9
Что понравилось:
Прекрасный отель, до пляжа два шага. Народу не много (20-30 октября), всегда есть свобдные шезлонги на первой линии. Много естественной тени благодаря большим деревьям казуаринам. Вход в море хороший, постепенный. Шезлонги и пляжные полотенца в хорошем состоянии. В трех минутах ходьбы хороший магазинчик со всем нужным, а так же аптека.
Читать полностью
Alexandra
турист
31.10.2024
10
Что понравилось:
Зеленая территория. Отличный пляж.
Aleksei
турист
22.10.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель для отдыха. Удобно расположен, вдоль моря, со своим большим пляжем. Красивая ухоженная территория. Хорошие номера, достаточно свежие. Завтраки качественные, но разнообразие на 4-
Персонал отеля приветливый, сервис отличный во всем.
Отдельное спасибо всем сотрудникам службы reception и менеджеру Илье! Ни раз помогли в разных вопросах и сделали отпуск прекрасным!
Читать полностью
Roman
турист
01.05.2024
10
Что понравилось:
Все было хорошо. Еда в ресторанах была очень вкусная. Желательно кушать на территории отеля. За ним есть хорошие рестораны. Но вкуснее всего мне было в отеле. Мы ездили что то искали лучше, но под конец отдыха до нас дошло, что у нас пляж самый чистый и вид на закат самый красивый. Отдых понравился. Отель оправдал наши ожидания. Благодарю 🙏
Читать полностью
Elena
турист
04.04.2024
8
Что понравилось:
Прекрасное местоположение. Отзывчивый персонал.
Yana
турист
20.03.2024
9
Что понравилось:
Много лежаков у моря, нет карточек, чтобы получать полотенца . Вполне комфортно
Andrei
турист
17.03.2024
9
Что понравилось:
Отличный отель на первой линии. Не сильно большой, нет толпы. Архитектура в традиционном стиле, всё очень красиво и аутентично, много зелени, сосны на пляже защищают в зной.
Читать полностью
Vladimir
турист
11.03.2024
10
Что понравилось:
Локация, свой пляж и хорошее море, большая территория, обслуживание.
Olesya
турист
22.02.2024
8
Что понравилось:
Море, пляж. Наличие продавцов фруктов прямо на пляже. Хороший выбор на завтрак. Большая территория. Глубокий бассейн. Тихое место. На пару дней отлично.
Читать полностью
Airat
турист
09.02.2024
8
Что понравилось:
Отличный пляж, персонал очень старается.
Особенно большой молодец русскоговорящий Илья на ресепшене, который всегда помогает!
Читать полностью
Aleksandr
турист
31.01.2024
9
Что понравилось:
Местоположение, пляж, размещение
Yana
турист
26.01.2024
10
Что понравилось:
Расположение, условия, еда в ресторанах, реакция менеджера на наши проблемы. Все было на высшем уровне.
Читать полностью
Aleksandr
турист
13.01.2024
8
Что понравилось:
Хороший отель, первый раз был в нем 6 лет назад. В этот раз обратил внимание на обновленные номера. Отель располагается вдоль береговой линии: хороший пляж, теплое море.
Читать полностью
German
турист
09.01.2024
9
Что понравилось:
У нас был отличный номер с видом на океан, удобные кровати, хороший завтрак , большой пляж
Ekaterina
турист
27.12.2023
9
Что понравилось:
Отличные завтраки и сам отель . Хорошие чистые номера , уборка, очень комфортно на пляже .
Oleg
турист
24.12.2023
10
Что понравилось:
Идеальное расположение, очень зеленая и красивая территория, искала отель с выходом к морю, просыпаться, видеть море в окно и при этом есть инфраструктура лагуны
Читать полностью
Anna
турист
09.12.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный душевный отель, вежливый персонал. Обязательно вернемся снова!
Vaceslav
турист
03.12.2023
10
Что понравилось:
Все было прекрасно. Замечательный персонал. Очень чисто!
Alina
турист
02.07.2023
8
Что понравилось:
Персонал вежливый. Бассейн глубокий, можно нырять -это большая редкость. Обслуживание в номере удобное, через приложение в тв.
Читать полностью
Stanislav
турист
26.06.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель с очень красивой территорией и пляжем. На завтраке всегда вкусная еда. На территории гостиницы несколько ресторанов. Очень хороший сервис. На ресепшн встречают приятные внимательные работники-особенно хочу отметить и поблагодарить Илью и менеджера на ресепшене-они профессионалы своего дела. Решают любой вопрос очень быстро и делают всё возможное для комфортного отдыха в гостинице. Спасибо вам большое!
Читать полностью
Nataliya
турист
26.06.2023
9
Что понравилось:
Ресторан, персонал, море!
Roman
турист
25.06.2023
10
Alenka_Phuket
турист
07.06.2023
8
Что понравилось:
Расположение, пляж и комната понравились. Персонал приветливый. В целом я осталась довольна!
Ekaterina
турист
02.06.2023
10
Что понравилось:
абсолютно все! я выбрала номер с видом на океан на первом этаже, мне его предоставили! и это было чудесно! сидеть в чудесном лесу с видом на океан и слушать пение птиц и шум волн! это была моя мечта.
Читать полностью
Olga
турист
02.05.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель, очень понравился пляж. Вкусный завтрак. Недалеко магазин
Aleksandr
турист
02.04.2023
9
Что понравилось:
в целом неплохой отель, если особо не всматриваться в детали.
Irina
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Номер комфортного размера. Отличная кровать. Чуть ли не каждый день при уборки оставляли немного фруктов.
Читать полностью
Maxim
турист
29.03.2023
8
Что понравилось:
отдыхаю в этом отеле уже не первый раз , нравится пляж , инфраструктура , великолепный персонал . хорошие завтраки , есть чай в 15:00
Читать полностью
Andrey
турист
27.03.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель с шикарным расположением. Идеальный пляж. Большие деревья на территории обеспечивают тень в течение дня.
Читать полностью
Vladimir
турист
22.03.2023
8
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля. Красивая территория. Много ресторанов на пляже. чистый большой просторный пляж. Прекрасный бассейн для детей.
Читать полностью
Arkadiy
турист
15.03.2023
10
Что понравилось:
расположение, завтраки
Nataliya
турист
15.03.2023
8
Что понравилось:
местоположение, пляж хороший. но много было планктона .
Natalia
турист
13.03.2023
10
Что понравилось:
Как всегда отличный отдых) есть русский менеджер Илья, который всегда вам поможет. все чисто, в номерах легко дышится. хорошо убирают, иногда 2 раза в день)))
Читать полностью
Iurii
турист
12.03.2023
10
Что понравилось:
близость к морю. завтрак не плохой. ресторан на пляже. номер комфортный. уборка норм.
персонал на пляже носит лежаки, зонтики, столики. ребята отзывчивые и стараются.
Читать полностью
Yana
турист
09.03.2023
8
Что понравилось:
местоположение отличное ! отель прямо на берегу !
Natalia
турист
01.03.2023
8
Что понравилось:
вежливый персонал, стоял запах сырости в номере, номер сразу заменили на другой номер , очень красивая территория в отеле все в цветах и зелени , потрясающие завтраки.
Читать полностью
Liubov
турист
19.02.2023
10
Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле. Прекрасный персонал, чистый пляж, вкусная еда. Как всегда огромное спасибо Илье за помощь и готовность прийти на помощь 24/7.
Читать полностью
Elena
турист
16.02.2023
9
Что понравилось:
мы часто бываем в этом отеле, в основном из за месторасположения. не многие отели отличаются этим . территория замечательная
Читать полностью
Irina
турист
07.02.2023
10
Что понравилось:
Локация, персонал, доступность до моря, приватность, волшебство с полотенцами - вечером незаметно забирают, а утром также незаметно кладут чистые. Встреча на ресепшен - чувствуешь себя желанным гостем. Ощущение, что ты окутан заботой и вниманием. Клубные номера - это прекрасно, чудесный спокойный и вкусный завтрак без суеты. Близость к морю и локация в целом - выше всяких похвал. Ощущение, что ты приехал домой - были в отеле раз раз и обязательно вернемся) цены в ресторанах такие же, как в других отельных ресторанах на других менее дорогих пляжах, только качество и порции несомненно выше и больше. Хорошая уборка номеров, на пляже можно купить кокосы и заказать прачечную по отличным ценам. Пляжные полотенца выдают без всякого ограничения - сколько надо. Для клубных номеров - вечерние коктейли, чтобы почувствовать себя особенным гостем. Очень приятно! Спасибо персоналу! прекрасные матрасы и постельное белье, очень комфортный кондиционер с более свежими отелями на Пхукете.
Читать полностью
Valeria
турист
07.02.2023
8
Что понравилось:
Отличное расположение, широкий пляж,зелёная территория, внимательный персонал,хорошие завтраки и вкусные блюда по меню,пусть и небольшие,однако, уютные номера,которые ,как и фасады отеля недавно покрасили,удобные матрасы,все это располагает к хорошему отдыху.
Читать полностью
Vladimir
турист
05.02.2023
8
Что понравилось:
Месторасположение, рядом с океаном.
Станислав
турист
02.02.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение , большое количество шезлонгов , можно найти и под солнцем и в тени . Приветливый персонал , отличный завтрак . Всё что нужно есть .
Читать полностью
Igor
турист
29.01.2023
10
Что понравилось:
это лучшее место для отдыха с детьми. все рядом. магазины, рестораны, кафе, фудмаркет, пляж. просто все на твёрдую пятерку. отдыхали с детьми 4 и 2 года.
Читать полностью
Dmitry
турист
29.01.2023
9
Что понравилось:
чистые,симпатичные номера,хорошая территория,доброжелательные сотрудники отеля.,удачное расположение.
Читать полностью
Marat
турист
23.01.2023
8
Vladimir
турист
22.12.2022
10
Что понравилось:
Очень понравился сам отель, чистый и ухоженный, месторасположение отличное
Что не понравилось:
не все розетки работали
Читать полностью
Alina
турист
05.10.2022
9
Что понравилось:
первая береговая линия, дружелюбный персонал, номер с очень удобной кроватью, чистая территория, широкий пляж в шаговой доступности, на рецепшене русскоговорящий менеджер Илья, который помогает во всех вопросах, рядом множество кафешек и Boat avenue
Что не понравилось:
завтраки могли бы быть поразнообразнее, но может это связано с тем, что мы были в низкий сезон.
Читать полностью
Olga
турист
12.09.2022
10
Что понравилось:
Все! Отель прямо на берегу моря в лучшем курорте на Пхукете- Лагуна. Весь сервис соответствует 10/10. Рядом пляжный клуб Xana, много ресторанов и магазинов. Опять же классно что рядом с аэропортом. Отель не новый (ему уже 30 лет), но в очень хорошем состоянии. Даже подумали купить здесь квартирку.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Irina
турист
09.09.2022
9
Что понравилось:
Море штормило, поэтому проводили время в своем бассейне на вилле. Пляж хорош, сам по себе, деревья обеспечивают тень, жаль, что в море не искупаться. Понравились еда и напитки у общего бассейна. Хорошо и вкусно все было приготовлено. Персонал учтивый. При заселении в отель сотрудник по имени Илья порекомендовал удобный сервис такси, который очень сэкономил нам средства при передвижении по острову.
Рядом с отелем располагаются озера, в которых живут крупные вараны, большие птицы. Животные не пугливые и за ними можно наблюдать с небольшого расстояния
Что не понравилось:
не было ничего, на что хотелось бы пожаловаться
Читать полностью
Татьяна
турист
18.08.2022
9
Что понравилось:
все понравилось
Что не понравилось:
не предложили номер лучше, я бы приобрёл
Ruslan
турист
04.08.2022
10
Что понравилось:
Заселили на несколько часов раньше , без особых ожиданий . Территория очень красивая , много казуарин . Вид из окна просто потрясающий . Бассейн большой , вход не гладкий и плавный , что очень хорошо для детей . Еда вкусная , по ценам наверное как и во всех отелях такого уровня , вполне приемлемые . Рядом , буквально в 50 метрах от отеля , есть Femily Mart ( где можно купить практически все ) , до улицы с ресторанами ходили вечером пешком минут 15 по хорошей дороге . Были в сезон дождей , но на удивление море было замечательным , волны есть , но вход очень плавный , даже детишки могут порезвиться . Номер чистый , убирались по несколько раз .
Что не понравилось:
нету
Читать полностью
Alex_Uz
турист
17.07.2022
10
Что понравилось:
расположение, бассейн с горкой для детей
Elena
турист
15.07.2022
10
Что понравилось:
Номера, персонал, территория
Что не понравилось:
Пляжные полотенца всегда грязные, такое ощущение, что их не стирают, а просто собирают и выдают снова. При этом в номерах все полотенца и белье идеально чистые.
Читать полностью
Mosina
турист
16.05.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, место и страна. Всё замечательно. Планирую сюда вернуться
Что не понравилось:
Мало вечерних ресторанов
Читать полностью
Lidiia
турист
04.05.2022
10
Что понравилось:
Практически всё понравилось! Номер, вид из номера, территория отеля и его расположение, питание, пляж, персонал!
