Era Palace 4*
Грузия, Батуми
Об отеле
Era Palace Batumi — это отель в городе Батуми, в 600 м от такой достопримечательности, как Пляж Батуми. К услугам гостей услуги консьержа, общий лаундж, ресторан, а также бесплатный Wi-Fi на всей территории. Также предоставляются номера для некурящих. Здание отеля с 4 звездами было построено в 2009 году и находится в 2,8 км и 6,2 км соответственно от таких достопримечательностей, как Скульптура Али и Нино и Железнодорожный вокзал Батуми. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, банкомат и услуга обмена валют.
В номерах есть платяной шкаф, холодильник и чайник, а также биде и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Среди прочих удобств — кондиционер и телевизор с плоским экраном с кабельными каналами. Из окон номеров Era Palace Batumi открывается вид на город. К услугам гостей собственная ванная комната с душем и феном. Гостям Era Palace Batumi предоставляются постельное белье и полотенца.
Гостям подают завтрак «шведский стол», континентальный завтрак или полный английский/ирландский завтрак.
Рядом с Era Palace Batumi находятся такие популярные достопримечательности, как Батумский археологический музей, Статуя Медеи и Колоннада. Международный аэропорт Батуми находится в 6 км.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Звукоизолированные номера
Лифт
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Раскладная кровать
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Телефон
Ресторан
Электрический чайник
Холодильник
Вид на город
Вид на достопримечательность
Вид на горы
Вид из окна
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лифт для доступа к верхним этажам
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Буфет, подходящий для детей
Телевизор с плоским экраном
Телевизор
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о ERA PALACE 4* (45)
Что понравилось:
Отличное расположение гостиницы. Приятный не навясчвый персонал. Хороший завтрак утром.салатик колбаски чай кофе вода сок сыр сладости сосиски яйца творог и хлопья. Вода была в бутылочках можно было взять на весь день сколько нужно. Чистенько. Сама гостиница очень симпатичная внутри, но некоторые комнаты стоит подчинить. Мы приехали в 12 ночи из-за задержок, нас приняли заселили без проблем и мы могли связаться с гостиницей через вот сап. Вай фай отличный во всем отеле. В нашем номер тек слив не сливалась вода и нам поменяли на другой лучший номер. Полотенца чистые и большие. Каждый день меняли их прекрасные женщины
Что не понравилось:
В комнате у детей переодически очень воняло канализацией в ванной комнате. На завтрак я бы добавила бы фруктов и выпечки.
Что понравилось:
Номер очень просторный, чистый, постель удобная. Биде. Расположение шикарное. Все рядом и магазины и кафешки, площадь Европы, Набережная. Мы заселились в 4 часа. На ресепшн разрешили оставаться на следующий день до 4х. Было очень приятно. В номере также была вода для чая.
Что не понравилось:
Не было тапочек и зуб щётки.
Что понравилось:
Очень хороший персонал,чисто,комфортно и хорошим завтраки,рекомендую
Что понравилось:
Хороший отель с удобным расположением, хороший завтрак. Наша семья осталась довольна.
Что не понравилось:
Из пожеланий - менеджерам уделить внимание работе ресепшен. Прибыли в 06.00 с двумя детьми, писала ранее в отель и согласовала раннее прибытие (в 10.00, перепутала время вылета). Хотя отель был пуст (утро 02.01), нам предложили подождать только в холле в связи с тем, что номер не убран. Хотелось бы более гибкого отношения к клиенту, например, предложить другой номер с доплатой. Но в целом впечатление хорошее.
Что понравилось:
Геолокация супер,центр,всё что надо в пешей доступности.персонал приветливый,завтрак хороший,номера большие,удобные
Что не понравилось:
Нкт такого
Что понравилось:
Современный отель. Хорошее расположение для прогулок и знакомства с городом. Было все необходимое. Персонал быстро откликнулся нашу просьбу. Спасибо.
