Mandarin Oriental Jumeira Dubai 5*
ОАЭ, Дубай
Об отеле
Курортный отель Mandarin Oriental Jumeira, Dubai находится в Дубае. Из отеля можно напрямую выйти к пляжу. К услугам гостей 5 открытых бассейнов, фитнес-центр и общий лаундж. Отель удобно расположен в районе Джумейра, в 250 метрах от торгового центра Mercato, в 2,6 км от торгового центра The Village и в 3,1 км от торгового центра City Walk. Стойка регистрации открыта круглосуточно.
Все номера оснащены кофемашиной. Собственная ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Номера располагают гостиной зоной. Гости клубных номеров и люксов могут посещать клубный лаундж с видом на городской пейзаж Дубая.
В оживленном ресторане отеля Mandarin Oriental Jumeira, Dubai подают блюда новаторской кухни и коктейли мирового класса. К услугам гостей фирменный португальский ресторан Tasca, удостоенный звезды Мишлен, японский стейк-хаус в стиле вараяки («жарка на соломе»), оформленный в богемном стиле светский пляжный дом Casa Amor, который откроется 8 октября, а также множество других, не менее привлекательных ресторанов.
По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол».
Спа-центр отеля Mandarin Oriental предлагает широкий спектр косметических и оздоровительных процедур и соединен с комплексной фитнес-студией.
Дубайский международный финансовый центр находится всего в 10 минутах от отеля Mandarin Oriental Jumeira, Dubai. Расстояние до международного аэропорта Дубай составляет 12 км.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Пляж
Вечерняя программа
Детский клуб
Ночной клуб/диджей
Дайвинг
Детская игровая площадка
Ванна
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Пляж (первая линия)
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .
Тактильные знаки
Подсказки на языке Брайля
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Детский бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Бассейн 4 — открытый
Бассейн 5 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Защитные барьеры для детей
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о MANDARIN ORIENTAL JUMEIRA DUBAI 5* (95)
Что понравилось:
Отличный спорт зал , Spa , красивые номера , вид из окна , вкусные завтраки , и лучший японский ресторан при отеле !
Что понравилось:
Самый любимый отель в Дубае. Тихо, зелено, спокойно, внимательный персонал, прекрасный номер - все отлично.
Особенно хочу отметить японский ресторан - он прекрасен.
Что не понравилось:
В этот раз неприятно удивило заселение - приехали в 13:00, девушка на ресепшен озвучила, что наш номер не готов , но она может предложить за доплату заселиться сразу в номер другой категории. Считаю, что такое неприемлемо для отеля такого уровня - вы либо комплиментарно селите человека в категорию выше , либо просите ожидать заселения в 15:00. Вот это быстрое заселение за доплату напоминает отели уровня 3-4 звёзд.
Для примера- до заселения в Mandarin, мы провели три дня в отеле Banyan Tree Dubai, нас заселили в 9:00!!! Комплиментарно повысив категорию номера, безусловно, бесплатно.
Еще раз повторюсь, я всегда с пониманием отношусь, если время заезда в 15:00, но непонятна ситуация именно с тем, что был такой же готовый номер с видом на море, но за него просили дополнительную оплату.
Что понравилось:
В целом понравилось все.
Очень Хорошая гостиница. Чисто и удобно. Хороший пляж.
Несколько бассейнов.
Через дорогу есть маленький тц.
Хороший персонал. Всегда на связи на ватсапе, и говорять на русском языке тоже.
Завтраки супер вкусные. В гостинице есть ресторан Итальянской кухни супер вкусная.
Японский ресторан - тоже супер очень вкусно готовят.
Что понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Понравилось все! Сервис на высшем уровне ! Огромная благодарность Миките ( русскоговорящий менеджер на ресепшен), потрясающие номера , пляж , вкусные завтраки , идеальное расположение
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Огромный номер, хороший интерьер, приветливый персонал. Примерно такого из ожидаешь от этой сети. Не очень большое здание, что плюс (не люблю небоскребы или отели на десятки этажей).
Что не понравилось:
Завтраки точно могли бы быть лучше, мне не понравились. Да, буфет хороший, но без теплых блюд, а многое можно взять только через сотрудников (рыбу, сыры, нарезку и прочее), что ужасно неудобно. А теплых блюд по меню мало (очень маленький выбор), сами блюда простые и не очень вкусные. В общем, завтраки сильно разочаровали.
Довольно далеко ехать от центральной дороги, поэтому тот же Дубай Молл вроде и близко по карте, но ехать далеко.
Когда мы были в отеле, на пляже велись какие-то строительные работы. Пляж был полностью огорожен, стена вдоль границы отеля (между отелем и пляжем).
Что понравилось:
Идеальный отель. Сервис великолепный , все продумано до мелочей.
Что не понравилось:
-
Что понравилось:
Завтраки отличные
Что не понравилось:
Детские матрасы, уборка оставляет желать лучшего!
