10
Что понравилось:
Чистота. Хорошая звукоизоляция. Отличный завтрак. Бесплатная парковка.
Davit
турист
29.11.2024
10
Что понравилось:
Отель нам очень понравился, чисто, вид изумительный, персонал доброжелательный, номер просторный, кровать удобная, пастельное, халат и полотенце белоснежные. Еда в ресторане на завтрак вкусная, ассортимент большой. Рекомендую этот отель. Надеюсь что строительные работы к вашему пребыванию вокруг отеле закончатся и вы насладитесь находясь тут.
Читать полностью
Oksana
турист
10.11.2024
10
Что понравилось:
Красивый панорамный вид, просторный номер, по телевизору есть каналы на русском языке ( что редко для отелей в Грузии), вкусный шведский стол, шикарная спа зона и большой бассейн ! Заселили по приезду, в номер с видом на море, за что огромная благодарность Георгию 🙏.
Читать полностью
Наталья
турист
22.10.2024
10
Что понравилось:
Размер номера
Мебель
Вид
Завтрак
Olga
турист
18.10.2024
10
Что понравилось:
Большие просторные номера. Красивый вид особенно если брать с видом на море. Хороший завтрак
Olga
турист
17.10.2024
10
Что понравилось:
Отыграли свою свадьбу и пришли заселяться в свадебной одежде около часу ночи. Персонал был отзывчивый и предоставил в подарок лучший из доступных номеров.
Бронировали стандарт - получили номер с панорамным видом и джакузи.
Шумоизоляция хорошая, дороги почти не слышно, комната здоровая, просторная.
Швейцарский завтрак невероятно высокого качества. Множество явств, сыров, колбас, зелени, готовых блюд. Можно трапезничать внутри, а можно выйти на площадку под небом.
Читать полностью
Nataliia
турист
31.08.2024
8
Что понравилось:
Отличные номера с великолепным видом
Aleksandr
турист
29.08.2024
9
Что понравилось:
Впечатлил панорамный вид на море с окна номера, отдельное спасибо Хатие на рецепшене за профессионализм. Также понравились разнообразные завтраки, выбор действительно большой. Персонал отеля вежливый
Читать полностью
לנה
турист
24.08.2024
9
Что понравилось:
Номер очень просторный и оформлен отлично. Каждый день добавляли гель для душа, шампунь, чай и т.д. Так же по моей просьбе был предоставлен комплимент в виде угощений и они были предоставлены бесплатно, за что вам благодарна. Отношение всего персонала на достойном уровне, была проблема с картой от номера - помогли очень быстро.
Читать полностью
Viktoria
турист
21.08.2024
9
Что понравилось:
Завтрак понравился
Anna
турист
12.08.2024
8
Что понравилось:
В пешей доступности относительно можно дойти до ресторанов и погулять (якобы центр.) Завтрак не плохой не считая кофе. Номер просторный ( люкс представительский) . Есть приятные мелочи как наборы для ухода , бритвенный набор, гигиенические...
Читать полностью
Yelena
турист
19.07.2024
8
Что понравилось:
Близко с старому городу. Вид из окна хороший.
Valerijs
турист
05.07.2024
10
Что понравилось:
Отель мне понравился , очень красивый , современный , персонал отзывчивый и вежливый . Багаж до заселения и после выписки без проблем можно оставить в камере хранения. Все чисто , уютно , вид с окон панорамных просто завораживает ! Фото полностью соответствует реальности ! У нас были только завтраки , все очень вкусно и выбор большой . Заказали номер полу люкс , при заселении повысили класс и дали люкс , что было очень приятно !! В целом мы очень довольны и я рекомендую отель к проживанию 10/10 !
Читать полностью
Evgenia
турист
16.06.2024
9
Что понравилось:
Большой номер, вкусный завтрак и ужин
Виктор
турист
24.05.2024
9
Что понравилось:
Хороший отель для своей ценовой категории. Был хороший завтрак, отличный спа. Рекомендую
Adolat
турист
23.05.2024
10
Что понравилось:
Панорамное окно, вежливый персонал, вкуснейший завтрак, удобная кровать
Elena
турист
19.05.2024
10
Что понравилось:
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Svetlana
турист
05.05.2024
9
Что понравилось:
Кровать и постельное бельё были отличными. Завтрак полноценный но на любителя. Кофе из бидона не очень. Услуги типа вале парковки супер. Румсервис на высоте. Очень вкусный шашлык из говядины и салат из свежих овощей.
Читать полностью
Aleksei
турист
03.05.2024
9
Что понравилось:
Огромный, потрясающий номер...чисто, к дню рождению поставили тортик и лимонад, очень достойные завтраки, удобная кровать, много лифтов, когда-то этот отель был реально очень хороший и достойный
Читать полностью
Наталья
турист
27.04.2024
10
Что понравилось:
Понравилось ВСЁЁЁ!!! Локация, номер,чистота,завтраки...Полное соответствие цены и качества 👍🏻👍🏻👍🏻
Svetlana
турист
08.04.2024
8
Что понравилось:
Большой и светлый номер с панорамными окнами . Хороший завтрак .
Ainagul
турист
24.03.2024
9
Что понравилось:
отличный номер Представительский Люкс. Требует некоторой реновации. Местоположение отеле неплохое, до всего можно дойти пешком. но из панорамных окон вид на Порт.
Читать полностью
Ирина
турист
16.03.2024
10
Что понравилось:
Просторный номер, чистота в ванной
Igor
турист
03.03.2024
10
Что понравилось:
просторный номер
Igor
турист
21.02.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель. Просторный номер с красивым видом на море и город. Завтрак был очень разнообразным и вкусным (особенно круассаны). 3 января был даже оливье на шведском столе. Персонал просто замечательный, все очень милые и приветливые. Бассейн и зона спа тоже довольно приятная. По звонку нам принесли халаты и два полотенца для посещения спа зоны.
Читать полностью
Antonina
турист
30.01.2024
10
Что понравилось:
Комната, джакузи, отношение, расположение, коммуникабельность и быстрое решение всех вопросов со стороны отеля
Читать полностью
Vladyslav
турист
27.01.2024
10
Что понравилось:
Шикарный номер! Было тепло.
Красивый интерьер лобби.
Расположение-недалеко начинается набережная.
Irina
турист
23.01.2024
9
Что понравилось:
Брали люкс и полулюкс - номера очень понравились. Виды из окна фантастика, и даже порт не мешает - входишь в номер и сразу взглядом упираешься в море и горы через панорамные окна. Очень здорово!
Кровати были удобные.
Ходили также в спа-центр, есть бассейн, хамам, сауна, паровая сауна. Неплохо провели вечер после прогулок по городу.
Завтрак отличный, готовят при тебе блинчики, омлет, яичницу и так далее. Очень много фруктов и овощей, большой выбор десертов, в общем, завтрак очень крутой.
Персонал отеля внимательный, есть русскоговорящие сотрудники.
Читать полностью
Mikhail
турист
07.01.2024
9
Что понравилось:
Обалденный вид из окна!
Olga
турист
05.01.2024
9
Что понравилось:
Возвращаюсь в этот отель, потому что нравится, что номера очень просторные и вид классный. Хорошие завтраки, удобные кровати, хороший сервис
Читать полностью
Anastasiia
турист
22.12.2023
10
Что понравилось:
Комфортно, приятный персонал говорит на русском языке. Шикарный вид на город. Просторный номер с окнами в пол. Чисто. Рекомендую.
Читать полностью
Sviatskaya
турист
19.12.2023
8
Что понравилось:
Панорамный вид из окна, не оторвать взгляд. Безумно вкусный шведский стол. Возможность плавать в бассейне и отдыхать на лежаке. Принесли по запросу - халат, зубную пасту, шапочку для волос, для, бассейна. Ресторан на террасе, над казино.
Читать полностью
Oo_Olechka
турист
08.12.2023
9
Что понравилось:
Месторасположение, вид из окна отеля, вкусный завтрак, спа процедуры
Viacheslav
турист
01.12.2023
9
David
турист
27.11.2023
10
Что понравилось:
Персонал очень крутой очень советую вам этот отель !
Anastasiia
турист
20.11.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, бесплатная частная парковка с услугой валета, большие номера, завтрак шикарен.
Yauhen
турист
13.11.2023
10
Аноним
турист
09.11.2023
9
Что понравилось:
Сам отель понравится. Понравилась зона спа. Чтобы выдали халаты для спа - надо попросить на ресепшене.
Шикарный вид из окна, очень просторный номер
Читать полностью
Tanya
турист
05.11.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился отель, комфортно и уютно, отличные завтраки, вид из окна на море супер
Лаурия
турист
23.10.2023
9
Что понравилось:
Завтрак хорош, большое спасибо персоналу за апгрейд👍🏻очень приятный персонал во всей гостинице !
Eteri
турист
19.10.2023
9
Что понравилось:
номер большой чисто красиво
Almagul
турист
16.10.2023
8
Что понравилось:
Вид из окна что то потрясающие !
Olga
турист
15.10.2023
10
Что понравилось:
Все было супер!
Glafira
турист
02.10.2023
8
Что понравилось:
Просторный номер, современный и новый. Вкусные завтраки
Liudmila
турист
28.09.2023
10
Андрей
турист
07.09.2023
10
Что понравилось:
Отличнаягостиница, останавливаюсь второй раз, персонал очень хороший, ресторан , спа !
