10
Что понравилось:
Очень красивый отель, всё очень понравилось, очень отзывчивый персонал помогает во всём, 70% персонала говорят на многих языках(русский, английский, итальянский) отдельное спасибо Ibrahim F.O. за помощь помог с многими вопросами, очень красивые пляжи и большой бассейн)) Обязательно вернусь ещё!!!!)))
Читать полностью
Edgar
турист
28.09.2024
10
Что понравилось:
Уже после бронирования начитались плохих отзывов, казалось, что едем в какой-то клоповник. Но это вообще не так! Мы остались довольны нашим отпуском в этом отеле!
Что важно знать: это не 5*, но крепкие 4*.
Территория очень большая, много ступенек, но для нас это не было проблемой: жили в корпусе 6000 — до пляжа близко, до главного ресторана нашли быстрый путь, который занимал от силы 5 минут.
Еда не вау, но всегда можно найти что поесть, тут никаких проблем.
Из плюсов: на ресепшене дали номер с видом на море, хотя у нас был забронирован с видом на сад. Дали за это чаевые (не требовали доплату, это было наше «спасибо»).
Риф у отеля просто супер! Кого только не видели под водой! Для тех, кто боится прыгать с понтона есть самый дальний пляж слева (если стоять лицом к морю) — там вход с берега.
В целом весь персонал очень старается. Простая искренняя улыбка вернётся вам заботливым обслуживанием. Особенно хочу отметить аниматоров Сашу и Настю, менеджера Мохаммеда из главного ресторана, бармена Исаака с пляжа. Ребята всегда интересуются как дела, шутят.
При выезде нам простили $10 за утерянную карточку на полотенца.
Спортзал неплохой.
В общем, отель вполне себе приличный для наслаждения египетским солнцем и волшебным подводным миром Красного моря!
Читать полностью
Alina
турист
27.05.2024
10
Что понравилось:
Очень понравилась гостиница, очень красивая, приветливый персонал, спасибо Ibrahim (F.O) за помощь, если нужна будет помощь, обращайтесь к Ibrahim , разговаривает на многих языках, так что проблемы в коммуникации не будет!
Читать полностью
Максим
турист
25.05.2024
9
Что понравилось:
Питание отличное, очень красивая территория. Все было великолепно
Anna
турист
04.11.2024
9
Что понравилось:
Риф прекрасный. Тренажерка по египетским меркам очень приличная. Еда очень достойная, преобладает мясо и курица, но и рыба всегда есть и далеко не только пангасиус
Читать полностью
Olga
турист
22.10.2024
8
Что понравилось:
Свой пляж и в принципе нормально оборудован все необходимым, удобно что по питанию все включено и еда каждый день немного разнообразная, понравилось что можно поплавать в маске у своего пляжа посмотреть кораллы и рыбок, в принципе далеко ехать то и не нужно
Читать полностью
Andrei
турист
28.08.2024
8
Что понравилось:
Персонал очень вежливый, в отеле было чисто и вкусно
Davtyan
турист
31.07.2024
10
Что понравилось:
Очень большая территория, классные номера, с ежедневной уборкой. Кстати в отличии от других отелей, здесь был не только гель для душа и шампунь, а и зубные Щётки,пасту, бритву, мочалку и гель для бритья. Так что с собой можно особо ничего не брать) Тут красивый риф, очень много разнообразных рыб. Есть бассейн как открытый Так и в помещении, так что за плохую погоду можно не переживать. Есть спортзал, детский аквапарк, куча разнообразных ресторанов, и есть много точек где можно взять себе коктейль) По вечерам разнообразная анимационная программа с конкурсами)За свою цену супер отель!)
Читать полностью
Hanna
турист
18.05.2024
10
Что понравилось:
Всё отлично
Sofronovici
турист
17.05.2024
10
Что понравилось:
Чистые новые номера . Как на фото . Персонал супер, аниматоры супер . С еды понравилось есть фрукты и много зелени овощей. Прачечная хорошая там .
Читать полностью
Valeriia
турист
11.05.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось. Дружелюбный персонал. Выход к морю - где-то мель, и зразу риф , но есть отдельно песчаный хороший заход в воду в конце пляжа. Риф возле отеля очень красивый, вода чистая.
Читать полностью
Olga
турист
07.05.2024
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение, рядом есть магазины, красивый и живой коралловый риф, удобно добираться как на Сохо так и в Старый город
Читать полностью
Катя
турист
06.05.2024
9
Что понравилось:
В основном всё понравилось. Отель большой и красивый. Кормят очень вкусно и разнообразно, 4 ресторана Аля-карт. Риф впечатляет, можно ехать только ради него. Персонал старается, были проблемы, но их быстро решили. Отдельное спасибо администратору Виктории, очень приятная девушка, видно, что человек на своём месте.
Из минусов - плохая анимация, приходилось развлекать себя самостоятельно. Благо был настольный теннис, мини гольф и волейбол
Читать полностью
Sofia
турист
06.04.2024
10
Что понравилось:
Отличное расположение, очень большая территория, до моря в течении дня каждые 20 минут ездит автобус. Питание хорошее, вкусные блюда, огромное разнообразие. Море и риф просто восторг. Можно плавать с пантона и также есть вход в море если плохо плаваете. Много места на пляже, всегда были сводные лежаки. Персонал вежливый, на ресепшене Ибрагим очень хороший, помогает в любом вопросе. Довольна отдыхом, обязательно сюда еще вернусь.
Читать полностью
Elena
турист
18.03.2024
10
Что понравилось:
Очень высокий уровень персонала, особенно хочу выделить и ещё раз поблагодарить ВИКУ, которая просто решала ,всё, что было необходимо в моих вопросах. Всё остальное, особенно питание,тоже на очень высоком уровне!!! Приеду сюда снова. Ещё тут поставлена не очень высокая оценка интернету ,не заметил этого, проблем с ним на территории не было (лично у меня).А если в целом,то превосходное соотношение цены и качества!!!
Читать полностью
Ivanovs
турист
10.03.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель. Спасибо Вике за все разъяснения. Она Умница, все подробно объяснила, все нюансы проживания. Обращайтесь к ней за поддержкой. Все просто супер. Ресепшн работает хорошо
Читать полностью
Tatiana
турист
28.02.2024
10
Что понравилось:
Очень хороший отель. Отличный отдых. Питание супер. На ресепшене очень хорошо говорят на всех языках в том числе и русском. Для самостоятельный путешествий не сложно. Ибрагим на ресепшене решает все проблемы. Спасибо за отдых
Читать полностью
Tatiana
турист
26.02.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось. Очень приветливый персонал. Рекомендуем.
Bortnyk
турист
26.02.2024
10
Что понравилось:
Все отлично. Персонал отличный. Ибрагим отличнг встретил👌
Nika
турист
25.01.2024
10
Что понравилось:
Мы отдыхали с семьей в в отеле Pyramisa, отдых был супер))) Очень большая территория отеля, есть абсолютно все удобства три супер бассейна, коралловый риф великолепный, много разнообразных рыб, с детьми отдыхать в этом отели одно удовольствие.Персонал просто супер, ребята большие молодцы и делают свою работу на все 100% чтобы гостям было комфортно. Большая благодарность Ahmed с ресепшен, очень приятный, добрый и отзывчивый администратор который помог нам с продлением номера на несколько дней. На территории есть детский клуб с бассейном очень удобно с маленькими детьми. Еда супер, выбор большой каждый день всё
свежее и вкусное повара очень стараются. На территории кроме большого главного ресторана есть ещё четыре ресторана на любой вкус. Мой муж итальянец оценил ресторан итальянской кухни который находится у моря, пицца и морепродукт очень вкусные)))) Я советую этот отель так как здесь абсолютно нет недостатков и мы обязательно ещё вернемся в этот отель.
Спасибо персоналу отеля за супер отдых!!!!
ОСТАВЛЯЙТЕ РЕБЯТАМ В БЛАГОДАРНОСТЬ ЧАЕВЫЕ ОНИ НА ЭТО ЗАСЛУЖИВАЮТ!!!
Читать полностью
Liliia
турист
22.01.2024
10
Что понравилось:
У отеля очень удачная локация: недалеко от аэропорта, 1-я береговая линия. Нам понравился коралловый риф, большая ухоженая зелёная территория. Утром при заезде нас сразу проводили на завтрак и подготовили номер с видом на море, хотя заселение в обеденное время. На ресепшн очень внимательный персонал, весь обслуживающий персонал в целом очень приветливый и дружелюбный. Отдельное спасибо менеджеру Бараку Обаме😁 и всем официантам. Номера убирают ежедневно, все чисто и аккуратно. В ресторанах огромный выбор на любой вкус и цвет (даже для вегетарианцев). Нам по запросу приготовили специальный египетский завтрак. Алкоголь, коктейли, а также все стандартные напитки доступны в любое время. У отеля очень красивый риф, прозрачное море и приватный песочный пляж с лежаками. Мы катались на спидботе, чтобы поснорклить далеко в море и поплавать в лагуне. Попробовали 2-дневный курс "Клеопатра" в спа-салоне (массаж, сауна, джакузи, скраб тела с шоколадом и кокосом). У менеджеров в отеле можно заказать экскурсии (сафари, верблюды, снорклинг, поездка на синайскую гору). В отеле несколько ресторанов (итальянская, азиатская кухня), готовят очень прилично. В ресторане живая музыка, гитара, саксофон. Каждый вечер анимация, музыка. На Рождество была музыкальная программа, отель декорировали. Менеджмент работает. На территории отеля идёт реновация, но нам это никак не помешало. Интернет отлично работает. Если вы хотите сделать подарок близким, можно смело забронировать этот отель. Рекомендую.
Читать полностью
Sv_Travels
турист
03.01.2024
10
Что понравилось:
Отличный риф и заход с пирса. Много рыбы. Плавал скат, мурена, рыба наполеон 1метр длиной. Было круто. Рекомендую. Заказывал через букинг. Мне Ахмед на рецепшине улучшил номер, дал с видом на море бесплатно. Спасибо большое Ахмед :)
Читать полностью
Trefiloff
турист
30.12.2023
9
Что понравилось:
За территорией рядом с отелем есть залив с песчаным входом в море
Ання
турист
20.12.2023
10
Что понравилось:
Хусейн на ресепшене был очень приветлив и вежлив.
Территория отеля очень большая, можно найти себе любое увлечение, например, как мини гольф, теннис или просто посидеть у бассейна, выпить коктейли.
Еда в ресторанах очень вкусная. Особое предпочтения отдаю ресторану Малай.
Читать полностью
Yuliya
турист
18.12.2023
10
Что понравилось:
HUSSEIN очень хороший ресепшен улыбчивый
Виктория администратор очень приятная девушка .
Нам очень понравилось еще придем обязательно.
Читать полностью
Дилдора
турист
28.11.2023
10
Что понравилось:
Мне не понравились ремонтные работы. Первых 5 дней мы ели в одном месте, удобном, большом для всех хватало мест. Остальные дни нашего пребывания кушали в другом месте где даже рядом и туалета нет, нужно было бежать, места нет, ждать пока кто-то покушаем.
Читать полностью
Виктория
турист
20.11.2023
10
Что понравилось:
Первое , что хотелось бы отметить это персонал ) Всегда отзывчивый и приятный, готовы прийти на помощь) Особенно хочу отметить работу ночного менеджера Ибрагима, который помог найти быстро нам отличный номер , хотя мы приехали почти за 14 часов ранее времени заселения . В отеле проходит реконструкция , так как они хотят улучшить свой сервис для гостей и вскоре отель приобретет новый вид , но ремонтные работы не помешают вам отлично отдохнуть ) На территории отеля , не говоря уже за его пределами есть развлечения как для детей , так и для взрослых ) Каждый гость себя тут чувствует , мне кажется как самый важный и желанный )Вы получаете хорошие условия за адекватную цену ) От Вас требуется только хорошее настроение , а про все остальное позаботятся)
Читать полностью
Daryna
турист
16.11.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель! Молодежный! Отличный риф.
Natalya
турист
16.11.2023
10
Что понравилось:
Были в отеле с 24.10 по 28.10.23.
Сотрудники отеля очень улыбчивые и всегда придут на помощь. Номер чистый, убирают каждый день, имеется все необходимое.
Завораживающий вид на море с номера!
Территория большая и ухоженная. По территории курсируют автобусы каждые 10 минут).
Питание более чем достаточно. Рыба ежедневно, были морепродукты, мясо на мангале жарят каждый ужин, овощи, фрукты. Фреши по 2$.
Благодарим всю команду отеля за прекрасные впечатления!) Особенно Викторию с ресепшен, которая решит любые ваши пожелания ❤️
Читать полностью
Tetiana
турист
29.10.2023
10
Что понравилось:
Ибрагим на ресепшена помогал и вызвал такси
Ablekim
турист
27.10.2023
9
Что понравилось:
Довольно хороший отель, приятный персонал, еда на 6/10, но еды всегда много и разнообразно. Отличная анимация, всегда есть чем заняться, отличный пляж, хороший бассейн, территория чистая.
Читать полностью
Weprojacx
турист
17.10.2023
10
Что понравилось:
Персонал, расположение, много рыбок на пляже, красивый вид.
Oleksandr
турист
06.10.2023
8
Что понравилось:
Отличный отель, хороший просторный семейный номер (не стандартный). Убирали каждый день, персонал доброжелательный. Ребенку понравился аква-парк. Хотя там всего 3 горки но ему хватили. Бассейн тоже хороший. Спасатели разрешают прыгать. Вообщем с дети на бассейне не скучали.
Читать полностью
Николай
турист
03.10.2023
9
Что понравилось:
Персонал и местоположение
Longman
турист
01.10.2023
10
Что понравилось:
Ибрагим на ресепшене очень хороший человек помог нам всем приеду сюда обратно ещё раз к
нему
Zahar
турист
30.09.2023
10
Что понравилось:
Всё на рецепшине отличный Ибрагим
Irina
турист
27.09.2023
10
Что понравилось:
Очень понравилось ,вкусная еда .прекрасный персонал. Аниматоры великолепные . Очень классно отдохнули
Читать полностью
Toledano
турист
06.09.2023
10
Что понравилось:
Мне больше всего понравилось сервисный обслуживание лобби бара в центральном корпусе, а больше все бармен Ахмед, только ради таких людей готов сюда возвращаться
Читать полностью
Олег
турист
05.09.2023
9
Что понравилось:
Приветливый персонал
Отличный сервис
Большой выбор еды
Очень красивое место
Общительный порядочный таксист
Цена соответствует качеству
Читать полностью
Hanna
турист
03.09.2023
8
Что понравилось:
Расположение, бассейн для детей, детям понравилась детский аниматор, в целом хорошо если нет больших запросов и не придираться по мелочам
Читать полностью
Djall
турист
30.08.2023
10
Что понравилось:
Отличный персонал, все заботливые и в любое время решают проблемы
Kirill
турист
10.08.2023
10
Что понравилось:
Новые номера, хорошее обслуживание
Viktoryia
турист
07.08.2023
10
Что понравилось:
Еда, басеен
Nataliya
турист
21.07.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший персонал.Решили все проблемы.И сделали раний заезд.