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Середина сентября-хорошие скидки. Новое здание,брал просторный номер 50м2 с видом на море,хорошая звукоизоляция,всё удобно и комфортно,высокий этаж..
Что не понравилось:
Превзашло ожидания..
Что понравилось:
Все, хороший отель
Что не понравилось:
Сложно припарковать авто
Что понравилось:
Мы в восторге от отеля.🙏🙏🙏Чистота идеальная везде и во всем 👌👌👌кровати удобные, шампунь, мыло, гель для душа, шапочки , тапочки, халаты, полотенца банные, для лица и для ног, все в наличие и в идеальном состоянии. Быстро заселили, холл красивый с удобной лаунж зоной, лифт полусфера и с панорамным стеклом, номера большие с окнами и балкончиком. Завтраки вкусные и разнообразные . Каша,гастрономия, фрукты, овощи, кондитерская, чай , кофе., салаты. Ну все так грамотно продумано и сбалансировано. Голодным точно не останетесь и опять таки чистота идеальная 😍
Что не понравилось:
Что у отеля всего **** звезды, он вполне достоин высшей категории. А это отразиться на стоимости проживания.
Что понравилось:
Ну очень вежливый персонал, отличное расположение, центр города, рядом находится все необходимое, вкусные завтраки.
Что понравилось:
Месторасположение,отзывчивый персонал,убирали каждый день
Что не понравилось:
На одеяло должен быть надет пододеяльник
Что понравилось:
Все чисто, персонал приветливый, хорошее расположение.
Что не понравилось:
Очень сильно воняло канализацией в туалете и ванной, невозможно было находиться.
Что понравилось:
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо девушкам на ресепшен и менеджеру отеля.
Что не понравилось:
Плохо убирают номера! Особенно это видно в ванных комнатах! Первый номер мы поменяли из-за плесени в душевой кабине!
Что понравилось:
Месторасположение отеля и сотрудник рецепции Сандро. Действительно старался сделать пребывание в отеле комфортным.
Что не понравилось:
Скудный завтрак. В течении 5 дней проживания уборка номера не производилась.((
Что понравилось:
Хороший персонал очень вежливый , помогали во всем что было нужно, хорошее местоположение, комфортные большие номера, единственный минус , почему то забывали убирать в номере за 8 дней проживания убрали 3 раза , и сколько мы не ходили на рецепшын ничего не помогло, сам персонал с рецепшын пытались помочь вынести мусор прибраться в номере
Что понравилось:
Было чисто в номере.Лифт работал.Интернет был постоянно.Местоположение хорошее.Персонал превосходный!
Что не понравилось:
В номере был чайник и чашки,но не было ложек.И не помешало бы хоть пару пакетиков чая.Полотенца были чистые,но все старые,нам досталось одно с дыркой!Замок двери не закрывался,пока не позвали сотрудника,чтобы исправил замок-а мы не могли никуда уйти.
Что понравилось:
приятный дизайн номера, чистота в номере по въезду, качество стирки личных вещей, приветливый персонал, завтрак, расположение, акустика в фойе :)
Что не понравилось:
отсутствие в номере зубной пасты, отсутствовала половина кабины ванной, из-за чего вода стекала и скапливалась на полу, коврика не было в ванной, также не работала часть освещения над раковиной
Что понравилось:
Номер большой, просторный, хороший матрас, звукоизоляция в номере. Климат контроль в обеих комнатах. Бесплатная вода. Разрешили продлить на 1 час время выселения.
Что не понравилось:
Ванная грязная, ржавая и протекает, залило весь пол. По утрам ужасный запах канализации, который распространяется за пределы ванной комнаты. В красивых баночках разбавленное водой дешевое мыло и шампунь.
При брони номера, было указано что есть балкон и "вид на горы". В итоге окно все заблюрено и не видно вообще ничего, балкона нет.
