Atlantis Sanya 5*

Что понравилось:
Отель прекрасный. Много всего интересного- и аквапарк и океанариум, очень много активностей. На территории отеля большой подогреваемый бассейн. Отдельная благодарность нашим девочкам) Помогли при заселении, решали разные вопросы. Елизавета была на связи практически круглосуточно, спасибо ей огромное!

Что понравилось:
Великолепное место! Были здесь и просто как гости аквапарка, второй раз решили заселится. В мой день рождения, устроили незабываемое настроение, наша прекрасная менеджер Арина добавила положительные эмоции. Бушующее море зарядило на 100%. Желаю процветания этому месту и обязательно сюда вернемся.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Все шикарно, очень хороший менеджер Шахзод

Что понравилось:
Отличный отель премиум класса, огромные номера, красивая чистая территория, разнообразный аквапарк, очень много активностей на территории отеля (дайвинг, снорклинг, разные шоу, есть даже торговый центр внутри отеля). Шикарные виды из окна и вкусная еда с напитками на ужинах. Особенно порадовала услуга личного рускоговорящего батлера, отдельное спасибо Диане за чуткую помощь во всех вопросах.
Что не понравилось:
К сожалению, большая часть отдыха пришлась на ремонт самого большого бассейна в отеле, что немного огорчило пребывание. Будьте готовы к очередям почти на все горки в аквапарке (кроме самых быстрых) начиная после обеда, иногда стоять по 10-15 мин. Минус не относящийся к отелю - бухта считается опасной для купания и не смотря на то, что море было теплым и в целом с небольшими волнами, купаться было запрещено (везде объявления и красный флаг на пляже).

Что понравилось:
Нам понравился отель , локация , персонал вообще молодцы особенная благодарность девушке из лобби Ноза и сотрудник ресторана Расул лично им двоим отдельная благодарность от нашей семьи !
Что не понравилось:
Нет такого ! Все замечательно . Семья в восторге !

Что понравилось:
Atlantis это отель который идеально подойдет для семейного отдыха с детками , огромная зеленая территория по которой вы с удовольствием прогуляетесь вечером, а днем огромный выбор локаций для времяпрепровождения, начиная с огромного аквариума перед которым можно очень долго залипать, оканчивая превосходным аква парком. Есть одно маленькое но 😉в 10 часов вечера воцаряется полная тишина, все закрывается, с детьми самое то, но если ваши дети уже взрослые, то ….. Обязательно рекомендую при бронировании взять привилегии клуба на 48 этаже ( хороший завтрак с прекрасным видом, в обед вам не придется бегать в поисках перекуса: фруктов, закусок и тд предостаточно и с ужином тоже все ок). Есть еще одно но. На этом побережье вы не сможете искупаться в море, огромные волны и тягуны,за время нашего пребывание всегда весел красный флаг. Хочу поделится, что больше всего меня приятно удивило в этом отеле- это международный отдел!!! Это команда русскоговорящего персонала которая не умеет говорить «нет» любая ваша проблема, любой каприз решаются в течении нескольких минут, много где путешествовали, но такую обратную связь, еще и в Китае вижу в первые. Отдельное спасибо Елизавете!!!! Вы сделали наш отпуск незабываемым. Спасибо огромное , обязательно вернемся

Что понравилось:
При регистрации нам бесплатно апгрейд номера сделали, чему мы были очень рады. Нас сразу же встретил русскоговорящий работник Джон. Он нам все объяснил и подсказал где что находится. Был всегда с нами на связи. Очень благодарны Джону за его работу. Номер был на 38 этаже, очень чистый и красивый. Были свежие фрукты. Бутылка воды на каждого по 2 шт. Отель подарил детям мягкие игрушки🤗 Вид из номера потрясающий! Аквапарк, океанариум, бассейны, пляж - все было на высшем уровне. Внизу отеля есть много кафешек, где можно покушать, порции огромные.

Что понравилось:
Отель Atlantis Sanya оставил самые лучшие впечатления! Великолепная территория, комфортные современные номера, разнообразные рестораны и действительно высокий уровень сервиса. Всё продумано до мелочей, отдых проходит легко и приятно. Отдельно хочется отметить работу батлера Даяны — очень внимательная, доброжелательная и профессиональная. Всегда была на связи, помогала с любыми вопросами и делала всё, чтобы отдых был максимально комфортным. Такой сервис действительно запоминается. С удовольствием вернёмся снова и с уверенностью рекомендуем Atlantis Sanya всем, кто ищет качественный и комфортный отдых!

Что не понравилось:
Отель Atlantis Sanya произвёл исключительно положительное впечатление! Просторная и ухоженная территория, современные удобные номера, большой выбор ресторанов и по-настоящему высокий уровень сервиса. Все детали продуманы, благодаря чему отдых проходит легко и комфортно. Отдельной благодарности заслуживает батлер Даяна — внимательная, отзывчивая и очень профессиональная. Она всегда была на связи, оперативно помогала с любыми вопросами и создавала ощущение заботы на протяжении всего отдыха. Такой сервис действительно запоминается. С радостью вернёмся сюда снова и смело рекомендуем Atlantis Sanya всем, кто ценит качественный сервис и комфортный отдых! 😊

Что понравилось:
Atlantis превосходный отель! Отдельное спасибо Елизавете за отличный отдых! Вы для меня останетесь приятным воспоминанием, наша Золотая рыбка Атлантиса!, такое внимательное и чуткое сопровождение бывает не часта, а люксовый отдых в Атлантисе на высоте 👌! Благодарим Вас от всей души!

Что понравилось:
Прекрасный отель. Шикарный вид из окна, отличный завтрак. Был день рождения, персонал организовал и украшение номера, и перекус, и даже торт со свечами. Отдельная благодарность Алине, просто добрая волшебница. Очень красивый пляж, не покупаешься, но посидеть и насладиться видом и силой море самое то. Аквариум и аквапарк включены - очень удобно. Выселение в 12, но всей инфраструктурой можно пользоваться до 15. Заплакал в лобби маленький ребенок после выселения, подошла сотрудница и отвела в бизнес-зал покормить и успокоить. Очень отзывчивый и тактичный персонал. Рекомендую к посещению.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Развлечение, шведский стол, территория, номер, вид из окна, забота персонала

Что понравилось:
Хороший отель, аквапарк, сервис, красивый вид с номера. В радиусе 20 минут можно раз в парк развлечений (с детьми хорошо), рядом уличный фудкорт, кфс и прочее с названием "69". Остальное дольше часа, дюти фри рядом, но там не разумный прайс и забирать в аэропорту гемор какой-то. Я бы рассчитывал только на отдых в отеле, просто гулять можно, большие тротуара, спокойно. В море все время волны, можно купаться когда потише (не комфортно, для галочки), отойти в сторону от отельных спасателей и пожалуйста.
Что не понравилось:
Если не придираться, то все норм

Что понравилось:
Здравствуйте! Хочу поделится со своим отзывом об отеле. Мы были с семьей на 3 дня в отеле. Номера чистые, мы брали номера с видом на море, с 33 этажа открылся прекрасный вид на море. В номере есь все нужное для удобного проживания. Еда разнообразная, много китайской еды, но есть и другие кухни, завтрака и ужина нам хватало, бассейны не глубокие, 1.40 если не ошибаюсь или 1.20. На море нельзя купаться, так как эта бухта не предназначена для купания ( я бы посоветовала район Дадунхай для этого). Аквапарк достаточно немного далековат. Так как сами были в разных отелях ранее, где были гольфкары бесплатные, было немного не комфортно. Аквапарк большой, но во время нашего пребывания некоторые из них были закрыты. Но аквапарк нам понравился. Океанариум тоже входит в стоимость номера. Можете бесконечно заходить и смотреть. Детям понравится особенно. Также мы были в водном театре, и совсем не ожидали что будет так круто. Если вы взрослый человек, то и вам понравится, вы почувствуете себя ребенком😍 мы все были в восторге от представлений. На остальные развлечения у нас не хватило времени, дайвинг, вертолет, фото с дельфинами и много других развлечений. Мы были в двух районах Хайтанг это где Атлантис, и Дадунхай и оба интересны своими разнообразием🤗😍 также советую посетить разные парки в Хайнане, такие как Янода, олень повернул голову.

Что понравилось:
В целом все понравилось, очень довольны
Что не понравилось:
Аквапарк крайне неудобный, рано закрывается и мало горок.

Что понравилось:
Прекрасно встретили Новый год в этом замечательном отеле. Понравилось абсолютно всё! Отель полностью оправдывает свою стоимость. На территории есть абсолютно всё! У нас был империал клаб. Потрясающие завтраки на любой вкус. Изумительный кофе, закуски и всё, что душе угодно! Аквапарк и аквариум шикарные! Мы остались в восторге! Выражаем огромную благодарность русскоговорящему персоналу, никакого языкового барьера не было. Огромное и отдельное спасибо высококвалифицированному сотруднику Елизавете, она была всегда с нами на связи, очень заботилась и мы могли обращаться к ней по любым вопросам, нам доставили комплиментарные фрукты в номер, согласовала нам поздний выезд после новогодней ночи и мы смогли выспаться, а при выезде Елизавета подарила нам игрушечных китят, это так приятно и такая память об этом прекрасном месте и сервисе!

Что понравилось:
Отдыхали в этом прекрасном отеле с семьей в начале января . Дети остались в полном восторге от океанариума и аквапарка . Завтракали на 48 этаже по карте лояльности клуба Imperial . Там работают русскоговорящие ребята Шах и Али , которые готовы помочь с любыми вопросами. Хотим выразить огромную благодарность Даяане, которая была на связи 24/7 и решала все вопросы. Спасибо большое всему персоналу отеля .
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отель очень красивый, большой, чистый, аквапарк очень крутой
Что не понравилось:
Всё понравилось 😻

Что понравилось:
Сотрудница Noza, дала исчерпывающую информацию при заселении по досугу. При возникновении вопросов всегда была на связи. Весь персонал очень приветливый. Организация расселения на высшем уровне

Что понравилось:
Встретили замечательно, русский ассистент, который очень помог разобраться в отеле и с бронированием столиков в ресторане
Что не понравилось:
Многовато гостей

Что понравилось:
Мы решили остановиться в отеле Атлантис, чтобы неспеша посетить океанариум и аквапарк. Нам очень понравился отель, все на высшем уровне, особенно высококвалифицированный персонал. Отдельно хочу отметить Даяну, это очень внимательный и отзывчивый сотрудник.

