Ambassadori Tbilisi Hotel 5*

Что понравилось:
Мы остановились в этом отеле на 5 ночей. При заселении получили номер более высокого класса чем заказали и как и просили с выходом на тихую сторону. Большое спасибо вам! Весь обслуживающий персонал очень приветливый и готов ответить на любые вопросы. Расположения отеля просто отличное - все в пешей доступности или недалеко от канавки или метро. Единственно что матрас немного жестковат и два дня в номере не чистился пол, но это уже мелочи рядом со всем остальным.

Что понравилось:
Все было супер, отдельное спасибо персоналу за отличный сервис 🔥🔥🔥

Что понравилось:
Отель в классическом стиле, мрамор, в холле диваны под классику. У меня был номер с видом на Куру, поэтому было шумновато. Белье, полотенца достаточно новые, интернет сносный. Завтрак я бы оценил на 4, не такой большой выбор, как, например в Мариотте или Рэдиссон Ривера, зато предалается прекрасное белое вино Ркацители, игристое вино местного производителя, тоже неплохое, а так же чача. Расположение отеля - недалеко от старого города, рядом несколько неплохих ресторанов. В целом отель соответствует рейтингу на Booking.
Что не понравилось:
Не смогли предоставить ни ранний заезд ни поздний выезд - все только за деньги, причем за 4 часа поезднего выезда взяли деньги как за половину суток. Не очень гостеприимно...

Что понравилось:
Прекрасная гостиница,очень чисто,внимательный персонал, уборка каждый день.Вкусные завтраки.Хорошее расположение.Обязаткльно вернёмся ещё.

Что понравилось:
Отличный отель в отличном месте
Что не понравилось:
Номера старые уже

Что понравилось:
Остановливаюсь здесь не первый раз. Всё нравится! Чисто и комфортно. Расположен в центре Тбилиси.

Что понравилось:
Гостиница очень красивая. Прекрасный внутренний интерьер. Расположена в старом городе в очень красивом месте. Площадь Свободы, проспект Руставели, мост Мира, канатная дорога к статуе Грузия Мать и ботаническому саду - всё очень близко. Комната большая со всеми удобствами. Обслуживающий персонал внимательный. Завтраки в гостинице на высоком уровне. Еда вкусная и разнообразная..
Что не понравилось:
Необходимо улучшить качество интернета. Интернет очень медленный. Например, невозможно смотреть online передачи.

Что понравилось:
Всё было очень хорошо. Номера чистые. Вид прекрасный, близко к центру. Хочу выразить благодарность персоналу, особенно Rezi, Salome,Маqe. Они отлично знают свою работу.Большое им спасибо.👍👍👍🫠🫠🫠💫💫💫

Что понравилось:
расположение

Что понравилось:
Все шикарно и точка!!!!

Что понравилось:
Чудесные интерьеры гостиницы. Большой выбор еды на завтрак, также есть вино и шампанское. Приветливый и хорошо обученный персонал
Что не понравилось:
Останавливаемся второй раз и такого нет

Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле. Персонал очень вежливый,завтраки очень вкусные и много выбора. На четвёртом этаже ресторан Мозайко, очень тоже вкусно.
Что не понравилось:
Иногда лифт капризничал, но всё нормально.

Что понравилось:
Отель великолепный, обслуживание на очень высоком уровне, гостеприимный клиентоориентированный персонал. Кухня прекрасная, вкусная, чисто.

Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Комнаты маленькие

Что понравилось:
Все было просто шикарно. Персонал на высшем уровне. Все чисто, уютно. Очень довольны.
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
Расположение, еда и персонал, все очень понравилось. Хорошая, красивая гостинница с хорошим басейном и сервисом. Семейный номер с большими окнами и двумя спальнями, был отличный .Все супер
Что не понравилось:
Не продавайте семейные номера без окон семьям , а то я купил поошибке даже не заметил что потом было написано что номер без окон, когда узнал (увидел случайно, написано маленькими буквами) ,был в шоке и пришлось срочно менять.,звонить в букинг и в гостинниу. Не надо продавать такие номера без окон, или писать большими буквами в начале заказа, а то это не для гостинници такого уровня. Добавить побольше холодильник или поставить два , а то забит напитками зарание.

Что понравилось:
Красиво, изящно, чисто, хороший завтрак, удобное местоположение, отличный, доброжелательный персонал.

Что понравилось:
Расположение, завтраки, кровать
Что не понравилось:
Не открыть окна - очень шумно

Что понравилось:
Все ок
Что не понравилось:
Подуставший Отель

Что понравилось:
Чистота, локация, номер

Что понравилось:
Хорошая локация, хороший номер с красивым дизайном
Что не понравилось:
Мы заехали в 13:00 и уборка номера первый раз была вечером следующего дня. Немного странно, что номер за эти деньги не убрали утром и пришлось попросить об этом персонал. Еда на завтрак - небольшой выбор, не сказала бы что это уровень отеля 5 звезд

Что понравилось:
Всё как обычно очень хорошо! Постоянно останавливаюсь в этом отеле, потому что он лучший! Немного цена завышена, соответствует цене таких отелей в Милане.

Что понравилось:
Это наш первый визит в Грузии и точно не последний . Отель рядом с старым городом, расположение просто отличное . Сам отель очень красивый, чистый . Соответствует 5 ⭐️. Завтрак просто замечательный, все было вкусно . Номера убирают хорошо . Мы были всем довольные . Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Администраторы гостиницы очень вежливы. обязательно туда вернёмся, без сомнений .

Что понравилось:
Отличное расположение. Чисто Бассейн классный
Что не понравилось:
Уборка номера не очень хорошая-не меняли постельное бельё с пятнами от фруктов которые дети оставили. Постоянно просили принести капсулы для кофе,это странно!!! Завтрак стоит дорого а качество не очень! Отель 5 звезд и номера дорогие а напитки в холодильнике могли быть и «бесплатно «

Что понравилось:
Отель хороший!
Что не понравилось:
В ресторане на ужин очень пахнет сигаретами

Что понравилось:
В принципе все отлично!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Отличная гостиница, хороший сервис, удобная кровать, превосходное месторасположение, а также наличие казино в отеле.
Что не понравилось:
У нас был низкий этаж и по полу бегали муравьи. Для отеля 5-ти звезд это непреемлемо.

Что понравилось:
Удобное местоположение, чистые номера, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Нет окон. Это ужасно

Что понравилось:
персонал завтраки сауна и бассейн
Что не понравилось:
одну ночь пришлось провести не в том номере, который был заказан

Что понравилось:
Локация, чистота, отношение персонала
Что не понравилось:
Все понравился

Что понравилось:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Что не понравилось:
У меня камнате нбыло солнечного света потому что окна было направлено внутрь.

Что понравилось:
Уважаемая команда отеля «Амбассадори»! Хотим выразить вам искреннюю благодарность за замечательное пребывание в вашем отеле! Мы были приятно удивлены апгрейдом номера и теплым вниманием к нашему особому дню. Ваш заботливый жест с тарелкой фруктов и поздравлениями сделал наш отдых еще более радостным и запоминающимся. Нам очень понравилось все – от удобного местоположения до высокого уровня сервиса. Особенно хочется отметить завтраки: разнообразие блюд, великолепный вкус и красивая подача превратили каждое утро в настоящее удовольствие. Отдельное спасибо за качественное обслуживание – персонал на ресепшене просто превосходит самые лучшие ожидания! Ваша внимательность, профессионализм и доброжелательность сделали наш отдых действительно особенным. «Амбассадори» оставил у нас самые приятные впечатления, и мы с радостью вернемся сюда снова! Благодарим за гостеприимство и теплый прием.
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Spasibo vsemu personalu za prelrasnuyu rabotu!
Что не понравилось:
Takogo bit ne mozhet

Что не понравилось:
Очень хорошее обслуживание отдельное спасибо Луке

Что понравилось:
Все было на высшем уровне! Отличный персонал. Сразу откликаются на все просьбы. Завтраки замечательные. И в столовой хороший персонал.

Что понравилось:
Размещение просто шикарное
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Всё супер!! Хороший стаф, отдельное спасибо менеджеру Лука!

Что понравилось:
Очень удобное расположение. Рядом многие достопримечательности. Рядом с древнейшим собором Тбилиси и театром марионеток. Красивый сквер рядом на берегу Куры
Что не понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Отель хороший! Расположен очень хорошо. Останавливаюсь всегда здесь. Завтраки очень разнообразны. Есть грузинский калорит!
Что не понравилось:
В номере было очень жарко. Температура около +24 градусов. Климат контроль не работает. Обещали с ресепшена настроить на более комфортную температуру, не получилось. Окно открыть - не вариант. Сильно шумит дорога.