Аноним
турист
17.07.2023
9
Что понравилось:
Приятный новый отель с хорошей инфраструктурой, например по территории ездит шаттл, от ресепшена до пляжа. Мы были в новом корпусе номера 4000, там классная встроенная система кондиционирования, очень комфортнютно поддерживает температуру. Номер сделан с современном стиле, высокий парящий потолок, телек 46", ванна с тропическим душем. Каждый день в 9 у центрального бассейна анимация и детская и взрослая. 4 горки в основном аквапарке и еще 3 в детском, вполне достаточно для увлекательного времяпровождения.
Читать полностью
Andrey
турист
12.07.2023
9
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение, каралловый риф довольно богатый, вежливый персонал и инфраструктура.
Читать полностью
Miroslav
турист
12.07.2023
10
Что понравилось:
Все было хорошо
Alla
турист
09.07.2023
10
Что понравилось:
Нам всё очень понравилось всё было супер!!!
Anatoli
турист
18.06.2023
10
Что понравилось:
Спасибо всему персоналу отеля за отличное обслуживание.надеемся встретиться снова!
Mikhail
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился обслуживающий персонал ,особенно Ибрагим .
Все чисто , хорошие пляжи при гостиннице.
Читать полностью
Yulia
турист
12.06.2023
10
Что понравилось:
Отдыхали в отеле 9 дней, всем очень довольны, сервис и обслуживание на высшем уровне, персонал очень приветлив и дружелюбный, огромная благодарность администратору ресепшена Ахмеду Мостафа, самому отдывчивому и коммуникабельному таксисту Эсламу, клинкерам, которые великолепно убирали наш номер, будем рады вернуться снова в этот прекрасный отель👍👍👍Всем рекомендую)))
Читать полностью
Аноним
турист
10.06.2023
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Очень близко от аэропорта. Наша комната была практически на берегу моря. Еда обалденная❤️ Тихо, чисто и спокойно.
Читать полностью
Vera
турист
05.06.2023
8
Что понравилось:
Уборка номеров была каждый день,+чистое белье,фрукты,вода.Еда вкусная,нам всего хватало,персонал очень услужлив,все говорят на русском..Виктория отзывчивая,готова помочь во всех вопросах.
Читать полностью
Freifeld
турист
02.06.2023
10
Что понравилось:
Отдыхали 5 ночей. Все очень понравилось. Отдельное спасибо сотрудникам на ресепшн и Виктории, которые всегда помогали и оперативно решали все вопросы!
Читать полностью
Dmitry
турист
29.05.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший отель ,номера новые ,чисто ,еда вкусная ,на ресепшене хорошие ребята Мухамед,Андрей,Вика ...если есть проблема быстро всё решают ,ресторан на выбор очень хороший Монгольский ,всё было очень вкусно ..на пляже кокос очень хороший бармен Али ,остались довольны рекомендуем этот отель
Читать полностью
Alena
турист
12.05.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель, все понравилось! Спасибо!
Ebubekir
турист
09.05.2023
10
Что понравилось:
Ибрагим на рецепшене хороший человек! Всё быстро и качественно! Приедем ещё.
Мария
турист
04.05.2023
10
Что понравилось:
Всё замечательно!
Хорошее местоположение.
Вкусная еда!
Elena
турист
29.04.2023
10
Что понравилось:
все очень понравилось,отличный отдых по приемлемым ценам
все очень понравилось ,отзывчивый персонал прекрасная еда ,развлечения на любой возраст,все замечательно,спасибо большое
Читать полностью
Наталия
турист
22.04.2023
10
Что понравилось:
Отель прекрасный, персонал очень отзывчивый
Особенно хороший парень на ресепшене Имэд
Если есть проблемы можете обращаться к Guest relation Лине или Виктории
Спасибо большое за прекрасный отдых
Читать полностью
Inna
турист
02.04.2023
8
Что понравилось:
Ресепшн заселили быстро,грамотно чётко,спасибо отдельное Mahrous за помощь.
Питание в отеле отличное,супер.
Можно вернуться сюда ещё раз,в целом нормально.
Читать полностью
Danil
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Всё очень понравилось😊 Весь персонал очень хороший,улыбчивый,решают все вопросы,если они есть👍 в столовой все умнички,Анимация😘😘😘 Мы были уже второй раз в этом отеле,и вернемся еще🤗😁👍👍👍
Читать полностью
Yana
турист
26.03.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший отель!
Большой, красивый, комфортный!
Большая территория пляжа.
Есть возможность для любого вида плавания- с аквалангом с 2 пантоном , хороший песчаный пляж для детей и взрослых с комфортным заходом в море.
Удобный трансфер до пляжа и с пляжа.
Очень разнообразная и вкусная еда!
Много овощей, фруктов, выпечки.
Хороший алкоголь.
Читать полностью
Elena
турист
19.03.2023
10
Что понравилось:
Ибрагим, предоставил супер комнату, отель хороший, отличное море и персонал.
Alexey
турист
18.03.2023
9
Что понравилось:
Отель замечательный, территория большая и красивая. Пляжная линия длинная, вода чистейшая и прозрачная, рифов много красивых, плавать с маской самое то! Персонал приветливый и отзывчивый! За чистоту в номере отдельная благодарность Ашрафу!)
Читать полностью
Любовь
турист
18.03.2023
10
Что понравилось:
Отель отличный. Ибрагим на реепшин замечательный работник. Внимательно относится к клиентам. Спасибо
Читать полностью
Elena
турист
18.03.2023
10
Что понравилось:
Понравилось все,гостиница не новая но ухоженная,еда очень разнообразная и вкусная ,везде чисто,персонал очень,очень приветливый и приятный,парни на ресепшен работают четко👍, девушки Вика 🌹и Лина 🌹помогают по любому возникшему вопросу,у нас был отличный хаузкипер Фарес ,всегда нам чистенько убирал номер.
Читать полностью
Madina
турист
25.02.2023
10
Что понравилось:
Большая территория, большой бассейн, большой ресторан (много столиков), богатый ассортимент еды (особенно сладостей) 😁
Огромный плюсом есть новые номера с современным ремонтом и новый тренажерный зал (есть абсолютно все нужные тренажеры). За спортзал прям вообще респект)
Читать полностью
Andrii
турист
25.02.2023
10
Что понравилось:
все понравилось ,персонал отличный ,все очень приветливые,любые вопросы решаются быстро.
Madina
турист
21.02.2023
10
Что понравилось:
Современный и большой номер, отличный душ, удобная кровать, качественная уборка каждый день, доброжелательные горничные.
Еда хорошая, выбор есть, если вы не сильные гурманы, то обязательно найдете что-то на свой вкус.
Пляж отличный, красивый коралловый риф с отличными возможностями для снорклинга, большое количество лежаков с зонтиками, трансфер до пляжа ходит каждые полчаса, но можно добраться и пешком.
Весь персонал отеля очень доброжелательный. Нам предоставили номер с видом на море вместо номера с видом на сад, который мы изначально забронировали.
Интернет в номере в главном корпусе ловил отлично.
Читать полностью
Dina
турист
19.02.2023
10
Что понравилось:
персонал - Андреа и все стремятся выполнить твои запросы
Ekaterina
турист
19.02.2023
10
Что понравилось:
Приехали на пару дней и решили остаться ещё на несколько недель. Замечательный отель для пребывания с ребёнком. И замечательным его делает в первую очередь сервис, оказываемый сотрудниками отеля:
-огромное спасибо Лине и Вике guest relation, которые оперативно решали все возникающие вопросы
-аниматорам Свете и Кате в детском клубе, которые проводят очень классные мероприятия для детишек, дочь в восторге!
У отеля большая территория, но дочери настолько нравится детский клуб, что почти все время проводим там.
Читать полностью
Iuliia
турист
08.02.2023
10
Что понравилось:
Классный отель, очень большая территория, огромное спасибо guestrelation Лине за помощь в решении вопросов с бронированием.
Читать полностью
Iuliia
турист
04.02.2023
10
Что понравилось:
Если говорить непосредственно про отель, то понравилось ВСЁ! Даже СТО ДВАДЦАТЬ ступенек от центрального ресторана до пляжа... и тридцать ступенек от пляжа к морской воде! И естественно, столько же ступенек обратно!)) И я серьёзно... Питание отменное, в связи с чем, возникает необходимость в движении, чтобы как-то отрегулировать собственный вес. Плюс, понравилась молниеносная реакция персонала на мои мелкие проблемы, включая расследование мелкой кражи (у меня) на пляже (была ооочень срочно собрана рабочая группа из работников отеля, проверены видеокамеры, опрошены свидетели, установлен факт) - ВСЁ ОКОНЧИЛОСЬ ХОРОШО! Отличный СПА.
Многих волнует еда...)) Еда отличная! Голодать никто не будет!
Отдельное СПАСИБО русскоязычным сотрудникам отеля, за всё!
Отдельное СПАСИБО "Мише"... "Миша" - он очень классный! Учился в России, прекрасно говорит на русском языке. Поможет, подскажет, закажет, запишет, запомнит - СДЕЛАЕТ!
Читать полностью
Gennadii
турист
30.01.2023
9
Что понравилось:
в принципе всё было на очень хорошем уровне.
еда в буфете вкусная, персонал дружелюбный, номер у нас был хороший, чистый, до пляжа 5 минут, красивый и интересный подводный мир. Wifi в номере был достаточно мощный . Продают много экскурсий и активного отдыха, цены чуть завышены но можно торговаться.
Читать полностью
Jurijs
турист
24.01.2023
10
Что понравилось:
Нашей компании всё очень понравилось. При возможности обязательно вернёмся. Вкусная еда, внимательный персонал ( у нас обслуживал номер парень по имени Али Хомоуд) всё предусмотрел от и до. Номер был с видом на море. Прекрасные рассветы были не передаваемы.
Читать полностью
Olena
турист
19.01.2023
10
Что понравилось:
отлично отдохнули, вкусная еда, безумно красивое море
Khlebus
турист
18.01.2023
10
Что понравилось:
Спасибо Mohamed Fathy. Лучший отель👍
Anna
турист
16.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель! номер с видом на море. Уборка ежедневная и очень качественная. в номере свежий ремонт. Заход в море потрясающий: короткий понтон и великолепный подводный мир!!! каждый день анимация, спорт, утренние зарядки, танцы. Шведский стол разнообразный. монгольский ресторан - обязателен к посещение!)
Читать полностью
Irina
турист
13.01.2023
10
Что понравилось:
На ресепшене хорошие и отзывчивые работники. В целом всё понравилось
Oksana
турист
12.01.2023
10
Что понравилось:
отличный номер! еда просто восторг, для Египта это просто люкс
Yana
турист
11.01.2023
10
Что понравилось:
Приятный персонал,замечательный уютный пляж,вкусная еда(как для Египта 10 из 10),не плохой риф.
Аноним
турист
09.01.2023
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал! Помогли со всем. Любая проблема решается сразу на месте. Вид из окна был просто потрясающий. Хотелось бы теплую воду у горок, в январе слишком прохладно там купаться. В остальном все отлично. Будем рекомендовать друзьям это место. Есть развлечения и днём, и вечером, до 00:00.
Читать полностью
Ekaterina
турист
09.01.2023
10
Что понравилось:
Много вкусной еды, отличный пляж с песчанным заходом, волшебный риф и мнообразие рыб, добрый персонал и неплохой номер. Всё очень понравилось, приедем еще.
Читать полностью
Nataliia
турист
08.01.2023
9
Что понравилось:
Вкусная еда, внимательный персонал, спасибо!
Ulia
турист
06.01.2023
10
Что понравилось:
Шведское питание. Чистый номер. Каждый день убирают в вашем номере при условии, если уходите на море или на пляж.
При необходимости, то можно доплатить на месте с видом на море и это при условии, если будут свободные номера при вашем присутствии. Конечно же, если это не в пик сезона
Читать полностью
Aleksei
турист
05.01.2023
10
Что понравилось:
Питание отличное, номера после ремонта, персонал приветливый
Anastasia
турист
04.01.2023
9
Что понравилось:
Анимация
Roman
турист
31.12.2022
10
Что понравилось:
Оч крутой сервис, отличное питание, большой выбор напитков.Вид из номера пушка. Менеджер Ахмед Али лучший,решит любой вопрос не высасывая из Вас денег.
Читать полностью
Pavel
турист
29.12.2022
10
Что понравилось:
еда, море близко, хороший и отзывчивый персонал.
Oksana
турист
26.12.2022
10
Что понравилось:
Красивый вид на море. Ухоженные газоны. Хорошие номера, но бывают разные, не соглашайтесь на первый предложенный, тем более, если Вы забронировали самый лучший.
Отель на горе, многоярусный, ярусы соединены лестницами, неплохой фитнес:). По территории от рецепшена, объезжает корпуса, и до пляжа, ходит автобус каждые 30 мин.
Персонал очень приветливый и услужливый. Готов помочь по всем вопросам и проблемам!!!
Достаточно много лежаков с зонтами.
Хорошее питание. на обед и вечером, мясо/рыбу готовят на гриле.
Вкусный ресторан а ля карт.
Рядом с отелем торговая улица, все необходимое можно купить.
Снорклинг - много разных рыб, рядом с коралловым рифом.
Короткий понтонный мост.
Восход солнца с моря перед отелем.
Говорят, в декабре не сезон, ветра. Ветер был, но так как отель в бухте, ветер не сильный.
Читать полностью
Emil
турист
21.12.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель, большая территория, очень вкусная еда в ресторане и рядом красивый риф для погружения, не надо никуда дополнительно ехать.
Читать полностью
Valentin
турист
17.12.2022
10
Что понравилось:
Все хорошо
Дарья
турист
14.12.2022
9
Что понравилось:
Новые номера и корпуса, давно такого в Египте не видел
Andrei
турист
11.12.2022
10
Что понравилось:
спасибо очень хорошее место🙏🏻👌
Sanzhik
турист
06.12.2022
9
Что понравилось:
Персонал вежливый, все говорят на русском!
Shagieva
турист
29.10.2022
10
Что понравилось:
Обслуживание, работа персонала, дайвинг центр
Юрий
турист
10.10.2022
10
Что понравилось:
мою имя Олег мне понравилось очень приветливый персонал нас встретил Отель Сотрудник Омар предоставил отличные номера с видом на море и понравилась уборка номера имя Саид от души в пола убирал еда очень вкусная и парень уборщик в столовый всегда быстро и вежливо убирал посуду имя Мухамед и баре персонал очень хороший и официантке помню имя одной Сара было очень хорошо собираюсь ещё приехать
Что не понравилось:
не понравилось что ещё идёт стройка
Читать полностью
Oleg
турист
28.09.2022
10
Что понравилось:
персонал!русскогоаорящие девушки аниматоры супер!еда хорошего качества!
Что не понравилось:
с заказом номеров была немножко неразбериха!посметрели 3-4 варианта!и заселились в номера какие нам понравелись!
