Sura Hagia Sophia Hotel 5*
Турция, Стамбулна 2 взрослых
![](https://static.bronix.uz/img/h/big/103/20584_1_205787bd.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_205787bd.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_19_dd8d8132.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_8_990b8c87.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_10_78f6a7e6.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_2_cac04486.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_20_f8377482.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_21_d77553f5.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_3_0d3dd612.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_25_e4a17d66.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_11_bbef0e84.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_17_9c1c55e4.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_9_be5db2e0.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_28_58a09741.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_cbedb3bf.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_12_d0d5006c.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_29_d6c6eca8.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_14_109876cf.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_7_46e18340.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_18_38e3a9ae.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_31_32d2cf06.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_13_daa082f9.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_4_f41756da.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_6_4d33f303.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_5_d625bc8b.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_35_fb226797.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_26_68205946.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_33_c590fdaa.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_30_71d02322.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_34_518612c1.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_39_b5d1f96b.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_36_89ff9e97.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_38_1e099191.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_48_5a9e7ed8.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_51_309b341d.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_37_aede4318.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_15_f181ebaf.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_42_b49f019a.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_40_870a4a8e.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_23_f29fbfc2.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_16_e99c7685.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_27_5d68fa58.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_22_22dc10ee.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_24_207d22e1.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_43_6db52184.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_41_cce80259.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_32_c77065dd.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_46_40371289.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_b6aa03f3.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_44_f62f55e1.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_53_3d2d9a7e.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_55_c3166110.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_57_7f418eed.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_52_97c5550f.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_56_37f4c586.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_49_cde359a0.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_50_34bc5c67.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_47_34bdda9f.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_54_43b0b01c.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_14_66e51693.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_24_783d4321.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_44_d68b068d.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_25_3fb3783b.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_d347d970.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_1aa1d8fe.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_46_e5f08e0b.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_07552112.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_9987fbca.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_2_00a785ba.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_11_f270a630.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_44_d04c9b54.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_570f2de8.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_43_2a36f679.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_b80d06b8.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_3_df705f0e.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_2_b265b98c.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_4dd10ee2.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_4_cc1410b8.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_6_d80b8793.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_5_bea7289a.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_4_2d9da2df.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_6_15efea24.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_7_7d0448e0.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_9_f56d5852.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_3_64aa3448.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_4_6633331e.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_13_099b7445.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_11_28dd5a4e.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_15_601b3852.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_14_77990247.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_24_5f1c7fff.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_18_b084f536.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_23_c3b371ec.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_20_db112c2a.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_19_80656366.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_41_29d34b74.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_28_1e9ccee7.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_4_c1b6abd5.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_19_59df22aa.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_20_7abc7619.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_24_ad36efed.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_12_a6efb092.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_23_de8b2bec.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_3_854e0428.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_17_5db99065.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_13_a929242a.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_22_8de0ef7f.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_53_6f815a5b.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_26_a54f8619.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_d66f6e26.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_49_a42d7dec.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_47_718d7424.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_46_e25e16b1.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_51_a2ff4bc4.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_52_6e24c525.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_48_da232d77.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_50_0c61a467.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_54_87d0daae.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_56_d706ed17.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_55_fa88f6e9.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_14_a2325b1a.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_09e7336d.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_01e5e8db.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_26_aba343a3.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_5_107e0d91.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_29_3f02120a.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_23_6147d074.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_32_0712ce04.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_9_ba8adfe0.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_27_a060b603.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_30_ff776bd1.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_6_21b4721d.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_20_952215e5.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_24_99fa16cd.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_7_86742b38.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_28_657bd9bd.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_18_0e2f9a5e.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_8_20518140.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_19_ac3851dc.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_34_c2ce98e9.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_22_ae5afb9a.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_31_0f3b3232.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_25_8defe561.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_21_9c1e8b56.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_4_e17d6e52.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_16_342a075d.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_23_0c3c797d.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_26_468b35b2.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_5_553994dc.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_7_5b1475c4.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_6_370c54ef.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_9_ec4ef949.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_1_64b75bc6.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_8_e4e03002.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_10_15f507fa.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_11_9b5c0531.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_40_f6f5d8ae.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_39_a0bf88b8.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_38_2db03cea.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_32_f9d1ced5.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_41_645d8dfd.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_42_98105bd5.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_44_c1790fbc.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_43_766752b6.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_7b4b88ab.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_41_17b6dba2.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_43_1786d4b5.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_20_9b97b362.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_a11fac67.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_42_4ffc887d.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_44_f9800222.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_5b87cabf.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_edbc6cff.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_40_1377e9bb.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_42_b1ad94ca.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_41_dfc6bce5.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_44_e6665f7e.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_45_fa51b168.jpg)
![](https://static.bronix.uz/img/h/sm4x3/103/20584_43_372b5169.jpg)
включено:
Туры в SURA HAGIA SOPHIA HOTEL 5*
![Please, wait](/img/load.gif)
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
![](/img/lifehaker.png)
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: ST2d2c5721fefd98763e96d208b23391fd
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Sura Hagia Sophia HotelОтель Sura Hagia Sophia расположен в центре города, в районе Султанахмет, всего в 2 минутах ходьбы от трамвайной остановки Sultanahmet. Здание построено в османском стиле. В распоряжении гостей открытый бассейн и тихий ботанический сад с разнообразными цветами. Ежедневно гостям бесплатно предлагается послеобеденный чай. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi.
Во всех звукоизолированных номерах отеля Sura Hagia Sophia царит тихая и уютная атмосфера. К услугам гостей кондиционер, ЖК-телевизор со спутниковыми каналами, кофемашина эспрессо, электрический чайник и полностью укомплектованный мини-бар с прохладительными напитками. В числе удобств каждого номера собственная ванная комната с феном, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из некоторых номеров открывается вид на город, а из других — на собор Святой Софии.
По утрам в отеле сервируется обильный завтрак «шведский стол» с широким выбором блюд местной кухни. В стильном ресторане Deraliye подают разнообразные блюда османской кухни, а в ресторане Galeyan — традиционные кебабы и другие блюда, приготовленные из экологически чистых овощей и мяса с собственной фермы отеля. В кафе Khaldi и в уютном лаундже посреди большого сада постояльцам предлагают отдохнуть в спокойной обстановке за чашечкой кофе.
После насыщенного дня, проведенного в городе, постояльцы могут расслабиться в спа-центре отеля, где по запросу можно посетить турецкую баню, сауну и массажный кабинет. Здесь также проводятся различные косметические и оздоровительные процедуры. Помимо этого, в отеле работает полностью оборудованный фитнес-центр.
Гостям предоставляются услуги экскурсионного бюро, билетной кассы и камеры хранения багажа. Также в отеле можно воспользоваться услугами консьержа, говорящего на нескольких языках.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,5.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Удлиненные кровати (более 2 метров)
Сад
Электрический чайник
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Парковка автомобиля персоналом
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Сейф для ноутбука
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Пресс для брюк
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Без ограничений по возрасту
Полотенца для бассейна/пляжа
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Купальня на открытом воздухе
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
английский
испанский
французский
русский
турецкий
Отзывы о SURA HAGIA SOPHIA HOTEL 5* (337)
Что понравилось:
Отличное местоположение, замечательный персонал. Очень приветливые, оперативно реагировали на любую просьбу.
Что понравилось:
Это наш первый приезд в эту гостиницу, но очень надеюсь, что не последний. Очень понравилось и расположение, и виды из окон, и персонал.
Особенно хотелось бы отметить отдельных людей из персонала.
Caesar from spa was very kind to us and helped a lot when we were checking in.
Hasan was very helpful.
The swimming pool is wonderful especially during hot days.
Что понравилось:
Спасибо большое особенности Кадиру менеджер
Что понравилось:
Гостиница хороший
Чистый
Персонал очень вежливый
Нам отлично обслуживал в баре Данияр
Он супер👍👍👍
Что понравилось:
расположение, прекрасные номера, разнообразный завтрак, отзывчивый персонал
Что понравилось:
Прекрасный отель в самом центре Стамбула, старого города. Расположение отеля и его обстановка внутри просто супер. Жили много где в старом городе - это самый лучший вариант.
Что понравилось:
Стильный отель в паре минут пешком от Айя София. Красивые номера, хорошие завтраки
Что понравилось:
Расположение отеля на 5 звёзд, все рядом, очень удобно.
Все достопримечательности в шаговой доступности.
Персонал в отеле очень внимательный, это надо отдельно отметить, что конечно же порадовало.
Pinar и Rowad на ресепшен решали любые вопросы.
Очень приятно, что в отеле есть русскоговорящий сотрудник. Маргарита приходила на помощь оперативно , её советы нам очень помогали.
Что понравилось:
Отличный отель. Расположен рядом со всеми главными достопримечательными. Хорошие завтраки и уютные номера. Все чисто. Спасибо большое менеджеру Надиру за гостеприимство и приветливость.
Что понравилось:
Прекрасная локация, отель расположен в очень удобном месте и находится в 5 минутах ходьбы от всех достопримечательностей
Жунет, Аркан очень отзывчивый персонал
Что понравилось:
Я останавливаюсь здесь несколько раз, персонал отличный и комфортный завтрак.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Замечательное расположение. Участливый персонал. Есть спа и бассейн
Что понравилось:
Очень хорошо. Все понравилось!
Что понравилось:
Fatima reception 👍
Что понравилось:
Джунеит бей и Атакан бей очень приветливые это лучший отель в Стамбуле
Всем советую можете не тратить время на поиски отеля!!
Что понравилось:
Очень понравилось как нас встретили на рецепшине . Особое спасибо Атакан, очень хорошо отнесся предлагал разные размещение в номерах и терпеливо терпел пока мы выбирали . Сам отель очень удобно расположен и легко дойти до достопримечательностей и трамвай . Остались очень довольны
Что понравилось:
Расположение отличное. Персонал работает очень хорошо, дружелюбные, в любую минуту готовы помочь. Персонал это лучшее в этом отеле. Понравился СПА хороший персонал хамам+ массаж понравился!
Что понравилось:
Не первый раз останавливаемся в отеле, как всегда отель на высоте! Прекрасное обслуживание номера, размещение, качество предоставленных услуг. На стойке регистрации есть замечательный человек Джанет, который всегда поможет с любым вопросом, чувствуется гостеприимность и забота!
Что понравилось:
Место, комната показалась мне меньше заявленной. Нотами чисто , эргономично и удобно.
Что понравилось:
Ну орошай отель внимательные
Что понравилось:
Хорошо отдохнули
Что понравилось:
Хорошая расположение
Что понравилось:
Super
Что понравилось:
Локация очень хорошая, персонал доброжелательный👍
Что понравилось:
Отлично отдохнули
Что понравилось:
Удачное местоположение. Вокруг много ресторанов, все достопримечательности в пешей доступности. Очень хороший завтрак. Большой номер с видом на Голубую мечеть и Айя Софию. В номере вода, чайник, чай кофе, ванные принадлежности. Очень просторный. Уборка каждый день.
Что понравилось:
Потрясающий приветливый персонал, удобное размещение, чистый номер, отличная постель, менеджер Cuneyt - отдельная благодарность за помощь с ориентацией в отеле и городе.
Что понравилось:
Место расположение очень удобное, близко все основные доспримечательности, , номер для троих довольно просторный, чистый, персонал на рецепшене очень отзывчивый, всегда стараются помочь
Что понравилось:
Лучший номер в Стамбуле
Надир Дженет и Цезарь лучшие
И Мухаммед спасибо им!
Что понравилось:
Cuneyt очень хороший менеджер, во всем помогал и прекрасно встретил. Благодарю 🌺
Что понравилось:
Хорошее соотношения цена-качество. Очень хорошее месторасположение. Потрясающий вид из окна. Завтрак вполне хороший.
Что понравилось:
Всегда останавливаемся только в этом отеле, потрясающий сервис, завтраки и месторасположение. Персонал выше похвал, в частности благодарность Рамазану и Cuneyt, Hasan, Ramazan.
Что понравилось:
Сняли два номера на пару дней. В номере было чисто и комфортно. Нам не понравился вид из окна(задняя часть старого жилого дома), но это никак не испортило наше времяпрепровождение там. Персонал был очень услужлив и решил все наши вопросы. Завтраки в отеле были очень разнообразными и вкусными, отдельное спасибо поварам. Месторасположение отеля очень хорошее, самый центр исторической, культурной части Стамбула.
Что понравилось:
Всё очень понравилось, отличное расположение ,отзывчивый персонал, особенно благодарим за трепетное внимание в День рождения, сотрудник отеля Cüneyt был очень внимательный и приносил нам торт со свечками, спасибо
Что понравилось:
1. Отличное расположение отеля, в 3 минутах ходьбы основные достопримечательности Айя Софья, Голубая мечеть, в минуте ходьбы трамвайная станция, можно удобно без пересадок доехать до набережной Галатапорт, Кабаташ - уходят паромы на Принцевы острова, дворец ДолмаБахче.
2. Отель чистый, номера удобные, полотенца и халаты меняют каждый день,в душевой отличный напор воды, вода, чайник, чай и кофе растворимый.
3. Отличный персонал - есть русскоговорящие сотрудники. Cuneyt - guest experience officer - очень внимательный и вежливый к гостям! ❤️ Отдельное спасибо девушкам Насибе ❤️и Маргарите из консьерж службы, они организовали нам трансфер, путешествие в Кападокию и Эфес, пляж на черном море. ❤️
4. Есть отличный открытый бассейн - что редкость в центре Стамбула. Было приятно охладиться после жары! Есть полотенца, шезлонги, вода чистая!
5. Внутри отеля есть открытый дворик, где можно отлично провести время, есть бар 🍹
6. Я обязательно вернусь в Стамбул и этот отель!!! 😍
Что понравилось:
все ❤️
Что понравилось:
Все очень понравилось, прекрасный сервис, вкусный завтрак. Очень понравился бассейн и хаммам.
Что понравилось:
Спасибо Рамазану и Cüneyt за помощь! Все очень понравилось!