Читать полностью
Vladimir
турист
08.04.2022
8
Что понравилось:
Отличное море. В марте было 3 дня с сильными волнами - не купались. Отличный интернет в номере и на территории отеля. На ресепшене русскоговорящий сотрудник Илья помогал со всеми вопросами, спасибо ему огромное за помощь. Большая удобная кровать в номере. В номере большой телевизор, который читал флэшки. Рядом с отелем Фэмили Март.
Что не понравилось:
Отличная уборка основной горничной. В дни когда она отдыхала уборка отвратительная. Посуда недомыта, крошки на столе были как до уборки, так и после уборки. Пол после уборки был грязный. Хотя так же оставлялись чаевые. Такая уборка была 2 дня в неделю и в эти дни уборка проводилась 1 раз в день.
Читать полностью
Maxim
турист
08.04.2022
10
Что понравилось:
Все отлично ! Не первый раз останавливаемся! Приедем еще!
Что не понравилось:
Не было такого!
Читать полностью
Anna
турист
01.04.2022
9
Что понравилось:
понравилось место размещения
Что не понравилось:
восемь лет назад ежедневно меняли зубные щетки, пасту и тп, а также фруктовые корзины. в этот раз замена только после обращения на рецепшион
Читать полностью
Dmitrii
турист
30.03.2022
9
Что понравилось:
расположение отеля лучшее на банг тао,
широкий ,просторный,свободный пляж,лежаки под деревьями и на пляже!
хороший завтрак в ресторане на пляже!
жили на вилле,просторная,комфортная!
спасибо,русскоговорящему сотруднику Илье!
Что не понравилось:
отвратительная уборка,хорошо убрались только после третьего замечания,вечернего сервиса нет! отель требует ремонта,и лучшего контроля сервиса!
Читать полностью
Karina
турист
13.03.2022
10
Что понравилось:
Всё очень хорошо!
Vladimir
турист
21.02.2022
10
Что понравилось:
Останавливались на один день перед поздним вылетом. Провели день на пляже (очень хороший и отель выходит прямо на него. Все понравилось. Вечером был гриль буфет на берегу с видом на закт -фантастически красиво.
Номер был чистый с балконом и видом на парк/пляж.
До аэропорта пол часа на такси, шум самолетов в отеле не слышно. Вдоль пляжа есть кафешки. Пляж плоский широкий с мелким песком - хороший.
Все понравилось.
Читать полностью
Nortop
турист
09.02.2022
8
Что понравилось:
Прекрасное расположение
идеальная природа и атмосфера
Менеджер Илья всегда решал все вопросы.
1000 благодарностей!!!!
Что не понравилось:
Полотенца на пляже
Читать полностью
Olga
турист
05.02.2022
9
Что понравилось:
Приветливый персонал; красивая территория; Удобное месторасположение
Konstantin
турист
31.01.2022
10
Что понравилось:
Второй раз в этом отеле. Двухкомнатный номер. Большой и функциональный. Лежаки под деревьями и на пляже очень удобно! Нет никого лишнего на пляже.
Местный итальянский ресторан: долго, но очень вкусно.
Персонал помогли со всеми вопросами и организацией поездок.
Читать полностью
Мария
турист
24.01.2022
8
Что понравилось:
Территория большая,неплохой завтрак,в номере все есть
Что не понравилось:
Отель и территория требуют ремонта
Читать полностью
Мария
турист
23.01.2022
9
Что понравилось:
Конек этого отеля- местоположение. Пляж отличный . Уборка номеров нормальная. Персонал доброжелательный, стараются помочь гостям, улыбаются ,здороваются. Завтраки разнообразные, с адаптированным национальным уклоном-это довольно интересно. Хорошо поставлена работа службы лежаков ,покажите место и Вам принесут и лежак и полотенце ,благодарить персонал монеткой за это или нет - на Ваше усмотрение. Уезжать не хотелось. Отдельное спасибо Илье, на рецепшен работает молодой человек из России, всегда старался максимально помочь в любом вопросе. Еще интересный штрих- на территории много всякой живности ,тайцы живут в гармонии с природой- много птичек ,они поют по утрам . Есть вараны и рыбки в искусственной реке и водоемах. Отдыхаем уже второй раз и хотели бы еще.
Что не понравилось:
Отель находится достаточно далеко от населенного пункта и если Вы хотите попробовать не отельной тайской кухни по разумной цене, то надо брать такси, а такси в данном регионе дороже ,чем в других местах и значительно. Лично мне не хватало информации на русском языке на блюдах во время завтрака ,тем более что сейчас русских в отеле больше половины. Пляжные полотенца довольно усталые. Но общее настроение и хорошая работа персонала плюс отличное, чистое море и пляж перевешивают эти маленькие минусы.
Читать полностью
Aleksey
турист
21.01.2022
8
Vladimir
турист
18.01.2022
9
Что понравилось:
Прекрасное расположение, просторная территория, уютный лобби, вкусный и разнообразный завтрак, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Территория отеля и вся пляжная инфраструктура нуждаются в обновлении, высохший газон, разномастные лежаки, старые, потрёпанные пляжные полотенца, неопрятный пляжный туалет
Читать полностью
Aleksandr
турист
17.01.2022
10
Что понравилось:
внимательный персонал, классные завтраки и вообще всё здорово!
Vladimir
турист
15.01.2022
10
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение и территория.
Отзывчивый персонал. Огромное спасибо Илье менеджеру на ресепшн.
Очень душевные и вкусные завтраки.
Что не понравилось:
в номерах чувствуется сырость, правда к этому привыкаешь через пару дней и далее не обращаешь внимание.
долгий простой отеля даёт о себе знать. все дорожки нужно перекладывать, да и реновация номеров не помешает (часть номеров уже полностью реновируют)
отель постепенно восстанавливается.
Читать полностью
Дмитрий
турист
01.01.2022
10
Что понравилось:
отель отличный, пляж супер 🙂, рядом хоть с право хоть с лево от отеля вдоль пляжа есть кафе. до города можно пешком дойти. от отеля хотят 4 раза в день трансфер до города и обратно. сервис отличный в отеле. менеджер Илья русскоговорящий всегда поможет и ответит на любой вопрос. спасибо 🙏 единственный минус это номера пора бы обновить
Что не понравилось:
номера староватые
Читать полностью
Алла
турист
27.12.2021
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, прямо на берегу моря. До пляжа несколько шагов. Понравились клубные привелегии- чай и коктейль, все блюда, которые мы заказывали в ресторане и в номер приготовлены очень вкусно и качественно! В целом сервис был на очень высоком уровне, прекрасный отзывчивый персонал, отдельное большое спасибо менеджеру Илье, очень грамотный и отзывчивый сотрудник, не знаю что бы мы без него делали… помог с номером и по всем вопросам, которые возникали за время проживания!!!! Все очень понравилось, планируем вернутся.
Что не понравилось:
такого нет
Читать полностью
Irina
турист
27.12.2021
8
Что понравилось:
Большая территория пляжа,
хороший разнообразный завтрак,
очень хорошее спа - отличные массажи,
чисто,
хотелось отметить отличную работу сотрудника ресепшен Ильи.
Что не понравилось:
В основном ресторане ( обед, ужин) невкусно все,
после 22.00 нельзя заказать еду в номер,
а по прилету, из-за разницы во времени, дети еще могут хотеть есть в это время.
Читать полностью
Irina
турист
23.12.2021
9
Что понравилось:
Шикарный пляж с мелким белым песком и чистым морем , хорошие шезлонги в тени больших хвойных деревьев и пальм , приветливый персонал , не многолюдно , тихо , спокойно .
Что не понравилось:
Можно было бы обновить пляжные полотенца и добавить культурную программу по вечерам в стиле национального фольклора . Как-то всё было чересчур пресно .
Читать полностью
Aleksandr
турист
21.12.2021
10
Что понравилось:
местоположение, наполнение номера, завтраки, клиентоориентированность
Что не понравилось:
влажность в номере, состояние коридоров между номерами
Читать полностью
Ianina
турист
02.12.2021
9
Что понравилось:
Прекрасный отель на берегу моря.отзывчивый персонал.на рецепшн русскоговорящий- Илья,великолепный мол.человек.
Сытные и вкусные завтраки.очень давно хотелось отдохнуть именно в этом отеле,и получилось.всем советую.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Olga
турист
01.12.2021
10
Что понравилось:
самый лучший отель на бангтао…..
Roman
турист
29.11.2021
10
Что понравилось:
чистота , отель не новый , но за ним очень ухаживают , территория чистая , очень вежливый и отзывчивый персонал , готовый исполнить любую просьбу .
Читать полностью
Kirill
турист
27.11.2021
10
Что понравилось:
Пляж в 50 метрах от номера это класс! Завтраки шикарные, даже сыр с плесенью несколько видов. Закаты наблюдали прямо из бассейна)
Что не понравилось:
Проблематично найти Фрукты рядом с отелем, нужно на такси ехать. Если плохо владеете английски языком, то в ресторане сложно будет выбрать еду, ничего не понятно, приходилось в номере на телевизоре картинки смотреть, хорошо хоть там были фото.
Читать полностью
Максим
турист
22.11.2021
8
Что понравилось:
Красивый отель, приветливый персонал. завтраки вкусные
Что не понравилось:
Кондиционер нельзя выключать. Если выключить, то очень влажно. Один раз так сделали и был пол мокрый, с потолка капало. За счёт этого новый ноутбук накрылся, теперь ее нужно чинить!
Читать полностью
Iuliia
турист
13.11.2021
10
Что не понравилось:
Очень влажно
Denis
турист
12.11.2021
10
Что понравилось:
1. Отличное местоположение! По мне самый идеальный пляж на Пхукете.
2. персонал прекрасный! Женщина, главный менеджер отеля-шикарная! даже исполнила нашу маленькую просьбу с манго:) спасибо ей!
3. вкусный и разнообразный завтрак
4. куча развлечений для детей и вечерние/дневные программы для родителей.
5. в 3х минутах есть Swab center, где можно сделать пцр
6. в номера каждый день поставляют комплименты съедобные.
7. прекрасно убирают номера
8. много красивой зелени на территории
9. вкусный бар у бассейна, где можно полноценно поесть и попить наивкуснейший латте (к нему дают печеньки ещё:))
Что не понравилось:
сырость чувствуется в номерах, видимо проблемы проектирования, но не сильно критично, с кондиционером она пропадает, но с ним тоже на постоянку холодно:(
Читать полностью
Ekaterina
турист
29.10.2021
10
Что понравилось:
Прекрасно
Evgenii
турист
21.04.2021
8
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Отмыть все дорожки на улице , этажах мойкой высокого давления
Читать полностью
Анна
турист
18.04.2021
10
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Кухня для такого уровня отеля очень слабенькая. Не вкусно. Завтраки тоже не очень понравились.
Читать полностью
Alla
турист
28.01.2021
10
Что понравилось:
Первая линия. Компактный и продуманный до мелочей. Эргономика номера одна из лучших среди многих топовых мировых отелей. Выход с номера прямо на пляж. Достойные завтраки и вечерние рестораны с устрицами прямо на пляже. Уборка два раза в день.
Что не понравилось:
Придраться не к чему
Читать полностью
Aleksandr
турист
16.03.2020
9
Что понравилось:
Отель очень понравился! Отличный пляж, прекрасная территория, очень хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Не понравилось отсутствие сеток в номерах. Любим на море спать с открытыми окнами, здесь это невозможно из за большого количества комаров и отсутствия сеток.Фумигатор не спасает. Я считаю, это существеный минус для отеля такого уровня.
Читать полностью
Konstantin
турист
10.03.2020
8.3
Что понравилось:
Чистые номера, большая территория, Шатлы до ближайшей деревни
Что не понравилось:
Для отеля такой категории ну очень пожившие пляжные полотенца.
Читать полностью
Anastasia
турист
07.03.2020
9.6
Что понравилось:
Очень понравился пляж - нет выраженных отливов, чистое прозрачное море и мягкий чистый песок, удобный заход в воду. Номер был уютный, хорошо расположен рядом с пляжем. Кондиционер хорошо и не шумно работал. Персонал очень доброжелательный. Завтраки отличные. Кофе отличный.
Что не понравилось:
На наш взгляд было мало тенистых зон, где можно безопасно устроиться, чтобы не перегреться и не сгореть.
Читать полностью
Olga
турист
02.03.2020
10
Что понравилось:
Отдыхаем в Лагуне уже четвертый раз, обязательно приедем ещё!
На наш взгляд, это лучший курорт, имеющий инфраструктуру на любой вкус и учитывающий пожелания и потребности всех возрастных категорий клиентов - от маленьких детей и до пенсионеров.
Прекрасный многокилометровый пляж светлого песка, удобный вход в море, красивая природа.
Изобилие фруктов, рестораны на любой вкус и кошелёк.
Очень приветливый персонал, отличный сервис, удобный и комфортный трансфер из аэропорта в отель и обратно (по предварительному заказу).