Что понравилось:
Отель хорош. Не первый раз здесь! Всё на уровне 5 звезд

Что понравилось:
Красота и обслуживание

Что понравилось:
Из-за массового забега перекрыли подъезд к отелю. Надо было далековато идти до такси. Персонал отеля сами перенесли весь наш багаж до такси. Спасибо им большое

Что понравилось:
Все понравилось. Дружелюбный персонал хорошо говорящий на русском языке. Хороший завтрак. Отличное месторасположение.
Что не понравилось:
Не работал внутренний телефон.

Что понравилось:
Чисто в номере, отличные завтраки в ресторане, ненавязчивый сервис

Что понравилось:
Уровень обслуживание
Что не понравилось:
Чистотой

Что понравилось:
Завтраки очень хороши. Чистота в отеле поддерживается на хорошем уровне. Расположен отель на берегу Куры в центре Тбилиси. Все центральные исторические места в шаговой доступности. Персонал достаточно приветлив. В отеле есть казино.
Что не понравилось:
В ванной сильно шумел вентилятор. Трансфер дороговат. Такси из аэропорта стоит 70 лари. Трансфер отеля 170 лари.

Что не понравилось:
В ванной вместо горячей воды бежала только теплая.

Что понравилось:
Потрясающее место расположения . Самый центр и в метре от старого исторического города.
Что не понравилось:
Очень хорошее обслуживание с прекрасными комнатами.

Что понравилось:
Понравилось обслуживание персонала. Достойно уважения рестораны и кухня

Что понравилось:
Красивый отель, расположен в старом Тбилиси, персонал на высшем уровне! Все вопросы решались мгновенно! Попросили мягкий матрас, дополнительное одеяло и мягкие подушки, все было предоставлено! Уборка номера идеальная!
Что не понравилось:
Один минус-слишком маленькая и тесная ванная комната! Больше никаких неудобств.

Что понравилось:
Внимательный и вежливый персонал, прекрасное отношение, чистота в номерах, великолепный завтрак

Что понравилось:
все!👍

Что понравилось:
Хороший отель, прекрасный завтрак. Все на высоком уровне

Что понравилось:
Локация, вкусные завтраки.
Что не понравилось:
В номерах не работали кондиционеры и было душно

Что понравилось:
all

Что понравилось:
Комфорт,обслуживание

Что понравилось:
Очень хороший отель. Приветливый персонал, отличные завтраки, видовая спа-зона. С удовольствием остановимся в этом отеле в следующую поездку
Что не понравилось:
Было немного шумно, окна пропускают шум с улицы

Что понравилось:
Красивый дизайн отеля, очень уютный номер, приятная цветовая палитра стен и мебели в номере, наличие биде, наличие розеток в ванной у зеркала и в целом много зеркал, что делает небольшой номер просторнее, удобная кровать и подушки, много вариантов освещения. Отличный спа с большим бассейном, хаммамом и сауной! Очень приветливый персонал, который встречает тебя, как родного! Нам в честь нашей свадьбы сделали приятный сюрприз при заселении - вазу с разными фруктами, нам было очень приятно.
Что не понравилось:
Мы жили в номере, окна которого выходят на реку. Это очень красиво, но слышен шум дороги.

Что понравилось:
Самое лучшее месторасположение!
Что не понравилось:
Немного слышен шум машин в номере

Что понравилось:
Это лучший отель в Тбилиси! Лучшая локация, все достопримечательности находятся в шаговой доступности, вид из окна расскажет вам всю историю города во всех ее красках! Отдельное спасибо менеджеру Salome Papava, без отдельной просьбы, предложила нам номер выше категории, чтоб у нас остались лучшие впечатления о городе! И между прочим, заселили в 11:00, и дали возможность позднего выезда, до 14:00 - Совершенно бесплатно! Если приедем еще раз в Тбилиси, то это будут только этот отель! По больше бы таких профессионалов и просто отзывчивых людей!
Что не понравилось:
В спа не убирались! Бутылку 2 дня не убирали с Хамама

Что понравилось:
Завтрак и персонал на рецепшн выше всяких похвал. Поздний выезд сделали бесплатно
Что не понравилось:
1. В шкафу только вешалки, в номере нет ни одной полки для одежды 2. В нашем номере сейф ни к чему не прикреплён. Его можно просто вынести вместе с содержимом

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Персонал1
Что не понравилось:
Номер сравнит ценой

Что понравилось:
Отель хороший, прям в центре города. Всё было красиво и ухожено. У нас был просторный номер с красивыми видом на реку. Понравился спа, однако ремонт там был не свежий
Что не понравилось:
На наш взгляд в ресторане нужно подтянуть обслуживание. Было странно, что первым блюдом нам принесли десерт. Меню большое, но сама еда на 4/5

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Завтрак слабоват для 5 звезд

Что понравилось:
Чисто, все приветливые, хорошая локация
Что не понравилось:
Завтрак оч простой с очень плохим кофе В ванной комнате зимой зима Запах сигарет в коридорах

Что понравилось:
Прекрасное расположение, хороший завтрак, СПА на крыше
Что не понравилось:
Казино в отеле.

Что понравилось:
Na reception Salome ochen xoroshi I dobroy devochka zdes vsyo otlichno
Что не понравилось:
Vsyo panravilos

Что понравилось:
Vsyo
Что не понравилось:
Vsyo

Что понравилось:
Это отличный 5* отель. Соответствуют своим звездам и заявленному на сайте отеля. Мы очень долго выбирали отель, для своего путешествия в Тбилиси. Расположен в центре, на берегу Куры. Очень понравилась спа зона.
Что не понравилось:
В отеле все настолько высококлассно, что мелкие недочеты даже не хочется высасывать из пальца.

Что не понравилось:
Очень плохая изоляция окон. Слышно постоянный шум с улицы: нон стоп🥹🥹🥹🥹. И постоянный дым здания и в комнате -сигаретной дым

Что понравилось:
Очень гостеприимный персонал, реагировали сразу же! Симпатичный отель!
Что не понравилось:
Было холодно.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Персонал очень дружественный.
Что не понравилось:
Все было хорошо.

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Дорого/богато. Виды из окна.
Что не понравилось:
Идет стройка в отеле.

Что понравилось:
Все👍

Что понравилось:
Расположение, цена
Что не понравилось:
Ужасная звукоизоляция окон и дверей. Номера затёртые, ковры и мебель в номерах в пятнах

Что понравилось:
Отель отличный, персонал и еда высший класс
Что не понравилось:
Немного далековато от магазинов. Номера тоже дороговаты для 4 звёздочного

Что понравилось:
Одна из любимый сетей отелей, часто останавливались в этом отеле в Москве, и вот довелось в Грузии. Мы приехали немного раньше чем стандартная регистрация и нас заселили без дополнительных доплат. При регистрации нас встретили английским языком, но когда услышали что между собой говорим по-русски весь персонал сразу перешел на русский. Мы брали стандартный номер, очень уютный, в классическом стиле, чистый, в ванной было прохладновато, но мы включили подогрев пола. Минибар был заполнен, не только водой, мы с удовольствием пользовались, а так же заказывали в номер десерт. В отеле все работает как часы, все стремятся проявить участие и сотрудничество. Если вдруг кому то будет полезно, в отеле есть банкоматы и обменник, то есть на месте можно обменять и снять наличные. Это нас очень выручило. Не смотря на близость к дороге в номере было очень тихо, у нас окна выходили на реку. В отеле идет ремонт сгоревшего недавно крыла, но ни шума ни грязи из-за этого нет. Ну и завтраки щедрые, для любителей подают шампанское, на завтраке присутствует шеф, который очень доброжелательно общается с посетителями. В ресторане стоит электророяль, который играет без пианиста, наш пятилетка был в восторге. В отеле есть спа, парикмахер и маникюрный салон, мне не удалось воспользоваться в этот раз, но надеюсь удастся в другой раз. Если пройти между отелем и церковью в узком проулке, то вы попадете на пешеходную туристическую улицу с кафешками и продажей картин и сувениров, там приятно прогуляться и попробовать грузинскую кухню.
Что не понравилось:
Если думать о том, что можно улучить, то если будете добавлять детские халаты, то это будет восторг. На самом деле я такое встречала всего однажды, детей обычно нигде не учитывают

Что понравилось:
Прекрасный отель в очень удобном месте. Все полностью соответствует описанию. Хорошие завтраки, все есть. Персонал отзывчивый.
Что не понравилось:
Все понравилось. Даже несмотя на то, что 1 корпус сгорел и там делали ремонт- шума не было. Неудобств не было.