Читать полностью
Baton
турист
28.09.2022
10
Что понравилось:
понравилось все
Что не понравилось:
плохой интернет
יקטרינה
турист
28.09.2022
8
Yayir
турист
24.08.2022
10
Что понравилось:
чистые бассейны, пляжные развлечения, спа, все что нужно для классного отдыха
Daria
турист
20.08.2022
10
Что понравилось:
Чистота
Персонал
Denis
турист
12.08.2022
10
Что понравилось:
Привет всем😊 отдыхали семьёй,бронировали два номера.На ресепшене безумно приветливый персонал,без всякой доплаты-нам предоставили два номера рядом😊 это очень удобно😊👍 Приветливый и радушный персонал абсолютно Весь! На ресепшене,В столовой,Аниматоры,Уборка комнат,ну прям абсолютно все кто работает на территории отеля🤗👍👍👍 Мы отлично отдохнули,и душой и телом,море впечатлений😊 на территории отеля есть СПА,девочки хорошо делают массаж😊👍 есть джакузи,парилка👍 Так же на территории есть несколько ресторанчиков,так вот мы ходили платно в Рыбный,заказывали: Креветки,крабов- нам подали огромный корабль с едой,+картошечку фри,рыбу,суп и т.д. Очень было вкусно🥰 ,сходили в Китайский безплатно 🤦🏻♀️- это ужас как не вкусно было🥴! Хочу сказать за Аниматорский персонал-просто Молодцы😊 утренняя гимнастика, аэробика,водное поло,дневные мероприятия возле бассейна,вечерняя программа,танцы с детками,конкурсы для взрослых,и сами выступают и участвуют в конкурсах😊👍 Не понимаю как им хватает сил на все это?!🤷🏻♀️ Спасибо вам огромное, Вы Лучшие🥰 Музыка👍 Диджей ✌️😉🔥 Еще были на экскурсии на Сафари,нам понравилось👍 Катались на квадроциклах🔥👍 ,на верблюдах😂 , нырять с масками и в ластах на берегу-нам Не понравилось.,еще гуляли по каньону- ну прикольненько,но не вздумайте одевать белые кроссовки🥴 Вобщем 👍 ОТДОХНУЛИ ОТЛИЧНО🤗 СПАСИБО ВАМ🥰 (уже скучаем✌️😉)
Что не понравилось:
Единственный минус- это нет навеса возле барной стойки в бассейне🥺 Отлично придумано, что стульчики прям в воде👍 Но,навес очень нужен! (мы хорошенько сгорели там😞) Но из минусов только это😉
Читать полностью
Yana
турист
15.07.2022
10
Что понравилось:
анимационный персонал,очень создаёт праздничное настроение,спасибо им за это
Что не понравилось:
на бассейне возле бара не хватает навеса,хочется больше времени проводить возле бара,но солнце не позволяет это сделать
Читать полностью
Iryna
турист
14.07.2022
8
Что не понравилось:
Очень далеко хороший пляж
Alla
турист
22.05.2022
10
Что понравилось:
Хороший отель отличная еда
Сервис нормальный
Соотношение цена качество отлличное
Бассейн супер
Dmitry
турист
21.05.2022
10
Что понравилось:
менеджер Виктория очень была вежливой и корректной. также Рамез. на кухне тоже видно, что персонал очень любит свою работу. главный менеджер тоже при возникновении у нас проблемы, очень помог
Что не понравилось:
все ОК
Читать полностью
Ilya
турист
14.04.2022
10
Что понравилось:
Отель очень большой, красивая ухоженная территория, номера разных категорий, у нас был с террасой с прекрасным видом на море. Уборка номера качественная. Пляж имеет два понтона, оборудован зонтиками и лежаками, есть принадлежности для снорклинга. Разнообразное меню в главном ресторане, мясо и рыба на гриле каждый день, печёные и свежие овощи, супы, прекрасная выпечка: всевозможные варианты пиццы и слоеных пирогов готовят прямо при вас в печи, большой выбор пирожных - отдельное спасибо команде поваров!!!
В SPA салоне предлагают хороший массаж, брали 5 процедур- понравилось.
Что не понравилось:
Слабый сигнал wi-fi, были перебои
Читать полностью
Natalia
турист
04.04.2022
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение, вкусная еда, удобные просторные номера с видом на море
Что не понравилось:
Возможно сделать теплее бассейн в зимнее время
Читать полностью
Vadym
турист
25.03.2022
8
Что понравилось:
очень большая территория, отличный вид на море. персонал очень приветливый, всегда готовы помочь. работники у бассейна/ моря следят за купающимися.
Что не понравилось:
хорошо бы приклеить плитку в уличном бассейне и некоторые места выглядят брошенными. Например стойка у фитнес центра
Читать полностью
Alexandra
турист
08.03.2022
8
Что понравилось:
Отличная вкусная кухня, достаточно разнообразное меню. Соки с водами разбавлены, конечно, но пить можно. Частая уборка номера, всегда были в наличие гель для душа, шампунь, питьевая вода. С горячей водой проблем не было. Весь персонал приветливый, помогали по всем вопросам. Большая территория может разнообразить ваши прогулки. Ближе к заброшенным домикам можно найти пустующие лежаки и отдыхать без шума. Скорее всего раньше отелю принадлежал пляж Sharks Bay Beach, но в нашем случае он был отгорожен, наверное, продали территорию. От отеля раз в полчаса ездит автобус на пляж, мы им не ездили, поэтому рассказать нечего. На самой территории отеля покупаться у берега не получится, но есть несколько понтонных мостов, возле которых можно поплавать и позаниматься сноркелингом. По вечерам проходят дискотеки в центральной части, которой являются главный бассейн, ресепшн и столовая. Если хотите ложиться спать пораньше, рекомендуем брать номера с видом на море - шум будет с обратной стороны здания. Сам отель ориентирован на русскоязычных туристов, с соответствующими аниматорами и музыкальным сопровождением. Можно приобрести несколько экскурсий по цене $40-$50 за человека, они не полностью соответствуют рассказам, но нам понравились. Одна экскурсия занимает весь день, поэтому имейте ввиду планируя отдых. Также по вечерам за отдельную небольшую плату от отеля ездит транспорт в Сохо и Старый Маркет, и обратно. По погоде неплохо, вода теплая (градусов 21-22 по ощущениям), но будете вы купаться или нет зависит от ветра. У нас был день с северным ветром 24 км/ч и мы в воду не лезли, желания совсем не было. При чуть меньшем ветре уже отлично для купания и загорания, но морскую экскурсию хотелось бы в более теплых условиях. Есть крытый бассейн с подогревом. Дверь на балкон старались держать закрытой, поэтому проблем с комарами не было. Для двоих человек цена полностью оправдала ожидания. Ощущение, что из этих денег выжали максимум.
Что не понравилось:
Практически полное отсутствие интернета. Нам дали аккаунт от вайфая, но, к сожалению, ловит он только на ресепшене, а реально пользоваться им можно при небольшом количестве людей. Так как основная столовая находится рядом, поймать момент сложно. В номере ловит 4G, можно купить местную симку либо пользоваться роумингом. По телевизору смотреть нечего кроме ТНТ, на котором половина эфира - это реклама. Территория местами заброшена: неухоженный ландшафт, пустующие домики с мусором вокруг и выбитыми окнами и дверьми. Пляжный и номерной фонды уставшие: лежаки местами еле живые, в номере стены запачканные, для открытия двери на балкон нужно приложить силу. Немного приставучий персонал экскурсий и SPA. Главный бассейн ледяной, но есть ближе к морю ещё один, потеплее.
Читать полностью
Artem
турист
22.02.2022
10
Что понравилось:
Отличный большой отель. Огромная пляжная линия. Вход в море и с понтона и с берега. Подогреваемый бассейн на улице и в здании. Везде на территории бары. Разнообразная вкусная еда, мясо, рыба, курица каждый день в разных видах. Морепродуктов нет, так их за 100$ в сутки и быть не может. Номерной фонд разный, есть номера с новым ремонтом, есть нет. Нет смысла изначально бронировать хороший номер, на месте всё равно 70-100$ снимут за хороший номер (это если у вас пакетный тур) Нам достался прекрасный номер на первой линии от моря, ремонт старый, но вид и удобство расположения идеальные! Очень важно обратить внимание на то, что весь отель многоярусный и перемещение по территории отеля по ступенькам, для нас это идеально, мы любим пошагать, но для людей в возрасте и проблемами с ногами стоит подумать. От главного корпуса к пляжу ходит автобус каждые полчаса. Отдельно хочется сказать спасибо ВСЕМУ персоналу, отличная команда!
Читать полностью
Ekaterina
турист
19.01.2022
10
Что понравилось:
Огромный двухуровневый пляж, разделенный небольшими скалами на несколько частей, мы целый день лежали одни в своей части. Большая зона купания, с одного конца до другого в маске не спеша проплывала за 30 минут. Номер большой, чистый, необшарпанный, жили в 3-хтысячных, были приветственные фрукты в номере, Еда вполне нормальная, говядина и курица были всегда, фрукты - постоянно дыня, апельсины, яблоки, гуава, к концу отдыха появился арбуз, были морепродукты.Персонал в целом хорошо понимает по-русски, очень приятная русская девушка guest relation, спрашивала все ли в порядке и нет ли каких-либо проблем, но проблем и вправду не было. Недалеко от отеля улица с магазинчиками, сувенирами и аптекой. До Сохо 3 км, пешком около 25 минут по дороге местами без тротуара.
Что не понравилось:
Комары, берите фумитокс или аналоги. Ну еще не помешало бы большое зеркало в номере.
Читать полностью
Olga
турист
13.01.2022
8
Что понравилось:
Достаточно вкусная еда, близость моря. Можно поиграть в пляжный волейбол, есть бассейн с подогревом.
Что не понравилось:
Слабый интернет, редкая уборка, средняя анимация. Отель или букинг отменил бронирование и выставил номера в 2 раза дороже. Неприятный сюрприз. В столовой бывают очереди. В ванной неприятный запах из-за плохой вентиляции. В номерах тучи комаров.
Читать полностью
Rinat
турист
09.01.2022
10
Что понравилось:
хорошая кухня. еда отличного качества, свежая, приготовленная всегда разнообразно
Что не понравилось:
назойливый персонал из спа, который мешает на пляже. невозможно было лежать на пляже и 5 минут чтобы кто-то не подошёл
Читать полностью
Nina
турист
09.01.2022
9
Что понравилось:
расположение, вид с номера, удобства
Что не понравилось:
медленный интернет, его практически отсутствие в номере, комары и очереди в первые дни в столовой
Читать полностью
Владимир
турист
09.01.2022
8
Что понравилось:
Номер премиум очень хороший, новый не ремонт, вид красивый. Персонал на баре у пляжа несдекватный
Yaroslav
турист
03.01.2022
9
Что понравилось:
Нормальная еда. Пили сок манго. 2 $ за стаканчик. Хороший риф. Из местных напитков в баре понравилось вино и пиво. Очень вкусный кофе. Рядом много магазинчиков. Проход при прилете и вылете очень быстро!
Что не понравилось:
До моря много ступенек. Первое время болели ноги. Есть сауна, массаж, тренажорка.
Читать полностью
Aleksandr
турист
29.12.2021
10
Что понравилось:
уютный номер, предложили номер премиум вид на море
Что не понравилось:
не дали желтый браслет, пиво не входит кто приехал через букинг
Читать полностью
Sufiya
турист
25.12.2021
8
Что понравилось:
Большая продуманная территория. Пляжи прямо над рифом, но можно найти немного песка-ракушечника. Волейбол
Что не понравилось:
Холодные бассейны. Декабрь. Они просто теряют смысл. Вокруг отеля довольно скучно, пешком сходить кроме торговых точек некуда. Заброшенные здания и пустошь.
Читать полностью
Denis
турист
21.12.2021
8
Что понравилось:
В первую очередь при заселении в отель, от цены на Букинге с вас берут порядком 25-30 % сверху от стоимости номера на Египетские налоги и сборы!!! Это указано при бронировании, но сумма за проживание получается уже завышенной.
Во вторых, при заселении от букинга алкогольные напитки по системе "Все включено" не предусмотрены!!! (якобы политика отеля), но мы даже не успели удивиться и возмутиться, как нам персонал на рецепции сделал подарок в виде дополнительного браслета, позволяющего нам употреблять спиртное по "Все включено".
Номер просторный, с большой террасой и отличным видом на главный бассейн, море.
Бассейны на улице без подогрева, поэтому вода в них холодная. Есть внутри отеля теплый бассейн, но он маленький.
Еда однообразная, но вкусная. Различие было в виде приготовления рыбных и мясных блюдах, супов. Много вкусной выпечки, однако мало фруктов. В ресторане (столовой) много народу, очереди, но если приходить через полтора часа спокойно находишь свободный чистый столик и столовые приборы, так как персонал в столовой убирался быстро. Из алкоголя, вино, пиво, водка, текила, ром, все местного производства.
Пляж длинный много лежаков, всегда находили места. Лежаки старые, но зато мягкие матрасы. Бар на пляже работает с 10 утра до 15:00. Были очереди за напитками, но после 12 часов дня очередей уже не было. Непонятно почему еда на пляже раздавалась с 12:30, хотя обед был с 13:00.
Море чистое, много рыб, есть на что посмотреть с маской и трубкой.
Персонал на рецепции был вежлив, быстро решал наши вопросы, не хамили, не грубили. По нашему запросу о предоставлении третьей кровати для ребенка предоставили спальное место быстро и бесплатно. Уборка номера была посредственная, однако каждый день нас ждал в номере сюрприз в виде различных фигурок из полотенец, что очень радовало нашу дочь.
После 12 дня браслеты срезаются, но мы заметили, что некоторым гостям позволяли сходить на обед. Вай Фай только на рецепции и слабый.
Что не понравилось:
Отель не новый, требующий реставрации, но ремонт номеров они производят постепенно. Есть две категории номеров, до ремонта и после ремонта.
Мы жили в номере ДО ремонта, мебель в номере уставшая, имеются сколы и трещины. Краны в раковине и в душе убитые, требующие срочной замены. В номере все работало, однако есть замечания относительно ванной комнаты, а именно: плохо сливалась вода в раковине, постоянно спускалась вода в туалете, но бесшумно, поэтому мы на это не стали обращать внимание. Кондиционер шумный, однако после целого дня гуляния на свежем воздухе шума уже не замечали. Горячая вода в душе по вечерам еле текла.
Постельное белье поменяли 1 раз за две недели проживания. Дверь в номер деревянная, шумно закрывается и поэтому слышен весь шум из общего коридора.
На пляже очень навязчивые сотрудники по продаже экскурсий и платных услуг отеля, при этом их не волновало спите вы или просто отдыхаете, подходили через каждые 3 минуты. Вечерняя шоу программа слабовата.
Советую брать номер подальше от главного корпуса, так как шум от дискотеки не даст вам вечером спокойно в тишине отдохнуть. Отель каркасный, многоуровневый, много ступенек, но от главного корпуса до пляжа предусмотрен большой бесплатный автобус.
