Xperience Kiroseiz Aquapark Premier-naama Bay 5*

Что понравилось:
Очень понравилось. Персонал супер . Обслуживание на высшем уровне .

Что понравилось:
Добрый день! Я очень рада что была в этом отеле, персонал очень вежливые. Еда, территория, аквапарк все классно. Всем советую. Хочу отдельно по благодарить менеджеров Viola и Helal, Abanob Они очень помогли, все объяснили. Спасибо всем сотрудником. Обратно обязательно вернемся.

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным сервисом, чудесной территорией и большим аквапарком для детей. Красочный коралловый риф и есть пляж с песчаным заходом в море. Питание разнообразное, 2 ресторана «шведский стол», большое количество баров. Бассейны с подогревом. Очень вежливый персонал. Анимационная команда - супер, профессионально и ненавязчиво. Всем спасибо большое, мы обязательно вернемся!❤️
Что не понравилось:
Все было чудесно.

Что понравилось:
Хорошие завтраки (не 5* Европы, но есть всё, что нужно). Большая территория. Виола - прекрасный менеджер, благодаря её стараниям, отзыв об отеле получится неплохой. Кондиционер исправен, убираются ок.
Что не понравилось:
Отель устал, в номере всё требует ремонта. Слышимость.. как будто дверей и стен нет, слышно всё, что происходит в коридоре. Бельё выстирано наглухо) неприятное наощупь. Напор воды невелик, но помыться хватает. В общем, это не 5*, это оверпрайсд.

Что понравилось:
Мы отдыхали в Этом отеле в декабре. Прекрасный отель, а особенно его менеджер Mina Khairy. Этот человек делает все для отдыхающих идет на встречу и решает любые вопросы. Он супер!

Что понравилось:
Очень понравился отдых, отличный коралловый пляж, хорошая еда!Приятный персонал: внимательные парни на ресепшене( спасибо Барсоум), отличная уборка в номерах( Амиру спсибо)

Что понравилось:
Отличный отель, все понравилось!!!Спасибо

Что понравилось:
Очень хороший отель с большой территорией, большими бассейнами, собственными горками (мини-аквапарк), даже есть спортзал с беговыми дорожками и тренажерами, но небольшой. Также есть молл-центр с магазинами и услугами. Есть возможность выбрать как всё включено - программу, так и только завтрак или завтрак и обед. Территория ухоженная, большая, за растениями следят и всегда убирают. Персонал вежливый и отзывчивый. Есть шоу-программы по вечерам и в обед, можно увидеть расписание возле рецепции: как для детей, так и для взрослых. Кондиционеры работают, воду приносят, полотенца обновляют. Еда разнообразная и вкусная, есть привычная еда типа пюре, мяса, салатов, плова и др. Есть и традиционные блюда, много сладостей, есть фрукты и достаточно много овощей. Утром есть чай и кофе, после обеда горячие напитки - на главном баре. Есть автобусы, которые возят на 2 пляжа, нужно бронировать за 1 день, тогда выдадут талон на необходимое количество человек и на определенное время. Автобусы бесплатные, ехать порядка 20 минут. На пляжах есть бесплатные напитки. Недалеко от отеля, если выходить через главные ворота, то направо можно пройти к променадной зоне, также там есть супермаркет Манго и аптеки. Можно словить такси или вызвать по местному приложению и доехать в центр примерно за 3-4 доллара. Так есть Фикс-прайс (местный супермаркет с фиксированными ценами, гораздо выгоднее, чем в обычных сувенирных - рекомендую, можно оплачивать картой, там есть всё). +++Если у вас День Рождения, можно сообщить об этом на рецепции и отель организует вам поздравления от персонала и торт (во время обеда или ужина). + красиво украсили кровать с лепестками роз
Что не понравилось:
Не смотря на большое количество плюсов здесь есть и минусы: - Номер в нашем блоке, по сравнению с номером наших родственников, выглядел не новым. Была немного плесень на потолке в ванной, на стенах кое-где были пятна, полосы или царапины, кое-где мелкие трещинки, ванную хотелось бы поухоженнее. Возможно, разница в том, что в соседнем блоке проводили косметический ремонт, а в нашем нет. - При заселении обращайте внимание на время приезда в отель. Если вы приезжаете ночью, а заселение только на следующий день, то вас попросят всю ночь провести в лобби возле рецепции, где можно поспать с чемоданами и сумками на диванах. Можно спросить и сходить в душ, по идее на рецепции говорили, что есть такая возможность. - Некоторые аниматоры были довольно унылыми, хотелось бы видеть более радостные лица вокруг себя. В остальном, огромное кол-во достатков создают очень приятное ощущение от пребывания в этом отеле. Но есть пространство для улучшений.

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным аквапарком и вкусной, разнообразной едой. Местный алкоголь предоставляется бесплатно, хороший алкоголь можно заказать за дополнительную плату. Особенно порадовала красивая сервировка и современный качественный ремонт. Из трёх бассейнов один с подогревом, правда работает он только до 17:00.
Что не понравилось:
Единственный минус — отель не на первой линии, до моря ходит шатл, на который нужно записываться заранее. Единственное действительно неприятное — простыни были все в катышках, это доставляло дискомфорт во время сна.