Что понравилось:
Понравилось буквально всё: от холла гостиницы до вещевого шкафа. Все грамотно продуманно до мельчайших деталей и всё выполнено с высочайшим вкусом. Кроме того были очень приятно удивлены презенту от гостиницы в честь нашей свадьбы, которую мы особо не афишировали, кроме прохода по холлу, выходя на церемонию бракосочетания за пределами гостиницы. И по возвращению в номер нас ждал приятный сюрприз. В общем всё было ООООчень круто. Всем рекомендую! Шикааааарная гостиница!!!
Что не понравилось:
Нет такого. Всё было идеально.

Что понравилось:
Хорошее расположение, все рядом, вкусные завтраки, большие номера, чисто. На ресепшене помогали по всем вопросам. Все понравилось, никаких минусов для меня не было. Рекомендую)

Что понравилось:
Отличный уровень. Отзывчивый персонал на рецепшене. Казино прямо в отеле.
Что не понравилось:
Идёт строка рядом.

Что понравилось:
все супер, сделали бесплатно поздний выезд, персонал отличный

Что понравилось:
Все хорошо. В лоби отеля нет бара.Немного странно

Что понравилось:
Отношение цена/качество
Что не понравилось:
Свежевыжатый сок на завтрак вместо вина и шампанского

Что понравилось:
балкон
Что не понравилось:
ванная комната очень маленькая

Что понравилось:
Идеальное расположение, фото на сайте соответствуют реальности, номер брали на троих (мама, папа, сын), реально много места и хорошая планировка); персонал отеля замечательный, всегда помогали вызвать такси, нам очень понравилось; завтраки вкусные, было супер! будем останавливаться еще обязательно
Что не понравилось:
нет замечаний

Что понравилось:
Все!!

Что понравилось:
сделали апгрейд номера на люкс, очень довольна. просторный удобный номер с великолепной ванной комнатой и гостиной. благодарю за такую услугу.

Что понравилось:
отлично
Что не понравилось:
отлично

Что понравилось:
Отличное расположение. Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал всегда шел на встречу при любой просьбе. Подобрали хороший номер. Упаковали сумку. Сделали поздний выезд без доплат, за что очень благодарна. Кстати уборка тоже на совесть всегда была. Спасибо, вернусь еще раз уже с семьей
Что не понравилось:
Наверное то, что нельзя в лобби посидеть с бокалом вина спокойно. Нужно идти обязательно в ресторан.

Что понравилось:
Комфортно, отличный завтрак, атмосферный отель

Что понравилось:
все

Что не понравилось:
Кровать жестковата

Что понравилось:
Все было хорошо персонал вежливый и всегда придёт на помощь

Что понравилось:
Удобный номер с ванной,достаточно просторный.Пожелания гостя и мелкие бытовые проблемы решаются быстро.Для тех,кто любит казино,оно прямо в гостинице,вход в десяти метрах от лифтов внизу. Также можно круглосуточно заказать еду в номер,достаточно съедобно.
Что не понравилось:
На завтраке хлеб и прочая выпечка была явно вчерашней и холодной.Как для меня,на завтраке свежеиспеченный хлеб это основное. Также вместо соков,апельсинового и вишнёвого ,были напитки.

Что понравилось:
Всё Шикарное, лоби ,два ресторана,комнаты очень удобные и все в номерах есть :чайник,бар,фен,туалетные принадлежности. Приносят все в номер быстро,что не попросишь,хороший рум сервис в номер.Очень внимательный персонал.

Что понравилось:
Очень отзывчивый внимательный улыбающийся персонал) всегда готовый помочь по разным вопросам! Спасибо Вам!
Что не понравилось:
некоторые бытовые мелочи) немного текущий душ и в первое поселение пятна на ковролине

Что понравилось:
Прекрасные люди! Спасибище всему всему персоналу отеля! Вы большие молодцы! Больше всего понравился вопрос Что бы Вы хотели в ланчбокс)))
Что не понравилось:
Подтекал душ)

Что понравилось:
В первую очередь, хочется отметить прекрасную работу персонала. Всегда пытаются помочь, улыбаются. Отдельно хочется поблагодарить Лику из ресепшена, которая любезно заселила нас раньше положенного времени, а также по нашей просьбе предоставила одну большую кровать вместо 2х маленьких. На завтраке большой выбор закусок и фруктов
Что не понравилось:
В SPA не работал хамам. На завтраке в кофемашине отсутствует капучино/латте

Что понравилось:
Отличный завтрак, также понравился обед в ресторане отеля. Также хотелось отметить следующую ситуацию - уже после выезда из отеля обнаружили, что в сейфе оставили часы. Приехав в гостинице после трех часов после выезда, персонал вернул нам наши часы в целости и сохранности. Огромная благодарность за это всему персоналу отеля. Были приятно удивлены наличием казахского канала в пакете телевидения.
Что не понравилось:
Можно было бы увеличить максимально допустимую сумму в обменном пункте отеля, так была такая потребность при совершении покупок в магазине в самом же отеле.

Что понравилось:
Прекрасный отель, в прекрасном месте, рядом аутентичная улочка с прекрасным храмом, река и 5 мин до Центра. Замечательный СПА , массаж был великолепен
Что не понравилось:
Не хватало зеркала увеличительного в ванной

Что понравилось:
Замечательный отель, отличное расположение, хорошие номера, неплохой завтрак, милый бассен
Что не понравилось:
Разве что просьба сотрудника ресепшена поставить хороший отзыв отелю, озвученная нам при выезде. В порядочных отелях так не принято. Разве вы не уверены в своем уровне сервиса? Все ведь и так неплохо, а от такой непрофессиональной просьбы остается осадок как от какого-то бюджетного мотеля.

Что понравилось:
Всё понравилось.Обслуживание великолепное,всё очень внимательны,хочется вернуться ! Отель расположен в самом центре. Много кафе и ресторанов вокруг . Всё по высшему классу!!!9

Что понравилось:
Прекрасный и удобный отель в центре старого Тбилиси ,чистый и уютный отель,вкусная еда , и особо вежливый персонал ,спасибо огромное за теплое гостеприимство )

Что понравилось:
очень хорошее расположение , внимательный персонал и отличная еда.

Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля, в центре старого города. Красивая набережная, современные, исторические здания, рестораны, пешеходная улица все рядом. Шикарное здание отеля, отличный персонал, роскошные завтраки все выдержано в едином стиле.
Что не понравилось:
В номере 323 жарко. Солнечная сторона, кондиционер не справляется. Ночью, когда прохладно не возможно открыть окно. Шумный вентилятор в санузле.

Что понравилось:
Красиво ,чисто,завтраки вкусные
Что не понравилось:
Рейс задержали,приехали через сутки один день был проплачен впустую,ни одного комплимента не пооучили от гостиницы

Что понравилось:
все

Что понравилось:
Все восхитительно. Отзывчивый и очень улыбчивый персонал, прекрасно говорящий на русском и английском. Чисто, комфортно, самый центр, река и храм видны из окон, немного громко от машин, но город, что ж делать!

Что понравилось:
Красивый вид на город
Что не понравилось:
Все продумано до мелочей

Что понравилось:
Спасибо большое персоналу и руководству отеля ! Очень тёплый душевный подход во всем . Расположение отеля удобное , все в шаговой доступности.

Что понравилось:
Расположение, сервис Отель расположен в самом сердце Тбилиси, очень легк

Что понравилось:
все очень красиво, приветливый персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак.

Что понравилось:
Наш любимый отель с прекрасным уровнем сервиса. Рекомендуем.

Что понравилось:
сервис и персонал
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Нам понравилось все!!

Что не понравилось:
Цена дороговато

Что понравилось:
прекрасные номера , идеальный завтрак
Что не понравилось:
служащие отеля при встрече не здороваются

Что понравилось:
Персонал - ресепшн, всегда старается сделать все возможное чтобы гости оставались довольными. Они нам очень помогли и всегда помогали во всех вопросах.

Что понравилось:
Стильно, красиво, просторно. Отличный СПА и видовой террасой. Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Недостатков не обнаружили.

Что понравилось:
Хороший завтрак, место расположения.
Что не понравилось:
Качество санузла

Что понравилось:
удобное расположен супер персонал

Что понравилось:
исключительно все нам понравилось!!! Идеальное соотношение цена качество!!! Локация гостиницы идеальная!!! На рецепшене работают большие профессионалы!!! Отдельное спасибо Ираклию который помог нам в день отъезда и девушка к сожалению я не помню ее имени. Она принимала нас 27/06/2022 и очень нам помогла. Спасибо огромное за красоту порядок и чистоту. обязательно вернёмся в эту гостиницу. Бокал шампанского на завтрак - идеальное начало дня на отдыхе!!!

