10
Что понравилось:
Номер очень красивый. Разнообразие еды. Очень вкусно
Что не понравилось:
На пляже не хватало лежаков. Нужно было занимать рано утром, потом идти на завтрак
Читать полностью
Nonna
турист
05.11.2025
10
Что понравилось:
Отличный отель,в который хочется возвращаться. Свой пляж,свои бары и вечрний футбол,рядом куча мест где модно погулять,президентский дворец,мост до марина молл,парк в честь основателей ОАЭ.
За ужин можно доплачивать на месте.
Водичка в номер практически неограниченна,номер с видом на залив с шикарнейшим видом,лифты очень быстрые и почти нет очередей.
Натресершне могут поменять доллары на дирхамы,разница в курсе минимальна.
Яндекс такси работает,но только с зарубежными картами или наличка.
Завтраки и ужины потрямающие,обеды мы не брали,так как на завтраке наедались сполна,а днем напитки и перекусы.
Ресепшну и персоналу огромное спасибо во всем,помощь в любых вопросах,давали возможность поменять номер с небльшой доплатой,но и наш был шикарен.
Отдельное спасибо Nabiha за содействие в попросах оплат и проживания.
Будем возвращаться только сюда.
И да,Абу Даби нам больше понравился,чем Дубай.
Что не понравилось:
Такого не было и это факт
Читать полностью
Vitaly
турист
18.06.2025
10
Что понравилось:
Классный отель, сервис на высоте. Персонал делает всё, чтобы отдых был на высоте. Рядом супермаркет, Марина мол, еда разнообразная, вкусная. Нам все понравилось. Благодарим отель за гостеприимство.
Читать полностью
Кызалакова
турист
09.05.2025
9
Что понравилось:
Великолепные завтраки, огромный выбор! Всё даже не попробовать.
Большой номер (жили в полулюксе). Красивый вид!
Что не понравилось:
Пляж находится в бухте, вода не проточная, застаивается, зелёного цвета, напоминает болото...
Читать полностью
Margarita
турист
01.12.2025
9
Что понравилось:
Очень красивый отель, супер расположение, вид из номера, еда и ассортимент на 5+++.
Viktor
турист
09.11.2025
9
Что понравилось:
Хороший ресторан, отличная кухня, необходимо ввести дресс код вечером, поскольку приезжают весьма неадекватные гости, которые не понимают . куда они попали. Отлично работает консьерж служба.
Что не понравилось:
Срочно пляж! Вычистить и вымыть, убирать на регулярной основе, назначить менеджера , который ежедневно занимается состоянием пляжем ,заметить рваные матрасы и сломанные кресла, выкинуть рваные полотенца, просто стыдно, обратить внимание, как общаются сотрудники, выдающие полотенца.
также обратить внимание (поучаствовала в организации работы) по уборке номера и коридора, организация неудачная
Читать полностью
Astakhov
турист
05.11.2025
8
Что понравилось:
Все было отлично , номер прекрасный , вид из окна красивый
Что не понравилось:
единственный нюанс вопрос с канализацией, так как трубы периодически шумели в ванной комнате, а при выходе из лифта утром и днем присутствовал запах канализации смешанный с духами, видимо духами пытались перебить
Читать полностью
Evgeniy
турист
12.05.2025
10
Что понравилось:
Все было супер!
Trofimova
турист
03.05.2025
9
Что понравилось:
Прекрасный отель, сочетающий великолепие арабских мотивов и современную архитектуру; просторные номера с понорамным остеклением, безупречная кухня ресторана от обаятельного Шефа, благожелательный персонал; из номера можно любоваться чарующими закатными видами на великолепный ансамбль Qasr Al Watan
Что не понравилось:
Некоторая напряженность с лежаками на пляже, заставляющая с раннего утра из занимать. Но менеджмент предпринимает все возможные усилия для решения проблемы
Читать полностью
Oxana
турист
21.04.2025
8
Что понравилось:
Внешне очень эффектный отель, рестораны - отличные по качеству и ассортименту блюд.
Дизайн в отеле великолепный, интерьеры и мебель - высокого качества.
Что не понравилось:
Окна снаружи очень грязные, что омрачает прекрасные виды из отеля на город и море.
В номере чувствовался застарелый запах табака.
Пляж тесный, мест у бассейна и на пляже всем не хватает, питьевая вода на пляже и у бассейна - исключительно платная (в отличие от соседнего отеля Grand Hyatt)
Читать полностью
Vladimir
турист
14.04.2025
8
Что понравилось:
Просторные номера
Что не понравилось:
Нет моря, рядом что-то вроде запруды с огромным количеством липкой водоросли, купаться там невозможно. Есть один небольшой бассейн в который набилось огромное количество людей. Лежаков не хватает абсолютно. Полотенца застиранные и с дырками.
Читать полностью
Bisembieva
турист
07.04.2025
9
Что понравилось:
Хороший отель за хорошие деньги. Вид с 32 этажа изумительный . Большой номер.
Что не понравилось:
Отель с разнымм номерами, но в семейных номерах не хватает спальных мест. За доп кровати требуют доп деньги. Не хватает мест на бассейне. В таком уровне отеле подобное неприемлимо. Мы за доплату увеличили номер и количество спальных мест.
Читать полностью
Fiodar
турист
07.04.2025
10
Что понравилось:
Біз отбасымызбен барып демалдық. Бізге қатты ұнады. Балаларға да жәйлі болды. Тазалықты жақсы сақтаған. Тамағы өте дәмді балалар да сүйсініп жеді. Рақмет, қайта кездескенше.
Читать полностью
Асель
турист
04.04.2025
10
Что понравилось:
Добрый и приветливый персонал
Что не понравилось:
Нет такого
Sezim
турист
29.03.2025
9
Что понравилось:
Всё хорошо! спасибо
Liliya
турист
19.03.2025
9
Что понравилось:
Всё хорошо! спасибо
Liliya
турист
19.03.2025
9
Что понравилось:
Все устроено гармонично. Номер удобный и комфортный. Персонал приветливый и адекватный.
Gleb
турист
07.03.2025
9
Что понравилось:
расположение
еда
чистота
Что не понравилось:
можно лучше убирать
Gal
турист
06.03.2025
10
Что понравилось:
Нам понравилось всё!!!! Это было чудесно! Особенно виды!!! 💖
Liliia
турист
20.02.2025
10
Что понравилось:
Очень аутентично. Чувствуешь себя в сказке Тысяча и одна ночь.. особенно с учетом близости двух дворцов) через дорогу emirates palace, где можно прогуливаться вечерами, президентский дворец -лазерное шоу обязательно к посещению.. в целом все чисто, красиво и качественно.. еда замечательная.. устрицы на ужин впервые встречаю в отелях со шведским столом.
Что не понравилось:
Чудесную лужайку перед пляжем застроили павильоном, громоздким и закрывающем весь вид с бассейна..
Читать полностью
Olga
турист
17.02.2025
10
Что понравилось:
Мы жили на 36 этаже. Шикарный вид и просторный номер.
Mikhail
турист
14.02.2025
10
Что понравилось:
Расположение отеля. Размещение на 15 этаже с прекрасным видом. Огромный номер. Заботливый и отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Цена ужина достаточно высокая. Сауна работает только до 9 вечера
Читать полностью
Andrii
турист
13.02.2025
8
Что понравилось:
Услужливый персонал,
Вкусная,разнообразная кухня.
Заселили пораньше.
Что не понравилось:
16 этаж,и нельзя было открыть окно(не было свежего воздуха)
Место для пляжа маленькое.
Читать полностью
Zoja
турист
04.02.2025
10
Что понравилось:
Отличное питание, брали завтрак ужин. Обед 40$ на человека, но мы не брали. Уходили гулять. Еда шикарная, на любой вкус. Кофе хороший. Фреши морковный , апельсиновый. Номера достойные, но лучше брать корпус отель. Мы до этого жили в корпусе резиденц, там плохоеэй вид, и номера как будто старее или уставшие. Сам отель сильно отличается от того что снаружи))) внутри как то по другому, но хорошо. Персонал отдельная история. Они говорят только на английском. И он у них очень НЕ очень. Они все приезжие из индии , пакистана и тп и тд. Поэтому он с особенным акцентом. Будьте готовы к этому.
Что не понравилось:
Отсутствие переходников на розетках.
Персонал на ресепшн
Ремонт со стороны пляжа корпуса ресторана. Отдохнуть на пляже было сложно
Читать полностью
Alexei
турист
23.12.2024
9
Что понравилось:
- Просторный номер на верхнем этаже, откуда можно было видеть залив и часть города.
- Вкусный и разнообразный завтрак
- чистота в номере и уборка каждый день
- достаточное количество воды в номере
- собственный пляж;
- стабильный wifi
Что не понравилось:
- окна были не совсем чистыми, но это вообще не критично
Читать полностью
Alimzhan
турист
16.12.2024
10
Что понравилось:
Отель просто восточная сказка.
Oleq
турист
21.11.2024
9
Что понравилось:
Отличный отель. Разнообразные завтраки. Удобное расположение, чистый номер, приветливый персонал.
Что не понравилось:
К сожалению не работал пляж, сказали что ведутся какие-то строительные работы, хотя по факту, все время нашего прибытия, не было видно каких-то работ на пляже.
Иногда там справляют какие-то праздники и на улице включают мощные колонки, что мешает людям, которые решили пораньше лечь спать. Хотя после 23:00 музыка прекратилась.
Читать полностью
Saidkhoja
турист
18.11.2024
10
Что понравилось:
Все было на высшем уровне. Приветливый персонал, чистый комфортные номера.
Aleksandra
турист
12.11.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал, хорошие номера. Отличный завтрак и удобная кровать. До дворца и шоппинга можно дойти пешком. Прекрасные виды.
Читать полностью
Katerina
турист
05.11.2024
10
Что понравилось:
Было незабываемо. Вернёмся ещё обязательно!
Что не понравилось:
Все понравилось
Arslan
турист
03.11.2024
10
Что понравилось:
Великолепный отель! Хочется вернуться!
Что не понравилось:
Все понравилось
Arslan
турист
30.10.2024
9
Что понравилось:
Понравилось месторасположение отеля и отношение персонала, очень приветливые и отзывчивые.
Что не понравилось:
Не разрешили посетить мужской спа вместе с детьми. В соседнем отеле (Khalidiya palace) таких проблем не было.
В номерах немного пахнет сигаретами и малым туалетом.
Нет туалетных принадлежностей: к примеру, нет зубной пасты, расчески.
Читать полностью
Берик
турист
31.08.2024
8
Что понравилось:
Chistota
Что не понравилось:
Zavtrak
Haydarali
турист
19.07.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, приветливый персонал, отличная кухня, понравился двух комнатный номер с шикарным видом на дворец президента и на залив, удивило наличие 2 санузла в номере
Что не понравилось:
Кто расчитывает на море, разочарую его здесь нет. Нужно ехать на остров Садият Наличие пляжа, как оказалось просто пляж у лужи, вода в заливе уходит от берега к обеду и становится просто лужа, от этого маленький бассейн переполнен
Читать полностью
Arman
турист
05.05.2024
10
Что понравилось:
amazing hotel
Turan
турист
04.05.2024
10
Что понравилось:
Номер. Очень просторный.
Что не понравилось:
Не хватало лежаков на пляже.
