Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed By Accor 5*

Что понравилось:
Бассейны разные по форме и глубине. Детские и взрослые с небольшой горкой для взрослых и для детей. Даже был подогреваемый. Потому как бассейны там холоднее моря. Завтрак отменный. Супер разнообразный и хорош по вкусу. Напитков, фруктов полно. Ресторан один большой и напоминает муравейник. Но место всегда было. Море рядом. Немного грязнее чем на севере. Из за ветра но грязь природная, веточки бутоны. Из за этого вода была мутнее. Много разных активностей в отеле, кино на улице. Бильярд теннис в помещении, кукинг классы и йога.
Что не понравилось:
Цена. Налог не входит в публичную цену на букинг. А написан маленьким шрифтом. А это 15 процентов допом на кассе. Цега в 1. 5раза выше чем аналог отель Винперл. Различия я увидел только в активностях

Что понравилось:
Понравилось обслуживание , сервис , питание , прекрасная территория , красивый бассейн , чистота в номере , моментально решались мелкие вопросы !🌹
Что не понравилось:
Такого нет !

Что понравилось:
Бассены, горки
Что не понравилось:
Очень очень много людей. Везде. Ужасная уборка.

Что понравилось:
Понравилось расположение отеля, уютный пляж. Персонал приветливый. Номер большой, удобный.
Что не понравилось:
Не было кондиционера для волос, очень не хватало, пришлось купить. Полы почему то в номере не моются. Завтракать мы предпочитаем на терассе, Не всегда персонал полностью убирает стол за людьми, которые завтракали до нас, это приям неприятно.

Что понравилось:
Отличный пляж Местоположение Отзывчивость персонала
Что не понравилось:
Отсутствие в номере зеркала в полный рост Недостаточно лежаков

Что понравилось:
Завтрак, пляж и расположение отеля.

Что понравилось:
Понравилось месторасположение,пляж с белым песочком,но правда было очень ветренно все дни и непонятно здесь всегда так или мы попали в такие дни. Завтраки тоже были вполне себе норм. На пляже всем хватало места и отдельный респект работникам пляжа,которые периодически собирали полотенца с лежаков на которых часами никого не было,другим отелям нужно взять на заметку,как бороться с нехваткой лежаков.Симпатичная территория и организованный трансфер до набережной,где расположены рестораны и кафешки.
Что не понравилось:
Немного устаревшая мебель,не вся и потёртые стены.Это если сильно придираться. И те,кто живут на верхних этажах и имеют очень активных детей без присмотра не оставлять,так как есть проёмы куда без проблем можно упасть если перелезть через перила,ну или человеку,который слегка отдохнул больше,чем мог)))

Что понравилось:
Отличный персонал, очень чистые номера, завтрак хороший
Что не понравилось:
Минусов не заметил, разве что после 18 нельзя плавать в бассейне

Что понравилось:
очень хорошие завтраки, пляж и бассейн.
Что не понравилось:
заселились в один номер, но очень неприятно пахло в ванной комнате. поставили эфирные лампы, но ситуация не изменилась. переселили в другой, но ситуация осталась также. ужасные запахи канализации. по европейским меркам отель не 5*.

Что понравилось:
Отдыхали в отеле в конце ноября 2024 года неделю.Территория отеля очень симпатичная, хороший номер, нормальный завтрак.Рядом находится город Sunset , где вечером проходит шоу фонтанов- великолепное зрелище и прошли мы на него по фейс контролю ( бесплатно), которое нам предоставил отель.Бесплатный автобус туда ходит регулярно по расписанию.Мы и выбирали этот отель для того чтобы быть в ближайшем доступности от Sunset town - там и погулять приятно и канатная дорога,самая длинная в мире, которая идет на остров Ананас, где аквапарк( все это мы посетили и перебрались в другой отель в центр острова).
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Территория - большая и ухоженная, идеальная чистота, хорошо освещается вечером, виден результат кропотливого труда сотрудников. Номер - нормальная мебель, не ушатан, чистота, нормальное освещение. Ресторан - завтрак идеальный, есть все "от и до", все вкусное и качественное, четкая и слаженная работа сотрудников ресторана, качественное обслуживание (только кофе "не очень"). Пляж - большой и чистый, все продумано до мелочей.
Что не понравилось:
Достался номер с видом на какое-то техническое сооружение (сильный шум 24/7), но так как останавливался всего на несколько дней, менять номер не стал. Подушки в номере - сильно пахнут сыростью((. В один из дней не положили зубные щетки (и т.д.), забрали халат и не вернули (почему-то), положили маленькие полотенца вместо больших - но все это мелочи.

Что понравилось:
Хороший пляж, развитая инфраструктура.
Что не понравилось:
Часть горок находится на ремонте и Вы ими не можете пользоваться:( при заселение не предложили велком дринк:( и само заселение осуществили позже 15.00 по местному времени:( но извинились и дали ваучеры на напитке

Что понравилось:
Шикарный завтрак, получили большой номер с видом на море (жили в сентябре, самый плохой скзон). Есть бестплатный регулярный шатл до Sunset Town, выручает, так как вокруг отеля делать нечего. У нас в цену проживания входит билет на мост поцелуев и на шоу. На море проживающим предоставлены сапы и каяки для плавания.

Что понравилось:
Питание, отель, пляж
Что не понравилось:
Шумный кондиционер

Что понравилось:
Каскад бассейнов,ресторан
Что не понравилось:
Персонал ресторана где проходят завтраки недостаточно расторопен ежедневно чего-то не хватало,то кружек для чая то тарелок то какого либо популярного блюда.