Что понравилось:
Отель расположен в центре Тбилиси, в непосредственной близости с достопримечательностями, и старой частью города, это по истине отличная локация! Не могу не сказать о самом отеле, который располагает просторными, красивыми, технически оснащёнными, современными номерами, есть прекрасный spa, бассейн, рестораны, лобби-бар. Завтраки в отеле отличные! Персонал внимательный, отзывчивый и доброжелательный.

Что понравилось:
Всё чисто и уютно. Лучший отель в Тбилиси.
Что не понравилось:
Персонал не профессионально работает. Check out 40 минут ( и за того что деньги отдал наличкой и побольше с депозитом, сказали что не могут вернуть сдачи берите что нибудь в гостинице)

Что понравилось:
Понравилась очень умная и красивая девушка на ресепшене Манана Сутбиридзе. Мы захотели продлить номер ещё на сутки и оформить поздний выезд. Когда мы подошли к ресепшену, нам сообщили что мест нет. На следующий день она все решила.
Что не понравилось:
Все было хорошо.

Что понравилось:
Оперативная доставка едв в номер. Великолепное месторасположение, очень легко орентироваться Всегда улыбающийся и внимательный персонал Везде чисто, вкусный завтрак. Отличный салон красоты
Что не понравилось:
Очень не удобные подушки, слишком плотные и жеские. Маленький бассейн

Что понравилось:
Все соответствует

Что понравилось:
прекрасное местоположение,очень красиво и все рядом

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
маленький спорт зал

Что понравилось:
отличный отель с великолепной локацией. не первый год останавливаемся в отеле и всегда радует отличный сервис, чистота, вкусные завтраки.

Что понравилось:
Все чудесно

Что понравилось:
Понравилось ВСЁ! Чисто, уютно, вежливо, вкусно! Прекрасное месторасположение, основные достопримечательности в ближайшей доступности. Так держать!
Что не понравилось:
Странная необходимость "предъявить" лифту карточку, чтобы он тебя повёз.....

Что понравилось:
один из самых лучших отелей в Тбилиси. идеальная чистота,отличный персонал,вкусно,локация шикарна.
Что не понравилось:
минусов нет!

Что понравилось:
отель красивый , есть спа зона отличная
Что не понравилось:
потеплее воду в бассейне можно сделать , неудобные подушки

Что понравилось:
Уних все вежливие,очень чисто

Что не понравилось:
Отель 5+, расположение 5+, уборка 5+, клиентоориентированность 3. Телефон в номере не работал, и никто его не починил за три дня там. Кондиционер работал на холод, просили выключить, никто не пришёл в течение 30 минут. Только после того как я спустилась в халате на ресепшн, поднялся мастер. Внизу на где бар, ждали минут 15 чтоб к нам кто-то подошёл сделать кофе. Никто так и не подошёл🤷🏽‍♀️

Что понравилось:
красивые номера и общие зоны отеля, спа, казино, вкусные завтраки, вежливый персонал
Что не понравилось:
в номерах с окнами на дорогу очень шумно

Что понравилось:
Понравилось расположение, чистота в номерах
Что не понравилось:
Не очень разнообразный завтрак, за день до отъезда я просила подготовить на следующее утро к 6-30 для нас сэндвичи. Об этом забыли, пришлось ехать без завтрака

Что понравилось:
Все было отлично! Замечательный отель, шикарно расположен, хороший завтрак, удобные, красивые номера, все понравилось
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
+++++
Что не понравилось:
+++++

Что понравилось:
Отличная локация, основные достопримечательности в шаговой доступности, предупредительный и приветливый персонал, вкусные завтраки, очень удобные кровати! спортзал очень маленький, но беговая дорожка отличная Technogym! Приятный небольшой бассейн.

Что не понравилось:
Нормально неорганизованная парковка.

Что понравилось:
Абсолютно все понравилось, отель великолепный, не раз сюда вернусь!

Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля в пешеходной доступности от крепости Нарикала и площади Свободы. Невероятно доброжелательный и приветливый персонал. Замечательные завтраки в красивом ресторане. Очень удобные кровати, уютный номер с видом на набережную. Небольшой, но хороший бассейн, есть спортзал с беговой дорожкой и парой тренажеров.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Жили в элегантном люкс, в ванной комнате очень не хватает дополнительных полок возле раковины, некуда поставить косметические средства. Женщины поймут).
Что не понравилось:
Отличное месторасположение, всё в шаговой доступности, завтраки хорошие. Работа персонала на отлично, всегда готовы выполнить любое пожелание. При заселении бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно.

Что понравилось:
Классные завтраки с игристым вином! Удобное расположение. Чистота. Красивый отель! Сервис на высшем уровне. Понравилось все. Если оставаться в Тбилиси, то только в этой гостинице!
Что не понравилось:
Все идеально

Что понравилось:
Прекрасный отель и отличный персонал. Расположение в самом центре, рядом с мостом Мира. Есть всё необходимое в номере. Нам сделали апгрейд и мы получили улучшенный номер на троих с двумя отдельными комнатами, одна комната с огромной двуспальной кроватью, вторая комната с двумя односпальными. Отличные матрасы и качество белья. Халаты, тапочки, косметика, одноразовые зубные щетки и паста всё присутствует в достаточном кол-ве, и даже в бОльшем кол-ве, чем требовалось. Очень вкусные завтраки , на фруктах не экономят. Были в СПА зоне, несмотря на то что отель был забит под завязку в СПА мы были одни, отличный бассейн с водой 25 градусов и сауна. Один раз ужинали в баре отеля и в лаундж баре в старом здании, не дешево, но вкусно. В номере чайник, кофе и чай, каждый день по бутылке воды на человека. К уборке нареканий нет. Тест на корону делают прямо в номере отеля, ответ получаете через 12 часов на английском языке. Очень рекомендую данный отель для пребывания.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Всё!!!
Что не понравилось:
Понравилось всё!Атмосферность,красота,местоположение,обслуживание,менеджеры,ресторан-всё на высоте!Я Ваша навеки❤

Что понравилось:
super location

Что понравилось:
Все шикарно , все отлично . Я каждый раз останавливаюсь тут и менять не собираюсь
Что не понравилось:
Все понравилась

Что понравилось:
Остановились в новой части отеля, прекрасные номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Идеальная локация отеля.
Что не понравилось:
Все понравилось!!!

Что понравилось:
Останавливались в семейном номере на одну ночь , номер шикарный со всеми удобствами , двумя комнатами , с удобными кроватями, очень вкусный и разнообразный завтрак

Что понравилось:
Дружелюбный персонал, отличные завтраки.
Что не понравилось:
Интернет соединение было не постоянным, возможно, рутер был дальше от номера.

Что понравилось:
Чистые просторные комнаты с хорошей шумоизоляцией. Отличный завтрак. Отзывчивый персонал.

Что не понравилось:
Гостиница находиться-в самом центре шикарный отель!!

Что понравилось:
Все на высоте. Останавливаемся в отеле не первый раз

Что понравилось:
Персонал, завтраки, чистота.
Что не понравилось:
В первый день , Хотели воспользоваться ( взять как такси) Bentley, который стоит у входа в отель, но нам сказали что он нам не доступен , т к мы не играем в их Казино. Последующие дни играли, до утра, потом уже было не до покатушек)

Что понравилось:
Роскошный отдельно с шикарным видом

Что понравилось:
Замечательное спа! Прекрасное месторасположение! Очень красивый отель!

Что понравилось:
Великолепный отель, наверное лучший в Тбилиси. Отличный номер, супер ресторан, персонал на высшем уровне. Расположение тоже прекрасное - театр Габриадзе буквально за углом (в 11 утра и 7 вечера часики делают там мини представление с механическими куклами), Площадь Независимости и Парламент в пяти минутах (правда я бегаю быстро, обычный человек может и 10 минут идти). Вообще все, чего можно ожидать от отеля высшего уровня есть.
Что не понравилось:
Будьте осторожны если идете с детьми в бассейн. Мелкая зона сделана немного странно - не возле выхода из бассейна а в дальнем углу. Через это дети без присмотра могут и захлебнуться немного. Но у нас обошлось.

Что понравилось:
В отеле очень красиво и уютно. В номере все продумано до мелочей: достаточное количество шкафов, вешалок для одежды, хорошая косметика. Отель чистый и аккуратный. Персонал очень доброжелателен, все стараются помочь. Завтрак проходит в роскошной ресторане с прекрасной музыкой. Всё очень вкусное. Рыба лосось и масляная на завтрак вкуснейшая, и блинчики очень рекомендую тоже. Месторасположение идеально👍
Что не понравилось:
Можно было бы добавить только кофе-латте/капучино на завтрак. Всё остальное идеально.

