10
Что понравилось:
Все супер! Свежие фрукты в номер каждый день! Отличая кухня! Много доступных бесплатных развлечений. Супер!
Читать полностью
Александр
турист
12.04.2026
10
Что понравилось:
прекрасный завтра. расположение отеле несколько в далеке от цивилизации. но есть 2 автобуса и остановка общ транспорта прям по дороге на пляж. рядом и пару магазинов на расстоянии 500-1000 метром. очевидно не хватает зонтиков и лежаков на пляже
Читать полностью
Sergey
турист
10.04.2026
10
Что понравилось:
Много развлечений. Отличное питание
Что не понравилось:
Рядом аэропорт, шумно.
Dmitriy
турист
09.04.2026
10
Что понравилось:
Отдых в отеле очень понравился - комфортно, чисто, красиво, все удобно. Номер был большой, чистый, много всяких сан-гигиен. принадлежностей. Ежедневная уборка, удобная кровать, белоснежное бельё. Есть бесплатная прачечная и возможность заказать фотосесию. Завтраки вкусные и разнообразные. Ужин с морепродуктами просто восхитительный. Для детей множество всяких активностей. Взрослым тоже некогда скучать. Кроме прекрасного бассейна есть картинг, бильярд, пин-понг. Море рядом, если волны не очень большие, то можно отлично попрыгать на них)
С удовольствием вернусь ещё в этот отель.
Что не понравилось:
К сожалению, на ресепшен уже нет русскоговорящего сотрудника (Рената больше не работает в отеле).
И вайфай очень медленный.
Всё остальное было отлично.
Читать полностью
Raisa*
турист
09.04.2026
10
Что понравилось:
Все было прекрасно
Что не понравилось:
Замечаний нет
Iurii
турист
05.04.2026
10
Что понравилось:
Отличный семейный отель. Просторный номер,для малыша поставили ванночку для купания,а также детские гели для душа и зубные щетки пасты. Много зелени,прекрасный подогреваемые бассейны,вечером можно расслабиться и покупаться с детьми в теплом бассейне,хорошие завтраки,есть еда для малышей,не далеко идти до моря,отличный пологий вход и волн почти не бывает.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Дарья
турист
03.04.2026
10
Что понравилось:
Отличные завтрак и ужин! Все очень понравилось. Рай для детей - огромное количество развлечений и анимации.
Читать полностью
Mikhail
турист
30.03.2026
9
Что понравилось:
Месторасположение прям с пляжем, пройти минуты 3. Персонал супер, всегда помогут, подскажут. Много развлечений для детей. Каждый день убирали номер и ставили все необходимое, можно с собой ничего не везти. Хороший отель.
Что не понравилось:
Завтраки можно разнообразить, омлеты и десерты добавить. Большинство еды китайского лада или фастфуд.
Читать полностью
Irbulatova
турист
30.03.2026
10
Что понравилось:
Просторный номер
Отличная шумоизоляция
Вкусная еда в ресторане
Много развлечений для детей
Продуманные зоны отдыха
Приветливый персонал
Читать полностью
Azat
турист
28.03.2026
10
Что понравилось:
Отель идеален для отдыха с детьми, много развлечений, включенных в стоимость, но кое-что за доплату. Ребенок может собрать наклейки в разных точках отеля и получить сумку в подарок. Из плюсов детский бассейн без хлорки, воду каждый день меняют.
Хорошее море, нет ограничений где купаться, волны небольшие. В свободном доступе у бассейна можно взять нарукавники, жилеты и игрушки для песка.
Очень порадовала Бесплатная прачечная, можно стирать и сушить вещи в сушильной машинке, с ребенком это прям супер удобно.
Воду в номере дают в большой количестве, ни разу не пришлось покупать.
Бесплатная фотосессия (10 кадров в подарок) от отеля.
Стандартный номер с видом на море Лучше, чем номер Премиум с видом на бассейн (хотя он был дороже). Точнее они вообще одинаковые, высота потолков только разная, и вид на море лучше.
Что не понравилось:
Есть только омывалка для ног с пляжа, у бассейна нет душа (чтобы смыть пот перед бессейном, хлорку или соль с моря)! Туалет можно сказать, что спрятан, я его нашла, но туда никто практически не заходит (лучше не думать, куда люди писaют).
Половина детской водной горки в бассейне перекрыта, так как проржавела.
Очень не хватает бара/кафе/обслуживания у бассейна. Для обеда только переодеваться и либо идти в ресторан отеля либо куда-то ехать.
Только 1 Ближайший мини-маркет и кафе (со свежими морепродуктами) в 6 минутах пешком по улице вдоль пляжа в сторону Саньи (есть на Гугл картах). Такси дешевое, так что на ужин без проблем можно ездить в город.
Персонал на ресепшене и горничные не особо доброжелательные, безразличные.
Читать полностью
Anastasiia
турист
25.03.2026
9
Что понравилось:
Прекрасный отдых! Мы приехали в отель около 9 утра. Заезд был в период празднования китайского нового года и отель был полным, но нам сразу предоставили возможность заселиться, не дожидаясь 15.00. Вкусные и разнообразные завтраки. Есть блюда и китайской и европейской кухни. При желании есть возможность и пообедать и поужинать в ресторане отеля. Хорошие обеды. Ужин тоже очень достойный, много морепродуктов. Без проблем принимаются карты РСХБ Union pay. Для желающих отдохнуть в тишине и спокойствии вдали от городской суеты очень подходящее место
Что не понравилось:
Несмотря на прямой выбор при бронировании двуспальной кровати, в ваучере осталось отражено, что номер предоставляется с одной двуспальной или двумя односпальными кроватями. И в номере оказалось две односпальные кровати без возможности замены на двуспальную, Решение было найдено путем их сдвигания. Это единственное, что немного испортило прекрасное впечатление от отеля в целом. Советую при бронировании этот вопрос дополнительно конкретизировать
Читать полностью
Андрей
турист
13.03.2026
10
Что понравилось:
Все очень сильно понравилось! Очень приветливый персонал, завтраки разнообразные, всем советую воспользоваться ужином (ужины просто бомба, подают морепродукты в неограниченном количестве). Также на нижнем этаже есть маленький магазинчик, где есть необходимое. Начиная от русского алкоголя до солнцезащитных кремов 😂😂. Очень чистый бассейн, также дают полотенца для посещения бассейна и пляжа, до пляжа идти 200 метров. Чистый ухоженный пляж, вода волшебная! В общем по летим сюда еще и не раз 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
Ivan
турист
03.03.2026
10
Что понравилось:
Номер достаточно большой, комфортный, уборка ежедневная. Вкусные и разнообразные завтраки. Много мероприятий для детей. Чистые и теплые бассейны, достаточно шезлонгов. Предоставляют детский инвентарь для пляжа и бассейна ( круги, нарукавники, жилеты, совочки, ведерки и т.д.)