Что понравилось:
Отличный отель! Цена-качество 👍🏻 Дружелюбный персонал. Просторный номер. Удобная кровать. На пляже всегда были свободные лежаки. Пляж супер! На территории отеля есть кафе с европейской кухней. Три раза продляла номер, не хотелось уезжать. До Сансет Тауна 10 минут на такси. Напротив отеля есть маленькие магазины с продуктами, массажный салон. Обязательно вернусь еще!

Что понравилось:
Месторасположение Инфраструктура Персонал
Что не понравилось:
Кроме завтрака, который включен в проживание, еда дорогая и мало кафе и ресторана на территории отеля. Сейфы и холодильники плохо работают и требуют обновлению соответственно классу отеля. (У нас 2-х комнатный семейный люкс, и в 2-х комнатах плохо работают)

Что понравилось:
Хорошие номера. Большая территория. Вкусная еда. Хороший пляж с белым песком и Wi-Fi.
Что не понравилось:
Иногда плавает мусор в воде, но тут его стараются убирать.

Что понравилось:
Хороший пляж, с плавным заходом. Для детей идеально. Рядом с отелем много хороших ресторанов, супермаркет.
Что не понравилось:
Персонал не дружелюбный. Совсем не говорит на английском, приходилось пользоваться переводчиком. Завтраки ужасны, пожалели что заранее их оплатили. Сходили 1 раз. Шезлонги всегда все заняты, сотрудники не следят за теми, кто ушел. Территорию хорошо бы почисть, много мусора. Вай-фай работает ужасно, лучше его бы не было тогда. Так как это квест не для слабонервных.

Что понравилось:
Приветливый персонал, чистота и уют.

Что понравилось:
Понравился: 1. Номер и кровать 2. Расположение в отдельной отельной туристической зоне 3. Соседство с ресторанами на пляже, там вкусно кормят. 4. Инфраструктура 5. Чистота на территории
Что не понравилось:
Не понравилось: 1. Отсутствие опознавательных знаков “свинины” на завтраках. Можно перепутать, если не ту табличку прочтешь. Но, это, пока особенность многих отелей во Вьетнаме. Я бы предложила систематизировать еду. 2. Вид из окна на центральную улицу (шумно для меня). В следующий раз я бы взяла в этом отеле номер с видом на бассейн или на сад. 3. Персонал в ресторане и на ресепшене не увидели мой оплаченный депозит и было несколько вопросов и звонков в номер. Но на утро чекаута все прояснилось. Спасибо.

Что понравилось:
Самый лучший пляж🏝️ на острове. Отличный сервис, персонал старается! Завтрак вкусный.
Что не понравилось:
Это больше похоже на апарт отель. Непродуманная территория. Есть мини кухня, но не посуды. Ресторан дорогой.

Что понравилось:
Понравился завтрак, отличный и разнообразный. Также же у них отличные большие бассейны, достаточно чистые, пылесос работает постоянно. Пляж тоже хороший, чистый. Вода в апреле была замечательная, вода спокойная. Всегда можно найти свободный лежак. Вообще на территории очень много месте где можно полежать отдохнуть. Хорошая работа ребят на пляже, те кто занимается каяками и пр. Спорт инвентарем.
Что не понравилось:
1. Не понравилось, то что когда выбирали отель были указаны 3 горки в бассейнах, по факту приезда обнаружили одну работающую горку. Нет никакого спасателя, который бы следил за правильной работой горки, чтоб дети не съезжали друг за другом вплотную, родителям приходилось самим контролировать этот процесс. Есть один спасатель, но он сидит в непонятном месте и по факту ни за чем не следит. Через 3 дня нашего прибывания сказали что откроют еще одну горку. Но в день открытия выяснилось что на ней могут кататься только взрослые выше 160 см!!!! Серьезно?!!! Даже в аквапарках условия для таких горок гораздо мягче. На уговоры менеджерам разрешить детям которые хорошо плавают 8-10 лет скатиться под присмотром родителей - жесткий отказ. 2. Очень дорогая еда и напитки. Очень сложно заказать еду или напитки если ты на лежаке на пляже или на территории, не рядом с пляжным рестораном.

Что понравилось:
Хороший отель на твердую четверку, пляж наверное самый лучший на Фукуоке, белый песок, красивая бухта. Завтрак хороший. Много бассейнов на территории.
Что не понравилось:
При заселении предоставили апартаменты с грязным личным бассейном, очень долго пришлось доказывать(около 3 часов), что ты не осел и вода такая быть не должна. Итог поменяли номер, просили в качестве комплимента предоставить ужин за счет отеля, нот максимум , что предоставили холодные напитки, пиво и 5 коктейлей в баре на пляже.На завтрак выдаются очень маленькие тарелки, очень не удобно каждый раз ходить набирать еду.

Что понравилось:
Очень красивый пляж и территория отеля. шикарные бассейны. Большой номер, удобный. Завтрак неплохой. В целом отель понравился.
Что не понравилось:
Ресторан у пляжа, в котором обед и ужин. (завтрак в другом). Очень долгое обслуживание, небольшое меню. Встречаются продукты не первой свежести. Сын отравился простыми отварными макаронами. у них был очень странный запах, а ночью у ребенка была рвота. На завтраках очень маленькие тарелочки, в которые просто ничего не входит. Видимо отель так пытается экономить. Это очень не удобно, приходится бегать с этими 10 блюдцами.