Vladimiros
турист
01.05.2024
10
Что понравилось:
Само здание, очень красивое, первая линия, завтраки шикарные, персонал вежливый. Все на высшем уровне.
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Madrid
турист
30.04.2024
9
Что понравилось:
Мы останавливаемся в этом отеле 4 раз - чудесная атмосфера и удобства - большие комфортные номера ! Отдельная Благодарность сотруднику Recetion - Rodette 💖, внимание, забота поддержка во всех вопросах !! Огорчило очень мелкое море, и лужайка пляжа занятая шатром для банкетов((( Сильно упало качество и наполнение завтраков - уровень среднего -4* отеля, цена при этом - 110 AED -высокая ! Далее мы переехали в Beach Rotana Abu Dhabi - цена завтрака 65 AED ! -наполнение выше всех похвал !!!
Что не понравилось:
This message - directly to General Manager and F&B Manager of Bab Al Qazr hotel ! Please - Urgently pay attention to the quality and content of breakfast in your Hotel ! This is unacceptable for the 5* hotel !! Poor assortment of meat , fish , cheese , fruits !! You haven’t any hot starters from meat and fish ! You haven’t enough personnel ! We were waiting coffee - 30 minutes !! Three years ago - everything was best ! Please , if you don’t want to lost your best Image and your guests - Change the cost reduction policy immediately in F&B !!! Your competitors give much more for less money !
Читать полностью
Linda
турист
22.04.2024
8
Что не понравилось:
Отдыхали семьей из 5 человек. Два номера ( просили рядом). В итоге номера на разных этажах. Это не было бы большой проблемой, но на этаж можно попасть только по карте номера этого этажа ( так работает лифт). В итоге, родители не могут попасть в комнату своего ребёнка или наоборот, так как нужна карточка от этого номера. Следовательно нужно спуститься на стойку регистрации, объяснить суть проблемы и Вам дадут карточку доп.карточку. Потом ребёнок захотел подняться к маме на этаж, и снова мама должна спуститься за ребёнком и вместе с ним подняться к себе в номер. Я в принципе, понимаю для чего такая система в лифте, но это Не самый удобный момент для семейного отдыха, скорее наоборот. Думаю, что при желании менеджера на стойке регистрации этот момент можно учитывать и размещать семьи на одном этаже.
Читать полностью
Alexandr
турист
12.04.2024
10
Что понравилось:
Все замечательно. Хороший чистый номер.
Konstantin
турист
12.03.2024
10
Что понравилось:
Очень удобная геолокация. Рядом в пешей доступности достопримечательности, чуть дальше набережная, через мост Марина, мол смотровая
Читать полностью
Aigul
турист
01.03.2024
9
Что понравилось:
все понравилось, номер большой, очень комфортный
Oksana
турист
21.02.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель! Все достопримечательности рядом, вечером можно прогуляться, магазин не далеко (супермаркет). Отличное соотношение пляжного и городского отдыха!)
Завтраки понравились, каждый день можно питаться разнообразно!
Очень приветливый персонал! Девушка на ресепшен, говорящая на русском языке всегда была рада помочь нам)) всегда с улыбкой!)
Все понравилось, спасибо большое за чудесный отдых!
Читать полностью
Olga
турист
04.02.2024
10
Что понравилось:
Все очень хорошо. Не первый раз здесь, и надеюсь еще вернуться)
Konstantin
турист
30.01.2024
10
Что понравилось:
Красивый отель , персоналу отдельно респект !
Sultonbek
турист
25.01.2024
8
Что понравилось:
Когда-то это был шикарный отель, видно, что делали все добротно, дорого и с восточным уклоном
Что не понравилось:
Моральный износ) очереди на завтрак
Читать полностью
Roman
турист
28.12.2023
9
Что понравилось:
Хороший отель. Прекрасное расположение, пляж. Завтраки тоже хорошие. Персонал приветливый и профессиональный.
Что не понравилось:
Единственное что немного смазало наше впечатление был неподготовленный номер к нашему приезду. Не все постели были готовы к приезду в соответствии с количеством гостей.Мы приехали ночью и дети были уставшие. Пока разрулили ситуацию немного поднапряглись.
Читать полностью
Roman
турист
21.12.2023
9
Что понравилось:
Еда. Персонал. Комфорт
Аноним
турист
10.12.2023
8
Что понравилось:
Очень приятный и заботливый персонал, дружелюбный и внимательный. Любой был готов ответить на вопрос или оказать помощь. Наличие своего пляжа - это здорово! Разнообразный шведский стол на завтрак, всегда был огромный выбор блюд, на любой вкус и любые предпочтения.
Что не понравилось:
Мы заселялись ночью и на ресепции мне сказали, что у меня бронь без завтраков, хотя я бронировал с завтраками. Очень хотелось спать, мы были с детьми и я решил разбираться с этим утром, а пока доплатил практически 30% от стоимости брони. Утром разобрались, признали, что завтраки включены и сказали, что оплаченная сумма пойдет в депозит, вернут при выселении. Уже не очень приятно, так как сумма достаточно большая, но решил, пускай. При выселении мне сказали, что возврат средств у них происходит в течение 14 дней! Не знаю, возвращают они их на верблюдах или голубями, но 14 дней!!! Соответственно я оказался без денег на обратную дорогу и это здорово испортило мое отношение к данному отелю. Может мой эпизод - случайность, а может и нет, советую быть внимательными.
Читать полностью
Nikolay
турист
09.11.2023
10
Что понравилось:
Ехали целенаправленно в приятный,прекрасно организованный отель. Провели чудесно время. Очень благодарны за гостеприимство и внимание персонала, который подготовил нам особый прием к нашей памятной дате🌹
Читать полностью
Elman
турист
07.11.2023
8
Что понравилось:
Понравилось все!
Что не понравилось:
Единственное, Мариям на ресепшн была очень груба и резка, вечером когда я попросили ее помочь нам сделать заказ еды, так как я плохо себя чувствовала и у меня не очень хороший английский. Обещала отправить персонал чтоб помогли мне,но так и никого не дождалась.
Читать полностью
Ainur
турист
01.10.2023
10
Что понравилось:
Все без исключения сотрудники были очень внимательны и всегда были готовы прийти на помощь. Чистота. Отличные завтраки. Море и бассейн(неглубоко, поэтому удобно с детьми)
Что не понравилось:
Не хватило зубных щеток.
Читать полностью
Александр
турист
20.07.2023
9
Что понравилось:
пляж дрянь( особенно во время отлива ) все остальное очень хорошо
Sergei
турист
20.06.2023
8
Что понравилось:
Шикарнейший вид, приветливый персонал, современный и чистый номер, хорошее местоположение, хороший завтрак
Что не понравилось:
Когда в отеле мало людей - там очень хорошо, как только начались праздники, и отель заполнился - недостаточно инфраструктуры: маленький бассейн, полностью заполненный детьми, очередь на завтраке, чтобы занять стол, толпы у еды, не приносят кофе с первого раза.
Очень грязные окна, шикарный вид, а полностью насладиться не получается.
Убираются невнимательно: не моют стаканы, мусор забирают только из мусорки, фантики так и оставались просто лежать, могут просто так забрать халат, что придётся звонить, чтобы принесли новый.
Хорошая кровать, но отвратительные подушки. Неудобные и все разные, зато красивые
Читать полностью
Anton
турист
24.04.2023
9
Что понравилось:
Красивый вид из окна, приветливый персонал, готовый помочь. Однажды в номере стал плохо работать Wi-Fi, персонал быстро заменил роутер, и интернет стал безупречным. Рядом всегда много такси.
Вкусная еда
Что не понравилось:
Мы брали номер с видом, но окна были очень грязные. Я понимаю, это стандартная проблема всех небоскрёбов в Эмиратах, но тем не менее.
Читать полностью
Valerianka_69
турист
24.04.2023
9
Что понравилось:
Большой удобный номер. Бассейн.
Хорошое обслуживание (кроме ресторана и спа).
Красивый вид из окна, хоть окна и грязные.
Большая удобная кровать.
Что не понравилось:
1. От пляжа только название.
2. Не очень богатый выбор еды слабое обслуживание в ресторане. .
3. Дорогой бар. 8 евро за кофе... Ну серьёзно? (
Читать полностью
Dmitri
турист
16.04.2023
10
Что понравилось:
Шикарный отель, чисто, уютно, очень внимательный и вежливый персонал. Заселили нас в 7 утра, хотя заселение с 14.00. В номере чайник, чай, кофе, утюг.
Читать полностью
Stanislavs
турист
09.04.2023
10
Что понравилось:
абсолютно все! было супер! место, еда, обслуживание, персонал, отношение все было на высоте, спасибо большое)
Читать полностью
Hanna
турист
23.03.2023
10
Что понравилось:
Шикарный вид на город
Аноним
турист
20.03.2023
10
Что понравилось:
Просто отличный отель с отличным отзывчивым персоналом! Нареканий нет!
Ирина
турист
02.03.2023
8
Что понравилось:
Красивый отель, вкусные завтраки. В номере был потрясающий вид на море и новый отель вдали.
Что не понравилось:
Мы замерзли. В номере было нереально холодно, при том, что на улице +30. И кондиционер невозможно было отрегулировать.
Читать полностью
Наталья
турист
28.02.2023
10
Что понравилось:
персонал очень приветливый, отель колоритный в деталях, очень комфортно и вкусно 🤤
Adisha
турист
27.02.2023
10
Что понравилось:
приятный отель, мало людей, тих
Что не понравилось:
завтрак был слишком скучным, мало выбора, для 5* как-то скудно
Читать полностью
Stanislav
турист
28.10.2022
10
Что понравилось:
все было прекрасно. особенно персонал. особенно хочу отметить Айгерим, великолепный сотрудник. очень помогла нам по всем нашим вопросам.
Что не понравилось:
все понравилось
Читать полностью
Mais
турист
11.06.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все. Особенно приветливость и дружелюбность персонала. Сделали апгрейд номера с обычного на номер с двумя спальнями, заселили на 4 часа раньше установленного срока, спасибо большое, было очень приятно. Хороший бассейн, завтраки. При следующей возможности, обязательно остановимся в этом отеле.
Читать полностью
Nazgul
турист
29.03.2022
10
Что понравилось:
Хорошее место расположения, тихий район. Есть свой маленький пляж и бассейн. В комнате убирались каждый день! Очень приветливый и отзывчивый персонал. Нам даже бесплатно поменяли комнату на другую с более красивым видом!
Читать полностью
Аноним
турист
02.03.2022
8
Что понравилось:
Очень красивый отель, прекрасно расположен, частный пляж, тёплый открытый бассейн, хорошо оборудованный фитнес-зал, очень позитивный и доброжелательный линейный персонал, достаточно быстро реагировали на любые просьбы.