Что не понравилось:
Чтоб именно не понравилось такого нет.
Читать полностью
Igor
турист
26.02.2026
8
Что понравилось:
Очень удобный семейный номер. Куча развлечений для детей! На 6-7 дней можно ехать смело. Детям будет интересно!
Читать полностью
Almira
турист
24.02.2026
10
Что понравилось:
Просторный номер примерно 90 метров с отличным видом. Очень классный детский вигвам и постельное белье с мультяшными монстриками - дочке очень понравилось. Монстрики, кстати, прям улёт - на столько классно сделаны, что я долго искал что это за мультик, а оказалось это они сами нарисовали для отеля.
Понравилось что для ребенка дают ключ на веревке на шею в виде одного из этих монстриков, кстати. Много раз в отелях были, но детский ключ это первый раз - очень круто.
Завтраки понравились. Мне очень, жене больше понравились в Мариоте (мы после этого отеля в другой переехали), я особой разницы не увидел - ел в основном супы китайские, всегда были свежевыжатые соки (арбузный и еще какой-то) + нарезка фруктов (арбуз, дыня, как-то ананас + какие-то еще, названия не знаю). Причем фрукты/сок были вне зависимости от времени - рано ты пришёл на завтрак или нет.
Понравился ресторан на территории - заказали 3 блюда - все прям ВАУ были. Аккуратно - если вы закажете утку по-Пекински, то вам помимо всем известного блюда также принесут суп, который сварен из остатков от половины утки, и еще какое-то овощное блюдо. В общем мы не рассчитали - прям сильно объелись :)
На территории есть БЕСПЛАТНАЯ прачечная - такого тоже не встречал. Очень удобно - в 11 вечера сдал, утром уже было всё постирано.
На ресепшн есть русскоговорящая девушка - спасибо ей, помогла с парой вопросов и еще подарила нам мягкую игрушку-монстрика, которые как раз нарисованы на постельном белье и подушках в номере.
Что еще классное: контактный зоопарк, у моря через дорогу немного людей и очень классный сквер моря - довольно длинный, есть прорезиненая дорожка для бега
Что не понравилось:
Анимация вся на китайском, хотя русскоязычных детей прям очень много - можно как-то озаботиться. Но мы были еще в 2х отелях на острове - Mariott и Mangrove Tree - везде ситуация такая же - только онлайн переводчики, чем дети помладше точно не будут пользоваться.
И как-то в сан узле воняло канализацией, но после обращения на ресепшн это починили.
Читать полностью
Aleksei
турист
23.02.2026
10
Что понравилось:
Все был отлично, завтраки и ужины были невероятны. Все сделано для отдыха
Что не понравилось:
Не было
Читать полностью
Andreas
турист
14.02.2026
10
Что понравилось:
Все было очень круто. Ужины вообще бесподобные
Andreas
турист
14.02.2026
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, вкусные завтраки! Очень чисто и уютно. Особенно подходит для семейного отдыха с детьми. Море в двух шагах. Огромное спасибо менеджеру Ринате!!! Всегда на связи, всегда поможет! Решит любой ваш вопрос!
Что не понравилось:
Все
Читать полностью
Tatyana
турист
31.01.2026
10
Что понравилось:
Отдыхали с дочкой вдвоем. Очень понравился отель. Много развлечений для детей, картинг, настольный теннис, мини контактный зоопарк, анимация и кулинарные мастер-классы и другое. Отличные завтраки и ужины. У нас входил ужин в ресторане с морепродуктами. Все свежее и вкусное, отдельная любовь -шоколадный фонтан с фруктами на шпажке. Номер отличный, качественная уборка каждый день. Бесплатная фотосессия с макияжем и прической, можно выбрать фото с обработкой за дополнительную плату. Территория красивая, чистая , несколько бассейнов. На ресепшене персонал очень отзывчивый, работает девушка русскоговорящая Рената, большое ей спасибо, всегда готова помочь с любым вопросом.
Что не понравилось:
Скачивала заранее vpn Bear High , с ним отлично работали все соцсети
Читать полностью
Pryshyvalka
турист
26.01.2026
10
Что понравилось:
Отличный, спокойный отель! Вкусные завтраки и ужины, хороший пляж через дорогу. Приветливый персонал, который всегда готов помочь, за языковой барьер можете не переживать, для перевода на ресепшене есть специальные приспособления. Отдельное спасибо Ренате за помощь с трансфером.
Да, ориентирован на детей, но мы ездили только взрослыми и нам было комфортно.
Убираются хорошо. Есть немного пятен на тканевых стенах, но это мелочи.
Чистые бассейны.
В отеле куча развлечений - картинг, автоматы, машинки, бильярд, симулятор мотоцикла и тд
Так же есть мини контактный зоопарк.
Возле отеля без проблем можно арендовать мопед и покататься.
Впечатления от проживания отличные.
Спасибо!
Что не понравилось:
После 22 все спят:)
Для кого-то будет плюсом)
Читать полностью
Sofiia
турист
23.01.2026
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Особенно хочется отметить Ренату, очень внимательно отнеслась к нашему заселению и оперативно реагировала на наши запросы и потребности. Отель оставил хорошее впечатление, постараемся вернуться, надеемся на такой же гостеприимный и теплый прием))
Что не понравилось:
Когда появилось желание продлить на месте проживание в данном отеле, цены были уже завышены, в будущем будем бронировать сразу на Букинге более длинный срок ))
Читать полностью
Виталий
турист
23.01.2026
10
Что понравилось:
Сервис на уровне. Абсолютно все предусмотрено. И пляжные тапочки, и сумка , и спрей от загара.Даже игрушки для детей вывозит отель, а затем забирают с пляжа. В общем не к чему вообще придраться. Все продумано до мелочей. Девочки на рецепции молодцы, обращались несколько раз к русскоговорящей Ренате. Быстро реагируют на любую просьбу и сразу же выполняют.
Хороший завтрак, шикарный ужин. Морепродуктов очень много, вино, пиво, фрукты, десерты. И утка по пекински, и сёмга, и крабы каждый день. Берите полупансион. Но только в основном ресторане! Уточняйте за какой именно ресторан вы платите при оформлении путевки.
Что не понравилось:
Москиты. Их много, фумигатор не справляется. Неплохо сделать сетки.
Читать полностью
Elena
турист
22.01.2026
10
Что понравилось:
Чудесное место для семей с детьми. Очень много развлечений, которые уже входят в стоимость проживания (картинг, vr, бильярд, пинг-понг, мастерклассы, пенные тусовки в бассейне(подогреваемом) и анимация, за пять дней пребывания мы даже не успели во всём поучаствовать😅).
Красивая ухоженная территория, бассейны чистые и комфортные по температуре, каждый вечер наполняют один прям очень теплый, для любителей отращивать жабры, в январе-отлично🔥.
