливый персонал в тайском стиле.
Что не понравилось:
В семейном номере 2 кровати 130 см шириной (ребенку большая, взрослым маленькая); чистота средняя; полотенце для ног дали только на четвертый день; звукоизоляция слабая; постоянно самолеты летают на взлет/посадку; с соседним номером была смежная дверь, которую соседи зачем-то постоянно дергали. Напитки в half board входят только на завтраке, на обеде или ужине даже вода платно. Магазинов рядом нет. В город только на такси, до центра Дубая по пробкам не меньше минут 40. В море у берега встречаются большие морские ежи и медузы.
Читать полностью
Olga
турист
04.12.2024
5
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Все
Yerzhangaliyev
турист
28.07.2024
4
Что понравилось:
Хороший отель для отдыха с детьми, много развлечений, у «ленивой речки» очень веселые спасатели, играющие с детьми. Отель просторный, в номере высокие потолки, красивый вид на море. Пляж просторный, можно гулять вдоль береговой линии. Приветливый персонал консьерж, помогающие с багажом. Еда вкусная, достаточный выбор.
Что не понравилось:
Грубые, неадекватные сотрудники утром 7 ноября у прямоугольного бассейна Sands beach, села на шезлонг, но security сказал, что мне нужно уйти потому что он зарезервирован(были другие люди сидящие на шезлонгах также), я почитала это странным и не ушла, он позвал другого который начал громко меня просить уйти, а потом ему показалось, что я его снимаю на видео и он пожаловался третьему, который очень агрессивно угрожал что у меня будут проблемы! Я в шоке! Пошла на ресепшен, он пришёл тоже и ю продолжил меня обвинять!
Вторая ситуация в ресторане Sheesh, 8 ноября, вышли на открытую веранду, где пара заканчивала купить кальян и напитки и мы были одни. Принесли еду, ужинаем, подошло официант и начал громко и объяснять что здесь нельзя сидеть, но я удивилась- что же он раньше не сказал, и попросила не беспокоить, поскольку мы уже половину ужина съели и хотим закончить спокойно. Но через 2 минуты приходит другой и начинает с напором, точно так же объяснять, на что я так же отвечаю, но за едой неудобно разговаривать и я чуть не подавилась! Потом помешал третий, тоже минуты через 3 и опять тоже самое.. вечер был испорчен.
В обоих случаях извинились после, но уже поздно, никогда такого не было у меня.
Читать полностью
Anna
турист
12.11.2023
4
Что не понравилось:
В барах коктейли разбавляли с водой
Роман
турист
31.07.2023
1
Что понравилось:
Mirage lounge
Что не понравилось:
Персонал не помогает решать конфликтные ситуации. Ресторан на улице был полностью заполнен, был 1 свободный стол с 2 стульями, а я был 1 с 3 маленькими детьми. рядом был свободный стол с 4 стульями, когда я попробовал забрать стулья мужчинам за соседним столом (у которого было 2 свободных стула еще) сказал, что этот стол занят и нельзя брать стулья. Я попросил помочь персонал, но они встали на его сторону. Мне помогли другие отдыхающие, которые отдали по стулу своему с других столов. Я ел с детьми 30 минут и все это время тот стол был полностью свободен.
Читать полностью
Илья
турист
29.04.2023
5
Что понравилось:
Понравилось, что получил жизненный урок)
Советую в этом отеле просить письменное подтверждение всему о чем договоритесь с персоналом.
Что не понравилось:
Лучше не обменивайте деньги на ресепшне.
Читать полностью
Mullabaev
турист
27.03.2023
5
Что понравилось:
Отель отличный, но только для отдыха с детьми. Детские горки в бассейне и другие развлечения. Хороший пляж. Отель современный
Что не понравилось:
Питание однообразное и выбор небольшой. Детей кормить нечем. В номерах совсем нет шкафов для хранения вещей. Так все вещи и лежали в чемоданах на полу номера. Находится далеко от любой инфраструктуры, рядом нет абсолютно ничего. Т.е вечером вы не сможете выйти и прогуляться. Как резюме , без детей в этом отеле не рекомендую останавливаться.
Читать полностью
Konstantin
турист
27.02.2022
2
Что понравилось:
он новый
Что не понравилось:
все кроме того что новый
Василий
турист
10.02.2022
5
Что не понравилось:
ужин в ливанском ресторане ,плохо обслужили, остались голодными((((, очень скудный выбор еды, официанты всё быстро убрали со стола, чтобы гости быстрее ушли(((
Читать полностью
Олег
турист
14.01.2022
4.2
Что не понравилось:
Персоналу вообще наплевать на любые просьбы и пожелания отдыхающих. Это 50% мнение отдыхающих . Это не сервис Дубай, все просьбы и пожелания выполняются два дня , даже ни нервничайте . Начиная от еды (однообразная еда) и работников столовой, заканчивая уборкой комнат (отсутствие полотенец по 2 дня, грязная комната, полы не протирают ).
В данном отеле есть только три профессионала это русскоязычная девушка из Киргизии которая постоянно краснела за своих коллег и всячески пыталась помочь, спасатель на центральном бассейне из Египта Алекс и один из менеджеров имя не запомнил. Совет меняйте весь персонал либо обучайте их .
Читать полностью
Александр
турист
08.01.2022
5
Что понравилось:
Очень близко к аэропорту
Что не понравилось:
Постоянный гул взлетающих и приземляющихся самолетов!!!! Бассейны отеля постоянно в тени. Персонал очень долго обслуживает в ресторане!!!
Читать полностью
Eduard
турист
20.12.2021
2
Что понравилось:
очень не Дубай !
как в Геленджике оказался с лужей во дворе !
Что не понравилось:
самолеты летали над балконом каждые 10 минут , жил как на взлетной полосе .
Читать полностью
Аноним
турист
01.12.2021
2
Что понравилось:
детский клуб
Что не понравилось:
Долгое заселение. Убирались в номере раз в три дня. Мини бар отсутствует. Вай Фай постоянно не работал. Кондиционер тоже периодически не работал. На горки маленьких детей не пускают, даже в сопровождении родителей. Детский бассейн всегда в тени здания с ледяной водой. В номере всегда слышен шум ремонта на верхних этажах. До моря идти далеко по песку. Больше не поедем туда точно. Соседний отель Riu намного лучше.
Читать полностью
Elena
турист
09.11.2021
4
Что понравилось:
Началось всё с того, что чуть не поселили в номер худшей категории, чем был забронирован за те же деньги. Делали из меня дурака на рецепшене. Даже не извинились.
Завтраки - уровень недорогого египетского отеля.
Возле бассейнов шезлонги все с рассвета заняты полотенцами, даже когда людей в бассейне нет от слова совсем. Сам бассейн очень маленький, спасала ленивая река. Цены на напитки космические. В магазине кола 2.5 дирхам, в самолёте 5 дирхам, а в отеле 20 дирхам!! В 8 раз от розничной цены? Пообедать в столовой 169 дирхам за человека. Мы лобстеров за пределами отеля ели за меньшие деньги.
Что не понравилось:
Море норм, ленивая река. Номер дали символичный 456 (игра кальмара), прям возле лифтов
Читать полностью
Stanislav
турист
28.10.2021