Что не понравилось:
Более чем скромный завтрак, на уровне египетских 3 звезд. Выбор минимальный, нет даже каши или бульона/супа. Кашу отдельно для ребёнка всё-таки 2 раза приготовили, но крайне сиротскую - овсянка с водой. Сходили на платный воскресный ланч на пляже - выбор был получше, но так же абсолютно невкусно всё, кроме десертов. И это удивительно, при таком роскошном выборе продуктов и специй в местных гиперах. Короче, еда совершенно не соответствует 5 звёздам, тем более эмиратским. Дальше, про комфорт в номерах. Бронили на 3-х человек, в номере оказалась 1 кровать, и никаких заявленных в описании "sofa bed". После 2-х напоминаний вечером привезли кровать для ребёнка. "Полностью оборудованная кухня" включала 2 мелких тарелки, 2 чашки, 2 вилки и ложки, 1 хлебный нож, 1 сковородку и 1 кастрюлю. То что нас трое - вообще никто не заметил за 8 дней. Чем мыть посуду - непонятно. Халатов нет, из гигиенических принадлежностей в ванной - шампунь и салфетки. Это, извините, тоже не 5 звёзд. Далее, понятно, что содержание небоскрёба дело хлопотное, но окна надо мыть хотя бы раз в год!! Вид из окон замечательный, но грязь на стёклах такая, что хочется сразу закрыть шторы. В целом, сложилось впечатление, что задача управляющих отелем - потратить минимум денег на текущее содержание и комфорт гостей. Это совсем не похоже на арабское гостеприимство
Читать полностью
Федор
турист
22.02.2022
9
Что понравилось:
Дружелюбное отношение персонала , готовое всегда помочь . Очень вкусно кормят ) Красивый отель в арабском стиле со своей атмосферой. Всё было на высшем уровне 👍
Читать полностью
Andrei
турист
17.02.2022
10
Что понравилось:
Роскошная обстановка, встретили нас по-царски, это бесценно после долгого перелёта, Чинара, благодарю вас 🙏🏻 Нас поселили в резиденцию отеля, в номер с двумя спальнями и гостиной, 3-мя санузлами. Боже, это было лучше, чем я хотела! Безумно уютно, мягкие ковры, настоящее дерево в мебели, изразцы на фасадах мебели, качественная отделка даже в мелочах поражали меня ежесекундно. Будучи дизайнером я почерпнула некоторые очень удобные и важные моменты в эргономике и даже решения в технических моментах. Так же в номере нас ждали тапочки, махровые длинные халаты, белоснежное тонкое и мягкое белье, матрас и подушки в которых хочется утонуть. Даже кухня со сковородками и стиральной машиной 😁 Еда в ресторане была неплохой. Особенно понравились обеды. Обязательно вернемся!
Что не понравилось:
ничего такого
Читать полностью
Nurgaisha
турист
04.01.2022
9
Что понравилось:
Шикарная гостиница, напротив президентского дворца. Очень приветливый персонал, удобные кровати, и что немаловажно подушки. Крутой вид из окна, отличный завтрак. Все очень понравилось. И важно сказать, что это одна из немногих гостиниц, которая выполнена в арабском стиле, хотя и очень современная.
Что не понравилось:
Это не недостаток, а скорее реалии Абу-Даби. «Пляж» он конечно есть, но сложно назвать это морем, в том понимании, к которому мы привыкли. скорее пруд, или заводь. Вообщем это гостиница не для пляжного отдыха, а скорее для более активного отдыха. Посещения достопримечательностей.
В ванной, не хватает картины, вместо кронштейна для полотенец. Но это скорее придирки 😀
Читать полностью
Sonya
турист
19.12.2021
9
Что понравилось:
Гостиница шикарная, красивая, приятный персонал, в т.ч. есть русскоязычные сотрудники. Очень вкусный завтрак они готовят. Вид на море и бассейн стоят отдельного замечания!
Что не понравилось:
Приезжал во время адипек - очень завышены цены. Лобби был закрыт на ремонт, а во временном не было ни чая, ни фруктов, которые ожидаешь в таких местах. Довольно глупая система выдачи завтрака за экранами. Не было минибара (уж за такую сумму ожидаешь, чтобы он входил в цену). Еще не понравилось, что окна были грязными.
Читать полностью
Alexander
турист
23.11.2021
9
Что понравилось:
отель хороший - просторный номер, очень удобные постели, большая ванная комната. Не понятно, зачем в номере мини-кухня, но большой холодильник был удобен, что прекрасно морозил лед. В номер каждый день приносили воду - очень кстати, так как рядом нет каких-либо магазинов. Окна грязные, да. Но вечером при выключенном свете не так бросалось в глаза - было здорово смотреть на красиво освещенный Эмират Палас и Президентский дворец. Мне, как имениннице, дали номер на 15 этаже с этим замечательным видом - спасибо большое! пляж и бассейн маленькие, полотенца выдают - можно брать по два, чтобы весь лежак покрывать. Акватория нормальная, но вода не слишком чистая. На пляже заказывали вино и пиццу маргариту - вкусно и экономно. Отель из дорогих, понятное дело. Бутылка сухого белого вина 220 дирхам (примерно 55 долларов) - заказывали в номер. завтраки однообразные, вкусная выпечка. Кофе более вкусный и крепкий - когда просишь официанта принести из бара (а не из кофейника). В номере немного шумно - от кондиционера или (если он выключен и открыты окна) от работающей вытяжки (?) за окном. В целом, всё понравилось - персонал очень доброжелательный. Если куда-то хотите добраться, пользуйтесь такси - подъезжает ко входу, как только консьерж подает знак). Цены везде одинаковые и вполне демократичные - 5 дирхам за посадку и дальше по счетчику. ДО набережной Корниш или Дубай-мола - около 5 долларов. В Дубай-моле все магазины, как у нас. Лучше ехать в Марина-мол. От отеля до аэропорта доехала за 82 дирхама (примерно 21 доллар) за 30 минут.
Что не понравилось:
шум, грязные окна.
Читать полностью
Olena
турист
22.11.2021
10
Что понравилось:
Завтрак отличный! Отель прекрасный, почти все великолепно!
Что не понравилось:
В море огорожена очень маленькая территория для плавания
Читать полностью
Natalya
турист
20.03.2020
10
Что понравилось:
Бронировали люкс. Номер огромный. Чистота, белье постельное идеальное. В номере все есть
Olesya5555
турист
06.03.2020
10
Что понравилось:
Очень красивый отель, все прекрасно: персонал, обслуживание, чистота, комфорт. Если взять улучшенный номер, то предоставляется доступ в лаунж кафе, там вы можете несколько раз в день вкусно покушать, у них отличный повар, готовит потрясающе: закуски, горячее, десерты, нам очень понравилось. Вид на Персидский залив с 33 этажа был великолепен, особенно на закате.
Что не понравилось:
Небольшой по размеру бассейн и не очень хороший пляж, мы не купались.
Читать полностью
Anastasia
турист
04.03.2020
10
Что понравилось:
Девушка Ксения на ресепшн, настоящий профессионал! Завтрак отличный!! В отеле есть парная, сауна, спа зона.
Читать полностью
Alena
турист
02.03.2020
10
Что понравилось:
Отель очень хорош, и обслуживание, и питание, и интерьер, и месторасположение! Все замечательно! В номере каждый день делали уборку, на каждую просьбу реагировали очень оперативно! Потеряла телефон (забыла в такси), персонал быстро среагировал и вернули потерю. В общем, никаких замечаний, все на высоком уровне!
Читать полностью
Oksana
турист
29.02.2020
8
Что понравилось:
Возможность регулировать работу кондиционера, большие панорамные окна, красивый вид из окна, тихо
Что не понравилось:
завтраки
Читать полностью
Татьяна
турист
27.02.2020
8.3
Что понравилось:
Хороший завтрак! Был отличный вид из окна! Рядом есть супермаркет продуктов! Сам номер просторный. Услуги парковки как везде в ОАЭ. Удобно. Молодцы поздравили с ДР!!!
Что не понравилось:
Телевизионное Оборудование издавало неприятный писк! Пришлось все выключать из розетки! Ну и грязные окна портили картину !
Читать полностью
Sergei
турист
26.02.2020
9
Что понравилось:
Комната была дана выше классом как комплимент от отеля.За мини бар не взяли денег!Комплимент от отеля!!!
Что не понравилось:
В спа низкий персонал немного тупит...чуть не оставили на ночь в бане)Видимо индус очень домой спешил)
Читать полностью
Tatiana
турист
25.02.2020
9.6
Что понравилось:
Шикарный отель, частный пляж, хороший бассейн с тёплой водой, элитный спокойный район Абу-Даби-через дорогу дворец шейха, отель Эмирэйтс. До всего остального добираться на машине или такси.
Великолепная уборка, идеальная чистота, смена белья, полотенец, халатов ежедневно. Персонал, следящий за чистотой, убирающий номера - великолепно. Удобный кухонный уголок- чайник, бутилированная вода, сок, чай и кофе в пакетах, пополняется каждый день, всего достаточно. Стабильный скоростной вай-фай за исключением невозможности совершить звонков (ни из одного отеля не смогли сделать звонок, возможно есть какие-то ограничения).
Очень вкусно готовят в ресторане, широкий ассортимент, изобилие по количеству, шикарный повар и кондитер - творят шедевры- более 40 видов десертов.
Сотрудник, продающий экскурсии и поездки, выше всяких похвал, спасибо ему огромное, помогал, подсказывал, помог с чемоданами после чек-аута, выполняя не свои обязанности, помог гораздо больше чем те, кто должен это делать в соответствии со своими прямыми должностными обязанностями.
Отличная работа ребят на пляже: бич любого пляжного отеля - бронирование лежаков, поэтому персонал следит за тем, чтобы всем хватило лежаков, если их нет - принесут, перенесут и разместят.
Персонал 50 на 50: отличный - уборка, пляж, продажа экскурсий, вайлет сервис, плохо - рецепция, распорядители в зале ресторана, бар.
Что не понравилось:
Крайне неприветливый персонал на рецепции к русским, особенно девушка по имени Ксения. Думая, что ее не понимают в присутствии русских туристов обсуждала с англоговорящими туристами что из-за ее имени к ней выстраиваются на заселение одни русские и что это ее проклятие. При том, что в отеле отдыхает много туристов из России, стоит поменять своё отношение к гостям или поменять своё имя, если выполнение свои обязанностей и встреча гостей в тягость.
Очень медленное обслуживание в баре- чашку кофе можно не дождаться и в течении получаса даже при неоднократных напоминаниях.
Читать полностью
Ekaterina
турист
20.02.2020
9
Что понравилось:
Шикарное расположение, очень крутой люкс, вкусные ужины. В четверг особенно:) рыбный день, одни морепродукты в различном исполнении.
Что не понравилось:
При уборке не доложили воды, кофе, косметики, не пополнили мини бар.