Что понравилось:
В целом отель очень хорош . Нам тут понравилось так как тут есть свой аквапарк и рядом находиться С teatr , сходили в гости к Гордону Рамзи . Персонал очень услужливый всегда старались чем то помочь , хотелось бы выделить сотрудника Даяну очень вежливая и обходительная девушка
Что не понравилось:
Нету пляжа для купания га море 🤗

Что понравилось:
Большой аквариуме просто завораживает! Отличная встреча с персональным менеджером, чистые и просторные номера, восхитительные завтраки. Хороший аквапарк
Что не понравилось:
Сложно отнести это к минусам отеля, скорее всего это наш просчёт. Надо понимать, что отель-акварарк порой напоминает базар-вокзал: много суеты, посторонних людей, нет уединения. Что точно можно отнести к минусам, так это то, что все бассейны отеля были закрыты для посещения. Работал только акварарк(. Ну и пляж не оборудован. Рестораны оооочень дорогие! На один день остановится можно

Что понравилось:
Легендарный отель Atlantis, брат того самого Атлантиса, который находится в Дубае на насыпных территориях! Конечно, этот отель для посещения с детьми! Для категорий номеров Imperial отеля безлимитное посещение аквапарка и океанариума. Большие просторные номера. Разные тарифы проживания на выбор, некоторые включают в себя посещение обеденного чая с закусками (практически полноценный обед), и вечернего посещения бара с закусками. В принципе, там тоже можно поужинать, но не будет такого многообразия как на полноценом ужине. Что касается ресторана, в котором представлен ужин по системе шведский стол, тут нужно уделить особое внимание. Огромный ассортимент — морепродукты, фрукты, суши и роллы, утка, птица, мясо, рыба в разных её проявлениях! Два дня на ужине мы попадали на хот-пот, местные были в восторге, но лично для нас это было разочарование, так как в эти дни готовой еды было меньше. Аквапарк похож на своего собрата в Дубае. Мы были в январе и единственным минусом была ледяная вода в некоторых бассейнах и на некоторых горках. Океанариум с гигантским центральным аквариумом огромных размеров с большим количеством морских рыб впечатляет. Можно и с аквалангом погрузиться. Отель огромный, шумный, большая территория, купаться в море возле отеля нельзя, сильные волны, в общем-то, никто и не стремился туда. На территории отеля есть бассейн с подогревом, который работает с утра и допоздна. Персонал приветлив, разговаривает на разных языках. Есть и на русском. Отдельное спасибо, Лизе, за встречу в отеле, информацию об отеле и решение наших небольших проблем. Очень приятно, когда в отеле есть служба, в которой работают люди, говорящие на родном языке.
Что не понравилось:
Из минусов, в нашем номере, в ванной комнате из-за плохой вентиляции, отвратительно тянуло сигаретами, хоть курить в отеле запрещено, но китайцам видать все равно. Двери из матового стекла в душевой и в туалете были откровенно грязными, их попытались отмыть, но не очень получилось.

Что понравилось:
Доброго дня! Прекрасный отель, в одном месте объединены комфорт проживания, развлечения (замечательный аквапарк, великолепный аквариум и места для активностей детей) - дети были в восторге! Большое количество бассейнов в том числе с подогревом( пожелания чтоб хотя бы один бассейн работал с 7.00). Особо хотелось бы отметить заботу персонала, заботу о нас осуществляли целых два менеджера!!! Еще до нашего приезда со мной связалась очень милая представительница отеля Лиза. Мне были оказаны необходимые консультации, несмотря на большое количество заселения с нами одновременно, обеспечен Зеленный коридор на регистрацию (комфортный перевод и отклик на все наши пожелания по размещению). Заселились в два номера рядом, которые были подготовлены к нашему приезду. Комплименты в виде фруктов и игрушек для детей. Постоянная забота по бронированию ресторанов (которых в Атлантисе множество) и других возможных плюшек! Предоставление оперативных он- лайн консультаций по любому вопросу! Приятно удивило то что подключилась менеджер Даяна и тут мы были окружены двойной заботой! Мы и не возражали по поводу такого прекрасного отношения( дети увезли целый мешок подарков и мягких игрушек). У нас был ночной вылет и об этом позаботились заранее - нам собрали перекус в дорогу, традиционные фрукты сэндвичи и напитки. Приятно, что в данном отеле есть такой отзывчивый международный персонал! Отсутствие языковых проблем(что очень важно в Китае) и готовность оказать содействие по любому вопросу как связанную с отелем так и с любыми другими вопросами возникающими на отдыхе (особенно если ты с детьми). Наверняка посетим этот отель еще раз! Высокая организация направленная на комфорт гостей!

Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый. С пониманием и объяснениями не возникало никаких проблем, так как многие сотрудники владеют английским языком, а также в отеле есть русскоговорящие менеджеры. Нас обслуживала менеджер Елизавета — всё предельно доступно объяснила и на протяжении всей поездки без проблем помогала нам в решении любых вопросов 👍 За это ей отдельное спасибо! Отель новый, территория большая и ухоженная.

Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый. С пониманием и объяснениями не возникало никаких проблем, так как многие сотрудники владеют английским языком, а также в отеле есть русскоговорящие менеджеры. Нас обслуживала менеджер Елизавета — всё предельно доступно объяснила и на протяжении всей поездки без проблем помогала нам в решении любых вопросов 👍 За это ей отдельное спасибо! Отель новый, территория большая и ухоженная.

Что понравилось:
Территория

Что понравилось:
Хороший отель, соответствует высокому уровню. Завтраки не очень, но так в Китае везде. Отдельное спасибо менеджеру Зараки - онн помог решить нам все вопросы с отелем, которые не решили до него 3 других менеджера; и благодаря ему точно хочется вернуться
Что не понравилось:
Твердые матрасы у двухэтажных кроватей.

Что понравилось:
аквариум
Что не понравилось:
пляж, бассейн не работает.

Что понравилось:
Отличный вариант для семейного отдыха!!!

Что понравилось:
Заселение прошло максимально быстро и комфортно. Особенно приятно, что русскоговорящие сотрудники заметили нас ещё издалека и сразу подошли помочь — без лишних вопросов, ожиданий и суеты. Всё оформили оперативно, подробно объяснили, проводили и ответили на все вопросы. Отдельно хочу отметить Елизавету и её руководителя — высокий уровень сервиса, внимательность и искреннее желание помочь. Спасибо вам за отличный старт нашего отдыха!
Что не понравилось:
Из минусов могу отметить слабую шумоизоляцию — иногда были слышны соседи и звуки из коридора. В остальном впечатления от проживания остались очень хорошими.

Что понравилось:
Заселение прошло максимально быстро и комфортно. Особенно приятно, что русскоговорящие сотрудники заметили нас ещё издалека и сразу подошли помочь — без лишних вопросов, ожиданий и суеты. Всё оформили оперативно, подробно объяснили, проводили и ответили на все вопросы. Отдельно хочу отметить Елизавету и её руководителя — высокий уровень сервиса, внимательность и искреннее желание помочь. Спасибо вам за отличный старт нашего отдыха! Сервис действительно соответствует уровню отеля. С удовольствием вернёмся снова.
Что не понравилось:
Из минусов могу отметить слабую шумоизоляцию — иногда были слышны соседи и звуки из коридора. В остальном впечатления от проживания остались очень хорошими.

Что понравилось:
Отличный отель, в основном проводили время в аквапарке, очень довольны отдыхом. Завтраки сытные, разнообразный шведский стол. Отдельно хочется отметить аквариум, в котором проходит шоу русалок. Единственный минус - излишне шумная атмосфера на завтраках и в лобби, но и это из-за масштабности и популярности отеля.

Что понравилось:
Обслуживание, досуг, уровень, внимание

Что понравилось:
Отель Атлантис в тихоокеанской бухте Хайтанг Бэй - это не просто 55 этажный отель-город, который поражает видом на море из любого номера отеля, огромным выбором ресторанов и магазинов, прекрасными ужинами, крупнейшим аквапарком Азии, своим потрясающим любое самое искушенное воображение океанариумом с 86 тыс. морских обитателей: акул, белух, скатов, пираний, мурен, черепах и многих других. Но главное - это люди! Менеджер Шахзод приятно удивил не только внимательным отношением к нашим просьбам, но и выполнением данных обещаний без какого-либо дополнительного запроса. Это большая редкость, особенно при большой загруженности! Я уже не говорю о том, что он прекрасно говорит на русском и английском! Руководство отеля может гордиться менеджерами такого высокого уровня! Шахзод - безусловно визитная карточка Атлантиса!💯. Прекрасным украшением Имперского клуба явились практиканты из Ташкентского университета Ноза и Али, очень вежливые, душевные ребята, прекрасно говорящие, в то числе, и на русском языке!
Что не понравилось:
Не понравилось то, что в соседних номерах могут курить, даже если курят на балконе - ощущается внутри номеров. Также могут курить в аквапарке в детских зонах и на бассейне с волнами - никто не сделает замечания, так как нет ни одного запрещающего знака. Данный комментарий скорее относится в целом к Китаю, поэтому в этой части отелю оценку не снижал, но возможно руководство отеля придумает, что с этим можно сделать, так как семьям с детьми и не курящим такое соседство явно отравляет отдых. Также в море купаться невозможно, тк очень сильные волны и пляж закрыт, это не является минусом отеля, в него едут за другим, но пишу, чтобы другие понимали, что покупаться в море в этой лагуне у вас совершенно точно не получится.

Что понравилось:
Персонал Отеля на высоте. Отдельная Благодарность Елизавете!
Что не понравилось:
Мало было развлекалок на НГ!

Что понравилось:
Понравилось, что на ресепшене была русско говорящая девушка Noza! Очень сильно помогла, все рассказала, всегда была на связи с нами! Такого внимания еще нигде не получали! Высший уровень! Понравился сам отель, аквапарк, аквариум - это рай для детей и взрослых!

Что понравилось:
Сервис отель начал приятно удивлять еще до момента заселения: с нами связалась русскоязычный менеджер Лиза, которая была нашей феей все сутки пребывания! Встреча в отеле ( нас заселили раньше времени ), бронирование активностей в аквапарке на день с личной навигацией , украшение комнаты к дню рождения ребёнка и контроль всех моментов , на которых могли возникнуть сложности . Вечером принесли торт и свечки. И так далее, и тому подобное . Очень тактично, профессионально ! Сам отель новый, просторные номера, если повезет как нам с этажностью (35 этаж), то и с потрясающим видом . Отличные завтраки. Разнообразие активностей на территории. Обязательно вернемся еще на более длительный срок и будем рекомендовать друзьям! Спасибо от нашей семьи :)))
Что не понравилось:
Не обнаружено ничего, что можно написать отрицательного:)

Что понравилось:
Нам очень понравилось сотрудница Арина она очень помогла нас Большое спасибо её.

Что понравилось:
Чисто , шикарное
Что не понравилось:
Слишком все шикарно , и мало время было для нас )

Что понравилось:
все понравилось: красивый отель с хорошей территорией. океанариум и аквапарк стоят к посещению. еда была очень вкусной. у нас был номер империал, рекомендую брать его. по нему можно пообедать и поужинать (по типу швецкого стола). особенно понравилось обслуживание, наш гид Ноза была замечательной. все объяснила, была на связи, пробила нам доп часы по выселению, а также еще 1 посещение обеда по программе империал. очень было комфортно и надежно с ней
Что не понравилось:
бассейн внутри отеля было б отлично, чтобы купаться в прохладную погоду

Что понравилось:
Все шикарно, номера, персонал, кухня (брали завтраки и ужины)
Что не понравилось:
Хотелось бы возможно в бассейнах и аквапарке подогреваемые бассейны, в целом все отлично

Что понравилось:
Понравилось всё ! Огромная благодарность Noza и Андрей , решали вопросы оперативно и предоставляли все привелегии и даже больше ) питание , развлечения , обслуживание всё на высшем уровне ,рекомендую отель ) берите сразу привелегии на 48 этаж )

Что понравилось:
Отель масштабный и качественный, чего только стоит аквариум возле лобби. Берите номер с доступом в Imperial Club, это точно стоит своих денег. Особая благодарность батлеру Елизавете… да, бронируя номер категории Imperial Club, отелем предоставляется помощник, который поможет решить все вопросы и пожелания. Елизавета- умничка 🤗. С удовольствием вернёмся в этот отель.