Что понравилось:
Всё, Альберт и Марио были лучшие сотрудники)

Что понравилось:
Отличный отель за такие деньги. Очень хорошая детская зона, ребенок не хотел от туда уходить. Персонал весь дружелюбный, всегда готов помочь. Номер хороший, светлый, есть все удобства. Аквапарк тоже супер. Каждый вечер развлечения для детей, потом для взрослых. Аниматоры работаю на совесть.
Что не понравилось:
Из минусов, во время обеда и ужина в ресторане, нет ни чая, ни кофе, только обычная и сладкая вода. Кофе, чай подают только на завтрак. Очень непонятно почему так. Берите средства от комаров, на окнах нет сеток. На минутку открываешь балкон вечером и все комары уже в комнате.

Что понравилось:
Все понравилось персонал хороший и гостиница

Что понравилось:
Прекрасная гостиница, множество бассейнов, за пять дней все не обошли. Аквапарк отличный, дети в восторге. Интернет работает по всей территории гостиницы. Еда разнообразная, Программа развлечения достаточная. На пляж возит автобус на который необходимо записаться заранее вечером, я так понял для того, что бы могли посчитать количество автобусов.

Что понравилось:
Наш номер был обновленным и очень красивым! Превзошел мои ожидания! Аквапарк и сотрудники у аквапарка отличные! Еда вкусная и разнообразная. Спасибо!
Что не понравилось:
Минус только один-что отель не на первой линии. Но есть трансфер на море, так что можно приспособиться.

Что понравилось:
Красиво, приятно, очень вкусно. Отдыхали с детьми 7 ночей. Приветливый, дружелюбный персонал. Номер просторный, светлый, чистый с балконом, кондиционером и всем необходимым: чайник, холодильник, чай, кофе, фен, тапочки, зубные щётки, станки для бритья, бутелированная вода ежедневно. Прикольные горки в аквапарке. Ухоженный, яркий ландшафт. Удобное местоположение и шаговая доступность основных локаций очень порадовали. Во дворике корпуса с нашим номером был небольшой тихий бассейн с баром - когда устанешь от движа и шума аквапарка, самое то для релакса. Питание бесподобное и такое ощущение, что бесконечное. Получили как гастрономическое, так и эстетическое наслаждение. Отдельная благодарность Мадонне и Жанне, кто со знанием дела и очень сердечно помогал и подсказывал возможности и решения текущих вопросов. Получили комплимент от отеля за длительное проживание - ужин в ресторане. Мы выбрали индийскую кухню. Все было очень хорошо. Слишком хорошо. Уезжать не хотелось. Пусть вам будет также хорошо, как и нам.
Что не понравилось:
Занавески в номере не очень чистые. И такси от отеля заказывать достаточно дорого - 25 долларов до аэропорта. Позже нашли возможность заказа через booking за 7 евро.

Что понравилось:
Шикарные горки все рядом, Подогрев воды во всех бассейнах и аквапарке, водичка прям теплая! Выселение до 12 но кормили целый день! Хорошая сушилка на балконе.
Что не понравилось:
Не было кондиционера для волос, ни щетки ни зубной пасты ( надо свое брать)

Что понравилось:
Понравилось всё, спасибо, трансфер встречал нашу компанию с аэропорта. Респект.

Что понравилось:
Все понравилось!! Персонал супер! еда супер ! Ahmed daryish на ресепшен решал наши вопросы в одну секунду и помогал ! Спасибо Вам большое!!! Вернемся вновь !

Что понравилось:
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о отеле Xperience Kiroseiz Parkland, на меня произвел только положительные эмоции. Хорошее расположение недалеко от бухты наама бей, рядом есть магазины. Большая красивая зеленая территория отеля, много пальм и цветов. Несурлько бассейнов, бассейн с прлогревом можно купаться даже зимой очень теплая вода, на территории есть супер аквапарк и спа. Питание на высшем уровне большой выбор овощей и фруктов, вкуснейшая паста и гриль!! Отлельной спасибо работникам ресепшн менеджерам, решили все мои вопросы быстро! Есть доктор помог мне выбрать таблетки так как началась аллергия. Есть два пляжа один кораловый один песчаный на обоих напитки и закуски работаеь вай фай, возят несколько раз в день! На песчаном очень теплая вода бухта прямо напротив старого города. На кораловом ресторан побольшк чем на песчаном, есть спасатели и магазины купить все необходимое на пляж. Анимация на высшем уровне, вечерние шоу программы просто супер! Также есть трансфер на площадь сохо и на наама бей! Рекомендую стоит дешевле чем такси и безопасно! Красивый интерьер, несколько ресторанов, так жк есть много развлечений. Спасибо очень понравилось!!

Что понравилось:
Великолепный отель ,с очень удачным расположением.Рядом находится ,Манго маркет,.Огромная,ухоженная территория,c множеством бассейнов и гигантским аквапарком.В течении всего дня бесперебойно курсируют автобусы на 2 пляжа: Песчаный и Коралловый. Отдельное спасибо персоналу-такого профессионализма и дружелюбия я не видела давно! Питание очень разнообразное и вкусное,всегда было мясо на гриле,фрукты и бесподобная выпечка. Благодарим за незабываемый отдых в вашем отеле! Обязательно вернёмся снова!