Читать полностью
Юлия
турист
17.02.2020
9.6
Что понравилось:
Отдыхали с двумя детьми в двухкомнатном люксе. В обеих комнатах панорамное остекление, завораживает, когда живешь на 32 этаже. В номере был чайник и даже капсульная кофеварка. Расположение отеля на 5+. Рядом президентский дворец, огромная набережная для прогулок, молл, скверы и самый дорогой отель Эмиратов Пэлес. Один раз сходили туда поужинать в ресторан китайской кухни, выше всяких похвал, цены приемлимые. В этом отеле надо точно брать вип-ложу. Ложа представляет из себя двухэтажный ресторан, бар, гостиную и отдельные кабинеты, куда в любое время можно придти выпить чай или кофе. С 15:00 до 17:00 сервируют горячие, холодные закуски и десерт с безалкогольными напитками. В роли закусок подают шашлычки или котлетки, там что вопрос обеда отпадает. С 18:00 до 20:00 happy hour помимо закусок подают алкогольные напитки хорошего качества на любой вкус. Завтракали мы тоже в ложе, хотя у нас был включен завтрак в общем ресторане. Но отель все таки большой, и если вы любите тишину и индивидуальное обслуживание, то завтрак в ложе - то, что надо. Ужины в общем ресторане тоже были хорошими и разнообразными. Пляж хороший, температура воды в январе +21. Для тех, кто любит потеплее - подогреваемый бассейн. Хотя почему-то в последние три дня его не подогревали. СПА отдельно мужской и женский. Есть сауна, хамам, джакузи и бочка с холодной водой для окатывания. Вот в спа персонал не слишком доброжелательный, не сильно жалуют тех, кто не заказывает у них процедуру, а только заходит в сауну. Но и на месте в женском почти никогда никого нет, приходится бегать на другой этаж в мужское спа, чтобы позвать. В отеле на стойке рецепшн есть русскоговорящий персонал, очень доброжелательный. Мы заказывали трансфер от аэропорта у отеля, подали роскошную машину, водитель встречал с табличкой, а машина была припаркована прямо у дверей. В целом все такси в Абу-Даби шикарные, мы заказывали по убер, они всегда рядом с отелем.
Читать полностью
Irina
турист
16.02.2020
8.8
Что понравилось:
Красивый отель с очень хорошим расположением, большие номера, разнообразные завтрак и ужин, на ресепшене русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Очень маленький пляж и бассейн, совсем не рассчитаны на такое количество гостей. Не представляю, что там творится в пляжный сезон.
Читать полностью
Gayane
турист
07.02.2020
10
Что понравилось:
Понравилось практически все!!! Все здОрово! Идеальное сочетание цены и качества! Ну и Абу-Даби- это мало людей, кайф от прогулок по набережной, свой мир...
Что не понравилось:
Пожалуй, все понравилось!
Читать полностью
Анна
турист
01.02.2020
10
Что понравилось:
Отличный завтрак, большая территория-повсюду ходят павлины. Хороший пляж, несколько удобных бассейнов
Читать полностью
Svetlana
турист
16.01.2020
9
Что понравилось:
Для знакомства с Абу-Даби просто отличное расположение.
Президентский дворец и отель Emirates Palace буквально под окнами и на них у нас был отличный вид, башня Этихад соседняя с отелем дверь, до набережной 5 мин пешком, до Марина Молл (делать там нечего!) - 7 мин на такси. Ехать только до мечети, минут 20-25, но она отдельно стоит, до нее, если жить в центре ехать по-любому.
Комфортный 2-х комнатный номер, 2 санузла, чисто, воду приносят сколько хочешь, кофе-машина, чай-кофе, мини-бар.
Завтрак и ужин неплохие, но без восторга.
Напитки на ужин не входят.
Залог на наше удивление никакой не потребовался (хотя в прошлые разы в ОАЭ) во всех отелях и аппартах это было прям обязательно.
Заселили раньше времени заезда, приятно!
Бассейн небольшой, но хорошо подогреваемый.
Пляж с пальмами, но это прям маленикий залив. Купаться в море не очень.
Для купания прекрасен Саадият, куда мы и потом поехали.
Резюме - Отель идеален для 2-3 дневного осмотра Абу-Даби.
Читать полностью
Galina
турист
13.01.2020
8
Что понравилось:
- Персонал выше всяких похвал, угадывают мысли, делают все незаметно и вообще феи-невидимки. Всё расскажут, - Подскажут и помогут
- Если любите изоляцию, то оцените расположение отеля. До Emirates Palace и президентского дворца можно добраться пешком, в соседней башне отличная смотровая площадка, до набережки минут 10 пешком, до молла 5 минут на таксо или 20 пешком.
- Отличный и быстрый интернет
- Великолепнейшая уборка
- Отличный номер
- Теплый бассейн
Что не понравилось:
Отель неплох, но далеко не идеален.
- Самая большая проблема это несовпадение количества проживающих и инфраструктуры.
- На завтраке ближе к концу начинают образовываться очереди на посадку. Сам завтрак достаточно однообразен и не удивит изобилием. На яичнице постоянно толпа и придеися ждать.
- Если вы предпочитаете обедать и ужинать не в отеле, то расположение сыграет с вами злую шутку. Дело в том, что рядом в пешей доступности нет вообще ничего. В самом отеле под вечер работает только один ресторан и то не каждый день. Так что тут или ездить на такси или же поступить как мы, облюбовать хаят по-соседству, там отличная веранда с неплохой кухней.
- Занимальщики шезлонгов, проблема известная, с ней тут никак не борются. Уже в 10 утра всё занято у бассейна, на пляже чуть попозже. Сами шезлонги стоят достаточно плотно.
- Бассейн небольшой и неглубокий. Море тоже неполноценное, небольшой загончик в заливе. Любите прикорнуть на шезорнге у моря? Не выйдет, так как каждые 5-10 минут с ревом по волнам мимо проносятся водные мотоциклы.
- Окна грязные, про это многие говорят. И я бы спустил это на тормозах, но почему-то в двух соседних отелях они в разы чище. Так что спихнуть на пустынные бури не выйдет.
Читать полностью
Dmitry
турист
13.01.2020
9.2
Что понравилось:
Очень чисто, хорошее расположение отеля, обслуживающий персонал очень старается сделать отдых максимально комфортным
Что не понравилось:
Очень плохой Вай-Фай, невозможно было пользоваться Ватс-Апп и другими мессенджерами. Не всегда есть место на лежаках у бассейна и моря.
Читать полностью
Maria
турист
12.01.2020
8.8
Что понравилось:
Расположение, вид из номера, еда, бассейн, пляж
Что не понравилось:
В день заезда мы приехали к 8 вечера. Заселение было с 3х часов. У нас был заказан полулюкс с видом на дворец. Нам дали почему- то номер в резиденции, а не в отеле с видом в стену. Мы попросили дать нам заказанный номер (тем более мы приехали после 3х и номера должны были быть готовы), однако нам сказали, что наш номер недоступен. Не предложили ничего взамен, никаких компенсаций. Мы потребовали дать нам номер сейчас, в итоге мы добились того, что пол 12 ночи нам предоставили необходимый номер. Мы бы согласились на замену на следующий день , если бы дали хоть какую то компенсацию (бесплатный обед или процедура в спа или что угодно). Нас уверяли, что номер в резиденции был лучше, но он рассчитан на тех, кто останавливается надолго. За пять дней нам не нужна была плита или стиральная машина, мы хотели отдыхать с красивым видом, а не стирать в большом номере без вида
Читать полностью
Аноним
турист
11.01.2020
10
Что понравилось:
Нам понравилось все !!!
Olga
турист
10.01.2020
10
Что понравилось:
Нам понравилось все !!!
Ruslan
турист
10.01.2020
10
Что понравилось:
Мы выбирали между несколькими отелями и все же, по фото и отзывам, Bab Al Qasr победил по всем пунктам, лучше саазать превзошел. Мы выбрали Клубный номер и 1000 раз этому рады. Мы жили на 10-ом этаже. Наш номер был выше всех похвал - вид на Президенский дворец и Emirates Palace. Залитый солнцем Президенский дворец создавал ощущение нахождения в сказке Аладдин. Завтраки были обильные, сытные и очень вкусные. Фрукты довольно однообразные, но делайте скидку - страна ничего не выращивает. Снэки и переусы в Клаб Лаундж - это очень вкусные совсем не перекусы, почти полноценные обеды. Тут и шашлычки, и салатики, и десерты, и кофе с соками, и даже спиртные напитки - все, что только можно хотеть. Пляж может и не очень большой, но довольно чистый, с шезлонгами, зонтиками, душевыми и легкой музыкой. Зона у бассейна тоже понравилась. Зонтики, шезлонги, теплый большой бассейн, бар с более-менее (для статуса этого отеля и страны) адекватными ценами, больше более, чем менее)) Персонал очень приветливый, заселили быстро и до срока на несколько часов, доплату не брали. Мы брали машину в аренду и в ОАЭ везде ездили на машине. Очень понравилось, что здесь есть парковщики, которые забирали машину и сами ее парковали, а когда она была нужна - подавали ко входу. Просто супер. Одним словом не сказать, как вы уже поняли) 200% вернемся еще!
Что не понравилось:
Единственное, на падал взор и немного смущал - это грязные окна. Это немного притупляло ощущение сказочности. Но, зная всю историю ОАЭ с песчанными бурями, относить это к минусам напрямую нельзя
Читать полностью
Alexey
турист
09.01.2020
9.2
Yorkin
турист
07.01.2020
8.3
Что понравилось:
Отличное местоположение, хорошие номера .
Что не понравилось:
Интернет в номере постоянно вылетает и потом сложно подключиться . Очень много наших соотечественников и непонятно , как они туда попали )! Как будто люди из советских времён воспользовались машиной времени. Ресторан в отеле, что основной , что на 9 этаже лаунж - мягко говоря отстой ! Хотя внешне отель выглядит супер и хорошие номера , но ресторан портит все , хотя были там только на завтрак . Пляжем не пользовались - Сочи 80’
Читать полностью
Andrey
турист
07.01.2020
8.3
Что понравилось:
Очень большие номера , красивый вид из номеров , красивый отель .
Клаб лодж очень спокойный и быстрое обслуживание .
Что не понравилось:
Бассейн не большой и очень много детей .
Мест на пляже не хватает всем хотя есть места для лежаков, но лежаков нет .
Обслуживания на пляже практически отсутствует .
Ужины очень однообразные , помещение не красивое , дресс кода нет - все приходят на ужин как будто на пляж одеты . Впечатление как от столовой.
Читать полностью
Irina
турист
07.01.2020
10
Что понравилось:
Соотношение цена и качество супер! Персонал на ресепшене просто великолепный! Особенно хочу отметить Ирину и Анну девочки просто невероятные! Помогали во всем от А до Я. Ооооочень доброжелательные! Отель очень красивый! Руководитель сделал максимум удобств для своих посетителей. Пляж красивый чистый! Бассейн крутой! Еда нереально вкусная и изобилие на завтраках и ужинах! Миллион вкусностей и разнообразия от мясных до рыбных деликатесов!
Все было супер, но вот расстраивал один момент, уборщики номеров вообще не работали . Просто заправили постель и полотенца сложили те что были использованные. После просьбы они заменили на чистые но не весь комплект принесли. А только 2 больших банных. Для лица и для рук/ног не оставили и вовсе. Халат был один , пришлось выпрашивать аж 3 дня. Шампуня и зубной щетки вообще не было. Очень просили 3 дня занести в номер шампунь и зубную пасту с щеткой так они приносили только по 1 гелю для душа. Возможно они не понимали что такое шампунь и приносили гель. В итоге на 3-й день я увидела в коридоре тележку и уборщика, который убирался в другом номере , я подошла и попросила шампунь . На что он раскрыл пакет с бутылочками и сказали выбери что надо. Я с огромным удовольствием взяла оттуда 2 заветных бутылей шампуня.А так все норм.
Вообщем на верху все круто и руководитель и персонал на ресепшене. А вот персонал который чуть ниже рангом, уборщики, официанты в ресторане (которые чай наливают) крайне не компетентны! Уборку в номере надо по пунктам объяснять что полы подмести и элементарно в ванной помыть надо хотя бы раз в 2 дня!