номера большие , чистые. отдельное спасибо заселили в 6 утра .
Читать полностью
Анна
турист
25.08.2023
10
Что понравилось:
Вид из окна ночью просто потрясающий!
Tanya
турист
23.08.2023
8
Что понравилось:
Красивый вид из панорамного окна, просторный уютный номер, великолепный завтрак и терраса, вежливый персонал.
Читать полностью
Калинкина
турист
04.08.2023
10
Аноним
турист
28.07.2023
8
Что понравилось:
Завтраки неплохие, на 4
Назиброла
турист
07.07.2023
10
Что понравилось:
Все отлично и просто великолепно . Очень понравился ресторан и включенный завтрак.
Dmitry
турист
04.07.2023
9
Что понравилось:
Красивый отель с отличным расположением и видом на порт. Номера большие, просторные, чистые. Кровать удобная. Очень вкусные завтраки. В целом, ресторан при отеле понравился. Неплохой фитнес - зал с инструктором. Хороший спа-центр. За свои деньги отель топ!
Читать полностью
Нар212
турист
24.06.2023
8
Что понравилось:
Чистый номер, была предоставлена детская кроватка.Большой, теплый бассейн.
Darya
турист
20.06.2023
10
Что понравилось:
приветливый персонал
Nemat
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
Отель очень красивый , номера большие, красивые, чистые. Персонал очень вежливый. Красивые , отзывчивые девушки на ресепшен. Вкусный разнообразный завтрак😋
Читать полностью
Alfina
турист
16.06.2023
8
Что понравилось:
понравился размер номера и вид на город и море
Anastasiia
турист
12.06.2023
10
Что понравилось:
бесплатно апгредили номер классом выше - спасибо!
закрытая парковка под шлагбаумом и охраной
вкусный завтрак с большим ассортиментом
Читать полностью
Dmitrii
турист
05.06.2023
10
Что понравилось:
Комнаты нуждаются в ремонте джакузи есть но воспользоваться им нет возможности клапан не закрывается он поломан 
Читать полностью
Janis
турист
31.05.2023
9
Что понравилось:
В принципе, в отеле понравилось все. Большой бассейн, где по будням почти никого не было, чистый номер, в ванной комнате не хватало принадлежностей, так на ресепшене быстро решили этот вопрос. Заказывали пару раз еду в номер, она тоже понравилась. Но самое приятное - мы останавливались в отеле на мой день рождения. И примерно в обед в номер позвонили. Я открыла, а это персонал привезли торт и бутылку вина. Было очень приятно. Месторасположение на самое близкое к центру, это правда, но зато рыбный рынок в пешей доступности.
Читать полностью
Kseniya
турист
21.05.2023
9
Что понравилось:
Невероятные завтраки! Очень вкусно и огромный выбор)
Практически никого нет в бассейне и сауне.
Номер очень большой и нам поменяли вид на море 😎
В принципе, довольно удобное расположение. До центра пешком довольно близко)
Читать полностью
Elena
турист
15.05.2023
9
Что понравилось:
Не далеко до набережной, гуляли каждый день. Номера в целом хорошие, завтраки тоже.
Evgenia
турист
07.05.2023
9
Что понравилось:
Хороший отель . Немного устаревшая отделка . Персонал вежливый , попросили кроватку для дочери, сразу все предоставили. Завтраки прекрасные . При заселении улучшили номер бронирования 🔥☺️
Читать полностью
Ирина
турист
02.05.2023
8
Что понравилось:
хороший завтрак
люкс за такую цену очень даже хорошо
У отеля свой Parking ты только даешь ключи у тебя её паркуют потом когда нужно уехать берёшь на рецепшене ключи очень удобно
Читать полностью
Janis
турист
01.05.2023
10
Что понравилось:
Как и писали в комментариях ранее, нам тоже повысили номера бесплатно! Вид из окна был просто супер, и днем, и ночью 💙
Читать полностью
Oksana
турист
17.04.2023
10
Что понравилось:
хороший чистенький отель, вкусные завтраки!
Anton
турист
08.04.2023
9
Что понравилось:
Удобное расположение, отличный большой номер, хороший ассортимент еды на завтраке, персонал быстро реагирует на запросы, готовы подсказать, как сэкономить деньги при проживании в отеле. Например, нам посоветовали оформить через букинг, потому что так номер дешевле.
Читать полностью
Куаныш
турист
27.03.2023
8
Что понравилось:
красивый вид из окна, просторный номер, хорошие завтраки.
Ksenia
турист
19.03.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, разнообразные завтраки, спа, вид из номера прекрасный, много источников света в номере. Всё замечательно!
Читать полностью
Елена
турист
11.03.2023
10
Что понравилось:
Неожиданно нам улучшили категорию номера - представительский люкс! Вежливый дружелюбный персонал. Великолепный разнообразный завтрак. А также СПА с теплым бассейном. Также предложили мойку автомобиля- уехали на чистом авто, отлично отдохнув!!
Читать полностью
Irina
турист
09.03.2023
10
Что понравилось:
Завтрак прекрасный
Aleksandra
турист
01.03.2023
10
Что понравилось:
Удобства, Чистота, Отзывчивость
Mouratidis
турист
28.02.2023
10
Что понравилось:
все было отлично. заранее предупредила, что приедем на день рождения мужа. по приезду в отель, в номере стояло вино и торт с надписью “happy birthday”. персонал вежливый, все что просили - приносили. завтрак был вкусный, выбор большой.
Читать полностью
Аноним
турист
05.02.2023
10
Что понравилось:
При заезде предложили повысить без оплаты номер на представительский люкс( стоимость в 3 раза выше). Персонал весь на 5, а также вид из окна, чистота.
Читать полностью
Anna
турист
30.01.2023
9
Что понравилось:
современный шикарный отель, большой красивый номер, удобная кровать кинг сайз, шикарный вид из окна 8 этажа на море и небоскребы набережной Батуми, великолепно, что есть бассейн и сауны.
Читать полностью
Svitlana
турист
27.01.2023
10
Что понравилось:
на ресепшен очень милые девочки) особенно Анна красавица!
Vitaliy
турист
22.01.2023
8
Что понравилось:
Расположение отеля на любителя. Но нам понравилось. Рядом порт, старый город.
Вид из окна- вау!( поселили с видом)
Минус этого вида...- один день жутко пахло гсм( из порта)
По просьбе - переселили на противоположную сторону.
Комната оооочень большая.
Чисто.
Гигиенические принадлежности есть. Даже мочалки.
Халаты по просьбе.
Завтраки оооочень приличные.
Читать полностью
Наталья
турист
16.01.2023
10
Что понравилось:
Отель замечательный! Расположен в центре, в пешей доступности до всех главных достопримечательностей. Персонал очень приветливый, помогали во всём, выполнили все запросы. В отеле есть бассейн, хамам, сауна, тренажёрный зал. Всем можно пользоваться.
Номер просто потрясающий! Нам бесплатно повысили категорию и дали самый лучший номер в отеле, за что отдельное Спасибо! Великолепный огромный номер с шикарным видом на центр города. В номере всё необходимое.
Завтрак замечательный! Очень много разных блюд, сладостей, фруктов, голодным остаться невозможно.
В целом, отель на 5+!
Читать полностью
Viktoriia
турист
10.01.2023
8
Что понравилось:
очень красивый вид из номера
персонал, завтрак разнообразный вкусный
Valerii
турист
07.01.2023
10
Что понравилось:
Вид из номера просто бомбический! Всё супер!
Mikhail
турист
19.12.2022
10
Что понравилось:
красивый вид , вкусная еда , приятный персонал ! Рекомендую !
Mariia
турист
18.12.2022
9
Что понравилось:
Расположение, персонал.
Удобно, что все в одном месте: сауна, зал, рядом казино
Что не понравилось:
Просили номер с хорошим видом, но дали номер с боковым видом на море. При этом вечером видели, что половина номеров отеля стояла пустая. Возможно, они были просто дороже.
Хамам был без пара
Мебель далеко не новая, повсюду пятна.
Теряется уют.
Ни рыбы ни мяса на завтраке нет. Хотите – идите ловите сами.
Читать полностью
Aleksandr
турист
06.11.2022
10
Что понравилось:
Очень понравилось в отеле! Нам повысили категорию номера при заселении - дали очень просторный номер с видом на море. В самом номере все идеально чисто, всевозможные мелочи для удобства - шампунь, мыло, бальзам, крем, гель для душа, щетка для обуви, зубные щетки, набор для бритья.
Отдельного внимания заслуживает завтрак (шведский стол)! Вижу такое впервые - не поскупились на ассортимент. Было просто все, что душе угодно! И все свежее и вкусное.
Также в стоимость номера входил спа-центр (бассейн, хаммам, финская сауна).
Широкая удобная кровать, идеально чистый комфортный номер. Все супер!
Есть мини-бар и меню для заказа в номер.
Что не понравилось:
Бассейн и сауна на разных этажах, пока шли из сауны в бассейн по лестнице - успевали замерзнуть :)
Читать полностью
Kseniia
турист
03.11.2022
10
Что понравилось:
Люди,Страна: Гостиница на высоте+очень отзывчивый персонал.обязательно постараюсь ещё приехать.буду советовать свойм близким.всем советую и ещё раз большое вам спасибо.
Читать полностью
Yuri
турист
10.10.2022
10
Что понравилось:
все очень круто, номера пушка, душ кровати и тд!