Что понравилось:
Большая зеленая территория с Аквапарком Отличный русско говорящий парень Ahmed на ресепшене, который мне и друзьям сделал по собственному желанию апгрейд номеров с 3-х местного на семейный номер без всяких доплат. У отеля есть свои 2 пляжа, на которые возя автобусы 3 раза в день (записываться нужно за день). Песчаный пляж - очень хороший с плавным заходом. Отлично подойдет для отдыхающих с детьми. Кто хочет посмотреть на кораллы и рыбок, то отлично подойдет коралловый пляж.
Что не понравилось:
Небольшой минус в поездке на пляж ~ 15-20мин

Что понравилось:
Отличный аквапарк на территории. Хорошие завтраки, обеды и ужины Хороший персонал

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Всё отлично! Бассейны, еда, пляжи, номера, сервис. Придраться совершенно не к чему. Рекомендую всем!
Что не понравилось:
За неделю проживания недостатков не обнаружено.

Что понравилось:
Всё было на высшем уровне

Что понравилось:
На территории отеля замечательный аквапарк, большое количество горок для детей и взрослых. Три раза в день шатл возит людей на пляж( два пляжа у отеля: один с коралловым рифом, другой песчаный), ехать примерно 15-20 минут . На пляжах есть бар и всё обустроено для отдыха, шезлонги под зонтами, туалет. Мы были с тремя детьми 6 , 9, 9 лет, и каждый нашел для себя развлечения. В отеле есть детский клуб, постоянно организовываются игры и на воздухе и в помещении, вечером есть детская дискотека.В номере есть чайник( чай, кофе, сахар), фен, сейф. Убирают в номере каждый день. Каждый день оставляют 2 бутылки с водой, и шампунь и гель для душа в ванной. В номере "семейный Гранд" две комнаты, в одной стоит две отдельные кровати (по 90 см ширина), в другой одна огромная кровать ( примерно ширина 200 см). На балконе столик и 2 стула. Рекомендую такой номер для семей с детьми, все разместились комфортно. В каждой комнате телевизор. На территории ещё есть бассейны, один из них с подогревом. Есть детская площадка и мелкий бассейн для детей.
Что не понравилось:
В номере не было халата и тапочек. Номер ( "семейный Гранд") уставший, нужен ремонт. Ещё можно было бы добавить в ванной лосьен для тела( после пляжа кожа сухая, пришлось купить ).

Что понравилось:
Красивая и большая территория отеля. Хорошая уборка номеров. Большой выбор еды. Нам достался номер на третьем этаже корпуса Premier, по сравнению с другими хороший. Аквапарк с подогреваемым бассейном, детские тёплые бассейны, с детьми очень удобно. Были на новогодние праздники, на Рождество был очень красивый и разнообразный стол. Вежливый персонал.
Что не понравилось:
Ехали по программе "медовый месяц", так и не поняли в чем она заключалась, описание не соответствует, может номер получше сразу дали, а все остальное как у всех, обычный all inclusive. Мебель в номерах старая, но это не критично, главное матрац на кровати удобный. До пляжа ехать 20 мин, но для января это не важно, нечего там делать, море холодное и ветер. Очень грубый бармен на главном баре, попросили пустой стакан, так он буквально наорал. Какая то глобальная проблема со стаканами, буквально отбирают, даже когда сидишь обедаешь, в итоге брали свои из номера. Очень много мух и комаров, все ходят покусанные, но я не знаю может ли отель что то с этим сделать. Глубокие бассейны без подогрева, можно было бы хоть один сделать потеплее для плавания, а то в ледяной воде много не наплаваешь. Все вокруг постоянно за все хотят чаевых, если не платишь, тебя просто игнорируют, первый раз в Египте были, может это и нормально, но даже в Азии такого не видела. На новый год сделали платную программу по 100$ с человека, для остальных закрыли территорию, был просто обычный ужин во втором ресторане, в принципе кто ходил, никому не понравилось. При оплате доп услуг в отеле местной валютой считают по курсу чёрного рынка, а не банка (банк 30, чр 50), так что проще платить в долларах и смотреть приемлема цена для вас или нет. Интернет плохой. Проблема с предоставлением информации, про Новый год узнали за 10 мин до закрытия продаж билетов, все стойки распиханы по каким то углам, даже искать не стали. До заезда связаться с отелем не было возможно, на сообщения не отвечают.

Что понравилось:
Хорошее расположение,приветливый персонал,кухня на уровне,различная развлекательная программа, есть трансфер.

Что понравилось:
Быстрое заселение. Хороший номер, хоть и старенький, но все работает. Новый большой плазменный телевизор. Все вкусно в столовой. 2 пляжа на выбор с закусками и хороший аквапарк. Работает кидс клаб, можно ребенка с 4х лет оставить под присмотром на пару часов. Самый уютный ресепшен. Хорошие шой вечером. Ресторан аля кард вкуснейший! Вай фай есть, но не везде ловит. Территория ухожена. Шатл на наама бэй и сохо.
Что не понравилось:
Пластиковые стаканчики на пляже и трубочки. Необходимо навести порядок в пляжных туалетах, как на коралловом так и на песчанном пляже. Необходима информация о запрете кормления рыб. В аквапарке дети постоянно проливают на пол напитки и из за этого мухи и запах не приятный. Шезлонги на аквапарке нужно заменить, новые матрацы не решают проблему. Наличие ворон. Добавьте шоперы или сумки пляжные - очень не удобно, полотенца получаем в отеле, а ехать на пляж с ним на автобусе не комфортно.