Но в целом отель подарил нам массу радостных воспоминаний! Особенно крутые ребята с бассейна! Играли со всеми посетителями в футбол на травке)
Читать полностью
Zarrina
турист
06.01.2020
8.3
Что понравилось:
Номер junior suit очень большой , двухкомнатный , красивый вид из окна .
Club lodge очень тихий , быстрое обслуживание.
Что не понравилось:
Место на пляже или у бассейна после 11 утра найти невозможно . Лежаков свободных нет совсем . Бассейн был очень горячий больше 32 градусов .
Нет дресс кода в ресторане на ужине . Большинство приходят практически в пляжной одежде . Хочется поскорее съесть и убежать от туда .
Постоянная очередь на ресепшн. Постояльцы могут менять номер по 45 минут и все это время вы будете ждать в очереди .
Читать полностью
Irina
турист
06.01.2020
8.8
Что понравилось:
Неплохое месторасположение, еда, вид из номера, свой небольшой пляж.
Что не понравилось:
Всегда очередь на рецепшн!
Читать полностью
Anna
турист
04.01.2020
10
Что понравилось:
Отель отличный. Номера чистые. Вид из номера прекрасный(У нас был на Дворец президентов и эмирэйт Пэлас).
Еда вкусная (Из приятных вкусностей креветки, крабы во вторник), персонал очень приветливый и готовый всегда придти на помощь.
На ресепшн, Джереми решал любой вопрос, спасибо ему! Без проблем поменял этаж, сделали поздний выезд (мы были с маленьким ребёнком, для нас это было важно).
Valet parking- работает быстро, окажет помощь с вещами, погрузит детскую коляску в машину и др.
Расположение отеля тоже удачное.
Остались только положительные эмоции и впечатления от проживания в отеле.
/
The hotel is great. Rooms are clean. The view from the room is beautiful(we had the Palace of presidents and Emirate Palace).
The food is delicious (from nice Goodies shrimp, crabs on Tuesday), the staff is very friendly and always ready to help.
At the reception, Jeremy solved any question, thank you to him! No problem changed the floor, made a late check-out (we were with a small child, for us it was important).
Valet parking-works quickly, will help with things, will load a baby stroller in the car.
The location of the hotel is also good.
There were only positive emotions and impressions of living in the hotel.
Что не понравилось:
А ужине персонал так и не нашёл приборы для разделки краба.
Читать полностью
Aleksandr
турист
29.12.2019
10
Andrei
турист
28.12.2019
10
Что понравилось:
Все отлично, прекрасное место для празднования каких-то памятных дат, мы отмечали годовщину свадьбы.
Что не понравилось:
Пляж не очень большой, но для купания и отдыха достаточно.
Читать полностью
Антон
турист
22.12.2019
10
Что понравилось:
Отель очень красивый,номер комфортабелен,питание сбалансировано и в достаточном количестве,пляжная линия небольшая,но достаточна для проживающих.Наличие спасателей и на пляже и возле бассейна-любое прикосновение к буйкам строго пресекаются спасателями-респект!!!Уборка в номерах ежедневная и на высоком уровне.Сервис в ресторане и кафе на территории отеля отличный.
Что не понравилось:
Проживали в номере 3302-в течение трёх последних дней ни менеджеры отеля,ни служба безопасности не могли справиться с постояльцем соседнего номера 3301,грубо нарушающим правила проживания(громкая музыка после 12 ночи слышалась с тв этого номера с подвыванием самого постояльца,грязная посуда оставленная в коридоре после приема пищи доставленной in dinning service,разбросанные объедки пищи по ковролину коридора,запах сигарет из номера).Очевидно,что в номере 3301 проживал резидент ОАЭ либо кто-то из стран Залива так как меры в отношении него со стороны отеля им просто игнорировались!!!Служба отеля не смогла обеспечить нормальный отдых в течение последних трёх дней.В крайний день проживания смогли спать только с 21:30 до 00:40 и после 4:30 ночи-как результат выехали с отеля с головной болью от недосыпа.Кроме преславутового сорри сотрудники отеля нечего более сделать не могли-фото от постояльца номера 3301 представлены ниже.
Читать полностью
Eduard
турист
01.12.2019
8
Что понравилось:
Были в конце октября 2019г в отеле. Завтрак хороший, плотный, голодным точно не останешься. Выбор блюд вполне достойный. Свой пляж у отеля, вода в заливе была теплая, можно часами не выходить на берег. У нас был арендован автомобиль, ездили везде самостоятельно. Достаточно близко от отеля торговый центр в 5 минутах езды, Аквапарк и Феррари парк, мечеть Шейха Зайда -в 30 мин езды, только в разные стороны..
Что не понравилось:
Ресторан относительно небольшой, но уютный на ужин бывало много народу. На летнюю веранду поужинать почему то не пускали, наверное мало обслуживающего персонала. Все остальное на уровне. Рекомендую.
Читать полностью
Elena
турист
24.11.2019
10
Что понравилось:
Очень красивый отель, прекрасный вид из номера, бассейн и бар у бассейна отличные, обслуживающий персонал очень внимательный.
Читать полностью
Ekaterina
турист
18.11.2019
9.2
Что понравилось:
Шикарные номера. Собственный Пляж совсем близко. Море мелкое. Завтраки вкусные. Марина Молл - пешком 30 мин., на такси 5 минут и 10 АED.
Что не понравилось:
Совсем нет Кафе, где можно посидеть вечером.
Читать полностью
Екатерина
турист
06.11.2019
9.6
Что понравилось:
Шикарный интерьер, волшебный вид из окон. Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Много людей в ресторане утром.
Читать полностью
Сергей
турист
04.11.2019
9.6
Что понравилось:
Удобное месторасположение, собственный пляж.
Grigori
турист
24.10.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, в восточном стиле, просто сказка. Из преимуществ, свой не большой пляж, у бассейна очень милый бар, с коктейлями, пиццей и кальяном. Завтрак вкусный, омлет, выпечка, соки свежевыжатые, фрукты, кофе и еще много всего. Номера с панорамным остекление и видом на дворец. Все очень по королевски. Спасибо за комфорт.
Читать полностью
Olga
турист
16.10.2019
9.2
Что понравилось:
Отличное расположение отеля
Шикарный вид из номеров
Очень тёплое и спокойное море
Номера в отличном состоянии
На ресепшене я бы выделила работу Анны. Отдельная благодарность за ее работу, участие и высокую степень клиентоориентированности в решении вопросов
Что не понравилось:
Очень плохо работает интернет. Нет возможности качественно оставаться на связи.
Хотелось бы более разнообразное питание. В основном, горячие блюда на ужине в восточном стиле
Читать полностью
Elena
турист
05.10.2019
10
Что понравилось:
Лучший из всех что мы посещали. Шикарно.
Elena
турист
30.09.2019
8.3
Что понравилось:
Внимательный персонал , чистые номера ( уборка и смена постели ежедневно , отличный вид из номера делюкс . Наличие алкоголя в баре.
Что не понравилось:
Завтраки очень слабые, небольшой бассейн но чистый хлоркой не пахнет , рядом есть супермаркет по мелочи в Хаяте ( идёте мимо салона Астон Мартин ) Списалась повторно сумма букингом за первую ночь , оплачивал по ссылке самого отеля букинг ее не увидел . Грязные окна со внешней стороны .
Читать полностью
Дмитрий
турист
08.09.2019
10
Что понравилось:
останавливались в номере в доступом в лаундж, поэтому завтрак был чудесен. в общем зале завтрак показался обыденным
Читать полностью
Виктория
турист
18.08.2019
9.2
Что понравилось:
Шикарный вид на отель Emirate Palace и Президентский дворец, включенные в стоимость завтраки, отличное соотношение цена-качество
Что не понравилось:
Грязные окна, не очень большой пляж, хотя это не критично
Читать полностью
Alexandra
турист
01.06.2019
10
Что понравилось:
Отличные номера , жили в панорамном люксе на 33 м этаже, тихо, комфортно, система умный дом, вид на залив, персонал очень дружелюбный, вкусные завтраки, расположение очень удачное, свой пляж , огромное спасибо за позитив и комфорт , вернёмся ещё :)
Читать полностью
Alexander
турист
22.05.2019
9.6
Что понравилось:
Вид прекрасный, расположение супер, персонал отличный. Есть русскоговорящий, кому нужно.
Что не понравилось:
После 23.00 поесть в отеле негде... только румсервис...
+ ценник на бар, в т.ч.и безалкогольный, кусается...
Читать полностью
Iuliya
турист
07.05.2019
9.2
Что понравилось:
Отель очень красивый. Как с наружи, так и внутри. При бронировании через букинг запросил возможность раннего заселения, т.к. наш самолет прилетал в аэропорт Аль-Мактум в 7.50 по местному времени. В отели были около 11 и нас сразу же заселили. Увидев, что мы с ребенком, сразу, без нашего запроса, принесли детскую кроватку. Правда нам она оказалась мала и мы ее не использовали :), но все равно приятно. Номер просторный, уютный. Уборка осуществлялась каждый день, запас воды и кофе пополнялся также каждый день. У нас был включен завтрак и ужин (шведский стол). Готовили вкусно, много фруктов (арбуз, дыня, папайя, иногда маракуйя), сыров (маасдам, пармезан, камамбер, бри). Блюда, которые заканчивались, оперативно заменяли на свежие порции. Столов всем хватало, никто не ждал и не гонялся за местами. В представительском лаундже были очень вкусные финики и десерты. Правда особо долго в лаундже не посидишь - очень холодно.
Пляж у отеля собственный и небольшой. Лежаки с мягкими матрацами, зонты. Полотенца выдаются на пляже. Вода в море чистая, видны рыбки. Единственное, в море становится глубоко только у буйков. Но несмотря на это, на пляже находятся 2 спасателя, которые неотрывно наблюдают за отдыхающими. Так что это идеальный пляж для детей и тех, кто плохо плавает. :)
Выезд из отеля у нас был в 12.30. Номер даже проверять не стали, а просто взяли карту-ключ от номера и пожелали приятного пути. Накануне выезда я спросил, есть ли возможность приготовить для моего ребенка 3 лет на обед в день отъезда куриный суп и сколько это стоит. Девушка с ресепшн договорилась со столовой и в день отъезда нам дали с собой вкусный куриный суп абсолютно бесплатно. За это хочу выразить огромную благодарность девушкам русскоговорящим на ресепшн и поварам отеля. Вообще отдых в этом отеле нам очень понравился.
Что не понравилось:
1. Я думаю про супер грязные окна лишний раз сказать не будет лишнем. У нас из номера открывался красивый вид на Emirates Palace, но к несчастью любоваться этим видом не представлялось возможным из-за грязных окон.
2. Я привык, что в номере находятся папки, в которых указывается время завтраков, обедов, ужинов, как позвонить на ресепшн и т.д. Ничего этого нет. Все надо спрашивать на ресепшн. Мелочь, но не удобно.
3. С собой у меня были флешка и жесткий диск, с закаченными фильмами. Т..к. в отеле только 1 русскоговорящий канал и тот Россия, то я собирался смотреть фильмы, но... Разъем на телевизоре Самсунг под флешки есть, но отельная система не позволяет их смотреть. Все мои многочисленные просьбы дать мне пульт именно от телевизора Самсунг, а не только от их ТВ системы успехом не увенчались. Это очень не удобно.
Но а теперь о главных минусах.