Что понравилось:
Отличное расположение, близко к центру и ко всем достопримечательностям. Отличный персонал, превосходный завтрак, очень хорошие номера, есть все необходимое, все время убирают. Всё на высшем уровне.
Что понравилось:
Все хорошо
Что не понравилось:
Не понравился только пляж и , что нельзя в отеле оплачивать картой
Что понравилось:
Качество еды , чистота в номере
Что не понравилось:
Маленькая территория и нет ресторана на пляже
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
1. Можно сказать что на территории отеля стройка, хотя отель утверждает что это городская стройка. Чтобы пройти на пляж - вы идете через стройку, где без остановки едут грузовые машины, начиная примерно с 8 утра
2. Не оправданная цена за отель, в Дубае за такие деньги можно найти намного лучше
3. Кровати ужасные, спать невозможно. Мы обратились с этой проблемой на ресепшен и сотрудник Микита обещал помочь и больше мы его не видели…
4. Лежаки на пляже обычные, мы привыкли что в дорогих отелях лежаки намного лучше …
5. Рекомендую брать вид на море, там номера с балконом
Что понравилось:
Отличны рестораны !
Что не понравилось:
Все 6 дней что мы были в отеле шёл ремонт Бара у бассейна. Было очень приятно просыпаться утром от шума строительного инструмента и наслаждаться им после обеда . Отель не предупредил при бронировании что идут ремонтные работы. Это не допустимо .
Что понравилось:
Обычно останавливаемся в Four Seasons, но не было мест с пятницы на субботу, взяли одну ночь в Mandarin.
Номер выше всяких похвал, новый, просторный, чисто.
На ресепшене немного долго, однако; продлили до 15-00 проживание, за что огромное спасибо
Обслуживание в зоне бассейна отличное
Пляжная зона довольно длинная
Что не понравилось:
Отвратительное обслуживание на завтраке, воду и сок должен приносить персонал, но персонал бегает хаотично, сами взяли бутылку воды, нашли стаканы, чай выпросили, хватая за рукава, получили его по окончанию завтрака
Территория совсем не зелёная и зона отдыха не велика
В море плавает пластик и бумага
В этом году навряд ли поедем ещё раз, но в перспективе, когда обучат персонал и насадят зелени, отель обещает быть одним из лучших на побережье
Что понравилось:
Номера и персонал.
Что не понравилось:
Не получили никакого комфорта. На пляже идет стройка, целый день шум, эскалаторы ездят прямо у бассейна и об этом никто не предупредил ! Отдых был испорчен! Не ожидала такого сервиса от вашего отеля.
Что не понравилось:
Стройка , шум строительный , ужасный пляж
Что не понравилось:
Не понравилось: ни номер (с видом на крышу), ни сервис. Все печально. Не так, как было раньше. Сильно испортились.
Что не понравилось:
При въезде на карте заблокировали более 1.500$ , должны были вернуть в течении недели после отъезда! неделя прошла, денег нет !
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Мне все не понравилось! Это поддельная пятерка!
Что понравилось:
Чистота в номере и расположение
Что не понравилось:
В отеле проводятся ремонтные работы. На пляж надо проходить через перекопанные траншеи . На выходе с плата стоит бак с водой и кувшин которыми предлагают обмыть ноги от песка . Не вкусный завтрак . Сотрудники ресторана не расторопливы и забывают заказы . Каждый выход к морю у тебя уточняют номер комнаты , хотя видно что ты выходишь из отеля . Разочарование . ((((
Что понравилось:
ничего.
Что не понравилось:
Отель позволяет себе обманывать своих гостей.
Все, ради чего приезжали в этот отель - было испорчено. На пляже ведутся серьезные строительные работы с тяжелой техникой, вам предлагают залезть в багги и доехать до другого пляжа, посреди бесплатного, с одной стороны толпы людей, с другой тяжелая техника разгребает тонны песка. Вода мутная и грязная от строительной пыли, жутко шумно. В зоне у бассейна, когда не работает пляж - отель решил провести строительные работы с перфораторами и отбойниками. Невозможно находиться на пляже, у бассейна тоже, да и в номере так слышен строительный шум.
При выезде из за всего этого, отель удержал большую часть суммы за проживание, хотя фактически провели 3 дня. Отказывались отдавать наличным, хотя оплачивал так. Но уже было все равно, главное уехать из этого ужаса.
Что понравилось:
Очень классный торговый центр через дорогу. Внизу топовый японский ресторан с огнем и вкусной едой. И на 6 этаже крутой португальский ресторан.
Выдают воду в прикольных бутылках на лежаках. При въезде подарили детям игрушки, в номере ждали сладости.
Вкусный завтрак.
Что не понравилось:
Не для детей – бассейны никакие. В детском клубе уныло.
Локация ужасна. За пределами отеля просто пустыня.
Бассейны маленькие.
Пляж так себе. Иногда грязно.