Читать полностью
Olga
турист
14.12.2021
9
Что понравилось:
В целом-отдых понравился.Питание-часть ресторана находится снаружи и всегда было что-то с мангала или с печи.Было там три кофейных зерновых автомата-что несомненный плюс.Пляж-длинный и каждый найдет что-то под себя.Защищен от ветров.Дно в основном каменисто-коралловое,поэтому если даже волны-все равно было видно под водой-песок не замутняет.Мне нравилось быть в самом конце слева,если лицом к морю.Там же-и конечная шатла между ресепшн и пляжем.Кораблик старый еще там на суши находится.Ежей не встречал.Рыбки,кораллы.На берегу от гостиницы в сторону этого кораблика и дальше есть несколько драйвинг пунктов,где можно заказать подводное погружение.Рекомендую кораблик с прозрачным дном.Трактороны-можно,но сам маршрут-не очень,нет экшена.Проходит не совсем в ущелье,в основном по долине.Семьям с детьми рекомендую номера в главном здании,где ресепшн-потому что проще на еду ходить,а на море-на шатле у ресепшена.Вода в большом бассейне-холодная,а теплая есть в крытом бассейне,где СПА-там взрослым не интересно,а с детьми до 6-7 лет-норма. И еще теплый бассейн-внизу у пляжа.Там и взрослые могут побарахтаться.СПА-очень понравился педикюр-дал вначале самой работнице дополнительно 100 лир-постаралась на славу,с отмоканием ног в теплой воде.Сам ценник очень завышен ,надо торговаться.Мне в 20 долл. обошлось.А ценник-40 долл.,по-моему. Тест на Ковид дешевле делать в городе,но надо знать-где. Если на машине-это проще.Бензин там-2 шекеля литр.
Что не понравилось:
Не понравилось-не было в душе шланга, вода льется только из лейки сверху.На балконе слабая перегородка между номерами-видно все на соседнем балконе.В номерах ,которые в зданиях ближе к морю-перегородки нормальные.Самый верхний корпус-где вы прибываете и где ресепшн и еда.А затем идут корпуса вниз к морю.Там более уютно,но дальше от "цивилизации".А номера в главном корпусе-ближе к еде,бассейну,СПА,ресепшену,бару.Так что даже не знаю,что посоветовать...
Еще не понравилось-много предлагающих всякие услуги-только один отойдет,другой подходит.Написано в инструкции,что можно взять красный флажок-тогда не будут подходить.Но не видел,так что можете с собой взять красный флаг,можно с серпом и молотом-пригодится.
Читать полностью
Yuriy
турист
10.12.2021
9
Что понравилось:
Отличный отель для "пляжного" отдыха, основным развлечением в котором будут солнце, море, рыбки, хорошая еда и красивые рассветы. Прекрасный "живой" риф закрытый от ветра, отличный основной ресторан с большим выбором разнообразных мясных блюд, просторные и чистые номера, кондиционер, реновированная ванная комната. Горки для детей у центрального бассейна. Персонал старается помочь, если вам что-то нужно.
Что не понравилось:
Особенность отеля - до моря довольно далеко и по лестницам, в палатку (бар) на берегу всегда очередь. Тематические рестораны не впечатлили (хорошо хоть бесплатные), ресторан с морепродуктами был закрыт. Соки из концентратов разбавляют на глазок щедро добавляя воду. Анимация и развлечения в зачаточном состоянии. Территория со следами запустения, но активно реновируется.
Замечательное место, если вы хотите "просто" отдохнуть недельку и не ожидаете чудес. Нам очень понравилось.
Читать полностью
Aleksei
турист
08.12.2021
10
Что понравилось:
👍🏿
Что не понравилось:
👍🏿
Dmitriy
турист
07.12.2021
10
Что понравилось:
большой бассейн без подогрева
Что не понравилось:
сервис и персонал
Victoria
турист
04.12.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель! Все очень понравилось. Еда вкусная, разнообразная. Персонал отзывчивый. Море обалденное. Вернёмся сюда ещё не раз
Читать полностью
Elena
турист
03.12.2021
10
Что понравилось:
Мы были с мужем, понравилась чудная погода, нам предоставили хороший удобный номер, спасибо персоналу. Отличное местоположение и большая территория, за которой персонал кропотливо ухаживает.
Мухамед молодец,
номер убирал хорошо.Питание было обильное и разнообразное. Отдыхом довольны.
Читать полностью
Татьяна
турист
27.11.2021
8
Что понравилось:
расположение, коралл, аквапарк, питание, погода
Что не понравилось:
нужно приводить в порядок территорию, улучшить работу анимации, вечерней программы
Читать полностью
Viktor
турист
26.11.2021
8
Что понравилось:
Лазурное, прозрачное море коралловый риф с захода с пантона, в аквашузах можно поплескаться у берега. Ассортимент еды хороший, хоть и приходится за некоторой отстоять очередь, большинство клиентов русские и персонал ориентирован и свободно на нем говорит. Хороший вид из номера и почти звуко-изолированнаое окно
Что не понравилось:
В комнате было много коморов, как живых так и мёртвых, раздавленных по стенам... в первый же день в ванной отвалился кран.
Приобрели в местном магазинчике средство от комаров оно не особо эффективное и стоило дороже чем в аэропорту или в городе.
-В дайвинг центре напрочь отсутствовала спасательная атрибутика, жилеты. Слишком много гидов-зазывал.
Неоправданный рост стоимости проживания.
Читать полностью
Ilnur
турист
26.11.2021
9
Что понравилось:
Большая красивая территория, очень хорошее питание, хороший и большой риф. отель расположен в бухте и поэтому нет волн. Персонал сразу реагирует на поломки и недочеты в номерах, приходят и ремонтируют.
Что не понравилось:
- При заселении в 4 утра дали самый убогий номер, пришлось возвращаться на ресепшен и пояснять что мы приехали не от тур оператора, а с booking.com. Правда все сразу поменяли на номер по брони.
- толпы не адекватных отдыхающих, которые вечно голодные и бегут занимать место, а потом пишут в отзывах что плохо кормили).
- староват номерной фонд.
- ступеньки к пляжу очень травмоопасные.
Читать полностью
Tatiana
турист
19.11.2021
10
Что понравилось:
Все хорошо! Отличная кухня. Отзывчивый персонал.
Boris
турист
18.11.2021
8
Что понравилось:
Достаточно большая, красивая и всегда прибранная территория, по которой приятно гулять в любое время дня. Всё очень большое помещение отеля равномерно и хорошо кондиционировано. И в номере тоже можно подобрать любой нужный микроклимат. Служащие отеля своевременно, хорошо и ненавязчиво делают своё дело. Еда обильна и разнообразна.
Что не понравилось:
В номерах нет интернета!!! За 10 дней пребывания в отеле ни разу не удалось воспользоваться интернетом в лобби отеля: то «сейчас немного нет» его, то «будет после обеда»… Пришлось пользоваться мобильным интернетом (около 5 т.р. улетело). Отель без ИН не может считаться 5*!
Читать полностью
Valerii
турист
17.11.2021
8
Что понравилось:
Красивый риф
Разнообразная еда, много мяса: баранина, говядина, курица, рыба. Один вечер (на Хэллоуин) были морепродукты: крабы, салат с креветками и кальмарами и т.д
Персонал очень старается следить за чистотой и обеспечить наличие всех блюд на столе
Что не понравилось:
Анимации можно сказать нет. Ни детской, ни взрослой. Ребенок сам себе искал развлечение. Мини диско начинается в 21:00 (когда дети уже хотят спать), каждый день одни и те же песни и танцы. На третий день он уже перестал там участвовать.
Читать полностью
Dzhamil
турист
04.11.2021
8
Что понравилось:
Море, риф, пляж, морские экскурсии всем рекомендую.
Русскоговорящая менеджер, Виктория, которая сделала максимально комфортным прибывание в отеле уже на второй неделе прибывания. Раньше я ее не встретил. Оперативно решала все бытовые вопросы.
В качестве лояльности, был одобрен продление check out на 2 часа позже, за что опять же спасибо Виктории.
Что не понравилось:
Был предоставлен сразу дешёвый вариант номера. Пришлось два номера сменить, выяснять на ресепшне отношения с персоналом и требовать тот номер, который оплатил. Делайте скрины после брони, чтобы можно было по факту доказать какой номер у вас должен быть.
Заказывал номер Премиум, но только после диалога с Викторией, мне в номер принесли халаты, тапочки и прочие "гигиенические блага", которые должны быть по умолчанию в номере такого класса.
Рестораны при отеле, это одно только слово "ресторан". СССР живее всех живых.
Для людей 25-35 скука, в отеле анамация есть для детей и их родителей, бабушек, дедушек.
Алкоголь лучше не пить вообще, говорят, только пиво нормальное. Не знаю, я брал в маркете.
Отель в стадии реконструкции, у меня второй этаж был терпимый, 1 этаж в моем же корпусе ушатан как в общаге. В целом отель требует модернизации и обновления.
Очень мало зелени, к сожалению. К концу отдыха повырубали все цветущие кусты, наверное что-то новое будут делать. Но выглядело все это на фоне пустыни сиротливо.
Берите с собой репелленты, фумигаторы, т.к. комары просто звери. Очень сильно кусают и вечером просто беда.
Читать полностью
Михаил
турист
03.11.2021
10
Что понравилось:
Очень вкусно кормят,вечером живая музыка,анимация для детей.
Что не понравилось:
Сантехника требует ремонта.
Читать полностью
Andrei
турист
02.11.2021
10
Что понравилось:
Дали номер с великолепным видом на море, просто завораживает! Номер после ремонта, все целое, все работает. Также у него отличное расположение между пляжем и ресепшен, по сравнению в другими корпусами, это удобно.
Отличный риф, где много морской фауны, поплавать с маской очень интересно!
Персонал дружелюбный, идут на встречу гостям в решении различных вопросов ( за деньги сделали поздний чек аут до 15:00, без проблем разрешили остаться до 16:00 ).
Отдельная благодарность менеджерам на ресепшен Ahmed Ali и Amr, менеджеру по работе с русскоязычными посетителями Виктории, бармену на пляже Mina и уборщику номера Karim ( дочь была в восторге от лебедей, к сожалению не было мелочи, чтобы оставить парню хорошие чаевые, дайте ему премию, пожалуйста)))
Минусы присутствуют, как и в любом другом, но сюда хочется вернуться, это важно!
Что не понравилось:
- Специфика отеля сейчас это пакетные туристы из России и Украины, по большей части публика ещё та, малоприятная.
- Отелю не хватает зелени и ухоженности территории, местами нужно заменить плитку на улице. Но так как он в процессе реконструкции, думаю эти вопросы будут решаться.
- При очень вкусном мясе на гриле, недостаточный выбор гарниров, что-то может закончиться, если поздно кушать прийдете. В ресторанах кофе и другие напитки только в пластиковых стаканчиках, не удобно и не соответствует звездности отеля. Кофе не вкусный, точнее скажем так : он просто кофе, а не капучино, латте и т.д.
- Прекратите, пожалуйста, вымогательство хороших отзывов от посетителей с букинг. При заселении вам вешают красный браслет, по которому вы не можете брать пиво. приходите недовольный на ресепшен, вам вешают желтый браслет как у пакетников. Занимает 5 минут времени, но сама ситуация настораживает, что те кто платит больше, изначально получает меньше, чем пакетники))) Если чем-то не понравитесь, могут и отказать возможно в жёлтом браслете))
Читать полностью
Dmitrii
турист
01.11.2021
8
Что понравилось:
Большая уютная красивая территория. Еда хоть и однообразная, но всегда в достаточном количестве и хорошем качестве. Быстрая уборка столов в ресторане. Великолепный риф. На пляже очень добрые и отзывчивые инструкторы по дайвингу.
Что не понравилось:
Хотелось бы улучшить уборку номера. И хотя бы иногда протирать пыль под кроватью.
Читать полностью
Irina
турист
31.10.2021
9
Что понравилось:
+Большая территория,
+ежедневная уборка,
+свой риф,
+номер в хорошем состоянии, прекрасная ванная комната с душем.
+Отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
-нет горячей каши утром.
-камни на волейбольной площадке.
Но самое неприятное -это отдыхающие пакетные туристы в столовой, по большей части из Украины. Ощущение, что они сейчас не успеют за едой, бегом все хватают, толкаются, набирают очень много еды и потом все не съедают. И это Все идёт на выброс. Тащат еду в номера, а потом рыбок кормят с понтона. Было бы здорово ввести штрафы в этом отеле за такое поведение.
Читать полностью
Tatiana
турист
28.10.2021
8
Что понравилось:
Менеджер китайского ресторана Мохамед Махмуд очень внимательный, отзывчивый . Очень понравилось обслуживание, вкусно, были учтены все пожелания, Мохамед быстро решал все вопросы. Прекрасно говорит на русском языке.
Что не понравилось:
особых замечаний нет
Читать полностью
Злата
турист
21.10.2021
8
Что понравилось:
Хороший отель, приветливый персонал, особенно хотим отметить администратора на ресепшн Taveka, очень помог при заселении ночью, красивый коралловый риф и вкусный кофе
Что не понравилось:
Очень слабая уборка номеров
Читать полностью
Oksana
турист
20.10.2021
8
Что понравилось:
Море, есть много рыбок посмотреть. Хорошее расположение номера премиум между пляжем и рестораном. Из за специфики отеля очень мало отдыхающих с детьми.
Что не понравилось:
Отель очень старый и требует ремонта, ужасные очереди в ресторане, еду пополняют очень не охотно. Контингент данного отеля это русские и украинцы на которых просто стыдно смотреть, особенно в столовой. Если ваш доход больше больше 200т.р вам точно не понравится.
Читать полностью
Denis
турист
12.10.2021
9
Что понравилось:
BALKON S VIDOM NA MORE- PASNOOBRASNAYA EDA
Что не понравилось:
NA VOLEYYBOLNOY PLOSHADKE TORCHAT OSTRIE KAMNI- MNOGIE PORANILI KOLENKI STOPU ODIN DASHE V GOSPITALE LECHILSYA- UDALITE ETI KAMNI I S BOKOV DOBAVTE PESKA SPASIBO SARANEE V NOYABRE XOCHU SNOVA PRIEXAT V ETOT OTEL
Читать полностью
Levon
турист
07.10.2021
8
Что понравилось:
Еда вкусная, анимация супер. Хороший бассейн, убираются каждый день. Персонал приветлив. Не достают туристов.
Что не понравилось:
Пляж далековат. Очень много ступеней.Устанешь подниматься после пляжа. Резкий обрыв от пляжа до моря.
Читать полностью
Замиля
турист
22.09.2021
8.3
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля к морю, понравился риф прекрасный вид на море. Отзывчивый персонал на ресепшн.
Что не понравилось:
Кухня без море продуктов. Море продукты в рыбном ресторане при отеле. Интернет
Читать полностью
Igor
турист
01.03.2020
10
Что понравилось:
Отель полностью соответствует описанию, первая линия, отличный коралловый риф, отличное питание, уборка каждый день, территория отеля очень большая, ухоженная.
Что не понравилось:
Минусов нет
Читать полностью
Юлия
турист
06.01.2020
9.2
Что понравилось:
Удобное расположение, замечательный пляж и море, вкусные завтраки/обеды/ужины, неплохая уборка номеров и территории отеля, дружелюбный и внимательный персонал.
Что не понравилось:
Номерной фонд требует ремонта. Скудный выбор фруктов в ресторане.