1. При заселении никто не говорит, что утром все напитки, чай, кофе на завтраке входят в стоимость завтрака, а вот на ужин все напитки платные. Даже вода. Причем бутылка 1,5л. питьевой воды, которая стоит у всех в номерах, стоит 30 AED (это около 520 руб). При нас люди 2 раза ругались с официантами, получив счет.
2. Отсутствие детского меню. На завтрак только один вид каши - геркулесовая (если честно для меня не очень вкусная, но сын ел с удовольствием). Все блюда идут с соусами. Неоднократно просили официантов нам готовить супы именно для ребенка, на ужин отварить макароны без соуса. Это не удобно. В отели много постояльцев с детьми и я считаю, что руководству отеля стоит проработать этот вопрос. Чтобы люди не просили постоянно поваров что-либо приготовить для детей, а был отдельный шведский столик для детей.
Читать полностью
Sergey
турист
05.05.2019
10
Что понравилось:
Великолепный вид из номера! Правда это только касается тех номеров, которые выходят в сторону Персидского залива (виды на Президентский дворец и Палас отель). Вкусные завтраки и ужины. Инфраструктура отеля удобная. Персонал всегда старается прийти на помощь, особенно это касается персонала на пляже. Помогают найти свободные лежаки и даже сами застилают их полотенцами!
Что не понравилось:
Ужин великолепный, но вот напитки только за дополнительную плату. Ни сока, ни воды не найдешь на шведском столе. Понятно, если речь идет о спиртных напитках, но вот почему даже обычной воды не включено в ужин, не ясно.
Мест на пляже на такой большой отель маловато. При большом количестве желающих полежать у моря найти свободные лежаки под зонтиком с утра может быть затруднительно.
Читать полностью
Aleksei
турист
04.05.2019
10
Что понравилось:
Очень понравился вид из окна на президентский дворец и отель Emirates palas.
Что не понравилось:
То, что служащие отеля не очищают водоросли на пляже
Читать полностью
Alexander
турист
04.05.2019
10
Что понравилось:
Вкусная еда!
Maksim
турист
19.04.2019
10
Что понравилось:
У отеля заслуженные 5 звезд, отдыхали семьёй с ребенком 4 лет, номер на 6 этаже с видом на Emirates palace, заселили за 10 минут, вещи тут же привезли в номер, убирали отлично каждый день, у нас был люкс-включен завтрак и посещение (в том числе и завтрака) lounge, но мы один раз всего там были, на первом этаже разнообразие больше). До Марины мол идти не 15 минут, но минут за 25 , думаю, можно пешком. Хотя лучше брать авто на прокат, с учетом того, что пляжи все -это одно название. Лучше ехать на saadiyat beach, он платный-но море открытое. полотенца там дают напрокат. Вообщем из всех отелей в соотношении цена/качество уверена, мы не ошиблись! Окна не моют не только в этом отеле, но и в соседнем Хаят они тоже грязные. Но думаю-это уже , если сильно придираться к чему-то. У нас от отдыха в отеле только положительные эмоции. Спасибо!
Читать полностью
Ольга
турист
18.04.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный отель!!! Отдыхал с семьей ( 2 взрослых +3 детей). Персонал молодцы! дали отличный номер, сразу поставили две дополнительные кровати (бесплатно) для детей. Бронировал на 2 взрослых и 2 детей ( по другому никак, иначе отель будет выдавать на бронь 2 номера вместо одного). По телефону сказали что за третьего ребенка надо будет доплатить. По факту, при заезде, доплату не потребовали, очень лояльно отнеслись . Стоимость номера не поменялась, доплаты за завтраки +ужин не взяли. Прекрасное впечатление от обслуживания. Очень современный отель. Персонал оценка 10 баллов из 10. Есть русскоговорящие администраторы ( Виктория ) и Анна ( лаудж клуб). Отличный парень с Узбекистана (русскоговорящий) , со сложным именем Гайдак , очень отзывчивый , помогал и консультировал по любым вопросам, оставил только положительные впечатления о себе. В целом, рекомендую отель. Не первый раз в ОАЭ , но этот отель ЛУЧШИЙ ! Прекрасная еда , дети с удовольствием все ели, много мяса, фруктов. Очень чистый пляж, свой при отеле. Вид с номеров впечатляет. Район красивейший, чистый , туристический. Есть продуктовый магазинчик, но не найти , вывесок нет, хотя в 3 минутах ходьбы. В соседнем здании "Гранд Хаят" , под вывеской "Астанон Мартин" вход через парковку.
Что не понравилось:
Обед дорогой в отеле. У нас был включен только завтрак+ужин. В целом минусов больше нет.
Читать полностью
Vyacheslav
турист
15.04.2019
10
Что понравилось:
Шикарный вид на дворец.
Tatiana
турист
13.04.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все. Расположение, пляж. Питание. С учетом выбранного номера был предложено еще и бесплатное посещение лаунж бара в указанное время с алкогольными напитками. Порадовало, конечно, и сделало отдых еще более комфортным общение с русскоязычными девушками на рецепшене и в лаунже, очень доброжелательно и профессионально! Спасибо за все!
Читать полностью
Andrei
турист
12.04.2019
8.3
Что понравилось:
Оперативно реагировали на запросы.
Что не понравилось:
Немного неудобно управлять освещением.
Читать полностью
Elena
турист
12.04.2019
9.2
Что понравилось:
Супер кровать
Evgenii
турист
08.04.2019
9.6
Что не понравилось:
1. Нужно произвести влажную чистку полового покрытия в номере.
Venera
турист
07.04.2019
10
Что понравилось:
Отель соответствует своему уровню полностью. Оформленные холл и зоны отдыха как во дворце, номер оснащен современными приятными мелочами- система умный дом с возможностью делать комфортной температуру и подсветку с планшета, окно во всю стену, вид на залив, пляж.очень чисто, приветливый персонал. Отличный уютный пляж и зона отдыха у бассейна- белый песок, пальмы на берегу . Расположение отличное- рядом с башнями Этихад, в пешей доступности набережная.
Читать полностью
Nataly
турист
04.04.2019
8.3
Что понравилось:
У нас был полулюкс с доступом в клубный лаунж. Лаунж открыт с 15.00. Так как мы поздно завтракали, то в лаунже в 15.00 мы обедали: вкусные закуски, и очень вкусные десерты👍, фрукты,сыры, пару горячих закусок, соки , чай, кофе. Вечером с 18.00 до 20.00- счастливые часы: алкогольные напитки и закуски также, но уже без горячих, можно даже ужинать вполне там тоже. Но с детьми в счастливые часы уже нельзя.
На завтраках ( на первом этаже) большой выбор всего, очень вкусно🙂. Также у нас были ужины- тоже очень довольны, мясо, утка, баранина,много фруктов, десерты, но напитки за отдельную плату, даже вода:(. Попали на рыбный вторник - очень большой выбор и все так вкусно!
В номере у кровати планшеты с управлением светом, кондиционером , телевизором. Вид взяли на море- не очень понравился надо было брать на Эмирэйт палас, он очень красиво подсвечен вечером, да и море немного тоже видно.
Что не понравилось:
Как пляжный отель не очень подходит- вода не открытая,напротив отеля насыпных острова. Не глубоко.
Читать полностью
Lera_Mul
турист
01.04.2019
10
Что понравилось:
Очень крутой отель!!!! Красивый, роскошный, приятный аромат, запах роскоши, отличный номер, мраморная ванна есть и душ и ванна, Косметика Elemis!! Вид на Emirates Palace и Персидский залив, кровати как я люблю в уровневых отелях - лёг и вырубило, супер комфортно, отличный пляж, шезлонги мега удобные, персонал вообще топ, чувствуешь себя как дома и они твои друзья, которые готовы подсказать в любую минуту, локация , я считаю идеальная!!! Обязательно вернусь сюда с мужем!!! Кстати бассейн с тёплой водой
Читать полностью
Ekaterina
турист
24.03.2019
9.6
Что понравилось:
Отель идеальный! Очень чисто, номера просторные, с хорошей мебелью, с прекрасным видом. После каждой уборки номер сиял, а возле кровати всегда стояла бутылка воды и стакан. Персонал говорит на английском и русском. Все постояльцы приличные, вежливые. В бассейне вода даже не пахнет хлоркой, подогревается. В баре отеля есть кальян и алкогольные напитки.
Читать полностью
Marina
турист
19.03.2019
10
Что понравилось:
Нам понравилось все!
Ольга
турист
01.02.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный сервис, комната, шумоизоляция. Разрешили продлить номер до 2 часов без доплаты. В целом отель стоит своих денег, по цене качество топчик как сяоми
Что не понравилось:
Особых минусов не обнаружил
Читать полностью
Elchin
турист
11.01.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель для новогодней ночи. Повторюсь, что планы пришлось менять в последний момент. Решено было не ехать на новогоднюю ночь в Дубай, а из аэропорта ехать сразу в Абу Даби. Забронированный с 1.01.2019 Интерконтиненталь оказался занят и отель был выбран в качестве альтернативного. О чем вообще не пожалели. ОЧЕНЬ признательны Виктории, работнику ресепшен, что приехав в отель в 10 утра нас заселила. Очень было приятно, что не отправили гулять до 15, а дали выспаться после перелета и встретить Новый год "во все оружии". Очень правильным оказался выбор данного отеля. Не пожалели. Салют в Абу даби "бьют" из двух мест - из отеля Emirates Palace и с набережной Корниш бич (стрит). Так вот из отеля можно смело смотреть сразу 2 этих салюта. Очень удобно. Можно и немного пройтись и смотреть с набережной, кому как удобно. Салют из отеля бьют 5 минут с моря 10 минут. В отеле есть все необходимое. Очень чисто, хотя дочка обратила внимание на постельное белье, прачечной надо чуть-чуть улучшить работу. Номер прекрасен. и дизайн и оснащение. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Завтраки неплохи. Пляж есть, все условия для купания тоже. Виктории еще раз огромное спасибо.
Читать полностью
Ekaterina
турист
10.01.2019
9.2
Что понравилось:
Больше всего понравился клубный лаунж и особенно его персонал - респект сотруднице Анне.
Nikolay_P
турист
09.01.2019
8.8
Что понравилось:
Отношение русскоговорящего персонала - свои всегда помогают ! Особая благодарность Анне из lounge club за отзывчивость, доброту и доброжелательность !! Девочкам с ресепшн и Айрату тоже большое спасибо , без них не было бы столько приятных бонусов во время нашего отдыха !
Что не понравилось:
Качество уборки номера и коридоров, ужасный интернет особенно в пляжной зоне
Читать полностью
Uk_Petr
турист
07.01.2019
9.6
Что понравилось:
Отель новый, номера большие
, хорошее местоположение, хороший тёплый бассейн, пляж маленький, но чистый, есть лежаки на траве , в 10 минутах ходьбы шикарный огромный пляж вдоль набережной Корниш с кафе и детскими площадками, там же вдоль моря променад для прогулок. Еда хорошая.Для люксовых номеров есть возможность посещать Лаундж, где есть завтрак, послеобеденный чай и Happy hours для взрослый с алкогольными напитками.
Что не понравилось:
Несвоевременная уборка номеров, в ресторане не всегда полностью сервированы столы, приходиться долго ждать салфетки и приборы. Ужин 31 декабря, включённый в пансион был перенесён в маленький ресторан с общими столами, еда была не вкусная, в обычные дни намного лучше.