Что понравилось:
Очень красивые и чистые номера, огромный аквапарк, дельфинарий, аквариум. Приветливый и очень отзывчивый персонал, приятные подарки. Рекомендую 100%.

Что понравилось:
Все отлично! Сервис на высшем уровне! Менеджер ZARAKI - был очень внимателен и заботлив - что очень приятно и тепло. Спасибо ему большое! При заселении - был комплимент от отеля в виде - фруктов и игрушек на каждого ребенка, что тоже очень приятно. Завтраки отличные, территория - красивая и ухоженная, аквапарк супер - все продумано до мелочей. Номера шикарные - особенно вид на море и территорию - так что нам все понравилось! Обязательно вернемся вновь!👍👍👍

Что понравилось:
Все хорошо. Отел. Персонал, кухня, аквариум, Аквапарк круто.
Что не понравилось:
Эту цену чтобы включили обед и ужин

Что понравилось:
Здравствуйте жили в данной гостинице с 30 ноября по 2 декабря 2025 что хочется сказать. Когда подъехали к гостинице, нас встретили помогли с багажом, проводили на ресепшен. Нас встретила девушка, с прекрасным именем Елизавета это настолько прекрасный лучизарный человек. Знает толк в своей работе, спасибо ей огромное за ее отзывчивое и доброжилательное отношения к нам. Елизавета профессионал своего дела. Она грамотно нас проконсультировала по всем вопросам, сопроводила до номера одновременно, рассказывала про гостиницу где что находится чтоб не потеряться, была с нами постоянно на телефоне при проживание в гостинице очень много помогла в решении вопросов. Дорогая Елизавета (лизочка) спасибо вам за наш прекрасный отдых, вы очень добрая, вежливая, чуткая улыбчивая девушка нам было очень приятно общаться с вами. Наша дочь покарена вами. Спасибо за призентики дети довольны родители счастливы. Надеюсь еще увидимся.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Очень помог наш Батлер Шахзод, по любим вопросам памагал, и приятно что гостиница выделяет внимание каждому.

Что понравилось:
Если Вы приехали с детьми на Хайнань, то однозначно рекомендую этот отель к посещению хотя бы на 1 ночь. те не просто поехать в аквапарк как на экскурсию, а именно в отель хотя бы на 1 ночь! Отель ШИКАРНЫЙ! Мы проживали в другом отеле, но сюда приехали с детьми самостоятельно на такси (из дадунхай ДиДи такси около 48рмб), и остались очень довольны! У нас получилось целое приключение! Приехали специально утром, номер был не готов, но нас зафиксировали в программе и мы сразу побежали в аквапарк -радоваться всем прелестям этого места! Накупались,. навеселились, отдохнули... Очень внимательные сотрудники - есть русские и русскоговорящие. Народу в отеле много, но отель настолько классный и вышколенный, что всем успевают помочь, накормить, объяснить - все комфортно! У нас получилось 2 шикарных дня аквапарка + очень приятный океанариум и вся территория отеля очень красивая как внутри, так и снаружи + пляж! Куча фоток и радости! Спасибо! Обязательно приедем еще! + комплимент от отеля детям -подарили мягкие игрушки, китят! Дети были в восторге! Если взять номер с привилегией клуба Imperial, то у вас будет доступ на 48 этаж с "послеобеденным чаем" и "вечерним коктейлем", где можно прекрасно покушать, так, что и ужин не нужен))) и выпить винишко
Что не понравилось:
нет такого! разве что, немножко очереди на некоторые горки.., но не критично... и во время нашего пребывания на пляже была сильная волна, не купались... но побегать по песку и попрыгать в волнах нам это не помешало)

Что понравилось:
Во-первых, личный батлер Фатима и Арина сделали для нас этот отдых супер комфортным! Все пожелания быстро исполнялись. Сделали нам апгрейд! Мы жили в супер номере с детскими кроватками! Минибар обновлялся, всё убиралось начисто! Нет слов, одни слюни🙃. В Санью может из соображений еды и не поедем, так как китайская еда далекоооооо не из разряда сносной для нашей семьи, но в отель вернуться очень хотелось бы! Океанариум, аквапарк, магазины- есть что поделать с детьми)))

Что понравилось:
Однозначно рекомендую брать империал клуб и кайфовать! Бассейн в самом отеле отличный, с подогревом и пенной дискотекой для малышей, водичку носят с лимоном! Батлер Farhana молодец, все рассказала, приятная и отзывчивая, по отъезду принесла целую семью мягких китов, ребенок был в восторге. Минимум 2 ночи стоит провести! Всем желаю побывать тут

Что понравилось:
Великолепный отель, отдельное спасибо ребятам батлерам отеля. Еда скромная но вкусная, есть выбор европейских блюд (по системе империал)
Что не понравилось:
На пляже большие волны и купаться нельзя приходилось ездить в другие бухты

Что понравилось:
Прнравилось все. Наша великолепная Арина, конечно спасла ситуацию не один раз. Спасибо. Прекрасный отель, обслуживание, питание. Все чудесно.

Что понравилось:
Классный отель на пару ночей. Аквапарк лучше посещать не в выходной день. Океанариум просто потрясающий.
Что не понравилось:
Через пару дней кажется что ты находишься в метро. Много посетителей.

Что понравилось:
Чистота,вкусное питание.хорошего качества сервис.отдельное спасибо русскому персоналу,в особенности Шахзоду!
Что не понравилось:
Понравилось все,но воду в бассейне можно немного потеплее)

Что понравилось:
Персонал отеля очень внимательный к гостям. Фатима оказывала поддержку в месенжерах и принесла нам милые игрушки в подарок от отеля. Спасибо.

Что понравилось:
Отдыхали в отеле недолго, всего 3 дня. Жили на 45 этаже, вид из номера шикарный! Впечатления от отдыха- самые положительные 👍 система отдыха в отеле задумана таким образом, что гостям нет необходимости покидать территорию: есть все необходимое для отдыха внутри отеля - магазины с купальниками, небольшими мелочами, супермаркет, известные рестораны и тп. Вам также не потребуются тапочки/халаты/полотенца- всё это есть в вашем номере. Рекомендуем бронировать номер с привилегиями: так, вы получите безлимитные развлечения (посещение океанариума и аквапарка в любое время) и чай/кофе, закуски в течение дня. Особенно хотим отметить, что День рождения одного из гостей отель не оставил без внимания- было приятным сюрпризом небольшое сладкое поздравление и украшение номера к празднику, а также приветственные фрукты, сладости и мягкие игрушки- символ гостиницы (с удовольствием забрали их домой в память об отдыхе). Рекомендуем активный рафтинг! Просто топ- аттракцион, который “сделал” наш отдых! Обязательно вернемся!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Нам бесплатно сделали апгрейд номера - девушка Арина очень помогла в этом. И вообще за все время размещения в отеле, она была на связи и ответила на все мои запросы. Очень рекомендую этот отель, я в восторге.
Что не понравилось:
Плохо убирается персонал, но в принципе как и в любой гостинице помыть полы в номере и дома почему то отличается. Вообщем так как была с детьми, и вот меня точно не устроило чистота пола )))

Что понравилось:
Общее впечатление. Очень понравилось. Рекомендую этот отель для посещения на 3-5 дней и брать номера где включено посещение океанариума и аквапарка. Номера. Великолепные номера, чистые и уютные, стильный интерьер, просторные. Уборка каждый день, очень чисто. В номере есть все для проживания и комфорта, отличные мощные фены, соль для ванной, все принадлежности для умывания, а так же кофе и чай, и безалкогольные напитки в мини баре. Можно заказать еду в номер. Персонал. Все очень вежливые, есть русскоговорящие администраторы, нам помогала девушка Noza, большое ей спасибо! У нас было ранее прибытие в 5 утра и работники отеля бесплатно предоставили нам номер для отдыха до заселения, это было очень приятно, так как с дороги мы были уставшие. Территория и пляж. Очень большая и чистая территория, множество лежаков у разных бассейнов, есть приватные беседки за отдельную плату. Выход на пляж есть, и так же лежаки с видом на море. Купаться в этой бухте нельзя, но нам это не мешало, так как отель мы брали именно для развлечения и отдыха у бассейна. Развлечения. Вы всегда найдете чем заняться, на территории много магазинов и кафе/ресторанов, а так же аквапарк и океанариум. Аквапарк Горки классные, длинные и самые крутые те, что с ватрушками на мой вкус. Но есть и классические экстремальные и не очень, каждый найдет что по душе. Но очень большие очереди на них, стоять приходится по 20-30 минут. Океанариум/аквариум Красивые рыбы и прочие морские жители, есть много фотозон, и в целом очень интересно наблюдать за кормлением скатов и других рыб. В аквариуме есть разные представления по времени каждый день, на все мы не ходили, но того на что попали за 3 дня хватило. Завтраки. Просто отлично, огромный выбор как местной, так и европейской кухни. Есть яйца всех видов, куча выпечки, овощи и заправки для них, всякие пиццы и наггетсы, рис/лапша с разными добавками, можно собрать себе много разных блюд. Вкусные соки, хороший кофе. Свежие тропические фрукты присутствуют всегда.
Что не понравилось:
Все прекрасно, и все в этом отеле понравилось и соответствовало ожиданиям.

Что понравилось:
Если вы хотите топ сервис, то вам сюда. Отдыхали в этом отеле с 14.11 по 19.11.25 Забронировали 2 номера в империал клаб. Нас встретили рускоязычный персонал и на протяжении всего нашего отдыха с нами была на связи Ноза , которая в всём нам помогала. Нам дали номера на 53 этаже с шикарным видом и доступом в ресторан на 48 этаже, еда в отеле топчик . На ужин все напитки вкл пиво который варит немец просто супер. Сервис на 10+. Понравился сноклинг в аквауриме океанариума я вообще думал что это не возможно, это было просто офигеть как круто! Всем рекомендую! На нас смотрели посетители океанариума и мы плавали с черахами акулами и тд. махали им руками и получились очень класные фото . Аквапарк тоже крут если сравнивать с Дубайским, то на мой взгляд он лучше.
Что не понравилось:
(-) вай фай то работал, то нет . Месенжеры с ним не работали, рекомендую купить есим (-) Заселили нас в 18 час

Что понравилось:
Отель супер , сделано все для гостей. Очень классный аквапарк и океанариум , вкусные завтраки . Хочется отметить сотрудника Арина , она лучшая , очень ей благодарны, она помогала нам во всем, была на связи всегда . Обязательно вернемся

Что понравилось:
Классный отель, нужно 100% брать Империал клаб) Очень здорово, что деткам есть и тапочки, и маленький халатик, зубные принадлежности в детской тематике и гель для душа, приносят игрушки в подарок, приветственные фрукты и вкусняшки к чаю. Сервис огонь. Русскоговорящая девушка Фатима просто добрейшей души человек, как фея решает все вопросы в считаные минуты ❤️ океанариум очень красивый, аквапарк подойдет и деткам и взрослым 👍хоть мы и живем в Китае, но обязательно приедем еще в этот отель)

Что понравилось:
Отдых был великолепный. Самый лучший отель. Внимательный персонал.

Что понравилось:
Хорошего класса отель, по клубному бронированию можно питаться 3 раза в день полноценно. Большие площади номеров, скоростные лифты, вид с окна, достойная звукоизоляция. Аквапарк, рестораны на территории. На 3-4 дня хороший вариант отдыха, мы были неделю это многовато для него)))
Что не понравилось:
Моря для купания по факту нет, за неделю проживания был один день когда волны позволяли плавать и нужно было отойти от отеля, сотрудники не пускают. Провести время вне отеля на этом районе почти негде, есть парк развлечений Fantasy Town с колесом обозрения (с детьми нормально) и фудкорт 68, остальное в центре. Китайский дютифри рядом бесполезен и дорог, купить можно только местным или через аэропорт для иностранцев.