Что не понравилось:
В этом году впервые в феврале в море было много медуз. К счастью, они были просто неприятные, но не опасные - не оставляли ожогов на коже.
Читать полностью
Alla
турист
28.02.2020
9.2
Что понравилось:
Останавливаюсь не первый раз в этом отеле. Его несомненный плюс расположение на первой линии в люксовом районе Лагуна. Территория красивая, большая и ухоженная. Много развлекух для детей, так что делаем соответствующие выводы. А вот для взрослых особо ничего, готовьтесь жить в резервации на выселках. В номерах всё замечательно, никаких нареканий. Завтраки зэ бэст, рум сёрвис кормят хорошо. Парковка есть, бесплатная, у отеля, но.... есть и табличка, что никто за вашу тачку ответственности на этой парковке не несёт 😉 Фэмили март в ста метрах.
Что не понравилось:
Звукоизоляция между номерами не сказать, что замечательная. Так как, отель пользуется популярностью у семей с детьми, то по соседству с ними релакснуть не получится. Очень странно, что даже за бешеный ценник отельный массаж закрывается очень рано. Однозначный минус. Через территорию пятизвёздочного отеля ходят туда-сюда все кому не лень, так как она не огорожена, а охрана номинальная. От этого очень некомфортно.
Негде в номере или на балконе сушить купальники. Спинки стульев к вашим услугам. Так было два года назад, так и сейчас🤷♀️
Читать полностью
Iuliia
турист
25.02.2020
9
Что понравилось:
Пляж. Песок. Ребенку было очень комфортно.
Что не понравилось:
В бассейне с ребенком поплавать было проблематично ввиду постоянно находящихся там "спортивных" групп, требующих укрепления своего здоровья.
Читать полностью
Valery
турист
21.02.2020
10
Что понравилось:
Отличный Отель на пляже: лежаки(моются каждую неделю капитально!) с мягкими матрасами, полотенца в любом количестве, зонтики - поставят там, где вы выберете. В основном все лежат в Саду- деревья подобие сосен и пальмы! Отель предоставляет шлепки!! На пляже есть стационарные точки местных торговцев фруктами, напитками, алкоголем, мороженым. Сам пляж - чистейший: нет ни водорослей, никакого мусора!! Везде хороший заход в море - песок, отливы - не сильные. Персонал - очень приветлив и дружелюбен. Торговцы есть, но незаметны и не пристают!! Есть услуга - массаж на пляже (но в километре от отеля масса массажных салонов-на наш взгляд в кондиц.помещении приятнее!) Пляж более 3 км - скученности нет!! Есть водные развлечения: бананы, ватрушки, гидроскутеры, просто катера, парашют и водные лыжи. Рядом есть Пляжный клуб - для тех, кто отдыхает не в отеле!!
Вечером работает 3 ресторана (основной, Итальянский-хорошая и качественная кухня, Бар на пляже - морепродукты!) В лобби отеля - музыкальные вечера (певцы и группы)
Что не понравилось:
Вечером много мошек и комаров - берите репелленты!! в отеле и рядом в супермаркете продаются, если забыли! В целом можно наверное и обрабатывать территорию. Да, днем в Баре на пляже еще ничего сидеть на песке, но вот вечером: каблуки в песке завязают, да и не очень хочется его чувствовать! В Индии делают деревянный настил - проблемы нет!!
Читать полностью
Елена
турист
11.02.2020
10
Что не понравилось:
Лучший отель на Пхукете
Igor
турист
22.01.2020
9
Что понравилось:
Замечательный персонал, вкусные завтраки, фрукты и напитки на пляже по низкой цене. Удобные матрасы и подушки. Уборка в номере 2 раза в день, включая смену постельного белья.
Что не понравилось:
Шумоизоляция ужасна. Налепить на ножки стульев в номерах войлок, чтобы утром не будить соседей, кажется для тайцев наверное невозможным. Вместо травы, песок. В сравнении с отелем katathani, территория больше похожа на пустыню. Удаленность от инфраструктуры.
Читать полностью
Maxim
турист
22.01.2020
8.8
Что понравилось:
Первая линия.
Что не понравилось:
Очень не приятный запах канализации в номере.
Александр
турист
19.01.2020
10
Что понравилось:
Завтрак очень понравился,расположение удобное. В следующий раз приедем вместе с детками.
Evgeny
турист
16.01.2020
9
Что понравилось:
Бронировала две недели для родителей. Все понравилось, сильно лучше Санвинга соседнего, если вы не с детьми. Хороший пляж и атмосфера, много еды, много лежаков, никто никого не напрягает. Номера приятные, хороший вид. Стафф очень расторопный и воспитанный ).
Читать полностью
Аноним
турист
13.01.2020
8.8
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Прекрасный пляж под соснами. Волшебное море. Хорошие завтраки. Персонал отеля работает замечательно.
Что не понравилось:
Как дипломатично говорят - отель имеет вид подуставший. Обновить не помешает и начать надо с лежаков и полотенец на пляже.
Читать полностью
Elena
турист
10.01.2020
10
Что понравилось:
Завтраки, расположение, номера
Что не понравилось:
Можно пройти на территорию кому угодно..
Читать полностью
Yuriy
турист
31.12.2019
10
Что понравилось:
Самым запоминающимся стал забытый в холле ноутбук, который нам привезли на автомобиле отеля на половине пути в аэропорт, без каких либо доплат или претензий. Персонал приветлив, всегда помогают и подсказывают, выполняют все просьбы. Уборка номера 2 раза в день, территория отеля прекрасна, можно гулять весь день! В детском клубе персонал может объясниться с детьми на нескольких языках, в том числе и на русском. Наша любимая сеть отелей, вернёмся ещё.
Читать полностью
Yulia
турист
31.12.2019
9.2
Что понравилось:
Свой отличный чистый пляж
Aleksei
турист
29.12.2019
9
Что понравилось:
Отель располагает большой, ухоженной территорией, много лежаков, тень всегда можно найти под огромными секвойями. Завтраки хорошие, готовят вкусно, мест за столиками хватало. Персонал был любезен, в номере убирали чисто. Вечером еще приходил "загибальщик", загибал одеяло на кровати, ложил цветочки орхидей, убирал мусор. В номере есть бокалы, чашки, ставят много бутылок воды. Правда чайник - бойлер, как то только подогревал воду, а до кипения не доводил. В ванной комнате все было удобно.
Что не понравилось:
Номер по размеру не большой, мне показалось, что площадь номера указана с учетом ванной комнаты. И кондиционер был слишком шумным, особенно ночью это мешало спать, а без него, конечно никак, становится в комнате душно. Балкончик тоже маленький, тесный и если рядом курящие соседи - то с него сразу же приходится уходить.
Читать полностью
Sergei_I
турист
22.12.2019
10
Что понравилось:
Понравилось практически все: хорошие завтраки, замечательный пляж с чистым песком ,пологим входом, вода была как парное молоко, тень от хвойных деревьев, где стояли пляжные лежаки, которых было всегда более чем достаточно. Приветливый и улыбчивый персонал; помогал при различных вопросах русскоговорящий сотрудник Илья (отдельное спасибо ему), наш номер выходил на лагуну - красота и тишина за окном, на мой взгляд это лучше, чем с видом на море или бассейн. Уборка номера 2 раза - утром и вечером.
Что не понравилось:
Наверное, недешевые рестораны на территории отеля для обеда-ужина , цены как в Москве, а так нас все устроило :)
Читать полностью
Natalia
турист
22.12.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все, удобная территория, отличный пляж, хорошее расположение, прекрасные завтраки и предложения в ресторанах на территории.
Что не понравилось:
Для совершенства можно увеличить количество бесплатных шаттлов до границы территории Laguna.
Читать полностью
Аноним
турист
11.12.2019
9
Что понравилось:
Пляж в этой части Банг Тао хорош,территория красивая и зелёная. Кровать просто гигантская , сам номер маловат, на мой взгляд.
Что не понравилось:
Комары немного досаждали (
Читать полностью
Natalia
турист
11.12.2019
9
Что понравилось:
Вернулась в отель снова, путешествуя по острову) номер 303 - вид из окна необыкновенный))))))
Сотрудник Илья сама любезность)
Что не понравилось:
В ванной комнате был ощутимый запах канализации( пришлось устранять самостоятельно путём покупки автоматического освежителя воздуха)
Читать полностью
Natalia
турист
11.12.2019
10
Что понравилось:
Замечательные завтраки! Ухоженная территория, персонал вообще супер! Даже полотенца сами на шезлонг стелят. Уборка замечательная. Отдыхали вдвоём с мужем, все очень понравилось
Читать полностью
Елена
турист
09.12.2019
9
Что понравилось:
Хорошее расположение.
Sergey
турист
01.12.2019
10
Что понравилось:
Отличные завтраки: много фруктов, паппайя необыкновенно вкусная. Хорошее море, зелёная территория. Приветливый персонал. Отличное расположение, много ресторанов рядом.
Читать полностью
Tatiana
турист
25.11.2019
10
Что понравилось:
Отель полностью соответствует описанию, отзывам и ожиданиям.
В ресторанах отеля готовят вкусно, порции большие, на сайте отеля есть меню каждого ресторана.
В отеле работает наш парень Илья, разруливает вопросы с русскоговорящими. Илья спасибо!
Что не понравилось:
Все ок.
Читать полностью
Sergey
турист
24.11.2019
10
Что понравилось:
Проживали в клубном номере с видом на море. Понравилось абсолютно все, начиная с заезда в отель - ещё нигде и никогда так легко и непринужденно этот процесс не проходил)) заселили раньше положенного времени, отдельное спасибо менеджеру Илье за тёплую встречу, подбор номера и развёрнутый рассказ об отеле!
В этом отеле действительно все для гостей, это ощущается абсолютно во всем. Завтраки хорошие, в баре у бассейна и моря также очень вкусно и все очень быстро! Территория отличная, все время масса свободных лежаков, потрясающий немноголюдный пляж! А при проживании в клубном номере вообще территория отеля и пляж становятся продолжением номера - потрясающе удобно!
Спасибо за прекрасный отдых)
Что не понравилось:
Единственное, к чему можно придраться - это слегка подуставшее патио, но это совершенно незначительно.
Читать полностью
Valeria
турист
23.11.2019
10
Что не понравилось:
На завтраке отсутствовал подогрев горячих блюд
Yury
турист
22.11.2019
9
Что понравилось:
Прекрасный отель с хорошим обслуживанием.
Что не понравилось:
Все прекрасно, только народу много. Но это не недостаток отеля - просто место такое. Рядом много апартаментов.
Читать полностью
Irina
турист
07.11.2019
10
Что понравилось:
Отель, в который хочется возвращаться. В этот раз мы выбрали его для короткого визита по поводу годовщины свадьбы. Все было ровно так, как планировали: шикарный вид, вкусный ужин и восхитительный завтрак. До новых встреч!
Что не понравилось:
Это не меняет нашего отношения, но конденсат на кафельном полу имеет место быть
Читать полностью
Anastasia
турист
21.10.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, находится прямо на одном из красивейших пляжей Пхукета. На пляже, напротив бассейна располагается стойка на которой можно арендовать водный мотоцикл, организовать тур на острова, поездка на пхи-пхи и близ лежащие остовая была незабываемой, на отличном катере с супер-персоналом который на протяжении всего дня заботился о нашем комфорте, очень хорошо уступили в цене. Отель располагается на территории красивейшего комплекса, в километре от отеля есть всё: рестораны на любой вкус и цвет, магазины, кафе, бары, в определённые дни разворачивается даже рынок. Сам отель высокого уровня, очень чистый, со всеми удобствами, персонал заслуживает вообще отдельного внимания, вкуснейшие завтраки, короче отель в котором есть все что нужно для хорошего отдыха.
Читать полностью
Yuli
турист
21.10.2019
10
Что понравилось:
Идеальный отель для семейного отдыха.
Начиная от ресепшн, где вас окутает непередаваемый запах жасмина и красота цветущих орхидей и заканчивая мелочами. Оправдывает свои 5 звёзд. Персонал приветлив и готов выполнить любую прихоть. Убирают в номере несколько раз в день. очень красивая и ухоженная территория отеля - можно гулять.
Бассейн разделен на зону с развлечениямии для деток и отдельно двухметровый для взрослых. До моря несколько минут неспешным шагом. Вода прозрачнейшая.комфортный заход в море. Береговая линия чистая- белый песок. Бесплатные полотенца и лежаки в тени деревьев.
Отдельного внимания заслуживает завтрак. Огромный выбор европейской и азиатской кухни. Свежая выпечка, большой выбор фруктов.
При желании, любое блюдо из 5 ресторанов на территории можно заказать себе в номер .
Что не понравилось:
Один раз заказали еду в номер и потом два часа ждали пока уберут грязные тарелки. К тому времени в номере появился неприятный запах. Возможно, это было из-за того,что в тот вечер в отеле отмечали свадьбу и большая часть персонала была там. Не знаю. Так или иначе, отдых нам это не испортило. Все недочёты были устранены.
