Akgun Istanbul Hotel 5*

Что понравилось:
Хороший отель с удобной локацией в Стамбуле. Центральный район Фатих. Примерно пять километров до Голубой мечети. Рядом станция метро, в полукилометре трамвай до центра города. Стоимость проживания весьма демократичная для пятизвездочной гостиницы. Все атрибуты и удобства соответствуют уровню. Хорошая СПА зона, состоящая из сауны, хамама с массажем и комнатой релаксации. Стоимость посещения входит в стоимость номера. Завтрак разнообразен, есть ресторан и бар в лобио. Персонал отеля выше всяких похвал. Готовность помочь в любой ситуации. Дружелюбен и участлив, вежлив и приветлив. Но особенно хочу поблагодарить сотрудника отеля Самета. Чувствуется профессиональный подход к работе и стремление поддержать высокую репутацию гостиницы. Пунктуален, неравнодушен и инициативен. Оперативно решал возникшие проблемы. Уборка номеров ежедневно, с заменой халатов, тапочек,постельного белья и туалетных принадлежностей.

Что понравилось:
Понравился персонал, все доброжелательные и отзывчивые. Особенно очень понравился специалист по имени ORHUN, который очень быстро и удобно для меня решил мой вопрос по продлению моего проживания. Уборка может быть, по желанию гостя, каждый день. Очень хорошие завтраки.

Что понравилось:
Был ранний прилет персонал заселил в номер не запросив доплату. Очень отзывчивый приятный персонал. Всегда идет на встречу. Большое спасибо всему персоналу!!!!

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
CПА Салон Великолепно. Комната большая чистая Персонал очень внимательный

Что понравилось:
Все чисто, рядом с метро и остановка хаваист рядом. Завтраки вкусные, разнообразные.

Что понравилось:
Затрак. Сам номер удобный. Тихий район.

Что понравилось:
Персонал конечно молодцы, вопросов вообще нет. Все дружелюбны и квалифицированные.В отеле есть подземный паркинг-это плюс.Рядом станция метро.

Что понравилось:
Останавливаюсь в этом отеле в четвертый раз . Всё очень нравится. Очень вежливый персонал. Прекрасное и комфортное лобби на первом этаже. Великолепное обслуживание. Все очень гостеприимны. Всё на высочайшем уровне. Особенно, хотел бы отметить отметить сотрудника рецепшена по имени Orhun. Orhun настоящий профессионал своего дела. Он всегда вежлив, заботлив и поможет решить любую проблему быстро, чётко и с удовольствием.

Что понравилось:
Локация Персонал

Что понравилось:
Прекрасный завтрак, прекрасный персонал

Что понравилось:
Расположение, персонал, чистота

Что понравилось:
Вежливый персонал, хороший номер.

Что понравилось:
Отличный отель при такой цене. Не знаю, как у других, но у нас была какая-то смешная цена. Разрешили поздний выезд и без проблем рано заселили. Персонал-отлично. Очень рядом с метро, так как по Стамбулу путешествовать на такси не очень комфортно из-за пробок.

Что понравилось:
Комфортный номер,удобная кровать, комплимент от отеля в виде тарелки фруктов и печенья

Что понравилось:
Отель очень удобно расположен: рядом станция метро, на такси в любую сторону быстро, удобно и недорого, особенно если семьей, до IST 40 минут на машине (это если совсем без пробок). Очень хорошая еда на завтрак и в ресторане: разнообразно, вкусно и большие порции. Персоналу большое спасибо: все внимательно и позитивно.

Что понравилось:
Недалеко от отеля находится станция метро. Супер завтрак, вкусный, разнообразный, из свежих продуктов. В номере было все необходимое и даже больше чем в других отелях(зубные щетки и паста, бритвенные принадлежности).

Что понравилось:
Сотрудники отеля встречают у входа, помогают с чемоданами доносят до номера, очень приветливые и улыбчивые. Завтраки ТОП. Они не были включены, но там их включили бесплатно. Завтраки - супер разнообразные. Каждый день разные супчики, овощи на гриле, хумус, овощные котлетки, брокли на пару и другие овощные смеси, что-то в роде долмы, сырные палочки в панировке, кольца жаренные, сулугуни жаренный, шпинат, блинчики, картофель готовили по-разному, оладьи запеченые (нежирные), вафли, круассан, большое количество разных слоек, какие-то штуки с сыром, турецкие сладости, миндаль, грецкий орех, сухофрукты, мед в сотах, джемы, йогурты, пудинги, хлопья,и фрукты, овощи, свежая зелень, и естественно - турецкие оливки, сыры и колбасы (из колбас ничего не ели, кроме ветчины из индейки - там натуральное мясо было, яйца вареные, скрэмбл, омлет. Кофе тоже вкусный. Завтрак в зале или возле бассейна. В идеале я бы добавила мясные блюда, тк в долме, например, в основом рис. Также лично мне не хватало каш, видимо их там особо не едят. Но мы и без этого завтракали с огромным удовольствием. Наедались так, что в следующий раз хотелось есть только в 6 вечера. В номере тихо, шумоизоляция хорошая. Номера чистые, убирались хорошо. Воду, чай кофе, шампуни, бритву, зубную щетку приносили каждый день. Рядом с отелем метро, автобусы (в том числе прямой автобус до аэропорта, ехать меньше часа). Трамвай в 10-15 минутах ходьбы.Возле отеля аптеки. Ресторан при отеле отличный, готовят очень вкусно, порции большие. Вечером в лобби играли на рояле. Стильный ретро отель.

Что понравилось:
Чистота и работнике постоянно улыбаются

Что понравилось:
5 жұлдыз деген аты ұнады. Таңғы асы жақсы. Бассейн жақсы. Тура метроның түбінде.

Что понравилось:
Очень внимательный персонал, хороший завтрак, ежедневная уборка комнаты.

Что понравилось:
Очень вежливый и приветливый персонал. Особенно регистратура и стоянщики. Хороший завтрак. Качественный бассейн. Хорошее расположение. Чистые комнаты.