Что понравилось:
Отдых прошёл замечательно. Приятный персонал. Еда достаточно вкусная!

Что понравилось:
Всё очень понравилось, отель хороший, очень приятный персонал, аквапарк хороший,работники на рецепшн замечательные, расположение удобное.Еда хорошая, большой выбор и есть детское меню.Есть вечернее представление,есть автобус на пляж,за дополнительную плату есть автобус в Сохо и Наама Бэй. Гостиница достойная. Особая благодарность Angy! Вернёмся ещё.

Что понравилось:
Всё понравилось, цена +качество = рекомендую

Что понравилось:
Очень внимательный персонал, всегда стараются помочь, чудесный аквапарк, дети накатались от души, еда в изобилии, на любой вкус. Вечером интересные представления. Отдохнули замечательно
Что не понравилось:
уборка оставляет желать лучшего, подвозку на коралловый пляж можно было бы сделать чаще

Что понравилось:
Отель соответствует заявленному. В номере была грязная ванна, после обращения помыли через 10-15 минут. В столовой на завтрак ,обед и ужин была предложена разнообразная, вкусная пища, была живая ненавязчивая музыка. Ходили в Итальянский Аля-карт ресторан, нормально, но блюда не совсем похожи на итальянские. Отель рекомендую.
Что не понравилось:
Питание на пляже можно было бы сделать более разнообразным.

Что понравилось:
Обсолютно все.
Что не понравилось:
ф

Что понравилось:
Все было очень круто отель мне очень нравится я уже 7 раз в этот отель спасибо всем персонал Mariam больше спасибо

Что понравилось:
Были по программе "Всё включено". Красивая уходенная территория. Чистые бассейны. Чистый уютный отель. Прекрасный добродушный персонал. Особая благодарность Яне с рецепшина. Вкусная разнообразная еда и напитки. Во время пребывания была годовщина свадьбы, уборщик номера Карим принёс цветы, торт и делал много фигурок из полотенец. Было очень приятно. Отличный аквапарк с разнообразными горками. Бармен Мина на аквапарке радовал вкусными коктейлями. Благодарность Еззат и работникам SPA салона за хамам и курс массажа.

Что понравилось:
Отель красивый, территория зелёная, аквапарк достойный, персонал приветлевый и очень ориентированый на гостей!
Что не понравилось:
Жаль, что мы тут были всего лишь выходные (

Что понравилось:
Доброжелательность и желание помочь со стороны персонала (кроме рецепции). Комфортабельный номер с удобным расположением ко всем локациям (магазины, променад, аэропорт). Вкусная и разнообразная еда.
Что не понравилось:
Отношение сотрудников на ресепшен. Не хотели помочь, не проявляли лояльности и эмпатии. Не захотели заселить даже за дополнительную плату раньше, хотя представитель отеля в Букинге мне пообещал, что заселят раньше. Пришлось ночью искать другой отель на одну ночь, чтобы не ночевать на улице.

Что понравилось:
Очень хороший отель. Мохаммед салах на рецепшене хорошо говорит по-русски и всегда готов помочь с любыми вопросами. Заселение прошло быстро и без проблем. Комната очень понравилась, вид на закат обалденный. Комнаты чистые, их убирают каждый день.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
отдыхали на Новый год , понравился отель, своей локацией, красивый ландшафт, приветливые люди, постоянно спрашивали все ли хорошо! на все мои пожелания молниеносно реагировали ! питание отличное , большой выбор
Что не понравилось:
по работе отеля нет замечаний ! все всем понравилось ездили компанией , минус только комары кот кусали нас вечером , мухи возле бассейна и пролетающие самолеты над отелем!

Что понравилось:
Бассейн с подогревом, кровать, балкон и вид из окна
Что не понравилось:
Сантехника, один раз отключили воду на пол дня! При въезде не работал бачок в туалете, но быстро починили, плохой слив в душе! На завтрак в стране апельсинов на олинклюзиве мог бы и быть свежевыжатый сок!!!

Что понравилось:
-чистота -отзывчивый персонал -ассортимент еды, всегда найдёшь что-то для себя вкусное под настроение -в баре всегда всё в наличии - отличная уборка - два пляжа на выбор - красивая и ухоженная территория
Что не понравилось:
-wi-fi работал но нужно каждый раз подключаться заново, это уж если придираться , а так очень хороший отель! Большое ему спасибо!

Что понравилось:
Отдыхали с семьёй. Все отлично. Персонал отзывчивый. Хороший аквапарк и бассейн.