Что понравилось:
Все было замечательно, и размещение и чистота, а завтраки прекрасные с утра приносят шампанское. Отель стоит свои денег. Заказывали врача от отеля, чтобы сдать тест на ковид . Вышло дешевле чем в городской клиники, все быстро. Заказали трансфер из аэропорта, приехала тесла за нами.
Что не понравилось:
Единственное но Персонал не всегда выполняет, то что их просишь. Просили ножницы, чтобы раскрыть чемоданы - не принесли, просили, принести чистые стаканы - не принесли, пока уже не спустились вниз и не нажаловались. В казино при отеле очень не приветливый персонал, такое чувство, что ты никто , а они Боги. Ты играешь, оставляешь там деньги, а они на тебя смотрят как на врага народа.

Что понравилось:
Остановились мы в отеле на 1,5 недели. Сначала бронировали стандартный номер на 4 дня, а затем представительский. Все в новом здании отеля. После переезда в представительский номер на 3 этаж мы провели бессонную ночь. Как нам пояснили позже там на 4 этаже установлены вентиляционные системы и бассейн. Все это оборудование работает очень громко. На следующий же день нас переселили в другой номер в старом здании отеля (где очень тихо). Нужно отдать должное, что персонал реагировал на все наши просьбы очень быстро. Завтрак очень хороший. Room service работает быстро и качественно. Очень приятная атмосфера в холе и ресторане.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтоб менеджмент отеля уделил внимание качеству интернета. Wifi очень низкого качества. Особенно в старом здании отеля. Телевидение смотреть практически невозможно. При въезде в номер люкс (старое здание отеля) мы просто обнаружили грязь на подоконниках и мусор на ковровом покрытии. По нашей просьбе все убрали. Складывается ощущение, что не хватает персонала. Грязная посуда после использования может стоять около суток.

Что понравилось:
Пока что лучший отель в Тбилиси из тех где я останавливался.

Что понравилось:
все понравилось! отдохнули с семьей просто замечательно. спасибо большое персоналу! обязательно еще увидимся!!!! Завтраки были великолепны, месторасположение идеальное, так держать!!!!
Что не понравилось:
понравилось все!!!!

Что понравилось:
Отличное место расположения. Чистый номер с прекрасным видом, хороший завтрак. Во время комендантского часа работают рестораны отеля. СПА зона с терассой на верхнем этаже с видом на старый город.
Что не понравилось:
Немного шумновато из-за близости дороги.

Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания. Просторный номер с небольшими балкончиками выходил на милую улицу Shavteli , прямо над театром Габриадзе. Необыкновенно заботливый и внимательный коллектив отеля от всего сердца создают максимально комфортное пребывание в нем. Огромное спасибо девушке на ресепшен Руфи, которая решала все наши проблемы от выбора комнаты и парикмахера, до организации досуга. Руфа познакомила нас с чудесным гидом по имени Бачо Менабдэ, в его обществе мы провели незабываемые пять дней, можно сказать, благодаря ему мы просто влюбились в Грузию и ее прекрасных людей. Когда среди ночи мы получили известие об отмене рейса рано утром, в отеле нас заверили: не беспокойтесь, можете остаться столько, сколько нужно, мы все устроим. Спасибо огромное еще раз за радушие и профессионализм. Что может пригодиться: тесты PCR можно сделать в гостинице. В субботу и воскресенье нет кафе и ресторанов в городе, работают только супермаркеты, но в гостинице есть рестораны и бар для гостей с прекрасным выбором блюд.

Что понравилось:
Понравилось Все!!!!!

Что понравилось:
Отдыхали с семьей в период с 01 по 05 мая. Причем изначально планировали 2 взрослых и ребенок 10 лет. Потмо взяли с собой и старшего сына 17 лет. По итогу нам цену за номер не повышали, просто добавили кровать, площадь позволяла. Мы доплатили только за завтрак. Завтраки - отдельный респект, вкусно, изысканно подано, свежие фрукты. СПА с фантастическим видом на гору и лес, фуникулер. Бассейн работает 24/7, приходи и плавай. Терасса открытая с лежаками и крутым видом. Ребята на рецепшн - низкйи поклон, любой запрос - легко. На 3-й день нужно было сдать тест, мы приехали в 22-00 с экскурсии. ребята организовали мобильный тест прямо у нас в номере, за 5 мин. Цена 85 лари/чел. Брали экскурсии на Боржоми, Казбеги - очень рекомендуем. Оставляю контакты организатора Инна +995 599 63 7789. И Обязательно просите гида Тимура!!! это важно, вы оцените. Истории рассказывает, вино и чача в комплекте, таннцы в автобусе по дороге назад! Хотим еще раз к вам вернуться. Расположение отеля - в самом центре Тбилиси, возле моста Мира, супер удобно для прогулок.
Что не понравилось:
Наверное, нужно что-то придумать, но ничего в голову не прихоит.

Что понравилось:
Ok

Что понравилось:
Отличный приветливый персонал, хороший сервис, уборка в номерах качественная Насчет завтраков... могли б для 5-ти звезд и постараться, а так на 3 с «плюсом». В целом-отель бы рекомендовал друзьям, но кушать в других местах, оба ресторана так себе...

Что понравилось:
В первую очередь хотим выразить благодарность персоналу отеля! Все доброжелательные, внимательные и вежливые, поэтому создается атмосфера отличного настроения и замечательного отдыха. Нас заселили ранее положенного времени, за что отдельное огромное спасибо! Локация отеля - идеальная. Отличный номер. Чистота, комфорт, максимально удобные кровати - всё на высшем уровне. Вкусные сытные завтраки. Кухня ресторана и лаунж-бара великолепная, огромное спасибо поварам. Для сдачи теста на COVID воспользовались услугой отеля: сотрудник лаборатории провел исследование непосредственно в номере, что было максимально удобно. Самые лучшие впечатления об отеле и сотрудниках. Восхищены вашим гостеприимством. До новых встреч!
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно всё.

Что понравилось:
Вид, интерьер, персонал, кухня- спасибо Вам за создание уюта во время пребывания.

Что не понравилось:
Очень жесткие подушки. Нет бара внутри отеля, вечером посидеть в дождь негде. Есть бар около ресторана, но он тоже почти на улице, холодно и сыро.

Что понравилось:
Второй раз здесь и все очень нравится.

Что понравилось:
Обслуживание по всем правилам грузинского гостеприимства!!! Спасибо огромное за ВСЕ!!!🤗❤

Что понравилось:
Хорошее расположение, приятный персонал, чисто. Хороший спа, где можно расслабиться после длинного дня.
Что не понравилось:
Хотелось бы более разнообразное меню на завтрак, возможно в связи с коронавирусом выбор блюд довольно ограничен.

Что понравилось:
Мне понравилось всё. Расположение отеля, персонал, завтрак. Великолепный лаунж бар Мозайка. Прекрасный спа-центр на 4м этаже, который работает с 7 утра и до 24:00 Для сдачи теста на COVID-19, воспользовалась услугой отеля, приехали в номер и всё сделали, плюс у отеля специальный договор и услуга оказалась ещё и дешевле. Вернёмся ещё
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Абсолютно все на высшем уровне. Учтены те самые мелочи, которые так радуют в отелях высшего класса.

Что понравилось:
Практически все в это отеле хорошо. Он очень удобно расположен для прогулок по Старому Тбилиси. Все оформлено дорого-богато. Дружелюбный и отзывчивый персонал, который хорошо говорит по-русски. Просторный современный номер со всеми удобствами. Удобные матрасы и подушки. Бесплатная вода, запасы которой пополнялись каждый день. Отличный ресторан с вкусными и разнообразными завтраками. Один раз мы пообедали здесь и тоже остались очень довольны. Замечательный бар "Мозаика" на 4-м этаже старого корпуса, который спасал нас после наступления комендантского часа. Отсюда открывается живописный вид и готовят очень вкусные роллы (респект повару).
Что не понравилось:
Первое - это кровати. Почему они такие короткие? У меня при росте 194 см ноги свисали на 10-15 см - это очень неудобно! Сыну, у которого рост 178 см - кровать была впритык. Второе - это интернет. На дворе 21-й век, а у меня Яндекс и почта несколько раз загружались по минуте. Закажите у провайдера расширение внешнего канала. Это не будет стоить космических денег, а для имиджа отеля будет полезно. Третье - душно в номере. Температуру нельзя сделать ниже 23 градусов. Днем мы открывали окно, но ночью с открытым окном спать шумно. Обратился на ресепшн - мне сказали, что отель работает по зимнему режиму и ничего сделать нельзя. Какой зимний режим, если на улице +25? В общем эти нюансы смазали впечатление от отличного отеля. А еще при выписке из отеля нам не поверили, что мы не пользовались мини-баром и попросили подождать, пока сотрудник отеля сходит в наш номер и все проверит. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом. Может были инциденты?