Что понравилось:
В целом отель неплохой, персонал очень старается, это безусловно. Завтрак просто превосходный, очень большой выбор сыров и оливок, сухофрутов и выпечки, отдельного внимания заслуживают томаты черри. :) Голодным не останешься. Номер аккуратный и чистый, темные шторы на окнах тоже большой плюс. В номере вода, чайник, халат, тапочки, достаточное количество полотенец, уборка.

Что понравилось:
Очень приятное место. Приветливый персонал. Отдельно бы хотелось отметить работника рецепшена по имени Orhun. Профессионал своего дела и очень приятный и приветливый работник. Рекомендую! В целом отель в отеле отличное обслуживание и большие номера.

Что понравилось:
Расположение, рядом с метро. Не далеко от центра. Хороший завтрак. Посещали СПА салон - хороший массаж. Номер просторный. Персонал внимательный.

Что понравилось:
Просторный и уютный отель с прекрасным набором услуг. Просторные номера с большими ванными комнатами, замечательные завтраки, уютные и удобные холлы в лобби, хороший СПА, имеется открытый бассейн. Отель живой-много мероприятий и активности...

Что понравилось:
Отель хороший, но староват, не дотягивает до 5 звезд, как они себя описывают. Номер был хороший и просторный, кровать удобная. Персонал отличный, дружелюбный, всегда готовы помочь. Завтраки понравились.

Что понравилось:
Хорошие завтраки, удобная кровать, расположение: рядом с метро и автобусом, скоростной трамвай в 10-15 минутах ходьбы. Вежливый персонал, помогает решать все проблемы, на 7 этаже было тихо и спокойно. Много людей, но никто друг другу не мешает. Бесплатно накормили завтраком до заселения.

Что понравилось:
Хороший завтрак. Есть подземный паркинг.

Что понравилось:
Персонал и завтраки

Что понравилось:
Очень приятный персонал, быстрое решение любых вопросов, доброжелательность, готовность всегда помочь. Рядом станция метро, недалеко от трамвайной остановки, так же есть автобусные остановки рядом. Хорошие завтраки (понравилось, что давали свежевыжатый сок). Номер был большой, кровать удобная, все необходимое для личной гигиены присутствовало. Большое спасибо за комплименты от отеля в виде фруктов и печенья и подарочки при выезде :)

Что понравилось:
хорошее расположение,оперативный персонал,хороший выбор еды.

Что понравилось:
Отзывчивый персонал.шикарный и обильный завтрак.Мы брали номер без завтрака,был ранний выезд из отеля.Но оказалось начало завтрака в 6:30 и нам его предоставили комплементарно.Wi-Fi работает хорошо в отеле.

Что понравилось:
Чистый номер, внимательный персонал

Что понравилось:
Отель хороший, на завтраки есть что выбрать, персонал приветливый, соседей не слышали, это не отели в центре с картонными стенами, банный комплекс тоже понравился, особенно где пар с эвкалиптом, советуем посетить, тем более входит в цену

Что понравилось:
К завтраку претензий нет

Что понравилось:
очень внимательный и вежливый персонал.

Что понравилось:
Замечательный отель. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Чисто, аккуратно. Номер каждый день убирали. Завтраки достаточно разнообразные. Одним словом, все на уровне. Вайфай прекрасно работал.

Что понравилось:
her şey

Что понравилось:
отличный большой номер. Прекрасный завтрак.

Что понравилось:
все очень классно, нам понравилось все, персонал очень приветливый и добрый!

Что понравилось:
Шикарная локация, метро в 3 шагах буквально. На метро можно добраться в любую локацию города. В пешей доступности приятные ресторанчики и торговый центр.

Что понравилось:
персонал , завтрак

Что понравилось:
Очень неплохой отель за приемлемые деньги. Удобно добираться от аэропорта (автобус компании Havaist останавливается рядом с отелем). Очень гостеприимный вежливый персонал. Рядом станция метро, остановка городских автобусов, примерно в 10-15 минутах пешей ходьбы маршрут трамвая Т1, который проходит по местам основных достопримечательностей. Неплохой завтрак, уборка номеров на уровне.

Что понравилось:
Близко к метро, но я его и выбрала из за месторасположения. Номера большие, каждый день обновляют шампуни, зубную пасту, мыло, зубную щетку, тапки, неплохой завтрак

Что понравилось:
Немедленное реагирование на любую просьбу. Отличная уборка. Отдельное спасибо Фатиме и ее руководителю. Все на высшем уровне. Мы чувствовали себя действительно дорогими гостями.

Что понравилось:
В этом отеле останавились первый раз. Нам очень понравилось. Приветливый персонал, чистый комфортный номер, ванна с хорошим напором воды, чудесный разнообразный завтрак. Транспортная доступность. Теперь всегда будем останавливаться в этом отеле.

Что понравилось:
Персонал, завтрак

Что понравилось:
Отличное соотношение "цена-качество"!

Что понравилось:
Вообщем, все понравилось!

Что понравилось:
Отель своим звёздам в целом соответствует. Весь антураж в виде швейцаров, носильщиков, униформы на работниках и т.д. сразу бросается в глаза. Расположение отеля оставляет двоякие ощущения. С одной стороны, до туристических достопримечательностей далековато. С другой-рядом станция метро и остановка трамвая. Кроме этого, в прилегающем районе туристов мало, что явно сказывается на ценах. Можно пообедать(рекомендую и завтракать, будет дешевле и разнообразнее, чем в отеле) и купить местных кондитерских изделий намного дешевле, чем в центре(рекомендую пройтись пешком до трамвайной остановки, все сразу станет ясно). Здание в хорошем состоянии, чисто. Номер был просторным и уютным, уборка качественная. Персонал приветливый и готовый помочь.

Что понравилось:
Отличный сервис , приветливый персонал , отличный завтрак , все вопросы решаются очень оперативно. Всем рекомендую этот отель .

Что понравилось:
Останавливаюсь второй раз. Удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак. Хороший СПА. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Расположение отеля мне понравилось. Услуги паркинга.
Что не понравилось:
Требуют косметического ремонта номера.