Что понравилось:
Хороший новый отель. Все чистенькое, свежее. Завтраки шведский стол хорошие, выбор большой. Территория шикарная: зеленая, достаточно большая. Огромный бассейн на территории! Для ребятишек есть пара водных горок. Хорошая детская комната, где можно оставлять под присмотром ненадолго ребенка. Хороший wi-fi, достает даже до пляжа.

Что понравилось:
В данном отеле мы находились с 16 по 25.02, но затем продлили проживание до 02 марта. В этом отеле мы с мужем отдыхали 3 года назад. Сам отель понравился, но вокруг была стройка, негде было поужинать, некуда пойти прогуляться. Сейчас все изменилось к лучшему. Появилась площадь, несколько отелей рядом, рестораны, магазин расширил ассортимент в расчете на туристов. Были с внуком 4 лет, поэтому активно пользовались детским бассейном с горкой. Ребенок в восторге, ну и мы тоже! Пляж как раз для семей с детьми - море теплое, песочек , заход в воду пологий и не глубоко. Понравились пикники на пляже, байдарки. Персонал очень услужливый и доброжелательный. Мужу на день рождения преподнесли тортик! За фруктами ходили на местный рынок, ужинали морепродуктами в ресторане на пляже. Все в шаговой доступности. Самостоятельно ездили на канатную дорогу в аквапарк и сафари-парк. После шторма море принесло очень много мусора, но его убирали в течении всего дня (а не как обычно только утром). Отель рекомендую для отдыха. В следующий раз обязательно приедем сюда же.
Что не понравилось:
Единственный минус: обслуживание в ресторане на пляже. Очень долго приходилось ждать заказ, ну и цены сильно завышены. Услуга пользуется спросом, значит надо сделать так, чтобы отдыхающие были довольны. Мы же, заказав всего лишь бокал пива и картошку фри, прождали минут 40, а потом к нам подошли сказать, что такого пива нет!!! Мы были очень недовольны ожиданием, все было написано у нас на лицах. Но это все мелочи по- сравнению с морем!

Что понравилось:
Красивый пляж, персонал старался угодить всем , очень вежливые, вкусные разнообразные завтраки Очень хороший ресторан , есть детское меню, гостей не очень много, много красивых мест для фото Бассейны на территории идеальны с разной глубиной от 45 см до 1.7 м В целом отдых был хорошим .
Что не понравилось:
В воде у берега нескольких раз наступали на стекла , мы приехали с детьми и я беспокоилась за их безопасность Уборка номера на 70 из 100 , В нашем пентхаусе не было элементарных вещей для удобства Бокалы , вилки ложки , ножи и тд Было бы замечательно , если дл удобства гостей был персонал (переводчик) говорящий на хорошем англ , русском, корейском, китайском.

Что понравилось:
Отель на первой линии очень красивого пляжа, пляж действительно один из самых красивых на острове, именно благодаря цвету песка. Великолепный завтрак, можно пропустить и обед и даже ужин. Отличная детская комната, неплохой тренажёрный зал и много бассейнов. Номер красивый с балконом.
Что не понравилось:
Скажу так, что уже на ресепшн ощущение, что вам тут не особо то и рады. Примерно половина персонала с унылым неприветливым видом. Это главный минус. И второе очень высокое цены в барах и ресторанах. Мы живём на острове 2 месяца и знаем о чем говорим. Дорого не только для вьетнама, но и ЮВА. Да, все на столько заточено под питание в ресторане, что в номере нет даже бокалов. В общем не очень высокая цена за номер - отбивается общепитом)

Что понравилось:
Прекрасный отель. Территория большая, огромные бассейны. Хорошие завтраки, еда в ресторане на пляже отличная. Сами номера не вызывают вопросов, чисто и стильно.

Что понравилось:
Красивый вид на море, приветливый персонал, чисто
Что не понравилось:
Завтраки

Что понравилось:
Отличная территория, персонал, завтраки. Очень уютно. Суперские номера (у нас был полулюкс). 7 бассейнов, детская горка,.
Что не понравилось:
Непонятный развод с дополнительными кроватями, 50 $ в сутки за дополнителный матрас - это перебор. Неоправданно дорогой ресторан на территории. Мало жизни рядом с отелем (мало кафешек, магазов и т. п.)

Что понравилось:
все отлично для курортного отеля, очень вкусные завтраки, приветливый и услужливый персонал, очень чистая территория, много развлечений, красивый пляж
Что не понравилось:
немного далеко от аэропорта. надеюсь, отель организует трансфер.

Что понравилось:
Все плюсы соответствуют описанию отеля на сайте, англоговорящий персонал, первый раз во Вьетнаме увидел неразбавленные соки на завтрак. Из интересных особенностей - система депозита которая докидывает вам определенный процент от суммы депозита на счет номера.
Что не понравилось:
Досуг - вечером на территории делать просто нечего, никакой анимации нет. Один работающий ресторан и все, который надоедает в первый же день, баров нет, а уехать в город будет стоить 1 млн донгов за туда-обратно. И не понравился ресторан, точнее размер порции, я понимаю что отель 5 звезд, тройные цены и все такое, но почему такие маленькие порции? Классика жанра - огромная тарелка на пол стола и ложка макарон по центру, смешно.

Что понравилось:
Если брать все включено, то да, отель супер, еда вкусная) в отеле все очень дорого, а за его пределами нет ничего приличного где можно покушать ( а во Вьетнаме брать все включено- сомнительное удовольствие!

Что понравилось:
Все круто! Пляж очень чистый, песок белоснежный. Персонал дружелюбный и очень приятный. В отеле одни русские)) Завтраки отличные.
Что не понравилось:
Обеды скудные. Ужины не брали не могу ничего сказать, но обед своих денег не стоит вообще.

