Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort 5*

Что понравилось:
Шератон на декабрь 2025 был на стопе, оно и понятно, питание выше всех похвал, каждое блюдо приготовлено с душой! Персонал был очень приветлив, заселение прошло быстро и легко. Очень красивая и ухоженная территория, широкая пляжная линия, пологий вход, нет планктона, по крайней мере днем. Однозначно стоит посетить, рекомендую
Что не понравилось:
Можно было бы обновить матрасы на лежаках

Что понравилось:
Очень понравилось пребывание в этом отеле, вся команда максимально старалась помогать в решении любых вопросов, а они обязательно появляются, если путешествуешь с детьми. Ресторан (Daily Social) достоен отдельного упоминания - каждый найдёт, чем себя побаловать, но и остальные ресторанчики не уступают.Чистый пляж, большая территория, из развлечений - бильярд, настольные игры и футбол, бесплатный велопрокат по территории резорта, магазин с продукцией для водных развлечений и многое другое. Уборка и смена белья каждый день. Вернёмся с удовольствием.
Что не понравилось:
Если вы максималист и привыкли только к 5 звёздам, в номерах можете найти мелкие недостатки, но учитывайте, что гостинице около 5 лет и износ всего со временем неизбежен.

Что понравилось:
Понравилось всё! Идеальное место! Обслуживание на высоте, завтраки разнообразные, вкусные. Есть все. Каждый день уборка, вода без ограничений, кофе-машина есть на вилле. Бассейн чистый и всегда холодный, в жару идеально, потому что и море теплое.

Что понравилось:
Проживание на вилле было прекрасным! Это очень удобно для большой семьи с детьми!
Что не понравилось:
Питание было неоднозначное. Приходилось выбирать.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Шикарное расположение, идеальное спокойствие. Неописуемая красота, обворожительный персонал. Всегда останавливаемся в отелях Sheraton и на Фукуоке это лучший Sheraton. Еда превосходная, номер с балконом и с выходом на океан в этом месте просто блаженство. Неописуемая территория. Я в восторге. Останавливались я, бабушка и сын.
Что не понравилось:
Все 🤩 великолепно

Что не понравилось:
Номер немного уставший.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
На завтраке выбор еды очень маленький

Что понравилось:
Понравилось все! Расположение, близость ко всем развлечениям, огромная вилла с собственным бассейном с выходом на море, просторная, уютная! Большой центральный бассейн, песчаный пляж, территория ухоженная, большая! Вкусные завтраки, вкусная еда в ресторанах! Приемлемая цена
Что не понравилось:
Бронировали виллу на 4 ночи, оказалось недостаточно! В этот отель как минимум на неделю нужно ехать!

Что понравилось:
Все было замечательно!!!!!

Что понравилось:
Жили в 4спальной вилле на пляже. Просто идеально. Виды шикарные. 2х этажная. Большая гостиная, две просторных спальни внизу, две наверху, одна из них- огромная. Хорошая мебель, белоснежные полотенца комфортные комнаты,воду приносят в необходимом количестве, к уборке никаких претензий. У отеля широкая и длинная пляжная полоса, напротив вилл- нет лежаков, поэтому людей на пляже не было совсем. Полежать можно было не отходя от виллы, было ощущение что пляж и море были наши личные. Брали только завтраки- отличные, но 2м этаже еще и всегда малолюдно. Дети на обед что-то покупали в основном здании. Им нравилось, но особенно восхищались пиццей. Действительно очень достойная. На ужин несколько раз посетили wok&carry - очень вкусно. Депозит, снимаемый при заезде (10 млн донгов) возвращать не пришлось, потрачено было больше.
Что не понравилось:
Пляж напротив вилл не убирается совсем. Под единственным зонтиком на пляже ( со сгнившим столиком) при нашем заезде лежал мусор. Мы уезжали- он так и остался. При этом вся остальная территория регулярно убирается. Неделю на пляже лежала труба. Не убирали.Потом ее засыпало песком.. Английский персонала в ресторане. Если повезло и попался англоговорящий -все отлично, но бывали и недопонимая, при этом официанты стараются,а недопонимания менеджмент всегда старается возместить. Сервис не сравнить например с Мелией, которая рядом, куда мы как-то зашли на ужин, там сервиса нет совсем. На завтраке не принято разносить напитки, для нас это не имело знач ение, но возможно кому-то это важно.