Что не понравилось:
Нас разместили на втором этаже. В коридоре постоянно держался запах пищи. Было очень неприятно

Что понравилось:
Отель превосходный, персонал очень приветливый. Кухня очень вкусная, администратор в ресторане супер, очень добрая девушка и внимательная к гостям. особая благодарность администратору Лука, настоящий грузин добрый, готов всегда помочь как и представляешь всех грузинов. Приехали второй раз. 🇰🇿
Что не понравилось:
Обслуживание клиентов

Что понравилось:
Хорошее размещение отеля. Уютный номер. Хорошие подушки. Наполненный мини бар. Отличные завтраки. Беде в душевой комнате +
Что не понравилось:
Очень плохая звукоизоляция номера. Даже с плотно закрытыми окнами, слышен звук каждого мимо проезжающего транспортного средства. Нам повезло, можно сказать, именно в этом случае, что в 21:00 начинался комендантский час, поэтому до 5-ти утра могли спать в относительной тишине. В другой ситуации о тихом ночном сне можно не мечтать. Хоть и большая кровать, но сильно твёрдые матрасы. Это тоже не способствует комфортному сну. Душевая удобная, но отсутствует маленькое зеркало, которое необходимо мужчине для бритья, а женщине для макияжа. Также отсутствуют бумажные салфетки, атрибуты, которые должны быть в пятизвёздочном отеле такого уровня. Последнее впечатление во время чек аута было испорчено администратором рецепшена, который не позволил уложить наш багаж из пяти мест в автомобиль отельного трансфера, пока сам лично не поднялся в номер и не проверил мини бар. Извинений не последовало. Остался неприятный отпечаток..

Что понравилось:
Отличный отель в самом центре города. Идеальная чистота, приветливый персонал, приятная атмосфера
Что не понравилось:
Завтраки в ресторане с 9.00, что крайне неудобно. Рано вылетали и попросили завтрак в 8.30, в результате принесли в номер холодные вареные яйца и неотваренные сосиски, что не соответствует заявляемому уровню отеля

Что понравилось:
Хороший просторный номер, прекрасное расположение
Что не понравилось:
Искали специально отель с бассейном. Выбрали этот отель из-за спа зоны и бассейна. Выяснилось, что бассейн на ремонте. Администрация обязана была предупредить нас об этом заранее. Без бассейна мы могли найти отель не хуже и дешевле. Очень плохой кофе на завтраке. Нет кофейного автомата, который есть практически в любом отеле. Нормальный кофе во время завтрака нужно покупать в баре. Нет свежевыжатых соков, которые обычно есть в отелях такого уровня.

Что понравилось:
Хорошее расположение для туристов. Рядом улица с барами, караоке и тп, и разные достопримечательности очень близко. Персонал внимательный. Казино внутри, вечерком перед сном погонять тоже удобно. Много рядом разных грузинских ресторанчиков и Недалеко хороший немецкий ресторан HB (кто был в Мюнхене знает, и пиво оттуда возят) с отличным пивом (после выхода из отеля налево метров 700), а то после 3-х дней поедания грузинской еды и питья вина, хотелось уже пивка и колбасок))
Что не понравилось:
Номера маленькие, для стандартного номера и гостиницы такого уровня, мне кажется. Но это уже не изменишь, так что к сведению будущих гостей, если есть возможность берите повыше уровень номера

Что понравилось:
Очень чистый и уютный отель, с вкусными завтраками и очень вежливым персоналом, который решит ваши проблемы по первой просьбе, ну, а если вам захочется получить истинное удовольствие , то рекомендую сходить на массаж к девушке с золотыми руками по имени Ия (надеюсь, что правильно запомнила ее имя)
Что не понравилось:
Была проблема с телевизором, который отключался каждые 10-15 минут, но, с другой стороны, мы ж не телевизор приехали смотреть, так что это не испортило впечатления

Что понравилось:
Хорошее расположение, пешая доступность, чистота
Что не понравилось:
Исключая небольшие недоработки сервиса в комнатах (обновление минибара и зубных принадлежностей) всё очень хорошо

Что понравилось:
Кроме выше указанной проблемы всё хорошо.
Что не понравилось:
Не знаю что сделали или что было сделано но в конце якобы со скидкой списали деньги с карты из за того что якобы мы испортили ковёр с огнем. Ни я не девушка не курим и огонь естественно не было в комнате. Персоналу вставлю плюс потому что тех кого я в реале увидел были очень хорошими людьми и норм обращались

Что понравилось:
Качество персонала
Что не понравилось:
Триножорный

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Качество приготовленной еды

Что понравилось:
Персонал очень приветливый, завтрак шикарный, месторасположение одно из лучших, в номерах чётко регулируется комнатная температура, водоснабжение отличное, без перепадов давления воды. Чисто, уютно везде.
Что не понравилось:
При брони был номер с видом на город, а при заселение дали номер вообще без окна)) Маркетинговая удочка. Мини бар был пустой. Сигнал вайфай был слабенький и часто отключался в номере.

Что понравилось:
Чистота, конфорт и уют отеля
Что не понравилось:
Нет таких проблем

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Я уже не первый раз остаюсь , всегда все очень хорошо ... шикарные номера шикарным видом что из новой здании так и из старой здании ... а ресторан на 4 этаже Мозаико вообще бомба

Что понравилось:
Все класс.

Что понравилось:
Чистый и комфортный Отель

Что понравилось:
Месторасположение . Завтрак . И площадь комнаты
Что не понравилось:
Не было окна,на улицу

Что понравилось:
Расположение хорошее, очень удобные кровати, приемлемый хороший завтрак под живую фортепьянную музыку.
Что не понравилось:
1. Отель 5ти звездочный для обоих зданий, и для исторического, и для нового (брали 2 номера, получилось в разных корпусах). Но на практике номер в историческом здании по мелочам - отличается в худшую сторону...; 2. В новом здании (номер 114) : - шумоизоляция плохая, постоянно слышны все машины и шум улицы, жили недолго (+ за 10 дн путешествий по Грузии устали сильно), иначе заменить попросил бы номер; - двери окон не закрываются нормально; - ТВ посмотреть не удалось, постоянно отключались программы; - в номере на 3х: 2 чашки для чая + 1 бокал для вина + 1 стакан....= удивительно, не правда ли?)); 3. Стоимость в рублях на сайте Booking (если бы сняли через Букинг деньги) и по факту (оплата на месте терминалом) списанные с карты = сильно отличаются из-за очень большой курсовой разницы. Такого сильного изменения курса рубль/лари не было, говорить о том, что у банка такой курс - тоже не стоит..., ибо получается, что на Букинге «кривой,» обманывающий курс...., имейте ввиду... (вместо 42 тр, указанных на сайте Букинг - за номер оплачено было 44,5 тр + за завтраки); 4. Почему-то Букинг не включил по одному из номеров завтраки на 2х человек..., хотя мы по телефону так много о бронировании в Грузии говорили, что это стало неприятным сюрпризом + повлекло удорожание ещё на почти 2 тр (+ к стоимости номера) 5. Персонал «нижнего уровня» - официанты, билбои, повар наизавтраке - не особо расторопны..., не попросишь/не напомнишь/ не позовешь = будешь ждать....

Что понравилось:
Безумно красивый отель

Что понравилось:
Прекрасный отель, улыбчивый ,грамотный персонал, прекрасный завтрак,инфроструктуры,довольны очень, часто даваем в Тбилиси, очень любим Тбилиси, гостиница прекрасно сочетает гостеприимство,и дружелюбство это прекрасной страны, спасибо персоналу, и конечно непосредственно тому кто создал эту сказку в сердце города, удачи всем благ
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
Стильно, чисто, шумоизоляция, отличный спа, хорошие завтраки с игрой на рояле))
Что не понравилось:
не смотря на хорошие завтраки, ресторан ОТВРАТИТЕЛЕН по меню, был полностью испорчен вечер дня рождения Отель стоит на живой транспортной артерии, воздуха нет, окна лучше не открывать

Что понравилось:
Понравилось все! Правда ,отдыхали в 5* отелях,но этот поразил !Супер персонал,приветливый,русскоговорящие. Номер просторный ,все работает ,белоснежное белье ,удобная кровать,матрас отличный. Завтрак супер,под живую музыку! SPA зона тоже достойная! Удивил вечерний звонок в номер со словами - может что надо ? т.е. персонал заботится о своих гостях!В отёле все на высшем уровне! Советую всем и сами приедем в ближайшее время опять!
Что не понравилось:
По мне, чуток бы по удобнее подушку или может я к своей привыкла)

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Браво всему персоналу 👌., завтрак богатый и очень вкусный 👍. Гостиница в центре города.. Всё отлично, мы остались очень довольны и решили посетить гостиницу ещё раз в следующем году. 💓

Что понравилось:
Отличные завтраки с шампанским!Просторные номера.Отличное расположение!Доброжелательный персонал!На ДР подарили бутылку белого вина!
Что не понравилось:
Уборку приходилось запрашивать!