Что понравилось:
Работа персонала, номер, вид из окна, транспортная доступность,
Что не понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Что понравилось:
Отель может и больше 4 звезды, чем 5. Но при этом очень даже не плохой выбор. Персонал отличный, дружелюбный, любезный. Помогают с любым капризом. Вид с окна отличный. Завтраки вкусные. Завтрак не был включен, но его добавили как комплимент. Выбор был отличный. Ни кто тебя не напрягает во время завтрака с какого номера вы. Номер достаточно большой. Все необходимое есть.

Что не понравилось:
Матрас

Что понравилось:
классные завтраки, хорошее местоположение
Что не понравилось:
грязновато

Что понравилось:
Так как было время рамадана, не знали дают ли сухур. В связи с этим брали без завтрака. Но отель сделал комплимент и на 4 ночи добавили сухур. В номерах всегда чисто, гели для душа, шампунь, зубную щетку с пастой меняют каждый день. Единственный минус, халаты маслом воняли.

Что понравилось:
Отель очень хороший! Чистый, убирались каждый день и даже тапочки с мылом меняли каждый день )) Очень подходит для тех, кто приехал для спокойного отдыха! Персонал приветливый! Когда бронировали, выбрали без завтраков, думали, будем доплачивать, но нам сделали комплимент и включили завтрак - это было очень неожиданно и приятно!! На Завтраках достаточно хороший ассортимент! Супы очень вкусные! В номере все необходимое было - вода, чай, чайник, фен, пренадлежности для мытья, тапочки, халаты. Также понравилось, что никто нас не дергал, не тревожил, все было спокойно! Как сказал нам гид, в этот отель приезжают в основном бизнесмены, которые хотят спокойно поработать и чтобы их никто не тревожил! Спасибо отелю и персоналу!!

Что понравилось:
Очень понравился завтрак. Большое разнообразие и вкусно. Персонал кухни также очень вежливые и приятные люди. Также понравился швейцар, находит такси всегда, помогает с колясками. Уборка в комнате каждый день и чисто. Расположение очень удобное, рядом в двух шагах станция метро.
Что не понравилось:
Администраторы и консьержи не очень приветливые. Подходить даже не хотелось лишний раз к ним. Номера уже староваты, нужен новый ремонт.

Что понравилось:
Было чисто уютно рядом метро Завтрак очень вкусно

Что понравилось:
чистый Отель . Хорошее расположение , приветливый персонал
Что не понравилось:
завтраки немного огорчили

Что понравилось:
Хорошие бюджетные пять звёзд. Были зимой, бассейном воспользоваться не удалось. Чистый, просторный номер. Хорошая уборка. Отличный, в любую минуту, готовый выполнить ваши пожелания персонал. Неплохой завтрак. Соблюдение всех санитарных правил нашего непростого «ковидного времени». Отлично отдохнули после долгих прогулок по Стамбулу.
Что не понравилось:
Не очень удобная локация. Но такси в городе дешевое, а при хорошей погоде приятно прогуляться.

Что понравилось:
Персонал - вопросов нет. Все дружелюбные. Приехали поздно - всё без проблем. Отель новый. Завтрак - самый лучший. Номера тёплые, чистые.
Что не понравилось:
WiFi - можно улучшить.

Что понравилось:
Месторасположение отеля просто превосходное. До метро 5 минут. До трамвая 15 минут. Удобно добираться в аэропорт. Номер большой, удобный.
Что не понравилось:
Wi-Fi ужасный на всей территории отеля. Хамам тоже никакой. С услугами в отеле не очень.

Что понравилось:
спа салон, обслуживание и персонал
Что не понравилось:
бассейна не увидел, фитнес зала тоже не нашёл. персонал не знает русский язык

Что понравилось:
Прекрасный отель, огромный комфортный номер. Персонал дружелюбный, реагировал на любое обращение моментально. В связи с языковым барьером, мне было сложно изъясняться. На ресепшн быстро решили ситуацию - пользовались переводчиком в телефоне. Шведский стол превосходный. Отдельного внимания заслуживает SPA центр. Прекрасное обслуживание и комфорт.
Что не понравилось:
Немного смутили грязные окна со стороны улицы. Потому как вид из номера был превосходным.

Что понравилось:
Очень хороший отель, прекрасный персонал.
Что не понравилось:
Звуки скорой помощи, рядом больница.

Что понравилось:
Выбрали этот отель исключительно по отзывам. Отдыхали в отеле в декабре месяце. Заселили в номер практически сразу по прибытии, намного раньше 14 часов, без доплат. У нас был номер полулюкс двухкомнатный на 7ом. этаже с прекрасным видом на мечеть. Перед заселением сотрудник рецепшена сообщил нам, что завтраки у нас будут бесплатные на весь период проживания, хотя мы бронировали номер на букинге с заранее оплаченным завтраком. ,,Юмора,, не поняли, разницу за завтрак нам не вернули. В номере было все, что нужно для комфортного проживания. Убирались каждый день, не для галочки. Также ежедневно меняли полотенца, тапочки, пополнялись средства для принятия душа, через день меняли постельное белье. Отель расположен немного далековато от центра, но вся транспортная развязка находится в непосредственной близости от отеля. Мы были не первый раз в Стамбуле и видели достопримечательности, то район самое то для спокойного отдыха. Завтраки вкусные, есть возможность из чего выбрать. В связи с пандемией на завтраках еду вам накладывает персонал, но это не вина отеля, а просто временные неудобства из за сложившейся ситации. Великолепный вежливый персонал на рецепшене. Каждый день звонили в номер, интересовались, все ли у нас в порядке, есть ли какие пожелания. Отдельный респект отелю, что разрешил продлить нам пребывание в номере до пяти вечера бесплатно. В целом остались очень довольны отелем. Спасибо за прекрасно проведенное время и уютный отдых.
Что не понравилось:
Не мешало освежить отель, ковролин в коридоре необходимо почистить, старые душевые кабины / в стыках, углах ржавые подтеки/, в туалете нет ершика. Кондиционер практически не обогревал номер, слабый вай фай, часто отключался.

Что понравилось:
Отличный отель! Все чисто, приветливый персонал. Тишина вокруг, т.к. удален от центра, но 15 на минут на метро и вы в центре. Наверху есть отличный бар с видом на город, где вечером можно спокойно посидеть и отдохнуть.