Что понравилось:
Еда в столовой стала лучше, мы уже 3 раз в этом отеле. Радует аквапарк, выбор пляжа - песчанный или коралловый. Автобус на наама бэй и сохо. Напомнили про тапочки - нам принесли. В общественных туалетах стало чише, отель частично ремонтируется. Заменили телевизоры на плазмы 43дюйма. Про алкоголь не могу сказать, не употребляем. Заселили ранее 14.00 еда разнообразная, мясо, курица, рыба. Очень вкусные десерты и выпечка. Фруктов хороший выбор - яблоки, груша, бананы, гуава, дыня, хурма, гранат, апельсины. Все фрукты спелые. Территория чистая. Самый красивый ресепшен. Обязательно вернемся!
Что не понравилось:
Аквапарк работает с 10.00, дети хотят раньше. Кидс клаб так и не работает. Хотелось бы морепродуктов кроме рыбы.

Что понравилось:
Хороший интернет! Оперативное решение любых вопросов персоналом. Вкусная и красивая еда, отличная территория и ухоженный пляж.
Что не понравилось:
Мало, привыкнуть не успела :)

Что понравилось:
Цена-качество соответствует заявленному
Что не понравилось:
Море далеко

Что понравилось:
ver good hotel and excellent reception staff specialist ahmed terika and Maryam thanks for them .we will back again to see you. Супер отдых в супер отеле,включая все. Еда супер,поездки на 2 пляжа,песчаный и коралловый,есть выезд в аквапарк.Рядом с отелем есть отличные достопримечательности,до которых пять минут идти. Пять звёзд это мало,Я бы дала все 100.……!!!!!
Что не понравилось:
Всё очень супер.

Что понравилось:
Понравился персонал, комната, еда, ресторан, шеф повар, красивая территория, подсветка, аквапарк, весело.
Что не понравилось:
Не понравилось, что слышно самолёты, в коридоре эхом слышно, когда ночью кто-то разговаривал по телефону.

Что понравилось:
территория богата красива горки крутые дети восторге!!!!очень красивая территория!!!!будем рекамендовать друзьям!!!
Что не понравилось:
все понравилось!!!!

Что понравилось:
Понравилось на коралловом пляже спасатель, очень дружелюбный. Не понравилось проведение анимации на пляжах, кроме зарядки в 10 минут, иногда волейбол и всё. Постоянный запах канализации на песчаном пляже, из-за этого невозможно там находится. На ресепшене хочется отметить работу Гамала, знает русский язык, вежливый, помог распечатать билеты на самолёт, сделали перерасчёт за 1 сутки, так как уезжали раньше ввиду отсутствия авиаперевозок. В ресторанах наличие фруктов, рыба, мясо, много выпечки, всё очень вкусно, всегда свежее.
Что не понравилось:
Анимация должна быть поактивнее, они просто ходили по территории.

Что понравилось:
В принципе, понравилось все . Были в феврале месяце, но таких сильных ветров не ощутили, хотя отель сам находится в ветреной бухте . Персонал почти весь понимает по русски. На рессепшне русскоговорящие, очень приветливые. Еда разнообразная, но потом , где то на 6-7 день уже надоедает. Каждый вечер проводятся какие то мероприятия , для детей все однообразно. Подогреваемый бассейн только один, работает по графику. Полотенца всегда в наличии, убирают в номере хорошо. Территория отеля чистая , ухоженная. Трансфер на пляж по 2-3рвд, смотря какой пляж(коралловый или песочный) , записывают за день. В общем, нам все понравилось . Спасибо большое вам за отдых ?

Что понравилось:
Персонал очень вежливый и доброжелательный. Гамал на ресепшене - самый лучший. Фото Гамала приложила в фото. Хорошо говорить на русском. По приезду сразу дали номер по нашему желанию. Персонал в целом отеля - улыбчивый, отзывчивый.
Что не понравилось:
На пляж очень редко ездят автобусы отеля. расположение пляжа далеко. Еда за 10 дней не менялась. Очень надоевает. Морепродуктов нет. С фруктами - бедно. Ездили иногда кушать в центр Наама Бэй Доллары, чтобы разменять, постоянно надо искать. На ресепшене не меняют, ссылаются что нет. :(

Что понравилось:
Персонал (ПРЕКРАСНЫЕ И ДУШЕВНЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ И УЛЫБЧИВЫЕ! особенно - с малышом:)), питание. ЕДА - все остались довольны! атмосфера дружелюбная. Мы старались быть вежливыми и не придирчивыми со всеми, все были очень довольны( 3 взрослых + малыш 2 годика). Не хотели уезжать...Вы оставили теплый след всем нам. СПАСИБО!!!:)
Что не понравилось:
Разве что бассейны без подогрева... не могли искупаться... И вороны, которые воровали еду прямо с тарелки в "открытом" ресторане. Напугали, прям как в кино;)

Что понравилось:
Просторный, красивый и чистый отель. Вкусные завтраки (омлеты, круассаны, блинчики, булочки, овощи) и очень вкусные ужины, пицца, мясо, морепродукты и много десертов и фруктов. Тёплые бассейны и интересные горки. Пляжа нет, возит автобус, это даже интересно, правда если ехать на целый день, то придётся обедать на пляже, а там обед попроще (чикены или котлеты, овощи, немного десертов). Два пляжа на выбор (песчаный и кораловый). Мы выбирали коралловый там очень красивое море, он расположен в заповедной зоне Рас Мухамед. Волейбол и бар конечно тоже есть. Хорошие мини-диско и шоу по вечерам (огненные, танцевальные, акробатические). Вообщем нам всё понравилось.