Читать полностью
Anna
турист
11.11.2019
9
Что понравилось:
В день приезда попали на очередь в ресторане, испортилось настроение. То ли так совпало, то ли на открытие приходит много голодных, но в следующие дни приходили и спокойно обедали. Каждый день курица в разном виде и рыба, бараннина...по фруктам не очень разнообразно-финики, апельсины, грейпфруты, гранаты,иногда дыня. Тематические вечера интеренее, обожаю местные сладости и пончики, пекут на завтрак и ужин лепешки. В общем, питание можно оценить на хорошую 4. На хэллоуин постарались с нарядами, оформлением ресторана и блюд. Персонал адекватный, старается,если подружиться, то все будет отлично! Уборка, конечно, оставляет желать лучшего, под кроватью ни разу не протерли, там слой пыли. Детской анимации нет, кроме вечерней дискотеки, а нам и не надо в принципе. Взрослая ненавязчивая. ходит автобус на пляж и обратно, раз в час, очень удобно. Бассейн отличный, 3 горки, вода деткам прохладна слегка, в море просто шоколад. На пляже можно найти песочный кусочек, он небольшой. Заходить лучше в тапках, красиво, много рыбок и кораллов!
Вообще, 2/3 отеля заброшены и пустуют, работы какие-то ведутся, толи разбирают, то ли ремонтируют. В лучшие времена было наверное весело, большая сцена-арена, рестораны у моря... Сейчас аля-карт рестораны есть итальянский и индийский. В рыбный зазывают постоянно., но там платно. Посе обеда раздается сорбет, в 3 часа начинается выпекаться пицца, мои детки с радостью лакомились! В целом, если не сильно придираться, то можно хорошо и спокойно отдохнуть! По отзывам жителей соседних отелей, в Пирамизе лучше всех! Кстати, внизу отеля отличный спортзал, с кркутыми тренажерами, но там никого)
Что не понравилось:
Уборка не самая лучшая,нет детского клуба, Десерты и фрукты хотелось бы разнообразить (однотипные бисквиты)
Читать полностью
Алексей
турист
09.11.2019
10
Что понравилось:
Отель лучше всяких похвал!Особенно порадоал персонал: sameh fayed and Ahmed El Feky from reception
Что не понравилось:
Луший риф в Шарме
Читать полностью
Vadim
турист
22.10.2019
10
Что понравилось:
Персонал: 1) на reception всегда был готов помочь в любом возникающем вопросе(Ahmet Ali). 2) ресторанов стремился из простого приёма пищи сделать праздник - своими изделиями и разнообразием подачи. 3) Служащий по уборке помещений(Mustafa) великолепно справлялся со своими обязанностями. Понравилась большая территория отеля. Удобнейший для плавания взрослым и детям большой бассейн. Очень радует,что отель развивается-одновременно ремонтировались 4 корпуса. Приятная неожиданность-широкий вход в море с берега с песчаным дном.
Что не понравилось:
Уборка территории пляжей. Руководству отеля необходимо проводить политику сохранения обитателей этого чудесного моря, разъясняя и запрещая туристам кормление рыб. Служащие пляжа обязаны сами соблюдать это правило и требовать этого же от туристов и сотрудников дайвинг-центра. Хотелось бы побольше фруктов в рационе.
Читать полностью
Vladimir
турист
17.05.2019
9.2
Что понравилось:
Пляж. Бассейн. Персонал. Еда. Атмосфера
Что не понравилось:
Маленькое пространство в море для плавания
Читать полностью
Alexander
турист
10.05.2019
9.6
Что понравилось:
Нормальный отель за свои деньги. Видно, что работает не на полную мощность, а лишь на треть. Но персонал старается сделать отдых максимально комфортным. Нам всё понравилось. Конечно, сложно оценить этот отель как пятерку, скорее твердая четверка.
Читать полностью
Ekaterina_K
турист
28.04.2019
10
Что понравилось:
Практически всё что ожидали , подтвердилось.
Что не понравилось:
Наличие комаров.С ними надо бороться. И победить.
Читать полностью
Mikhail
турист
13.04.2019
10
Что понравилось:
Большая територрия
Вкусное питание
Хороший сервис и обслужование
Что не понравилось:
Много ступенек
Читать полностью
Viktoriia
турист
13.04.2019
10
Что понравилось:
Мне понравилось все, территория прекрасная, сервис и обслуживание очень хорошие, персонал все молодцы очень стараются. И питание в отеле очень вкусное и разнообразное
Что не понравилось:
Старые номера, но они сейчас в процессе ремонта
Читать полностью
Аноним
турист
13.04.2019
10
Что понравилось:
Всё отлично! Есть вход с понтона, есть и заход в море. В номере дали по приезду колу, тапочки, чайник, бесплатный вайфай, который работал и в номере! Ванная вместо душевой!!!!
Читать полностью
Amina
турист
08.04.2019
9.6
Что понравилось:
Ребята на рецепшне —супермолодцы! Быстро (мы ночью заселялись с детьми)поселили нас в ближайшие 2номера,сразу сказали что только до завтра. А утром сами!!переселили нас в конектин номера с отдельным выходом в сад — и это было просто супер, очень удобно! Еда вкусная, дети без труда могли выбрать то что им подходило. Ну, и конечно, рыбы,риф —это вне конкуренции ! За этим мы в эту бухту и ехали. И все минусы отеля не важны.
Что не понравилось:
Отель, конечно, не в самом лучшем состоянии, работает только главный корпус ,а везде во всех др корпусах идет стройка, впрочем совершенно не мешает отдыхающим. Учитывая стоимость проживания — все прекрасно на 3 хорошие звезды. Очень недовольный бармен на пляже все 10дней. Поношенная ,рваная форма у персонала ! —администраторы отеля, замените ее просто срочно! Итальянский ресторан —полный шлак.
Читать полностью
Маша
турист
03.04.2019
10
Что понравилось:
Были в этом отели уже второй раз. Нравится отношение персонала, хорошие аниматоры, вкусная разнообразная еда. Снова дали номер с видом на море. Заселили быстро
Что не понравилось:
Все было хорошо. Все понравилось
Читать полностью
Evgeniya
турист
01.04.2019
9.6
Что понравилось:
Большая красивая территория, два понтона и песчаный пляж. Отдельное спасибо шеф-повару, очень вкусные блюда, на обед и ужин всегда разнообразный выбор мяса и птицы, вкуснейшая выпечка и пироженки. Можно взять салат, который нарезают при вас. Персонал очень приветливый, все здороваются и при необходимости стараются во всем помочь. Веселые девочки аниматоры, ходили с ними на утреннюю зарядку, йогу, танцы.
Что не понравилось:
Не был включен подогрев уличного бассейна, вода была ледяная, не удалось покататься на водных горках. Поездки с аниматорами к ночной клуб и на дневную пляжную вечеринку очень сильно разочаровали, осталось стойкое впечатление, что на привезли исключительно потратить там деньги, не более того.
Читать полностью
Elena
турист
15.03.2019
10
Что понравилось:
Отель прекрасный по соотношению цена/качество. Очень большая территория, просто огромная, есть где погулять, красивые цветы, хороший пляж, много лежаков, очень красивый подводный мир, есть на что посмотреть. Еда на высшем уровне - ооочень разнообразно и на любой вкус. В номерах хорошо убирают, есть анимация, каждый вечер возят в клубы. Персонал дружелюбный, не навязчивый, всегда рады помочь. Даже когда я уезжая забыла свою куртку, менеджер отеля лично привёз мне её в другой район города. За что отдельно огромная благодарность!!!
Читать полностью
Ksenia
турист
24.02.2019
9.2
Что понравилось:
булочки очень вкусные.
Что не понравилось:
бельгийские вафли желают быть лучше( не хрустящие. клеклые можна было добавить оладушки и блинчики и разнообразить фруктовый уголок.
Читать полностью
Natali
турист
18.02.2019
10
Что понравилось:
Доброжелательный и отзывчивый персонал, тёплый приём , хороший сервис, прекраный пляж коралловым рифом.
Читать полностью
Xrystuna
турист
14.02.2019
9.6
Что понравилось:
отличное питание. уборка номера каждый день. хороший спа-салон и массаж. есть бильярдный зал. тренажерный зал, риф разнообразный, можно найти и песчанный пляжик.
Что не понравилось:
в заливе полно прогулочных яхт, создается впечатление, будто мы в порту, маловато зонтов с лежаками в зоне для детского купания. нет площадки для футбола поиграть с детьми. иногда не хватало мест в ресторане и приходилось некоторое время ждать. слабая звукоизоляция в номере.
Читать полностью
Ravil
турист
02.12.2018
7
Что понравилось:
1. Коралловый риф и море – красивые виды и уникальная природа поблизости.
2. Фрукты: манго, гуава, финики и много другого ( еда разнообразная на любой вкус)
На все понравилось
3. Расположение номера – после просьбы о замене, предоставили более тихое место.
4. Близость к аэропорту – удобный трансфер, минимальное время в пути.
5. Полотенца – хорошая фишка, возможность каждый день брать новое и чистое полотенце.(по карточкам)
Читать полностью
Nikita
турист
20.10.2024
7
Что понравилось:
Красивый отель, в корпусе где нам дали номер в главном здании сделан ремонт и очень чисто.
Diana
турист
13.10.2024
7
Что понравилось:
Персонал в основном приветливый
Yerzhan
турист
07.06.2024
7
Что понравилось:
Очень красивый вид, за территорией хорошо ухаживают. Питание вкусное, разнообразное, много десертов. На букинге возникла проблема с категорией номера, при заселении выделили хороший номер. Рекомендую посетить один из ресторанов, повара готовят на высшем уровне. Номера убираются хорошо, можно иногда оставлять чаевые на кровати, например 1 доллар) Постоянная прокачка навыка торговли со всеми кто хочет вам что-то предложить) На пляже предложили интересные экскурсии: прокатиться на яхте и посетить местное сафари.
Читать полностью
Смирнов
турист
21.03.2024
6
Что понравилось:
В отеле самое ценное- это персонал, особенно хочу поблагодарить менеджера Викторию- бриллиант отеля, компетентный, вежливый и сердечный человек, ради таких людей хочется вернуться!!!, также было ценным при заселение, нас совершенно бесплатно поселили в более комфортный номер, большое спасибо. Понравился итальянский ресторан у бассейна, приятная атмосфера, хорошее обслуживание, мы обедали только там. Отдельное спасибо аниматорам- зажигательные , вежливые ребята.
Читать полностью
Юлия
турист
20.03.2024
6
Что понравилось:
Расположен в 15 минутах езды от улочек прогулочных(Сохо и Наама).
Персонал был очень хороший, вежливый.
Еда очень однообразная.
Читать полностью
Tatiana
турист
04.03.2024
6
Что понравилось:
Понравился номер, очень просторный и чистый
Dauren
турист
03.01.2024
6
Что понравилось:
Очень сложная история с этим отелем. Двойное списание денег на кассе при заселении, неспособность сутки найти 2 халата, отравление – так прошли первые 4 дня из наших 15 дней здесь.
Тем не менее, в дальнейшем, пребывание стало вполне комфортным, в основном благодаря ассистенту главного менеджера и Виктории из guest service, которые были очень отзывчивы и помогли во многих вопросах. В особенности Виктория, спасибо ей большое за все, что она для нас сделала!
Очень красивый риф, один из лучших в Шарме (есть, с чем сравнивать).
Очень хороший главный ресторан, где подают разнообразные блюда. Это было правда вкусно! Повара делают свою работу отлично, единственное, почему-то на обед дают какой-то необязательный супер-соленый суп, а на ужин, как правило, 2 наваристых не соленых и очень вкусных супа. Поменяйте их местами, пожалуйста, пусть лучше нормальные супы будут на обед :)
Номера после реновации, все новое и очень свежее, с хорошим дизайном. Да, это не самые дорогие материалы отделки, но все со вкусом.
Есть столы для настольного тенниса – мы это любим, и это классно. Поиграть часик перед ужином стало доброй традицией.
Читать полностью
Mikhail
турист
28.10.2023
7
Что понравилось:
Цена вполне соответствует качеству
Dmitrygl
турист
08.10.2023
7
Что понравилось:
Чистая огромная гостиница в которой есть всё: детский клуб, детский бассейн с горками, центральный бассейн с 3 горками для взрослых. Еда довольно не плохая. Есть 2 ресторана "монгольский" и азиатский, которые можно посетить по одному разу за проживание. Вот "монгольский" нас удивил, поразил - было оооочень вкусно! Над азиатским надо работать.
Хороший вай-фай на всей территории отеля в том числе и в номерах. Хорошее качественное постельное белье, полотенца . Убирают каждый день. На территории чисто, приятный персонал . Аниматоры стараются. Очень понравился аниматор аэробики в воде, даже меня сумел заинтересовать. У бассейнов и на море есть бары. В гостинице огромный пляж, 2 пирса и в конце левей есть пологий пляж с песочком, есть спасатель, лежаки , но на нем нет бара - это огромный минус.
Внизу около моря есть бассейн и маленький ресторан где можно пообедать и поужинать, я так поняла VIP для красных браслетов. Уютная столовая, с хорошим обслуживанием и горячей едой. Спасибо гостевому менеджеру Виктории - она украсила наш отдых полезными советами и было очень приятно получить фрукты в номер.
Номера хорошо убирали.
Спасибо Ибрагиму за чудесные экскурсии. Экскурсия на тракторонах - была бомба !!!! Отель расстраиваться и расширяется.
Читать полностью
Krlina
турист
29.05.2023
6
Что понравилось:
Расскажу всё как есть про отель, с точки зрения человека, который многократно был в Египте ранее. Мы с женой остановились там по единственной причине - так как наши друзья, прилетевшие из России, смогли купить путевки только в этот отель. Теперь об отеле - насколько я знаю, отель был закрыт долгое время, около семи лет, а теперь восстал из пепла и... Так он пока что и выглядит. Зелени совсем немного, номера отреставрированы далеко не все, но есть и очень приличные. Благодаря опыту наших друзей, я сразу попросил хороший номер, чтобы избежать всех споров и переселений. Анимации в отеле откровенно нет, около здания ресепшена стоит небольшая временная сцена, с детьми проводят стандартную развлекательную программу по вечерам, далее кто-то поет/танцует и в целом это все развлечения в отеле. В течение дня проводят аэробику в бассейне и йогу. Есть волейбольная площадка, есть бочча, где-то, поговаривают, есть пинг понг.
Еда посредственная, каждый день одно и то же, с голоду не помрёшь, но ничего вкусного мы не нашли. За время отдыха можно сходить один раз в индийский ресторан и в ресторан китайской кухни. Не тратьте время, это полный сюр. Ничего общего с индийской кухней, просто приправлено всё карри. Алкоголь местный. Пиво нормальное, светлое, можно пить. На этом плюсы алкоголя заканчиваются. Всё крепкое спиртное - из пластиковых бутылок, сделанного в стране, в которой сухой закон. Я не пробовал, но по моим представлениям от него можно ослепнуть. Хотя люди пьют, и ничего, живые.
Теперь о море. Заход, как и почти везде в Шарме, с пирса, но коралл на пляже отеля своеобразный, из семи раз, что мне удалось побывать в Египте - самый грустный. Рыбки есть, с маской можно поплавать, но если отдыхаете первый раз в Египте - посетите все экскурсии, связанные с морем ( заповедник Рас Мухаммед, остров Тиран).
