Mida Grande Resort Phuket 5*

Что понравилось:
Очень свежий хороший номер из двух комнат. В номере 2 санузла, холодильник, микроволновка, печь, чай, кофе-машина...
Что не понравилось:
Уборку добиться сложно, балкон вообще не убирали. Полотенца пляжные не допросишься. Удаление от пляжа имеется, трансфер ни о чем. Придётся ходить пешком или за 150 бат тук тук. Вообщем, с детьми на будущее только первая линия.

Что понравилось:
Достаточно большой и красивый отель с несколькими бассейнами на крышах и двумя бассейнами на территории отеля. Номер удобный, уютный с двумя большими кроватями. Завтраки достаточно разнообразны. Мало фруктов. Много местных блюд.
Что не понравилось:
Не понравилось отсутствие кухни, хотя она была заявлена и по фото тоже была. Из кухни мы получили только большой холодильник, чайник и многочисленные шкафы. Ни посуды, ни плитки не было. А нам очень была нужна кухня. Дочь очень избирательна в еде, поэтому мы готовим для нее самостоятельно. Очень разочаровались, что нас так обманули. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Убирали и мыли только в туалете. Еще заправляли кровать, но постельное не меняли за неделю ни разу. Полы не мыли, протирали у входа Пляжные полотенца нужно выпрашивать долго и несколько раз звонить на ресепшен. Первый раз просили два дня. К вечеру второго принесли. Неприятный работник на ресепшен. Нервный. Не хотелось даже лишний раз спрашивать что то. При заселении не обратила внимание на то, что завтраки не входили в оплату за проживание и на ресепшен нам об этом не сказали. Узнали только утром на завтраке, заплатили, но больше не ходили, дочь все равно там ничего не ела.

Что не понравилось:
1. На Booking данный отель позиционируется как 5*. Это максимум 3*. И это не отель. Это кондоминиум -> много машин, мопедов и другого транспорта. 2. Ресепшен - очень неудачное решение. Вы приезжаете к центральному входу и карабкайтесь на второй этаж по винтовой лестнице… 3. Сервис - ну, его нет. Если вам что-то нужно, то вам надо пару дней упрашивать персонал… они просто все забывают. Что бы получить дополнительные «плечики», мне пришлось звонить 3 раза. А чая в пакетиках, я так и не дождался после 4 звонков. Просто купил в магазине упаковку. Например грязная посуда стояла у в лифтовом холе 3 (!) дня!! 4. Пляжных полотенец у бассейна не выдают. Вам надо упросить персонал, что бы вам их принесли. На нам удалось получить их после 5 звонков. 5. Уборка номера - пару раз забыли убрать. Забывают доложить гель для душа, положить нужное кол-во полотенец. Мебель в номере грязная. 6. В коридорах откровенно грязно. Клок волос пролежал на против моей двери все 20 дней… 7. Территория - в целом приятная. Зелено, аккуратно, в целом чисто. 8. Завтраки - задолбался есть 20 дней омлет. Разнообразие нет. Фрукты: арбуз, ананас, дыня и гуава. Три тарелки в разной вариации. Пару раз за 20 дней выносили маракую. 9. Wi-fi на всей территории отличный. Есть коворкинг, если надо. 10. Есть два небольших спотрзала. Полотенец там нет, берите из номера. Воды там нет в большинстве случаев - так же берите с собой. 11. Бассейн большой, в целом красивый. Есть бассейны на крыше билдингов. Но там часто приходят посторонние - спортсмены из ближайшего хостела регулярно забегали потусить. Инвентарь вокруг бассейнов (лежаки, пуфы) - оставляет желать лучшего. 12. Номера для двух человек вполне просторные. Есть два кондиционера. Не удачное решение со шкафом в ванной комнате. Делать хранение во влажном климате в комнате с повышенной влажностью - ну такое себе решение. В номере есть холодильник. Но нет ни одной тарелки и столовых приборов. 13. Через неделю пребывания сломалась кнопка вызова лифта на 1...