Что понравилось:
Персонал старается. Большая территория. Свой аквапарк. Много бассейнов. Анимация
Что не понравилось:
Не соответствует 5*. Тянет только на 4*. Немного однообразная еда.

Что понравилось:
Хороший аквапарк. Чистые пляжи. Мы вернулись в этот отель 2 раз. Стало лучше, еда вкуснее и в номерах ремонт. Сантехника работает, ничего не течет. Халаты, тапки - все дали. Ресторан по системе а ля кард - высшая похвала. Очень вкусное сиа фуд меню. Анимация хорошая! В столовых очередей нет. Фрукты не резаные, спелые, вкусные. Очень вкусные йогурты. Очень уютный ресепшен. Мороженое, закуски в любое время есть, как на пляже, так и в отеле. Персонал доброжелательный. Автобус от отеля на Наама бэй по вечерам есть. Отельное такси - машины чистые, новые, водители соблюдают правила, вежливые и приятные. Гест рилейшен внимательная, часто звонила, все просьбы выполнялись. В отеле за 12 дней мы не заскучали. Вернемся снова?
Что не понравилось:
Автобус на пляж - давка за места, не организованная посадка. Уборщик забывал полотенца положить. Шумно по ночам, но это не вина отеля, у нас под окном бассейн был, так там по ночам пьяные купались и диско устраивали. Комары по вечерам - но не критично. Сталкнулись пару раз что после полива с утра очень пахло канализацией, потом перестало.

Что понравилось:
Отель недорогого но очень душевный, атмосфера приятная. Хочешь релакс , хочешь анимация- есть всё. Кормят вкусно, главное чисто на столах и в ресторане. Нет вымогательства денег и это приятно. Хорошая уборка в комнате . территория ухоженная и чистая. Люблю эту сеть . несколько лет уже заезжаем сюда на несколько дней.
Что не понравилось:
Небольшой отель, который дорожит своей репутацией. Но это все же не у моря. Для того чтобы попасть на пляж надо записаться с 6-7 утра !!! Но уже на следующий день. Придёшь позже уедешь часов в 10-11( на следующий день). Это неудобно, и в солнцепек с малышами не хочется. Нужен ещё автобус как минимум. Бассейны не идеальные, мы подхватили ротовирус, мы не любители плавать в хлорке, но получается если ты не сел на автобус утром ( не успел записаться) , тебе или бассейн , или тебе ехать за 7$ на пляж в один конец. И ездили!!! 14$ не так уж много , но обидно . вроде все включено.

Что понравилось:
Отличный отель. Большая, зелёная территория. Хорошая еда, много бассейнов, аквапарк, анимация, находится в непосредственной близости от Наама Бэй. На эту улицу ходит отельный автобус за 1 доллар, до площади Сохо также можно доехать на отельном автобусе за 2 доллара.
Что не понравилось:
Очень медленный WiFi. Но, в номере ловил, хотя и очень плоховато. Так как мы брали бронирование у букинга, то он нам был бесплатный, для всех остальных стоит 10 долларов на неделю.

Что понравилось:
Большая территория, аквапарк вполне приличный, хорошее питание. Очень проходит для семей с маленькими детьми.
Что не понравилось:
У отеля нет пляжа в шаговой доступности и не удобное расписание автобусов на пляж, рейсов мало и нужно заранее бронировать место в автобусе на пляж за день.

Что понравилось:
приветливый персонал,хорошее соотношение цена качество,довольно прострорный и обновленный номер
Что не понравилось:
засохшие газоны на территории,нет диетического меню

Что понравилось:
«Спасибо» персоналу отеля за тёплый приём, все очень дружелюбны: аниматоры, персонал на ресепшн, в столовой, персонал на пляже. Отдельно хочется поблагодарить отель за вкусную и разнообразную еду. Всегда большой выбор мяса, морепродуктов, супов, и десертов на 3 стола. Всё очень вкусно! Также порадовала работа аниматоров: как и вечернее интересное шоу, так и фитнес днём проходил очень весело. Понравился коралловый пляж: очень красивый подводный мир. Спасатель нырял вместе с нами, кормил рыб и показывал нам их. Также каждый день по вечерам ходит отельный автобус на центральную улицу, где можно купить что-нибудь или посидеть в кафе.
Что не понравилось:
Мало автобусов на пляж. Мало по времени работает аквапарк при отеле: 1,5 ч утром и 2,5 часа после обеда. И не рекомендовала бы обращаться в салон красоты при отеле. Девочки - самоучки безобразно сделали 3 процедуры.