Что понравилось:
Нам очень понравился отдых в этом отеле! Шикарная инфраструктура! Океанариум, аквапарк, даже с учетом невозможности купаться в море, всегда было чем заняться. Отдельно хочется отметить питание - у нас были завтраки и ужины, шикарный выбор от мяса до сладостей на завтраках и заканчивая невероятным количеством морепродуктов и их разнообразия на ужине - все просто супер! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ФАТИМЕ!! Она всегда была с нами на связи и помогла в решении вопросов по организации питания и позднего выезда! Приветственные и прощальные фруктовые тарелки и подарки - все это очень приятно! Так как отдых в этом отеле бронировали через букинг, местные туроператоры отказали в организации экскурсий, но не беда! Нам посоветовали местного гида КИМА и он оформил нам все в лучшем виде! Индивидуальные экскурсии - пожалуйста, групповые - тоже не вопрос! Спасибо большое! В заключении, пишу этот отзыв с огромным удовольствием! Обязательно приедем сюда еще раз!

Что понравилось:
Замечательный отель! Как будто попали в сказку! Самый клиентоориентированный из всех, в которых мы были в Санье. Отличный аквапарк, потрясающее шоу и очень впечатляющий океанариум! Были в восторге и дети, и взрослые. У всех гостей свой рускоговорящий помощник. Отдельное спасибо нашему помощнику Арине! Все объяснила, показала, продублировала информацию в мессенджере, откликалась на любую просьбу, помогла с организацией экскурисий! Номера отеля большие, светлые, чистые, есть все, вплоть до кофе машины. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Ужины выше всяких похвал! На нижнем этаже есть магазины и рестораны. Через дорогу от отеля улочка с кафе с китайской кухней, свежие морепродукты и рыба там тоже в огромном количестве.
Что не понравилось:
Единственный минус это море. На пляже оборудована прекрасная зона отдыха с шезлонгами, белый песок. Но, когда мы отдыхали, было ветрено и сильные волны. Купаться там было невозможно. Если бы отель установил волнорезы и оборудовал хоть какой-то загон для купания, как на других пляжах, это был бы самый лучший вариант для отдыха на Санье. А так, купание только в бассейнах и аквапарке.

Что понравилось:
Очень чистый, комфортный отель. Много интересных развлечений для всей семьи.
Что не понравилось:
Классный песочный пляж с прекрасным видом, но из-за волн нельзя купаться(

Что понравилось:
Были в Атлантисе сутки 7 ноября 2025 года. Бали второй раз. 6 лет назад мы также сюда приезжали семьей с детьми и отлично провели время. Поэтому при поездке на Хайнань мы снова забронировали Атлантис, чтобы посетить аквапарк и океанариум, которые включены в стоимость. Мы приехали в 14.00 и на стойке регистрации познакомились с очаровательной девушкой Нозой, которая помогла нам быстро зарегистрироваться, проводила нас в номер, рассказала все об отеле и прислала сообщением информацию по ресторанам, океанариуму и аквапарку отеля . Была с нами на связи с готовностью помочь в любое время. После аквапарка нас ждал в номере сюрприз в виде приветственных фруктов от отеля. А чуть позже Ноза, впечатлившись нашим рассказом по прошлой поездке и подаренной младшей доче игрушке 6 лет назад, обрадовала нашу уже подросшую девочку подарком от отеля в виде трех маленьких мягких китят 🔥 🐳 это было очень трогательно и приятно!!! Аквапарк как всегда весел и море эмоций. Но в самое сердце это океанариум 😍 тут можно провести несколько часов, любуясь на прекрасный подводный мир и умиляясь шоу с белыми китами и русалками. Завтрак разнообразный и вкусный. Пообедать и поужинать можно в ресторанах отеля, но цена тут именно как в ресторане, не дешево. Но присутствует антураж и разнообразие кухонь всех континентов. Есть магазинчики с сувенирной и игрушками, а также немного с одеждой. Территория отеля чистая, ухоженная. Вечером на улице проходят шоу, живая музыка. В отеле все очень красиво и уютно. Номера просторные, вид с балкона шикарный. В номере есть халаты, тапочки , мыльные принадлежности как для взрослых, так и для детей. Все хорошего качества. Атлантис снова нас порадовал впечатлением и эмоциями. Спасибо большое Нозе за помощь, внимание, персональный подход к каждому гостю. Обязательно еще вернемся и уже рекомендуем всем друзьям посетить этот отель

Что понравилось:
Лучший отель в Санье

Что понравилось:
Отель просто огонь! Лучший в своей категории! Если едете с детьми, они останутся в восторге. Ужины бомбические! Морепродукты, блюда на жаровне, хого, есть абсолютно все что вы захотите! Завтраки на выбор в двух ресторанах, азиатский либо европейский.

Что понравилось:
Заселение раньше времени. Русскоговорящий персонал на стойке. Отличный номер. Берите привилегированный клуб, всегда можно приехать в течении дня и что-то перекусить. Номера достаточно большие. Кровати удобные. Аквапарк прям классный и океанариум. Много магазинчиков внутри отеля. В общем отель прям уровень. ОЧень все понравилось! Территория отеля большая, вся ухоженная. Прозрачный бассейн прям Вау. Семейный бассейн до 22-00 работает, что тоже радует.
Что не понравилось:
Жалко. что в данной бухте нельзя купаться в море.

Что понравилось:
Чистота в номерах, прекрасный персонал, шикарные завтраки.
Что не понравилось:
В платных ресторанах не очень вкусно

Что понравилось:
при заезде нас втретила Марина, подробно все рассказала, помогла заказать детскую кроватку в номер. Очень не хватает нормального сборника с информацией о всех сервисах и времени их предоставления в комплексе Atlantis. Были приятно удивлены кухней и разнообразием шведского стола на ужине.

Что понравилось:
Отель брали на один день , супер аквапарк и океанариум . Завтрак на высоте 👍

Что понравилось:
Отличный отель, внимательный персонал, прекрасный аквапарк рядом, аквариум, много магазинов и ресторанов. Удобная онлайн-система заказа в номер и сервисов.
Что не понравилось:
Были небольшие огрехи с уборкой, не помогли доставить багаж в номер.

Что понравилось:
Понравилось все! Великолепный отель с отзывчивым персоналом, огромной территорией аквапарка, интересным океанариумом! Шведский стол с большим разнообразием! Однозначно лучший отель, обязательно выберем Atlantis в других странах!

Что понравилось:
Все очень понравилось. Отличный номер, прекрасный вид с балкона. Волшебный океанариум и аквапарк, магазинчики, по которым можно пройтись, чтобы скоротать время.
Что не понравилось:
Это не к Атлантису, а к природе) Жаль, что нельзя купаться на этом побережье.

Что понравилось:
Нам дали номер на 50 этаже с шикарным видом на море. Бронировали номер категории Imperial club, бонус - трех разовое питание в отдельном ресторане на 48 этаже, личный Батлер, приветственные фрукты и игрушки детям.
Что не понравилось:
Номер прокуренный, довольно уже заезженные, для отеля такого уровня мог быть и лучше.

Что понравилось:
Нам отель очень понравился! Мы жили с двумя детьми в номере Белуга - номер очень комфортный, красивый, есть все необходимое. Заселили в 12 часов, не пришлось ждать. Каждый день нам приносили разные угощения, подготавливали кровати ко сну. В стоимость номера был включен Империал клаб - очень удобно. 3 раза в день можно было зайти перекусить, все очень достойно. За нами была закреплена Фатима, она помогала нам по любым вопросам, рассказывала про все активности. Никакой навязчивости и всегда на связи. Довольно много русскоговорящего персонала. Мы остановились на 2 ночи, но нам не хватило этого времени, нужно дольше здесь жить, чтобы все успеть. Океанариум прекрасный, наблюдать за рыбами - сплошное удовольствие. Утром там много людей, а вечером с 18 до 19 мы одни ходили по океанариуму) Ходили на активити с дельфинами, тоже все прошло замечательно, были счастливы не только дети, но и родители) Аквапарк понравился, особенно река и волновой бассейн, дети в итоге и на горки не захотели идти. Каждый вечер ходили в семейный бассейн, водичка прекрасная, перед сном поплавать просто замечательно. В общем, эмоции от отеля прекрасные. Всем очень рекомендую сюда заселиться хотя бы на пару дней.

Что понравилось:
Отличный отель, который мы выбрали для части нашего отдыха на Хайнане. Для краткого визита с детьми оказалось просто замечательно - отличный аквапарк, обширная территория с выходом к морю (можно наслаждаться видами, но не купаться из-за волн). Океанариум отличный - очень прозрачные стекла, великолепный подводный мир. Магазины, сувениры, рестораны - всё в шаговой доступности, все по сути на территории отеля. Отдельная благодарность Арине, которая помогла устроить наш отдых - большой профессионал! Ну и просто поразил завтрак - это как футбольное поле с любыми видами еды. Спасибо!

Что понравилось:
Восхитительный отель, проживали 10 дней в нем, наслаждались огромной территорией, шикарным аквапарком, великолепным аквариумом, ресторанами и вечерними шоу! Отдельная благодарность русскоговорящим батлерам отеля всегда и во всем помогали и днем и ночью! Был ночной перелет и в отель приехали в 7 утра, заселили тут же! Клубный номер империал это практически все включено (завтрак, обед и ужин с алкоголем). Очень понравились рестораны в отеле!
Что не понравилось:
Нельзя купаться в море, всегда слишком большие волны! Но аквапарк и огромные бассейны это компенсируют!

Что понравилось:
Аквариум
Что не понравилось:
Завтраки

Что понравилось:
Приветливый персонал, Фатима отвечала на все вопросы и помогала. Красивые номера. Спец этаж не зря взяли, смогли там покормить детей, а вечером посидеть с закусками и вином.
Что не понравилось:
Море штормило и похоже так частенько. Детский бассейн очень мелкий. На день-два неплохой вариант провести время. Аквапарк хороший, людей немного. Красивый океанариум.

Что понравилось:
Понравился отель, персонал территория и отношение
Что не понравилось:
Не понравилось то что указано море первая линия, зачем ? Если в нем нельзя купаться сбивает туристов с толку

Что понравилось:
Все! Особенно помощь Арины и Марии на ресепшен . Аквариум просто бомба

Что понравилось:
Большое разнообразие развлечений: аквапарк, океанариум, магазины, рестораны, бассейны, вечерняя программа
Что не понравилось:
Бухта открытая, сильные волны, плавать было запрещено

Что понравилось:
Отель высокого класса с мощной инфраструктурой, по общему настрою напоминает лучшие турецкие отели времён расцвета концепции All inclusive.
Что не понравилось:
Купаться на пляже без конфликтов можно только в мелководном огороженном "загончике", в других местах выбегают охранники, свистят в свисток и вынуждают выйти из воды. Никто не купается на пляже, все сидят в бассейнах и аквапарке. Полная дикость и ощущение несвободы при наличии шикарного песчаного пляжа длиной 20 км!