Читать полностью
Maria
турист
04.01.2019
9.6
Что понравилось:
Месторасположение. Панорамный вид с номера
Bashar
турист
29.12.2018
8.3
Что понравилось:
Новый отель. Отличные виды. Прекрасное расположение. В пешей доступности Марина молл и набережная Корниш. Неплохой собственный пляж, достаточно свободных лежаков, правда зона купания совсем небольшая. Приветливый персонал, в том числе русскоязычный.
Что не понравилось:
Качество уборки в номерах могло бы быть и получше: убирали очень поздно, только к 17-им часам делали уборку. Могли не доложить полотенца и бокалы.
Читать полностью
Roman
турист
05.12.2018
8.3
Что понравилось:
Феррари парк обязателен для посещения, если вы с детьми отдыхаете
Tatiana
турист
24.11.2018
7
Что понравилось:
Хорошие номера за свою цену. Есть пляж. Хорошие завтраки. Рядом торговые центры и пляжи.
Что не понравилось:
Я бронировала номера за 1,5 месяца на семьи с детьми. По этой причине выбирала номера именно с раздельными кроватями, так как в номерах планировалось жить по два взрослых и два ребенка. Это разные семьи и взрослые не должны были спать друг с другом. В итоге по нашему приезду этих номеров не было. Нам сказали, что сделали апгрейд и вместо наших номеров с раздельными кроватями дали два других номера выше уровнем. ОДНАКО, один номер действительно был с раздельными кроватями и лучше. А второй был с одной большой кроватью на троих. То есть двое чужих друг другу взрослых должны были спать вместе и с ними еще и ребенок. На мои возмущения мне сказали поживите в каком-нибудь номере, а потом мы вас переселим ЕСЛИ номера, которые вы бронировали вначале освободятся. Учитывая то, что была ночь и я была с детьми, мне пришлось ДОПЛАТИТЬ сверху, чтобы нам выдали номер с разными кроватями.
Если бы не эта ситуация, я бы поставила наилучшую оценку.
Читать полностью
Ainura
турист
29.05.2025
6
Что понравилось:
Расположение отеля действительно удачное, но на этом премущества закончились.
Что не понравилось:
Старые потрепаные номера, облезлые коридоры, грязные окна.
2 часа ждал заселения, в качестве комплимента за ожидание предложили воду которая там и так стояла и кофе. Попал в номер ближе к 17 часам, но диван для ребенка застелили ещё через 2 часа. Полотенце было ближе к ночи и прям пакетом оставили мыльные пренадлежности.
Завтраки напоминают голодные игры, а бассейн уже к этому времени занят "невидимками", полотенец не хватает - дают одно на трех человек. Территория огорожена какой-то строительной лентой.
Читать полностью
Vaizmanai
турист
22.04.2025
7
Что не понравилось:
Старый отель
Dmitry
турист
03.01.2025
7
Что не понравилось:
Пляж не чистый, номера старые. Для отеля в 5 звезд в ванной стоят шампунь и гель китайские дешевые-такого даже в 4 звездочном не встретишь, полотенца с несвежим запахом.
Читать полностью
Valeria
турист
22.07.2024
7
Что понравилось:
Быстрое заселение.
Чистота в норме, доброжелательный и вежливый персонал, потрясающий вид из номера.
Бассейн с подогревом.
Что не понравилось:
Требуется ремонт, очень маленький пляж и небольшой бассейн. Не могли справиться с освещением в номере, не было фена.
При слишком большом количестве людей на завтраке, персонал не справляется, еда быстро заканчивается и не восполняется, работала только одна кофемашина и к ней очередь.
Читать полностью
Anna
турист
08.03.2024
7
Что понравилось:
местоположение отличное. рядом много красивых локаций, две больших достопримечательности дворец шейха, и красивый отель palace, в который просто впускают погулять, красивое место для фото
Что не понравилось:
море указано для галочки, по факту это огороженный лужа по пояс, тк активное пароходство вокруг. вход в воду не идеальный песок, ракушки, камни водоросли.
Читать полностью
Margarita
турист
04.03.2023
7
Что понравилось:
Персонал очень приветливый и отзывчивый
Расположение отличное
Хороший пляж и виды из окна
Размер номера и его оснащение
Приветственный подарок в честь годовщины
Что не понравилось:
Были нестыковки на стадии заселения, из-за чего оно прошло долго и пришлось ждать другой номер
Завтрак был разнообразным, но не самым вкусным
Грязные окна
Читать полностью
Alsandair
турист
04.09.2022
6
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
часть отеля используется для карантина для пациентов с короновирусом. при бронировании этого не было видно. оборудование и мебель стареет. отель не 5 звёзд , а средний класс
Читать полностью
Ekaterina
турист
01.02.2022
7.1
Что понравилось:
Отель в колоритном восточном стиле и в тоже время современный. Хорошее расположение. Вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Бронировали вид на президентский дворец, а нам втюхали вид на море, как самый красивый, но это не так. Окна в номере очень грязные, как после песчаной бури, сквозь них вообще плохо видно. Отельный пляж очень маленький, купаться невозможно.
Читать полностью
Sergei
турист
15.03.2020
7.9
Что понравилось:
Отель чистый, расположение отличное, персонал приветливый! Стала замечать во многих отелях не предоставляют зубную пасту и зубную щетку, так что в следующий раз буду всегда брать с собой😁! оценка на мой взгляд 4+
Читать полностью
Aiym
турист
03.03.2020
6
Что понравилось:
Хороший очень лаунж
Что не понравилось:
Номера так себе. Ужасно грязные окна.
Не приятно.
Читать полностью
Tatiana
турист
01.02.2020
6.7
Что понравилось:
Отличный номер с мини кухней и видом на эмирейтс палас. Большая ванная комната, отличный бассейн. Все новое
Что не понравилось:
Долгое заселение и выселение, с ребенком не засплили даже на 30 минут раньше, ровно в рассетный час 15/00🙁. Персонал на ресепшн даже не рассказал где находится ресторан для завтраков и ужинов, есть ли какие-то шатлы и прочее. Очень мягкие и тонкие подушки, невозможно спать. В номере нет одноразовых щеток, пасты и тп. За 4 дня проживания в отеле, у нас убрались всего раз. Платная вода на ужине. Однообразные завтраки и ужины, ориентированные на местных, специфичная еда для европейцев. очень дорогие водные развлечения на пляже.
Читать полностью
Irina
турист
19.01.2020
7
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, собственный пляж. Стоит отдельно отметить аромат в лобби отеля. Жена обошла все парфюмерные лавки в поисках такого же.
Что не понравилось:
Отсутствие свободных лежаков не пляже и у бассейна. Очень однообразная еда. Она 5 дней не менялась вообще. Особо стоит отметить странное отношение персонала к ванным принадлежностям. Один халат в номере. Шампунь, гель, лосьон положили только при заселении. В остальные дни приходилось за ними буквально охотиться. Персонал ими торгует что-ли ?! В один вечер пришлось трижды спускаться на ресепшен и напоминать о необходимости принести банально шампунь. Грязные окна.
Читать полностью
Валерий
турист
08.01.2020
7.9
Что понравилось:
Рекомендую брать номера с доступом в лаунж. В целом 5ка хорошая. Но был опыт проживания в более интересных 5ках Дубая. Кстати есть JBL колонка. Есть пляж . Небольшой но удобно расположен возле отеля
Что не понравилось:
В номере не было информации об отеле. 1 халат. После звонка принесли.
Читать полностью
Aleksei
турист
19.12.2019
7.5
Что понравилось:
Единственный плюс категории номера-лаундж!приятный персонал, happy hour,вкусные закуски.
Что не понравилось:
За два года,как открылся отель ничего не изменилось в лучшую сторону:
-номер категории полулюкс,а уборка номера раз в день,
-мало места на пляже,лежаки наставлены на голову друг друга (есть неиспользованная лужайка,где можно разместиться)
-все по запросу в номер и не с первого раза приносят
-в номере полулюкс был растворимый кофе 🙈,даже не кофемашина
Читать полностью
Anastasia
турист
15.12.2019
6.7
Что не понравилось:
Все хорошо только не понравилось что говорят одно а делают другое . Очень разочаровалась дала кредитную карточку на депозит сняли 1000 дирхам сказали что автоматически деньги прийдут до сих пор нет 😕
Читать полностью
Аноним
турист
03.05.2019
6.7
Что понравилось:
Просторный номер.
Что не понравилось:
Грязный ковролин в холле на этаже и неприятный запах.
Читать полностью
Vladimir
турист
07.04.2019
7.9
Что понравилось:
Отличное месторасположение, собственный небольшой пляж с хорошим видом, красивая территория отеля, великолепные раздевалки на пляже. Быстрый рум сервис.
Что не понравилось:
Очереди на завтрак, очень грязные окна в номере, портят весь вид. В ванной комнате неисправные аксессуары. При бронировании номера де люкс было заявлено : бутылка вина и фрукты , ничего этого не было предоставлено. Номер де люкс не оправдал ожидания. При наличии автомобиля, долгое ожидание с парковки. Толпы туристов в лобби отеля , которых привозят в отель на автобусах на ланч.
Читать полностью
Alexander
турист
22.03.2019
6.7
Что не понравилось:
Нужно было просить убирать, и оплата за полсуток почему то до 19 00.завтрак не очень разнообразие, дорогие обеды и ужины
Читать полностью
Аноним
турист
12.03.2019
7.5
Что понравилось:
Понравилось практически все! Но только все очень дорого!!!
Например, ходили на прогулку в отель напротив Эмирейтс Палас - шикарный отель! Там нам порекомендовали попробовать кофе с золотом и мороженое из вербльюжего молока с золотом. Вкусно, но стоимость кофе - 20 Евро, мороженое примерно 16 Евро... :) Парк Феррари посетили (стоимость на целый день на одного человека примерно 6 тыс руб. с человека), с аттракционами поосторожней - есть очень "крутые"! Обязательно надо съездить и посмотреть мечеть Шейха Заеда - КРАСОТА! Вообщем все хорошо, красиво, безопасно, ДОРОГО!
Что не понравилось:
Даже не могу сказать, что не понравилось!
Читать полностью
Irina
турист
24.01.2019
7.5
Что понравилось:
Отличный отель! Но по соотношению "цена-качество" не самый лучший все же, на мой взгляд...
Что не понравилось:
Месторасполежение - в округе особенно негде погулять, а главное - нет ни магазинов, ни обменников, до всего этого необходимо было ездить и только на такси, автобусы также не останавливались там
Читать полностью
Vladislav
турист
27.11.2018
4
Что понравилось:
Архитектура, лобби, бассейн, пляж, завтрак, местонахождения
Что не понравилось:
В номере не работал телевизор. Инженер пришел и включил его. Но потом он снова не включался. Провода старые.
В пятницу номер оставался не прибранным до вечера. Пришлось требовать чтобы его наконец убрали
Читать полностью
Moiseyev
турист
11.10.2025
4
Что понравилось:
Номер хоть и большой и с красивым видом очень устаревший, в туалете переодически текла вода. Окна очень грязные, что мешает лицезреть из окна прекрасный вид. Персонал показался слегка грубоват. Плохие завтраки и очень людно. Маленький выбор на завтрак и всё не вкусно. Сервис и номера не соответствуют 5 звездам.