Что не понравилось:
ничего
Vladimir
турист
04.10.2022
8
Что понравилось:
Вид из окна на море.Завтрак.Парковка частная.
Что не понравилось:
Отдавать ключи от авто для парковки.
Читать полностью
Anatoly
турист
11.09.2022
10
Что понравилось:
👍👍👍Всё супер!!!
Semion
турист
07.09.2022
10
Аноним
турист
17.08.2022
9
Что понравилось:
Завтрак хороший,расположение тоже,отель очарователен
Что не понравилось:
В казино российским гражданам разрешают играть только в автоматы.Рулетка,карты и прочее запрещены,непонятно почему
Читать полностью
Mikhail
турист
05.08.2022
10
Что понравилось:
Хорошие завтраки ( большой выбор) , удобная кровать, хороший дизайн номера, хороший массаж в спа , хорошее обслуживание
Что не понравилось:
Окна не открываются - только кондиционер, очень душно без окон , кондиционер шумный/ нет утюгов в достаточном количестве - один раз принесли сломанный, второй раз отказал - сказали нет утюга, убираются не очень качественно - не пылесосили ни разу за 5 дней, ни разу не поменяли постель
Читать полностью
Анастасия
турист
12.07.2022
10
Что понравилось:
Мебель шикарная! поменяли бесплатно на номер выше классом! окно в санузел с автоматическими жалюзи просто супер!
Что не понравилось:
завтрак Не включён в стоимость номера... странно..
Читать полностью
Pavel
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
Хорошее расположение, отличные завтраки, приветливый персонал.
Бесплатно улучшили категорию номера. Отличный номер с отличным видом из окна.
Читать полностью
Дмитрий
турист
03.07.2022
10
Что понравилось:
Были не первый раз
В этом году было особенно хорошее обслуживание.
Все супер.
Отличные завтраки
Просторные комнаты
Шикарное сра
Расположение хорошее.
Приедем ещё.
Читать полностью
Inna
турист
02.07.2022
10
Что понравилось:
Понравилось внимание персонала,учли все пожелания! Быстрое заселение и выселение. Девушки на ресепшн доброжелательные. Было очень приятно получить подарок к годовщине от отеля,а так же нам предоставили улучшенный номер. Отель соответствует 5 звёздам,все необходимое присутствовало в номере. Спасибо огромное за хороший отдых!
Что не понравилось:
Все отлично!
Читать полностью
Polina
турист
27.06.2022
10
Что понравилось:
Очень красивый вид на Батуми, большой номер, вкусный завтрак
Semen
турист
23.06.2022
10
Что понравилось:
большой номер и широкий кровать
Что не понравилось:
местоположение
Жаксылык
турист
23.06.2022
10
Что понравилось:
отличный отель
Что не понравилось:
спа
Арман
турист
07.06.2022
10
Что понравилось:
очень красивый отель и красивые номера.
поменяли нам бесплатно номер с видом на город на номер с видом на море!
спасибо!
Читать полностью
Sergio
турист
20.05.2022
10
Что понравилось:
роскошный номер, все все очень удобно со вкусом, панорама божественна)
чисто, каждый день новые полотенца, свои 5 звёзд он заслужил!
Что не понравилось:
Ресторан а точнее еда в нем мне показалось с обилием грузинской кухни ресторан не очень вкусный и соотношение по цене не разумное! но завтрак очень вкусный и разнообразия много.
Читать полностью
Anton
турист
09.05.2022
9
Что понравилось:
Просторный и уютный номер. Подходит для достойного отдыха. Приятный персонал и хороший сервис
Tatsiana
турист
10.04.2022
10
Что понравилось:
Все)
Что не понравилось:
Нет музыки на телевидение..
Anastasia
турист
11.03.2022
9
Что понравилось:
очень классно, рекомендуем! привет из Казахстана!
Улыкбек
турист
26.02.2022
10
Что понравилось:
понравилось всё👍🏻👍🏻👍🏻
Sagynysh
турист
16.02.2022
10
Что понравилось:
Чистый теплый бассейн,очень вкусный завтрак,панорамные окна.
Что не понравилось:
нет отопления
Читать полностью
Самал
турист
27.01.2022
8
Что понравилось:
Завтрак (шведский стол) классный.
Номер просторный и вид отличный.
Приветливый персонал.
Что не понравилось:
Очень слабая шумоизоляция, слышно соседей.
В ванной были какие-то мелкие букашки (возможно тараканы).
Телевизор не работал.
Под кроватью был мусор.
Читать полностью
Evgenii
турист
05.01.2022
8
Что понравилось:
вид из окон, просторные номера, вкусный завтрак
Что не понравилось:
грязные окна, неработающий кондиционер, отсутствия доп освещения в ванной комнате
Читать полностью
Аноним
турист
03.01.2022
10
Что понравилось:
Все на высшем уровне, размещение, СПА, номер чистый, есть все для удобства, кровать вообще супер, мягкий, не скрепит, постель белоснежный, панорамные окна. Были с декабре, в номере тепло даже при отключенном кондиционере, посторонних запахов нет
Что не понравилось:
все понравилось
Читать полностью
Saltanat
турист
16.12.2021
9
Что понравилось:
Просторный, чистый номер с прекрасным видом и панорамными окнами, которые нас сюда и заманили. Хорошее расположение гостиницы, приятный персонал. В ванне находилось всё, что нужно и даже больше. Достаточно не плохие завтраки.
Что не понравилось:
Всё понравилось.
Читать полностью
Anastasia
турист
06.12.2021
10
Что понравилось:
понравилось буквально все!!!
Olga
турист
30.11.2021
9
Что понравилось:
Красивый отель, просторные номера, невысокие цены
Что не понравилось:
Неприветиливый персонал на ресепшн.
На завтраке не было мясной составляющей.
Панорамные окна то ли щелкают, то ли потрескивают. Это мешает
Читать полностью
Ekaterina
турист
20.11.2021
10
Что понравилось:
У нас был номер с полом из ковров, что очень спасало, когда ребёнок учится ходить. Большая кровать, на которой мы спали втроем. Нам также принесли кроватку для ребенка, но она не понадобилось. Удобное рабочее место. Вкусные блюда в номер). Бесплатные бани и бассейн. Завтрак у нас был включен, было вкусно)
Что не понравилось:
не весь персонал знает русский, но знает английский. С большего это уже моя проблема)
Читать полностью
Mikita
турист
20.11.2021
8
Что понравилось:
Очень красивый вид из окон наших номеров был . Неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Старый номерной фонд , требуется освежить ремонт .
Читать полностью
Yekaterina
турист
08.11.2021
10
Что понравилось:
Бывший отель Леогранд. Владелец турок, а они знают толк в гостеприимстве. Хорошие завтраки, пакетированные соки, не нравится растворимый кофе - сварят нормальный за небольшие деньги. Великолепные виды на порт из ресторана и спа. Удобно расположен для автопутешествий.
Что не понравилось:
Пожарные выходы были заставлены тележками уборщиц.
Читать полностью
Alena
турист
07.10.2021
10
Что понравилось:
Мы останавливались тут на одну ночь, искали варианты с бассейном и спа. Номера очень просторные с панорамными окнами -вид шикарный. Бассейн и спа на 7/10. Завтраки 10/10 шведский стол все очень вкусно.
Читать полностью
Kamila
турист
14.09.2021
8
Что понравилось:
Завтрак вкусный и разнообразный, номер большой и чистый. Вид из окна.
Что не понравилось:
В СПА не предоставляют отдельно полотенца.
Читать полностью
Valeryia
турист
13.09.2021
9
Что понравилось:
Вид из окна даже на 9м этаже
Месторасположение
Большой номер
большая кровать
Хороший душ
Что не понравилось:
Неудобные подушки
Кондиционер сдувает даже на минимальной скорости и дует прямо на кровать
Чувствуется что отель не новый, розетки перекошены краны шатаются, унитаз жутко скрипит, дверь в туалет закрывается только с ноги
Читать полностью
Sudarev_Sergey
турист
01.09.2021
9
Что понравилось:
Красивый номер, вид из окна, открытая терраса ресторана.
Что не понравилось:
Попросили принести утюг. Долго ждали, но не дождались.
Не было предложено блюд из рыбы на завтрак.
Читать полностью
Андрей
турист
29.08.2021
10
Что понравилось:
Нам все понравилось !!!
Что не понравилось:
Нет такого ...
Элина
турист
19.08.2021
10
Что понравилось:
Рядом старый Батуми , большие номера , приветливый персонал , спасибо персоналу на ресепшн заселили нас в 6 утра. Великолепные завтраки. Спасибо Welmond и до скорых встреч🥰
Читать полностью
Ирина
турист
06.08.2021
9
Что понравилось:
Очень хороший завтрак
Что не понравилось:
Отдал брюки в стирку, вернули чужие, но быстро все исправили.
Читать полностью
Maxim
турист
30.07.2021
9
Что понравилось:
Отличный персонал, особенно как для Грузии, вкусные завтраки, оперативное решение вопросов. Удобные номера, шумоизоляция на уровне. Колоритный вид на работающий порт, мне понравилось.
Что не понравилось:
Во время карантина на ночь закрыли терассу, в Тбилиси с этим проблем не было, а тут в угоду казино ставят гостей перед выбором, Досуг в номере или в казино.
Читать полностью
Дамир
турист
06.07.2021
9
Что понравилось:
Хороший большой номер с красивым видом!!!! Хорошие завтраки!!!!!