Читать полностью
Kryloveski
турист
13.10.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха! Понравилось все: приветливый персонал, вид из номера, пляж с чистейшим песком и прозрачной водой, бассейн, вкусная еда в ресторанах отеля, месторасположение!
Читать полностью
Svitlana
турист
09.10.2019
10
Что понравилось:
Номер приятно удивил, приветствие - фрукты. Отличный затрак, чудесное расположение. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Очень шумный кондионер, мешает спать.
Читать полностью
Inna
турист
07.10.2019
10
Что понравилось:
Дали номер лучше, чем бронировали без доп платы. Шикарная кровать. Удобные тапочки. Огромная территория. Вкусные завтраки. Дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Слишком часто убираются: два или три раза в день.
Читать полностью
Veronika
турист
21.06.2019
9.6
Что понравилось:
Отель отличный, рекомендую всем. Куча лежаков, всегда есть свободные. Выход прямо к пляжу. Отличный wi-fi на всей территории, вплоть до пляжа и дальше. Убирают 2-3 раза в день, что непривычно, но очень удобно. Персонал достаточно отзывчивый, без проблем выполняют мелкие просьбы, типа дать дополнительное одеяло или полотенце, при этом после уборки дополнительное одеяло забирать не стали, как делали в некоторых других отелях, а аккуратно заправляли оба одеяла (мы с женой любим, чтобы у каждого было свое одеяло). В общем сервис на высоте.
Мы были на своей машине, с парковкой проблем не было, хотя это был не сезон.
Они упоминали, что у них не так давно была реновация. Не знаю как было до реновации, но сейчас мебель и ремонт в номере выглядят отлично, как новые.
Что не понравилось:
Из минусов, это бассейн, он не очень большой и ориентирован больше на детей. Любителям поплавать будет тесновато, особенно в сезон.
Читать полностью
Konstantin
турист
16.06.2019
9.2
Что понравилось:
Без проблем сделали апгрейд до клубного номера, и предоставили поздний выезд до 17-00.
Что не понравилось:
Центральное кондиционирование.
Читать полностью
Sergei
турист
29.05.2019
8.8
Что понравилось:
Отель производит очень приятное впечатление, Приветливый персонал, красивое лобби, хорошие рестораны, прекрасное расположение и на пляже и в лагуне. Можно до магазинчика или ресторанчиков доплыть на лодочке по лагуне, или пройти пешком через мостик , это ещё быстрее, минут 5 ходьбы по тротуарчику. Номер с видом на лагуну, очень чистый , тихий, в номере все необходимое, есть гладильная доска, утюг, сейф, халаты, тапочки. Уборка 2 раза в день, вечером меняли полотенца. Уборка качественная, песка в номере не было. Прекрасное постельное бельё. На тумбочке лежит карточка, если хотите поменять белье, кладите ее на кровать. Каждый день обновляют шампуни и тд. Отель подходит для отдыха с детьми, есть детская площадка, детская зона в бассейне, маленькая водная горка. Но бассейн общий и детский и взрослый, не большой, поэтому при полной загруженности отеля будет тесноват. Завтраки на мой взгляд были разнообразные, есть европейский вариант, тайский, индийский, китайский. Есть стол , где блюда без свинины. Фрукты, соки несколько видов. Шезлонгов на море и у бассейна много, полотенца попадаются и новые и немного потрепанные, ( об этом писали в отзывах) можно менять, выдают сколько попросите, проблем не возникало. Море в мае начинает штормить, с маленькими детьми не рискнула бы входить. Рестораны на территории отеля понравились , особенно тайский. Цены приемлимые. В целом отель оправдал ожидания. На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник Илья, очень приветливый молодой человек, всегда готов оказать помощь.
Что не понравилось:
Не понравились два момента. Первый момент, что на территорию отеля проходят люди, не живущие в нем, пользуются бассейном , шезлонгами, детскими площадками. Проходят на пляже через ворота , и никто их не останавливает. Второй момент, от отеля не зависит. После волн в море огромное количество мусора, это пластиковые бутылки, флакончики , пакеты и тд. Плавать среди мусора неприятно. После отлива весь берег усыпан мусором. Отель убирает береговую линию каждый день, но на соседних пляжах ситуация не меняется, там никто не убирает, и мусор мигрирует. Прошла по береговой линии в левую сторону была просто шокирована количеством мусора. Гулять по берегу расхотелось:) Конечно, это все оказывается в итоге в воде, а один отель с этим справится не в силах, если другие соседние не убирают. На Пхукете я не первый раз, но такого количества мусора как на Банг Тао ещё не видела ни на одном пляже.
Читать полностью
Tatiana
турист
27.05.2019
8.8
Что понравилось:
Вежливый приветливый персонал, неплохие номера с хорошими видами.
Хорошие завтраки, прекрасный кофе.
Что не понравилось:
Старые пластиковые лежаки на линии пляжа. Расположенные на пляже палатки местных торговцев напитками, фруктами, кукурузой ужасного вида, портят общий вид на море и пляж.
Потрёпанные временем пляжные полотенца, уж точно не уровня 5*.
Небольшой парк с деревцами посаженными влюблёнными парами (имеются таблички с датой свадьбы) слева от входной группы в отель забыт!!! судя по состоянию дорожек, лежащим табличкам, неухаживался многие годы.
Читать полностью
Ildar
турист
22.05.2019
9.6
Что понравилось:
Отличное место! Тихий и уютный пляж. Очень вкусные завтраки и прекрасный ресторан. Отзывчивый персонал. Очень красивая зеленая территория. Совет руководству отеля - поменяйте фотографии на сайте, так как в живую отель выглядит значительно красивее!
Что не понравилось:
Был постоянный конденсат на полу, учитывая что плиточный пол было довольно скользко (да и постоянная влага в коридоре немного напрягала).
Читать полностью
Davydov
турист
21.05.2019
10
Что понравилось:
Идеальное расположение, приезжали второй раз уже, отличный отель
Что не понравилось:
Однообразные завтраки, на десятый день я просто не могла уже это есть
Читать полностью
Наталья
турист
17.05.2019
8.8
Что понравилось:
Не однозначно провел время в Дусите. Брали два номера с видом на океан, и видом на океан клубный. Клубный соотвественно дороже процентов на 30%.
Отличия номеров - клубный на первом этаже с выходом на террасы с 2 лежаками. Завтрак в итальянском ресторане. Бранч с 3 до 4 и коктейли с 6 до 7. Фрукты при заселении. Бутылка вина. Мыльные принадлежности.
Завтрак - разница только в количестве людей вокруг тебя и лососе и копченой утке. Все остальное идентично, ходили два раза в общий ресторан.
Бранч - кофе, чай, и легкие закуски - пара булочек, пару пирожное, канапе.
Коктели - в течении часа можно по меню в баре заказать коктейль.
Вывод - разница в стоимости за клубный номер не дает столько плюшек сколько заложено в стоимости.
К плюсу можно добавить оформление золотой карты Дусит которая дает 20% скидку на услуги в отеле.
Читать полностью
Sergei
турист
13.05.2019
10
Что понравилось:
Пляж - шикарный, песчаный! Лежаки в тени хвойных деревьев, room service-быстрый и четкий! Ресторан основной и на берегу достойные. У нас было забронировано 2 номера, 2 взр и 2 детей , по прилету отель был плотно заселён, нам предложили виллу вместо номеров( без доплат) ! Очень любим этот отель, много раз бывали и вернёмся снова.
Читать полностью
Аноним
турист
12.05.2019
10
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки, приветливые люди, тишина, невероятная красотка, панорамные окна
Андрей
турист
11.05.2019
10
Что понравилось:
Всё понравилось. Особый респект за оформление отеля, в выборе отеля на один день перед вылетом домой это стало решающим фактором, плюс большая территория для прогулок и наличие магазина сувениров. В действительности, оказалось ещё красивее. Увезли с собой отличные фото. Номер, завтраки,чистота работа персонала - всё отлично. Территорию и пляж оценивать не буду, так как были всего один день. За всё наше короткое путешествие впервые встретили на ресепшн человека, говорящего на русском языке, быстро нам всё объяснили.
Читать полностью
Andrei
турист
23.04.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель. До этого мы проживали в соседнем Мовенпике и Дусит понравился гораздо больше. В первую очередь, что здесь есть большая зелёная территория и свои лежаки на пляже. Свободных лежаков навалом. Полотенца пляжные в любом количестве неограниченно. Уборка была по моему 2 раза в день. Нам в номер каждый день удали свежие фрукты. Завтраки приличные. В траттории выбор побольше, но туда пускали жителей вилл и ещё какие то номера.
Что не понравилось:
В итальянском ресторане Тратория на завтраке на улице невозможно сидеть из за огромного кол-ва мух и мошек. В соседнем ресторане такого нет.
Не понравилась наша трехэтажная вилла. Бассейн на 3 этаже крохотный. Туалеты есть только на нижних этажах в спальнях. На среднем этаже, где гостиная и кухня туалета нет. Стены у туалетов прозрачные, шторки и напыление не помогает. Старший ребенок, когда шёл в туалет, закрывал на замок комнату ))) Кондиционер работал так - на 24 градуса холодил кошмарно, в 25 переставал работать. Отрегулировать тумблер было невозможно.
Читать полностью
Andrei
турист
15.04.2019
9.2
Что понравилось:
Все замечательно, только номера пора обновлять.
Alla
турист
13.04.2019
10
Что понравилось:
Были с мужем в «romantic voyage». Понравилось ВСЁ! Супер! Восторг! Лучший из отелей! В отеле нет номеров с плохим видом. Выбирайте. На море, на море с парком,на лагуну. Если на море шум моря. Если на лагуну пение птиц и свежесть воды. Не нашла потрепанности и изношенности номера. У нас был двухместный премиум с видом на океан. Не бойтесь люксов на первом этаже. Будете загорать на свей террасе и ходить в океан из номера. Живности не наблюдали. Пляж лучший. Тень казуриновых деревьев, птицы поют. Отливы и приливы почти не заметны. Океан -чистейшая нежнейшая вода. Очень классный бассейн с тенью от деревьев. Прикольно клубные номера. У них завтраки в милом ресторанчике. Кстати завтраки супер везде. Фруктов много. Кухни разнообразные. Яишенка на все вкусы. При входе свежевыжатый сок. Ужины тематические шведский стол. Даже дешевле чем на улице. Обязательно сходите на гриль. Обслуживающий персонал ВСЕМ ВАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Кстати с детьми рекомендую. Очень мило. Для молодежи если только романтик. Развлекаловка не здесь. Здесь птицы, тень, пляж КОМФОРТ!
Что не понравилось:
Мы не нашли.
Читать полностью
Inna
турист
10.04.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель! Он уже несколько староват, но все еще очень комфортен. Персонал замечательный. Детская площадка и игровая (правда закрывается в 18, хотя все только возвращаются с пляжей и ужинов...).
Много питьевой воды в номере. Кровать размера кинг сайз была по ширине 2,2 метра. Это было очень здорово.
Территория очень приятная! Завтраки замечательные и есть соевое молоко и позиции для веганов. Вкусные суши. Обед/ужин в основном ресторане тоже вкусный (по меню).
На территории рыбки, птички, вараны (сложно встретить), куча зелени.
Заселение отдельный восторг.
Лучший пляж Пхукета однозначно. И сама территория отеля очень расслабляет. Рядом продают кокосы и свежие фрукты на пляже (при этом в баре отеля в 50м цены космические, не понимаю смысла, но ладно).
Кондиционирование мягкое, не заболеете.
Что не понравилось:
1. Продлить работу детской комнаты.
2. Сделать либо более гуманные цены в основном спа, либо лучше качество услуг и столов(с дырками для головы) в массажной зоне на поляне. Пока там хуже чем в других местах, а основной спа стоит дороже, чем тайский массаж в России в хороших отелях.
3. Обновить номера и вентиляцию в ванной комнате, чтобы не было плесени.
Читать полностью
Tatiana
турист
10.04.2019
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Прекрасный пляж , места для лежаков в тени деревьев , вкусные завтраки , отличный номер , удобный заказ рум сервиса через телевизор и многое другое
Что не понравилось:
Шум от забивания свай , где то недалеко велась стройка , но это временно...мелкие недочёты конечно есть , но нам они не мешали наслаждаться нашим отдыхом
Читать полностью
Polina
турист
09.04.2019
10
Что понравилось:
Отель превзошел ожидания, очень красиво внутри и хорошая большая территория. Но больше всего поразил сервис, начиная от персонального чек-ина, заканчивая орхидеями и сервисом в номере. По прибытие предлагают приветственный коктейль и браслеты из цветков жасмина, далее провожают до номера и выполняют все просьбы и пожелания. Вечером персонал готовит номер для комфортного сна и раскладывает цветы. Завтра выше всех похвал - все безумно вкусно, блюда азиатские и европейские, вкуснейшие французские круасаны и 10 видов фруктов как минимум. На территории много птиц, прудиков с рыбами, а так же на завтрак выходят пару варанов - не стоит пугаться, они не кусаются. Пляж отличный, лежаков много и всегда есть места. У пляжа местные торгуют фруктовыми фрешами и коктейлями за приемлемые деньги.