Что не понравилось:
Не очень чисто , я больше обращаю внимание на чистоту.

Что понравилось:
Завтраки в ресторане очень хорошие, добрый , приветливый персонал. Хорошая работа гестрелейшн, спасибо за помощь с Истанбул картой . Хорошая уборка номеров. Быстрое заселение!
Что не понравилось:
🌺 Нет такого !

Что понравилось:
У нас с супругой была дата знакомства и мы решили отметить этот день в Стамбуле. По интернету и по отзывам выбрали ваш отель. По прилету были приятно удивлены качеством услуг. Все было выше наших ожиданий. Большое Вам спасибо.
Что не понравилось:
Подушки слишком набитые ) это единственный минус

Что понравилось:
Завтрак отличный

Что понравилось:
Довольно чистый и аккуратный отель. У меня был номер на 8 этаже с прекрасным видом на город. Вкусный завтрак, приветливый персонал!
Что не понравилось:
Немного далековато от центра, но зато очень близко расположена станция метротрама. В остальном все отлично!

Что понравилось:
Персонал на высоте.Помогает с любыми вопросами.
Что не понравилось:
Не работал фен.Требует ремонта.

Что понравилось:
Персонал любезный.Выполняет все пожелания.
Что не понравилось:
Требует ремонта.Фен не работает номер 603.В номере нет халата.Ужасное правило на завтраке.Нет смысла в одной куче с масками показывать пальцем.Тогда бы у стола принимали заказ на завтрак.Отвратительный кофе на завтраке.

Что понравилось:
Очень услужливый персонал, особенно понравилось то что нашли номер тогда как на сайте все было забронировано. Короче не оставили почевать на улице! Великолепный отель, постаянно останавливаюсь в нем последние 3-года.

Что понравилось:
Завтраки
Что не понравилось:
Отель ориентирован на турок, иранцев, гостей из арабских стран

Что понравилось:
Ни раз не пожалела, что остановились в этом отеле . Придраться совершенно не к чему , уборка ежедневная , работа рецепшена , сервис , персонал в ресторане , все прям могу сказать соответсвует заявленным 5 звёздам. Рядом метро , автобусная остановка, оживленная улица . Мы очень и очень остались довольны! Отдыхали с 6 по 9 августа
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Завтраки, подземный паркинг для авто и удобное расположения отеля к метро очень понравились.
Что не понравилось:
Интернет - отвратительный! Вай фай ловит метрах в 150 от отеля, но по непонятным причинам по часу при хорошем сигнале может не работать интернет. В последний день - не один из девайсов не мог зайти в интернет через их WIFI. При выезде нарисовались какие то 36 TL за кофе (как я понял это чаевые), мелочь, спешил и не хотел выяснять долго что это было.

Что понравилось:
Близко к остановке автобусов и метро.
Что не понравилось:
За 16 дней проживания в отеле в номере не пылесосили и не мыли полы. В коридорах вообще никто не убирается. Очень грязно. В номере ОЧЕНЬ шумно от близости к дороге, спать невозможно. Нет халатов. Зона у бассейна очень грязная. Ежедневно два часа пребывания у бассейна заметили следующее: на полу лежали стаканчики, мусор от упаковок которые ветром заносило в бассейн. Персонал спокойно ходил мимо и не обращал внимание. Столики у шезлонгов постоянно с мусором и пустыми стаканами. Отель очень грязный. Пожалели что остановились в нем на такое длительное время. На пять звёзд никак не соответствует.

Что понравилось:
Бассейн , в номер люкс каждый вечер приносили фрукты.
Что не понравилось:
Были на праздник , на лифте уехать было невозможно ну и отель уже не новый .

Что понравилось:
все было идеально. Очень приятно иметь Starbucks в отеле.

Что понравилось:
хороший отель и хорошее обслуживание

Что понравилось:
нам понравился отель в целом, никаких проблем с услугами, персонал был очень вежливым и внимательным, номер был большим и удобным, бассейн и сад были хорошими вдали от городского шума, расположение отеля было очень центральным, рядом везде и легко добраться, также есть подземный гараж

Что понравилось:
Приветливый персонал, помогали и решали все вопросы, очень красиво и чисто Удобно добираться в центр, близко метро Вкусные завтраки Остались в основном приятные впечатления!
Что не понравилось:
Несколько раз забирали тапочки и забывали дать новые Почему-то не работала кнопка, что уборка не нужна Попался номер с видом из окна на мусорку 😞

Что понравилось:
Я прекрасно провел время в отеле, особенно в лобби-лаундже и скай-баре

Что понравилось:
Отель отличный. Персонал приветливый, заботливый. Все просто отлично.

Что понравилось:
Просторный номер Отличный завтрак Подземный паркинг
Что не понравилось:
Персонал на рецепшине не очень приветлив.

Что понравилось:
Сдес было нам удобно куда хочешь всё ближе легче здесь они сами берут тест на ковид не надо будит ехать в больницу спасибо большое нам очень понравился

Что понравилось:
Номер просторный и красивый вид из окна
Что не понравилось:
В коридоре между номерами у вас грязный ковролин, спа центр не соответствует цена и качество. В ресторане рекомендовала бы всем сотрудникам носить перчатки, так как это обезопасит посетителей и сам персонал

Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
номер большого размера, хороший холл для проведения бизнес встреч, хороший ресторанчик на последнем этаже в номере хорошо убирали
Что не понравилось:
Персонал на рецепшене абсолютно не владеет русским языком, в номере пахло куревом, был шумный этаж, мини бар был пуст Завтраки абсолютно не понравились, девушка накладывала очень мало еды в тарелку

Что понравилось:
Персонал был очень вежливым и услужливым, очень хорошее расположение, лаунж на крыше и холл в вестибюле были хорошими, мы остановимся здесь снова

Что понравилось:
тихое место, чистые номера, хорошее обслуживание, приятный персонал

Что понравилось:
спасибо за хорошее обслуживание, прекрасное расположение и бар

Что понравилось:
Приятный отель! В первом номере не закрывалось окно и нам тут предложили другой номер. По прибытию отель порадовал нас бесплатной тарелкой с фруктами! Персонал соблюдает все нормы по защите от ковида. Просторные номера, в ванне все необходимые принадлежности. По запросу принесли бесплатно халаты. Вкусные завтраки, очень сытные. Пару раз ужинали в отеле и остались очень довольны! Так же есть бесплатный хамам! Бесплатно разрешили позже выехать из номера. Всем остались очень довольны!
Что не понравилось:
Один раз не положили ванные принадлежности, но по звонку сразу все принесли. Плохая шумоизоляция номера, но нам это не мешало.

