The Lunar Patong Hotel 4*

Что понравилось:
хорошее расположение, неплохой завтрак, не не очень разнообразный
Что не понравилось:
кондиционер очень шумный и работает странно или очень холодно или жарко, пульт только настенный, так же водная дверь очень громко хлопает из-за доводчика (по утрам соседи могут этим разбудить), бассейн очень холодный и находится в тени, загорать в отеле невозможно

Что понравилось:
Расположение вблизи оживленной улицы - кафе, массаж, обмен валют в пешей доступности.
Что не понравилось:
Отель нуждается в реновации. Сами номера неплохие, но хотелось бы большей ухоженности и чистоты.

Что понравилось:
Расположение Вкусные круассаны на завтраке
Что не понравилось:
Мы провели 43 дня в этом отеле. Первую неделю завтраки были очень скудные, затем по мере прибытия гостей ситуация улучшилась. С уборкой была какая непонятная проблема, то к нам за 10 дней ни разу не пришли убираться, то приходили каждый день. Смену постельного белья упрашивали сделать 1 раз в неделю. Постоянно что-то забывали, то полотенца,то халаты оставить. А также клинер могла во время уборки оставить дверь номера полностью открытой и уйти куда-то. Много раз видели,так брошенные чьи-то номера. Заходи, бери ,что хочешь.При нас на ресепшен были разборки,у мужчины украли все вещи из номера. Абсолютно всё. Он остался только в том,что было на нём. К сожалению, не знаю чем закончилось. Но это просто ужасно неприемлемо. Музыку у бассейна врубали очень громко, даже если там никого нет, сотрясался весь номер. Мы -пара, бронировки одну большую кровать, в день заселения сказали нету номеров с большой кроватью, давайте на 2-3 дня номер с раздельными возьмёте. В итоге отказались менять нам номер и через 3 и через 5 дней, и ещё и сказали,вы со скидкой на букинге бронировали, может вы уедете? (Стоимость к нашему приезду отеля выросла из-за наполняемости) Очень гостеприимно. Вообщем ресепшен абсолютно отказывался решать какое-либо вопросы от гостей. Однажды вечером сотрудники отеля устроили вечеринку для себя, врубили музыку у бассейна, напились, танцевали и орали песни. Звукоизоляция номеров плохая. Мы слышали всех соседей.

Что понравилось:
Отель больше 3*, завтраки вкусные и уборка хорошая. поздравили на Новый год пирожными.
Что не понравилось:
первую ночь заселили не в ту категорию номера. Деньги разницы не вернули. Бассейн не на солнечной стороне, солнца там не бывает, да и сам бассейн не такой как на картинке. я думаю, цена за номера завышена. достаточно далеко от центра, и до моря 10 мин пешком

Что понравилось:
локация хорошая и цена была 400 бат в сутки
Что не понравилось:
вайфай ужасный , на ресепшене отказались делать справку тм 30 ,просто 0 помощь гостю

Что понравилось:
Останавливались здесь в 2018 и вот сейчас решили тоже. Завтраки теперь очень маленький шведский стол с однотипной едой на втором этаже ресторана. Уборка была ежедневная, но то забудут полотенца поменять, то бумагу доставить.
Что не понравилось:
Отель устал после ковида. Требуется ремонт, может со временем и что-то изменится. С вай фаем как была проблема 4 года назад, так и осталась: он постоянно вылетает

Что понравилось:
В связи с пандемией, в отеле было заселено всего пару номеров. Номера хорошие, есть все необходимое. Бассейн понравился. Он всегда находится в тени, очень удобно в нём переждать жару. До моря 5 минут ходьбы.
Что не понравилось:
С открытым окнами шум от дороги. Отель требует небольшого ремонта. В ванной комнате была сломана лейка душа и мыльница. До банглы далеко около 20 минут ходьбы

Что понравилось:
Отель в целом неплохой, но находится далековато от всех тусовых мест Для кого-то это хорошо, для кого-то не очень. Бассейн неплохой, можно поплавать. Номера хорошие, но ценник мне кажется завышен
Что не понравилось:
Не понравилось то, что каждый раз при выходе из отеля приходилось заново вводить пароль от wi-fi. Он давался на маленьком листочке с ограничением по количеству дней. Также если им не пользуешься час или около того, то он также сбрасывается.