Что не понравилось:
Еда

Что понравилось:
Питание отлично,уборка номера отлично, персонал приветливый. Услуги бара соответствуют заявленным. Аквапарк хороший,
Что не понравилось:
1 бутылка 1.5 литра воды на семью из 3 человек маловато. По началу воду можно было набрать на баре или в столовой без каких-либо проблем, но в последствии по непонятным для нас причинам это стало невозможно делать. Нам Объяснили это указанием руководства, и воду можно любо приобрести в магазине за деньги , либо набирать в стаканы, хотя в номере есть чайник и иногда хотелось попить чай или кофе не выходя из номера. Прибытие в гостиницу было ранним около 4-20 утра, при регистрации в номер выяснилось, что в данный момент это невозможно и нам необходимо дождаться 6-00 утра , и это после 14 часов нахождения в дороге. После небольшой дискуссии нам предложили оплатить 78 долларов и заселиться в номер прямо сейчас, либо оплатить 20 долларов и ждать до 6-00 для оформления раннего заселения, что и было нами сделано соответственно. Отдыхать лучше компаниями либо семьями т.к анимация отсутствовала.

Что понравилось:
Бронировали корпус Premier, но заселили в Parkland. Premier закрыт ( видимо из-за малого количества туристов) Туда ходили только аквапарк. Вкусная еда, десерты ( отдельное спасибо поварам). Каждый вечер разная кухня. Приятный персонал. Хорошие бассейны и отличный аквапарк ( работает утром и после обеда до 16:30). Чистая ухоженная территория. Комфортные автобусы на пляж ( коралловый и песчаный) 3 раза в день туда и 3 раза в день обратно, записаться не проблема, мест хватает всем. Ехать 20 минут. На пляже включён бар и обед, если остаётесь на весь день. Каждый вечер в 20:00 бесплатный автобус в Naama, иногда ходили пешком ~25 мин. Хорошее расположение на центральной дороге и при этом не шумно ( можно в любой момент поймать такси или маршрутку, например в старый город) В целом несмотря на некоторые минусы отель очень понравился.
Что не понравилось:
Анимация совсем не понравилась. Самая худшая из всех отелей, где мы были. Работают 4 человека, но их видно в основном днём. Вечером 2р в неделю включают караоке у ресторана, при том, что в отеле есть красивый и большой амфитеатр шоу проводят там 1 раз. Вечером в отеле скучно. Рекомендую руководству отеля изменить развлекательную программу для гостей. Вай фай бесплатно, но работает через день, постоянно вылетал, приходилось просить на ресепшен новый логин и пароль Выгоняют из бассейна в 17:00 ( даже с лежаков) Детский бассейн без подогрева

Что понравилось:
На территории есть аквапарк, еда достаточно вкусная. Территория закрытая и безветренная.
Что не понравилось:
Не понравилось, что бассейн для детей не подогревается. Ездить на пляж нужно на автобусе по предварительному бронированию. В столовой часто очереди, из-за недостатка сотрудников, которые накладывают еду. Номера со старой мебелью.

Что понравилось:
Отдыхали с 20.03 по 26.03 в отеле, брали стандарт (у нас был как 2-х комнатная квартира, небольшая кухня, и выход на террасу) сама территория отеля красивая, чистая, есть 2 бассейна, но работал один. Кормили очень хорошо и разнообразно. Есть 2 пляжа (коралловый и песчаный) до них возит бесплатно автобус мин 15 ехать, на пляже так же подаются закуски и напитки в течении дня. Проблема была только с интернетом, вай фай ловит хорошо только в лобби,(в номере его не было совсем) мой совет покупать сразу симку в аэропорту.

Что понравилось:
Вкусно кормили. Бассейн с подогревом и аквапарк. Большая красивая территория. Хорошие пляжи, не смотря на то, что приходится ехать на трансфере. В основном приветливый персонал.
Что не понравилось:
Комары и не работающий кондиционер. Сказали, что зимой из-за ковида во всем Египте не работали. Ну и до пляжа далековато, хотя рядом есть городской. Многие бары и рестораны на территории были закрыты из-за ковида.

Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал. Также соотношение цена и качество.
Что не понравилось:
Однообразная еда.

Что понравилось:
Большие хорошие номера с видом на горы. Питание достаточно разнообразное, как в хорошем 4*. Коралловый пляж по разнообразию рыб мне показался ничем не хуже, чем на экскурсии в «Голубую дыру». Аквапарк очень понравился. Одна сторона с подогревом, очень круто. Так же регулярно играли в водное поло в бассейне. Если из отеля идти в сторону Naama Bay, минутах в 10 ходьбы будет вывеска ROMA экскурсии. Рома это человечище! Ни разу не попытался обмануть. Всегда лучшая цена на экскурсии, дважды ездили от него. Кальяном бесплатно угостил, чаем напоил. К нему потом ходил доллары менять на мелкие, никакой комиссии, всегда новыми купюрами. Попросил воды, он дал маленькую бутылку воды бесплатно, хотя знал что я через час улетаю. Рекомендую Рому!
Что не понравилось:
До пляжа очень далеко если пешком, возит автобус, но с 11 до 16:30 придётся быть на пляже. Анимационной программы практически не было.

Что понравилось:
Все было отлично. Персонал очень вежливый, дружелюбный, всегда все с хорошим настроением. Никаких замечаний нет. Отдыхали с детьми, все остались в полном восторге.