Что понравилось:
Персонал бронирования шел навстречу всем нашим потребностям: и кроватку принесли в номер и дали возможность раннего заезда, что с маленьким ребенком очень актуально) Чисто, кровать удобная, завтрак отличный, персонал очень доброжелательный и внимательный. Станция метро в пяти минутах от отеля.

Что понравилось:
Я очень тщательно всегда отношусь к выбору отеля. И остановила свой выбор именно на этом варианте. И не ошиблась. Прекрасный персонал, хороший чистый номер. Ежедневная уборка. При заезде мы бронировали номер без завтрака, в день заезда нам сообщили приятную новость, что завтраки «шведский стол» бесплатны🙏☺️ Более того нам сделали сюрприз. У мужа был день рождения. Персонал украсил номер и принесли минитортик со свечами☺️ Так же в отеле есть сауна и хамам, также бесплатны. Платный только массаж. В отеле прекрасный администратор девушка Shafak , она прекрасно говорит на русском языке. Мы обращались к ней по любому вопросу, даже для активации Istanbul cart😊 и как проехать к определенному месту☺️ При бронировании в переписке мы просили номер, который бы выходил не на проезжую часть (а на тихую часть улицы) и нам дали номер с очень красивым видом на мечеть и абсолютной тишиной☺️ Если окажемся в Стамбуле, вернёмся именно к Вам🤗🙏☺️
Что не понравилось:
Нам все понравилось

Что понравилось:
Предложили бесплатный завтрак на весь период проживания, видимо, из-за небольшого кол-ва постояльцев во время пандемии. Бесплатный хаммам порадовал. Обслуживание отличное
Что не понравилось:
Не всегда работал кондиционер в номере. Расположение всё-таки не оптимальное. Отель староват.

Что понравилось:
вначале заселились в номер с окнами на трассу, шум улицы очень мешал спать. на следующий день попросили поменять, поменяли без проблем, номер на другой стороне отеля. Спасибо большое!

Что понравилось:
Завтраки очень вкусные, персонал очень доброжелательный у нас был без завтрака но нам включили без платно, каждый вечер звонят и спрашивают нужно ли что нибудь, тест на ковид можно прямо в отеле сдать они сами организуют. Парковка очень удобная всегда есть место.
Что не понравилось:
Шумоизоляция чуть слабый слишно голоса соседних номеров

Что понравилось:
Порадовал вечерний презент от отеля в виде тарелки с фруктами)) Издержки карантина - утренний завтрак самому выбирать нельзя, в тарелки блюда из "шведского стола" накладывают официанты, а это занимает определённое время. Кровать очень удобная!
Что не понравилось:
Удивило, что не было ёршика в туалете, но может в Турции так принято. И ванна - небольшая, мне с моим ростом 184 см. в ней можно было только сидеть...)

Что понравилось:
Отлично провел время в Стамбуле. Спасибо команде Акгуна, мне все очень понравилось). Сотрудники хорошо знают английский и всегда готовы помочь.

Что понравилось:
Очень хороший отель, расположение, сам отель, персонал
Что не понравилось:
Единственное завтраки однообразные, было бы супер если каждый день меняли меню на завтрак

Что понравилось:
Однозначно рекомендую! - расположение рядом с метро и автобусами; - чисто; - вежливый персонал; - просторный номер с удобной кроватью (плюс предоставили детскую кроватку и отдельный гигиенический набор для ребёнка 5 лет); - хороший ресторан; - ежедневная уборка.

Что понравилось:
Отличный отель и расположение супер, рядом с метро. Каждый вечер звонила девушка, которая говорила по-русски и спрашивала необходимо ли нам что-то. Завтраки- очень классные. Даже соты мёда были. ☺️

Что понравилось:
- удобное расположение, рядом метро и остановка автобуса из/до аэропорта - бассейн на территории - прекрасный обходительный персонал - качественный вай-фай - полное соблюдение мер по недопущению распространия ковида
Что не понравилось:
- небольшое число лежаков у бассейна, которые периодически оказываются полностью заняты - периодическое закрытие территории бассейна под праздничные внешние мероприятия с часто шумной музыкой до ночи

Что понравилось:
Великолепный отель, хорошие номера, отличные завтраки, приветливый персонал! С удовольствием вернусь сюда еще раз. Местоположение на первый взгляд далеко от центра, но на трамвае до Султанахмет доехать можно за 15-20 минут. Отличное место, чтобы совместить активный отдых в Стамбуле и размеренный отдых у бассейна!

Что понравилось:
очень чистый отель со свежим запахом, большие удобства, удобные, красивый холл в вестибюле и бар

Что понравилось:
В номерах чисто, есть набор для чая/кофе, чайник. В ванной полный набор средств гигиены, хорошие халаты. Завтрак вкусный. Классный бассейн, чистый, похоже с морской водой: хлорка не чувствуется, вода на вкус солёная. Персонал замечательный, сотрудники приветливые и отзывчивые.
Что не понравилось:
1.Кондиционер в номере старый, не регулируется, у него два положения: холод и тепло. Выставить комфортную температуру невозможно. Даже не надейтесь, что сможете охладиться после прогулки по 30-ти градусной жаре. 2. Отель расположен достаточно далеко от туристических районов. Плюс только в том, что остановки общественного транспорта расположены в непосредственной близости, но приходится тратить время на дорогу. И вечером некуда сходить 3. Отелю требуется реновация