Читать полностью
Olga
турист
18.04.2025
3
Что понравилось:
Хороший отель, расположение, номера.
Что не понравилось:
Персонал!!!! Ощущение что работают либо первый день, либо нет нормального менеджера, чтобы контролировать. Багаж почти потеряли, машину из гаража доставали очень долго, при парковке бардак.
Читать полностью
Tatiana
турист
17.02.2025
5
Что понравилось:
Все очень хорошо,приветлевый персонал, чисто в номере. Бассеин маленький для такого отеля и очень мелкий. Пляж отличный и чистый,музыка еще одно дополнение к отдыху . Завтраки отличные и разнообразные.
Что не понравилось:
Не понравилось,что нет разеток для юсби,туаоетные принадлежности не докладывают,такое ощущение,что экономят. Когда заехали зубных щеток нет.
Читать полностью
Marina
турист
29.10.2024
1
Что не понравилось:
Началось с приезда мы приехали в 5 звездочный отэль нас встретили словно мы заселились в 2 звездочный отэль мы оплатили номер с видом на море в место этого нам дали с видом на город отношение хуже свинского далее в номерах не было зубных счеток не было зубной пасты просто ужас персоналу совсем на плевать на своих клиентов! Словно вы мусор 🗑 далее это завтраки мы постоянно ездим в 5 звездочные отэли и такого скудного завтрака мы не видели ни когда! Нету лосося сырого который обязан быть в 5 звездочных отелях на завтраках одно мясо и курица меню просто ужас! Администраторы и менеджеры словно сговорились или их задача уничтожить отэль! Пляж это отдельная история официанты не ходят их нужно искать и идти на бар что бу заказать еду и это я рассказываю про абу даби а выезд был просто улетным меня ещё после всего стреса попросили им 5 поставить я чуть от злости не лопнул обходите этот отэль стороной что бы не портить свой отпуск как испортили себе его мы!
Читать полностью
Elmar
турист
20.10.2024
2
Что понравилось:
Неплохая локация.
Что не понравилось:
Пляж маленький, лежаков не хватает! На пляже сервиса нет! Завтрак слабый, запах в ресторане горелым, не хватает то чашек для кофе и чая, то тарелок, очереди за кофе и омлетом! Консьерж сервис очень слабый, элементарно не могут заказать больше такси! Уборку в номере делали через день, в коридоре пакеты с мусором!
Читать полностью
Evgeny
турист
01.04.2024
2
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
Снаружи отель красив, а внутри все было не очень. Грязные полы, ковры, на пляже лежаки тоже в пятнах, окурки в песке. Завтраки скудные. На ресепшен при заселении очень завуалированно девушка сказала, что одна из башен закрыта из- за ковида, а оказалось, что там лежат ковидные больные. Об этом, я считаю, нужно предупреждать ясно и открыто, чтобы постояльцы могли сами решать, жить в таких условиях или выбрать другой отель. Очень неприятно было, когда в день отлёта у нас не завелась машина и сотрудник на ресепшен даже не попытался помочь. Конечно, это не 5 звёзд, а 3 с натяжкой.
Читать полностью
Екатерина
турист
25.12.2021
3
Что понравилось:
хорошее местоположение
красивый вид из номера
вкусный завтрак с красивым видом
очень хорошая и внимательная сотрудница, которая постаралась смягчить ситуацию
Что не понравилось:
трансфера нет, пользуются сторонней службой, которая в итоге обманула и взяла больше денег, при том что машина оказалась не та, которую бронировали. совет: воспользуйтесь убером, сэкономите в три раза
грязно в номере, пятна на коврах, персонал заходит в обуви и ходит в ней по всему номеру
феном нельзя пользоваться в ванной( розетка не подходит), а зеркала в апартаментах больше нет
адаптеры для розеток приходится просить на ресепшене
неприятный запах от всех шкафов, полок, всего что отодвигается
окна не открываются
очень долго и сложно, нервно постоянно приходится что то просить, не с первого раза и не быстро помогают с какой нибудь проблемой
Читать полностью
Iuliia
турист
21.12.2021
4
Что не понравилось:
Я бронировала основной отель,который а итоге был звкрыт под карантин.Меня поселили рядом в апартаменты,которые не соответствовали состоянию 5 звездночного отеля.Все старое и нуждается в ремонте.Я чувствовала себя обманутой.Почему Букинг продает отель,который закрыт,тем более под карантин???При этом места общего пользования были открыты ....
Читать полностью
Tatiana
турист
06.09.2021
4
Что понравилось:
Вид очень красивый. Заказывала номер с видом на Emirates palace. Жаль балкона нет. Расположение хорошее.
Что не понравилось:
Я турист и остановилась на 2 дня и конечно же поверила отзывам. Но на деле оказалось, что там раньше проживали люди , кто имел положительный результат на covid-19. Об этом я узнала у местного таксиста , когда уже подтвердила бронирование и ехала для check-in. Завтрак уже входил в стоимость, но был очень скупой. Ни рыбы, и лишь арабская кухня омлет. Из фруктов дыня и арбуз. Кофе вообще отвратительный. Из свежевыжатого сока лишь апельсиновый. Официанты очень долгие. 1 утра попросила латте, принесли какао учитывая , что я ждала 10 минут заказ и после оказалось они забыли о заказе и в добавок принесли какао. Балкона вообще нет ни в каком номере, что заставляет чувствовать дискомфорт. Чтобы добраться до пляжа нужно спуститься до 5го этажа пройти длинный коридор с 2мя дверьми, которые закрыты и чтобы открыть надо прикладывать карту и после этого спуститься в лифте ещё на ниже на 2 этажа кажется? Вы серьёзно, зачем это? Ладно я одна, а как быть если кто-то с детьми. Очень неудобное расположение пляжа. А как ходить в туалет, если у семьи лишь 2 ключа , чтобы попасть в туалет обязательно 2 замка надо преодолеть)))) а дети вдруг захотели одни за другим, а первые 2 человека не пришли и у тебя нет возможности подняться, так как нет карты)))) Пляж : очень маленький и обслуживание 0. Никто меня не встретил и полотенце я взяла сама расписавшись . И хотела попросить воду , так как нигде не увидела воду и не смогла увидеть официанта. И снаружи здания очень- очень грязно . Больше не приду
Читать полностью
Айгерим
турист
17.12.2020
5.4
Что не понравилось:
Очень грязно в номерах и в отеле. Убираются очень плохо. Окна очень грязные.
Обслуживание слабое. Нужно по несколько раз просить,чтобы выполнили просьбу.
Вайфай очень слабый.
Читать полностью
Dinar
турист
02.01.2020
5.8
Что понравилось:
Понравилось почти мало что! Не интересен.
Что не понравилось:
Плохое обслуживание в ресторане просто отвратительно! Есть с чем сравнить поверьте. Не хватает столов на завтрак и ужен! Убираю столы очень плохо! Воды могут налить с другого стола где люди только что ушли после ужена и не известно пил кто и как это воду. Еда средняя как везде. Спасал нас только лаунж так как был включён. Персонал у бассейна не внимательный совсем о заказе могут вообще забыть. В боссеине и пляже народу много мест на лежаке не хватает. Каждый день ездили на другие пляжи на сам залив персидский. Большое разочарование от отеля хотя были два месяца назад проездом и с виду понравилось а оказалось по факту красиво не значит хорошо. В итоге уехали раньше времени в эмират палас.
Читать полностью
Viktor
турист
04.11.2019
5.4
Что не понравилось:
Ужин обман
Игорь
турист
13.05.2019
2.9
Что понравилось:
Ужасный отель
Что не понравилось:
Пляж! Это не пляж, это лужа!!!
Нет смысла ехать в этот отель, если хотите насладиться морем
Читать полностью
Svetlana
турист
08.05.2019
2.9
Что понравилось:
Ни чего
Что не понравилось:
Не понравилась регистрация заезда, персонал злой и не гостеприимен, плохая уборка номеров, столовая грязь и грязные столы, сервиса нет в столовой( так как рестораном это не назовёшь), еда не вкусная( я там отравилась),постоянно привозят каких то туристов на автобусах ( anex тур точно)на обед- что не комфортно для отдыхающих отеля, так как очереди за едой, лежаков нет, да и пляжем это не назвать-его нет, лежат все пятка к пятке, полотенца на пляже- рванье, зонтов на пляже мало и они все рваные как тряпки, бассейн грязный и нет даже душевых после бассейна и ноги помыть от песка не где,если бассейн закрыт на чистку- значит купаться больше не где, в спа бассейна нет, окна грязные в номерах. Нет здесь комфорта и сервиса, этот отель не для детей и не для пляжного отдыха и не для долгого проживания.
Читать полностью
Zhanna
турист
02.05.2019
4.2
Что понравилось:
Отель конечно шикарный. Огромный витражный холл, который просто поражает своими размерами. Все очень роскошно, 6 очень быстрых лифтов, от скорости которых даже закладывает уши. Номера вообще отдельная история, очень уютные, всё сделано для удобства гостей, умный планшет для регулирования света и температуры номера. Крутая ванная с открывающейся стеклянной стеной прямо в номер. То есть можно принимать ванну и смотреть что происходит в номере. Шикарный бассейн, свой пляж, лежаки, райские птички которые поют на пляже и убаюкивают тебя
Что не понравилось:
Персонал, боже они ничего не понимают, индусы, филиппинцы, корейцы, набрали персонал со всех стран мира и не обучили его. Я знаю английский, но здесь мне было сложно, меня никто не понимал, приходилось всё объяснять буквально на пальцах. У персонала вообще нет клиентоориентированности. Индусы на рецепшн могли себе позволить поглумиться, когда что-то не понимали, ну вообщем отвратительно. Как может быть такая шикарная гостиница и такой отвратительный сервис? Номера вообще убирали рандомно, могли прийти убирать в 9 утра, могли в 6 вечера, никакого расписания для них не существовало, а если не нажмёшь кнопку уборки, то к тебе и вовсе никто не придёт убираться. Полотенца плохо меняли, сливки, кофе. Все приходилось просить по тысяче раз. И вот эти секьюрити повсюду, все какие-то запуганные, все чего то боятся. В бассейне за тобой наблюдает три спасателя! Внимание Три! Бассейн чтобы вы понимали метров 25 и глубиной 1 метр. Но за тобой бдят со всех сторон! Ради чего? Ради моей безопасности? Я на отдыхе и хочу чтобы меня никто не трогал и никто на меня не смотрел! А здесь чуть что сразу охрана, уборщики, спасатели. Какой-то навязчивей непрофессиональный сервис! Им бы над ним поработать и людей обучить грамотно общаться с гостями на рецепшн! Остальное всё супер, в этот отель привозят даже экскурсионные группы от анэкс тур, чтобы пофотаться, что странно конечно)
Читать полностью
Evgeny
турист
23.03.2019
3.8
Что не понравилось:
1. Постель была в пятнах неизвестного происхождения.
2. Заказали тарелку в номер - ждали 2 часа.
3. Не сообщили на ресепшене при заезде, что в стоимость номера не входит завтрак. В итоге мне сообщили об этом когда я доедал. С собой местной валюты не было и в гостинице поменять не смогли тк и у них не было дирхам, пока не дал 100$, меня не отпускали.
Не первый раз останавливаюсь, скажу только, что очень сильно испортился уровень обслуживания.
Читать полностью
Shady
турист
28.02.2019