Читать полностью
Aleksandra
турист
02.04.2019
9.2
Что понравилось:
расположение,завтраки,персонал,хороший номер
Что не понравилось:
организацию трансфера в другие места
Читать полностью
Inna
турист
25.03.2019
8.3
Что понравилось:
Номер для молодоженов
Украсили
Дали не на 3 этаже как просили, а на 2 ом
Отличный трансфер
Вкусные завтраки
Спасибо
Читать полностью
Ekaterina
турист
23.03.2019
10
Что понравилось:
Рядом магазин,пляж красивый. Бассейн. Очень Приветливый персонал. В лагуне очень тихо и Спокойно,есть тротуары.
Что не понравилось:
Трансфер по времени неудобный. Что он есть бесплатный, что его нет. И ходит шатл бас только до вилла маркет не доезжая,хотелось бы до центрального рынка,это очень неудобно. И возвращаться по времени неудобно.
Читать полностью
Inna
турист
22.03.2019
8.3
Что понравилось:
Хороший завтрак, полотенца не нужно с собой носить на пляж, вышколеный персонал, номер новый и хорошо укомплектован, питьевая вода всегда доступна - в номере 4 бутылки. Лежаков перед пляжем и возле бассейна достаточно. Вечером живая музыка в баре. Красивый ресепшн с тайской музыкой. Близко магазин с самым необходимым. Много тени от деревьев и пальм. Чистый пляж, на котором регулярно убирают водоросли и мусор.
Что не понравилось:
Трава на территории плохо ухожена, от этого сразу портится впечатление о территории отеля (дождей не было давно, но есть с чем сравнивать в других местах). Старые дорожки с выступающими камнями - будьте аккуратны с открытой обувью и босиком. Цена в СПА и массажа на территории - фантастические. Ужин в отеле - очень посредственный. Торговцы прям перед пляжем.... Не можете их убрать - сделайте их палатки красивыми - они же все там стационарно стоят. Матрасы на лежаках уже достаточно старые как и сама территория отеля.
Читать полностью
Sergii
турист
19.03.2019
8.3
Что понравилось:
Расположение отеля,пляж,персонал.Удобно расположены зоны отдыха с шезлонгами!Уборка в номерах два раза в день+ вода в достаточном количестве!Завтраки не супер,но вполне нормальные,есть по минимуму всё!от отеля в пешей доступности много ресторанчиков,магазины,обменник!Отдельное спасибо Илье на ресепшн!
Что не понравилось:
Бассейн маловат для такого отеля,чересчур много торговых палаток!Прайс на СПА и меню в ресторанах отеля завышен!Старовато выглядят шезлонги с матрасами на пляжу!
Читать полностью
Валерий
турист
11.03.2019
10
Что понравилось:
Замечательный пляж и плавательная зона. Хорошие рестораны, цены чуть выше среднего, но вполне приемлемы для ежедневного питания. В номерах уютно (жили во всех категориях кроме вилл). Очень близко магазин. Вышколенный персонал.
Что не понравилось:
Не понравилась массажная зона на территории отеля и палатки с фруктами загораживающие вид на море.
Читать полностью
Sergey
турист
28.02.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный номер с балконом, кровать великолепная, необъятных размеров, спящие совсем не мешают друг другу, очень вкусные завтраки. На пляже всегда есть свободные лежаки, полотенца меняют по твоей просьбе сколько нужно раз, казуарины, растущие на территории, создают хорошую тень целый день. Очень доброжелательный персонал. Лучшего отдыха нечего и желать.
Читать полностью
Sergey
турист
27.02.2019
9.6
Что понравилось:
Отдыхали второй раз и планируем приехать еще. Шикарный пляж, вкусные завтраки, приятная атмосфера, отличная инфраструктура. Уборка номера 2 раза в день. Удобно, что есть свежие фрукты и соки прямо на пляже.
Что не понравилось:
Кондиционер немного шумноват.
Желательно, чтобы ежедневно в номерах оставляли воду в пластиковых бутылках, а не в стеклянных.
Читать полностью
Alla
турист
26.02.2019
9.2
Что понравилось:
Месторасположение отличное, пляж шикарный, сам Отель очень удобно расположен вдоль береговой линии. Красивая зелёная территория. Проживали в категории клубный номер . Отдельные завтраки, дневной чай, кофе и мини фуршет .
Что не понравилось:
Не очень понравилось Питание в отеле . Надо бы улучшить сервис.
Читать полностью
Аноним
турист
24.02.2019
10
Что понравилось:
Все очень хорошо!
Отель замечательный! Все соответствует описанию.
Sergey
турист
23.02.2019
8.3
Что понравилось:
Зелёная территория ( сосны, которые создают благоприятное место для отдыха). Завтрак нормальный. Тапочки белые очень приятные. Спа в отели отличный, ходили каждый день.
Что не понравилось:
Мало места в номере из-за лишней мебели. Нет розетки для фена в ванной комнате, тапочки могли бы раз в трое суток Новые выдавать! Плечиков в шкафу мало. Нет на входе в комнату ( как бы в прихожей) крючка для пляжной сумки, дверь в душ плохо закрывается. Фен с маленькой мощностью 1500, очень долго волос приходится сушить. Территория: требуют обновления дорожки вдоль пляжа, места под торговлю на территории нужно оформить красивыми павильонами ( чисто должно быть, а не замусоленные столы), в баки для мытья ног положить ковш с большим объемом емкости, а то ложку деревянную положили, зонты и лежаки упорядочить по размещению ( два лежака и один зонт, а то два лежака и два зонта, а три лежака нет зонта). Полотенца пляжные ужасного вида, с вытянутыми нитками. магазинчик при отеле торгует ерундой, можно и посолидней вещами торговать ( отель то 5 звёзд).
Читать полностью
Dmitriy
турист
19.02.2019
9.2
Что понравилось:
В этом отеле начинаешь отдыхать с первых минут нахождения в нем, начиная с торжественного приема и приветственных напитков.
Отзывчивый персонал, есть несколько человек разговаривающих по русски.
Большой бассейн, огромное количество шезлонгов, мы всегда находили два свободных, когда бы не пришли на пляж.
Отель старый, но номера все чистые, большие и уютные с полностью рабочей техникой.
Завтраки просто шикарные!
А какой отличный сервис в вигваме на пляже с видом на море, просто нет слов!)
Уборка номеров два раза в сутки!
Что не понравилось:
В первый вечер мы сходили в ресторан на территории отеля, Casuarina Beach. И по меню заказали том ям который на вкус был очень пресный и не вкусный. Расстроились что еда в ресторанах не вкусная, о чем сообщили администрации. И думаем что они сразу исправили ситуацию, так как ужин на берегу в импровизированном “шалаше” был просто восхитителен.
Одни день почему-то пропустили наш номер по уборке, думаем что запутались, потому как в тот день был массовый выезд.
Но сообщив об этой проблеме на рецепшен, все быстро было решено и проблема была устранена)
Читать полностью
Andrey
турист
18.02.2019
9.6
Что понравилось:
Хорошо обученный персонал, незаметный для отдыхающих. Хорошие разнообразные завтраки. Развитая инфраструктура. Отдых в отеле получился очень хорошим.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы уборка пляжной территории отеля производилась ранним утром. К девяти утра не всегда лежаки и столики были чистыми.
Читать полностью
Liudmila
турист
16.02.2019
10
Что понравилось:
Кровать, вид с балкона, завтрак очень хорошо это мало сказано. Вернусь обязательно))
Что не понравилось:
Не понравилась кухня на пляже, не вкусно и дорого. В баре все намного вкуснее.
Читать полностью
Анна
турист
14.02.2019
9.6
Что понравилось:
Спасибо большое за самое прекрасное время!!! Всё очень понравилось!!!
Что не понравилось:
Ничего не заметил плохого
Читать полностью
Denis
турист
08.02.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель!
Не первый раз останавливаюсь.
Мои лучшие рекомендации.
Русскоговорящий сотрудник отеля по имени Илья, всегда готов прийти на помощь и решить любые вопросы, даже в своё не рабочее время. Спасибо!!!
Читать полностью
Konstantin
турист
04.02.2019
9.6
Что понравилось:
Красивая территория, прекрасный пляж и вход в море, чудесная атмосфера
Что не понравилось:
Все отлично
Читать полностью
Elena
турист
27.01.2019
10
Что понравилось:
Расположение замечательное,есть детская площадка и тень от деревьев на территории,что позволяет гулять с детьми даже если очень жарко.Играют тайские девушки на необычных инструментах вечером.Хороший разнообразный завтрак.Чисто в номере,красивые виды.
Читать полностью
Dmitry
турист
26.01.2019
9.6
Что понравилось:
Красивая, ухоженная и большая территория отеля, достаточно места, шезлонги друг на друге не стоят. Отель расположен в тени деревьев, что очень комфортно для отдыха с маленькими детьми, есть бассейн для взрослых и детей (с небольшой горкой), Детская площадка, на случай непогоды - Детская комната, разнообразное меню в ресторане на обед ( это редкость для тайских отелей), хорошая анимация (утром проходят занятия по йоге, затем аквааэробика, водное поло). Пляжные полотенца выдают в неограниченном количестве, в течение дня можно поменять несколько раз, шезлонги приходилось занимать пораньше, но их всем хватало, персонал находил и свободные шезлонги, и зонтики. На территории отеля, на открытом воздухе, есть массаж. Полотенца в комнате меняют 2 раза в день, утром и вечером.
Что не понравилось:
Недостаточный контроль со стороны персонала за отдыхающими в отеле в плане того, что много посторонних людей, которые без проблем занимают шезлонги, пользуются полотенцами отеля (приходилось вставать пораньше и бежать занимать шезлонги, но надо отметить, что персонал делал все возможное для того, чтобы люди, которые приходили к обеду на пляж не оставались без шезлонгов, доставали их со своих складов, огромное спасибо им за это).
Читать полностью
Elena
турист
24.01.2019
9.2
Что не понравилось:
Очень дорого))
Алиса
турист
22.01.2019
10
Что понравилось:
Наш любимый отель на Пхукете. Отель прям на пляже , удобно с коляской, так как лежаки стоят на траве, и не надо коляску тащить по песку
Были в отеле уже во второй раз и вернёмся ещё!
Читать полностью
Julia
турист
18.01.2019
9.2
Что понравилось:
Понравилсярляж, море, персонал, хороший номер
Timur
турист
17.01.2019
8.3
Что понравилось:
Пляж, сосны, море, тишина (авто и мототранспорт не мешают). Наш номер был с торца отеля (395), поэтому было немного людей на пляже. В центральной части, возле бассейна плотность намного выше. Весь персонал старается.
Что не понравилось:
У нас был номер твин-премиум (вид был одновременно и на лагуну и на море😍), но сам номер очень небольшой. Питание в ресторанах не особо впечатлило (красиво, дорого, но с местным колоритом во всех блюдах (это мое субъективное мнение).
Читать полностью
Svetlana
турист
14.01.2019
8.8
Oleg
турист
14.01.2019
8.3
Что понравилось:
Уникальное расположение в Лагуне на 200 метрах береговой линии. В результате все гости могут загорать и на песке и на траве непосредственно на море. Причем под деревьями. У отеля очень красивая территория не только вдоль моря, но и озера. Для, вилл и клубных номеров отдельный ресторан на завтрак. Ассортимент тот же, но обстановка куда как приятнее. В самой Лагуне можно погулять по тротуарам, все чисто, ухожено и украшено.
Что не понравилось:
Отель не новый. В номерах прошел ремонт. Но раздвижные двери в ванную и двери гармошкой в гардероб остались. Они неудобну и уже разболтаны. В виллах ремонта не было. В основном ресторане на завтраке в сезон очень много людей. В номерах отеля темновато.
Читать полностью
Gbylov
турист
12.01.2019
9.6
Что понравилось:
Зелёная территория , хороший пляж и побережье
Что не понравилось:
Кухню в кафе баре у бассейна просим улучшить . вечером в отеле скучновато .
Читать полностью
Alina
турист
09.01.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель - полностью оправдывает соотношение цена/качество. Чистые номера, своевременная уборка, отличный сервис, вкусное и разнообразное питание. Отдых удался!
Читать полностью
Larisa
турист
09.01.2019
8.8
Что понравилось:
Превосходный персонал( особенно Илья на ресепшн) , хорошие завтраки, самый лучший пляж, чистота, очень хорошие рестораны на территории отеля
Что не понравилось:
Очень много народу на пляже( те кто не живет в отеле) , как в муровейнике. Мы жили на вилле( до этого жили тоже на вилле в 2014году) так там ничего не поменялось: старые кондиционеры, старое оборудование на бассейне, мы сменили 2 виллы, потому что не возможно находиться на вилле из- за шума. Вообще там не правильно расположены виллы( вилла - это уединненое место, как в Байняне) рядом находиться офис скипинга, плюс очистные сооружения всего отеля, еще какие- то агрегаты которые шумят и вообще - это больше таунхаус, а не вилла( за такие деньги жить в дискомфорте не есть хорошо)
Читать полностью
Marina
турист
09.01.2019
9.6
Что понравилось:
Хороший номер для семьи максимум 3 человека
Marina
турист
09.01.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отдельно 5зв
Останавливаемся много лет подряд
Что не понравилось:
Оч дорогой новогодний ужин
1,5 часа на 2 взрослых и 2детей 12-10 лет 56 тыс руб
Не пошли :(
Читать полностью
Ekaterina
турист
03.01.2019
10
Что понравилось:
Понравилось всё.