Что понравилось:
Номер хороший, чистый, убирали каждый день. Дали халаты, тапочки, наборы для зубной гигиены. Пополняли каждый день. Ванная просторная. Постельное белье, полотенца и халаты были чистые. По просьбе принесли утюг и доску для глажения. Завтрак был хороший, можно было найти еду по своему вкусу, самим нельзя накладывать, но персоналу показываешь, сколько чего положить, из-за ограничений по коронавирусу. Но это довольно удобно. На неделю выбора хватило. Лобби красивое. Очень понравился тайский массаж в спа, достаточно недорого, очень качественно, и потом после него идет хамам. Бронировали по 56-57 евро в сутки и были довольны. Один раз поужинали в ресторане, вкусно и хорошее обслуживаниее, но для Турции очень дорого, раза в 2 дороже чем то же самое за его пределами.
Что не понравилось:
Останавливались двумя заездами, на 5 дней и потом через перерыв (уехали в Анкару) еще на 2. В первый раз был чистый номер, окна выходили на торец, было шумновато но не очень. Во второе пребывание вначале дали дико прокуренный номер, находится там было невозможно. Кто-то смолил рядом и все это было у нас и в коридоре. Вонь стояла дикая и запах не выветривался. Мы приехали вечером, промучились ночь, на следующее утро попросили сменить комнату и номер нам сменили, такой проблемы в новом номере не было. Отель фасадом выходит на шумную улицу, и в этих номерах окно невозможно открыть. Во второй раз были в таком номере. Кофе растворимый на завтраке.

Что понравилось:
хороший завтрак , бассейн с морской водой, рядом метро, приветливый персонал.
Что не понравилось:
уборка в номере, номер не был чистым при заезде, пришлось вызывать повторно на уборку. Потом прислали фрукты и халаты - респект.

Что понравилось:
Отличная кровать, приветственная тарелка фруктов, тихое место.
Что не понравилось:
Сантехника недостаточно чистая, особенно в стыках, углах и пр. В туалете нет ершика. Завтрак скудноват в части горячих блюд.

Что понравилось:
Мне понравилось отношение персонала.
Что не понравилось:
Завтрак не очень

Что понравилось:
1 минута до метро

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Качественное обслуживание

Что понравилось:
Приехали в Турцию посмотреть достопримечательности, бронировали другой отель на Booking, но по приезду в отель он отказался нас заселять, по причине отсутствия мест. Пришлось срочно выбирать отель, наш выбор пал на Акгун. После бронирования сразу пришло подтверждение, что отель готов нас принять и подтвердил тип размещения, который мы выбрали, несмотря на то, что время было около 22-00. отель бронировали без завтаков, но девушка на ресепшен сказала, что завтраки нам отель дает в подарок, что было очень приятным сюрпризом, но это было не все: нас угостили приветственным напитком и дали два купона на бесплатные напитки в их баре. Завтраки очень хорошие и разнообразные: яйца, омлет, сосиски, хлопья- голодными точно не останетесь 😊. Очень удобное расположение отеля: метро в 5 минутах ходьбы, центральная улица со множеством кафе. До ближайшего торгового центра History две остановки на метро или минут 20 ходьбы. До самого крупного торгового центра в Стамбуле Форум Истамбул три остановки на метро. Автобусная остановка в 50 метрах от отеля в одну сторону и в 100 метрах (через переход) в другую сторону, на автобусе 39D можно доехать до канатной дороги.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
чистые помещения в отеле, чистая еда в ресторане, отель был очень спокойным из-за отмененных рейсов, сотрудники были очень полезными
Что не понравилось:
улицы были пусты

Что понравилось:
Очень хороший отель. Гостеприимный персонал. Комфортно. Я рекомендую этот отель.

Что понравилось:
Абсолютно все! И бесплатная парковка. Персонал доброжелательный , приехали рано , пригласили на завтрак и дали номер. Не так как в других станах. Номера просторные, ванная санузел тоже. Есть все за такие деньги и 5 звёзд . Все очень приятно. Других вариантов размещения в Стамбуле даже не рассматриваем.

Что понравилось:
Понравились завтраки ,персонал супер, Aziz Gok,Ahmet Kauas,i Nurcam , всегда помогут, уборка отлично,Лоби все ребята на все 100 😘

Что понравилось:
Обслуживание хорошее. Номер удобный. Завтраки хорошие. Отличный вид на весь Старый город. Рядом станция метро. Утренних молитв не слышно. При заезде получили небольшой но приятный апгрейд от отеля. В 300 м ниже по улице хорошее место для питания Kul Sofrasi. На раёне много котов.
Что не понравилось:
Кальян в Sky Cafe сделали плохо. Рядом оживленная дорога и иногда пролетают самолеты.

Что понравилось:
отличное гостеприимство с внимательным персоналом и хорошей уборкой

Что понравилось:
Цена=качество Конечно это не 5 звёзд, но и цена у этого отеля очень демократичная не как 5 звёзд. Соотношение цены и качество идеальное Расположение идеальное Персонал очень хороший Номера чистые Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Меня все устраивает. Мне нравится.
Что не понравилось:
Старый отель, хочется ремонта.

Что понравилось:
очень вежливый персонал, отель рядом с метро, огромный вестибюль, хороший лобби-бар
Что не понравилось:
нам понравилось все

Что понравилось:
хорошее расположение, хороший спа-центр с хорошим тренажерным залом и массажем

Что понравилось:
Все было просто шикарно 👍

Что понравилось:
Расположение в благополучном районе, очень гостеприимный приятный персонал. Отличная сауна и хамам. Вернусь ещё!

Что понравилось:
очень большой вестибюль, новый и современный декор, хорошее обслуживание в лобби-баре и хороший спа-центр с небольшим тренажерным залом, профессиональные работники, всегда готовые помочь
Что не понравилось:
У меня не было проблем в отеле

Что понравилось:
Вежливый и очень внимательный персонал. Очень чисто. Разнообразный завтрак.