Что понравилось:
В целом все ок
Что не понравилось:
Комары

Что понравилось:
До пляжа Патонг 7 минут, напротив куча магазинов. Отель расположен на оживленной улице в центре Патонга, но спать это не мешает, в номерах тихо. Свежие стильные номера. Брали номер с выходом в бассейн. Есть чайник, вода, заполненный мини бар. Вкусный завтрак, всегда было что то новое.
Что не понравилось:
Номера с выходом в бассейн всегда в тени, вода ледяная и грязный бассейн, видимо из за расположения редко чистится. Номер с выходом бассейн в итоге был бессмысленным. Ужасный вай фай, постоянно отваливался и отказывался загружать даже фото. Не смотря на выход к бассейну, вид на парковку так себе.

Что не понравилось:
Место Расположение , описание и фото отеля не соответствуют то что на сайте!!!

Что не понравилось:
Персонал не пошел навстречу, не заменил номер на другой, даже с доплатой, по запросу заблаговременно указала одна двуспальная кровать, по итогу были сдвинуты кровати, что доставляло неудобства. Несмотря и на это номер не заменили. Запах канализации и сырости с санузла был невыносимый, спасал только кондиционер, от которого можно было обморожение получить, но после того как его выключаешь, запах вновь появляется. В общем ни один вопрос персонал не решил, в спальне нет столика напротив дивана, который заявлен в перечне мебели в описании объекта.

Что не понравилось:
Ужасный персонал

Что не понравилось:
В столовой на завтраках, очень жарко, не работает кондиционер.

Что понравилось:
ничего.
Что не понравилось:
Жаль нельзя поставить 0 звезд… Самый ужасный отель за все время моих путешествий. Персонал врет постоянно: обещают решить проблему сейчас, в итоге часами ожидали их, а холодильник и вовсе неделю ждали, пока починят. Меняли номер 5 раз, т к в каждом номере была проблема: то сейф не работает, то дверь сломана, нет холодильника, чайника и т д, все это заняло около 6и часов выходного дня. Мебель уже старая и потертая. Ванная комната просто ужас, запах плесени и канализации был постоянно, сама плесень цветет по всем углам душевой, в итоге от этого даже кашель появился. Возвращаешься в номер и постоянно кашляешь , пришлось купить аэрозоль, но он даже не спасал, через 5 мин неприятный запах возвращался. Уборка - как повезет, повесишь табличку - гарантий нет , что уберут и еще если убирают , то и в 5 вечера бывало , вообще не удобно. Бассейн в отеле с прохладной водой и всегда в тени, солнце не попадает. Шумоизоляция плохая, всех слышно в коридоре. Мыши вечером в холле бегают. Проход к номерам через улицу, по всей длине которой расположены открытые люки из которых запах канализации до тошноты. Wifi вроде работает, но до 22-23 часов вечера а далее, видимо, все возвращаются и забирают трафик из-за чего скорость не удовлетворительная. Если захотите тут остановится - ругайтесь с персоналом, прям повышайте голос, иначе будете слышать только: «Ок», а сами они ничего не понимают. Персонал плохо разговаривает на Английском.

Что понравилось:
не убираются !!! надо ловить и просить что бы убрались . могут забыть могут под вечер . кондиционер долбит прям в тебя .