В номерах тоже без нареканий, чисто, убирают отлично, комнаты просторные, все с балконами, из минусов - близость аэропорта сказывается соответствующими звуками, чутко спящим людям с открытым балконом не поспать, но звукоизоляция неплохая. Мы специально конец отдыха планировали в этом отеле, так как очень ранний обратный вылет, хотелось минимизировать ночные перемещения, так что к шуму самолетов были готовы.
На ресепшен нас встретила чудесная русскоговорящая сотрудница Рената, которая сразу окутала заботой и все дни проживания помогала сделать наш отдых идеальным, за что хочется её ещё раз поблагодарить❤️. Вообще весь персонал очень приятный и доброжелательный.
Завтраки нам тоже понравились, выбор приличный на любой вкус, от супов и жареного мяса до йогуртов и поп-корна. Кофе из кофе-машин👌.
Пляж с пологим входом сразу через дорогу (как и у всех отелей первой линии в этой бухте), чистый, приносят детские игрушки для песка из отеля, нарукавники, полотенца - это все тоже в свободном доступе.
Так же можно воспользоваться услугами фотографов и подготовки к фотосессии,10 фото входит в бесплатный пакет от отеля.
Читать полностью
Natalia
турист
20.01.2026
10
Что понравилось:
Великолепно! Отличный вид из окна на океан. Очень дружелюбный персонал. Вкусные завтраки, но лучше приходить пораньше, когда не так много людей. Переживали, что недалеко аэропорт, но все было великолепно. Ни разу не слышали самолетов за весь отдых. Отличный пляж, мало людей, вдали от людных пляжей Додунхая. Довольны отдыхом очень.
Читать полностью
Ekaterina
турист
19.01.2026
10
Что понравилось:
Все очень понравилось! Понравились детские развлечения, чистая красивая территория, прекрасный пляж. Завтраки и ужины были очень вкусные и разнообразные.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Читать полностью
Mariia
турист
17.01.2026
10
Alberts
турист
16.01.2026
10
Что понравилось:
С огромным удовольствием оставляю самый тёплый и положительный отзыв об этом отеле! 🌟
Отель расположен в очень тихом и уютном районе, что идеально подходит для спокойного отдыха. Прямо через дорогу — прекрасный песочный пляж, особенно удобный для отдыха с детьми. Для маленьких гостей здесь предусмотрено огромное количество организованных мероприятий: детям действительно есть чем заняться, и скучать им не приходится ни минуты.
Персонал отеля заслуживает отдельной похвалы — сотрудники всегда доброжелательные, внимательные и искренне стараются помочь в любой ситуации. Чувствуется забота о каждом госте.
Инфраструктура отеля впечатляет: картинг, дартс, бильярд, VR-очки, игровые автоматы, фотостудия, прачечная и многое другое — всё продумано до мелочей и доступно для комфортного отдыха всей семьёй.
Питание на высшем уровне: еда очень вкусная, разнообразная и качественная.
В целом, отдых оставил исключительно положительные эмоции. Всё было просто супер!
Читать полностью
Shukhrat
турист
16.01.2026
10
Что понравилось:
Завтрак, ужин, рестораны. Великолепно всё!
Yaroslav
турист
15.01.2026
10
Что понравилось:
Добрый день. Мы отдыхали со своей семьей в данной отеле две недели. Для семейного отдыха с детьми супер вариант. Еда очень вкусная. Шведский стол. Большое разнообразие блюд. Завтраки входят в стоимость, а вот ужин надо доплачивать. Ужин тоже нам очень понравился. Рядом с гостиницей, если выходить с парадного входа поворачиваете направо, пройти пешком минут 10-15, там есть мусульманское кафе. Очень вкусно. Пляж 5 мин, первая береговая линия. На пляже людей не много и это нам очень понравилось. Море, вдоль берега не глубокое. Волны шикарные, детям очень нравятся волны. Отдельное, огромное спасибо сотруднице Ренате. Очень хороший человек. Всегда и во всем нам помогала. У нее можно узнать практически все что вас интересует в этом городе.
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Арман
турист
14.01.2026
10
Что понравилось:
Доброжелательность и забота о постояльцах со стороны персонала , особенно хотелось бы отметить сотрудника ресепшена Ренату .
Читать полностью
Ilya
турист
12.01.2026
10
Что понравилось:
Отношение персонала. При выходе из такси открыли дверь, сами взяли багаж. На ресепшн была русскоязычная девушка Рината, которая все объяснила, оставила свой контакт, чтобы с ней можно было связаться по любым вопросам. Отменная еда, удобный график завтрака и ужина. Чистота в номере.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Viacheslav
турист
10.01.2026
10
Что понравилось:
Отдохнули в этом отеле с семьей на новогодних праздниках в январе 2026 года. В целом отель оставил очень хорошее впечатление.
При входе в отель вас встречает большой красивый холл, с широкой терассой с видом на бассейны. Вежливые сотрудники на ресепшене, работают быстро и профессионально. Английского не знают, но это нормально для Китая. Общатья можно через гугл переводчкик.
Красивый современный интерьер. Свежий ремонт, элегантные плавные линии, мягкие тона. Мебель в номерах в хорошем состоянии, не уставшая, все принадлежности в наличии, все оборудование работает без замечаний, постель, как и положено, белоснежная и хрустит.
Территория ухоженная, большой бассейн с прохладной водой, маленький бассейн с подогревом и бассейн для детей.
Много уголков для различных занятий и развлечений: от уютной библиотеки до детского картинга, снукера и пинг понга.
Пляж через дорогу. На пляже нет лежаков и зонтиков. Песок мелкий, дно песчаное. Ярко выраженные приливы ближе к вечеру и отливы по утрам. Вода чистая, при волнении поднимается мелкий песок со дна.
Еда разнообразная, вкусная. Наряду с китайской кухней есть европейская, но ее выбор ограничен. Продукты все всегда свежие. Есть кофе машины и большой чайник с черным чаем.
Персонал вежливый, видно что стараются. Особенно нам хорошо помогал официант Хасан. Спасибо ему большое!
Рекомендую отель Holiday Inn Resort Sanya Bay для семейного отдыха и ставлю твердую пятерку!
Что не понравилось:
Внимание! На пляже есть песчаные блохи их укусы потом долго чешутся. В этой связи не рекомендую лежать на песке без полотенца!
Читать полностью
Dauren
турист
07.01.2026
10
Что понравилось:
Отличный и отзывчивый персонал. На ресепшене нас встретила русскоговорящая сотрудница Рената. Объяснила где что находится. В отеле много развлечений для детей. Рената выдала дочке карту с отметками мест где нужно проходить задания и получать наклейки за это. После выполнения всех заданий приз - сумочка.
Большая, красивая и ухоженная территория. Отличный ужин с морепродуктами и различно приготовленным мясом. Есть стейки, рулька, томленные говяжьи ребра, утка по пекински, курица. Завтраки не уступают ужину по наличию блюд. Все очень вкусно.