Что не понравилось:
Были проблемы с полотенцами!!!!
Читать полностью
Dmitry
турист
03.07.2021
10
Что понравилось:
Лучший отель , превзошел наши ожидание , обслуживание как в сказке , такого я ещё не видел не где , отдыхал со своей девушкой которой хотел сделать там предложение руки и сердца , менеджер ресторана и отеля сразу же помогли мне устроить самый незабываемый день в моей жизнь , все было на высоте , еда , люди , казино , кароче мы ещё вернёмся , это теперь не просто отель , а наш новый дом в Батуми , вернёмся только туда !!
Спасибо вам , Диди маглоба :-)
Что не понравилось:
Такого не можеть быть .
Читать полностью
Roman
турист
18.06.2021
8
Что понравилось:
Просторный номер, отличные завтраки. Расположение рядом с набережной, недалеко от центра.
Что не понравилось:
Слишком завышенные цены в спа. Вид из окна на море портят старые некрасивые дома и промышленный порт. Очень скудное меню в ресторане
Читать полностью
Алмагуль
турист
07.06.2021
8
Что понравилось:
Отель немного расходится с общим представлением о Грузии. Складывалось впечатление, что мы, скорее, находимся в Баку. Пышный дизайн, все с размахом. Номер шикарный был у нас - большой, с витражным окном и видом на море, просторной ванной комнатой. При отеле есть замечательная терраса, на которой мы коротали комендантский час. Завтраки шикарные - разнообразные и вкусные.
Что не понравилось:
Мы приехали в Батуми на автобусе, поэтому нам расположение вполне подошло. Но если кто-то желает остановиться поближе к центру, то нужно поискать другой вариант - отель находится прям напротив морпорта. Так что если кого-то смущает вид грузовых морских кранов и прогулка до главной набережной минут 7, то вам здесь не понравится. Нас же все эти детали нисколько не смутили. Прогулочки были приятными. Близко к станции канатной дороги.
Читать полностью
Mariya
турист
07.06.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель. Стильно, чисто, вкусные завтраки. Шикарный вид из окна.
Елена
турист
22.05.2021
10
Что понравилось:
Мне понравилось всё
Что не понравилось:
Все очень было хорошо номера чистые обслуживания на высшем уровне завтрак уникальный
Читать полностью
Игорь
турист
05.05.2021
9
Что понравилось:
Отличный номер, чистый, уютный. Шикарная ванная комната. Удобная кровать.
Вид из номера - в порт. На краны и суда. Вид из ванны - на горы и железную дорогу.
В отеле вкусные и разнообразные завтраки. Даже в условиях карантина - большой шведский стол, но все предусмотрено для защиты клиентов.
В целом Отель понравился. Жалко, что останавливалась только на одну ночь.
Что не понравилось:
Немного не понравилось, что после смены администрации, при входе в отель меня остановила девушка на рецепшен и стала расспрашивать куда Я иду и попросила показать ключ к номеру.
У холодильника был замечен таракан.
В номере мало розеток. Неудобно заряжать много гаджетов разом.
Читать полностью
Iana
турист
03.05.2021
8
Что понравилось:
Вид из номера, расположение.
Бесплатная парковка
Что не понравилось:
Не работал SPA и бассейн из-за которых и выбрали этот отель. И никто не предупредил заранее, информация на всех сайтах была о том что всё работает.
Очень грязная вентиляция, висят ошмëтки пыли с потолка. Фен в ванной тоже по-моему никогда не вытирали.
Огромная кровать, а одеяло одно, маленькое, второго одеяла в номере не было.
Читать полностью
Аня
турист
24.04.2021
10
Что понравилось:
Всё понравилось! Потрясающая панорама из окон! Великолепный доброжелательный персонал!
Katerina
турист
10.03.2020
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Шикарный отель, шикарный вид, первокласный персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Наличие спа удвоило наше удовольствие. Онозначно приедем ещё и порекомендуем своим друзьям
Читать полностью
Irina
турист
19.02.2020
9.6
Что понравилось:
Отношение персонала, качество и комфорт номера
Что не понравилось:
В джакузи не работала функция гидромассажа
Читать полностью
Artur
турист
16.02.2020
10
Что понравилось:
Шикарные большие номера в гостинице, чисто , и оболденный вид с окна
Marina
турист
02.02.2020
10
Что понравилось:
Все отлично.
Что не понравилось:
Детям до 16 лет нельзя пользоваться фитнес центром.
Andrey
турист
13.01.2020
8
Что понравилось:
Отличный персонал, хороший хамам и бассейн, хорошие завтраки, супер номер
Что не понравилось:
Жёсткая подушка
Читать полностью
Марина
турист
10.01.2020
9.6
Что понравилось:
Вежливый персонал, частная парковка, ремонт и удобства в номере
Что не понравилось:
Близкое расположение к порту и ж/д
Читать полностью
Sergei
турист
07.01.2020
9.6
Что понравилось:
Очень красивый вид из панорамных окон, мы были в зимний период , было комфортно в тёплых хорошо отапливаемых номерах
Что не понравилось:
Замечаний нет
Читать полностью
Yliya
турист
13.12.2019
8
Что понравилось:
Честно - прочитав негативные отзывы, боялись ехать. Но все оказалось совсем не так. Да, бассейну нужен ремонт( минус балл). Но мы ходили на море в ноябре, бассейн не понадобился.
* Сауны обе работали отлично, там выдавали полотенца, в раздевалках - шкафчики с кодовым замком. Никаких трудностей с тем, что бассейн на один лестничный пролет ниже, чем сауны, не возникло.
* Шикарный номер!!! Вид - на город и море (справа был порт, но это было особенно романтично, ведь туда постоянно приходили корабли из разных стран). Кровать удобная, много подушек, в номере есть все необходимое. Сразу на ресепшн предложили халаты и тапочки (которые тоже меняли по мере необходимости).
* Ванна красивая, чистая. Убирались каждый день и всего давали больше, чем надо. Например, могли положить 5 полотенец вместо 2 (для рук).
* Завтрак в удобное время до 10.30. Каждому предлагалась горячая яичница среди прочих блюд.
* Очень удачное расположение: до моря пешком минут 15 по красивой набережной, а если пойти в сторону гор, большой рынок со свежими фруктами, также ещё рядом был рыбный рынок
Что не понравилось:
* Больше всего не понравились туристы, которые каждый завтрак трогали руками хлеб, булочки и фрукты. Очень нужны таблички типа "МОЙТЕ РУКИ", "НЕ ТРОГАЙТЕ РУКАМИ ЕДУ!"
* Бассейну однозначно нужен ремонт
* Завтрак был на 4 звезды (минус балл)
* На одеяле было пятно
В целом, мы провели замечательное время, нам все очень понравилось. Спасибо большое отелю!
Читать полностью
Olga
турист
08.12.2019
8
Что понравилось:
Очень вежливый и отзывчивый персонал , в комнате очень хорошо убирались , нам очень понравилось
Что не понравилось:
Бассейн был закрыт, неприятный сюрприз, хамам в первый день холодный Сауна мне не очень понравилась , это не пять звёзд
Читать полностью
Elena
турист
07.12.2019
10
Что понравилось:
Хорошие чистые большие номера
Mehpara
турист
03.12.2019
9.2
Что понравилось:
Соотношение цена и качество - отличное, номера просторный, для Батуми вообще отлично, сервису и отелям там ещё предстоит развитие
Что не понравилось:
Скудные завтраки, в спа однозначно нужно делать ремонт, хамам просто убитый с потолка постоянно капает горячий конденсат
Читать полностью
Evgeniy
турист
23.11.2019
10
Что понравилось:
Замечательный вид!
Море и город как на ладони.
Жили в 1204.
Рядом с лифтом.
Тихий номер.
Всё работает. Чисто.
Хорошие халаты.
*Про завтраки - как-то скромно для 5 звёзд и 11 евр за чел. Официанты замечательные.
* Казино - приятно посетить.
Достойная ланч зона.
В 23 проходят шоу.
Большое колличество официантов.
Что не понравилось:
Спа -
Просто ложка дёгтя в бочке мёда.
Очень уставшее состояние бассейна. Всё облупилось.
Лестницы в бассейн сломаны.
Были в 8.20.
При выходе из бассейна зацепилась большим пальцем - теперь травмированный опухший палец с фиксирующей повязкой. (с чёрным вздутым ногтём)
Все бани холодные..
В общем если вы сделали выбор гостиницы из-за спа в не сезон -
ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНО.
Читать полностью
Oks1
турист
06.11.2019
8.3
Что понравилось:
ნომრები როგორც ადრე ეხლაც საკმაოდ ხარისხიანია 👍
Что не понравилось:
3 წლის წინ ვიყავი და იმ დროისთვის ყველა ბათუმის 5 ვარსკვლავიანი სასტუმროს აუზს ჯობდა ამათი დახურული აუზი, მაგრამ ეხლა ისეთ დღეში იყო 1 ჩავედი და მეტი სურვილი აღარ გამჩენია იქ მეცურავა 👎
Читать полностью
Guram
турист
30.10.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель с шикарным видом на море 💙 номер очень просторный, персонал отличный! Спасибо девушке на ресепшене, что дала нам номер с видом, а букинг дал отличную цену!
