Hotel Villa Royal 3*

Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал, который пытается помочь и решить все возникающие трудности. Близко до моря, но мы были не в сезон и на пляже шла стройка. Завтрак простенький, но вкусный.
Что не понравилось:
Жили в здании, где находится reception. Номер на 4-ых сильно разбитый, в ванной не работала регулировка воды, на диван-софе невозможно спать, посуды мало, фен по запросу. Сходили в душ в двухместный номер, там все было хорошо. Но так как мы забронировали отель поздно ночью, то считаю, что номер был не подготовлен должным образом.

Что понравилось:
Отель рядом с Тиват, в пешей доступности, очень позитивный и радушный персонал. Парковка общественная, в 50 метрах от отеля, пляж на таком же расстоянии.
Что не понравилось:
Завтраки однообразные, в номерах сыровато для весны, отопление маслянным радиатором, но он больше выжигает воздух чем обогревает комнату

Что понравилось:
Отличный обогреватель. Согревал на ура. Завтраки сытные, но последний сожгли немного.
Что не понравилось:
Нагреватель не всегда нагревал воду. Была зимой и это стало проблемой. Мыла голову холодной водой, включение заранее не помогало. Было слышно как от ветра скрепят окна. При регистрации заезда глючил терминал. Оплата не прошла сразу, пришлось ждать.

Что понравилось:
Месторасположение. Терасса.
Что не понравилось:
Забронировали только ради такого волшебного слова как "Ванна". В номере (а вернее в двух), так и не нашли их. Неприятный запах в номере. Также можно было заранее предупредить, где парковка, чтобы не мешать движению (предварительный запрос был).

Что понравилось:
Отель очень удачно расположен у самого берега. До аэропорта 5 минут на машине, до Porto Montenegro около 7 минут пешком вдоль моря. Номер оказался очень просторным. Две комнаты: спальня и гостиная, ванная, балкон. В номере есть фен, плита, холодильник, телевизор. Но отель достаточно старый. Утром на завтрак нам предложили на выбор несколько вариантов омлета и яичницы (очень вкусно приготовили!), кофе, джемы, сок.
Что не понравилось:
Мы были зимой и в номере было очень холодно несмотря на батарею в коридоре. Так что это больше летний вариант. При заезде нас не предупредили, что для горячего душа нужно включать ( а лучше и не выключать вовсе) бойлер. В итоге об этом мы узнали только утром и мылись холодной водой. Из-за того, что были не в сезон, номер был недостаточно хорошо убран.

Что не понравилось:
Приехала в отель, сразу попросили оплатить вперёд, меня это насторожило, но объяснили, что такие правила. Захожу в номер и понимаю, что ни минуты в нем оставаться не готова. Все в очень уставшем состоянии. Грязное постельное белье и подушки, из кондиционера сыпались хлопья грязи, номер-клоповник. Возвращать деньги отель отказался. The photos demonstrates how disgustingly filthy the apartment is. The bed is cockroach infested, as demonstrated by the pics. Shower screens missing and laying our the apartment. Extra glass just sitting around the place. Totally unsafe, and probably illegal. Light fittings missing covers, broken furniture, dirty bathrooms and walls… Should I go on? This is the type of misrepresentation you peddle on your site? Really?

Что не понравилось:
Сказать о том что я была в шоке - это ничего не сказать! Наш номер стоил 53 евро! Это на самом деле не мало! То что я увидела, привело меня в шок. Маленькие душные комнаты, одно НЕ белое полотенце на 2х, застиранное постельное белье! грязная мебель! В номер затягивает все запахи с кухни, которая находится на пару этажей ниже. Мы попросили поменять нам номер, на что девушка нам вежливо предложила другой вариант, но он был не лучше. Мы покинули данный отель!

Что понравилось:
Отличный персонал и местоположение
Что не понравилось:
Сломанная душевая кабина, образовывалась лужа в ванной комнате. Нет розеток около кровати. Было одно большое полотенце и одно полотенце для ног . Нет мыла для рук, батареек в пульте , стаканов для воды . Прямо сесть на унитаз не получится , не влезают ноги между им и стеной

Что понравилось:
Работает отопление, в комнате тепло. Удобное расположение, отличный и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Горячей воды хватает на одного, непонятная система включения бойлера. Мебель и убранство номера требует обновления. Один комплект полотенец на двоих. Чайника, фена в номере так же нет, но оперативно приносят по просьбе.

Что понравилось:
Хорошое расположение, своя парковка
Что не понравилось:
Достаточно старый отель, старое пастельное белье и мебель, Утром не было горячей воды

Что понравилось:
Местное население

Что понравилось:
Приветливый персонал
Что не понравилось:
Все очень старое,грязное. В ванной вода не уходит,а наоборот выходит грязная вода из труб. Ужасный запах. Сломанный диван. Завтрак на 3 бала.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Грязно, старая и грязная мебель,белье,шторы. Завтрак ужасный,омлет ,чай,хлеб и больше ничего, разбавленный сок с водой,джем я не считаю. Здание ,номер грязный, все старое и не ухоженные! !!