Что понравилось:
Хочу поблагодарить персонал отеля за отзывчмвость, гостеприимство и высокий сервис. Невероятно красивый отель с прекрасными завтраками под аккомпанемент фортепиано. Особенно хочу поблагодарить за поздравление моей мамы с днем рождения-вино и пирожные от отеля стали приятным сюрпризом. Спасибо вам огромное за наш незабываемый отдых в Тбилиси!

Что понравилось:
понравилось все!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Отличный отель, я доплатила, дали другой категории номер, он был выше всех похвал. Завтрак под живую музыку с шампанским и с горным мёдом в сотах, приятный бонус постояльцам .До этого жили в Biltmore, он дороже ,но вернёмся только сюда, потому что атмосфера в отеле невероятная ! Спасибо Вам.
Что не понравилось:
Только один аппарат для снятия кэша,для отеля с казино это не удобно .

Что понравилось:
Отличное расположение, исключительно отзывчивый персонал, обильные и вкусные завтраки. Отель безусловно 5 звёздочек. Соотношение цена/качество нормальное, хотя для Грузии и дороговато. Но в Европе такой отель стоил бы дороже. Хороший мини бар в номере.
Что не понравилось:
Жаль, что номер такого качества, во всяком случае тот, в котором мы жили, не имеет балкона.

Что не понравилось:
Кровати были очень узкими,несколько раз чуть не упала ночью

Что понравилось:
Удачное расположение. Вежливый персонал.

Что понравилось:
Классный отель,супер расположение и проф сотрудницы на ресепшн :)
Что не понравилось:
Все ок )

Что понравилось:
Отель в самом центре. Абсолютно роскошный во всём: номера, персонал, завтрак

Что понравилось:
Всё начиная от персонала завтрак очень разнообразный и вкусный
Что не понравилось:
Снизить цену

Что понравилось:
семья с 3 детьми. все было супер чисто , супер красиво и супер сервис. особенно хочу отметить завтрак и столовую где по утрам играет на фортепиано умопомрачительную музыку прекрасная Аня. лучший отель тбилиси. смело заказывайте и прекрасное настроение вам обеспечено
Что не понравилось:
все

Что понравилось:
Соответствие высоким стандартам, внимательный персонал, чистота, внимание к деталям.

Что понравилось:
Очень красивый, уютный Отель. Чудесный персонал. Тепло встречают, быстро решают все вопросы. Очень клиентоориентированны, доброжелательны. Завтрак выше всяких похвал. Прескрасная зона СПА Второй раз останавливаемся в этом отеле и, обязательно, вернёмся ещё!!!

Что понравилось:
Дружелюбный персонал, комфортно , хорошие завтраки, все время идут на встречу пожеланиям!!!!
Что не понравилось:
Шумные арабы

Что понравилось:
Шикарный отель, отличное расположение, услужливый и отзывчивый персонал, очень хорошие завтраки

Что понравилось:
Местоположение, чистота, большой просторный номер, отличный завтрак
Что не понравилось:
Персонал в ресторане надменный и медлительный

Что понравилось:
Качество -цена !!! Не много людей !Покрытие пола ! Завтрак !! Люди. Место ! Все отлично . И шумоизоляция !
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Отель расположен в старом городе. Все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак великолепен: горячие блюда - примерно 10 позиций, игристое и бренди на завтрак + живая музыка ( иногда). Отличный спа на крыше с видами на гору Давида. Чисто, отменное обслуживание.

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасные завтраки и спа зона.
Что не понравилось:
Ужасно жесткий матрас и подушки(

Что понравилось:
Самый центр . Отличное обслуживание и чистота номеров .
Что не понравилось:
Все ок

Что понравилось:
Всё прекрасно, а персонал очень дружелюбный и услужливый - искренне желающий оказать услугу, что в его силах. На завтраке ролы с мясом - пальчики оближешь. Ну а если кто-то попадет в ресторан Хлебный Дом, что рядом с серными банями, рекомендую мингрельские купаты, чикапули и лепешку с тархуном...
Что не понравилось:
Все было отлично и точка...

Что понравилось:
расположение замечательное.
Что не понравилось:
мелкая живность в ванной комнате. Надо поработать над дизайном упаковки кос. принадлежностей в ванной комнате , желательно сменить поставщика данных принадлежностей на более лучшее качество ,что бы соответствовать отелю пять звезд.

Что понравилось:
Отличный отель , все русскоговорящие сотрудники на ресепшн отзывчивые и очень вежливые , местоположение великолепное , вкусный завтрак с ароматной грузинской клубникой и свежей выпечкой. Спасибо отелю за потрясающее время в не менее потрясающем Тбилиси ! Обязательно вернёмся к вам )))
Что не понравилось:
Были небольшие проблемы с оплатой трансфера , но все быстро решилось.

Что понравилось:
Хорошее местоположение ,отлично для прогулок пешком .Дружелюбный персонал.

Что понравилось:
Прекрасный отель! Мы летали в Тбилиси жениться и хотелось красоты вокруг. Именно поэтому мы и выбрали этот отель. Нет ничего, что бы я могла отметить как минус. А вот плюсов много. Кроме того, что отель красивый и в номерах и в общественных пространствах, завтрак разнообразный и вкусный, хочу отметить большуший плюс - персонал. Все ребята, к кому мы обращались, были мега милы и профессиональны. Из-за мероприятия, что нам предстояло у нас было много прозьб. И нам помогли во всем! С удовольствием вернусь туда еще раз!
Что не понравилось:
Нет минусов.

Что понравилось:
Шикарное месторасположение, удобный номер, хороший завтрак.
Что не понравилось:
поселили на первом этаже, было слышно работу ресторана. Кстати о ресторане, в субботу было ощущение., что мы в Израиле и в стране Шабат, столы не убирают, персонала не видно...

Что понравилось:
Работники рецепшн
Что не понравилось:
Очень жёсткая постель!

Что понравилось:
Номера
Что не понравилось:
Ресторан , приходилось ждать по часу и больше !

Что понравилось:
Открытая кузня , живая Музыка на завтраке
Что не понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Месторасположение отеля в сочетании с его качеством - 10 из 10. Находится бок о бок с театром Резо Габриадзе. Ровно посередине между старым городом и проспектом Руставели. Очень красивый, чистый, комфортный Отель. Соответсвует полностью 5*. В плохую погоду можно воспользоваться спа центром. Вкусные разнообразные завтраки. Персонал внимательный. Отдельная благодарность великолепной пианистке Анне, чья игра на фортепиано заряжала нас прекрасным настроением на весь день вперёд.

Что понравилось:
Расположение на 10+, персонал на 10, завтрак на 10, спа на 10+ с видом на город, соотношение цена/все остальное 10+. Рекомендую всем
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Удобное расположение. Хорошие номера. Качество обслуживания. Отличный завтрак. Парковка.

Что понравилось:
Завтрак с живой музыкой - отлично! Расположение - отлично! Звукоизоляция в номере - отлично! Атмосфера в отеле - отлично!
Что не понравилось:
Выбор блюд на завтраке можно улучшить Ближе к его окончанию особенно

Что понравилось:
Прекрасно все! Прекрасна гостиница! Прекрасен город! Прекрасна страна! Прекрасна еда! Прекрасны грузины!
Что не понравилось:
Слишком вкусная еда!

Что понравилось:
Отель 5+
Что не понравилось:
Старый корпус

Что понравилось:
Одна из лучших гостиниц, в которых я останавливался
Что не понравилось:
Все отлично, не к чему придраться

Что понравилось:
Роскошные завтраки, расположение.
Что не понравилось:
Способ добраться до СПА центра из исторического здания через холл отеля.

Что понравилось:
Жила моя мама. Всё отлично!)

Что понравилось:
Шикарный холл, ухоженный чистый и вежливый персонал, красивая форма одежды. Музыка в холле (рояль) и живая музыка на завтраках (рояль). Рестора очень красивый и вкусная кухня. На завтраке алкогольные напитки на выбор. Внимательный персонал. Отличный фитнес-центр (джакузи, бассейн, сауна). Образцовая чистота в номере и в общественных местах. Лифт отделан кожей, что было очень необычно и красиво. Отель расположен в историческом центре города в шаговой доступности все достопримечательности (рестораны, кафе, мини рынки, сувениры, знаменитые серные бани), удобная транспортная доступность. Мгновенный вызов машины бизнес-класса с рессепшен за комфортную цену. Отель очень подходит для романтического время препровождения! :)

Что понравилось:
Чуткий, отзывчивый персонал. При заселении обнаружилось, что в ванной комнате велись мелкие ремонтные работы. После звонка на ресепшн номер мгновенно поменяли, и, в качестве комплимента, повысили категорию.