И советую сходить в хаммам 👍🏻
Что не понравилось:
Завтраки не интересные, точнее выбор есть, но не на 5*
Читать полностью
Maria
турист
05.10.2019
9.6
Что понравилось:
Вид из окна, еда,персонал
Denis
турист
04.10.2019
9.2
Что понравилось:
отзывчивый внимательный персонал на ресепшене и в ресторане, потрясающий панорамный вид
Что не понравилось:
в спа не встречают и не рассказывают об услугах
Читать полностью
Яна
турист
27.09.2019
8.3
Что не понравилось:
Уборка комнат происходит очень поздно иногда переходили в комнату в в16:00комната была не уброна и полатенца не всегда ложили и нужно было долго ждать чтоб пренесли
Читать полностью
Saimon
турист
12.09.2019
10
Что понравилось:
Дали номер повышенной категории без доплат, заселили на последний этаж с потрясающим видом. Отель находится в стороне от центральной набережной, нужно пройти минут 10, но благодаря этому из окон город как на ладони. Персонал работает великолепно!!!!!!! Очень приятные впечатления, спасибо за отличный отдых:-)
Читать полностью
Mayavasnetsova
турист
11.09.2019
8.3
Что понравилось:
Просторные номера с хорошим видом , спасибо за апгрейд номеров ! Чисто , хорошая изоляция номеров !
Что не понравилось:
Не работала вытяжка в туалете , бассейн не тянет на 5 звезд ! Требуется ремонт !
Читать полностью
Alex
турист
08.09.2019
10
Что понравилось:
Все были отлично, персонал очень дружелюбный, на все просьбы очень профессионально реагировали
Что не понравилось:
Такого не было
Читать полностью
Ксения
турист
09.07.2019
10
Что понравилось:
Вид из окна . Обслуживание и завтрак в номер !👌🏼
Что не понравилось:
Нареканий нет !
Amir
турист
04.07.2019
10
Что понравилось:
Вид на Батуми ! Отличный персонал, хороший завтрак
Что не понравилось:
Бассейн требует ремонта.
Читать полностью
Irina
турист
02.07.2019
8.8
Что понравилось:
Номера, чистота, ресторан, бассейн
Что не понравилось:
Завтрак не очень
Евгений
турист
20.06.2019
9.2
Что понравилось:
1) Заезд. Прибыли в 5 утра, заселились без проблем. Пожелания по высокому этажу были учтены. Спасибо!
2) Номер. Роскошно!
3) Вид. Роскошно!
4) Расположение, вполне удобно. Находится в начале набережной на стороне с Авто и ЖД вокзалом. Если в батуми на 2-3 дня, расположение идеально.
5) Казино на территории. Всегда было интересно, что это такое :) Совет: определите для себя сумму, за которую вы готовы купить этот опыт, и не переплачивайте. (Я проиграл 4 лари)
Что не понравилось:
1) Завтраки. Вроде бы много всего, но все какое-то на троечку. Но голодными точно не уйдете, какое-то блюдо всегда было чтобы хорошо поесть.
2) Сауна, хамам были холодными. Бассейн требует обновления.
3) Отсутствие атмосферы Грузии, но отель турецкий, соответственно персонал, кухня, все плюс-минус Анталья. Тут претензий нет.
Читать полностью
Egor
турист
17.06.2019
9.6
Что понравилось:
Спасибо за презент, было очень приятно!
Виктория
турист
11.06.2019
9.6
Что понравилось:
Восхитительный вид из окон. Приветливый персонал.
Спасибо! Обязательно вернусь.
Что не понравилось:
Как пожелание - улучшить и продумать наполнение завтрака "с собой" для тех, кто уезжает рано.
Окна, возможно, стоит мыть почаще, чтобы ничего не мешало наслаждаться красотой Батуми.
Читать полностью
Maria
турист
09.06.2019
8.8
Что понравилось:
· Панорамный вид из номера на порт и город, у нас был Suite на последнем этаже. Просторный красивый номер. Внимательный персонал на ресепшен и швейцары у входа в отель.
Что не понравилось:
· На открытой террасе так и не удалось посидеть вечером, одну часть сделали крытой, на другой части нет оборудованных столиков. Бассейн и тренажерный зал старые, требуют ремонта. Завтрак мог быть разнообразнее, мало горячих блюд.
Читать полностью
Irina
турист
28.05.2019
8.3
Что понравилось:
Понравился красивый вид из окна номера . Нормальный турецкий завтрак. Вообще отель с турецким оттенком . В период когда были привлекла цена за номер и красивый вид несмотря на репутацию отеля и его ,,печальную,, историю.
Что не понравилось:
Ночью в отеле невозможно спать так как рядом лифт со звуковыми кнопками, которые очень слышны в номере. А сами понимаете что если внизу казино, то ночь веселая :-). А каком комфорте идет речь , когда в отеле казино? )))
Читать полностью
Аноним
турист
05.05.2019
9.2
Что понравилось:
Чистота везде, постель и подуши очень удобные
Что не понравилось:
Решили вечером пойти в ресторан в отеле, нас заверили, что все отлично. А оказалось: есть нечего, меню скудное, до бутерброда, в салате капризе предложили заменить мацарелу грузинским сыром, официант не ориентируется вообще по кухне)) разочаровались и ушли ужинать в город. Зато завтрак превзошёл все наши ожидания
Читать полностью
Dmitrii
турист
23.04.2019
9.2
Что понравилось:
достойный отель
Аноним
турист
30.01.2019
9.6
Что понравилось:
В целом всё замечательно. Персонал хороший. Рекомендую!
Что не понравилось:
Мелочи. Местоположение. Рядом нет ресторанов в пешей доступности, но в отеле есть.
Читать полностью
Pontodel
турист
23.01.2019
9.6
Что понравилось:
Доброжелательный персонал,всегда готовый помочь.Номера чистые.Завтраки отличные.
Vadim
турист
15.01.2019
9.2
Что понравилось:
Очень большие номера с шикарными панорамными окнами. Огромна кровать и очень комфортно спать.
Что не понравилось:
Отсутствие утюга! Вообще нет утюга! Те,если вы хотите погладить вещи ,то вам не сюда! Тк после 17:00 сервис в номерах не работает и отдельной комнаты с утюгом тоже нет. Эта услуга за отдельную плату! И когда мы собрались семьёй в Ресторнан,нам пришлось идти в мятой одежде. На вопрос -почему? Персонал ответил: в целях безопасности. Я знаю,что год назад Отель горел,я думаю,что безопасность -это качественные материалы и служба оповещения.
Читать полностью
Виктория
турист
03.01.2019
10
Что понравилось:
Вид понарама прямо супер
Что не понравилось:
Красивый вид города с номере
Rafig
турист
29.11.2018
8.8
Что не понравилось:
Ресторан работает только с 12 часов!
Olexandr
турист
09.11.2018
7
Что понравилось:
Персонал не приветливый ,в ресторане очень грязно, особенно стулья,нет кофемашины,стоит громадный чан с краником в нём кофе!!!! Пятизвёздочный отель!!!!
Читать полностью
Olga
турист
22.10.2024
7
Что понравилось:
Гостиница находится в относительной близости к центру старого города.
Очень богатый и вкусный завтрак.
Отличный wi-fi работает абсолютно везде в отеле.
Очень просторные комнаты.
Читать полностью
Slava
турист
28.08.2024
7
Что понравилось:
Хорошая локация, просторный номер, наличие казино в отеле
Aksana
турист
21.08.2024
6
Что понравилось:
Большие комнаты
Аноним
турист
23.07.2024
6
Что понравилось:
Большой номер. Особое внимание на ванную комнату, огромная, у окна ванная с джакузи, как отдельная атракция. Хорошие завтраки. Большой бассейн с приятной водой
Читать полностью
Svetlana
турист
15.06.2024
6
Что понравилось:
Было не приятно что каждый день после уборки при возвращении в номер нам не ложили чистые полотенца старые забирали и не приносили вообще и чашки надо было постоянно звонить чтобы это приносили
Читать полностью
Anastasia
турист
30.03.2024
7
Что понравилось:
Классная локация для выезда на пляжи кобулети, сапри и уреки. В прошлом крутой отель, но видно плохо за ним ухаживают. Завтрак классный, есть тренажёрный зал и парилка с хамамом.
Читать полностью
Maksat
турист
25.09.2023
7
Что понравилось:
Место расположение и вид на порт- он шикарен!
Vladislav
турист
26.08.2023
7
Что понравилось:
Мне сделали апгрейд номера на более высокую категорию бесплатно. И номер был огромный! Вид на порт – фантастический, но может быть шумно.
Завтрак очень разнообразный, пожалела, что не пришла раньше.
Сам отель не новый, но в хорошем состоянии. Чисто, в том числе – в ванной комнате.
На первом этаже, кажется, есть казино, поэтому постояльцы часто возвращаются в ночи в номера – иногда было достаточно шумно.
Читать полностью
Elena
турист
02.01.2023
7
Что понравилось:
все не плохо, Кондеи на холод не работают
Что не понравилось:
все исправили
Mikhail
турист
03.11.2022
7
Что понравилось:
- локация;
- просторный номер;
- приемлемая цена;
Что не понравилось:
- грязная гостиница, номер, все липнет и ощущение не комфортное;
- почти никто не говорит по русски ( на рецепшен), сложно общаться.
- в ресторане отключён кондиционер при температуре на улице +33.