Что понравилось:
Замечательный отель. Немного уступает своему "старшему брату" из Дубая - Atlantis The Palm по размерам территории и аквапарку но не уступает по красоте и комфорту. Заслуживает самую высокую оценку. Все можно даже не перечислять - все отлично. The Lost Chambers даже лучше чем в Дубае. При заселении нас встретила русскоязычная девушка Алгыстаана, помогла со всеми формальностями, предоставила нам всю информацию об отеле, и в целом о курорте, оставила свой контакт и каждый день помогала по всем вопросам. Огромное ей спасибо!
Что не понравилось:
Персонал не говорит на английском. Завтраки больше ориентированы на азиатскую кухню, но европейских блюд также достаточно.

Что понравилось:
При входе в отель встречают русскоговорящие менеджеры, что особенно важно в китайских гостиницах, где не говорят даже на английском языке. Гостиница огромная, поэтому важно, что менеджер провожает до номера. Приятные комплименты от гостиницы начиная от вкуснющих ванных принадлежностей, до фруктов и подарков на память. В гостинице шикарные аквариумы с множеством рыб, мы с мужем остались в полном восторге и обязательно вернемся еще раз.
Что не понравилось:
Грязное море, но это не совсем относится к гостинице, так как менеджер сразу предупредила, что пляж общественный

Что понравилось:
Великолепное отношение, супер отель, то место куда рекомендую всем съездить и хочется вернуться.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Очень просторные номера, посещение аквапарка и океанариума без ограничений. Большой выбор блюд на завтрак. Персонал очень внимательный. На день рождение украсили номер шарами и подарили торт. Обслуживание соответствует высокому уровню.

Что понравилось:
Шикарное место, с детьми так вообще супер. Персонал просто отличный, на любую просьбу отвечают быстро и оперативно! Даже были русскоговорящие ребята из персонала, им огромная благодарность, Алгыстаане и Руслану, ребята, вы лучшие)

Что понравилось:
Большой номер и очень красивый вид
Что не понравилось:
Не объясняют как пользоваться выключателями света и штор

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно все! Потрясающий отель, стоит тех денег, что за него просят. Персонал всегда готов помочь и подсказать. Красиво, комфортно, чисто, дорого богато)))кормят очень вкусно и разнообразно. Вообщем, если возвращаться на остров, то только в этот отель

Что понравилось:
Великолепный вид, красивые современные номера, интересные и необычные горки в аквапарке, шикарный океанариум. Вкусные завтраки и очень разнообразный шведский стол на ужине. Особенно понравилось, что всегда есть персонал, говорящий на русском языке. Нас сопровождали и помогали решать все вопросы во время проживание. Много комплиментов. И фрукты, напитки, мягкие игрушки. Всем рекомендую!
Что не понравилось:
Всё понравилось!

Что понравилось:
Отель понравился , номера чистые, шикарный вид, удобные кровати/ подушки , уборка каждый день и фрукты в номер. Аквапарк точно как в дубайском атлантисе, ходили каждый день , море тоже отличное , пляжа нет ; но плавать можно без проблем. Океанариум восторг. Вкусный мясной ресторан , неплохой Тикки ( кафе) и много развлечений.
Что не понравилось:
Огромный минус отеля- что кухня рассчитана на китайцев , очень тяжело было выбрать что то приемлемое на завтрак для себя и детей в ресторане saffron. Да и то что выбирали, было не вкусно. Ресторан ossiano очень разочаровал. Отвратительная паста, тар тар , и обслуживание. Порции как для птенцов. Вернули блюда … и ушли . В общем отель хороший , но можно остаться голодными.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все !!!! Топовый отель в Санье

Что понравилось:
Безусловно сервис отеля, от заезда до выезда из отеля!
Что не понравилось:
Фиксированное положение лежаков в зонах бассейнов. И перекрытие бассейнов , оставляя лишь небольшую зону для купания, мы такое видели впервые , было очень некомфортно .

Что понравилось:
Огромный красивый отель. Отличное обслуживание. Взяли на две ночи и провели отлично время в аквапарке и океанариуме. Для разнообразия отдыха на Хайнане даже очень супер. Особенно, когда погода не радует
Что не понравилось:
Плохо, что не оборудован пляж на море. Вот моря совсем не хватает.

Что понравилось:
Все было отлично! Отдельное спасибо команде по обслуживанию членов Imperial club.
Что не понравилось:
Было бы хорошо учесть маркировку Халяльной еды для мусульман.

Что понравилось:
Красивый большой номер Империал на 48 этаже Входил завтрак + 2 ланча, можно полноценно поесть Есть русскоговорящий персонал, очень пииветливы и доброжелательны. По ватсап был на связи Шахзод, отвечал на все вопросы, от него был подарок - 2 мягкие игрушки, очень приятно. Так же принесли в номер тарелку фруктов и фисташки В аквапарке брали фаст трек за 198 юаней, иначе большая трата времени в очередях
Что не понравилось:
Лифты наполнены, остановки на каждом этаже Завтрак показался очень скромныи, мы завтракали на 48 этаже.

Что понравилось:
Нам понравилось всё!!! Отдыхали в Атлантисе 2 ночи. Заселили быстро! Номера оказались просто супер, большие, чистые!!! Просто замечательные! Огромнейшее спасибо хочется выразить батлеру Алине!!! Очень приветливая, обаятельная и добрая!!!! Была с нами на связи 24/7, всегда готова помочь!!! Хочется пожелать, чтобы все, кто приезжает в Атлантис Санья, были под крылом заботливой Алины!

Что понравилось:
Сеть отелей Атлантис как всегда на высоте Аквапарк точно такой же как в Дубае Переживали за питание в отеле (так как Китай) Но было разнообразно и наши дети всегда находили что по есть) В отеле работают несколько русско говорящих сотрудников Мы общались через девушку Фатиму, ей большое спасибо за ответы на наши вопросы и за ужин в ресторане который мы от неё узнали что у нас включен в наш пакет

Что понравилось:
Аквапарк, номера, океанариум, скорость работы персонала
Что не понравилось:
Стоимость кафе и ресторанов, что на территории. Стоимость еды в аквапарке.

Что понравилось:
Отель очень достойный, китайцы говорят , что он 7 звездочный на самом деле (по их критериям оценки) питание , сервис, комната , развлечения на территории (аквапарк, океанарий и тп), а также мультилингвальный персонал делают свое дело ! Хотя говорим на Ин языках, в тч, китайском, было приятно пообщаться и получить дельные советы и ориентацию на местности от Батлера Алины , которая была с нами на связи и ежедневно интересовалась нашим пребыванием ) 我们应该下次选亚特兰蒂斯！
Что не понравилось:
Не понравилось то, что обслуга не всегда качественно убиралась в комнате , для уровня такого отеля - это недопустимо .

Что понравилось:
Мы в Китае первый раз! Выбор упал на этот отель из за аквапарка и аквариума! Отель замечательный , персонал очень приветливый , все улыбаются , хочу заметить нашего Шагзота , человек который спешит на помощь всегда , все рассказал и проконсультировал по всем моментам , очень порядочный , говорит очень хорошо на русском языке ,был с нами на связи в любой момент 👍Спасибо большое !
Что не понравилось:
Нет такого ,все супер !

Что понравилось:
Ребята все продумали с душой. На встретил русский персонал, предварительно написав в вацап. Марина всегда на связи и готова помочь, приехали в день рождение: нам бесплатно подняли категорию номера, принесли торт в номер и продлили время выселения на 2 часа.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Особенно хочу отметить, что персонал свободно говорил как на русском, так и на английском языках, что сделало общение максимально комфортным. Приятным сюрпризом оказался бесплатный мини-бар в номере, что в наше время редкость. Также нас приятно порадовали подарками и фруктами, которые приносили в номер — мелочь, а впечатление оставляет очень хорошее. Отдельно хочется выделить возможность бесплатного посещения аквапарка и аквариума — отличный бонус, который добавил ярких впечатлений к отдыху.

Что понравилось:
Огромный отель, где есть все, и немного больше))
Что не понравилось:
Жутко свистел витраж во время очень сильно ветра в тайфун. Но я даже не знаю, насколько это минус для южной территории, скорее недоразумение.

Что понравилось:
Были семьей на отдыхе в отеле Атлантис номер 42209 нам очень понравилось! Особая благодарность батлеру Алине , за такое чудесное клиентоориентированность, вежливый профессиональный сотрудник! Спасибо большое
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Шикарный современный отель, просторные дизайнерские номера, красивая территория, аквапарк и океанариум входят в стоимость. Отличный консьерж сервис в лице Фатимы- встретили, все рассказали, всегда на связи!
Что не понравилось:
Нет лежаков на пляже. Дорогая еда в отеле.

Что понравилось:
Все было чудесно! Брали imperial club - советую! Сервируют завтрак, обед и легкий ужин отдельно. Мороженое можно есть на протяжении всего дня с 11:00. В целом еды в imperial club хватало, но вечерний чай это все же не ужин, надо иметь это в виду. Захочется чего-то большего. Очень понравились шоу в океанариуме, было красиво. Аквапарк чудесен. Батлер помог с вещами при заезде и при выезде. Это было приятно. Также хороша отдельная стойка регистрации.
Что не понравилось:
Не совсем понятны удобства только для гостей отеля в аквапарке. Этого никто не объясняет. Только на последний день в аквапарке увидела какое-то окошко «только для гостей отеля». Хотелось бы больше информации. Также хотелось бы больше информации об активностях, доступных бесплатно и за дополнительную плату. Опять же в конце отдыха увидели, что можно ходить смотреть за кормлениями скатов, и уже не успевали. И также о том, что можно поплавать с рыбами с аквалангом - тоже не успевали, жалко. Хотелось бы брошюрку какую-то или объявления при заезде. Я у батлера спросила про шоу русалок и шоу белух (это было именно то, о чем я читала) - он мне скинул объявление обрезанное, где было время ТОЛЬКО для шоу русалок и шоу белух. Ну как-то не очень)) клешнями информацию вытягивала. Надо проработать этот вопрос и предоставлять информацию получше. Было бы здорово.

Что понравилось:
Все!

Что понравилось:
Очень понравился теплый прием русскоговорящего персонала. Хотим выразить личные слова благодарности Фатиме Умаровой и Алине Сазоновой. Они были очень гостепреимны и внимательны
Что не понравилось:
В номере на полу лежали волосы от предыдущих гостей , были заляпаны зеркала шкафов для одежды. Рекомендуем убрать из отеля продажу дурианаи попкорна, запахи от них портят впечатление от галереи магазинов и ресторанов

Что понравилось:
Самые лучшие впечатления о проживании в этом отеле.Мы останавливались на 2дня и одну ночь.Заезд нам сделали в 10.00 без доплат.По моей просьбе повысили уровень проживания.Подарили приятные подарки.За нами закрепили помощника который в течении всего отдыха в отеле помогал нам с досугом.Шахзод общался с нами на русском языке что нам очень помогло комфортно отдыхать.Помог нам расплонировать наш отдых в аквапарке и океанариуме.Мы успели посмотреть шоу и выступления в океанариуме и насладиться отдыхом в аквапарке.Спасибо за прекрасный отдых и незабываемые впечатления.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Отель понравился! сервис, чистота, природа роскошная, наличие мест для купания (справа и слева от отеля есть спец зоны). Территория большая. Брали клубный номер, завтрак полноценный, обед и ужин - горячих блюд почти нет, больше закусок/сладкого. На территории около 7 ресторанов, цены высокие. Классный аквапарк, есть чем себя занять. Аквариум с рыбками, в котором можно поплавать. Шоу понравилось.
Что не понравилось:
Многолюдно. Многие приезжают на 1-2 дня ради аквапарка или в ресторан.