Что понравилось:
Месторасположение , бассейн , вид из номера
Что не понравилось:
Грязно , нет ни одной тарелки и это в апартаментах , полотенца меняют странно в основном только большого размера , маленькие кладут раз в неделю , пляжные полотенца за месяц ни поменяли ни разу , отель не соответствует своей цене вообще

Что понравилось:
Хорошее расположение, недалеко от пляжа. На территории есть несколько бассейнов, где всегда мало людей. Вкусный завтрак. Старбакс в отеле. В номере есть все необходимое - тапочки, халат, разовые ванные принадлежности.
Что не понравилось:
Мы бронировали номер с собственным мини Бассейном, но при заселении нам сказали, что данная категория номеров занята и нам могут предложить номер с джакузи. К сожалению, номер с джакузи имеет небольшой балкон и всего одно кресло для отдыха. В то время как номер с бассейном имеет большую площадь балкона и два лежака. Джакузи в итоге не работало и починить его не смогли. Плохая уборка номера. Периодически в номере пахло канализацией. Полотенца старые и пахнут сыростью.

Что понравилось:
Отель не плохой )) очень классный персонал , всегда помогали и очень старались сделать проживание максимально комфортным)
Что не понравилось:
завтраки были средненькие (

Что понравилось:
бассейн на крыше, вроде весь отель был забит но это не ощущалось, на крыше всегда были почти одни, классно что такой бассейн в каждом здании
Что не понравилось:
персонал работает оооочень медленно, ощущение что просто делают вид что что то делают и в итоге проблему не решают. брала номер делюкс с видом на сад, получила вид на дома, просила поменять сказали что других номеров нет, в номере воняет конализацией. раковина забита и вода не сливается. вода в душе не горячая а теплая. на балконе вместо двух кресел - одно

Что понравилось:
Новые номера тихие кондиционеры хорошая шумоизоляция
Что не понравилось:
постоянные лестницы очень нерасторопный персонал, спят в 1 ботинке жуткая неорганизованность проблемы с заселением грязная с отпечатками посуда скромное питание (завтрак по сравнению с другим отелем)

Что понравилось:
Красивый вид, удобное расположение, чистые и супер новые номера.
Что не понравилось:
Отель (или скорее кондоминиум) только построился. Наверно из-за этого пока что очень много недоработок. Пока что не налажен сервис в отеле. Например, отсутствует возможность быстро и за приемлемую стоимость вызвать такси. Около бассейна нет возможности заказать напитки или закуски. Нет туалетных комнат около бассейна. При обращении на рецепшн с просьбой о предоставлении посуды, отказали, пришлось идти в ресторан и там просить. Большой минус - чтобы дойти из бассейна или с завтрака в номер - нужно преодолеть не маленькую лестницу. Это терпимо, но если идешь по жаре или с маленьким ребенком, коляской, то на мой взгляд тяжеловато. Бассейн все время пребывания не чистился. Как в начале отпуска листики, песок лежали на дне, так и продолжали лежать. Завтрак скудный, нет нормальной кофемашины с каппучино. Точнее она есть, но каппучино можно купить только за дополнительную стоимость (хотя завтрак оплачен). За такую стоимость проживания могли бы и делать постояльцам.

Что понравилось:
Огромный новый отель, неплохие завтраки, чистота внутри и снаружи, комфортная кровать, большая ванная Бассейн на крыше с видом на море
Что не понравилось:
Идет стройка ,от пляжа далеко.кто без машины- не вариант, на горе. Пешком ад, тукерам в таеую гору не забраться. Не подходит для отдыха с детьми, только в качестве квартиры на пару дней. Видимо, будут сдавать по окончании строцки как долгосрочные апарты

Что не понравилось:
Если бы не момент, когда более суток не было воды, то отдых прошёл бы прекрасно. А так отвратительно. В других отелях в таких ситуациях приносят извинения, информируют проживающих о проблеме, приносят дополнительную воду!

Что понравилось:
Нам понравилась инфраструктура:бассейн,спортзал, номер небольшой но удобный.
Что не понравилось:
Нам не понравилось поведение персонала на ресепшене:не выполняют просьбы,перепутали несколько раз заселение не в тот номер. Полотенца в номере меняют редко и приходится постоянно об этом просить,также уборка номера происходила не каждый день. Полотенца для пляжа нужно заказывать заранее и не факт,что их вообще принесут. Обслуживание на троечку. Еще минус это расположение номеров,нужно долго идти до своего номера.отель очень большой. Мы переплатили за вид на океан,но в итоге вида никакого не было чтобы за него нужно было отдельно платить.