Читать полностью
Павел
турист
07.09.2022
7
Что понравилось:
Это хороший отель, который был построен как 5* и имеет много интересных и хороших вещей - Спа, виды, красивое оформление и т.д. Завтрак очень хорош.
Что не понравилось:
Отваливаются ручки, проблемы с сантехникой, все время что-то не работает или отсутствует. Нас перевели в номер повыше классом за всю эту мерзость, за что большое спасибо.
Читать полностью
Anna
турист
18.11.2021
7
Что понравилось:
Комната было классной
Что не понравилось:
То что нельзя курить в номере
Камбар
турист
02.10.2021
6
Что понравилось:
Очень душевные люди и обслуживание. В ресторане, рум сервис, горничные - все общаются благожелательно и искренне стараются помочь. В номере красивый вид из окна, приятные ванные принадлежности. В отеле есть бассейн и тренажёрный зал, удобно, когда в городе дожди.
Что не понравилось:
1. Номер "Представительский Люкс" давно не видел ремонта: ковер в белых и жёлтых пятнах, коричневые пятна на потолке, потертые стены, рваные подушки и мягкая мебель, столешницы в следах краски (фото прикреплено). Это омрачило впечатления от проживания.
2. Не очень удобные краны в ванной: при маленьком напоре вода льется мимо раковины.
3. В ванной есть регулировка уровня освещенности, но она не работает. Технический сервис так и сказал: "Она сломана".
4. И в целом, проживая в самом дорогом номере 5-звездочного отеля, было ожидание, что все удобства будут включены для гостей. Например, в Батуми только общественные пляжи, но в отеле не смогли дать дополнительные полотенца для пляжа (полотенца из номера тоже нельзя выносить). Хотелось бы немного больше внимания к таким деталям со стороны отеля.
Читать полностью
Anastasia
турист
07.09.2021
7.5
Что понравилось:
В целом неплохой отель, но чувствуется что ему не хватает освежить интерьер и номера
Что не понравилось:
Не понравился спа, вообще не какой... на это ставку не делайте
Читать полностью
Сергей
турист
12.02.2020
6
Что понравилось:
Комната была хорошая.
Что не понравилось:
Бассейн был забит людьми не из отеля, завтраки скучные, выбор маленький.
Читать полностью
Tatsiana
турист
09.02.2020
6
Что не понравилось:
Отель и СПА замызганный, как будто ему уже лет 15 и все эти годы за ним ухаживали так себе. Были в начале января и везде кроме номера было холодно, на завтрак люди приходили в куртках! Точно не соответствует своим звездам и ценам! Одним словом - НЕ СОВЕТУЮ!
Читать полностью
Vladimirs
турист
12.01.2020
7.5
Что понравилось:
Большой просторный номер, шикарный вид из окна. Сытные разнообразные завтраки. Месторасположение.
Что не понравилось:
5 звёзд не ощущается. Состояние ванной комнаты довольно старое. Постоянно чувствовался запах сырости. Полотенец выдавали только по 2 на человека, что не должно быть в пятизвездном отеле. Персонал на ресепш: почти не говорит на русском языке . Не смогли нормально помочь с продлением брони: до приезда я писала, что нам нужна ещё одна ночь, мне ответили, что без проблем продлят в отеле. При заселении тоже не продлили. Когда я обратилась о продлении перед отъездом, не сразу могли решить этот вопрос, а потом назвали цену за ночь в 3 раза превышающую моё бронирование! Таким образом наш отель оказался самым дорогим в Батуми)). А при выселении пришлось долго ждать, потому что им нужно было проверить в номер. Все ничего, но цена не соответствует предлагаемому сервису
Читать полностью
Iuliia
турист
16.09.2019
7.5
Что понравилось:
отличный завтрак. Отель твердые 4 звезды. не 5 !!!!
Arxitektor
турист
06.09.2019
7.9
Что понравилось:
Номера шикарные за очень приемлемую цену. Персонал отзывчивый
Что не понравилось:
Чистоты нет нигде
Читать полностью
Saparbayeva
турист
10.07.2019
7.5
Что понравилось:
Шикарный номер
Что не понравилось:
Завтрак не сильно разнообразен, вид на морской порт
Алена
турист
14.06.2019
6.7
Что понравилось:
Русскоговорящий персонал, очень доброжелательны, уборка и замена полотенец каждый день
Что не понравилось:
Далеко от моря, потрепан временем, не работал кондиционер (система вентиляции) , температура в номере всегда была около 27 градусов
Читать полностью
Ольга
турист
12.06.2019
7.9
Что понравилось:
Хороший отель в старом городе. С казино. Немного в стороне от туристических мест ( 7 минут пешком до фуникулера). Завтрак заточен под турков. Всего много.
Что не понравилось:
Все ок
Читать полностью
Vitalii
турист
06.05.2019
7.1
Что понравилось:
Очень вежливые и приветливые парковщики. Быстро поменяли номер на более подходящий.
Что не понравилось:
К огромному сожалению не соответствует заявленным звездам, по моему мнению.
Объективно:
Номер первый был сильно прокурен, после заменили оперативно.
Второй номер был немного потрепан, ковролин оторван, обои местами ободраны.
В номере для двоих всего 4 полотенца, не все принадлежности находились в ванной комнате! ( что-то принесли после обращения )
Но самое, что поразило это состояние постельного белья, грязные подушки , если это вообще можно назвать подушками!!!
Читать полностью
Kirillveriko
турист
12.01.2019
7.5
Что понравилось:
вид из номера, хотя отель и находится слегка на окраине, из других отелей, предполагаю вид был бы лучше. с моего номера вид был на порт
Что не понравилось:
в ванной протекал душ, сервис в номерах не всегд аоставлял необзодимые вещи для удобства
Читать полностью
Анастасия
турист
10.01.2019
4
Что понравилось:
Комнаты чистые и просторные
Anna
турист
24.10.2024
4
Что понравилось:
Кондиционер в тёплым режиме не работало было холодно
Amin
турист
09.10.2024
1
Что понравилось:
Ничего!!!
Ivan
турист
29.05.2024
1
Tatyana
турист
29.05.2024
1
Что понравилось:
Персонал отеля не дружелюбный, при встрече вместо того что бы сначала посмотреть бронь, стали обвинять что ужин не был нами куплен.Телевизор работал плохо- показывал только один квнал на иврите В номере убрано плохо, осталось пустые бутылки пиво от друг х постояльцев, номер в целом потрепанный. Шторы не имеют ограничителей и при желании задернуть их спадают. Кондиционер не работал на тепло и потому в номере было прохладно- не уютно. Спа достаточно потрепан , аода с полвв мокрой сауне не уходит и нет лейки или крана с емкостями чтобы помыть лавку. Персонал вошел в номер без стука-это не позволительно. В ресторане подали стейк не предупредив что доска на которой подают эио сковорода( визиульно не отличить) . Я сильно обжог большой палец и в течении часа держал в ресторане во льду. Сейчас я имею рану на пальце. При заселении я попросил быть более вежливыми, так как у моей жены день рождения, но вежливости я не увидел. Так же не было как то отмечено день рождение супруги.
Читать полностью
Andrei
турист
14.05.2024
4
Что понравилось:
Понравились просторные номера, сауна потрясающая ☺️ Завтраки нас покорили, особенно десерты.
Khalvashi
турист
07.05.2024
5
Что понравилось:
Nimytaji okna !
Netu dzekuzi
V baseini vada halodnaja !
Gedas
турист
06.03.2024
5
Что понравилось:
Включенный завтрак - шведский стол, довольно таки не плохой.
Если на машине - есть парковка, машину паркует швейцар - можно себя ощутить в американском фильме 😅
Читать полностью
Vladislav
турист
05.01.2024
3
Что понравилось:
Номера уставшие, сменила несколько
Svetlana
турист
08.12.2023
5
Что понравилось:
Вид из окна, расположение, завтраки и спа с бассейном. Евро номер хороший
Svetlana
турист
15.11.2023
3
Что понравилось:
Номер большой и вид
Nedezhda
турист
10.11.2023
3
Что понравилось:
Вид из окна
Arif
турист
03.10.2023
3
Что понравилось:
Нет того что понравилось.
Нет положительного впечатления.
Цена-качество не соответствуют друг другу.
Читать полностью
Mariia
турист
15.09.2023
1
Что понравилось:
Выбирали между двумя отеля, решили остановиться в этом, так как у него оценка была чуть выше. Что оказалось далеко от правды, оценка отеля должна быть ниже 6!Отзыв пишу спустя время, но даже спустя время впечатление об отеле ужасное. Моя рекомендация НИКОГДА не останавливаться в этом отеле. НИКОГДА!
Ресепшен - девушки - грубиянки, которые отказываются говорить на русском из своих принципиальных соображений, хотя так и хочется сказать, чтобы спустились с небес на землю и отель не принадлежит им, а они в нем работают!
Грязно везде: входная группа, холл отеля, диванчики, душевая, интернет ужасный, душевая протекает, а матрас с торчащими пружинами. Шторы вообще лучше не трогать, очень пыльные и грязные. Ужасно грязные окна!
Завтрак ниже среднего, качество еды оставляет желать лучшего, персонал в ресторане разговаривает громче гостей. Бассейн старый, все разваливается и просит ремонта.
Номер якобы с видом на море, а на самом деле вид на какие-то краны на набережной.
Съехали сразу после завтрака, так как не хотелось находиться в нем больше ни минуты.
Читать полностью
Aday
турист
02.05.2023
5
Что понравилось:
Персонал очень милый. Отличный завтрак.