Что понравилось:
комплекс услуг питание и развлечения в одном отеле

Что понравилось:
Спасибо русскоговорящим ребятам Марине и Эрику с заселением и информацией Заселили очень быстро В день выезда можно было пользоваться аквапарком и семейным бассейном
Что не понравилось:
Многолюдно, территория не очень большая для такого количества людей

Что понравилось:
Это супер местно на 2-3 ночи, обязательно найдете чем заняться. Персонал отеля, великолепный. Отдельно хочу отметить менеджера Марину, за заботу о нашем отдыхе.

Что понравилось:
Большое спасибо Алине за встречу и за хлопоты! Все было отлично!!!

Что понравилось:
Атмосферный отель, видовые номера, особенно если живешь на 46-м этаже, большая зеленая территория, теплые большие бассейны работают до 22:00, есть бассейн с со стеклянной перегородкой - фото зона😍. Удобно, что на номер выделяют менеджера со знанием языка гостя, наш менеджер Фатима, еще за день до заселения связалась с нами, уточнила подала не по номере, время примерного заселения далее любой вопрос решала в моменте, встретила нас при въезде провела процедуру регистрации и проводила в номер рассказала об отеле, расписании основных мероприятий. Помогла с резервацией ужина, так как там были свои нюансы. При клубном номере есть ресторан с перекусами, еды достаточно, чтобы не посещать другие заведения для подкрепления))), на ужине есть вино. Нужно знать, что при доплате за ребенка старше 12 лет - доплата при клубном номере 900 юаней. Ходили в ресторан на ужин (при бронировании номера был депозит на поход туда) очень много морепродуктов, которые нужно готовить за столом самостоятельно и уже приготовленных. На человека входит половина лобстера. Аквапарк хороший, особенно «ленивая речка»🔥 Рядом с отелем красивый парк через дорогу.
Что не понравилось:
Нет такого, конечно не хватает моря (купаться нельзя из-за обратной волны). Пляж красивый. Менеджер Алина, поделилась планами отеля исправить эту проблему, будем ждать😍.

Что понравилось:
Сервис понравился! Ранее заселение без оплаты, чистота номера, Батлер русскоговорящий Фатима общалась по ватсап. Мы только формулировали вопрос, она уже отвечала. Спасибо! Приветственные фрукты и ягоды ( и фисташки) в номер, все для комфорта , вся косметика , тапочки высокого качества. Релакс! Тишина, явно звукоизоляция на высоте, красивейший вид. Большие чистые бассейны. На пляже охрана, около лежаков специально привезенный белый песок. При выселении прямо на выходе из лифта стоял работник и собирал карты от номера (Мы выезжали в стандартное время). Тоже приятно. Быстрейшее заселение и выселение. Качественное постельное и матрасы, бесшумный кондиционер
Что не понравилось:
Бассейн до 22, но после 18 30 количество людей увеличивается сильно, а курят прямо около бассейна(((

Что понравилось:
Прекрасный отель с отличным сервисом. Брали номер в imperial club и в проживание был включен шведский стол на обед и ужин.

Что понравилось:
Завтрак очень разнообразный! Много вкусной выпечки, фрукты, мороженое .Высокое качество продуктов. Большой ресторан, нет столпотворения у блюд. Все очень вкусно

Что понравилось:
Были на сутки с детьми, приехали ради аквапарка. Это было выгоднее, чем купить билет в аквапарк на 3 человека. Взяли специально клубный номер, куда входит послеобеденный чай(полноценный ужин) и номер на высоком этаже, завтрак там же в премиуме на 48 этаже. Номер отличный, прикрепляют Батлера на вотсапе, отвечает не сразу, но отвечает. Нас заселили в 12 и на след день выселили в 12, но оставив багаж можно в их же халатах остаться до 18 часов второй день в аквапарке. Важно знать, что в день выезда нельзя после 15 выходить из него, тк вход уже будет платным. Океанариум тоже входит, но работает он с 10-18:30, поэтому нужно успеть в него сходить, нам хватило 30 мин. Всем хорошего отдыха!

Что понравилось:
Отель отличный, завтраки вкусные, выбора огромный, еда на любой вкус. Аквапарк крутой, океанариум красивый. Территория большая, пляж в 100 метрах
Что не понравилось:
Отсутствие трансфера до аэропорта, хотя бы групповые трансферы можно было бы организовать. Запрет на купание в море. На пляже присутствуют фотографы, которые фотографируют без спроса разрешения, потом начинают предлагать настойчиво свои фото, чтобы купили

Что понравилось:
Все отлично,не считая отсутствия парковки для байков,20% работающих бассейнов и никакой вечерней программы

Что понравилось:
Хорошие, разнообразные завтраки, советую ходить на первый этаж, даже если у вас есть выход на лаунж. Хороший аквапарк
Что не понравилось:
завтраки на 48 этаже. Завышенные цены на такси.

Что понравилось:
Роскошные двухкомнатные номера на верхних этажах. Прекрасная косметика в номере, израильская ахава. Ужины шведский стол в ресторане Саймон за 398юаней с человека потрясающие: лобстер, крабы, креветки, мидии и тд, выбор мясных блюд тоже есть. Конечно океанариум, даже как элемент интерьера лобби впечатляет. Прекрасный выбор перекусов, фруктов при заказе империал клаб. Назначили балтера Руслана, все рассказал по вотсап про отель, оперативно со всеми вопросами помогал, спасибо ему!
Что не понравилось:
Много бассейнов, но работают только один. Красивейший пляж, но купаться нельзя из-за обратного течении и волн.

Что понравилось:
Добрый день.хочу отметить вашего менеджера Алгыстану которая все подробно и профессионально объяснила касательно услуг предоставляемых отелем и все два дня всегда оперативно отвечала на все наши запросы и сделала наш отдых замечательным. Также ужин в Тikki бар тоже был выликолепным. Считаю что это один из достойнейших отелей.

Что понравилось:
Я был приятно удивлен отелем Атлантис Сания, особенно внимательным персоналом, в лице менеджера ARIF Который решил все моим вопросы очень быстро. Отель подходить для семейного отдыха, очень много развлечений Рекомендую к посещению
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Шикарный отель с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Здесь на пороге отеля тебя встретят, возьмут чемоданы на хранение, быстро зарегистрируют, причём заранее если есть свободные номера, любезно проводят в номер, куда сразу же привезут ваши чемоданы. В потрясающем номере с таким же видом и наполненным баром, который пополняется каждый день, вы проведёте потрясающий и насыщенный отдых. Здесь и включенный в стоимость аквапарк и океанариум, и территория с магазинами и ресторанами, и бассейн с прозрачной стеной. В номере есть всё необходимое, тапочки, полотенца, халаты, зубные пасты, щётки, мыло, вода и даже больше. Несомненно своих денег он стоит. Учитывайте что можно раньше заселиться и побывать в Аквапарке и океанариум в этот же день, и также при выселении можно сдать ключи до 12 и ещё сходить в аквапарк и океанариум, главное зайти до 15. В первые два часа открытия аквапарка можно покататься везде практически без очереди, а в последние часы работы океанариума людей практически нет по сравнению с утренними часами. Рекомендую оставаться здесь на 2-3 ночи.

Что понравилось:
Мы останавливались в отеле "Атлантис" и остались под большим впечатлением! Отличный семейный отель со множеством развлечений. На первом этаже очень много людей, в любое время суток, поскольку многие приезжают только в аквапарк и океанариум , но площадь отеля настолько велика , что это совсем не мешало нашему отдыху. Все было более чем комфортно. Нас встретили в приватной зоне, мы не стояли в огромной очереди на ресепшен, за нами закрепили батлера Надежду- очень отзывчивый и профессиональный менеджер, которая сделала наше пребывание в отеле максимально комфортным! Большая благодарность Надежде, ее подсказки и помощь оказались бесценными! В отеле есть аквапарк, океанариум, множество кафе , ресторанов (как a la carte так и шведский стол) , караоке, игровые автоматы , кинотеатр , игровые комнаты, минимаркет, спа и тд. У нас был включен Imperial club на 48 этаже, мы могли пользоваться им на завтрак, обед и ужин.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Аквапарк, гольф-поле, рыбки- детям будет чем заняться ))
Что не понравилось:
Лифты- трагедия. Алгоритм работы из 19 века. 10 или больше лифтов но ехать будет один как деревенская электричка, останавливаясь на каждом этаже, а их 55.

Что понравилось:
Чистый номер, красивый вид, ухоженная территория, вежливый персонал. Особенно хочу ответить Shakhzod. Хорошо говорит по русски, 24/7 был на связи, помогал с возникающими непониманиями в разных ситуациях.
Что не понравилось:
Мало мест для сдачи полотенец в аквапарке, мало сотрудников говорящих на английском языке, на русском только 4 человека встретили. Мало шезлонгов около бассейна.

Что понравилось:
Отдыхали с семьей в отеле 10 ночей. Отель и обслуживание в нем отличные. В стоимость проживания включено безлимитное посещение аквапарка и океанариума. Вечером проходит шоу дронов, которое можно смотреть с балкона номера. За отдельную плату можно посетить водное представление-спектакль, покупаться с дельфинами, морскими львами и сделать с ними фотографии. По питанию - помимо завтрака, включенного в стоимость проживания, в течение дня можно зайти в Imperial Club попить кофе и чай, а в обеденное и вечернее время даже перекусить (фастфуд и десерт правда, но, тем не менее, не надо никуда ехать). Вечером можно сходит в ресторан морепродуктов при отеле, и, как приготовить для себя разнообразные вкусности, так и отведать уже готовые блюда. Очень хочется сказать огромное спасибо и выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Елене, которая постоянно была на связи, решала различные возникающие у нас вопросы, а под занавес нашего пребывания, когда мы отмечали День рождения, Елена организовала, в качестве подарка от отеля, шикарное украшение нашего номера воздушными шарами, праздничными надписями, мягкими игрушками и праздничный торт со свечами!

Что понравилось:
По поводу персонала, если бы не Arif,то оценка была бы очень маленькой. Он взял все под контроль и оценка ему высшая. Ужин отличный было все вкусно(омары, устрицы, крабы, креветки, моллюски, утка по пекински и разное мясо).Для детей много всего.
Что не понравилось:
Завтрак не очень понравился, не было ни мяса, ни рыбы. Вечернего досуга не было. В 23.00 отбой. Персонал не знает английский, можно взять на работу и одного русскоязычного менеджера в такого уровня отель. Купаться в море нельзя.

Что понравилось:
Завтрак, еда, персонал, территория

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Шикарный отель, с таким же шикарным обслуживанием. В нем есть все, что бы насладиться прекрасным отдыхом. В стоимость входит посещение аквапарка, океанариум, скидки на шоу. Еда дорогая, рестораны некоторые бесценные . Каждый найдем свое место. Шикарный аквариум на которой можно любоваться бесконечно. Огромная территория. Оборудованный пляж. Покупаться не удалось, волны, не сезон. Песок идеальный. Вообще район дорогих отелей , рядом CDS магазин беспошлинной торговли, огромный, красивый, все бренды мира собраны там. В нескольких минутах от отеля. Если не в отели кушать. Рядом фас фуд ( мас, кфс, пиццери hut) и китайские рестораны в которые мы не ходили ( не воспринимаем ее). Завтраки вкусные, если постоять у повара с яйца и очень сильно попросить приготовит омлет) но делал не в охотку ( китайцы омлет не едят) На завтраке есть все вкусное. Вечером на ужинах тоже все шикарно, брали их когда были скидки. 300 ю взрослый 99 ю ребенок. А без скидки цены конечно высокие. В номере караульная машина, вкусный чай. Каждый день нам пополняли фруктовую тарелку в номер, детям подарили игрушки. Личный дворецкий на вот сапе либо вичате. Советую. Жили 7 ночей.