Что не понравилось:
Не обнаружили недоставков
Roman
турист
29.12.2018
10
Что понравилось:
Все понравилось
Roman
турист
29.12.2018
9.6
Что понравилось:
Отличный чистый отель с превосходными завтраками и прекрасным пляжем.
Что не понравилось:
Отель не новый, но в хорошем состоянии.
Удаленность от ночной жизни и торговых центров.
Читать полностью
Eyedoctor
турист
29.12.2018
8.8
Что понравилось:
Место расположение .
Что не понравилось:
Запах в номере
Света
турист
19.12.2018
10
Что понравилось:
Как всегда - Замечательный персонал и и ощущение настоящего отдыха в этой непревзойденной атмосфере спокойствия и неги Каждый день наслаждаешся выпивая по глоточку все приятные моменты ноходясь в любимой Дусите
Что не понравилось:
Хотел бы предупредить отдыхающих которые делают на улице в отеле масаж Масло которым масажистки смазывают тело приводят к порче плавок и купальников Ослабляються резинки и плавки превращаються в юбочку Трое плавок теперь выброшу Было смешно когда не понимая что происходит супруга все время делала мне замечания что у меня все на Виду
Читать полностью
Victor
турист
16.12.2018
9.6
Что понравилось:
Все,очень душевный и приятный во всех отношениях отель,пляж великолепный
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Andrey
турист
14.12.2018
8.8
Что понравилось:
Пляж, лобби бар , ресторан тайской кухни
Что не понравилось:
Сделать ремонт. Все уже несколько потрёпанное .
Читать полностью
Nataliya
турист
10.12.2018
10
Что понравилось:
Пляж один из лучших! Фрукты и соки прям на пляже!!! Лежаки не надо занимать, т.к. места хватает всем и в любое время!
Что не понравилось:
Питание на территории отеля дорогое и не вкусное. Но в шаговой доступности есть кафешки прям на пляже, где можно вкусно и недорого перекусить!
Читать полностью
Svetlana
турист
30.11.2018
9.2
Что понравилось:
Удобные номера, отличный завтрак. Хороший, чистый пляж, белый песок. Хороший выбор для остановки на 2-4 дня
Что не понравилось:
Очень скучно, отдалено от активной жизни острова. Так себе рестораны на территории отеля, где можно поужинать.
Читать полностью
Pavel
турист
24.11.2018
10
Что понравилось:
Если вы хотите увидеть фешенебельных Тай, без привычного шума, пыли, суеты и тесноты, то это, пожалуй, лучший отель на Пхукете! Все номера- с видом, если не на море, то не на менее прекрасное озеро и сад. Уборка номеров- 2 раза в день! Завтраки- просто изумительные, отдельными блоками для разных народов и предпочтений- китайские, индийские, европейские, тайские, мусульманские. Ассортимент фруктов тоже в изобилии каждый день.
Проблем со свободными шезлонгами нет никогда ни у Бассейна, ни на пляже. Пляжные полотенца тоже в свободном доступе и в неограниченном количестве всегда в свободном доступе!
Персонал- сверх приветлив, сверх услужлив! Вся концепция отеля направлена- устроить рай для отдыхающих!
Читать полностью
Alfiya
турист
15.11.2018
6
Что понравилось:
Очень старые номера, слышимость очень высокая, все слышно что происходит на улице через окно!!!
Aleksandr
турист
20.05.2024
7
Что понравилось:
Само место,где находиться Отель! Лагуна!
Pavel
турист
03.04.2024
7
Что понравилось:
Пляжные полотенца и много людей
Elena
турист
14.03.2024
7
Что понравилось:
Расположение
Детский клуб
Iana
турист
01.01.2024
6
Что понравилось:
Первая линия к морю, вышел и купаешься, много лежаков. Вкусный завтрак. Уютный номер. Уборка каждый день. Вкусная вода в номере в стеклянных бутылках. На завтраке есть свежевыжатые соки, много фруктов. Сыр с белой плесенью.
Читать полностью
Govdiy
турист
17.12.2023
7
Что понравилось:
Отель расположен на первой линии, никаких дорог отделяющих от моря. От аэропорта на машине 30-40 минут. Завтрак по-прежнему неплохой. Яйца в любом виде, салаты, свежевыжатые соки, йогурты, фрукты, выпечка, есть горячее, тайский супчик. Варят отличный кофе. В лобби баре делают вкусные коктейли. Хорошие рестораны. Номера, даже стандартные, функциональны, с балконом или террасой в сторону моря. Кондиционер работает хорошо.
Читать полностью
Ekaterina
турист
21.04.2023
6
Что понравилось:
Очень старый отель, без ремонта длительное время.
Maxim
турист
16.04.2023
7
Что понравилось:
Нам сделали апгрейт с люкса на виллу, территория отеля большая и тенистая, в нашу категорию входил небольшой лаунж на пляже и легкий фуршет. Недалеко от отеля известный Catch clab, правда не очень удобный проход по пляжу, придется снимать обувь
Читать полностью
Gennady
турист
21.03.2023
6
Что понравилось:
удобная большая кровать, вкусная еда в ресторанах
Ekaterina
турист
25.02.2023
7
Что понравилось:
большая зеленая территория. отличный спа
Victoriya
турист
25.01.2023
6
Что не понравилось:
В номере если включить кондиционер, вся плитка становится мокрая и скользкая. 5* а номера старые и не ухоженные
Читать полностью
Roman
турист
11.06.2022
7.5
Что понравилось:
Жили в двухэтажной вилле, большая, уютная, есть кухонька со всем необходимым, очень удобно продивать там с детьми, завтраки шведский стол, всего было достаточно, чтоб собрать себе полезную питательную и вкусную тарелку на завтрак, приятный бонус «время чая» один час в день угощают чай/кофе/какой плюс вкусншки сладости и фрукты и бутербродики для перекуса вполне ок
Что не понравилось:
Рестораны при отеле все невкусно, можно найти что то покушать, но ни разу не понравилось, далековато от «жизни» типо ресторанов и магазинов, нужно каждый раз ехать на такси минут 7, такси дорого 200 бат в одну сторону, накладно туда сюда каждый день, чтоб вечером поужинать
Читать полностью
Anastasiia
турист
13.03.2022
7
Что понравилось:
отзывчивый персонал ресепшн, первая береговая линия
Что не понравилось:
плохая Уборка номера, территория отеля плохо убиралась (сад, пляж), сад местами высохший, отель старый
Читать полностью
Anna
турист
09.02.2022
7
Что понравилось:
Неплохой завтрак, хорошая шумоизоляция номера, море в 20 метрах, есть магазинчики и кафе недалеко от отеля. В бассейне есть детская горка и плавный заход. Вайфай нормально ловит везде, включая пляж.
Что не понравилось:
Номер старый с громоздкой мебелью, возникает ощущение проживания друг у друга на голове, в номере буквально трудно разойтись 2 людям, нет места даже сделать пару утренних упражнений, разве что напротив двери ванной. Номер только приходить поспать. Вид номера очень уставший, хоть вроде и обновляли, мебель плохо открывается, дряхлый текстиль, спасало только относительно свежее и сухое по тайским меркам белье. Отель неухоженный, лежаки, территория, да в общем все, напоминает убитую египетскую или турецкую трешку. Цена только за респектабельный район и за пляж. К пляжу вопросов нет, кроме планктона. В том же бюджете соседний Саии, бывший Оутриггер, немного лучше по номерному фонду, но тоже старый.
Читать полностью
Svetlana
турист
02.02.2022
7
Что понравилось:
месторасположение и пляж. работник рецепшин Илья большой молодец! поможет с любым вопросом!
Что не понравилось:
уборка номера.
Читать полностью
Denis
турист
14.01.2022
6
Что понравилось:
Отличная зона с лежаками. Много деревьев и, соответственно, тени. Пляж чистый.
Что не понравилось:
Все достаточно старое. Пляжные полотенца иногда были даже драные. Зонты на пляже облезлые и дырявые. В номере убирались только один раз, не приносили воду по запросу. Еда на завтраке одна и та же, из белка - яйца, бекон, сосиски, колбаса. Рыба - только по запросу и только невкусный копчёный лосось. Бассейн довольно маленький. Мы в отеле отмечали день рождения и предупреждали об этом, отель никак не поздравил, даже открыткой.
Читать полностью
Maria
турист
18.12.2021
7
Что понравилось:
Отличная кухня во всех ресторанах, разнообразные завтраки, инфраструктура, расположение - все на уровне. Отель лучший на пляже банг тао, ближайший к морю, вдоль линии пляжа стоят макашницы, где можно купить фрукты, напитки, одежду.
Что не понравилось:
Отелю давно требуется ремонт, здания, номерной фонд, озеленение территории, шезлонги, полотенца явно не соответствуют текущему рейтингу отеля. Номер pfemier ocean view просто крошечный, с дополнительной кроватью для ребёнка было невозможно тесно.
Читать полностью
Ульяна
турист
02.03.2020
7
Что понравилось:
Отличный пляж, территория не большая, но уложенная. Убирались хорошо. Еда в отеле отличная.
Что не понравилось:
Мебель уже устаревшая
Читать полностью
Ekaterina
турист
05.02.2020
6.7
Что понравилось:
Входная зона отеля роскошная, в номере-люкс все сделано красиво и со вкусом, завтраки хорошие. Фрукты в номер приносят.
Что не понравилось:
Территория неухоженная, дорожки как в убитом советском санатории, лежаки есть дырявые, на пляже толпы. В ванной нельзя включить фен, только в комнате. Потом переехал в Centara. После Dusit показалась 5++. Хотя там ещё больше ощущение скученности.
Читать полностью
Anton
турист
20.01.2020
6.2
Что понравилось:
В номерах меняют постель каждый день. Очень быстрое обслуживание в номерах. Хорошая Служба консьержа. Находится прям у моря, дорогу переходить не надо, но сам пляж, как и везде на Пхукете - государственный. Гостиница ориентирована исключительно на семьи и пакетных отдыхающих. Мы были в январе 80% гостиницы - русские.
Что не понравилось:
Пора делать косметический ремонт, всё устарело. В ресторанах невкусно и плохо говорят по английски. Бассейн нужен ещё один, тот который есть, всегда сильно занят детьми. У бассейна пора менять лежаки, они старые и матрасы на них всегда грязные.
Читать полностью
Svetlana
турист
09.01.2020
7
Что понравилось:
Завтрак и пляж
Что не понравилось:
Сам отель мог бы быть лучше)
Olga
турист
09.01.2020
6
Что понравилось:
Территория, лежаки, качели, детская комната, полотенца, пляж!
Что не понравилось:
Завтраки невкусные, идти есть не хочется, муравьи в номере каждый день, молитвенная музыка пугала ребенка с утра. В ресторанах отеля еда средняя, ценник высокий!
Читать полностью
Alexey
турист
18.12.2019
6
Что понравилось:
Хорошие номера, отличный персонал, очень удобное месторасположение, не плохие рестораны!
Что не понравилось:
На территории пляжа наставлено много торговых лавок с местными торгашами фруктов, которые портят весь вид, и создают впечатление, как будто ты находишься не в 5 звёздочном отеле, а в деревне на пляже. А также не отгороженная зона купания, где за частую, когда купаешься могут пронестись скутеры или лодки.
Ранее проживали в соседнем отеле- Outrigger Laguna Phuket Beach Resort, там во всём был порядок, прекрасный пляж, торговые лавки убраны в сторону которые совсем не портят вид и зона купания отгорожена.
Читать полностью
Georgy
турист
08.12.2019
6.7
Что понравилось:
Прекрасное местоположение . Приветливый персонал. Просторный, светлый номер.
Что не понравилось:
Номер уставший. Удивляет когда в пяти звёздах на мебели пятна, тюль грязная и местами рваная.
Не травят насекомых, в номере было много комаров, которые кусали всю ночь.
Читать полностью
Anzhelika
турист
29.11.2019
7.5
Что понравилось:
Приезжаю только ради расположения. В целом отель могу оценить на 4 с плюсом.
Что не понравилось:
Много старой мебели, ободраные лежаки и рваные полотенца на пляже никак не соответствуют отелю 5 звезд. Ощущение , что менеджмент интересует только деньги с отеля. Часто выпечка на завтраке видимо готовится с вечера, потому что свежая выпечка совсем другая.Много была в отелях 5звезд, в т ч на Пхукете, этот точно не 5. Но расположение и пляж отеля самый удобный.