Что понравилось:
очень чистый номер, хороший спа-салон и маленький и уютный тренажерный зал, внимательный персона

Что понравилось:
очень близко к центру города, персонал был очень любезным, отличный спа-центр и хороший, крошечный тренажерный зал тренажерный зал в спа-салоне, в целом я доволен

Что понравилось:
красивый номер, большой и чистый, большая ванная комната, отличное гостеприимство, проявленное персоналом
Что не понравилось:
потрясающий сервис

Что понравилось:
персонал помог мне обо всем удобной и чистой комнате

Что понравилось:
Расположение и удобства были хорошими, и сотрудники были полезными
Что не понравилось:
большое спасибо

Что понравилось:
Замечательный отель, качественный, но не навязчивый сервис, удобное расположение. Ежедневная уборка на высоте. Регулярно приятные дополнения в виде фруктов либо сладостей в номер. Хороший СПА-комплекс.
Что не понравилось:
Коктейли в лобби-баре абсолютно не умеют готовить. Бассейн в ноябре закрыт даже в хорошую погоду (об этом, конечно, предупреждают при бронировании, но все же...)

Что понравилось:
еда, которую мы имели, была восхитительной, и услуги лобби-бара были отличными, очень хорошее спа-обслуживание с небольшим тренажерным залом, дружелюбным и уважительным персоналом

Что понравилось:
очень дружелюбный персонал, они были у нас все время

Что понравилось:
отличный завтрак с богатым шведским столом, чистые и удобные комнаты, они дают нам бесплатные купоны на напитки в качестве приятного сюрприза, который был очень хорошим, удобным расположением
Что не понравилось:
мы были счастливы

Что понравилось:
Великолепный отель, с шикарныйм лаунжем на крыше. Можно покурить вечерком кальян и поиграть в нарды. Достаточно чисто, персонал приятный.
Что не понравилось:
Завтрак был неплохой, но каждый день одинаковый.

Что понравилось:
отличный отель, в центре города, чистые номера и комфортабельные удобства
Что не понравилось:
ничего плохого

Что понравилось:
персонал всегда улыбался, и они были очень полезны, отель был в нескольких минутах ходьбы от общественного транспорта, хороший спа-центр и хорошая уборка номера
Что не понравилось:
может быть больше телеканалов

Что понравилось:
очень близко к станции метро и очень чистая комната с удобными кроватями, в холле лобби есть кофе для кофе
Что не понравилось:
ничего негативного

Что понравилось:
Отличная уборка номеров,выше всяких похвал
Что не понравилось:
Ровно в 10:30 убирают всю еду в ресторане,хотя завтрак заявлен до 10:30, но в 10:30 там уже ничего нет

Что понравилось:
кровати удобные, бар на крыше был хорошим, почти весь персонал был дружелюбным и услужливым, у нас был удобный короткий перерыв там

Что понравилось:
Рядом с отелем есть станция метро, через 4 остановки можно оказаться рядом с мечетью Сулеймание и оттуда идти пешком прогуливаясь по центру. Хорошие завтраки. Каждый день чистые полотенца и новый банный набор от средства для принятия душа до тапочек и полотенец. В отеле работает бар на первом и 9-м этажах, на верхнем баре можно даже покурить кальян, цена 100 TL!
Что не понравилось:
Бассейн без подогрева, «уставший» номерной фонд: мебель, кресла и диваны...уже стоит обновить...старые душевые кабины особенно разочаровали. Друзья, это к отелю не имеет никакого отношения, но берите алкоголь с собой в duty free иначе погорите как и мы))) очень дорогой алкоголь в барах...бутылка шампанского стоит 350 TL!

Что понравилось:
очень удобное расположение, богатый завтрак "шведский стол", крыша и лобби-бар были отличными, и цена была в порядке

Что понравилось:
Персонал выше всяких похвал! Хорошо ребята работают! Очень слаженно! Классная команда! Доброжелательные, отзывчивые, расторопные. Все большие молодцы! Хорошие завтраки. Повара и официанты работают великолепно! Хороший бассейн!
Что не понравилось:
Отель уже серьёзно требует обновления. Халаты, полотенца, подушки, матрацы и многое из мебели порядком обветшали. Халат неприятно в руки брать, не то что надевать его. Ключи постоянно размагничиваются. Кондиционер нормально работает только вечером и утром, в остальное время просто гоняет горячий воздух. Каждую ночь просыпались в 02:30 от жары в номере, около 4 утра начинал поступать прохладный воздух. Окно было сложно открыть и ещё сложнее закрыть.

Что понравилось:
завтрак был прекрасным и богатым, бассейн был отличным, номера были отличными, и персонал был профессиональным

Что понравилось:
удобные кровати, очень богатый бесплатный завтрак, внимательный персонал
Что не понравилось:
получил удовольствие от этого

Что понравилось:
отличное расположение, очень хороший лобби-бар и бар на крыше, хороший бассейн и очень хорошие и дружелюбные сотрудники
Что не понравилось:
ничего такого

Что понравилось:
расположение отеля было идеальным для общественного транспорта, ресторан и бассейн были восхитительными, персонал был очень любезным
Что не понравилось:
ничего мне не понравилось

Что понравилось:
отличный отель, расположенный в центре города, дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации и комфортабельные номера с хорошей уборкой
Что не понравилось:
нет серьезных недостатков

Что понравилось:
Место было удобным, отличный сервис с приятным и дружелюбным персоналом

Что понравилось:
Мне нравится расположение этого отеля, а также хороший сервис с его внимательным персоналом

Что понравилось:
очень хорошее расположение и внимательный персонал, хорошее и чистое обслуживание номеров, хороший спа-центр
Что не понравилось:
ничего такого

Что понравилось:
хороший бассейн, который был хорош для нас для короткого тормоза, полезное обслуживание клиентов, чистые и удобные комнаты
Что не понравилось:
мы прекрасно провели время

Что понравилось:
хороший спа-центр и бассейн, который был очень тихим сразу после завтрака, очень хорошая уборка номера, частная и бесплатная парковка

Что понравилось:
хороший отель, хороший спа-центр с хорошим массажем

Что понравилось:
Расположение к метро, вид на терассе, завтрак , проживание в целом
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Расположение к метро, чистота, достойный завтрак
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
хороший персонал по всей собственности
Что не понравилось:
ничего такого

Что понравилось:
Отель расположен в Стамбуле, в шаговой доступности от станции метро. До любых достопримечательностей города 20-30 минут на метро максимум. Отель очень комфортный. Удобные кровати и отличное постельное белье. Есть тапочки, халаты, туалетные принадлежности, включая одноразовый станок для бритья. Мы отдыхали всей семьёй, двое взрослых и двое детей, даа дня в семейном, двухкомнатном номере. Постель нам меняли ежедневно. На любую просьбу отель откликался незамедлительно. В отеле есть бассейн и турецкая баня, в которой очень приятно расслабиться после прогулок по городу. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный и вкусный. Особую благодарность выражаем персоналу отеля за предоставленный поздний чекаут.