Что не понравилось:
В общем, в этот отель можно ехать, если это ваше первое путешествие в Египет. Всё вам понравится и будет потом куда повышать планку. А если вы уже искушённый сервисом турист - не тратьте свое время. Возможно, пару лет - и отель вернётся в свое прежнее состояние и будет приманивать туристов своим сервисом и качеством услуг. Но пока этого не случилось - 5/10
Читать полностью
Pavel
турист
24.10.2022
7
Что понравилось:
Уютные номера, наш номер располагался немного в стороне и это огромный плюс. Не шумно. Возле берега много кораллов, с маской можно отлично посмотреть подводный мир. Отличный массаж.
Что не понравилось:
Интернет никакой, просто никакой, но пообещали что вскоре они там все поменяют))) однообразная еда. Развлекательная программа не фонтан, совсем. Но есть куда расти и стремиться. Нет навеса над бассейном. При таком солнце он просто необходим. А еще бронировали номер с одной кроватью, но по факту не оказалось таких номеров и дали номер с двумя
Читать полностью
Mishmeshka
турист
27.09.2022
7
Что понравилось:
Персонал приветливый , комната большая, туалетная комната большая.
Спасателям зачёт.
Обслуживание на барах быстрое и с улыбкой.
Что не понравилось:
Уборка номера не ежедневная, комната не была подготовлена к приезду по заказу ( подготовили по дополнительной просьбе) .
В спа центре случайно взяли больше ( после разборок ) ,но вернули.
Кондиционер слабый, и шумит.
Звукоизоляция ужасная.
Читать полностью
Evgeny
турист
10.09.2022
7
Что понравилось:
Персонал отеля, очень дружелюбный и внимательный, причём на всех уровнях от уборщика до менеджера
Ira
турист
11.07.2022
7
Что понравилось:
Нормальный отель за свою цену.
Персонал приветливый, даже слишком. Просторный номер чуть больше стандартного с балконом. Хороший вид на о.Тиран и море. Более-менее свежий и аккуратный ремонт. Неплохая уборка.
Стандартный набор: шампунь, гель для душа, мыло, фен, кондиционер, чайник + растворимый кофе и чай, сейф, телефон для звонков на лобби (со вторым нашим номером связи не было), минибар + 2 бутылки воды в день, телевизор с ужасным ксчеством сигнала (можно зрение испортить) и таким же отвратным подбором каналов.
Работа вай-фай в номере на 3 балла из 10. Вне номера его просто нет. Только на лобби. Так что берегите свои нервы))
Двухэтажные корпуса расположены каскадом от моря вверх по склону. Ресторан и бассейн вверху. Лобби ещё выше. По жаре 40+ ходить вверх-вниз по ступеням мало приятного, но не слишком проблемно. Говорят, есть автобус. Не видели.
Бассейн чистый. Но бОльшая его часть не глубокая.
Еда в ресторане свежая, разнообразная и достаточно вкусная, как для отелей олл инклюзив. Шэф и его команда стараются.
Алкоголь местного производства не рисковали пить много, но пиво неплохое, светлое и легкое.
Аниматоры молодцы на своём любительском уровне.
В общем и целом, сравнивая плюсы и минусы с низкой ценой, поставили 7 баллов.
Что не понравилось:
1. При оформлении на рецепшн мальчик (без имен, думаем, что это стандартная практика) предложил за небольшую доплату (сколько хотите) поменять заказанные нами стандартные номера на люкс. Ок, мы немного заплатили ему лично, нам дали карточки и сопроводили... в наши же стандартные номера. Ну как же, не обманешь - день пропал. Осадочек остался.
2. При заезде в номер в туалетной комнате весь пол, унитаз и душевой блок были усеяны яйцами тараканов. Скорее всего уже после уборки номера ремонтники что-то делали на потолке (освещение или вентиляция) и оттуда все насыпалось. Т.е. перед заселением ответственный за уборку номер не проверил. Но убрали быстро после нашей жалобы. Самих тараканов в номере не было.
3. Навязчивость местных работников не знает предела. Наши нервы были на грани срыва. Отдыхая возле бассейна у тебя нет ни личного пространства ни личного времени для отдыха. Каждую минуту(!!!), буквально каждую минуту к тебе кто-то походит и предлагает то масаж, то экскурсии, то водные развлечения, то платный ужин и пр. Не просто предлагают, а навязыват, ты отказываешься - он продолжает, ты отворачиваешься - он с другой стороны заходит и продолжает, ты ему говоришь иди от сюда, мне ничего не нужно - он тебя хватает за руку и втирает свой дерьмовый крем, ты уже кричишь на него - он из себя обиженного строит и обвиняет тебя, что ты у него ничего не купил. И так постоянно. Ты просто идёшь по территории отеля, а вокруг тебя как стая мух вот эти все. Это же не выносимо. Администрация, успокойте своих работников. Это большой минус. И не нужно это списывать на восточный менталитет.
В остальном отдых прошёл неплохо. Плюсов все-таки больше, чем минусов.
Читать полностью
Alexey
турист
08.07.2022
7
Что понравилось:
Очень достойная еда, разнообразно и вкусно, для Египта это не свойственно, но вкусная выпечка и мясо.
Анимация слабая.
Номерной фонд-уставшие номера.
Номера на первой линии большие, но вся мебель древняя.
Хороший дайв-центр.
Риф интересный не глубоко, на территории отеля 2 понтона и плюс ещё плавный вход в море.
У нас был сломан унитаз, починили оперативно.
Спа центр на территории-грязно, уныло, потаскано.
Что не понравилось:
Грязные номера, но это особенность страны.
Если не мотивировать сотрудников $, отношение так себе.
Читать полностью
Alina
турист
02.03.2022
7
Что понравилось:
Красивая территория , Разнообразная кухня
Персонал очень приветливый
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция в номерах , комары 😓
Читать полностью
Sofiya
турист
25.02.2022
6
Что понравилось:
Понравилось местоположение, пляж, пантон, риф.
Что не понравилось:
Отель на троечку. Старый, ремонт не производится, убирают лениво, тоже на троечку. Но самое плохое- позволяют работать на своей территории тур.агенствам которые в наглую обманывают туристов, да еще и по завышенным ценам.
Читать полностью
Andrey
турист
18.02.2022
6
Что не понравилось:
С нами летела семья друзей, они забронировали раньше нас два стандартных номера по хорошей цене, отель отменил эти брони и выставил им номера в два раза дороже, из-за этого пришлось им уехать в другой отель, а нам провести отдых без них. Судя по отзывам это не первый случай такого обмана отеля. Просьба Компании Букинг обратить на это внимание.
Читать полностью
Andrey
турист
17.01.2022
7
Что понравилось:
вода, прекрасный риф
Что не понравилось:
лестницы, не удобно с детьми
Aliya
турист
02.12.2021
7
Что понравилось:
пляж
Что не понравилось:
качество номеров
Mikhail
турист
28.11.2021
7
Что понравилось:
Все нормально. Неплохой пакетный масс-маркет. На 90% русская речь. Еды всякой вдоволь. Лежаки есть. Рыбы плавают. Алкоголь наливают. Есть отели существенно дороже и лучше, например, соседний Султан Гарден, но за свои деньги этот отель неплох.
Что не понравилось:
Нельзя сказать, что что-то прям не понравилось. Но можно отметить, что полы в номерах не моют и особо не подметают, во всяком случае при заселении на полу были чужие волосы. На ресепшн в холле и во внутренних частях ресторана специфический запах. Во время приема пищи жарят рядом, если быть постоянно рядом можно пропахнуть дымом. В бассейне вода прохладная, практически никто не купается, но есть, впрочем, море. В целом отель неплохой, еда разнообразная, своих денег отель стоит.
Читать полностью
Alex_Kumarkov
турист
22.11.2021
6
Что понравилось:
Расположение отеля около рифа.
Что не понравилось:
Плохо убирались в номерах. Очень изношена сантехника (тёк унитаз), номер слабо оборудован. Очереди в ресторане. Недостаток лежаков около моря.
Читать полностью
Vadim
турист
14.11.2021
7
Что понравилось:
Номер маленький, но видно, что недавно был ремонт.
Что не понравилось:
Плохая уборка номера, вместо уборки делают слонов из полотенец, да, это красиво, но пыль на полу и никто не делает влажную уборку или даже не подметают. Не знаю, сколько времени необходимо, что бы люди перестали занимать с 5-6 утра шезлонги, одним полотенцем два лежака, совок распался, но не в головах некоторых людей, претензия к отелю, что не рекомендует так не делать или не добавляет шезлонгов.
Читать полностью
Евгений
турист
13.11.2021
7
Что понравилось:
хорошая территория и риф
дисерты были норм
Что не понравилось:
0. в целом этот отель и на 4* не оч тянет, ну звезды везде разные)
1. уставшие номера , жили на 1 линии. Но есть и свежие номера, после ремонта ,надо смотреть на месте и выбирать
2. самый большой минус это конечно еда(лучше сказать корм) однообразная, не вкусная, фрукты в основном финики и моченые яблоки,
3. толпы в столовой , очереди, разбросанная еда, персонал не справляется не успевают убирать столы, липкие столы и полы
4. отдыхающие в основном пакетники из укр белр и сибири
5.алкоголь кроме пива пить невозможно
6. холодная вода в бассейне
7. много ступенек это можно и в плюсы отнести)
Читать полностью
Maxim
турист
13.11.2021
7
Что понравилось:
Хорошее питание, неплохой риф, протяженный пляж, несколько понтонов, а в конце есть небольшой песчаный пляж для детей.
Еда очень понравилась - много готовят на гриле и углях, рыба, говядина, курица - всего в достатке и на обед и на ужин. Очереди есть, но быстро рассасываются.
Номер достался с видом на море - номер просторный.
Отдыхают в основном - Россия, Беларусь и Украина.
Хороший спокойный семейный отель. Не для молодежи
Что не понравилось:
Очень слабая анимация и развлечения, а за пределами отеля - ничего нет. Раньше была дискотека, хорошая анимация в амфитеатре, но в октябре 2021 - анимация чисто для детей, и всё. Очень скучно. Днем тоже особого веселья нет, музыки нет - тишина и спокойствие.
Местный алкоголь - ужасного качества. Пить можно только пиво.
После 9 часов работает только 1 бар на лобби, а хочется вечером посидеть или у бассейна или на море.
В отеле много ступенек - чтобы подняться снизу вверх - нужно прилично попотеть. Отель не для пенсионеров или людей с проблемами в коленях. Лифта нет
Читать полностью
Sergei
турист
18.10.2021
7.5
Что понравилось:
В целом неплохо,нормально.
Что не понравилось:
Территория не ухоженная,мало зелени.
Danil
турист
18.10.2021
7
Что понравилось:
Большая территория, большой бассейн, вцелом грязно везде, в самом отеле, штукатурка отпавшая в бассейне, но парадокс как то гармонично, наверное напоминает Одессу. Ресторан хороший, в их традициях, наливают) пляж каскадами до самой воды, вид красивый на Тиран и бухту. Много не платите за этот Отель, он уместен только по скидке
Читать полностью
Stanislav
турист
19.03.2020
7.1
Что понравилось:
1.Самое лучшее здесь - это море) риф выше всех похвал!)
2.персонал вежливый , дали номер выше категории бесплатно , так как был низкий сезон и много номеров пустовало
3.большая красивая территория , вид из номера отличный
Что не понравилось:
Еда ниже среднего , всего много , но приготовлено не очень, много еды просто выбрасывается .. ленивые официанты , не убирают столы, сесть часто некуда
В целом все норм, но желания вернуться нет .
Читать полностью
Tatiana
турист
19.12.2019
7.5
Что понравилось:
1. Несколько выходов в море (как с пантона, так и с берега).
2. Ближе к вечеру можно лежать на лежаках и смотреть на море с горы.
3. Большая территория, большой перепад высот, много лестниц: приходилось много ходить и это хорошо. Для взрослых, ведущих малоподвижный образ жизни, будет тяжело. Но для них есть мини автобусы.
4. Персонал до сих пор говорит на русском (кое-как, но говорит).
5. Дешевые свежевыжатые соки в отеле (1$) по сравнению с соками в городе (2$).
6. Хорошая зона с кальяном.
7. Много спортивных активностей: волейбол, настольный теннис, тренажерный зал (слабенький, но есть), анимационные игры.
Добавляю сюда то, что не понравилось, т.к. в соответствующей графе не хватает места дописать:
4. wi fi очень слабый, часто не ловит.
5. выбор еды небольшой (если не прийти рано, может не хватить чего-либо). Я не привередлив к еде, да и в жару особо есть не хочется. Но я сравниваю с другими отелями, в которых раньше отдыхал (Dessole Royal Rojana, Nesco): это небо и земля. Там можно было кушать в любое время, а еду во время завтрака, обеда или ужина постоянно пополняли. В Pyramisa же вот как было: если прийти не к началу завтрака, обеда или ужина, то к концу какой-то еды может не остаться.
6. Дорогой кальян в lounge зоне (4$), в городе 1$.
7. Гуляя по территории постоянно сталкивались с каким-то мусором или грязью в различных местах. То есть территория огромная, но по разным причинам не везде убрано.
8. Аниматоры слабенько работают. Есть волейбольная площадка, но за 6 дней только один раз получилось полноценно сыграть в волейбол. Видно, что аниматоры особо удовольствия не получают, постоянно смотрят на часы, чтобы поскорее свалить или просят всех собраться и сфоткаться (фотоотчет для ее руководства),а дальше можно расходиться.
9. Ванная так себе: треснутый кафель (с виду как будто грязно), вода протекает из раковины.
Что не понравилось:
Все, что ниже, я описал при сравнении с другими отелями Шарма, в которых раньше отдыхал.
1. Мы прилетели в 3 часа ночи, а заселение только днем. Это стандартная ситуация. Но я писал в букинг, смогу ли до заселения бесплатно пользоваться услугами отеля: территорией, питанием. Мне ответили YES. А при заселении хотели, чтобы мы оплатили по 7$ за завтрак с человека. Потом я попросил посмотреть переписку, и все нормализовалось.
2. Бронировал через букинг. Номер стоил около 430$, а когда по факту списывали сумму при заселении, стоимость оказалась около 600$. Я посмотрел счет: там был дополнительно 14% НДС, 12% какой-то service и 1% городской налог. При бронировании не видел никаких доп процентов. В итоге где-то в каких-то дебрях бронирования нашел эти проценты. Будьте осторожны и внимательны.
3. В Москве я специально забронировал номер с видом на море и с одной большой кроватью. Не с боковым видом, а с нормальным видом на море. При заселении мне сначала дали номер с боковым видом на море (моря особо не было видно): я прошел в номер, увидел, что это не то, что я бронировал. Вернулся и сказал об этом ресепшианисту. Он видимо, ожидал, что я вернусь, но надеялся, что вдруг плюну и останусь в том, что дал и со спокойным видом дает мне новый ключ от другого номер. Я поднимаюсь туда и вижу, что вид намного лучше, но теперь кровати раздельные и мне предлагают их сдвинуть (при этом образуется щелка посередине). Я естественно отказываюсь и прошу нормальный номер как я бронировал. Мне дают еще один ключ и вид на номер оказывается что-то между первым и вторым вариантом, но все равно особо моря не было видно, был виден в основном бассейн (дизайн бассейна кстати неплохой). Таким образом, бронь не совпала с тем, что мне дали, но я уже устал туда-сюда ходить и на фоне усталости (не спали с момента прилета) поселились в данном номере. Думаю, если забронировать самый дешевый номер и дать чаевые ресепшианисту, он тебе даст намного лучше номер.