Завтраки не вкусные (пересушенный омлет, не вкусный хачапури, сухой кекс, который хрустит на зубах).
Ещё было бы здорово если бы у кровати была настольная лампа, в номере только верхний свет. В целом номер не стоит своих денег.
Что понравилось:
Отзыв жены (Ольга)
Начну с достоинств отеля, так как их оказалось не так уж и много: отель красивый, создаёт впечатление отеля с высоким сервисом и повышенными удобствами. В фойе красивые диванчики, все в мраморе, пальмы и прочий красивый антураж. До моря идти минут 7, расположение относительно пляжа удобное. Номера тоже неплохие, на полу ламинат, удобные кровати, шкаф, и прочая мебель тоже хорошие, за исключением дивана, номер был трёхместный, была 1 двухспальная кровать и диван. Вот к дивану вопросы, раскладываться наподобие раскладушки, очень неудобный, спать на нем было крайне некомфортно и ко всему прочему очень сильно скрипел.
Из плюсов пожалуй всё.
Что не понравилось:
Сервис как оказалось в этом отеле вообще никакой: заехали (3 человека), в номере принадлежности только на 2 человека. Пришлось звонить просить пополнить все на 3 человека, принесли но не все, ну, ладно, не критично. В ванной стоит душевая кабина, на вид как будто из 90-х, местами ржавая с забитым сливом, вода практически не сливалась после душа, на 2 день вода вообще перестала уходить. На следующий день ушли на море, повесили табличку убрать номер, приходим из уборки только мусорки убрали, полы не подметали и не мыли. На 3 день утром подхожу на ресепшн, убедительно прошу все же помыть полы в моем номере и убрать засор в душевой кабине. Приходим вечером после моря опять та же картина, полы не мытые, вода в душевой стоит и не уходит. Вот тут реально взяло зло, позвонила поругалась через полчаса нехотя пришли смотреть душевую, пришла женщина помахала шваброй по полу, весь мусор как был так и остался на полу. Полнейшее безучастие и пофигизм со стороны персонала, я в принципе первый раз с таким сталкиваюсь.
В ванной комнате ужасно воняло канализацией, причем особенно сильно ночью и утром, утром особенно тошнотворный запах стоял.
Завтраки посредственные и не разнообразные, сосиски, яйца, макароны, несъедобные нагитсы, картошка фри (как вообще можно есть на завтра картошку фри?), майонезный салат из крабовых палочек, тоже так себе для завтрака, помидоры и огурцы. Причем сосиски периодически заканчивались и приносили их далеко не сразу, тогда есть вообще нечего было, кофе невкусный. В общем худшие завтраки, какие я когда-либо видела, а сравнить есть с чем, много где бывала. И уборка это просто ужас, заходишь в зал, все столы с грязной посудой стоят, людей мало сидит, а чистых столов ещё поискать надо. В общем совершенная беда в этом отеле с персоналом, то ли на персонале жёстко экономят и они не справляются, то ли насколько плохое администрирование. В общем на месте хозяев я бы призадумалась, тут 💯 надо что-то менять, лично я в этот отель больше ни ногой.
Что понравилось:
Отель расположен в хорошем месте, рядом есть магазины, аптеки, торговый центр Batumi Mall, в 10 минутах ходьбы от моря.
Что не понравилось:
Забронированный номер отличался от фотографии, нам дали номер, которого не было на забронированной фотографии.
Завтрак был почти одинаковым каждый день, шведский стол не очень разнообразный.
В номере не было зубной щетки и ванных принадлежностей и т. д.
Когда мы попросили их принести их, они принесли только зубную щетку и зубную пасту и не меняли их в течение 7 дней.
В номере был чайник и чашки, но не было ложек.И не помешало бы хоть пару пакетиков чая.
Они положили 2 цвета чая и 1 кофе и не пополняли его в течение 7 дней. В номере не было сейфа.
Расположение отеля
Написать в Telegram