Aigerim
турист
04.03.2023
5
Что понравилось:
Мне понравилось то что у них есть душ и ванная.
Мальчук
турист
24.02.2023
5
Что понравилось:
расположение прекрасное
Анна
турист
09.01.2023
5
Что не понравилось:
Бассейн еле подогрет вода еле теплая. Персонал утверждает 28 ,но даже в бассейн нельзя спуститься по пояс. Хамам совместный женский и мужской и там одни мужчины и так же бассейном и сауной могут воспользоваться другие люди кто не проживает в отеле.
Читать полностью
Яна
турист
07.11.2022
5
Что понравилось:
Вид из номера и сам номер
Что не понравилось:
Обслуживание в ресторане, баре, казино просто ужасное. Персонал не говорит на английском и не понимает. Мы бронировали но ер с завтраком, а когда пришли нам сказали что мы должны заплатить 90 лари за завтрак, хотя в хорошем ресторане можно поужинать за эти деньги ( без алкоголя)
Читать полностью
Александр
турист
09.10.2022
3
Что не понравилось:
Расположение далеко от центра, окраина! В номере воняло конализацией, отель очень старый требуется ремонт.
Читать полностью
Maria
турист
04.10.2022
3
Что понравилось:
Завтрак не вкусный нет разнообразия кофе бурда вообще не понятно что дверь в номер не открывалась спускались с 15 этажа три раза пока нам прислали мастера сидели в номере с открытой дверью еще полчаса ждали так и не отремонтировали с криками переселили в другой номер при отьезде забыли зарядку от телефона вернулись через 30 мин но нам не отдали и еще при выезде сказали что должны заплатить за услугу рум сервиса которой мы не пользовались вообщем больше в этот отель мы не поедем
Читать полностью
Elena
турист
19.05.2022
5
Что понравилось:
Понравилось расположение
Что не понравилось:
Брал номер подороже, на высоком этаже. В номере был сильный холод и кондиционер не помогал.
Минибар пустой, пришлось воспользоваться румсервисом, благо он работает в порядке.
Номер у лифтов и каждых несколько минут днем и ночью слышен их колокольчик, сразу думал что звонят в номер. Неужели нельзя придумать что-то со звукоизоляцией двери или хотя бы пригасить звуки лифтов? Тогда будет просто слышно все что творится на этаже, но это лучше. Завтрак - скудно в плане сосисок или колбасок, за яичницей огромная очередь, показатели того что на еде экономия. Вобщем не похоже на 5 звезд.
Читать полностью
S
турист
14.04.2022
1
Что понравилось:
наверно более менее сносно работает только ресторан.
Что не понравилось:
Данный отель позиционирует себя как 5 звёзд . Цена соответствует 5 звёздам , но на самом деле это только 3 звёзды . 1 в номере было грязно , полотенец было только 2 ( при учете что в отеле есть бассейн и ходить туда надо со своим полотенцем это крайне не удобно) халат в номере был только 1 , мы попросили принести ещё полотенец и халат но первую просьбу просто проигнорировали , вторую в принципе тоже и только с третьего раза принесли полотенце , ( халат так и не получилось достать ) 3 . кондиционер не работал в номере было душно но нам сказали вы можете открыть окно )) мы так и сделали но сильный ветер с моря хлопал окном всю ночь. ( все очень плохо выспались )4 уборщицы которые пришли застелить кровать для ребёнка назвали нас русскими оккупантами ( наша семья вне политики и не понятно почему за наши деньги нас так обзывают) 5 ) бассейн : просто грязно .
Читать полностью
Мал
турист
03.04.2022
5
Что понравилось:
Завтрак хорош, пожалуй единственный положительный момент для меня
Что не понравилось:
расположение не совсем удобно, от основных достопримечательностей далековат., персонал… совсем я бы сказала неприветливы, даже не отвечают на элементарное здравствуйте/до свидание,, может потому что мы русскоязычные.., потому как видела как с другими были более приветливы
Читать полностью
Assel
турист
08.02.2022
5
Что понравилось:
неплохой завтрак
красивый вид из окна
удобная кровать
неплохая финская сауна и более-менее бассейн
Что не понравилось:
Информация, подтверждаемая персоналом отеля в букинге и при переписке, оказывается ложной.
Не включили трансфер в инвойс. При переписке обещали это сделать, но сообщили о необходимости обменять в аэропорту валюту и оплатить водителю наличными, обещали включить при выселении. Ночью меняла доллары на лари, платила водителю. Когда выселялась, те же два молодых человека на ресепшене, которые меня заселяли и клялись все включить в реповом при выселении, сделали вид, что ничего не помнят, и что мне нужно было не оплачивать водителю, а платить отелю. То есть я по своей инициативе, будучи в командировке, ночью на вокзале поменяла деньги , чтобы отдать водителю трансфера, при том, что все остальное оплачивала отеле картой!
Заселили вовремя (раннее заселение с возможностью extra/night, подтверждённое при переписке) только после неприятного разговора с менеджером. При прибытии ночью, о чем им писала неоднократно, мне сообщили, что номеров нет! и это в январе, когда у них пустой отель!
В бассейне шатается и вывернута из креплений лестница, в любой момент может упасть вместе с человеком.
Утром, в районе 8 утра, на завтраке нет кофе и даже чая, пришлось пить холодный сок, хотя по расписанию завтрак начинается с 7.30.
В сауну приходят люди с улицы, вечером она заполнена приходящими мужчинами, не жильцами отеля.
Вопросы решаются только после споров на ресепшене, бестолково. К сожалению, в отеле очень плохой менеджмент и вероятно, коррупция. Случай с трансфером очень показательный. Пытаются «выбить» деньги с гостя, делая вид, что ничего не могут сделать, затем просто делят их между собой.
Неприятная вещь:wi fi совершенно ужасный. Пыталась искать точку получше, ее просто нет, он плохой во всем отеле. На ресепшене посоветовали выйти из отеля и купить где/нибудь сим карту, что и сделала за 20 лари, раздавала интернет с неё себе на макбук, иначе связи с миром не было.
Владельцу отеля необходимо ужесточить контроль. Отель либо уже убыточен, либо станет таковым очень скоро.
Читать полностью
Marina
турист
28.01.2022
3
Что понравилось:
Расположение, на этом все.
Что не понравилось:
Номера убитые, спа-центр не видел даже косметического ремонта много-много лет. Отдельных полотенец для него также не предусмотрено,т.е. и хлорку после бассейна,и себя после душа в номере надо вытирать одним!
Завершающим аккордом стали вольготно себя чувствующие в номере жирнююющие тараканы. В качестве извинений от отеля за таких соседей нам принесли фрукты :-D
Видимо,чтобы собрать всю живность...
Читать полностью
Irina
турист
20.01.2022
1
Что не понравилось:
никогда !!!!!! не останавливайтесь в этом отеле. номера убитые , дырки в стенах и выбитые двери ))) кому-то было весело видимо)
обслуживание в номерах - принесли грязные бумажные салфетки )))
ну короче нет, нет и ещё раз нет
Читать полностью
Елена
турист
08.01.2022
3
Что понравилось:
вид с окна
Что не понравилось:
не работает кондиционер, душно в номере, не работает wi fi, охрана казино не адекватные превышают свои полномочия! В спа требуют сначала оплатить, потом предоставляют услугу!
Читать полностью
Сергей
турист
13.12.2021
1
Что понравилось:
Ничего. отель не соответствует своим звёздам.
Что не понравилось:
В 2 часа ночи нам позвонили с ресепшн и сказали что мы шумим, при этом мы были после перелёта и спали с 22 Часов. после этого звонка мы уснули только к 5 утра. вместо того, что бы подняться на этаж и проверить шумно или нет, персонал решил просто разбудить спящих гостей. менеджмент никак не отреагировал на этот беспредел 😡
в Спасибо нет полотенец. сауна холодная, шкафчики для хранения не работают, берите вещи с собой.
считаю что отель не соответствует своим звёздам и не стоит своих денег.
Читать полностью
Аноним
турист
16.11.2021
4
Что понравилось:
Комплимент по случаю дня Рождения ( торт , вино ) но правда заранее за один день .
Что не понравилось:
В номере : грязные окна , по принадлежностям все было на одного человека : халат , шампуни и гели , не было шапочки для волос . Отелю нужен ремонт : ресторан обшарпан , в лобби бар никакой , номера уставшие - душ протекал , ёршик для унитаза разваливался в руках , ковролин в номере не доходил до окна ,шторы грязные . По итогу сейчас отель - 4 звёзды , не пять.
Читать полностью
Sergei
турист
14.10.2021
1
Что понравилось:
Завтрак разнообразный и приятно удивил. Яичницу и блинчики (больше похожие на пенкейки) готовят при тебе и все очень свежее. Изобилие салатов, овощей и фруктов, выпечки.
Комната просторная и удобные кровати. Работающий кондиционер. Спальня и ванная были чистыми
Что не понравилось:
1) За яичницей, которую готовят при тебе, нужно стоять в длинной очереди.
2) Каждый раз, когда мы завтракали, нам приходилось долго ждать свободного стола. Помещение для завтрака переполнено людьми и официанты нервно бегают и пытаются найти столик. В последний день столов внутри совсем не было, и они начали затаскивать столы с уличной терассы во внутрь. Это все выглядишо очень неорганизованно и официанты были раздраженные, они поспешно уносили тарелки с нашего стола, чтобы мы ушли и освободили стол для следующих гостей.