Номер брали с видом на море. Вид шикарный. Само море находится через дорогу от отеля в 2 минутах ходьбы от отеля.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Читать полностью
Oleg
турист
04.01.2026
10
Что понравилось:
Бәрі өте керемет!
Что не понравилось:
Бәрі өте керемет!
Мурат
турист
31.12.2025
10
Что понравилось:
Бәрі керемет!
Что не понравилось:
Все отличено!
Мурат
турист
27.12.2025
10
Что понравилось:
👍👍👍
Что не понравилось:
👍👍👍
Мурат
турист
27.12.2025
10
Что понравилось:
Здравствуйте ! Менеджер Рената (Renata) очень профессионально и доброжелательно помогала нам во время проживания в отеле Holiday Inn Resort Sanya bay. Она проявила искреннее уважение к нам. Я прошу Renata поощрить обязательно !
Что не понравилось:
Пожалуйста, пусть отель сделает стикеры с переводом на русский или английский язык. Непонятны многие стенды как играть с развлекательными аппаратами и как оплачивать Алипэй или наличными платные развлечения или аппараты
Читать полностью
Eduard
турист
26.12.2025
10
Что понравилось:
Доброго дня! Проживали в отеле с 10.12 по 17.12.25. Бронировал через Букинг номер на четверых: 2 взрослых и 2 детей (16 и 9 лет). Приятная стоимость номера и уровень отеля склонили меня к выбору этого отеля. При бронировании, естественно, указывал возраст детей. В номере установлены 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. При бронировании просил поставить дополнительную кровать для ребёнка (9лет!). При заезде обнаружил кроватку для новорождённого. Попросил поменять. За доп место естественно пришлось доплатить. Минимум 200 юаней/сутки. Вторая не приятная история произошла с оплатой питания. На Букинге бронировал номер на 4! с включёнными завтраками и ужинами. По факту бронь распространяется на 2 взрослых за детей просят доплату. Огромное спасибо русскоговорящему менеджеру Ренате. Рената очень сильно помогла с решением самых разных вопросов, в том числе с доп оплатой. По всем вопросам размещения в отеле, поиска локаций, взаимодействия с персоналом, Рената подключается и искренне помогает русскоговорящим туристам. В итоге доплата за моего взрослого ребёнка составилв 238 юаней за ужин. Не пожалел. Ужины потрясающие. Сеты наполнены морепродуктами и другими блюдами китайской и европейской кухни. Много разнообразного мяса. Вино, пиво, вода и соки также в доступе. Завтраки в отеле весьма насыщенные. Фруктов много и всегда в достатке. Наедались на целый день. В общем несмотря на доп затраты по питанию остались довольны. Персонал практически не говорит ни по-русски, ни по-английски. Отдельное спасибо сотруднику ресторана Хасану! Он разговаривает по английски и всегда участливо помогает в любой возникшей проблеме. Скачивайте на телефон переводчик с китайского, работающий оффлайн. Реально выручает везде. Без него, как в вакууме. Такси ловили со счётчиком. Но можно договариваться об оплате и до поездки. Иногда получалось дешевле. Имейте разменные деньги. Сдачу таксисты не любят давать. Ездили на 2 экскурсии.
Что не понравилось:
Доплата за питание и размещение, но это скорее вопросы к качеству бронирования через Букинг.
Читать полностью
Oleg
турист
18.12.2025
10
Что понравилось:
Великолепный отель. Для детей масса развлечений, начиная с картинга, заканчивая всевозможными мастер-классами по кулинарии, рисованием, пенной дискотекой и вечерним представлением клоуна. Очень понравилось, что под рукой много всяких детских вещей, которые не надо тащить с собой в поездку - нарукавники и детские спасательные круги рядом с бассейном, пляжные ведерки, лопатки и тд.
Прекрасный, просторный номер с балконом, шикарным постельным бельём в детской тематике, в наличии детские бытовые принадлежности (детская зубная щетка, гель для душа, детские тапочки, насадка на унитаз). Все продумано до мелочей и для вашего комфортного пребывания. Это лучший отель для проживания с ребёнком из тех, где я бывала. Бронировали мы только завтраки, на обед и ужин заказывали по меню в ресторане, брали детский обед, пиццу, клубный сэндвич. Несколько раз брали ужин за 198 юаней, очень неплохо, правда всегда шумно (как впрочем и на завтраке 😁) , но это специфика данной страны. Пицца на обед нам понравилась особо. Из пожеланий хотелось бы расширить предлагаемое меню, добавить супы, горячее из европейской кухни. Но это пожелание, а в целом нам очень понравилось, надеемся приехать вновь!
Читать полностью
Regina
турист
17.12.2025
10
Что понравилось:
Превосходный отель. Отдыхали на Хайнане семьей в ноябре 2025 года. Останавливались в нескольких отелях категорий 5* в разных бухтах Саньи, в том числе в Holiday Inn & Suites Sanya Yalong. НО!!! Только этот отель по праву и без скромности заслуживает наивысшей оценки. А теперь опишу почему: 1. На территории огромное количество бесплатных развлечений для детей (картинг,кулинарная студия,анимации по времени, аттракционы виртуальной реальности (формула 1,мотоцикл и тир);2. Большая зеленая территория,несколько бассейнов для детей и взрослых, оба детских бассейна и один для взрослых подогреваются,что очень комфортно, лежаков много,всем хватает,спортзал с качественным и новыми тренажерами,автобусная остановка прям напротив отеля.; 3. В номере есть все необходимое (отличная новая мебель, холодильник,телевизор, фен Dyson со всеми насадками, и, разумеется, все средства гигиены,которые меняются каждый день). Уборка в номере качественная, на совесть, проводится регулярно,ежедневно; 4. Море от отеля разделяет дорога,берег чистый,на берегу станция водных развлечений;5. Завтраки шикарные,все блюда на выбор и всегда в наличии в любое время в часы завтрака,несмотря на большое число посетителей; 6. Отдельное внимание обращу на ужины в ресторане Voyage,они просто шикарные(любые виды мяса,разнообразные морепродукты,суши, алкоголь и так далее + целый отдельный кондитерский уголок с пирожными и тортами на любого ценителя),а также весь вечер живая музыка, интересные развлечения с клоуном и аниматор для детей.Я сейчас перечислил только основные достоинства,по факту их существенно больше. Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с гостями - Ренате.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Tatiana
турист
15.12.2025
10
Что понравилось:
Очень редко пишу отзывы, но в этот раз не могу не написать. Отдых в вашем отеле превзошел все наши ожидания. Великолепный завтрак и ещё более великолепный ужин. Отдыхать с ребенком одно удовольствие: такого кол-ва развлечений включенных в стоимость мы ещё нигде не видели. Великолепное расположение: чистейший пляж в 100м. В парке жена занималась пробежками.