Что понравилось:
Всё понравилось, отель супер
Что понравилось:
Отличный отель. Местоположение хорошее. Обслуживание на ресепшене и официанты. Парикмахер хороший был тоже
Что понравилось:
Бассейн и персонал
Что понравилось:
Отличное расположение, пешая доступность к историческим туристическим местам, гостиница находится в зоне улиц с ресторанами и кафе на любой вкус. Рабочая рецепция, все вопросы решаются быстро и охотно. Мощный кондиционер в номере, но надо разобраться, как включить. Номера небольшие, но все устроено удобно и все есть, включая сейф, воду и чай.
Что понравилось:
Очень близкое расположение. Хороший персонал. Понравился завтрак, особенно официант Данияр, который хорошо обслуживал. Спортзал неплохой, бассейн.
Что понравилось:
Очень хороший отель, администратор Джунет лучший во всем помогал)
Что понравилось:
Хороший персонал, Daniyar просто супер!
Что понравилось:
Прекрасный персонал, внимательный и отзывчивый.
Что понравилось:
Местоположение удобное
Что понравилось:
Отель супер. Всё на высшем уровне
Что понравилось:
обслуживание на высоте !!!!
очень приятный двор и месторасположение !!!)
Что понравилось:
отличное расположение, хорошие номера. отдельная благодарность консьержу Маргарите за сопровождение поездки, помощь и дельные советы.
Что понравилось:
хороший отель и расположение.
Что понравилось:
Очень близко ко всем объектам достопримечательностей! короче супер.
Что понравилось:
район Султанахмет, локация не плохая для первого раза в Стамбуле если ехать на несколько дней, удобно что все экскурсионные объекты в 2 минутах ходьбы. трамвай рядом с отелем .
отель находится на улице с ресторанами и магазинчиками.
Что понравилось:
Местоположение отеля супер. Завтраки были отличные. Отель немного устарел, требует реновации. Персонал отеля очень старается. Особая благодарность работнику по имени Daniyar.
Что понравилось:
супер отель! получили огромное удовольствие остановившись в этом отеле, место положение идеальное,3 минуты пешком до главных достопримечательностей, рядом с отелем множество кафе и ресторанов, отель очень красивый, номер идеальный, очень чисто везде, тихо, очень классный завтрак, обслуживание на высоте, ребята на ресепшене готовы оказать любую помощь, очень отзывчивый персонал! обязательно вернёмся к вам опять:)
Что понравилось:
услужливые
Что понравилось:
Расположение прекрасное
Номера безумно чистые,тех.персонал выполнял свою работу на 200%
Кухня вкусная
Метро рядом
Что понравилось:
Мы приехали поздно вечером на машине, выходили под сильным дождем. К нам мгновенно подошли. Встречающий гостей человек на улице взял ключи и отогнал автомобиль на парковку, принесли багаж к ресепшен. Заселили быстро. Еду заказали в номер, изумительно вкусно. До 23 часов работает хаммам и сауны, бесплатно. Очень рекомендую попробовать процедуры турецкой бани. За завтраком нам помогал Daniyar и принес еду специально для ребенка). Отель в самом центре и нескольких шагах от главных достопримечательностей. Нам все очень понравилось! Спасибо огромное персоналу 👍
Что понравилось:
месторасположение и комфорт
Что понравилось:
персонал, расположение отличное
Что понравилось:
Место
Что понравилось:
расположение, сервис, завтраки, чистота номеров!!!
Что понравилось:
Понравилось месторасположение отеля, можно выйти прогуляться или покушать почти в любое время.
Что понравилось:
все
Что понравилось:
в отеле все прекрасно 10/10, очень вежливый персонал, особенно хотел отметить Рамазан, Cuneyt, Gorkem, Светлану на ресепшен. Данияр в ресторане. Они вам помогут и подскажут что и как)))
Что понравилось:
в отеле все понравились, чистая, хорошая кухня и вежливый персонал. особо хотелось отметить на ресепшен Жунейт, Гуркем, Рамазан и Светлану. в ресторане к вам найдет подход Данияр.
Что понравилось:
менеджер в ресторане Данияр был очень любезным и отлично сервисировал, большое спасибо
Что понравилось:
Отличный отель: принимают наличные (бронировали через booking и дальше договаривались через переписку), хороший завтрак, отель находится в историческом центре, в соседнем здании мишленовский ресторан, персонал говорит на русском
Что понравилось:
Внимательный персонал. Все приветливые, улыбаются. Много русскоговорящих сотрудников. Оперативно реагируют на все просьбы и пожелания. Хороший номер, чисто, удобная кровать. Много подушек, постельное белье и полотенца белоснежные. Завтраки разнообразные, мне понравились. Тихо. Близость к площади Султанахмет, Софийскому собору, Голубой мечети, Базилике Цистерны. Из отеля налево, 100 м перейти дорогу и вы на площади. Справа от входа в отель прекрасный ресторан Deraile! Обедала и ужинала только там. Попробовала еду в ресторане на этой же улице. Дорого, острая еда. Не уютно. Ресторан при отеле прекрасный! В отеле уютный внутренний дворик. Можно выпить кофе, чай, спиртные и безалкогольные напитки, кальян. Вайфай работал идеально! Рядом с отелем улица, где ходит трамвай. У отеля идеальное расположение.
Что понравилось:
спасибо огромное, все на высшем уровне! рады будем снова вернуться!)
Что понравилось:
все было замечательно, вкусный завтрак -комплимент отеля и конечно , обслуживание Гюнет очень радушный , Мария и София гостеприимны !
Что понравилось:
У отеля отличное расположение, близко к достопримечательностям. В отеле прекрасные вкусные завтраки. Отмечу так же внимательный персонал, отдельное спасибо за помощь Марие. В отеле хорошая уборка номеров. В номере есть чайник, каждый день обновляют чай, чашечки, приносят воду.
Что понравилось:
Удобное расположение, чистота, персонал.
Что понравилось:
❤️
Что понравилось:
локация
Что понравилось:
завтраки
Что понравилось:
Отель расположен рядом с основными достопримечательностями, реально в шаговой доступности. Если цель поездки отдых и туризм, то расположение идеальное. Завтрак с огромным выбором различных блюд на любой вкус. Голодным не останется никто!
Что понравилось:
Cuneyt был очень вежливым сотрудником и все время старался мне помочь. спасибо!
Что не понравилось:
по просьбе принесли поломанный утюг, с изорванной гладильной доской. Пожалуйста, обратите внимание на это, это было очень неприятно.
Что понравилось:
все
Что понравилось:
все чисто , как Новый отель , приятное обслуживание , в самом сердце старого города
Что понравилось:
персонал, отель. расположение отеля. прекрасные завтраки!
Что понравилось:
Спасибо большое персоналу, особенно Мирии и Джанетту за отзывчивость, за помощь за подарок к дню рождению! ребята большие молодцы. очень хороший СПА!!!!!
Что не понравилось:
номера и отель требует ремонта
Что понравилось:
было очень чисто, достаточно современные номера, очень благодарна менеджеру Cuneyt , он помог решить решить мне много вопросов, был очень доброжелательный и клиентоориентированный.
Что не понравилось:
местоположение. это ужасный район, выбрала его потому что это исторический центр, но тут очень плохо( если Вы хотите погрузиться в прошлое Стамбула: рынки и тд, то Вам сюда. также тут улёте улицы и пробки. убер сюда открывается ехать, такси очень долго ждать. лучше просите на ресепшн заказывать за час
Что понравилось:
локация
Что не понравилось:
подушки
Что понравилось:
все понравилось
Что понравилось:
Очень хороший отель , шикарным видом . Абсолютно все рядом
Что понравилось:
спасибо. хорошие номера и. обслуживание
Что понравилось:
хорошие номера
Что понравилось:
Персоналу отдельная благодарность, все пытались помочь, если возникали вопросы! Очень понравилось, что есть русскоговорящие( тоже большой плюс-конкретно для нас)
Расположение тоже удачное, много исторических место в шаговой доступности .
Что не понравилось:
Были обещаны в номере халаты и тапочки, но их не оказалось. Это не критично ,но в SPA пришлось идти в одежде, это совсем не удобно.
И завтрак в основном восточный, хотелось бы больше традиционной европейской еды
Что понравилось:
Хорошая встреча, очень приятный отзывчивый персонал, Особенно Cüneyt его участие проживание делает комфортным, уютным! Персонал говорит на всех языках, завтрак разнообраный! Удобный номер, много подушек делает комфортный сон.
Что понравилось:
расположение вблизи достопримечательностей, персонал отзывчивый, уютно и красиво
Что понравилось:
Персонал потрясающий! Особенно мистер Cuneyt, очень обходительный, приветливый и ответственный!
Месторасположение отеля супер! Все достопримечательности Стамбула в пешей доступности, а Дворец Топкапы и Голубая мечеть, в 5 мин. от отеля.
Что не понравилось:
Изначально поселили на -1 этаж, номер семейный, спальни без окон. В коридоре грязно и неприятные запахи. Обратились с этой проблемой на ресепшн и мистер Cuneyt решил нашу проблему, нас переселили на этаж выше и все было супер!
Что понравилось:
Очень понравилось местоположение, очень внимательный персонал особенно хотелось бы отметить Фурката, Рахима и Батухана
Что понравилось:
прекрасное расположение
Что не понравилось:
неидеальная чистота
Что понравилось:
Удобное месторасположение в шаговой доступности от всех достопримечательностей . в качестве комплимента нам подарили бесплатный завтрак, персонал был очень вежлив и отзывчив .
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
уборка , не умеют убираться , все стёкла и т д все грязное ! сантехника тоже !
Что понравилось:
Лучшее расположение в центре. Высоко персонал ( оперативно решали вопросы ) в особенности Фурхат, Бату и Безат.
Что не понравилось:
Достаточно шумно в лобби
Что понравилось:
Отель понравился.
Спасибо CÜNEYT помог с утра отъездоми заказал такси и
Что не понравилось:
Не было такого
Что понравилось:
хороший отель, с невероятно красивым внутренним двориком и бассейном, отличное спа! в отеле находились большую часть времени . огромное спасибо русскоговорящему персоналу, особенно Фуркату и Рахиму!
Что не понравилось:
если вам важен вид из окна, то надо связываться с отелем, либо выбирать на Букинге с видом на город. Иначе вид будет на обшарпанные стены соседних зданий. В отеле перегородки в туалет и дверь зеркальные, опасно с детьми и слегка выпившими😂
Что понравилось:
Очень превосходно! Удобное расположение. Спасибо ребятам персоналам, особенно Фуркат, Ахлам, Рахим и Айше. Были очень дружелюбны и помогли по всем вопросам.
Что понравилось:
Большое спасибо Фуркату и Рахиму
Что понравилось:
Очень понравилось место расположения!
очень отзывчивый персонал! Особенно Рахим, Фуркат, Ахлам и Айше! эти ребята 24/7 были на связи! Решали все наши возникшие вопросы. Очень приятно было получить поздравление от отеля в День своего рождения! мне сделали апгрейд номера в честь дня рождения, мне подарили тортик со свечой, несколько десертов, украсили мою спальню шарами и лепестками роз))), было очень приятно !
Рядом с отелем невероятное количество ресторанов), много интересных достопримечательностей, все в шаговой доступности!
рекомендую !
Что понравилось:
хотелось бы отметить персонал Отеля ! в особенности Рахима и Фурката ! спасибо вам большое ребята! помогли во всех вопросах , организовали трансфер в аэропорт !
Что понравилось:
Очень понравился сервис и работа персонала на Ресепшене. Особое спасибо Фурхату.
Что не понравилось:
Завтрак можно и по лучше
Что понравилось:
Местоположение отличное! в самом центре туристических маршрутов! буквально в 5-10 минутах ходьбы до каждого объекта👍🏼 Собор Святой Софии виден из окон номера, тут же рядом голубая Мечеть, Сулеймание и дворец с гюльхем парком❤️❤️❤️ Очень красивое место! Очень приветливый, внимательный и дружелюбный персонал отеля. В мой день рождения поздравили вкусным десертом, было очень приятно 🥰🫶🏻 большое спасибо Рахиму и Фуркату, а также Ахлам и Айше за гостеприимство🙏🏼😊 Любой вопрос ребята решали превосходя все наши ожидания!!!👍🏼👍🏼👍🏼
Что понравилось:
Отличное расположение! Хороший персонал, особенно на ресепшн очень стараются! Спасибо большое Фуркату и Рахиму за внимательность и заботу! Фируз в ресторане говорит по русски и всегда пытается угодить) Очень милый молодой человек! Удобные номера для семей, что редкость для центра Стамбула!
Что не понравилось:
Завтрак! Много, но не вкусно! Менемен худший в моей жизни, вместо глазуньи принесли пережаренную яичницу! Но! вокруг завтраки открываются после 10, но там они прям Турецкие!
Что понравилось:
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. крайне удачное расположение в самом сердце старого города. оригинально оформленные номера
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
отсутствие места ожидания для такси. Таксистам приходится останавливаться прямо на проезжей части и клиент не имеет возможности задержатся на пару минут.
Что понравилось:
отличное расположение
исторический центр
Что не понравилось:
завтраки совсем не очень
Что понравилось:
Локация супер! очень понравился сервис! отдельное спасибо Фуркату за качественное обслуживание! Ещё вернёмся!
Что понравилось:
Номер попался выше стандартного
Просторная комната, есть все
Что не понравилось:
Ничего раздражающего
Что понравилось:
Внимательный персонал на стойке регистрации. Особенно хотела отметить менеджеров Фурката и Рахима. Очень внимательные и отзывчивые, помогали со всеми вопросами, прекрасно говорят на русском. Локация у отеля великолепная, 200 метров до площади Султанахмет.
Что понравилось:
Расположение отеля замечательное, прям в самом историческом центре, при выходе из отеля, очень много вкусных и достойных рестаронов. На крыше отеля панорамный ресторан, рядом шикарный ресторан традиционной Османской кухни, дороговат, но попробовать точно стоит. Тамже можно нарядиться в традиционные костюмы и пофотографироваться.