Что не понравилось:
До сих пор не вернули списанный депозит с карты. На мои письма не отвечают, игнорируют

Что понравилось:
Отношения персонала на ресепшене как будто к ним гости приехали и воды даже при заезде не дают, ждали чтобы документы оформит два часа заселение, убирают номер только после указание и вечером только приходят, завтрак слабый трансфер бардак обратно не забирает. А потом у меня рано надо была в аэропорт поехать хотел такси заказать цены космические и ещё заказ ночью дополнительно 200 бат, я был удивлён и заказал через grab два раза дешевле следующий раз не приеду сюда!!!
Что не понравилось:
Он своих денег не стоит

Что не понравилось:
Не понравилось что персонал плохо убирает в номере,не меняют постельное,на вопрос о продлении номера отвечают что не знают цены и не могут сказать

Что понравилось:
Это был единственный свободный вариант в новогодний период
Что не понравилось:
Пляж хрен знает где, идти минут 15 через мусорки и дорогу с движением. Уборка зависит от растроения уборщиц. Дибильнейшая организация ресепшина. За полотенца для пляжа нужно просто драться. Планировка номера самая что ни на есть идиотская. Не ведитесь на красивые фото. Не понравилось абсолютно ничего

Что не понравилось:
Обо всем по порядку: 1. Приехали в отель в день заселения в 13.00. Заселение с 14.00 должно было быть. но в 16.00 нам сказали, что номер еще не готов. Когда будет готов - не известно. Ну ок, чтобы не ждать и не терять время, поехали кататься на мопедах, приехали в 23.00. Снова ожидание, через час нас проводят в номер, а там спят другие гости отеля. Спасибо большое администратору, которая организовала ночь в другом отеле. К сожалению, не заполнила имя. Но к отелю большой вопрос, как так получилось, что мы остались без номера и об этом узнали только ночью? 2. Номер у нас был с кухней. Тут тоже есть вопросы. На кухне был только чайник и вытяжка. Плита закрыта МДФ панелью - пользоваться ей нельзя. Так как это полноценная кухня - очень много шкафов, которые абсолютно бесполезны и занимают большую часть номера. Но при этом кухней невозможно пользоваться из-за отсутствия бытовой техники. 3. Нет абсолютно мест для чемоданов в номере. Их некуда поставить. 4. В ванной не было ни одного полотенцедержателя. 5. Нет табличек «не беспокоить» или «просьба убрать». Ресепшен на просьбу принести их - не отреагировал. Так же 6. бассейн на крыше, концепция крутая, но бассейн ни разу не чистили, а вокруг него постоянно валяются бутылки и банки. 7. холмы. с грустью смотришь на мамочек, толкающих коляски. не покупайте тут номер, это мучения. 8. если окна выходят не на бассейн, выходят на лес, там включают очень громкую отпугивалку животных, некомфортно. типа ультразвука. мешало. 9. персонал. он не организован, ходит в прострации. просишь актировать ключ от комнаты, потому что он СНОВА не работает. смотрят в компьютер, что-то печатают и это действие происходит 5-7 минут, что-то пишут в Whatsapp. у вас не работает пропуск, ты спускаешься по холмам на ресепшен, ждёшь пока пройдет очередь и потом еще ждешь 5-7 минут самой процедуры. 10. завтраки. еда вроде есть, но ее постоянно разбирают и новую подносят несвоевременно. 11. та же история например с чаем.

Что понравилось:
Ничего.
Что не понравилось:
Сразу хочу сказать, что это не отель. Ресепшн находится в одном месте, далее нужно ехать 500-600 метров до обычного дома с аппартаментами. На ресепшн оформляли очень долго. Самое страшное - когда зашёл в номер, он был не убрал: валялись бутылки, грязное белье и полотенца. Я был в шоке. (Фото имеются) Никогда не селитесь сюда, несмотря на хорошую цену.