Читать полностью
Svetlana
турист
10.05.2019
6.7
Что понравилось:
Отлично - 1) расположение, 2) уборка номеров, 3) цветущий, ухоженный, чудо сад в отеле. 4) девушки, которые играют на инструментах и поют в лобби
Что не понравилось:
1) в номере можно находиться только при постоянно включенном на 23 градуса кондиционере, в ином случае пол (скользкая плитка) покрывается в буквальном смысле слоем конденсата, а затем воды, с детьми это не удобно. 2) персонала в детской комнате и у бассейна много, но они не активны. Заявленные в программе активности не проводятся. 3) полотенца с дырками у бассейна не напрягают, но не соответствуют заявленному уровню отеля.
Читать полностью
Voprekinb
турист
06.05.2019
7.5
Что понравилось:
Удобная Большая постель , но постельное белье словно с какими то катышками , постоянно ощущение , как будто песок на кровати. Номер брала с видом на лагуну , вид был очень красивый , на озеро ... безлюдно , только прекрасная природа. Номера с видом на океан стоят дороже , но вид там менее выигрышный , на мой взгляд . Так как больше видно будет не океан , а территорию отеля ... не так симпатично , как вид на лагуну. Сам номер достаточно просторный , в ванной комнате ванна и душ . Полотенца Чистые , свежие , без пятен . В номере запаха сырости нет . Нарор Воды хороший , температура воды иногда тупит , но в целом особо проблем нет настроить нужный градус . При заселении просят не выключать кондиционер, дабы как раз эта сырость не образовалась. Убирают хорошо , вечером тоже заходят поменять полотенца , зашторить окна . Завтраки неплохие , хороший выбор фруктов , но манго нет. Так же нет свежевыжатого сока , только разведённый концентрат. Пляж малолюдный , мусора в воде нет. Вид на закат. В пешей доступности минимаркет , обменный пункт . Так же пешком минут 10 до Района лагуны с кафешками , массажными салонами , вечерним рынком. На пляже прям на территории отеля стоят палатки , где можно купить смузи, нарезанные фрукты , кукурузу.
Что не понравилось:
В номер не приносят фрукты , даже по приезду нет фруктовой тарелки. Цены в ресторанах на территории отеля очень завышены. Дороже , чем в московских ресторанах . Например , кусок куриного филе с овощами больше 1000 руб получается .
Лежаки на пляже древние , пластмассовые . Столики возле лежаков очень грязные постоянно , никто не убирается . Может кто то полежать , оставить за собой мусор и этот мусор будет лежать весь день. Песок тоже не чистят. Может валятся пластик , окурки. Зонты все продырявленные , грязные , уровень просто 1 звезды . При том , что лежишь на пляже и персонала вокруге вообще нет , чтобы помочь открыть зонт, что то принести ... сам себе хозяин. Территория не особо ухожена , нет лоска. Персонал вроде бы лазиет по территории , что-то делает , но при этом непонятно что ... какие-то везде шланги , шнуры ... помятая трава на лужайках , мало цветов. Бассейн очень мал для такого большого отеля. Я в нем так и не искупалась , очень много людей , детей , запах хлорки . Так же очень сильный запах хлорки от воды. Просто очень сильный . Жаль было свою кожу . Рот полоскала только водой из бутылки . Маленький спорт зал. Вид с беговых дорожек на огромные кондиционеры снаружи . Несимпатично. Так же не понравилось , что много китайцев и индусов. Пляж с неспокойной водой. Были очень сильные волны , накрывающее с головой. Но так , думают не всегда , с этим как повезёт
Читать полностью
Katerina3105
турист
17.04.2019
7.9
Что понравилось:
Большая территория, много лежаков, лежаки на пляже, неограниченное количество пляжных полотенец, в ресторанах меню на русском языке, соки на пляже, массаж на свежем воздухе на территории отеля, заход в море, недалеко магазин
Что не понравилось:
Отель староват, не чистая вода в бассейне, маленький и единственный на всей территории. Старые и драные пляжные полотенца. Вызженная трава на территории, три дня было очень много маленьких медуз (или незнаю кто это был скользкий и прозрачный и кусучий), невозможно было в воду зайти, руками разгребали их. В конце даже не купались из за этого. Дорогая еда в ресторанах и выбор не очень.
Читать полностью
Mariia
турист
24.03.2019
6.2
Что понравилось:
Хорошее месторасположения отеля. При заселение надо обратить внимание на номера 118, 218,318 - во всех этих номерах через стенку прачечная. Соответственно, по ночам стоит гул, спать невозможно.
Что не понравилось:
Плохо убрали номер перед заселением, в холодильнике были старые открытые консервы и минибар был не обновлен. Сначала заселили в 318 номер, где через стенку прачечная , по ночам гул и вибрация работающих стиральных и сушильных машин. Поначалу персонал попросту врал,что через стенку не техническое помещние, но поняв, что мы настроены решительно, номер нам поменяли. Но, пришлось при этом ночь ночевать в другом номере, а утром уже дали другой номер на весь оставшейся срок пребывания. Неприятно все это, настрой был на отдых, и поэтому заранее бронировали отель 5*
Читать полностью
Mrok
турист
14.03.2019
7.5
Что не понравилось:
Мы с семьей серьезно подходили к выбору отеля, т.к. нам очень хотелось провести незабываемый отпуск в шикарном месте. Выбрали виллу в Дусит за полгода до поездки и внесли 100% оплату за 2 месяца! Прилетев всей семьей (ребенок 1,5 года, бабушка 76 лет и трое взрослых) (замечу рейс был ночной и мы были сильно уставшими) расположились в лобби и стали ожидать. Пришла менеджер и сказала, что остались лишь формальности, попросила предъявить нашу карточку, на что мы показали полную оплату, уточнив, что карту с которой мы производили оплату мы с собой не взяли, т.к. она рублевая, а мы взяли все евровые. Менеджер сказала, что ей жаль, но без ОРИГИНАЛА карты с которой была произведена оплата, нас НЕ ЗАСЕЛЯТ вовсе! Дальше был длинный и мучительный разговор, связь с банком, подтверждение оплаты, уговоры подтвердить себя он-лайн версией карты (она закачена у меня в телефоне), вызыванием управляющего! итог один- НЕТ, мы вас не заселим, это правила нашего отеля. На мой вопрос, почему нас не предупредили, что у них особые правила, они предъявили письмо дотированное июнем 2018, а дело в январе 2019, о том что в нем, на нижней строчке написано, что карточка нужна с собой. Решение данного вопросы было только одно- делайте снова 100% оплату и живите, а мы вам вернем деньги в течении 14 дней. Хочу заметить, что сумму которую они просили была равно 20000 долларов (да да да вилла у них отнюдь не дешевая) На резонный вопрос, а что мы будем кушать всё это время, если заплатим вам такую сумму они промолчали... В общем мы были вынуждены заплатить, и конечно никто не вернул нам деньги спустя 14 дней, спустя 10 дней они даже не подготовили заявление на возврат средств, деньги пришли уже когда мы были в Москве. Впечатление от начала поездки перекрыло всё самое прекрасное, ну и ощущение того, что денег на красивых отдых может банально не хватить.
Читать полностью
Vladimir
турист
13.02.2019
7.1
Что понравилось:
Расположение отеля одно из лучших на Пхукете, нужно брать клубный номер он расположен на первом этаже с терассой и завтраки отдельные от всех, днём чай с прироженками, вечером коктейли;) отдыхали 4 недели в разных отелях и этот отель оказался самый лучший.
Что не понравилось:
Нет свежавыжитых соков на завтраке, старые полотенца на пляже.
Читать полностью
Александр
турист
04.02.2019
7.1
Что понравилось:
Море хорошее.
Что не понравилось:
Очень дорого. Неодыкватно дорого.
Yuryrem
турист
25.01.2019
6.7
Что понравилось:
Хороший номер, удобная кровать, хорошо спалось, тихо. Каждый день ставят воду.
В нашем номере тек душ, это особенности конструкции, изменить это нельзя - там просто дырка.
Очень удобно и приятно, что Уборка 2 раза в день. Реально оценила, что нет этого вечного бедлама в номере и всегда есть вода, свежие полотенца, а также ощущение, что о тебе заботятся.
Хороший интернет.
Клиентоориентированные, стараются.
На ресепшн есть парень, говорящий по русски, если вам важно.
Я заранее писала письмо в отель с одной просьбой, мне ответили и помнили о ней - это прям отлично.
В отеле есть вещи реально отлично сделанные, а есть реально труба и ужас. Так что можно сказать, что это пятерка, но низшего разряда.
Что не понравилось:
Еда
Ужасные рестораны на территории отеля, ощущение, что во всех ресторанах еду дают из одного котла - нет ни соли, ни перца, переварено все, что только можно. Том ям просто кислятина отвратительная.
Ближайшие ресторанчики или идти минут 5 по пляжу за Outrigger или ехать в лагуну по 100 бат с человека, что натуральный грабеж. Получается, что днем даже негде в тени нормально поесть, мы в итоге пользовались доставкой еды в номер (реально удобно сделано - мультимедийная система в телевизоре), но еда термимого качества, а не вкусная.
Завтраки
Мы были на самый Новый Год, отель полон. Подойти к еде только через очередь, толкучка. Никакого удовольствия. Качество завтрака - на 4ку. Яйца, что-то азитское, фрукты, невкусные нарезки.
Пляж
Море отличное, песок супер. Проблема - лежаки. Бич бои специально занимают ВСЕ лежаки полотенцами, потом как-то их распределяют. ТЕ в любое время все лежаки заняты, ты к ним подходишь, потом имитация деятельности и оказывается опа!!!! да, вот именно тут свободно. Рассчитывают на чай. Как такое может позволять себя 5ти зведочный отель я не понимаю. Наблюдала эту систему 10 дней подряд.
Очень неудобно, что на пляже только один нормальный душ, постоянно очередь и люди недовольны.
Числа 4-5 января сильно поменялась публика, приехали люди странного воспитания. Одна тетка просто вперлась ко мне в душ, встала в 30 сантиметрах от меня и стала мне говорить, чтоб я не нервничала.
Ополасковалки для ног ни на выходе с пляжа, ни около корпусов нет. Есть некая бочка с чашкой в ней - это, конечно, смешно.
Пляжные полотенца страшные, все в затяжках. Нужна ещё одна стойка с полотенцами. Одной на 2 поляны мало.
Мы застали подобие тайфуна, после него 2ое суток выставляли ограждение для купания, а это просто опасно. Там рядом база водных мотоциклов, где позволяют отдыхающим сидеть самим за рулем. На моих глазах подросток чуть не въехал в толпу купающихся. Такое, конечно, нельзя позволять.
Новый год
Мы заезжали 31 и Новогоднюю программу не брали.
Читать полностью
Daria
турист
24.01.2019
6.7
Что понравилось:
Были в Dusit Thani Laguna Phuket уже 6ой раз. Очень знакомое, хорошее место с пляжем под соснами.
Что не понравилось:
В отель на пляж теперь пускают всех за определённую плату. Народу было тьма, пляж не справлялся, полотенца иногда были дырявыми, туалетом пахло на многие метры... Честно говоря, весь privacy данного отеля, был полностью потерян. Сейчас больше напоминает Евпаторию в былые годы:)
Читать полностью
Andrey
турист
16.01.2019
5
Что понравилось:
Локация, близость к морю
Ravil
турист
19.05.2024
5
Что понравилось:
если честно,ничего!!!!
Pavel
турист
12.03.2024
5
Что понравилось:
Завтрак, общие помещения, пляж
Sergey
турист
23.04.2023
4
Что понравилось:
местоположение хорошее, больше плюсов нет
Oleg
турист
30.03.2023
3
Что понравилось:
месторасположение
Алексей
турист
23.01.2023
5
Что понравилось:
Самый большой плюс отеля - расположение, большая ухоженная территория. Дизайн отеля выполнен в колониальном стиле, хорошие санузлы и удобные кровати.
Что не понравилось:
Полное отсутствие клиентоориентированности. Уровень сервиса не отвечает уровню отеля 5*. При заезде нам самим пришлось разбираться со своим багажом, сотрудник отеля при въезде просто отвернулся и не стал реагировать на просьбу помочь с багажом, при выезде ждали 25 минут пока багаж пойдут забирать, в итоге пошли забирать багаж сами.
Welcome drinks при заезде также решили не давать, при том, что остальным посетителя приносили. заехали в 14:00, номера не были готовы.
Читать полностью
Svetlana
турист
19.06.2022
1
Что понравилось:
месторасположение топ !!!
Что не понравилось:
Старый дряхлый ) вонючие подушки страшно !!!! меняли меняли , по и тогу через два дня ,мы веселились .