Что понравилось:
Завтраки на 5, бассейны шикарные, бассейны для деток просто суперские, море и пляж шикарный, полотенца дают прямл там, детская комната очень клевая)))
Что не понравилось:
Минусы: нет сьездов для колясок, вернее одни лестницы, таскать коляску очень тяжело, есть один на весь о ель спуск для коляски, нигде рядом вкусно не поесть, надо ехать, минисум 20 минут от отеля, нет такого, вышел 5 минут и вкусная кафешка, удаленность сказывается, хотели обед (400) ужин (600) взять в отеле , так там особо есть не чего, тем более за такие деньги, к сожалению, рыба была 1 вмда и то, жалкого вида...

Что понравилось:
Замечательный отель с большой территорией, разными бассейнами и удобным красивым выходом на пляж. Еду в ресторане у моря мы не оценили, пресно и ничего особенного. Вежливый персонал, правда не всегда понятен их английский. Много русскоговорящих постояльцев, 75-80%. Завтраки разнообразные и есть из чего выбирать. Территория отеля содержится в должной чистоте, достаточно большой персонал который постоянно ухаживает за садами, бассейнами и всем остальным. Приятно видеть, что персонал всегда трудится чтобы нам с Вами было хорошо.

Что понравилось:
Большой отель высокого класса. Пляж лучший на Фукуоке. Вокруг отеля пустота и другие люксовые отели, поэтому надо планировать либо все включено и не выходить из отеля, либо ездить каждый вечер куда-то на машине, тк пешком далеко идти до каких-либо палаток местных. Бассейны бесконечные, детям раздолье. Чистейший номер, стильная обстановка. Никакого мусора, никаких насекомых - для Фукуока это редкость.
Что не понравилось:
Администраторы какие-то неприветливые. С едой в номер были косячки, то приборы забывали, то соус, но это все мелочи.

Что понравилось:
Завтрак масштабный с разными вариациями фруктовых, сырных и мясных нарезок, омлетов и яичниц, широкого выбора азиатских и европейских блюд. Территория отеля большая с бассейнами, собственным пляжем, спа, тренажерным залом, ресторанами и игровыми зонами. На стойке ресепшена всегда поменяют валюту по выгодному курсу. Есть видовой бар на 12 этаже с вкусными коктейлями. Есть все для отличного отдыха!
Что не понравилось:
Все понравилось. Нет негатива совершенно никакого.

Что понравилось:
Завтраки шикарные,вкусно и разнообразно,питаниена высоком уровне!
Что не понравилось:
Иногда мусор в море

Что понравилось:
Очень хороший отель для семей с детьми. Детский бассейн с горками, игровая детская комната довольно большая, с детским кинотеатром и разнообразными игрушками. В игровой комнате можно оставлять ребёнка под присмотром сотрудников отеля. Территория отеля большая и уютная, утопает в зелени. Прекрасный пляж с чистой бирюзовой водой. На пальмах вдоль пляжа множество гамаков. Байдарки и лодки бесплатные. Каждый день проходил пляжный волейбол. По пятницам отличный барбекю из морепродуктов, в цену входит алкоголь. Завтраки хорошие. Все продукты свежие и в изобилии. Персонал отеля приятный и очень внимательный, все вопросы решали мгновенно.

Что понравилось:
Отличный пляж. Удобная кровать. Неплохой завтрак. Ни разу не было ощущения, что отель переполнен, хотя все номера были заняты. Всегда есть свободные лежаки.
Что не понравилось:
Вокруг почти ничего нет, ни кафе/ресторанов, ни магазинов.

Что понравилось:
Бассейн шикарен, завтраки хорошие, пляж тоже отличный
Что не понравилось:
Халат забрали в первый день и больше не принесли( Мусор в море присутствовал

Что понравилось:
Хочу сказать сразу-это не 5-ка!отель вызвал двойственные ощущения.отличный вид,хорошие новые номера,качественная сантехника,прекрасная кровать.у нас был Делюкс,прям оч хорошо,уборка хорошая каждый день,если нужно поменять постель,необходимо положить табличку.Но,в номерах нет мини бара и никаких принадлежностей,нужно просить,4 бутылки в день по 0,2 воды всего на день,была мини кухня в номере,но кроме 2-х чашек ничего не было. Пляж красивее,чем на ong long beach,белый песок,лазурная вода при тихой погоде,Но мусор,временами так много и запах неприятный(((работники постоянно убирают,но это не всегда спасает,рядом к слову Мерриот так там все хуже с уборкой пляжа обстоит!шезлонги всегда есть,полотенца в избытке. Главная проблема отеля, на мой взгляд-это еда,что касается завтрака,вот вроде все и есть,а вроде и есть нечего,фруктов,на мой взгляд мало,за омлетом всегда очередь.Рестораны отеля,кроме пиццы и пасты ничего предложить не могут,все неоправданно дорого и совсем мало морепродуктов(((в близи отеля тоже ничего нет,ездили в 5-6 мест и все тщетно.на ong long намного больше выбора на любой вкус и кошелек.

Что не понравилось:
Не запрещено курение на пляже.