Когда уже прилетел в Москву, прислали письмо, что мы посчитали вам минибар на 800 дирхамов, хотя я из него ничего не пил. Но вернули деньги быстро.
Денег своих отель не стоит.
Доплачивали за номер с видом на море, но шумно до ночи и днем из-за ресторанов.
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Стоимость проживания!
Что понравилось:
Отель хорошо расположен - у него есть собственный пляж с удобными лежаками, до зоны с ресторанами La Mer можно дойти по дорожке за 10 минут. В отеле очень красивый холл (из которого вы наверняка видели сотни фотографий в инстаграме). Также в номерах очень чисто, и сами номера отлично оформлены. В отеле очень хороший, но чрезвычайно дорогой спа центр. Хороший и дружелюбный персонал на ресепшн (к сожалению, только на ресепшн и в спа, остальной персонал, включая менеджмент - ужасен), а также приятный бонус - конфеты в номере из легендарного Mandarin Cafe при заезде. Кстати, кафе - это еще один большой плюс. В каждом отеле сети Mandarin есть кафе с замечательными сладостями, и в этом отеле кафе тоже чудесное. Также рекомендую сходить в суши кафе 3 Fils (находится в 15 минутах пешком от отеля), там идеальные суши!
Что не понравилось:
Самый огромный минус - это персонал! Из 4 завтраков, которые у нас были, только один раз нам попался хороший официант. Остальные три раза официанты либо были просто грубоваты, либо приносили остывшую еду. Мы даже видели, как официант просто поставил наш заказ на полку шкафа и начал делать свои дела, и только после напоминания он, недовольный, принес нам заказ (разумеется, совершенно холодный).
Но самая ужасная ситуация произошла в ресторане Netsu. В наш последний вечер мы пришли к открытию ресторана. Заранее мы не бронировали, так как за три предыдущих дня ни разу не видели, чтобы ресторан был полон хотя бы на 50%. На входе нас встретила неприветливая хостес, которая посетовала, что у нас нет брони, но все-таки посадила нас за самый дальний столик в углу рядом с пультом диджея. В этот момент в ресторане не было ни одного гостя, кроме нас. На нашу просьбу пересадить нас за стол получше, она сказала, что все забронировано, и у нас самый лучший стол "с видом на весь ресторан". Только очевидно, что это стол был худшим во всем ресторане - в дальнем углу, под динамиком. Она ушла, так и не дав нам меню. После этого вокруг нас около 7 минут ходили официанты, и ни один к нам не подошел. В результате нам удалось привлечь внимание одного из официантов, который был довольно недружелюбен, но меню все-таки принес. Мы попросили его пригласить менеджера, так как было понятно, что нас не очень хотят обслуживать. Менеджер выслушал наши претензии, и в ответ подозвал первого попавшегося официанта и велел ему просить у нас прощения! Мы были просто в шоке от этого, так как это была не вина этого официанта, а вина плохого менеджмента ресторана! В результате мы просто встали и ушли, оставив на ресепшне негативный отзыв о ресторане. Кстати, в тот вечер ресторан опять не был полон, так что про полную бронь они тоже солгали.
В целом от отеля у нас осталось четкое впечатление, что нам там были совсем не рады, персонал хамоват, а менеджмент не справляется. Сервис откровенно плохой.
Что понравилось:
Единственное что понравилось это интерьер номера
Что не понравилось:
Не знаю кто пишет, что это лучший отель. Может и лучший для охотниц за мужиками, которыми был забит лобби. Пьющие пиво прям в бассейне женщины с еле прикрытыми сиськами . В общем выглядело все как притон. С детьми там вообще делать нечего. Персонал ужасный, в один день купались с детьми в бассейне и все было нормально, на следующий день мерзким тоном какой-то сотрудник сказал, что детям купаться здесь нельзя, потом к нему ещё один присоединился. Отправили нас в бассейн 1 м. Там другие сотрудники отеля сказали, что детям можно везде. В общем, никакой работы с персоналом, никто ничего не знает и не умеет. Уборка просто ужасная и делали ее в самую жару, как раз когда мы в номер хотели зайти. Хотели сделать заказ в номер, сын позвонил, ему сказали что сейчас перезвонят и видимо забыли. В общем, единственное что нам понравилось это номер, очень стильно и продуманно. Все остальное -полный отстой. Такого ужасного сервиса не видела ни в одном отеле в своей жизни. И как может себе обслуживающий персонал позволить с
так мерзко разговаривать не знаю. Завтрак нормальный, на 4-ку но и там официанты ужасные. Были может 2 человека знающие свою работу, но большую часть как-будто просто с улицы позвали, а что и как делать не объяснили. Пляж тоже не понравился, никакого красивого вида, вообще ничего особенного, но работники на пляже чуть-чуть внимательнее. Можно конечно все минусы списать на сложности из-за коронавируса, но мы за эту поездку были в четырёх отелях, и кроме Мандарина все понравились
Расположение отеля
Написать в Telegram
