Melia Phuket Mai Khao 5*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Meliá Phuket Mai Khao — это отель в городе Май-Кхао-Бич, в 700 м от такой достопримечательности, как Пляж Сай-Кэв. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, сад и бесплатная частная парковка. В распоряжении гостей отеля с 5 звездами — детский клуб, доставка еды и напитков и бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации, услуги консьержа и услуга обмена валют.
В Meliá Phuket Mai Khao в номерах есть кондиционер, телевизор со спутниковыми каналами и сейф. Среди прочих удобств — гостиная зона и собственная ванная комната с душем, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В собственной ванной комнате есть ванна, тапочки и халаты. Гостям Meliá Phuket Mai Khao предоставляются постельное белье и полотенца.
Гостям Meliá Phuket Mai Khao предлагается завтрак «шведский стол». При Meliá Phuket Mai Khao работает ресторан, где подают блюда американской кухни, блюда средиземноморской кухни и блюда тайской кухни. Гости могут попросить приготовить вегетарианские и веганские блюда.
К услугам гостей Meliá Phuket Mai Khao — терраса.
Meliá Phuket Mai Khao располагается в 4,6 км и 15 км соответственно от таких достопримечательностей, как Аквапарк Splash Jungle и Загородный клуб Blue Canyon. Международный аэропорт Пхукет находится в 5 км.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Счастливые часы
Велосипедные экскурсии
Пляж
Детский клуб
Детская игровая площадка
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Электрический чайник
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Обеденная зона на улице
Терраса
Сад
Гостиный уголок
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Детский бассейн
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Косметические услуги
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о MELIA PHUKET MAI KHAO 5* (48)
Что понравилось:
Замечательный отель для уединенного отдыха. Отличные завтраки, просторный номер, дружелюбный персонал, отдельно хотелось бы поблагодарить русскоговорящего менеджера Karla, она сделала наш отдых максимально комфортным.
Что не понравилось:
Все было прекрасно
Что понравилось:
Отель стильный, очень ухоженная территория, прекрасный персонал, особенно Карла - русскоговорящая девушка, помогала по всем вопросам. Удобная система оплаты услуг по форме «депозита», не надо носить с собой деньги/карты, все записывают на твой номер, при выезде рассчитываетесь. Однозначно приедем еще! Отель рекомендую)
Что не понравилось:
Скорей всего в высокий сезон будет проблема со свободными шезлонгами у бассейнов. Мы были в июле-августе, когда не сезон и нет большого количества туристов, и то пару раз не смогли лечь у бассейна, т.к не было свободных мест. Завтраки вкусные, но одинаковые) за неделю проживания выучили меню на вкус наизусть))
Что понравилось:
Отличный отель. Полный релакс. Огромный вилла. Прекрасный завтраки. Если Вам повезёт с погодой всё замечательно
Что не понравилось:
В день заселение были проблемы с электричеством. Проблема устранена. Единственное огромное Проблема отеля это мухи! Они везде. Мне испортили полдник с мухами. Но решили сделать 20% скидку. Цены в ресторане немного завышена. Ну кому как. В любом случае спасибо. Я рад
Что понравилось:
Понравился номер
Что не понравилось:
Не понравилась зона выхода к пляжу и бассейн
Что понравилось:
Невероятная чистота и красота номеров
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Современный отель, стиль, приватность, чистота, еда, обслуживание, пляж, бассейны, комфортные номера
Что не понравилось:
Единственное это мошки ближе к вечеру на главном бассейне, спокойно полежать после купания на шезлонге не получилось
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Лучший отель, в котором мне довелось отдыхать. И любимый заповедный пляж Майкао.
Что не понравилось:
Мухи в зоне шезлонгов и у столиков на улице в зоне, где подавали завтрак
Что понравилось:
Это было восхитительно !!! Дизайн отеля (как кадры из фильма - мечты !)Персонал - команда профессионалов ! чистота , ухоженность территории , номер - выше всяческих похвал !А пляж - баунти ))хорошие ресторанчики на берегу , массаж ( рекомендую массаж делать на соседнем пляже )
Что не понравилось:
единственное - мне показалось , что при таком великолепии - завтраки можно сделать разнообразней ( добротные завтраки , но без разнообразия ?