Что понравилось:
Если честно, то не считая мелочей, связанных с уборкой, нам всё понравилось. Очень разнообразные завтраки. За доп плату можно обедать и ужинать в кафе, где шведский стол. Доплата от 3000 руб в день за человека. Чудесные бассейны. Пляж замечательный. Много тени и лежаков. В море мелко, но дно классное, можно купаться и в отлив. Бывают волны, если ветер Восточный и юго- Восточный.
Что не понравилось:
Постель очень удобная. Но мы прожили в отеле 2 ночи, её за это время не меняли. По заезду в номере не было зубных щёток и других мелочей для ванны. На вторые сутки, причём уже после уборки мне пришлось их буквально выпрашивать. Не очень удобно построены корпуса. Они очень длинные, а лифты только с одной стороны. Приходится проделывать большие расстояния, куда бы ты не шёл. Пока в пешей доступности от отеля покушать негде. Но там во всю идёт строительство, может что-то изменится.

Что понравилось:
Самый главный плюс этого отеля - его пляж, чистый, широкий, с пальмами и белым песком. Ехали именно за пляжем, не разочаровались. Номера просторные и современные, многоуровневые бассейны с островами зелени, комфортные лежаки и полотенца, отличный завтрак - это то, что на пятёрку. В номерах несколько бутылочек чистой воды, пополняли ежедневно. Кровать очень большая и мягкая, много подушек, белье приятное. Балкон широкий, на нем есть кресла, море видно издалека. Номер тихий, соседей не слышали. На завтрак большой выбор - есть баньми - вьетнамские сендвичи, баньбао - паровая булочка, вьетнамский кофе со сгущёнкой, правда только холодный. Также есть обычный европейский завтрак с круассанами, кофе, яичницей и салатами. Много выпечки и фруктовых напитков. На пляже после полудня играл диджей, это очень придавало отдыху расслабленности и непринуждённой атмосферы. Недорого добраться до отеля можно на автобусе 11, он заезжает и аэропорт, но только до 17.40. Выходить на остановке Mariott, дальше на такси по счётчику около 20т донг
Что не понравилось:
Из-за того, что отель находится в уединенном месте, небольшой выбор для питания вне отеля. Вечером можно прогуляться до ближайшей деревни около 20 минут, где в локалках можно недорого покушать вкусной местной еды и купить фрукты. Если перейти дорогу и идти прямо, там будет ресторан, где нормальные столы, официанты и меню, подойдёт для туриста. Но днем по жаре не подходишь, а питание в отеле примерно в 4 раза дороже. Хотя отель и новый, ткань на ручках дивана в номере уже выгорела, как и край шторы. Вода в раковине плохо уходила. Все-таки по ощущениям, это очень хорошая четвёрка, на 5* не дотягивает. По утрам примерно в 8.30 начинает работать дрель, это не давало проспать завтрак. Такси, дежурящие у отеля задирают цены. Но можно недорого по счётчику уехать на такси, которое привезло туристов и едет в город обратно.

Что понравилось:
Отель большой, ухоженная территория. Несколько бассейнов разной глубины. Около бассейнов - туалет с душивыми кабинками. Персонал приветливый. Отличный завтрак, голодными не уйдёте. В ресторане всегда были места. На пляже удобные шезлонги. Недалеко от канатной дороги.
Что не понравилось:
Во время нашего пребывания (начало января) в море были большие медузы, с порта приносило кучу мусора (пакеты, пластик и тд). В номере по вечерам был ужасный запах канализации - сообщили об этом персоналу, нас сразу же переселили в другой номер. Отель расположен отдалённо от кафе и ресторанов. Те, которые расположены более-менее близко, ориентированы на местных (с соответствующем уровнем качества и чистоты).

Что понравилось:
Нам с мужем все очень понравилось. Отель превзошел ожидания. Завтрак очень разнообразный, представлена как местная, так и европейская кухни. Очень хороший выбор свежайших фруктов (папайя, ананас, арбуз, дыня, личи, драконий фрукт). Сама еда свежая и вкусная. У нас не был включен ужин, и мы обедали на территории отеля в ресторане. Меню не очень разнообразное, но выбрать можно, вполне вкусно. В номере большая и очень удобная кровать. Много места, хороший балкончик с креслами для отдыха. Хороший просторный душ, который не протекает. Комната стильная, приятно было там проводить время. До пляжа рукой подать, море теплое и чистое, мусор, который приносит издалека водой, сразу убирается персоналом. На пляже собирают листья от пальм и в прямом смысле подметают))) Прекрасные мягкие лежаки с матрасом. Бесплатные полотенца у бассейна и пляжа в неограниченном количестве, которые дают просто так без карточек. На пляже можно перекусить, заказав еду в местном ресторанчике (пиццы, паста, бургер, клаб сендвичи и прочее). Бассейн шикарен, красивый, много разных типов с разной глубиной. Людей немного, плавать комфортно. Персонал очень услужливый и позитивный. По отъезду нам мгновенно вызвали такси с возможностью оплаты картой. Доехали до аэропорта за 250 000 донгов (10 долларов). До аэропорта ехать 20-25 минут. При выходе с территории (идти минут 10-15 пешком) есть рыночек с фруктами.
Что не понравилось:
Не советую пить воду в номере. Мне от нее было плоховато.

Что понравилось:
Хороший новый отель, чистый красивый пляж. Очень комфортный отель для спокойного отдыха, все на очень хорошем уровне.
Что не понравилось:
Уборка... первый день не оставили чаевые в итоге в номере только вынесли мусорную корзину, после чаевых стало чуть лучше, но все равно уборка оставляла желать лучшего, в том числе не меняли ванные принадлежности (впервые в отеле задумался о том, что надо привозить собственный шампунь и гель для душа), унесли халаты, на семью из 4ех человек только два больших полотенца... но мб проблема только в уборщицах в нашем блоке. Только после жалобы на ресепшене ситуация поменялась и стали качественно убираться. Из второго недочета - нехватка лежаков у бассейна и на пляже... много лежаков "условно заняты" полотенцами, но весь день пустуют. Отелю стоит или добавить лежаки или придумать способ освобождать лежаки, которые пустуют под полотенцами, но фактически не используются. Но безусловно плюсы отеля перекрывают эти недостатки. По поводу цен... они конечно выше, чем в основной туристической зоне острова, но точно не выше уровня отеля.