Читать полностью
Aramais
турист
20.03.2019
6.7
Что понравилось:
Кухня, бассейн, коралловые рифы
Что не понравилось:
Отсутствие песчаных пляжей с заходом в воду, пляжи есть, но в воду только с понтона. С другой стороны для дайвинга это хорошо
Читать полностью
Mike
турист
20.03.2019
6.7
Что понравилось:
Отель не плохой, персонал старается, в том числе собирает отзывы от гостей. Пляжей много и хорошие. От Аэрпорта 15 минут
Что не понравилось:
Анимационная команда слабая. Анимационная программа примитивная- почти все делают своими силами, а делать круто не позволяет уровень подготовки.
Живой музыки нигде нет С интернетом мученье - медленный везде. А на пляжах Интернета вообще не предусмотрен.
Читать полностью
Andrey
турист
06.02.2019
7.5
Что понравилось:
Персонал доброжелательный, уборка регулярная, еда вкусная и разнообразная, внимательный отельный гид, большие номера.
Что не понравилось:
Маленький выбор фруктов, изношенные номера несмотря на идущий ремонт, анимация просто отвратительная, комары на территории и в самом отеле, постоянная недостача чего либо в барах-вина, пива, стаканов, персонала, кондиционер в номере не регулировался.
Читать полностью
Юрий
турист
17.11.2018
5
Что понравилось:
Еда, новый ремонт, бассейн, пляж
Anastasia
турист
26.11.2024
5
Что понравилось:
Питание хорошая, есть выбор
Zhanar
турист
21.10.2024
1
Что понравилось:
Забронировала номер с видом на сад, однако хотела доплатить и поменять номер, на что менеджер предложил написать ему и поменять номер с видом на море на следующий день, на следующий день еще раз подошла к другому менеджеру по поводу смены номера пообещали поменять , однако придя вечером никто вообще не в курсе по поводу этого вопроса , а главный менеджер сказал что номеров с видом на море нет, очень странно почему не могли сказать в первый день, очень грубо и резко разговаривали менеджера , с таким сервисом этому отелю должны присудить 3 звезды , имейте ввиду что это не 5 звезд , работающий персонал бестактные и беспардонные люди , номера страшные на фото выглядят лучше , вся мебель дешевая из лдсп, уборка ужасная, везде лежат волосы , пыль вообще не протирают , ремонт сделан некачественно в санузле , что даже неприятно мыться, продукция дешевая, лучше брать свои шампуни , полы моют одной тряпкой все номера, одним словом сервис , уборка и комнаты желают лучшего, больше не вернусь в этот отель
Читать полностью
Aida
турист
21.10.2024
4
Что понравилось:
Вид из номера
Vladislav
турист
15.10.2024
4
Что понравилось:
Понравилось ценой. Нам нужен был отель на одну ночь, чтобы заночевать после ночного перелета и дальше уехать в другой отели, где ночь в 3 раза дороже, чем здесь.
Читать полностью
Ekaterina
турист
12.04.2024
5
Что понравилось:
Коралл. Итальянский ресторан
Olga
турист
06.04.2024
3
Что понравилось:
Расположение , пляж
Liudmila
турист
17.03.2024
1
Что понравилось:
Оценка на букинге и отзывы вводят в заблуждение! Отель очень низкого качества.
Ранее мы останавливались в двух разных пятизвезднычных отелях в Шарме. В начале января 2024, на обратном пути из Каира свой единственный день в Шарме мы хотели комфортно переночевать и успеть поплавать. Мы остановились в этом отеле, так как на букинге было указано, что у отеля 5 звезд, береговая линия и доступность к аэропорту. К сожалению, в действительности для нас осталось только последнее.
Читать полностью
Anastasiia
турист
01.02.2024
4
Что понравилось:
Приветливый персонал, все четко с охраной, чистый пляж
Irina
турист
18.01.2024
5
Что понравилось:
Персонал был дружелюбный, многие говорят на русском языке. Такое впечатление, что больше половины отдыхающих русскоязычные, а на пляже почти все. Номера отличные, современные, но в некоторых корпусах идет ремонт. Питание разнообразное, но качество и температурный режим многих блюд оставляет желать лучшего. Правда, это очень хорошо, если хочешь похудеть. Ешь мало и не каждый раз, За две недели похудел почти на 5 килограмм. Очень много кондитерки, но важно не соблазняться, есть: апельсины, грейпфруты, финики и другие фрукты. На обед и ужин - алкогольные напитки, но про них ниже. Кроме центрального ресторана (столовой) есть ещё несколько. В три из них можно записаться и сходить. К сожалению количество посещений не зависит от времени пребывания на курорте. Три дня или три недели - по одному разу. Правда интерес представляет, на мой взгляд, только монгольский ресторан. В азиатском, чтобы не заказал, дают одно и тоже, причем самое вкусное там десерт - шарик мороженного. Курорт полностью автономен. Дойти из него куда-либо невозможно. Трансфера не организованно. Уехать можно только на такси (10-20 USD), но всегда несколько машин ждут вас у выхода. В центральном здании есть небольшой рынок, где можно приобрести разную бытовуху. В номере чисто, ежедневно проводится уборка, по необходимости замена белья. Современный интегрированный в стену кондиционер. Правда, плохо, что он дует прямо на кровать. И ещё один момент, в санузле слегка подтекал унитаз, это было не критично, но, думаю, сотрудники отеля могли бы это отследить. От центра и до пляжа с утра и до вечера каждые полчаса ходит шатл. На пляже всегда есть бесплатные свободные зонтики и шезлонги (хотя и весьма потрёпанные). И на верху у бассейнов и внизу у пляжа есть пункты выдачи полотенец. Для купания имеется два понтонных схода.
Читать полностью
Vladimir
турист
16.01.2024
1
Что понравилось:
Не вкусная еда. В комнате тараканы, убирались через день дай бог. Лежаки на пляже просто отвратительные, мы лежали на песке. Пальмы обглоданные
Читать полностью
Viktoria
турист
14.01.2024
5
Что понравилось:
Море и солнце
Nazarishe2005
турист
04.12.2023
5
Что понравилось:
Не умеют готовить овощи на пару…. Говядина всегда резиновая…. Десерты ужас (за что спасибо)….Если бы не пицца и лепешки (которые были супер) вообще было б сложно
Риф и рыбки изюминка отеля
Ценовая политика как на меня только от обновления номеров…. Не знаю почему такой высокий рейтинг (мы поехали по нему)
Читать полностью
Яна
турист
21.11.2023
5
Что понравилось:
У отеля хороший пляж и территория у бассейна, сам бассейн.
Igor
турист
05.10.2023
5
Что понравилось:
Новый семейный двухкомнатный номер с территорией , чистая территория, риф,возле отеля есть магазины и аптеки, детский аквапарк . Алкоголь в любых количествах, но местного производства.
Читать полностью
Письмиченко
турист
02.10.2023
3
Что понравилось:
Прочитав все отзывы на данный отель, мы, безусловно, ожидали большего. 10 лет назад мы были в другом отеле Египта и нам есть, с чем сравнивать.
- Про номер.
Номер удобный, сразу после ремонта. Но тут загвоздка (см в минусах)
- Про еду.
Еда была замечательная. Выбор есть. Шведский стол. Три основных ресторана, которые доступны каждому.
Еда в каждом из них практически одинаковая, но можно выбрать локацию: на улице/ в кондиционируемом помещении/ в специально отведенном месте "только для взрослых", куда не допускались дети.
- Про пляж.
Разнообразие пляжей на территории отеля. Снова есть выбор, можно выбрать для себя самую комфортную локацию. Есть специальные флажки для отдыхающих, которые обозначают, что человек не хочет разговаривать с теми, кто предлагает экскурсии. Есть бары с напитками.
- Территория отеля.
Места очень много, можно прогуляться вечером.
- Классная платная экскурсия на верблюдиках и мотобайках.
__________________________
На этом плюсы отеля заканчиваются.
Читать полностью
Алла
турист
02.07.2023
5
Что понравилось:
хороший и добрый персонал, дали заселиться раньше, помогли с такси
Alexander
турист
27.05.2023
1
Что понравилось:
Честно, в сравнении с другими отелями ничего.
Valentin
турист
18.05.2023
1
Что понравилось:
Мальчик, который убирался у нас в номере, сам отследил наш график и практически всегда успевал убраться, пока мы на море.
Читать полностью
E_Mileeva
турист
26.04.2023
4
Что понравилось:
вид с пирса и говорят красивый риф
Наталья
турист
17.04.2023
3
Что понравилось:
Море - короткий пантон, есть заход с пляжа. Большая территория, свежий номер
Vadim
турист
16.04.2023
5
Что понравилось:
Огромный отель с ухоженной территорией. Открывается очень красивый вид на море. Вход на море с понтона, кстати, красивые кораллы и много рыбок.
Читать полностью
Erzhan
турист
29.03.2023
1
Оксана
турист
14.02.2023
5
Что понравилось:
Большое разнообразие еды, близость баров к пляжам и другим объектам
Denis
турист
31.01.2023
4
Что понравилось:
החדר היה נקי
Что не понравилось:
בלובי של המלון שירותים היה מאוד מלוכלך, מסריח ,לגבי ספא שיקרו לקחו כסף ל5 טיפולים (ספא ,דגיקוזי ,סאונה ועיסוי ובסוף היינו צריכים להתחנן בשביל לקבל את השירות ולא קיבלנו הכול ,
מחיר דרך בוקינג סגרנו מחיר אחד וכשבאנו הם לקחו יותר כסף .
Читать полностью
Valentina
турист
24.10.2022
5
Что понравилось:
Очень приветливые уборщика Номеров Али
Вадим привет ливы доброжелательный не на одну просьбу не отказал.
Что не понравилось:
Когда приехали заселяться на ресепшен молодой человек по имени Амар .
Пытался обмануть нас и содрать 100 $ сверху
Говорила что я вам дам супер номер
Но в итоге дала обычный номер.
Будьте очень внимательны тебя.
А так в целом все хорошо!!!
еда норм
Читать полностью
Leonid
турист
28.09.2022
5
Что понравилось:
Почти из всех номеров вид на море.Еда не разнообразная,но в принципе вкусно,мясо и рыбу готовят прямо при вас.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта как номерной фонд,так и основное здание .Убираются плохо. Пляжа нормального нет,разбит на несколько маленьких кусочков огороженных забором с старыми шезлонгами,на которых даже лежать не приятно. Цена на booking явно завышена,своих денег не стоит.
Читать полностью
Anna
турист
06.03.2022
5
Что понравилось:
Замену белья старались компенсировать фигурками животных из полотенец. В виду позднего вылета самолета продлили нахождение в отеле почти на полдня бесплатно. Еще один плюс, при заезде повысили категорию номера бесплатно, что очень порадовало.
Что не понравилось:
Отель не соответствует заявленным 5 звездам, максимум 3+. Еда достаточно разнообразная, но быстро надоедает одно и тоже. С голоду не умрете. Рестораны азиатской кухни и индийской кухни это что-то (подавали еду со "шведского стола"), причем в обоих ресторанах одно и тоже - хорошо для тех, кто ничего не понимает. Соки порошковые, алкоголь невозможно пить, кофе порошковый. За неделю проживания ни разу не поменяли постельного белья. Полотенца менялись 2 раза. Заявленных тапочек и халатов ждали 3 дня. Территория отеля требует большей ухоженности (очень мало цветов). Отель находится далековато от аэропорта. Отель предназначен пакетным туристам. Вместимость отеля тысяч 5, а то и больше. Номерной фонд требует ремонта. Номера были с 2-мя односпальными кроватями при заявленных двуспальных.
Читать полностью
Valeriy
турист
03.02.2022
5
Что понравилось:
Персонал старается, вежливы, помогают в решении всех вопросов. Хорошие пляжные зоны их много, короткие 2 понтона. Хорошая бухта коралл не очень богатый. Вид из номеров премиум на море хороший,Ремонт не мешает проживанию, Цапли очень оживляла пейзажи за окном.
Что не понравилось:
В этом отеле бывал много раз с 2010 года, но больше не поеду и не посоветую.
Так как каждый год заметна деградация отеля.( Хотя много делается и идет не мешающий отдыху ремонт)
Например, практически пропал очень удобный и популярный песчаный пляж, удобный для детей и инвалидов и пожилых.( его давно продали) остался огороженный огрызок этого песчаного пляжа с плохим входом в море, с очень старыми лежаками, и поваленными зонтиками, огораживающими территорию.
Отель начинается с малого: ключи для номеров и карточки для получения пляжного полотенца имеют такой потрепанный вид, что их противно взять в руку.
При замене полотенец нужно пройти квест, так как персонал свежие полотенца экономит и под любым предлогом пытается их не выдать.
Уборки за 4 дня не было ни одного раза, под кроватью, наверное месяцами не убирали. Номер премиум , свежий ремонт, Но жена не нашла зеркала в рост, Есть стандартное зеркало только в ванной-это неудобно, в 90% отелей есть дополнительное зеркало в рост человека. Лужа от дождя перед входом в номер простояла 3 дня, прежде чем пропала. Любые напитки и везде только в пластиковых стаканах, В последний день отдыха по какой то причине отказали в Пиве, которое ранее наливали ежедневно, Питание скудное, выбор мал, низкого качества например -не натуральные сосиски, Постоянные очереди в ресторане, но еда уровня не ресторана, а столовой,
Для регистрирующихся через BOOKING.COM по "все включено" выдают красные браслеты, эти браслеты отличаются по цвету от всех остальных, возможно поэтому пиво и перестали наливать, что отличия браслетов не в лучшую сторону?
Анимация не заметна, На такую территорию 2-х человек не хватает. Развлекательная программа есть, качество не высокое. Одинокий Скрипач с электрической скрипкой в качестве вечерней программы имел очень плохой дребезжащий звук, но встречался нам чаше всего, к сожалению у него очень редко получалось завести публику , чтобы поднялись с кресел и танцевали)
Читать полностью
Andrey
турист
13.01.2022
4
Что понравилось:
Большая пляжная зона с лежаками. Легко найти, где разместиться и позагорать.
Занятно было наблюдать за египетскими цаплями, которые паслись на газоне.
Безумно красивый риф с огромным разнообразием цветастых рыб.
Территория отеля очень большая и красивая.
Что не понравилось:
По факту 3 открытых бассейна (один крохотный подогреваемый) и 1 подогреваемый закрытый.
Очень грязно в номере. Уборщик даже за $2 не удосужился нормально помыть полы.
Если засыпая не хотите слушать музыку анимации (плейлист достаточно посредственный), селитесь в номера поближе к пляжу.
Тонкие пластиковые стаканчики для напитков на шведском столе. Пока достанешь один из пачки, облапаешь все остальные. В целом с гигиеной все очень грустно.
