Nirvana Cosmopolitan (ex. Kervansaray Lara) 5*
Турция, Анталья
Об отеле
Пляжный курортный отель, размещенный в П-образном здании, оформлен в утонченном минималистском стиле. К услугам гостей номера с балконом с видом на Средиземное море и частный пляж площадью более 1 000 кв. м. До международного аэропорта Анталья — всего 10 км.
Номера с комфортным освещением оформлены в ультрасовременном стиле. Все номера с кожаным креслом оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. Мини-бар пополняется ежедневно.
На территории курортного отеля Nirvana Cosmopolitan есть собственный пирс, выходящий в Средиземное море с собственного пляжа. Гости могут заказать напитки и отдохнуть в крытом пляжном баре с мягкими диванами.
На территории курортного отеля Nirvana Cosmopolitan можно сыграть в футбол, теннис и мини-гольф. В спа-центре отеля с гидромассажной ванной, сауной и хаммамом предлагается полный спектр услуг.
При отеле работают рестораны средиземноморской, латиноамериканской и восточной кухни с обслуживанием по меню. Также открыт ресторан, работающий по системе «шведский стол».
Расстояние от курортного отеля до центра города Анталья составляет 12 км. В распоряжении гостей бесплатная парковка.
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Частная пляжная зона
Балкон
Сад
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Живая музыка/выступление
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Мини-гольф
Каноэ (Оплачивается отдельно)
Дартс
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Уличная парковка
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Круглосуточная охрана
Сейф
Лежанка для домашних животных
Мини-маркет (на территории)
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
русский
турецкий
Отзывы о NIRVANA COSMOPOLITAN (EX. KERVANSARAY LARA) 5* (23)
Что понравилось:
Очень вкусная и разнообразная еда и напитки
Что понравилось:
отличная еда, хорошая территория.
Что понравилось:
Мы отдыхали семьёй, дети 5 лет и 2,6 года. Нам очень понравился отель. Красивый интерьер. Отличные ассистенты на ресепшене ( отдельное спасибо Наталье и Александре). Все просьбы, даже нестандартные, были быстро выполнены. Многие из персонала понимают русский, стараются угодить, большинство приветливые. Удобные, чистые комнаты. Мыло, шампунь фирмы L\'Occitane и чистые полотенца пополнялись каждый день. Большая ванная комната с просторным душем. Удобные кровати. Две подушки разного размера. Из номера из нашего номера было вид море, но большая часть на соседние отели и город.
Еда разнообразная и очень вкусная. Много мяса, рыбы, фруктов и местных сладостей. Все свежее. Всегда было свободное место в столовой. Есть отдельные маленькие столы для детей и совмещённые со взрослыми. Также для детей выдаются одноразовые фартуки, чтобы они не испачкались во время еды. Большое количество наименований алкоголя в баре. Кроме этого на территории отеля есть ещё как минимум 5 ресторанов, с разной тематекой, и баров. Для посещения этих ресторанов нужно заказывать столик заранее. Кроме этого, на теретории отеля есть кафе Старбакс и мороженное.
У бассейна и на пляже всегда были свободные жезлонги. Бары с напитками и свежими фруктами рядом. Аквапарк на высоком уровне, но детям младше 5 лет будет страшновато. Был открыт с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 каждый день. Отличный пляж. Дно не пологое, резко уходит в глубину. В баре на берегу после обеда была клубная музыка.
Разнообразная вечерняя программа.
Детский клуб с разнообразными развлечениями работает с утра до вечера.
Из аэропорта приехали на такси за 20 долларов. Дорога заняла 25 мин примерно. Если заказывать трансфер, выйдет чуть дороже. До Анталии тоже близко, примерно 15 - 20 минут езды. Недалеко от отеля, в пешей доступности есть магазины и рестораны.
Что не понравилось:
Было много комаров ночью, не смотря на то, что наш номер находился на девятом этаже.
Кондиционер сильно шумел.
Что понравилось:
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. В этой поездке мы останавливались в нескольких отелях 5*,которые были заявлены как отели уровня NIRVANA COSMOPOLITAN, поэтому есть с чем сравнить. В Нирване, даже не могу найти никаких минусов, даже если очень придирчиво рассматривать. Очень обрадовала клиентоориентированность. Наш личный консультант Людмила, прошу руководство отметить работу данного сотрудника. Очень профессиональный сотрудник. Приветлива улыбчива все по делу, сразу видно, что человек горит работой и очень любит отельный бизнес. Присмотритесь- отличный менеджер . Повара , официанты- молодцы, все быстро, четко, очень приветливы я понимаю какой это тяжкий труд и как сложно весь день на ногах. Огромная благодарность всему персоналу отеля отеля от горничный до Генерального менеджера- очень грамотный подбор команды. Желаю Вам держать марку и удачи и процветания Вашему отелю!!! С благодарностью. Лоскутова Елена
Что не понравилось:
Лично мне не хватило рыбных закусок, именно слабосоленой рыбы. но в целом это мелочи, все остальное на высоте.
Что понравилось:
Большой новый отель, с хорошей инфраструктурой.
Что не понравилось:
Обслуживание в ресторанах А\'ла карт. Очень долго. Ждали больше часа заказы.
Что понравилось:
Понравился обслуживающий персонал , официантка Hanife , очень внимательная и обходительная девушка!;
Что понравилось:
больше всего аквапарк. большой аквапарк.
Что не понравилось:
мы были в конце сезона, может поэтому развлекательная программа была слишком, ну оочень простой. еда не разнообразная.