Мы бронировали номер пентхаус, но нам сделали бесплатный апгрейд на номер пониже и с большими окнами и дополнительным местом для ребенка, без какой либо доплаты!
Приятный хамам и парная, все бесплатно, платно только дополнительный массаж. Красивый внутренний двор с бассейном, к сажалению в феврале не покупаться.
Очень вежливый и хороший персонал.
Что понравилось:
Чисто, персонал на ресепшене приветливый, заботливый, готовый решить вашу проблему.
Что не понравилось:
В районе 3х ночи захотелось пить, в номере воды не было, позвонила в сервис, на просьбу принести воды приветливо сообщили, что несут. Несли час.
Что понравилось:
Очень красивый и удобно - расположенный в центре отель. Обслуживающий персонал очень приятный, всегда готов помочь. Номера хорошие, чистые. Очень вкусные кофе и чай !!!!!! В дорогих ресторанах и то не такой вкусный кофе . Приятный бонус : бесплатное чаепитие с 15:00 до 17:00. Отдельная благодарность Guest Relations Officer Марианне!!! Вежливая, внимательная и отзывчивая !!! Гостиница расположена просто идеально ! Все рядом !
Что понравилось:
Отличное расположение, чисто, уютно, приветливый персонал.
Что не понравилось:
Завтрак. несмотря на оплаченный завтрак, у которого выбора блюд практически нет и стоимостью 10 евро, там предлагается несколько видов завтрака с дополнительной оплатой 3 евро. Мне кажется, что в отеле 5 звезд с оплатой завтрака в 10 евро, должны быть все блюда без доп. оплат. и выбор должен быть больше. Руководство отеля в погоней за прибылью может потерять определенное количество гостей.
Что понравилось:
Завтраки вкусные, еда замечательная. Спасибо Marianna и Ayse за внимание во время перебывания в отеле.
Что понравилось:
расположение отеля! приветливый персонал! Фурхат-Рахим старался сделать наше прибывание максимально комфортным и все у него получилось! отель уютный, всё как на фото.
Что не понравилось:
Был холодны хамам, да и в принципе зона спа так называемая очень маленькая
Что понравилось:
Очень хороший персонал, особенно большое спасибо Фуркату и его команде, ресторан Супер!
Что не понравилось:
Персонал сделал все что могли, было холодно в номере решили, поменяли номер, много бонусов от них "молодцы"
Что понравилось:
Все было отлично, очень хороший ресторан один из самых лучших в Стамбуле, отдельно хочу поблагодарить Фурката и Закира из ресепшина. Спасибо Дилхану и Юнусу.
Что понравилось:
Отличное расположение - минута до Голубой Мечети и Айя София. У нас был номер с балконом (все номера с балконами на 2 этаже). Вида с балкона нет, точнее на здание, но это совсем не испортило впечатление о номере. Русскоговорящий персонал всегда был рядом, хотя трудностей с общением с остальными сотрудниками не было. Кровать ооочень удобная! Выспались! Завтраки хорошие, разнообразные. В здании напротив (второй корпус отеля) на 5 этаже так же можно позавтракать с прекрасным видом на центр. Около отеля отличные ресторанчики и лавка с восточными сладостями! Остановимся ещё раз!
Что понравилось:
Персонал выше всех ожиданий. Хороший завтрак. Цена. Расположение
Что не понравилось:
Номер небольшой (что ожидаемо). И излишне изношен (особенно ванная комната). Чистота могла бы быть лучше.
Что понравилось:
Удачное расположение , везде пешком , отель удобный и комфортный , нареканий к отелю нет
Что не понравилось:
Когда идёшь к отелю , всю дорогу пристают зазывалы в рестораны , это очень напрягает. Но самое отвратительное , это толпы бродячих кошек вокруг отеля, на улице стоит жуткий запах кошачьей мочи.
Что понравилось:
местоположение, персонал, сервис
Что не понравилось:
маленький номер, холодно, балкон в подвал
Что понравилось:
Отличный выбор в историческом центре города, пешая доступность до достопримечательностей, приветливый персонал, чистые номера.
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, хороший спа, приветливый персонал, хороший интернет.
Что не понравилось:
Отвратительный запах канализации из душа, кругом громкие крикливые арабы, спать не дают.
Что понравилось:
Персоналы из Туркмении Рахим
Что не понравилось:
подушки
Что понравилось:
Удобное расположение, чистый номер
Что не понравилось:
спа, цена и качество не соответствуют
Что понравилось:
первый раз оставались в этом отеле. очень гостеприимный персонал. хочу отметить конкретно ресепшн, ребята работают на высший класс, особенно Кенан и Гусейн. имена других ребят к сожалению не запомнила. в спа центре хочу отдельно поблагодарить Катю.
Что понравилось:
Красивый интерьер, великолепный сервис, месторасположение, кухня, хамам
Что понравилось:
Отличный персонал, особенно помогли русскоговорящие Huseyin и еще один сотрудник, не запомнил имя
Что понравилось:
очень удобное месторасположение - прямо в центре всех достопримечательностей. очень вежливый и отзывчивый персонал. особо хотелось бы отметить Рахима и Фурката, ребята говорят на русском, все перевели, все что нужно найдут, договорятся, ради них поеду ещё раз в этот отель.
Что не понравилось:
не было такого.
Что понравилось:
чистота
Что не понравилось:
нет утюга
Что понравилось:
идеальное расположение
Что не понравилось:
очень дорого, если заказывать не через сайт, уборка средняя
Что понравилось:
оперативность персонала. чистота. персонал очень профессионально подходят к своей работе, особенно хочу отметить Фурхата и Кубра
Что понравилось:
Удобно расположен в Старом городе, рядом много кафе и ресторанов, движение автомобилей только к отелю, поэтому в номере тихо. Надо отметить хорошую работу персонала отеля, Фуркат и Рахим просто молодцы, большое им спасибо.
Что понравилось:
Все отлично. Особая благодарность Фуркату. Помог во всем. Фуркат,ты,супер.
Что понравилось:
Я скажу просто - они стараются. Персоналу не плевать на вас, мы ощущали реальную заботу. Это очень важно
Что не понравилось:
Минуса 2:
1. Очень жёсткие и большие подушки. Выбор подушек был, но из : большая - очень большая - огромная. Мы спим на тонких - из за этого болит шея сейчас.
2. Завтрак. Сам завтрак вкусный, но вот чтобы его получить, невольно приходится унижаться. Это унизительно - стоять и просить, чтобы тебе положили еды, так как сам взять ничего не можешь. На раздаче стоит 1 человек и кладет по маленькому кусочку. Сделайте перчатки одноразовые для всех гостей - и проблема с унижением перед раздатчиком будет решена. Этого мало.
Что понравилось:
Отличное расположение, в центре всех исторических мест, замечательный завтрак.
Очень дружелюбный персонал, Фархат всегда готов всем помочь!
Что не понравилось:
Всё просто на отлично
Что понравилось:
Отель расположен в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Большой респект персоналу за быструю организацию доставки нашей сумки, которую мы забыли в номере и пришлось вернуться за ней, хотя мы были на пол пути в аэропорт👍 спасибо Елене, Риме ,Рахиму и тем кого я не знаю поимённо за отличное отношение к нам. Отель однозначно буду рекомендовать нашим друзьям и знакомым!👍👍👍
Что понравилось:
В отеле есть Guest relation team. Очень помогал Фуркат за что ему огромное спасибо.
Что понравилось:
Отличное расположение - в двух минутах от Айя Софии, дворца Топкапы, Базилики ,Голубой мечети и тд.Множество ресторанов прям на выходе из гостиницы.
Сам номер был очень удобный, просторный с прекрасным видом из окна на Айя Софию и Голубую мечеть; комфортная кровать , мягкие халаты и приятная косметика в ванной.Качественная уборка.Вкусный завтрак.Удобный трансфер из/в аэропорт.
Что не понравилось:
Единственный минус отеля - на завтраке всегда очень много людей, шумно и иной раз проходящие мимо почти в твоей тарелке.
Что понравилось:
Вид на Святую Софию и Босфор из окна, номер был неплохим, завтрак за 10€ был прямо таки отличным
Что не понравилось:
Почему то на второй день унесли халаты и больше не принесли, несмотря на обращение на ресепшн.
Что понравилось:
Давно мечтала остановиться в этом отеле и наконец-то моя мечта сбылась!
Все было просто потрясающе : невероятно вежливый персонал,который всегда придёт вам на помощь! Все были очень добры и дружелюбны!
В восторге от номера,особенно от кровати и подушек - так хорошо я не сплю даже дома))
Потрясающий завтрак!
Отель очень удачно расположен и красиво оформлен!
В следующий раз обязательно снова остановлюсь у вас,на более долгий срок)
Что понравилось:
Всё было отлично. Спасибо большое Фуркаду, Рахиму, Юнусу, Юсуфу и Кубре из ресепшн.
Что понравилось:
Отель расположен в самом центре старого Стамбула, выходишь на улицу, проходишь буквально 100 м и оказываешься на площади перед Святой Софией и голубой Мечетью, очень удобно.
В отеле отличные завтраки, вкусный шведский стол, для меня показатель класса это наличие на столе орехов и мёда в сотах. Здесь это всё было.
В номере было тихо, хорошая звукоизоляция и тяжелые двери.
Так как отель Расположен в старой части, все здания стоят плотно друг к другу, поэтому вида из части окон нет, упираешься в здание напротив. Нам повезло, жили на четвертом этаже и здание напротив оказалось чуть ниже, поэтому было видно противоположную крышу и небо. Поэтому если вид важен, просите верхние этажи или вид во двор самого отеля, там есть зелёный двор и бассейн.
Около дверей отеля расположены ресторанчики, с едой проблем нет.
Сразу Напротив отеля в здании на 6 этаже есть терраса с отличным видом на город, фото с голубем сделано там
В итоге думаю отличное соотношение цена/качество
Что не понравилось:
Темноватый интерьер, но это дело вкуса.
Тонкие зеркальные двери в туалете без шумоизоляции, не совсем комфортно.
Что понравилось:
У отеля очень удобное расположение, всего пару минут пешком и вы в историческом центре города, где находятся исторические достопримечательности, а также масса магазинов, ресторанов и т.д. Высокий уровень обслуживания гостей. Отдельное спасибо Рахиму и Рамазану, за проявленное внимание и желание помочь. Каждый день в отеле в середине дня проходит бесплатный ланч, были приятно удивлены.
Что не понравилось:
Организация экскурсий от работников отеля не оправдала ожиданий. Советую воспользоваться услугами местных агенств.
Что понравилось:
Очень вежливый персонал. Сильно помог человек по имени Furkat . Всё объяснил доступно и понятно, спасибо ему за это! Вернём ещё!
Что понравилось:
Потрясающий вид из номера на сад. Приятно было просыпаться и видеть пальмы. Команда отеля одна из самых слаженных из тех, что видели в Стамбуле. Их забота и вовлечение превзошли ожидания, еще даже до приезда в отель. Завтраки качественные и разнообразные. Главные достопримечательности находятся в нескольких минутах. Благодарим за прекрасный отдых!
Что понравилось:
Удобное расположение. Вкусные завтраки
Что не понравилось:
Устаревший номерной фонд. Долго заселяли в номер.
Что понравилось:
Alles Top gerne wieder ! Очень хороший и удобный отель. Советую всем !
Что понравилось:
Расположение и внимательный персонал
Что не понравилось:
Шумно, но, отель расположен в центре и заполнен полностью, поэтому и шумно
Что понравилось:
Всё было отлично ! Плюс хорошо подготовленный персонал и особо спасибо консьержу Елене за её внимание!
Что понравилось:
Очень красивый номер, комбинация восточного и современного стилей. Потрясающий персонал, постоянно чувствуешь персональную заботу о себе. Огромное спасибо всей команде ресепшн, spa, bell team и отдельно Наргиз и Рамазану. Завтрак отличный, очень порадовал чай с 15.30 до 17.00 (включено в стоимость проживания). Рекомендую отель однозначно!
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Атмосферное место, вежливый персонал.
Что не понравилось:
В номере все не новое, терраса не ухожена.
Что понравилось:
Расположение идеальное: рядом голубая мечеть, София, трамвайная остановка
Отличный завтрак
Что не понравилось:
Находилась на месте в день рождения.
Хотелось бы хоть какой-то комплимент от гостиницы во время проживания.
При открытых окнах слышался как шумит чилер и гуляния в ресторане под окнами
На бассейне всегда было все занято - всего 10 лежаков
Что понравилось:
Расположение отеля , отношение персонала, чистота в номерах и т.д.
Что не понравилось:
Минусов я не увидел.
Что понравилось:
Это Отель в который хочется вернуться снова. Очень чистый ,уютный ,просторный хороший номер, каждый день убираются и меняют белье, полотенце. Очень вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь по любым вопросам. Очень вкусный завтрак ! В отеле отличный SPA центр, массажисты делают шикарный массаж. Очень советую посетить Хамам. Отличное месторасположение ,рядом метро, трамвайная остановка. Отель однозначно рекомендую! Успехов вам и процветания)
Что понравилось:
У отеля очень хорошее расположение, рядом в шаговой доступности целая куча кафе, достопримечательностей, остановка трамвая Т1.
Так же обрадовало отношение персонала - все просьбы решались быстро, не было никаких заминок, персонал окружал заботой.
Я забронировал номер с завтраком - он был в формате шведский стол (в связи с ковид-19 еду накладывают сотрудники отеля). Выбор блюд солидный, думаю каждый найдет что покушать.
Так же хотел бы отметить внутренний дворик на открытом воздухе, на котором стоят столы с стульями - там можно завтракать в компании котов).
Зона бассейна не сильно большая, но довольно уютная и всегда когда хотелось поплавать - это можно было сделать.
Что понравилось:
На завтрак есть все, что душе угодно, прекрасный чистейший бассейн, хоть и небольшой, персонал радушный и предупредительный, решает любую проблему, есть русскоговорящие. Два шага до центральных достопримечательностей, миллион ресторанов вокруг. Есть номера с видами на Ая Софию и Голубую мечеть.