Еда средняя, разнообразие небольшое. Меню день ото дня не особо меняется. Очень мало сезонных фруктов. В качестве соков какая-то жуткая химоза.
Много назойливых гидов постоянно напоминают про экскурсии и спа. Я понимаю, что это их работа. Но многие из них слишком навязчивы и фамильярны.
Читать полностью
Dariia
турист
19.12.2021
5
Что понравилось:
персонал отличный, все вежливые, готовы помочь в любой момент
Что не понравилось:
пляж. его просто нет. лежаки заняты с 6 утра, а вернее оставляют туристы вещи на лежаках на ночь. отдыхающим с маленьким детьми не спуститься на пляж. 333 ступеньки и нет условий для спуска коляски
Читать полностью
Iuliia
турист
05.12.2021
2
Что не понравилось:
в рекламе гостиницы полностью отсутствует информация о большом перепаде по высоте между основным зданием, рестораном и пляжем. огромное количество ступеней вообще не приемлемо для пожилых людей и с заболеванием нижних конечностей. наличие комаров и мошки в номерах и на территории и полное отсутствие борьбы с ними. Однообразная и абсолютно не вкусная еда. Пляжные лежаки без матрасиков, сам пляж маленький, грязный и не ухоженный. Был вынужден срочно поменять гостиницу. Поиписываемые 5 звёзд- откровенная ложь. Оценка - твёрдая 2!
Читать полностью
Igor
турист
03.12.2021
4
Что понравилось:
Большая красивая территория, потрясающее море, идеально подойдёт для любителей нырять с трубкой. Очень много разнообразной еды. На ресепшене отвечают на все вопросы и помогают, например, помогли утихомирить очень шумных соседей. Представители дополнительных услуг не сильно докучали нам. В номера всегда была чистая питьевая вода
Что не понравилось:
Мы прилетели в 3 утра, нам предложили либо дождаться 14 часов либо заселиться сейчас в другой номер за 125$, решили заселиться сейчас и поспать потому что устали с дороги. Стоит это учесть при ночных перелётах.
Море потрясающее, но мало места для плохо плавающих людей.
Бассейн без подогрева, не успевает прогреться до комфортной температуры, никто в нем практически не купается.
Отель забит туристами из России, которые приехали по пакетным турам. Во время шведского стола творится вакханалия - люди набирают тарелки с горой, которые потом оставляют на столе, бывает, не хватает вилок, сложно найти столик. Лежаки на пляже найти также сложно. В общем, отель не справляется с такой нагрузкой.
До 23:00 работают аниматоры, все поют и танцуют у большого бассейна. Если вы любите спокойный размеренный отдых и лечь спать пораньше - этот вариант не для вас.
Еды много, но первый день закончился отравлением одного из нас (ели одно и тоже, кроме мяса). Про другие случаи не слышали, так что не исключено, что это была индивидуальная реакция на перелеты. В последующие дни питались осторожно.
Сами номера уставшие. На полу плитка, стоит захватить тапочки (в номере их не было). Пыль протирают не везде (например, на холодильнике и возле, на телефоне). Ванна убитая, возникли трудности с горячей водой, в раковине плохо работал слив.
Уборка в номере неплохая, но когда мы попросили зайти убраться и перед уходом специально повесили табличку make up my room, никто не зашёл и номер остался неубранным.
Банкомат в холле выдает только египетские фунты, лучше запасайтесь долларами заранее.
Резюмируя вышесказанное, если вы любите шумный активный отдых среди соотечественников - вам подойдёт этот отель. Нам, к сожалению, это пришлось не по душе.
Читать полностью
Denys
турист
28.11.2021
5
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля относительно аэропорта и близости к морю. Прекрасный коралловый риф, увидели большое разнообразие морских обитателей)
Что не понравилось:
В первую очередь хочу отметить, что отель не предназначен для проживания с маленькими детьми!!! Везде лестницы, пандусов нет, коляску приходилось носить на руках, спина к концу отдыха отваливалась🥵 нельзя дойти до ресепшн или до моря и даже до ресторана без лестниц. Во-вторых, отель слишком на всем экономит, конечно я понимаю, что времена сейчас сложные, ковид и давно русских туристов не было в Египте, но то что был открыт только один ресторан и создавалась толпа народу, очереди, стол нельзя занять, это очень испортило впечатление об отдыхе. В отеле есть большой ресторан на пляже, но он закрыт, также есть си фуд, и он тоже закрыт. Вай Фай не работает вообще, даже в лобби на ресепшн!
Надеюсь, что с наплывом русских туристов, хозяева отеля начнут вкладывать в него деньги и тогда можно будет туда приезжать. Ну а пока не советую данный отель!
Море и солнце конечно улучшали настроение, ведь по большей части мы туда за этим и приехали🙂
Читать полностью
Светлана
турист
19.11.2021
5
Что понравилось:
Очень красивый пляж и риф. Море чудесное, рыбки просто красота! Удобное расположение
Что не понравилось:
Грязные приборы в столовой, отсутствие тарелок. Не знаешь где найти стол в ресторане всё занято.
Читать полностью
Lyudmila
турист
14.11.2021
4.2
Что понравилось:
Еда неплохая. Выпечка прям порадовала. Алкоголь неплохой, даже если не сказать хороший.
Номера новенькие, зеркало только в ванной. Территория красивая, но требует ухода.
Что не понравилось:
Заселились 14 марта ночью. Оплатили сутки до приезда, чтобы быстро заселиться. В итоге стояли на ресепшн минут 30 ( и это в четыре часа утра). Бронировали номер с одной кроватью-дали с двумя. Обещали поменять тут же. Прождали 20 минут, САМИ позвонили на ресепшн-итог: номер, который бронировали дадут только на следущий день. Ладно, не страшно.
Отель старый, но всюду все чинят и обновляют. Бассейн не подогревался (хотя заявлено обратно). Вай фай бесплатный не тянет вообще даже отправку сообщения. Брали платный за 3$ в день. Пиво почему-то заканчивалось каждые 10 минут, и это притом, что наливали его в 150 граммовые стаканчики, приходилось постоянно ждать и слышать про «5 минут». Поначалу убирали каждый день, за чаевые крутили голубей и сердца из полотенец. Анимация была три дня (звали играть в дартс, волейбол, делать зарядку, вечером конкурсы и дискотека до 10) потом всеобщее закрытие границ, почти всех вывезли, в итоге - начали выключать освещение на улице, вечером темень жуткая, ноги можно переломать, убирать без звонков на ресепшн перестали совсем, пепельницы не менялись в принципе. Пришли на завтрак перед выселением в заявленное при заселении время-кухня закрыта. Говорят, завтрак закончен. На возмущение, они всегда говорят «5 минут, 5 минут» в итоге ничего не решая. В связи с невозможностью вернуться домой хотели продлить проживание в отеле-заломили цену даже выше, чем при звезде. В общем, отношение персонала свинское, когда они понимают, что вы тут останетесь ненадолго. А фальшивые улыбки только когда видят чаевые.
Читать полностью
Татьяна
турист
21.03.2020
4
Что понравилось:
Приветливый персонал. Хороший ремонт в номере (5103). Много выпечки
Что не понравилось:
Алкоголь и еда на низком уровне. Взяли all, чтобы просто отдохнуть после всех экскурсий. Коктейли пить вообще нельзя, просто пойло. Для коктейлей берется основа из сока типа юппи и дешёвый алкоголь в пластиковой бутылке. Вкусное местное пиво сахара голд не дают в барах, наливают в стопки. Еда однообразная, выбор мяса скудный, фруктов мало. Плохой интернет, по Скайпу не поговорить, это при том, что нам подарили платный интернет. Территория каскадная с колясками будет очень не удобно перемещаться
Читать полностью
Павел
турист
28.12.2019
5
Что понравилось:
Территория красивая
Что не понравилось:
заселение только в 15:00, выселение строго в 12:00
Читать полностью
Светлана
турист
28.10.2019
3.3
Что не понравилось:
22-29 августа я с женой были в этом отеле, номер комнаты 8019. С нашего чемодана украли 400 долларов. Думаем это был работник который принес наши чемоданы в комнату.
Читать полностью
Camhur
турист
03.09.2019
3.8
Что понравилось:
Из предложенного ассортимента блюд можно было выбрать что то для себя.
Что не понравилось:
Отель в упадке. Большая его часть в ремонтном состоянии. В некоторых номерах нет горячей воды. Номера требуют ремонта. Мебель старая. Постельное белье застиранное. Номер неопрятный. Сантехника очень уставшая. Убираются плохо. Развлечений практически никаких. Бассейн закрывают в 18 часов. В целом 5 звездочный отель тянет максимум на 3 звезды. Рестораны а-ля карт, расположенные на территории отеля готовят хуже чем в основном ресторане, который кормит завтраками, обедами и ужинами. Такси в отеле предлагают за нереальную стоимость, буквально за территорией отеля можно сторговаться с таксистом, где стоимость будет в 2, а то и в 3 раза дешевле. Территория отеля так же запущена. Неухоженна.
Читать полностью
Ekaterina
турист
02.06.2019
3.8
Что понравилось:
Территория, бассейн (грязноват только), пляж хорош. Персонал кухни.
Что не понравилось:
Персонал ресепшен. Жуткие ситуации и ноль реакции. Сервис дно. Услуги при отеле не выше.
Читать полностью
Dmitry
турист
27.05.2019
3.8
Что понравилось:
А ничего! Убитый старый отель, который в своё время был лучшим в шарме. В своё время отель принадлежал туркаем, это была настоящая пятерка! Сейчас троечка: грязно, отравились в ресторане несвежей едой. Видели на территории таких же бедолаг, с отравлением. Попросили компенсировать отсутствие нормальной еды- были посланы! Бронировались за одну цену, в результате выкатили на 200 евро больше с учётом налогов! Так что будьте внимательны! Территория грязная, везде идёт ремонт , куча мусора, персонал не знает что такое сервис, навязчивые как мухи прилипалы на пляже. Единственное порадовало- девчонки аниматоры, просто замечательные люди! Все остальное не стоит потраченных денег! Уборка в номере практически отсутствует, постель не меняют, полотенца чёрные! Еда жесть! Несвежая! Выбор никакой! Скорее всего египтяне считают туристов собаками, которые в состоянии вытерпеть все! По выезду в ночной клуб оказалось, что менеджер цепляется к туристкам))) В результате пищевого отравления провалялись в кровати с температурой и пр последствиями.
Что не понравилось:
Все очень плохо! Ни в коем случае не стоит останавливаться в этом отеле, модно просто испортить отпуск в прекрасной стране!
Читать полностью
Inna
турист
12.04.2019
2.5
Что понравилось:
Единственный светлым моментом за всё время прибывания в данном «отеле» было то, что мы оттуда наконец уехали.
Что не понравилось:
Абосолютно всё плохо и даже больше. Для начала, с нас взяли 30$ за такси, которое мы не заказывали и на котором не ехали. Ибо наш вопрос о стоимости возможного трансфера они расценили как заказ такового. После долгой беседы с менеджером Джорджем мы поняли, что слушать никаких доводом не желает а лишь хочет получить данную сумму в полном объёме (просили хоть снизить). Если б не списанная ранее полная стоимость проживания , развернулись бы и уехали. Предложенные в качестве «компенсации» скидки на услуги оказались меньше базовых скидок, то есть придуманными. В номерах грязь, убирались в номерах отвратительно не смотря на чаевые, еда посредственная и дешевая (мясо дают мизер), СПА чисто условное, работают дилетанты, атмосфера полного запустения. Мы с друзьями люди не капризные и не кляузники , но этот отель просто ДНО.
Читать полностью
Evgeniy
турист
18.02.2019
5
Что понравилось:
У отеля хорошее расположение в бухте в зоне живых кораллов с богатой фауной. Есть понтонный выход, с которого удобно заходить в море. Любителям снорклинга можем смело рекомендовать эту бухту, но никак ни этот отель.
К 5* в этом отеле подталкивают размер территории, количество и размер номеров, и удобства на пляже.
Что не понравилось:
Так как Pyramisa Sharm El Sheikh Resort был в эту поездку для нас уже третьим по счёту, то нам есть с чем сравнить. При характерной для египтян доброжелательности и готовности быть полезными, мы были крайне удивлены наличием в числе персонала этого отеля попрошаек.
Ресторан, который изначально, возможно, и соответствовал высокому уровню, что можно предположить по его оформлению, в настоящее время больше похож на не самую хорошую общественную столовую.
Отдельно хотим отметить "труд" диджеев, которые до 23:20 умудряются транслировать на всю территорию грохочущую музыку в стиле арабского техно, которая воспринимается здоровыми организмами крайне не благостно.
Также, в отличие от предыдущих отелей, в которых мы проживали, антимоскитная обработка территории не проводилась и фумигаторы в комнатах не установлены, а вот комары и мошка присутствуют в достаточном количестве для совершения кровопускания у отдыхающих. Судя по "комаринным гербариям" на стенках и потолке в номере, столь мелкими вопросами, как москиты, администрация отеля не озадачивалась.
Заявленный "высокоскоростной" WiFi хорош только для работы мессенджеров без пересылки фото и видео (тест сети проведён в номере основного здания).
Читать полностью
Владислав
турист
03.02.2019
5.4
Что понравилось:
Территория, пляж, риф
Что не понравилось:
Уборка номеров на 2. Заправят постель и все. Стаканы грязные не моют, пыль и грязь на полу остаётся.
Сами номера в плохом состоянии. Понятно, что отель только восстанавливается после долгого закрытия, но наверное не стоит заселять туда, где не презентабельно.
В ресторане есть претензии по качеству еды. Попадалось и прокисшее пюре, «уставшие» помидоры и т.п. Напитки часто заканчивались, соки чересчур разбавленные (не всегда).
Повара на раздаче (гриль) жутко медленные. Стоит очередь, а жарят несколько кусков мяса всего, несмотря на имеющееся место на плите.
Бесплатный интернет работает так, чтобы захотелось подключить платный. Ооочень медленный (даже вне пика клиентов).
СПА - претензии по организации. Напихают людей и ждёшь по часу. Массаж так себе.
Тренажёрный зал терпимо, но есть неработающие тренажеры.
Ps. В Египте не первый раз, отелей 10 уже посетил, сравнивать есть с чем.
Читать полностью
Nikita
турист
08.01.2019
5.8
Что понравилось:
Большая территория отеля, красивые виды на красное море. Большой пляж. Салат бар и свежие овощи. Десерты и выпечка. На ужин пекут вкусные лепешки.
Что не понравилось:
Заселение было просто ужасное, заселили в номер, который не соответствовал фото на букинге. В номере не были помыты полы и он был жутко грязный, холодный и убитый. Сотрудники на ресепшен никакие, единственное, что они могут выдать ключ от номера и позвать менеджера. После многочисленных жалоб, к 18.00 поменяли номер на немного лучше. В номерах полностью отсутствует звукоизоляция, спать можно только с 23.00, когда выключают музыку у главного ресторана. Еды достаточно, но мясные блюда и гарниры не вкусные. Кофе в кофемашине не вкусное, вместо молока сухие сливки. Большая часть территории заброшена и требует ремонта.
Читать полностью
Nikolay
турист
01.01.2019