Что понравилось:
Мало народу, красивая территория, спокойный уединенный отдых. Нет развлечений . Недалеко пляж где садятся самолеты, интересно посмотреть .
Что не понравилось:
Минут 20 до ближайшего магазина
Что понравилось:
Чистота, красивая территория, всё очень эстетичное, особенно эффектно выглядят орхидеи почти на каждом дереве. Душ и ванна на улице, как на Мальдивах, особый кайф.Понравилось, что есть прокат велосипедов(2 часа бесплатно).Отель создан для полного релакса и перезагрузки. Понравился пляж
Что не понравилось:
Нет круглосуточного бара на ресепшен с напитками, персонал не всегда был приветливым, еда на ужин показалась не свежей, не понравилась подача курицы, принесли целую курицу, мы попросили разделать её, в итоге долго очень ждали, принесли холодную и просто разделили на 2 части.. И вообще выбор еды мягко сказать не очень, что очень огорчает, так как отель находится в достаточно отдаленном месте
Что понравилось:
Тишина, спокойствие!
Очень красивый отель, такое ощущение, что ты в собственном доме. Пляж находится под соснами. Все на высоком уровне. Завтраки хорошие, ужинали по Меню и много всего интересного и вечного. Я и моя семья в восторге от отеля.
Что не понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
при бронировании указывали размещение 2 взрослых и ребенок 7 лет. стоимость была оплачена заранее с учетом этих данных. но не смотря на это при заселении оказалось необходимо повторно оплатить питание на ребенка.
Что понравилось:
Прекрасные просторные светлые номера. Единственное - обивка диванов нуждается в чистке. Большая удобная терраса. Ванная на ней под вопросом, нужна ли вообще? Лучше бы пару уличных кресел поставили.
Что не понравилось:
Не понравилась уборка номеров. Весьма условная уборка. Постель не меняли четыре дня - поменяли после звонка на ресепшн. И полотенца в ванной могут просто сложить уже использованные ?♀️весьма странно для отеля 5 звезд
Что понравилось:
- Мало народу на пляже. Только проживающие в отеле, причём многие не купаются. Значит, в воде нет толкотни
- Безопасность. Записывают все номера такси, кто приезжает/уезжает.
- Доброжелательность персонала. Работа с клиентами: отмечу русско-говорящего менеджера Владимира, который записывает замечания и пожелания гостей отеля, чтобы донести до ответственных лиц, улучшить ситуацию.
Что не понравилось:
- Кухня. Это ужас, на момент марта 2023. Блюда невкусные, которые готовят на завтрак по меню. Отсутствие таких фруктов, как манго, вообще вводит в ступор. И это в стране манго. Также нет морепродуктов, рыбы на завтраке, но много тяжёлых острых блюд.
- Мухи на пляже. Их много. Можно что-то с этим сделать. Есть планктон. Медуз нет.
- Депозит. 2000 бат/ночь. Это не хорошо или плохо, но к этому надо быть готовым. За 8 ночей выложить 16000 бат депозита не проблема, когда они есть. Но если не готов, то на это можно просто не рассчитывать при заселении, и будет неприятный сюрприз.
Что понравилось:
очень понравилось расположение в заповеднике, сосны, чистое море. Сам отель Новый и небольшой , это и подкупило ! персонал в ресторане дружелюбный .
Что не понравилось:
- не понравился персонал на ресепшн ! после 9 им часового перелёта нам даже не предложили воды на ресепш , пока происходило оформление , в районе часа
- сложно из номера заказывать еду, на том конце провода не понимают о чем речь
- кухня на 3, ценник высокий особенно с Новым курсом , готовить не умеют . в соседнем кафе на пляже кухня в разы вкуснее.