Что не понравилось:
все отлично
Что понравилось:
Очень хороший завтрак. Месторасположение. Много персонала который говорит на русском языке.
Что не понравилось:
Затертые и уже поношенные номера. Уж очень сильно любят чаевые. И если чем-то помогли и ты дал одному хороший чай, он приведёт 10 братьев и сестер из отеля, которые тоже, каким то чудесным образов участвовали в этой помощи. Разводят жестко. Это злит. Что такое обычная клиентоориентированность они не знают. Они знают «деньги», или ни чего.
Что понравилось:
Самое приятное впечатление оставила менеджер по работе с гостями по имени Елена. Она начала формировать позитивное отношение к отелю задолго до приезда. Без неё было бы все намного сложнее. Елена связалась с нами сразу после бронирования и решала все наши вопросы до самого отъезда. Ну и, конечно, расположение отеля. Лучше даже представить невозможно.
Что не понравилось:
К отелю особых вопросов нет. Исходя из месторасположения, все неудобства (многочисленность гостей, маленький бассейн) объяснимо и неустранимы. Есть вопросы к завтраку, но мне кажется, после пандемии,они уйдут сами собой. А вот что не понравилось, так это настойчивость, переходящая в навязчивость, зазывал окрестных ресторанчиков.
Что понравилось:
Место размещение и ужины, там два ресторана, один на стороне отеля (новое белое здание) они сказали нам, что в меню не все можно заказывать (только котлетки и кебабы) , хотя 20 евро с человека на них можно качественно и дорого покушать! Но, на второй день перешли во второй ресторан (там где старое здание этого же отеля, у них ещё терраса на верху, сам ресторан внизу) там нет ограничений, выбрать можно все , и там очень вкусно!! Доплачивали только за спиртное
Отдыхали в номере - пентхаус. Есть номера на -1 этаже - старайтесь их не брать, там не была, но мне кажется там грустно! Вида нет никакого с них.
Что не понравилось:
1. Если менеджеры на ресепшен понимают, что ты не понимаешь их, то пытаются дать сдачу не правильно! Когда поняли, что я считаю, сразу изверились и додали правильно
При чекине тоже дополнительно пытались взять с нас 32 евро, при том причину назвал странную - типа оплата за друга 🤩🤩. Попросила распечатать чек и указать четко за что доплачивать. Сразу выяснилось, что они ошиблись
Так что будте на чеку.
2. Кондиционер дует прям на кровать , решетки не регулируются! Нам пришлось заложить их журналами , чтобы перенаправить поток воздуха вверх.
В целом все добродушны и отзывчивы ! Спасибо
Что понравилось:
Самое прекрасное в этом отеле это персонал. Очень внимательные и добродушные .местоположение супер. Очень чистый красивый отель.Но вообще нам очень понравилось. Брали номер комфорт, с окном. Очень красиво
Что не понравилось:
Была проблема с чекином. Заселение в 14, мы приехали в 15:30, при чем я об этом не говорила. А заселили нас только в 17:00. На завтраках выбор небольшой.
Что понравилось:
Лучший отель в историческом центре Стамбула!Расположение,чистота,персонал на самом высоком уровне!
Что понравилось:
Отличный персонал
Что не понравилось:
Немного завышена цена
Что понравилось:
Нам понравился дизайн , что достаточно много зеркал в номере и очень удобные кровати . Также был очень вежливый персонал .
Что не понравилось:
Кондиционер в номере достаточно плохо работал и было душно в номере .
Что понравилось:
Расположение, комфорт и чистота, отзывчивый персонал 👍👍
Что не понравилось:
Все достопримечательности в пешей дрступности. Городской общественный транспорт рядом. В отеле бесподобный спа-центр с бассейном. Завтрак - европейский, но нет разнообразия.
Что понравилось:
Великолепный отель. Роскошный номер с видом на Айя Софию. Просила при бронировании не 1 этаж - пожелание учли. Роскошный завтрак. Идеальный персонал.
Бронировала полупансион - ужин был роскошен, вкусен и незабываемо красив
Что понравилось:
Номер был хороший, правда без окон, но с собственным выходом в зону бара и бассейна. Наша поездка была короткой, поэтому отсутствие окон нас не смутило. Местоположение шикарное, в шаговой доступности от исторического центра.
Что понравилось:
Остались очень довольны выбранным отелем. Отличное расположение, приветливый персонал, чисто, красиво, хорошие завтраки, рядом два вкуснейших ресторана. Отдельная благодарность Елене, она сразу с нами связалась, организовала трансфер, обговорили варианты ресторанов для празднования Дня рождения.
Что понравилось:
У отеля лучшее расположение из всех! В двух минутах все достопримечательности. Внутри шикарный дворик где можно выпеть чай и бассейн с видом на Аю Софию. Очень хороший персонал! Спасибо Алтану, что помог заказать цветы девушке и за его совете. Так же спасибо Лене и Заре.
Когда заехали - не понравился вид с номера, сразу же поменяли.
Днём есть бесплатные снеки;)
Что понравилось:
Отношение персонала. Чрезвычайно предупредительное, очень благожелательное.
Особенно сотрудники на ресепшн и около него.
Пытаются решить все ваши запросы и, если не могут сами, то подсказывают куда обратиться.
Прекрасный вкусный и разнообразный завтрак.
Чистота в номере и во всём отеле. Очень уютная зона отдыха - садик со столиками и кофе.
Что не понравилось:
Всё понравилось
Что понравилось:
Мы отдыхали с мужем с 27.05-30.05.21.Отдых превзошёл все наши ожидания.Отель идеально расположен-рядом достопримечательности, в самом отеле есть внутренний сад со столиками и бассейном,на улочке есть рестораны, в 100 метрах магазины.Мы забронировали номер на 2 этаже, комфорт-очень уютный, чистый,убирают ежедневно.Персонал-очень приветливый, все отлично выполняют свою работу.Отдельно хочу отметить Елену-она со мной заранее связалась, уточнила детали приезда, организовала нам прогулку по Босфору, трансфер, очень дружелюбная грамотная.Что ещё немаловажно в данное время-в отеле перед отъездом есть возможность сдать ПЦР.
Ещё отдельно хочу отметить кухню-очень вкусные завтраки и ужины!В обеденное время-предлагается чай/кофе и разного рода вкусняшки)
Когда мы в следующий раз приедем в Стамбул-остановимся в отеле Sura Hagia Sophia Hotel и всем его рекомендую!
Что не понравилось:
Нам все понравилось!
Что понравилось:
Наличие бассейна и зоны для загара, отличный массаж,вкусный и разнообразный завтрак, стиль отеля
Что не понравилось:
Размещение на -1этаже , гости отдыхающие в саду видят через окно чем ты занимаешься, а ты слышишь о чем разговаривают.
Завтрак не включён в стоимость проживания. я считаю такой уровень отеля может себе позволить включить завтрак в стоимость проживания.
Что понравилось:
Есть бассейн, хамам, отличные завтраки, дружелюбный персонал, прекрасное месторасположение. Рекомендую.
Что не понравилось:
Все было отлично!
Что понравилось:
Очень удобное расположение.
Что не понравилось:
Номер был напротив лифта на первом этаже и полное отсутствие шумоизоляции.
Что понравилось:
Итаааак, понравился завтрак, шикарный разнообразный выбор. Все столовые приборы в индивидуальной упаковке. Официанты всегда были рады что то принести, помочь. Русскоговорящий персонал.
Чистый хороший номер, с большой кроваткой, кинг сайз почти.
Что не понравилось:
1)Туалетная дверь из зеркала! не закрывалась полностью, щели по 3 см, это полный отстой.
2)Ёршика не было, но по запросу принесли.
Что понравилось:
Приветливый персонал,отличный завтрак,удобные матрасы,местоположение идеальное.Огромное спасибо за помощь и подсказки очень приветливой Елене.Рекомендую!
Что понравилось:
Номер был чистым, хороший ремонт, уютно, НО большой минус, что номер находятся в подвале, на 0 и -1 этаже. Не комфортно, что не видишь улицы, не можешь открыть окно, для свежего воздуха, ощутить погоду нету возможности и т.д... персонал оч приветливый, завтраки хорошие, за SPA +, жаль что бассейн летний. Расположение бомба, все рядом, есть где погулять и добраться в нужные места много времени не нужно. Советую отель, но лучше номер хотя б на 1 этаже
Что не понравилось:
Номера в подвале
Что понравилось:
Очень хороший отель. Невероятно вкусные завтраки 😋Всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Благодарю весь персонал 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Что понравилось:
Локация! Сервис хороший! Завтраки сытные.
Что не понравилось:
В целом, недостатков не заметил.
Что понравилось:
Маленький номер, но уютный и чистый. Очень вежливый персонал, решали быстро все вопросы.
Девушка на ресепшене Елена, очень внимательна была к нашим всем пожеланиям и организовала нам замечательную экскурсию по Босфору.
Что не понравилось:
Было все хорошо!
Что понравилось:
Прекрасный и уютный отель в самом центре города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Вкусный и разнообразный завтрак, порадовали свежие смузи. Номер небольшой, но очень комфортный. Спасибо за гостеприимство!
Что понравилось:
Отличное месторасположение, уютный внутренний дворик, ресторан при отеле оказался очень хорош для ужина. В хамам можно сходить на 30 минут бесплатно.
Что понравилось:
Прекрасное расположение, с видом на мечеть Св.Софии, также отмечу замечательный радушный и приветливый персонал, заселили моментально, замечаний не возникло никаких вообще. Отличные завтраки и сервис на высшем уровне
Что понравилось:
Отличные завтраки, вежливый персонал, супер расположение, хороший wifi, всё очень понравилось.
Что не понравилось:
Немного завышены цены
Что понравилось:
Понравилось расположение отеля и персонал. Очень отзывчивый) Спасибо русскому администратору Елене. Она очень помогла со многими вопросами.
Что не понравилось:
Когда бронировали отель заранее, я просила номер с отличным видом, за который мы были готовы доплатить. Это было важно для нас. Нас поселили в номер на последнем этаже с ооочень маленьким окном - бойницей с видом на соседнюю стену .... Мы просили заменить номер, но нам сказали, что все номера заняты и поменять не на что. Так и жили с этим видом....
Второе разочарование ... это фен в ванной. Я не взяла свой в надежде на то, что это отель 5 звёзд (я забыла, что турецкая 5, это европейские 3-4 звёзды..) и фен оказался доисторическим... и волосы им пришлось сушить час.... после этого я попросила заменить фен на что-то более современное, но других фенов в отеле мне ответили, что нет. Далее неделю я мыла голову в Хамаме и за 25€ обслуживалась в парикмахерской отеле.... Накладно. Да и средства для укладки лучше брать свои нужно было и туда, так как уходы у них предназначены для их структуры волос. Так что пожалела неоднократно ... что не взяла свой фен)))
Что понравилось:
Отель приличный,персонал хороший,отзывчивый и доброжелательный. Завтраки хорошие.Месторасположение-самый центр,очень удобно.
Что не понравилось:
Из недостатков:
1) никакой шумоизоляции коридор/номер и между номеров!
От слова нет совсем.
Слышно абсолютно всё!!!
2) ужасные жёсткие замки входных дверей- закрываюся ТОЛЬКО с грохотом. Никак тихо не получается закрыть.
3) жили на 4 этаже- мансардный: дождь слышно как будто в джакузи лежишь. По крыше чайки постоянно ходят- слышимость как-будто человек сверху ходит. Долго не могли понять,кто там с самого утра ходит.
Слышимость в коридоре: каждый номер и каждого человека слышно как у себя в номере.
Что понравилось:
персонал, расположение, завтрак
Что не понравилось:
в момент заселения из шести забронированных и оплаченных номеров нашли четыре, еще про два пришлось разбираться примерно полчаса, вместо того чтобы спать ночью. один из номеров оказался прям около лифта и было очень шумно. но утром по просьбе сразу же переселили.
Что понравилось:
Прекрасное обслуживание. Персонал был гостеприимным, вопросы решал быстро. Хотим поблагодарить Елену и Юсуфа за оказанную помощь с проживанием. Ездили в Стамбул на три дня, пролетели дни как неделя, очень хорошо отдохнули, не было никаких проблем. Трансфер забрал и привез в отель вовремя. Гостиница находится рядом с основными достопримечательностями. что делало путешествие удобным и безопасным.
Что понравилось:
Была в активном поиске отеля в Стамбуле, очень важно было местоположение, в самый последний момент остановилась на Sura Hagia Sophia Hotel местоположение отличное выходите из отеля поворачиваете налево немного спускаетесь вниз и вы на площади, возле отеля масса приличных ресторанов в которых можно поужинать, у нас был завтрак включён в проживание не пожалели, голодными не были, заказывали ужин в номер через room service тоже остались довольны, и что меня больше всего порадовало, вызвали на работу на день раньше и нам пришлось улететь, без всяких проблем менеджер решил этот вопрос и обещали вернуть денежную разницу! Сотрудники в отеле все вежливые и улыбчивые! Вернусь летом однозначно и только в Sura ️
Что понравилось:
Особо хотелось бы выделить отношение персонала, такое ощущение, что они даже понимают все ваши пожелания без слов - большие молодцы 👏🏻 ; огромное разнообразие блюд на завтрак ; удобное расположение в самом сердце Стамбула , в пешей доступности от главных достопримечательностей !
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Достопримечательности находятся в шаговой доступности от Отеля
Что понравилось:
Прекрасный отель. Завтрак с большим выбором. Есть сладкий полдник с 15 до 17. Персонал общается на русском. Номер большой с видом на две мечети и Босфор. В Сура дизайн на крыше есть ресторан Терасса с видом на весь город для инстафото.
Что не понравилось:
Тёмные коридоры. Один маленький бассейн.
Что понравилось:
Идеальное расположение.
Отличный завтрак. Вежливый персонал.
Уборка номеров и чистота в отеле на высшем уровне.