Что понравилось:
Очень удобное расположение, прекрасный персонал, чистота в номерах, моментальная реакция на любые вопросы. Прекрасный завтрак под шикарное исполнение на фортепьяно!!!

Что понравилось:
Завтрак отлично

Что понравилось:
Внимательное отношения, в одном отеле есть все, зона для курящих, даже кальян и сигары, бассейн и казино
Что не понравилось:
Не знаю как для других меня все устроило

Что понравилось:
Всё понравилось.Номер прекрасный.Отличный отель в центре.Хороший бассейн.Вкусные завтраки с шампанским.
Что не понравилось:
Всё понравилось

Что не понравилось:
Особенно гостеприимство

Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Прекрасный вид из окна, приветливый и доброжелательный персонал, вкусные завтраки, мягкие постели, в номере есть халат, тапочки и туалетный набор. Отличный спа! Прям в восторге от бассейна и вида на город. Прекрасный отель во всех отношениях!

Что понравилось:
Прекрасный СПА комплекс, отличное расположение.

Что понравилось:
Отель великолепный, отлично обученный персонал, создающий атмосферу утонченности, комфорта и уюта. Вам не надо думать ни о чем кроме отдыха. Спа, действительно, работает до полуночи. А какие потрясающие завтраки!
Что не понравилось:
У нас был семейный номер с окнами на оживленную улицу и немного слышно, но наша насыщенная дневная программа не позволяла зацикливаться на этом.

Что не понравилось:
Слишком толстые и теплые одеяла

Что понравилось:
Селились в новом здании. Номера брали большие. Всё было отлично. Отмечу чистоту и удобства, всё на высшем уровне. P.S. В казино не выиграли )

Что понравилось:
Гостиница очень высокого уровня.

Что понравилось:
Проживали в номере категории «Представительский». Отличное месторасположение отеля, замечательные завтраки под звуки рояля, чистый номер, персонал отеля перед заездом пошел на встречу по важному вопросу и удовлетворил нашу просьбу. Очень приятная зона спа , особенно впечатлил вид из окон спа.
Что не понравилось:
Из минусов - запах сигарет по всему отелю, особенно ощутим в номере. Прохладная вода в спа, но вероятно это вопрос временный и регулируемый.

Что понравилось:
Понравилось всё! В отеле всё сделано для комфорта гостей. Очень чисто, шикарная обстановка.

Что понравилось:
Месторасположение, все рядом

Что не понравилось:
komnata bila obkurena

Что понравилось:
Месторасположение- отель, находится в старом городе, все достопримечательности в пешей доступности! Вежливый персонал. Вкусные завтраки . Просторный и светлый номер с видом на театр Габриадзе.
Что не понравилось:
Не работал Спа-центр и бассейн ради которого и бронировал гостиницу.

Что понравилось:
Очень хороший отель, завтраки очень вкусные, месторасположение отличное

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное расположение, радушный прием!

Что понравилось:
Очень вкусные завтраки , прекрасное расположение
Что не понравилось:
Очень громко работает вентиляция в номере

Что понравилось:
Все все все Супер!!!!! Лучший Отель Грузии!!!!! Чем то похож на Отель Lotte!

Что понравилось:
Качественные завтраки, спокойная и дружелюбная обстановка, расположение, интерьер.
Что не понравилось:
Хорошо бы оставлять в номере запас туалетной бумаги. Нас было шестеро, включая детей, и один рулон бумаги быстро заканчивался😅

Что понравилось:
Vse

Что понравилось:
Понравилось все! Завтраки выше всяки похвал! Рояль и шампанское на завтрак-просто прекрасно!
Что не понравилось:
Новогодний ужин и сервировка стола , когда тарелки поставили в 2 этажа!

Что понравилось:
Понравилось все: месторасположение, комфорт, дизайн отеля, персонал. Великолепный спа! Потрясающие завтраки!
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Удобная кровать, расположение в центре,вид из окна на реку и президентский дворец
Что не понравилось:
Окна выходили к дороге,слышно шум автомобилей,но не критично.

Что понравилось:
Место расположения

Что понравилось:
Не впервые выбираем для отдыха этот отель. Все очень нравится. Просторный номер, есть все необходимое для комфортного отдыха, удобная кровать и подушки, бутилированная питьевая вода (пополняется ежедневно), приятный интерьер как в самом номере, так и в отеле в целом. На 5-м этаже есть бассейн, сауна, турецкая парная, где очень приятно отдохнуть вечером после длительных прогулок по городу. Ну и конечно у этого отеля идеальное местоположение.
Что не понравилось:
Не обнаружили.

Что понравилось:
Прекрасное расположение, очень грамотный и обученный персонал, в номере чисто, тепло и уютно, удобная кровать, разнообразные завтраки и живая музыка. Вернемся еще раз обязательно

Что понравилось:
Радушное и доброжелательное отношение персонала , суперзавтраки!, превосходное расположение и интерьер !❤️

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Само здание отеля, прилегающая территория, все очень достойно, стильно, чисто и удобно в плане расположения! Приветливый персонал, идеальная чистота. Интерьер лобби, дизайн, дорого, роскошно, стильно, но без перегрузки, очень уютная и приятная обстановка. Все выдержано в теплых тонах. У нас был номер Премьер: просторный, комфортный, с потрясающим видом на город. В ванне подогрев пола, удобная душевая, качественные косметические принадлежности, идеально (!!!) чисто убирали каждый день. Кровать очень удобная и большая. Качественный, дорогой и стильный ремонт. Все продумано, все так удобно и функционально. Много приятных деталей, типа живая музыка фортепиано на завтраке. Завтрак отличный, без излишеств, но есть все и на любой вкус. Мы пробовали разные блюда на завтрак - вся еда была очень вкусная и свежая, особенно красная рыба и омлет). Вкусная выпечка. Кофе отличный. Также как и в баре, заказывали за доп.плату американо и каппучино - 10 из 10! В этом отеле окунаешься в атмосферу роскоши, но при этом везде царит приятная и расслабляющая обстановка. Вечером посетили ресторан при отеле, на 1 этаже: роллы, чай с мятой, тирамису и панакота - все было очень вкусно! Не успели только посетить фитнес и спа, в след раз остановимся только в Амбасадор! Сервис и качество на 10ку!!!! Все на уровне 5 звезд!
Что не понравилось:
Только подушки немного твердые, так хотелось одну помягче)) Но сон все равно был комфортным и крепким!

Что понравилось:
Отличный отель!!!!Удобное месторасположение!
Что не понравилось:
Жесткие подушки!На завтраке нет зернового кофе!!!Только за доп.плату

Что понравилось:
Не знаю, что такое историческое здание в данном отеле, но я перебронировал на новое здание. Номер понравился: большой, ванная комната можно сказать по площади как сам номер. Поэтому при бронировании номера обращайте внимание на детали. Спасибо Отелю и BOOKING.COM, что пошли на встречу по изменению номера, хотя тариф был невозвратный!
Что не понравилось:
Не получилось отключить центральное кондиционирование, чтобы не было шума. Вроде пульт показывал OFF, а все равно работало. Складывалось впечатление, что спишь в летящем самолете с хорошей шумоизоляцией.

Что понравилось:
Мы бронировали люкс в историческом здании, и балкон, который выходил на старую улочку с видом на кукольный театр - это просто восторг! Удобная кровать, два санузла, просторная гостиная с диванами и обеденным столом. Отличный персонал. Прекрасные завтраки с шампанским!

Что понравилось:
Чисто, хорошее местоположение, красивое оформление гостиницы в целом и неплохое - номера
Что не понравилось:
В номере нет окна - это совершенно неприемлемо, за такие деньги можно было ожидать лучшего. Окно выходит во внутреннюю часть коридора, оформленную под садик, куда можно выйти из номера. И это было бы не так страшно, но "садик" посещается и другими постояльцами, таким образом, открыть окно-дверь и проветрить комнату невозможно, так как, некоторые там же и курят. Занавеси - прозрачные и номер просматривается снаружи, поэтому приходилось всё время держать шторы задёрнутыми. В комнате нерегулируемый кондиционер, для включение которого, кстати, пришлось вызывать персонал, (.Всё это вместе намного подпортило впечатление о проживании.(

Что понравилось:
Отличный отель! Красивый интерьер, доброжелательный персонал, чистые и уютные номера. Хороший завтрак. Расположение отеля просто великолепное. Наилучшие рестораны в пешей доступности. Все очень понравилось! Спасибо персоналу
Что не понравилось:
Вид из окна не очень. Но в принципе нам это не мешало в противном случае можно было поменять комнату.