Читать полностью
Шериф
турист
08.06.2022
4
Что понравилось:
Расположение и расстояние до пляжа
Что не понравилось:
Проживали в отели не выходя за его пределы до сдачи второго теста ПЦР на территории Пхукета и к сожалению со слов персонала, ресепшена гостиницы, он оказался положительный и я был помещен на 10 дневную изоляцию за свой счет, в гостинице, номер которой, за 10 дней не разу не убирался, русскоговорящий представитель по имени Илья ни оказывал ни какой помощи и не пытался это сделать, даже напротив игнорировал просьбы перезвонить. Каково было мое удивление когда после возвращения в Россию я проверил на тайском сайте ПЦР тесты, которые я сдавал на Пхукете и увидел что и первый тест и второй тест в даты когда я сдавал вместе со своей семьей по паспортным данным, оказались отрицательными!!! То есть я был введен в заблуждение персоналом гостиницы и просто так за свой счет просидел в "запертом" номере 10 суток!!!
Читать полностью
T
турист
09.03.2022
3
Что понравилось:
деревья , Зеленый.
Что не понравилось:
тараканы и ящерки в номере
Aleksandr
турист
23.01.2022
3
Что понравилось:
маленькие номера ( некомфортно ( периодически ломались розетки !! нельзя включать сразу)) две ))) и фен и чайник допустим )) это было не вовремя ( ну и тараканы добили в 5 звёздах ))
Что не понравилось:
не понравились тараканы и ящерки как то заползали
Читать полностью
Aleksandr
турист
23.01.2022
3
Что понравилось:
отель очень уставший, требует ремонта! дверь в с/у в номере не закрывалась и отваливалась и жутко пахло Плесенью! Еда не очень хорошего качества учитывая цены! И в море купаться невозможно ужасно кусается и жалит, как крапивой нашествие Планктона и мини медуз ! У меня и жены было отравление , но говорят в Таиланде это норма! Пляж красивый, но что в нем толку, если в море купаться невозможно!🥺😣
Что не понравилось:
только красивый берег с деревьями!
Читать полностью
Oleg
турист
17.01.2022
4
Что понравилось:
персонал
Что не понравилось:
Мебель в номерах в ужасном состоянии . при въезде постельное белье было грязным . пол грязный . все обшарпанное . на вешалки страшно повесить одежду ( ржавые , разломанные ) территория не ухоженна . лежаки все грязные . несколько раз просила их отмыть. ценник на вечерний буфет 2000 батт на человека ( морепродукты) по сути все несъедобное . в соседнем отеле в 2 раа дешевле и эстетичнее . в первый раз я попала в этот отель 13 лет назад . он был супер . сейчас полное разочарование . пришлось срочно бронировать , другое место и переезжать . соотвественно доп. траты
Читать полностью
Oksana
турист
13.01.2022
3
Что понравилось:
Персонал очень милый и менеджер пошёл нам на встречу и с нас взяли оплату только за то время, которое мы фактически пробыли в отеле, а не за тот период на который он был нами забронирован.
Что не понравилось:
Всё. Всё старое , дряхлое и вызывает чувство брезгливости. Просто ужасно . Никогда туда не вернусь и никому не посоветую
Читать полностью
Svetlana
турист
05.01.2022
4
Что понравилось:
Турбаза Dusit
Внушительная береговая линия у отеля с большой тенистой рощей казуаринов и кокосовых пальм
Лежаков много, даже на первой линии, но отель был заполнен не полностью, комфортно лежать без зонта под тенью деревьев
Тёплая вода в душе у бассейна
Персонал приветливый и очень старается на 5*, правда, зачастую получает на 3*
Туристы приезжают в отель многократно
В номере прохладно, кондей можно не включать
До Boat Avenue 20 мин пушком, удобная локация
Илья, работник ресепшн, просто прекрасен, поможет вам урегулировать все накопившиеся вопросы и проблемы
Почти все номера с видом на море
Питьевой воды в номере предостаточно, полотенца меняли каждый день
Встреча в аэропорту была без накладок
Что не понравилось:
Отель построен в 1987 г (!), состояние отеля ровно на свой год рождения, отель выглядит как турбаза на черноморском курорте времён ссср. В 2018 отель был реновирован, но вы этого не заметите, поскольку реновация была частичной с заплатками и подкрасками, в общем, очень экономный вариант
Дорожки убитые, где-то плитки выбита и дыры, где-то заплатки, вечером можно легко подвернуть ногу
Бассейн только для деток, взрослым там плавать практически негде, бассейн такой же обшарпанный как и сам отель с отбитой плиткой и кучей песка и грязи на дне
Из 4-х ресторанов работает 1 итальянский, правда, там можно заказать и тайскую кухню, об этом нет нигде информации, даже на сайте
Все вокруг на территории и в номерах потрепанное и убитое, отель просто срочно нужно закрывать на полную реновацию или понижать категорию до 3*
Коридоры в отеле грязные, особенно 1й этаж, ощущение, что идёшь в подсобном помещении овощебазы
Завтраки: каждый день одно и тоже, еда выглядит непрезентабельно, ела через силу, вся еда закрыта соломенными крышками (надо все открыть/закрыть, чтобы понять, что там вообще), выпечка не первой свежести, по крайней мере на вид
Туалет у бассейна заслуживает отдельного отзыва: каждый раз набираешься сил туда войти, вонь страшная, все обшарпанное, грязно, убираются редко, из 2-х кабинок работает одна. Неужели сложно мыть туалет и поставить ароматные свечи?
Читать полностью
Yulia
турист
14.12.2021
2
Что понравилось:
Номер был чистым и персонал любезным. Всё.
Что не понравилось:
Отель старый, балкон просто ужасен - всё облезло, паутина, плесень. Бассейн с мутной водой и поношенные несвежие в пятнах полотенца для пляжа. Завтрак : плохой. Холодный, невкусный.
Сбежали через сутки оттуда, но уже месяц ждем возврата денег - увы...ни ответов на письма, ни денег нет.
Вообще за эти деньги на Пхукете много отличных отелей.
P/S Пляж общественный и каждое утро прогуливают собак, не убирая за ними.
Читать полностью
Irina
турист
19.04.2021
3
Что понравилось:
Грязные бассейны территорию не убирают совсем,
Что не понравилось:
Грязные бассейны территорию не убирают совсем,
Читать полностью
Olga
турист
22.02.2021
3
Что не понравилось:
Отель хоть и пять звезд, но уже достаточно старенький,
Alexander
турист
30.03.2020
4.2
Что понравилось:
Только пляж
Что не понравилось:
Виллы не ухоженные, довольно старые, убирались плохо, балконы все были грязными, их ни разу не мыли, сметали листья, а птичьи экскременты ложились слоями друг на друга! Персонал отдавал преимущество англоязычным туристам, во время нашего завтрака попросили освободить стол для другого гостя, это совсем не корректно!
На 5 звездный отель совсем не тянет(
Читать полностью
Карина
турист
29.02.2020
4.6
Что понравилось:
1-я береговая линия , пляж почти свой с лежаками . Фрукты продают на пляже по нормальной цене . Мягкие Подушки
Что не понравилось:
Отель старый , давно не соответствует цена-качество. В номерах пахнет канализацией, ползают муравьи, сильно шумит кондиционер , если открываешь окна, налетают комары , запасайтесь фумитоксом). В номерах плохо убираются. Низкое качество еды в ресторанах, очень бедный завтрак.
Пару раз травились в итальянском и морском, лучше ездить в деревню кушать, есть отличные заведению за те же деньги.
Читать полностью
Anna
турист
04.02.2020
4.2
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Номера 10 лет без ремонта. Кондиционеры воют как Боинги на взлёте, уборка не качественная. Лежаки на пляже тоже ещё моего деда видели. Завтрак с мухами вызывает совсем противоположенные желания. Вызов такси всегда проблема и всегда очередь желающих его заказать. Они специально это делают! На 5 звёзд не тянет никак! Но зато на твёрдую троечку!
Читать полностью
Alex
турист
27.01.2020
3
Что понравилось:
Только песчаный пляж и расположение самой гостиницы. Но в Лагуне полно новеньких гостиниц и апартов, гораздо дешевле этой(в 2, а то и 2,5 раза!!!!.)
Что не понравилось:
Отношение персонала отвратительное. На тебя смотрят пока им нужны от тебя деньги. А когда просишь решить какой то вопрос-отмахиваются и говорят, что :"это Ваши проблемы. Вы видели всю информацию на букинг. Если что-то не нравится-звоните в букинг. А у меня полная загрузка." это прямая речь русскоговорящего менеджера.
В номере убирались только тогда, когда на подушке оставляли деньги для уборщиков.
Завтраки не стоят тех денег, которые за них платятся. Вода в бассейне холодная на столько, что ребёнок замерзает даже двигаясь через 15 минут!
Пляж не оборудован ни зонта и, ни лежаками. Поэтому, если хочешь полежать на пляже у воды, то вынужден расстилать полотенца и "жарить я" под прямыми лучами солнца. В итоге: на море долго не сможешь, в бассейне-тоже. Поэтому в отеле больше, чем до 12.00 делать нечего.
Кондиционирования номеров общее, поэтому регулировать на столько не удобно: кондей живёт своей жизнью: то сам переключается и начинает дуть так сильно, что ночью замерзаешь и встаёшь, чтоб укрыть детей и перенастроить кондиционер, то, вдруг отключается и становится очень душно....
Не понятно, зачем розетку в ванной установили такую, в которую вилка фена не подходит. Приходится постоянно выходить в комнату к другой розетке и сушить волосы как получится, т.к.до зеркала не дотягивается провод.
Читать полностью
Elena
турист
11.01.2020
5.4
Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Сырое белье, затхлый запах в номере всегда, москиты, старая мебель
Читать полностью
Mariia
турист
06.01.2020
4.2
Что понравилось:
Пляж рядом, красивый интерьер. Безопасность и тишина.
Спасибо менеджеру Илье. Он нам постоянно помогал решать мелкие вопросы. Очень ответственный.
Что не понравилось:
Система кондиционирования достаточно странная: кондиционер центральный и никак не возможно было его отрегулировать ,он или замораживал, или поджаривал. Пол подметали веником, разбрасывая песок по углам и все на этом. Вот такая уборка. Дорогое и невкусное питание в отеле.
Читать полностью
Nadezhda
турист
16.12.2019
3.8
Что понравилось:
Хороший берег и море. Идеально для купания.
Что не понравилось:
Плохой сервис, безразличное отношение работников к гостям, несоответствие предоставленного номера с оплаченным ( ни один работник не смог объяснить почему нас разместили в обычном номере в глубине отеля вместо оплаченного нами номера с выходом и видом на океан). Мелкие поломки в номере,не исправная дверь в туалете, проблемы с уборкой ( не дождаться при первом и повторном звонках) отсутствие вентиляции в туалете, ледяной пол, плохо регулируемый центральный кондиционер. Проблема с доставкой еды и напитков в номер, постоянно путали заказы и приносили другие блюда. Скопление пыли в номере. При всех многочисленных обращениях так и не дождались обратной связи, полное игнорирование наших неудобств. Устаревший интерьер отеля, в особенности зона бассейна, пляжа и ЛЕЖАКИ.
Читать полностью
Анна
турист
15.12.2019
5.8
Что понравилось:
Шикарный пляж, хорошо подходит для отдыха с детьми.
Что не понравилось:
Месторасположение, отсутствие рядом инфраструктуры.
Читать полностью
Dudkav
турист
06.05.2019
5.4
Что понравилось:
Место расположения
Что не понравилось:
Старый уже отель.
В 3-х этажной вилле с 2-мя спальями и Гостинной туалеты (можно сказать открытые) только в спальнях.
Вот как сходить в туалет , когда в спальнях спят супруг/супруга, дети и Теща ?
Как вообще можно при таких туалетах додуматься сделать их прозрачными и стеклянными? Не пернуть в общем, НИКОМУ.
В большой Гостинной совмещенной с кухней НЕТ санузла.
Знаете как в анекдоте:
«Только некультурные мужики ссут в раковину на кухне без стеснений. Культурные посуду отодвигают в сторону перед тем как поссать»
Да лучше бы на третьем этаже на открытой веранде с бассейном вместо душа, или вместе с душем туалет сделали.
Была в общем каждый день проблема сходить в туалет после 21-00 (когда дети спать уже ложились), да и утром не лучше.
В общем в эти виллы больше никогда не поедем семьей, как бы нам не нравилась территория самого отеля.
Читать полностью
Alexandr
турист
25.04.2019
5
Что понравилось:
Расположение к пляжу, продажа фруктов на пляже, массаж на пляже.
Что не понравилось:
Очень плохая поддержка чистоты, к бассейну могут придти люди с других отелей и вообще кто угодно. Лежаки чаще всего заняты людьми, которые не проживают в отеле из за этого очень много грязи мусора везде, в том числе и в туалете около бассейна кошмар. Сам отель уже староват, еда не плохая, но цены не маленькие. Жили в трёхэтажной вилле, на ночь решили выключить кондиционер- так по вентиляциям начала с грохотом бегать крыса.
Читать полностью
Александра
турист
08.02.2019
5.8
Что не понравилось:
Отель очень устарел. И номерной фонд и территория требуют срочной и капитальной реновации. Уборка в номерах плохая, питание в ресторанах отеля не тянет на уровень 5 звёзд.
Читать полностью
Аnna
турист
09.01.2019