Что понравилось:
отличное расположение рядом с метро, чистая комната и справедливая цена

Что понравилось:
все было отлично
Что не понравилось:
много праздничных групп

Что понравилось:
Нормальный отель, хороший завтрак, местоположение, персонал. Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы, особенно, если номер бесплатно предоставляют турецкие а/л при стоповере.
Что не понравилось:
Немного потрепанный для 5ти звезд

Что понравилось:
Отель по соотношению цена-качество очень хорош, хорошая уборка, ежедневная замена полотенец, разнообразные завтраки((в подарок!((Удобные кровати, хороший интернет везде, очень отзывчивый персонал, быстро реагирующий на любые просьбы.Нам понравилось! До Стамбульских достопримечательностей добирались на такси, жёлтое такси недорого, отвезут куда хочешь, все недалеко.
Что не понравилось:
Очень медленное ,некомфортно обслуживание в лобби баре, очень все долго .Номера можно бы уже подремонтировать, бар на верхнем этаже очень отличается от картинки и запах затхлый и накурено очень.Может когда все окна открыты, там по другому?,но я говорю объективно, так как мы увидели((ушли сразу.

Что понравилось:
просторная комната, большая и чистая, удобная кровать и хороший вид на город, хороший сервис, центральное расположение
Что не понравилось:
ничего такого

Что понравилось:
Очень много обращались с вопросами к персоналу на ресепшене. На все вопросы незамедлительно получили ответы, помощь. На ресепшене работает также девушка, изучающая русский язык. На фото - вид из окна номера. Удобное расположение у станции метро, что после 1 дня пребывания по ваучеру Turkish Airlines остались в этом отеле ещё на 2 суток. Прекрасные завтраки.

Что понравилось:
Я рекомендую этот отель всем за его уборку, комфортабельные номера и очень дружелюбный персонал

Что понравилось:
очень большой и очень многолюдный отель, хорошая уборка и внимательный персонал по всему отелю
Что не понравилось:
ничего такого

Что понравилось:
все хорошо, приятные люди

Что понравилось:
рядом с метро, дружелюбный персонал, уютная комната
Что не понравилось:
много праздничных групп и банкетов

Что понравилось:
просто оформленный номер с большой площадью и большой ванной комнатой с прозрачной стеной между комнатами

Что понравилось:
очень гостеприимный огромный вестибюль с хорошим баром, бесплатный завтрак, который предлагается очень вкусно и разнообразно, чистая комната и теплый персонал
Что не понравилось:
Спасибо

Что понравилось:
При встрече повысили уровень номеры и включили завтрак.
Что не понравилось:
Было немного холодно , долго и шумно грелся номер.

Что понравилось:
очень хорошее расположение, недалеко от станции метро, персонал также очень дружелюбный, удобное место для отдыха
Что не понравилось:
нам понравилось все

Что понравилось:
обслуживание персонала было превосходным, комната была удобной и теплой
Что не понравилось:
нечего винить

Что понравилось:
пешком до метро, хороший ресторан, бесплатная частная парковка, очень дружелюбный персонал

Что понравилось:
свежий и вкусный завтрак, очень хорошее расположение и очень уютные номера

Что понравилось:
все хорошо
Что не понравилось:
нечего не любить

Что понравилось:
очень гостеприимный и дружелюбный персонал, большая ванная комната и большая кровать в номере, уборка хорошая, отель был почти везде, особенно до станции метро
Что не понравилось:
ничего особенного

Что понравилось:
Комната была очень удобной и большой, и отель связан с каждым общественным транспортом, и услуги лобби были действительно хорошими
Что не понравилось:
хорошее качество

Что понравилось:
Презент напитки бесплатно, которые потом можно попить в лобби . Метро рядом. Удобно с аэропорта и в аэропорт с этого отеля.
Что не понравилось:
Все хорошо. Но не мешало бы немного освежить отель и заменить велком дринк- Бее

Что понравилось:
Хороший отель. Приветливый персонал на ресепшн. Мы должны были подождать 10 минут, так как нам сделали не отдельные кровати а одну большую, извинились, принесли сок, пока мы ждали. Номер уютный, есть чашки, небольшой электрочайник, холодильник с напитками, тапочки, халат. Быстрый интернет. Единственное - не было полотенцесушителя, но это не оказалось проблемой. Завтрак понравился: хлопья, нарезки сыр/колбаса, маслины (в Турции они всегода есть на завтрак), тушенные овощи, зелень, в том числе салат, мята, руккола, плюс обычно был один супчик, пару видов омлета/яичницы, какой-то вид картошки (фри, клецки, или дольками), обжаренные сосиски и т.п. выпечка, местные бублики, халва, сухофрукты (инжир, курага, изюм), мед (в сотах ))). Расположение. От старого аэропорта Ататюрка до отеля идет метро, без пересадок, минут сорок пять, отель - две минуты от станции метро, его видно при выходе из метро, не пройдете мимо (на выходе из метро оглянитесь назад - рядом остатки оборонительной стены Константинополя - стены Феодосия). До достопримечательностей - две станции метро ( дальше по той же ветке до станции Аксарай), плюс оттуда травмай или автобус - 2 станции до площади Баязита (Гранд Базар), 4 станции - до Султанахмет, у нас занимало в сумме до получаса. На Аксарай есть пара супермаркетов, если что-то нужно взять возвращаясь. Спортзал, хамам и остальное в отеле не пробовали.

Что понравилось:
Служба была хорошей. Персонал был очень вежлив. Нам понравился наш уютный номер.
Что не понравилось:
Ничего страшного.

Что понравилось:
хороший размер номеров, хорошее расположение, хорошее соотношение цены и качества
Что не понравилось:
большое спасибо

Что понравилось:
Просто все хорошо
Что не понравилось:
Все хорошо особенно горничная по моему звали Салима