Что понравилось:
Местоположение.
Что не понравилось:
Организация завтрака. Очень шумно, обслуживающий персонал бегает между столиками на большой скорости, готовя места для других посетителей. Что бы попасть на завтрак нужно простоять в очередь. Помещение для завтрака не соответствует количеству гостей отеля.
В номере не работал кондиционер. Мы не стали сообщать об этом, так как воздух из открытого окна нас устроил. Думаю должна быть служба в отеле пяти звёзд, которая проверяет состояние кондиционер ов.
Что понравилось:
Отель очень красивый, чистый. С порога тебя встречает приветливый персонал, который готов решить любые твои пожелания и проблемы. Отдельная благодарность менеджеру Елене, которая подобрала нам экскурсию и отличного гида, организовывала трансфер и решала остальные вопросы. В отеле очень вкусные завтраки и помимо этого сотрудники отеля готовы приготовить блюдо по вашему вкусу, предложить турецкий кофе с лукумом абсолютно бесплатно.
Также в отеле есть время когда можно прийти выпить чай или кофе тоже бесплатно. Это очень актуально, после прогулок по Стамбулу. Отель находится в самом центре Стамбула, поэтому очень удобно прийти выпить кофе с лукумом и отдохнуть.
Очень понравился менеджер отеля, который организовывал нам хамам (в отеле есть хамам). Для посещения хамама то же бесплатно выдали все необходимые принадлежности (с собой ничего не было) и организовали отличный вечер в хамаме.
Спасибо большое! Если буду в Стамбуле остановлюсь только в этом отеле.
Что не понравилось:
Минусов у отеля нет
Что не понравилось:
Отзывчивый персонал , русскоязычная девочка Елена , к которой можно обратиться по любому вопросу, это приятно что тебя слышат и могут помочь
Что понравилось:
Хороший персонал,всегда готов помочь и все сделать, чтобы гость был доволен! Очень стараются! Молодцы!)Прекрасный хамам и особенно массажистки, очень профессиональные! Центр,все достопримечательности рядом! Много ресторанчиков,везде вкусно готовят!!
Что не понравилось:
Очень маленький санузел.( Мало света в номере,из за небольшого окна почти как мансардное.Слишком тёмные коридоры.Нет шкафа для одежды и тумбочек.
Что понравилось:
Местоположение отличное!
Рядом практически все, что нужно посещать.
Позитивный персонал, который во всем старается помочь.
Что не понравилось:
Это никак не может классифицироваться, как 5*
1. Убираются плохо на общей территории
2. Бар/кафе во внутренней территории - это просто несколько столов и стульев и ларёк с барменом.
3. В санузле запах
4. Завтрак отвратительный + если что-то заканчивается, то новую еду не приносят. То что должно быть горячим - холодное
5. Номер был взят специально вдвое дороже, тк позиционировался, как видовой. Более того, даже в названии номера было указано: «с видом на ...» - вид который мы получили на фото ниже 😂😂😂
6. Само убранство номера крайне старое и потрепанное
Что понравилось:
Прекрасное расположение рядом с главными достопримечательностями и ресторанами. Очень дружелюбный персонал.
Хороший напор в душе.
Что не понравилось:
Номер комфорт плюс оказался маленьким. Вид был заявлен на город или Софию, но оказался на стену соседнего дома.
Очень высокие и плотные подушки. Никто из челнов семьи не смог на них спать.
Уже уставший номер, халаты и полотенца потрёпанные, серые. Такие пора менять.
Очень скользкий пол в душе.
Что понравилось:
Шикарное расположение, хороший завтрак, вид из окна
Что не понравилось:
Сначала дали не тот номер без вида. Потом заменили.
Что понравилось:
Замечательное расположение отеля, все быстро четко!! Прекрасные завтраки, виды из номеров!!! Приветливый персонал, особенно рускоговорящая девушка ЕЛЕНА на ресепшн!!! Моментально и качественно решила все вопросы, культурная вежливая и тактичная !!! Спасибо Вам Елена!!!!
Что понравилось:
Понравилась еда, улыбчивый, отзывчивый и общительный персонал. Очень удобное расположение отеля.
Что не понравилось:
Отличное расположение отеля. Приветливый персонал. Номера просторные чистые.
Что понравилось:
В первый же день пошли в Хамам, очень понравился массаж и мне и супруге. Вкусные завтраки, есть все, от омлета до тунца. Взяли номер с видом на собор святой Софии, чуть дороже, но это же отпуск; ещё и без детей, в общем нам понравилась ванна прямо у окна, советую. Рядом огромный выбор кафе и ресторанов, но я бы посоветовал Deraliye terrace, вкусно и классный вид сразу и на Голубую мечеть и на Айя-Софию, крытая терраса, очень тепло. Хотя на первом этаже Deraliye тоже отлично, отличный барашек, фирменное блюдо, в общем можно чередовать.
Что не понравилось:
Было бы здорово, если бы бассейн был крытым и с подогревом, но понятно что это вопрос дополнительной стоимости. А так бассейн есть, но пользоваться им возможно только летом, в марте было холодно.
Что понравилось:
Первый отель в Турции который действительно оправдывает свои «5 звёзд», чисто, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал, все пожелания и проблемы решались очень легко. Великолепное обслуживание, хорошие завтраки. Удобное месторасположение: в нескольких минутах ходьбы от Святой Софии и Голубой мечети, музея мусульманского искусства. Все положительные отзывы про этот отель - это правда. Рекомендую к проживанию. Спасибо всем!
Что не понравилось:
Претензий нет.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Погода
Что понравилось:
Спасибо Вам огромное за наши эмоции от проживания в Вашем отеле! Нереально красивый и уютный! Сервис вообще супер! Особенно хотелось бы отметить менеджера Елену, всегда приветливая и быстро реагировала на все наши обращения! Номера светлые и яркие! Завтраки нереально вкусные! В один из дней вышли к завершению завтрака, но тем не менее нас посадили за стол и сказали заказывать все, что пожелаем! Красивая территория отеля - уютная и атмосферная! Мы сделали много красивых фотографий на территории и в номере! Спасибо Вам ещё раз! В конце апреля мы планируем поездку в Стамбул большой компанией и без сомнений остановимся снова у Вас!
Что понравилось:
Душ хороший, тихо несмотря на шумное место, в комнате всё есть.
Что не понравилось:
Комната попалась маленькая, с какой то непонятного предназначения колонной посередине, вторая оказалась чуть просторнее, но тоже с колонной. И лишь в последний день, когда пролонгировали на несколько часов отель, дали комнату ( о, аллилуйя) без колонны.
И жуткие подушки- плотные и очень высокие.
Что понравилось:
Отличная гостиница, прямо в сердце Стамбула. Удобно добираться до всех достопримечательностей. Очень вкусные завтраки, отличные матрасы. Персонал отзывчивый, особенно хочу поблагодарить Елену. Всегда готова помочь. В номере чайник, кофе-чай, питьевая вода. Все пополняется ежедневно. Халатов в номере не было, но по нашей просьбе принесли, так что их нужно просить. Вид из окна отличный, прямо на Софию.
Что не понравилось:
Мы жили в номере, где на фото ванная возле окна, в проспекте указана как джакузи. Но это просто ванная, так что не ведитесь, нет смысла переплачивать. Утюга нет, хотя в описании номера пишут, кофеварки тоже. Мы брали номер с завтраками и ужинами. Завтраки отличные, а вот брать ужины не рекомендую. Рядом куча ресторанчиков, где можно не дорого и разнообразно поужинать.
Что понравилось:
Замечательное месторасположение и шикарный вид из окна!!!!!!Хочу отметить персонал-всегда готовы прийти на помощь.Выражаем особенную благодарность Елене ,которая была на связи 24 часа в сутки!!!Все наши вопросы и проблемы решала за пару минут!!!!Елена-ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!
Что не понравилось:
В номерах пора сделать ремонт.
Что понравилось:
Я была довольна отелем
на все 100%
Мы сначала по ошибке зашли в сура десинг
Ой нас там приняли с цветами в 8 марта))) потом вышло что мы зашли не туда и пошли в сура 5 звёзд
И там приняли с цветами с чаем
Заселили в очень хороший номер хотя я брала эконом вариант
Внизу угощали постоянно соком чаем бесплатно
Номер убирали каждый день
Любезный персонал
Я владею немного турецким и общалась с ресепшном сама , потом пришла девушка Елена и стало намного легче. Спасибо Елена за гостеприимность . Спасибо отелю за приятные впечатления
Внизу был шведский стол но мы ходили на террасу и нам накрывали турецкий завтрак .
Рядом остановка Султанахмет и сама площадь
Ближе и удобнее отеля такого формата там и нет
Самый удобный по местоположению и цене. Заплатили кстати вообще не дорого
Что не понравилось:
Нет такого
Все понравилось
Что понравилось:
Супер отель и приветливый персонал,готовый помочь в любой момент! Отличный сервис,уютные яркие номера -в отеле представляются: халат,ванные пренадлежности,чайный уголок. На завтрак сервируется шикарный шведский стол, с разнообразными видами блюд от горячих до десертов, многочисленными видами сыров и приготовления разных видов кофе . Отель расположен в самом сердце Стамбула, в шаговой доступности от мечетей - Айя Софья и Султанахмет, дворец Топкапы. Имеется открытый бассейн с крассивой террасой для принятия завтрака. Так совпало, что остановились в отеле на мой день рождения, от отеля и персонала был сделан сюрприз с поздравлением, что было очень приятно! Рекомендую остановиться в этом отеле, надеюсь вернуться снова.!
Что понравилось:
Расположение отлично. Завтраки вкусные и разнообразные, консьерж Лена молодец! Обязательно вернемся!
Что понравилось:
Все отлично. Отдельное спасибо русскоговорящий девушке Елене за помощь, замечательный сотрудник отеля
Что не понравилось:
Все супер
Что не понравилось:
Хотелось бы более разнообразных завтраков.
Вкусно,но выбор очень скупой.
Что понравилось:
Отличное расположение. В шаговой доступности от всех достопримечательностей, удобные подъездные пути. Легко добраться от аэропорта. Несмотря на расположение на людной улице, в номере достаточно тихо. Завтраки отличные, для тех кто ожидает классический завтрак (стейки не подают). В номерах чисто, регулярная уборка и дезинфекция.
Что не понравилось:
Номер был напротив лифта и каждый выход его пассажиров сопровождался шумом в номере (через пару дней привыкли). Написали об этом в отзыве на первом завтраке, но никто не отреагировал.
Каждый день из строя выходила ключ карта от номера, приходилось бегать на ресепшн, чтобы ее активировали заново.
Что понравилось:
Чистые комнаты, отличные завтраки, отзывчивый персонал. Все понравилось. В Турции можно во многих отелях нарваться на развод, в этом отеле соотношение цена - качество супер
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Очень хорошая локация. Цена качество соответствуют
Что понравилось:
Очень понравилось у Вас в отеле! Отличный завтрак, хорошие администраторы. Обязательно приеду к Вам ещё!!! Отдыхали большой компанией 12 человек все остались довольны . Консьерж Елена бы очень внимательна и очень нам помогала .
Что понравилось:
Понравились завтраки и работа персонала.
Персонал в основном был очень услужливым и внимательным. Парочка из них явно фальшивили..
прекрасный душ. Хороший напор и душ хорошо закрывался. Так что можно было резвиться:).
Матрас был тоже хорошим.
Местоположение супер. Вокруг много ресторанчиков. Цена качество супер.
Советую попробовать их СПА. Не пожалеете.
Что не понравилось:
Подушки были чуть высокими для меня.
Плохая изоляция в ванной. Слышан каждый пук.
И слышно было как разговаривают в коридоре.
Если вам попадется номер с видом на генераторы., то их гул и вид сведет вас с ума.
Что понравилось:
У отеля очень выгодное месторасположение в непосредственной близости от исторических памятников и набережной Босфора.
Стильные и чистые номера. Ежедневно делали уборку, меняли полотенца, тапочки, халаты, маски. Всегда дополняли ванные принадлежности.
Персонал вышколенный, все наши просьбы решались сразу.
Завтрак очень разнообразный и вкусный. Предупредительные официанты и обслуживающий персонал.
Вышел инцидент с соседкой по этажу. Нам тут же предложили переехать на другой этаж, чтобы мы не встречались с неадекватной американкой.
Возникла необходимость обмена авиабилетов. Предложили позвонить бесплатно с отельного номера. Аэрофлот держал на линии больше получаса!
Мама плохо ходит. Заметив это, отель предоставил инвалидную коляску! Вызывали такси, провожали и встречали как дорогих гостей.
Что не понравилось:
На какой-то стороне сильный шум от насосов или вытяжки
При открытом окне не поспишь. Восполняет этот недостаток кондиционер, дающий и тепло и прохладу.
Ванные комнаты не имеют никакой звукоизоляции. Любой чих, и не только, слышат все))
Что понравилось:
Понравилось расположение
Что не понравилось:
СПА услуги
Что понравилось:
Отличный отель !
Расположение очень удобное ,рядом центр ,в пешей доступности достопримечательности .
Персонал супер вежливый и обходительный .
Бесплатный паркинг это вообще класс.
Завтрак вкусный.
Номер очень чистый.в номере много всяких приятных штук типо зубных щёток,мочалок,халатов,тапочек,так же комплименты в виде фруктов и бесплатной водички .
Здоровский внутренний дворик .
Советую отель !
Что понравилось:
Отличный отель. В центре старого города, рядом Айя София, чуть дальше дворец Топ Капы. Персонал отличный, всегда пытаются помочь. Завтраки отличные, все вкусно. Были компанией, нам очень понравилось. Будем останавливаться еще.
Что понравилось:
Приветливый персонал, чисто, удобные Номера. Очень много принадлежностей в ванной, халаты, иголки и тд, большой сейф, чай/кофе/чайник. Очень быстро работает рум-сервис и вкусная еда.
Что не понравилось:
Хотелось бы заполненный мини-бар.