Что не понравилось:
Такого не обнаружили.
Читать полностью
Alexey
турист
05.12.2025
10
Что понравилось:
Отдых у нас прошёл в этом отеле великолепно! Хочется в первую очередь отметить отличную работу менеджера Ренаты и выразить благодарность за проявленное внимание! Мы прилетели гораздо раньше положенного времени заселения. Благодаря Ренате получилось нас заселить раньше! Затем решили доплатить и переехать в номер по-больше, Рената нам оперативно помогла решить этот вопрос. Рената подробно всё объяснила - об услугах и работе отеля, поддерживала связь в WhatsApp на протяжении всего нашего пребывания и оказывала содействие в решении возникающих вопросов. В отеле много развлечений для детей, все развлечения бесплатные, дочка в восторге! Питание очень разнообразное, вся еда свежая и очень вкусная! Брали полупансион. На ужин вино и пиво. Территория отеля небольшая, но очень уютная. Бассейн работает часов до 22:30. И это удобно! Номера свежие, в номерах и во всём отеле поддерживается чистота! Многие сотрудники отеля хоть и не говорят по английский, но всегда стараются помочь. Путешествую очень часто, посетил более 100 отелей. Этот отель заслуживает оценки 10. И хорошо что есть в отеле русскоязычный сотрудник в лице Ренаты, которая введёт в курс в момент заселения и при необходимости окажет содействие в решении вопросов. Спасибо за высокий сервис и тёплый приём!
Читать полностью
Sergei
турист
02.12.2025
10
Что понравилось:
Очень продуманный отель, для детей (да и для взрослых) много интересных (бесплатных) активностей!
Море без загонов, никто не стоит над душой и не говорит вылезти из воды, на пляже мало людей (только на закат выходят пофоткаться)
Завтраки супер! Берите тематический ужин (2000 рублей с человека) морепродукты, алкоголь, мясо - все есть)
Вообщем советую!!!!
Что не понравилось:
Нет лежаков на пляже
Читать полностью
Valeriia
турист
26.11.2025
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, ориентирован на семейный отдых с детьми. Много развлечений, прекрасный персонал, отличный номерной фонд, замечательный завтрак. Вернулись в него второй раз и приедем еще. Если не брать с проживанием ужины, которые так себе, то все совершенно прекрасно.
Что не понравилось:
Не советую брать полупансион, ужины весьма скудные и нас разочаровали.
Читать полностью
David
турист
25.11.2025
10
Что понравилось:
Отличный отель, отдыхали 3 мя семьями с детьми, отель очень понравился, дали номер люкс с большой гостинной и тремя спальнями, у нас был завтрак и ужин, питание просто супер, в любой ситуации помогала русскоговорящая девочка Renata, огромное спасибо ей за помощь абсолютно в любом вопросе. Очень удобно было общаться с ней через WeChat. Море через дорогу чистенькое с крупным и мягким песочком, лежаков нет, но в отеле можно брать пляжные полотенца в неограниченном кол-ве, так что можно одно постелить другое оставить вытираться. Очень много развлечений для детей и причем бесплатно. Так же хочется отметить то что бассейн работает до 22-30 ,после ужина можно пойти поплавать. С удовольствием вернемся еще раз.
Что не понравилось:
Неплохо бы установить душ на пляже, чтобы сполоснуться после моря. Около бассейна бар с напитками.
Читать полностью
Vitalii
турист
24.11.2025
8
Что понравилось:
Отличный номер, бассейн, разнообразный завтрак и удобный выход к морю. В отеле множество развлечений для детей, скучать не придется - это самый главный и весомый плюс. Предоставляются принадлежности для плавания, ведерки, лопатки и все многое другое для досуга детей.. В самих номерах есть все для удобного проживания. Номера свежие и приятные, жить комфортно..
Что не понравилось:
Работа сотрудников ресепшена оставляет желать лучшего. Русскоговорящая девушка при заселении не предоставила полагающийся велком дринк, а также не рассказала о развлечениях в отеле - пришлось выяснять все самому только на второй день. Безинициативная и равнодушная работница. Детский халат и детские тапочки пришлось выпрашивать. Просьбу исправить работу холодильника (нагревал напитки) сотрудник ресепшена встретила отказом, пришлось настаивать чтобы ресепшн делал свою работу. Также отель расположен вдали от кафешек и магазинов. Отдельная тема это ужин - не предоставляется даже питьевая вода, только кока-кола. Выбор блюд скудный, фруктов можно сказать нету. В целом балл снижен за работу ресепшена и ужин - за это поставил бы низший бал, в остальном все отлично
Читать полностью
David
турист
20.11.2025
10
Что понравилось:
Большой, уютный номер с балконом. Все принадлежности и даже детские в наличии. Прачечная отличная, без очередей, с сушкой белья. Бассейн, питание, анимация - понравилось все!
Что не понравилось:
Было два случая когда входил персонал в номер без предупреждения открывая дверь номера своим ключом, причем уже после обеда и после уборки номера. Было неприятно и странно. Оба раза извинились и ушли, так и не понятно было зачем приходили🤷🏼♀️
Читать полностью
Anna
турист
04.11.2025
10
Что понравилось:
Удаленность от городской суеты
Что не понравилось:
Завтак однообразный
Aisen
турист
19.10.2025
9
Что понравилось:
Территория, бассейн
Что не понравилось:
Отсутствие на пляже лежаков
Elena
турист
27.09.2025
10
Что понравилось:
Завтрак отличный. Большой выбор блюд, всё свежее. Есть бесплатная прачечная, много бесплатных аттракционов для детей, небольшой зоопарк и даже картинг. Отель далеко от центра, но близко к аэропорту. Самолёты при этом не мешают спать, звукоизоляция хорошая. Такси дешёвое, если пользоваться DiDi, поэтому ездить в центр города, парки и рестораны не напрягает.
Читать полностью
Александр
турист
11.09.2025
10
Что понравилось:
В основном все нацелено на семейный отдых. Все развлекательные мероприятия для детей. Все очень понравилось. Персонал очень вежливый всегда готов помочь. Отель тоже приятный.
Что не понравилось:
Нету рядом магазинов чтобы купить первое необходимые вещи
Читать полностью
Abdusalom
турист
31.08.2025
9
Что понравилось:
Отличный курортный отель, получил больше, чем ожидал. Хороший номер, набор развлечений для детей, отличный бассейн ,что еще нужно.
Что не понравилось:
Не хватало европейской еды на завтраке, в номере не хватило ножа, тарелки, вилки ложки, постоянно приходилось напоминать про капсулы от кофемашины.