Что понравилось:
Новый отель, хороший персонал. Чисто, застал момент когда по пляжу ходила бригада работников и вдоль побережья вылавливала сочком водоросли. Удобная система бассейнов, можно и маленьким детям и взрослым купаться.
Что не понравилось:
Пожалуй к минусам можно отнести только расположение (на другой стороне острова от города). Если вы захотите ездить в город, то это только 30 мин на такси (~350 донгов в одну сторону). Так же микрорайон вокруг активно застраивается, поэтому номер лучше брать с видом внутрь или на море, иначе будете созерцать стройку.

Что понравилось:
Хороший пляж, но в море иногда попадается мусор, отличный бассейн, разнообразие выбора еды на завтраке , отзывчивый персонал, убирались чисто. Отель подходит для семейного отдыха с детьми. Жили на 7 этаже, никаких посторонних запахов и комаров не было.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отель супер. Пляж, бассейн и номер великолепны. Вернулась бы с большим удовольствием еще раз.
Что не понравилось:
В отеле небольшие проблемы с уборкой номера. Ощущение было, что только протирают полы на скорую руку и приносят свежие полотенца. А еще поливка территории делается днем. Очень сильно воняет. Находится рядом невозможно, приходилось уходить на пляж. Вечерами кусали москиты и комары. Купив средство от комаров сразу решили эту проблему.

Что понравилось:
Отличный отель. Новый отель с шикарным пляжем. Номера чистые, мебель и сантехника новые. Оснащены всеми удобствами. Туалетные принадлежности дают много. Халаты и полотенца меняют ежедневно. Уборка каждый день. Персонал отличный, работает на 5+++. Отмечали Новый год в этом отеле. Спасибо отелю получили отличный отдых. Кормят вкусно и разнообразно. Да рядом некуда пойти, но я являясь заядлым путешественником обычно исследую рядом с отелем места. В этот раз из отеля не хотелось никуда ходить. Рядом по соседству отель Marriot. Меня туда пригласили на один вечер для знакомства с отелем. Честно говоря там дорого и ничем не уступают premier residence. Так что очень благодарна персоналу отеля за чудесные новогодние каникулы. Отдельное спасибо ms Hang. Очень быстро отреагировала на просьбы. Да еще она организовала огромный комплимент от отеля. Спасибо Вам большое.

Что понравилось:
Все хорошо, 10 из 10.
Что не понравилось:
Улетали рано, собрали красивые ланчбоксы, в которых было по 2 кусочка хлебушка и масло, которое не понятно чем мазать :) смешно было, в остальном отель шикарен.

Что понравилось:
Отличные номера, очень свежо и аккуратно. Красивое и чистое море . Есть happy hour и различные акции . Есть обменник валюты на ресепшене, также там же можно сразу арендовать мопед. На пляже много лежаков , всем хватит. В баре на крыше очень вкусные коктейли.
Что не понравилось:
В ресторане Клаб Хаус очень долго несут еду. Хотелось бы побольше выбора морской еды. Стройка под боком

Что понравилось:
da ponravilas
Что не понравилось:
narmalno vsjo.

Что понравилось:
Отличный отель! Приветливый персонал, быстрое заселение. Чистый и светлый номер. В номере вода, чайник (чашки,чай,кофе), холодильник, гладильная доска и утюг, фен, шампунь, гель для душа, мыло, зубная паста, тапочки (резиновые вьетнамки), халаты. Хорошие завтраки. Яйца, омлет, тосты, пару видов сыра, мясная нарезка, рис, лапша, тушеная рыба, свежие овощи, фрукты (арбузы, ананасы, маракуйя), выпечка, кофе (зерновой из кофемашины). Ухоженная зеленая и чистая территория. Хороший бассейн! Точнее их несколько. Идут каскадом по всей территории. Разной глубины. Вода приятная и чистая. Бассейны чистят каждый день. Пляжные полотенца в свободном доступе. Чистые, не потрепанные. Пляж чистый, постоянно убирают. Дежурят спасатели.
Что не понравилось:
Во время пребывания были волны и к берегу выбрасывало много мусора. Очень много. Настолько, что в воду нельзя было зайти (хотя сотрудники отеля очень старались, вылавливая из воды и собирая его с берега)

Что понравилось:
Были в отеле в ноябре 2019 с ребенком 1,8 г. Для детей большие бассейны и горки. Ребенок был очень доволен. Завтрак хорош, больше конечно азиатской еды. Номера удобные, современные. Возможно кого-то смутит прозрачная стена в ванную комнату. Пляж свой, лежаков много, тени много. Полотенца пляжные в любом количестве и в хорошем состоянии. Пляж постоянно убирают.
Что не понравилось:
Находится в уединенной бухте, если хотите есть вне отеля, то до ближайшего кафе 1,2 км по плохоосвященной тропинке вдоль автомобильной дороги. Идет большая стройка на выходе из отеля. В ноябре были большие волны на море, хотя на лонг бич например в это время волн не было.

Что понравилось:
Отличный отель для спокойного семейного отдыха. Самое главное чистый пляж и отличный сервис. Мы довольны )!