Что понравилось:
Шикарный отдых. Уровень отличный. Все чисто и комфортно.

Что понравилось:
Нам очень понравилось в этом отеле! Это отель-город! Очень много развлекательных мест для детей и взрослых! Много вкусных ресторанов. Если возникали вопросы, Majeed Arif быстро решал их.

Что понравилось:
Аквапарк , рестораны , вид из окна

Что понравилось:
Ужин однозначно стоит своих денег. Разнообразие и качество еды на завтраках и ужинах удовлетворит любой вкус. В остальном всё было прекрасно - и аквапарк, в котором можно находиться до 18-00 в день выселения, если багаж оставить в специальной зоне возле ресепшн, и аквариум с его отличными шоу программами. В наличии большой бассейн, ухоженная территория и возможность прогуляться вдоль пляжа (купаться запрещено). Отдельно отмечаем доброжелательный персонал, очень внимательно относятся к любым просьбам, решают вопросы оперативно. Мы отмечали день рождения, о чем сообщили сотрудникам при заселении, отель нам празднично украсил номер, подарил торт, мягкие игрушки и сувениры - было очень приятно!
Что не понравилось:
Была проблема только с оплатой за проживание, не смогли оплатить по карте банка из Беларуси никаким способом, включая попытки через Alipay, WeChat и Apple Pay. В итоге оплатили наличными. Но это уже издержки времени и обстоятельств...

Что понравилось:
Очень понравилась быстрая и слаженная работа персонала. Заселение буквально в несколько минут. Завтрак хороший. Очень удобно, что проживание включает в себя пропуск в аквапарк и в аквариум. Выделили человека для решения различных вопросов, которые могут возникнуть в процессе проживания. Спасибо Елене за чуткое отношение к нашим просьбам. На все просьбы получали практически мгновенный отклик. Попросили поздний чекаут и просьба была сразу же удовлетворена.
Что не понравилось:
Всё было отлично

Что понравилось:
Очень хороший отель, завтрак довольно разнообразный. персонал отзывчивый, доброжелательный и всегда готов помочь в любой ситуации. Еще хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Rafaela, заботилась о нас как о своих!
Что не понравилось:
за такие деньги могли бы включить и ужин. бухта не очень, нельзя купаться в море, всегда волны. но в тоже время красиво видеть и ощущать природную стихию.

Что понравилось:
Большие и удобные номера. Тихие кондиционеры. Из отеля никуда не нужно выходить много ресторанов и аквапарк. Очень красивый и большой аквариум. Персонал очень вежливый и всегда стремиться помочь что очень впечатляет.
Что не понравилось:
Не работало половина горок в аквапарке

Что понравилось:
Отличный персонал, из номера красивый вид, был 41 этаж.

Что понравилось:
Аквапарк и океанариум

Что понравилось:
Аквапарк и океанариум, большая территория, Хороший завтрак

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Мы планировали отдых на Хайнане с посещением аквапарка. Сначала жили в дадунхае 5 дней, далее вызвали такси и поехали в Атлантис. Такси обошлось 120 юаней. Все посчитав, решили взять сутки проживания где будет все посещения включены. Бронировали заранее, но оплата не была списана, платили в отеле. при бронировании если внимательно посмотреть- есть клубная категория номера. Это гарантия того, что вас поселят на высоком этаже и будет доступен лаундж на обед и вечером. Все это называется королевским чаепитием. Вам подадут закуски, на шведском столе будут пирожные и сандвичи, пару видов фруктов, нагетцы, картошка фри, капучино чай и кофе высокого качества и мороженное. Вечером к этому меню добавляется вино белое и красное, и суп. На завтрак вы можете пойти в основной ресторан внизу, но мы спустились , не понравилось, на империале 48 этаже для клубных номеров -гораздо лучше завтрак , У нас компания была большая но нам хватило этого меню в течение дня чтобы не покупать ужин шведский стол. Очень разумно покупать с небольшой доплатой клубный номер. Дети до 12 лет с вами на одной кровати будут жить и кушать бесплатно. Две кровати в номере по 160см у нас были Бассейны в отеле мелкие, на пляже нет шезлонгов и запрещено купание. Рекомендую приезжать в будни, и в те дни когда нет китайских праздников , тогда нет столько народу и вообще нет очередей на горки . Какого то вау эффекта аквапарк не вызвал . Просто горки и в Африке горки, локации расположение в аквапарке показались не удобными
Что не понравилось:
В номере нет махровых тапочек, только пластиковые шлепки с логотипом, все гости отеля в таких ходят везде . Также не понравилось что после 22ч работает только один бар до 23.30 на улице, по сути всем спать после 23ч и все Нет круглосуточных развлекательных мест. Если сильно докопаться номер был убран не очень хорошо. На стеклянных дверцах следы от рук которые очевидно накопились от проживающих за долго до нас. По углам можно было мелкий мусор и пыль найти. Но это если включать ревизора, мы были не за этим. Главное хорошее настроение!

Что понравилось:
Нам очень помог парень молодой из Пакистана Armotoriders . Все очень хорошо замечательно, только плохо что нельзя было в море купаться. Отдыхали в конце сентября может в это время просто так нельзя?

Что понравилось:
Всем привет! Очень рекомендую отель! Все очень понравилось! Отдельная благодарность менеджеру Тарифу. Он был всегда на связи, помогал со всеми вопросами! Мы были 2 ночи, в день заезда успели посетить океанариум и аквапарк на 1.5 часа, оглядятся и прокатиться на 4х горках, успели. На сл. День уже полноценно провели почти весь день в аквапарке. Вечерами ездили в дьюти-фри, находится с права от отеля в 2.5 км. (цены завышены, за выгодой ехать смысла нет!) Hello everyone I highly recommend the hotel! I liked everything very much! Special thanks to the Tariff manager. He was always in touch, helped with all the questions! We stayed 2 nights, on the day of arrival we managed to visit the aquarium and the water park for 1.5 hours, look around and ride 4 slides, we managed. Today we have already spent almost the whole day in the water park. In the evenings we went to duty-free, located 2.5 km from the right of the hotel. (the prices are too high, there is no point in going for the benefit!)
Что не понравилось:
- нечего написать) О! Нельзя купаться на пляже!

Что понравилось:
Хороший способ совместить отдых в отличном отеле и поход в аквапарк. Шикарные номера, нам при заселении сделали апгрейд, как клиентам с первым посещением. Завтраки в гостинице стандартные для такого рода гостиниц. Но вот платный ужин был просто потрясающим. Даже не думал, что шведский стол может быть на столько разнообразным, вкусным, с продуктами и вином очень хорошего качества. Море было не спокойным, покупаться не удалось, но бассейны закрывают эту потребность. В целом все было очень хорошо, рекомендую к посещению.

Что понравилось:
Отличное отношение к гостям, персонал делает все, чтобы гостям было комфортно. Особенно хочется сказать спасибо Dikshya, помогла во всех наших вопросах по отелю, компетентна во всех отношениях.

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасный аквапарк, множество бассейнов. Отдельное спасибо менеджеру Арифу - помог при заселении, был на связи и помогал советами по услугам отеля и аквапарка!!!!

Что понравилось:
Отличная гостиница. Персонал говорит на Английском. Ариф помогал во всем, забронировал С-шоу, помог с бронированием подводного ресторана. Доступ в аквапарк, много горок. Если брать номер с доступом в Империал клаб то можно перекусить и выпить алкогольные и безалкогольные напитки бесплатно в течении всего дня. Там же отдельно сервируется завтрак.
Что не понравилось:
Цены в ресторанах и магазинах отеля завышены. Нельзя купаться в море.

Что понравилось:
Очень понравилось гостеприимство и обслуживание, менеджер при заселении оставила свой контакт в вотсап и любые проблемы решались очень оперативно.

Что понравилось:
Приехали с товарищем на пару дней в Июне, с 8 по 10 ое, просто посмотреть отель Атлантис, сняли суперлюкс за 100 тыс, на два дня, номер отличный, большой, разделен на две комнаты, вид из окна прекрасный, в номере, вода, бар, тапки, халаты полотенца, все бесплатно, услуги аквапарка бесплатно. Ванная комната огромная, в номере два туалета. на улице помимо аквапарка есть еще много бассейнов. Завтрак включен можно найти, что поесть.
Что не понравилось:
На завтрак, нужно стоять в очереди минут 5-7, это не очень, купаться на пляже в море нельзя, но если отойти от официального пляжа, то можно, ну и совсем не скромная цена. Помимо аквапарка, и ресторанов, мы не нашли, чем там еще можно заняться

Что понравилось:
Отличный чистый новый и красивый отель. Очень понравился возможность доступа в лаунж, когда бронируешь сьют. Нет проблем на ресепшен с английским языком , как в большинстве отелей Китая . Отличная возможность поесть более привычной европейской пищи , без большой толпы. Чистый большой сьют, отличный вид, много воды/халатов/косметики. Отдельное спасибо нашему Батлеру , она была очень гостеприимна и внимательна . При раннем чек ауте выдали вкусный завтрак с собой . Много бассейнов .Аквапарк не очень большой , но очень чистый и веселый . Детям очень понравилось . Посещение аквариума тоже безлимитное .Прекрасное место провести пару дней с детьми . Рядом огромный дьюти фри, с большим выбором топ брендов . Надо иметь ввиду , что покупки получите в аэропорту , но это не было проблемой .
Что не понравилось:
Пляж бесконечный и очень красивы. Но купаться нельзя. Очень жаль. Иначе отель был бы идеальным для европейского туриста . Но на пару дней это не проблема .

Что понравилось:
Замечательный отель, отличное обслуживание, разнообразные завтраки. Большая зеленая территория приятная для прогулок, везде оборудованы дорожки... Обслуживание в номере превосходное.
Что не понравилось:
Мне не понравилась система освещения в номере. Я за три дня так и не смог разобраться что и где включается. Когда один человек рано утром спит а другому нужно поработать сделать освещение комфортным невозможно, лампа над столом и то очень яркая. Персонал в отеле практически не говорит на английском языке.

Что понравилось:
- заселили раньше времени чекина, позволили выселиться после времени чекаута - в проживание входит посещение аквапарка, аквариума с классными рыбами и интересными мероприятиями - номер в целом хороший, но видно, что не очень новый - по приезде подарили игрушки и магниты - мелочь, а приятно! - на ресепшене хорошие сотрудники
Что не понравилось:
- в зоне с игровыми автоматами грубая сотрудница. Мы хотели оплатить игру - оплатили, но она не началась, не смогла подсказать по какой причине. отвечала грубо, а далее стала игнорировать - завтрак не адаптирован для русских, особо брать было нечего (зато вкусный сладкий уголок для детей с большим выбором мороженого!) - бассейны (вне аквапарка) неуютные - много людей, очень много

Что понравилось:
Великолепный отель, номера очень красивые со свежим ремонтом. В проживание включено всё из мини-бара, который нам пополняли ежедневно, как и запасы питьевой воды в номере - очень приятно, спасибо за эту заботу! Завтраки в двух ресторанах на выбор, очень хорошие и разнообразные. Персонала очень много и каждый готов помочь. Отдельное спасибо нашему консьержу Mr. Arif Majeed (говорит на английском и китайском) за помощь при заселении, покупке билетов на шоу и на кормление скатов, и за помощь в других вопросах - всегда готов прийти на помощь и очень вежливый человек. В проживание у нас входило посещение аквапарка и океанариума, это было великолепно - провели три дня там и даже не выходили за территорию отеля. Тренажерный зал очень хороший! Самое современное оборудование, очень порадовало!
Что не понравилось:
У нас было два номера с Ocean view, но в реальности море было справа - то есть если повернуть голову, стоя на балконе, то его видно. А реальный вид из номера был на другие отели. В целом это не критично, но мы немного расстроились.