Что понравилось:
Надеюсь, что руководство отеля увидит отзывы и заменит менеджера и персонал. всех, кроме бедных ребят на ресепшен, которые уже не знают куда деваться от негативных жалоб. 1 - если в вашем отеле нет готовых номеров к заселению, то не нужно продавать комнаты гостям. это важно. вместо того, чтобы готовить к открытию ресторан на 1 этаже, нужно было с этими людьми пройти по комнатам и посмотреть, что не работает в номерах. а такого добра в номерах достаточно. мы ждали заселения несколько часов. ни в 2 часа дня ни в 3 часа дня комнаты готовы не были. 2 - карточка от номера слетала. приходилось идти на ресепшен и что-то там делать, чтобы она снова заработала. я попросила починить сейф 4 дня из 5-ти, что жила в этом отеле. сейф не починили. хотя говорили, что вот вот уже инженер идёт. не дошел. 3 - уборка. это вообще. просто наймите вы нормальный клининг и многие проблемы в вашем отеле будут решены. за пять дней проживания мне убрали однажды поздним вечером. вялая уставшая девочка размела песок по краям, не заменила полотенца (хотя я их специально бросила на пол) хорошо, хоть воду дали. 4 - пляжные полотенца. нужны людям утром, когда они идут на пляж. не после 10 утра. не все спят до обеда. некоторые уезжают на экскурсию, некоторые хотят пойти на пляж рано. если вы из таких привезите полотенца с собой. в отеле до 10 утра их не будет. 5 - интернета нет.
Что не понравилось:
стоит сказать, что сам отель довольно не плох. хорошие номера, очень классная локация. он не затаскан и при решении всего этого ужаса выше, мог бы стать вполне себе хорошей четверкой на патонге. но те, кто сейчас управляют этим отелем абсолютно не знают, как должно быть в хорошем отеле 4* к большому моему сожалению.

Что понравилось:
приветливый персонал, девушка поселила меня в номер выше классом,очень чистое белье и полотенца, мебель хорошая, матрац и подушки удобные
Что не понравилось:
вай фай ужасный, его практически не было, грязный бассейн , я так ни разу и не поплавала, хотя для меня бассейн был важен, мебель на балконе оставляет желать лучшего

Что понравилось:
Ничего, обсолютно ничего. Никогда не вернусь в этот ужасный отель.
Что не понравилось:
При заезде требуют депозит в размере 100 долларов, при любом пятнышке на полотенце заставляют его купить по космическим, ценам. В общем ужасно. Завтрак отвратительный, есть нечего, WiFi работает по 2часа в сутки, пароль меняют 3 раза в день

Что понравилось:
Просторные номера, балкон
Что не понравилось:
Уборка в номере просто ужасна)! (постоянный песок и грязь на балконе даже не подметали! , были на простыни пятна (корови, чернил от фруктов, с нами был маленький ребенок не без этого , которые легко отстирываються нам выставляли счёт за них, на простынь, вместо того чтобы постирать, это их работа, приходилось отстирывать самой , я ещё на отдыхе простыни в отели не стирала, где это видано!!!! Завтрак нормальный для азии, номер просторный хотя уже чуть чуть пошарпанный, но это нам отдыха не испортило

Что понравилось:
Месторасположение неплохое
Что не понравилось:
Не понравилось, все начиная от заселения.....заканчивая выселением. Завтрак полное г****, в номерах плохо убираются, обманули на 200$ при заснления, обещали улучшить номер, а по итогу на следующий день сказали, что такого не было. Персонал ужасный. При выборе отеля рассмотрите другой вариант!!! Ни на одну минуту дневного солнцестояния, ни лучика света не попадает на бассейн и его прилегающую терииторию!!! Крысы бегают по первому этажу!! Никому не рекоммендую, даже врагу....

Что понравилось:
Понравилось то, что есть номера с выходом к бассейну
Что не понравилось:
Грязно в номере, персонал на ресепшене не понравился, прямо под окнами идёт стройка с раннего утра до позднего вечера каждый день. Номера старые с неприятным запахом