Что не понравилось:
очень грязно на лестнице, и в первом номере было не убрано, --- лежал мусор , волосы на подушке, номер 109 маленький,темный,без балкона , я попросила другой номер, дали с видом на улицу, оранжевые аппартаменты 112 завтрак вкусный,особенно мясо

Что понравилось:
Дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Заранее забронировали такси из аэропорта, связавшись с отелем Hotel Villa Royal напрямую и получив подтверждение, но такси не приехало ни через 5, ни через 20 минут. Пришлось брать в аэропорту и платить в 2 раза дороже. Как оказалось никто в отеле даже и не думал заказывать такси. Молодой человек на стойке регистрации отеля пообещал обсудить с менеджером комплимент в виде бесплатного обеда, но впоследствии делал вид, что нас не узнает. Номер в отеле старый, есть кухонный уголок, но ни посуды, ни приборов там нет. На следующий день после заезда в ванной перестал работать переключатель горячей воды. Переселили в номер по соседству, но он оказался еще хуже. Трещины на стенах и потолке, осыпающаяся штукатурка, забитый слив в ванной. Отдельная тема – бойлер для воды: 30 минут греется, а горячей воды хватает максимум на 10 минут. Завтраки не менялись вообще. Каждый день одно и тоже: яйца, сосиски, нарезки. Уборки как таковой не было. Мусор выносился каждый день, но полы не мылись, полотенца поменяли 1 раз за 7 дней, как и постельное белье, и то уже перед выездом из отеля.

Что понравилось:
Балкон огромный и с видом на море. Довольно вкусный и разнообразный завтрак - омлеты, яичницы, сосиски, три вида хлопьев, овощи, фрукты, выпечка.
Что не понравилось:
Комната очень маленькая, местами ходить приходилось боком, чтобы не запинаться об кровать. Когда мы заехали, нам выдали всего одно полотенце на двоих. Остальные выдали только после просьбы и еще одного напоминания через 3 часа. При бронировании было указано, что у отеля есть частный пляж. На самом деле оказалось, что пляж общественный в паре минут ходьбы от отеля, и в отеле можно только получить купончики на скидку 20% на лежаки.

Что понравилось:
Приветливый персонал, на мои просьбы с легкостью откликались
Что не понравилось:
Бронировала номер с двуспальной кроватью и балконом с видом на море, а заселили в комнатушку с 2 односпальными кроватями с малюсеньким окном. Конечно, по просьбе переселили в номер с балконом и двуспальным диваном) но полное не соответствие фото на сайте.

Что понравилось:
Пляж в 30 метрах. В день отъезда вылет был в 8 вечера и тк я рано выселилась, то мне предложили номер с душем (после пляжа). Думаю, это был единственный плюс за все время моего пребывания в отеле.
Что не понравилось:
Я писала заранее просьбу встретить меня у аэропорта. Приехав, я никого не обнаружила с табличкой со своим именем. Подождала 10 минут, позвонила в отель с вопросом "где такси?", мне ответили "ой, вы уже прилетели? Сейчас мы отправим за вами." Непонятно, для чего я писала номер рейса, если они даже не попытались это запомнить. Судя по карте до отеля на машине добираться всего 4 минуты, но таксист после моего звонка приехал через 17 минут. В общей сложности я простояла у аэропорта 27 минут, когда также судя по карте можно было дойти пешком до отеля за это время. В "удобствах отеля" указано три пункта на тему трансфера от/до аэропорта - бесплатный, оплачивается отдельно и без комментария. Таксист блокировал дверь до тех пор, пока я не оплатила за трансфер- сказал 3.2 евро, я отдала 4, сдачу он даже не захотел отдавать. Смысл этого трансфера от отеля, если он платный и ждёшь полчаса? Можно было взять любое такси у аэропорта и сразу же за те же деньги доехать. Далее по номеру. Полы не мыли ни один день пребывания. За неделю накопилась нереальная пыль, постельное белье не меняли всю неделю. Каждый день уходя гулять, думала- ну может сегодня помоют пол и поменяют белье. Приходя вечером к 10 часам обнаруживала, что ничего не поменялось, протирала пол сама влажной салфеткой. Полотенце меняли раз в два дня. В последний вечер пришла в номер, увидела на второй кровати (слава богу, что не на той, где я спала) на матрасе у подушки сидел клоп, большой, с ноготь мизинца размером. В день отлёта я должна была выселиться по требованиям отеля до 12 часов. В 10 утра ко мне постучали с ресепшена, попросили выселиться в течение 20 минут, тк в 10.30 прилетают новые гости, кто будет жить после меня в номере, и им нужно было успеть убраться после меня и вселить их сразу же. Но вообще-то по их же требованиям заезд после 14 часов. Это просто безобразное отношение! Я ответила на их просьбу - как получится.

Что понравилось:
Все в отеле очень старое- начиная от сантехники, заканчивая мебелью До трех звезд явно не дотягивает Мне предложили на выбор два номера- оба были грязные. Предупреждение - ванна есть не везде, да и если есть- это стандартная, довольно старая ванна+ у меня была желтая Фена в номере не было, как и полотенец изначально Расположение действительно хорошее, но состояние отеля явно требует ремонта На завтрак не пошла) В 10 без стука уборщица вошла в номер, открыв его своим ключом, что в целом ухудшило впечатление об отеле

Что понравилось:
Нечего
Что не понравилось:
Грязь Холод холодная вода и волосы на постеле

Что понравилось:
Очень приветливый персонал.Хороший завтрак,хоть и не шведский стол,но вкусно и достаточно(входил в цену).
Что не понравилось:
Очень маленький номер,старая мебель,не смывалась вода в душе,всё какое-то старенькое..Видно,что раньше был приличный отельчик,но поизносился и нуждается в ремонте. На входе из 4х звезд одна замазана,можно смело закрасить еще одну и оставить 2 ** Бельё чистое.Переночевать одну ночь нормально. Особенно за 30€.