Что понравилось:
Быстрое заселение. Проживали в коттедже, много свободного пространства, персональный бассейн. Хорошие завтраки. Хорошее месторасположение
Что не понравилось:
Отель давно требует ремонта, много насекомых в доме, включая кровати. На пляже очень мало шезлонгов, пляж более менее чистый. Отсутствие посуды в коттедже, можно взять в аренду(платно).

Что понравилось:
Очень разнообразный завтрак, безумно все вкусно было, плюс с шести утра наливают шампанское - это ли не сказка?)) Потрясающий пляж, большой бассейн, номер большой и светлый - все было чисто, не знаю что за претензии тут к чистоте у людей... убирались добротно, на просьбы что-то принести - молниеносная реакция. Был трансфер в/из отеля, вечером все в фонариках, красота. Ни разу не пожалели что выбрали этот отель.
Что не понравилось:
Но и некоторые замечания тоже есть) Не особо следят за чистотой у бассейна, могут семечки лежать пока не попросишь убрать (свиньям, которые так делают отдельный привет), лежаков у моря и правда надо больше ибо отель гигантский. И еще не увидела это нигде и мы удивились - при заселении на номер нужен депозит в размере 6000000 донгов, его потом можно пропить/проесть, конечно, но что если я не хочу столько тратить, например?.. Мы, конечно, справились и потратили)))) Но считаю необходимым об этом как-то все же людей предупреждать, а не ставить перед фактом.

Что не понравилось:
Блохи в траве и на шизлогах

Что понравилось:
Море, пляж, территория отеля, шведский стол на завтрак и ужин хороший, для детей 2 маленьких бассейна.
Что не понравилось:
Час в очереди на регистрацию в отеле, еще час в очереди забрать ключи от номера )) Лежаков у бассейна и на пляже очень-очень мало, в 9.30 уже все занято. Организационные моменты - то полотенца забудут после уборки оставить, номер был на 3 взрослых - подготовили все для 2 взрослых. Все решалось конечно, но приходилось бегать, просить. Все неприятные моменты стерлись морем и солнцем )) но все же в высокий сезон явно хромает организационный момент

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё, кроме сервиса персонала: место, море, пляж, номера, разные кухни, доступность спа и фитнеса.
Что не понравилось:
Персонал украл беговые кроссовки. Заметили пропажу за один день до выезда, обратились на ресепшн, нам устроили осмотр комнаты, но ничего более. Никакой обратной связи, никакой компенсации не последовало.

Что понравилось:
Здесь лучший сервис, который я когда либо встречала в жизни. А мне есть с чем сравнить. Поверьте.

Что понравилось:
Прекрасный отель , расположение , вид, персонал , всё чудесно . Советуем этот отель .

Что понравилось:
все было очень комфортно, чисто, вкусно, идеально для отдыха с детьми
Что не понравилось:
далеко от центра города и нет ресторанов возле отеля в шаговой доступности, надо ехать на автобусе до Венеции ,чтобы покушать .

Что понравилось:
На ресепшен работают 3 прекрасные русские девочки ,которые помогают во всем и все вопросы решают.прекрасный отдых,завтрак выше похвалы,столы и лежаки на пляже всегда свободные
Что не понравилось:
На пляже много камней,которые можно убрать

Что понравилось:
Завтраки прекрасные! Были даже стейки из ягненка! Бесплатные велосипеды, трансфер до центра развлечений и казино, нам все понравилось!