Читать полностью
Anton
турист
10.07.2025
10
Что понравилось:
Очень крутой отель, брали с завтраком и всем так рекомендую, потому что большой выбор ужинов в отеле. Огромные номера, в номере все есть - халаты, тапки махровые домашние и резиновые для пляжа, полотенца на любой вкус плюс халаты, все меняют каждый день.Чистота идеальная везде. Бассейн огромный красивый. Для детей картинг. Питание разнообразное и очень вкусное. Полотенца на пляже бери сколько хочешь и когда хочешь.
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Марина
турист
22.06.2025
10
Что понравилось:
Нам всё понравилось в отеле! Большое спасибо Booking!👍🏻🙏🏻
Altynay
турист
07.06.2025
9
Что понравилось:
Цена -качество
Хороший номер, завтрак, развлечение для детей.
Vladimir
турист
13.05.2025
10
Что понравилось:
Отель максимально клиентоориентированный. Персонал максимально приятный, все чистое, новенькое, за свою цену просто находка!! Завтраки очень разнообразные и вкусные, для детей уголок с разными желатинками и другими вкусняшками. Все очень понравилось. На пляже часто были одни, красота))) Единственное НО расположение, но такси дешевое, это спасало. Лучший по соотношению цена-качество из 4-ех отелей в которых мы побывали на острове.
Что не понравилось:
Рядом не хватает кафе
Читать полностью
Dzmitry
турист
27.04.2025
9
Что понравилось:
Хорошие чистые новые номера, нам сделали обрейд номера с двух спален на три, много развлечений для детей, вкусные завтраки, пляж через дорогу. Отель находится рядом с аэропортом, до додунхая 30 мин езды, вокруг нет кафе и магазинов.
Что не понравилось:
Нет инфраструктуры рядом
Читать полностью
Ella
турист
10.04.2025
10
Что понравилось:
Прекрасный отель. Номера хорошие, есть всё необходимое, территория небольшая, но красивая, пляж через дорогу. Персонал очень хороший, дружелюбный. Не говорят на английском, но всё легко решается через голосовой переводчик и клиентоориентированность сотрудников. Завтрак превосходный
Amazing hotel. Rooms are comfortable, beach Sanya Bay across the road. Stuff is very friendly. And breakfast is great
Holiday Inn Resort Sanya Bay team 謝謝
Читать полностью
Yana
турист
08.04.2025
10
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, отличный персонал, замечательные зоны развлечения для детей: картинг, скалодром, игры, мастер классы!
Читать полностью
Maria
турист
06.04.2025
10
Что понравилось:
Отель очень хороший
Aleksei
турист
30.03.2025
10
Что не понравилось:
Не хватает зонтиков и лежаков на пляже
Nikita
турист
25.03.2025
9
Что понравилось:
Мы отдыхали с двумя детками(3 года, 4 месяца). У нас был большой номер с удобными кроватями. Всегда чисто убирались, много развлечений для деток, пляж недалеко, везде легко можно было пройти с коляской. Территория отеля небольшая, все компактно, с маленькими детьми легко дойти. Особо хочется выделить Wesley, которые помогал со всей необходимой информацией, любой вопрос решался в считанные минуты. Большое спасибо! Персонал дружелюбный, всегда стараются помочь.
Что не понравилось:
Было очень много людей на завтраке, суета и шум мешали расслабиться, но персонал был очень эффективен, еда всегда была в наличие, убирали столики быстро и чисто, приносили чистую посуду.
Читать полностью
Shuvaeva
турист
20.03.2025
10
Что понравилось:
Лучший в Sanya
Sergey
турист
19.03.2025
8
Что понравилось:
Комфорт. Хороший номер, удобный свет, расположение душа и туалета. Все эргономично.
Что не понравилось:
Грязные полы в номере. Мало кто из персонала разговаривает на английском языке.
Читать полностью
Alexander
турист
08.03.2025
8
Что понравилось:
Недалеко от аэропорта. Большой номер. Удобное расположение. Хороший завтрак.
Aleksandr
турист
07.03.2025
9
Что понравилось:
Отдыхали с семьей, 2 взрослых и детей (9 и 12 лет). Отель небольшой, но уютненький, со свежим ремонтом. У нас был огромный двухкомнатный номер с большущим балконом и вид на море, где приятно любоваться закатом😁 убирались отлично. Много всего есть для детей: контактный зоопарк (посмотреть бесплатно, но если покормить или поиграться, то за отдельную плату), небольшой картинг - бесплатно, скалолазание - для маленьких деток, бильярд - бесплатно, игровые автоматы, VR, дартс, настольный теннис - есть чем заняться😁. Бассейн небольшой, в 5 вечера для детей пенная вечеринка. Море находиться через дорогу, буквально в 3 минутах хоть бы. Пляж необорудованный (можно отдыхать на пляжном полотенце из отеля). Но огромный плюс, что нет никаких загонов для купания или никто не выгоняет тебя из моря, что свойственно Китаю. Ходят продавцы фруктов, рекламщики магазинов и массажей. В самом отеле много народу, особенно ощутимо на завтраке, тк приходиться искать столик. Еда вкусная, выбор европейской и китайской еды, вкусно. Есть большой уголок для детей, особенно много всяких сладостей 🙈. Персонал, в целом приятный и готовый помочь, многие говорят на Английском, что большой плюс. Из нюансов рядом нет магазинчиков и кафешек, надо ехать. Но для нас это не было проблемой. В целом отдыхом довольны.
Читать полностью
Liudmila
турист
26.02.2025
10
Что понравилось:
Отдыхали 2 недели, номер люкс комфортный и просторный, вид на море потрясающий, благоустроенная набережная для прогулок.
Что не понравилось:
Расположение не в центре, но рядом в пешеходной доступности есть магазины, а если освоить местное приложение такси, то за 150-200 рублей можно за 10 минут доехать до районного центра с ночным рынком, Маком и ТЦ
Читать полностью
Yulia
турист
26.01.2025
10
Что понравилось:
Все было отлично: хорошо убирались, шведский стол отличный, обслуживание на высшем уровне. Хочу отметить работу консьержа Wesley, всегда был на связи и со всем оперативно помогал.
Читать полностью
Bibinur
турист
20.01.2025
10
Что понравилось:
Отличный отель, чисто, пляж отличный
Что не понравилось:
Все понравилось, может только немного проблематично найти вечером и в обед где поесть
Читать полностью
Adil
турист
08.01.2025
9
Что понравилось:
Отель рядом с пляжем (через дорогу), хорошие завтраки, прекрасные игровые для детей, МК, пенные вечеринки и т.д.
Что не понравилось:
Кровать скрипела при каждом движении. При заселении не дали комплект белья для ребенка, пришлось дважды просить - выдали простынь меньше дивана.