Что понравилось:
Посетили отель не в сезоне. Аквапарк, бассейны и другие развлечении были закрыты до моего заезда. Но Все равно Здесь хорошо. Питание на 10 баллов. За пляжем следят. отдельно отметил бармена в (Irish Pub) Турок в вечерном смене.
Что не понравилось:
Люди в Reception не очень приветливые.
Что понравилось:
Понравилось практически всё. Персонал работал на всё 100. Начиная с обслуживания номеров до работников бара. Сам интерьер отеля шикарный. Очень много мест где можно в течении дня перекусить или просто попить кофе. Безумно понравилось мороженое со вкусом базилика и приятно было зайти в старбакс за кофе). Каждый вечер на ужин, отдых был в конце октября, была клубника). Пляж хорошо оборудован. Каждый день в 17.00 на пирсе играл диджей) .
Что не понравилось:
К сожалению за 3 дня нашего прибывания не было королевских креветок. По вечерам было немного скучновато.
Что понравилось:
Шикардосный отель! Джек Дениэл рекой, вина, шампанское далеко не самые дешевые, ресторан очень разнообразный, готовят вполне себе хорошо. При заселении русскоязычная девушка гид (персональный помошник) добавляет тебя в группу и по ходу проживания рада ответить на все ваши вопросы и помочь по мере возможностей. Хол очень красивый. Программа, постоянно что то есть, каждое утро анонс. Аниматоры работают, не ленятся. Бармены рады услужить, не думают даже экономиить. Добавте к этому хорошую компанию, отличное настроение и отдых будет не забываемый... Правда недовольные есть всегда, одна русская дама очень бала не довольна отелем, потому, что ей не могли вызвать такси в котором можно платить кредиткой, как она сказала: "Отстойный отель". До этого жили в Карнелии в дорогом люксе, этот отель понравился больше.
Что не понравилось:
Пляж не большой, но зато есть платная зона 100 лир в день персональное бунгало и официант приносит напитки из бара. территороя большая, но как-то не очень уютно, до пляжа прям далеко идти, но это все мелочи, в целом хороший отель.
Что понравилось:
прекрасный, приветливый персонал, вкусная еда, хорошее местоположение
Что не понравилось:
во время нашего заезда не было развлекательных програм
Что понравилось:
Гостиница выглядит достаточно свежо. Хороший аква-парк. На пляже хватало лежаков, песок, удобный вход в воду. Рядом с пирсом "песчаная банка" удобно купаться. Хороший шведский стол. Удобные столы для родителей с детьми. В лобби приятные кафешки с шоколадом, пирожными, мороженным - дети были очень довольны. Аниматоры работаю хорошо, детский клуб. Хорошая идея с чатом в мессенджере, ежедневное информирование об активностях в отеле. Вечерами живое исполнение на ужине.
Что не понравилось:
В гостинице такое ощущение, что ремонт не до закончен тут и там встречаются не доделки. Уборка поверхностная, как в номере так и в гостиницы (наблюдали оставленные гостями принадлежности по нескольку дней, заляпанный лифт и т.п.). При заезде, согласно описания на букинг предоставляются фрукты и вино, ни чего не было. Персонал работает слабо, часто не внимательны. На ресепшене есть рускоговорящие, но как разрешается твой вопрос, они как испаряются. При этом помощники из чатика с мессенджера, так же за разрешением вопросов направляли на ресепшен.
Что понравилось:
Красивый отель, очень близко к аэропорту👍🏻 классный аквапарк на территории отеля.
Что не понравилось:
Во-первых было очень не приятно отношения отеля к гостям уже на ресепшене. Я знаю что курс доллара в отелях меньше чем в городе, но не настолько как в этом отеле! Это называется обман и воровство! В городе 1$ = 8,5 турецкая лира, а в отеле 1$-7 тл. С учетом того что в самом отеле в магазине другой курс. Для такого отеля это очень низко и не красиво!
Во-вторых кондиционер в первой комнате не работал вообще, потом нас переселили ,но и во -второй комнате он работал плохо( дул очень холодный воздух , при любом режиме даже самом тёплом).
В-третьих обслуживание очень не внимательное. Рум сервиса в этом отеле нету вообще!
В-четвёртых еда не очень вкусная! Турция славится своей вкусной едой,но это не поо этот отель.
В-пятых в этом отеле персонал очень плохо владеет английским языком. Только турецкий и русский.
Вообщем отдых испорчен, хотели поменять отель и забрать наши деньги на второй же день, но деньги нам никто не вернул.
Что понравилось:
Еда.
Что понравилось:
Отель с претензией на звездность, но по факту - спасибо могу сказать только ассистентам Марии и Мариям, которые помогли решить несколько вопросов.
Что понравилось:
Нормальный отель, но далеко не пятерка. отличное кафе с десертами на первом этаже. скудное меню в главном ресторане.
Что понравилось:
Чистота, вкусная еда и напитки.
Что не понравилось:
Персонал! Клиентоорентировать 0%. Не улыбаются, невежливые, на просьбы о помощи игнорируют. Перенаправляют на других сотрудников, обсуждают клиентов!!! Информацией не владеют. Номер был с завтраком, спустилась на обед, прошу записать на номер, чтобы оплатить при выезде. Стали требовать какой-то отельный браслет, потому что без него нельзя в ресторан! И стоять ждать сотрудника возле ресторана, чтобы оформила чек. Вопрос - где этот сотрудник и почему я должна ждать и терять время! Отель был пустой (не сезон), номеров свободных много. Зачем селить гостей на сторону, где идет стройка! Выспаться и отдохнуть от шума не получилось. В номере не удобные подушки.
Расположение отеля