3) Комната для завтрака душная из-за того, что переполнена.
4) Кофе только фильтрованное. За другие виды кофе нужно платить. Иногда официанты принесут тебе кофе, а иногда отправят вас наливать его себе самим. Нет постоянства в сервисе.
4) Большая очередь опять у лифтов (до и после завтрака). Готовьтесь много ждать за ваши же деньги.
5) Огромные окна из которых мы хотели наслаждаться видом на Батуми, были грязными и на них были разводы.
6) Дополнительные полотенца нам не принесли, хотя мы позвонили и попросили их у рецепшена.
7) В шкафах мало места. Странный дизайн, правая половина состоит из очень узких полок - практически ничего там не поместится.
8) Кондиционер невозможно оставить включенным на ночь, так как он работает только на большой мощности (даже эко) и вы проснетесь с простудой.
9) Частые проблемы с электричеством. Прямо при нас, когда мы вызвали лифт, свет отключили и люди застряли в лифтах, мы их слышали. Мы сразу же пошли спускаться по лестнице. Спускались с 6го этажа, что было абсолютно неприемлимым для отела такого уровня. Мы заметили множество подобных проблем со светом.
10) Рецепшен порекомендовал нам такси до ботанического сада (таксисты стоят у входа в отель) и убедил нас, что нужно заплатить 100 лари. Мы заплатили, но поняли что нас обманули и пожаловлись менеджменту. Никакого действия не было принято, они не дали нам компенсацию и учтите, что они вместе с таксистами зарабатывают на обмане туристов.
Читать полностью
Yuliya
турист
22.07.2021
1
Что понравилось:
Очень грязно , в номерах воняет абсолютна всё!!!
Что не понравилось:
Грязь всюду
Maxat
турист
03.07.2021
5
Что понравилось:
Понравилась чистота
Что не понравилось:
Не понравилось так это окна не открывающиеся. Не было доступа свежего воздуха. Задыхались .
Читать полностью
Abdullaeva
турист
07.06.2021
3
Что понравилось:
Красивый вид из окна. Просторный номер.
Что не понравилось:
Было очень грязно в номере. Такое впечатление, что перед моим заездом в номер не убирали совсем. Постельное было все мятое, в крошках и чьих-то волосах. На ковролине много мусора и даже валялись обёртки от конфет. Халат был весь в грязных пятнах. Очень мерзко и противно. Испортило все впечатление об отеле.
Читать полностью
Елена
турист
26.05.2021
4.6
Что понравилось:
Завтрак неплохой, хоть и достаточно скромный. В номер ставят воду при каждой уборке.
Что не понравилось:
Жили в отеле с 3 по 6 января 2020 года.
В номере на ковре и полотенцах были пятна. Это мы как-то пережили, решив, что бывает, что не до конца отстиралось. Шампунь, гель для душа и бальзам нам двоим положили на одного человека. Полка в душевой была сломана. Халаты в номер положить забыли, когда мы попросили - их принесли, правда без поясов почему-то.
Вечером решили сходить в спа, не зря же халаты добывали. В нос ударил густой запах хлорки. У входа нас встретила мадам, которая сообщила, что в бассейн можно только в шапочке и никак иначе (не зависимо от наличия волос на голове). Шапочки нам продали по 10 лари за штуку, но на номер записать возможности нет, поэтому пришлось идти за деньгами. Хамам был без пара и достаточно холодный, сухая сауна - ок (90 градусов), во влажной парной - жуткий запах затхлости.
Расстроенные ушли их спа в бар, который в лобби/Бармена ждали минут 15, в итоге попросили на ресепшн его позвать, там куда-то позвонили. Прождав ещё минут 20, уже собрались уходить, но тут появился бармен. Сделал Мохито из водки, желтого лимона, спрайта и мяты...
Одним словом - отвратительное место.
Читать полностью
Alisa
турист
06.01.2020
5.8
Что понравилось:
Отличный вид на город, панаромные окна, огромный номер, большая кровать.
Что не понравилось:
Завтрак однообразный, для 5* могли лучше, в номерах нет халатов и тапочек, пришлось просить на рецепшене, но принесли гораздо быстро, и ещё очень большой минус что в последний день не было горячей воды, пришлось мыться в холодной воде!!!!!(
Сауна и бассейн нуждаются в ремонте и в чистоте.
Читать полностью
Liliya
турист
14.10.2019
4.6
Что понравилось:
Вполне достойный вид на город.Более менее нормальные завтраки.
Что не понравилось:
1. Местоположение. Отель находится рядом с морским портом и чтобы добраться до нормального пляжа нужно пешком пройти не менее 30 минут.
2. Очень потрепанный жизнью отель: там пятно, тут ободрано, там грязно, тут торчит.Хотя «ведёшься» на хорошие заявленные фото на сайте.
3. У нас в номере ЖУТКО пахло канализацией!Просто невыносимо!Да, персонал среагировал быстро, но! Сказали, что проблемы не выявлено и предложили только залить душевую кабину санитарным средством и еще раз почистить кабину.Но,как вы понимаете, на следующий день запах вернулся)Нас никто не переселил-проблемы же не выявлено😅
4. Уборка на «троечку»,халат был только на одного, то приносили слишком много полотенец, то не хватало банных, за 10 дней пребывания,по-моему,ни разу постель не меняли.
5. Мы уезжали рано утром, до завтрака.Предварительно за день попросили подготовить к нашему отъезду ланчбоксы с едой, все записали и уверили, что все будет готово.Даже оговорили время, в которое мы подойдем.В итоге никто ничего не подготовил и ланчбоксов нам не дали.
Читать полностью
Yulia
турист
11.08.2019
2.5
Что понравилось:
Ничего!!!
Что не понравилось:
Во первых очень грязный Отель за такие деньги,вместо положенной доп.кровати принесли матрас!!!В ресторане на завтраке очень скудный шведский стол да и официанты не смешать предложить чай или кофе .В номерах курят ,ночью невоздержан было спать из за того что курили соседи .Бассейн и спа это отельная беда ,бассейн старый а в спа видно давно не проводили уборку !Еще ,как администрация отеля допускает посещение спа в алкогольном состоянии да ещё с бутылками со спиртным ?! Если вам дороги ваши деньги то настоятельно рекомендую воздержаться от поездки в этот Отель .Нами было проплачено четыре ночи ,после первой ночи в этом отеле мы не могли там больше оставаться и нам еле еле вернули деньги лишь за одну ночь !!!
Читать полностью
Элеонора
турист
22.07.2019
5
Что не понравилось:
В букинге отмечено, что заселение и выселение 0.00-0.00 . Персонал данного отеля в день отъезда предложил нам check out до 15.00. Данное время нам было не удобно. На что нам сказали - сожалеем,но мы не можем ни чем помочь.
Отель позиционирует себя как 5 звезд, но банный комплекс еле тянет на 4. Стены с ржавчиной, трещины.
Читать полностью
Deepmax
турист
03.06.2019
4.2
Что понравилось:
размер номера
завтрак в турецком стиле
Что не понравилось:
убитый и грязный отель
Старые промятые подушки и матрасы, полотенца серого цвета с бахромой.
Грязь на стенах и окнах. в спа противно заходить: облупленная синяя краска в бассейне, грязная вода. Запах сырости.
Район отвратный, вонь как в общественном туалете.
Читать полностью
Victoria
турист
24.02.2019
3.8
Что понравилось:
Не нашла.
Что не понравилось:
Номер: Халаты, тапочки, полотенца и принадлежности для умывания при размещении 3-х человек были на одного. Просьба принести всем остальным гостям превратилось в ад.
Подушки и одеяла низкого качества.
Вид из номера на промзону (представительский люкс)
Завтраки: скудны и однообразны, фреш и кофе за отдельную плату.
Спа: ужас. Бассейн этажом ниже от хаммамов, т е бегать по лестницам мокрым холодным или наоборот распаренным.
Полотенца не дали.
Халат был свой.
Массажи на очень низком уровне. Одноразовых трусов не предусмотрено.
Читать полностью
Tatyana
турист
06.01.2019
4.2
Что понравилось:
Большая площадь номера согласно заявленной.
Что не понравилось:
Во-первых, в отеле 5*, включающем в себя спа-зону, не предоставляют халатов, были удивлены просьбе.
Во-вторых, номер с видом на море и на фотографиях это все крайне красиво представлено. В реальности вместо живописной набережной открывается вид на порт с грузовыми кранами, а потом уже, конечно, и на море.
В третьих, вместо одноразового мыла была грязная(липкая) пустая коробка. Мелочь, но очень неприятно.
В четвёртых, погладить вещь вы сможете только за деньги.
На просьбу выселить нас из номера после первой ночи и вернуть деньги за оставшиеся две администратор пообещала связаться с кем-то и перезвонить в номер, но сразу сказала, что скорее всего деньги не вернут. Нам там и не перезвонили. Спустились на ресепшн снова, попросили позвать менеджера, с которым уже решили вопрос.
Ждали подписи на документах около трёх часов, затем менеджер сообщила, что часть суммы удерживается как комиссия Booking. Оставшиеся деньги нам вернули наличкой, при заезде мы оплачивали безналом.
Завтраки нормальные.
Бассейн, сауну и тд опробовать не успели.
Отель не советую.
Читать полностью
Pavel
турист
12.12.2018