Читать полностью
Maria
турист
22.12.2024
10
Что понравилось:
Шикарный завтрак, отличный вид на море, просто невероятное количество всего для детей, если у вас есть дети то им там понравится. Даже насадка на унитаз(под горшок) там найдется, стенка для кровати чтоб ребенок не скатывался, если не хочет спать в бесплатной детской кровати, там есть всё! Хорошая Цена! За эти же деньги вы можете выбрать и второй Холидэй в заливе Ялонг, таким образом в том посетить экскурсии и пляжи, а в этом чилить, наслаждаться подогреваемым большим детским бассейном и множеством разнообразных и бесплатных развлечений. Почему то именно этот показался даже более комфортным, ближе к аэропорту, прямые автобусы до нескольких парков и торговых центров. Не дорогой массаж от "Тибета", шикарные закаты
Читать полностью
Igor
турист
20.12.2024
9
Что понравилось:
Завтрак превосходный, огромный выбор блюд, фруктов и свежевыжатых соков. Для детей отдельная зона с детским меню.
Отель подходит для отдыха с детьми, здесь для детей очень много развлечений, конкурсов.
Что не понравилось:
Мы бронировали полупансион, и вот ужин не оправдал ожидания, был очень скудный, никаких морепродуктов не ждите. Один ресторан, расположенный на открытом воздухе закрыт, где, судя по аквариумам должны быть рыба и всякие морские вкусняшки.
И ещё один нюанс. Завтрак и ужин был включен в оплату по условиям бронирования, но персонал настойчиво утверждал, что нам надо за ужин дополнительно платить, пока мы не связались со службой поддержки booking.com.
Читать полностью
Naduxa7070
турист
13.12.2024
9
Что понравилось:
Завтраки, комфортные номера
Что не понравилось:
Бассейн выглядит немного уставшим
Alina
турист
26.11.2024
10
Что понравилось:
Мы прилетели ночью, с выставки из Гуанчжоу. Выбор пал на Холидей спонтанно. На booking оперативно забронировал номер. Заселяли долго, но без особых проблем. Посчитали дополнительно время прошедшего дня, но мне хотелось спать и я ни с кем не споря, оплатил номер с двухспальной кроватью и видом на море. Обошлось мне это удовольствие 848 юаней за первй день заезда, точнее, за оставшиеся 9 часов до времени выселения. Номер порадовал чистотой, простором и видом из окна. Завтрак также впечатлил обилием блюд. Кухня китайская, но каждый может выбрать блюда на свой вкус. Много свежих фруктов. Натуральные соки, в отличие от других отелей. В общем, впечатления только положительные. В этом отеле останавливаются на отдых экипажи Аэрофлота, поэтому общения с рускоязычными людьми хватало. Персонал разговаривает только на китайском или английском языках. Русский только через электронных переводчиков. Не совсем корректный перевод вызывает определённые моменты недопонимания, но в итоге, все решается. Вторые сутки вышли дешевле, уже 524 юаня, а за последущие двое суток с меня уже вхяли 1002 юаня. Чем они руководствовались в ценообразовании, я не знаю. Во дворе хороший бассейн. Каждую ночь его чистит робот. Территория чистая и ухоженная. До пляжа метров сто, через рощу кокосовых пальм. Чистый, не многолюдный пляж. Тёплое море без всякой живности типа медуз и т.п. Кто любит просто "пошкварчать" на солнышке, по-моему идеальное место! Есть экскурсии, можно договориться о посещении медицинских ценьров. Массаж, иглотерапия и т.п., все это есть. Просто нужно понимать, что это их бизнес и цены на все товары и услуги ддя туристов. Не буду писать дорого это или нет, У каждого свои ситуации и возможности. Поэтому приезжайте, отдыхайтк и наслаждайтесь возможностями, которые предоставляет этот отель. Если решат вопрос с русскоязычным персоналом, то всё будет на десять с плюсом.) У меня от проведённого времени в этом отеле только позитивные впечатления.
Что не понравилось:
Не понятно ценообразование за проживание. Отсутствие русскоязычного персонала, хотя бы при оформлении.
Читать полностью
Рыбалко
турист
08.11.2024
9
Что понравилось:
Рядом отличный большой пляж, чистые номера и бассейны.
Что не понравилось:
Непродуманная система в рамках опции «полупансион».
Читать полностью
Ekaterina
турист
27.10.2024
9
Что понравилось:
Комфорт и чистота
Что не понравилось:
Персонал долго обслуживает и не говорит по английский
Читать полностью
Арнур
турист
25.10.2024
9
Что понравилось:
Понравилось почти всё. Пустынный пляж, очень теплая вода в море. Пенные вечеринки для детей,приличный контингент из постояльцев. Классическая музыка с утра до вечера. Разнообразные вкусные завтраки(конечно,больше ориентированы на китайцев), детское меню. Отличные бассейны. Персонал не знает даже минимума слов по по-английски, все только через переводчик. Убирают каждый день,чисто,персонал очень доброжелателен и такое ощущение,что они немного побаиваются наших соотечественников. Думаю,это из-за языкового барьера)
Что не понравилось:
Месторасположение. С одной стороны,прекрасно,было очень тихо. Но найти,где поесть -это ужас....с утра приходилось об этом думать. Были в ресторане при отеле -очень дорого и невкусно,выбор блюд никакой. Нашли одну кафешку,там тоже так себе,но рядом прям вообще больше ничего. За день до отъезда забрели в соседний отель, заказали там обед,было намного вкуснее и дешевле. Ну,и магазинов поблизости тоже нет. Приходилось ездить на автобусе за несколько остановок. Больше не поедем чисто из-за расположения, все остальное-просто супер.
Читать полностью
Irina
турист
15.09.2024
9
Что понравилось:
Хороший просторный номер с видом на море, разнообразные завтраки, отзывчивый персонал, отличный Wi-Fi. Уборка номера каждый день, за 5 ночей 3 раза сменили постельное белье)))
Что не понравилось:
Бассейн только для детей, Макс.глубина 140см, вода в бассейне -горячая!))) отсутствие зонтов и лежаков на пляже, можно было хотя бы зонтики для пляжа выдавать… номер был забронирован по системе HB, с завтраками все супер! С ужинами не разобрались - два раза остались голодными, это было критично особенно если учесть что поблизости нет магазинов и кафе. Только пара тройка персонала ресторана старалась помочь.
Читать полностью
Nadezhda
турист
22.08.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный сервис . Внимательный персонал .Уютные номера !!!
Яковлева
турист
22.07.2024
10
Что понравилось:
Номер,уровень уборки,все необходимое для детей !
Что не понравилось:
Незнание персонала Английского языка
Читать полностью
Ксения
турист
13.06.2024
8
Что понравилось:
Довольно комфортный отель. Уборка в номере с заменой полотенец каждый день. В номере было все необходимое, даже некоторые неожиданности, как, например, конверты для отправки писем и набор для шитья (забавно). В ванной действительно фен Дайсон. Хороший кондиционер, что важно, так как просто невыносимая духота. Отель больше семейного формата с интерактивом для детей каждый день. Но! Мы остановились в этом отеле с подружками (без детей), и лично мне, предпочитающей варианты 18+, как ни странно даже понравилось там. С удовольствием участвовали в водных играх и пенной вечеринке, стандартно проводятся каждый день после 16 часов. Так что при большом желании и взрослым будет интересно и весело участвовать в подобной активности.