Что понравилось:
Все просто отлично. Отель великолепный
Что не понравилось:
Пожалуйста помойте окна
Что понравилось:
Очень комфортный отель, великолепное месторасположения в исторической части Стамбула, внимательный и отзывчивый персонал. Большой ассортимент вкусных блюд на завтрак.
Что понравилось:
Мы проживали в этом отеле с маленьким ребёнком в течении 2-х недель. Отдых прошёл отлично, очень удобно и с невероятной заботой персонала отеля.
Особое спасибо Tigray Yasar (Hotel guest relations supervisor) и Muhammed Alahmar (Concierge department).
Обязательно вернёмся сюда в следующий раз!
В отеле очень отзывчивый персонал, выполняет сразу все пожелания и даже больше!
Отличные завтраки, прекрасные рестораны, превосходно организованные экскурсии!
Обслуживание на высшем уровне!
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Радушный приём, гостеприимство, искреннее стремление и желание персонала оказывать гостю необходимую помощь и комфортную среду! Место расположение отеля идеально для любых экскурсий по городу, что было очень важно для нас при первом посещении Стамбула!
Что не понравилось:
Таких моментов не было
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта, но в целом все отлично!
Что понравилось:
Самый дружелюбный персонал, который мы встречали за многие годы. Все прекрасно справляются с обслуживанием гостей в условиях ковида. Официанты бара во внутреннем дворике Мерт и Онур сделали все возможное, чтобы обеспечить отличный сервис в новогоднюю ночь. оперативное и ненавязчивое обслуживание в ресторане. Администратор ресторана Тарик невизирая на загруженность всегда умудрялся с с неизменной улыбкой оперативно найти удобный столик)) Чистые уютные номера, отличное расположение отеля.
Что понравилось:
Отличное расположение. Рядом достопримечательности. Остановка скоростного трамвая Т1 буквально 50 метров. Сотрудники оформили Hes kod, потом привязали его к Istambulcard.Отдельное спасибо ребятам в ресторане, на завтрак предлагают приготовить блюда, которые не представлены на шведском столе. Прекрасный завтрак.Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники.Остались только положительные впечатления. Ужинали в ресторане отеля. Прекрасная и разнообразная кухня.Персонал очень старается угодить гостям, что вызывает восхищение.
Что понравилось:
Персонал супер услужливый, хорошие завтраки, хороший ресторан при отеле, расположение старый центр
Что не понравилось:
Номер был очень, очень прост. Маленький санузел, отсутствие розеток возле кровати, маленькие кровати. Это все при том, что нам при заселения сказали, что номер абгрейдили
Что понравилось:
Очень понравилось обслуживание, может даже немного перебор-все так старались мне помочь, что я немного стеснялся.
В целом это хороший скромный отель.
Есть несколько человек, которые говорят по-русски и отдельный русский консьерж,Елена. Вот она весь процесс и помогала наладить, когда заканчивались знания русского у турков, либо мои знания английского. Помогла выбрать номер, какой мы хотели с видом на Софию на верхних этажах
Также помогла с тестами на коронавирус-врач приехал в отель специально для нас, при этом тесты были дешевле, чем мы делали в клинике в Москве (250лир).
Главное не было никаких разводов на деньги, переплат за что либо. Это сильно напрягает в других странах.
Это наш первый неазиатский отпуск- мы очень довольны, а с учетом что шел дождь все время, а потом и снег это было сложно
Что не понравилось:
Добраться до отеля было очень сложно, брали машину в аренду и по старому городу пробираться было трудно и навигатор на трамвайные пути направлял-пришлось постараться. Но по сути это приключение и новые воспоминания
Что понравилось:
Отличное расположение! Приличный завтрак
Что понравилось:
Шикарное расположение - из нашего окна было видно сразу две достопримечательности. Ванная в комнате, из нее видно Айю Софию - суперская возможность. Все в пешей доступности, был удивлен насколько близко наш этот от легендарных мест.
Что понравилось:
Расположение шикарное, прямо возле мечети Айя Софья, но все остальное так себе
Что понравилось:
Месторасположение, доброжелательность персонала.
Что понравилось:
2 года назад было намного лучше и по сервису и по завтракам и по чистоте
Что понравилось:
Понравилось расположение, все в пешей доступности, так как мы прилетали на марафон нам было удобно, Султан и Серик на ресепшен молодцы, говорят на русском и всегда помогали по любому вопросу!
Что понравилось:
Горничные всегда приветливые и убирали очень хорошо.
Что понравилось:
Расположение хорошее в отеле.
Что понравилось:
Местоположение, фасад
Что понравилось:
Только расположение
Что понравилось:
Расположение хорошее . Прямо в центре .
Что понравилось:
локация
Что понравилось:
Отель соотношение цены качества, очень хорошее, в центре города, на ресепшене говорят на русском языке. На завтрак большой выбор еды.
Что понравилось:
расположение
Что понравилось:
Понравилось месторасположение!Дружелюбный персонал.
Что понравилось:
прекрасное местоположение, неплохой завтрак
Что не понравилось:
старые и не очень чистые номера. пятна на постельном белье
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
качество номера, ужасная уборка номера
Что понравилось:
близость к центру и достопримечательностям
Что не понравилось:
слышно соседей через стены, очень тонкие стены, нет шумоизоляции
Что понравилось:
единственное понравилось работа персонал, хочется выделить Цезаря, хоть он и сидит на ресепшене ска салона, он выполнил больше часто просьб, и очень много помогал. Благодаря нему съездили в лучшие места города. Также можно выделить Азата, если вы русскоговорящий советую обращаться только к нему.
Что не понравилось:
старые номера, и уборка. во время уборки не вытиралась пыль, также не убирали в ванной комнате
Что понравилось:
близко от главных мечетей, хорошие ресторанчики вокруг
Что не понравилось:
для 5 звёзд (я сравниваю с Европой) очень все как-то не аккуратно - грязно.. завтрак на троечку.
Что понравилось:
- Отель прекрасно расположен и внешний вид здания впечатляет. Приветливый персонал, старающийся придти на помощь в любой ситуации.
Что не понравилось:
- Отель морально устарел и требует ремонта. Я бы дал ему не более трёх звезд по европейской градации.
- Яркие и красивые фотографии несколько приукрашивают реальное состояние дел.
- Состояние номеров, отделка холлов, работа инженерных сетей оставляет желать лучшего.
- Одного лифта явно недостаточно для такого большого количеств номеров. Лифт приходилось ждать 10 и более минут.
- Если остановитесь в лофте имейте ввиду, что там не будет шкафа и ваши длинные платья некуда будет вешать. Не советую выбирать эту категорию номеров. Очень неуютно.
Что понравилось:
В 5 минутах ходьбы от главных достопримечательностей.
Что не понравилось:
Номера довольно маленькие, а еще вам может попасться номер с колонной посередине, которая сделает пространство еще меньше🤪 мы жили на первом этаже с окнами во двор, в котором кафе... хорошо, что не было ночных посетителей. Довольно долгий чек ин, у нас ушло 40 минут. Потому что первый номер нам не понравился.
Что понравилось:
пешая доступность основных исторических объектов, удобные кровати, хорошее постельное белье, полотенца и халаты, возможность приготовить чай в номере. наличие бассейна и спа-центра. хороший кальян.
Что не понравилось:
неквалифицированный персонал, за редким исключением, довольно средний завтрак, практически отсутствуют фрукты, бар с очень скудным набором алкоголя
Что понравилось:
Очень отзывчивый , желающий максимально помочь весь персонал ! Огромная всем благодарность , особенно Фуркату!
Что не понравилось:
старая сантехника, ужасный ковролин в коридорах .
Что понравилось:
Отличное расположение отеля , самый центр
Что не понравилось:
В номере на самом высоком этаже практически не работал кондиционер, всю ночь мучались от жары
Что понравилось:
локация прекрасная
Что не понравилось:
грязный Ковролин в коридоре, отсутствие зеркала в номере
Что понравилось:
Понравился только персонал. очень доброжелательные
Что не понравилось:
меня удивило, что у этого отеля столько звёзд. я часто бываю в Стамбуле и впервые остановился в таком ужасном отеле. не понравилось практически все! Отель находится рядом с достопримечательностями, но подъехать к отелю очень сложно, так как сквозного проезда нет. номер грязный! на полу были чёрные волосы.
Завтрак напоминал какой то вокзал. Еда низкого качества и ассортимента. зашли туда 1 раз и пошли кушать в кафе по соседству
Что понравилось:
Местоположение. Русскоговорящий персонал.
Что не понравилось:
Ванна в номере - это странно и бессмысленно. Завтраки средненькие. Зимой в номере холодновато.
Что понравилось:
Спасибо большое гест менеджеру Марьяне, она помогала во всех вопросах. это самый большой плюс отеля, второй плюс отеля - расположение. Ещё была удобная кровать, и я попросила ванну а не душ и мою просьбу исполнили. за это спасибо.
дальше о минусах. я не поняла за что отель получил пять звёзд, нам трижды принесли халаты с огромными дырками. номер маленький, шкафа по сути нет. неудобно. открыть окно было сложно - рядом очень шумный кондиционер или генератор (я не понимаю). убирают только утром, мы ездили в Стамбул по работе поэтому утром работали и уборка в это время была неудобной. во второй половине дня мы ходили гулять по городу, поэтому для уборки казалось бы идеальное время, но нет, убирают только утром. завтрак строго в 11 заканчивается, это очень рано и неудобно как по мне)
отель таких денег не стоит.
Что не понравилось:
дальше о минусах. я не поняла за что отель получил пять звёзд, нам трижды принесли халаты с огромными дырками. номер маленький, шкафа по сути нет. неудобно. открыть окно было сложно - рядом очень шумный кондиционер или генератор (я не понимаю). убирают только утром, мы ездили в Стамбул по работе поэтому утром работали и уборка в это время была неудобной. во второй половине дня мы ходили гулять по городу, поэтому для уборки казалось бы идеальное время, но нет, убирают только утром. завтрак строго в 11 заканчивается, это очень рано и неудобно как по мне)
отель таких денег не стоит.
Что понравилось:
Чисто, нейтральный запах в номере, удобный матрас, понравился район, вежливый персонал
Что не понравилось:
14 февраля мой день рождения и это был день отъезда, поэтому считаю недопустимым упущением администрации ***** отеля проигнорировать этот факт и проявить ко мне "0" внимания. Не понравилось, что при оплате полной стоимости завтрака нужно было ещё отдельно доплатить за омлет. Слишком много зеркал в номере. Не могла спать на подушках
Что понравилось:
Отзывчивый и внимательный персонал. Хорошая и удобная парковка и служба паркинга
Что не понравилось:
Вид из окна номера. Нет смысла переплачивать.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
это не 5*! максимум 3,5*
Что понравилось:
Отличное месторасположение, персонал вежливый, завтрак хороший, есть ланч.
Что не понравилось:
Номера маленькие, стенки тонкие, все слышно. Отель не тянет на 5.
Что понравилось:
очень приветливый персонал , вкусный и разнообразный завтрак
Что не понравилось:
номера требует ремонта, грибок в душевой кабинке, не хватает шкафа для одежды.
Что понравилось:
Номер чистый, кровать большая и мягкая, 4 подушки, сантехника новая. Уборку делают хорошо.
Что не понравилось:
Так как отель находится в самом центре, в 5.30 утра нас будил зов на молитву. Слышимость, к сожалению, прекрасная.
Также завтрак крайне скудный, тянет на 3*.
Что понравилось:
местоположение.
Что не понравилось:
Дали номер на последнем мансардном этаже, в душевой было очень мало места. Потолок давил на голову. Очень тесно и не уютно. Еду накладывали дрожащей рукой по неполной ложке. На турков это совсем не похоже.
Что понравилось:
удобное местоположение
Что не понравилось:
маленькие номера, в номерах нечисто
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
очень много народу. небольшие номера
Что понравилось:
Месторасположение.
Что понравилось:
Персонал молодцы, достаточно внимательны. Во время завтрака можно попросить что-то индивидуальное, к примеру омлет приготовить по своему желанию или панкейки (но это особо не афишируется, поэтому просите поваров). Удобное расположение в старом городе. Четкий трансфер.
Что не понравилось:
Wi-Fi работал первые дни не стабильно. Минибар пустой. Завтраки в целом скучноватые, хотя выбор есть. Нам сразу не сказали о том, что можно попросить что-то индивидуальное на завтрак. Улучшенный номер с видом на город не гарантирует вид на город так как он может быть на 1 или втором этаже. Если хотите вид на город, то берите минимум 3 этаж. Мы при заезде номер поменяли с доплатой в итоге жили в просторном угловом на 4м этаже. В целом ожидал большего, вроде особо и придраться не к чему, но 5 звезд, отель не производит впечатления, но твердые 4+ точно!
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение для пеших прогулок, но подъезжать на машине к отелю очень неудобно, будете долго стоять в пробках. Очень приветливый персонал, который всегда желает помочь.
Что не понравилось:
В номере было очень маленькое окно, поэтому было темно. Завтраки не очень разнообразные. Также я писала и спрашивала про утюг в номере, мне ответили, что все есть. По итогу пришлось просить его аж 3 раза.
Что понравилось:
чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал. В самом центре. Отличное расположение.
Что не понравилось:
были перебои с водой. практические не было воды. никакой. давление было очень слабое, вода просто капала из крана.
Что понравилось:
Месторасположение отеля хорошее ! Все объекты достопримечательности расположены в пешей доступности .
Что не понравилось:
Цена и качество не соответствует! Максимум можно дать четыре звёзды
Что понравилось:
Красивое здание, хорошее месторасположение.
Что не понравилось:
Совсем не работал интернет, старые полотенца, отсутствие таблички "не беспокоить" уборщица бесцеременно вторглась в комнату утром и всех перебудила, завтрак достаточно скромный
Что понравилось:
Выбирая отель для отдыха, конечно же, перечитала очень много отзывов о разных гостиницах. Остановились на этой и точно не прогадали с месторасположением! Выходишь и у тебя София с одной стороны, а с другой Голубая мечеть, трамвай в 2х минутах и все достопримечательности в пешей доступности.