Что понравилось:
Чистые номера-Мы жили в основном корпусе,номер взяли без кондиционера(нас предупредили об этом) Зелёная территория Хороший аквапарк Подогреваемый бассейн работал У отеля -2 пляжа-(до них автобус едет мин 20-25 в определённое время ,нас это не напрягало)...песочный и коралловый -оба красивые и ухоженные. Анимация на 3....нам не очень принципиально было...кому то она возможно нужна... Персонал в большинстве своём дружелюбный.пляжный бармен на коралловом пляже готовит замечательные безалкогольные коктейли.Ахмед-смотритель на пантоне-умный добросовестный и начитанный парень,с ним были просто интересно поболтать .официанты в ресторане дружелюбные. Ресторан-еда разнообразная и ее достаточно(во всяком случае для нас)
Что не понравилось:
Анимация на 3.....но нам она не нужна была . Единичные сотрудники оставляют неприятный осадок.у нас был инцидент,но все быстро разрешилось, администрация над этим постоянно работает. Электронные ключи часто не срабатывали Единичные повара -ленивые

Что понравилось:
Еда нормальная, голодным не останешься. Уборку делали каждый день. Вай-фай бесплатный, если берешь через букинг.
Что не понравилось:
Не работают кондиционеры, из-за пандемии. С открытым окном тоже спать нереально, комары съедят. Очень жарко и душно в комнате. Обещали с 1 декабря включить обогрев бассейнов, но так и не сделали этого. Вода ледяная.

Что понравилось:
Выбирали отель по отзывам. В первую очередь по отзывам о кухне. Кухня разнообразная! У нас был замечательный номер из двух комнат и с выходом на террасу и на газон. Наша малышка была в восторге! Хороший персонал.
Что не понравилось:
Нет анимации для взрослых: каких-нибудь дискотек, уроков танцев и т.п. Ещё: для нас было мало освещения в номере.

Что понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Нас переселили в Parkland Было всё отлично. Отзывчивый персонал, хорошая еда, территория большая и зелёная

Что понравилось:
Нас без доплаты пересели в Паркленд!но мы и и в Премьер ходили)Мне понравилось все!замечательный отель, с отличным персоналом, команда настолько подходят ко всему с душой, что ты просто ходишь и улыбаешься всем!Еда отличная!мы ездили большой компанией и нам понравилось всем!с нетерпением ждали, чем же еще удивит повар,вкусно, красиво,каждый день разные национальные вечера!мясо, рыба, курица, фруктов огромный выбор, сладостей!даже не верится ,что такое бывает в Египте!да, море находится не возле отеля, но пляж, который принадлежит отелю стоит того, чтоб на него ехать 5 минут, там так красиво!берите маску!на этом пляже вы увидите весь подводный мир Египта!и там так же кормят, можно в отель днем не возвращаться!и еще, ходят ребята предлагают бесплатный ужин с морепродуктами, где вы платите только за креветки, мы ходили, обстановка приятная, бесплатно рыба, салат, десерт,алкоголь! мы действительно платили только за креветки!мы обязательно вернёмся сюда еще!я готова петь оду этому отелю, настолько мне понравилось!я хочу добавить, что бывала в турции и в ультравсевключено, но почему-то здесь было намного круче!
Что не понравилось:
Минусов просто нет!!даже если учесть, что отель находится не у моря, ребята на столько все компенсируют своим отличным отношением и продуманным сервисом, что это даже превращается в большой плюс!

Что понравилось:
Отношение персонала. Приехали в отель рано утром. Путешествовали сами. Была небольшая проблема. Менеджер mr. Отефи спокойно разрулил ситуацию. Нам был предложен отель и номер из этой сети категорией выше. Но по цене ниже. Что нас вполне устроило. Мы оплатили 7 дней, а потом продлили ещё на 7. Дневной менеджмент во главе с mr. Киролосом поможет решить любую вашу проблему. Территория красивая, ухоженная. Аквапарк. Кухня.

Что понравилось:
Отель отличный для своей ценовой политики, аккуратно, чисто.... больше всего приятно удивлял персонал. Отношение к отдыхающим на высшем уровне, работники отеля улыбчивые, добрые, внимательные и приветливые! Отдельное спасибо: Йосефу за профессионализм бармена, Таа за чистейшую комнату и приятные сюрпризы, персоналу на рецепшен за отзывчивость, Ашрафу за вкусные море продукты и заботливое отношение, обслуживающему персоналу на кухне, а также продавцу Томасу в магазине. Мы остались очень довольны
Что не понравилось:
——

Что понравилось:
Отель хороший, уютный, бассейн и ресторан расположены рядом с проживанием. Большой бассейн расположен во внутреннем дворе, что защищает его от ветра. Номер просторный, чистый, но требует ремонта. Питание хорошее, разнообразное, каждый вечер были блюда на мангале, голодным не останешься, да и детям можно найти не острые блюда.
Что не понравилось:
Желательно разнообразить завтрак по дням, добавит блины, оладьи, каши, не было вареных яиц и зеленого чая. Уборка номера совпадала со сном детей, поэтому приходилось отказываться или переносить время уборки. Сломался сейф и до отъезда так и не починили, несмотря на то, что мы заявку оставляли. Бассейны работали до 17.00, хотя до 18.00 еще можно было бы купаться и принимать солнечные ванны.

Что понравилось:
коралловый риф красивый
Что не понравилось:
вай-фай не работал

Что понравилось:
Отель очень понравился. Путешествуем с детьми.