Что не понравилось:
Плохой уровень знания англ. языка у персонала отеля. Побывав уже в других городах Китая, понимаешь, что это общая проблема для страны. Но все же, данный отель довольно высокого уровня, и было бы лучше, если бы персонал владел англ. Многие вопросы можно было решить в разы быстрее.
Ну и вблизи отеля практически нет магазинов и кафе, чтобы это было в комфортной пешей доступности.
Читать полностью
Marina
турист
02.06.2024
10
Что понравилось:
Хороший вид из окна на океан, прекрасный бассейн с гидромассажными зонами, много зелени, тихий номер, близость океана. в целом все хорошо. Могу бы езе раз там остановиться.
Что не понравилось:
Персонал почти не говорит по английский, приходилось пеерводить чререз гугул переводчик на айфоне. И тут все понятно и хорошо. максимально доброжелатеный персонал, когда поймут что вам надо от них.
Читать полностью
Armen
турист
02.05.2024
10
Что понравилось:
Отличный номер, чистый, новый. Уборка очень хорошая. Удобный матрас и подушки. Завтрак потрясающий, очень большой ресторан с огромным выбором еды. Множество фруктов и свежевыжатых соков на завтрак. Китайская и европейская еда. Детский стол. Суп- лапшу готовит робот- интересно!
Бассейн отличный, лежаков достаточно. Море в паре минут ходьбы. Но на пляже нет лежаков и зонтиков. Отель отличный, но в отдалении от кафе и магазинов.
Читать полностью
Oleg
турист
16.04.2024
10
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки и свежевыжатые соки
Что не понравилось:
Нет медпункта, и оказания первой медицинской помощи. Началась у меня аллергия от морепродуктов и отек, спустилась вниз на рецепшн, они сказали нужно ехать самой в больницу, при отеке Квинке даже не могут оказать помощь ☹️
Читать полностью
Liliya
турист
11.02.2024
8
Что понравилось:
Очень хороший отель, чистые номера, фен дайсон, завтраки хорошие
Что не понравилось:
Маленькая территория, скучновато
Читать полностью
Аноним
турист
05.11.2023
10
Что понравилось:
очень понравился отель, разнообразный завтрак, чистые номера, есть теплый бассейн для детей, игровая комната и детская площадка, в течение дня есть разнообразные детские мероприятия, пляж через дорогу, менеджер Ale был очень радушен- помогал в любых вопросах, разрешил сдать комнату позже на два часа, организовал трансфер до аэропорта( аэропорт близко в 15 минутах езды) клининг номеров хороший Zona Zhao умничка!
Читать полностью
Elena
турист
15.03.2023
7
Что понравилось:
The only thing I love is Renata,who really saves our vacation)None of the staff speaks english and not even try to help you,the only person that smiles and say hello on this hotel is Renata and lady cleaning the room.The so called heated pool is terribly cold,the hotel is in the middle of nowhere and rooms,facing the street really face the airport and busy road.
Что не понравилось:
Единственное приятное впечатление было от русскоговорящей сотрудницы Ренаты,остальной персонал просто игнорирует все вопросы,т.к. не знают ни слова по английски.Бассейн холодный,завтраки скудные,очень далеко от всего.
Читать полностью
Olga
турист
18.01.2026
7
Что понравилось:
Первая линия, местоположение
Что не понравилось:
Персонал
Айгерим
турист
16.01.2026
6
Что понравилось:
Все понравилось, еда, местоположение, в номерах убираются вовремя.
Что не понравилось:
Персонал на ресепшене, очень тяжелые и трудные. Стоят по 20-30 мин и не вызывают такси. При этом это долго и трудно объяснить. Вода в бассейне холодная.
Читать полностью
Nizamova
турист
09.01.2026
6
Что понравилось:
-хороший номерной фонд (в 12 этажном здании), в основном-сильно уставший
-неплохая еда, но без изменений в ассортименте, ориентирована на местных.
-русским очень облегчает жизнь батлер Регина-она максимально клиентоориентирована, готова найти компромисс, компенсировать проблемы небольшими знаками внимания от отеля. Плохо, что ей приходится постоянно включаться, чтобы все урегулировать, лучше без подарков, но и без проблем.
Что не понравилось:
- Надо точно понимать, что отель ориентирован на детей, если нет маленьких детей, лучше выбрать другой отель.
- Не стоит выбирать отель на новый год, тк праздничной программы нет никакой. Даже елки в отеле не было. Понятно, что китайский новый год в феврале, но для гостей из других стран полное отсутствие праздника-странно.
- информация, котороую обычно сложно найти: есть теплый бассейн, но он детский и очень маленький, большой бассейн-мелкий и холодный. Пляж находится через дорогу и без лежаков.
- отель расположен очень далеко от всего (тц, парки и тд), время на дорогу всегда увеличивается из-за пробок.
-небольшая, но показательная деталь, которую легко исправить: чистые пляжные полотенца свалены в большую корзину, это выглядит крайне неопрятно. Требуется всего несколько минут, чтобы их сложить аккуратно, а общее впечатление портится.
- отель засыпает рано
-я не люблю анимацию, но здесь ее нет совсем, только около часа в день развлекают детей.
Читать полностью
Inna
турист
04.01.2026
7
Что понравилось:
Неплохой семейный отель, отличная рекреационная зона с бассейном и пляж через дорогу без загона и спасателей с громкоговорителем. отдельное спасибо русскоговорящей девушке, по приезду встретили ее у входа в ресторан, помогла поставить детскую кроватку в номер
Что не понравилось:
полностью апатичный персонал(кроме сотрудницы выше):
при регистрации Petr было настолько все равно, что нам молча выдали ключи без адекватной информации о базовых услугах и их времени в отеле.
спросили про трансфер в аэропорт и вместо адекватного "давайте поможем вызвать такси", ответ "нет трансфера", и обратно девочка уткнулась в телефон.
в один из завтраков нас не хотели пускать в главный ресторан(2 взрослых+2 ребенка), отправляя в соседнюю столовую. те с детьми надо было бегать туда-сюда за едой. но сразу пустили и нашли место после того как сказал что буду ждать и стоять рядом с ними.
отдельный минус это система ужинов в ресторанах: На букинге выбирая полупансион вы покупаете ужин в "столовой": а рядом за 308 юаней на семью продается вход на нормальный шведский стол. В итоге в столовой так ни разу и не были, а отель мог бы эту информацию донести на букинге, или же засчитывать оплату за "столовую" в счет основного ресторана. на любом ужине нет обычной воды и чая в общем доступе
Читать полностью
Pridannikovd
турист
05.11.2025