Что понравилось:
Бассейн и море. Вид из номера был отличный и балкон.
Что не понравилось:
Немного странный персонал в основном ресторане (Mercato restaurant). Официант пытался "впарить" на ужин самое дорогое блюдо. И кроме как "впарить" других слов подобрать не могу. Кроме того в этом ресторане пахнет как в столовой. При этом в ресторане Club House (тот, который ближе к морю) никаких проблем, все было супер и в обед и на ужин.

Что понравилось:
Абсолютно все. Отель превзошёл мои ожидания. Это был замечательный отдых. С удовольствием вернулся бы еще раз!
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Хороший современный отель в потрясающей бухте. Свой пляж с лежаками и гамаками под пальмами и зонтиками. Комфортно расположены (и их много) души с пресной водой, много "точек" где взять и сдать пляжные полотенца. пляж с двух сторон охраняем ( с одной стороны от постояльцев Марриотта, видимо), с другой стороны сейчас идет масштабная стройка как крупных корпусов, так и вилл. Рекомендую успеть побывать здесь, пока еще не так много народа в этой бухте и она не полностью застроена. Очень пологий вход, песок. С детьми можно совершенно спокойно плескаться. В тот период, что мы были- вода была как парное молоко. Без волн и очень спокойное, ласковое Большие разнообразные бассейны на территории с разной глубиной. В самом отеле развлечений нет никаких ( если Вам это принципиально, имейте ввиду). Есть спа ( ходила на массаж-качественный), спорт зал. Когда мы были ( с 4 по 13 мая) работал только главный ресторан, где сервируют завтраки, а также обеды-ужины не по меню, и кафе у бассейна. Цены- соответствуют уровню отеля.
Что не понравилось:
Отель расположен в отдалении от "деревни",где можно купить только фрукты и поесть в паре кафе, остальное- уличная еда. Вся же "движуха"с ночными рынками, кафе и магазинами в главном городе острова, куда ехать около 45 минут. Отнесла это к минусам, хотя это с какой стороны на это посмотреть, может быть это и самый гигантский плюс

Что понравилось:
Завтрак отличный, разнообразие блюд поразило. Приятный чистый пляж, отдыхали в Майские праздник было не так много людей на пляже. Территория отеля чистая, ухоженная, доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Не хватило развлекательной программы, в соседний отель Мариот ходили на концерт замечательной музыкальной группы. А так все понравилось.

Что понравилось:
Самый лучший отель на острове. объездили весь остров на байке, жили в разных отелях. Чище воды и белее песка нет нигде. Цены в кафе приемлемые, завтраки шикарные, номер был потрясающий, такой декор сделать теперь ходим в своей квартире. Бассейны без хлора, полотенец масса, детская горка в бассейне. Теперь только сюда

Что понравилось:
Чистый океан/море
Что не понравилось:
Ресторан с высокоми ценами не соответствующий наполнению и сервису

Что понравилось:
Потрясающий пляж,( песок) , море чистое.И вправду самый лучший пляж на Фукоке,очень отзывчивый приветливый персонал, говорят на вьетнамском и английском языках.Разнообразная вьетнамская и европейская кухня, большой шведский стол. Брали только завтраки, доплата за обед и ужин очень большая.Ели в городе.Очень удобная услуга по аренде скутера (700р в день/240 000 вьетнамских донгов)Все понравилось.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Шикарные бассейны ,отличный пляж, доброжелательный и очень профессиональный персонал.хорошие разнообразные завтраки .Красивая зелёная территория отеля.
Что не понравилось:
Поблизости нет хороших ресторанов для туристов или очень грязные или дорогие с очень невкусной кухней есть не возможно , Приходится питаться в отеле дорого но хотя бы прилично.

Что понравилось:
Пляж,пожалуй,самый белоснежный и чистый на фукуоке! Вода идеально прозрачная!Бассейн выше всяких похвал!Соотношение цена/качество оцениваю на отлично!
Что не понравилось:
Да,конечно,не хватает анимации,шоу-программы,йоги/фитнеса и прочих развлечений.Сервис за завтраками,конечно,не на 5*.

Что понравилось:
Очень хороший отель! Персонал выше всяких похвал, улыбается всегда готовы помочь. Пляж с белым песком,считаю лучший пляж на острове,когда были небольшие волны прибивало мусор ,его сразу убирали, вода прозрачная, море чистое, отель и для детей, и для взрослых ,и для влюблённых, красивый , для детишек есть несколько горок, мелкий боссеин. Пицца вкусная в кафе на пляже и суп.Замечательная аллея -выход из отеля , можно вечером прогуляются и купить бутылочку вина или чай,там же прокат мотобайков.Ресторанов рядом нет.Номер очень хороший, кровать удобная, спала как на облачке.Приехали в отель на 6 дней , остались на две недели . Следущий раз в этот отель!
Что не понравилось:
Были неприятные запахи, думаю устранят.

Что понравилось:
Отель превзошёл наши ожидания, все было супер. Великолепный бассейн который тянется каскадами до пляжа , прекрасный закрытый пляж . Ездили на соседний bai sao, для сравнения, так сразу уехали. Толпы туристов приезжают автобусами с севера острова поплавать в чистой воде и полежать на белом песочке. Пляж bai Kim где находится отель точно такой же , толко тут отдыхают исключительно жильцы отелей. По периметру дежурит охрана. Пляж убирают чуть ли не круглосуточно. Уборка в номере каждый день, меняют халаты и банные принадлежности. Волшебная кровать, мы спали как убитые. Персонал старается угодить во всем. Хорошие завтраки с изобилием всего, на любой вкус. У меня был день рождения и в номере ожидал десерт и поздравление от отеля. Было приятно. Планируем вернуться!
Что не понравилось:
Понравилось всё. Мы не хотели уезжать)

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, пляж с белоснежным песком, лежаки и гамаки на пляже. Бассейны очень большие, многоуровневые. Есть горки. Красивые номера, очень удобная мягкая кровать. В номере есть кухня, но без плиты. Все равно очень удобно! Мы отдыхали 14 дней, к концу отдыха стали лучше убирать пляж и номер! Очень хотим вернуться сюда снова!
Что не понравилось:
В бассейнах постоянно работают электрические роботы-пылесосы, и днем и вечером. Это очень опасно!!! Предупредили менеджера отеля, но никто не отреагировал! Видимо, до первого случая !!!