- завтраки очень скудные, каждый день карри и небольшое разнообразие остальных позиций
- совсем не следят за территорией возле бассейна и спуском на пляж , куча зажигалок, пластика и стёкол . я понимаю что пляж общий, но отель же возле моря , и по стоимости как на береговой линии. так вы хотя бы спуск прочиститесь . мы разрешали ноги , тогда они поубивали два дня и потом перестали . зато прибирались для фотосессии
- полотенец может не быть до 9 9:30 часов утра . опять же рулончиками их свернули и разложили по лежакам только в день фотосессии ! в остальное время они хранятся на стойке возле сан узла и то не всегда .
- Спорт зал режим работы с 6 утра, но почти всегда закрыт в это время (один раз извинились и подарили коктейль )
- жена сходила на маникюр , спилили все ногти до тонкого слоя
- когда продляли отель на следующий период спрашивали о предложении от отеля, чтобы остаться в нем и не приезжать в Сала . но видимо отель не борется за своих гостей и на февраль предложили такую же стоимость как на январь .
- с таким отношением и двумя плюсами : месторасположение и то что он новый продержится не долго .
Что понравилось:
Местоположение супер, красивый отель, природа, пляж!
Что не понравилось:
Ужасный персонал на рецепшен!
Кухня оставляет желать лучшего!!
Что понравилось:
Номер;
сотрудники, которые помогли отнести/принести багаж
Сотрудники ресепшен, которые помогли сделать чек-аут
Что не понравилось:
Завтрак
Месторасположение
Сервис у бассейна, на пляже
Что понравилось:
1) Отель находится рядом с шикарным морем — вода чистая и приятная для купания.
2) В конце нашего пребывания менеджер помог с организацией такси и взял оплату на себя, что было очень приятно и неожиданно.
Что не понравилось:
Останавливались в этом отеле и, к сожалению, остались разочарованы:
1) Не встретили на въезде, хотя ожидали приветствия и помощи с багажом.
2) Процесс регистрации занял около 30 минут, несмотря на прибытие к официальному времени заселения (15:00).
3) Бассейн в номере оказался слишком мелким для взрослых — его глубина всего 90 см.
4) В ресторане на территории отеля летают мухи, что портит впечатление от приема пищи.
5) Столы и стулья на улице были мокрыми, даже под навесом, что сделало невозможным комфортное пребывание на свежем воздухе.
6) Уборку номера провели только на третий день, хотя жалобы о нехватке воды и свежих полотенец были оставлены уже на второй день.
Что понравилось:
Отель новый, все новое
Пляж
Что не понравилось:
1. Еда. Питание в отеле не соответствует уровню 5 звезд. Завтрак скудный - элементарно нет ни десертов (только старые "заветренные" круассаны), ни орехов, что уж говорить про красную рыбу. Это не то, чтобы 5 звезд - до 3 дотягивает с натяжкой. Есть нечего. Только глазунья, омлет, не вкусное яйцо бенедикт и что-то из тайских мотивов... И да чай Dilmah из пакетиков.
Обед/ужин (ресторана два в отеле Sasa и Gaia), - меню одно и тоже - и на обед и ужин. Есть можно только тайскую кухню. Европейская - вся мимо. Элементарно пиццу нормальную сделать не в состоянии (тесто всегда сырое). Хотя "вся"- это громко сказано, в меню всего несколько блюд.
Хотелось поскрее доехать домой и поесть ВКУСНО.
В общем как у Ивлева: "Когда вкусно - Тогда вкусно". Здесь нам было - НЕ вкусно.
2. Обслуживание.
Были в Январе в Мелии на Бали, разница колоссальна. В Мелии на Пхукете у персонала видимо нет задачи сделать отдых гостей максимально комфортным и приятным.
Официантов не пляже нет, релакснуть не получится, самому топать к бару.
С 1 мая ввели платные Кабаны у бассейна (тариф полный день и пол дня), 30 минут на ресепшн не могли решить по времени с какого времени по какое этот полный день или пол дня.