Что понравилось:
Чисто, красиво. Хорошая косметики, вид, удобные кровати. Океанариум прекрасен. Аквапарк не очень большой, даже в Минске он больше. В целом хороший отель на 2-3 дня. Без моря там дольше делать нечего.
Что не понравилось:
Цены завышены на все. Рестораны дорогие - 150 евро на двоих. Моря нет, а это большой минус. 1700 номеров делают холл настоящим вокзалом с бесконечным шумом.

Что понравилось:
Понравилось все! Вид из окна, сервис все чисто и детям все внимание уделено и халаты и тапочки и гигиенические средства и комплимент от отеля и сам аквапарк с представлением было на высоте.
Что не понравилось:
Завтрак очень простой и много свинины, для такого отеля можно улучшить уровень завтрака и добавить халяльные блюда. Даже все рестораны в комплексе не могли предложить мусульманских блюд, это единственное что расстроило

Что понравилось:
завтрак очень обилен и на любой вкус еда весьма разнообразна ( много ресторанов, кафе и баров), но мне показалось, что дороговато. Про персонал-только в превосходной форме. По английске говорят все. Всегда готовы помочь, даже выходя за свои рамки обязанностей (испытал на себе лично).все были очень любезны.
Что не понравилось:
багаж в номер можно было бы доставлять и быстрее

Что понравилось:
Классный аквапарк, красивый номер с видом
Что не понравилось:
На завтраке очень сложно найти и удержать свой стол

Что понравилось:
Хороший персонал, быстрое заселение/ выезд, бесплатный трансфер в аэропорт, доступ в аквапарк, если аквапарк это Ваша основная цель, рекомендую бронировать отель на пару дней, это позволит Вам насладиться всеми водными атракционами с перерывами на отдых)). В отеле несколько ресторанов, где организован завтрак. Чистота в номерах, утюг по запросу. Отель очень большой, больше 50-ти этажей, Рекомендую брать номер ближе к лифту, с видом на аквапарк, высокий этаж совсем не обязателен, у нас был 41-й , хотелось бы быть поближе к природе) За 20 мин пешком можно прогуляться до cdf mall, если перейти через акведук от основного здания, можно поужинать за вменяемую цену.
Что не понравилось:
Отсутствие оборудованного пляжа и зоны купания в море. Нет инфраструктуры вблизи отеля, рестораны в отеле достаточно дорогие, но если приезжаете на пару дней, думаю это Вас не смутит.

Что понравилось:
Все чисто, комфортно, шикарный аквапарк
Что не понравилось:
очень грязный пляж

Что понравилось:
Аквапарк - отличный!
Что не понравилось:
Некуда сходить за территорией отеля, мало ресторанов внутри, первый этаж - очень многолюдный.

Что понравилось:
Приятное место. Огромное. Все стараются. Номер хороший. КОсметика для ванной изумительная. Сделано все очень хорошо и продуманно. Персонал старается откликаться. роскошей завтрак и ужин с морепродуктами (дом оплата) В стоимость входит хороший океанариум. Автобус доставляет к аэропорту.
Что не понравилось:
Если Вы 91+ – аквапарк не для Вас, вообще очень много е не для Вас. И где предупреждение. Море не для Вас. та не купаются. Вид из окна аз солидные деньги – боком. На обедах и ужинах битвы. Очереди. Очень много людей. Приезжают люди из других мест. С верхних этажей унылый вид стройки, За многое надо платить большие деньги. Не ожидал, что уеду без сожаления....

Что понравилось:
Начну по порядку, потому что эмоции просто зашкаливают. Мы приехали в отель в районе 12:15 , официальное заселение в 15:00, но через 40 минут мне уже пришло сообщение, что наш номер готов. Для того, чтобы забрать ключи от номера, не нужно опять идти в общую очередь , как во всех отелях, подходишь к любому сотруднику, Вам без очереди выдают ключи от номера. Менеджер отеля нас лично проводил до номера , когда открыл дверь в номер, сказал Welcome Home, это так мило. Менеджер рассказал нам все подробно, что есть в отели, куда мы можем пойти, восколько завтрак , организовал на бесплатный ужин бесплатно, организовал на послеобеденный чай в приватном лаундже. Купил нам билеты на шоу и лично проводил на в театр. Каждый день был на связи, даже в свой выходной день. К сожалению я не запомнила имени менеджера, но хочу отдельно выразить ему благодарность за такой сервис. Мы чувствовали себя VIP гостями, потому что любой наш вопрос был моментально решён . Номер у нас был с видом на море, вид нереальный, море очень красивое, территория огромная. Кровати безупречно удобные, подушки мягкие, постельное белье ароматное. Уборки в номере идеальная, мы выходили на завтрак, пока мы кушали, в нашем номере проходила уборка. Мы уходили на море, пока мы плавали , в номер проводилась уборка. Наверное уборщицы целый день следили за тем, что мы в номере или нет 😂 Номер огромный, бесплатный мини-бар, ванная комната большая. Отдельно хочу отметить брендовую косметику в номере. Бутылок с водой было столько, что мы просто не успевали ее выпивать. Завтрак великолепный, такой огромный выбор, сыры, колбасы, прашута, красная рыба, белая рыба, вкусная выпечка , много горячих блюд, свежевыжатые соки , выбор еды огромный! Кофе очень вкусный, просишь официантов , тебе приносят свежий кофе с пенкой. Фрукты спелые, отборные. На всех станциях постоянно дополняют все продукты, ни разу не видела пустых чашек. Весь персонал здоровается, на каждом шагу welcome, welcome. Персонал говорит по английский.
Что не понравилось:
Отель идеальный, понравилось всё! На территории отеля есть ресторан Гордона Рамзи, не рекомендую этот ресторан, еда абсолютно безвкусная , неоправданно дорогая. А вот японский ресторан Netsu рекомендую, шикарные свежие морепродукты.

Что понравилось:
Шикарный отель Очень удобная кровать, ложишься и как будто растворяешься в ней) Красивый, безупречно чистый номер Русскоговорящая девушка на ресепшен (большое спасибо Александре, помогла решить нашу проблему с выселением из другого отеля) Разнообразный завтрак, голодным никто не уйдёт) Красивая ухоженная территория, бассейны Шикарный аквариум прямо в лобби Аквапарк и океанариум с безлимитным посещением
Что не понравилось:
Жаль, что рядом находится очень красивое море, но купаться в нём нельзя (сильные волны) Рядом нет каких-то бюджетных кафешек. Поужинать можно только в многочисленных ресторанах отеля по не совсем демократичным ценам

Что понравилось:
Хорошее качество обслуживания. Просторные номера. Быстрое заселение, вид из окна на океан и на аквапарк. Территория отеля огромная, есть выход к морю, хоть и купание в этой бухте запрещено, но мы купались. Пляж пустой, песчаный. Много бассейнов на территории, на любой вкус. На территории отеля несколько ресторанов, можно найти европейский ужин. Завтрак поделён на 2 территории-одна только с китайской кухней, вторая с китайской и европейской кухней. Выбор еды огромный.
Что не понравилось:
Внос депозита колоссальный. Не ясно, что можно сделать на этот депозит за 5 дней. Деньги заблокировали на карте, и уже 2 недели мы ждём возврата денег, но их так и не вернули.

Что понравилось:
Всё понравилось. Аквапарк и океанариум - фантастика. Питание великолепное. Заселили сразу по приезду, за что отдельное спасибо девушке Александре (русскоговорящая). Она также вкратце рассказала нам о тонкостях пребывания в отеле.

Что понравилось:
Все отлично, отель на уровне!
Что не понравилось:
В аквапарке больше половины горок для детей, были закрыты. Детям на второй день было не интересно уже.

Что понравилось:
Понравилось практически ВСЕ, очень помогла Русская девушка менеджер Александра Решить все наши вопросы, ей отдельное спасибо! Отель отличные есть на что посмотреть ! Были с ребёнком 1,9 , принесли кроватку -манеж , в номере был видимо подарок игрушка Китенок.
Что не понравилось:
Были разочарованы видом из номера, хотелось бы вид на аквапарк, а был просто на соседний отель.. завтраки и вообще еда в целом ориентированная на китайский туристов, голодным конечно не уйдёшь за это даже не переживайте , но многие продукты совершенно не знакомые и как их есть тоже не особо понятно, особенно удивила любовь китайцев к супам которые нужно собирать самим из кучи ингредиентов!

Что понравилось:
Роскошь на каждом метре !
Что не понравилось:
дорогая еда

Что понравилось:
Отличный Отель. 2 дня провели как в раю. Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Цены на территории отеля. Но это наверное не минус. Чем выше статус отеля, тем выше стоимость предоставляемых услуг и товара.

Что понравилось:
Пончики отменные!
Что не понравилось:
Нужны Карты аквапарка на входе в аквапарк

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все!!! Замечательный номер с видом на море, комфортная кровать. Будьте готовы к тому, что стоимость питания в заведениях на территории отеля достаточно высокая. Завтрак выше всяких похвал!! Немного разочаровал аквапарк, ожидали большего. Горок немного, в основном для роста от 122 см, но есть свои изюминки. Есть отдельная зона для детей до 150 см и малышей. Океанариум хороший, хоть и небольшой. По расписанию ходит бесплатный комфортный шатл-бас в/из аэропорта (необходимо записаться заранее).
Что не понравилось:
Очереди в рестораны на завтрак и отсутствие информации в какой стороне какая кухня представлена (есть китайский и интернациональный ресторан).

Что не понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Все отлично.
Что не понравилось:
Дороговато в ресторанах

Что понравилось:
Останавливались с детьми на сутки. Всё посмотрели, попробовали. Отличный Отель. Обязательно приедем ещё.
Что не понравилось:
Побольше русскоговорящих сотрудников.

Что понравилось:
Очень понравился индивидуальный подход - менеджер Wenda увела меня и семью в VIP зону обслуживания. Все было сделано на высшем уровне. И еще несколько раз обращался к Wenda она всегда помогала. И все это при том, что я Китайский язык вообще ноль да и английский ниже среднего. Спасибо персоналу за профессионализм!!!
Что не понравилось:
По сравнению с аквапарком в Атлантисе в Дубаях горок показалось меньше и плот для 4 чел. удобнее в Дубаях

Что понравилось:
Отель очень понравился, соответствует своим звёздам. Хорошая парковка на улице, есть и подземная. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Самое главное, конечно, это Аквапарк на территории отеля. Он включён в стоимость для проживающих. Большой, с кучей разных аттракционов, как для взрослых, так и для детей. Оторвались по полной))) Хорошие рестораны, особенно Гордон Рамзи, если кто в курсе. День рождение сына отметили на славу!)))
Что не понравилось:
Вода мне показалась прохладной, но, не май месяц всё-таки)))