Что понравилось:
Отзывчивый персонал. Отличная планировка номера с двумя душевыми, двумя телевизорами и большим балконом. Рекомендую брать номера с видом на море. Вся внутренняя территория отеля сделана многоуровневыми бассейнами. Ребёнок был в восторге от водных горок. Из бассейна не выгоняют в 18 часов, купайся сколько хочешь. Хороший завтрак, есть фрукты и зелень. Ребенок был приятно удивлён большим ассортиментом мюсли и хлопьев. Превосходный пляж, на много лучше чем известный на острове Bai Sao. Рядом находится Marriott hotel, на его территории есть два ресторана и бар. В соседнем от отеля здании есть два банкомата. Мы немного боялись сюда ехать из за немногочисленных отзывов про отель, но нам всё понравилось. Спасибо за отдых!
Что не понравилось:
Отель совсем новый и не всё ещё доделано. Во время нашего пребывания в номерах вешали полотенцедержатели, и два дня был слышен шум перфоратора. Если хотите что то купить, арендовать байк, перекусить вне отеля, то придётся ехать на такси. Кухня в ресторанах отеля больше подходит азиатским гостям, хотя их в отеле не так и много. С одной стороны отеля идёт стройка. Она никак не мешает, но есть.

Что понравилось:
Всё!
Что не понравилось:
Малое количество ресторанов на территории.

Что понравилось:
Кровать очень удобная и мягкая, хорошие номера , замечательные завтраки. Обслуживание пока желает лучшего на «3». Уборка пляжа отвратительная ,грязь,уборщики разглядывают отдыхающих, вместо того, чтобы чистить пляж!!! после проезда трактора 3 дня были колеи, которые смыло дождем , а не разровняли!
Что не понравилось:
С Днём Рождения не поздравляют!!! Даже в отеле 4* принесли тортик , было бы приятно любое внимание!!! Балкон не моют , грязная уборка номеров !

Что понравилось:
Великолепный новый отель. Очень понравился бассейн, впервые провел больше времени у бассейна, чем на море. .
Что не понравилось:
Сам по себе пляж отличный. Но иногда течением и волнами начинает прибивать много мусора. Кстати, несмотря на песчанное дно на глубине могут попадаться морские ежи, возьмите с собой специальные тапочки или старайтесь не вставать на дно. Персонал очень приветлив, но было бы не плохо, если заселение и высиление происходило быстрее. Но это все мелочи, которые совсем не испортили впечатление от отеля и настроение великолепного отдыха.

Что понравилось:
Пляж лучший на Фукуоке , номера ( кровать великолепна ), бассейны , завтрак , все новое современное .
Что не понравилось:
Заселение долго , уборка номера в 6 часов вечера.

Что понравилось:
Все абсолютно новое, что радует глаз! Эстетика на уровне! Дизайн потрясающий: минимализм и футуризм! В номере в наличии все принадлежности, даже есть мини-кухня. Матрас - как на облачке! Есть профессиональный фен, что в целом редкость для отелей. Гладильная доска, фонарик, халаты, сейф, вода. Приятные отдушки. Пляж волшебный с белым песочком, регулярно убирают, охраняют, на пляже есть сетка для волейбола. Большие, сильные волны. Удобные лежаки. Большая красивая территория с многоуровневыми бассейнами, утопает в разнообразной зелени, есть уголки для уединения, диваны на улице, чтобы уютно посидеть. На закате, хоть солнца не видно, небо прекрасно. Не смотря на то, что отель удален от цивилизации, можно взять такси поблизости - всегда дежурят машины. Персонал очень доброжелательный и желающий помочь. На завтраке вкусная выпечка, есть несколько национальных блюд, детокс водичка, фисташки. Потрясающий десерт «Павлова» и кофейный мусс. Спасибо шефу!!
Что не понравилось:
При оплате бронирования списали с меня сумму бОльшую, чем указано в брони (обьяснили двойной конвертацией через доллар, что странно), разница вышла около $20. Много неверной информации на сайте сети accors о данном отеле. Так, на сайте указано, что трансфер из аэропорта бесплатный, однако мне предложили заплатить 618донгов. На сайте указано, что есть йога, а по факту ее нет - зачем тогда вводить в заблуждение на сайте? Также заглавная фото отеля не соответствует действительности, отель совсем в другой стилистике (а-ля доминикана), а на пляже больше пальм. Хотелось бы больше активностей - на деле нечем заняться. Добавьте бесплатные шатлы в город и в аэропорт. Добавьте возможность аренды велосипедов. Некоторый персонал очень плохо понимает английский и не всегда в курсе, есть у них та или иная услуга. На завтраке один раз забыли про мой заказ кофе, пришлось подходить к ним заново. По вечерам и ночам было слышно странное завывание ветра (из приточки или из коридора - не понятно). Кондей не самый тихий. Думаю, для высоких кровать будет коротковата. Один день пропустили уборку.