Запомнились 2 момента:
- проходили мимо единственного бара и хотели апельсины сухие взять из банки, предложили купить, до драки не дошло конечно, но бармен в банку вцепился, как "кащей в яйцо с иголкой".
- на завтрак фреш захотели сделать ананасовый (аппаркт стоит), взяли нарезанные спелые ананасы с омновного стола подбежал менеджер и отобрал тарелку, сказав, что для фреша надо использовать другие (которые или зеленые или старые у них). Только какая разница им - сьем я в натуре этот ананас или в жидком виде :)
В целом концепция отеля хорошая, не муравейник. Камерно.
Если наладят сервис и поменяют поваров, то можно и вернуться. Пляж, супер. Рядом в шаговой доступности (по пляжу минут 45) аэропорт, где можно смотреть как садятся/взлетают самолеты.
Что понравилось:
уютный номер с большой открытой ванной
Что не понравилось:
нахватает каких то мелочей, нет обзора нет красивых видов в самом отеле!
Что понравилось:
Отдыхали с 16 января по 31 января в 2023 году, территория отеля вся в зелени, завтраки вкусные, фрукты, колбаса сыры(пусть и не много). Пляж практически пустой, красивый, комфортно под деревьями лежать, лежаков всегда хватало(те кто ищет отдыха от толпы, самое место в этот район Майкхао). На пляже делают массаж, ценник около 500 батт (часовой с маслом), делают неплохо, правда не все. В ресторане обеды вкусные, но ценник кусачий (для тех кто ищет дешевизны приезжая в Тай). Номера убираются ежедневно и хорошо, можно заказывать уборку по приложению. Бассейны красивые, чистили один раз при нас.
Что не понравилось:
В одном отзыве прочел про менеджемент, который плохо управляет таким отелем, уверен это главная проблема.
1. С момента нашего приезда прибрежная территория пляжа ни разу не убиралась, крышки от бутылок, бычки, пленка и т д так и осталась как мы уехали, говорили об этом сотрудникам, но реакция ноль(может они считают что это не зона их ответственности, но мы ехали в отель у моря, а не у бассейна.
2. В течении всего дня начиная с утра и до вечера на пляже поливали водой траву, с канализации, какая то очистка у этой воды была, но воняло ужасно, лежишь на море, красивый вид, а вонь жесть, много раз просили сотрудников чтоб прекратили поливать во время отдыха гостей, но так и не добились этого, приходилось просто подходить к поливальщикам и требовать уйти, они отходили метров на двадцать и продолжали.
3. На пляже безумное количество мух, вполне возможно это следствие полива канализационной воды, но просто невозможно порой было лежать(пару раз их травили, об этом предупреждал нас отель)
4. Отель находится на отшибе, далеко от цивилизации, где есть выбор ресторанов, массажа и магазинов.
5. Рестораны рядом в Ренесансе и в Мелии дорогие, отель удерживает плюс 10% и еще 7% к прайсу, суп Томкха около 1 т р получается, бургер около 1 т р.
6. Аренды авто и мототранспорта нет рядом. Только такси.
7. Ближайший ТЦ(маленький) Черепашьи виллы в 15 минутах езды, но ассортимент небольшой, 3-5 сносных ресторанов, аптека и магазинчики.
8. До пляжей Карон, Ката езды около 1 часа 20 минут с пробками (народу было безумие, больше не ездили)
По сути можно и смириться с этими минусами, но когда платишь по 200 евро в сутки, то не хочется терпеть.
Что понравилось:
Только место и русскоговорящий менеджер Володя , который целыми днями решал проблемы гостей.
Что не понравилось:
Сервис отвратительный . Уборка безобразная( за 12 дней не мыли номер как положено ни разу.) Персонал ленивый и недружелюбный. Питание скудное. Отель работает по принципу - не хотите , не возвращайтесь, не очень то и хотелось.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
сервис, кухня
Расположение отеля
Написать в Telegram