Стоит отметить очень вежливый и любезный персонал!
Завтраки были неплохими, голодными точно Вы не останетесь.
Что не понравилось:
1. Вид. Мы были приятно удивлены от красоты в фойе, но зайдя в номер, немного расстроились тем, что оплачивая номер с видом - оказалось, что его нет и быть не может, если это не высокие этажи, которые будут хоть как то вровень с другими крышами, а не стенами или окнами. У нас шторы были всегда зашторенными, так как в 3-4 метрах был какой то жилой дом.
2. Шуммоъизоляция. Её просто нет! Мы слышали, как ходят по коридору, мы слышали соседей за стенкой, их телевизор и как кто то принимает душ. Это указывали в анкете, нам предложили поменять номер, но мы понимали, что это ничего не решит.
Что понравилось:
Нормальный отель, чистые номера, завтрак - типичный для турецких отелей такого класса. Персонал внимательный, вежливый, в лобби всегда присутствует русскоговорящий работник отеля, что очень облегчает решение вопросов.
Что не понравилось:
Взяли номер с видом на город, в итоге - это обшарпанная стена другого здания прямо перед вашим окном.
Что понравилось:
Самое отличное - это месторасположение.
Что не понравилось:
Достаточно грязные застиранные полотенца, питание очень скудное + шведский стол, где не сам, что и сколько хочешь берёшь, а тебе накладывают , при том накладывают так, как будто от сердца отрывают. Очень мало, например 3 дольки огурчика ))) один кусочек сыра )) надо постоянно говорить, чтобы положили ещё, при том, что сама еда итак очень скудная и выбор очень маленький.
Что понравилось:
Были в данном отеле в апреле 2021. Очень удобное расположение. В лобби и в зоне завтрака чисто.
Внутренним двориком, к сожалению, не пользовались, было холодно там находиться, но дворик приятный, с деревьями.
Номер просторный, есть все, что нужно: достаточно полотенец, халаты, тапочки за 5 дней меняли два раза, даже мочалки есть.
Большая кровать.
Много зеркал.
Уборка проходит каждый день.
Позитивный и вежливый персонал!
Что не понравилось:
Не было ощущения чистоты.
Сразу, когда въехали в номер было видно, что на большинстве предметов пыль. Пришлось вытирать все самостоятельно.
В душе сразу набирается вода и не сливается, для нас это всегда неприятный факт, особенно для отеля с 5 звёздами.
Кран в умывальнике шатался.
На следующее утро на завтраке к нам подошла администратор, чтобы узнать как у нас прошло заселение и как номер. Все рассказали, сказали, что в отеле полное заселение и нашего уровня номера свободного нет, чтобы нас переселить, но уборку сделают и все починят, но ничего не произошло, к сожалению.
Помимо этого расстроил вид из окна. Обещали вид на Софию и он был, это правда! Но наряду с этим видом большую часть вида из окна занимала территория, которая была ограждена строительным забором, на которой сделали парковку, также там, видимо, раньше был старый дом, который разобрали и какой-то мусор. О таких вещах стоит предупреждать.
Если вы приезжаете в Стамбул на более длительный период и берёте с собой много вещей, то в номере нет шкафа, только при входе штанга и несколько открытых полок.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Маленькие номера для этой цены
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Разруха
Что понравилось:
Местоположение и персонал
Что не понравилось:
Номер, завтрак, количество народа, цены в ресторане, «зазывалы», завтрак
Что понравилось:
Хорошее местоположение
Что не понравилось:
Каменные подушки ,дикий шум с улицы .
Уборка вообще отврат ,комплимент от отеля съели ,а тарелки стояли 5 дней ,завтраки очень скудные
Что понравилось:
Место расположение - отличное. Разнообразный завтрак
Что не понравилось:
Номер на -1 этаже достаточно маленький. Мини бар пустой. Уборка номера с каждым днём все хуже была
Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Номера маленькие, сервис на 3, завтраки
Что понравилось:
Идеальное местоположение. Достойный завтрак
Что не понравилось:
Ужасные, отвратительные кровати. Просто ад! Толстенные подушки и продавленные спальные места. Тесный номер с непонятным столбом посредине. Туалет еле закрывается. Очень навязчивый персонал в ресторане. Нет веранды на крыше - на фото ресторан из отеля через дорогу.
Что понравилось:
Расположение
Что понравилось:
Шикарное место в центре. Красивые здания отеля.
Что понравилось:
Очень удобно расположен, прямо у станции трамвая Sultanahmet. То есть прямо в самом центре всех туристических достопримечательностей - мечети/ собора Hagia Sophia, Cisterna Basilica и прочих.
Wi-fi хороший.
Уютный дворик, где можно покурить кальян или перекусить. Хотя цены выше чем в Rixos.
Что понравилось:
Останавливались с друзьями, выбирали долго отель и выбрали достаточно дорогой из-за наличия бассейна
Район реально шикарный, в центре султанахмета
Что понравилось:
Завтрак говнище
Что понравилось:
Расположение.
Что понравилось:
Понравилось расположение, старый город, близость к историческим обьектам, очень приятные работники на входе отеля, которые помогают отнести багаж.
Что понравилось:
Чисто, хороший просторный номер , наличие бассейна, рядом с достопримечательностями старого города
Большая благодарность сотруднику Cezer за оказанную помощь на русском языке, этот человек самый милый и адекватный из всего персонала
Что понравилось:
Расположение
Что понравилось:
месторасположение очень хорошее
Что понравилось:
вид из окон
Что понравилось:
расположение
Что понравилось:
Что понравилось это паста в виде масла и мед, на что и налигали с удовольствием, из персонала посчастливилось познакомиться с таким человеком, как Данияр, родом он с Туркменистана и говорит свободно на русском, доброжелательный и всегда с улыбкой на лице, что дает хороший заряд с утра при виде таких людей, ко всем очень внимательный, обходительный, персонально обслуживает. Честно говоря только он и вытащил все, благодаря ему и поставил больше рейтинг Отелю, так бы поставил 3 звезды.
Что понравилось:
абсолютно ничего
Что понравилось:
Уборка
Что не понравилось:
Отель максимум 3*, цена не соответствует качеству, номера очень маленькие, шкафов нет. Вид из окна на трущебы.
Что понравилось:
персонал внимателен, его много. стараются помочь.
Что не понравилось:
лучшие номера (за 600 евро) - расположены в подвале, без окон. ранним утром начинается дикий скрежет по потолку - потому что на первом этаже начинается подготовка к завтраку. цена и качество в этом старом отеле- несоизмеримы. бар - с огромной наценкой на дешевое вино и напитки, завтрак за отдельную плату ( в 600 не входит))) - уехали, потеряв одну ночь - оставаться в отеле не хотелось. персонал при этом искренне старался помочь. номер поменяли на такой же, но с меньшим шумом. и на том спасибо.
Что не понравилось:
ужасный отель
не соответствует статусу 5 звёзд , даже 4
нас обманули , у нас с женой был медовый месяц и нас его испортили , не вернули заплаченные наличными деньги , отказались возвращать , мы там отказались проживать , хотя изначально сказали , что если Букинг не будет взыскивать с них деньги , то все вернут. Позвонили в Букинг и специалисты сказали , что не будут взыскать с отеля деньги , но даже после этого отель отказался возвращать деньги
я планирую жаловаться в соответсвующие органы в Турции
номер в ужасном состоянии , бронировал комфортный номер с доплатой , в итоге , вода в унитазе не смывается , зеркала разбиты, в номере не убираются , полная антисанитария
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Маленький номер, отель старый, старый ремонт, не соответствует фото в букинге, не соответствует цене
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Качество комнат и отеля в целом. Это 3*
Что понравилось:
Вид из окна на Софию.
Что не понравилось:
Отель безвкусен и убит. Повелись на бассейн и прогадали.
Отель обшарпанный, ковры ужасно грязные.
Сдала одежду в стирку, мне просто вернули обратно пакет непостиранных вещей )))
Отель тянет на 3 звёзды, а не на 5. Стоимость его точно не соответствует заявленным удобствам.
Что понравилось:
Вид из окна и доступность мест для посещения были единственными плюсами этого отеля.
Что не понравилось:
По приезду поселили в грязный номер (душ в одной комнате со спальней, при этом очень грязный), подушки были в пыли. Написали жалобу, только после этого переселили в нормальный номер с видом на Айю Софию. Официанты и лакеи неряшливые, делают работу как попало. Уронили чемодан с порога, при посадке в такси. Директор отеля на ресепшн ведет себя как король, хотя должен помогать посетителям решать их проблемы, а не указывать что и кому как делать.
Что не понравилось:
Номер располагается прямо под рестораном, утром постоянно двигают стулья, как будто спишь под боулинг клубом. За все время в номере ни разу не прибирали.
Что понравилось:
Место расположения. Хамам. Разим из гест релейшнс.
Что не понравилось:
Забронировал и оплатил номер на троих взрослых + младенец. Заселили в 2-х местный номер, причём оплату взяли как за 3-х местный. Попросил поменять номер. Объяснили что нет 3-х местных, что Booking якобы специально не правильно предоставляет информацию о наличии мест. Бред. Попросил хотя бы поменять этаж, чтобы коляску не таскать по лестнице (на 2-й этаж лифт не едет). Не поменяли.
Что не понравилось:
номер тесный и без окон
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Кроме расположения ничего не понравилось
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
У меня с номера исчезла одежда и наушники. Никто из персонала даже не стал тревожиться. Только пару человек Мурат и Кенан что то хотели сделать. Но на уровне руководства никаких действий не было. Ежедневная уборка делается только поверхностно везьде пыль и антисанитария. К сожалению уровень для 5 звёзд очень отстает. В обычных отелях без звёзд сервис намного лучше. Вообщим советую вещи в номере проверять ежедневно или даже еще чаще. И настойчиво требовать клининг чтобы тшательно сделали свою работу.
Что понравилось:
Расположение, если вы хотите остановиться в историческом районе. Многие пишут про плохой завтрак - на самом деле он неплохой, просто очень многолюдно обычно на завтрак.
Спасибо сотрудникам, которые пытаются как-то помочь, спасибо Фуркаду (прошу прощения, если неправильно написал имя).
Что не понравилось:
1. Мы забронировали семейный номер с видом на сад. По факту это номер в подвале с видом на стену соседнего здания. Сад - это несколько кустов, высаженных на клумбе перед окном. В номере 3 комнаты, но только одна с окном. В итоге в этом номере мы жить отказались, готовы были несмотря на поздний прилет и уставших детей уехать из этого отеля. Остановило только то, что тут жили наши друзья и то, что нам предложили поменять номер. В итоге на одну ночь нас переселили в смежные номера на 1 этаже, а уже потом переселили в другой номер с 2мя спальнями.
2. В номерах просто никакой шумоизоляции. В первую ночь я слышал всех соседей по этажу, как они ходили, как они открывали и закрывали двери. Каждый раз я подскакивал и шел проверять комнату детей, т.к. казалось, что кто-то открыл или закрыл их дверь.
3. Отель очень потрепанный. Ванные комнаты давно требуют основательного ремонта.
4. В день отъезда обнаружили, что из номера пропала мягкая игрушка ребенка. Она с ним практически с рождения, он возит ее все поездки с собой (7 лет). Мы перерыли все. Попросили проверить горничных, мало ли случайно при смене постельного белья захватили. Сотрудники пообещали поискать. Уже после возвращения домой, после нескольких моих настойчивых просьб мне ответили, что игрушку нашли в прачечной. А дальше, внимание! Я переводил 40$ консьержу, чтобы мне переслали игрушку, которую они же сами забрали из номера! Чувствуете уровень отеля? И за 40$ игрушку прислали в простом пакете и шла она в Россию 24 дня обычной почтой. Так она еще и основательно потрепалась при пересылке. Т.е. Амазон за 30$ присылает хорошо запакованную посылку из США за 5 дней, а тут обычный пакет.
Что понравилось:
Единственный плюс - это месторасположение, в случае если вы собираетесь посетить все достопримечательности в районе Султанахмет. Хотя теперь я думаю, что лучше бы мы на такси потратились и остановились, например, в Каракёй.
Что не понравилось:
Очень грязно. На 7 человек (4 детей) дали два смежных номера в подвале. Итого 3 спальни, гостиная и 3 санузла. Но краны аж до зелени грязные, верхние полки и плинтуса в пыли, после жалобы пришли потерли для виду там, где указали, но по факту как было грязно, так и осталось. Все матрасы не проверяла, но у двуспальной кровати он ужасный. Ощущение ближе к краю, что скатишься, т.к. он проваливается. Завтрак скромный, особенно после Антальи. Из фруктов только яблоки да сливы, ни бананов, ни винограда, ни гранатов. Клубнику в шоколаде один раз дали в качестве десерта. Пахлава была 1 раз, халва тоже, скромненько. Зато недалеко от площади Султанахмет наткнулись на базарчик, который оказывается работает раз в неделю. Вкуснейший кишмиш, сладкая клубника, малина, накупили, дети наелись. Учитывая, что за 3 ночи отстегнули больше 700 тыс. тенге, качество цене не соответствует. Больше не вернёмся в этот отель.
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Кроме расположения - все остальное было ужасно! У нас был семейный номер (и двое маленьких детей, ибо обычно для семей и нужны семейные номера). Так вот все семейные номера расположены под рестораном (на минус первом этаже, ну то есть в подвале). И с 7 утра у вас над головой начинают бесконечно двигать стулья. В номере 3 комнаты, две без окон и пахнет сыростью. Предлагают заказывать room service через whatsapp: попробовал, спустя час никто не ответил. Пошел ногами и заказал в баре. Попросил застелить диван-не застелили. При выезде высказал все это менеджеру. Извинялись, обещали вернуть стоимость трансфера на карту. Угадайте, вернули? Ответ: нет.
Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Семейный номер с 3 комнатами имел только 1 окно. Остальные комнаты -закутки. Спать очень тяжело
Что понравилось:
удобство расположения
Что не понравилось:
Просто ужасное отношение! Абсолютно нерасторопный персонал. Просьбы выполняют в течение часа. Трансфер из гостиницы по полному тарифу, без скидки. В аэропорт отправили за 5 часов до отлёта. Унесли халат в стирку, в кармане остались серебряные изделия: сережки, кулон, цепочка. Не вернули. Это был ценный для меня подарок. Кондиционер работает не круглосуточно. В первый день не было ванных принадлежностей.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
за 400 евро дали на 1 этаже, без лифта, рядом навалена груда чемоданов. на просьбу поменять номер не отреагировали. у меня был ранний выезд, у консьержа заказал ланч бокс. в результате его не было при выезде.
неадекватное соотношение цена/качество.
Что понравилось:
Завтраки, местоположение
Что не понравилось:
Отсутствует звукоизоляция. Любое открытие и закрытие дверей соседей по этажу слышно в номере, ночью постоянно просыпались от этого. Дверь туалета закрывается неплотно, получается 2 щели, выходящие в номер.
Окно открыть тоже не получается, потому что в этом случае всю ночь будешь наслаждаться шумом то ли вытяжки, то ли общей вентиляции.
Кровать стоит боком плотно к стене, таким образом, чтобы на неё залезть, нужно это делать с нижнего края кровати. Ну и нет возможности куда-то рядом с кроватью положить телефон или бутылку воды.
Пожалуй, это самый худший отель, в котором когда-нибудь останавливались, в частности в Стамбуле.
Что понравилось:
Почему не стоит выбирать этот отель?
ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы выбрали номер «комфорт», т.к. у пентхауса – слишком маленькие окна. По умолчанию у «комфорта» - city view. По факту нам дали номер на первом этаже с видом на стену и помойку. Пошли менять. Начались пререкания. Потому что для них wall view и city view оказались синонимами. Пока в дело не вмешался работник местного SPA, вопрос не решался. В итоге номер нам поменяли: в другом крыле, на 3 этаже. Сам номер смутил размерами. Уточнили, точно ли нам дали «комфорт». Услышали: «конечно». По итогу в предпоследний день какой-то сотрудник забыл у нас бумагу с категориями номеров (фото прикладываю. Наш номер: 3303). Угадайте, какой категории оказался наш? Правильно, стандарт. Ни о какой компенсации по стоимости речи, конечно, не шло.
НОМЕР. Грязный и потрепанный. Шторы в дырках и разводах. Сантехника давно отжила свой срок. ВЕЗДЕ черные длинные волосы. Мрак.
ЗАВТРАК. Это не ресторан. Это столовая, где вам с улыбкой будут давать вчерашние круассаны. Вы, конечно, попросите свежие, и они снова с улыбкой положат на тарелку засушенную булку. По запросу можете заказать у официанта яичницу. Кофе дрянной что из термоса на раздаче, что из их кофемашины. Особый нюанс – постоянно липкий пол.
ТРАНСФЕР. За 90 евро отель предлагает забрать и отвезти вас в аэропорт. На табличку со своим именем у выхода не рассчитывайте. Вам надо будет самим найти сотрудника фирмы, с которой отель заключил договор. Потом подождать, пока он соберет всех клиентов из разных отелей. Подняться на лифте на парковку, но там он может про вас просто забыть, развернуться и уйти. В итоге нам пришлось бегать за ним по всему аэропорту. Минивен, который забирал нас из аэропорта, был потрепанный, но хотя бы чистый. Дорога назад – это просто ад. Машину давно пора списать. И даже фото не отображают всей ее ветхости. А когда водитель за рулем достал телефон и просто начал снимать видео, челюсть упала окончательно.
Что не понравилось:
БАССЕЙН. При 27-градусной жаре температура воды не поднималась выше 13ти. Имейте это ввиду. Резервировать лежаки нельзя (даже за деньги). Но когда вы придете в обед, то увидите одни полотенца и полное отсутствие людей, а работники SPA просто разведут руками.
ВЫВОД: единственный плюс этого отеля – месторасположение. Но рядом полно других гостиниц, так что эксклюзивным предложением это назвать нельзя. Грязь, затхлость и обман – вот впечатления, которые этот отель оставляет. При этом каждый сотрудник будет тебе улыбаться и просить оставить хороший комментарий на Букинге. Только их просьбами можно объяснить такой высокий рейтинг. Отель – максимум на 3 европейские звезды. Ехать в пятерку и начинать отдых с выбивания номера, за который вы заплатили, такое себе удовольствие. Заселиться и потратить час на уборку чужих волос – вообще отдельный кайф. В конце узнать, что тебе все-таки втюхали не тот номер, за который ты заплатил, чудесные ощущения. Ходить в ближайшую кофейню утром за кофе, потому что на завтрак льют кислое пойло…. Вопрос: вам точно нужны такие 5 звезд.
Мой совет, найдите другую гостиницу. Их рядом очень много. Мы повелись на хвалебные отзывы. Больше такую ошибку не сделаем.
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
персонал на ресепшн не учтивый, не приветливый, никак не желает решать ваш вопрос. холодный хамам, несмотря на просьбы и пожелания, хамам и наследующий день был холодным. вид на босфор, заявленный на фото на завтраках на букинге отсутствует, поскольку завтрак напротив ресепшн на 1 этаже.
Что не понравилось:
Отель совсем не тянет на 5 звёзд. Максимум дали бы 3 звезды. Комнаты настолько маленькие, что даже не куда поставить чемодан, на цокольном этаже вид из окна выходит прямо в офисное помещение. Воздуха нет абсолютно. Персонал не вежливый, даже не помогли занести чемоданы в комнату. Во время уборки номера меняют только полотенца, даже не ставят туалетную бумагу. ( просишь, приносят только после третей просьбы) . Приехали на заселение в 20:00 вечера с предоплатой, ждали час пока заселят в номер, администратор предложил кофе, на что мы согласись, так и не принесли. Вышли на завтрак ( завтрак не был включён в стоимость номера) при выходе из-за стола, персонал давай кричать друг другу в рацию , чтобы нас остановили на выходе. Просила записать на счёт номера( чтобы оплатить при выезде) , отказали за 290 лир кидался весь персонал на нас. Бешенные, дикие люди. за 4 ночи отдали 400€. Цена абсолютно не оправданная. Отель не советую!!!
Что понравилось:
Расположение отличное для прогулки по всем достопримечательностям. Приятный бассейн, вода прохладная.
Что не понравилось:
Отель уставший, номера на картинке - компьютерная графика. Мебель, сантехника уже морально устали. В номере не работал кран, не было халатов и только 2 полотенца на одного в 5* отеле. Кран быстро починили, а вот халаты так и не донесли до номера.
Что понравилось:
Удобные кровати
Что не понравилось:
Ужасно, персонал грубый, некоммуникабельный. Расположение на шумной улочке с уличными зазывалами. Бассейн маленький и грязный
Что понравилось:
Ресторана на трассе с красивым видом и приятным персоналом.
Что не понравилось:
Это вовсе отель не 5*, могу сказать с уверенностью, что это твёрдая 3*
1. Номер очень мальчикй и посередине стоит столб 1х1,5 м, который очень сложно обойти, этот столб тоже входит в общую площадь номера.
2. Полотенца все застиранные и их количества для отеля 5* явно мало, всего 2 на человека.
3. Сантехника вся старая и течёт.
4. В ванной комнате, при открытой двери не повернуться и не присесть на унитаз.
5. Зеркала в номере нет, только в ванной комнате маленькое и тусклое.
Описание номера совсем не соответствовало действительности. За такие деньги лучше выбрать сетевой отель.
На просьбу принести в номер дополнительное одеяло, реакции так и не последовало, хотя лично просил на ресепшене и 4 раза звонил по телефону. В итоге одеяла так и не принесли.
Окна отеля выходили на улицу, где рестораны работали до часа ночи и весь шум, музыка были прекрасно слышны при закрытых окнах. Шумоизоляция с соседними номерами отсутствует, прекрасно слышно было соседей, особенно с маленькими детьми.
Что понравилось:
Понравилось расположение. Отель находится в удачной локации, очень близко к основным достопримечательностям и к транспортным узлам, при этом ближайшие улицы ночью тихие и только призыв к молитве из Софийского собора в 4:30 может нарушить ваш сон.
Что не понравилось:
В номере было два санузла, но ни в одном не оказалось такого простого, но важного бытового инструмента как туалетного ершика. Из-за COVID-19 минибары в номере были пусты, вместо нормальной посуды для чая/кофе предлагались бумажные стаканчики, по одному на гостя на целый день, один из чайников в номере был для вида, у него даже не было базы. Не оказалось и кофе машины, lipton чай, дешёвый растворимый кофе и 5* отель не очень совместимы. Отель заботится об окружающей среде и поэтому грязное полотенце с пола заботливо сложат для вас и положат на место. Имейте ввиду, к вам без стука может заглянуть заботливый сотрудник отеля, проверить, всё ли ок?
Завтрак в отеле омрачен COVID-19, вместо шведского стола, вам предложат аттракцион под названием: "давай, выклянчи себе еду", выглядит это так: с большой тарелкой в руках, вы просите официанта положить сыр, официант проявляет максимальную заботу (об отеле) и положит вам кусочек сыра (буквально кусочек, грамм 5), вы попросите ещё и ещё и ещё и так у каждого официанта по чуть чуть, того и сего. Омлет, яичница и другие блюда по случайности в 7 утра уже холодные и не вкусные, поэтому особо бороться не за что и возможно хорошо, что кладут так мало.
Стоит заметить, что в зале с вами будут завтракать ещё и кошки, всё бы ничего, если бы они не лезли к вам в тарелку. Многочисленный персонал при этом без вашей просьбы ничего делать не будет, вдруг вам это нравится, но просить их бесполезно, так как с ловкой кошкой и три официанта не в состоянии справится.
Персонал очень заботливый и внимательный. Вечером вы обращаетесь на стойку рецепшн с просьбой оформить трансфер в аэропорт, а вас посылают к консьержу, а когда вы обращаетесь к консьержу, выясняется, что трансфер осуществляется единственным автомобилем отеля и конечно бронировать надо его за неделю. Консьерж вам не предложит решения, не его это проблема, за такси он вас пошлёт на рецепшн.
Что понравилось:
Хорошее расположение. Бесплатный апгрейд номера до двухкомнатного семейного. Удобные кровати матрасы подушки
Что не понравилось:
Бассейн маленький - не верьте фоткам. Народу в бассейне как селёдок в бочке. Завтраки слабые по выбору, кладут мало на тарелку, часто заканчивается что-то. Еда не очень разнообразная но в целом ок. А вот сесть на завтраке за столик проблема - их не хватает, вовремя не убирают. Так в разное время утром. За столик не приносят воду - надо просить, о чае или кофе нет и речи. отде
Что понравилось:
Расположение в самом центре исторического Стамбула. Но, как выяснилось, это не существенно, ведь тот самый центр Стамбула можно обойти за пол дня.
Что не понравилось:
Явно накрученные отзывы, как и везде в Стамбуле.
Завтрак ни о чем, от слова вообще. Выбор скудный, еда безвкусная, в условиях карантина персонал сам кладет еду на тарелку, вот только приходится упрашивать, чтобы положили не один ломтик колбасы, а два... Так себе впечатления.
В ночи в номер завалилась пьяная компашка, ошибшаяся этажем, открыв дверь электронным ключем от своего номера, а не от нашего. Персонал развел руками сказав "не может такого быть". Отличные извинения.
Номер класса "комфорт" - крошечный, окна во двор с видом на стену, от закрытого окна сквозняк, на улице всю ночь шум от ресторанов, чувство что не в номере, а посреди кабака. Зубных щеток и пасты нет.
Что понравилось:
Положение отеля хорошее, в самом центре исторического города. И неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Мы выбрали этот отель только из-за вида из окна (по описанию взяли недешевый номер на Софию). По приезду нас поселили в подвал,с видом на стену в одном метре от окна. На следующий день после долгих уговоров нам пообещали поменять номер с видом на Софию, но он был заселён и надо было подождать, мы согласились. Вернувшись вечером, мы удивились, т.к. нам снова дали номер с видом на стену, но только на 4 этаже!!
Скандалить не хотели, но в этот отель больше не поедем! Номера не соответствуют ценнику. Это не 5-звездочный отель.
Что понравилось:
Все основные достопримечательности старого города находятся в пешей доступности,что очень удобно.Номера действительно с шумомзоляцией-было тихо (если не считать шум за окном) кровать и подушки удобные и в номере есть все необходимое.В целом мы хорошо здесь спали. Мы брали полупансион,ужин был разнообразным и вкусным (можно было взять все по меню ресторана,кроме напитков).
Что не понравилось:
Мы ехали в 5 звездочный отель,а получили старый 3 звездочный судя по качеству:
*номер в царапинах, пыли, липкий пол,сломанное окно.Прилетели в 2 ночи,час ждали когда заселят и починят окно,чтобы его можно было закрыть.А потом ждали когда в номере станет тепло.Несколько фото ниже,судите сами
*завтрак был всегда холодным, постоянно стояли в очереди,персонал не успевал обслуживать и люди ждали до середины коридора лобби отеля
*персонал на ресепшн и в лобби был абсолютно равнодушен.При регистрации отъезда девушка взяла ключ,отвернулась и ушла. Мы несколько секунд пребывали в шоке от такого отношения к гостям,ни слов прощания ни пожеланий хорошего отдыха как это обычно принято тут не было.Мы очень много путешествуем,берём и дорогие и бюджетные отели,но такое отношение честно увидели впервые. И это 200 Euro (18 000₽) за 2 ночи.Не приедем в этот отель вновь и никому советовать его не будем.
Что понравилось:
На завтрак выбор еды небольшой. Горячих блюд нет. Неудобство в том, что приходится просить накладывать каждое блюдо. Накладывают маленькими порциями.
Что не понравилось:
Улучшить необходимо уборку номера. Сменить полотенца на новые, т. к которые кладут, они серые и местами рваные.